质量管理与可靠性辩析
1.对于有重复事件的故障树，为了应用模块分解法对其进行简化，可应用（）达到目的。
A.递推化法
B.直接化法
C.逻辑简化法
D.“割顶点法”
答案：D
2.某系统包含3个单元，其最小割集为{1，2}、{1，3}和{2，3}，则该系统为（）模型。
A.串联
B.表决
C.旁联
D.桥联
答案：B
3.假设表决器完全可靠的“三中取二”系统，其单元故障率均为λ，则其系统的MTBCF为（）。
A.5/6λ
B.6/5λ
C.6/(5λ)
D.5/(6λ)
答案：D
4.对于可靠性设计分析工作来说，（）。
A.应由质量管理人员负责实施
B.应由可靠性专业人员实施
C.应贯彻“谁设计、谁分析”的原则
D.应由领导指派专人负责实施
答案：C
5.在故障树的模块化过程中，把原树中把分割出的模块用一个（）代替，其概率即为此模块的概
A.中间事件
B.未展开事件
C.底事件
D.“准底事件”
答案：D
6.进行FMEA时，严酷度一般情况下可分为四级，通常规定其中Ⅱ类是（）。
A.轻度的
B.中等的
C.致命的
D.灾难的
答案：C
7.什么既是FMECA的基础，同时也是故障树分析、事件树分析的基础？（）
A.故障判据
B.故障模式
C.潜在故障
D.严酷度
答案：B
8.FMECA的根本目的只有一个，即（）。
A.从产品设计、生产和使用角度发现各种缺陷与薄弱环节，从而提高产品可靠性水平
B.准确估计出产品的可靠性水平
C.为可靠性建模提供可信的依据
D.为故障树分析奠定基础
答案：A
9.FMECA包括（）两个步骤。
A.故障模式分析和危害性分析
B.故障模式影响分析和危害性分析
C.故障影响分析和危害性分析
D.故障原因分析和危害性分析
答案：B
10.FTA的基础及关键是（）。
A.收集资料
B.建树
C.定性分析
D.定量计算
答案：B
11.故障分布服从Weibull分布，则形状参数为（）于1时故障率曲线呈水平直线。
A.小
B.等
C.大
D.接近
答案：B
12.某喷气式飞机有三台发动机，至少需要两台发动机正常才能安全起落和飞行，假定飞机故障仅
A.0.99993
B.0.99995
C.0.99998
D.0.99999
答案：A
13.可靠性框图“n中取r”表决模型在假设表决器完全可靠的情况下，当表决数r =（）时等价
A.0
B.1
C.r
D.n
答案：B
14.可靠性框图“n中取r”表决模型在假设表决器完全可靠的情况下，当表决数r =（）时等价
A.0
B.1
C.r
D.n
答案：D
15.采用（）等措施，既可以提高基本可靠性，也可以提高任务可靠性。
A.增加冗余
B.减少冗余
C.桥联
D.优良元器件
答案：D
16.产品的故障判据一般应根据（）确定。
A.产品的可靠性指标
B.产品的异常现象
C.产品的不良后果
D.每一规定性能参数和允许极限
答案：D
17.一般地，我们把（）的目标值(或规定值)作为产品设计的目标，是产品设计的依据。
A.指标论证时
B.设计定型时
C.生产定型时
D.成熟期
答案：D
18.常见的任务可靠性参数有（）。
A.MTBF
B.MTBM
C.MFHBF
D.MTBCF
答案：D
19.下列关于单调关联系统故障树的描述错误的是（）。
A.系统中任一组成单元的状态发生变化，则系统结构函数的取值必定发生变化
B.单调关联系统的逻辑关系仅由与、或门构成
C.或门结构（串联系统）是单调关联系统可靠性的下限，与门结构（并联系统）是单调关联系统可
D.系统中任一组成单元的状态由故障转为正常，不会使系统的状态由正常转为故障
答案：A
20.下列哪种可靠性预计方法不属于单元预计法？（）
A.相似产品法
B.评分预计法
C.元件计数法
D.应力分析法
答案：C
21.在电子产品初步设计阶段，可靠性预计通常会选用（）。
A.相似产品法
B.元件计数法
C.应力分析法
D.评分预计法
答案：B
22.定性设计要求一般是在产品（）过程中要求采取的可靠性设计措施。
A.论证
B.使用
C.生产
D.研制
答案：D
23.在衡量某一后果事件的风险时，一般采用所谓（）曲线进行。
A.浴盆
B.法墨
C.抛物
D.Weibull分布
答案：B
24.一般在方案论证阶段选择使用的可靠性预计方法有（）。
A.相似产品法
B.专家评分法
C.应力分析法
答案：A
25.为了尽量减少可靠性分配的重复次数，在规定的可靠性指标基础上，可考虑留出一定的余量。
A.某系统的可靠性指标为可靠度0.97，而分配时按0.98进行
B.某系统的可靠性指标为故障率单位时间0.07，而分配时按0.08进行
C.某系统的可靠性指标为故障率单位时间0.07，而分配时按0.05进行
D.某飞机的可靠性指标为平均故障间隔飞行小时3.7，而分配时按6.18进行
答案：B
26.固有可靠性是指（）。
A.固化的可靠性指标
B.基本可靠性
C.产品整个寿命期的可靠性水平
D.产品从设计到制造整个过程中所确定了的内在可靠性
答案：D
27.故障树T = (A∩B)∪(C∩D∩E)∪(F∩G)有（）个最小割集。
A.7
B.64
C.12
D.3
答案：D
28.下列关于机械产品可靠性正确的描述是（）。
A.故障率通常不是常值
B.通用性强
C.标准化程度高
D.早期故障现象严重
答案：A
29.下列参数属于基本可靠性参数的是（）。
A.平均维修间隔时间
B.完成任务的成功概率
C.致命故障间的任务时间
D.平均修复时间
答案：A
30.在进行可靠性设计时需要综合权衡完成规定功能和减少用户费用两个方面的需求，依此可以把
A.基本可靠性参数与任务可靠性参数
B.使用参数和合同参数
C.可用性参数和可信性参数
D.主要参数和辅助参数
答案：A
31.下列可靠性参数中反映保障资源费用的是（）。
A.MTBF
B.MTBM
C.MTTR
D.MTBR
答案：D
32.可靠性参数之间（）。
A.是相互独立的
B.存在着相关性
C.是相互矛盾的
D.关系无法确定
答案：B
33.可靠性的等分配法适用于（）阶段。
A.指标论证
B.方案论证
C.工程研制
D.研制各
答案：B
34.可靠性定量要求分为（）。
A.寿命要求和成功概率要求
B.最高要求和最低要求
C.基本可靠性要求和任务可靠性要求
D.阶段要求和总要求
答案：C
35.可靠性定量要求的制定包括（）。
A.制定可靠性设计准则
B.对定量描述产品可靠性参数的选择及其指标的确定
C.制定可靠性工作合同
D.建立可靠性参数体系
答案：B
36.下列工作不属于可靠性定性分析要求工作项目的是（）。
A.FMECA的定量危害性矩阵分析
B.FTA的重要度分析
C.FTA顶事件发生概率的计算
D.可靠性建模
答案：D
37.下列哪项不属于可靠性定性设计要求？（）
A.可靠性建模
B.降额设计
C.确定关键件和重要件
D.热设计
答案：A
38.可靠性分配包括（）。
A.基本可靠性分配和任务可靠性分配
B.单元可靠性分配和系统可靠性分配
C.可靠性定性分配和可靠性定量分配
D.以上全部
答案：A
39.可靠性分配的关键在于（）。
A.可靠性定量要求的制定
B.要确定一个方法，通过它能得到合理的可靠性分配值的优化解
C.尽早开展
D.可靠性预计的准确性
答案：B
40.必须按（）进行可靠性分配。
A.产品研制结束时的目标值(或规定值)
B.产品研制结束时的门限值（或最低可接受值）
C.成熟期的目标值(或规定值)
D.成熟期的门限值（或最低可接受值）
答案：C
41.下列有关可靠性分配的说法中正确的是（）。
A.对新技术产品应分配较高的可靠性指标
B.可靠性分配应反复多次进行
C.由于可靠性指标具有阶段性和增长性，因而可靠性分配的指标亦应随着研制阶段的进展而逐渐递
D.对于涉及系统安全的关键产品不应分配过高的可靠性指标，以免延误研制进程
答案：B
42.本课程介绍的各种可靠性设计分析工作主要集中在（）进行。
A.设计定型之前
B.设计定型之后
C.生产定型之前
D.生产定型之后
答案：A
43.可靠性预计相似产品法（）。
A.仅适用于研制初期的产品
B.仅适用于非电类产品
C.具有普适性，无条件适用于各种产品
D.适用于各阶段、各类产品
答案：D
44.可靠性预计应在决策点之（）做出。
A.前
B.后
C.中
D.前后
答案：A
45.对于连续运转部件组成的系统，进行事件树分析（）。
A.是不适于的
B.必须区分各部件运转的先后次序
C.必须找出共因事件
D.各部件的顺序可以任意排列
答案：D
46.事件的风险定义为（）。
A.事件链后果的发生概率
B.事件的发生概率与其损失值之比
C.故障率与损失率的乘积
D.事件的发生概率与其损失值的乘积
答案：D
47.在考虑共因事件的一种事件树分析方法中，由于将共因事件显式地表示在事件树中，因此又称
A.工程
B.共因
C.精确
D.显
答案：D
48.事件树的后果事件是由初因事件和后续事件的（）所构成的不同的结果。
A.发生概率
B.发生
C.不发生
D.发生或不发生
答案：D
49.对于大多数系统，其寿命周期费用中的使用保障费用要（）于研制和生产费用。
A.高
B.接近
C.低
D.等
答案：A
50.下列哪项不是描述系统保持规定性能指标能力的特性？（）
A.可靠性
B.维修性
C.保障性
D.经济性
答案：D
51.下列哪种说法描述了系统保持规定性能指标的能力？（）
A.发动机的输出功率
B.发动机能连续工作1000小时并保证在此期间输出功率不低于1000千瓦
C.航空发动机推重比
D.涡扇发动机最大转速
答案：B
52.系统优化权衡的核心是（）两个概念之间的权衡。
A.质量与可靠性
B.性能与效能
C.性能与费用
D.效能与寿命周期费用
答案：D
53.下列因素中，（）与效能无关。
A.可用性
B.可信性
C.寿命周期费用
D.固有能力
答案：C
54.FMEA表中的严酷度类别指的是（）影响的严重程度。
A.局部
B.高一层次
C.最终
D.全面
答案：C
55.在进行FMEA之前，应首先规定FMEA从哪个产品层次开始到哪个产品层次结束，这种规定的F
A.规定层次
B.规范层次
C.约定层次
D.确定层次
答案：C
56.假定某飞机上无线电设备故障率为100万菲特，则其MTBF为（）小时。
A.100
B.1
C.1000
D.1000000
答案：C
57.故障服从指数分布的产品，若工作到MTBF时，其可靠度为（）。
A.1/e
B.e
C.0.5
D.0.618
答案：A
58.假定某飞机上无线电设备故障率为100万菲特，则该设备工作到5小时的可靠度为（）。
A.0.9
B.0.99
C.0.995
D.0.999
答案：C
59.有一寿命服从指数分布的产品，当工作时间等于产品MTBF的1/10时，产品的可靠度是（）。
A.90.48%
B.95%
C.91%
D.99%
答案：A
60.假定某飞机上无线电设备故障率为100万菲特，如果要求有99.9%的把握不出故障，其飞行时
A.10
B.1
C.2.5
D.5
答案：B
61.（）都属于“规定时间”的范畴。
A.产品规定了的任务时间
B.继电器的工作次数
C.发动机的循环次数
D.车辆的行驶里程
答案：A|B|C|D
62.除了可靠性外，维持产品规定性能指标的特性还有（）。
A.安全性
B.维修性
C.测试性
D.保障性
答案：A|B|C|D
63.由于产品故障机理的不同，产品的故障率随时间的变化大致可以分为（）三个阶段。
A.早期故障阶段
B.偶然故障阶段
C.故障多发阶段
D.耗损故障阶段
答案：A|B|D
64.FMEA表头“任务”处填写（）所需完成的任务。
A.约定层次产品
B.最高约定层次产品
C.最低约定层次产品
D.初始约定层次产品
答案：B|D
65.FMEA中的局部影响指某产品的故障模式对该产品（）的使用、功能或状态的影响。
A.自身
B.内部
C.所在约定层次相同的其他产品
D.周边
答案：A|C
66.通常FMECA的风险优先数要综合考虑如下几个因素（）。
A.故障模式发生概率等级
B.危害度等级
C.影响严酷度等级
D.检测难度等级
答案：A|C
67.与FMECA相比，FTA方法的最大特点是可以考虑（）。
A.人的因素对顶事件的影响
B.环境因素对顶事件的影响
C.单元故障对系统的影响
D.多种原因的相互影响
答案：A|B|D
68.FTA分析主要由三部分组成（）。
A.建树
B.定性分析
C.重要度分析
D.定量计算
答案：A|B|D
69.Weibull分布可描述失效率（）的故障过程。
A.递减
B.平缓
C.递增
D.难以确定
答案：A|B|C
70.必须按成熟期（）进行可靠性分配。
A.规定值
B.目标值
C.门限值
D.最低可接受值
答案：A|B
71.常用的单元可靠性预计方法有（）。
A.元件计数法
B.相似产品法
C.评分预计法
D.可靠性框图法
答案：B|C
72.从设计方面考虑，为提高串联系统的可靠性，可从下列几方面考虑（）。
A.尽可能减少串联单元数目
B.提高单元可靠性
C.缩短工作时间
D.增加后备单元
答案：A|B|C
73.某系统是由四个分系统串联组成，其平均故障间隔时间分别为：18125小时、35244小时、159
A.六千小时以上
B.接近六千小时
C.95%以上
D.接近95%
答案：A|C
74.所谓单点故障是指（）。
A.系统中的某一产品的某一故障模式发生后将直接导致系统的故障
B.系统中某一点的故障
C.不影响其他任何产品的故障
D.那些故障影响概率β=1的故障模式
答案：A|D
75.典型的工作贮备模型有（）模型。
A.并联
B.表决
C.旁联
D.桥联
答案：A|B|D
76.电子元器件的应力分析法已有成熟的预计标准和手册（）。
A.GJB/Z299
B.GJB/Z1909
https://www.360docs.net/doc/c37675825.html,-HDBK-217F
D.GJB/Z1391
答案：A|C
77.工程研制阶段包括（）阶段。
A.指标论证
B.方案论证
C.初步设计
D.详细设计
答案：C|D
78.合同可靠性参数包括（）。
A.MCSP
B.MFHBF
C.MTBF
D.MTBCF
答案：C|D
79.建立事件树的过程包括（）。
A.确定初因事件
B.绘制可靠性框图
C.确定后续事件及其先后顺序
D.分析各种可能的事件序列并确定其后果
答案：A|C|D
80.可靠性参数选择一般应以（）情况为依据。
A.装备的类型
B.装备的使用要求
C.预期的维修方案
D.装备可靠性的验证方法
答案：A|B|C|D
81.可靠性参数指标与性能参数指标相比，具有以下特点（）。
A.稳定性
B.综合性
C.相关性
D.阶段性
答案：B|C|D
82.可靠性是（）出来的。
A.设计
B.分析
C.生产
D.管理
答案：A|C|D
83.可靠性定量要求是确定产品的（）。
A.可靠性参数
B.可靠性指标
C.验证时机
D.验证方法
答案：A|B|C|D
84.可靠性定量要求的制定包括（）。
A.参数的选择
B.制定可靠性设计准则
C.制定可靠性要求
D.指标的确定
答案：A|D
85.可靠性定性分析要求一般包含（）分析。
A.功能危险
B.故障模式和影响
C.故障树
D.区域安全性
答案：A|B|C|D
86.可靠性分配是一个（）的演绎分解过程。
A.自上而下
B.从整体到局部
C.由大到小
D.由多到少
答案：A|B|C
87.可靠性分配的过程需要（）。
A.一蹴而就
B.反复迭代
C.在方案成熟后实施
D.尽早实施
答案：B|D
88.可靠性预计相似产品法考虑的相似因素一般包括（）的相似性。
A.产品结构、性能
B.设计
C.材料和制造工艺
D.使用剖面(保障、使用和环境条件)
答案：A|B|C|D
89.事件树的初因事件可能来自（）。
A.系统的内部失效
B.系统外部的非正常事件
C.系统内部的正常或非正常事件
D.系统外部的正常或非正常事件
答案：A|B
90.事件树分析方法尤其适用于具有（）的复杂系统的安全性和可靠性分析。
A.冗余设计
B.简化设计
C.故障监测与保护设计
D.明显的设备投入使用次序性
答案：A|C|D
91.“n中取r”表决系统中的r必须大于1、小于n。
答案：错
92.某系统包含3个单元，其最小路集为{1，2}、{1，3}和{2，3}，则该系统为“三中取二”表决答案：对
93.产品的FMEA由可靠性工程师进行。
答案：错
94.若产品的故障概率密度f(t)是随时间递减的函数，则累积故障概率F(t)也是随时间递减的函数答案：错
95.在产品研制的不同阶段，可靠性专业人员可以分别采用FMEA或CA这两种不同的工具进行分析答案：错
96.FMEA是按每一个故障模式的严重程度和发生概率进行分类的一种归纳分析方法，但其只能分析答案：对
97.为保证分析的客观、准确和完备，FMEA和FTA应各自独立地开展。
答案：错
98.在FMEA的基础上，应对所有系统故障模式进行故障树分析。
答案：错
99.FMECA贯穿于产品寿命周期内的各个阶段。
答案：对
100.产品的平均故障间隔时间与产品的维修效果有关。
答案：对
101.正态分布又称万能分布。
答案：错
102.基本功能都是必要功能，而辅助功能都属于非必要功能。
答案：错
103.浴盆曲线具有普遍性的意义，几乎所有产品的故障率都呈现这种特征。
答案：错
104.并联系统中单元过多时，系统可靠性提高的效率大大降低。
答案：对
105.组成并联系统的所有单元寿命均服从指数分布，则此系统工作的平均寿命MTBFS是系统故障率答案：错
106.不可修产品的平均寿命是其可靠度函数在整个时间域的积分。
答案：对
107.产品的故障率就是产品的故障概率。
答案：错
108.当工作时间等于产品的MTBF时，大部分产品能正常工作。
答案：错
109.产品经过一段时间的使用后，寿命一定会降低。
答案：错
110.产品的可靠度不仅是时间的函数，还与其自身的固有特性（如物理属性）、外部环境和工作条答案：对
111.产品可靠性是设计、生产、管理出来的。
答案：对
112.系统的危害度等于该系统所有故障模式的危害度相加。
答案：错
113.把原故障树中的与门改为或门、或门改为与门，顶事件和底事件改为其相应的补事件，即得到答案：错
114.故障模式频数比为1的故障模式即为单点故障模式。
答案：错
115.故障影响概率为1的故障模式即为单点故障模式。
答案：对
116.若用一个能运行的部件代替一个失效的部件，不会使系统由正常变为失效，这样的系统称为单答案：对
117.等分配法简单却不太合理，因此在方案论证阶段不应采用这种方法。
答案：错
118.对电子产品来说，单元可靠性预计用应力分析法，系统可靠性预计用元件计数法。
答案：错
119.在许多实际工作问题中，顶事件发生概率的精确计算是不必要的。
答案：对
120.一个产品可能具有多种功能，而每一个功能有可能具有多种故障模式，分析人员的任务就是找答案：对
121.概率重要度的定义：第i个部件不可靠度的变化引起系统不可靠度变化的程度。
答案：对
122.在工程上为了减少分析工作量可以略去阶数大于指定值的所有最小割集来进行近似分析。
答案：对
123.工艺FMECA的检测难度等级用于评定通过企业内部预定的检验程序查出引起所分析的故障模式答案：错
124.对于有备用和安全装置的系统，必须对系统进行较详细的功能分析，才能建出正确的事件树。答案：对
125.所谓共因事件是指引起多个事件同时发生的相同原因事件。
答案：对
126.固有可靠性是指基本可靠性。
答案：错
127.产品一旦完成设计，并按设计要求被制造出来，其固有可靠性就已经完全被确定了。
答案：对
128.成功树描述的是系统可靠性之间的逻辑关系，而故障树描述的是系统故障之间的逻辑关系。答案：对
129.故障树T=A∪(B∪C∪D)∩(E∪F∪G)∩H没有单点故障。
答案：错
130.机械产品的失效率通常是常数。
答案：错
131.机械产品的失效主要是耗损型失效。
答案：对
132.MTBF和MFHBF都是基本可靠性参数。
答案：对
133.所有系统的基本可靠性模型都是串联的。
答案：对
134.基本可靠性与任务可靠性是相互矛盾的，没有办法既提高基本可靠性，又同时提高任务可靠性答案：错
135.在一个系统的可靠性设计中，简化设计和余度设计是相互矛盾的，只能二者择一。
答案：错
136.系统简化设计是提高任务可靠性的重要措施之一，而通过余度设计可以获得较高的基本可靠性答案：错
137.可靠性使用参数与可靠性合同参数之间是可以转换的。
答案：对
138.在规定可靠性定量要求时，首先应明确相应的任务剖面，寿面剖面和故障判据。
答案：对
139.可靠性分配必须贯穿于在产品研制的各个阶段。
答案：错
140.可靠性分配应尽早实施，为尽快确定研制目标，应避免反复多次进行，力求一次成功。
答案：错
141.可靠性预计的结果是可靠性分配的目标。
答案：错
142.可靠性分配与可靠性预计是两个独立的工作项目，两者之间没有关系。
答案：错
143.应保证可靠性分配与可靠性预计各自独立开展，避免交叉影响和相互干扰。
答案：错
144.某些非电子组件故障率很低时，可以不直接参加可靠性分配，而将其归并在其他因素项目中一答案：对
145.创新性产品应分配较高的可靠性指标。
答案：错
146.对可达性差的产品，应分配较低的可靠性指标。
答案：错
147.可靠性合同要求是由可靠性使用要求转换得到的。
答案：对
148.可靠性模型描述了系统及其组成单元之间的故障逻辑关系。
答案：对
149.本课程中介绍的各种可靠性设计分析工作主要集中在指标论证阶段、方案论证阶段和工程研制答案：对
150.所谓可靠性要求就是根据所研制系统的具体情况明确给出一个可靠性指标。
答案：错
151.可靠性预计的相对结果是可靠性分配与指标调整的基础。
答案：对
152.可靠性预计为可靠性分配奠定基础。
答案：对
153.一般地可以认为，可靠性预计值高出实际值一、二倍是正常的。
答案：对
154.可靠性指标是随着产品研制阶段的推进而增加的。
答案：对
155.非工作储备系统的可靠性一定比工作储备系统的可靠性高。
答案：错
156.评分分配方法主要用于分配系统的基本可靠性，也可用于分配串联系统的任务可靠性。
答案：对
157.从方法上来说，评分分配法和评分预计法完全相同。
答案：错
158.使用全概率分解法分析复杂系统任务可靠性网络模型时，任一无向单元都可作为分解单元。答案：对
159.产品一旦完成设计，并按设计要求被制造出来，其使用可靠性就已经完全被确定了。
答案：错
160.事件树只适于描述有明显次序性的事件，而无法描述连续运转部件组成的系统。
答案：错
161.事件树分析（Event Tree Analysis，ETA）方法是一种逻辑演绎法，它在给定的一个初因事件答案：对
162.事件树定性分析的目的是找出导致后果事件发生的最小割集。
答案：错
163.事件树分析的一个突出特征是描述系统中可能发生的的事件序列。
答案：对
164.事件树分析中，若某一事件的风险值落在等风险线之下，则该事件的风险是可以接受的。
答案：对
165.在利用事件树对系统的可靠性、安全性进行分析时，最重要的一步是对系统的功能及外部因素答案：对
166.造成事件树中各事件具有相依关系最常见的原因是存在共因事件。
答案：对
167.首翻期是在规定的条件下，产品从开始使用到首次翻修的工作或非工作时间。
答案：错
168.对于大多数系统，其寿命周期费用中的使用保障费用比研制和生产费用要高。
答案：对
169.系统效能就是系统在规定的条件下满足给定定量特征和服务要求的能力。
答案：对
170.系统优化权衡的核心是效能、寿命周期费用两个概念之间的权衡。
答案：对
171.系统优化权衡的核心是性能与费用两个概念之间的权衡。
答案：错
172.系统优化权衡的核心是质量与可靠性两个概念之间的权衡。
答案：错
173.系统的效能是系统在规定的时间内满足用户要求的概率。
答案：错
174.通过采用余度设计方法，可以利用可靠性较低的基础元器件或零部件，获得具有较高基本可靠答案：错
现代饲料生产企业品质管理综述
第一章现代饲料企业品质治理综述 第一节现代饲料企业饲料产品的设计 搞好现代饲料企业产品质量，大体上应从原料、配方、设备与治理四个方面入手，其中配方设计是专业技术性较强的关键环节，大伙儿都明白得专门重要。但对如何设计一个好配方，实际中有二种不太科学的盾法，一是把配方设计想得过于简单，粗略地写一个或从某本书上抄一个，就当成是一个饲料加工企业的生产配方；二是把配方搞得过于神密化，以至于遇上国外学者来华讲学，便要求给一配方，弄得对方哭笑不得，只能应付了事，也有的花大笔钞票支购配方，此二种做法，差不多上专门难获得得理想的饲料配方。那么，如何才能设计－最优的配方呢？ 一、市场调查的内容大体包括： （1）竞争对手的情况：产品结构、质量、价格、经营策略和用户反映等，摸透其优缺点； （2）销售区域的养殖业结构、水平、饲料方式、经济进展水平和畜产品的价格等； （3）饲料原料情况； （4）各层次客户心理。 在调查的基础上，依照自身企业的情况，确定营销打算与策略，设计最佳的产品结构，最后设计每个产品的最优配方，达到以最优的饲料产
品去满足市场，引导市场。 实际中有的企业不太重视市场调查，往往只依照饲养（或饲料）标准设计整套系列配方，因缺乏针对性，没有特色，市场竞争力自然不强。还有的企业，一味“尊重”用户的意见，叫生产啥就生产啥，被动地迎合市场，而不是主动地去引导市场。因我国专门多养殖企业的技术力量不强，引导市场这一点是专门重要的。如正大551乳猪料专门吃香，而刚投放市场时亦有一段困难的推销讲服过程，这确实是所谓的引导市场。 二、合理选用原料 设计配方时，应清晰地认识到：弄清原料情况是设计配方的前提。合理选用原料，一要科学，二要经济，可从以下几方面考虎：（1）营养价格：各种养分的含量及其可利用性，数值的获得可通过三个方面： ①直接测定； ②不易测定的（氨基酸、有效能）可通过回归公式计算； ③查阅有关资料。 （2）一些原料中的营养因子（毒素）与使用限时：需要提及的是棉、菜籽饼（粕）只要同时考虑含有毒素、有效能低、重要氨基酸 水平与消化率及适口性差四个方面，合理搭配，不脱毒直接 使用，确实是添加比倒较大的时也能获得中意的饲养效果：
质量管理与可靠性试题库
质量知识试题库 一、判断题（正确的划√，错误的划×） 1．质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。 (× ) 2．散布图的简单象限法中，对角象限区域内点数N Ⅰ+N Ⅲ 实验1 工序能力调查实验 一、实验目的 掌握数据的抽样方法以及质量数据的统计分析方法，熟练操作Minitab软件，掌握统计分析图形的绘制，理解工序不合格品率与工序能力指数的关系。 二、实验仪器 装有Minitab软件的计算机。 三、实验步骤 实验内容： 收集待分析质量数据50组，用Minitab软件对质量数据进行分析，绘制相关分析图形，并根据分析结果估算工序不合格品率。 实验步骤： 在4M1E条件基本相同的前提下，收集待分析质量数据50组。 1.用Minitab软件对质量数据进行分析（分布规律和变化趋势，进行正态性检验）； 2.用软件绘制相关分析图形并根据分析结果估算工序不合格品率。 四、实验结果 1.绘制直方图； 2.分布形状拟合； 如上图所示，成份C的数据分布曲线是近似正态分布。 3.成份C的数据变化趋势分析 4.工序能力 5.估计工序不合格品率 p=2-Ф[3C p（1+k]-Ф[3C p（1-k]=2-0.934389-0.855587=0.210024 实验2 工序质量控制实验 一、实验目的 掌握质量控制图的原理及绘制方法，掌握控制图的判异准则，学会根据控制图对工序状态进行判断。 二、实验仪器 装有Minitab软件的计算机。 三、实验内容及步骤 实验内容： 利用实验一收集数据，对其进行分组数据分组，应用Minitab的Control Chart模块，绘制工序控制图（xbar-s）并根据控制图对工序状态进行判断。 该钢铁公司内部采取以下判异准则来检验异常原因： 检验1：有1 个点离开中心线的距离超过3 倍标准差 检验2：连续7 个点在中心线的同一侧 检验3：连续7 个点有上升趋势或下降趋势 实验步骤： 1.收集50组车轴钢成份（C、Si、Mn、P、S、Al）化验数据 质量管理发展方向和趋势研究综述 学生：XX 指导老师：XXX 摘要：搞好质量管理是提高企业形象和竞争力的关键一环，在查阅大量文献的基础上,本文就本文拟对质量管理的涵义、发展历程及动向进行论述。同时,也总结了国内外学者对质量管理改进新趋势的分析,并提出了今后的研究的方向。 关键词：质量管理；发展历程；发展趋势；改进新趋势。 Review of the development of quality management and trends Student：XX Tutor：XX Abstract: Do a good job in quality management is the key to improve the image and competitiveness of a enterprise. Based on amounts of former works in this field, this paper discuss some main issues about the meaning of quality management, development history and the development direction. Meanwhile, the paper have a summary of the new trend of improvement from scholars at home and abroad as well as the suggestion of some future researches in this field. Keywords Quality Management:；Development history；the new trend of improvement 引言：飞利浦电器公司总裁蒂默宣称:质量是一种生活方式。它反映了质量与社会、人类的生活息息相关.全球经济一体化的时代，质量已成为了效率、完美、合理和进步的同义词，“生活质量”的提出把质量渗透到社会的各个领域.[1]。为了保证和提高商品质量，人类对质量管理科学的研究和人类的质量管理活动经历了长期的发展过程,并且随生产力的发展而不断深化。由于人类质量观念的不断更新也导致了质量管理新的发展。本文将探讨质量管理的发展方向及趋势，通过综述相关学者的理论研究，分析了质量管理的基本理论和发展历程，通过比较目前各学者的研究，深入探讨未来质量管理的发展趋势，初步提出质量管理今后发展应克服的问题及建议。 1．质量管理发展理论回顾 1.1质量管理的基本理论 质量管理是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。而质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标；确保公司以最经济的成本实现这个目标；确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。质量管理的方法和手段不断丰富,先后形成了事后质量检验、事中质量控制和事前质量预防等方法,也出现了质量检验、质量控制和质量保证等手段。质量管理的发展持续地提高了企业的经济效益和效率,极大地丰富了产品市场,更好地满足了人们日益增长的需 关于企业质量管理文献综述 摘要：随着新世纪的到来，特别是我国加入WTO后，中国将进一步融入世界经济的主流，质量将成为我国广大企业抓住机遇、迎接严峻挑战的关键。要拓展海外市场，必须靠有竞争力的质量；要保护国内的市场，不再有高关税和政府的过渡保护，也要靠质量的较量。随着科学技术的进步，质量管理的理论和方法有了更大发展。本文综合了质量管理的发展历程，并简要评价，提出看法，以便为企业的质量管理和理论研究提供参考。 关键词：质量管理、管理改进 21世纪是质量的世纪”。随着经济全球化和信息革命的迅猛发展，竞争日益加剧。在“数量”问题已解决的今天，人们将越来越追求和依赖于高质量的产品和服务，而且质量的领域不断拓宽，生活的质量、环境的质量、文化的质量、经济增长的质量更加受到全社会的关注。质量已成为竞争的焦点，不仅关系到企业的生存发展，而且影响到国家经济实力的增强和民族的形象。质量已成为全球经济发展战略的核心问题。 一、质量管理理论的回顾 （一）、质量管理的发展阶段 （1）质量检验阶段（20世纪20-30年代） 生产力迅猛发展，生产过程分工细化、日益复杂，许多美国企业按照泰勒的管理模式，纷纷设立检验部门，使检验与生产分离开来，其最大特点为“事后把关”。 （2）统计质量阶段（20世纪40-50年代） 早在20世纪20年代，美国贝尔实验室工程师休哈特就提出“控制与预防缺陷”的概念。主要是利用数理统计原理，预防产生废品并检验产品质量，在方式上由专业质量控制工程师和技术人员承担。但这种方法只是保证生产过程中的产品质量，而不能提高产品本身的质量。 （3）全面质量管理阶段（20世纪60年代至今） 美国的费根堡姆提出，“全面质量是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行生产和提供服务，将企业各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系”。 （二）、质量管理的理论流派 1、事后检验 20世纪，美国工程师泰勒提出“科学管理理论”，1911 年泰勒出版了专 《科学管理原理》，创立了“泰勒制度”，强调科学分工，故产品检验由以往的自产、自检改为产、检分离，出现了专职的检验员和独立的检验部门。结果，产品质量得到提高。这是质量管理事后检验阶段的开始。 2、过程控制 20 世纪20年代，著名科研基地美国贝尔电话实验室开始研究质量问题。当时美国休哈特博士作为过程控制项目的首席科学家应用统计学于1924年提出过程控制（现今统称之为SPC——统计过程控制）理论以及监控过程的工具控制图——不合格品率（p）控制图，将事后检验转变为事先预 第一章质量管理概论自测题 一、判断题（对下面的句子，正确的在括号内打“√”，错误的在括号内打“×”） 1．广义的质量，除了包括产品质量外，还应包括工作质量。（√）2．产品质量就是产品的性能。（×）3．产品质量就是指产品的使用价值。（√）4．产品质量特性不包括安全性和经济性。（×）5．只要产品的可靠性好，寿命也一定很长。（×）6．质量管理就是达到或实现质量的所有职能和活动的管理。（√）7．全质量管理就是对产品质量加强管理。（×）8．全面质量管理的基本观点之一是预防为主。（√）9．如果不采用统计方法就不能进行全面质量管理。（×）10．PDCA循环是全面质量管理工作所遵循的基本工作方法。（√） 二、选择题 1．我们对“质量”的定义是（C ）。 A．多组固有特性满足要求的范围B．一组固有特性满足要求的范围 C．一组固有特性满足要求的程度D．多组固有特性满足要求的程度 2．属于产品的内在特性是（ D ）。 A．形状B．成本 C．保修期D．性能 3．选出不同类的一项是（C ）。 A．酒店财务的差错率B．报警器的正常工作率 C．服务用语的文明程度D．某商场的送货上门率 4．供货时间及运输方式对硬件产品而言，属于（B ）。 A．固有特性B．赋予特性 C．流动特性D．社会特性 5．质量不仅指产品质量，也可以指（C ）。 A．过程和性能的质量B．成本和性能的质量 C．过程和体系的质量D．性能和体系的质量 6．质量目标是在质量方面所追求的目的，其通常依据（A ）制定。 A．组织的质量方针B．质量策划 C．组织的质量控制D．质量保证 7．属固有特性的有（B ）。 A．产品的价格B．机器的生产率 C．硬件产品的交货时间D．售后服务 8．（B）叫做质量管理。 A．在质量方面策划和控制组织的协调的活动 B．在质量方面指挥和控制组织的协调的活动 C．在质量方面指挥和控制组织的活动 D．在质量方面策划和控制组织的活动 9．质量方针是企业经营总方针的组成部分，是（B ）。 A．组织质量方针目标的体现B．企业管理者对质量的指导思想和承诺 《质量与可靠性管理》课程习题集 一、单选题 1.针对某种具体产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件称为（） A．质量文件B．质量手册C．程序文件D．质量计划 2.产品在规定的使用和维修条件下，达到某种技术或经济指标极限时，完成规定功能的能力，称为（） A．耐久性B．环境适应性C．安全性D．可靠性 3.质量管理体系文件中对质量管理体系的各项活动做出明确、详细规定的基础性文件是（）。 A．质量文件B．质量手册C．程序文件D．质量计划 4.在可靠性研究方面，主要用于疲劳失效、轴承失效等寿命分布函数是（） A．指数分布B．正态分布C．威布尔分布D．概率分布 5.质量成本——制造过程中与质量相关的全部费用（） A．部分包括B．全部包括C．不包括D．都不正确 6. L8（27）这张正交实验表安排的试验次数是次。（） A．2 B．7 C．8 D．10 7.不属于成本正式开支费用范围，不直接计人成本的称为（） A．阶段成本B．故障成本C．显见成本D．隐含成本 8.第二次世界大战以前，质量管理处于( )阶段。 A.质量检验 B.统计质量控制 C.全面质量管理 D.全面质量保证 9. ISO9000系列《质量管理和质量保证》标准我国( )采用。 A.参照 B.等同 C.部分 D.没有 10.据国外企业统计，质量成本一般占企业总销售额的( )。 A.5% B.5%~10% C.10%~15% D.15% 11.产品设计的质量职能就是把( )的需要转化为材料、产品和过程的技术规范。 A.顾客 D.供应商 C.经销商 D.生产企业 12. PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( ) A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段 13.从一批数量为1000件的产品中随机抽取20件产品，并对它的直径进行检测，则这20件产品组成一个( ) A．总体B．个体C．样本D．样品 14.戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为( ) A．15% B．30% C．70% D．85% 15.古典的符合性质量的经济模型认为( ) A．质量越高质量成本越高B．质量越高质量成本越低 质量管理相关理论概述 本篇论文目录导航： 【题目】小微食品企业质量管理问题探究 【第一章】食品加工小微企业质量管理提升研究绪论 【第二章】小微食品企业相关概念 【第三章】质量管理相关理论概述 【第四章】小微食品企业质量管理现状分析 【第五章】食品生产企业质量管理优化建议 【第六章】改进食品企业质量管理的保障措施 【结论/参考文献】加强小微食品企业产品质量的方案研究结论与参考文献 第3 章质量管理概述 3.1 质量管理相关概念 3.1.1 质量的概念 质量是生产者制造出的尽可能符合消费者期望需求的产品组成元素。在ISO9000:2008《质量管理体系-基础和术语》中的定义为：一组固有特性满足要求的程度[41].这种特性既包括反映产品本身性质的例如尺寸、重量、容量、可靠性等固有特性，也包含反映企业工作质量和运行质量的例如产品价格、供货时间、保修时间等后来赋予特性。并且会受到环境、地区、文化、消费者需求等因素影响。 3.1.2 质量管理的概念 质量管理是为了实现组织质量目标而进行的一系列管理活动。ISO9000:2008《质量管理体系-基础和术语》中的定义为：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，质量管理体系主要任务是协调产品质量与组织目标、人事、设备、环境等方面的关系，以保证生产和经营过程的有序进行。 3.1.3 食品质量管理的概念 食品质量管理就是为保证和提高食品生产的产品质量或工程质量所进行的调查、计划、组织、协调、控制、检查、处理及信息反馈等各项活动的总称，全面提高和保证产品质量的前提，也是食品企业管理的中心环节。 3.1.4 质量管理体系的概念 质量管理体系是通过质量管理活动而实现质量管理的方针目标的一种管理体系。体系是指相互关联或相互作用的一套要素，因此质量管理体系可定义为“一组为实现质量方针和质量目标而相互关联作用的要素。”质量管理体系对内来说是质量管理的载体，能根据自身特点将不同体系要素组合还可以将资源与过程结合。对外要证明自身可以满足顾客对产品所提要求。 3.2 质量管理理论概述 3.2.1 全面质量管理概念 质量管理理论发展到现在进入了全面质 1.对于有重复事件的故障树，为了应用模块分解法对其进行简化，可应用（）达到目的。 A.递推化法 B.直接化法 C.逻辑简化法 D.“割顶点法” 答案：D 2.某系统包含3个单元，其最小割集为{1，2}、{1，3}和{2，3}，则该系统为（）模型。 A.串联 B.表决 C.旁联 D.桥联 答案：B 3.假设表决器完全可靠的“三中取二”系统，其单元故障率均为λ，则其系统的MTBCF为（）。 A.5/6λ B.6/5λ C.6/(5λ) D.5/(6λ) 答案：D 4.对于可靠性设计分析工作来说，（）。 A.应由质量管理人员负责实施 B.应由可靠性专业人员实施 C.应贯彻“谁设计、谁分析”的原则 D.应由领导指派专人负责实施 答案：C 5.在故障树的模块化过程中，把原树中把分割出的模块用一个（）代替，其概率即为此模块的概 A.中间事件 B.未展开事件 C.底事件 D.“准底事件” 答案：D 6.进行FMEA时，严酷度一般情况下可分为四级，通常规定其中Ⅱ类是（）。 A.轻度的 B.中等的 C.致命的 D.灾难的 答案：C 7.什么既是FMECA的基础，同时也是故障树分析、事件树分析的基础？（） A.故障判据 B.故障模式 C.潜在故障 D.严酷度 答案：B 8.FMECA的根本目的只有一个，即（）。 A.从产品设计、生产和使用角度发现各种缺陷与薄弱环节，从而提高产品可靠性水平 B.准确估计出产品的可靠性水平 C.为可靠性建模提供可信的依据 D.为故障树分析奠定基础 答案：A 9.FMECA包括（）两个步骤。 A.故障模式分析和危害性分析 B.故障模式影响分析和危害性分析 C.故障影响分析和危害性分析 D.故障原因分析和危害性分析 答案：B 10.FTA的基础及关键是（）。 A.收集资料 B.建树 C.定性分析 D.定量计算 答案：B 11.故障分布服从Weibull分布，则形状参数为（）于1时故障率曲线呈水平直线。 A.小 B.等 C.大 D.接近 答案：B 12.某喷气式飞机有三台发动机，至少需要两台发动机正常才能安全起落和飞行，假定飞机故障仅 A.0.99993 B.0.99995 C.0.99998 D.0.99999 答案：A 13.可靠性框图“n中取r”表决模型在假设表决器完全可靠的情况下，当表决数r =（）时等价 A.0 B.1 C.r 专业文献综述 题目: 施工项目质量控制 姓名: 学院: 工学院 专业: 工业工程 班级: 学号: 指导教师: 职称: 2009年12 月25 日 南京农业大学教务处制 施工项目质量控制 摘要：在现代社会，施工单位对其施工过程中的质量工作是越来越重视了，甚至已经把质量作为企业的生命线，作为在投标中最重要的筹码，项目经理自身也实行了质量终身制。在施工单位中，目标和进度都必须是以质量为前提的。本文分析了质量控制的含义及其重要性，介绍了当前质量控制的主要理论，还有国内外质量控制的发展现状，对当前在质量控制方面主要采取的4M1E也进行了探讨，最后提出了一些自己的观点和看法。 关键词：施工项目；质量控制；理论； Construction Project Quality Control Li Nan Sun Yuhua Abstract:In the modern community,the construction units have already been paying much attention to quality work,quality is a business’s lifeline and becomes an important bargaining in the bidding,the project manager also carries out quality tenure.The object and progress of Construction units must be based on the quality.The article analyzes the meaning and importance of quality control ,introduces the current theory of quality control and the development of quality control an home and aborad,confers the method of 4M1E.It sums up others methods and meas ures in the quality control. Key words: Construction；Quality control；Theory； 从20世纪70年代以来，随着经济的进一步迅猛发展，同行业的企业之间的竞争越来越激烈，企业之间的竞争已经从价格竞争转为质量竞争。二战后，日本依靠高质量产品在美国市场上占的一席之地，我国也在1979年也成立了质量管理协会，1990开始贯彻ISO9000质量标准和质量体系认证，质量控制观念已经逐步深入人心。 一施工项目质量控制的含义及其重要性 为了达到工程规范或者规定对数据质量要求采取的作业技术和措施。另一种理解，质量控制就是为了通过监视质量的形成过程，消除质量环上所有阶段能够引起不合格或者不满意效果的因素，达到质量要求，获取经济效益，而采取的各种质量技术和活动。 质量是企业的生命线，是施工单位的中心工作，所有施工技术的组织与实施、施工过程的安排与进度控制，都必须以保证施工质量为前提。而影响施工质量的因素很多，一旦发生质量事故，后果非常严重，对企业、个人都是极大的损失。而且随着经济全球话的到来，很多中国企业已经开始“走出去”，开展对外承包工程业务，因此保证工程的建设质量，对中国企业在国际市场上站稳脚跟是十分关键和必要的。要保证工程的建设质量，就必须做好施工的质量控制工作。 二质量控制的主要理论 1 戴明的质量管理理论 帮助日本改善质量文明全球的美国著名质量管理专家戴明提出了14条质量管理原则， 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．下列费用中属于预防成本的是（） A．进货测试费 B．质量等级的评审费 C．对测试设备的评价费 D．试制产品质量的评审费 2．著名质量管理大师戴明的主要贡献是（） A．开发出了因果图 B．提出了组织的管理者必须关注的14个要点 C．提出了质量改进三步曲 D．开创了统计质量控制的新领域 3．产品质量的最终裁判者是（） A．产品质量监督部门 B．公司领导 C．产品设计人员 D．顾客 4．企业经营的逻辑起点是（） A．识别和细分顾客 B．产品的开发设计 C．到工商部门登记注册 D．销售产品 5．将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是（） A．马斯洛 B．朱兰 C．石川馨 D．狩野纪昭 6.最先提出全面质量管理概念的学者是（） A.朱兰 B.菲根堡姆 C.戴明 D.泰罗 7.一般来讲，预防成本占全部质量成本的（） A.25%-40% B.20%-40% C.10%-50% D.0.5%-5% 8．给核心过程提供基础保证的活动过程称为（） A．设计过程B．生产提供过程C．支持过程D．供应和合作过程 9．发动质量改进的第一步是（） A．质量改进的制度化B．高层管理者的参与 C．产品设计人员D．顾客 10.在正态分布情况下，工序加工产品的质量特性值落在6σ范围内的概率或可能性约为（） A.99.73% B.95.45% C.68.27% D.80.25% 11. 贯彻和实施质量方针和质量管理的要素是（） A.质量文件 B.质量目标 C.质量体系 D.最高管理者 12. PDCA循环的关键在于（） A. P阶段 B. D阶段 C.A阶段 D. C阶段 13. 在散布图中，当x增加，相应的y减少，则称x和y之间是（） 《质量管理与可靠性》习题3 一、单项选择题 1．关于可靠性指标，以下说法正确的是（）。 A、规定值是确定目标值的依据 B、门限值是合同和研制任务书中规定的、装备必须达到的合同指标 C、最低可接受值是可使装备达到最佳效费比的指标 D、以上说法全不对 2．下列工作不属于可靠性定性分析要求工作项目的是（）。 A、FMECA的定量危害性矩阵分析 B、FTA的重要度分析 C、FTA顶事件发生概率的计算 D、可靠性建模 3. 可靠性分配包括（）。 A、基本可靠性分配和任务可靠性分配 B、单元可靠性分配和系统可靠性分配 C、可靠性定性分配和可靠性定量分配 D、以上全不是 4.可靠性分配的关键在于（）。 A、可靠性定量要求的制定 B、要确定一个方法，通过它能得到合理的可靠性分配值的优化解 C、尽早开展 D、可靠性预计的准确性 5.FMEA不包括（）。 A、故障原因分析 B、故障检测方法分析 C、危害性分析 D、补偿措施分析 6.下列关于单调关联系统故障树的描述错误的是（）。 A、系统中任一组成单元的状态发生变化，则系统结构函数的取值必定发生变化 B、单调关联系统的逻辑关系仅由与、或门构成 C、或门结构（串联系统）是单调关联系统可靠性的下限，与门结构（并联 系统）是单调关联系统可靠性的上限 D、系统中任一组成单元的状态由故障转为正常，不会使系统的状态由正常转为故障 7.对于初步设计阶段的电子产品来说，应选用（）方法进行可靠性预计。 A、相似产品法 B、评分预计法 C、应力分析法 D、元件计数法 8.FMECA的根本目的只有一个，即（）。 A、从产品设计、生产和使用角度发现各种缺陷与薄弱环节，从而提高产品可靠性水平 B、准确估计出产品的可靠性水平 C、为可靠性建模提供可信的依据 D、为故障树分析奠定基础 9.事件树分析中关于事件风险的定义是（）。 A、故障率与损失率的乘积 B、事件的发生概率与其损失值的乘积 C、事件的发生概率与其损失值之比 D、事件链后果的发生概率 10.下列关于故障的认识错误的是（）。 A、产品或产品的一部分不能或将不能完成预定功能的事件或状态 B、在进行产品的故障次数统计时，只统计产品本身的独立故障 C、所谓间歇故障可以在有限时间内，不经修复而自行恢复功能，因而不作为故障处理 D、非致命性故障的发生不影响任务的完成 《质量管理与可靠性》实 验 指 导 书 王 建 华编写 适用专业：工业工程 物流管理 江苏大学管理学院工业工程系 2012年 2 月 目录 实验一：帕累托图的制作和应用 (1) 实验二：直方图的制作和应用 (3) 实验三：因果图的制作和应用 (4) 实验四：计量值控制图的制作和应用 (5) 实验五：计数值控制图的制作和应用 (7) 实验六：相关图的制作和应用 (8) 实验一：帕累托图的制作和应用 一、实验目的和要求 1. 掌握采用帕累托图（排列图）进行产品质量的定量分析，找出影响产品质量的主要问题或主要因素； 2. 掌握使用Minitab进行几种输入数据格式的帕累托图的绘制和分析； 二、实验环境 硬件：Windows操作系统的计算机，CPU：1Ghz以上，内存：512Mb以上； 软件：Minitab 15、Microsoft Word 2003； 三、实验内容 1.（计数数据的帕累托图制作）收集一个印刷电路板生产线所生产产品的质量 缺陷，并整理如下表所示，使用Minitab绘制帕累托图，并分析导致质量缺陷的A、B和C类因素。 电路板缺陷原因统计表 缺陷项目缺陷发生数 部件功能有缺陷 432 部件没插牢 123 粘结剂过量 693 装错部件 23 标错固定孔 213 电路线路问题 11 线路板尺寸偏差 139 线路板涂层偏厚 9 注： （1） A类因素不宜过多，最好为1~2个，最多不能超过3个，否则就失去找主要原因的意义； （2） 影响小于5%的因素可以合并为其他类，以避免图形横轴过长，并绘制在横轴的最后；（3） 在实际的质量改善项目中，针对主要因素采取措施后，应重新收集数据，按照质量因素重新绘制帕累托图，以检查改善措施的效果。 2.（含原始数据的帕累托图制作）某装配线在两个月中停线的原因记录数据如 下表，使用Minitab做排列图，分析产线停线的主要原因并提出相应的改善措施。 食品质量管理文献综述 工程114 31111420 王春月 摘要：针对今年我国食品安全事件的频发，本文主要从食品质量管理的定义、现状原因、体系结构、对策及趋势展望等方面对食品质量管理进行了研究，将众多学者对食品质量管理的一些观点进行梳理，以期全面的认识食品质量管理。同时也求得人们的广泛关注，实现真正的食品安全。 关键词：食品安全质量管理 引言：20世纪90年代以来，消费者对的食品质量安全问题越来越重视，然而近些年我国的食品质量安全问题却不容乐观，作为一个发展中国家，我国的食品质量安全问题表现尤为突出。“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”、“染色馒头”、“塑化剂”等字眼铺天盖地而来，人们几乎达到了谈“食”色变的地步。这些食品安全事件的爆发激起了全社会对食品企业社会责任的关注，对食品质量管理的重视。从整个战略层面看，这一系列重大食品质量安全事件威胁的不仅仅是人们的身心健康和生命安全，更为严重的是它严重损害我国食品生产与贸易的健康持续发展，降低了我国食品的国际信誉，制约了其国际竞争力的提升。为了从根本上解决食品质量安全问题，创造一个良好的食品消费环境就必须进行食品质量管理。 一、相关概念 食品安全指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。李正明（2003）认为，所有食品在正常摄取时必须确保安全，任何不符合卫生要求的东西，不能成为合法销售的食品。因此不存在普通食品、有机食品、绿色食品、谁比谁更安全的问题。 食品质量的定义，高新宇（2011）认为，食品是用来满足不同消费者，明确的或者隐含的食品的全部特性。食品质量策划、食品质量控制、食品质量保证与改进实施的全部管理职能的所有活动，高新宇将这些活动统称为食品的质量管理。食品质量管理体系的目标是：第一、管理部门要及时预防食源性疾病的产生，从而保护公众健康；第二、通过杜绝有误导倾向的食品、不卫生的、甚至是有毒 全国2006年4月高等教育自学考试 质量管理（一）试题 课程代码：00153 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（） A．魅力特性B．必须特性 C．线性特性D．非线性特性 2．企业的“治理”主要解决的是（） A．企业管理人员的激励与约束问题B．企业技术人员的激励与约束问题 C．企业一般员工的激励与约束问题D．企业经理层的激励与约束问题 3．提出“组织的管理者必须关注14个要点”的是（） A．石川馨B．梅奥 C．休哈特D．戴明 4．最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（） A．日本B．美国 C．欧洲D．中国 5．属于企业内部顾客的是（） A．企业的销售部门B．企业的供应商 C．企业的代理商D．企业的原始设备制造商 6．在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（） A．边际分析B．数据语义分析 C．频数分析D．方差分析 7．表示组织未来期望达到的一种状态的是（） A．组织的使命B．组织的宗旨 C．组织的核心价值观D．组织的愿景 8．在组织的社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是（） A．管理者未感到有义务满足其他的社会需要 B．管理者承认他们对员工的责任 C．管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任 D．管理者感受到他们对社会整体负有责任 9．实现顾客满意的关键是（） A．环境保护B．产品和服务的质量 C．员工满意D．过程的持续改进 10．最常用的培训方法是（） A．演示法B．讨论法 C．课堂讲授法D．角色扮演法 11．进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（） A．产品构思阶段B．总体方案设计阶段 C．初步设计阶段D．详细设计与试制阶段 12．组织的核心过程包括设计过程和（） A．生产提供过程B．支持过程 C．供应和合作过程D．售后服务过程 13．摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（） A．233 B．150 C．68 D．3.4 14．在质量改进方法中，提出“突破次序”的专家是（） A．克劳斯比B．朱兰 C．泰罗D．费根堡姆 15．通常来讲，测量规程应当是（） A．书面的B．口头指示 C．书面或口头指示D．没有明确限制 16．在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（）A．财务和市场指标B．组织有效性指标 C．以顾客为中心指标D．供应商和合作伙伴指标 17．根据采购商品的分类，导管、阀门、配套装置等商品属于（） A．低重要性、低费用B．低重要性、高费用 C．高重要性、低费用D．高重要性、高费用 18．与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（）A．符合规格B．适用性 C．生产需要D．没有限定 19．下列变量中属于计量数据的是（） A．长度B．不合格品数 C．彩色电视机台数D．质量检验项目数 20．回归分析属于（） A．描述性统计方法B．统计推断方法 建筑施工项目质量管理 文献综述 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998 建筑施工项目质量管理文献综述 摘要: 建筑施工项目质量管理是围绕建筑施工项日质量方面进行的指挥、协调、控制等一系列活动。本文围绕建筑施工项目质量管理,对其特点、过程等展开了分析,并就当前问题提出了对策。 关键词: 建筑施工项目质量管理 The Problems and the Countermeasures in Bidding Management of the Construction Engineering Project Abstract: Dividing the bidding document into technical bidding and commercial bidding and scoring them respectively, then evaluating and awarding the bidding according to soma principles and the fixed procedures and it m ay be the promising solution to problems existing in the bidding. Construction engineering project; bidding; procedure。 正文 1、建筑施工项目质量管理及其特点 一般地,工程质量是指工程满足业主需要的,符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特征综合。就建筑施工项目质量而言,其特点主要有: . 使用性 所谓使用性,就是指建筑工程能够满足使用目的的各种性能。包括理化性能,如规格、尺寸、保温、隔热、隔音、耐酸、耐碱、耐腐蚀等;结构性能,如地基基础牢固程度、结构的足够强度、刚度和稳定性等;使用功能,如民用住宅要能满足居住的需要,工业厂房要能满足生产的需要等。 . 安全性 所谓安全性,就是指建筑工程建成后在使用过程中保证结构安全以及保证人身和环境免受危害的程度。一般地,工程的结构安全度、抗 2013质量管理试题及答案(1) 第一篇基本概念和原理 第1章质量 一、判断题 1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。( ×) 2．产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。( ×) 3．美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。( ×) 4．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。( √) 5．由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。( √) 6．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( √) 7．顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。( ×) 8．国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。( √) 9．提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的 6．＿B＿是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。 A．质量特性B．质量环C．质量圈D．全面质量管理 7．汽车、机床为＿A＿产品。 A．硬件B．流程性材料C．软件D．服务 8．＿D＿质量特性在考虑质量特性的内容时，必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。 A．心理方面的B．时间方面的 C．安全方面的D．社会方面的 三、填空题 1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。 2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。 3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。 4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。 5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。 第一章质量与质量管理导论测试题 一、单项选择题 1.下列各项费用中属于部故障成本的是（） A.降价费 B.工序控制费 C.不合格品处理费 D.进货测试费 2.根据质量特性的分类，机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于（） A.理化方面的特性 B.时间方面的特性 C.安全方面的特性 D.社会方面的特性3．质量特性有很多种，例如手表的防水性是属于（） A.理化特性 B.心理特性 C.安全特性 D.社会特性 4．在质量成本构成中，保修费用属于（） A.部故障成本 B.外部故障成本 C.鉴定成本D.预防成本 5．全面质量管理阶段的主要特点是（） A.事后把关 B.统计控制 C.三全管理D.抽样检验 6．在质量成本中，预防成本与部故障成本（） A.成正比 B.成反比 C.没关系 D.同一概念 7．“一项固有特征满足要求的程度”是以下哪一概念的叙述？（） A.质量 B.质量管理 C.质量控制 D.质量策划 8．商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（） A．魅力特性 B．必须特性 C．线性特性 D．非线性特性 9．企业的“治理”主要解决的是（） A．企业管理人员的激励与约束问题B．企业技术人员的激励与约束问题 C．企业一般员工的激励与约束问题D．企业经理层的激励与约束问题 10.下列特性中属于汽车产品固有特性的是（） A.汽车的价格 B.汽车交付的及时性 C.汽车百公里耗油量 D.汽车交付的方式 11．质量管理中最基本的概念是（） A.过程 B.产品 C.质量D．不良 12．根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（） A．技术方面的特性B．社会方面的特性 C．心理方面的特性 D．安全方面的特性 13．下列质量观念中，属于“大质量”观的是（） A．制造有形产品 B．质量被视为经营问题 C．直接与产品的制造相关的过程 D．质量管理培训集中在质量部门 14．下列属于外部故障成本的是（）A．退货费 B．返工费 C．质量评审费 D．质量信息费 15．根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构和培训机构等所生产的产品一般都可以看做（）A．服务B．硬件 C．软件 D．流程性材料 16．日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是（） A．魅力特性 B．必须特性 C．线性特性 D．赋予特性 17．“大质量”观把质量视为（） A．技术问题 B．经济问题 C．经营问题D．管理问题 18．下列费用中属于预防成本的是（） A．进货测试费 B．质量等级的评审费 C．对测试设备的评价费 D．试制产品质量的评审费 19．主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（）A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.ISO9000标准阶段 20．根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于（） A.技术方面的特性 B.时间方面的特性 C.安全方面的特性D心理方面的特性 21．根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（） A．手表的防水 B．耐用品的可维修性 C．服装的式样 D．汽车的牵引力质量管理与可靠性实验报告
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