员工责任心培训范文
员工责任心的培训、培育和养成
强烈的责任心和敬业度是每位职员工做人做事的最基本准则之一，是衡量每个打工者有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一，是每个人人生观、价值观的直接体现，是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件，更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映。下面，与您分享一个案例——
知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。
复试由老板亲自主持，第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。因此，老板丢出来的钱，她连看都不看，便怒气冲冲地掉头离开。她一边走，一边还气呼呼地咒骂：“哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢！”
第二位女孩一进来，也遇到相同的情况，只见她笑眯眯地接了钱，但是她也没有用它去买烟，因为钞票是假的。由于她失业许久，急需一份工作，只好无奈地掏出自己的一百元真钞，为老板买了一包烟，还把找回来的钱，全交给了老板。不过，如此尽职卖力的第二位面试者，却没有被老板录用。因为，老板录用了第三位面试的小姐。原来，第三位女孩一接到钱时，就发现钱是假的，她微笑着把假钞还给老板，并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞，并立即与她签定合约，放心地将收银工作交给她。
三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态，是多数老板最害怕的类型，毕竟，只会用情绪来处理事情的人，任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式，则是最不专业的表现，虽然委曲求全的人比较有敬业精神，但万一真的遇到重大问题，老板需要的不是员工委屈与退缩，而是冷静与理性的处理能力。于是，第三位面试者成功了，因为在这件小事上，她充分表现出责任心和专业能力。
由此我们可以看出，责任心是干大事业的必备素质，这种超乎寻常的敬业精神是成功的可靠保障。那么，请看各行各业的榜样吧，希望我们可以得到借鉴。
卖米这件事负责任的话——请看王永庆，一个做大米生意的后生，居然能把事情做到极致，不单单是卖那几桶大米，而是认认真真地做起了百姓的“米桶”，看人家多少口人，一天多少米，米桶多大，多长时间要买米，到时间就送米上门，吃饭这一项就没有什么可操心的了，谁不会买他的帐呢？
洗厕所这件事负责任的话——据报道，日本宾馆领班培训中国员工时，给大家做了一个亲身示范：他把宾馆卫生间的抽水马桶洗干净后，从中舀了一±水喝掉，然后说:"就按这个标准清洗！"可以说，日本的厕所，可以用一尘不染来形容。此外，大商店和地铁站里电动滚梯的扶手，也都擦得干干净净，你可以放心地触摸。列车的玻璃、扶手和座位，也都是整整齐齐、干干净净，没有一点破损的。这种精神放大到产品技术层面，如索尼的电脑产品，尼康的影像产品，索尼爱立信的通讯产品，丰田、本田的交通产品等，每一样世界级的品牌，都是日本人"认真"的产物。
修路这件事负责任的话——迪斯尼乐园在建园之初没有路，留出大片的空地种草，任游人去踩踏。当草坪被踩出一条条路之后，再根据这个路线去设计规划最终游乐园的路线。我一直讲——迪斯尼就聪明在没有主观“规划”游人的需要，见了实际情况再说，顾客是上帝，踩出来的路才是真理！
做手术这件事负责任的话——不久前，以哈佛医学院麻省总院心胸外科专家斯坦利教授领衔的手术小组赴华(上海)进行手术示范交流，在上海不少外科医生已操作得相当娴熟、技术难度并不属顶尖级的心脏搭桥手术及心脏瓣膜手术中，他们让观摩的中国医生以“深受震动”这样的词句来表达自身的感受。最直接的震动首先来自“老外”们对手术规范近乎刻板的严格执行。手术前，洋医生们会准备一份包括麻醉流程、
手术流程、重症监护流程等详尽、规范、科学合理的“流程图”，流程一旦确定，所有相关人员都必须严格执行，将操作的每一个环节变成自己的“习惯”，绝不容许因为个人的固有习惯增添任何多余的环节或删减步骤。哈佛专家规定，为手术所准备的所有药物、器械，都必须在术前按严格的规范摆放在固定位置，绝对保证“手到擒来”——正是这种在术前、术中、术后对流程规范近乎“零缺陷”的“僵化”执行保证了几尽完美的手术结果。
拍电视剧这件事负责任的话——看看美剧就晓得了，美剧之所以不是日播，而是周播，有时候还会中途停播，原因是他们在观望，看市场反应，看观众的“民意”，剧本随时会调整，结局会有很多，最终哪个成为播出版本，完全看观众需求，不违民意，很认真地听观众意见从事电视事业——于是有众多美剧迷热衷追随，怕也是一个重要因素吧。
当老板这件事负责任的话——世界著名的ceo韦尔奇，其在管理学基础理论上并无震耳发匮的东西，但是他在ge公司20年的管理实践中身体力行的、为人们津津乐道的一些管理细节和认真精神却令人敬佩。包括手写“便条”并亲自封好后给基层经理人甚至普通员工，包括能叫出1000多位通用电气管理人员的名字，还包括亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人等。在世界最令人钦佩的公司中，很少有哪家公司的老板能做到这样。
笔者认为，员工的责任心和敬业度，就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关；员工的责任心缺失，又与企业经营员工责任心的能力不强有关。
责任、敬业，首先是一个态度问题，记得在一篇文章中看到：大陆首富刘永好有一次在韩国考察，看见了一家面粉厂，不过300名员工却创造了在国内工厂3000人才能达到的产量。刘永好很感慨地说，为什么同样的系统工艺和设备，同样的时间，产量一样但是创造效益的人数却不一样？
国内企业要想让每一名工作人员的责任心都充分体现出来，必须首先让员工学会遵守工作流程，严格按工作标准工作，不违反工作制度，自觉接受组织监管。要做到这一点，必须对员工进行培训、教育。
何为培？就是培土、培养，在树苗四周堆上土叫培，目的有二：一是保护树苗不被风刮倒；二是保养，为树苗添加养料。何为训？就是告诉人们不该做什么。训导，就是告诉人们应该做什么，应该怎么做；训练，就是反复做，把应该做的事情按正确的方法反复演练。下面，谭老师讲一件亲身经历的事情。
一次碰到一个与我乘同一航班的青年，从候机到登记我一直看他手里提着一套用衣罩罩着的西装，登机后又小心翼翼地挂在衣帽钩上，一套西装有这么珍贵吗？刚好他是我的邻座，我就好奇地问起来。原来，这个小伙子是一个知名中央空调企业的销售工程师，带的西装是下飞机前要换上见客户的。尽管他身上的西装让人感觉还很挺，很干净。这种对自我形象仪表如此重视细节的销售人员，销售业绩不会差到哪里去。这就是对销售这件事负责任。
与一些专家的角度不同，笔者认为，国内一些领导的带头作用起主导原因——带头不遵循规则，工作效率自然就提不高，员工更是纷纷效仿行之。世界首富比尔盖茨自己曾说，每天他都工作至深夜。正因为他对工作的狂热，才缔造了今天庞大的微软帝国。
建议企业通过培训教育，让员工自觉自愿地反复做正确的事情，对待工作的态度呢，从“要我做好”到“我要做好”——把演练和实战相结合，对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，才能提高整个组织的责任心和敬业度，养成负责任的习惯，构建企业的防火墙。
培养责任心游戏
规则：
学员相隔一臂站成几排（视人数而定），我喊一时，向右转；喊二时，向左转；喊三时，向后转；喊四时，向前跨一步；喊五时，不动。
当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右手高声说：“对不起，我错了！” 做几个回合后，提问：这个游戏说明什么问题？
面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误；少数情况是有人认为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍；极少数情况有人站出来承认自己错了。
员工责任心培训
工责任心培训讲师：谭小芳
员工责任心培训时间：1-2天
员工责任心培训对象：
企业中基层管理人员和所有员工
员工责任心培训形式：
主题讲授、教练演示、案例研讨、互动练习
员工责任心培训目的：
1、学会感恩公司，感恩老板；
2、掌握责任承担的“三段论”；
3、从“要我执行”到“我要执行”；
4、打造出优秀员工的“三心二意”（三心：感恩心态、责任心态、进取心态；二意：创意、乐意）；
5、实现企业与员工的共赢。
员工责任心培训解决的问题:
1、部门之间、员工之间相互扯皮，办点事难呀！
2、大学生们眼高手低，急功近利，不愿做基层的工作！
3、“工作拖拉不尽力，员工们不能按质按量完成工作”
4、面对环境、工作变化，员工却墨守成规，不能举一反三。
5、员工缺乏问题意识，工作毫无创新，企业发展遇到瓶颈。
6、“让员工持久地充满激情地自动自发地工作，我们能做什么？”
7、明明是很简单的事情，可员工（包括管理者）却总是做不到位？！
8、新员工宣扬个性独立，追求自我实现，稍不如意，动不动就辞职！
9、老员工虽然稳定但不思进取，敷衍、偷懒、混日子的不在少数？！
10、员工认为一切所得都是理所当然,对公司吹毛求疵，仇恨和抱怨上级！
11、为什么用心培养的员工却留不住？为什么员工总抱怨工作枯燥烦琐？
12、工作中为什么总有“漏位”的情况？而员工们总不能主动“补位”，还总是推卸责任？员工责任心培训背景：
什么是责任？
责任就是忘我的坚守！
责任就是人性的升华！
责任就是对自己工作的出色完成！
责任是人基于社会角色而产生的义务！
责任就是对自己所负使命的忠诚和恪守！
人生在世，要尽各种各样的责任。
作为父母，有尽父母之责任；
作为师长，有尽师长之责任；
作为官员，有尽公仆之责任；
作为军人，那就要尽爱军习武、保家卫国的责任。
责任，是职责所系、义务所需。
勇于承担责任，是道德高尚的体现,是立身处世的基本条件。
一个不尽义务、推卸责任的人，则会失去别人对自己的信任。
员工责任心培训前言：
假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；
假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。
在每个人的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的。
放弃了对社会的责任，就背弃了对自己所负使命的忠诚和恪守。
在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持不懈，让我们在成功时能够保持冷静，让我们在绝望时努力不放弃。
谭小芳老师抓住了“责任”这个突破口，也找到了提升企业管理效率的良方。谭老师表示，正是责任心造就了员工的自律，促使员工自觉地、精益求精地工作。培训学员通过学习——抓住“责任”这个突破口，就拥有了在平凡的工作中脱颖而出的利器。因为经验、能力固然重要，但缺少了责任心，其作用就都会大打折扣。
欢迎进入谭老师的《员工责任心》培训课程！
员工责任心培训大纲：
第一部分：员工责任心与责任文化
一、什么是“责任”？
1、责任及相关的概念
2、为什么要承担责任？
二、个人为什么要承担责任？
三、企业为什么要承担责任？
案例：联想集团举行联想青年公益创业计划训练营
案例：IBM的“绿色创新工程”（Project Big Green）故事：名牌大学高材生到犹太人公司去应聘闹出的笑话
二、责任和机会的关系
1、“责任等于机会”
2、事情越多，表明你越重要；
3、困难越多，越能证明你的能力。
4、责任越大机会越多，责任越小机会越少
（1）缺乏良好的积极心态
（2）对责任的作用缺乏理解
（3）不清晰自己的责任
（4）对权利义务理解的对等偏差
案例：聚能电池公司的案例
案例：知名的沃尔玛商场招聘的故事
三、责任心误区
1、“这不是我的事！”
2、“这不是我的错！”
3、“这不能怪我！”
4、“又不是我的错！”
5、“你们要负责任！”
6、“我没有能力负责任！”
7、“我负责任没用！”
8、“我已经负了责任！”
分享：某外国管理专家参观我国工厂的故事
四、提高负责任的能力
1、学习实践：加强学习，不断实践；
2、注重细节：从小事做起；
3、抓住重点；
4、讲究结果！
案例：3艘舰艇的不同表现
五、尽职尽责的良好习惯：
1、多做一点：
多做就是机会，被动就会越被动
2、用心一点：
努力做对事情，用心做好事情
3、勤奋工作：
怠慢工作划算吗？克服懒惰和拖拉
4、优质工作：
不断学习，不断提高工作质量，打造个人核心竞争力5、坚决执行：
做罗文式的优秀员工
6、没有借口：
不要为错误找理由
7、主动完善：
自我检讨自我完善。
8、主动出击
企业员工责任感
企业员工责任感 企业员工对企业的责任感是员工对自己在企业中所承担的责任、义务的高度自觉，表现为对本职工作尽职尽责，充分发挥自己的积极性、主动性、创造性。如何使员工树立起对企业发展的强烈责任感是企业的经营管理者必须深入思考的重要问题。 一、企业员工责任感的影响因素 在现代企业管理中，员工的责任感越来越受到企业的重视。然而，员工责任感的培养是一个 长期过程，并且员工责任感受到许多因素的影响，这些影响因素之间也存在着或多或少的联系。这些因素总结起来，主要有以下几种： 1.工作结构的影响 工作结构会深刻影响员工对外部控制或内部激励的反应程度。如果企业工作结构不合理，员工就不能对工作产生满意感，就不能全心全意的踏实工作，从而员工就会对企业产生不满，就不能很好的服从企业的各项规章制度的外部控制。另外，企业工作结构不合理，员工对工作不满，就更不能对工作产生责任感，员工内部自发控制就无从谈起。现在的研究表明，如果企业工作结构合理，员工对工作满意，就会对工作结果富有责任感，从而有利于企业的各项工作的开展。 2.企业员工的影响
许多企业家在管理实践中采取了不少的改进措施，以提高企业的运行效率，比如不断地对企业的组织架构进行调整，引入新的激励机制，出台各种规章制度等。但令人遗憾的是，大多数企业的运行效率并未得到真正的提高。问题的核心是，一个企业组织运行效率的高低，除了与组织架构、规章制度、激励机制有关之外，还与企业员工的责任感密切有关。而且，企业员工的责任感关系到组织成员的工作态度问题，他对企业运行效率的影响更大一些。如果一个员工在责任感上没有达到一定的高度，仅靠机械的架构设置或强制措施的制约，绝不可能达到我们预想的效果。所以，一些企业将提高企业运行效率的手段聚焦在了组织成员的个人责任感的养成上。 3.企业考核和奖励的影响 一个企业的员工如果有强烈的责任感，那么它的绩效考核和奖励制度一定做的很好。一方面，绩效考核的公平合理性直接影响企业员工的工作积极性，只有企业的考核制度公平合理，员工才能对企业有责任感。另一方面，把绩效考核和奖励挂钩可以使员工有多劳多得，付出总有回报的感受，从而工作更加努力。但如果企业的考核和奖励不公平合理，员工就会为这些事情分心，不能全心投入工作，也不能形成高度的责任感。 4.企业文化的影响 企业文化对员工责任感的形成意义重大。企业文化的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩的生活和宽松的工作环境。企业文化的
企业员工工作责任心培训教学提纲
责任心培训 各位同事： 大家晚上好！今天我们的培训就是要大家对责任有更为清晰的认识。我们工作中无非两个方面，即责任心和执行力，责任心是干好工作过好生活不可缺少的第一要素。现在已经出节了先把心收回来。 什么是责任心 所谓责任心是指一个人对自己，对家人，对企业乃至对社会应尽的责任和义务的认知态度，是对事情能敢于负责、主动负责的态度，是对自己所负使命所具备的忠诚和信念，责任心不仅是一种习惯，一种素质，更是一个优秀的人所必备的品质。 1、责任心是做好本职工作的前提。有一句话说得好，“在本位，尽本分”，这应该是每个人对自己工作最基本的要求。要想把工作做好，提高责任心是至关重要的，工作需要责任心，因为责任心会凝聚团体的力量，这个团体才会充满战斗力和竞争力。社会需要责任心，因为责任心能使社会和谐安定。 2、责任心是工作无差错的重要保证。如果一个人没有了责任心，那么再安全的岗位也会出现险情。拥有强烈的责
任心，再大的困难也可以克服。反之，如果责任心差，那么很小的问题也可能酿成大祸。无差错是我们工作的重中之重。 3、责任心是强化单位执行力的秘密武器。我们每一个部门，每一个岗位都是相互关联、相辅相承的。我们有责任去做好自己的工作，有责任为单位贡献自己的力量。但是我们不能把责任当成一种负担，而应看作是我们应该具有的一种信念，一种单位文化！ 4、责任心就是工作能力。有强烈的责任心就会不讲价钱履行职责，就有完成工作任务的信心，就会坚定决心并采取措施，按时、按质、按量完成工作任务。我认为责任是我们应该具备的最基本而又是最重要的素质。如今，有些人不把责任二字放在心上，工作上避重就轻，逃避责任，经常想的是如何开脱责任；工作责任心缺乏还表现在工作上粗心大意，漫不经心，差不多就行了，是典型的思想表现；工作不深入研究，不认真思考，不细心核实，不专心致志，不花时间和精力研究工作，也是工作责任心缺乏的表现，这些都可能导致经常出现工作上的失误，造成各种严重后果。 5、责任心就是工作动力。有责任心就会有战胜困难履行职责的强烈的使命感，就会有生命不息战斗不止的强大动力，就会不断进取，就会有勤奋工作的热情，就能够做到“鞠
员工责任心培训范文
员工责任心的培训、培育和养成 强烈的责任心和敬业度是每位职员工做人做事的最基本准则之一,是衡量每个打工者有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一，是每个人人生观、价值观的直接体现，是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件，更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映.下面,与您分享一个案例-—??知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。 复试由老板亲自主持，第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想，自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走，一边还气呼呼地咒骂:“哼，他凭什么支使我,这份工作不要也罢！” ?第二位女孩一进来，也遇到相同的情况，只见她笑眯眯地接了钱,但是她也没有用它去买烟，因为钞票是假的。由于她失业许久，急需一份工作，只好无奈地掏出自己的一百元真钞，为老板买了一包烟,还把找回来的钱，全交给了老板。不过，如此尽职卖力的第二位面试者，却没有被老板录用。因为，老板录用了第三位面试的小姐。原来，第三位女孩一接到钱时，就发现钱是假的，她微笑着把假钞还给老板，并请老板重新换一张.老板开心地接过假钞，并立即与她签定合约，放心地将收银工作交给她。?三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态,是多数老板最害怕的类型，毕竟，只会用情绪来处理事情的人，任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式,则是最不专业的表现，虽然委曲求全的人比较有敬业精神，但万一真的遇到重大问题,老板需要的不是员工委屈与退缩,而是冷静与理性的处理能力。于是，第三位面试者成功了,因为在这件小事上，她充分表现出责任心和专业能力。 由此我们可以看出，责任心是干大事业的必备素质，这种超乎寻常的敬业精神是成功的可靠保障.那么，请看各行各业的榜样吧,希望我们可以得到借鉴。 卖米这件事负责任的话——请看王永庆,一个做大米生意的后生，居然能把事情做到极致，不单单是卖那几桶大米，而是认认真真地做起了百姓的“米桶",看人家多少口人,一天多少米，米桶多大,多长时间要买米，到时间就送米上门，吃饭这一项就没有什么可操心的了，谁不会买他的帐呢？ 洗厕所这件事负责任的话——据报道,日本宾馆领班培训中国员工时,给大家做了一个亲身示范：他把宾馆卫生间的抽水马桶洗干净后，从中舀了一±水喝掉,然后说：＂就按这个标准清洗！"可以说，日本的厕所,可以用一尘不染来形容。此外，大商店和地铁站里电动滚梯的扶手,也都擦得干干净净，你可以放心地触摸。列车的玻璃、扶手和座位,也都是整整齐齐、干干净净,没有一点破损的.这种精神放大到产品技术层面，如索尼的电脑产品，尼康的影像产品,索尼爱立信的通讯产品,丰田、本田的交通产品等,每一样世界级的品牌,都是日本人＂认真"的产物。??修路这件事负责任的话——迪斯尼乐园在建园之初没有路，留出大片的空地种草,任游人去踩踏。当草坪被踩出一条条路之后,再根据这个路线去设计规划最终游乐园的路线。我一直讲-—迪斯尼就聪明在没有主观“规划"游人的需要，见了实际情况再说，顾客是上帝,踩出来的路才是真理！ 做手术这件事负责任的话——不久前,以哈佛医学院麻省总院心胸外科专家斯坦利教授领衔的手术小组赴华(上海）进行手术示范交流，在上海不少外科医生已操作得相当娴熟、技术难度并不属顶尖级的心脏搭桥手术及心脏瓣膜手术中,他们让观摩的中国医生以“深受震动”这样的词句来表达自身的感受。最直接的震动首先来自“老外”们对手术规范近乎刻板的严格执行.手术前，洋医生们会准备一份包括麻醉流程、手术流程、重症监护流程等详尽、规范、科学合理的“流程图",流程一旦确定，所有相关人员都必须严格执行,将操作的每一个环节变成自己的“习惯"，绝不容许因为个人的固有习惯增添任何多余的环节或删减步骤。哈佛专家规定，为手术所准备的所有药物、器械，都必须在术前按严格的规范摆放在固定位置，绝对保证“手到擒来”—-正是这种在术前、术中、术后对流程规范近乎“零缺陷”的“僵化"执行保证了几尽完美的手术
国企管理之如何加强员工责任心
国企管理之术一：如何加强员工责任心 自从我从事咨询以来，接触的大多客户都是民营企业，因此对民营企业的管理状况较为了解，并且通过对不同民营企业管理的研究与实践，已经在民营管理上积累了一定的经验。然而，在国有企业方面，接触的企业较少，因此，关于国有企业管理方面的研究做的也比较少。适逢最近我接手了一些国有企业的项目，对国有企业已经有了一些了解，因此，从本文开始，我将对国有企业的管理进行研究，提出一些观点。 一、国企管理之殇——管理人员缺乏责任心 最近做的项目，是一家研究所下属的贸易公司，该公司有两方面定位，一方面，作为研究所的采购部，为研究所采购研发与生产所需物资，该公司称该业务为“内销”；另一方面，该公司进行外部贸易，该公司称该业务为“外销”，而这种业务又可以分为两类，一类为针对研究所供应商的贸易，即“关联外销”，另一类为针对非供应商的贸易，即“非关联外销”。 该公司成立时，其原始员工基本是该研究所采购部员工，而管理人员也大多为原采购部管理人员，由于这些人员原先享受的是国有企业员工待遇，并且从事采购工作，其工作压力相对较小，而转为“公司员工”后，员工不再享受“国企员工”待遇，因而大多员工主观上不愿意转入“公司”，对此也一直抱着反对情绪。 公司成立后，由于还承担了外销任务，因而工作压力必然增大了，然而“关联外销”显然难度要小，因而大多数业务人员更愿意从事关联外销，因此，公司内部便存在资源争夺的现象，并且常常因为资源分配不均匀，造成内部矛盾重重、难以协调的问题。 通过我们对该公司的调研，我们发现，该公司明显存在一个问题——资源争夺。由于该公司的业务特点，只有掌握了一定资源（关联客户资源，即为供应商，又是客户），才有利于业务的开展，才能保证任务的有效完成，而一旦失去资源，则必然造成业务任务难以完成。在此情况下，管理人员常常在资源分配问题上打得不可开交，而公司高层又无计可施，只好引入咨询公司，解决资源分配问题，同时更加有效地调动业务人员开发非关联业务的积极性，以保证公司目标的全面达成。 在了解到该公司的“症状”，我们对该公司进行了深入研究，发现，之所以存在这个问题，最主要的原因，还在于该公司管理人员普遍存在一个严重问题——不愿意承担责任，从高层至中层，再到基层，都不愿意主动承担责任，这是典型的缺乏责任心的表现。 在访谈过程中，这种感觉尤其明显，当问及该公司管理人员相关问题时，其所回答内容一般都是在推卸责任。而在方案推动过程中，更是感觉到该公司管理人员不敢承担责任，不愿意增加考核内容。 其实，在我接触的很多国有企业中，普遍存在着这种现象，管理人员缺乏责任心，因此，公司内部推诿、扯皮、资源争夺等情况则尤为普遍。 二、解决问题的思路 要解决管理人员缺乏责任心的问题，我认为关键思路有以下几点： 1，厘清责任。所谓“责任心”，即愿意主动为自己所负责工作承担相应责任。要让员工愿意主动承担责任，必须明确其应该承担什么责任，因此，厘清责任，明确其具体职责是基础，只有愿意员工知道他应该对什么工作负责，他才会有承担责任的方向，否则，责任心无从谈起。 2，建立考核文化。员工之所以没有责任心，我想公司缺乏严格的考核也是关键。通过我们对该公司的调研便发现，该公司虽然进行绩效考核，但经常出现考核不严格的情况，例如，每年公司下达的考核任务，部门虽然没有完成，但公司却仍然下发一部分奖金，这样，则造成员工对公司下达任务没有给予足够的重视，则考核文化难以形成。
如何增强员工责任心
如何增强员工的责任心 责任心体现在三个阶段： 第一阶段:做事之前要想到后果； 第二阶段:做事过程中尽量控制事情向好的方向发展，防止坏的结果出现； 第三阶段:一旦出了问题要敢于承担责任 如何经营员工的责任心，增强员工的责任感呢？这其实是考验我们领导干部和各级管理层操作力、执行力的问题 经营责任心也好，增强责任心也好，归根结底要落到实处，要靠我们管理层去做一些实实在在的事情，通过外部压力和内在动力，以一种长效机制来督促和激励员工提高认识，增强责任心，保证工作质量和服务质量的不断提升。 首先，必须从细节抓起，要制定严格的工作流程和工作标准，用符合工艺的严密的流程和科学的标准保证岗位职责的实现，约束员工的操作行为。当然，工作流程也要在工作过程中不断的优化、细化，不断地进行强化。 其次，要有严格的制度来监督和管理，要完善有效的过程控制方法。制度是一种约束，也是一种教育，既是强迫员工尽职尽责的手段，也要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果，认识到出现问题带给自己和公司的损失。同时，也要多用正确激励的方法，通过目标激励、荣誉激励、感情激励、榜样激励等多种形式，对于做的好的员工及时给予鼓励和表扬。 再次，领导要敢于负责、承担责任。如果只是要求一般的工作人员如何按照流程和标准来做，要求一般工作人员严格按制度办事，而作为领导者超越制度，出了问题，领导率先逃避责任，那么无论怎么培训教育，员工的行为也不会好到哪里去。有些领导爱面子，惩罚自己觉得是丢人的事情，这是不够自信的表现。只有领导敢负责任，员工才能敢负责任。领导都担负不起责任来，一般员工的肩膀又能扛得住多大的责任重担呢？ 最后，还要靠企业文化的力量，凝聚人心，激发员工积极性和自我驱动力，明确自己的发展目标，增强自我管理意识和责任意识。对自己都没有责任心的话，怎么可能对他人和组织有责任意识呢？所以，只有员工走得远，企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领
如何提升员工责任心
如何增强员工工作责任意识 一、什么是责任？什么是责任意识？ 责任就是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任无处不在，存在于每一个角色。父母养儿育女，老师教书育人，医生救死扶伤，工人铺路建桥，军人保家卫国……人在社会中生存，就必然要对自己、对家庭、对企业甚至对祖国承担并履行一定的责任。责任有不同的范畴，家庭责任、职业责任、社会责任、领导责任等等。这些不同范畴的责任，有普遍性的要求，也有特殊性的要求。责任只有轻重之分，而无有无之别。 所谓的责任意识，就是清楚明了地知道什么是责任，并自觉、认真地履行社会职责和参加社会活动，把责任转化到行动中去的心理特征。有责任意识，再危险的工作也能减少风险；没有责任意识，再安全的岗位也会出现险情。责任意识强，再大的困难也可以克服；责任意识差，很小的问题也可能酿成大祸。有责任意识的人，受人尊敬，招人喜爱，让人放心。 二、责任意识的表现 责任意识的表现在我们的生活中无处不在。其实只要稍微留意就不难发现，总有这样一些人让我们感动，他们用行动诠释着责任意识的最高境界。 相反，没有责任意识会出现什么样的情况呢？一起起惨痛批量产品的报废带给公司财产的重大损失，说大了，一起起矿难给人民给国家带来的财产重大损失，一种种假劣食品导致许多无辜百姓的伤害，一次次严重污染造成难以挽回的生态灾难，一例例触目惊心的腐败案例引发的沉重教训，甚至一次次小小的操作失误造成的无可挽回的损失……从中，我们看到的是什么？是共同的祸根--责任的缺失！不仅表现在对个人的不负责，更表现在对家庭、公司甚至国家的不负责。责任就像一把双刃剑，沉甸甸地摆在我们面前。 三、如何提高责任意识 人们最熟悉的，往往也是最陌生的；最应该做到的，往往又是最难以做好的。责任也是这样。增强责任意识，要从三方面来践行。 首先是责任教育。主要从大、小两方面来讲：大的方面是引导人们树立正确的世界观、人生观和
如何提高员工责任心
员工缺乏责任心的病根 首先是管理者不知道该如何体现和增强员工的责任心。这属于经验少，智慧不够，思维能力不足的表现。 其次是企业的管理者思想懈怠或疏于管理监督，员工自然跟着懈怠。领导懈怠一，员工能松懈十。 再次是源于人的懒惰天性。企业原本规章制度执行得很好，时间一长自然懈怠，思想上一放松，责任心就减弱，行为上自然就松懈。体现在日常的工作中就是执行力下降，很多问题就是由此而生。 体现责任心的三阶段 责任心体现在三个阶段：一是做事情之前，二是做事情的过程中，三是事情做完后出了问题。第一阶段，做事之前要想到后果。第二阶段，做事过程中尽量控制事情向好的方向发展，防止坏的结果出现。第三阶段，出了问题敢于承担责任。勇于承担责任和积极承担责任不仅是一个人的勇气问题，而且也标志着一个人的心地是否自信，是否光明磊落，是否恐惧未来。 那么究竟该如何经管员工的责任心？我的经验是：“综合治理，多管齐下”——科学设计流程、强化管理、行为教育、点亮员工的心灯。 经营责任心之一——严格流程 要想保证员工尽职尽责，首先对业务流程、服务流程和管理流程等所有工作流程要科学设计，从流程上确保工作质量，只有流程上科学合理，才能高效。比如：邀请一批嘉宾参加企业的重要活动，通过电子邮件的形式发送给对方，整个工作流程应该如下： 1. 发送全部邮件。核对好邮件地址后，把邮件全部发出，并做好邮件发送记录，保存好邮件，以便后来的再次发送和核对。 2.检查有无退回。发现退回者再核对邮件，重新发送原邮件，发送后再检查退回状况。 3. 逐一打电话核对收到没有。有时邮件尽管发送出去了，但由于各种原因对方没有收到，为没有收到者应重新发送原邮件。 4. 询问收到的是否是自己所要发送的邮件。有时存在误发邮件的可能。 5. 询问邮件清楚与否。询问是否有乱码和内容完整程度。 6. 核对内容的主要条款。对方尽管收到了完整清晰的邮件，但是也应当电话核对主要条款，比如：时间、地点、具体事项、关键人物、所要准备的工作等等，容易混淆的要重点强调。这里目的有二：一是核对具体内容条款有没有错误；二是强化关键词，强化的作用是防止对方看错或理解错误等以引起对方的重视。 而一般情况下员工是怎么做这项工作的呢？六道程序中能把第一道程序做好就不错了！但如果我们把工作流程能这么严格地规定出来，要求必须完成所有程序，员工的责任心也就有章可循、有的放矢了。什么叫管理？管理就是把复杂的问题简单化，简单问题流程化，流程问题表格化。 仅流程化、表格化还不够，还应该标准化。比如：就上面发送邮件的六个关键步骤而言，什么时间内完成发送，邮件发出后多长时间检查邮件退回，多长时间内要求做何处理……都要有标准。不然，邮件发出去了，三天以后才检查，而此时活动就要开始了，检查还有什么意义？所以标准化是流程设计的最高要求，对工作理解把握得透彻与否，决定着流程设计标准化的质量。
如何激发员工的责任心
如何激发员工的责任心 我认为，责任心是一个态度问题。工作中的责任心，就是指对事情敢于负责、主动负责的态度。 激发员工的责任心，是一种激励制度。有责任心的员工，会在集体的工作中发挥更重要的作用，因为，他们把集体的事情当做自己的事情去做，把工作中出现的问题当做自己家里的问题去解决。这样的员工，才会不被工作中的挫折吓倒，才会勇于面对困难，才会在追求进步的道路上披荆斩棘，奋勇前行。在平时的工作中，我们习惯用责任心来评价一个员工的工作态度，衡量一个员工是否尽职。责任心，是一种长久的精神。激发团队中每一个员工的责任心，应该贯穿于团队建设的始终。 书上说，责任感是一种价值取向，他是与人们的自信心，进取心和崇高的人生理想紧密联系在一起的，责任感的形成，是一个人真正成熟的标志。所以，激发员工的责任心，就是要尊重员工的自信心，激发员工的进取心，帮助员工树立伟大的人生理想： 1、要求员工对自己的事情负责。如果我们每个人都习惯于对自己的事情负责，那么推诿扯皮等现象就不会有适合生存的土壤，每一个人都会在团队的工作中找到属于自己的位置。有了这种主人翁精神，相信大多数员工都会积极地投身到团队的工作中去，责任心自然就提高了。 2、要求员工有互帮互助精神，树立责任意识。在工作中，要告诉员工只做好自己手头的事情，只顾自己本专业的事情是远远不够的。团队中的每一个员工都应该主动打破专业、小组的拘束，让自己站在更高的位置上去看待整个项目的工作。比如说一个园林园建的工程师，要他帮助土建组去完成一件事情，这个园林园建工程师可能感觉自己去了也没有用，因为自己的专业不一样。实际上，从责任心的角度来讲这是不对的。你懂不懂土建的专业知识没关系，责任心是一种团队意识，一个人只要有心去做一件事情，总会有一个不错的结果，再大的困难也可以想办法克服。 3、培养民主的团队气氛。恒大是一个强调执行力的团队。在强调执行力的同时，要对员工采取民主的态度。允许任何一位持不同见解的员工召开会议表达
加强管理制度提升员工责任心
加强管理制度提升员工责任心 企业就像是一个城堡，员工的责任心就是这个城堡的防火墙，许多城堡轰然崩塌不是因为敌人的进攻而是防火墙没有有效建立起来，那该如何建立了？经过笔者多年研究发现：员工责任心的缺失，其实与企业经营员工责任心的能力有关。 那么，什么是责任心？我想从企业员工的责任心角度来阐释这个名词，应该是员工由心底发出的一种自觉自愿的心态，转化到行动上就是企业的事儿我有责任去管，有义务去做，不做违背企业规章制度的行为。我们讲员工应有责任心，从狭义来讲，是一种精神、态度；从广义来讲，是企业文化在员工行为上的直接体现。笔者曾为不同的行业业态做过职业化、员工管理的培训，不同业态的员工责任心也不尽一致。为什么，员工缺乏责任心？现分析如下： 员工缺乏责任心的病根 中国有五千年的文化，而这五千年的文化延续不是民主的，是由帝王制，世袭制发展过来的惰性文化，中国文化有多深，惰性文化就有多深。人的惰性是强大的，受千年的古文化影响的这种惰性文化自然而然地影响到了无数个惰性的企业。企业又会渗透到每个员工。 企业原本规章制度执行得很好，时间一长自然懈怠，思想上一放松，责任心就减弱，行为上自然就松懈。体现在日常的工作中就是执行力下降，很多问题就是由此而生。企业如何规避惰性文化呢？企业要想规避这种惰性文化，就得在自己的企业或组织中建立一种人人都想追求的企业文化，一种积极的企业文化。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。其核心是企业的精神和价值观。这种精神和价值观的存在与否正是企业执行力的成败与否。而责任心正是每个员工细微之处的体现。 那么究竟该如何经管员工的责任心？我的经验是：“综合治理，多管齐下”——科学设计流程、强化管理、行为教育、点亮员工的心灯。 经营责任心之一——严格流程 要想保证员工尽职尽责，首先对业务流程、服务流程和管理流程等所有工作流程要科学设计，从流程上确保工作质量，只有流程上科学合理，才能高效。 所有的经营管理事务工作都应流程化、标准化。没有流程化和标准化，就很难统一要求，每个人都由着个人的性子来，企业竞争力也就无从谈起。只要把流程设计得科学合理，做到了标准化，那么所有参与工作的人的岗位责任也就设计进去了；只要照此流程和标准去做，
如何提高责任心措施
1、工作分工要明确，责任要明确，确保组员每个人手头上都有自己的任务去做，都明确自己任务的责任。 2、多沟通，了解大家每个人都遇到什么困难，有什么困难可以通过部门帮忙解决的。让大家意识到我们是一个集体，是一个团队，创造一个良好氛围的工作环境，有什么困难大家可以互相帮忙解决。（千万别只是走形式，否则物极必反。） 3、上级以身作则，为下属树立起好的榜样。 4、制定有效可行的管理制度和有效的激励措施。制度不能模凌两，不切实际，纸上谈兵，而要让每个人都能触摸得到的，如果一个人在做事过程中能够清晰的认识到与自己的利益相关，能够意识到可以通过自己的努力能够获得奖励时，就会对事情高度认真负责，发挥出自己的积极主动性去认真做事。 5、为每个人制定一个和企业发展方向和意愿相符的职业发展方向。 责任感的定义：一种执行文化或者一种规范员工行动的行为方式，行为标准。有借口的企业或员工显然缺乏责任感，有责任感的员工和企业，才有高效的企业执行力。责任感是一种带来巨大隐性价值的资源。责任感就是承诺的兑现和超载期望的惊喜. 责任感模式的四个步骤： 战略 衡量标准 结果 反馈 以上四个步骤运用适于于那些希望在自己的组织当中建立责任感和执行力的领导者。 员工缺乏责任心的病根： 1、管理者不知如何体现和增强员工的责任心。 2、管理者懈怠或疏于管理监督。 3、源于人的天性---懒惰。
如何培育员工的责任感？ 1、通过追踪目标的完成程度来获得对整个组织责任感的认识。 2、公开表扬达成目标的员工，成为领导的日程表中重要栏目。 3、让所有利益机关者（顾客、投资者、员工等）陈述企业的战略以及该战略对他们的意义来评价战略的清晰程度。 4、利用能够表征企业未来善的单词、短语、符号以及形象来提高战略的清晰性。 5、研究绩效衡量系统，评估衡量体系和战略的一致性。 6、为与战略相关的职员确定期望的成果和行为标准。 7、明确告知，必须以衡量体系来衡量员工工作结果，并明确达成者与未达成者会有什么区别结果。 8、确认结果有物质与非物质的。 9、为员工提供及时反馈以帮助他们学习和提高。 10、运用多种方法来接受和给予反馈―――诸如360°评估、绩效总结以及事后评估等。 责任心体现在执行过程中的三个阶段 执行前要想到后果。 执行过程中，尽是控制事情向好的方向发展，防止坏的结果出现。 执行过程后出现问题敢于承担责任。 如何经营员工的责任心？ 严格流程。复杂问题简单化；简单问题流程化；流程问题表格化；流程问题还要标准化。 强化制度监管。 教化人心：员工培训教育；领导示范作用----身体力行。 员工的心灯。
如何培养员工责任心
如何培养责任心 很多人应该都听说过这样一个故事：从前，有两个石匠为建造寺庙而打凿石头，一位道人问他们正在做什么。 第一个石匠嘟噜着说“我正在把这些该死的石头打凿砌墙”，而另外一位石匠却对打凿石头十分感兴趣，自豪地回答说：“我正在造宫殿”。 十年后，这位道人又遇到这两个石匠。说“我正在把这些该死的石头打凿砌墙”的石匠仍在做石匠砌墙。而说：“我正在造宫殿”的石匠成为远近文明建造宫殿的主人。 通过这个故事反映不同人对待同一件事不同的态度和责任感，就会产生不同的结果，得出完全不同的人生使命。 小至家庭、大至企业、事业单位、国家，大家都在谈工作责任心的问题，也经常能够听到很多人，比如教授、企业家、经理人、工人等在谈论这个话题，那就说明这是一个很难解决或者说是棘手的问题。 在公司出现的许多问题，这些都与责任心有关。比如： 那责任心是什么呢？责任心就是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家、乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。德赛电池在八年前就高瞻远瞩的提出“对每一块电池负责”的宗旨，也就是要求每一位员工对每一份工作、每一个岗位、乃至每一道程序、工序负责，以对公司负责、对客户负责。
一、责任心是人类共同拥有和崇尚的一种精神。 责任心表面上看起来是有益于单位，有益于领导，但最终的受益者却是自己。当我们将责任心变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。 从世俗的角度来说，责任心就是努力做好本职工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中揉合了一种使命感和道德责任感。这种道德感受在当社会得以发扬光大，使永负责任的精神成为一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。因此说，责任心是人的使命所在，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。 二、责任心是人们爱岗敬业的前提和保证。 目标再具体，口号再响亮，计划再完整，不执行都要打折扣，搞不好等于零。再好的蓝图、再宏伟的目标，也是空中楼阁。要有执行公司各项规章制度的责任心，一件事情做得好不好，能不能做成功，关键是有没有责任心，有了责任心我们就有了正确执行公司规定的基础；有了责任心，我们就有了正确执行公司规定的动力；有了责任心，我们就不会敷衍了事，庸碌无为；有了责任心，我们才能把公司的利益、服务品质放在第一位。我们要多一点事业心，多一点责任心，少一点虚荣心，虚荣心是犯错误
员工责任心培训心得体会
员工责任心培训心得体会(精选多篇) 我们都知道要心存感激，心中有爱，可是现实生后让我们麻痹了，于是我们总是一次次伤害着关心我们的人们。 感恩是这次培训收获之一，我们生来就是很善良的，因为人之初，性本善。而往往现实的社会，正慢慢吞噬者我们原本纯洁的心灵。原本心中的爱被一点点磨没，把一切父母对你的关心当做理所当然，孰不知，父母在没有你之前，他们是不会像现在那么无聊，父母给予你第一次生命，甚至为了你放弃了太多太多，。。所以感谢父母，即使他们对你唠叨，我也不能埋怨，因为我心中有爱，我要好好孝顺父母。把每个月公司发给你的工资当做理所应得，孰不知在你没
有工作前，是谁给你工作的平台，给予你温饱，给予你机会？所以要感谢公司给予平台，给予机会。即使被上司骂，我也要好好工作，因为我要成长，不要因为自己的过失让别人来承担。 其次，做事认真用心，100%负责任的心态，以往我们做事总是喜欢斤斤计较，抱怨这，抱怨那，孰不知我们正在失去的是一次次成长的机会，做事马马虎虎，要不找借口推脱，要不就全力应付，孰不知，我们正在浪费自己的宝贵时间，自己都不对自己负责，怎么可能为家人，为公司负责。？你是谁不重要，重要的是你能不能为公司创造什么？前天说过100%责任是自己对自己负责，心中有爱，必须要大爱，不能只有狭爱，不管做什么事情，只有本着自己对自己负责的态度才能把事情做到，因为最终我们要的是结果。商业社会，就是以结果为导向！！！ 员工责任心培训 员工的责任心，就是企业的防火墙。
员工的感恩心，就是企业的助推器！员工责任心培训可以有效的激励员工，心态培新可以提高员工的期望值，提高员工的士气。 员工责任心培训由徐清祥老师倾情演讲，把责任心带入每一位的心中。主要是通过后天的学习、培养和锻炼，提升员工的责任心。 课程时间：1天 主讲：徐清祥 课程预定: 1 课程背景： 随着企业规模的不断扩大，你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力? 你是否曾因员工责任心不强导致企业损失而烦恼？ 你是否曾因员工之间、上下级之间相互抱怨，推卸责任而叹息？当你的企业遇到问题时，你希望员工去找方法还是找借口？希望他们勇于承担责任，检查错误并改进还是相互抱怨，相互推卸责任？希望他们积极主动为公司着想,
如何提升员工责任心知识分享
精品文档 如何增强员工工作责任意识 一、什么是责任？什么是责任意识？ 责任就是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任无处不在，存在于每一个角色。父母养儿育女，老师教书育人，医生救死扶伤，工人铺路建桥，军人保家卫国……人在社会中生存，就必然要对自己、对家庭、对企业甚至对祖国承担并履行一定的责任。责任有不同的范畴，家庭责任、职业责任、社会责任、领导责任等等。这些不同范畴的责任，有普遍性的要求，也有特殊性的要求。责任只有轻重之分，而无有无之别。 所谓的责任意识，就是清楚明了地知道什么是责任，并自觉、认真地履行社会职责和参加社会活动，把责任转化到行动中去的心理特征。有责任意识，再危险的工作也能减少风险；没有责任意识，再安全的岗位也会出现险情。责任意识强，再大的困难也可以克服；责任意识差，很小的问题也可能酿成大祸。有责任意识的人，受人尊敬，招人喜爱，让人放心。 二、责任意识的表现 责任意识的表现在我们的生活中无处不在。其实只要稍微留意就不难发现，总有这样一些人让我们感动，他们用行动诠释着责任意识的最高境界。 相反，没有责任意识会出现什么样的情况呢？一起起惨痛批量产品的报废带给公司财产的重大损失，说大了，一起起矿难给人民给国家带来的财产重大损失，一种种假劣食品导致许多无辜百姓的伤害，一次次严重污染造成难以挽回的生态灾难，一例例触目惊心的腐败案例引发的沉重教训，甚至一次次小小的操作失误造成的无可挽回的损失……从中，我们看到的是什么？是共同的祸根--责任的缺失！不仅表现在对个人的不负责，更表现在对家庭、公司甚至国家的不负责。责任就像一把双刃剑，沉甸甸地摆在我们面前。 三、如何提高责任意识 人们最熟悉的，往往也是最陌生的；最应该做到的，往往又是最难以做好的。责任也是这样。增
加强员工责任心的四种方法
加强员工责任心的四种方法： 一、安排工作要慎重 合理的工作安排，是激发员工工作积极性的先决条件。 二、制定较高的绩效标准 绩效标准设定的“摘苹果理论”，努力后能够达成的目标，才有激励作用。让员工看到希望，他们才会有意愿完成， 认同这份绩效目标，才能产生责任感。 三、提供自我控制所需的信息 知道为什么做某件事情，永远比如何做某件事情重要。 上图是我给企业做培训时的一个案例：当员工不知道扫地跟产品质量有什么关系时，他会很敷衍。当他了解到卫生跟 质量的密切关系后，一种责任感就油然而生。而这时，你不必去规范他如何拖地，他也能够做到最好。 德鲁克曾经举过一个例子：分别问三个石匠在做什么？第一个答“养家糊口”，第二个答：“做最完美的石匠活”， 第三个答：“我在建造一座教堂”。 个人感觉：这三个人分别代表了企业中没有工作动力的平庸者，着眼技术的专家、有责任感的员工。大家都知道： 如果石匠在砌每一块石头时，想到的是：我在为教堂添砖加瓦，此刻我在建造教堂的台阶或者…..教堂的整体概念，
让石匠产生责任感，而随着工作不断进展，工作的自豪感和成就感也逐渐增强。企业中，也有不少专家： 他们只关注自己的工作，而忽略了公司的整体目标和计划； 他们很注重自己的工作质量，却忽略了公司的整体绩效和效率； 他们关心的是自己的工作细节，而忽略了与其他部门的的配合...... 其实，这些都不是他们的错。 因为公司没有提供必要的信息，让他们了解，自己应该站在一个什么样的高度去看待自己的工作和 工作价值。 四、提供参与机会，让他们学会用管理者的角度看待问题 参与，不仅仅是成本最低的激励，还有助于员工了解管理者的思路，站在管理者的角度看待问题。有了这样的高度， 员工就会对企业的成功和生存有责任感。 让从员工自己的具体工作开始，积极参与、规范和安排自己的工作，是激发员工责任心的有效方式。 关于这点，我有篇文章：唯有参与，才有认同，有详细的分享：）
责任心培训_员工责任心培训课程大纲
责任心培训_员工责任心培训课程 不管你个人多么优秀，多么成功，多么精明抑或多么能干，你的企业级未来都系于你聘用的员工身上。说得更夸张些，企业未来的命运，实际上正操纵在公司最年轻的一群员工手中。——盛田昭夫(日本索尼公司创始人） 培训讲师：陈馨贤 培训时间：1-2天 培训地点：客户自定 课程对象：企业全员、基层员工、中层干部、高层管理者 培训的必要性 员工的责任心，是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一。员工进入企业后，便成为企业的一部分，企业要发展就必须协调好每一部分的工作，这就要加强员工对本职工作的责任心。员工责任心不强是每个企业都要面对的问题，如何提高员工的责任心？ 陈馨贤老师认为，责任有多大，事业才有多大。无论在哪个岗位上，都要牢记自己的责任，认认识到自己所处位置的重要性。这就是高度的责任感，它能唤起企业中每一个员工的工作热情和团队精神，从而实现企业的既定目标。当一个人心中行程了责任感时，他就能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果，整个队伍才是一直优秀的团队。 陈馨贤员工责任心培训课程收益： 树立员工的责任感 让员工认识到责任感的重要性 让每一个员工都尽职尽责 让每个员工知道如何负责任 提升员工的执行力 课程大纲：责任心培训-员工责任心培训课程课纲主要内容介绍： 第一部分：员工责任心与责任文化 一、什么是“责任”？ 1、责任及相关的概念 2、为什么要承担责任？
3、个人为什么要承担责任？ 4、企业为什么要承担责任？ 案例：臧与谷亡羊 故事：名牌大学高材生到犹太人公司去应聘闹出的笑话 第二部分：责任和机会的关系 1、“责任等于机会” 2、事情越多，表明你越重要; 3、困难越多，越能证明你的能力。 4、责任越大机会越多，责任越小机会越少 (1）缺乏良好的积极心态 (2）对责任的作用缺乏理解 (3）不清晰自己的责任 (4）对权利义务理解的对等偏差 案例：聚能电池公司的案例 第三部分：责任比能力更重要 1．承担责任提升人的能力 2．责任激发潜能 3．让责任成为习惯 4．坚持原则，量力而行 5．提供优质服务才能赢得市场 6．对产品负责就是对顾客负责 7．举手之劳难能可贵 8．做错了事就要负责到底 第四部分：责任心培训-员工责任心培训之工作意味着责任 1.三个守候财富的人 2.责任是一种无上的荣誉
增强工作责任心,提升管理水平(惠小明)
增强工作责任心，提升基层管理水平 一个企业要想提升他的整体效益，必然要有一套自己全新的管理模式和一个用工作责任心的基层团队。那么，何为工作责任心呢？工作责任心就是指从事职业活动的人必须承担的职责和义务。一般地说，责任就是义务，工作中履行职业责任和职业义务就是与得到相应的报酬紧密联系的。 班组是企业最基层的组织，企业要实现安全生产、经营管理目标，关键靠一线基层来落实。可见，班组是企业一切工作的落脚点。 班组长“责任心”是指个人对自己、对班员、对家庭、对企业、对社会、对国家所负责任的的认识、情感和信念；与之相应的遵守规范，承担责任和履行义务的自觉性。增强班组长工作责任心，就是要提高班组长素质，班组长是企业的基层管理者，作为“兵头将尾”，对控制事故发生起着非常重要的作用，如果班组长素质低，安全管理水平不高，管理不善，或责任心不强，不及时制止违章行为，甚至带头违章，班组发生事故的概率将大大增加。为此，要通过多种形式提高班组长的综合素质。要定期不定期地组织班组长参加安全知识培训教育活动；也可采取走出去的办法组织班组长到开展班组安全活动成效较显著的单位学习取经，从而提高班组长综合素质，在熟悉安全生产规章制度，提高安全操作技能上增强工作的责任心。强化安全生产意识企业实现安全生产，班组长必须有较强的安全生产意识。为此，企业必须将“安全第一，预防为主”的方针落实在班组，让班组长意识到自己的工作安排和布置关系到每一位班组员工的利益，甚至生命安危。使班组长在认真履行班组安全责任人职责的同时，掌握本班组的安全生产目标，将班组成员的安危作为头等大事来抓，使班组安全工作责任到人、措施得力、落实到位，构筑起安全生产的第一道防线。另外还要注重情感交流沟通企业班组工作是安全管理的落脚点，说得通俗点就是“上面千条线下面一根针”，大量的工作都要由班组长这根“针”来完成。企业制定的安全生产、经营管理任务目标的考核细则、管理要求，最终都要落实到基层班组，而班组长又要面对面地把任务落实到每名班员，考核到人，管理到人。随着社会经济成分、组织成分、就业方式、利益关系和分配方式的日益多样化，随着各种媒体特别是信息网络化的迅速发展，班组长思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，影响班组长思想的因素和渠道越来越复杂多样。要稳定班组长队伍，调动班组长工作的积极性、主动性和创造性，企业领导要加强与班组长的情感交流，对班组长提出的问题坚持“能解决的立即解决，暂时不能解决的说明原因，不能解决的做好解释工作”的原则，与班组长交朋友，实现“零距离”的人性化交流，并对有价值的合理化建议实施重奖，在增强班组长的主人翁意识和创新意识的同时增强工作的责任心。实施优胜劣汰机制造就一支高素质、高品位的班组长队伍关键在于实施优胜劣汰机
如何加强员工的责任心
首先感谢大家百忙中来捧场，现在正在降非提效，增储上产，昨天刚开完降非提效增储上产的动员会。我是第一次讲这样的课，为了完成任务也好，为了工作也罢，占用大家少一点的时间，希望和大家一起讨论一下如何提高员工的责任心，来得都是管理人员，现在工作每天我们头疼的事就是干这些不出成绩的活，重复的活，如我们一队稠油上返，处理井筒，如果下面上班的人多操点心，我们就不会稠油上返，我们就不会去干这些没有意义的事。举例：10215井，新疆地邪的很，一个同学打电话问这几天忙不忙，我说不忙，刚说完第二天，10215井稠油上返………… 首先什么是责任心？ 责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。 何谓责任心，就是就有负责的心态，责任一般就两层含义：一层是指分内应做的事；二是指没有做好自己够工作，而应承担的不良后果或强制性义务。责任心在具体表现上，主要分为三个阶段，即：第一阶段，做事之前能够积极主动接受工作和任务；第二阶段，做事过程中能够周密计划，认真做事，尽量让事情向好的方向发展；第三阶段，事情结束后，对出现的问题敢于承担责任。
对于企业员工，责任心体现在员工所做的每项工作中，责任心是员工做好每项工作的前提条件，责任心越强，员工执行力就越强。反之，如果缺乏责任心，员工的执行力就会下降，许多企业面对无法完成的任务和工作中出现的失误，都会无可奈何的感叹员工缺乏责任心。 员工责任心缺失的表现，企业的员工责任心的缺失有多种表现形式，在中国企业一般主要表现为： 1、得过且过和牢骚满腹。得过且过者和牢骚满腹者 一般具有以下三种类型：一是愤世不公型：觉得企业管理不公平，对待别人与对待自己不一样；二是期望过高型，认为自己付出与回报不一致；三是怀才不遇型，认为自己的成绩和能力得不到应有的肯定。他们普遍特征是对什么都看不惯，能少干一点就少干一点。持这种态度的员工，在许多企业里不在少数，甚至成为企业工作氛围的主导力量，使那些想上进，想有所作为的员工也不敢有所行动，只能随波逐流。 2、缺乏创新精神和不敢失败。 缺乏创新精神，成为中国绝大部分企业发展的重要羁縻（ji mi），许多企业尽管出台了很多鼓励创新的政策，而且国家也在大张旗鼓地宣传和鼓励创新，但在现实中，大部分员工还是墨守成规，瞻前顾后，唯恐出现失误，对创新是远远避之，甚至对于其他创新的人，也是以异样的眼光来看待，使企业缺乏创新的氛围。 3、团队合作意识弱和工作效率低下。
员工责任心培训心得体会范文
员工责任心培训心得体会范文 本文是关于员工责任心培训心得体会范文，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 员工责任心培训心得体会范文(一) 做好任何一项工作，都是在执行中落实、创造的。任何一项工作的成功都是在执行中完成的。执行力是做好任何一项成功工作的关键，是责任心在工作中的具体体现。所以，只有强化责任意识，才能提升执行力，只有增强责任心，才能提升执行效果。 强化责任意识，就是提升执行力。责任心是做好工作的前提，决定着执行力的力度，决定着贯彻落实各项部署实现目标的动力，有了责任心，就有了做好工作的激情和热情，做起工作来就会使我们树立主人翁敬业精神，时时刻刻把工作放在心上，抓在手上，做到件件有落实，事事有回音，就会产生克服阻力，解决困难的动力，就会使我们放弃一切私念，不找借口，不虑得失，以最佳的精神状态投入工作，充分发挥用心做事的积极性、主动性和创造性。有了责任心再危险的工作也能减少风险，也能实现零风险，没有责任心，再安全的岗位也会出现险情，也会发生事故。强化责任意识，提升执行力。就是要扭转有令不行，有禁不止。就是要端正工作态度，树立等不起、慢不得的危机感意识。就是要树立责任意识。执行力体现的是精神状态，工作态度和道德修养，需要激情和动力，需要用心做事。只要我们强化责任意识，我们工作的执行力才会有大的提升。 增强责任心，提升执行力，就是提升执行效果。增强责任心，就是要培养对企业的热爱，对工作的热情，要把自己融入企业，责任心强，就会在其位，行其权，负其责，精力就会集中在工作上，就会积极主动想办法，出主意，拿措施，执行起来就会真正做到没有任何借口，不发任何牢骚，不谈任何条件，不讲任何代价，不计任何得失。就是要求在工作中，要敢于突破思维定式和传统经验的束博，不断寻求新的思路和方法，使执行力度更大，速度更快，效果更好。责任心强，再大的困难也能克服，责任心差，很小的问题也可能发生事故。增强责任心，提升执行效果，就是要求我们在工作中，要以强烈的责任心，积极进取，体现“严”