演讲沟通的技巧

演讲沟通的技巧
演讲沟通的技巧

演讲沟通的技巧

演讲技巧,是演讲的道中之术。如何成为一个演讲高手呢?那么演讲沟通的技巧你必须掌握。下面就是给大家整理的演讲沟通的技巧,希望对你有用!

演讲沟通的技巧

(1)Structure:结构技巧

引语——概括演讲全部或部分内容

主题——排列要点顺序,注意逻辑关联

过渡——让听众明确你下面要讲的内容

总结——回顾和概括所讲内容

(2)Weaving :联系技巧

联系其它内容:联系演讲前后或演讲外的内容

联系自身或听众经历

联系听众的兴趣和需求

(3)Adding Support:论证技巧

益处说明:特点——优点——益处

例证:给予事实或例子来证明你的观点

引证:引用数据、图表或权威的话来证明

类比:用比喻、拟人等来说明

(4)Yourself:生动技巧

口语化,用自己熟悉的话

问题化:把重点转换成问题,书面和口头

细节化:多用动词,描绘细节

戏剧化:使用对话,模拟当时场景

简单化:KISS--多用简单句

排比化:可多用排比句式

如何提高演讲技巧

1.如何运用你的形体语言

(1)身体语言的运用技巧

站姿——永远要面对听众,避免出现死亡角度双脚——两脚间距同肩宽,勿过大或过小

表情——自然放松,真心微笑,忌呆滞

手势——多用手掌少用手指,充分伸展,忌IBM式、检阅式、受伤式、遮羞布式

移动——在开放的空间不断走动,有效地贴近听众,勿背对听众

(2)声音的运用技巧

适度的音量,用真嗓

强调重点,不重要的跳过去

改变音调

变化说话的速度

在要点前后停顿一下或静场

激情与热情

避免口头禅、含糊吞音、拖腔

(3)内容组织技巧

引语—概括演讲全部或部分内容

主题—排列要点顺序,注意逻辑关联

过渡—让听众明确你下面要讲的内容总结—回顾和概括所讲内容

2.如何自信地开始

FBM五步法

Foot——迅速阔步,比平时快15% Body ——昂首挺胸,伸直腰杆

Face ——表情放松而和谐

Eye ——寻找一两个亲切的面孔Mouth——对着后排的听众大声开口

学习方法分享演讲稿

学习方法分享演讲稿 尊敬的各位领导、老师、同学们: 大家下午好!今天,我就给大家介绍一下我的一些学习方法。 首先,学习需要有一个相对安静的、良好的外部环境;其次,在学习内容的安排上,必须先易后难、先慢后快;在复习的时间安排上,我们要按照“遗忘曲线”所揭示的规律,遵循先多后少、先密后疏的原则;在学习时我们还需要同学、伙伴间相互的支持和鼓励,始终保持积极向上的、乐观自信的心态,等等。这些只是确定了我们学习的一个方向,怎么走就要看自己的了。 最重要的是“学习效率”。我们知道效率和时间是成反比的,没有较高的学习效率,我们就要比别人多付出一倍甚至两倍的时间,这是学习中最忌讳的事。怎样才能提高学习效率呢?关键就是要静下心来,一定要做到专心致志,不要在学习的同时干其他事或想其他事。一心不能二用的道理大家都明白,可还是有许多同学在边学习边听音乐。听音乐是放松神经的好办法,但是,专心地学习一小时后全身放松地听一会儿音乐要比戴着耳机做功课的效果好多了。 然后再说一下时间安排。我觉得应该充分利用好早上的时间,不是指到学校以后的那几分钟,而是早上在家的那段时间。早上的学习重点应放在背诵上。这段黄金时间学习效率是最高的,但是能不能用好这段时间就要看大家有多少毅力了。中午的时间应该用来休息,最好是睡上一觉。晚上学习时间不可太长,但也不可以太少。虽然我不赞同晚上到十一二点,但我觉得到十点钟也是应该的,也就是说晚上所学

的时间至少应该和在学校上课的时间差不多,大约四个小时,而且一定要有很高的效率。不管对谁来说,学习都是枯燥的,这种耐力只能在平时的学习过程中积累。 对于时间的利用,我有以下几点建议: 1.突出重点发力。这就首先要对自己和所学课程有一个全面的认识。所谓重点,一是指学习中的弱项或成绩不理想的课程;二是指知识体系中的重点内容。 2.长计划短安排。要在时间上确定学习的远期目标、中期目标和近期目标。在内容上确定各门功课的具体目标。 3.要有时间限制。可以把所定目标分成若干个部分,对每一部分限定时间,这样还不会产生疲劳感。 4.计划要留有余地。 俗话说“好脑瓜不如烂笔头”,养成良好的笔记习惯,能够准确、清晰、简练地笔记本身就是一种良好的学习方法。即使没有老师,抄读法本身也是一种不错的方法,在我学习的经历中,有许多学习中的难点都是在一边抄写一边思考的过程中解决掉的。但是,有一点就是我们在课上除了十分重要的内容以外,不必做很详细的笔记。如果课堂上忙于记笔记,听课的效率一定不高,况且你也不能保证课后一定会去看笔记。课堂上所做的主要工作应当是把老师的讲课消化吸收,适当做一些简要的笔记即可。 最后,我认为我们应该根据自己不同的思维特点、不同的知识水平和个性特征,不同的学习内容和学习目的采用不同的学习方法。往往是

演讲技巧与方法

演讲技巧与方法 演讲是一门语言艺术,它的主要形式是“讲”,即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力;同时还要辅之以“演”,即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的体态语言,使讲话“艺术化”,从而产生一种特殊的艺术魅力。 演讲表达的主要特点是“讲”,对演讲者来说,写好了演讲词,不一定就讲得好,正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才,能写出好的演讲稿的人,不一定有口才,不一定能讲得娓娓动听。真正的演讲家,既要善写,还要会讲,既要有文才,又要有口才。从某种意义上说,口才比文才更重要。如果演讲者语无伦次、拖泥带水,那么即使有超凡脱俗的智慧,也无济于事。 俗话说,“冰冻三尺,非一日之寒”。想要成为一名出色的演讲家,一方面要注重平日里的锻炼和学习,另一方面也要掌握一定的演讲技巧,下面咱们从六个方面与同学们分享一下演讲的技巧和方法。 一、演讲的姿势 1、演将的姿势是成败的关键。要让身体放松,不能过度紧张。太紧张不但影响发挥,而且对语言的表达也会背道而驰。 决窍之一是张开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯;决窍之二是想办法扩散并环节紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中,或者手触桌边、或者手握麦克风等等。 二、演讲的视线 在大众面前说话必须忍受众目睽睽的注视。当然,并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此,你还是不能漠视听众的眼光。尤其当你站在大庭广众面前的一瞬间,来自听众的视线有时甚至会让你觉得紧张。克服这股视线压力的秘决,就是一面进行演讲;一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外,把自己的视线投向和善的人

群,对巩固信心来说帮助很大。 三、演讲时的面部表情 1、演讲时的面部表情如何会给听众留下极其深刻的印象。紧张、喜悦、焦虑等情绪会毫无保留地表露在脸上,这是很难由本人的意愿来控制的。演讲的内容即使再精彩,如果表情缺乏自信,演讲就失去了应有的风采。 2、演讲不能低头,人一旦“低头”就会显得没有自信,倘若视线不能与听众接触,就难以吸引听众的注意。采取“缓慢讲话”的方式会使情绪稳定,脸部表情也得以放松,全身上下也能泰然自若起来。 四、演讲时的服饰和发型 服装也会带给听众留下深刻印象。尤其是东方男性总是喜欢穿灰色或蓝色服饰,难免给人过于刻板无趣的印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合,一般来说仍以深色西服为主。其次,发型也可以带来意想不到的效果。总之,整体形象对演讲的本身也会起到推波助澜的功效。 五、演讲的声音和腔调 1、演讲的语言必须做到发音准确、清晰、优美,词句流利、流畅、传神,语调贴切、自然、动情。 2、演讲对语音的要求很高,既要能准确地表达出丰富多彩的思想感情,又要悦耳动听。所以,演讲者必须认真对语音进行揣摩,努力使自己的声音达到最佳效果。 一般来说,最佳语言有以下四个特点: (1)准确清晰,即吐字正确清楚,语气得当,节奏自然; (2)清亮圆润,即声音宏亮清晰,铿锵有力,悦耳动听; (3)富于变化,即区分轻重缓急,随感情起伏而变化; (4)有感染力,即声音有磁性,能吸引听众,引起共鸣。

心理学和沟通技巧

职场上的谈话不是一般的闲聊,你一句我一句的对接,你需要保持大脑的高速运转;如何提高合作伙伴之间谈话的效率,有几个建议。 (一)应善于运用礼貌语言 礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。 (二)请不要忘记谈话目的 谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。 (三)要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣 谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。 (四)应善于反映对方的感受

如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。 (五)应善于使自己等同于对方 人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。 (六)应善于观察对方的气质和性格 如若与“胆汁质”类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。 (七)应善于观察对方的眼睛 在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,

商业演讲技巧分享

赢的工具 第一章如何建立商业演讲技能 建立故事框架乃是关键 l引言 l正文 l结论 以良好的引言作为开场白 l树立主题 l说明该主题对听众的重要性 l概述各项要点 确立有力的正文内容 l选择3—5个便于听众理解的话题 l恰当地构筑内容 -逻辑论证 -逻辑组合 l润色 内容展开 听众范围 目的媒体工具 构筑内容-逻辑论证 主线 以无可争议的内容来陈述情况 对情况加以说明 阐述情况的意义并加以说(“因此”……)利弊 ?证明内容的必然走向(没有第二条路可走) ?对有拒绝心理的听众尤为有效?如听众对“情况”或“说明”有异议,该论证即失去了说服力 ?听众在听到最后的“所以”结论时,先要记忆大量信息 构筑内容-逻辑组合 主线 论据1或措施1 论据2或措施2利弊 ?便于记住要点 ?对注重具体措施的听众极为有效 ?一点被否定,其余各点仍能支持说服力?对一些听众有勉强之嫌

润色 l语言作用l视觉作用 语言润色 l用听众的语言来说话 l选择恰当词汇 用实在而非抽象的词汇 简明扼要 l运用事例,类比,比较 l适当幽默 良好的结束 l简短回顾各要点 l提请听众注意主题与各项内容的联系 l如果恰当,可提出一些建议 l如果恰当,可明确一下今后的步骤 制作幻灯片的基本步骤 1、确定1片的主题,明确表现的核心内容以及演讲要达到的最终目的是什么; 2、从幻灯片的时间维度出发,明确以下几个问题: A、为阐明主题应着重说明哪些基本问题, B、这些问题可以按讲述时间的先后分成那几个部分, C、每个部分可以用几张幻灯片来描述,每张应表现那些内容, D、每张幻灯片之间的先后关系如何, E、放映方式,是否预先排演和预制, F、是否设置幻灯片切换动画; 3、整体设计 A、整体画面风格, B、确定板式布局、颜色, C、字体和母板; 4、进行修饰 A、图片、声音、动画, B、图表 5、测试、练习并准备发表演讲。 演讲与环境 1、演讲准备:演讲计划、准备素材、设计幻灯片、打出复稿; 2、演讲环境:场地、光线、听众数量、听众背景; 3、了解不同的听众: A、听众主要有那几部分组成, B、每一类人的职业习惯或思维定式, C、听众为什么来听演讲, D、他希望从演讲中得到什么, 不同类型的听众在关注点上是否也存在较明显的差异(技术问题、经营状况、系统的配置、售后服务)。

提高演讲技巧的方法

提高演讲技巧的方法 提高演讲技巧的方法 演讲者面对广大听众,以口头语言为主要形式、非口头语言为辅助形式,就某一问题发表自己的意见,或阐说某一事理,并互相交 流信息的真实的社会活动过程,也叫演说或讲演。 1.熟悉场地。争取熟悉你要发表演讲的环境。提早到达并巡视讲台,练习使用麦克风和其他辅助视觉设施。 2.熟悉听众。在听众进入会场时向他们致意。向一群友好的人演讲总比对一群陌生人演讲来得容易些。 3.熟悉你的讲稿。如果你不熟悉你的稿子或者对它不满意,你的紧张感就会增强。演练你的演讲稿,并且做必要的修改。 4.放松自己。做些准备活动松弛紧张的神经。 5.设想你自己演讲时的情景。想象你自己在侃侃而谈,声音洪亮、吐字清晰、充满自信。倘能设想自己成功,你就一定会成功。 6.要意识到在场的人们希望你成功。听众希望你的讲话兴味昂然、催人向上、旁征博引且风趣幽默。他们不愿看到你把事情搞砸。 7.不要道歉。假使你说到你的紧张或为你觉得任何讲稿中感到不妥的地方表示歉意,你就可能是在提醒听众注意一些他们其实并未 意识到的东西。对此绝口不提就是。 8.集中注意力于内容上,而不是形式。把你的注意力从内心的焦虑上解脱出来,转向外在的演讲内容和听众。然后你的紧张感就会 逐渐消失。 9.把紧张转化为积极的动力。要控制你的紧张情绪并把它变成活力和热情。

10.积累经验。经验会带来自信,后者是演讲取得成效的关键。 加入司仪俱乐部你就能学到你需要的经验。 有过公众演讲经历的人都知道,很少有人能心情平静信心十足地登上演讲台。即使如鲠在喉,即使深感荣幸,或毛遂自荐,随着演 讲日期的临近,绝大部分演讲人都会心中忐忑不安:我是否已准备 充分?听众会喜欢听吗?我会不会一上台便会把演讲的内容忘得一干 二净? 造成怯场心理的原因多种多样,往往也因人而异。但下面几点原因却带有极大的普遍性: 1、评价忧虑。 这是造成怯场心理的最主要的因素。现代心理学认为,在任何存在评价的场合,人们一般很难发挥自己原有的水平。大多数人对自 己在初次约会中的表现不十分满意。在演讲中,由于评价是单向的,也就是说听众在“裁判”演讲人,所以演讲者的忧虑更多,心理负 担更重。 2、听众的地位。 如果我们面对的听众比我们的地位高,或者我们认为比我们重要,我们讲话时便感到特别紧张。求职者在评估小组面前的表现往往很 不自然,这一方面是因为评价忧虑,另一方面也无疑是因为评估小 组“大权在握”。 3、听众人数。 一般人都愿意在“小范围”内讲话。如果听众人数很多,演讲者便会倍加谨慎。因为他们觉得一旦出错或表现不佳,“那么多人” 一下子都知道了。过分的小心谨慎加大了怯场的可能性和程度。 4、对听众的熟悉程度。 大多数人在“熟人”面前讲话比较自然。面对陌生的听众我们之所以紧张是因为我们对他们几乎一无所知,而他们在几十分钟甚至 十几分钟内便会对我们作出评价。

竞选演讲技巧方法及范文

竞选演讲技巧方法及范文 竞选演讲技巧 竞聘演讲的全过程,其实是候选人之间就未来推行的施政目标、施政构想、施政方案进行比较与选择的过程。公开招聘人才的过程中,竞聘演讲具有重要的作用。想要在竞聘演讲的过程中取得良好效果,现场的个人语言表达至关重要,那么竞聘演讲的技巧有哪些呢? 一、注意调整心态 在竞聘演讲中,拥有一个良好心态是我们取得胜利的关键。因此在竞聘演讲开始前,我们一定要将心态放正,切记不要过于自卑或者过于自负。怀揣一颗平常心,与面试官不卑不亢的平等交流。利用你优秀的演讲内容去打动招聘者。凸显个人优势,最终赢得竞聘演讲。 二、演讲稿的主题 通过演讲稿全部内容所表达出来的基本观点或中心思想。演讲稿主题来源于两个方面:一是竞争岗位所规定的条件和应履行的职责,二是演讲者本身所具备的条件和竞聘岗位后的施政纲领。确立主题的注意事项:主题要正确、科学;具有时代精神;体现积极向上的精神等等。、 竞聘演讲的技巧有哪些 三、语言的“准确”性 准确,一般是指要恰如其分地表情达意。但竞聘演讲中的准确除此以外还有另外两层意思:一是所谈事实和所用材料、数字都要准确无误,比如,在谈业绩时,

三次获奖,就不能虚说“曾多次获奖。”如涉及到数字也要尽量具体。二是要注意分寸,因为竞聘演讲的角度基本上是以“我”为核心,如掌握不好分寸,夸大其词,就会让人产生逆反心理,从而导致自己的演讲失败。 四、必要的写作训练 想要口中有,一定不能胸中无。俗话说:“胸藏文墨虚若谷,腹有诗书气自华。”一个人会说话,善于演讲,可巧妇难为无米之炊,没有过硬的知识作为支撑,又怎么能展示优秀演讲者的风采呢?只有胸藏锦绣,才能口吐华章。 以上就是“竞聘演讲的技巧有哪些”的全部内容,竞聘演讲的内容各不相同,在组织材料时既要考虑听众,又要记住自己的竞聘目的。一份优秀的竞聘演讲稿要做到自信而不妄自尊大,而是以诚恳热情的语言感染听众。 竞选演讲篇一 尊敬的各位领导、老师,大家好: 我是来自******,首先感谢领导和老师给我这个机会。今天,我本着锻炼能力,提高自己,成固可喜,败亦无悔的宗旨来到这里,竞选人事处主任科员一职,希望能得到大家的支持。 本人现年29岁,中共党员,(个人情况略)。在这里,我不想大谈这些年来取得了哪些好成绩,因为荣誉属于集体,成绩属于过去,我只想说,在近6年的工作和学习中,随着工作岗位和工作环境的不断变换,我开阔了眼界,综合能力得到了很大提高,积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入新的工作角色,适应人事工作的要求。 首先,我想谈谈自己对人事工作的理解。

英语演讲比赛的技巧

英语演讲比赛的技巧 演讲是一门艺术,参加英语比赛演讲,靠的不单单是英语能力,还有演讲的方式与方法,掌握正确的演讲方法可以使我们在比赛中脱颖而出,取得好成绩,今天给大家分享一些英语演讲比赛的技巧,希望对大家有所帮助。 英语演讲比赛的技巧一、演讲前的准备 首先是要确立一个题目或一个话题。一般演讲赛都分为命题演讲和即兴演讲。如要进行演讲比赛则必须对各个方面加以准备:政治、经济、文化、教育等,找好立意点,拟定题目。做到心中有数。 英语演讲比赛的技巧二、演讲时的姿势 诀窍之一是张开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯。另一个诀窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中,或者手触桌边、或者手握麦克风等等。 英语演讲比赛的技巧三、演讲时的脸部表情 说话速度一旦缓慢,情绪即可稳定,脸部表情也得以放松,再者,全身上下也能够为之泰然自若起来。 英语演讲比赛的技巧四、超强的自信心 自信是成功的关键,要信心满满,充满希望。 下面给大家分享一下英语演讲的12个要素: 1、knowyourtopic(知道你要讲什么题目) 2、knowyouraudience(了解你的听众) 3、knowyourstartandstoptimes,aswellaswhoelseison(知道你开始

和停止的时间以及除你之外还有谁要讲话) 4、knowwhatyouwantpeopletododifferentlyandtellthem(对你所说的和人们所做的有什么不同,心中要有数,并让听众知道) 5、makemajorpoints、(写下你的讲话要点) 6、checkallyourequipment,sound,lightingandseatingarrangements、(检查你的器材、音响、灯光和座位) 7、asksomeoneyoutrustandrespecttoconstructivelycritiqueyou、(请一个你所信任和尊敬的人对你的讲稿提出建设性的批评和意见) 8、relaxbeforeyougoon、(演讲前要放松) 9、practise,practise,practise、(练习、练习,再练习) 10、rememberthatevenifyoumissabitorforgetacoupleoflines,nobodyknowsexceptyou、(记住即或你漏掉一点或忘掉几行,除了你自己,别人是不会发现的) 11、omittellingjokesunlessyouarealreadyagoodjoke—tellerorplantogetbetter、(收起你想讲的笑话,除非你已经擅长讲笑话或者计划在这方面有所提高) 12、havefun(要有趣味)

三分钟演讲的技巧和方法

竭诚为您提供优质文档/双击可除三分钟演讲的技巧和方法 篇一:三分钟即兴演讲技巧 经典三分钟即兴演讲技巧 (一)讲话前的准备 1.克服紧张情绪。对讲话少的人来说,讲话前紧张是自然的,应该正视这种紧张作,全 当是丢一次丑,再紧也得讲。那么,如何消除紧张情绪,有几种物理方法大家可以试一下:深深呼吸—眼睛微闭,全身放松,心里默默的数数,这样可以使血液循环减慢,心神就 会安定下来,全身有一种轻松感。临场活动—由于紧张会使体内产生大量的热能,如果在讲话前稍加活动,双手握紧然后 放松,让肌肉缩紧再放松,就会促使热量散发。闭目养神—闭目用舌尖顶上腭,用鼻吸气,可以达到安定神绪,独自幽静,怡然自得的 目的。

凝视物体—确定某一物体,专注凝视,并去分析它的形状,观察其颜色与远近。摄入饮 料—讲话前准备一杯开水,这样可以增加唾液,保证喉部湿润,也可以稳定情绪。情绪转移—情绪转移也可以缓解紧张症状。英国有个企业家叫詹姆斯,因讲话屡次失败,怕在众人面前丢丑,每次讲话时那种紧张的场面就浮现在眼前。有次讲话前他狠狠地拧了自 己大腿一把,突然感到出奇的平静,结果讲得非常成功。 2.认真构思腹稿。在稳定情绪的同时要理清讲话思路,做到胸有成竹。构思腹稿要防止 下列话题:对于不知道的事情不要冒充内行;不要在公共场所谈论别人的缺陷;不要谈容易 引起争论的话题;不要到处诉苦发牢骚。 3.了解掌握听众。每到一处讲话,即是三五成群的聊天,也要分个场合,可谓“逢场作 戏”。了解听众主要有以下几个方面:文化、职业、年龄、性别等。 (二)讲话时的技巧 1.开头的技巧。即兴讲话是一种随行就市,临场发挥的行为。所以把开头不要看得过分 重要,也不要规定得过于死板,这样会限制讲话的临场发挥。开头的方式有(1)直入式。(2)

沟通与演讲心得体会

沟通与演讲心得体会 在公司广泛开展的“争做优秀部(室)主任”的活动中,我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会,这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。 正如余博士所讲的,21世纪是一个充满激烈竞争的世纪,作为一名成功的管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段,如何正确实施公司的发展战略,抓住千载难逢的发展机遇,这就要求我们这些管理人员,切实提高自身素质,利用一切可以学习的机会,丰富提升自己的沟通艺术水平,创造性的完成公司交给的各项工作,有力推动公司的'各项事业顺利进行。 余世维博士首先讲述了沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享挫折与满足。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。 沟通的基本问题是心态,这要求我们管理者要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关系员工的成长,鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。 我们的企业是从煤矿做起的,发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司,这既是一个机遇,又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者,以企业发展为己任,不断的学习研究,把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合,在实践中进行吸收、提升、创新,适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。 有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现在来学习相对以前来讲是有本质区

以沟通为主题的演讲稿篇一

以沟通为主题的演讲稿篇一 尊敬的各位领导,同事们: 大家下午好,今天,我演讲的题目是《学会沟通》。 通过上周“打造一流新中层”的学习,我认为,一个一流团队的打造,首先离不开团队之间的沟通。不管我们有多么宏伟的蓝图和完美的战略,如果缺乏良好的沟通,就会导致全盘皆输。沟通的重要性不言而喻,对我们每个人来说,只有学会沟通,才能够在同员工的交流中游刃有余,更有效的激励员工为企业努力的工作。 那么,什么才是沟通?所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。我们每天有三分之一的时间都是在工作场所,和我们的员工打交道,只有学会尊重员工,和员工沟通,让他们说出自己的想法,激励员工的工作积极性,才能实现区域销售的最大化。上周由于年中庆活动开展的第一波,区域任务很重,我就在早班会上将目前区域的销售及市场情况给大家做出了分析,并让所有员工发言,表达自己对达成目标任务的看法和措施。每个员工都在会上表达了对达成目标的想法和信心,并协商每天加班出夜市,销售区域内的特价商品,冲刺销售,达成销售目标。

通过早班会与员工的沟通使员工的目标同本部门的目标紧密相连,让员工意识到自己将要完成的工作,对企业的整体目标来说是不可或缺的一部分,员工能够在这样的过程中体会到自己的价值,这样也激励员工为实现自己的价值和区域的目标而相互合作努力工作。因此,学会沟通,在沟通过程中把员工放到与自己平等的位置上,像尊重自己一样尊重员工,听取员工的不同意见,鼓励员工畅所欲言,挖掘出员工的工作积极性与热情提出建议,让员工切实感受到企业主人翁应有的责任和权利,激发员工爱家的思想,进而增强企业的凝聚力,更好的为企业服务。 我的演讲完毕,谢谢大家。

最新整理三分钟即兴演讲技巧和方法

最新整理三分钟即兴演讲技巧和方法 演讲是人们在社会交往活动中发表见解,提出主张,抒发情感,以达到说服人、感染人、教育人、激励人的目的的活动。以下是分享给大家的三分钟即兴演讲技巧和方法,希望能给大家带来帮助! 三分钟演讲的技巧 技巧1:讲话前的准备 1.克服紧张情绪。对讲话少的人来说,讲话前紧张是自然的,应该正视这种紧张作,全当是丢一次丑,再紧也得讲。那么,如何消除紧张情绪,有几种物理方法大家可以试一下: 深深呼吸—眼睛微闭,全身放松,心里默默的数数,这样可以使血液循环减慢,心神就会安定下来,全身有一种轻松感。 临场活动—于紧张会使体内产生大量的热能,如果在讲话前稍加活动,双手握紧然后放松,让肌肉缩紧再放松,就会促使热量散发。 闭目养神—闭目用舌尖顶上腭,用鼻吸气,可以达到安定神绪,独自幽静,怡然自得的目的。 凝视物体—确定某一物体,专注凝视,并去分析它的形状,观察其颜色与远近。 摄入饮料—讲话前准备一杯开水,这样可以增加唾液,保证喉部湿润,也可以稳定情绪。 情绪转移—情绪转移也可以缓解紧张症状。英国有个企业家叫詹姆斯,因讲话屡次失败,怕在众人面前丢丑,每次讲话时那种紧张的场面就浮现在眼前。有

次讲话前他狠狠地拧了自己大腿一把,突然感到出奇的平静,结果讲得非常成功。 2.认真构思腹稿。在稳定情绪的同时要理清讲话思路,做到胸有成竹。构思腹稿要防止下列话题:对于不知道的事情不要冒充内行;不要在公共场所谈论别人的缺陷;不要谈容易引起争论的话题;不要到处诉苦发牢骚。 3.了解掌握听众。每到一处讲话,即是三五成群的聊天,也要分个场合,可谓“逢场作戏”。了解听众主要有以下几个方面:文化、职业、年龄、性别等。 技巧2:讲话时的技巧 1.开头的技巧。即兴讲话是一种随行就市,临场发挥的行为。所以把开头不要看得过分重要,也不要规定得过于死板,这样会限制讲话的临场发挥。 开头的方式有(1)直入式。(2)引用式。(3)提问式。 开头的方式很多,还有故事式、悬念式、自我介绍式等,希望大家以后在实践中慢慢体会。 2.讲话中的技巧。讲话中,如同文章的正文、主体。 3.结尾的技巧。讲话的结束语用好了能起到预想不到的效果。结尾的方式有:总结式、升华式、启发式、号召式等。接下来是三分钟演讲的方法: 三分钟演讲的方法 找读者之类的语言优美又又哲理的文章,演讲要注意语调,如果加入动作老师可以加分。这是我们老师讲的 首先是对大家的问候,然后做一个自我介绍。就可以直入话题了。最主要是

演讲与沟通技巧论文.

一、自我介绍 一个自信的性格,一个放松的状态,以及一种让人亲近的感觉,这就是我,我叫肖涵, 我是一个爱笑的女孩。喜欢分享快乐,喜欢传递快乐,不管是人生道路上的功成名就, 还是成长过程中的酸辛苦楚, 我都会留下那一抹微笑, 当蓦然回首时, 我希望我的人生是承载着快乐的。 二十年的点点滴滴使我树立了正确的人生观,价值观,形成了热情、上进、不屈不挠的性格和诚实、守信、有责任心、有爱心的人生信条。二十岁, 厚积薄发的二十年, 给我的“轻叩柴扉”留下一个自信而又响亮的声音。我的梦想是成为一名 销售主管。在未来, 我希望自己有着熟练的演讲解说能力, 和热情真诚的公关意 识。我深知这是一条艰难的路, 但是我记得前美国第一夫人希拉里曾经说过这样一句话“我并非生来就是第一夫人” ,是的,没有人生来就是成功者, 只要你拥有雄心和梦想, 只要你付出持之不懈的努力, 人生将因此而精彩。机遇对每个人都是平等 的。但成功只给有准备的人。而这个准备, 就是一个自我提高、自我完善的过程。只要你为自己选择的目标去奋斗了, 你的生活就会充满快乐。我相信我一定会羽化成蝶的! 二、收获、感想 匆匆茫茫的三个月, 我的演讲与沟通技巧课程即将画上一个圆满的句号, 这短暂而又充实的三个月里,提高的不仅仅是口语交际水平,更让我深深地爱上了演讲。 在本课程中, 那独特开放式的教学特点, 主持人求职者案例的视频, 无一不让我受益匪浅。我相信我会把握住人生中关键的两分钟, 用真诚得到大家的信任, 用努力得到大家的认可; 我相信我会拥有熟练强劲的演讲与沟通能力, 是我以后人生道 路上劈荆斩浪中助我一臂之力法宝。有人说过:是人才未必有口才、有口才必定是人才。口才是现代人必须具有的重要能力,更是创造型、开拓型人才的必备素质,因为一个人将其见解用明晰的语言、缜密的逻辑, 并辅以传情达意的动作表达出来, 就增加了他的综合渲染力和个人魅力。一个人的说话能力, 可以代表他的力量, 口才好的人很容易受人尊敬和钦佩, 而口才差的人却很容易被人冷落和遗忘。卡耐基

和人沟通的技巧_说话五大方法

和人沟通的技巧_说话五大方法你说话让人舒不舒服其实和让人觉得你很"虚伪"是同一件事,你用什么方式去表达,如何去让人理解你的意思,才是重点。今天我们来探讨一下如何与人沟通。下面整理了和人沟通的技巧,供你阅读参考。 和人沟通的技巧:说话五大技巧 1、避免以"以上对下"的口吻对待他人。 这是一个非常细微,但是很多人却没有意识的言语方式,除非"对方认为"你的经比他高一个位阶,请注意是"对方认为"不是"你认为"。但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通,对方不仅会觉得备受尊重,也会更愿意跟你沟通与配合。 但是值得注意的是:明明两个人是平等的关系,你却用比较地位低下的口气说话,也会造成对方的尴尬与不自在。 2、当对方不想听你讲的时候,请不要再婆婆妈妈 当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候,请不要自以为是的认为"主动去忠言逆耳"会对那个人是一种帮助,你只是在帮自己造恶业,并且让对方感到心理上的不适而已。 3、尽量多用比喻的方式,并用问句与引导对方给予答案 我们都是人,当然对批评都是会有下意识的反弹的,即使假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中得知,而你也知道对方的缺点,最好的方法,并不是直接点出对方的缺点,而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待自己。

第一种是比喻与故事,当你把主角的焦点转换到别的角色上面;另外一种,则是用问句引导,利用"你认为…你会…"的语句,让他自己去套入状况,来同理别人对自己的看法。 4、先去了解对方的动机 当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候,如果对方的确认为自己做错了,就会激发对方的罪恶感。与其直接责备,要先了解对方的动机,对方才不会同时在忏悔的时候对你筑起心墙。比如:"当时是什么让你这么做的?""你会想要那么做的原因是什么?"等等语句,能够让对方觉得自己有被理解之后,再去阐述别种角度的可能性,来做理性讨论,比起直接责怪要来得好。 5、说话前先停3秒想想自己要说的话会对对方造成什么影响 "说者无意听者有心",说话一定要快速的想想这句话合适不,可能只是为了制造一点笑料,却没想到会让对方很不开心,或是让现场的人对你留下那么一点累积印象,再多几次类似的状况,自己就要不小心被定型了。 说话,一定要用心交流,大家坦诚布公,切勿遮遮掩掩。虚伪不好,毒舌也不好,谈话让人舒服的程度,直接决定了你的高度。 和人沟通的技巧:与人沟通应掌握的八大技巧 1、学会展现魅力十足的笑容 当你跟别人碰面时,不要立刻微笑,应该先注视对方1秒钟,然后停顿一下,把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚的笑容,让你的脸和眼睛里都充满笑意。微笑时的瞬间延迟会让人们

PPT演讲技巧以及注意事项

PPT演讲技巧以及注意事项 今天,PPT已经不仅仅是一个工具那么简单了,PPT演示是一种工作技能,甚至是一种谋生手段。在我们踏上工作岗位之前,先学会PPT演讲的个技巧吧! PPT演讲技巧及注意事项 一、PPT的制作 PPT的演讲一定要包括PPT的制作,那么PPT的制作要注意那些方面呢? 1、题目的选择: 最传统的题目要求直接突出所要讲内容的中心意思,如果非要来点创意,可以采用疑问句的方式引出所要讲的内容。就题目的字体而言,一定要大,强调主题嘛。 2、模版的选择: 个人建议模版需要和所讲的东西有所关联,比如环保节能的PPT最好采用带有绿色背景的模版。但模版不能做的太花哨,底色还是要以白色或者浅色为主,以突出文字和插图的重要性。 3、文字的选择: 文字事实上包括三个方面:字体、颜色、大小。字体呢,个人建议标题部分可以采用黑体,显得隆重。正文部分可以采用宋体。楷体一般用在不太正式的地方,不建议在PPT中大量使用。 4、正文部分的内容不要太多: 之前主要讲的是一些门面功夫的技巧,下面讲一下关于PPT正文部分的排版要求。在讲这个问题之前,我们来想想PPT的作用,一定要注意PPT演讲,重在演讲,而PPT只是起一个辅助的作用,如果讲这两者本末倒置了,那这个PPT演讲就是失败的。 很显然,PPT上的内容一定要少,主要显示所讲内容的一些要点,列出一二三,还有一些不好讲出来的东西,比如图示和图片。其实从整体感觉上来看,也不难理解这样的建议。如果PPT上面都是密密麻麻的字,字体也一定被设置的很小,下面的观众不能够看清PPT上的内容,也会因为内容太多而失去继续听的兴趣。

5、注意上下PPT的逻辑关系: PPT制作的逻辑关系直接影响到PPT演讲时的上下承接。如果一个PPT做的毫无逻辑,不仅观众看的会很晕,讲的人也很难找到承接上下PPT的词。 6、多用图,少用文字: 这个要求是关于做PPT的一个技巧,但一定要慎用!对于观众而言,他们最喜欢看到还是图,对于很多人而言,文字是有些反感的。如果能够讲一些有变化关系的内容变成图示,大家会更有兴趣一点。对于一些要点,也可以采用图示来表示他们之间的递进或并列关系。 刚刚有说到这个技巧要慎用,是因为如果图太多也会显得这个PPT太花哨。对于一些专业的主题更会显得不够专业。 二、PPT的演讲 演讲是PPT演讲的主要部分,其重要性不言而喻。如何讲好PPT,对整个PPT 演讲的效果起着决定性的作用。 1、一定要自信: PPT演讲是在向别人介绍一种产品、服务,或是传达一种理念,这就意味着你是比观众在这方面更专业的,观众也希望从你这边学到他所不知道的东西。无论你有多紧张,有多觉得自己还不够专业,你也要“;故作镇定”;,这是唯一的办法。如果你表现的很不自信,声音非常小、很没有底气的做演讲,下面的人是很难有兴趣听下去的。 2、声音要大,并且要抑扬顿挫: 即使有时候PPT演讲是有麦克风的,但一个洪亮的声音会给自己以自信,也能够吸引别人的吸引力。抑扬顿挫对于很多人可能会有点难度,但一定要避免整个的演讲都很白,在需要强调的地方一定要强调。这样的能力是需要后天的学习和训练的。 3、面对观众: PPT演讲是讲给观众听的,不是讲给幻灯片听的。与观众不断的交流,你才能真正的把握观众的状态,从而及时调整自己的状态。最忌讳一直看着PPT在那边讲。

大学生演讲的技巧和方法

大学生演讲的技巧和方法 演讲的方法与技巧 (1)阐释说明事物型的演讲技巧 让观众听明白听清楚是说明类演讲的主旨。现实情况是很多演讲者往往自己都搞 不清楚自己所表达的内容,也就当然没有把演讲内容的意思传达清楚。其实只要 注意下面几点我认为就会有一个很大的提升:首先你自己要思路清晰,逻辑合理,对于演讲要表达的内容有一个合理的安排,以什么为中心点怎样展开都是要提前 考虑好的;其次如果你要给观众一个井然有序、条理清晰的印象,你可以在演讲 之前将自己要演讲的内容要点都列举出来给观众,让观众有一个“预热“;再有 就是避免使用太专业的术语,要用通俗易懂的'语言;最后还要提醒一点就是你要 把自己要演讲的内容题材限制在演讲时间内,不多不少最好....... (2)简短演讲需要注意的小细节 简短演讲往往在我们的生活出现的情况比较多,不经意间一个场合可能就需要我 们起来发言,相信你肯定深有体会。这里只要注意几个小细节就可以了,我简要 提炼一下:强调重点,描述细节事项,最好还要有一个总结性的结语或者能给你 的听众带来些什么益处的表达。基本上你抓住了这几点就能有一个很不错的发挥了。 (3)即席演讲性的内容表达技巧 即席演讲其实是很考验一个人的能力的。我对即席演讲的把握就是首先你自己要 有活力要很投入,其次你要围绕一个中心话题来展开,把自己的想法恰当的组织 在一起而不是紧张盲目的到处拼凑。当然临场的心理素质也是需要的,这一点就 没有什么技巧了,心理素质这一块只能靠自己多去交流表达多去开阔自己的视野 多去阅读.....没有其他的捷径; (4)说服性演讲需要注意的方面 说服性演讲一般比较有鼓-动性。我们想要通过演讲让观众接受我们的一些思考 或者想法,首先我认为你演讲的态度是最重要的。真诚是你赢得观众最有力的依靠;其次既然是说服,那么你自身要有足够的热情然后就是你的言谈举止要足够 的尊重你的观众。有耐心,有诚意,有尊重,有热情,相信你经成功了大半。 (5)长时段发言请一定留意这些

英语演讲精彩开头技巧集锦

英语演讲精彩开头技巧集锦 尊敬的评委,尊贵的来宾,女士们,先生们,大家晚上好!能够站在这里进行演说,我感到十分荣幸。今天我将和大家一起分享…… honorable judges,distinguished guests,ladies and gentlemen,good evening!i feel really honored to stand here and make a i'm going to look together with you into this question:…… good morning everybody!it's my honor to speak here,and i am very glad to share my topic with you. then today i'd like to talk something about..... (大家早上好!能在这里做此次演讲我十分荣幸,也很高兴能跟大家一起分享我的主题,今天我想演讲的是......) good evening, ladies and gentlemen, and wele to the english speaking petition for grade XX. (掌声~~~) first of all, please allow me to introduce myself, your host for today. i’m sammy from cla6, grade XX. (译文:女士们,先生们,大家晚上好!欢迎来到05级英语演讲比赛的现常首先,请允许我来个自我介绍。我是今晚的主持人—来自05级6班的典典。) there are all together 26 contestants to pete in

演讲细节技巧与方法

演讲细节技巧与方法 演讲是一门语言艺术,它的主要形式是“讲”,即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力;同时还要辅之以“演”,即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的体态语言,使讲话“艺术化”,从而产生一种特殊的艺术魅力。 演讲表达的主要特点是“讲”,对演讲者来说,写好了演讲词,不一定就讲得好,正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才,能写出好的演讲稿的人,不一定有口才,不一定能讲得娓娓动听。真正的演讲家,既要善写,还要会讲,既要有文才,又要有口才。从某种意义上说,口才比文才更重要。如果演讲者语无伦次、拖泥带水,那么即使有超凡脱俗的智慧,也无济于事。 俗话说,“冰冻三尺,非一日之寒”。想要成为一名出色的演讲家,一方面要注重平日里的锻炼和学习,另一方面也要掌握一定的演讲技巧,下面咱们从六个方面与同学们分享一下演讲的技巧和方法。 一、演讲的姿势 演将的姿势是成败的关键。要让身体放松,不能过度紧张。太紧张不但影响发挥,而且对语言的表达也会背道而驰。决窍之一是张开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯;决窍之二是想办法扩散并环节紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中,或者手触桌边、或者手握麦克风等等。

二、演讲的视线 在大众面前说话必须忍受众目睽睽的注视。当然,并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此,你还是不能漠视听众的眼光。尤其当你站在大庭广众面前的一瞬间,来自听众的视线有时甚至会让你觉得紧张。克服这股视线压力的秘决,就是一面进行演讲;一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外,把自己的视线投向和善的人群,对巩固信心来说帮助很大。 三、演讲时的面部表情 (一)演讲时的面部表情如何会给听众留下极其深刻的印象。紧张、喜悦、焦虑等情绪会毫无保留地表露在脸上,这是很难由本人的意愿来控制的。演讲的内容即使再精彩,如果表情缺乏自信,演讲就失去了应有的风采。 (二)演讲不能低头,人一旦“低头”就会显得没有自信,倘若视线不能与听众接触,就难以吸引听众的注意。采取“缓慢讲话”的方式会使情绪稳定,脸部表情也得以放松,全身上下也能泰然自若起来。 四、演讲时的服饰和发型 服装也会带给听众留下深刻印象。尤其是东方男性总是喜欢穿灰色或蓝色服饰,难免给人过于刻板无趣的印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合,一般来说仍以深色西服为主。其次,发型也可以带来意想不到的效果。总之,整体形象对演讲的本身也

最新演讲技巧沟通五篇

演讲技巧沟通五篇 第一篇、沟通的3个误区和3大理念 我们常常说某人很有幽默感。除此之外,你还能够想象到幽默是什么吗?英国幽默作家伍德豪斯说:“可以使人开怀大笑的,就是幽默!”《洛杉矶时报》专栏作家杰克?史密斯则说:“幽默是一种看待万事万物都显得‘新奇有趣’的生活态度。”有幽默感的人能从平凡小事中发现有趣、光明的一面,没有幽默感的人总是对任何事都无动于衷,让自己陷入一潭死水,毫无生气,甚至枯燥到无以复加的境地。 在新闻发布会上,有记者问当时担任国家总理的朱,如何看待香港某报纸说他“经常会拍桌子、捶板凳、瞪眼睛”时,朱这样回答:拍桌子是拍过,不过我从来不会吓唬老百姓。我是专门吓唬那些贪官污吏的。捶板凳手会很疼的。至于瞪眼睛,不会瞪眼睛不就是植物人了吗?总理幽默的回答,不仅明确有力地表明了自己的立场,也很巧妙地批评了那些制造谣言的报纸。由此可见,幽默在我们与他人的交流中具有不可替代的作用。“幽默感”是一种润滑剂,可以消除人与人之间的隔阂,达到交融的完美境界。隔阂没有了,人与人的关系也就更近了。究竟人际关系在成功因素中所占的比例是多少,我们暂时还没有找到权威的调查结果,但是从对人才市场的调查中可以看到,“人际关系”已经成为跳槽的重要导火索。 年月日,在《信报》一篇“CEO——知道你为什么失败了吗?”的文章中,人力资源专家郑博士总结出八大失败原因,我们可以大致总结出以下3点。

1.决策的独断 由于中国特色的社会历史条件,企业家们通常都是集创业、所有权、决策权和执行权于一身,而董事会就形同虚设,下级就更是要俯首帖耳了。在缺乏有效的沟通和约束的机制下做事,他们出错的几率当然大大地超过国外的CEO。 2.处理人际关系的能力 作为一个企业的领导,如果没有办法处理好员工和领导、员工和员工之间的关系,那将是他失败的开始。很多领导并不清楚他的员工需要什么,以为他们最需要的就是金钱。但事实上,有相当一部分员工更看重的是领导的认可和赞扬,这样可以更好激发他们的工作热情。有时,老板一个鼓励的笑容都能成为员工努力工作的原动力。 3.没有一个忠贞不渝的团队 拥有一个忠心不二的团队,也是一个领导成功的最佳奖励和见证。即使当事业跌入低谷时,你身边的团队仍然会一如既往地支持你,做你坚强的后盾。这样的领导,才能说是一位杰出的管理者。 一个拍婚纱照的摄影师在谈到自己的成功秘诀时说:“最重要的就是要先和顾客进行沟通,如果缺少了这个环节,无论你有多么高超的技术,顾客也都不会满意。”当摄影师与顾客聊过天之后,顾客可以在镜头前表现得更轻松自然,这样摄影师能拍出他们最自然的一面,即使拍摄的结果并不十分让人满意,顾客也会对摄影师的工作给予认可和尊重。 可是有些人的工作对象并不一定是人,他们每天面对的可能是机器、

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