浅析家政服务业发展未来趋势

浅析家政服务业发展未来趋势
浅析家政服务业发展未来趋势

浅析家政服务业发展未来趋势随着人民生活水平的不断提高,越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件,家政服务也已经并且正在迅速地释放出巨大的需求,是当前及今后一个时期我国培育就业的新增长点很多家政公司已经在发展的过程中不断地优化,例如原来只有保姆,目前已经有老人护工、月嫂以及其他。那么家政服务业发展未来趋势是什么?下面我们一起来看一下。

1居家养老服务需求预测

本报告运用国家人口宏观管理与决策系统(PADIS)测算中国未来年份的分城乡、性别人口数,结合“中国城乡老年人状况调查”中老年人对各项养老服务项目的需求比例、使用比例等,来预测居家养老未来年份的需求总量。

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预测结果显示,中国城镇日常生活需要照顾的60岁及以上老年人数将由2018年的2 021万增加到2020年的2 178万,2025年的2 652万,2035

年的3 929万。在高需求水平下,城镇居家养老服务需求量将从2018年的2 100万人增加到2035年的5 000万人,增加1.4倍;在低需求水平下,城镇居家养老服务需求量将从2018年的424万人增加到2035年的1 006万人;在中等需求水平下,城镇居家养老服务需求量2018年为997万人,2020年为1 226万人,2025年为1 701万人,2035年达到2 821万人,大约10年增加1 000

万人。

2婴幼儿保育服务需求预测

根据预测,中国0~6岁城镇婴幼儿人数将由2018年的11 504万人增加到2020年的11 511万人,然后减少到2025年的10 268万人、2035年的8 371万人。按照0~3岁婴幼儿中有15%需要保育服务,4~6岁幼儿中10%需要保育服务进行测算,2018年婴幼儿保育需求量是1 489万人,2035年是1 072万人。

3高端家政服务需求预测

本报告利用麦肯锡对我国未来富裕家庭的预测,假定每个富裕家庭至少需要一名高端家政服务员来估算我国未来高端家庭服务的需求总量。估算结果显示,高端家政服务需求量2018年为700万人,2025年快速上升至1 966万人,在此基础上,再以年均47.3%的速度增加,2035年高达8 598万人。

4重度残疾人服务需求预测

根据2006年全国第二次残疾人调查数据及残疾等级为一、二级的重度残疾人数变化趋势,预测2018年我国需要照顾的重度残疾人有350万人,2025年为324万人,2035年为290万人。

5家政服务需要量总体预测

将居家养老、婴幼儿保育、高端家庭未来需求岗位和重度残疾人照顾需求的预测结果进行分阶段计算可得,2018年家政服务业需求量为4 560万人,2025年稳步增长至4 946万人。之后,虽然婴幼儿保育需求和重度残疾人照顾需求人数下降,但是随着居家养老服务需求人数的增加,尤其是高端家政服务需求量的急速增加,家政服务岗位需求总量2035年将快速增加至13 889万人,比2018年增加两倍多。

家政服务业未来发展呈现五大趋势

在满足人民日益增长的美好生活需要方面,家政服务业大有可为。立足于家政服务业的现状和发展需求,未来的家政服务业呈现出规范化、职业化、智能化、品牌化、跨界发展的总体趋势。

1规范化发展

秩序是家政服务业发展的首要,也是底线要求,未来的家政服务行业需要规范、有序地发展。这里的规范包含三个方面的内容:一是在服务中,家政服务三方的权利义务、家政服务员的服务行为都有相应明确的标准或其他形式的规范性文本予以精细化的明示;二是在市场中,服务机构的经营管理和竞争行为规范,从业人员的背景资料可靠,流动有序,行业诚信机制健全,供求双方的交易行为顺畅、有序;三是在政府政策上,扶持政策准确、有效,行业监管完备、有力。

2职业化发展

一支稳定、高素质的从业人员队伍是家政服务业发展的重要依托。具体表现为:一是职业稳定性强,改变当前以游走于城市和乡村的农民工为从业人员主体的情况,培养专业的家政服务员“正规军”;二是职业技能水平高,改变当前家政服务员接受培训率低,培训质量不高的情况,培养一大批家政服务“工匠”“大师”;三是劳动权益得到保障,制定符合家政服务业特征的劳动法律政策,提高家政服务劳动的价值,降低家政服务员的职业风险;四是形成充满正能量的职业价值观,包括对家政服务职业的认同、职业责任感、职业信任等;五是要有一条顺畅的职业发展通路,给家政服务员以职业前景的激励,以此为提升稳定性、提高技能的抓手。

3智能化发展

顺应并引领大数据时代服务行业的发展潮流,以物联网为依托,搭建家政服务业大数据平台,促进家政服务业与信息化、网络化深度融合,并在此基础上创新业态、创新服务模式、创新盈利模式。发展家政服务业人工智能,开发养老、医疗、清洁等家政服务业的人工智能产品,回应市场需求,弥补未来劳动力缺口。

4品牌化发展

家政服务业的发展必须从“小作坊”式的服务中介机构发展为规模化、品牌化的家政服务业大企业。当前,部分企业已经完成了创业初期的发展,开始进入“跑马圈地”的规模化发展阶段,这部分企业的未来发展方向是跨区域经营、全方位服务、连锁式发展。借助标准化、资本介入、品牌推广等途径,扩大规模、完善服务、开辟新领域,整合行业资源,扭转“小、散、弱”的行业格局,扩大经营规模,降低平均成本,提升行业盈利水平和集约化程度。

5跨界发展

一方面,家政服务属于微利行业,并且随着经济社会发展的大趋势,家政服务的“大众化”将会越发凸显,服务的“平民化”将成常态,因而服务费用大幅整体升高的空间并不大;另一方面,家政服务业的发展和服务水平的提升需要更多资本的投入,需要大企业大集团的产生,需要高素质高技能的服务人员,因而在家政服务业中,存在服务对象的大众化和服务水平的成长性的矛盾。服务水平的提高需要高素质、高水平的服务人员和服务机构,而高素质、高水平的服务人员和机构需要高工资、高利润的吸引和培养,但是高工资、高利润跟行业的现状

和未来的总体要求并不相符,因而需要寻找支撑行业发展的新的增长点,跨界发展提供了这样的可能性。从消费供求的角度看,家政服务是一项高频消费,家政服务员是劳动力市场上人力资本共享的重要表现形态。与其他服务行业相比,家政服务业有着贴近消费者、受众广泛、熟悉家庭特殊需求的特点,因而家政服务业在产业链的延伸和跨界发展方面有着独特的优势。当前,家政服务中的跨界方兴未艾,家政服务+其他生活服务、家政服务+生产服务业、家政服务+产品等多种形式的跨界正在蓬勃发展

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出师表

两汉:诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离,临表涕零,不知所言。

制造业与服务业融合 发展的六大趋势

服务业与制造业之间呈现出融合互动、相互依存的共生态势,不断催生新产业、新业态,从而推动产业结构由产品经济向服务经济转型,由制造化向服务化、现代化的生产体系转型。 制造业与服务业融合发展主要体现为六大趋势。正确认识与把握这些趋势,对于推动经济结构战略性调整,促进制造业转型升级,加快服务业发展具有重要意义。 趋势1 制造业服务化与服务业制造化相向发展成为产业特征 制造业服务化趋势主要体现在:一方面制造业的投入产出呈现服务化趋势。研究表明,目前服务中间投入占制造企业中间投入成本达到70%左右,对生产性服务的有效需求近70%来自于第二产业,其中研发、金融、租赁和商务服务、邮政等行业的中间需求较高。2010年以来,发达国家生产性服务业占全部服务业的比重普遍在60%~70%之间,生产性服务业占GDP 比重在43%左右。 另一方面制造企业经营呈现服务化趋势。在工业品的附加值构成中,制造加工环节占比越来

越低,而研发、设计、物流等服务占比越来越高。许多跨国公司制造商的主营业务、业务增值、管理模式、赢利来源均以服务为主,有两成跨国制造企业的服务收入超过总收入的50%,成为名副其实的服务企业。 服务业制造化倾向主要体现在: 一方面服务业加强向制造业的渗透。从生产性服务业的增长反映出金融、物流、研发等服务部门,以制造业为主要市场,为制造业服务不断增加。 另一方面是服务企业产业链逐步向制造业延伸。在价值链上处于主导地位的服务企业,凭借其技术、管理、销售渠道等优势,通过贴牌生产、连锁经营等方式嵌入制造企业共同为消费者提供服务。由于一些服务企业在价值链高端掌握了核心技术、核心业务,比如,研发企业拥有自己的发明专利、设计机构拥有自主创新设计、物流公司拥有自己的网络等,这些企业为了寻求全产业价值链的增值,利用自身在产业链高端的控制力,建立起自己的制造工厂。

家政服务现状及发展趋势分析

报告编号:15AA858

行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统、完整的调研分析工作,使决策者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网https://www.360docs.net/doc/ca18978797.html,基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

一、基本信息 报告名称:中国家政服务市场调查研究与发展前景预测报告(2015-2020年) 报告编号:15AA858←咨询时,请说明此编号。 优惠价:¥6480元可开具增值税专用发票 咨询电话:99 Email: 网上阅读: 温馨提示:如需英文、日文等其他语言版本,请与我们联系。 二、内容介绍 我国家政服务业起源于20世纪80年代末,兴起于90年代。进入21世纪以来,随着人民生活水平的提高、家庭小型化趋势显现以及国有企业改革和农民进城务工,家庭服务业快速发展,行业规模逐渐扩大,服务领域不断拓展,服务质量不断提升。据初步统计,目前我国家庭服务业大致有20多个门类,200多种服务项目,涉及家务劳动、家庭护理、维修服务、物业管理、社区导购、生活百事等人们日常生活的各个方面,据统计,2014年我国家政服务行业市场总值达到9383.74亿元,较上年同比增长10.8%。 2014年我国家政行业主要细分市场规模统计 随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快,家务劳动社会化的步伐也日益提速,社会对家政服务的需求日渐趋升。长期以来,我国家政行业规模小,操作混乱,但是随着用户需求数量和需求质量的同步提升,原有模式已经不能满足行业的发展。 我国家政行业市场潜力巨大,相关数据显示,有约70%的城镇居民对家政服务有需求。与市场刚开发阶段相比,家政行业的进入门槛已相对提高,现在的家政服务业已从粗放型经营走到了精细化、规范化经营阶段。 二十多年来,我国家庭服务业从无到有,从小到大,成为新兴的朝阳产业,为促进我国第三产业发展、扩大内需、改善民生、促进就业,尤其是促进弱势群体就业发挥了重要作用。 2010-2014年我国家政企业数量

论中国服务业未来的发展前景(1)

小论中国服务业未来的发展前景 一、我国服务贸易发展的现状 与发达国家的服务业和世界服务贸易发展水平相比,中国服务业和服务贸易主要存在以下差距: 1.服务业在国民经济中的比重较低,结构不合理 长期以来,由于我国不重视发展第三产业,导致服务业的发展滞后于经济的发展,中国服务业占GDP的比重相当低,不仅远远低于发达国家,而且也低于发展中国家的平均水平。据世界银行统计,发达国家服务业占GDP的比重,一般都在60%以上,中等收入国家平均达到50%左右,而中国2004年却不到35%,不足美国的一半,接近于一般低收入国家的平均水平。此外,中国服务业的发展主要集中在旅游、劳务出口、远洋运输等传统的劳动密集型部门和资源禀赋优势部门上,而全球贸易量最大的金融、保险、咨询、电信等技术密集和知识密集服务行业在中国仍处于初步发展阶段,与其他产业发展的需要很不适应。 2.服务贸易总体水平较低,出口结构不合理 一是服务贸易明显落后于货物贸易的发展。中国货物贸易总量呈快速增长趋势,2005年中国货物进出口额、出口额和进口额世界排名均为第三名,但中国服务贸易出口在世界排名仅列第八位,进口第七位。我国服务出口占贸易出口总额的比重只有9%,远低于19%的世界平均水平;二是我国服务贸易呈现逆差,2005年服务贸易出口812亿美元,进口853亿美元,逆差41亿美元;三是中国服务业内部行业结构

不合理,新兴行业少,生产性服务行业发展不足,严重阻碍了生产的专业化、社会化进程。服务贸易优势部门主要集中在海运、旅游等比较传统的领域,旅游和运输服务的出口占中国服务出口一半以上,而金融、保险、计算机服务等现代服务业的国际竞争力还很低。 3.进出口总额逐年上升,但始终表现为贸易逆差。 如下图所示:1996-2006年我国服务贸易总额不断上升,进口额和出口额也不断增加,但是始终表现为贸易逆差。由此证明我国服务贸易在国际市场上的竞争力不足。 4.服务贸易管理滞后 由于服务业是由许多相关行业组成的产业群,国际服务贸易涉及的行业范围极广,国际社会要求一国对其国内的服务业进行整体协调和管理。服务业管理和协调主要由外经贸部负责,因而存在诸如中央和地方在服务贸易政策和规章方面的差别,容易出现服务业多头管理、政出多门等问题。 5.服务贸易交易方式落后 现代电子商务在服务贸易领域中,深刻地影响着全球商业贸易形式和市场结构,影响着人民的经济生活和社会生活方式,加速了工业社会向信息社会的转变。 据统计,中国目前有各种不同的电子商务网站1,000多个,其中B to C④677家、B to B 370家,ISP⑤620家,去年B to C交易额为3.9亿元人民币,B2B交易额为67.7亿元人民币。存在有各种不同B to B、B to C、C to C等商业模式,有各种不同的电子商务平台和解决方案,但整体来说呈现自发性、局部性、重复性、缺乏技术创新、缺乏整体规划性和统一的规范,有很多网站的商业模式是单纯模仿国外企业,

家政行业的发展前景

家政行业的发展前景 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

中国家政行业的发展前景 一、家政服务的涵义 根据中国大百科全书。社会学的解释,家政一词有多重含义:第一,指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情。第二,指在家庭生活办事原则和行为准则。第三,指家庭事务的管理。本文的“家政”着重指的是第一种解释,辅以第三种解释。 家政服务是我国当前市场经济下的一项新兴行业,是家务劳动社会化的产物,也就是将原本由家庭成员完成的为满足家庭成员自身生存、维系家庭功能所必须的各项家务劳动逐步转化为由社会组织提供的社会化服务,主要包括家庭生活消费品的商品社会化服务和家庭服务的劳动社会化服务。烹调、洗涤、操持家务、照料老人、看护婴儿、看护病人、护理孕妇与产妇、制作家庭餐、家务管理、家庭教育、家庭休闲娱乐等都属于家政服务的内容。家政服务将原属于私人领域活动的具有无偿性特点的家务劳动纳入公共领域,作为一种社会职业来参与市场经济,具有社会性、便民性、有偿服务性的特点。 二、家政服务的发展现状 家政服务是改革开放以来,城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断

扩大而产生的一个新生行业。根据劳动保障部培训就业司在天津、上海、重庆、沈阳、南京、厦门、南昌、青岛、武汉等就九个城市,对发展家政服务业扩大就业问题进行的系统调查显示,九大城市共有万人分别以全日工、半日工、小时工等形式从事家政服务,其中城镇从业人员占%,农村富余劳动力占%,女性以%的比例在数量上占了绝对优势,有30%的人在上岗前接受过家政服务业务培训。②家政服务机构的形式多样,有社会团体开办、企业自办、集体和个人开办等多种形式,其中又分为家政服务中介机构和家政服务公司两种类型。家政服务项目由于不同的服务区域、不同的服务对象而有所区别或有所偏重,但基本上覆盖了家庭清洁、家务管理、家庭看护、家庭教育、家庭娱乐休闲这几个方面。 在发展水平不同的城市,家政服务的发展也是不同的。从根本上讲,家政服务与城市的发展水平密切相关。发展较早的上海市从1995年就将家政服务作为再就业工程的一个重要方面,规划和规范家政服务的发展。上海也依托行政机构设立家政劳务介绍机构,还在街道设立公益性服务社。除此之外,上海还出现了很多发展很好的家政服务公司,如上海家利来家政服务有限责任公司,不仅规范低档次的家政服务,还积极发展高档次的家政服务;不仅巩固国人家政服务市场,还开拓涉外家政服务市场。总地

国内外服务业发展的趋势

(一)国际发达国家现代服务业发展趋势 西方发达国家经济发展的历程显示,第三产业的发展大致经历了三个阶段:第一阶段(资本主义工业化前期),商业和交通、通信业领先发展;第二阶段(19世纪末至20世纪初),金融、保险业和商务服务业增强第二产业的服务功能;第三阶段,金融、保险业和商务服务业、科学教育事业等现代服务业作为独立的产业快速发展。在西方发达国家,现代服务业的增长速度超出了传统的服务业的平均水平。1970—1986年,美国现代服务业的产值与就业分别增长了173.3%和200.8%,远远高于同期服务业91.0%和85.3%的增长速度,也远远高于国民经济的整体增长速度,这使得现代服务业在第三产业中的比重日趋上升,优化了服务业的内部结构。这是发达国家服务业发展过程中出现的普遍现象,发达的现代服务业已成为美国等国家制造业发展的一个动力源泉。 国际经验表明,人均GDP在1000美元以上,产业结构处于快速变动期,特别是服务业将处于加速发展的转折点。自20世纪80年代开始,全球产业结构已呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”转变的趋势。 南京大学洪银兴教授撰文指出,制造业的增长无论采取何种方式,都会遇到能源原材料以及环境资源供给的限制。而制造业发展所遇到的能源原材料瓶颈可能被包含金融、物流在内的服务业所打破。现代服务业主导制造业已经和正在成为现代经济的趋势。许多国际制造业基地的形成依托国际服务业基地,支持国际制造业基地的主要是生产性服务业,其中包括金融、保险、运输、信息服务、电子商务、现代物流业等现代服务业以及法律、会议、评估、咨询、工程设计、广告等中介机构。生产性服务业迅速发展,可以为制造业的发展提供更大的空间并可大大提高其质量。

我国家政服务业的社会意义

我国家政服务业的社会意义 1、家政服务业的发展,促进着家庭生活质量提高和家庭生活幸福美满。现代社会,一方面是竞争激烈、生活节奏加快、双职工家庭增多,大家都追求事业上发展,能用于家人沟通和家务劳动的时间减少,家庭功能向社会转移,家人关系容易出现问题;另一方面人们对家庭精神生活、物质生活质量、对子女教育与发展老人赡养等又有比较高的要求。家政服务业的出现,正好为家庭担当了这方面的责任。 2、为社会剩余劳动力提供新的就业岗位。现代社会由于科学技术的发展,机械化、电器化极大的提高了劳动生产率,必然导致劳动力的剩余,出现结构性和非结构性的失业现象。而我国有三亿多家庭,家政服务业作为现代社会的新兴产业,为城市、农村的剩余劳动力提供了新的就业岗位。 3、促进社会安定与精神文明建设。家庭是社会的细胞,家庭生活幸福美满,能增加社会活力,促进社会稳定发展。家政服务员工作提高了家庭精神生活和物质生活质量,家政服务业为社会剩余劳动力提供了新的就业岗位、减少了失业,这就直接促进了家庭生活的稳定与幸福。因而,也促进了社会的安定与精神文明建设。 4、有利于促进我国的对外开放,改善投资环境。随着我国改革开放的深入,一大批国外境外投资者纷纷落户我国各大城市,但由于那些投资者对我国的民风习俗、饮食文化、生活习惯不甚了解和适应,给他们的生活和工作带来了诸多的不便,而涉外家政服务正好填补了这方面的空缺,改善了投资环境,促进了改革开放。 理性认识我国家政服务行业的发展 提起家政,很多人都会不以为然地想到煮饭、炒菜、带孩子等家务事。其实家政也是一门生活艺术,而家政学则是以提高家庭物质生活、文化生活和感情伦理生活、社交生活质量为目的的一门综合性应用科学。家政艺术涉及家庭成员的生理、心理、伦理、哲理、管理等层面,是丰富专门知识、陶冶审美情趣的有益领域。 家政学与公共关系学一样,被国内外学术界称为边缘学科,现处于初形成、未定位的发展阶段。中国家政学的发展目前仍不成熟。究其原因是多方面的:首先是没有正规教育,缺乏专门的家政学人才;其次是家政学理论和实务没有普及,在国人心目中,这门学科始终蒙着一层神秘的面纱,没有为广大民众所了

家政行业的现状

一.阿姨们专业技能提升 阿姨们在不断的完善自己的专业技能,在育儿嫂、母婴护理、早教师等领域都取得了专业证书,在统一的培训机构学习,专业权威的老师指导授课,更好的将理论联系到实际,将知识在技能中灵活应用。 二.80后无法适应角色转变 在父母呵护中长大的80后成为了现阶段雇主的主流群体,他们也已经到了结婚生子、照顾老人的年龄,但是他们还沉浸在享受被他人照顾的氛围中,当面临新生的孩子、年长的老人时,无法快速的转变自身的角色,无法承担主动照顾他人的责任。 三.家政业的刚需不断扩大 曾经有人说,照顾孩子是比买房更重要的刚需。因此,请家政人员已经成为社会的刚需,是一种普遍现象。家政市场缺口较大,物以稀为贵的市场效应让阿姨们成为了“抢手货”,涨工资就成了雇主们获取稀缺资源的主要手段。 四.高薪的背后挣的是辛苦钱 老年护理月收入也在3500元上下;一个技能卓越、工作经验丰富的保洁阿姨工资绝对能到6000元;月嫂育儿嫂更是能达到万元水准。家政行业近年来的发展态势良好,但这高薪的背后,却承载了太多的辛苦和付出。全年无休、高频率、循环往复的工作,没有任何的保障,只能凭借自己的努力去打拼,闯出自己的一片天。 家政行业特别是老年护理、保姆等工种的年龄普遍分布在40周岁以上,这样的群体文化水平低、接受新鲜事物慢,很难找到高报酬的工作。况且这类工作的主要任务就是照顾人、清洁卫生,也是这个年龄段阿姨们最擅长的事情。

家政企业经营管理 通过对家政行业调查表明:早几年,办一家保姆职业介绍所的门槛很低,只要有几千元以上资金,在住宅(或小区)租上两间房,装上一部电话,不需要到工商局注册即可营业(也就是雇主常说的“黑公司”)。现在要成立家政公司,必须备好注册公司前的相关资料并到工商管理部门注册方可(加盟企业需要特许方提供授权注册委托书)。审批时要求有固定经营场所并具备注册公司的条件(私人住宅不可以注册)、二个以上股东、法人代表等;注册资金方面,现在的家政公司注册资金起点3万元即可,注册有限公司的注册资金一般为10万元。 家政服务市场潜力巨大,前景看好。但真正投资前还需要进行详细分析和市场调研。 家政业资深人士透露:开办一家家政公司不太难,但要真正经营得体、管理到位、做大做强并不是一件容易的事情。目前国内家政市场仍处于鱼龙混杂的状态,家政业在蕴含着巨大商机的同时也面临着重大的挑战,要在不规范的家政服务市场中生存,就必须把家政公司做出自己的特色、树立自己的品牌、形成良好的口碑。 据业内人士介绍,投资开办家政公司,首先要解决好管理模式、经营方式、主营内容、市场运作模式等方面的问题。 经营方式是中介制还是员工制。 所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主,收取中介服务费,家政服务人员的工资由雇主与家政服务人员双方商定。 中介制的优点在于:投资资金不多,管理比较简单,因为只是作为介绍人员给雇主,只要雇主当场认可并支付一定的介绍费即告完成,不需要再去花太多精力进行

未来5年中国现代服务业发展前景预测分析

未来5年中国现代服务业发展前景预测分析 2019-2023年中国现代服务业发展驱动因素分析 一、有利因素 (一)国家扶持现代服务业 2018年12月,国家科技部发布《“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项2019年度项目申报指南建议(征求意见稿)》。本重点专项总体目标是:针对我国现代服务业发展模式创新不足、科技创新支撑不足、服务实体经济能力薄弱等突出问题,以新一代信息和网络技术为支撑,以“创新、开放、分享、协同、融合”为发展理念,以提升现代服务业科技创新支撑能力与水平为主题,以推进互联网与服务业、现代服务业与实体经济融合发展为主线,创新现代服务科学,攻克关键核心技术,促进技术创新和商业模式创新融合,打造现代服务支撑平台,推进“产学研用”结合的跨学科、综合交叉科研团队和联盟建设,重塑现代服务业技术体系、产业形态和价值链,提高科技在现代服务业增加值中的贡献度,创新发展跨界融合的现代服务新生态,服务实体经济转型升级。 本重点专项按照现代服务科学理论、服务关键核心技术、新兴服务业支撑平台研发与示范、科技服务业支撑平台研发与示范、文化科技服务支撑平台研发与示范等5个方向,共部署35项任务。专项实施周期为5年(2017-2021年)。2019年,在上述5个方向,按共性关键技术类、应用示范类,拟设置研究方向20个,安排不少于20个项目。 (二)现代服务业将带动高新技术产业发展 以信息产业为主的高新技术产业是国民经济的先导产业,现代服务业的发展将极大地带动这一产业发展。主要表现为:首先,现代服务业将直接服务于高新技术产业的发展。高新技术产业的发展需要大量专业化、高效率的服务给予支撑,现代服务业是高新技术产业获得快速发展不可缺少的因素。其次,现代服务业将成为高新技术产业最重要的应用领域。服务业的发展离不开先进技术的应用,服务业的现代化就是服务业信息化的过程。因此,现代服务业的发展壮大将为高新技术产业的发展提供广阔的市场空间。最后,现代服务业将成为推动高新技术产业创新的主要动力。现代服务业的发展使其对信息、生物、新材料等高新技术及其产品的需求日益增长,这将促使高新技术产业不断进行创新和实现突破。 (三)以培育新兴服务业为产业取向 我国经济发展进入新常态,经济增长动力从原来主要依靠工业转向工业和服务业并重,现代服务业成为经济增长的新引擎和新动力。服务创新成为引领经济发展的主要动力,新兴服务业发展是服务创新的表现形式和具体内容。新兴服务业具有高知识密集、高技术含量、高附加值、高带动能力的特征,对经济增长具有前瞻性与引领性作用,是服务业发展乃至经济发展的战略制高点,成为我国经济社会转型发展的强大动力,也是各地引领产业迈向中高端,是助力经济中高速增长的重要抓手。多个地方纷纷出台了加快发展各类新兴服务业的实施意见。 (四)大力促进产业融合发展 随着服务业的发展及其在国民经济中地位的提升,服务业与国民经济其他部门之间、服务业内部不同部门之间的关系正在经历深刻的调整与重组,产业融合发展态势日益明显。推进我国产业融合发展,必须把握产业融合发展的规律和趋势。要在新一轮产业转移中做好承接,实现东中西部地区渐次轮动发展。重点推动传统产业与战略新兴产业、实体经济与虚拟经济、硬件生产与软件开发融合发展。政府应当进一步优化产业融合的政策环境,夯实产业融合的要素支撑,完善产业融合的企业主体机制,提升产业融合的技术创新能力,培育产业融合的高端人才,鼓励“互联网+”“物流+”“休闲+”等新业态新模式发展,推动现代农业、制造

家政行业的前景

家政行业的前景 我们说家政是一个朝阳产业,这已不是什么稀奇的事,但是家政为什么是一个朝阳产业?这个朝阳产业它映射出的市场利润又在哪里呢?我们又应该怎样的去把握住这个利润呢? 家政之所以叫做家政,这是因为家政服务和家庭是息息相关的,家庭是社会的组成细胞,所以市场之大,不容小觑。有研究数据表明,我国有1.6亿的城市家庭,约10%的家庭正在使用家政服务,并且随着新楼盘遍地开花,很多市民都搬进了新居,对生活的品质也在不断的提升,而这个数据还在呈现着上升趋势。 或许拿全国的数据来说明,各位看官会觉得离自己比较遥远,我通过两点来让各位觉得更贴近自己生活。 一、我国实行了“二孩”政策,在这样的政策背景之下,作为一个八零后,不禁让我想到那些和我一样,兄弟姐妹一两个个,甚至作为独生子女的自己,未来要抚养的可能是夫妻双方的父母加上两个孩子,一方面是经济上的抚养,另一方面更是用行动去为父母孩子做点什么,要赚钱养家,哪里还有那么多时间?从我们快帮家政温州和南昌的直营店就可以看出,有一部分客户在公司办家政卡,就是送给父母用的,自己做不了、没时间去做的事情,都交给了家政公司,因为客户自己平时也用过,确实专业,所以放心的将此作为孝敬父母的礼物。很早以前我们都知道,为了带宝宝到家政公司请保姆、月嫂花费重金的比比皆是,那么以后,为父母办理一张家政卡的客户也将会数不胜数。 二、随时互联网渗透到我们生活的方方面面,人们变得越来越不好动,尤其是年轻人,平时家里乱了谁还会自己收拾呢?房子装修完谁还会去亲自做卫生呢?保洁交给家政公司做了,那接下来其它增值服务也就跟着上来了,比如石材护理、地板打蜡、瓷砖美缝、甲醛检测治理以及日常居住的水电家电维修、衣物床上用品干洗、窗帘地毯清洗等等…… 当各位看到这篇文章的时候,就已经是嗅到商机的人了,有人说家政是一个冷门的行业,我不同意这样的说法,我认为未来家政会出现在每一个小区,覆盖每一个中高档家庭,我们这些行业的先行者,一定是掌握客户资源最多,也是挖掘行业财富最多的人。

国际现代服务业发展现状与趋势

国际现代服务业发展现状与趋势 现代服务业又称新兴第三产业,一般包括金融保险业、信息服务业、旅游业、物流业、房地产及社区服务业等,是现代经济的重要组成部分。二战后至今,科学技术和经济全球化的迅猛发展,已经使现代服务业在世界各国尤其是发达国家发展达到了空前的水平。现代服务贸易已成为经济全球化的一项新的内容,现代服务业的重要性日渐凸显。 国际现代服务业发展现状 ——全球服务业逐渐取得经济主导地位。在经济全球化和信息化的推动下,自20世纪70年代开始,全球产业结构呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”的重大转变。自此拉开了国际现代服务业突飞猛进的发展序幕。在此期间的1970-1986年,美国现代服务业的产值与就业分别增长了173.3%和200.8%,远远高于同期服务业91.0%和85.3%的增长速度,也远远高于国民经济的整体增长速度。全球服务业也呈现出快速增长的势头,使得各国的服务业产值在其国家的整个经济中的比重持续上升,如今多数国家的服务业产值在整个国家的经济活动中逐渐取得了主导地位。 从时间上来看,服务业比重的增加20世纪90年代要快于80年代,特别是低收入国家和中等收入国家的情况更加明显。低收入国家的服务业比重在1980-1989年只上升了1个百分点,而1989-1998年却上升了7个百分点;中等收入国家前一阶段的比重上升了4个百分点,而后一阶段的比重却上升了6个百分点。而从国家来看,据有关资料显示,美国、德国、英国和法国这些发达国家,其服务业产出比重近年来已经上升到接近或达到70%,这些原来以制造业闻名的国家,现在却是以服务业为经济的绝对主体和动力源泉。相比于这些发达国家,发展中国家的比重相对要小得多,但也都超过了50%以上,并呈现出快速增长态势,对本国经济的发展同样起到了很强的促进作用。 ——全球服务业就业人数持续增加。随着经济的发展,人均国民收入水平的提高,劳动力在一、二、三产业中的比重,表现为由第一产业向第二产业、再由第二产业向第三产业转移的趋势,推动这种转变的动力是在经济发展过程中各产业之间的人均收入存在着差异。国际经济发展的历史经验表明,人均GDP在1000美元以上,产业结构处于快速变动期,特别是服务业将处于加速发展的转折点,由此可见,经济增长和就业结构变化之间具有很强的相关性,经济发展过程也是经济结构变革的过程,发达的经济都有很高的服务业就业人口。 全球服务业就业比重和产出比重一样,20世纪80年代以来就一直在稳步上升。例如,以20世纪90年代各国服务业就业比重的平均值和1980年比重相比,低收入和中等收入国家的比重增加了3—4个百分点,高收入国家的比重增加了近10个百分点。且在1980年低收入和中等收入国家服务业就业比重的平均水平不过40%时,高收入国家的比重已经是50%了。而在2000年,服务业吸纳就业人口的比重,发达国家达到了60%至78%,中等收入发展中国家为45%至62%,低收入发展中国家为30%至45%。 ——服务业和制造业之间形成良好的互动机制。服务业和制造业之间的关系正

武汉市家政服务业发展现状与对策

武汉市家政服务业发展现状与对策 商务改革发展处 (2008 年8 月27 日) 家政服务业一一是指以家庭生活为服务对象,为满足家政服务消费者需求,而提供的家居保洁、家庭烹饪、家庭护理、家庭咨询、家庭教育、家庭装饰 维修保养、家庭钟点工与孩子接送、宠物护养与植物养护、特约服务、婚介 婚庆和搬家等为主要内容实行有偿服务的服务业。 随着我市经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高,家政服务 业已成为服务民生不可或缺的重要行业。发展家政服务业,对满足居民 生活服务需求,促进扩大就业,提高人民生活质量,扩大服务消费,建设和 谐社会具有重要的现实意义。2007年11月,国家商务部在杭州召开全国家 政服务业现场经验交流会后,市商务局及时传达会议精神,邀 请市相关部门先后两次召开专题会议,研究我市家政服务业发展问题。并先 后到市妇联创业中心、百步亭社区、南湖社区进行实地调研。今年4月,我 们又与市妇联创业中心、市质监局等部门负责人赴杭州、宁波, 学习考察了杭州三替集团、杭州家政服务协会、宁波“ 81890居民服务 网络中心等发展家政服务业的经验和作法。同时,我们还拟定了家政服务业 现状及家政服务从业人员情况调查问卷,委托市巾帼家政联盟15 家家政服务公司进行抽样调查。发放消费者家庭家政服务问卷调查表600份,收回问卷388份,回收率达64.66%;发放家政服务从业人员情况问卷调查表

500份,收回问卷460份,回收率达92% (见附件一、二)。 通过学习和调研,我们深深感到,我市家政服务的消费需求在不断扩大,服务范围在不断拓展,行业发展中的诸多问题亟需研究解决。 一、我市家政服务业发展的现状 调查情况表明,我市以家庭服务为主要内容的服务消费市场潜力较大,家政服务业呈多层次、多业态、多样化快速发展。其主要特点: 一是市场需求不断扩大。抽样问卷调查发现,家庭要求社会提供家政服务的需求正在不断扩大。据对咨询家政服务需求范围家庭的调查,正在使用家政服务的比例为77.7%,考虑会使用家政服务的比例为19.7%,表示肯定不会使用家政服务和不清楚将来是否会使用家政服务的比例各为1.3%。从使用家政服务家庭年龄结构看,30—50岁左右占 主导;从家庭收入情况看,2000元一4000元一6000元占主导;从职业分布情况看,主要为医生、教师、公务员、企业高管人员及个体经营者等。调查还显示,使用家政服务的主要原因是没有时间做家务,比例高达42.8%,其次为想节约时间和家庭各种原因需要提供家政服务的比例分别为15.7%和15.1%。另外,老年家庭对家政服务的需求也呈增长趋势。调查数据表明,有59.9%的家庭会使用家政服务,需要再想想的潜在需求占26.1%。这说明随着城市经济的发展,家庭收入的增加,家庭 结构变化和家庭生活需求的多样化,使家政服务有很大的市场发展空间和发展潜力。

服务行业发展趋势与策略

服务行业发展趋势与策略 用友公司服务与流通行业解决方案事业部总经理刘海河 随着经济的发展,第一产业和第二产业的国民收入和劳动力的比重会相对逐渐下,第三产业的国民收入和劳动力的的比重相对上升。托夫勒也认为人类经历了农业社会和工业社会以后,进入一个以服务经济为主的信息社会。 下面我们来看一下中国服务业的现状: 根据最新的统计,在2008年中国服务业的产值超过了12万亿元,中国的服务业的增值值以每年10%左右的速度飞速的发展。但是这个和世界先进服务业的发展水平相比,国内的服务业相对还比较落后,一个体现在绝对的规模上;另一方面体现服务业的增加值占GDP的比重。国内的服务业最近几年来占GDP 的比重一直维持在40%左右;发达国家服务业占GDP的比重是在70%以上。即使是世界平均水平也是在60%。 也就是说,国内的服务业和世界发达国家相比还有非常大的发展空间。所以国家关于在加快发展服务业的若干意见也提出,到2020年,希望服务业的增加值能够占到国内生产总值的50%以上,而且大力发展现代服务业,尤其是金融、信息服务、房地产等等。 服务行业特征,服务业我们总结以后有三个比较明显的特征: 第一,无形性。服务业的产品是以信息,或者是服务的方式提供的,不像制造业是有形产品,所以服务业的产品的交费和衡量标准也比较混乱,而且不同的客户对服务的感知程度,随着时间、地点、环境的变化会不同。(不可存储、不可运输,交付与衡量标准比较复杂,包含更多主观因素,由于无形性,进而会产生波动性和异质性,不同客户对服务的感知程度不一及不同的时间、地点、环境也会带来服务质量的波动)。 第二,即时性,就是生产和消费同时进行,所以需要离消费者最近,这就是为什么近年来连锁经营发展这么快的原因。(像便利店、餐饮等)。 第三,劳动密集。不像制造业对能源、设备、材料等的依存度较低,主要是以人为手段去实施业务管理,所以对人员成本的管理就非常重要。 服务业在转型中的升级与管控重点: 第一,模式创新。关于对新模式的支持,服务业业务模式创新非常快,比如华旗资讯为例,现在在大力发展门店,这里面有很多新的,可能是直营、联营,或者是加盟店等等各种模式。比如如家、分众传媒、阿里巴巴、盛大,这些都是依靠业务模式的创新取得了公司快速的发展。所以新业务模式的管控能力、在新的业务模式下,企业自己的管控能力就显得比较重要。模式创新中的第二点是体制改革,像过去的事业单位,现在已经逐渐往企业转型,在转型中对事业和企业并存的单位,他们的管理。比如广电、教育、体育、公用事业。制造业服务化与服务外包,这里面典型的例子就是IBM、GE、物流外包,这些过去都是传统的制造业,现在他们逐渐把一些制造部门逐步剥离,大力发展服务部门,截至到现在为止比如以GE为例,他们的服务部门的收入已经超过了制造部门的收入,占比达到了50%以上。模式创新中还有很重要的一点,国家也提出了希望能够利用信息技术对于传统服务业进行改造。 第二,业务协同。现在的供应链越来越长,为了给客户提供及时的服务,我们本企业与上下游企业的协同,企业内部前台业务的前端和后台管理的协同,以及内部资源的协同。通过这些协同,能够更加及时的给客户提供高质量的服务。 第三,成本管控。这个刚才也提到,在服务业是一个人员劳动密集行业,设备成本、材料成本的相对占得比较低,人员成本相对占的比较高。所以对人员成本的管控使一个重点。因为服务产品不像制造产品,以合格产品的交付为计量的依据,服务产品的焦距更多的是依据合同,合同里面设定若干标准,所以它的收入和成本计量点和计量过程比较复杂。还有因为收入和成本不易计量,相对绩效考核也就比较困难。这是服务业转型过程中管控的一个重点。 国内服务业信息化的发展趋势:在英美国家80%的IT应用者来自服务业,国内服务与流通企业的信息化每年以将近20%的速度在递增。

家政服务现状及发展趋势分析

中国家政服务市场调查研究与发展前景预测报告(2015-2020年) 报告编号:15AA858

行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统、完整的调研分析工作,使决策者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网https://www.360docs.net/doc/ca18978797.html,基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

一、基本信息 报告名称:中国家政服务市场调查研究与发展前景预测报告(2015-2020年) 报告编号:15AA858←咨询时,请说明此编号。 优惠价:¥6480 元可开具增值税专用发票 咨询电话:4006-128-668、、66182099传真: Email: 网上阅读: 温馨提示:如需英文、日文等其他语言版本,请与我们联系。 二、内容介绍 我国家政服务业起源于20世纪80年代末,兴起于90年代。进入21世纪以来,随着人民生活水平的提高、家庭小型化趋势显现以及国有企业改革和农民进城务工,家庭服务业快速发展,行业规模逐渐扩大,服务领域不断拓展,服务质量不断提升。据初步统计,目前我国家庭服务业大致有20多个门类,200多种服务项目,涉及家务劳动、家庭护理、维修服务、物业管理、社区导购、生活百事等人们日常生活的各个方面,据统计,2014年我国家政服务行业市场总值达到9383.74亿元,较上年同比增长10.8%。 2014年我国家政行业主要细分市场规模统计 随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快,家务劳动社会化的步伐也日益提速,社会对家政服务的需求日渐趋升。长期以来,我国家政行业规模小,操作混乱,但是随着用户需求数量和需求质量的同步提升,原有模式已经不能满足行业的发展。 我国家政行业市场潜力巨大,相关数据显示,有约70%的城镇居民对家政服务有需求。与市场刚开发阶段相比,家政行业的进入门槛已相对提高,现在的家政服务业已从粗放型经营走到了精细化、规范化经营阶段。 二十多年来,我国家庭服务业从无到有,从小到大,成为新兴的朝阳产业,为促进我国第三产业发展、扩大内需、改善民生、促进就业,尤其是促进弱势群体就业发挥了重要作用。 2010-2014年我国家政企业数量

关于家政服务行业发展现状的调研报告

关于家政服务行业发展现状的调研报告 家政服务业在我国是新兴产业。它是指根据要求为所服务的家庭提供操持家务,照顾儿童、老人、病人,管理家庭有关事务的产业组合。家政服务分为三种:一种是初级的“简单劳务型”服务,如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等;第二种是中级的“知识技能型”服务,如护理、月姨、育儿、家教等;第三种是高级的“专家管理型”服务,如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询。**镇现就针对家政服务行业发展现状做了探索与思考。 一、家政服务业发展现状 从区劳动局了解到,全区通过劳动部门登记的非公益性的中介机构共有8家,大部分为个体创办。公益性中介机构大多设在社区,而且没有登记注册,也不是专门的家政服务机构。 通过走访了解到,家政服务普遍存在供不需求、用户多、服务员少的情况。连续几年出现了“保姆荒”,满足不了用户的需求。经**市**好阿姨家政服务培训中心介绍,目前已有几个家政服务员在我镇签订合同,但她们的流动性仍比较强,找理由解除合同的情况也比较多,合同缺乏一定的约束力。 通过实地了解,家政服务从业规范、从业标准、培训机制、权益

保障以及品牌建设等方面处于起步阶段。 二、家政服务业问题剖析 通过实地走访调查发现,家政业的发展前景广阔,而暴露出的问题也必须依靠发展来解决。 一是家政服务业还没有产业化。人们还没有从一个新兴产业的角度来看待家政服务业,家政服务业还不是社会生活中的正式职业,市场管理还存在种种不正常的现象,家政服务员、雇主、家政公司三方的权益也得不到很好的维护。 二是市场不规范,影响家政服务发展。家政服务业零零散散,没有统一的管理机构,对服务质量也没有一个衡量的标准,市场价格不统一。在一定程度上制约了家政服务业的快速健康发展。 三是家政服务人员与客户之间是雇佣关系,不属于《劳动法》的调整范围。家政服务业本身的性质特殊,在工作时间、福利待遇、各项保险等方面得不到保障及保护,无法用《劳动法》来规范,由此,家政服务业被排除在《劳动法》适用范围之外。到目前为止,我国尚没有一部规范家政服务业的全国性法律或法规,因此也造成了家政服务业的非正规就业地位,影响了家政服务员的归属感,导致她们的工

未来家政市场发展趋势 (1)

未来家政市场发展趋势 (2014-06-18 12:40:28) 未来中国家政行业发展趋势(2014-2019年) 曹扬 随着全民生活水平的提高,新技术的普及,家政服务行业得到迅猛的发展,家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。在未来的三至五年内,家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分,将迎来大幅度的发展机遇。全国5亿多的城市居民有约70%对家政服务有需求,家政服务业蕴含着万亿级的消费市场,有巨大的市场潜力,有利于扩大就业,拉动消费,解决民生问题,且环保不污染环境,为各级政府所支持。 因此,家政服务业这一朝阳产业其发展前景和市场是极其广阔的,作为未来三到五年发展的家政企业,应该转变思维,不能将家政服务仅定为“家政服务、月嫂、保洁”等单一业务上,将家政服务内容涵盖了诸如保育、病人护理、老人照护、母婴护理(月嫂)、管家,物业管理、保洁,早教服务、家教、钟点计时服务、社区邮包、房屋租赁、租车服务、出租车叫车服务、搬家服务、庭院保洁、配送、管道疏通,家居装饰、庭院美化,家庭绿植服务、家居保洁,房屋维修,承办婚、丧礼事、寿宴和各种家庭庆典,出租庆典用品,家居用品配送、电器维修、服装裁剪等等家政服务业内容;由此我们相信家政服务业将成为未来三到五年新一轮的投资热点。 依据目前家政市场的动态、市场表现、市场信息和国家政策走向,我大胆的预判未来家政行业会出现以下发展趋势: 一、?家政上市公司会涌现,家政公司数量减少、细分服务市场服务水平大幅提高; 五年内将有家政服务行业的企业实现上市的目标。由于新三板的新政和规则,促进一些家政服务行业的高新技术公司上市的可能,爱贝佳、万众和、木兰花、好慷家政等家政企业经过多年扎实的基本建设,已经进入到了上市前期的筹备阶段。随着家政企业上市规划,这些家政企业会有一个井喷式的发展阶段,会有较多的家政企业并入到这些拟上市的企业中去,业内竞争更加激烈,一些还挣扎在生存线上的小家政公司会遭遇到较大困难,如果挺不过去,就会消亡,家政企业的数量将因此减少,由全国的64万家政企业锐减到十几万家政企业,甚至更少。家政行业发展始终伴随着精细化发展,一些专项服务公司例如管家公司、养老公司、月子会所、专业早教公司、母婴护理公司会有大幅度的服务质量的提升,家政市场吸引更多国内国际投资商进入中国家政市场,基本上会投资到投入少,回报高的家政服务中专项家政服务公司中,获取高收益,因此细分市场的家政企业会获得较好的发展前景,服务人员素质、从业人员学历都有的所提高,服务水平将会有大幅度的提升。 二、?平台家政成为主流,新技术的应用,助力家政行业发展;

最新现代服务业转型趋势分析

现代服务业转型趋势分析 摘要:人类社会在经历了农业时代和工业经济时代之后,正在迈向服务经济时代,国民财富的创造从主要依赖第一、二产业转向依赖服务业,服务业的发展水平已经成为衡量一个国家和地区经济社会发展水平的重要标志。针对中国传统服务业的不足和现代服务业特点,对未来现代服务业发展转型的趋势进行了深入分析。 关键词:传统服务业;现代服务业;转型;趋势 当前,中国服务业的市场化、产业化、社会化水平都不高,服务业产值仅占GDP 的41%,不仅与发达国家差距较大,而且也低于世界中低收入国家43%的平均水平。中国商品流通、餐饮、修理、零售行业、交通运输等传统服务业,占整个服务业的40%左右。传统服务业以生活性消费服务为主,是直接性的、针对人的、面对面的消费服务。传统服务业具有高需求弹性、低自然资源依赖,服务的生产与消费具有二者同时进行、难以物化储存而必须由服务人员直接提供以及就业容量大等特点。作为发展中的人口大国,中国有13亿多人口,且处于收入快速增长阶段,对生活性服务业的需求越来越大,拥有巨大的潜在服务市场。按照十一五规划的目标,服务业增加值占国内生产总值比重和就业人员占全社会就业人员比重要将分别提高3个和4个百分点。这有利于经济社会自然、和谐、可持续发展和人民物质文化生活水平的不断提高。 与传统服务业相比,现代服务业具有高技术含量、高附加值、高增长、高赢利和强辐射等特点,对优化产业结构、提高产业竞争力和区域竞争力具有十分重要的作用。所以,我们必须高度重视现代服务业的发展,深刻把握现代服务业发展的

规律和趋势。当前,现代服务业在发展转型上有如下几个方面的趋势,应当引起我们的密切关注。 一、转型趋势之一:服务业的生态化 与第二产业相比,服务业本身属于无烟产业,具有资源消耗低、环境污染小、亲近自然、环境友好的特点。但是,随着服务业在国民经济中的比重日益增加,以及人们的生态理念和环境意识不断增强,服务业的废弃物排放和环境污染问题也开始受到人们的注意。政府在服务业发展方面不断出台绿色规制的政策措施,消费者也更加强调健康消费、绿色消费。在此背景下,人们对服务业的发展提出了更高的要求,生态化成为现代服务业发展的重要转向。现代服务业的生态化转向主要表现在两个方面:一是服务过程的清洁化、生态化,二是生态型服务业的创业发展。由于环境规制和消费理念的转变,服务企业逐渐把实现服务过程的清洁化和生态化作为服务改进的重要目标,开展绿色营销,不断创建清洁化、生态化服务的新途径,进行绿色服务,注重资源能源的节约,强调清洁生产,注重对废弃物的处置,强调循环利用和环境保护。另一方面,随着生活质量的不断提高,人们的消费观念开始向崇尚自然、追求健康方面转变。适应消费者绿色健康消费需求,服务业不断发展创生出诸如氧吧、生态旅游等生态型服务业态,为人们提供绿色健康、亲近自然的服务产品。 二、转型趋势之二:服务业的知识化 20世纪60年代,鲍莫尔作为服务业发展悲观论的代表曾经提出一个论断,即服务业在本质上是劳动密集型的,服务业生产率的提高比制造业更加难以实现。人们把这一论断称为鲍莫尔病。但实际上,在产业演进过程中, 鲍莫尔病并没有出现。究其原因在于,鲍莫尔忽视了服务业不仅仅是劳动密集型产业,而且可能是

关于加快发展家政服务业的建议

关于加快发展家政服务业的建议

人民代表建议 关于加快发展家政服务业的建议 双城市代表团鲍海春 2010年5月17日,商务部发布了《关于加快家政服务业发展的意见》。9月,国务院常务会议专题研究部署发展家庭服务业的政策措施,决定将从规划统筹、市场秩序、服务培训、权益保护、财税扶持五方面,大力推进家庭服务业市场化、产业化和社会化。这给家政服务业发展带来了难得的机遇,同时,我们也必须认清当前家政服务业的现实情况,对症下药。目前我市符合要求的专业家政服务人员奇缺,有经验、受过正规培训的家政工仅不足千人,一个很大的消费市场缺口正在等待补充。随着居民对家政服务需求越来越多,家政服务的发展难以满足经济社会发展的需要,导致家政服务市场处于管理无序状态,主要表现在机构缺乏统一规范,行业服务没有统一标准;企业规模偏小,从业人员素质、业务水平参差不齐;雇主和家政服务人员的权利、义务不明确;行业的保障机制不够完善等。这些问题将直接影响、制约家政服务业的健康发展。为此建议:

一、加强对行业的引导和规范管理 努力解决目前服务企业虽多,但其中没有资质、不正规的占了很大比例,真正形成规模的很少,发展很不稳定的问题。要通过政府规划和市场机制,引导企业实行家政服务员工制度,培育一批信誉好、有品牌的家政服务企业,发挥示范作用,引导、规范行业市场秩序。建议政府部门制定《哈尔滨市家庭服务业服务规范》等行业标准。推出家政职业中介机构资质等级的划分与评分细则,规范的家政服务合同(协议书)等,进一步规范哈尔滨市的家政行业,使各家政企业能够有章可循,遵章经营,凭认定的资格,确定经营范畴,扩大家庭服务的产业规模和社会影响,让家政服务市场从无序竞争向有序发展。 二、充分发挥行业协会的作用 制定家政服务业产业发展规划,规范行业管理。把家政服务业纳入第三产业之中,制定发展规划。规范家政行业市场秩序和行为准则,保护各从业人员及公司的合法权益。搭建家政服务信息平台。组织制定行业标准,维护公平竞争的市场环境。政府有关部门对此应积极引导、支持和帮助。 三、努力提高从业人员的服务意识与综合素质 政府应建立统一的培训机制,工会、妇联等职能部门要制定好年度培训计划,认真组织与扎实开展对从业人员进行职业操守、道德修养、专业技能等方面的培训,注重培训工

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