家庭礼仪教案
《家里的文明礼貌》教案
《家里的文明礼貌》教案 教材背景： 《家里的文明礼貌》是北师大版品德与社会三年级上册第一单元的第三课题。本次课题围绕“家里的文明礼貌”，呈现了许多在家庭里面需要注意的礼貌细节，通过学生客观记录讨论交流的形式，让学生明白在家遵守文明礼貌的重要性。学习的目的定位不同，以前学生或许会认为，讲礼貌是在学校或是在家以外的事情，通过这一课的学习，可以让学生端正认识态度，从而养成良好的行为举止。 学情分析： 据分析，现在的学生大多都是独生子女，多是跟爷爷奶奶同住的“小皇帝”，在家都是受到家长们溺爱的情况，而学生都普遍表现得比较娇气。据了解，他们大部分在家表现特别是文明礼貌方面表现都不如在学校做得好。而不少学生认为家中是一个比较“自由”的地方，没必要像在学校那么多的束缚。而有部分家长的观点认为，孩子在学校学会懂礼貌、守纪律就行了，回到家里，放肆一点也无所谓。正因为此，就造成了许多学生在学校在家表现表现各不同的“双面性”。因此，这一课的学习，就是要让学生树立一个正确的观念，指导他们的行为，使他们养成从家里做起的正确礼貌行为。 学习目标： 1.确立自尊、自爱的生活态度，树立对父母长辈要有礼貌的情感。 2.乐于养成文明、礼貌的行为习惯。 3.知道要对父母长辈有利，知道日常生活中的一些文明举止。 教学重点、难点： 1、如何让学生改变以前在家随便、无所谓的坏习惯。 2、让学生树立对父母长辈要有礼貌的情感。 设计理念： 被设计从学情出发，引导学生体会父母长辈对自己的关怀和爱护，让学生真切的体会到要从生活小细节去关怀爱护我们的父母长辈，去回报他们。 教学准备： 教师准备相关课件，学生课前收集的文明礼貌小儿歌，课后家庭文明礼貌调查表。 教学过程：
服务礼仪及流程
第一章服务礼仪 公共课 良好的仪容、仪表、仪态是从事餐饮行业的基本条件和要求。餐饮业工作人员的言谈举止、精神面貌、外观形象都会给客人留下深刻的印象和就餐时良好感受。 礼仪从个人修养角度来看是一个人的内在修养和素质的外在表现。从道德的角度来看是接人待物的行为规范，行为准则或标准做法，从实际的角度来看是人际交往中适用的一种艺术，是一种交际方式或方法，从审美的角度来看，是一种形式。它是人们心灵美的必然外化。 一、礼仪的基本原则： 1、尊重的原则是指施礼时体现出对他人真诚的尊重 2、平等的原则是指在交往中以礼待人，有来有往既不能盛气凌人也不能卑躬屈膝 3、自律的原则：将自己的行为纳入规矩，时时用道德信念和行为修养准则支配自己的言行而无需别人的提示或监督 4、宽容的原则：是指宽以待人不过分计较个人的过失 例：晕轮效应：有人对别人的缺点看不顺眼，就会把对方看成一无是处，相反有人对别人第一印象好就会认为对方各方面也一定很好。这就是心理学讲的晕轮效应。因此强调服务礼仪，规范服务人员的行为和修饰外在形象，就是让服务者与被服务者在最初交往中给被服务者留下美好深刻的印象。 二、礼仪规范的内容 （一）仪容 1、服务人员应保持微笑、和蔼可亲的面容，清新整洁的容貌，男员工不留胡须，勤剪指甲，女员工要画淡妆，不准浓妆艳抹。 2、男员工头发后不过衣领，鬓角不遮耳朵且干净整齐，无头垢、头屑。女与昂长发要盘起，短发用发卡卡在而后，刘海不过眉，不留怪异发型，不染彩发。 3、不留长指甲，指甲缝内无污垢，不涂有色指甲油。 4、不戴任何饰品，不用式样繁杂、色彩刺目的发夹或束发带。不允许擦抹气味浓郁的香水。 （二）仪表 仪表是一个人的外表或外在形象。仪表不仅仅是个人爱好的问题，而是一个人审美情趣、精神状态、问明成都、文化修养的综合体现。 构成仪表的主要因素： 1、上班时须穿着统一的制服，工作服不得随意更改，要保持干净整齐，纽扣齐全，口袋内不装过多的工具，不装与工作无关的东西。 2、上班时需佩戴工号牌，（男士工号牌应统一戴在左胸口口袋中央处，怒视工号牌左边与背带里侧相齐，上边与裙边相齐）且端正完好。 3、男、女员工须穿黑色防滑皮鞋或布鞋，鞋须干净无污泥。男员工穿深色袜子、女员工穿肉色长筒丝袜，袜子上端不低于裙子下摆。 （三）仪态 1、站姿：体现听吧，抬头挺胸、收腹、提臀、梗颈、双目平视，口微闭，面带微笑，双腿平直，双脚自然分开与肩同宽，略成“v”字行，双膝并拢，脚后跟靠紧，身体重心在两脚之间，双臂自然下垂。难于昂双手背后交叉，左手握右手手腕，女员工双手腹前交叉，右手在上轻握左手四指，以保持随时为宾客服务的最佳状态。 2.坐姿：入座时要轻要稳，动作不宜过大、猛重。入座后头部端正微抬，面带微笑，双目平视，肩要平。挺胸立腰收腹，双臂自然下垂，双手放在膝上，掌心向下，双腿自然弯曲，双脚平落在地上，身体端正不可前俯后仰，双手不要漫不经心的拍打扶手，坐入椅内三分之
小班餐桌礼仪教案
小班餐桌礼仪教案 学会一般的就餐规矩，懂得餐桌上的礼仪，强化家庭美德和个人用餐形象。今天小编为你整理了小班餐桌礼仪教案，欢迎阅读。 小班餐桌礼仪教案篇【1】 一、评一评，议一议：这些小朋友做的对吗? (1) 不等别人入座自己先吃。(2) 让长辈先吃。(3) 抢菜、乱翻菜。 (4) 面向餐桌打喷嚏。(5) 当众惹人倒胃口。(6) 主动摆碗筷。正确的做法： 1 主动帮助家长擦桌子、摆碗筷、端菜，等人到齐才能用餐。 2 请长辈先夹菜。 3 不抢菜，不在菜盆中乱翻，不碰翻桌上的盘子、杯子。 4 打喷嚏、咳嗽应面朝餐桌后面，拿手帕或餐巾遮住口鼻。 5 在餐桌上不要当众提到“好难吃”、“上厕所”之类的词，以免别人倒胃口。
二、练一练：分小组练一练餐桌上应注意的礼仪。 小班餐桌礼仪教案篇【2】 活动名称：小班公共场所礼仪《公共场所说话礼仪》 活动目标： 1. 让幼儿知道在公共场所应低声讲话，不影响别人。 2. 培养幼儿在公共场所的良好行为习惯，懂得要尊重他人。 活动重难点： 培养幼儿在公共场所的良好行为习惯，懂得要尊重他人。 活动准备： 1. 各种噪音 2. 教学PPT。 活动过程： 一、组织教学 二、谈话导入 “今天老师给小朋友带来了一个礼物哦!”教师用礼物导入吸引幼儿兴趣。 三、出示PPT课件
1、出示礼物可爱的小花猫 2、讲故事，教师根据活动目标编讲一个小花猫的故事。 三、提问 1、“你喜欢小花猫吗?为什么呢?” 2、“爸爸妈妈带你去过些什么好玩的地方，那些地方能不能大声说话呢?” 教师提问引导让幼儿自己说一说在公共场所应该怎么做! 四、学儿歌 公共场有礼貌，不喧哗不哭闹。 说话时声要小，对别人无打扰 五、教师总结 要幼儿知道在公共场所应低声讲话，不影响别人。懂得要尊重他人。 小班餐桌礼仪教案篇【3】 教学目标：让学生在情境实践活动中亲身体验，学会就餐的基本礼仪，培养学生文明就餐的意识和习惯。 教学重点：知道怎样是文明用餐
(完整版)家庭礼仪教案
家庭礼仪教案 教学目标：了解和掌握家庭称谓礼仪及家庭成员 教学重点：能够在家庭、正确运用礼仪规范。 教学难点：认识到在家庭礼仪规范并重视及遵守这些礼仪规范。 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体 课时：2课时 教学过程： 一、导入 家庭是学习举止礼貌的好场所。如果你的孩子成人后有良好的举止，这会使他们更加惬意舒适。 ——索菲娅·罗兰礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。 ——《礼记·曲礼》家庭礼仪指的就是人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。它包括家庭称谓礼仪、家庭成员礼仪和家庭间的交往礼仪。 二、讲授新课 1、家庭称谓礼仪 亲属称谓指的是人们由于亲属关系而得来的名称。在亲属之间的实际活动中，首先要把称谓搞清楚。如果去见一个亲属，连如何称呼也弄不清，那不仅自己会很尴尬，对方也会不悦，这是不懂礼节的表现。 在日常生活中，对自己的亲属，一般应按约定俗成的称谓称呼，如“爸爸”“妈妈”“爷爷”“奶奶”“哥哥”“姐姐”等。但与外人交谈时，对自己家属的称呼，应采用谦称。比如，称辈分比自己高的亲属，可在称呼前加“家”字，如“家父”“家母”“家兄”等；称辈分比自己低的亲属，可在称呼前加“舍”字，如“舍弟”“舍妹”“舍侄”等。
对他人家属的称呼，应采用敬称。对长辈，应在称呼前加“尊”字，如“尊母”“尊兄”等；对平辈或晚辈，应在称呼前加“贤”字，如“贤弟”“贤妹”等；在亲属的称呼前加“令”字，一般不分辈分与长幼，如“令堂”“令尊”“令爱”“令郎”等。“愚兄”是一种表示自谦的客气语。 随着生活的演变，亲属间的相互称呼已逐渐趋于简单化，过去那种复杂的称谓正慢慢地被淘汰。现代生活中常用的称谓如表4—1。 2、家庭成员礼仪 家庭成员礼仪是家庭成员在家庭生活中处理相互关系的行为规范与准则。父母善待子女，晚辈尊敬长辈，家庭关系更加亲密。兄弟姐妹之间互相帮助，礼貌谦让，家庭氛围更加融洽。 (1)父母子女相处的礼仪 ①、父母与子女相处的礼仪 父母的文化素养、性格爱好，对于子女的自我控制能力、思维想象能力、求知欲，等方面的发展，有着相当大的影响。日常生活中，我们经常听到这样的话，“××和他爸爸说话的语气一模一样”。父母的言行举止，往往对子女起着潜移默化的作用。孩子身上总是刻有父母影响的痕迹，他们对父母的一言一行、一举一动都看在眼里，记在心上，甚至加以模仿。 父母是孩子的第一位老师。父母在孩子面前以身作则，为孩子树立一个可以信赖、可以效仿、可以直接感受到的好榜样，非常重要。任何时候不要对孩子撒谎；孩子在场时，父母不要吵架；不要用其他孩子的优点责备自己孩子的不足；善于观察和赞扬孩子的优点。 父母对子女的教育要掌握一定的方法，不能过分溺爱，也不能过分严肃。对孩子进行必要的批评，也是创造良好的家庭环境、教育子女健康成长的手段。但批评要讲究方法，选好时机；没有弄清事件真相时，不要盲目批评孩子，以免冤枉孩子；不要当外人面批评子女，会伤害孩子的自尊心。 父母与子女之间应保持一种亲密无间的关系。父母应尽量缩短代沟的距离，不要找任何借口忽视孩子，要挤时间和孩子在一起；要相互了解、相互理解；要提高家庭透明度，把问题公开，使子女了解家长情况，让子女感受到尽管他是孩子，但是他是家庭一员，使他们从小树立起对家庭的责任感；鼓励孩子在挫折
五(下)礼仪教案
第一课进出老师办公室行规礼仪要求 教学目标 1、教育学生从小养成讲文明，懂礼貌的好习惯。 2、教育学生从小养成各种礼仪。 3、教育学生从小会使用各种礼仪习惯。 教学重点：让学生懂得进出老师办公室的礼仪要求。 教学难点：使学生形成礼仪习惯。 教学过程： 一、谈话导入： 同学们，你们经常进出老师办公室，都知道该怎样做吗？我请几名班干部来示范一下。这也是我们这节课要学习的内容。 板书：进出老师办公室行规礼仪要求。 二、授新课： 1、进老师办公室须先敲门，喊“报告”，经老师同意后，方可进入。 2、进入办公室应放慢脚步，不大声喧哗，不影响老师备课，办公。跟老师谈话应采取站立姿势，老师让座后，方可坐下。 3、向老师汇报工作，谈事情，或回答老师的问题，态度要诚恳，语气要平和，不要七嘴八舌，打断别人说话。 4、离开老师办公室时，要向老师礼貌道别，并注意随手关好门，再离去。 三、小结： 这节课我们学习了日常行为规范，希望同学们对照《小学生日常行为规范》和《进出老师办公室行规礼仪要求》规范我们的行为。
第二课参加升旗仪式行规礼仪要求 教学目标 1、教育学生从小养成讲文明，懂礼貌的好习惯。 2、教育学生从小懂得举行升旗仪式的时候该怎么做。 3、教育学生从小会使用各种礼仪习惯。 教学重点：教会学生行队礼和注目礼。 教学难点：使学生形成良好的礼仪习惯。 教学过程： 一、谈话导入： 同学们我们每周星期一的早上都要集合在操场上干什么？（举行升旗礼仪式）就是我们这节课要学习的内容：参加升旗仪式行规礼仪要求。 二、授新课： 1. 升国旗仪式前，听到集合号，迅速列队站好，检查服装是否整齐，有序进场，保持安静。 2. 迎国旗时，要脱帽肃立，未入队列的同学应原地站好，行注目礼。升国旗时，面对国旗行少先队队礼或红星团团礼。直至国旗升顶毕。 3. 唱国歌时，神情庄重，歌词正确，音调准确，声音洪亮。 4. 听专题讲话，讲话前，要鼓掌欢迎，讲话时，要专注听讲，讲话毕，要鼓掌致谢，升旗仪式结束后，要按要求整齐退场。 三、小结： 这节课我们学习了《参加升旗仪式行规礼仪要求》礼仪规范，希望同学们对照老师讲的这些规范我们的行为。回家继续训练。
(完整版)周思敏-服务礼仪
《服务礼仪》光碟内容提纲（仅供参考） 第一讲服务人员应具备的心态 1、什么是礼仪？礼仪的重要性是什么？ 服务礼仪是指服务行业的的从业人员应具备的基本素质和应具备的行为规范。 （2）礼仪的三大定义：1、一种日常牛活的行为：2、待人处事的态度；3、一种素质涵养的体现。 小结：有礼走遍天下，无礼寸步难行；构建和谐社会，礼仪必须先行。 2、什么是服务礼仪？ 心态是服务人员在服务过程中，决定服务流程成败与否的关键因素。心态是待人处事的驱动力，好的心态将会有好的驱动力，会有好的结果。 3、服务人员应该具备什么样的心态呢？ （1）积极主动；（2）平等待人;（3 ）海纳百川（举例外国人）;（4）互利双赢（毛衣打折服务员态度事件）：（5）给予奉 献（奉献人生是一种无形的物质）;（6 ）善于感恩（感谢客户、老板）。 礼仪文化才是真正企业的一个中心思想。百年品牌的塑造，千年伟业的传承离不开礼仪文化。 世界上最廉价而且能够得到最大收益的一项物质就是礼 拿破伦.希尔 为什么要学习服务礼仪：1、内强素质2、外塑形象3、增加效益
服务礼仪的三个重要特点：（1）尊重为本;（2）善于表达； （3）形式规范。 第二讲：服务人员的仪容仪表 2、女士的仪容七大自照： （1）头发干净整洁，长头发盘起来或是挽起来，不建议绑马尾； （2）轻描眉; （3）化淡妆，施薄粉； （4）勾画适当眼线、眼影，轻涂睫毛膏； （5）保持T字带干净，不油光； （6）适当涂抹唇膏、唇彩； （7）保持耳朵内外干净。 3、女士的仪表的七大自照： （1）领口要干净，衬衣领口不要太花俏，太复杂; （2） 服饰端庄，不要太薄、太透、太短；（3）可佩戴精致的小饰品 或公司的标志；（4）勤修指甲，指甲油不要太浓艳；（5）衣裤 裙表面不要有明显内衣切害痕迹；（6）丝袜舌【I破不能再穿，包里随身备一双丝袜；（7）鞋洁净，款式大方，中跟为好，不宜太高太尖。 5、男士仪容自照： （1 ）发型大方，干净整洁：（2）鼻孔内外清洁干净：（3）鬓角与胡子刮干净；（4）耳朵内外清洁干净；（5）使用面霜保持脸部光洁；（6）适当使用护唇膏；（7）保持口腔清洁。
服务礼仪比赛规定动作要领及指挥流程
服务礼仪比赛 规定动作要领及指挥流程 (正式稿) 一、入场程序 1、各参赛代表队按抽签顺序列队在场外依次等候入场指令。 2、赛场组织者下达“第×号参赛队入场，第×个参赛队作好准备”指令后，参赛代表队指挥员下达口令，指挥队列以纵队步入比赛场地，到达指定位臵后，指挥员下达口令，由纵队变为横队，面向观众。 3、指挥员出列，面向现场观摩省行领导和观众报告：“××分行参赛代表队服务礼仪展示现在开始”，然后，便步走到指定的指挥员位臵。 二、规定动作展示程序 1、指挥员下达站姿礼仪口令。 口令是：第一个规定运作—--站姿。 （1）体前握手站立，开始； （2）左上步转法，开始； （3）右上步转法，开始；停。 （整套动作做2遍，第一遍结束后指挥员下达“停”的口令，队员恢复自然站立状态。重复第2遍时，不再下达“停”的口令，队员保持正面握手站立姿态）。
动作要领： （1）体前握手站立要领：在自然直立姿势基础上，双手移至身体前方（腰际位臵略偏下），左手五指并拢，右手搭在左手上，目视前方，表情微笑，听到“停”的口令后，恢复成自然站立姿势。 （2）左上步转法要领：在体前握手站立姿势的基础上，左脚向右前方迈出小半步（左脚上步同时转体，动作要连贯协调，上步不宜过大），同时身体向右转约45度，两眼平视，右脚靠拢左脚，成体前握手站立姿势。 （3）右上步转法要领：在体前握手站立姿势的基础上，右脚向左前方迈出小半步（右脚上步同时转体，动作要连贯协调，上步不宜过大），同时身体向左转约45度，两眼平视，左脚靠拢右脚，成体前握手站立姿势。 2、指挥员下达停止间礼让手势口令。 口令是：第二个规定动作—停止间礼让手势。 （1）正前方礼让手势，开始； （2）右前方礼让手势，开始； （3）左前方礼让手势，开始。 （整套动作做2遍） 动作要领： （1）正前方礼仪手势要领：在体前握手站立的基础上，
尊老爱幼(礼仪教案)
尊老爱幼—《共创和谐家庭》 课题：共创和谐家庭 课型：小学生礼仪课 教学目的： 1.让学生懂得应孝敬父母，回报亲情，把对父母的爱付诸实际行动，在家做个好孩子。 2.从小要培养自己尊老爱幼的优秀品质，做一个文明礼貌的学生。 教学重点： 提高学生的在家庭中与长辈之间的礼仪意识，促进学生与家长之间的和谐相处。 教学过程： 一、情境导入 1.渲染学生情感。 同学们爱听音乐吗？我们先来听一段音乐。（播放《找爸爸》和《世上只有妈妈好》的音乐） 2.引发思考，组织交流。 师：听了这两首耳熟能详的歌曲，相信大家一定会想到很多，谁能把自己的想到的和大家一起分享呢？ 学生发言。 师：父母给了我们生命，哺育我们成长，是我们生活中的第一任老师，那就应该用感恩之心对待父母，孝敬父母。可是，我发现，在
有些同学的家里总会有不和谐的音符出现。
师：看到这些情景，你又想说些什么？ （学生结合画面及自己实际的生活把家庭中的不良行为交流感受。） 3.情感共鸣，导入新课。 师：那么，大家希望拥有一个怎样的家庭生活呢？ 创建和谐家庭，我们共同来创建一个文明、快乐的和谐家庭。 （板书课题：共创和谐家庭） 二、深入交流 1.谈身边故事，树立正确形象。 （1）引导学生发现身边亮点 师：我们中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国，有着礼仪之邦的美称，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。 共创和谐家庭，就要懂得家庭礼仪。现在，在我们身边，就有许许多多活动在家庭中懂得礼仪的好孩子。他们是校园课间的文明之星、礼仪之星。 下面，我想请大家说一说发生在我们身边的小故事，说说那些活动懂礼仪的好孩子在家庭中都是怎么做的？ （2）组织交流 在交流中，引导学生通过身边实例，明确生活中应做些什么，怎么去做。
导游人员的服务礼仪
导游人员的服务礼仪 导游人员的服务礼仪 1、导游员应遵循的基本礼仪规范有哪些? 导游员是旅游业最具代表性的工作者，是旅游服务接待工作的支柱力量。导游员是旅游从业人员中与旅游者接触最多、接触时间最 长的人，他给旅游者留下的印象也最为深刻。在旅游者心目中，导 游员往往是一个地区、一个民族乃至一个国家的形象代表，因此,导 游人员在不断提高个人综合业务技能的同时,自觉加强礼仪修养的意 义非同一般。 (1)守时守信。遵守时间是导游员应遵循的最为重要的礼仪规范。由于旅游者参观游览活动都是有一定的行程安排并有较强的时间约束，因此为了确保团队活动的顺利进行，导游员必须尽早将每天的 日程安排明白无误地告知给每位游客,并且随时提醒。同时，应按照 规定的时间提前到达集会地点,按约定的时间与客人会面。如有特殊 情况,必须耐心地向客人解释,以取得谅解。此外，导游员还应该做 到诚实守信，答应客人办理的事情，必须尽力帮助处理并及时告知 处理结果。 2、在仪容方面，导游服务礼仪有哪些具体的规定? 在日常生活中养成讲卫生、爱清洁的习惯，不仅是导游员个人文明的表现，也是导游职业礼仪的基本要求。上岗时，导游员更应保 持良好的仪容修饰。 (1)头发应保持清洁和整齐。注意经常梳洗，不存有头屑，长短 适宜，不梳怪异发型。头发被吹乱后，应及时梳理，但不可当众梳头，以免失礼。 (2)牙齿应保持洁净。导游员要经常开口说话，洁白的牙齿给人 以美感。故此，导游员应坚持早晚刷牙，饭后漱口。带团前忌吃葱、
蒜、韭菜等易留异味的食物，必要时可用口香糖或茶叶来减少口腔 异味。 (4)注意手部清洁。指甲应及时修剪，不留长指甲，指甲内不藏 污纳垢，不涂抹有色指甲油。 3、导游服务礼仪在服饰穿戴方面的规定主要包括哪些内容? 在服饰穿戴方面，导游员除了遵循职业工作者的基本服饰礼仪规范要求外，还应该注意以下五个方面： (2)无论男女，导游员的衣裤都应平整、挺括。特别要注意衣领、衣袖的干净;袜子应常换洗，不得带有异味。 (3)男士不得穿无领汗衫、短裤和赤脚穿凉鞋参加外事接待活动。女士可赤脚穿凉鞋，但趾甲应修剪整齐。穿裙装时，注意袜口不可 露在裙边之外。 (4)进入室内，男士应摘下帽子，脱掉手套;女士的帽子、手套则可作为礼服的一部分允许在室内穿戴。无论男女，在室内都不可戴 墨镜，如有眼疾非戴不可，则应向他人说明原因。 (5)带团时，一般除了代表本人婚姻状况的指环外，导游员的饰 物佩带不宜过多。 4、带团过程中，导游员在站、坐、走的基本仪态方面应该注意 些什么? 合乎规范、优雅大方的工作仪态是导游员带团必须达到的礼仪要求。 (2)坐姿。端稳是导游员坐姿的基本要求。即便是在行进的汽车上，导游员也应注意保持规范的坐姿，双手可搭放在座位的扶手上，或交叉于腹部前，或左右手分放于左右腿之上。双腿自然弯曲，两 膝相距，男士以一拳为宜;女士双膝应并拢，切忌分腿而坐。此外， 无论男女，坐姿均不可前倾后仰，东倒西歪，不高翘二郎腿，脚底 示众，不随意抖动腿脚。 5、在语言的表达方面，导游员应如何体现自身良好的礼仪素养?
服务礼仪比赛规定动作要领及指挥流程
服务礼仪比赛规定动作要 领及指挥流程 Prepared on 22 November 2020
服务礼仪比赛 规定动作要领及指挥流程 (正式稿) 一、入场程序 1、各参赛代表队按抽签顺序列队在场外依次等候入场指令。 2、赛场组织者下达“第×号参赛队入场，第×个参赛队作好准备”指令后，参赛代表队指挥员下达口令，指挥队列以纵队步入比赛场地，到达指定位置后，指挥员下达口令，由纵队变为横队，面向观众。 3、指挥员出列，面向现场观摩省行领导和观众报告：“××分行参赛代表队服务礼仪展示现在开始”，然后，便步走到指定的指挥员位置。 二、规定动作展示程序 1、指挥员下达站姿礼仪口令。 口令是：第一个规定运作—--站姿。 （1）体前握手站立，开始； （2）左上步转法，开始； （3）右上步转法，开始；停。 （整套动作做2遍，第一遍结束后指挥员下达“停”的口令，队员恢复自然站立状态。重复第2遍时，不再下达“停”的口令，队员保持正面握手站立姿态）。
动作要领： （1）体前握手站立要领：在自然直立姿势基础上，双手移至身体前方（腰际位置略偏下），左手五指并拢，右手搭在左手上，目视前方，表情微笑，听到“停”的口令后，恢复成自然站立姿势。 （2）左上步转法要领：在体前握手站立姿势的基础上，左脚向右前方迈出小半步（左脚上步同时转体，动作要连贯协调，上步不宜过大），同时身体向右转约45度，两眼平视，右脚靠拢左脚，成体前握手站立姿势。 （3）右上步转法要领：在体前握手站立姿势的基础上，右脚向左前方迈出小半步（右脚上步同时转体，动作要连贯协调，上步不宜过大），同时身体向左转约45度，两眼平视，左脚靠拢右脚，成体前握手站立姿势。 2、指挥员下达停止间礼让手势口令。 口令是：第二个规定动作—停止间礼让手势。 （1）正前方礼让手势，开始； （2）右前方礼让手势，开始； （3）左前方礼让手势，开始。 （整套动作做2遍） 动作要领：
家庭生活礼仪教案 (1)
教案 （13）
正文部分 一、导课 课前提问： （一）情景分析：一西服革履男士进入一写字间，问一立于门口的小姐：“这是东海公司吗？”该小姐不理，与周围一男一女交谈，道：“李姐，王哥，我跟你说……”请分析交往双方在称呼上所犯的错误。 （二）情景分析：甲女陪外公司一女进入本公司会客厅，本公司甲男正在恭候。甲女首先把甲男介绍给客人：“这是我们公司刘总。”然后向自己人介绍客人：“这是四方公司的谢总。”请判断此情景中人物做法正误。 提示：1、男士错在无称呼，女士错在乱称呼 2、介绍原则：尊者优先了解情况，来者是客 在商务会面中，每个人都要充分注意自己的所作所为，知礼、守礼，恰到好处的展示个人的素养和品味，这节课我们将称呼礼仪和介绍礼仪与我们日常生活联系起来，将理论付诸实践。 二、教学过程 第三章家庭生活礼仪 ——与人相处礼仪 （一）亲戚的称呼 亲戚是指和自己有血亲和姻亲的人。中国古代唐朝学者孔颖达对亲戚的注解为：亲指族内，戚言族外。 直系血亲 父系曾曾祖父--曾祖父--祖父--父亲曾曾祖母--曾祖母--祖母--父亲 母系曾曾外祖父--曾外祖父--外祖父--母亲曾曾外祖母--曾外祖母--外祖母--母亲 儿子：夫妻间男性的第一子代。 女儿：夫妻间女性的第一子代。 孙：夫妻间的第二子代，依性别又分孙子、孙女。有时孙子是一种不分性别的称呼。 曾孙：夫妻间的第三子代。 玄孙：夫妻间的第四子代。 旁系血亲 父系 伯：父亲的兄长，也称伯伯、伯父、大爷 大妈：大爷的妻子 叔：父亲的弟，也称叔叔、叔父 婶：叔叔的妻子 姑：父亲的姊妹，也称姑姑、姑母 姑夫：姑姑的丈夫 母系 舅：母亲的兄弟，也称舅舅 舅妈：舅舅的妻子 姨：母亲的姐妹，也称阿姨、姨妈
导游讲解员礼仪规范
导游讲解员礼仪规范 礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符合礼教的精神及要求的行为准则或规范的总和。 中华民族是人类文明的发祥地之一，文化教育传统源远流长。我国也素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪作为中华民族文化的基础，也有着悠久的历史。 博物馆、纪念馆的讲解员处于一个特殊关键的岗位，面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是沟通博物馆、纪念馆或景区与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆等的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆、纪念馆或景区的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。因此，博物馆、纪念馆的讲解员应有规范的服务礼仪。 一、讲解员的仪容仪表规范 （一）注重仪容仪表是树立良好公众形象的基础和前提。 （二）良好的仪容仪表是对游客的尊重。 （三）良好的仪容仪表使讲解员充满自信，以愉快的心情为游客服务。 讲解员仪容仪表基本要求： 男性：要显示出一种刚毅与果敢、机智与稳重的个性风采，充分展示男性的“阳刚之美”。 女性：要尽量展示出稳重、贤淑，典雅、端庄而不失敏捷的个性风采，充分体现东方女性的温柔、含蓄之美。 修饰仪容的基本要求美观、整洁、简单、得体。 二、讲解员的举止规范 个人行为举止中的姿态和风度。姿态是指个人身体呈现出的样子。风度则是一个人内在气质的外在表现。 （一）站姿：挺直、舒展、线条优美、精神焕发 站立时要直立，从正面看，身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部，要防止重心偏左或偏右。重心要放在两个前脚掌。眼睛要平视，挺胸、收腹。表情自然，双臂自然下垂或体前交叉在腰间，不可抱在胸前。 女性站立有两种战法：一是双脚呈“Ⅴ”字型，膝和脚后跟要靠紧。两脚张开的距离约为两拳。还可采用双脚并拢，或是把重心放在一脚上，另一脚超过前脚斜立而略弯曲，这种战姿自然优美。两种战法上身都要保持挺直，下巴要往内放，肩膀要平，腹部要收，臀部不能翘起。 男子站立时，双脚与肩同宽，身体要正直，脚可以向后撤半步，但不可把脚向前或向后伸得太多或叉开很大。 向长辈、朋友、同事问候或作介绍时，不论握手或鞠躬，双足应并立，相距大约10厘米左右，膝盖要挺直。 站姿忌讳无精打采或东倒西歪；忌双手叉在腰间或抱在胸前；忌将身体倚靠在墙上或以其他物品作为支撑点；忌弓腰驼背，两肩一高一低；忌身体晃动，肩摆腿摇；忌将双手斜插裤兜；忌各种习惯性小动作。 （二）坐姿：沉稳、庄重、大方 入座要轻盈、和缓、从容自如。从椅子的左边入座及从左边站立是坐椅子的一种礼貌。至少要坐满椅子的2/3。落座后要保持上身正直；头平正，不可歪斜肩膀，含胸驼背。两臂可弯曲放于桌上或椅子扶手上。也可搁在双膝上。两腿间距和肩宽大致相等，两脚自然着地。
家庭礼仪篇》主题班会教案反思
《家庭礼仪》主题班会教案 梅河口市湾龙学校王玉玲 年级：六年二班 活动目的： 1、通过看录像、听录音、阅读材料、讨论等系列活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。 2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。 活动过程： 一、活动导入 背诵《弟子规——入则孝》孩子们，本学期学校要求我们学习、理解并且背诵《弟子规》目的是让我们知礼仪、懂孝道。入则孝、出则悌。在家和在外一个样，人的一生无外乎有两件事，一个是做人，一个是做事，常言道：做事容易、做人难啊。今天我们就来共同探讨《家庭礼仪》 二、活动开始 1、大家知道家庭礼仪都包括哪些方面呢？ 生活起居礼仪、就餐礼仪、拜访接待礼仪、邻里交往礼仪 2、学生交流： （一）、生活起居礼仪：（出示图片）
虚心听取父母的教导； 帮助父母分担家务，做一些力所能及的事情； 要理解老人的一些特殊心理与行为特征。 其次，出入都要向父母打招呼； 行踪去向要主动告诉父母，以免为之担忧； 早晚应向父母问候； 吃穿娱乐要懂得礼让父母； 父母生病应全心照料等等。 对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言辞代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。 与家人交往常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌话语。出门要主动向家长说再见，回家要主动和家长打招呼。 如外出不能按时回家，应该及时给家人打电话说明原因，以免家人着急。 要诚恳接受长辈的教育和指导。和家人有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹。 到家人房间先轻声敲门，经同意后再进入；不乱翻家人的东西。 （二）待客礼仪 家里来客人时，要先问清来访人身份，如果出于安全考虑或父母交待不能开门，应说明原因并致歉。
小学生文明礼仪简单教案
小学生文明礼仪简单教案 Simple teaching plan of civilized etiquette for primary school st udents
小学生文明礼仪简单教案 前言：教学设计是根据课程标准的要求和教学对象的特点，将教学诸要素有序安排，确定合适的教学方案的设想和计划。一般包括教学目标、教学重难点、教学方法、教学步骤与时间分配等环节。本教案根据教学设计标准的要求和教学对象的特点，将教学诸要素有序安排，确定合适的教学方案的设想和计划。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 教学目标： 1、通过学习XX小学学生一日常规，让学生明白一天中 应该做什么，怎样做，做得怎样。 2、将学到的日常规范运用于学习生活中，让学生之间形成一种和谐的学习、生活氛围。 教学过程： 一、谈话导入 孩子们，虽然我们来自不同的学校，但从今天起，我们 就是“一家人”了，我们都是XX小学的小主人。在以前，我 们学习过哪些文明礼仪?你认为在家、在校、在路上、在车上 应该怎么做呢?
看来，孩子们在以前学到的文明礼仪知识还真不少，中国是一个具有五千年历史的文明古国，每一个孩子都应该从小做起，争当文明礼仪小标兵。 二、学习文明礼仪的重要性 听故事：《酒店老板与无赖》 一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”店老板连声“不碍事，不碍事”并恭敬地把他送出了门。这个过程被一个无赖给看见了，他也进了饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”。谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不可。无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就不行?”店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找整齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃饭时并掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱，你呢?筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定所，食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你!”一席话，说得无赖垭口无言，只得留下外衣，狼狈而去。 听了这个故事，你得到了什么启示?
服务礼仪比赛规定动作要领及指挥流程
服务礼仪比赛规定动作要领及指挥流程 (正式稿) 一、入场程序 1、各参赛代表队按抽签顺序列队在场外依次等候入场指令。 2、赛场组织者下达“第x号参赛队入场，第x个参赛队作好准备”指令后，参赛代表队指挥员下达口令，指挥队列以纵队步入比赛场地，到达指定位置后，指挥员下达口令，由纵 _ 队变为横队，面向 观众。 3、指挥员出列，面向现场观摩省行领导和观众报告：“x x分行参赛代表队服务礼仪展示现在开始”，然后，便步走到指定的 指挥员位置。 二、规定动作展示程序 1、指挥员下达站姿礼仪口令。 口令是：第一个规定运作一--站姿。 (1)体前握手站立，开始； (2)左上步转法，开始； (3)右上步转法，开始；停。 (整套动作做2遍,第一遍结束后指挥员下达“停”的口令，队 员恢复自然站立状态。重复第2遍时，不再下达“停” 的口令，队员 保持正面握手站立姿态) 。 动作要领：
（1 ）体前握手站立要领：在自然直立姿势基础上，双手移至身体前方（腰际位置略偏下），左手五指并拢，右手 搭在左手上，目视前方，表情微笑，听到“停”的口令后，恢复成自然站立姿势。 （2 ）左上步转法要领：在体前握手站立姿势的基础上，左脚向右前方迈出小半步（左脚上步同时转体，动作要连贯协调，上步不宜过大），同时身体向右转约45度，两眼平视，右脚靠拢左脚，成体前握手站立姿势。 （3 ）右上步转法要领：在体前握手站立姿势的基础上，右脚向左前方迈出小半步（右脚上步同时转体，动作要连贯协调，上步不宜过大），同时身体向左转约45度，两眼平视, 左脚靠拢右脚，成体前握手站立姿势。 2、指挥员下达停止间礼让手势口令。 口令是：第二个规定动作一停止间礼让手势。 （1 ）正前方礼让手势，开始； （2 ）右前方礼让手势，开始； （3 ）左前方礼让手势，开始。 （整套动作做2遍） 动作要领： （1 ）正前方礼仪手势要领：在体前握手站立的基础上，右手 向正前方抬起右手约45 C,五指并拢，掌心向左稍向上，小臂
导游服务礼仪知识
导游服务礼仪知识 导游即引导游览，是旅游活动中的一位角色人物，一般来说是景点讲解员，是旅游业中的一个前线职业。很多人都很羡慕导游可以 到处游玩，却不知导游的服务状态。那么，下面是学习啦为大家准 备的导游服务礼仪知识，希望可以帮助大家! 导游服务礼仪知识 ①仪容仪表良好。着装得体、整洁，做到持证上岗、挂牌服务。在为游客提供服务时，做到微笑迎客、主动热情、端庄大方。 ②讲解准确顺畅。熟悉业务，知识面广。讲解内容健康、规范，热情介绍、答复游客的提问或咨询，耐心细致、不急不躁;对游客的 提问，尽量做到有问必答、有问能答;对回答不了的问题，致以歉意，表示下次再来时给予满意回答;与游客进行沟通时，说话态度诚恳谦逊，表达得体，例如：“请您随我参观”、“请您抓紧时间，闭馆 时间到了”、“欢迎您下次再来”等。 ③服务主动热情。安排旅游行程、生活起居要满足游客的需求。主动关心和帮助老人、小孩、残疾人等有特殊需要的游客，积极帮 助他们解决旅行中的实际困难。尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗 和生活习惯，并主动运用他们的礼节、礼仪，表示对他们的友好和 敬重。路遇危险状况时，主动提醒，并按规程及时对游客进行安全 疏散，保证游客安全。讲解中，不掺杂封建迷信、低级庸俗的内容。不介绍游客参加不健康的娱乐活动。旅行中，不诱导、强拉游客购物;不擅自改变计划，降低服务标准。善意提醒游客文明旅游。当遇 到游客投诉时，应保持谦逊、克制的态度，认真倾听对方的要求， 对其合理要求应及时予以解决，对不合理要求应该礼貌而委婉地拒绝。 导游服务协作技巧
与组团社全陪协作主要体现在两个方面：一是主动沟通，友好配合;二是尊重全陪，生活照顾。 一、与海外领队的协作 海外领队是国外旅行社派出的人员，专门负责监督各地的接待质量，协调团队与当地旅行社、当地导游的各种关系，以确保团队参观游览活动顺利进行。而对于地陪来说，一个旅游团来到当地，如何把团带好让客人高兴而来，满意而去，也应该是他首先要考虑的问题。这里我们看出导游员与领队有一个共同的目的，即确保团队旅游的顺利进行，所以在这个大前提下，不妨借鉴我国资深导游翻译员王连义先生的协作技巧：敬、捧、让、抗、晾。 (一)“敬”与“捧” 在正常工作状态下，作为主人，导游员应主动与领队协商工作，以示尊敬，比如主动与领队讨论日程，有变化时主动征求领队意见以调整日程等;在平时，也当客人面说一些领队的好话(捧)。这让领队感受导游员的一颗诚心并给予善意回报，这种协作便是愉悦的。 (二)“让”…“抗”…“晾” 当领队置团队利益于不顾的特殊场中，导游员应采取这几种工作方式：“让”——导游员自觉能力有限，“爱莫能助”，那就做好分内工作，将游客的损失减少到最低程度;“抗”——争取大多数游客的支持，在绝对做好分内工作的同时，与领队“叫板”;“晾”——在抗争之后，导游应采取“晾”的策略，像没事似的照样与游客谈笑风生，不再提已发生的冲突，把领队“晾”在一边，直到把团送走。这是一种“边缘”方式，不到迫不得巳时不可采用，而宁可采取第一选择——“让”。 例如：1992年，王连义先生在桂林带一个法国团，领队女士是位“中国通”。在从阳朔回来的路上，领队抢着话筒给大家讲广西少数民族的情况，王先生同意了。当讲到苗族古老的婚嫁风俗时，领队特别强调了青年男女在“三月三”对歌中一见钟情之后便分手了，来年女方必须抱着亲生孩子来，她的情人才会把她和孩子一起接回家，正式成亲，否则，便不再交往。领队讲述时的表情和腔调
家政服务礼仪教案
家政服务员培训教案 【课题】第一章家政服务员礼仪 【教学目的和要求】 1、通过教学使学员持良好的就业心态从事家政服务 2、通过教学使学员掌握做为一名家政员应遵守的职业行为准则 3、通过教学使学员掌握如何处理好家政员与雇方之问的人际关系 4、通过教学使学员了解家政服务员所应具备的仪表仪容的具体要求。例如：着装、面部、行走、站立姿势等 5、通过教学使学员了解工作中所应掌握的言谈举止、人与人的交往礼仪标准 【教学内容】 1、家政服务员道德修养 2、家政服务员行为准则 3、家政服务员的基本礼节礼仪 【教学准备】 通过观看光碟让学员找错方式，掌握家政人员所应有的职业习惯等【教学过程】 第一节家政服务员道德修养 一、职业道德的定义：就是山人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。 二、家政服务员的道德品质和行为准则 1、要遵纪守法
2、要远离恶习 3、要入乡随俗 4、要摆正位臵 5、要真诚待人 6、要注意安全 7、要洁身自爱 8、要谨慎从事 9、要不懂就问 10、要勤俭节约 11、要遵守协议 举例说明：对于家政人员来说，与雇主建立良好的关系十分重要。家政员与雇主建立良好的关系，必须把握好与雇主不同类型家庭成员及相关人员相处的的道德要求。 1、与雇主家庭成年人相处的道德要求。家政员与雇主家庭成年人相处时，要根据性别而区别待；家政员与雇主家庭同性成年人相处时，要注意尊重他们的意见，要多征求他们的要求，日常饭菜的准备应迎合他们的口味。 2、与雇主的孩子相下的道德要求：耐心和认真。要真心爱他们，经常鼓励、表扬他们。 3、与雇主家庭老人相处的道德要求：家政员必须学会尊重和关心照顾老人。
小学生文明礼仪教案(共4篇)
篇一：小学生文明礼仪教案 校本课程： 文明礼仪教育教案 岳家庄乡东邱联小 小学生文明礼仪教育--问候 教学目标： 4．知道向别人问候敬意，。 教学准备： 1．多媒体课件 教学过程： 板书：妈妈，早上好！ 如果是你，你会怎么说？（妈妈，早晨好！妈妈，早安！） 上学路上，小明看到邻居奶奶买菜回来，他怎么和问候奶奶的？ 板书：奶奶，您好！ 如果是你，还可能怎么问候？ 三、礼仪活动实践： a问声：“您好！” b点头微笑/ 引导学生讨论：为什么看见熟人正在讲台上讲话，就面带微笑静静看着，而不是招招手、闻声“您好？” 在图书馆大家都在安静的看书，为什么一个小朋友看到同学迎面走来不问候“您好”而是点头微笑？ 2、比比看，那个小朋友记得快 太阳升，早上好， 见面说您好、您早， 遇到老师忙问候：“老师早上好！” 晚上星星不满天， 爸爸加班才返还， “爸爸晚上好，您辛苦了！” 四、礼仪链接 贝老师讲故事：在优美的音乐声中，一个美好的故事发生了??
美的回声 一个孩子对着群山高喊：“喂，你干吗？”群山回应道：“喂，你干吗？”妈妈告诉孩子说：“你对他说‘我们是朋友！’，听听他会说什么。”孩子又大声喊：“您好，我们是朋友！”大山回应道：“您好，我们是朋友！”孩子听了非常高兴。 五、课堂礼仪实践 1、同学们，你们有什么样的语言对待别人呢？ 2、以组为单位排演课堂剧：参观的客人来到我们班 板书： 问候 早晨好、晚上好、您好、辛苦了 ： 小学生文明礼仪之——语言文明 教学目标： ２、通过此次班会使学生具有良好的礼仪素养，加深对语言文明礼仪的认识。 教学过程：导入新课： 语言文明是心灵美和讲文明、有教养的具体表现也是小学生所必须遵守的日常行为规范。但是，我们有许多同学平时不注意自己的语言，说话粗俗、傲慢等，严重的伤害了他人的自尊心，给他人留下了恶劣的印象。 活动一：常用的文明礼貌用语和校园礼貌用语 活动二：知识问答 要做到语言文明，首先要会用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。 你想别人帮的忙，应该说什么？（请帮个忙） 早上起床后见到别人说什么？（早上好） 平时见到别人要说什么？（您好） 晚上睡觉前对人要说什么？（晚安） 分别应该说什么？（再见） 别人送你时，你应说什么？（请留步） 别人帮了你的忙时要说什么？（谢谢） 不小心碰了别人或打扰了别人，应说什么？（对不起，请原谅，很抱歉）对方向你道歉时你应说什么？ (别客气，没关系) 对老年人应该怎样称呼？（老大爷、老奶奶） ?? 活动三：语言文明的注意事项 要待人有礼，就要说话文雅，不用粗野庸俗甚到下流的词语。平时多用请求商量的口气说话，少用命令的语气说话。如“您请坐”、“请打开窗户”、“好吗”、“请你让开点”等。同学之间不要称“小姐、先生、哥们、姐们”。平时，我们对老师，家长以及对他人说话一定要和气，要做到热情而且有礼貌。以前，可能有些同学没有注意到说话要文雅，往往会出言不逊而得罪人，或者说话过程中时不时带些粗话、脏话。 课堂小结 说话文明有礼是我们心灵美的表现，是一种良好的社会公德，它会使人与人之间的关系更融洽。讲话文明和礼貌待人，这也是文明礼貌的基本要求，我们要把这些要求融化在日常生活当中去。
《文明礼仪伴我行-家庭礼仪篇》主题班会教案
《文明礼仪伴我行---- 家庭礼仪篇》主题班会教案 年级：四年组 活动目的： 1、通过看录像、听录音、阅读材料、讨论等系列活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。 2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。 2、把礼仪常规贯穿到歌谣、小品、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。 活动准备：1、开班会前，我们班开展一系列教育活动作为班会的前期铺垫：搜集中华文明礼仪的故事等资料；调查争做文明学生的做法。 2、关于小学生礼仪的音像、文字材料。 3、环境布置（黑板、场地等）。 4、组织学生准备有关节目。 活动过程： 一、活动导入 主持人：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《文明礼仪伴我行家庭礼仪》主题班会现在开始。 二、活动开始 （一）、家庭文明礼仪。 主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们，下面请观看历史故事：《孔融让梨》、《黄香诚心敬父母》（放录像） （放完录像）主持人：看到这两个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？ 学生自由发言。
主持人：现在我们都是独生子女，没有兄弟姐妹，那么我们在一起生活的小伙伴们呢？看了下面的表演的小品，我想大家一定会有不同的看法。下面请欣赏小品：《快乐的小伙伴》 （表演结束）主持人：通过这个小品，大家认为该如何与小伙伴相处？学生自由发言。主持人：如果家里来了客人我们应该怎么做呢？下面请欣赏小品《家里来客了》 三、问卷调查 四、活动总结。 五、班主任讲话： 亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子, 作为一名学生，作为中华民族的后代，我们有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统，树立良好的自身形象。只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好！希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会！五、活动结束。主持人：“文明礼仪伴我行----- 家庭礼仪篇”主题班会到此结束。”