社区信息服务与管理()

社区信息管理平台开发应用

情况简介

2018年6月12日

OA社区信息管理平台是针对城市社区工作量大、工作任务重、需要统计、公开的数据、信息越来越多的实际情况，为减轻工作量，提高工作效率而设计的一款办公自动化系统。

OA社区信息管理平台于2011年投入使用，在7年的运行过程中根据7个城市社区使用的情况，提出的建议、意见逐步完善，目前系统运行正常，操作界面清晰，信息查询灵活、方便、快捷、准确，数据存储安全可靠。系统操作简单，无论是数据录入、查询、统计，还是报表生成，普通用户均可轻松完成复杂的数据管理工作。

该系统涵盖了户籍、人口、社保、医保、城乡低保、人事档案、选民统计、统计报表、社会化管理、矛盾纠纷、产权管理、民政救济、残疾人管理和工、青、妇、老协群团组织等27个社区日常事务管理功能。

主要具有以下功能与优势：

一、快速统计摸清社区家底开展社区服务

该系统是以户籍管理为主要模块的社区信息化管理软件，后在此基础上不断增加功能模块，实现了社区数字化管理目标。社区管理与服务实质是对社区内人的管理与服务，该系统因以户籍管理为主要模块，因此能高效快捷统计出社区内人员的构成情况，掌握社区居民服务需求，更有目的的开展好社区管理与服务功能。

二、提高工作效率提升服务水平与能力

社区工作直接服务群众、服务居民，各社区在安装运用社区信息管理平台以前，各社区多用纸质登记，容易出错，浪费资源，且统计报表复杂，社区群众往往要排队等候办理，为居民办理事务效率不高。社区信息管理平台采用一次录入，后期更新维护，长期利用，提高了工作效率，降低了工作成本，使社区工作效率大幅提升。县乡人大换届、社区换届，选民的统计一直是一件难事，安装信息管理平台后，不需录入数据，自功生成报表，直接打印张贴公示栏，原来需要几天的工作，现在几分钟可以搞定，大幅提高了工作效率。

三、提高服务水平提升群众满意度

社区信息平台己发展7年，已融入33个信息业务功能模块，人口数据、个人基本情况全面保存，及时掌握困难群众、孤寡老人、单亲家庭等基本情况，统计报表、组合查询、快捷查询等准确无误，基本满足社区的日常业务需求，比如：退休职工年检，按贯例必须本人亲自到社区，出示身份证件，

翻阅档案才能年检，而现在只需查询所需年检人员，自动生成年检表打印，家庭人员即可帮助老人办理退休年检。社区居民对社区服务的满意度不断提升。

四、全面真实反映社区工作服务基层政务公开

基层政务公开工作将打通服务群众“最后一公里”的问题，OA社区信息管理平台集办事、服务、信息查询于一体，有力推动各社区居务公开、财务公开电子化数据化工作。比如：可快速调阅输出产权交易情况、产权抵押贷款情况，社区办理居民养老保险、城乡居民医疗保险等情况，可对年满70、80、90整岁老年人自动统计，使民政救助统计认证等工作流程简单化，准确无误，最大程度的实现了数据无缝衔接、资源共享，及时有效公开。