2013年青岛大学865管理学与旅游学原理考研真题考研试题硕士研究生入学考试试题

青岛大学2013年硕士研究生入学考试试题

科目代码：865科目名称：管理学与旅游学原理（共2页）

请考生写明题号，将答案全部答在答题纸上，答在试卷上无效

管理学部分（75分）

一、简答题（共30分，每题6分）

1、霍桑实验

2、头脑风暴法

3、强化理论

4、组织变革的程序

5、控制的必要性

二、论述题（共30分，每题10分）

1、影响管理幅度的因素。

2、管理者的三种技能及其对不同管理层次的重要性。

3、领导者与管理者的异同。

三、综合分析（15分）

近年来，毒奶粉、地沟油等事件引起了很大反响。请结合管理伦理、组织文化、人本原理等相关管理学知识对其原因进行分析，并就此类问题的解决提出自己的见解。

旅游学原理部分（75分）

一、名词解释（每题4分，共12分）

1．旅游资源

2．旅游业

3．大众旅游

二、简答题（每题6分，共24分）

1．旅游活动的根本属性是什么？

2．简述麦金托什旅游动机的四种基本类型。

3．政府干预旅游发展的主要手段有哪些？

4．现代旅游活动类型划分的常用标准有哪些？

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