浅析杭州城西银泰商业综合体合同管理
浅析杭州城西银泰商业综合体合同管理
摘要:本文通过杭州城西银泰商业综合体工程的合同管理实践，分析了合同结构、类型及其优缺点，结合本工程实施过程中出现的一些问题，提出了一些观点和建议，供同行参考。
关键词:合同合同结构合同管理设计施工总包、分包
一、工程概况
杭州城西银泰城，地处杭州丰潭路东侧，萍水街南侧。总建筑面积39.5万m2 。其中地下三层，建筑面积14.8万m2；地上有6个塔楼（14～22层）和3个商业裙房区域（4～7层）组成，建筑面积24.7万m2。
地下三层共埋深16.5米，主要功能包括地下一层商业步行街、自行车库、卸货区、机动车停车库及人防工程等。本工程桩采用钻孔灌注桩，基坑围护结构采用双排大直径钻孔灌注桩（排桩）+两道钢筋砼内支撑，排桩间设止水帷幕（高压旋喷桩），主被动区加固区域为三排高压旋喷桩。塔楼主要采用筒体结构，个别楼采用钢筋混凝土核心筒+钢结构组成。功能主要是商业住宅、写字楼、星级酒店等。
二、合同结构概况及分析
在不同的合同模式下，项目参与方之间存在不同的合作方式。杭州城西银泰城与我公司签订施工阶段监理委托合同；与一家施工单位签订项目总承包施工合同；与一家设计单位签订项目设计合同并在项目进展过程中不断的进行深化设计。城西银泰项目涉及的专业工程较多，有钢结构工程、预应力结构工程、幕墙工程、精装修工程等，基本涉及建筑工程领域的各个专业。为了更好的完成各个专业工程的设计和施工，业主方以一家设计单位为总设计单位，分别委托不同的专业设计单位进行深化设计，深化设计完成后交总设计单位审核确认。再由总承包单位统筹协调施工，以专业分包的形式分包给各个专业施工单位，并统一管理。
本工程合同体系总体上还是采用先设计再招标再施工的管理模式，又称为设计-招标-施工合同管理模式，与设计-建造合同、EPC合同、BOT合同不同，仍然属于传统意义上的设计和施工总分包合同管理模式。
2.1主要优点
2.1.1长期和广泛采用，因而管理方法比较成熟，各参建方对合同风险、条款都比较清楚，对项目管理的程序也比较熟悉。
2.1.2业主对项目拥有较大的主动权，有利于项目的组织管理，业主可以自由选择设计单位，控制设计要求，确定详细的设计施工图；而承包单位仅仅负责
商业综合体筹建全程运营管理流程
一、经营目的： ××××项目-是我司以文化艺术元素为载体开发的超大型、主题、旅游商业地产项目，项目的开发与现场中后期的运营管理密切相关，×××文化公司（商业管理公司）承担着力打造该商业项目品牌形象、提升项目商业品质、修炼核心商业价值的责任和使命，旨在对项目商业物业保值增值为目地，更为项目商业经营户创造一个有序的商业经营环境。 二、经营定位： 1、引领成都艺术文化主题商业市场消费革命：集购物、 娱乐、餐饮休闲、主题酒店、商务、金融、艺术、旅游 等多位一体的集约式艺术文化主题商业集群。 2、服务于：借助成都-××××-××××××文化旅 游市场，聚 焦以成都当代艺术为主的消费者及辐射四川境内、国内其
他城市旅游商业潜在客户市场。 三、经营管理原则： 统一规划、统一招商、统一推广、统一管理、统一营造商业环境。 四、经营管理队伍搭建： 1、成立××项目-“××××”中后期现场商业街区商 业物业经营管理公司，目前暂定为“×××××有限责任公司”行使商业经营管理公司全部职能职责。 2、“××××”商业区参照项目整体开发时间节点， 按照阶段性目标任务，分步实施地产开发，分步交房、分步招商、分步商家开业；打造主题商业街区，逐步形成超大型的文化艺术主题商业街区集群。 3、文化商业经营管理公司主要工作职能职责如下： 3.1、阶段性参与项目前期项目商业规划，结合各行业 业态商家选址要求提供项目商业规划中涉及的建筑形
态、建筑技术指标等相关参数参考以及合理建议。 3.2、全程统筹、分步执行项目整体商业业态规划、业 态组合，编制招商方案、实施商家招商落位工作。 3.3、全程统筹管理项目中后现场商业经营活动，涵盖 商家日常管理、街区日常经营管理、项目资产类经营管理、商业街区经营氛围营造、商业街区品牌传播、基础物业经营监督管理等所涉及的商业地产项目中后期经营管理。 4、文化商业经营管理公司组织构架如下：（规范经营管理期间）
商街及购物中心委托经营管理合同
商业步行街/购物中心委托经营管理合同 编号： 委托人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下简称甲方） 地址： 电话： 受托人：（以下简称乙方） 地址： 电话： 为确保xx项目商业部分全体商户和合作各方的共同利益，致力于提升xx项目商业部分整体形象，促进xx项目商业部分运营水平，引进国内外知名品牌，进行宣传推广，提高知名度，甲方委托乙方对xx项目商业部分统一招商、运营、管理和服务，创造更好的经营效益，甲乙双方就委托经营管理事宜达成协议，特订立《xx项目商业部分商铺委托经营协议》。 甲乙双方就委托管理事宜，达成协议如下： 1、合作目标 乙方以专业服务运作模式为基础，依托完整的市场定位体系，优势资源，提升商铺的市场形象，保持良好的市场竞争优势，传导先进商业管理理念，保障本商铺整体运营的可持续性发展，实现项目升值与保值，最终达成甲、乙双方及商户的共赢局面。 2、委托权限 甲方愿意将位于北京市xx区 (以下称“该商业物业”)全权委托乙方实施统一的招商运营管理，甲方同意乙方以统一招商等形式代其完成该商业物业的经营、联营等管理事宜。该商业物业建筑面积约计万平方米。该商业物业实测面积、位置及品牌落位以最终实际为准。甲方通过本协议授予乙方的委托权限，仅为代表甲方对该商业物业进行经营、联营等运营管理服务，不涉及房产所有权的处分权，乙方愿意接受甲方之委托，为委托人提供相关的管理服务。
3、商铺管理 3.1甲方同意乙方将该商业物业纳入xx项目的统一管理范畴，遵守其相关规定和管理制度， 以保证商街的整体定位和经营管理。 3.2甲方承诺将该商业物业委托乙方管理，不干预该商业物业经营及乙方拟定的整体商业 规划、招商、运营和管理制度的制定实施等运营管理行为。 3.3乙方有权根据经营需要对该商业物业进行装修，并调整店铺布局、设备、设施、装修 等，但不应违反商业相关管理制度以及破坏主体结构。 3.4乙方通过开展广泛的市场调研及商户访谈，对甲方设计规划方案提出符合市场需求的 优化建议，甲方应于积极配合。 4、委托期限 上述委托事宜的委托期限为：自年月日至年月日止。经营期内,乙方享有该商业物业的经营权、管理权，以及在不损害甲方合法权益的情况下的自主推广权。 5、甲方权利和义务 5.1甲方委托第三方公司对商铺进行物业服务管理。 5.2甲方须在签订正式合同之日起向乙方移交该商业物业，以便乙方实行统一的装修、招商、出租、运营管理工作。 5.3甲方需缴纳涉及使用该商业物业所发生的相关费用（包括但不限于出租该商业物业应缴税费）。 5.4甲方需及时向乙方提供办理有关该商业物业出租许可及其他事项所需的文件证明。 5.5本协议期限内，甲方不得将该商业物业进行抵押或担保，如需担保或抵押须事先经乙方同意。所签订的抵押或担保合同，须保证乙方在本协议下的权利不受损害。 5.6甲方在委托经营期内不得将该商业物业出让给第三人，如甲方出让给第三人的须经乙方书面同意且不得影响该商业物业的正常经营，新的受让第三人应继续履行本委托经营管理协议的义务。同等条件下乙方享有优先购买权。 6、乙方权利与义务 6.1甲方同意乙方并以乙方或其委托人名义与承租商户或联营商户等第三方签订该商业物业之商铺租赁或联营合同及相关规定和法律文件。
(完整版)商业物业管理委托服务合同
商业物业管理委托服务合同范本 委托方（以下简称‘甲方’）： 地址： 法定代表人： 受托方（以下简称‘乙方’）： 地址： 法定代表人： 根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿协商一致的基础上，鉴于甲方希望委托乙方担任的物业管理单位，乙方愿意接受该委托，对实行专业化的全权委托物业管理服务，甲、乙双方共同 于年月日在中国市签署物业管理服务合同如下，以共同遵守。 一、物业基本情况
1.1 物业名称： 1.2 物业地址： 1.3 物业类型： 1.4 物业权证（预售许可证/销售许可证/房地产权证）： 1.5 物业总建筑面积： 1.6 物业四至及状况： 1.7 上述基本情况如果与市有关政府部门出具的相关证书、测量报告等文件所记载的内容不符的，则应以政府部门的文件为准。 1.8 甲方同意全权委托乙方并以乙方的名义为提供专业物业管理及服务。乙方是物业管理方面的唯一受托人。 1.9 乙方接受甲方的委托，并同意按照本合同及国家和当地政府制定的有关法律法规为提供专业物业管理及服务。 1.10 乙方为甲方、本物业的全体业主和物业使用人提供服务，并应对其承担相应的管理责任。 1.11 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
二、物业管理服务范围及事项 2.1 该物业规划红线范围内所有公共地上、地下建筑物，附属配套设施，其中包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、玻璃幕墙、楼梯间、电梯井、设备管道井、走廊通道、门厅等该物业共用部分的维护、保养和管理。 2.2 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：上下水管道、供配电系统、供暖系统、给排水系统、中央空调系统、公共照明、闭路电视系统、安全秩序管理系统、消防系统、楼内消防设备、电梯、地下层的排风系统、临时应急供电系统、车库收费系统等。 2.3 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化粪池、隔油池、各类地下管线及管井、泵房（污水处理池）、内外停车场等。 2.4 该物业自动化系统的维护保养和管理。包括：中央空调机组、电梯、监控消防报警系统、楼宇自动控制系统、通讯系统、卫星电视系统、停车场管理系统、会议电视系统、办公自动化系统、综合布线系统、收集型号增强系统、变配电设备系统、上水（冷热）变频供水系统。 2.5 安全秩序与消防管理，其中包括：维持该物业区域内公共秩序（巡逻、门岗执勤、装修管理、访客登记），项目区域内的警卫以及对各种突发事件的预防和处理；火灾的预防和发生火灾的救护和处理；保安监控和消防监控；并协助公安机关处理刑事案件。
综合体设计合同
综合体设计合同 篇一：商业综合体幕墙工程设计合同 XXX项目幕墙工程设计合同 工程名称: XXX工程地点: X 发包人: XXX 设计人: XXX 设计证书等级: 签订日期 : 20XX年 4 月 29 日 发包人委托设计人承担“”设计任务，经双方协商一致，签订本合同。 第一条本合同依据下列文件签订： 《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程勘察设计市 场管理规定》。 国家及地方有关建设工程勘察设计管理法规和规章。建设工程批准文件。 第二条本合同设计项目的内容及设计费用： 工程概况:XXX。 设计范围及内容：本项目幕墙设计的范围为商业裙楼及号楼塔楼，设计内容包括 建筑设计图纸标明的全部外装饰工程，包括但不局限于建筑幕墙（包括玻璃、铝板、石材）、广告牌、铝合金百叶等全部外装饰工程的图纸设计，以及室外扶手栏杆、雨篷、
裙楼采光棚、裙楼四层弧形大雨蓬、观光电梯玻璃外墙及钢结构、塔楼擦窗机方案的图纸设计；包括以上外装饰工程的预埋、钢构支撑系统的设计等。（所有外露部位的材质、形状、颜色以建筑师及发包人的最终决议为准。）外墙泛光照明、室外园林绿化不在本次设计范围。 本项目幕墙设计的具体要求及相关服务内容详见附件一。设计费用: 说明： 1) 上表中，工程量数量为暂定，合同总价为暂定总价，设计费结算以实际设计工程量为准。 2) 工程量计算方式：幕墙工程（包括玻璃、铝板、石材幕墙），以面板材料可见面展开面积计算工程量； 钢结构雨蓬工程，以雨蓬平面投影面积计算工程量。 3) 若因合同约定的设计范围调整导致设计工程量增减的，按上表“全费用设计单价”签订补充协议。 4) 在设计人提交设计成果并获得发包人认可后，发包人提出设计修改导致设计人的工作量增加20% 以上的，就超出部分设计人有权向发包人申请设计费补偿。若因提交的设计成果不完善或考虑不够全面导致的修改，即使已获得发包人认可，设计人亦应无偿给与配合修改。 5) 号楼塔楼为门窗结构，不包含在本合同的设计范围内，门窗设计全费用单价暂定为
购物中心委托运营管理协议
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商场物业管理合同示范文本
商场是一种较为特殊的物业类型，对其进行管理也是物业服务企业服务领域之一。商场物业服务合同怎么写呢？整理了“商场物业管理合同示范文本”仅供参考，希望能帮助到大家！ 商场物业管理合同示范文本 委托方（以下简称甲方） 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 受委托方（以下简称乙方）______物业服务有限公司 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 根据有关法律，法规，在自愿，平等，协商一致的基础上，甲方将_______（物业名称）委托乙方进行物业管理，订立本合同。 第一条：乙方提供服务的受益人为甲方，甲乙双方均应履行本合同，承担相应的责任。 第二条物业基本情况 此物业位于___市____街__号__层，建筑面积__平方米（实际面积高于或者低于合同规定面积，均以此标注面积为准，不作调整）该房屋的土地证证书编号：______，房产证证书编号：______房屋主体建筑结构为____结构；经甲方及乙方共同签章确认的房屋所有权证及房屋土地使用证复印件作为本合同的附件。 第三条委托管理事项 1，房屋建筑共用部位的维修，养护和管理，包括：楼盖，屋顶，外墙面，承重墙体，楼梯间，走廊通道，门厅，庭院等。 2，共用设施，设备的维修，养护，运行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空调，供暖锅炉房，楼内消防设施设备，电梯等。 3，公共设施和附属建筑物，构筑物的维修，养护和管理，包括道路，室外上下水管道，化粪池，泵房，自持车棚，停车场等。
4，公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生，垃圾的收集等。 5，交通与车辆停放秩序的管理。 6，维持公共秩序，包括安全监控，巡视，门岗执勤等。 7，管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。 第四条物业费用及缴纳方式： 1，甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方缴纳物业管理费用___元人民币（___元）此费用包含第三条所列各项委托管理事宜及下列费用：采暖费，电梯费，停车场的使用费，其他未列入的费用由甲方自行承担。甲方房屋的自用部位，自用设备及设施的维修养护，由甲方自行负责，在甲方提出委托时，乙方可以接受委托并合理收费。 2，甲方应严格按照以上条款要求的缴纳方式向乙方交纳物业管理费用，否则视为甲方单方违约，乙方有权单方取消合同，有权强行将甲方商品清除，因此造成的一切经济损失均由甲方自行承担。 第五条委托管理期限：自本合同签订之日起至__年_月_日止。 第六条甲方权利义务 1，随时检查监督乙方管理工作的执行情况； 2，及时缴纳物业管理费用，如拖欠造成的损失由甲方自行承担 3，甲方及时向乙方提供使用物业内的各类图纸，含装修改造图，电路图，上下水改造图，广告审批图，消防改造审批手续等，以上各类图纸以甲方使用此物业7日内交给乙方。 4，及时与乙方沟通本合同执行期间所发生的其他问题。 5，协助乙方做好物业管理工作和宣传教育，文化生活； 第七条乙方权利义务 1，根据有关法律，法规及本合同的约定，制定物业管理方案； 2，选聘专业人员承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方； 3，乙方有权对物主使用人违反业主公约的行为进行处理； 4，向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业
五星级酒店及城市综合体项目投资合同协议范本模板 详细版
甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 根据县人民政府关于加快县城市建设、提升城市品位、大力推动旅游产业发展的战略决策，按照“”城市规划的整体要求，甲方决定在新区新建城市综合体项目（含五星级酒店）。乙方经实地考察，有意投资该城市综合体项目建设，并通过参与甲方按程序组织的竞争性谈判，在公开、公平、公正的竞争中胜出，依法取得该项目的投资权。据此，双方依照《中华人民共和国合同法》的有关规定，在自愿互利、平等协商、诚实信用的基础上达成如下协议： 第一条项目概况 1.1 项目名称：县区五星级酒店及城市综合体投资项目。 1.2 投资规模：总投资亿元人民币以上。 1.3 项目建设内容：按照竞争性谈判比选确定方案建设商务五星级酒店及高档城市综合体项目，总建设用地净地亩左右（以红线图实测）。其中酒店建设用地约亩，酒店建筑面积 平方米以上（含配套设施用房），楼高米以上，酒店客房数量间以上；城市综合体建设用地约亩，建设内容包括大型购物商场、时尚商业步行街、生活家居广场、五星级影院、高端KTV会所及高档商务公寓等。 1.4 项目建设期：五星级酒店自乙方取得土地使用权证之日起个月有效工期内建成并投入运营，绝对工期最迟不超过年；城市综合体项目最迟不超过年建成。 1.5 项目投资方式：乙方独立投资经营，甲方按约定的优惠政策予以扶持。 第二条项目用地 2.1 项目地点：县新区迎宾大道北侧、东侧地块（具体以规划红线图双方签章为准，用地规划红线图作为合同附件附后）。 2.2 用地规划：项目总规划用地亩左右（以红线图为准实测确定），用途为商住用地，容积率不高于。具体规划设计方案以甲方批准为准，出让期限为年。
商业中心物业管理服务合同范本
商业中心物业管理服务合同 合同编号：WYGLHT- 甲方： 法定代表人： 联络地址： 联系电话： 邮编： 乙方（承租方）： 身份证号／营业执照号： 法定代表人： 通讯地址： 联系电话： 邮编： 乙方承租商铺基本情况： 坐落位置：区层号； 租赁面积：平方米 类型：商用. 根据有关法律、法规的规定，在自愿、平等协商一致的基础上,甲乙双方分别作为易九国际（以下简称“本物业”、“物业”）的物业管理人和本物业商铺使用人，就甲方为乙方提供物业管理服务达成如下协议： 第一条物业管理服务事项 根据国家相关法律法规规定及本协议约定，甲方为乙方提供如下物业管理服务：
1、本物业共用部位及共用设施设备的日常管理，及质保期后的日常维护、保养。 2、本物业公用区域的保洁、公共秩序维护等服务。 3、本物业装饰装修管理服务。 4、本物业区域内其他双方协商的有偿服务。 第二条双方的权利和义务 （一）甲方的权利义务 1、甲方应对本物业共用部位、共用设施设备进行日常管理，并在质保期过后进行日常维护、保养；对公共区域进行清洁清扫； 2、甲方应按照本协议约定的物业服务事项与标准提供相应的服务,但不承担对乙方及其雇员、顾客的人身损害及其财产的保管、保险义务；甲方不承担乙方的经营风险； 3、甲方应接受政府相关部门指导，协助政府相关部门做好物业管理区域内安全防范工作，协调本物业管理区域内消防自查、自救工作，制止和纠正本物业管理区域内违反有关治安、消防、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，如制止无效，及时向有关政府部门报告上述违反法律法规等规定的行为； 4、甲方应及时向乙方通告本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，接受相关政府部门的指导，及时处理投诉； 5、甲方结合实际情况，依法制定本物业相关管理规定，并书面（包括以公告的方式）告知乙方； 6、甲方应建立健全本物业的物业管理档案资料； 7、甲方应在不损害他人合法权益及社会公共权益的前提下，按照双方约定或协商确定的费用，向乙方提供本协议约定以外的服务项目、特约服务； 8、甲方接受本物业发展商委托对其保留所有权或使用权的建筑部位及设施设备（包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、内外广场、楼顶等）进行经营管理，并收取相关费用； 9、甲方对乙方及其雇员、顾客违反物业管理法规政策、本物业相关管理规定（包括《装修守则》，《租户管理手册》，《消防责任书》，统一经营管理守则，设施设备运行及维护，消防管理等相关制度）及本协议的行为进行处理，包括但不限于：责令停
玻璃幕墙施工合同
保利港口商业综合体项目 外墙幕墙工程 合同文件 合同名称：亚厦幕墙 保利港口商业综合体项目外墙幕墙工程劳务分包合同合同编码：BLZS-01- XYM 发包方：亚厦幕墙保利国际广场（酒店）幕墙工程项目部 承包方：田兴 签订日期：2015年月日
劳务分包合同 发包方：亚厦幕墙保利港口商业综合体项目外墙幕墙工程项目部（以下简称甲方）承包方：田兴（以下简称乙方） 乙方：8 乙方家庭住址：省市坡头区乾塘镇七甲村39号 由甲方承接的保利港口商业综合体项目外墙幕墙工程，经筛选后由乙方承担安装施工任务。为进一步分清责任、明确职责及双方的权利和义务，按照《中华人民国合同法》、《中华人民国建筑法》、《建筑安装工程承包条例》及建设工程质量管理条例和保修办法等法律法规之规定，在全面履行甲方与业主签订的工程承包合同的有关条款下，结合甲乙双方实际及本工程的 具体情况，经双方友好协商，达成如下协议。 第一条工程概况 1.1总包单位：富利建筑安装工程 1.2工程名称：保利港口商业综合体项目外墙幕墙工程 1.3工程地点：市港口镇 1.4承包围和容：预埋件定位安装由甲方所承担。乙方所承包部分：测量放线放样、编制订料单（含排版图）、防锈处理、幕墙龙骨加工安装、幕墙面板安装、打胶密封、幕墙防雷、保温、楼层间衬板、防火节点安装、成品保护、卫生清理及质量保修等工作。 1.5开竣工日期及计划施工工期：前期已进去安装埋件，正式施工计划于2015年4月10日，进场施工工期为 180 日历天（开工日期以项目部指定时间为准）。 1.6质量等级：一次性验收合格。 1.7工程现场条件：利用甲方提供的水、电接口及脚手架、吊篮等条件下完成工程施工。由于本工程石材面板安装另由其他班组施工，乙方必须配合石材面板安装施工前期和施工过程放样、协调交接等工作。甲方安排现场临时宿舍供乙方工人住宿及仓库、加工场地。
城市商业综合体的运营和管理
城市商业综合体的运营和管理 2010-07-26 17:54 来源：作者:编辑: 王聪慧 主讲人：朱凌波 职务：全国工商联商业不动产专委会CCREC主任兼秘书长 “国际商业地产运营商”系列培训计划首席专家 “城市综合体的运营和管理”这个题目非常好，抓住了城市综合体发展最关键的问题，也是大家目前最忽视的问题。我昨天下了飞机，第一件事就是到万象城去考察，万象城项目的开业，预示着杭州城市综合体的发展进入了一个新的水平。 大家知道，其实杭州引起全国的关注，就是政府提出了一百个城市综合体，引起了业界的振动，也引起了我们密切的关注。但是坦率讲杭州目前没有建成一个运营非常成功的全国样板城市综合体，但是我刚才听了建委的杨主任讲有这么多项目在策划中，19个已经在开发运营中，35个在规划设计中，还有40个在策划中，未来杭州城市综合体对中国城市综合体的发展会带来哪些想象，非常值得期待。 实际上城市综合体这些年为什么引起全国的风起云涌的追逐，尤其是以地方政府和开发商为主导的模式风靡中国，有三大原因，第一个，政府为什么要做城市综合体，因为城市综合体集聚的功能，我们可以打一个形象的比喻，如果说成是是一个围棋盘，城市综合体就是围棋的眼，每个眼做活了，就会变成一个城市的商业中心、商圈、城市副中心、城市新城中心，变成人们工作、生活、娱乐、休闲、旅游一体化的城中城，这就是城市综合体为什么有
魅力，地方政府愿意做城市综合体无非几个原因，因为城市综合体涵盖着酒店写字楼、展览、立体的交通系统，功能体现城市的名片，城市的形象，而且一个大型的城市综合体拉动的区域的升值、城市的繁荣，成为地方政府的政绩工程和形象工程非常重要的一个载体。 开发商为什么愿意做城市综合体，因为城市综合体是中国房地产开发一个微缩版，涵盖了等等房地产和城市发展的延续，而且最重要的就是在中国商业地产中长期开发运营缺少金融品种的前提下，是个最好的资金产品循环的一模型，因为住宅销售产品回笼的资金可以支持持有型物业的长期经营。还有一个重要的原因就是城市综合体地标性、形象性，集聚性和规模性，也是开发商与地方政府博弈中一个很重要的砝码。 中国房地产发展的历史，真正进入商业地产的时代是02年，城市综合体的历程也就不足五年，我们现在已经诞生了中国的主流开发商，像万达、宝龙、华润、中粮地产，包括商业地产转型的二八和七三比例都把城市综合体作为唯一甚至是主要的商业产品模型，可以看到城市综合体在中国房地产发展，尤其是未来的城市化进程当中到起到一个什么样的重要作用。 第三个投资者和消费者为什么青睐城市综合体，中国改革开放30年有几个重要的数据，一个是城市化的进程，现在已经46.6%，正好进入到70%的加速器，城市化、郊区化包括城镇化正成为中国经济发展的主流模式。第二个就是中国的交通系统，我们说的交通系统主要是地面的交通系统，包括快速路、高速路、城市的主干道，包括这种城铁、高铁、地铁，轨道交通一体化的TOD交通系统。第三个就是中国人口的快速增长和城市化，人们在消费水平、消费理念在迅速的提高，在升级，这些种种的元素加在一起，还有一些软性的要素，就是中国人们生活发展随着消费水平理念的提高，尤其是节假日经济的发达，休闲、娱乐已经成为人们维持城市与自然，科技与文化，包括追求物质与精神的一个平衡的最好的重要的场所。在国外不仅有人均GDP这样一个指数，还有一个指数也是中国目前最匮乏的，就是人均幸福指数，城市综合体作为一个城中城，作为人们追求城市生活一个重要的载体、目的地，所提供的综合的环境、多元的公共中心已经成为人们在追求城市化生活中最重要的场所和这样一个集合性的东西，所以这三点原因推动了中国城市综合体快速发展。 但是我们也看到，想做一个成功的城市综合体，也存在着很多系统性的条件和风险。第一个条件就是必须有很好的政府关系。因为能做城市综合体的地段，就是过去最早讲的地段地段地段，都是一个城市的都市的中心、区域的中心、新城的中心，都是稀缺的地段，也是政府形象工程很重要的载体，所以只有很好的政府关系才能拿到很好的城市综合体的地段。 第二个就是资金或者是资本，我们都知道，中国的商业地产的发展过程中面临最大的困扰就是资金的困扰，因为商业地产在前些年处于两难，原因就是中国的开发商在自有资金杠杆效应下以银行信贷为主体的模式下，缺乏多样化的证券化的融资通道，在这样一个困境下，城市综合体，尤其是商业综合体主流的形态是持有性物业、资产性物业，大型的购物中心、酒店甚至是写字楼，在国际上发展的惯例，包括从运营管理长期经营，如果没有这样一
购物中心委托运营管理协议模板
委托方：(以下简称【甲方】) 地址：邮政编码： 【法定代表人】：电话： 受托方：(以下简称【乙方】) 地址：邮政编码： 法定代表人：电话： 依据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等相关法规的规定，甲乙双方本着自愿、平等、协商的原则，就神力时代广场委托运营管理合作达成以下条款： 一、委托标的。 1、标的物：位于XX的XX广场(以下简称“XX广场)建筑面积平方米。标的用途：XX广场为商业用房，经营范围以XX广场有限公司营业执照规定之项目为准。 二、委托方式。 甲方就其拥有的XX广场的全部投资经营管理权委托给乙方，由乙方在法律规定的范围内进行合法经营，乙方在保证甲方XX广场委托前的市场价值的基础上，全面展开专业有效的经营，提升被委托的商业项目的行业地位、品牌地位及市场价值。 三、委托事项。 甲方授权乙方下述商业经营事宜： 1、全面制定经营方案，引进先进的市场理念、模式、方法； 2、负责甲方的品牌经营，在委托经营期内建立起著名品牌形象； 3、制定统一经营的标准并严格执行；
4、全面招商，引进实力雄厚、经营能力强、市场信誉好的国内外品牌厂商，并以XX广场的名义与最终租户订立租赁合同； 5、制订经营收入标准，收取经营收入，依法向抢欠租金和费用的租户进行追缴； 6、承担经营中的全部成本，并制定有效控制成本的方法和标准； 7、组织所有厂商对XX广场进行系统的营销策划，展开积极有效的市场推广活动； 8、根据具体情况市场变化，对经营方案进行调整和整改； 9、其它与经营相关事宜。 四、委托期限。 1、委托期限：委托期限起始于《商业用房转让合同》规定的全款付清之日起，即年月日，止于年月日。 2、甲乙双方同意在委托投资经营管理期限内，本合同为不可撤销合同。 五、合同的存续。 在本合同有效期限内，为维护XX广场整体经营形象，实现统一管理，甲方对所拥有的商用房屋进行产权转让时，本合同规定的全部权利和义务，随之转移给房屋产权的受让方。受让方必须遵守本合同之规定。 六、经营收入的处置。 乙方在保证将经营总收入扣除租金、物业管理费、物业管理佣金、投资经营管理成本及投资经营管理酬金等经营开支的剩余部分全部上缴给XX广场有限公司作为储备金。 八、甲方的权利和义务 1、委托期内无论乙方的经营是否盈亏，甲方均有权按照约定的时间和标准向乙方收取租金。
物业管理合同范本2020(最新版)
物业管理合同范本2020(最新 版) What the parties to the contract ultimately expect to get or achieve through the conclusion and performance of the contract ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-024637
物业管理合同范本2020(最新版) 本合同双方当事人委托方(以下简称甲方) 业主管理委员会/房地产开发公司受委托方(以下简称乙方) 物业管理公司根据《中华人民共和国经济合同法入建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条物业基本情况座落位置：市区路(街道) 号;占地面积：平方米;建筑面积：平方米;其中住宅平方米;物业类型：(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合) 第二条委托管理事项
1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。 2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。 3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。 4.本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点、)的维修、养护和管理。 5.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 6.交通、车辆行驶及停泊。 7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，(但不
最新商业综合体公共区域装饰装修委托设计合同
商业综合体空间 装饰装修方案委托设计合同 委托方（甲方）：********有限公司 受托方（乙方）：*********有限公司 签订日期：2016年4月日 签订地点：**********
根据《中华人民共和国经济合同法》、《工程勘察设计收费标准》和有关法律、法规规定，结合乙方所具有技术水准及项目具体情况，本着精益求精、精诚合作的原则，就甲方委托乙方进行******商业空间装饰装修方案和图纸设计事宜达成如下协议。 一、项目概况 1、工程地点位于： ******* 2、项目名称： ******* 3、设计面积： *****平方米 4、使用性质：特色主题化商业街区 5、设计依据：甲方平面图及要求或相关文件为本项目规划设计基础 二、设计服务费、设计服务内容及付费流程 1、甲乙双方协商设计服务费标准按项目套内面积****平米***元/平米计取，乙方免费赠送项目入口及外观设计。设计服务费总计大写：*****（小写：*****元），最终商定优惠设计服务费大写：*****（小写：*****元），乙方提供税票。 2、设计服务内容：*****所有有关公共区域的前期出图、概念方案、CAD 图纸深化、创意设计、施工图、竣工图、效果图、手绘图等技术资料（含电子版）及设计方案和技术资料的现场讲解，和驻工地现场技术指导等。 3、设计方式：以手绘效果图和现场指导为主，提供满足施工条件的全部施工图纸及部分效果图。 4、乙方需提供以下成果： 4.1 平面方案彩图 2套（提供电子版） 4.2 方案效果图正式文本3套，表达区域包括并不限于****四个主题街区相应的入口、内街全景和重点突出的部位（提供分辨率不低于300像素、尺寸不低于A3标准纸张的电子版）
商业综合体(购物中心)商业运营管理内容及管理手册
商业综合体（购物中心）商业运营管理内容及管理手册 商业运营管理服务内容 一、商业运营管理服务内容 1、维护良好的整体形象和秩序 2、确保消费者满意 3、使物业保值增值 4、为业主创造最大赢利机会 二、经营管理方面 1、商业项目形象管理 对商业项目进行统一的形象(CIS)策划和管理，以确保商业项目良好的
形象和信誉。 1) 理念设计(MI)：发展目标，经营定位、商街理念、广告宣传语等； 2) 行为设计(BI)：经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范等； 3) 视觉设计(VI)：标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。 2、商业卖场现场管理 对商业卖场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环境和秩序。 1) 店铺装潢：遵循商业项目自身的统一规定和要求，不得随意装修，应维持本商业项目的整体形象。 2) 货架使用：统一使用较为高档和美观的开架式货架，并按规定摆放。 3) 商品陈列：按规定对商品进行陈列摆放，不得占用过道和乱堆乱放。 4) 店内广告：店内品牌和商品文选宣传、POP等，按规定设计展示、不得乱贴乱挂； 5) 现场促销：促销活动应遵守商业项目的统一规定和要求，不得破
坏商业卖场正常的经营秩序。 3、市场营销推广 1) 营销策划：制定商业项目整体营销和竞争策略，制定全年和阶段性的市场推广计划。 2) 宣传促销：对商业项目进行统一、有效的宣传推广，举办整体和主题促销活动。 3) 品牌演绎：传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、沙龙等活动。 4) 发行《本项目商业会刊》：传播企业文化，传递流行时尚和动人事迹等，并免费赠送给投资业主及经营者和顾客。 5) 实施会员制：对顾客实施钻石、金、银卡会员制，以锁定顾客，提高销售额。 6) 资料库行销：建立顾客资料库，开展资料库直效营销。 4、商业价格管理 1) 实施统一明码叫价。 2) 禁止价格欺诈行为。 3) 不得随意降价促销。
城市商业综合体的运营和管理
城市商业综合体的运营和管理 “城市综合体的运营和管理”这个题目非常好，抓住了城市综合体发展最关键的问题，也是大家目前最忽视的问题。我昨天下了飞机，第一件事就是到万象城去考察，万象城项目的开业，预示着杭州城市综合体的发展进入了一个新的水平。 大家知道，其实杭州引起全国的关注，就是政府提出了一百个城市综合体，引起了业界的振动，也引起了我们密切的关注。但是坦率讲杭州目前没有建成一个运营非常成功的全国样板城市综合体，但是我刚才听了建委的杨主任讲有这么多项目在策划中，19个已经在开发运营中，35个在规划设计中，还有40个在策划中，未来杭州城市综合体对中国城市综合体的发展会带来哪些想象，非常值得期待。 实际上城市综合体这些年为什么引起全国的风起云涌的追逐，尤其是以地方政府和开发商为主导的模式风靡中国，有三大原因，第一个，政府为什么要做城市综合体，因为城市综合体集聚的功能，我们可以打一个形象的比喻，如果说成是是一个围棋盘，城市综合体就是围棋的眼，每个眼做活了，就会变成一个城市的商业中心、商圈、城市副中心、城市新城中心，变成人们工作、生活、娱乐、休闲、旅游一体化的城中城，这就是城市综合体为什么有魅力，地方政府愿意做城市综合体无非几个原因，因为城市综合体涵盖着酒店写字楼、展览、立体的交通系统，功能体现城市的名片，城市的形象，而且一个大型的城市综合体拉动的区域的升值、城市的繁荣，成为地方政府的政绩工程和形象工程非常重要的一个载体。 开发商为什么愿意做城市综合体，因为城市综合体是中国房地产开发一个微缩版，涵盖了等等房地产和城市发展的延续，而且最重要的就是在中国商业地产中长期开发运营缺少金融品种的前提下，是个最好的资金产品循环的一模型，因为住宅销售产品回笼的资金可以支持持有型物业的长期经营。还有一个重要的原因就是城市综合体地标性、形象性，集聚性和规模性，也是开发商与地方政府博弈中一个很重要的砝码。 中国房地产发展的历史，真正进入商业地产的时代是02年，城市综合体的历程也就不足五年，我们现在已经诞生了中国的主流开发商，像万达、宝龙、华润、中粮地产，包括商业地产转型的二八和七三比例都把城市综合体作为唯一甚至是主要的商业产品模型，可以看到城市综合体在中国房地产发展，尤其是未来的城市化进程当中到起到一个什么样的重要作用。
购物中心招商代理及运营管理服务合同范本
招商代理及运营管理服务合同 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商，本着平等自愿，互惠互利的原则，就本项目提供“招商服务”及“运营管理”工作达成共识，订立本合同，共同遵守。 一、委托项目概况及代理服务 1、甲方委托乙方服务的_______项目（一下简称该项目）位于________________，甲方应在本合同签署时保证该项目（土地权属、土地性质、建造房屋的用途、享有合法的使用权及转租权等）招商、运营过程中的合法性。该项目规划总建筑面积约_________平方米，商业建筑面积约为_________平方米（租赁面积等数据最终以房产局实际测绘面积为准）。 2、甲方委托乙方对本项目商业提供顾问服务、招商策划及招商代理服务、商业运营管理服务。 二、委托工作内容及服务费 本合同委托工作内容分为三部分： 第一部分：商业顾问、招商策划及驻场 1、工作内容 1）金泰北城天街项目商业顾问服务。
2）区域市场调研、分析；做出金泰北城天街商业全面测算。 3）金泰北城天街招商策划案、招商政策、招商计划书的制定。 招商推广相关政策、设计等工作，根据实际情况提供宣传推广策略，活动组织及广告平面设计的方案。 4）拟定业态，品牌定位（及比例）。其中一至三楼主力店品牌范围需做出明确约束。 5）结合市场调查及项目定位，确定商业运营管理模式，依此拟定本商业项目的商铺确认书、租赁合同、运营管理模式方案、项目商铺管理公约。 6）提供商业软硬件设施需求及工程建议、商业空间包装建议；商业广场广告位设置建设等。 7）项目开业的筹备与策划、组织、实施，费用由甲方承担。 8）与此相关的其他工作另行协商。 2，第一部分工作服务期限：自乙方向甲方提交招商策划方案、招商政策、招商计划书、商铺确认书文本、租赁合同文本、运营模式方案、项目商铺管理公约文本，并经甲方对此文案确认后结束。 3、第一部分工作的服务费 第一部分服务费用甲方每月按以下形式支付，____________________________________________________. 甲方自本合同签订之日起，每月服务期满后7日内向乙方支付上月薪资。甲方事先为乙方工作人员在项目所在地安排住宿及工作场地（包含办公用品及商务车一台），在安排完毕后，将安排情况通知乙方。
小区物业管理合同范本
小区物业管理合同范本 委托方（以下简称甲方）： 受委托方（以下简称乙方）： 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对“长丰星城小区”提供物业管理服务事宜，订立本合同。 第一条物业基本情况 座落位置： 建筑面积：平方米； 物业类型：多层/高层。 第二条委托管理事项 1.房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房）的维修、养护和管理。 2.房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。 3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。
4.本物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。 5.公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 6.交通、车辆行驶及停泊。 7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。 8.社区文化娱乐活动。 9.物业及物业管理档案、资料； 10.其他委托事项： （1）社区文化娱乐设施的管理养护。（2）小区公共资源经营，包括小区公共区域广告、商业宣传活动等。（3）小区内多种便民服务经营，包括户内特约保洁、其他便民服务等。 11.按照约定代收代缴水费以及商业及车库杂屋电费。 第三条合同期限 本合同期限为2年，自2018年1月1日起至2020年12月30日止。 第四条甲方的权利和义务 1.对物业管理公司议定的年度管理计划、年度费用概预算、决算报告进行监督检查；
杭城综合体停车场调研报告_主要商圈停车场调研情况及分析
杭城综合体停车场调研报告 一、杭城主要商圈停车场调研情况及分析 1．武林商圈 1.1杭州大厦： 杭州大厦停车位共160个（包括A座对面的50多个路面停车位及100多个车位的地下停车场） 当日累计消费满2000元的顾客可免费停车三小时。 杭州大厦停车为人工缴费。
1.2杭州百货大楼： 杭州百货大楼停车场位于延安路546号,与杭州大酒店的停车位是一起的，路面车位60个，地下停车场60多个车位。 1.3武林银泰： 武林银泰露天停车场共100多个车位。 武林商圈停车体系的评价 ●杭州大厦停车车位不能满足顾客需求，但武林商圈的商业氛围已形成，作为老牌的高档 消费场所还是有一批忠实顾客消费。 ●许多顾客选择在道路公共泊位停车，公共泊位只需6元/辆/小时。 ●杭州大厦对忠实会员的停车服务很值得借鉴，等级越高的会员卡停车时间越长，这也与 商场预估的顾客消费时间相符。值得一提的是代客泊车服务不仅能为商家盈利和累积有效VIP顾客，还能为顾客带来便利，减少找车麻烦。 ●杭州百货大楼和武林银泰的停车不能满足消费者的需求，但武林商圈的商业氛围已经形 成，还是有一批忠实粉丝消费。 ●武林银泰的停车收费较低，也有许多顾客会选择停车在停车取车较为方便的建设银行附 近的路面停车位（6元/小时/辆）。 ●武林商圈的停车均为人工缴费。
2. 湖滨商圈 2.1湖滨银泰： 湖滨银泰停车位共570个，地下三层则考虑到了周边商圈的停车难问题，除了地铁1号线、3号线的隧道区间外，全部建设了三层的立体机械停车库。 2.2西湖时代广场： 西湖时代广场地面停车场位于中山北路，车场同时可以容纳220辆车。 当日实付300元可免费停车2小时