如何提升员工士气
提升整體生產力的策略
與員工士氣的具體作法
※前言
一、為提高生產力，企業投入大筆資金改善機器設備；並且規劃生產管理、
品質管理、物料管理、財物管理等科學計量方法，卻往往忽略了《人才
是公司最有價值的資產》；唯有依員工不同階段的需求來激勵他們，才
是提升整體生產力的最重要的策略。
二、教學方法與目標—深入淺出、步步為營；深刻體會、得心應手《在你
的工作崗位上》
三、時間分配及學習過程中可能遇到的瓶頸。
壹、徹底瞭解部屬的行為動機是提升整體生產力的第一步
人的行為，與其說是以理性為基礎，不如說受感性支配的成分比較多。人與人之間無論工作方法、觀念及反應的表達方式，莫不因人而異。
做為一個成功的管理者的秘訣就在於深入瞭解人性，設法使之調適、成
長、發展；身為組織的領導者，才算盡到責任。
因此，徹底瞭解部屬的行為動機，是唯一且成功踏入成功提升整體生產力的第一步！
貳、如何徹底瞭解部屬的行為動機
一、需求不滿引起的行為
1.找藉口辯解把責任推給別人，認為自己的失敗是別人的錯誤;對於
自己的過失總是心不甘情不願…..。
2.逃避
(1).自閉—請假、不說話、不與人交往…..。
(2).逃向疾病—頭痛、胃痛或其他症狀出現…..。
(3).逃向幻想—幻想脫離現實的事情。
(4).逃避現實—做事情毫無計劃且衝動、故意吵鬧個不停…..。
3.攻擊
(1).消極性攻擊行為—老是裝著不高興的樣子,很少回答別人的問
話。偷懶,只做人家交代的事,經常離開工作崗位或提前下班。
(2).積極性攻擊行為—喜歡找別人的缺點或說壞話,指責別人,貶低
別人造謠,亂發脾氣,對器物的處理動作粗暴…..。
4.替代行為任意變更當初的目標,而以容易實現的目標取代之…..。
5.昇華把精神貫注於嗜好、藝術、運動或自己感興趣且有意義的事
情…..。
6.同化把別人的成就當作是自己的成就…..。
7.形式化表面工作做好,就認為工作已完成…..。
8.放棄放棄需求,失去自信心,對別人的讚賞和責備,毫無感覺…..。
9.退化雖然是成人,但裝出一副小孩子耍賴的樣子。過去能做的事,
現在已辦不到。遇到了問題,就失去冷靜而不知所措…..。
10.固執明知道行不通,仍然要重複同一錯誤…..。
二、部屬的需求
1.保健的需求想吃、想穿、想休息、不想生病、想躲避危險、想有理
想的住所、想有理想的工作環境…..。
2.把握機會的需求想晉升、想重新嘗試、想有運動的機會、想有趣味
性的娛樂機會…..。
3.達成目的的需求想達到目標，想為達到目標而努力、想要完成某項
事….。
4.追求變化的需求厭煩單調、想改變情緒、想改換工作、想嘗試新奇
事物、什麼都想嘗試了解…..。
5.保持輕鬆心情的需求希望工作場所中有溫馨的情趣、希望有自己的
時間、想有休閒活動、想有商量的對象、想跟朋友暢談…..。
6.追求安定的需求希望職務與收入均能安定、希望有退休制、希望能
遇到可信賴的上司、希望公司能健全穩定….。
7.參與的需求想知道別人對自己的期望、想聽取別人的意見、想參加
會議、想成為該團體的成員、想盡量瞭解資訊….。
8.追求肯定的需求希望受到別人肯定、贊賞，希望分配到特殊任務或
工作…..。
10.追求公平的需求希望公平的工作分配、希望任何事情都有合理的決
定、希望自己的意見能被公平的接納、不希望收入有不合理的差別待遇…。
11.追求尊嚴的需求希望人格受到尊重、不希望讓別人視為沒有用、希
望自己的才能受到肯定、希望自己的觀念受到尊重、希望別人對自己用正式稱呼、希望平等交往、希望別人不干涉自己的私生活….。
12.自我成長的需求想實現理想、想實現前程計劃、想有工作意義及生
活價值、想有發抒感情的對象、想有更高的成長…。
-由此可知，需求乃行為的主要原因；不僅能使人產生行為，且能使之長期維持！-但是，不是每一個人的需求都會一樣
【學員研討互動時間】─田先生與馬課長
三、從馬斯洛﹝﹞需求階段理論談起
1..根據調查，我國企業界提高各級員工工作績效的方法，就整體而言，其
結果如下：
2、馬斯洛﹝﹞需求五階段理論
﹝自我的實現的需求﹞
﹝自尊的需求﹞
﹝歸屬與愛的需求﹞
﹝安全與安定的需求﹞
﹝生理的需求﹞
一般而言，一個人最初所追求的是較低層次需求的滿足，而當這些較低層次需求的滿足後，個人就會去追求的是較高層次需求的滿足。
所以，當一個人移動層次需求時,重要的是要如何激勵員工個人對滿足的永遠追求。
需求個人行為，報酬反應環境特質而個人。
上述調查報告中，基層人員年齡較輕，需要的是金錢以滿足生理及
安全的需求→優厚獎金福利最能激發他們的工作績效。
基層以上主管，其工作是要領導別人，通常要領導別人必須知識、見識比別人多→需要教育訓練以不斷提升工作績效。
【學員研討互動時間】
【學員研討互動時間】─新進人員王小英【學員研討互動時間】─調職後的魏課長
參、提升員工士氣的具體改善措施
讓我們一起來探討，如何以具體方法來實踐提升員工需求的滿足，讓員工的生活品質感受落實：
綜括以上，不同層次會有不同需求和作法，因此公司可依下列建議改善措施來調整與管理：
1、基層人員：
《制度面》建立或改善餐廳管理制度、員工安全衛生規劃、定期健檢、醫療保
健服務、急難救助、合理的休假制度、定期舉辦朝會、部門會議、
動員月會、團體兢賽、設置提案制度、品管圈制度、參與決策制度、
建立暢通的溝通管道、工作契約及工作規則…等等措施。
《領導管理面》領導技能的改善、部屬的培訓計劃。
2、基層以上主管：
《制度面》建立暢通的溝通管道、設置提案制度、品管圈制度、參與決策制度、
建立公平合理的薪資與獎勵升遷制度、提供教育訓練以及發展人力
資源以滿足員工個人成長的需求…等等措施。
《領導管理面》領導技能的改善、如何教導及培育部屬。
五、結論
從赫茲柏()的雙因素理論，人不僅追求溫飽因素的滿足(如有得
吃、有得住、有薪水領)，更追求動機因素(如紅利、年終獎金)等之滿足。
因此；若能訂定合理的薪資與獎勵升遷制度，員工在此工作環境裡也會較有安全感。
一樣米養白百種人
管理者要隨時懂得因地制宜、因勢利導，才能知己知彼白百戰百勝！』
提升整體生產力的策略
與員工士氣的具體作法
※制度面的改善措施
壹、如何訂定餐廳管理制度(要點)
整潔 1.桌椅排放
2.地面→拖洗乾淨
3.桌椅內外
4.廚房內外
餐廳管理衛生 1.魚肉菜品質檢驗、新鮮
2.碗盤廚具→清洗乾淨
3.工作人員→定期健康檢查、帽子口罩
4.安全→每餐留便當樣品一個
美味 1.每週三提供下週菜單
2.大骨熬湯
貳、如何訂定宿舍管理制度(要點)
警戒(人、物) →住宿安全、人員資料整理、輔導
安全火、電→設備監督管理
防竊→加強生活考核
房間→自我管理、良好習慣、溫馨氣氛
宿舍管理舒適
環境→建立良好的人際關係(個人與群體的調和)
衣物清洗→洗衣室
便利日用品→福利社
資訊→會客室、閱覽室、康樂室
參、如何訂定員工安全衛生規範
一、規劃員工安全衛生的重要性
1、員工的生命，就是企業的動力。
2、影響員工健康因素：根據調查引起我國企業內員工健康問題的主要原因，
就整體而言其項目依次為：
A.基層人員—與物互動產生的勞累→一般疾病。
B.基層主管—高不成低不就自主權有但不多→情緒問題在於內在外在的衝突。
C.中層以上主管—內在驅力和外在限制、自我成長的追求→職務上的壓力。
二、如何促進員工健康
1、根據調查促進我國企業內員工健康問題的主要辦法，就整體而言其項目
依次為：
2、防止意外災害發生應採取的有效措施：
A.從業人員對安全規範的遵守
B.5S(整理、整頓、清潔、清理、紀律)的實施
C.廠方對安全規範的遵守
D.機器設備定期維護保養
E.機器設備操作訓練與手冊的完備
F.急難訓練與手冊的完備
G.事故的徹底檢查與調查
H.從業人員身心健康的定期檢查與輔導
I.人機速率的配合
肆、如何建立員工暢通的溝通管道
一、為什麼要建立暢通的溝通管道？建立暢通的溝通管道的重要？
因為，唯有透過主管對員工的需求仔細的考慮、付諸實行的言行溝通才能讓員工確定主管聽清楚了他們的心聲→員工對公司的人事制度有
信心。
二、溝通的方式
1、直接溝通管道
(1).員工與直屬主管之間
A.定期考績檢討：
a.(新到任)與該員工合力完成：
工作項目逐項條列
研討考績的訂定方法
b.定期討論工作情形與表現
(2).部門會議
A.定期召開
B.可邀請他人或內部人員作專題演講或報告—增廣見聞\聯絡部門感
情。
. (3).員工發展計劃
(任職6個月後)針對員工興趣、特質與其共同制定員工發展計劃以
擬訂培訓計劃。
(4).日常作業檢討
2、輔助溝通管道
(1).員工與越級主管之間
A.副總以上高階層主管面談
B.咖啡座談
C.員工意見調查
3、其他溝通管道
(1).提案制度
(2).申訴制度
(3).內部刊物
(4).公佈欄
伍、如何建立公平公開的考核制度
一、建立暢通的溝通管道
二、工作計劃與目標設定
1.讓員工參與擬訂工作計劃與目標設定
2.注重主要職責—80/20原則
3.明文規定
三、目標管理與評估
1、適用對象─可以數量化的目標如生產線、業務單位
2、目標管理的優點：
(1).促進員工對工作的參與，讓員工感覺到成就感及對工作的使命感，
因此可以提高員工的工作滿意度。
(2).主管在考核員工工作績效時，也可以針對特定的工作範圍加以考量，
而不會憑藉自己的主觀判斷。
(3).可發現員工所需要接受的訓練
(4).目標的設定很明確
3、實施要點讓部屬參與在工作之前先擬定工作計畫，並聲明主管的期望，
再溝通重要職責順序。
四、適當的績效評估
1、績效考核的目的→(!).決定加薪的幅度(2).決定員工在公司的未來發展
方向(3).衡量員工教育訓練的主要依據。
2、績效考核的方法：
(1).傳統績效考核─經理人員對部屬存在的特定印象。
(2).績效考核的方法—雙向溝通與開放式的績效考核的方法。
(3).在很多公司中，績效考核是屬於單向溝通，而且秘密進行→
不能經由與員工共同考量中，達到激勵員工士氣的效果。
3、績效考核晤談：
(1).目的主管須讓員工了解其長處、短處為何，缺點如何改善，並為員工
確定未來發展方向。
(2).方式—
A.說明此一晤談目的，乃在於協助員工工作績效的提升及公司引用的
考核標準。
B.讓員工感到輕鬆自在，並強調員工在工作上表現良好的一面。
C.對於員工的工作績效，由主管提出觀點，再由員工提出改善的方法；
鼓勵員工適意地談論自己在過去一段時期在工作上的優缺點。
D.檢討問題發生的原因，並且探尋失敗的源頭。
F.同一等級的員工，應引用相同的績效考核標準。
4、員工對績效評估結果的意見表達管道
(1).考績申覆
(2).複核主管的一次越級約談
(3).申訴制度
5、做完績效評估後，須重新設定新工作計劃及培訓計劃的時間表。
《實例介紹》
陸、如何訂定公平合理的薪資制度
一、訂定合理的薪資制度的重要性
一般來說，薪資是對員工最直接明顯的激勵工具，員工若是感覺到薪資結
構的不公，將會產生不滿。
二、工作評價
1.目的：
(1).減少薪資及給付的差異性。
(2).使薪資水準與同業相一致。
(3).經由工作評價，可為公司新增工作或變動工作，制定出合理的薪資
水準。
(4).避免管理階層任意制定決策，損害員工權益。
(5).合理地訂定出工作階級，可以使公司的升遷制度更為公平。
2.方法：
(1).職務分析→主要因素如技巧、努力、責任、工作條件四項內，再細
分為教育、經驗、熟練程度三個次項。
(2).職務說明→職務分析結果加以作成一目瞭然的職務說明表。
(3).職務評估→將所有職務分類，依計點方式將各職務分等。
(4).職務分級→將分等之職務再加以分級，職務越高者點數越高，並予
以各等級的頭銜。
三、薪資給付標準
(5).薪資調查→定期審查內部薪資水平與同業相類似工作做比較。
〈※A.薪資非唯一的報酬B.職稱與職權責任不相稱〉
(6).薪資結構：
A.基本薪資(本薪)→依職務價值區分職等，每職等再區分幾級為「職
等級距表」。
B.職務加給→各職務經工作評價訂定為「職務列等及職務加給表」。
C.津貼：
a.加班給付→正常工作時間以外的工作給付。
b輪班給付→工作時間為非一般正常工作時間的特別給付。
c.特別加給→工作環境特殊如較具危險或污穢的給付。
d.年資加給→為鼓勵員工繼續留任按年資計算的給付。
e.生活津貼→為反映物價水平的給付。
D.分紅獎金：
a.論件計酬制度→依產量標準訂定的額外獎金。
b.團體獎金制度→全廠性的論件計酬制
〈a〉史蓋龍獎工制：生產量的銷售價值/薪資總額
〈b〉路克獎工制：(產量的銷售價值-買進的原料價值) /薪資總額《實例介紹》
※領導管理的改善技巧
壹、理想的命令的下達方式
即使給予指示或命令，部屬仍然聞風不動，是無法期待部屬會有自動自發的表現。
一、命令的函義：
1.無論計劃如何週延倘若未能確實執行，仍然無法產生效果。
2.所謂命令是指管理者的意圖能讓部屬正確的理解、接受，並且有意願地積極去行
動。
3.適當的命令，不僅可激發部屬意願，且能提升其責任感與使命感，增進獨立自主
的層次。
4.理想的命令的下達方式→即是對部屬平時的授權及指導最佳方式。
5.唯有善於溝通，才有可能促進良好的員工關係。
二、命令的下達方式與部屬的立場
三、理想的命令的下達方式
1.記住用自己的話傳達自己的意志與信念，避諱狐假虎威或照本宣科的傳達。
2.不得在任務、目標、狀況尚未明確認知下，片斷下達或頻頻補充。
3.無論是口頭或書面的命令方式，均須確定部屬已正確了解意圖才行。
4.為激勵部屬意願，下達命令須附帶向部屬說明工作成果的期許、對整體組織的可能
貢獻、對其本人的益處等等。
5.狀況共有的溝通
(1).部屬平時若能明確掌握各個部門及本身所擔負之任務的相關「問題狀況」，即可
在命令下達時致力於任務的達成。因此，培育部屬對問題意識及解決的能力，
即在於主管平時的資訊共有及適度的授權。
(2).適度的授權─允許部屬在既定方針範圍下，可自由決定意向。
→使部屬的目標即為主管的目標→成為向「共同目標」挑戰的好伙伴。
【學員研討互動時間】─命令與部屬的行為
貳、如何教導及培育部屬
一、培育部屬的函義：每個人都需求在公司被重用肯定→知識就是力量→求不斷的
受教育訓練和輔導。
-根據調查，我國企業界在職訓練()及職外訓練()主要訓練重點，就整體而言，其結
果如下：
1. 在職訓練()以目前工作所需基礎技能及特殊技能的需求最高〈佔73.1%〉，因此
企業應優先從培育部屬目前工作所需的基礎技能及特殊技能著手。
2. 員工對職外訓練()乃較重視未來工作所需基礎技能、特殊技能提高的需求佔最高。
二、如何訂定部屬的培訓計劃
1、依據工作評價的步驟〈職務分析→.職務說明→.職務評估→職務
分級〉制訂資格條件表→制訂在職訓練預定表。
2、管理者日常接觸時的教導培育部屬方式
A.糾正錯誤〈對於精神態度及安全等甚至於要嚴加『訓誡』〉。
B.採用「徵求」、「徵詢」等鼓勵式的發問。
C.講述個人經驗。
D.應用『狀況共有的溝通原則』使之了解工作的重要性、未來的
趨勢及應具備的條件。
E.應用『狀況共有的溝通原則』，採取對任務、公司及個人具正面
意義的溝通。
F.溝通的內容除詢問其本人的生涯規劃外，並可將自己的生涯規劃
提供給部屬參考。
三、如何輔導員工作生涯發展規劃
1、實施要點由員工及其主管依員工的興趣、性向、能力共同訂定。(※主管應避
免對員工發展規劃和昇遷作過多承諾，以免將來….)
2、生涯階段與心理發展
提高员工士气的五个实例
提高员工士气的五个实例 前言：针对如何推进员工士气营造良好的企业氛围这一问题，TechRepublic成员提供了五个实例供大家参考。 1.比萨饼、炸面圈、幽默和警告TechRepublic成员：Dilbert-Tom 在我早期的IT职业生涯工作中，曾接触到一位优秀的经理。当一项“几乎不可能完成”的任务摆在整个团队面前时，经理认识到在非常短的时间内团队很难使用太多的规范从事开发工作；这位经理在随后的工作中设计了一种“系统下的附属系统”，通过使用最少的标准和规范进行专业化程序的开发。利用这种系统，我们的团队能够把一个庞大项目拆分成5 个项目同时进行开发，各自完成其独立任务，这花费原来时间的20%.显然，这是行之有效的一条捷径并能迅速突破时间限制的瓶颈。 正是这件事让我学习到，如何在白天工作中采取变通的方法更迅速的完成工作。同时，夜间为配合团队的整体工作进展只让少数员工随时待命，进行的一些修复和重新启动工作（通过电话联系，确保能够随时掌握项目进度）。 我永远感激这位经理付出的努力和智慧，他不仅使我们的团队快速地完成了开发工作，而且为公司节省了超过5 亿美元的开支。遗憾的是项目完成后，他只获得公司批准的3%的加薪。此外，在这个项目过程中还有两件事让我获益非浅。 1.星期四的一天，这位经理召集所有参与系统开发的工作人员举行了一次晨会，为感谢大家的辛勤工作决定予以放假，并采用提前申请休假时间每次一人休假的方式，以避免影响整个团队的工作进度。我觉得这个决定真的很好。 2.我印象中另一件记忆深刻的事，是我和经理一同进入他的经理办公室（这个环境仿佛是一个开阔的空间，显然不适于进行私人谈话）。当办公室门被关上后，他让我用力捶墙并大声重复说“我再也不想做这份工作了”。就在我重复这句话的时候，他小声说让我把门打开。这时有位声称“我去倒咖啡正好路过这里”的爱管闲事的接待员“碰巧”路过房间（显然她一直在门口偷听我们的谈话）。随后，经理用正式谈话的语气向我指出：由于银行方面存在的一些问题，导致公司不可能提供令人感到满意的加薪。他建议我不妨寻求更适合自己的工作。（两个星期过后我被公司解雇了，显然经理事先知道裁员的消息但他并没有直接告诉我。然而，就在被解雇的第二天，他引荐我与另一家公司的老板进行了一次面谈。接下来的星期一我便开始了新的工作。）回顾这件事，从我内心来说并不想离开，即便是在较低的工资收入情况下，我仍乐意效力于这种设身处地为员工着想的经理。 此外，这位经理很清楚地认识到，全体员工的利益取决于大家为之付出的努力，优秀的开发和设计应该得到时间的考验。于是，在开发工作中我们事先对许多标准和规范可能出现的变化进行了预测。经理对我们的工作表示了赞许和感谢。在一次高层管理人员会议上，公司要求在一周时间对程序进行某些方面的修改，当有些管理者对我们是否能按期完成工作的能力表示出怀疑时，我们的经理承诺将在两个小时内完成这项工作，因为这些可能出现的更改问题已经在我们的预测工作中得到了解决。随后，他亲自参与了程序修改工作，并特意挪出时间将参数变化结果中一些不确定的问题进行分析和记录，以确保我们的工作能做到最好。在同样的支付条件下，很少有公司能取得丰厚的回报，我们之所以能做到，是因为清楚认识到IT工作可能经常面临的修改和更正，并事先做好准备工作。over-designed 类型的单个程序解决方案不仅不易于进行修改更正，而且需要20个或更多的开发人员为一个程序进行设计。显然，这样的开发工作缺乏灵活性和独立性，同时造成时间和人力资源的浪费。 产品 术产 品TechRepublic成员：D a v i d F o r d公司重新改组后难免会出 2.新 新技 技术
公司提高员工士气的简单方法
公司提高员工士气的简单方法 2012-04-17 1、氛围 一个团队最重要的是氛围，一个向上、充满斗志的氛围是非常重要的，好的氛围远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要。大家可以设想，一个大家争先恐后去战斗的团队和在一个士气低迷牢骚满天下的团队，哪个团队里的个人更容易胜利? 那么作为一个团队的带头人，如何创造出好的氛围来呢? 首先是硬环境和软环境。 我从两点着手、各举一例：硬环境方面因原分公司所在地年久失修、管理混乱、导致脏乱差，员工心情压抑，来考察的客户全部丢单。我们换地方后有较大改观，其实更高兴的是我们的房租只是原来一半。在此基础上我们还丰富了墙壁文化、黑板文化，对办公室进行修饰和布置，自然心情好了，积极性也就上来了。 软环境主要指一定要制定一套简单明了、易于执行的制度，这个制度就是针对团队所需要解决的问题而设立的，比如我们制定了办
公室内部制度、奖励制度、惩罚制度、项目运做指南等，这样就会让大家明白什么该做?什么不该做?做好了有何回报?做错了该承担什么责任?制度一旦制定，就要严格执行，否则就会流于空谈，比如说我们开出的第一张罚单是我在办公室吸烟被罚款 5 元，第二张是任主管因为坐椅没及时归位被罚款5 元，从高处做起，不搞特殊化，制度自然执行的顺利，并且让大家心服口服。其次是要有目标，整个团队的目标，每个团队成员的目标。这个目标很重要，要足够大，大到大家有豪情去奋斗，也要有具体的量化，量化到大家能看到实施的可能。 中央台的一句经典广告我很欣赏：心有多大，舞台就有多大，所以如果做为一个团队的带头人，那么就一定要给出这个团队的目标，并且量化实施的时间，并努力去实现它。这个目标和整个团队成员的利益是密切相关的，大家每走一步，都会看到自己经济上的回报，也会看到自己能力的提升。想想看，这样的团队怎么不会士气如虹?有目标的人才会有内在的动力，才会时刻自己激励自己。所以目标，这个是重中之重。 2、为每个员工设定具体而恰当的目标 为员工设定一个明确的工作目标，通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力，从而激励他们更加努力地工作。在员工
如何提升员工的士气
如何提升员工的士气 大家好： 很荣幸和和大家一起来学习、探讨如何提升员工的士气的课题： 既然探讨，就必须互动沟通：人际沟通最忌讳的就是：一脸死相，为什么呢？因为一个人相随心生，口耐心之门户，同意吗？同意就跟你左右的人握握手，说：新年好！千万不要小看咱们这帮人啊，咱们这帮人如果是一条心，能做老大的一番事业，不信吗？想想满清13付盔甲打下整个中国，就是最好的历史见证★希望我们能控制好沟通的三个要素：第一是场景、第二是气氛、第三是情绪！来咱们一起把电话调成振动：永远！不要做气氛和情绪的污染者。 在之前的认证培训过程中，很多企业的领导者经常会问我:怎么才能提升员工的士气?工资我也加了,保险业买了,员工旅游我也组织了,都没用!真的是如此吗?我们不妨举三个故事,希望能给读者一些启发。 故事一：战国时代,一个有名的大将军名字叫吴起,有一次吴起战后巡视营区时发现有一位坐在路边兵哥,作战时脚受伤,由于来不及妥善治疗已经溃烂化脓,吴起二话不说,马上俯下身子用嘴巴帮伤兵得伤口吸脓,这位伤兵感动得热泪盈眶,这感人的行为传到这位伤兵老家,传到伤兵的母亲的耳朵里,老妈妈听到后老泪纵横,哭得死去活来,许多人不解的问她说:“吴大将军对你儿子这么好,你该高兴才对啊,怎么反而伤心地哭了?”老妈妈说:“我儿子死定了！因为他会为吴起卖命，士为知己者死啊”果然这位伤病伤愈后，为报答吴起而奋勇作战，最终战死阴晋之战（5万：50万，活埋30多万敌人）。 故事二：日本著名啤酒厂—(朝日啤酒厂)的副厂长父亲过世了，请假回家治丧，总经理和其他同事也纷纷到他家吊唁他的父亲，上香表达吊唁敬意，总经理上完香后绕到灵堂后面跟治丧委员会要了一套丧服（没有人认识他是总经理，因为世上什么都有人骗，不至于有人骗丧服吧，所以误以为他是外地赶回奔丧的亲戚，所以就给了他一套丧服），总经理披麻戴孝后就跪在家属行列里面，所有的人来祭拜都给人答礼，开始大家都披麻戴孝的朝一个方向跪着，不留意他，直到公司后来又来人吊唁，鞠躬答礼时才发现，披麻戴孝跪着谢礼的却是本厂的总经理。故事在治丧完毕后被带回公司，副厂长销假上班后，大家都对副厂长说：大丈夫！有面子！总经理都亲自为你父亲披麻戴孝！副厂长说：我这辈子只能在这家啤酒厂干到退休了，如果我跳槽到别家工厂去，所有的人都会说我忘恩负义、说我畜生不如！ 故事三：2012年1月23日（大年初一下午7点）中央7台（农业、科技、军事专栏）采访我国著名农业科学家程老时，程老奋战于农业科研岗位八年没在家过春节，当节目组播放他妻子儿女在家包饺子的画面时，主持人问程老：想不想和家
如何提高员工士气
如何提高员工士气 如何提高员工士气 影响员工士气的因素至少包括三个层面：公司层面、管理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应该从这三个方面着手： 1、公司层面 公司层面的影响因素很多，薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等，这些因素都会影响到员工的士气，因此公司必须结合企业的实际情况，采取相应的措施进行变革，适应公司发展要求。比如：薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查，综合考虑同行业的薪酬水平，也要考虑当地的薪酬水平，保证薪酬的外部公平；另一个方面要进行岗位评价，保证薪酬的内部公平，不同岗位之间根据岗位的贡献价值，设定不同的薪酬水平，避免大锅饭同时又要适当拉开距离。 2、管理者层面 除了公司层面进行改进之外，更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作： 1）深入了解员工的需求 了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求，我们才能有效地激励他们，充分调动他们的工作积极性。 2）创造良好的工作氛围 谁都不愿意在这样的工作氛围下工作：干活就出错，一出错就被指责；大事小事都要请示；办公/现场环境乱七八糟；周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活；团队成员相互拆台、不负责任；人际关系复杂；上司总是板着脸。 都愿意在这样的工作氛围下工作：宽松，和谐自由的气氛；办公/现场整洁温馨；团队成员相互帮助，精诚合作；人际关系简单明了；敢于尝试，不会受到指责；微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。 因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。 3）认可与赞美 人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美，员工的微小进步，我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧，不能伤害到员工的自尊，一般状况下批评尽可能在私下进行。
提升员工士气
提升整體生產力的策略 與員工士氣的具體作法 ※前言 一、為提高生產力,企業投入大筆資金改善機器設備；並且規劃生產管理、 品質管理、物料管理、財物管理等科學計量方法,卻往往忽略了《人才 是公司最有價值的資產》；唯有依員工不同階段的需求來激勵他們,才 是提升整體生產力的最重要的策略。 二、教學方法與目標—深入淺出、步步為營；深刻體會、得心應手《在你 的工作崗位上》 三、時間分配及學習過程中可能遇到的瓶頸。 壹、徹底瞭解部屬的行為動機是提升整體生產力的第一步 人的行為,與其說是以理性為基礎,不如說受感性支配的成分比較多。人與人之間無論工作方法、觀念及反應的表達方式,莫不因人而異。 做為一個成功的管理者的秘訣就在於深入瞭解人性,設法使之調適、成 長、發展；身為組織的領導者,才算盡到責任。 因此,徹底瞭解部屬的行為動機,是唯一且成功踏入成功提升整體生產力的第一步！ 貳、如何徹底瞭解部屬的行為動機 一、需求不滿引起的行為 1.找藉口辯解--把責任推給別人,認為自己的失敗是別人的錯誤;對於 自己的過失總是心不甘情不願…..。 2.逃避-- (1).自閉—請假、不說話、不與人交往…..。 (2).逃向疾病—頭痛、胃痛或其他症狀出現…..。 (3).逃向幻想—幻想脫離現實的事情。 (4).逃避現實—做事情毫無計劃且衝動、故意吵鬧個不停…..。 3.攻擊-- (1).消極性攻擊行為—老是裝著不高興的樣子,很少回答別人的問 話。偷懶,只做人家交代的事,經常離開工作崗位或提前下班。 (2).積極性攻擊行為—喜歡找別人的缺點或說壞話,指責別人,貶低 別人造謠,亂發脾氣,對器物的處理動作粗暴…..。 4.替代行為--任意變更當初的目標,而以容易實現的目標取代之…..。 5.昇華--把精神貫注於嗜好、藝術、運動或自己感興趣且有意義的事 情…..。 6.同化--把別人的成就當作是自己的成就…..。 7.形式化--表面工作做好,就認為工作已完成…..。 8.放棄--放棄需求,失去自信心,對別人的讚賞和責備,毫無感覺…..。
激励员工士气演讲稿(3篇)
激励员工士气演讲稿（3篇） 激励员工士气演讲稿(范文一) 各位亲爱的同事们： 下午好! 因为工作原因，很长时间没跟大家近距离交流了，但是大家的动态我和董事长都是时刻关注的!有在座各位精英加入xx，是我一直倍感自豪和荣耀的事，特别是了解到全体新员工心态积极、执行力强的信息后，我对我们整个事业未来的发展更有信心，因为人才是我们的核心竞争力，持续的、强有力的团队建设是我们未来发展的基石。 对所有加入xx的员工，我一直心怀感恩。那么如何回报，我觉得最好的方式是制造员工成长的制度、组织与环境!猛虎只能生存于森林，雄鹰只能飞翔于天空，优秀的员工只能生存于良好的制度与文化中。所以，对猛虎最大感恩与回报就是更辽阔的森林，对雄鹰最大的感恩与回报就是更广阔的天空，对员工最大的感恩与回报就是更公平的制度、组织与文化环境!为此，我将作出最大努力!当然，这也离不开在座各位的支持，你们愿意支持我吗? 相比去年创业之初的艰辛，今年我们为大家提供了更优越的环境、更好的福利待遇以及更多的就业机会，也希望大家能够珍惜与企业之间的缘分。在培训的这一个月时间里，除了提升自己的职业形象、学习专业知识，还要提升自己的情商，做任何事情要用心去思考，不轻易被别人的情绪左右。再次给大家强调，如果大家一如既往的表现优秀，专业过关，公司的大门永远为你敞开。如果你认为自己有可能被淘汰，继而消极、懈怠，那么，不给你机会的将是你自己!机会永远掌握在自己手中，大家认可吗?认可的话给自己最热烈的掌声!
从大家来应聘的第一天起，我就问过很多人未来几年的规划，很多同事比较迷茫，那么以我几年的经验，给大家提个建议： 1-2年你们需要解决吃饭、活着的问题,技能在这个阶段是重要的,能干活是必须的,否则技能就会消失掉。 2-3年你们需要解决定位、职位问题,这个阶段学习、积累、提升自己是重要的, 经验和能力都是一步步积累来的; 5年内解决机会、积累、发展、创造更多价值是重要的。有梦想非常重要，有了梦想每时每刻的为之努力更重要，让我们一起，为梦想而努力，在xx的舞台上，成就最卓越的自己，你愿意吗? 好，谢谢大家，希望大家在接下来的培训中，时刻自我调整状态，相信企业、相信你的领导、更重要的相信自己的选择，共建xx、共爱xx、共享xx、共赢xx! 激励员工士气演讲稿(范文二) 各位同仁： 大家好! 一个企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的每位优秀员工;企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能使我们的创新思维领先、科学管理领先、诚信经营领先和做全球第一汽车标准件的目标。 我们的企业好像一个大家庭，以它广博的胸怀，接纳、包容了在场的每一位。你们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，但在企业中却扮演着不同的角色，你们都是企业的骄傲，都是企业的主人公! 我深深的知道，正是你们的主人翁精神，支持着你们为我们的企业默默的奉献着!时常萦绕在我脑海的是为了健康城顺利开业不分昼夜辛勤工作的所有同仁
【销售管理】如何提高销售团队的士气
【销售管理】如何提高销售团队的士气 个人对团队的价值观是否完全认同是保持团队士气高涨的前提 在销售团队中，团队的士气与其销售的业绩是有很大关系的。从某种意义上讲，团队和人个体是一样的，在业绩和士气上都会有跌荡起伏的现象，这些现象是必然的，也是很正常的，销售经理工作的主要职责就是提高团队的整体业绩和士气。 而对于销售经理来讲，提高单个销售员的业绩和士气可能不是很困难，但是对于提高团队整体的业绩和士气就有点复杂，不是很简单。其中涉及到的销售、人事管理、团队协作以及它们相互间的结合等对销售经理是一种考验。 我觉得要想让销售团队保持高昂的士气，首先要了解影响团队的一些因素。那么，我总结影响团队士气的因素有： 1.个人目标和团队目标是否保持一致，个人对团队的价值观是否完全认同。这一点最重要，如果个人目标和团队目标不一致，个人就会觉得团队目标和自己没有关系，做好做坏对自己没有影响，其表现在个人工作积极性不高，工作出工不出力，走形式，这对于强调团队协作的销售团队是致命的。 所以，销售经理首要的工作就是让团队所有人的目标和团队保持一致，最起码要对团队的目标能够认同，这样就能从实现个人目标的过程中实现团队的目标，从实现团队目标中实现个人的目标。让每个人都认为自己是团队中不可获缺的一分子，为自己的团队感到骄傲。 2.团队的薪酬、激励机制是否合理。公平、公正和公开是薪酬、激励机制的原则，团队既要讲究团队整体，但又要鼓励优秀，按劳分配。平均主义只能埋没优秀人才，降低团队整体的工作效率。
3.团队的规章制度是否合理健全。制度对于管理的规范是很有必要的，同样也是团队的文化的基础。如何违反纪律的员工可能得不到应有的处罚，那么团队就会形成一种不良的风气，导致好员工受到排挤，容易出现拉帮结派的现象。对优秀员工的士气是一种挫伤。值得强调的是，销售经理要以身作则，对于销售经理违反纪律的要加重惩罚自己。这样，才能提高经理在团队中的威望。 4.团队的领导风格。一个团队领导非常重要，他的领导风格对团队的影响是非常大的。作为销售团队的领导，我觉得要具备各个方面的能力，首先要具备领导力，还要有责任心，人品更要端正，还有超强的学习力&hllip;&hllip; 5.团队成员对工作的满足感，这也是对团队士气影响很大的因素。很多销售员做到一定的阶段，就没有了工作上的满足感。有两种情况：一种是觉得每天的工作都是重复的，呈现出心态上的疲惫；另一种是销售工作上的挫折对信心的打击，信心不足呈现出迷茫的心态。以上是我觉得影响销售团队士气的一些因素，那么如何有效地提高销售团队的士气呢？我的看法是： 首先，销售团队要有行之有效的销售培训。培训要包括两个方面，一是思想心态上的培训；另一个是销售技能上的培训。 前面我也提到过，在销售上心态和观念比能力要重要，那么作为销售经理你要让你的团队成员具备什么样的心态和观念呢？ 1.自己的目标和团队目标的一致的，所有人都在为自己和团队工作，而不是为别人工作，只有团队好，个人才能更好。这也要求销售经理明确一个合理的目标，有一个大家能够接受的价值观，还有大家都非常期待的团队愿景。 如果在绝大部分人都能够认同团队目标的时候，有个别人实在不能认同，那就要请他离开团队，因为一个人的情绪可能会影响整个团队的士气。
提升团队士气的12个字销售口号
竭诚为您提供优质文档/双击可除提升团队士气的12个字销售口号 篇一：销售团队激励口号大全 销售团队激励口号大全 话不言多，销售团队激励口号大全倾情献出如下：1、永不言退，我们是最好的团队!2、成功决不容易，还要加倍努力!3、因为自信，所以成功!4、相信自己，相信伙伴!5、一鼓作气，挑战佳绩! 6、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力! 7、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌! 8、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营! 9、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!10、赚钱靠大家，幸福你我他。11、每天多卖一百块! 12、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!13、多见一个客户就多一个机会!14、每天进步一点点。15、失败铺垫出来成功之路!16、团结一心，其利断金!17、团结一致，再创佳绩! 18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。19、
大家好,才是真的好。20、众志成城飞越颠峰。21、付出一定会有回报。 22、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!23、道路是曲折的，“钱”途无限光明! 24、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心25、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门脚踏实地，打造金牌团队；放飞梦想，造就辉煌人生 召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败平凡创造奇迹业绩突破梦想越战越勇.越挫越强.不放弃,不抛弃振奋精神，迎接挑战，开创未来，再创佳绩！团结拼搏，勇争第一,我能!横刀立马,勇创新高,我行! 26、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向27、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起28、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷29、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能30、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情31、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营32、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收33、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生34、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极35、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩36、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛37、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人38、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中39、快乐工作，心
提高车间员工士气的着力点
提高车间员工士气的着力点 影响员工士气的因素至少包括三个层面：公司层面、管理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应该从这三个方面着手： 1、公司层面 公司层面的影响因素很多，薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等，这些因素都会影响到员工的士气，因此公司必须结合企业的实际情况，采取相应的措施进行变革，适应公司发展要求。比如：薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查，综合考虑同行业的薪酬水平，也要考虑当地的薪酬水平，保证薪酬的外部公平；另一个方面要进行岗位评价，保证薪酬的内部公平，不同岗位之间根据岗位的贡献价值，设定不同的薪酬水平，避免大锅饭同时又要适当拉开距离。 2、管理者层面 除了公司层面进行改进之外，更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作： 1）深入了解员工的需求
了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求，我们才能有效地激励他们，充分调动他们的工作积极性。 2）创造良好的工作氛围 谁都不愿意在这样的工作氛围下工作：干活就出错，一出错就被指责；大事小事都要请示；办公/现场环境乱七八糟；周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活；团队成员相互拆台、不负责任；人际关系复杂；上司总是板着脸。 都愿意在这样的工作氛围下工作：宽松，和谐自由的气氛；办公/现场整洁温馨；团队成员相互帮助，精诚合作；人际关系简单明了；敢于尝试，不会受到指责；微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。 因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。 3）认可与赞美
提升团队员工士气的七个步骤
提升鼓舞团队员工士气的几个步骤 明确职责，哪些是HR做的，哪些是直线经理的职责。 第一步是检查一下，鼓舞员工士气是谁的工作。不少人都认为，“这应该是高管人员或人力资源部的事情。”但员工的直接上司（经理和主管）对员工绩效与忠诚的影响要高于整体组织环境带来的影响。因此，部门经理在改善员工士气中可以做很多的事情，可以改变很多。人力资源部需要做的只是为部门经理提供方法指导与支持，而不是承担所有的责任。 倾听员工的心声 明确告诉员工，组织对改善员工士气非常迫切，但这需要他们提供想法，结合公司的思路共同改善。这里强调“共同”非常重要，让员工明白提高员工士气是一个团队的努力，而不仅仅只是企业对员工的一个“希望”。 在这个过程中，仅仅使用集体讨论或调查等正式的沟通渠道会让员工对管理层的诚信产生质疑。最好通过与员工个别谈话的双向沟通，向他们寻求建议。听取员工对提升士气的想法、他们关心的话题以及对部门发展的建议。这并不意味着都要同意他们的观点，也不是要对他们的每一条建议都采取行动。这只体现公司尊重每一个人的才能，增加员工对公司的信心。 对表现优异的员工实行公示制 解释褒扬员工的原因。一般来说，员工都比较关心坏消息，因为这更容易刺激他们的神经。可就公司的好消息、坏消息都经常进行公示，以此告诉他们，员工什么是不该做的，什么是值得赞扬的。同时，这也是有意识地培养员工对坏消息的心理准备。比如：我们AP员工的每月员工大会，就是一个好机会。选择一个轻松、愉快的环境。（如：户外的员工活动就让员工很开心）及时回顾和总结工作，对于必须优秀的员工进行表扬。也能较好的提高员工士气。 鼓励员工参与改善流程 员工士气低落时，管理人员可以让员工更多地参与到改善工作流程中，并对员工提出的改善建议给予有价值的奖励。比如：公司的最佳实践，员工一旦提出了工作的好方法。作为部门管理层就应该及时鼓励并且推广学习。 表达认可 不论是在公司大小会上，都要对表现出色的员工提出表扬。当员工取得成功时，要对其表示认可。员工士气低落时，非常需要上级管理人员的称赞，以恢复他们的信心。管理人员
公司提高员工士气的4个简单方法
公司提高员工士气的4个简单方法 1、氛围 一个团队最重要的是氛围，一个向上、充满斗志的氛围是非常重要的，好的氛围远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要。大家可以设想，一个大家争先恐后去战斗的团队和在一个士气低迷牢骚满天下的团队，哪个团队里的个人更容易胜利?那么作为一个团队的带头人，如何创造出好的氛围来呢？ 首先是硬环境和软环境。 本文从两点着手、各举一例：硬环境方面因原分公司所在地年久失修、管理混乱、导致脏乱差，员工心情压抑，来考察的客户全部丢单。我们换地方后有较大改观，其实更高兴的是我们的房租只是原来一半。在此基础上我们还丰富了墙壁文化、黑板文化，对办公室进行修饰和布置，自然心情好了，积极性也就上来了。 软环境主要指一定要制定一套简单明了、易于执行的制度，这个制度就是针对团队所需要解决的问题而设立的，比如我们制定了办公室内部制度、奖励制度、惩罚制度、项目运做指南等，这样就会让大家明白什么该做，什么不该做，做好了有何回报，做错了该承担什么责任，制度一旦制定，就要严格执行，否则就会流于空谈，从高处做起，不搞特殊化，制度自然执行的顺利，并且让大家心服口服。其次是要有目标，整个团队的目标，每个团队成员的目标。 这个目标很重要，要足够大，大到大家有豪情去奋斗，也要有具体的量化，量化到大家能看到实施的可能。 中央台的一句经典广告我很欣赏：心有多大，舞台就有多大，所以如果做为一个团队的带头人，那么就一定要给出这个团队的目标，并且量化实施的时间，并努力去实现它。这个
目标和整个团队成员的利益是密切相关的，大家每走一步，都会看到自己经济上的回报，也会看到自己能力的提升。想想看，这样的团队怎么不会士气如虹？有目标的人才会有内在的动力，才会时刻自己激励自己。所以目标，这个是重中之重。 2、为每个员工设定具体而恰当的目标 为员工设定一个明确的工作目标，通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力，从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候，管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够，是否需要更加努力，从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。 经理提出的目标一定要是明确的。比如，“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时，目标要具有挑战性，但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明，无论目标客观上是否可以达到，只要员工主观认为目标不可达到，他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样，站在地下摘不到，但只要跳起来就能摘到。 3、培训 一个公司应该有本公司的文化培训，销售技巧培训，产品知识培训，这种培训是必须的。 因为在实际工作中我发现有很多员工对产品知识、信息搜集、运做思路是不熟练的，没有过硬的基本功，何谈销售?我这里说的培训指的不是这些，我认为最好的培训方式是官教兵，兵教官，兵教兵，全员参与，苦练基本功，大家边战斗边练兵，边战斗边总结，领导不一定比员工强，员工不一定不如领导，全员去总结去战斗，这就是最好的培训。 大家在这个团队内部都有了参与感，每次战斗下来都有了提高，团队的凝聚力和战斗力也无形之中增强了。虽然我说的挺好，但在实际操作中还有很多值得加强和改进的地方，很
员工管理如何提升员工士气
（员工管理）如何提升员工 士气
提升整体生产力的策略 和员工士气的具体作法 ※前言 壹、为提高生产力，企业投入大笔资金改善机器设备；且且规划生产管理、质量管理、物料管理、财物管理等科学计量方法，却往往忽略了《人才 是公司最有价值的资产》；唯有依员工不同阶段的需求来激励他们，才 是提升整体生产力的最重要的策略。 二、教学方法和目标—深入浅出、步步为营；深刻体会、得心应手《于你 的工作岗位上》 三、时间分配及学习过程中可能遇到的瓶颈。 壹、彻底了解部属的行为动机是提升整体生产力的第壹步 人的行为，和其说是以理性为基础，不如说受感性支配的成分比较多。人和人之间无论工作方法、观念及反应的表达方式，莫不因人而异。 做为壹个成功的管理者的秘诀就于于深入了解人性，设法使之调适、成 长、发展；身为组织的领导者，才算尽到责任。 因此，彻底了解部属的行为动机，是唯壹且成功踏入成功提升整体生产力的第壹步！ 贰、如何彻底了解部属的行为动机 壹、需求不满引起的行为 1.找借口辩解--把责任推给别人，认为自己的失败是别人的错误;对于
自己的过失总是心不甘情不愿…..。 2.逃避-- (1).自闭—请假、不说话、不和人交往…..。 (2).逃向疾病—头痛、胃痛或其它症状出现…..。 (3).逃向幻想—幻想脱离现实的事情。 (4).逃避现实—做事情毫无计划且冲动、故意吵闹个不停…..。 3.攻击-- (1).消极性攻击行为—老是装着不高兴的样子,很少回答别人的问 话。偷懒,只做人家交代的事,经常离开工作岗位或提前下班。(2).积极性攻击行为—喜欢找别人的缺点或说坏话,指责别人,贬低 别人造谣,乱发脾气,对器物的处理动作粗暴…..。 4.替代行为--任意变更当初的目标,而以容易实现的目标取代之…..。 5.升华--把精神贯注于嗜好、艺术、运动或自己感兴趣且有意义的事 情…..。 6.同化--把别人的成就当作是自己的成就…..。 7.形式化--表面工作做好,就认为工作已完成…..。 8.放弃--放弃需求,失去自信心,对别人的赞赏和责备,毫无感觉…..。 9.退化--虽然是成人,但装出壹副小孩子耍赖的样子。过去能做的事, 当下已办不到。遇到了问题,就失去冷静而不知所措…..。
提升员工士气
提升整体生产力的策略 与员工士气的具体作法 ※前言 一、为提高生产力，企业投入大笔资金改善机器设备；并且规划生产管理、 品质管理、物料管理、财物管理等科学计量方法，却往往忽略了《人才 是公司最有价值的资产》；唯有依员工不同阶段的需求来激励他们，才 是提升整体生产力的最重要的策略。 二、教学方法与目标—深入浅出、步步为营；深刻体会、得心应手《在你 的工作岗位上》 三、时间分配及学习过程中可能遇到的瓶颈。 壹、彻底了解部属的行为动机是提升整体生产力的第一步 人的行为，与其说是以理性为基础，不如说受感性支配的成分比较多。人与人之间无论工作方法、观念及反应的表达方式，莫不因人而异。 做为一个成功的管理者的秘诀就在於深入了解人性，设法使之调适、成 长、发展；身为组织的领导者，才算尽到责任。 因此，彻底了解部属的行为动机，是唯一且成功踏入成功提升整体生产力的第一步！ 贰、如何彻底了解部属的行为动机 一、需求不满引起的行为 1.找藉口辩解--把责任推给别人，认为自己的失败是别人的错误;对於 自己的过失总是心不甘情不愿…..。 2.逃避-- (1).自闭—请假、不说话、不与人交往…..。 (2).逃向疾病—头痛、胃痛或其他症状出现…..。 (3).逃向幻想—幻想脱离现实的事情。 (4).逃避现实—做事情毫无计划且冲动、故意吵闹个不停…..。 3.攻击-- (1).消极性攻击行为—老是装着不高兴的样子,很少回答别人的问 话。偷懒,只做人家交代的事,经常离开工作岗位或提前下班。 (2).积极性攻击行为—喜欢找别人的缺点或说坏话,指责别人,贬低 别人造谣,乱发脾气,对器物的处理动作粗暴…..。 4.替代行为--任意变更当初的目标,而以容易实现的目标取代之…..。 5.昇华--把精神贯注於嗜好、艺术、运动或自己感兴趣且有意义的事 情…..。 6.同化--把别人的成就当作是自己的成就…..。 7.形式化--表面工作做好,就认为工作已完成…..。 8.放弃--放弃需求,失去自信心,对别人的赞赏和责备,毫无感觉…..。 9.退化--虽然是成人,但装出一副小孩子耍赖的样子。过去能做的事, 现在已办不到。遇到了问题,就失去冷静而不知所措…..。 10.固执--明知道行不通,仍然要重复同一错误…..。 二、部属的需求 1.保健的需求--想吃、想穿、想休息、不想生病、想躲避危险、想有理
提升员工士气的方法如何提升员工士气
提升员工士气的方法_如何提升员工士气*导读：如何提升员工士气？老板们不能再绞尽脑汁了。员工的工作进度是否一拖再拖？办公室是否很少听到欢声笑语？ 员工士气如此低迷，那就要赶紧实施提升员工士气的方法。 *黑色幽默可以解压 在如此阴郁的当下去寻找幽默似乎是种错误，或至少是种恶趣味。一些人可能对此无法苟同。但心理学家们认为，黑色幽默可能成为一种重要的解压方式。 幽默令你觉得自己掌控着局面，并让你觉得一切都没问题，即使实情并非如此。你在笑并不意味着你在浪费时间。你实际上是在让自己以及周围的人成为更好的员工。他们说，同事之间偶尔开开玩笑逗逗乐，尤其是如果围绕着与工作相关的事，可以提高创造力和部门凝聚力，并提升工作表现。现在存在着许多让人紧张的因素，幽默是令麻烦事变得不那么烦的一种方式。
只要幽默用对了地方就能达到这样的效果。其重点应当在于给人以激励，而不是嘲笑。只要能提升公司的士气，那就是好的幽默。在你说或做任何事之前，想想这样对员工的士气有什么帮助？ 你得让员工和同事有归属感，因此不要说具有攻击性、讽刺挖苦或是挑拨离间的话。要避免对人们带有成见的言论。最显着的是，不要评论他人的种族、长相、性取向或宗教信仰。对于不太明确的领域什么该说什么不该说，有一个简易的衡量方法：如果你对自己想说或者想做的存在疑问，那就不要做。 或者将靶子对准你知道不会得罪的那个人：你自己。要是一个笑话或是故事得有个笑料，那应该是你自己。比如说，如果你是市场推广经理，评价你自己授权的一个失败的广告宣传活动，那你就可以用这句话作为开场白：签字批准这个活动的家伙下周可能就得去找新工作了。这是黑色幽默的精髓所在。 能够自嘲的人会让其他人也可以自嘲。而要是能自嘲的话，你就会对自己感觉好一点儿。
提高员工士气
如何提高团队士气 不可想象，一个士气不高的团队能在激烈的市场竞争中打败对手而脱颖而出。如何保持并不断提高团队士气，是我们各级管理者应该经常思考的一个问题。 要想保持并不断提高团队士气，我认为至少应该注意这样几个方面： 1、管理者要坚持“公平、公正、公心”的原则：团队士气不高，多半原因是因为员工有意见，员工之所以有意见，一般是他认为公司对他不公平，领导对他不公正，或者是他看到上司公心不浓、私心太重，对公司不抱希望。其实解决这个问题并不难，只要各级管理者坚持好“公平、公正、公心”的原则就行。所谓公平：就是要对所有员工一碗水端平。不戴有色眼睛看人，不论关系背景，一切以业绩论英雄。还要注意保持“等距外交”，就是不能对一些人过分亲密，而对另一些人又过分疏远。公是公、私是私，工作上一律平等，一样支持；所谓“公正”：就是既要坚持原则，又要灵活掌握政策，对人对事都要实事求是，客观评价；“公心”就是要求我们一切从公司利益出发，克服私心杂念，只有这样才能赢得员工信任，他们工作起来才肯卖命。员工工作肯卖命，团队士气自然就高。 当然，公平、公正也是相对的，没有绝对的公平和公正。从某种意义上来讲，公平和公正只是一种感觉，站在不同的角度看问题可能差异还很大。这就需要经常性的沟通，需要换位思考和正确引导。 2、委用业绩好的员工：业绩好的员工一般都是能力较强，具有创新思路的人。对他们委以重任，给员工树立榜样，就能带动整个团队士气和业绩。当然，也要注意那些业绩欲望极高的人，他们往往是个人英雄主义者，不一定具有合作精神和团队组织力。但是业绩不好的人就一定不能委任，否则，员工不服，势必影响团队士气。 3、帮助业绩不好的员工：业绩连续不好，员工士气肯定不高，但这不说明他就没有潜力。作为主管，你要鼓励他，和他一起分析问题所在，帮助他逐渐提高业绩。要知道，任何人都不可能是常胜将军，它有一个经验积累和不断摸索的过程。也许，经过你的指导，他的业绩会上升很快，也可能会成为你的得力助手呢！ 4、经常总结与激励：总结就是一个反思的过程，经常带领大家反思我们的工作过程，就能发现其中的一些规律，按规律办事才容易出成果。任何时候都不能说丧气话，实际上，任何经验和教训都会转化成我们有力的武器。当一个人遇到挫折而信心不足或者是因为业绩不错而骄傲自满时，你在总结会上的鼓励或激励都会起到一个助推器的作用。一个总结会下来，就应该方向明确、团队士气大振才对。 5、讲究策略，不盲目指挥：不论是攻坚、投标还是工程与维护施工，事先研究策略，分析各种可能出现的情况，制定相应的应对措施，这样指挥者才能心定神宁，操作者才能高效有序。大家配合默切，成果显著，士气就高涨。反之，事先不研究，临时乱指挥，忙中出乱，相互抱怨，势必影响大家的情绪，常而久之，则必然影响团队士气。
提高员工士气的动员讲话稿
竭诚为您提供优质文档/双击可除提高员工士气的动员讲话稿 篇一：鼓舞士气发言稿 付总致辞 ——新员工培训中 各位亲爱的同事们： 下午好！ 因为工作原因，很长时间没跟大家近距离交流了，但是大家的动态我和董事长都是时刻关注的！有在座各位精英加入盛大，是我一直倍感自豪和荣耀的(:提高员工士气的动员讲话稿)事，特别是了解到全体新员工心态积极、执行力强的信息后，我对我们整个事业未来的发展更有信心，因为人才是我们的核心竞争力，持续的、强有力的团队建设是我们未来发展的基石。 对所有加入盛大的员工，我一直心怀感恩。那么如何回报，我觉得最好的方式是制造员工成长的制度、组织与环境！猛虎只能生存于森林，雄鹰只能飞翔于天空，优秀的员工只能生存于良好的制度与文化中。所以，对猛虎最大感恩与回
报就是更辽阔的森林，对雄鹰最大的感恩与回报就是更广阔的天空，对员工最大的感恩与回报就是更公平的制度、组织与文化环境！为此，我将作出最大努力！当然，这也离不开在座各位的支持，你们愿意支持我吗？ 相比去年创业之初的艰辛，今年我们为大家提供了更优越的环境、更好的福利待遇以及更多的就业机会，也希望大家能够珍惜与企业之间的缘分。在培训的这一个月时间里，除了提升自己的职业形象、学习专业知识，还要提升自己的情商，做任何事情要用心去思考，不轻易被别人的情绪左右。再次给大家强调，如果大家一如既往的表现优秀，专业过关，公司的大门永远为你敞开。如果你认为自己有可能被淘汰，继而消极、懈怠，那么，不给你机会的将是你自己！机会永远掌握在自己手中，大家认可吗？认可的话给自己最热烈的掌声！ 从大家来应聘的第一天起，我就问过很多人未来几年的规划，很多同事比较迷茫，那么以我几年的经验，给大家提个建议： 1-2年你们需要解决吃饭、活着的问题,技能在这个阶段是重要的,能干活是必须的,否则技能就会消失掉。 2-3年你们需要解决定位、职位问题,这个阶段学习、积累、提升自己是重要的,经验和能力都是一步步积累来的；5年内解决机会、积累、发展、创造更多价值是重要的。有梦
领导激励员工士气的演讲稿
领导激励员工士气的演讲稿范文 激励员工士气演讲稿(范文一) 各位亲爱的同事们： 下午好! 因为工作原因，很长时间没跟大家近距离交流了，但是大家的动态我和董事长都是时刻关注的!有在座各位精英加入xx，是我一直倍感自豪和荣耀的事，特别是了解到全体新员工心态积极、执行力强的信息后，我对我们整个事业未来的发展更有信心，因为人才是我们的核心竞争力，持续的、强有力的团队建设是我们未来发展的基石。 对所有加入xx的员工，我一直心怀感恩。那么如何回报，我觉得最好的方式是制造员工成长的制度、组织与环境!猛虎只能生存于森林，雄鹰只能飞翔于天空，优秀的员工只能生存于良好的制度与文化中。所以，对猛虎最大感恩与回报就是更辽阔的森林，对雄鹰最大的感恩与回报就是更广阔的天空，对员工最大的感恩与回报就是更公平的制度、组织与文化环境!为此，我将作出最大努力!当然，这也离不开在座各位的支持，你们愿意支持我吗? 相比去年创业之初的艰辛，今年我们为大家提供了更优越的环境、更好的福利待遇以及更多的就业机会，也希望大家能够珍惜与企业之间的缘分。在培训的这一个月时间里，除了提升自己的职业形象、学习专业知识，还要提升自己的 情商，做任何事情要用心去思考，不轻易被别人的情绪左右。再次给大家强调，如果大家一如既往的表现优秀，专业过关，公司的大门永远为你敞开。如果你认为自己有可能被淘汰，继而消极、懈怠，那么，不给你机会的将是你自己!机会永远掌握在自己手中，大家认可吗?认可的话给自己最热烈的掌声! 从大家来应聘的第一天起，我就问过很多人未来几年的规划，很多同事比较迷茫，那么以我几年的经验，给大家提个建议： 1-2年你们需要解决吃饭、活着的问题,技能在这个阶段是重要的,能干活是必须的,否则技能就会消失掉。 2-3年你们需要解决定位、职位问题,这个阶段学习、积累、提升自己是重要的, 经验和能力都是一步步积累来的; 5年内解决机会、积累、发展、创造更多价值是重要的。有梦想非常重要，有了梦想每时每刻的为之努力更重要，让我们一起，为梦想而努力，在xx的舞台上，成就最卓越的自己，你愿意吗?
提升员工士气(层次需求细化版-看情况给)
提升整体生产力的策略与员工士气的具体作法 前言： 一、为提高生产力，企业投入大笔资金改善机器设备；并且规划生产管理、 质量管理、物料管理、财物管理等科学计量方法，却往往忽略了《人才 是公司最有价值的资产》；唯有依员工不同阶段的需求来激励他们，才 是提升整体生产力的最重要的策略。 二、教学方法与目标—深入浅出、步步为营；深刻体会、得心应手《在你 的工作岗位上》 三、时间分配及学习过程中可能遇到的瓶颈。 彻底了解部属的行为动机是提升整体生产力的第一步 人的行为，与其说是以理性为基础，不如说受感性支配的成分比较 多。人与人之间无论工作方法、观念及反应的表达方式，莫不因人而异。 做为一个成功的管理者的秘诀就在于深入了解人性，设法使之调适、成 长、发展；身为组织的领导者，才算尽到责任。 因此，彻底了解部属的行为动机，是唯一且成功踏入成功提升整体生产力的第一步！ 如何彻底了解部属的行为动机？ 一、需求不满引起的行为 1.找借口辩解--把责任推给别人，认为自己的失败是别人的错误;对 于自己的过失总是心不甘情不愿…..。 2.逃避-- (1).自闭—请假、不说话、不与人交往…..。 (2).逃向疾病—头痛、胃痛或其它症状出现…..。 (3).逃向幻想—幻想脱离现实的事情。
(4).逃避现实—做事情毫无计划且冲动、故意吵闹个不停…..。 3.攻击-- (1).消极性攻击行为—老是装着不高兴的样子,很少回答别人的问 话。偷懒,只做人家交代的事,经常离开工作岗位或提前下班。 (2).积极性攻击行为—喜欢找别人的缺点或说坏话,指责别人,贬低 别人造谣,乱发脾气,对器物的处理动作粗暴…..。 4.替代行为--任意变更当初的目标,而以容易实现的目标取代之…..。 5.升华--把精神贯注于嗜好、艺术、运动或自己感兴趣且有意义的事 情…..。 6.同化--把别人的成就当作是自己的成就…..。 7.形式化--表面工作做好,就认为工作已完成…..。 8.放弃--放弃需求,失去自信心,对别人的赞赏和责备,毫无感觉…..。 9.退化--虽然是成人,但装出一副小孩子耍赖的样子。过去能做的事, 现在已办不到。遇到了问题,就失去冷静而不知所措…..。 10.固执--明知道行不通,仍然要重复同一错误…..。 二、部属的需求 1.保健的需求--想吃、想穿、想休息、不想生病、想躲避危险、想有理 想的住所、想有理想的工作环境…..。 2.把握机会的需求--想晋升、想重新尝试、想有运动的机会、想有趣味 性的娱乐机会…..。 3.达成目的的需求--想达到目标，想为达到目标而努力、想要完成某项 事….。 4.追求变化的需求--厌烦单调、想改变情绪、想改换工作、想尝试新奇 事物、什么都想尝试了解…..。