电脑部工作职责1

1.0 目的

规范集团电脑部工作职责

2.0 范围

适用于集团电脑部所有人员

3.0 职责

3.1 电脑部所有人员履行。

3.2 部门主管和IT经理监督。

4.0 工作职责规定

4.1 网路硬体设备维护

1. 负责公司电脑及周边设备的请购及验收，做好年度预算；

2. 每月根据配件的实际用量及库存量做好电脑及周边设备、电脑配件及所需耗材的请购

计划；

3. 做好中心机房的日常管理工作，机房UPS电源及消防的管理和应急处理；防火墙管理等。

确保公司主干网路的畅通和正常运行；

4. 负责主干网路设备（交换机、路由器等）的运行及维护，负责公司所有专线的管理及与

电讯公司及其他有关单位保持紧密的工作联系，保障公司内网对外通信联络畅通；

5. 负责网路中心设备（网路设备、办公设备等）建档，归档，保管等管理工作；

6. 负责公司内部网路安全的管理，设定防火墙，加强对网路病毒和网路骇客的监测与预防；

7. 公司网路系统、IP位址的维护管理工作；根据实际需要，进行公司网路系统扩建改建的

设计、安装、调试工作；负责网路运行故障的应急处理；

8. 参与网路资讯安全管理工作，监视网络运行，根据具体情况及时调整网路参数，调度网

路资源；

9. 完善网路服务体系的建设，负责对网路用户提供技术支援和咨询服务；

10. 公司监控系统、电话系统、广播系统和报警系统的技术支援；

11. 根据实际需求调整公司资源（硬体及软体），确保公司资料有效利用；

12. 做好相关设备的维护，如需外修，及时通知使用单位并请购维修；

13. 做好公司所有电脑及周边设备的安装、调试、维护工作以及外修设备的验收工作，除需

要更换零配件外，一般情况下，电脑的安装、调试、维护工作当天内完成。

4.2 系统应用维护

1. 负责DNS、E-mail、Web、PBX、QAD、用友软体等伺服器的设置与维护，做好公共资

讯伺服器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保系统高效，稳定运行；

2. 公司所有资料、资料的备份和安全保密，防止骇客入侵，使企业资讯资源不被洩露侵犯，

日常备份主要资讯资源，档资料，为资料安全提供保障；

3. 定期做好相关资料的灾难性还原测试，半年做一次，确保公司资料的可恢复性和安全性；

4. 做好防火墙的管理，做好相关安全设定（日志，对外许可权等）；

5. 负责全公司IP地址的分配与管理；负责功能变数名称管理；

6. 负责VPN帐号的分发、管理；

7. 负责拨打外线电话帐号和密码的分发、管理、根据需要，列印话单；

8. 负责公司防毒软体的更新（伺服器、用户端），除非特别需要，需人工更新和安装最新

自定义档和专门杀毒工具，否则系统设置为自动更新；

9. 负责公司作业系统和应用系统的补丁更新；

10. 负责网路资讯资源有关资料的管理，归档工作；

11. 负责公司内部网路安全，做好内外网段区分；

12. 邮件系统管理。公司网站管理和上网安全管理；接受员工访问Internet,外部mail,外线

电话等的申请；

13. 负责保存和备份系统运行日志及网路基础资料的管理；

14. 定期为员工培训常用电脑技术及知识。根据需要，对公司的应用系统和现有的最新科技

进行针对性培训；

15. 定期（每月）检查各部门下载的软体，不定期检查网路使用状况，每周检查用户上

Internet网的流量和情况等等，上报给管理层。

4.3 应用软体的开发和系统维护

1. 负责公司QAD ERP系统的维护和开发其相关应用报表，软体伺服器的安装配置，解决相关

问题，系统优化等等；

2. 根据用户需求分析和公司的实际需要进行应用系统软体的开发及改进；

3. 应用软体的安装、调试工作；

4. 负责公司软体版权的管理，做好公司自行开发的软体的管理及备份（资料及源码）；

5. Progress资料库的管理、优化与备份恢复；

6. SQL资料库的管理、优化备份恢复；

7. QAD及应用程式的性能评估和分析，提高应用系统运行效率和发现公司所有系统应用所产

生的问题。