余世维《有效沟通》考试复习大纲

沟通的三要素：问题“心态”，原理“关心”，要求

“主动”。1、问题心态：自私：关心只在五伦以内。

自我：别人的问题与我无关。自大：我的想法就是

答案

2、关心关心别人的难处、不便、痛苦

3、主动：支援、主动反馈、主动监控

沟通的目的：控制员工的行为。激励员工改善绩效。

让员工适度地表达情感。让员工及时知道公司内部

的信息并快速地交换。

沟通的过程模式1、沟通五个要素：发讯者、编码、

渠道、解码、收讯者。2、编码时注意讲话的技巧，

解码时注意倾听的技巧。3、影响编码的四个要素：

技巧、态度、知识和文化背景。

沟通的漏斗效应：你心里想的是100%。你嘴上说的

是80%。别人听到的是60%。别人听懂的是40%。别

人行动的是20%。你心中的想法也许很完美，但是当

你交代别人去执行的时候，其结果却差之千里，这

是由“沟通的漏斗效应”造成的。

沟通的方向和角度1、沟通的三个方向分别是向上沟

通、向下沟通和水平沟通。2、向上沟通要有胆，向

下沟通要有心，水平沟通要有肺。

3、沟通的角度：几乎所有的公司，都有总经理，都

配置电脑，都开会。为什么有的公司能成功，有的

公司却失败。问题的关键在于沟通的角度问题。

沟通的障碍沟通的障碍有五种：地位的差异来源的

信度认知的偏误过去的经验情绪的影响。沟通的

组织障碍有五种：信息泛滥时间压力组织氛围信

息过滤缺乏反馈

讲话的态度：分三种：退缩、侵略、积极。退缩和

侵略都是不科学的，而积极的态度才是正确的。

克服沟通障碍：三种方法，利用反馈、简化语言和

主动倾听。人的行为语言组成：动作、表情、身体

的距离

如何让你的上司了解你：沟通是双向的，上司不了

解我们，很大程度上是因为我们没有创造出让上司

了解我们的机会。我们需要做的是：自动报告你的

工作进度：让上司知道。对上司的询问，有问必答，

而且清楚：让上司放心。充实自己，努力学习，才

能了解上司的意图：让上司轻松。接受批评，不犯

三次错误：让上司省事。不忙的时候，主动帮助他

人：让上司更有效率。毫无怨言的接受任务：让上

司“残废“。对自己的业务，主动提出改善的计划：

让上司进步。

自学考试04533《管理与成本会计》重点简答试题汇总

自考《管理与成本会计》重点简答汇总课程代码：04533 1、成本会计的主要内容？ (1)成本的预测和决策； (2)进行目标成本计算； (3)进行责任成本核算； (4)实行变动成本计算法； (5)作业成本计算法的应用； (6)成本会计与电子计算机的应用。 2、成本会计具有哪些主要职能？说明各职能之间的相互关系。 (1)成本预测：依据成本与各种技术经济因素的依存关系，运用预测理论和方法，对未来一定时期的一定产品或某个项目、方案的成本水平、成本目标进行科学的测算，以便为成本决策、成本计划和成本控制提供及时的、有效的信息和依据，避免决策、计划和控制中的主观性、盲目性和片面性。 (2)成本决策：依据成本预测和有关成本数据，按照成本最优化的要求，分析各种方案的可行性，选取最优方案的过程； (3)成本计划：依据成本预测和决策，反映计划期产品成本水平的货币形式反映的书面文件； (4)成本核算： (5)成本控制 (6)成本分析 (7)成本考核 3、如何正确理解产品成本和生产费用这两个概念？答：(1)生产费用是指在一定时期内企业生产经营过程中发生的各种耗费，凡是同提供商品或劳务给客户的过程无关的耗费就不是生产费用； (2)而产品成本是批企业为了取得某项资产所做出的价值牺牲，它既可能是牺牲另一项资产来换取的，也可能是产生某种负债而导致将来的价值牺牲； (3)两者有密切联系，又有明显区别，联系: （1）表现在两者都是企业在生产经营过程中所发生的耗费，从这个意义上讲，它们的经济内容是相同的，都是企业物化劳动和活劳动的耗费；（2）生产费用的发生额是计算产品成本的前提；区别：（1）生产费用强调的是一定利益主体的耗费，它的发生，并不意味着产品已形成；而产品成本强调的是为特定目的所发生的耗费。（2）生产费用是按时期来归集的，即一定时期内为生产经营所发生的各种耗费，他不一定记入本期的产品成本；而产品成本则是按对象来归集计算的，即某一具体对象所承担的各种耗费，无论这些费用是哪一时期发生的。也就是说，产品成本除了本期实际发

外国文学史(外国文学编写组)聂珍钊-考试重点部分

阿基一踵：指再强大的英雄，也有他致命的弱点，要害。荷马史诗中的英雄阿卡琉斯，传说她的母亲曾把他浸在冥河里使其能刀枪不入。但因冥河水流湍急，母亲捏着他的脚后跟不敢松手，所以脚踵是最脆弱的地方，因此埋下祸跟。长大后，阿卡琉斯作战英勇无比，但终于给人发现了弱点，一箭射在脚后跟而身亡。特洛伊木马：木马计──战史中著名的智慧故事。希腊联军久攻特洛亚10年不下，奥德修斯遂设计假意退兵，藏伏兵于巨大的木马之内。特洛亚人将木马作为战利品推进城里。当夜，希腊联军回兵，与木马中的伏兵里应外合，攻陷了特洛亚城。物哀：（美学特征）通过宫廷男女的恋情悲剧，表达作家对人生的悲苦体验，从而激起令人兴叹、使人哀伤的情怀，以便让内心情感超越卑污烦恼的俗世，将人情欲望升华为审美对象。骑士文学：骑士文学盛行于11至13世纪西欧封建制度巩固繁荣的时期，基本内容是描写骑士爱情和他们的冒险，宣扬和美化骑士精神。有骑士抒情诗和骑士叙事诗两种。骑士抒情诗的中心是法国南部的普罗旺斯。最常见的形式有牧歌、破晓歌、夜歌、怨歌等。骑士叙事诗又称骑士传奇，其中心在法国北部。重要作品有《特里斯丹和伊瑟》等。人文主义：文艺复兴时期新兴资产阶级反封建反教会斗争中形成的思想体系、世界观或思想武器，也是这一时期资产阶级进步文学的中心思想。主张一切以人为本、反对神的权威。主要内容（特征）：(1) 用人权反对神权。(2) 用个性解放反对禁欲主义。(3) 用理性反对蒙昧主义。(4) 拥护中央集权、反对封建割据。三一律：“三一律”是古典主义戏剧重要的创作规则。他要求一个剧本只能有一个情节线索，剧情只能发生在同一地点，时间不准超过一昼夜，即24小时。三一律使法国古典主义戏剧具有了明晰、精炼、紧凑的优点，但对戏剧创作也构成一种束缚，使得古典主义戏剧

财务会计考试复习大纲

第一章会计的四个假设及其内容。 1、会计主体会计主体是指会计为之服务的特定单位。 2、持续经营持续经营是指作为会计主体的企业，其经营活动将按照既定的目标持续下去，在可以预见的将来，不会面临破产、进行清算。 3、会计期间为了定期反映企业的财务状况和经营成果，向有关各方提供信息，需要清楚划分会计期间，即人为地把持续不断的企业生产经营活动，划分为较短的经营期间。 4、货币计量财务会计主要提供定量的财务信息或会计信息，因此开展会计工作，会计记账或编表时需要恰当选择计量尺度。资产、负债的定义及特征资产是企业过去的交易或事项形成的、由企业拥有或控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。特征如下：（1）资产的内涵是资源。（2）作为资产的资源应该为特定企业现在所拥有或者控制。（3）作为资产的资源，必须具有能力为特定企业带来未来经济利益的服务潜力，即具有有用性的特点。（4）作为资产的资源必须能够用货币进行可靠的计量。负债是企业过去的交易或事项形成的、预期会导致经济利益流出企业的现时义务。特征如下：（1）负债是现时存在的、由过去的经济业务所产生的经济责任。（2）负债能够用货币确切计量或合理估计的经济责任。（3）负债有明确的受款人和偿付日期，或者受款人和偿付日期可以合理的估计确定。会计要素（多选）资产、负债、所有者权益；收入、费用、利润。配比原则某个会计期间或某个会计对象所取得的收入应与取得该收入所发生的费用、成本相匹配，以正确计算在该会计期间、该会计主体所获得的净损益。权责发生制权责发生制不以款项是否收到为确认标准。重置成本、可变现净值、公允价值（名词解释）重置成本：资产的重置成本是指企业现在购买相同或者相似资产所需支付的现金或者现金等价物的金额。对于负债而言，其重置成本则是指企业现在重新承接相同的债务所能收到的现金或者现金等价物的金额。可变现净值：资产的可变现净值是指其正常对外销售所能收到的现金或者现金等价物的金额扣减该资产至完工时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额。公允价值：公允价值是指在公平交易中，熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或者债务清偿的金额。是计量日转让资产所收到的金额或转移一项负债所付出的金额。第二章结算方式所对应的会计科目。银行汇票、商业汇票、银行本票、支票、信用卡、汇兑、托收承付结算方式、委托收款、国内信用证未达账项（多选）（1）企业已收，银行未收；（2）企业已付，银行未付；（3）银行已收，企业未收；（4）银行已付，企业未付。

余世维有效沟通技巧

余世维有效沟通技巧有效沟通——沟通概述沟通就是人与人的接触。沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。有效沟通——沟通概述中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，他们没有声音，不需要他讲话时他又讲一大堆俏皮话，就是中国的父母没训练孩子什么话该说，什么话不说，什么说话的能力要加强什么不需要加强。沟通的目的： 1、控制成员的行为，就是让手下知道事情应怎么做，如果他不知道，那你有没有注意？有效沟通——沟通概述 2、激励我们的员工，也就是改善我们工作的绩效，做主管不是天天在那里开会，是出去把他们串结起来，他们都是珍珠，而你是那根线。 3、表达一个情感，表达工作情感上的一种满足或失败。黑手党的规定：1、男人不管在外怎么吃喝剽赌，家里的大老婆不可以随便修掉。2、任何时候都不可以透露自己的身份和组织的秘密。3、不杀女人和孩子。 4、流通信息，走的时候会留备忘录，关系也不会断掉，走的时候会一一介绍新人，信息一断链什么东西都是从头来过。沟通的基本点沟通的基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动。一个人心态不好，嘴象弹簧一样也没有用，心态有三个问题 1、自私关心只在无论以内人们都说中国人很有人情味，北方人很豪爽，山东人很好做朋友，我承认。但是我在青岛的大街上摊开地图，会不会有人上来问，怎么啦迷路啦，丢啦，要不要帮忙。我想肯定不会，但是如果在欧洲在美国大家可以去试一试会是什么样子。

外国文学考试重点

作品拜伦《哀希腊》普希金《致大海》罗伯特弗.罗斯特《未择之路》一、填空题(15个文学常识) 荷马史诗包括《伊利亚特》、《奥德赛》但丁《神曲》塞万提斯《堂吉诃德》莎士比亚《哈姆莱特》莫里哀《伪君子》笛福《鲁滨孙漂流记》卢梭《新爱洛依丝》歌德《浮士德》华兹华斯《抒情歌谣集》拜伦《唐璜》雨果《悲惨世界》大仲马《基督山伯爵》惠特曼《草叶集》斯丹达尔《红与黑》巴尔扎克《高老头》福楼拜《包法利夫人》狄更斯《双城记》夏洛蒂.勃朗特《简.爱》艾米莉.勃朗特《呼啸山庄》哈代《德伯家的苔丝》海涅《德国，一个冬天的童话》普希金《叶甫盖尼.奥涅金》果戈理《死魂灵》陀思妥耶夫斯基《罪与罚》列夫.托尔斯泰《安娜.卡列尼娜》契科夫《樱桃园》马克.吐温《哈克贝利.费恩历险记》易卜生《玩偶之家》左拉《萌芽》波德莱尔《恶之花》劳伦斯《虹》罗曼.罗兰《约翰.克利斯多夫》杜拉斯《情人》格拉斯《铁皮鼓》海明威《老人与海》米切尔《飘》米兰.昆德拉《生命中不能承受之轻》高尔基《童年》《在人间》《我的大学》(自传体三部曲)肖洛霍夫《静静的顿河》艾略特《荒原》卡夫卡《变形记》普鲁斯特《追忆似水年华》乔伊斯《尤利西斯》福克纳《喧哗与骚动》萨特《禁闭》贝克特《等待戈多》海勒《第二十二条军规》马尔克斯《百年孤独》《神曲》全诗分为《地狱》、《炼狱》、《天堂》三部。二、名词解释 1、文艺复兴:文艺复兴是代表新兴资产阶级的人文主义者，高举复兴古希腊文化的旗帜，所进行的一场反封建、反教会的思想解放运动。 2、三一律：三一律（three unities）是西方戏剧结构理论之一，是一种关于戏剧结构的规则。三一律规定剧本创作必须遵守时间、地点和行动的一致，即一部剧本只允许写单一的故事情节，戏剧行动必须发生在一天之内和一个地点。 3、批判现实主义：批判现实主义特指十九世纪在欧洲形成的一种文艺思潮和创作方法，批判现实主义文学是在继承以往文学中的现实主义传统的基础上形成的。 4、硬汉子精神：“人不是生来要给打败的。“他说，”你尽可把他消灭掉，可就是打不败他。“这句老渔夫圣地亚哥的独白，是对”硬汉子精神“的高度概括。海明威在他的作品中，塑造了一系列著名的”硬汉子“形象，他们大都是斗牛士、拳击家、渔夫和猎人。这些人在面临困难与绝境时，都表现得无所畏惧、不拼搏到底绝不罢休的

XX会计考试大纲

XX会计考试大纲财办会[2018]10号中共中央直属机关事务治理局，铁道部财务司、国务院机关事务治理局财务司，解放军总后勤部财务部综合打算局、武警总部财务部，各省、自治区、直辖市、打算单列市财政厅（局），新疆生产建设兵团财务局：为了进一步完善会计从业资格考试大纲，促进会计从业资格考试的知识结构科学合理，充分发挥会计从业资格考试在会计市场准入中的作用，有利于推广会计从业资格无纸化考试，依照《会计从业资格治理方法》（财政部令第26号）等有关规定，我部对2018年修订的会计从业资格考试大纲进行了再次修订，现予印发，从2010年1月1日起施行。会计从业资格考试大纲详见财政部网站、中国会计准则委员会网站、会计行业治理网站等。各地和各有关部门会计治理机构应当严格按照修订后的会计从业资格考试大纲，认真组织好本地区、本系统、本部门的会计从业资格考试工作，确保考试工作平稳顺利。为方便宽敞考生学习明白得和把握会计从业资格考试大纲的内容，中国会计学会依照修订后的考试大纲，组织有关专家编写了《财经法规与会计职业道德》、《会计基础》、《初级会计电算化》辅导材料，同时依照考试大纲涉及的法律法规，编辑了《全国会计从业资格考试参考法规汇编》，由经济科学出版社出版发行，供各有关部门和各地会计治理机构及

宽敞考生参考选用。附件：1.财经法规与会计职业道德考试大纲 2.会计基础考试大纲 3.初级会计电算化考试大纲财政部办公厅二〇〇九年十月二十六日附2：会计基础考试大纲名目第一章总论................................................................................................................. ３第一节会计概述................................................................................................... ３第二节会计差不多假设............................................................................................. ４第三节会计基础................................................................................................... ４第二章会计要素与会计科目............................................................................................. ４第一节会计要素................................................................................................... ４第二节会计科目................................................................................................... ５第三章会计等式与复式记账............................................................................................. ６第一节会计等式................................................................................................... ６第二节复式记账................................................................................................... ７第四章会计凭证........................................................................................................... ８第一节会计凭证概述................................................................................................. ８第二节原始凭证......................................................................................................... ８第三节记账凭证..................................................................................................... １０第四节会计凭证的传递和保管............................................................................. １０第五章会计账簿....................................................................................................... １１第一节会计账簿概述............................................................................................. １１第二节会计账簿的内容、启用与登记规则......................................................... １２第三节会计账簿的格式和登记方法..................................................................... １２第四节对账............................................................................................................. １３第五节错账更正方法............................................................................................. １３第六节结账............................................................................................................. １４第七节会计账簿的更换与保管............................................................................. １４

有效沟通的心得体会范文

有效沟通的心得体会范文有效沟通的心得体会范文1 在公司广泛开展的“争做优秀部主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所

成本会计期末复习重点

一．绪论 1.成本内涵：在生产经营过程中所耗费的生产资料转移的价值和劳动者为自己劳动所创造的价值的货币表现，也就是企业在生产经营中所耗费的资金的总和。c+v 2.商品的价值：已耗费的生产资料转移的价值、劳动者为自己劳动所创造的价值、劳动者为社会劳动所创造的价值。W=c+v+m 。 3.理论成本与实际成本的区别：（1）在实际工作中，成本的开支范围是由国家通过有关法规制度加以界定的。废品损失、停工损失，不形成产品价值，不是产品的生产性耗费，而是纯粹的耗费，但考虑到经济核算的要求，促使企业减少生产损失，计入成本（2）全部成本概念。实际工作中，将其全部对象化，计算产品全部成本，还是按一定标准分类，部分计入产品成本，部分计入期间费用，取决于成本核算制度。 4.成本作用：（1）补偿生产经营耗费的尺度（2）综合反映企业工作质量的重要指标（3）制定产品价格的一项重要因素（4）企业进行很多决策的重要依据 5.学科定位：现代成本会计是会计的总体框架下的一部分相对独立的内容，既服务于财务会计又服务于管理会计，而且有越来越偏重于管理会计的趋势。 6.发展 7.职能：反映（反映过去，预测未来）、监督（事前、事后和事中）两项基本职能是辩证统一、相辅相成的。反映是监督的基础，才能发挥制约、控制、指导和考核的作用；才能提高真实可靠的信息资料。二者结合起来才能更为有效的发挥成本会计在管理中的作用。 8.任务：（1）进行成本预测，参与经营决策，编制成本计划，为企业有计划的进行成本管理提供成本依据（2）严格审核和控制各项费用支出，努力节约开支，不断降低成本（3）及时、正确的进行成本核算，为企业的经营管理提供有用的信息（4）考核成本计划的完成情况，开展成本分析。（5）总之，成本会计的任务包括成本的预测、决策、计划、控制、核算、考核和分析。其中，进行成本核算，提供真实、有用的核算资料，是成本会计的基本任务和中心环节。 9.成本会计的对象是成本会计反映和监督的内容。工业企业成本会计对象：工业企业生产经营过程中发生的产品生产成本和期间费用。总的概括：企业生产经营过程中发生的生产经营业务成本和期间费用。 10.成本对象是分配成本的个体。包括不局限于产品。 11.成本会计工作组织的原则：（1）成本会计工作必须与技术相结合（2）必须与经济责任制相结合（3）必须建立在广泛的职工群众基础之上 12.成本会计机构：（1）集中工作方式：优点，便于厂部成本会计机构及时掌握整个企业与成本有关的信息；便于集中使用计算机进行数据处理；可以减少成本会计机构的层次和成本会计人员的数量；缺点，不便于直接从事生产经营活动的各单位和职工及时掌握本单位成本信息，不便于及时控制成本和推行责任成本制。（2）分散工作式（3）大中型企业规模大，结构复杂，会计人员多，为调动各部门控制成本，提高效益的积极性，分散式；小型企业为提高效率，降低成本管理费用，集中式。 13.成本会计人员，思想品德：脚踏实地、实事求是、敢于坚持原则的作风和高度敬业的精神；业务素质：具备较为全面的会计知识，掌握一定的生产技术和经营管理方面的知识。二．工业企业成本核算的要求和一般程序 1.成本核算：按照国家有关的法规、制度和企业经营管理的要求，对生产经营过程中实际发生的各种劳动耗费进行计算，并进行相应的账务处理，提供真实、有用的成本信息。 2.成本核算要求：（1）算管结合，算为管用（2）正确划分各种费用界限正确划分应否计入产品成本、期间费用的界限正确划分生产费用与期间费用的界限（当月生产费用并不是应计当月损益的产品销售成本）正确划分各月份的费用界限（权责发生制，摊提费用，人

外国文学复习重点摘录

1、填空题 1、浪漫主义最早产生于18世纪末的德国。 2、耶拿派是德国浪漫主义文学初期的代表。主要人物有佛里德里希·施莱格尔、奥古斯特·威廉·施莱格尔（施莱格尔兄弟）、诺瓦利斯、蒂克等。他们以耶拿为中心，以《雅典娜神殿》为阵地。 3、德国中期浪漫主义文学的代表是海德堡派，主要人物有阿尔尼姆、布伦塔诺、格林兄弟等。 4、德国后期浪漫主义文学的代表作家有霍夫曼、沙米索、海涅。 5、海涅在《德国——一个冬天的神话》中把德意志联邦中36个封建小邦国比作“三十六个粪坑”，并说“没有你们我们也要解放自己”“伪善的一代……正在成长”。 6、英国早期浪漫主义文学代表是湖畔派，由华兹华斯、柯勒律治和骚塞三人组成。华兹华斯和柯勒律和写的《抒情歌谣集》是“湖畔派”的代表作，华兹华斯的《<抒情歌谣>序言》被称为“英国浪漫主义文学划时代的宣言”。华兹华斯享有“桂冠诗人”之誉。 7、雅布·格林和威廉·格林（格林兄弟）搜集整理的《儿童与家庭童话集》是德国浪漫主义文学的主要成就之一。 8、努瓦利斯是德国浪漫主义思想和文学的奠基人，代表作品《夜的颂歌》。 9、英国后期浪漫主义的代表人物是拜伦、雪莱、济慈和司各特（“恶魔派”）。拜伦是英国浪漫主义运动的领袖，他的创作代表英国浪漫主义成就。雪莱的《西风颂》中名句是“冬天来了，春天还会远吗？”被称为诗坛的一颗灿烂的明珠。司各特被称为“欧洲历史小说之父” ，《艾凡赫》是司各特历史小说的代表作，《圣罗南之泉》是司各特唯一关于自己生活时代的小说。 10、文学史上第一个“世纪病”的形象是夏多布里昂小说《勒内》同名主人公。缪塞的《一个世纪儿的忏悔》中的奥克塔夫是“世纪病”的典型人物。

基础会计复习提纲

基础会计复习提纲第一讲：会计概述一、知识点：１、会计的概念及特点２、会计的职能３、会计工作管理体制４、会计对象５、会计机构及岗位设置６、会计法规及职业道德二、授课内容１、什么是会计?及起源？ 2、会计的本质是什么？ 3、会计的特点： ① ② ③ ４、会计的基本职能 ①会计核算？（事后核算） ②会计监督？（会计人员通过会计工作对经济活动进行监督）５、我国会计管理体制的原则？６、会计对象？ ①企业的资金运动？ ②经济业务？ ③会计对象？７、会计机构及设置原则？

①会计机构？ ②设置原则？ ③会计工作组织形式集中核算？非集中核算？８、会计从业资格？会计岗位？９、会计职业道德１０、会计法律规范体系？ ①会计法律？ ②会计法规？ ③会计规章？

会计概述能力训练作业一、填空题１、会计是一种管理活动，是说明会计的；对经济活动进行核算和监督，是会计的，以货币计量为基本形式，是会计的。２、，，，，是会计执行事后核算职能的主要形式. ３、会计为了从数量上来核算和监督各企业、机关和事业等单位经济活动的过程，需要运用量度，量度和量度三种计量尺度，但应以量度为主。４、会计人员职业道德主要包括以下几个方面二、单项选择题１、我国会计设有专门核算的官职-司会,是在( )时期. A 夏朝 B周朝 C唐朝 D 汉朝２、近代会计形成的标志是() . A货币计量 B电子计算机在会计上的应用 C复式记帐原理 C 管理会计的产生３、会计的基本职能是( ). A 反映与统筹 B 核算与监督 C 控制与考核 D 决策与分析４、会计执行事后核算智能的主要形式是（） A预测计划决策 B记账算账报账C预算控制计划 D预测决策控制５、会计核算和监督所运用的主要计量尺度是（） A实物量度 B货币量度C劳动量度 D空间量度６、会计对象在企业中具体表现为( )。 A会计要素B会计科目Ｃ各种经济业务 D 以货币表现的经济业务７、按照会计法的规定，管理全国会计工作的部门是( )。 A全国人民代表大会 B 国务院C财政部D中国注册会计师协会８、在大中型企业中，领导和组织企业会计工作和经济核算工作的是( )。 A注册会计师B总会计师C高级会计师D厂长９、对经济活动进行核算和监督，是会计的( )。 A本质，B基本职能Ｃ主要特点D任务１０、凡是特定对象中能够以货币表现的经济活动，就是( )。 A经济业务Ｂ会计事项C会计对象D会计工作１１、会计人员从事会计工作应当遵循的道德标准，称为( )。 A会计人员行为规范Ｂ会计人员职业道德Ｃ会计人员的职责D会计人员的工作权限１２、( )是指调整社会经济生活关系中会计关系的法律总规范。 A会计法B会计法规Ｃ会计规章D会计制度四、多项选择题１、从核算的时间看，会计核算包括（） A事后核算 B 事前核算 C 事中核算 D 集中核算 E非集中核算２、会计在核算和监督中主要运用的计量尺度是（） A货币量度 B空间量度 C劳动量度 D实物量度 E时间量度

听余世维《有效沟通》心得体会

听余世维《有效沟通》心得体会听余世维《有效沟通》心得体会为了加强公司管理人员的培训，提高管理者的综合素质，开阔思路，增强综合管理能力、创新能力和执行能力，人力资源部特安排5月26日、27日、28日三天进行了余世维博士《有效沟能》讲座培训，以下是培训后的心得体会：听余世维《有效沟通》心得体会听过余世维博士的有效沟通讲座，令我感触很深，意识到沟通是一门艺术，也是一门学问。艺术需要技巧，只有在沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就，沟通时时存在，在不同的时间、不同的地点跟不同的人发生着。《有效沟通》中介绍了人们在日常生活工作中所需要掌握的各种沟通技能。这些包括倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示，对于个人、团队和企业来说又是一个极其重要的事。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，那么沟通方式不同，则对事物直接影射出不同的结果，所以沟通是一门人生的必修课程。沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

社会是一个大舞台，纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办？出现了问题怎么处理？这就需要我们去沟通，多交流。人没有了交流，那就意味自闭。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力，首先要端正心态，主动沟通与协调，其次要提高理解别人的能力，最后要增加别人理解自己的可能性。总之，我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力，但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通，主动的站到对方立场上多考虑，主动去挖掘共赢点，主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系，以一种积极、乐观、上进的态度，去面对每一个人，做好每一件事。心得体会》

成本会计复习题含答案(五)

《成本会计》考试题库及答案第一章成本会计概述一、单项选择题 1.在成本会计的各种职能中，（）是基础。 A.成本预测 B.成本控制 C.成本核算 D.成本考核 2.由于成本与（）结合密切，因而，成本的内容往往要服从于管理的需要。 A.生产 B.管理 C.核算 D.经济 3.与传统成本会计相比，现代成本会计的重点已转移到（）。 A.事中控制 B.事后计算 C.事后分析 D.事前规划 4.我国企业会计制度规定，企业应采用（）计算成本。 A.制造成本计算法 B.标准成本计算法 C.变动成本计算法 D.实际成本计算法 5.实行（）制度，满足了存货估价和计算损益的要求，为编制财务报表提供资料。 A.变动成本计算 B.估计成本计算 C.标准成本计算 D.实际成本计算 6. 为了保证所作的决策是最优的，在进行决策时应考虑（）。 A.已耗成本 B.未耗成本 C.支出成本 D.机会成本 7.下列各项中，表述错误的是（）。 A. 成本与费用是一组既有紧密联系又有一定区别的概念 B. 没有发生费用就不会形成成本 C. 成本的发生期与补偿期并非完全一致 D. 成本在损益表上被列为当期收益的减项 8. 下列各项中，既是成本预测的结果，又是制定成本计划依据的是（）。 A.成本核算 B.成本决策 C.成本控制 D.成本分析 9. 下列各项中，具有控制成本、衡量生产效率高低特点的成本会计制度是（）。 A.实际成本制度 B.标准成本制度 C.估计成本制度 D.作业基础成本制度 10. 有助于管理人员确定不增加价值但耗费资源的作业活动的成本计算方法是（）。 A.实际成本制度 B.标准成本制度 C.估计成本制度 D.作业基础成本制度二、多项选择题 1.现代成本会计的主要职能包括（）。 A.成本预测

外国文学期末考试重点

填空题 1、欧洲文学的两大源头是古希腊—罗马文学和希伯来—基督教文学，文学史上称之为“两希”传统。 2、欧洲古代文学包括古希腊文学和古罗马文学，古希腊文学是欧洲文学的源头。古希腊、古罗马是欧洲文明的发祥地。 3、公元前8~12世纪，古希腊氏族公社制向奴隶制果度，史称“英雄时代”，又称“荷马时代”，这时期主要的文学成就是神话与史诗。 4、古希腊神话是欧洲最早的文学形式，分为神的故事和英雄传说两大部分。 5、古希腊文学的最高成就是荷马史诗。 6、现今流传下来的最早一首以现实生活为主要内容的长诗是（赫西奥德的教诲诗《工作与时日》）。 7、.赫西奥德的叙事长诗（《神谱》）是关于宇宙起源和神的谱系的最早的系统的描述。 8、被称作“基督教之父”的是（斐洛）。 9、荷马史诗包括（《伊利亚特》）和（《奥德塞》）。《伊利亚特》一开篇就提出它的主题是（阿喀琉斯的愤怒）。《奥德塞》的主题是（还乡）。 10、女诗人萨福是古希腊抒情诗中最著名的诗人，柏拉图称萨福为“第十位文艺女神”。 11、古典时期文学的主要成就是戏剧、散文和文学理论。“古典时期”这种文学繁荣的是戏剧。 12、“古典时期”的文艺理论为后来欧洲的文艺理论奠定了基础，柏拉图和亚里斯多德是最杰出的代表。柏拉图的主要理论著作是《理想国》。亚里斯多德的主要著作是《诗学》。 13、古典时期（雅典时代）诞生了以埃斯库罗斯（悲剧之父，代表作为《俄瑞斯忒亚》）、索福克勒斯、欧里庇得斯为代表的三大悲剧家。 14、索福克勒斯写作了被亚里斯多德尊为悲剧典范的《俄底浦斯王》。《俄底浦斯王》取材于神话传说。 15、古罗马文学的发展大致经历了三个阶段，即共和时期、黄金时期和白银时期。 16、新喜剧的代表作家是米南德，田园诗的代表作家是忒奥克里托斯。 17、贺拉斯提出了“寓教于乐”的原则，代表作《诗艺》。 18、维吉尔是古罗马最伟大的诗人。史诗《埃涅阿斯纪》是维吉尔的代表作。《埃涅阿斯纪》是欧洲文学史上第一部文人史诗。 19、阿普列尤斯的《金驴记》被看作是最早的长篇小说。 20、《俄瑞斯忒亚》是流传至今的唯一一部完整的古希腊三连剧。 21、.埃斯库罗斯的（《波斯人》）是现存希腊悲剧中唯一取材于现实生活的一部作品。 22、索福克勒斯被文学史家誉为（戏剧艺术的荷马），他的代表作《俄狄浦斯王》被亚里士多德称为（十全十美的悲剧），弗洛伊德曾根据这部悲剧提出了著名的（恋母情结或俄狄浦斯情结）理论。 23、欧里庇得斯被称为（舞台上的哲学家），又由于他善于刻画人的心理而被誉为（心理戏剧鼻祖）。 24、阿里斯托芬的（《鸟》）是流传至今唯一以神话幻想为题材的喜剧作品，林间飞鸟建立了一个理想的社会——（云中鹁鸪国），这是欧洲文学中最早的乌托邦思想的表现。 25、奥古斯都时期三大诗人及代表作是维吉尔的（《埃涅阿斯纪》）、贺垃斯的（《诗艺》）和奥维徳的（《变形记》）。 26、代表早期基督教文学最高成就的是（《新约全书》）。 27、欧洲中世纪文学按其性质分类，主要包括教会文学、史诗与谣曲、骑士文学和城市市民

会计基础考试大纲

第一章总论第一节会计概述一、会计的概念及特征（一）会计的概念（二）会计的基本特征 1．会计以货币作为主要计量单位 2．会计拥有一系列专门方法 3．会计具有核算和监督的基本职能 4．会计的本质就是管理活动二、会计的基本职能（一）会计的核算职能（二）会计的监督职能（三）会计核算与监督职能的关系三、会计对象和会计核算的具体内容（一）会计对象（二）会计核算的具体内容 1．款项和有价证券的收付 2．财物的收发、增减和使用 3．债权、债务的发生和结算 4．资本的增减 5．收入、支出、费用、成本的计算 6．财务成果的计算和处理 7．需要办理会计手续、进行会计核算的其他事项第二节会计基本假设

一、会计主体二、持续经营三、会计分期四、货币计量第三节会计基础一、会计基础的概念和种类二、权责发生制三、收付实现制第二章会计要素与会计科目第一节会计要素一、会计要素的确认（一）资产 1．资产的定义 2．资产的分类（二）负债 1．负债的定义 2．负债的分类（三）所有者权益 1．所有者权益的定义 2．所有者权益的分类（四）收入 1．收入的定义 2．收入的分类（五）费用

1．费用的定义 2．费用的分类（六）利润 1．利润的定义 2．利润的分类二、会计要素的计量（一）历史成本（二）重置成本（三）可变现净值（四）现值（五）公允价值第二节会计科目一、会计科目的概念二、会计科目的分类（一）按其归属的会计要素分类 1．资产类科目：按资产的流动性分为反映流动资产的科目和反映非流动资产的科目。 2．负债类科目：按负债的偿还期限分为反映流动负债的科目和反映长期负债的科目。 3．所有者权益类科目：按所有者权益的形成和性质可分为反映资本的科目和反映留存收益的科目。 4．成本类科目：按成本的不同内容和性质可以分为反映制造成本的科目和反映劳务成本的科目。 5．损益类科目：按损益的不同内容可以分为反映收入的科目和反映费用的科目。（二）按提供信息的详细程度及其统驭关系分类

余世维有效沟通心得

余世维有效沟通心得余世维先生指出有效沟通是做为一个人应具备的能力，这种能力是训练出来的，只不过有时我们自己感觉不到。我们在生活中、工作中会遇到这样那样的问题，我们应该如何处理？就是沟通。沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，这些都很重要。对于员工来说他们需要公司对他们的激励、认可，对于员工之间来说他们需要在工作中表达情感好恶、交流生产技术信息，对于公司来说就是要强化信息，防止信息断裂。沟通的基本问题首先是你的心态，我的理解就是你如果没有聆听和发自内心的尊重，那你就会粗暴打断别人的讲话或者显示自己的不耐烦和言不由衷，那别人就不会跟你继续沟通。和别人沟通应是多听少讲，不要得理不挠人。其次，沟通的基本原理是关心，你只有发自内心的慰问，别人才能解除对你的戒备之心；才能向你敞开胸怀，才能向你说出他的困难和状况以及他的需求。最后，沟通的基本要求是主动，你只有主动跟对方说、关心对方的需求，而不是居高临下、盛气凌人的数落和嘲笑对方，沟通才得以持续和谐，而不会演变成吵架、谩骂，甚至是肢体冲突。我认为有效地沟通首先要保持一个谦虚的心态，排除自私、自我和自大；建立信任，那么沟通的基础也就扎实了。沟通是一门学问，是人跟人的相处。沟通最好的行为是积极的态度，而最重要的就是积极的讲话，直截了当的说出自己的想法和见议，敢于表达自己的观点和对问题的看法。只要讲话的观点有助于公司的发展和公司上下和谐沟通，那么就是好的，就应该被鼓励的。在沟通的过程中我们要注意沟通的障碍，每个人的表达方式不一样，善于交谈不等于善于有效沟通，沟通是需要有效训练的；我们只有不断的训练自己，告戒自己讲话如何得体，表达如何肯切，面对别人时就能说服对方，取得对方的好感和理解。

会计考试复习题

填空题： 1六大会计要素中资产、负债和所有者权益构成资产负债表的框架，收入、费用和利润构成利润表的基本框架。 2资产是过去的交易、事项形成并由企业_拥有_或者__控制___的资源，该资源预期会给企业带来经济利益。 3记账方法有单式记账法和复式记帐法两类。 4我国曾采用的记账方法有_增减记账法_、_首付记账法_和_借贷记账法___。 5借贷记账法的记账规则是__借贷记账法对发生的每项经济业务至少要在两个相互联系的账户上以相等的金额作双重的记录；所有账户之间的数字存在平稳关系，可以进行试算平衡。 6借贷记账法的试算平衡方法有_发生额试算平衡法___和___余额试算平衡法___。 7财产物资的盘存制度有__永续盘存制____和_____实地盘存制____。 8对会计对象具体内容进一步分类的项目称为__会计要素_____。 9会计分录可分为__简单分录___和_____复杂分录_两种。判断题 1．借贷记账法中的“借”、“贷”分别表示债权和债务。（x） 2．一般而言，费用类账户结构与权益类账户结构相同，收入类账户结构与资产类账户结构相同。（x） 3．只要实现了期初余额、本期发生额和期末余额的平衡关系，就说明账户记录正确。（x）4．企业的定期清查一般在期末进行，可以是全面清查，也可以是局部清查。（0） 5．某一账户核算的内容具有独立性和排他性。（0） 6. 在经济业务处理过程中所形成的账户之间的应借应贷关系，称为账户的对应关系。（0） 7. 运用借贷记账法登记经济业务时，有关账户之间形成的相互关系叫平衡关系。（x） 8. 当一笔经济业务发生时，既要记入有关总分类账户，又要记入所属明细分类账户。（0） 9. 所有经济业务的发生，都会引起会计等式两边发生变化。（x） 10. 任何经济业务发生都不会破坏会计等式的平衡关系。（0） 11. 借贷记账法下，账户的基本结构是：每一个账户的左边均为借方，右边均为贷方。（0） 12. 一般来说，各类账户的期末余额与记录增加额的一方都在同一方向。（0） 13.企业必须对外提供资产负债表、利润表和现金流量表，会计报表附注可以不对外提供。（x） 14.现金流量表只能反映企业与现金有关的经营活动、投资活动和筹资活动。（x） 15.企业在编制现金流量表时，对企业为职工支付的住房公积金、为职工缴纳的商业保险金、社会保障基金等，应按照职工的工作性质和服务对象分别在经营活动和投资活动产生的现金流量有关项目中反映。（0） 16.企业购入3个月内到期的国债，会减少企业投资活动产生的现金流量。（x） 17.资产负债表中的资产类应分别流动资产和非流动资产项目列示，非流动资产在前，流动资产在后。（x）

余世维《有效沟通》读后感

余世维《有效沟通》读后感余世维《有效沟通》读后感陈德通读余世维的《有效沟通》，令我感触很深不管是企业管理还是学校管理都有一定的借鉴意义。影响学校和企业的成败关键因素之一，是人，而影响人的是能否有效的沟通，“上令下达、下情上请”的结果会直接影响着政令执行的效果和结果，工欲善其事必先利其器，可见有效的沟通已经成为学校和企业运作的一把利器。所以作为校长要做到以下几点： 1.作为学校管理者要纵观大局，考虑问题不能以自我为中心，学校的发展离不开每个员工不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人感到厌恶，也很容易在沟通的过程中形成更多的障碍。 2.学会关心别人。关心是一种发自内心的真挚情感，学会了关心就学会了做人，学会了生存。在与人沟通过程中，

尤其是在与同事沟通的过程中，要时刻关注他人的状态和困难并积极主动的及时帮他解决，这样团队的凝聚力才会逐渐的增强。关心学生，学生就会亲近你，以致喜欢你的课，学业就会有所提升，产生迁移的正面反应：亲其师，信其道。 3.不管是对自己的同事、上级、下级都要做到主动跟对方沟通，要及时把事情的进展汇报给他，不管是有问题还是没问题，这样才有利于上级及时地去解决问题，去调整整个事件。作为校长要做为教师和学生好服务，以好心态去沟通应始终贯穿于平时的工作中。用积极的心态去对待每位师生，去关心所能关心到的问题，去帮助师生可能会着急要协助的工作。只有坦诚相见，才能使彼此之间产生一种信任感，从而在接下来的沟通中，交流就会很融洽。所以，当我们能够与人为善，不自私自利，不处处想着表现自我，而是站在他人的立场上，以一种好的心态多为他人考虑、关心他人的需求、发自内心的尊重他人，秉持着一颗真诚之心与他人交往时，那么与他人的沟通便打开了一扇窗。其实沟通是门学问也是一门艺术，沟通不是一种说服