职业化典范,做苏轼一样的金牌好员工(胡既白)

职业化典范,做苏轼一样的金牌好员工(胡既白)
职业化典范,做苏轼一样的金牌好员工(胡既白)

胡既白:职业化典范,做苏轼一样的金牌好员工

认识既白的朋友,都知道既白是个“东坡肘子”,我粉苏轼多年了。近日,常常白日穿梭于讲台、书吧,为企业员工讲述员工职业素养,鼓舞壮志,砥砺士气。晚间,常倚灯夜读东坡。通览东坡先生一生仕途纵横、诗歌怀抱,联系到日间讲授的课程,恍然间,突然觉得先生职业素养可谓整古烁今,真乃大宋朝一等一的金牌好员工。

各位看官,且莫笑我牵强,且听我娓娓道来。

我们先来介绍一下苏轼吧,苏轼,字子瞻,大家所熟知的苏东坡,东坡其实是他的号,而且这个号是在他40多岁的时候,在我们湖北黄冈取的,他因乌台诗案被贬到黄冈黄州之后,因为没什么俸禄,所以说找了一块地,带着一家老小上山垦荒,垦了一块荒地,他媳妇儿说,先生,你给这个地取个名字吧,苏轼说,这个地就叫东坡吧,而我以后就叫东坡居士了,所以,自此以后,他就自称苏东坡,其实是有一点自嘲的味道。苏轼四川眉山人,1037到1101年,距今天已经有1000多年的,是北宋的著名文学家,代表宋朝文学的最高峰,没有之一。

不光是宋朝,其实把苏轼放到中国文学史上,他都是举足轻重的。

我们一起来看一下,苏轼这个人是个正儿八经的多面手。我经常会惊叹,一个人怎么可以在几个领域里面都做得这么出色。

首先来看看,大家最为熟知的,写诗词,这个就不用说,中国宋词文化第一人,大江东去、明月几时有、十年生死两茫茫,莫听穿林雨打声,这些都是大家耳熟能详的。大气磅礴的能写,温情如水的也能行,绝对宋词的最高水平。

看散文,他和他的父亲苏洵、弟弟苏辙都是唐宋八大家,像《前赤壁赋》《后赤壁赋》等传世名篇非常多。唐宋两朝几千年,选八个人,他是其中之一,而且比其他人毫不逊色。

看书画,苏轼书法非常厉害,他在我们湖北写的《寒食帖》是天下第二行书,仅次于唐朝怀素和尚的《自叙帖》,像米芾这些大书法家都尊他为师,奠定了他宋朝书法第一人的地位。在画画方面,他开启了中国文人画的先河,独开一派不简单。

在政治方面,他做得官,比欧阳修、司马光、王安石、范缜这些人小,但是他每到一个地方政绩都非常棒。

除此以外,还知道他擅音乐,擅长厨艺,不过大家现在所熟知的东坡肉、东坡肘子,听说不是他自己做的,是他的第三任妻子,王朝云做的。

大家看一下,这个人太厉害了,简直是个超人,搞什么都能搞成第一,非常了不起。

好简单介绍完了苏轼以后。

我们就来点一点今天的体。

为什么苏轼是大宋朝一等一的金牌好员工。可能有人说这个有些牵强,但是各位当你没仔细的看苏轼的一生,他的一些做法、一些品行操守,拿到现在职场上来看的话,确实是个一等一的金牌好员工,属于德才兼备的人才。我们人力资源里面,有一个模型。分别用四种动物代表企业里面的人。

德才兼备的是马,为什么,千里马嘛。

有德无才的是牛,牛很忠诚,憨厚,但是行动很迟缓。

有才无德的是狗,狗很机灵,很聪明,但是怎样?喜欢咬人。

无德无才的是什么?是猪,蠢猪嘛,好吃懒做,无德无才。

按照这个来进行比对的话,苏轼绝对属于什么,属于马,是千里马。

那么为什么呢?

我们一起来看一下。

一、乐观心态,任何时候都保持积极工作态度

在职场之中,职场人如不能改变环境,就当改变自己的心态,永远以积极的心态面对工作中磨难。就如同航行在大海之中的帆船,

风来风走,不随我心流转,但我可以调整帆的方向,御风而行,积极的心态一直是职场人飞得更高的加速器。

苏轼二十一岁科举殿试,高中榜眼,名动京师。年轻时官运亨通,做凤翔签判,做杭州通判,后任徐州、密州等地的太守,已经是省部级大员了,还任职吏部尚书,兵部尚书,也就是现在组织部部长,国防部部长,官职鼎盛时做到翰林学士知制诰,负责替皇帝草拟圣旨,相当于现在的中央办公厅主任的职位,已经是副国级的干部了。但是到了中晚年,因为与数任首相政见不和,大家都知道苏东坡和王朝云对话的那个小故事吧,有一次苏东坡在外面喝酒回来,就拍着肚子问家里的两个侍女,我这肚子里面是什么,第一个侍女就说:先生,你这是一肚子学问。第二个侍女就说:先生,你这是一肚子知识。苏轼听了不是很满意,就问他的小妾,也就是后来他的第三任夫人王朝云,王朝云就笑着说:先生,你这是一肚子不合时宜。确实,苏轼这一辈子,经常跟皇帝、跟朝廷的大臣闹别扭,这个原因是什么,我们后面会讲到,所以苏轼是被一路被贬官,以垂暮之年担任儋州团练副使,相当于现在的地区民兵副队长,也就一个副处级干部了,儋州就是现在的海南岛,在宋朝,当时海南还是蛮荒的未开化之地,贬到儋州基本上是有去无回,被传是比直接杀头处死只轻一级的处罚了,算是一撸到底。

但是尽管仕途败坏到了极致,苏轼却是兴致不改,在黄州,被罚俸禄,无以用度,他就率一家老小上山开荒、耕种,就算是职场最

不得意的时候,诗歌之中从不见衰败之象,文章越写越好,每到一个岗位,且都尽职尽责,政绩斐然。

大家看《赤壁怀古》,这哪儿像被领导降职,雪藏以后的人所写出来的文章。

在现代职场当中,谁要是从副总被降职到副主管,一定撂挑子说:老子不干了。职场之中最大的耻辱莫过于被降职,记得亚科卡曾撰写过一本叫《拯救沉船》的自传,写道其曾是福特公司的总裁,后因为与福特公司董事长小福特交恶,被其从总裁降职到一个一线基层小员工,亚科卡以此为终身最大的耻辱,这也导致其后期入职濒临破产的克莱斯勒公司,将克莱斯勒做成全美第三大汽车公司,对福特形成重大威胁,以此给了小福特一个响亮的耳光。

职场之中,多少人嘴里喊着:我是一块砖,哪里需要哪里搬。但是在实际的工作中,能上不能下,别说是降职,就是普通的岗位调动,还挑肥拣瘦,将个人利益凌驾于公司利益至上,而不是从全局考虑,真正的以一种阳光、乐观的心态面对工作中的每一个挑战。

洛克菲勒曾言:当工作是一种乐趣时,生活是一种享受,当工作是一种义务时,生活是一种苦役。

消极的人总是抱怨所短,积极的人总是善用所长。优秀的职场人士有“唯山间之明月与江上之清风,而得之而为声,目遇之即成色”的胸怀,自然就没有放不下的块垒!!

所以说,我觉得苏轼的这一点尤其值得我们现在职场人学习,开心是一天,不开心也是一天。在朝廷是一天,在外放也是一天,达则兼济天下,穷则独善其身。你给我个副总,我能干得风声水,你给个小主管我做,我也能做得有模有样。

二、敢于主动出击,创新性的解决问题

在职场当中,企业最害怕的是“麻烦制造者”,最喜欢的是“问题终结者”,有创新思维,遇到事儿不怕事儿,积极主动出击的员工才是老板最喜欢的好员工。

凡事请示领导的员工其本质不是尊重领导,而是懒于思考,甚至于说不想承担责任,遇到事儿做错了,两手一摊,说“这事儿是领导决定的”,自己就可以万事大吉。

苏轼做凤翔签判时,创造性的建官户存解决流民问题,稳固凤翔不失于西夏“鹞子军”之手,为朝廷保得一方平安。

在杭州任职期间,苏轼清挖西湖淤泥,筑建西湖苏堤,既改善了西湖的水质,又增加了西湖的灌溉作用,且形成了一道崭新的人文景观,可谓是一事多用,至今几百年过去了,西湖仍在发挥它的作用。

在密州任职太守的时候,匪患四起,民不聊生,苏轼见状,大怒,虽是一名读书人,他披坚执锐,亲自率军剿匪,展现了其“文能提笔安天下,武能上马定乾坤”的一面,平定一方匪患。

在黄州任副团练之时,苏轼见黄州当地乡风多有遗弃甚至杀害婴儿的恶俗,因此收养被人遗弃的婴儿,创办了世界上第一所孤儿院。

在海南儋州的时候,苏轼教会当地的乡民用牛耕田,打井吃水,还开办了海南第一个私塾,是将中原文明传到海南岛的第一人,他的学生后来成为海南历史上的第一个进士。

纵观苏轼一生的仕途生涯,不管是得意,还是失意,始终积极主动,从来不抱怨,遇到事儿不怕事儿,遇到问题解决问题,且做事颇具创新意识,敢啃硬骨头,敢打硬仗。

作为一个现代化的职场人士,应该学习苏轼的这种创新意识,不做问题的“二传手”,而是做问题的“终结者”。积极思考,放开手脚,大胆开干,不重形式,重实干。

古语说:将在外君命有所不受,在职场中,不可畏首畏尾,只有敢于亮剑,才能成为举世无双的剑客。

大家看《亮剑》里面的李云龙,虽然是个泥腿子,但是,他打起仗来不拘一格,虽然他没读过什么孙子兵法,但是,其实他对这些兵法的虚虚实实比谁用得都溜,打起仗来手法很新颖,让敌人摸不着头脑。

而且在战场上,总能玩出新花样,这就是创造力。

其实,在职场中,这种积极创新、主动出击的敢进重不重要,非常重要。

大家看小米公司,说雷军开始出来创业的时候,让黎万强做营销,刚开始,黎万强,做了一套推广方案,要花1000万,雷军说:能不能不花钱,就把事儿给办了。

黎万强就惊呆了,但是回去以后,想办法,怎么样既能有效果,又不花钱呢?做新媒体呗。

所以,你看小米公司,每一个员工都是一个窗口,每一个人都是一个媒体。

在微博上策划活动,进行口碑式传播。

在论坛上配置核心铁粉用户,再由铁粉培训二级粉丝,二级粉丝影响四级粉丝。

一年下来,也搞定了几百万粉丝。五年下来,我们看下一下,中国还有几个品牌有小米一样的品牌号召力。

这个就是创新,就是主动出击。

大家看苏轼在这一点上做的很好,很值得我们现代人去借鉴。企业是一个以营利为目的的组织,所以这必然导致了很多老板只重结果,不重过程。

所以不要死脑筋,作为现代的职场人应该多动动脑子。在这一点上,我们必须承认,相对于70后、80后,90后的员工就有更多的优势。

脑子活泛,能玩出新花样。

三、强烈的责任感,但与同事“和而不同”

在企业的运行过程中,责任感是一名职场人士的最为宝贵的品质。能够为了公司的利益据理力争,就算是得罪人也在所不惜。

企业最怕的是“和稀泥”的“哇哈哈”,遇到损害公司利益的事情,不敢出面制止,甚至于用公司利益交换个人利益,损公肥私。

苏轼一生刚正不阿,凡于朝政、百姓不利之事,必强烈抨击,即使对方是朋友也在所不惜。

苏轼与王安石都是文学大家,而且是颇有深交的知音良友。及至王安石变法,其中青苗法、均输法等变法虽然都是先进的制度法则,但是因为与国情实际不是完全符合,滋生了不少问题。苏轼见状,大声疾呼,甚至于与王安石分庭抗争,并因此和王安石闹翻,最终被贬官外放。

王安石罢相之后,司马光当政,司马光是大名鼎鼎的史学家,与苏轼也是亦师亦友,交情很深,司马光还多次在朝廷上为苏轼辩护。但是司马光是一个非常保守的守旧派,在他上台后,一下子废除了王安石的所有变法,苏轼认为王安石的变法虽然不甚完整,但是只是失之操切,有漏洞,况且新法已经推行几十年,骤然废止,可能会引起天下大乱,因此,苏轼再次谏言司马光,让其不要对新法一竿子打死。这又触怒司马光,导致苏轼与司马光闹翻,又被贬官外放。

纵观苏轼的仕途,只要是对朝廷、百姓不利的事情,就算是朋友做的,他也奋起力争。但是颇为难得的是,苏轼从来都是对事不对人,批评、指正朋友施政的得失,但是,不会因此而攻击自己的朋友。

王安石罢相后,因变法被人辱骂,老景凄凉,尽管苏轼与他在早年有颇多政治上的冲突,王安石甚至贬了苏轼的官,但是苏轼从不内心记恨王安石,后来苏轼回朝,还专门绕道到江宁,去拜访老来赋闲在家的王安石,两位大文豪相逢一笑泯恩仇,可以说是把“君子和而不同”诠释得淋漓精致。

还有一个章惇,这个人跟苏轼是同榜的进士,也很有才华。后来也是因为一些政治上的主张,和苏轼闹得不和,章惇就痛下杀手,一直贬苏轼,大家知道越是知心的朋友,他下的杀手,往往对你的伤害就更大。

这个章惇就说,你不是叫子瞻嘛,就把你贬到儋州去嘛,儋州的澹字里面也有个詹嘛,你不是有文化么?就把你掉到一个最没有文化的地方去吧。

尽管如此,到晚年的时候,章惇也被贬了,苏轼还是写信宽恕了章惇,章惇看了苏轼的书信是老泪纵横啊。

职场之中,辩论、争吵是不可避免的,因为“理不争不明”,员工如果对于老板、同事的举措从无非议,那可以断定的是,他已经完全不在乎公司的利益。一个有责任感的员工,一定不会视公司利益如

无物,而一个智慧的管理者会容忍下属发表不同的意见,因为这是避免“出轨”的唯一办法。

所有表面一团和气的企业,背地里都在捅互相的刀子,因为为什么。企业里面,各部门的利益纠缠,怎么可能没有分歧,没有误会,表面上不说的,肯定都在私下里面说了,这个是企业文化的大忌。

而大多数表面上讲得很开,开会的时候,甚至于互相拍桌子的团队,相反,是坦诚相见的,大家都推心置腹嘛,不藏着掖着,各抒己见嘛。

在会议讨论这里面。

有一个很重要的思考法,叫什么?六顶思考帽。在一个团队里面,应该有不同的角色分工,这其中,必须要包含提不同意见的人,提方案的缺陷的人,不然就没有办法控制风险。

古代皇帝,身边会有言官,什么叫言官,就是帮皇帝分析问题的,有人提出了一个政策主张,那么言官们,就七嘴八舌的去分析这个政策是好还是不好。

在企业里面,作为一个领导者,你身边有没有这样的言官呢?还是说,你说一句话,身边的人就噤若寒蝉呢。其实很多的时候,作为公司的领导者为什么要有反对者?其实反对者的作用不仅仅在于组织一些错误的政策执行。而在于,往往每一项举措,都有利有弊,如

果一出一个方案。所有人都不反对,那么经常有一些问题会被隐藏起来,方案真正执行起来后,再暴漏出来就麻烦了。

但是如果作为领导,你身边有一个像“苏轼”一样的这样的喜欢思考,又喜欢唱反调的人,那么即使他的建议你最终没有采纳,还是推行了这些方案,但是,至少你在执行前听到了不同的意见,你知道了这个方案的弊端之所在,你也知道在后期执行的过程中尽量去避免这些问题的产生。

既然职场争论在所难免?那职场当中如何避免因争执而伤害团队精神呢。那么必须要有“和而不同”的企业文化,职场人必须公私分明,大家达成共识,那就是批评、建议都是“对事不对人”。只有这样才能形成高效、平衡而又互相尊重的职场环境。

也就是说,我觉得你这个问题,可能考虑的有点偏,但是大家的出发点都是好的,都是想把这件事做好,大家的品德都是好的,你做出一个不成熟的决定,也并不是因为私心。

这个就是所谓的对事不对人。

一个要要求批评者注意批评方法,不要说着说着就针对人了。

另外一个要聆听着有这个肚量,不能一说就上火。

苏轼之所以伟大,且为历代知识分子所敬仰,我认为是其达观、精进、正直、无私的品德穿越千年,仍能温暖今人的心怀。作为千年

之后的来者,我们也可以,掬一捧圣贤的光辉,做一个优秀的职场人,做一个真正快乐的“生活家” 。

《职业化塑造与养成》

职业化塑造与养成 课程背景: 市场竞争日趋激烈,管理节奏越来越快,企业都希望员工在企业不但能掌握基本的工作技能,更能够职业化的高效工作。本课程结合我们在企业多年的培训经验,以帮助员工养成职业化行为而设计 本课程中主要有四个内容:职业化的定位及五化标准;职业化的持续之道:修在学习;职业化的心智模式:乐在心智;职业化的工作行为:行在责任。将课程上学习内容和实际工作相联系,通过自我检测、实践演练,现场改善实际工作中的问题;课程中的行为理念易操作、具生命力,在课后易于传播和传承;学会如何正确对待工作、对待企业、对待自己,拥有卓越的工作品质,从而在工作中发挥才智,为企业发展贡献力量。同时在企业内部形成共同的认知,共同的价值氛围、一致的语言,打造企业员工的共同价值观和行为指导。 课程收益: 1.学习职业化模型,认知职业化角色。 2.清晰职业化行为标准,改善工作中不职业行为。 3.植入危机,提升学习力,推动建立个人成长计划。 4.拒绝按部就班,建立健康、积极的行为模式,学会应用处理问题的积极方式 5.明确职业定位,培养负责任的行为习惯,树立“100%负责任”心智模式 6.认知“结果”,让学员的工作行为入模“结果模型” 7.摒弃不职业行为,做职业化员工 课程时间: 2天,6小时/天 授课方式:激情授课+电影教学+互动体验+案例分享+现场行动+课后作业 课程大纲: 第一讲:职业化角色定位和五化标准 一、什么是职业化 1.职业化模型 社会人的三大特点:自由化、生活化、感情化 企业人的三大特点:规范化、职业化、商业化 2.什么是职业化?

3.职业化化对本人和团队的价值 二、如何职业化 1.职业化的“五化要素” 1)道德社会化 职场职业道德有哪些 2)性格角色化 讨论:性格角色化是让我们消灭自己的个性吗? 改善方案:我们哪些行为需要加强性格角色化 3)言行专业化 影片:为什么拧螺丝必须回半圈? 4)能力结果化 你是有能力的人吗?通过什么来体现? 5)结果客户化 2.职业人的言、谈、举、止 案例:职场不职业行为大观 讨论:职业人的五大类行为规范,你做到了哪些呢? 三、职业化的四大底线: 1.客户底线:如何为客户创造价值? 2.市场底线:如何为公司创造业绩? 3.员工底线:如何强迫员工进化? 4.产品底线:如何实现质量承诺? 第二讲:职业化持续之道---学习方法,不断学习1.危机就在身边 当今人才竞争现状的数据和案例: 1)高校改革下的人才情况 2)30中来国经济宏观发展下人才机遇的变化 3)科技革命对经济和产业的冲击 2.为什么学习? 案例:“北湖之雁”、“鹰之重生” 安逸只会走向死亡;只有变革,才能更好的生存 3.学习什么?

优秀员工职业化塑造

《优秀员工职业化塑造》培训心得 2015年1月8日清晨,拿起牙刷后,稍犹豫了一下,将右手的牙刷递到了左手。换只手拿牙刷,对36岁的我来说,开发右脑不过是句玩笑话罢了,但是形式的背后,代表着改变!虽然算不得是优秀员工,但是我接受了徐剑老师职业化塑造的培训内容,并且不是一听了之,而是开始着手于付诸行动! 这两年,看了几本书,觉得很多职场的定律之类的,自己都知道。徐老师的两天课上下来,终于明白“知道”跟“应用”差的太远。正如徐老师所说:一切培训都是无用的,除非你把它记在脑海里,落实在行动上。“知道”仅仅是看、听一些内容,好比一方枯井,乘着下雨天,积攒了一些雨水,要么就很容易干了,要么就是死水微澜,不见结果;而“应用”则是做一眼活泉,直通地脉,把看过、听过的内容理顺、理解,实际应用起来。 一、职业化心态塑造 “心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”,无论是生活还是工作,均需要塑造良好的心态。心态—>行为—>习惯—>性格—>命运,职业化心态的塑造,最终成就的还是个人的命运。 1)积极的心态: ***的项目,过程艰辛,挨用户的训也无数,过程中,我的畏难情绪开始越来越严重,怕接用户的投诉电话,甚至怕接现场人员的电话,觉得每一次电话都是一个炸弹……眼下再想起来,惭愧,虽然没有轻言放弃,没有怨天尤人,但是在心态上,已然不够积极,今后,恐怕应该沉下心来,多想想,在现有的条件下,如何把事情做顺畅了,把风险预想到前面。 2)主动的心态: 本职工作,做的还算中规中矩。但是,在主动协作他人方面,主动与客户的沟通,主动与员工的沟通方面,做的并不算多。如果是一普通员工,做到这样,也算说的过去,但是偏偏自己的位置,还算特殊,不够主动,即意味着工作并没有做到位。 3)舍得的心态:有得失心、有比较心,孰不知没有功劳就没有苦劳,还计较什么得失?舍去三心二意,舍去可有可无,舍去左右为难,才可得从容。不如,先增加工作投入吧。 4)感恩的心态: 感谢工作,给了我很多的乐趣与挑战,5)快乐的心态: 工作与生活,其实并不能完全割开,对于职场而言,工作已然是生活的一部分,即使丝毫不加班,工作也占了每天的1/3时间,有什么理由不快乐的工作呢? 徐剑老师说:一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成!很赞!没有良好的职业心态,靠着运气成就个人命运的人,能有几人呢?

优秀员工职业化心态打造a

课程7:《优秀员工职业化心态打造》 一、【课程背景】 很多企业负责人经常反馈现在的员工不好管理,对工作缺乏热情和动力,经常消极,抱怨,没有责任心,不求上进,打工心态,没有明确的职业发展目标,随随便便就离职, 全是当一天和尚撞一天钟,得过且过!熟不知这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 二、【心态的重要性】 ”一个健全的心态,比100种智慧更有力量。“ ----英国作家:狄更斯“心态是命运的控制塔,心态决定我们人生的成败。”---拿破仑. 希尔 “态度决定一切。”---米卢 “你的心态就是你真正的主人。“----哲学家 三、【授课方式】 激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业 四.【课程对象】:全体员工 五.【培训时间】:1-2天(6-12小时) 六.【课程收益】: 1. 增强员工的危机意识,进取意识,不断学习提升自己 2. 驱除所有消极负面的想法,建立强大积极心态 3. 树立正确的工作观念,消除打工心态,工作是为自己而做 4. 树立员工敬业,乐业的精神,培养快乐工作的心态

5. 加强团队合作,打造团队合作精神。增强执行力 6. 增强员工宽容之心,打造员工凡事感恩心态。 课程大纲: 第一章节:学习改变 1.我们今天面临一个怎样的时代?--21世纪三大时代特征 2.狼和羊的故事---跑的慢就要被吃掉!我们进步的慢就会被淘汰 3.你不赚钱只有一个原因:不够专业!任何行业---专家才是赢家! 4. 做一个4专的员工:专业的态度专业的技巧专业知识专业的习惯! 5. 所有的问题,归根结底只有一个问题:学习不够 6. 成功最快的方法:向成功者学习,复制成功者! 第二章节:积极心态 1.什么是积极心态?---积极心态的力量? 2.讨论:积极心态与消极心态对工作的影响?(互动) 3. 职场做不好的原因:“消极负面的想法太多” 4.清除心中“杂草”,重新种植“庄稼” 5.建立积极心态的三大法宝(让你受用一生) 6.如何打造积极的团队?---价值百万的三个方法 第三章节:有老板的责任心 1.你在为谁而工作?不同的定位,不同的人生(举例) 2.老板心态与打工心态的不同行为表现(举例) 3. 普通员工致命的心态:“ 自轻自贱,不思进取短期行为,打工心态!” 4.给现代员工的忠告:站在老板的角度想问题,你的人生立即开始扭转!

职业化建设方案

xx集团 职业化建设专项工作方案 前言: 职业化建设是企业文化建设最基本的核心内容,制约与影响企业发展和竞争力的最大因素是员工队伍职业化标准和水平,职业化造就卓越服务、赢得客户、促进发展、提高竞争力。职业化的员工也将为员工的自身成长创造更大的机会和空间。提高员工职业化素养已成为众多企业领导者的共识,也成为职场人士提升自身的方式和方向。 为更好的提升xx雇主品牌形象,提高集团管理效率,打造职业化的员工队伍,实现事业留人、文化聚人的工作氛围,集团特组织开展此次职业化建设专项工作。 一、职业化建设专项工作重点 1.搭建系统的企业文化体系: 企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。通过企业文化对公司员工的“软”约束,实现全员共同的价值观,形成良好的工作氛围及企业凝聚力,优化部门之间、员工之间的关系,增强员工对公司的认同感和归属感。 现阶段的xx集团,企业文化体系还不是很系统,还未能将企业文化内容宣贯至全员了解并认同。大部分员工不明确企业文化的内容是什么,不明确应该共

同遵守的价值观是什么,因此,搭建具有xx特色的企业文化体系,迫在眉睫,也至关重要。具体实施方式如下: 第一步:召开高管会议,进一步提炼并明确企业文化内容,确定企业愿景、理念、价值观等; 第二步:采取多种方式在集团总部范围内,宣贯企业文化内容,保证全员熟知记忆并认同; 第三步:用职业化标准规范员工行为,统一企业精神面貌。职业化可分为职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度及职业化的道德四个方面,现阶段,集团先从职业化的工作形象及职业化的工作态度抓起。 ?职业化的工作形象--统一着工装和工牌,保持工装整洁,工牌信息与本人相符。 ?职业化的工作态度--加强考勤及劳动纪律管理,遵守考勤时间,不迟到早退,无故离岗,履行岗位责任,不占用工作时间做与工作无关事项,不断提高工作效率与工作质量,良好工作热情; 2.改善办公环境: 集团将对办公区域环境、办公设备、设施进行全面、系统、综合的改善与提高。从提升工作环境着手,提高员工工作的幸福感与舒适感,体现集团对的员工关怀。具体措施如下:(请行政部补充) ?办公区域卫生—供暧前对19楼及21楼地毯进行清,后续定期清洗。 ?办公设备设施维护—统计打印机、电话、电脑等办公设施进行统一盘点,修善维护,保证办公效率; ?过期废弃物料回收—统计办公室各角落散落物料等用品,或二次利用或统一处

最新优秀员工的十大素养

优秀员工的十大素养 一、职业方向目标明确。讲微软吴士宏的故事 几乎在任何一家公司,都会听到诸如“这个岗位太平凡了”、“工作真没意思”、“领导不给我机会”等等之类的抱怨;而当我们以挑剔、质疑与厌恶的眼光对待工作的时候,我们的工作同样也会这样对待我们。 其实,在职场中含有金钥匙出生的人只是极少数,大部分即使现在是已经非常成功的人,绝大多数曾经都是从最平凡的职业做起的。 所以,在工作中,一方面我们要脚踏实地、从最平凡的岗位做起、一步一个脚印,另一方面也要树立自己的职业方向、明确自己的职业目标,使自己知道努力的方向,如此这样自己的美好时光才不会在抱怨中度过,久而久之自己也必会达成职业目标的。 二、敢负责任、不找借口。讲马云的故事 在商场上,风险和机遇永远是并存的;在职场上,这句话同样适用,即如果我们想取得机会,必然要承担一定的风险,而这个敢于去承担风险的人必然是敢负责人、不找借口的人。 “机会只会光顾有准备的头脑”,没有任何一家公司会将机会交给一个工作上不负责任、遇事爱找借口的人。 同样,一个优秀的员工,必然是一个优秀的责任承担者,在任何问题下,都会冷静的对待,不找借口、不推诿责任,勇敢主动地去承担,并主动反思,避免同样的错误再次出现。一个敢于担当的员工,才会获得更大的发展机会。 三、忠诚。推广她们店里的执着员工,并给与赞美和鼓掌 作为世界500强之一的日本索尼公司,有这样一句话:“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来”。索尼公司认为:一个不忠于公司的人,再有能力,也不能录用,因为他可能为公司带来比能力平庸者更大的破坏。 忠诚是一种品德,企业总是喜欢招聘“德才兼备”的员工,“德”是第一位的,其次才是“才”。而在所有的“德”中,忠诚排在第一位;心稳定下来,我们才会有创造力、生产力,才能给公司创造价值。 老板自然是喜欢忠诚于自己公司的员工,他们会时刻关注公司员工的动态,会寻找、利用各种各样的工作机会去锻炼、培养忠诚的员工,以便于充分发挥他们的才智和各种潜能,促进公司的发展。同样,在促进公司发展的过程中,我们自身的价值得到了实现,技能得到了提升。 四、事业心态。观念、心态、时间、问题、任务等举例阐述 在篮球场上,有职业联赛,将参加职业联赛的球员称为职业选手,将水平高的选手称为具有职业水准;在公司里,老板会希望员工具有职业素质、职业素养、职业道德,老板希望员工爱岗敬业,也希望员工明白“今天不敬业,明天就失业”、“今天工作不努力,明天努力找工作”的道理。 这种职业资质的需求,主要体现在员工要具有事业心态。一个具有事业心态的员工,会把工作当成自己毕生要从事的事业看待,会主动地去完成工作,而且还会自我激励、不断的调整自己,与公司共同进步发展。 当老板在谈论公司需要“具有职业素养的员工”的时候,其实,他们所需要的就是那些具有事业心态的员工,这些员工无疑是公司最宝贵的财富。 五、积极主动。牛根生、李小鹏、乔丹的故事分享 我们将员工分为五种: 第一种,自动自发的员工; 第二种,提出要求后,能落实到位的员工;

做一名职业化的优秀员工

如何做一名职业化的优秀员工

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如何做一名职业化的优秀员工职业化,是21世纪职场员工必备的基础条件,如果一个员 工身上任何没有职业化色彩,那么几乎可以肯定这个员工在公司中是不起太多作用的。 第一节什么是员工的职业化 职业化就是员工工作状态的标准化和规范化,使员工的知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。 员工的职业化是员工职业生涯可以持续多久、到达什么样的顶峰和取得什么样的成就起着决定性保证。非职业化员工即便是身在职场,多数也不过是滥竽充数,非但绩效不高、状态不佳、境界低下,更是企业发展的关键性瓶颈。 从企业的战略角度来讲,员工的职业化是企业与企业之间的较量以及企业与国际化接轨的先决条件。我们必须知道,高素质的职业化员工是企业发展与创新生生不息的动力,是企业品牌化经营及打造软实力的重要基础和依靠。失去了员工的职业化,那么,企业发展不但脚步缓慢,更是极难突破的一个瓶颈。 员工职业化的条件:(整页记) 职业化的精神 职业化的心态 职业化的技能

职业化的形象 职业化的素养 第二节用阳光的心态展开你的职业化工作生涯 4、接受工作的一切,而不仅仅是益处和快乐。 5、职业化的表情,一定记住时刻保持微笑。 即使赠品是一张纸,顾客也会高兴的,如果没有赠品,就赠送笑容。 茶亦醉人不需酒, 书亦香我何需花。 --新加坡总裁书香轩 为什么没有学习力就没有竞争力? 在现在的职场上,不管你从事的是哪种行业,没有知识总是很可怕的,不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。因为这将意味着你丧失继续前进的动力,意味着你很难对周围发展的事务进行理性的分析和理解,意味着你将失去人生的方向,逐渐被更多掌握新知识和拥有新技能的人所取代。 忠诚·一感恩精神下的自觉 感恩塑造忠诚,忠诚成就自我 忠诚是义务,更是使命 面对诱惑,坚守自己的职业操守 ●现在,很多公司,其实不缺乏人才,而缺少的就是能够与公司及公司荣辱与共、同舟共济的人。 ●有些人,公司有一点风吹草动,想的不是如何帮助公司渡过难

第一讲 对员工的塑造——变“新丁”为“骨干”

第一讲对员工的塑造——变“新丁”为“骨干” 一、招聘与选择 (一)岗位在心理层面的本质 1.问题一:雷明这个人能不能当会计? 如果有一天,你们的企业去招工,有一个叫雷明的人来了,说:我对会计这个岗位感兴趣,我有会计师证书,我是学财经的。假如你是个企业管理者,面对这样一个求职者,你在心里怎么判断,这个人能不能当会计呢? 首先会计是一个岗位。在一个企业,如果销售额上升,利润提高,鲜花和掌声首先给sales,因为他们是冲在第一线的人。但是在这个企业当中,作为一个会计,您的账目不出错是应该的,顶多算苦劳不算功劳,是你应该做到的。所以,做会计的必须有一颗不争的平常心。 其次,会计这个工作,每天都跟比较枯燥的数字打交道,比较枯燥,还不能出错,如果一个人的情绪起伏比较大,比如昨天晚上跟老公吵架了,今天在一肚子愤怒,算账的时候出点错,是不行的。作为一个会计,他必须内心平和,情绪体验不敏感。一个一惊一咋的家伙,喜怒形于色、耐不得寂寞的人,是很难当好会计的。所以,在招聘的时候要考虑这几点。 2.问题二:岗位在心理层面是什么? 我们的心理学层面,又可以说角色。角色是人与组织的交点,人是通过适应岗位来适应组织的。比如,妻子是一个角色,丈夫也是一个角色,会计是一个角色,总经理也是一个角色。如总经理这个角色,人人都能低头干活,就你得抬头看路。如果公司业绩出现滑坡,反正没人责难,人人都跟你过不去,包括门口那保安。 企业组织招人的时候,是不是都知道自己招募的这个人他应该扮演一个什么角色,就比如会计,我们在招聘的时候,是否想到一个情绪起伏比较大,一个不甘寂寞,一个一看就知道好为人师的家伙,他是不能当会计的。如果企业招募的时候不太清楚这些角色要求,招募的时候就可能比较盲目,而一个新人进入一个新的企业组织,他对这个企业组织缺乏一个感性的认识,甚至这个人刚刚从大学毕业,这个人以前不是做会计的,他对这个岗位没有一个感性认识,对企业来说不是一件好事。 一个员工,在什么时候,以什么身份出现在什么地点,去做什么事,以及做到什么份上,可能我们心里会有大概这么一个模板,但是作为一个刚刚进入这个组织,刚刚从事这个岗位的一个新人,他心里会不会有一个清晰地认知,而且他这个认知跟咱们企业对他的期待是不是一致?很不幸!求职者也有,但不一定清晰而且与组织的期待、定义和判断标准未必统一。这是需要企业思考的问题。 (二)人与组织、岗位的匹配

余世维《员工职业化的养成和塑造》心得体会

余世维《员工职业化的养成和塑造》心得体会本周,公司组织大家观看学习了余世维教授有关打造职业化团队的讲座视频,感触很多。余世维被尊称为“华人管理教育第一人”,几十年的商海搏击,丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使余世维不仅成为一位杰出的企业家,而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问,他的人生阅历使得他对管理有着独特深刻的体会。虽然这个讲座是他十几年前开设的了,里面的实例已经有些久远了,但是在我看来其中的知识技能依旧适用于当今社会,依旧对公司团队建设和自我提升有着巨大的作用。 余教授的讲座要比较注重实战,举例通俗易懂,他对职业化的概括主要包括了职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。这四点不但全面概括了职业化的要点,也为学习者提供了操作的空间和可能。我们可以根据公司实际情况,按照职业化的要求和特点,提升自己,从而提高公司信誉,增加业内口碑,打造公司“职业化”对外形象,为自己也为客户创造良好环境。 做事要有做事的样子,我们对我们做的事内行不内行,我们的知识丰富不丰富,技能行不好,这是一个公司服务人员的基础,正如余世维先生所言“买的不只是产品,还有人”。当客户对知识的需求已经超过了服务人员的供给了,那么这个服务人员看起来就不像是这行的人,那自然这个团队就显得不专业了,也会大大降低客户对公司的信赖程度。只有用心把事情做好,认真尽心做好每件事,每一位员工认真维护公司形象文化,才能打造出属于公司的品牌。而公司也应该针对自身发展为员工提供具有可操作性的教材案例、问题解决手册等,才能让员工对公司更有归属感,促进公司与员工的共同发展。 个人与团队的进步不仅需要自省还需要他人提醒。作为员工,我们应该在一个相互研讨、相互学习的氛围中工作。不断增进专业知识,研讨不仅要在同事中展开,更应该走出公司,和同行研讨,向合作伙伴请教,向竞争对手学习,多听取意见和想法,才能拓宽思路,贴近客户,才能使工作既有突破又切文可行。

优秀员工个人职业生涯规划

优秀员工个人职业生涯规划 一、企业招聘网络编辑需求 1、电子商务网站编辑 1)有一年以上编辑相关工作经验 2)有良好的计算机基础,丰富的互联网经验和网页制作水平。 3)能熟练使用Dreamweaver、PhotoShop等网页编辑和图形处理 软件; 4)中文功底扎实,知识面广,有良好的文字表达和协调沟通水平; 5)工作吃苦耐劳,有团队合作精神。 2、政府网站 职位描述:审放帖文,即时删除违法不良信息;策划热点话题和 嘉宾访谈;编选帖文,更新栏目、频道页面。 任职资格: 1)新闻、中文、政治、经济、法律等相关专业,全日制大学本科及以上学历; 2)熟练操作Excel、Word、PowerPoint、、Photoshop等软件, 具备网页制作基础知识; 3)1年以上媒体工作经验,应届生须有3个月以上媒体实习经验; 4)政治敏感性强,知识面宽,具有较强的把关水平; 5)关心时事政治,具有灵敏的新闻触觉,能够胜任一般的采编策划工作; 6)文字功底扎实,具有较强的编辑写作和组织策划水平;

7)为人正直坦诚,工作耐心细致,责任心强,有进取心和开拓意识,具有良好的团队合作和沟通水平; 8)吃苦耐劳,能胜任夜班、出差等工作安排。 3、企业网站 职位要求: a)熟悉淘宝店,有啊店,拍拍店的运营,维护与管理,及其他操作规则; b)有服装行业从业经验优先; c)有水平对网站的内容结构、功能服务等多方面实行合理有效的规划设计; d)学历不限,重实际经验及水平,熟悉Photoshop等图像处理软件,网站设计软件 e)熟练使用电脑,中文输入5字/分钟以上; f)头脑清晰,思维敏捷,服务意识强,工作耐心细致; g)吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作; h)有团队合作精神。 4、门户网站 工作职责: a)本科学历以上,3年以上相关频道(新闻、娱乐、房产、3C、商业、理财、汽车、健康、教育)经验; b)曾在大型传媒或网站有过内容采编方面的工作经验,具有良好的新闻敏感;

优秀员工职业化修炼

优秀员工职业化修炼 【课程大纲】 ■课程对象:全体员工 ■课程时长:1天(6小时) ■课程目标: 1、激发员工责任意识; 2、培养员工积极进取; 3、提升员工综合素质; 4、增强团队协作能力; 5、激励员工创新精神。 ■课程特色: 企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析■课程内容: 【开营仪式】讲师介绍,团队分组与风采展示,课前热身【引子案例】三位建筑工人 第一讲优秀员工角色认知 一、自我认知 1、职业成就心智导图; 2、职场中的管理坐标; 3、李开复:如何提高自我认知能力; 【小组讨论】SWOT分析法运用 二、角色认知

1、角色将会决定什么; 2、角色认知——三个维度; (1)角色认知——作为下属; (2)角色认知——作为上司; (3)角色认知——作为同事; 第二讲优秀员工职业心态修炼 一、什么是心态 二、什么是成功 1、成功学大师卡耐基的理论; 2、成功的公式; 3、成功者的基本素质; 4、正确处理问题的方式。 三、阻碍成功的因素 1、优秀员工的标准; 2、四类不同员工的分析; 四、态度与能力 五、正确的思维与心智模式 六、积极心态与消极心态 七、个人成功必备的心态(结合案例) 1、付出的心态; 2、责任的心态; 3、敬业的心态; 4、合作的心态;

5、积极的心态; 6、学习的心态。 八、心态的调控 1、控制情绪的六个步骤; 2、消极情绪的形成; 3、消极情绪产生的根源; 4、忧虑消除的方法。 【培训总结】小组讨论、分享及老师总结 ------------------------------------------------------- 【午休】 【课前热身】团队风采展示,热身操 第三讲优秀员工职业化修炼 一、职业化修炼的三个层次 1、基本员工素质; 2、胜任员工素质; 3、优秀员工素质; 二、如何对待工作 1、不为薪水工作; 2、工作无小事; 3、每天多做一点点; 4、积极主动; 5、敬业;

如何打造一个训练有素的、职业化的员工队伍

如何打造一个训练有素的、职业化的员工队伍 一个职业化程度高的员工,他必将成为一个非常优秀出色的员工,一个团体职业化程度高的企业,它必将会成为一个社会尊敬的企业。 职业化团队是指为了共同的目标而在一起工作的、由一群职业者组成的队伍。由共同目标、互相依赖、归宿感、责任心、有明确的共同愿景,由职业化领导及职业化成员组成。 那么到底该如何打造出一个训练有素的、职业化的员工队伍呢?可以从以下几方面入手:一、不抱怨 时常听到这样的抱怨:部门的协调难度太大;客户很难沟通;项目难度实在太大;内部的报帐流程太慢;总部的响应太慢;管理的水平不够; 这种抱怨的负能量是非常强大的,这里建议管理者和员工看一本书,名叫《这是你的船》,这是你的船,所以你也要负起责任,你自己决定吧,让我们看看结果如何。这种唯有责任和承诺履行的气氛使每个员工产生归属感、荣誉感,并激发出工作热情,全身心地投入到工作中去,凝心聚力谋发展。 企业上下无论是管理者还是员工,企业不单是管理者的船,更是全体员工共同的船。这不单是口号,更是奋斗的方向。 二、多沟通 沟通的态度要比沟通的技巧更重要。特别要注意沟通时的态度及外在表象。在对内对外的沟通中,沟通的技巧固然重要,可能好的技巧会取得事半功倍的效果;但比技巧更重要的是态度。即用心沟通。有时候,很小的一件事,一句话可以解决的问题,因为沟通的双方不注意态度,往往导致沟通的失败,导致问题的复杂化,不利于沟通目标的达成。 三、主动服务 作为一个职业化的团队,牢牢地树立服务意识是其能够提供优质服务的根本。一个能够提供优质服务的团队是企业的财富源泉;一个能够提供优质服务的员工,会更容易涨工资、获得好心情、保住工作、获得提升;优质的服务会得到无穷的回报与自我提升包括物质的、精神的。

《优秀员工职业化塑造》课程大纲(徐剑)(2天)(内训版)

《优秀员工职业化塑造》课程纲要 (职业培训师:徐剑) 第一讲职业化基础 职业化与二次腾飞 经典案例探讨与分析 企业中的四种人 从普通到优秀到卓越能力模型 职业化素养综合修炼 如何管理自己走向成功 第二讲现代职场危机透视 职场危机与商战危机 常见职场危机透视 职场枯竭症扫描 经典案例探讨与分析

如何真正应对危机 避免成为植物人 第三讲职业化内涵与核心内容 职业化的表现 职业化的误区 职业化的内涵 经典案例探讨与分析 职业化核心内容 第四讲职业化心态篇 职业心态重要性 心态修炼与调整 经典案例探讨与分析 职业化必备心态 第五讲改善心智模式 什么是心智模式 心智模式与我们 经典案例探讨与分析

改善心智模式 第六讲职业道德修炼 职业道德的力量 职业道德的内涵 职业道德的修炼 经典案例探讨与分析 第七讲三大核心职业精神 敬业精神——敬业是最好的习惯 责任意识——责任重于泰山 忠诚意识——忠诚胜于能力 第八讲培训反思与总结 课程总结与重点回顾 永葆信心,迎接挑战 2天(6小时/天)

徐剑,清华大学、北京大学企业家班& 总裁班特聘教授,多所著名高校EMBA & MBA客座教授,著名管理专家,职业化权威专家,绩效管理权威专家,十余年职业培训师、管理顾问经历,已为国内逾一千五百多家企业及政府部门做过培训或咨询。 著有国内第一本经理人与员工的职业化类原创书籍《员工总动员——职业化铸就卓越》、《最伟大的礼物》(与陈陈合著)等书籍;出版有《一流的员工一流的企业——优秀员工职业化塑造》、《有效商务沟通》、《绩效为纲——让企业活力无限,让员工士气高涨》等经典畅销的培训DVD光盘教程。 知识量大,实战性强,学员收获多多,满意度高(源于:讲师跨多个学科领域的深入研究,丰富的人力资源管理、市场营销和战略管理经历,能够旁征博引,娓娓道来。) 实用性强,针对性强,能够有效结合企业和行业实际情况,有效诊断并解决问题(源于:讲师多年的咨询顾问生涯,从事过多个行业的大型管理咨询项目。) 大量精彩的实际案例点评与透彻分析(源于:讲师多年的咨询顾问经历和实际案例积累,不仅可以深入浅出的讲述理论知识,还可以进行实际案例的透彻分析。)

优秀员工职业化心态塑造

优秀员工职业化心态塑造 目录 一、课程介绍(Course) (2) 二、讲师介绍(Trainer) (8) 三、提交需求(Needs) (9) 四、联系我们(Contact) (11) 附、淘课介绍(T aoke) (12) 附1 淘课商城 (12) 附2 培训宝工具 (13) 附3 培训人社区 (13) 附4 淘课企业学习研究院 (14)

一、课程介绍(Course) 2.1 概要信息 课程时长:6小时授课讲师:曾鹏锦课程价格:20000元课程编号:112000 2.2 培训受众 全体员工 2.3 课程收益 1、增强学员的学习意识,思想转变意识,打造学习型组织
2、改变学员消极负面的心理,塑造健康快乐积极阳光的工作心态。
3、转变工作观念,工作是为自己做,不抱怨,不埋怨拒绝借口
4、提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度!提升团队执行力!
5、加强团队合作,协调上下关系开拓创新的意识,让员工学会感恩。2.4 课程大纲

一.课程背景:很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强执行力不佳,完全是当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划!熟不知这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变!二.授课方式:激情授课+情景演练+案例分享+互动游戏+课后作业课程大纲:《打造一流员工心态训练营》第一天内容大纲第一章节:学习改变1.商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本,

《职业化员工》读后感

《职业化员工》读后感 现在越来越多的企业认识到,制约企业发展的最大瓶颈是:缺乏高素质的职业化员工。可以说企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工职业化程度的高低。就像一场足球比赛,职业运动员与业余运动员同场竞技,其结果不言自明。 有人统计,目前中国企业的效率是美国的125,日本的126,为何有如此大的差距?主要就是中国企业的员工目前还不够职业化。 有一家生产乐器的中国企业,废品率高于10%。有一次其公司负责人了解到日本同行的废品率仅是1%。于是他去日本企业考察,发现在日本的企业里,员工进行生产的操作台上面物品摆放整齐划一,没有任何私人的物品。桌子上面都画好格子,哪个位置放置什么工具,哪个位置放水杯,而且位置的安排十分符合劳动操作规范和程序。楼梯上也有一条线,员工走楼梯都靠右侧行走,以方便他人紧急通行。日本员工在工作时间几乎没有闲聊的,都是在聚精会神地做自己的本职工作。 而在同行的这家中国企业里,上班时间员工聊天、吃东西、干私事,可以说干什么的都有,上个厕所也要花半个多小时。 对此,那位公司负责人不由得感叹道:员工职业化程度的高低的确影响着企业的效率和效益。 其实道理很简单,因为无论什么样的战略最终都需要员工来完成,而员工能否出色地完成工作则取决于其职业化程度的高低。所以说,职业化员工是企业基业长青的基石,是企业制胜的关键。因为制度制定得再完美,如果没有职业化员工去贯彻执行就等于一堆废纸。 令人欣慰的是,在中国很多优秀企业的领导人对员工的职业化问题越来越重视了。

美国某报社记者曾经采访张瑞敏,问他在企业中扮演何种角色。他说两种角色:一是设计师,二是牧师。要不断布道,使员工接受职业化教育,并将其融入自己的工作中。 瑞敏强调:企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人,才能盘活资产,而盘活人的关键在于铸造职业化员工,提高员工的职业素养。 有一次,海尔驻广东分公司的一名员工用出租车给潮州的一位客户送当时还十分少见的滚筒洗衣机。然而,在离潮州还有2公里的地方,出租车被检查站扣住了。这名员工只得卸下洗衣机,站在路边拦车,但没有一辆车肯停下来。 最后这名员工背着75公斤的洗衣机走了3个小时,硬是把它送到了客户家中。知道了事情真相的客户,非常感动。 的确,员工职业化程度的高低不仅决定了员工的未来和发展,而且还直接决定了企业发展的潜力和成功的可能。 调查统计显示:一般情况下,一个员工只能发挥自身能力的40%~50%;但如果这名员工能够受到良好的职业化素质教育,那么他就能发挥其能力的80%~90%,从而既提高了工作的效率,也提升他个人的职业竞争力。我们常常听到一些企业的部门经理摇着头感叹:“这个人能力尚可,就是职业素质太差了。” 其实,我们的身边不乏很多高智商、高学历,甚至是高能力的失败者,他们的失败并非能力不足、学识不够,而是在于缺乏职业化素质。同样,我们身边也大有学历不高,却取得职业成功的人,但他们的成功无一例外都是由于具有高度的职业化! 那么,怎样才能将自己打造成职业化员工呢?我认为主要应从以下五个方面来要求自己: 第一,要有职业化的工作态度; 第二,要有职业化的工作道德;

职业化塑造培训心得5篇

职业化塑造培训心得5篇 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,包含在工作中应该遵循的职业行为规范(CodeofConduct),职业素养,和匹配的职业技能。以下是我整理的职业化塑造培训心得5篇,欢迎阅读参考! 职业化塑造培训心得(1) 员工职业化塑造的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致,掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧,提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态,积极工作,提升工作效率。 本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工职业化塑造》培训,她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习,使我对个人与团队的关系,职业化的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习,我有如下感受: 1、职业化就是专业化,是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,是在合适的时间、合适的地点,用合适的的方式,说合适的话,做合适的事。在我们平时的工作当中,心态决定一切,一个人的能力再强如果没有良好心态,也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异,但这很小的差异却往往会造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的的心态不同,积极心态的人一定能成功者,而消极心态的人一定是失败者。所以职业化就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。

2、如何对待工作,明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观,价值观是我们人生的指南针,是人生中不可或缺的,它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观,那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐 。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作,为老板在工作,为社会在工作,企业之所以花钱雇用我们,不是在照顾我们,也不是在剥削我们,只是在利用我们可利用的价值,劳动力本身就是商品,自己的工作其实也是商品。自己工作的好,产出的商品质量就好,市场价值就高,随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质,将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。 3、如何对待企业,视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力,提供全方位的优质服务,所以必须要有亲和的微笑,热情的态度。相信自己是好的商品,服务好企业这个顾客,自我就会盈利企业就有发展,忠诚的去支持企业,理解和同情企业的客户,向企业学习不吹毛求疵,诚实可靠不背叛企业,忠于企业就是忠于自己。 4、团队精神至关重要,没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中,一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃,生存就会受到考验,根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小,一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一个好的团队,必须从自身做起,从小事做起。 通过培训学习杨子老师的《员工职业化塑造》,我深刻的认为,职业化是企业的品牌化,是把品牌做大做强的坚实基础。 职业化塑造培训心得(2)

优秀员工职业化--李茂新

优秀员工职业化训练 一、课程介绍 在当今商场如战场、团队似军队、员工如士兵、竞争激烈的企业里,什么样的员工才是优秀的员工?优秀的员工拥有什么样的特质?优秀员工拥有什么样的信念?优秀员工拥有什么样的工作态度?优秀员工有什么样的工作方法?优秀员工有什么样的为人处事能力?怎样才能成为一个优秀的员工? 同在一个公司工作,同样的学历与相仿的年龄,为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任?同样的企业,为什么他家的企业员工与老板就像一家人?为什么他家的企业一声令下快速完成任务?为什么他家企业战斗力威猛无比?为什么他家企业的员工个个自动自发?为什么他家企业发展速度超越我们几倍、几十倍? 通过心灵对话、案例剖析、现场感悟等情境式教学方法,使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程! 二、培训目标 ?掌握成功的关键因素 ?学会如何培养对行业鉴定信念,解决干一行怀疑一行, ?学会如何掌握自己的情绪状态,及如何达到颠峰状态 ?学会自信心培养,驱除恐惧、倦怠、借口 ?学会转化外部原因为自己的原因,培养乐观心态 ?学会如何培养积极心态,知道人生——困难之处显身手 ?学会如何培养持续的决心,解决无志之人常立志的现象 ?学会如何主动出击,而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、 ?学会如何养成积极行动,全力以赴的习惯 ?学会如何培养自己对工作的积极认识,养成浓厚的工作兴趣和持续激情 ?学会规划自己快速成功人生,避免职业跳蚤、越跳越糟 ?学会不断提升自己、成长自己 ?学会掌控人生,监守一个行业,一个目标是成长最快的人生之路 三、课程特色 ?以故事、案例讲解课程内容,让学员易学易懂。 ?以激励的方式,增加学员对工作、公司、生活的信心与热情 ?以剖析的方式,让学员了解问题并解决问题 ?以体验的方式,让学员深知个人与团队的关系 ?以感悟的方式,让学员理解为人处事的真谛 ?以互动的方式,开发学员的思维广度,使学员能快速吸收并运用

职业化的养成与塑造余世维心得体会

职业化的养成与塑造余 世维心得体会 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

《职业化的养成与塑造》心得体会 公司最近组织学习余世维博士关于《职业化的养成与塑造》讲座。余博士所讲的“职业化内涵”分为四个方面:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。其所给的定义是:1、职业化的工作技能:就是像个做事的样子。你对你做的事内不内行,知识丰富不丰富,技能好不好。2、职业化的工作形象:就是看起来像那一行的人,你有没有你这一行所要求的基本素质,样子一看就可以看出来。3、职业化的工作态度:就是用心把事情做好,认真尽力做好每一件事情。4、职业化的工作道德:就是对一个品牌信誉的坚持。每个品牌都有他自身企业文化的要求,职业化的工作道德就是要维护品牌信誉,传承品牌的文化内涵。 围绕这四方面,余博士举了很多例子将问题深入下去,并做了深入浅出的探讨和讲解。 “像个做事的样子”,也就是具有职业化的工作技能。余先生在讲座当中通过案例来解释这一点。我认为要像个做事的样子,首先我们就要热爱我们的工作,只有热爱才会将工作做好,只有热爱才愿意为之付出,只有热爱才会像个做事的样子。

“看起来像那一行的人”指的是首先自己对于本岗位的业务知识要清楚明白,这与平时的积累和学习都紧密相关。要保持自己有一个积极的稳定的心态,不断学习,坚持不懈,这样才能在工作中游刃有余。 “用心把事情做好,认真尽力做好每一件事情”。就是每个人都要用心做好每一件事情,这样才能做好所有的工作。如今的工作都是团体协作。一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力,那么,如何提高一个人的工作效率,让团队的工作效率得到进一步地提高呢余先生说:“在不忙的时候,帮助其他人”、“毫无怨言地接受任务”、“对自己的工作任务,主动提出改善计划”。那么团队发挥的能量就更加强大,公司也会因为一个个团队的强大而强大。 “对一个品牌信誉的坚持”的理解我认为是:作为员工首先要维护品牌信誉,传承品牌的文化内涵。余博士讲到“成为品牌的三个阶段:第一阶段让他喜欢你;第二阶段让他信任你;第三阶段让他信赖你”。信赖等于信任加依赖,由此可见“信任”在三个阶段中起到一个承上启下的作用。余先生在讲座中举了很多案例来说明想做好一件事情信任的重要性。我们不论是在工作、学习还是生活,我们都要做一个诚实守信的人,答应别人的事情一定要做

如何打造职业化团队

如何打造职业化团队 一、什么是职业化? 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。 1.职业化素养 职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容,同时也是职业化的中最根本的内容,如果我们把整个职业化比喻为一棵树,那么职业化素养则是这棵树的树根,职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力,职业化素养更多的体现员工的自律上,企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导,帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。 2、职业化行为规范的体现 ⑴职业化行为规范体现在遵守行业和公司的行为规范,包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容,各个行业有各个行业的行为规范,每个企业有每个企业的行为规范,一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。 ⑵职业化行为规范还体现在做事情的章法上,而这些章法的来源

一是长期工作经验的积累形成的,二是在企业规章制度要求的,三是通过培训、学习来形成的。通常,企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。 3、职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力 通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务。 二、怎么建立团队? 1、什么是团队意识? 团队意识指整体配合意识,包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程四个方面。它主要体现在四个方面:(1)从结果上看,团队意识表现为企业这个整体的一种凝聚力集体力量,即1+1>2的结合力,或叫“系统效应”。集体活动可以增加团队意识 (2)从意识深层看,团队意识表现为企业全体成员的向心力、凝聚力,“心往一处想,劲往一处使”,真正把自己看成是企业的一部分。 (3)归属感。以自己作为企业的一员而自豪,并以此为自己全部生活、价值的依托和归宿。 (4)安全感。每个员工都深深体味到这个企业是我获得基本生活保障和立命安身之所时,这种团队意识便成一种安全感意识。 2、怎样建立团队? 它要求团队分工合理,将每个成员放在适合的位置上,使其能够最大限度地发挥自己的才能,并通过完善的制度、配套的措施,使所

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