促单的技巧八种
促单的技巧八种
●假定准客户已经同意购买：当准客户一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，可说：请问是星期二还是星期三?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准客户选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。
●帮助准客户挑选：许多准-客户即使有意购买，也不喜欢迅速签单，他总要东挑西挑，这时，聪明的你就要改变策略，暂时不谈单的问题，转而热情地帮对方挑选，一旦上述问题解决，你的单也就落实了。
●利用“怕买不到”的心理：人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。可利用这种"怕买不到”的心理，来促单。
●欲擒故纵：有些准客户天生优柔寡断，他虽然有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。
●反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准客户问到不巧正好没有的，就得运用反问来促单。举例来说，准客户问：“你们有******吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!不过我们有***、****、*****的，在这几种里，您比较喜欢哪一种呢?”
●快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准客户签单。譬如，取出笔放在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您觉得合适的话，就快签字吧!”
●拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看做不成时，不妨试试
这个方法。譬如说：“×经理，虽然我知道我们的险种绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的单.
如何通过语言影响客户购买决策
“我跟客户讲话就像鸡同鸭讲，好像我们用的不是同一种语言似的。我讲东，他就讲西，最后我被踢出门来，或者客户转身就跑了。成交难啊。”
——销售人员抱怨。
“天啦，我怎么会遇这样的销售人员。他在讲什么?他难道就不能听我讲讲我的需求吗?停，这人真讨厌。我还是换一家吧。”
——顾客如是说。
“我的工作就是和客户聊天。我常常聊的十分开心，顺便就把商品卖出去了。有时候，我简直觉得太多客户喜欢我是件很不好意思的事情。”
——顶级销售人员说。
“我太喜欢这位销售人员了，他简直太聪明了，他把我最需要的产品及时提供给我了。要不是他，我还不知道要多吃多少苦了。下次我还要找他。”
——极度满意的客户说。
这不是天方夜谭，在我们身边，优秀的销售人员甚至比沙中的金子还要宝贵。
语言既可以是“矛”，也可以是“盾”，它既可以是我们达成目标中最大的障碍，也可以是最强的助力。它是影响他人最简单、直接而有效的工具与武器——就像在巴别塔的故事中起的作用一样。语言代表了无意识状态下深层次的思维方式。销售工作中，通过语言，我们可以快速、准确地捕捉消费者的心理需求与愿望并设法给予满足，从而从销售开始，创造真正意义上的“客户满意”。
一、聆听语言，了解客户心声
不懂得聆听是危险的!
上帝给我们每个人两只耳朵一张嘴，就是让我们少说多听。但是即使在销售工作中，聆听都是我们关心客户，了解客户需求的最佳工具。可是遗憾的是，大多数时候我们并没有耐心聆听客户在讲什么。因为我们从看到客户的第一秒钟开始就异常忙碌：我们总是试图影响客户，让他们迅速做出购买决策，掏空他的钱袋。为了达到这个目标，我们摆出种种咄咄逼人的进攻型姿态，叫嚣着要向客户灌输我们的产品、我们的服务、我们的价格……
一切如手中沙，我们越强势握的越紧，客户溜得越快。
聆听背后的真相是：一个人永远不能改变另一个人。
中国古语谓之曰“成人达己”，我们想要达到自己的目标，就必须帮助客户达到他们要的目标。销售真正的意义在于向客户提供解决方案，附加值才是利润。我们所能做到的，是学会聆听客户的心声，由此来发现客户真正的需求，帮助客户实现目标。
哪些因素将会造成我们销售中的聆听障碍呢?
·并没有真正关注客户，而只是为了自己发表意见作为交换或准备
·为了寻找客户的破绽，好证明自己是“对”的，为自己寻找攻击客户的炸弹
·手头同时在处理其他事件，让客户感觉上受到冷遇或漠视
·与客户没有任何眼神上的交流，双手交叉，肢体语言处在防备的状态
聆听是一种技能，一旦掌握，我们能不仅仅用于销售工作中，也可以应用在我们生活、工作的方方面面。
我们怎样才能培养自己更有效的聆听能力呢?
1、检视聆听模式：我们在哪种情况下最愿意开放自己聆听他人?是在和家人、朋友、同事还是什么情况下?
2、检视聆听模式：我们在哪种情况下最不愿意聆听他人?在这种情况下，我们有什么样情绪出现?
3、掌握聆听技巧：例如学会复述，把别人刚刚讲的话按照自己的理解，用自己的话再陈述一遍
4、在肢体语言上进行配合：例如身体向客户方向稍微前倾，面带微笑，保持与客户的眼神交流。同时注意客户的身体语言是什么样的，并给予及时的回应。譬如说客户往后退，说明客户可能还在戒备状态中或缺乏兴趣。客户呼吸急促、瞳孔扩张，可能是碰到了自己喜欢的某件商品。如果可能，还可以配观察客户的呼吸。呼吸急促表明兴奋、恐惧、烦躁、狂喜或焦虑。屏住呼吸，间或换一、两口气，这是持续紧张焦虑的迹象。轻轻吐出一口气，表示客户开始想摆脱某种念头。仔细观察客户流露出什么样的眼神、语气、语速、语调是怎样的，从而捕捉客户的想法给予相应的回应。
5、不断练习，直到找到最适合自己聆听的方法，达到协调的效果。
二、厘清语言，了解客户情绪
世界上没有两片完全一样的树叶。
每个人不同的经历、天赋决定了我们对这个世界的看法是不一样的。消除语言中的歧义，让语言更准确地表达我们的思想，将让我们更加有效地了解客户需求，让客户更明白表达自己的需求，从而取得更好的销售沟通成果。
语言是深层次思维信息的表露。但是在沟通中，我们往往会用自己的假设去代替客户的假设，用我们的地图去解读客户的地图，造成了语言中更多的歧义。
厘清语言中歧义的工具有：省略、模糊代词、模糊动词、名词化。
1、省略：客户在表达自己的需要时，有些部分被省略掉了。于是我们销售人员只好将自己的一套假设填在空缺中，造成了误会。
例：
客户：我觉得有些不高兴。
销售人员：请问有什么让你觉得不高兴呢?
客户：我觉得你们收银速度太慢了。
销售人员：哦，你只买了三件商品。请问是现金付款吗?或者你可以到快速收银通道。
2、模糊代词：客户在表达自己时，往往会采用一些模糊代词。由于参照系的缺席，我们并不真正清楚客户所指的是什么，也就不能真正了解客户的情绪。
例：
客户：我觉得你们的商品太贵了。
销售人员：请问跟什么商品相比呢?
客户：我买的XX牌的就比你们便宜。
销售人员：哦。是因为他们的份量要比我们少一些。如果按同等份量算的话，我们的商品价格更优惠。
3、模糊动词：当客户不清晰地表达自己的愿望时，也许也会让我们的销售人员十分惘然，这时就需要提出适当的问题来澄清客户语义中的障碍，从而更好的、有针对性地向客户提供解决方案。
例：
客户：你们的服务太不到位了。
销售人员：哦，请问具体是哪些方面不到位呢?
客户：我买的打印机拿来送修，现在已经过了一个星期了，还没有一点消息。
销售人员：我理解你焦急的心情。由于这项工作还牵涉到打印机生产工厂，我先打电话联系一下，你稍等一下好吗?
4、名词化：有时候，当客户把一些隐晦的词语转化过来时，我们却按自己的理解来解读时，也许并不是客户真正想表达的。这时就需要对它进行厘清，了解客户的标准是怎样的。
而客户与客户之间的需求和标准也是不一样的，我们必须通过厘清而了解客户的标准——尤其是VIP客户的标准。
例：
客户：我觉得你们的售后服务太不到位了，我没有得到应有的关注。
工作人员：请问你觉得我们多久回访一次比较合适呢?
客户：起码一个月一次吧。
工作人员：好的。我们会安排工作人员一个月回访你一次的。
三、创造语言，影响客户决策
如果说聆听和厘清都还是我们在销售工作中的守势的话，那么创造性的使用语言则是我们销售中语言工具的攻势。它和前两者不同的是：前两者客户处于主导位置，由客户的情绪、心情、感受来决定交易的成败，而在创造语言中，我们将通过语言的突破，为客户创造一些不同的情境体验与感受，最后达到将解决方案销售给有需要的客户的目的。
1、通过语言，引导客户想象拥有商品后的感受。通过语言来描绘一幅图像，而这幅图像又是客户拥有商品后可以得到的利益与好处。
例：
客户：车很好，不过太贵了。
销售人员：唉，一般的车哪里衬得起你的品味啊。你想想，马上就要到春节了，你驾着这辆车去参加自驾游。夕阳西下，微风佛面，你坐在车里面，广阔大地，你想到哪里就到哪里。
2、时间词加在语言中，引导客户打破思维局限
例：
客户：我不需要这项保险。
销售人员：你是说目前暂时不需要吗?不过如果你晚一些买的话，价格和现在就会有一些比较大的差别，而且现在的很多优惠到时候就不能享受了。
3、选择性问题来对进行最后的促单，将犹豫不决的客户的思维直接引导到细节性、技术性的问题上来。
例：
销售人员：请问你是选择刷卡还是直接交现金呢?
语言的魔力是无穷尽的，它既成就目标，也破坏目标。成功的语言具有强大的影响力和鼓动力，以至于连上帝都要敬畏三分。
《圣经·创世纪》记载：创世之初，普天下人类同操一种语言。出于骄傲，人们想建一座通天之塔：巴别塔(the Tower of Babel)。耶和华对人类的骄傲感到恼怒，于是使人们的语言变得互不相通，从而造成了巨大的混乱。人们只好放弃了造通天塔的狂妄打算。
销售过程中，不断在实践中使用聆听语言、厘清语言、创造语言三根天梯，将会让我们的销售沟通更加顺畅。
让语言成为销售人员的手中之矛，让语言影响客户的最终购买决策，让人类建筑巴别塔的梦想不再是梦想。
如何落实“产说会”业务？
发布时间：2007-05-31 17:02:26 作者：艾树源来源：中保网
■大早会
背景：产说会成功召开，次日大晨会。
【晨操带动】《样样红》
青春律动，催人奋进。
【喜讯报道】
公布产说会上签单的总额和各个签单的伙伴名单及其相应业绩，表示热烈祝贺！
【晨会专题】
如何落实产说会业务？昨天，公司成功举办了一场“客户答谢暨产品说明会”，产说会的成功举办为我们的业务达成提供了极大帮助。但产说会也有一定的局限性，参加产说会的客户情况各自有别，要针对不同的客户采取不同的促单措施，方能达到产说会的预期效果。
及时回访巩固效果
总的来讲，要对参加产说会的客户进行及时的恰如其分的回访，以期达到让已签单客户及早交纳保费，进一步巩固客户投保信心，密切客户与公司的关系，通过对尚未签单客户的回访，适时达成签单目的。
判断在前促成在后
要对所访客户有一个正确判断，对症下药，借鉴中医看病的“望、闻、问、切”来“诊断”客户，进而开出良方，使我们的拜访更有成效。
促成是开产说会的重要目的，但不是唯一目的。因而，不要一味促成，更不可以强势促成，让产说会变成了“促成会”。
产说会是集中对客户讲解特定险种，宣传公司，传播保险理念的一种会务营销形式。
■二次早会
【主管指导】
询问属员产说会到会情况，了解属员客户的基本情况，有针对性地给予指导。已签单客户回访的目的是请客户往转账账户上打款，尽快使已签保单生效；对产说会上未签单客户的回访是通过事先的分析判断，针对不同类型的客户采取不同的措施，达到最佳拜访目的。如对于只是初次了解所讲险种，尚在思考的客户，通过及时回访，加深他对公司、对产品、对营销员本人的印象，为进入下一个销售环节打下基础；对谨慎行事不愿当场签单的客户，通过回访打消他的顾虑，巩固他的信心，导入签单。
回访“产说会”客户参考话术
营销员小张：“李经理您好！”
李经理：“你好，小张！”
小张：“我们公司要求营销员对参加产说会的客户进行一个回访，我第一个想到了您……”
李经理：“谢谢！”
小张：“感谢您在百忙中接受我的邀请，去参加我们公司的产说会！”
李经理：“呵呵，我的确也想多了解一些有关保险的信息！”
小张：“那您对我们的产说会还满意吗？”
李经理：“嗯，比较满意！”
小张：“险种您听明白了吗？”
李经理：“还行，只是那位老师讲的‘分红’是什么，还有点不明白。”
小张：“噢，是这样，所谓‘分红’就是……”
李经理：“我终于明白了，谢谢你！”
小张：“您看，像您，假设您投保10万保额，按中等红利计算，累积红利将达……”
李经理：“噢，是这样，还真不错。”
小张：“我记得您说过是10月20日的生日，还没过生日，现在是30周岁，您看，您投10万元保额，每月只需缴纳×××元保费……看起来您身体很棒，一定很健康！”（导入促成）
李经理：“当然，身体好着呢！”
小张：“也没见您吸过烟！”
李经理：“哈哈，偶而小吸，怎么，这与投保有关吗？”
小张：“是啊，被保险人必须如实告知才能通过核保。还需要抄一下您的身份证号码。”
李经理：“这是我的身份证。”
小张：“最关键的是要由您本人亲自在投保单上签名。”
李经理：“……”
小张：“您的首期保费是××元。”
李经理：“需要马上交款吗？”
小张：“一般是这样，不过我们公司不允许营销员直接收钱，您只须到银行开一个转账账户，把钱存到银行就可以了！”
常见逼单技巧
《成功逼单》 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理。应该一切尽在掌握，张弛有度，步步为营。 我们来探讨以下如何逼单？ （一）逼单的准备 ***1、想一想，到底是谁在拖？是谁在被动地等对方改变？ 什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！ ***2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会注册他的短信网址，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。客户可以找到一大堆拒绝的理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。***3、只要思想不滑坡，方法总比困难多！ 不要慌乱，要头脑清醒，思路清晰。有问题要去分析、解决。 ***4、抓住客户心理， 你要知道他究竟在想些什么。 ***5、一切尽在掌握中， 如何拉进客户和你的关系，仔细想想，你一定能找到最好的方
法！ ***6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情。 为客户帮忙办实事、办好事，让客户感受你的友好和温暖。 ***7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。 这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：“唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。” ***8、客户的疑义，能解决的就解决，不能的就避重就轻。 将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。 ***9、逼单就是“半推半就”，你帮客户下决定！ 以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 ***11、给客户一些好处，我是说小礼物。 礼轻情谊重！一定要抓住客户心里，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户没有压力的接受，觉得你真好。 ***12、学会放弃，当然只是暂时的，以退为进。 不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。 ***13、中层领导拖拉，不起积极作用，不向老总力荐。 解决方法： 1、责任归咎法：向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐
促成交易的十二种方法
促成交易的十二种方法 钓鱼促销法：利用客户需求的心理通过让客户得到某些优惠和好处吸引他们采取购买行为，如免一些费用等。 感情联络法：通过投其所好帮客户现实中所需，使双方有亲和需求的满足感，而促发认同感，建立心理相融的关系，使买卖双方矛盾的心理缩小或消除而达到销售的目的。 动之以理法：通过提问答疑等方式向客户提示购买此房屋给他们带来的利益，从而打动顾客的心理，刺激他们增强购买的欲望，如小孩上学、老人看病、主妇买菜等方面分析。 以攻为守法：当估计到客户有可能提出反对意见，要抢在他提出之前有针对性地提出阐述，主动以攻为守，有效地排队成交的潜在障碍，如客户对价格有异议，可向客户阐述物有所值的理由，先入为主，打消客户提出反对的意见。 从众心理法：利用人们从众心理制造人气或大量成交的氛围，客户有紧迫感，促使客户下决心购买，如可备几份已签的合同，使客户有大家认同这里是好房子的概念。 引而不发法：在正面销售不起作用的情况下，可找客户感兴趣的话题展开广泛的交流，在关键时作出适当的引导和暗示，让客户领悟到购买对自己有利，而达成交易，如谈宏观价格走势，物业配套和消费倾向等。 动之以诚法：抱着真心实意诚心诚意没有办不成的心态与客户谈，以诚相待，让客户完全信任置业顾问，造成“你办事我放心”的局面。 助客权衡法：客户犹豫不决时，置业顾问要积极介入，帮助客户将某些比较明显的利弊加以分析，让客户充分地权衡出利大于弊，而作出购买决定，如客户对楼层犹豫不决时，主决策人的说词可尽快使买方内部意见统一从而购买。 失去心理法：利用客户既害怕购非所值花费了无谓的代价，又担心如不当机立断就会“过了这村就没这店”的心理来提醒客户购买。 期限抑制法：可利用制造一些借口或某些客观的原因，临时的设置一个有效期，让对方降低期望值，只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出决策。 欲擒故纵法：针对买卖双方经常出现的戒备心理和对峙现象，在热情的服务中不应向对方表示志在必得的成交装傻充愣，而要抓住对方需求心理，先摆出相应的事实条件，表现出
招生话术、促单的技巧
现场促单的技巧 一、克服两种阻碍成交的心理倾向 1.认为家长会主动提出报名 研究指出:只有3%的消费者会主动提出购买。所以发单人员必须主动促单，主动才有机会，时时把握家长的需求与承受能力，洞察家长的心态，才是最终成交的关键。 2.害怕向家长提出报名请求 发单人员失败的根本原因都在于不敢促单。要相信自己一定能说服有意向的家长报名。 二、现场促单16招 当我们组织在课程体验活动、大型公益活动时，或者个别咨询进行到一定程度时，我们需要设法在现场促成家长做出最后报名的决定，而不是放任家长自己选择或者决定。当我们主动对家长展开攻单时，结果往往会取得非常好的效果。我们可以使用以下方法进行现场促单： 1、替家长拿主意成交法 一些家长天生优柔寡断，虽然对你的课程有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做决定，而是在学费、上课方式、效果等问题上打转。针对这些犹豫不决的家长，发单人员要审时度势，立即找出家长对课程最关注的地方，消除家长的疑虑，然后自作主张为家长推荐能够满足其需求的课程。 “**家长，如果您是考虑价格的话，我觉得选择学年制课程计划对您是最适合不过了，学校对于选择学年制学习计划的学员学费优惠额度最大，况且，今天现场报名的话，您还可以先让孩子体检两个月，等这两个月的课程结束后，如果您觉得满意的话，再来考虑转成长期班学员就可以了。我们可以用这两个月的时间相互了解。您看现在就办理报名手续，可以吗？” “**家长，如果您是要保证培训效果的话，我相信**老师是最适合的人选了，因为**老师有丰富的教学经验和带班经验，她带的班孩子们都很喜欢她。您说呢？” “**家长，根据您刚才提到的情况，我建议您先给孩子报一期，看看效果，如果您对效果满意的话，再选择学年制学习计划也不迟，而且我们这次的公益活动活动是12年才有一次，这么好的机遇相信您想再遇到恐怕还要等12年呢，再说了，咱家长倒是没关系，但咱一定不能给孩子错过这么好的机会，您说呢？” “**家长，咱孩子在学校学习这么好，您的功劳是功不可没的。相信您对孩子的教育一定非常重视。但是您看，孩子以后中考面对的是整个龙口市同年级的学员，高考面对的是全国的同年级学员。难道您就不想知道咱孩子走出公立学校后，和其他学校同年级的学生相比成绩到底是怎样呢？我们学校一个班的学员几乎就包含了10几个公立学校的学员，您想一下，如果每个学校学习成绩的好的学员在一起学习，又会是什么样呢？千万不要再错过这次机会了，真的是太难的了，来，我帮您先办一下手续好吗？ 2、以退为进成交法 在与家长沟通时，我们先作一小步退让，同时将报班方式做相应的对比调整，并立即进行促成。 “如果您选择报一人的话，那么就是200元。而如果是两个人就是150元，三个人就只需100元，还有这么丰厚的礼品，如果您现在不能组团，您可以先报您一个人的，等您再找2个人来学习报名时，我们就把多余的钱退给您。这样吧，您先试一下，如果实在是凑不够3
【销售话术】电子元器件销售教你如何做成单的技巧
电子元器件销售教你如何做成单的技巧行业：电工电气，电子元器件信息来源：电子元器件网络营销之路发布时间：2011-11-03 打印转发关闭 网络是虚拟的，但网络上的空间却是无穷的，在现实中，你可能只局限于一个地方或几个地方的生意，但在网络的世界里，你却有可能在全球的各个地方都有可能有你的生意伙伴和你的客户。本人是做电子产品这块的，在这里，本人总结了些在日常工作中感受到的或听到或接触到的一些经验与建议与大家分享一下，希望大家可以相互借鉴与交流。 一、首先，我觉得做生意的前提是先学会做人，即做事先做人真的是一句至理名言。我看到好多生意做的很成功的人，他为人处事的方式也是非常值得别人学习的。 二、你一定要有信心，要去关注，要配合，也就是说，网络只是给你提供了一个平台，如果你本身心里就认定了肯定没什么效果，不主动，不积极去关注，那一定是不会有什么效果的。 三、如果你想要在网络这个虚拟的世界里做成单，除了通过自己企业的网站宣传外，找一些好的一些电子产品的交易平台也是非常重要的，像华强网http：／／www。hqew。com）、IC交易网http：／／www。ic。net。cn）、中国电子市场网http：／／www。dzsc。com）等，都是人气非常旺的，终端客户云集的一些大型的电子产品、元器件的交易平台。 四、说完了抽像的，再说些具体的在这些交易平台上操作的一些具体技巧： 1、产品的一些发布技巧：公司上传的库存要尽可能的多，不是你理所当然的认为哪些平常销的好就只传那些上去，你的产品所覆盖的范围越广，客户找到你的机会也就越多。当然不是让你上传虚假库存，这样必定适得其反，所以我是说尽可能多的，只要你可以通过各种途径拿得到货的，就可以成为你公司的库存上传上去。另外还有就是产品展示区的橱窗设计，那些配套的产品图片，一定要拍摄精美的，不然还不如不放。图片比较直接，也能比较容易刺激人的感官。一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣。 2。及时更新、刷新你的产品信息：这点也非常重要，一般交易平台都有个排序的规则，最贵的会员价的排名是最靠前的，依次再排，尽量让你的产品信息靠前，如果你不及时更新，那么你的信息会非常靠后，我想不会有多少人有耐心看到最后的。尽量利用刷新功能，有的交易网站是不需要刷新的，像华强网、IC交易网等，但有些交易平台是需要刷新的，像中国电子市场网等，每刷新一次，你就可以在同等平台上的会员里的排名最靠前，这样一来，你就有可能被买家第一个搜索到，而且按照我们一般人的逻辑思维能力，排在最前面的，也一定是最好的，最有实力的。 3。及时回复你的相关留言与信息，如果有客户有留言或询价，一定要及时回复，或打电话或给他留言，让客户感到他被重视，也体现了你公司正规化的一面。 4。及时查看求购信息。像华强、IC交易网等一些交易平台上都有一些求购信息的，但据说中国电子市场网的终端客户信息是最多的，不知真假，大家可以有空去看下。要与求购商及时联系，商机是不等人，而且一个求购商一般都不太可能只在同一个平台上发面求购信
八种不同类型的顾客及应对技巧
八种不同类型的顾客及应对技巧
八种不同类型的顾客及应对技巧
八种不同类型的顾客及应对技巧理想型顾客(ideal clients)： 理想型顾客永远都知道他们要的是什么，而且会将想要的内容表达得非常清楚。他们准时赴约，与执行服务的人员密切配合。这类顾客一般而言都很友善且开朗，期望能得到百分百的满意，而且对提出的要求一点都不能打折扣。这类顾客非常容易照顾。 不稳定型顾客(insecure clients)： 不稳定型顾客指的是那些不知道自己要些什么，不确定他们的要求，或是不确定你的能力是否能满足他们的要求。对于这类顾客，你要多花一点时间来了解他们，尽你能力解释你所做的事，不断地鼓励他们，给他们信心，你要有足够的耐心，态度一定要坚定，但绝不可操之过急，更不可过度地逢迎。 愤怒型顾客(angry clients)： 这类顾客总是会对某些事情发脾气，对于这类顾客，需要保持沉着冷静，找出他们愤怒的原因，尽力为他们解决，安抚他们，绝不要和他们起争执，而且要避免在其他顾客或员工面前讨论。 挑剔型顾客(dissatisfied clients)： 指的是对某些服务的层面有所报怨的人。一般顾客的报怨可分为两种，一种是顾客的报怨确实来自于服务中某个环节的不完善，另一种就是顾客的报怨根本是无中生有。无论是两者中的哪一种情况，你都必须持安抚和开朗的态度，不可和顾客产生争执，要尽力为顾客找到解决的方法，无需反驳，以平常心待之。如果顾客不满意的话，应
该鼓励这些顾客向你投诉，这样既可以打消与顾客之间的隔阂，增进交流，又可以从顾客的报怨中获得信息反馈，提高你的服务质量。 迟到型顾客(late clients)： 这样的顾客总是在预约时间之后才姗姗来到，长期的迟到行为可能会给你带来很大麻烦，打乱你的整个计划，阻碍你的事业发展。对待这种顾客，你亦必须有足够的耐心，以礼相待，但也要坚持立场，向她说明情况，讲明自身可能采取的措施。在她迟到15分钟后，要顾客按顺序来排队，或再另行安排，以防损失更多的客户。 鲁莽无礼型客户(rude clients)： 这类客户总是不停地催促，可能会引起你的反感。但你必须保持应有的礼貌，就算觉得自己做不到也要勉为其难，要懂得这种态度是他们人格的一部分，你不必与他们计较。最好的解决方法即为以最快最完善的方式来为他们服务，让他们片刻之间即可走出你的服务范围。 索取型顾客(demanding clients)： 索取型顾客可能会很难打理。他们总是有过多的要求，而且坚持要立刻给予他们所要求的。一般他们都很清楚他们的要求是不合理的，这些顾客的想法即自私了一点。对待这些顾客，务必保持冷静，以礼相待，不可与他们起冲突，坚定立场，告诉他们你的情况，一切依照实际情况去判定。如果你打算依照顾客的要求来执行，那么在执行前应事先向他们解释会有什么后果产生，确定他们对于那些后果都能了解，然后再说服他们，以你专业知识去打动他们。如果，在这种情况下，顾客仍坚持执行一项不合理的服务，那么无论你拒绝与否，都可
在线客服如何促成订单的八大技巧
在线客服如何促成订单的八大技巧 很多网络兼职求职者认为，做在线客服就是打打字，和客户聊聊天就可以了，其实不然，跟客户聊天要聊出订单来才算你是高手。呵呵~ 下面说说在线客服促成订单的八大技巧： ●假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，在线客服可采用“二选其一”的技巧。譬如，在线客服可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的手机还是银白色的呢?”在线客服或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。 ●帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的在线客服就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。 ●利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。在线客服可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，在线客服可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。” ●先买一点试用看看：准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，在线客服可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。 ●欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，在线客服不妨故意装着很忙要接待其他顾客，做出无暇顾及他的样子。这种很忙的举动，有时会促使对方下决心。 ●反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有银白色手机吗?”这时，在线客服不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”
装修业务员谈单技巧+家装业务员谈单
装修业务员谈单技巧家装业务员谈单技巧装饰业务员谈单技巧(译文) 新市场，新客户开发，以及每个的营销人员必须面对和解决实际问题，新市场的发展和质量效益好坏，对企业营销，个人成长和加强对一些成长企业的关键，是新的市场开发和营销人员数量来衡量好和坏，是个人能力的唯一标准，我们可以看到新的市场发展的重要性。新市场的发展是一个成功的市场营销人员的责任，那么，作为一名营销，如何开发新的市场？ 首先，开发新市场所要做的“五心” 现在的市场是一个“心脏”市场，这是说，未来的世界是“心”人。新市场的成功发展，要做到“五认真”。 1，信心。营销人员开发新市场首先要有信心信心不一定会成功，但并不一定最终失去信心。有一个广告的营销人员发送电子邮件给作者，他说，当客户已进行了充分的准备，但现场是因为心理因素不足以表达，在谈判失败的结果，他分析了原因失败，归因于一个，那就是缺乏自信。开发新市场，面对很多的挫折和挫折，他们遇到拒绝和尴尬，比任何一个行业都多，因此，为了成功地开发新市场，首先必须是“迈向”信心努力的痛苦。 日本已在为“地狱”，由“学校的任务训练”经济战士知道，日本作为一个特殊的培训学校，是来台的最强大的人才，日本商界领袖，廖晓淇是力量的象征黑鹰，座右铭是：“100升汗水和眼泪”，它非常特殊的课程：1天几次在街上大喊：“我是最好的元素，我可以赢，我赢了。”第二，接受激烈的体能训练，夏天般的火焰加热烈日，刺骨的寒风冷冻的欢迎。到学校后，教练宣布：“你来这里工作的未来，您需要努力工作，汗水和泪水完成课程，你到天堂只有一个解决办法：到地狱的合作。”四是地狱日，按小组分散，跑40公里。分布在10时开始，1点30分集合，要求：每个人必须回来，其中规定在3月失去了一个人，整个集团的测试失败，团结是最重要的。学校的训练方法已经被摧毁了企业干部，学校的创始人和桥梁反驳总统的精神：今天的学生被告人，需要的不是知识，而是别的东西，那些即将破产的人，他们都充分认识到各种事情，而在生活中并没有足够的阻力和自信。我们认为，只有教学生如何摆脱困境，推动每个学生的限额，超过限额则。虽然学校教他们一些简单的，但每个人都说获得内在的动力。在富士山脚下的“经济战士的”流行的原因和爱的训练，因为它独特的训练方法，以及在“炼狱”，使后自信的学生。开发新市场获得成功，自信，首当其冲。 2，耐心等待。这样一个故事，一个营销新手工作了一段时间，找不到客户，因为这不干涸，所以辞职，经理，经理问：“为什么你了吗？”他坦率地回答：“我找不到顾客，业绩不佳，不得不辞职。”经理拉他到临街的窗口，指着大街问他：“你看见什么了？”推销员回答说：“人啊！”，“除了它，你在”看“，或人啊，”经理说：“在人群中，你不会看到很多的潜在客户吗？”推销员突然实现立即收回他的辞呈。这个故事给了我们一个启示是什么？从潜在客户的客户和潜在客户满街跑，问题是如何找到答案。我跟许多商家抱怨说一方面我们找不到好客户，但另一方面它是好的客户来对他们来说，这不是一种“意外”，并选择“错位”什么？ 乔。吉拉德是世界上最伟大的推销员，他保持了12个左右的世界纪录汽车销
20个逼单技巧
干货|20个逼单技巧，一步步教你提高签单率！ 杨智伟微信号hzhzsxy 2017-07-15 功能介绍 杨智伟先生：现任汇众国际教育集团董事长，智新集团董事长、中国装企网络商学院创始人、营销实战专家，现任北京大学装饰建材行业总裁班授证导师、中国装饰建材材料委培训中心主任、中国装企研究院院长。 逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单。1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的信念。3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度。 7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。 8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法，是我们做单要常用的方法之一。先让他观看一下我们的客户案例，等。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。10、逼单就是“半推半就”。就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。11、编制一个“梦”。让客户想想我们的网络给他带来的各种好处，让他梦想成真。12、给客户一些好处。也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。13、放弃，当然只是暂时的。以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。14、领导拖拉，不起积极作用，不向老总力荐。解决方法：向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠慢。如果中间领导不重视，影响谈判进程，可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。15、学会观察，学会聆听。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。16、机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一些和签单无关的
促单技巧
一我认为促单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果促单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急， 一我认为促单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果促单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要 晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单？ 1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单 肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！ 2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好， 只是agent，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。 3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场 游戏。 4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因 素。 6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。 7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，
网络销售促成大订单八大技巧!
网络销售促成大订单八大技巧! 网络销售促成大订单八大技巧! 一.假定准顾客已经同意购买当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。 二.帮助准顾客挑选许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色.规格.式样.交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色.规格.式样.交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。 三.利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到.买不到的东西，越想得到它.买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。” 四.先买一点试用看看准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信
心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能 给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。 五.欲擒故纵有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品 有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾 东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对 方下决心。 六.反问式的回答所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某 种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来 说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色.棕色.粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?” 七. 快刀斩乱麻在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出 笔放在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话， 就快签字吧!” 八.拜师学艺，态度谦虚在你费尽口舌，使出浑 身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬 如说：“×经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能 力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指 出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情
现场谈单最后十分钟逼单环节话术
现场谈单最后十分钟逼单环节话术 A:确不确定要合作？ B1：确定。 走流程：评审、支付款项、签订合作协议、确定复审时间 B2：不确定。要回去讨论、考虑。 1、与股东探讨： ①名额有限，阐明名额的重要性； ②评审的重要性，只有通过评审的企业方可合作； ③评审通过后想争取合作名额，可以签订合作协议，支付款项，老师要带（资质、评审表、合作协议、付款流水）去备案，少一样腾讯不予受理，评审没通过就不能合作； ④即使现场合作，高朋也要终审，终审不通过支付款项原款退回，同时3个工作日内，你考虑不想合作，可以申请退款，我们要签订免责协议（协议内容需要更改），所以对你没有任何风险； 2、O2O确定要做，但落地很重要，需要与运营团队讨论。 ①该项目是一个关于企业方向与战略性的问题，具体操作我们在后期有很多运营方面的培训，到时候你派人来参加即可，你今天只需要看看这个项目对你公司的发展有没有帮助，方向匹不匹配； ②名额逼单； ③评审重要性； ④资源适当承诺（标杆企业、智慧门店、展会、招商） 3、自己需要深度思考： ①X总请问你还需要回去思考哪方面的问题，你可以把问题罗列出来，我知道的我可以和你讲解一下，我不知道的我可以邀请我们XX总、老师和您对接一下，这个老总在您这个行业里有很深的研究，曾今帮XX企业做出了很多的实战案例（案例转化），我相信通过他和你的沟通肯定能解决你的顾虑； ②解决问题后，名额刺激； ③评审重要性； ④资源适当承诺（智慧门店、标杆企业、团购等） A:合作是一年or两年or三年区别 B1：一年： 享受商城如何操作、一般基础培训（微信如何做运营、一般活动策划） B2：两年三年 ①7万两年优惠了6000元9万三年优惠了2.4万； ②能享受专属客服对接，比如之后你要搞什么活动可以享受到一对一的指导和对接服务； ③三年可以申请团购资源，线下门店改造、招商、展会活动支持，甚至高朋老师亲自指导，但是大型会议，比如帮你做招商会，老师的出场等其他相关费用还是得你来出，当然他帮你搞效果肯定很明显，要是招商额大幅度提升，你出点出场费也是很小的事情了； ④在智慧门店实施落地后，赠送高朋微商户推荐商户牌子； ⑤三年客户为标杆客户打造，全国案例推广；
非农数据分析
非农数据分析： 每个月的第一个周五就是非农业人口数据公布的时候，非农之夜都是贵金属市场狂欢的晚上，是一场追求利润的盛宴。非农又会给我们带来怎样的惊喜呢？ 但是有很多投资者蛮害怕非农的，其实非农也不过如此，非农的走势无非只有以下四种：第一：非农数据出来之后大于前值大于预期，并且失业率在下降或者不变，那么毫无疑问就会出现单边下跌的行情。 第二：非农数据出来之后小于前值小于预期，并且失业率在上升或者不变，那么毫无疑问就会出现单边上涨的行情。 第三：先上涨后下跌，这就是我们通常所说的扫盘行情。这种情况一般是前值<公布的非农数据<预期值。美国的非农就业人口比前值小，但是失业率下降了也会出现这种情况。 第四：先下跌后上涨，这种情况一般是预期值<公布的非农数据<前值。美国的非农业人口比前值大，但是失业率也上上了，也会出现这种情况。 我们都知道前两种情况是属于单边的行情大家都好掌握，但是后面两种属于扫盘的行情。无论怎样当我们等数据出来的时候再去操作，很容易让我们在单边行情的情况下陷入只吃到鱼尾，通俗的讲不能获得更大的利润，在扫盘行情中容易追到天花板，或者地板，这样就容易造成很大的损失。这就需要我们有未卜先知的能力，或者有效的非农做单方法才能获得更大的利润，并且把风险降低到最小。 针对非农做单的技巧本人有以下几种方法，谨供参考，在说方法之前我们先了解非农数据出来之前市场的反应，多次见过非农行情的投资者知道通常情况下因为在数据出来之前几分钟，市场投资者都会选择观望，这样市场交投就会非常的清淡，行情也会陷入窄幅的震荡（黄金两三个点，白银十个点），当数据出来之后市场上的投资者都在行动，这样就造成市场的交投瞬间的放大，行情出现剧烈的变动，再此给出一些做单的小技巧，并且附上今年最新非农走势图，以用来验证我说的方法。 一：在九点29左右，同时做多做空，带上三个点的止损（刚在上面提到过，非农出来之前行情非农的平静，到9点30分钟之前这一分钟是很难让单子让单子扫损掉）。数据出来会有一边扫掉，最后以三个点的利润博取十几个点乃至几十个点的利润。 第二：在九点29左右，在距离现价三个点同时挂多挂空，带上最小的止损，数据出来总会有一边会挂上。 第三:也是采取挂单的方法，但是这一次有别于前一种，叫做破位挂单法。之所以要这样做是因为有的平台交易规则改变了。破位挂单法简而言之就是以对不同层次的关键阻力点位和支撑点位的判断来采取分批挂单，进而实现分批的获利。具体这次采取在什么点位挂破位单请联系笔者，因为这个需要结合数据出来之前一个小时的具体行情，暂时无法给出点位从今年一年的行情走势图当中可以看出，我给出的方法，无论是在单边还是在扫盘（诱多诱空）的行情当中，都能够有不错的收获。同时如何判断诱多有空，使自己的利润真正得到最大化，这就需要深厚的技术功底，并且要结合当时的具体行情，再次就不多做讲解了。 以上三种方法可以说是最简单最实用的三种方法，也是我从接近一年的时间中不断总结的方法（我在大一暑假开始学习一直到今天），这些方法都是经过了实战的考验。这三种方法也是各有优劣，请大家结合自己的具体情况来操作，以上谨是建议，市场有风险操作需谨慎。 特别说明在图表中有三条红线，最上面和最下面是黄金波动最大幅度，中间一条是其在数据出来之前的开盘价，数据推出前可以看出他的剧烈波动，操作需要谨慎！！
小非农公布时间及非农做单技巧
每次的非农数据都是有人欢喜有人愁，那么你想成为高兴人吗?做非农行情是很讲究技巧的，做好了大非农，你一个月都不可不用做单了。但是如果没做好，你一个月的利润就付之东流。 做外汇投资的朋友应该都知道，非农数据公布的当天，都会引起全球金融的大地震，行情波动比平时大，1秒钟就波动几个甚至十几个点。如果你提前几秒预知走势，是不是可以大捞一笔呢?国内著名的金牛数据克服国内与国外服务器数据传输上的延迟，能达与美国几乎同时发布，同比国内其他站与走势软件提前几秒公布数据。那么你知道小非农公布时间吗? 小非农何时公布? “小非农”是在美国劳工部发布非农业人口(简称“非农”)数据之前公布的私营部门非农数据(Nonfarm private sector employment)。该数据由Automatic Data Processing(美国自动数据处理公司，简称ADP)发布，发布的就业人数比较权威。ADP全美就业报告由ADP赞助，Macroeconomic Advisers 公司负责制定和维护。 小非农每月公布一次，一般在非农数据前两天(即每个月第一个星期三)公布，具体而言，夏令时，一般在每个月的第一个周三晚20:15;冬令时21:15)公布，对非农数据有一定的预示作用，人称“小非农”。 非农行情的操作技巧 1：赌数据
一旦赌对，利润很大，赌错，带有止损、也不会过多亏损。但是风险较大，但利润丰厚，需要投资者具备强大的冒险精神和心理承受能力。 友情提示：赌有风险，下单需带止损 2：对冲 非农数据公布前，同一时间同一位置，下相同合约的多单和空单，分别设置好止损，止盈。需要注意：止损建议20到30个点。锁单操作(对冲)：同时在同一点位下相同合约的多单和空单，设置好止损点，行情出来后，会打掉一方的止损，对的一单获取利润，因为波动比较大，因此除去止损单子的亏损，也能获取较大利润 3：挂单操作 非农数据公布前，在市价上方一定位置处挂多单，市价下方一定位置处挂空单，分别设置好止损挂单操作举例：以多单为例，比如当前2420，平常我们可能在2400出挂单，平时得逢低多单;那么非农挂单在2420上方，如2420处，也就是破位追单单比如当前价格在2400，在2420挂多单，当行情突破2420后多单成交，从而获取利润;同时在2380挂空单，当价格跌破2380后空单成交，获取利润不管哪一方成交后，立马将另一方挂单撤销、锁单和挂单基本相似： (1)都是将资金分成两份，分别下多空单或挂多空单 (2)锁单是同时成交多空单，挂单就只成交一个单子。
室内装饰设计谈单技巧(新手必备)
设计师谈单技巧！（新手必备） 1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？ 回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。 2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？ 答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。这樘门的价格和油漆质量也可想而知。因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。 3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？ 答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料价格，由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。 4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，如何回答？ 答：我们与地板生产厂商有长期的合作，可以为您推荐并享受厂家对我们的优惠价格，但品种选择、安装、付款等均由您直接与地板商约定。 5、当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答？ 答：我公司的报价主要是根据客户不同的需要制定的，它们的主要区别是：依据材料的等级、工艺标准和施工队伍的等级三个方面的不同而产生不同的价格，但是无论您选择了哪个等级的报价，我们都会为您提供同样热情和完善的服务，同时，它的质量价格比也高于其他的公司。 6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目（如铺墙地砖）使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，应该怎样回答？ 答：有时不同级别报价中的某一装修项目虽然都使用的是同样的材料，但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同，往往在报价上会产生一些区别。我们固定的7个施工队伍，通过严格考核分为甲乙两个级别，分别享有不同的取费标准。如中档乳胶漆工艺，甲级施工取费9元/㎡，乙级6元/㎡。
逼单的15种方法
一我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单？ 1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！ 2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是agent，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。 3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。 4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。 7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：唉，小伙子我真服了你了。你这中精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。 8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法，是我们做单常用的方法之一。先让他来参加一下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片，等。签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办
18种促成法
电话销售18种促成交易的技巧 很多产品通过电话销售就你能达成最终交易，但在整个电话销售过程中，促成交易恐怕是最难的一个环节了，这和电话销售这种方式的特殊性有关。所以我们很有必要一起来探讨一下电话销售中的一些成交技巧。 促成技巧1：不确定成交法 电话销售人员故意说出一些没有把握的情况，让客户去担心，并最终下定合作决心。 a、“嗯，请稍等，让我查一查我们李老师这个月的课程安排，可能他这个月的时间都安排满了，如果这样的话，我们就不得不安排到下个月了。” b、“每年的三、四、五月都是我们人才市场的旺季，我不知道昨天还剩下的两个摊位是不是已经被预订完了。您稍等一下，我打个电话确认一下，稍后我给您电话。” c、“您刚才提到的这款电脑型号，是目前最畅销的品种，几乎每三天我们就要进一批新货，我们仓库里可能没有存货了，我先打个电话查询一下。” 促成技巧2：典型故事成交法 在促成之前，先讲个故事，在故事结尾时，巧妙进行促成。日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇，从1978年第一次登上日本保险业“冠军”后，连续16年蝉联“日本第一”，她之所以能取得如此好的业绩，与她会讲故事的本领分不开。针对父母在给孩子买保险时，总是犹豫不决的情况，她总会讲一个“输血”的故事： “有一个爸爸，有一次架车到海边去渡假，回家的时候，不幸发生了车祸。当这个爸爸被送往医院进行急救时，却一时找不到相同型号的血液，这时，爸爸的儿子勇敢地站出来，将自己的血液输给了爸爸。” “过了大约一个小时，爸爸醒了，儿子却心事重重。旁边的人都问那个儿子为什么不开心，儿子却小声地说：
’我什么时候会死。’原来，儿子在输血前以为一个人如果将血输出去，自己就会死掉，他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。” “您看，做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命，难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险，您都还要犹豫吗？” 促成技巧3：对比成交法 把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来，进行对比，最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。 “某某经理，我们这次公开课收费标准是这样的；在本月15号之前，并同时有超过5人一起报名的可以享受8折优惠，即每人只需1600元。15号之后报名没有优惠，即每人2000元。今天是13号，您现在就报名的话，还可以享受优惠。请问贵公司派几位过来，我马上就给您登记。” “这段时间正值五一劳动节，我们公司推出了一系列优惠活动，您刚才看中的这几件上衣，在平时都得要好几百元，您看现在只要不到100元，就可以买到了，您看要几件呢？”促成技巧4：直接促成法 就是直接要求对方下订单、签协议。 话术如下： “王女士，我现在把报价单传真过去，您只需要在上面签字后，盖过章，传真给我就可以了。” “李女士，我们这里有一份合同的样板，我先发给您看看，如果没有什么问题，就签好字、盖好章给我，好吗？” “马经理，为了使您尽快能拿到货，我今天就帮您下订单可以吗？” 促成技巧5：假设成交法 这种促成技巧用得比较多，就是事先假设对方已经同意合作，然后直接询问合作后的相关细节问题。 “吴先生，您希望我们的工程师什么时候给您上门安装？”