眼镜店工作计划书

【篇一：眼镜店创业计划书】

眼镜店创业计划书

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前言

说起眼镜，相信大家再熟悉不过了，无论是在学习、工作还是生活中，都是密不可分的用品。随着生活水平的提高，人们对眼镜的消

费也在逐步增加，人人都需要眼镜。这就为眼镜店提供了一个广大

的市场需求空间。

据调查，我国目前有3.6亿以上的近视眼人群，同时有3.2亿中老

年人需要配戴的老花镜，随着新一代学生近视眼群体的增加，社会

老龄化日趋严重，“眼镜族”还将进一步增加，按每3年更新一副眼

镜计算，每年中国大约有1亿副以上的眼镜需求量，约300亿元的

交易额！

随着科技的发展，眼镜市场还被赋予了更多新的机遇，仅从镜盒上看，目前的镜盒材质多样，包括皮制、塑料及其他材料等，外形也

不再仅仅是长方形，出现了笔筒形、女士拎包形、手机套形等多种，而大小颜色更是多种多样。在镜片上，彩色镜片、变色脂镜片、防

眩目偏光树脂镜片等的出现更是起到了革命性的

作用。

随着时代的发展，个性追求更是为眼镜行业注入了新的机遇，眼镜

与脸型、发型等的搭配让人们再也不把眼镜当做是一种单纯的专业

化矫正视力的工具，人们都不惜重金为自己购买一副最健康、最实用、最美观的眼镜。

眼镜店创业计划书

一、营销策划目的-------------------------------------------------------------------------------1

二、市场状况分析------------------------------------------------------------------------------- 1

1、环境分析------------------------------------------------------------------------

--------------1

2、产品分析---------------------------------------------------------------------------------------2

3、竞争者分析------------------------------------------------------------------------------------3

4、消费者分析------------------------------------------------------------------------------------3

三、swot分析----------------------------------------------------------------------------------4

1、机会与机率分析（o）------------------------------------------------------------------------4

2、市场威胁分析（t）------------------------------------------------------------------------4

3、自身优势分析（s）------------------------------------------------------------------------4

4、自身劣势分析（w）-----------------------------------------------------------------------4

四、市场选择及定位：---------------------------------------------------------------------------5

五、营销策略：------------------------------------------------------------------------------------5

1、产品策略——重------------------------------------------------------------------------------5创新设计——diy（do it yourself）设-------------------------------------------------5

2、价格策略-------------------------------------------------------------------------------------6

3、渠道策略-------------------------------------------------------------------------------------6

3．1开设网店：-------------------------------------------------------------------------------6

3．2会员、积分制以及联合营销----------------------------------------------------------6

4、促销策略---------------------------------------------------------------------------------------6

4．1开业初期促销活动：------------------------------------------------------------------6

4．2 特色服务------------------------------------------------------------------------------7

4．3短期促销活动-------------------------------------------------------------------------7

4．4长期促销——旧眼镜回收----------------------------------------------------------7

5、广告策略------------------------------------------------------------------------

--------------7

6、其他营销策略------------------------------------------------------------------

---------------8

6．1企业形象策略---------------------------------------------------------------------------8

6．2公关策略---------------------------------------------------------------------------------8

六、预算------------------------------------------------------------------------------------------8

七、人员分配及场地---------------------------------------------------------------------------11

7．1组织结构------------------------------------------------------------------------------11

7．2团队职责------------------------------------------------------------------------------11

7.3场地------------------------------------------------------------------------------------11

八、结束语--------------------------------------------------------------------------------------11 附件（调查问卷）-----------------------------------------------------------------------------12

概要提示

某某眼镜店是一家即将成立的眼镜店。本店以学生为主要服务对象，产品以中低档框架眼睛为主，包括眼镜架、眼镜片、各种框架眼镜

配件兼营隐形眼镜及护理液、药片、隐形镜盒等。某某眼镜为了能

更加积极的适应社会，全面了解某某眼镜在市场整体营销环境的特点，为某某寻找市场机会、市场营销战略和市场策略提供依据，我

们进行了一次比较全面、系统的调查，并对其进行了此次策划。我

们进行了市场状况分析、swot分析、市场定位，并对某某眼镜寻找

市场机会和制定市场营销战略和策略进行分析。以此使大家更深一

层的认识某某眼镜店。

一、营销策划目的

目前，中国戴眼镜的人数已超过3亿，近视眼患者占全世界的33%，比世界平均水平高出了10%，有一个相当庞大的眼镜大军。同时，

因为学习、生活和长时间从事计算机等工作，需配备近视眼镜，老

花镜等矫视眼镜和太阳镜的人越来越多，行业市场巨大。随着我国

人民生活水准的进一步提高和消费观念的日益成熟，消费者在注重

眼镜的品质和功能的同时，也越来越重视眼镜的装饰功能和眼镜的

科技含量，这让我们看到了发展高技术含量的眼镜的市场。我国内

地眼镜消费的潜力和增长速度居全球

之首，眼镜市场潜力无限。所以，投入到眼镜行业，我们将收获无

比的商业财富。

二、市场状况分析

1、环境分析

1、经济方面的发展趋势对经营活动有明显的影响。眼镜行业在20

世纪80年代以前的中国发展不是很好，市场空间狭小，一般眼镜零

售店大部分主要经营近视眼镜。而到中国从上世纪80年代以后开始

实行改革开放以来，经济发展水平有了很大提高，人民的生活水平

有了很大的改善，从而也带动了眼镜行业的发展。经济水平的发展

使眼镜的市场空间也扩大了不少。

2、技术方面的变化也对经营有重大影响。中国改革开放以后，中国

的眼镜行业也有很大的技术变革，特别是树脂镜片的出现更是推动

了眼镜的向时尚化的方向发展。各种各样的眼镜也开始如雨后春笋

般的日新月异，例如：太阳镜、墨镜、隐形眼镜等等。在技术方面，某某眼镜有完整的一套验光、配镜、视力矫正流程。尤其是在经营

传统验光配镜近的基础上，运用现代医疗科技发展成果，结合最新

医学验光配镜理念，使得本店在专业配镜方面有极大的优势。

3、政治—法律方面的发展趋势对经营有重要影响。虽然现在有大大

小小不少经营销售眼睛的店铺，但是政府对这一行业重

【篇二：2015眼镜销售工作总结】

2015眼镜销售工作总结

第1篇：眼镜销售工作总结

为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积

累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店

进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情

况总结如下：在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活

动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习

机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售

成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。

首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆

在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗

语说不当家不知柴米贵，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都

不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知

道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了

白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售

的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子

里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！

其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：

良好的服务态度是销售成功进行的前提。

作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾

客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必

须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足

顾客的要求，这一点我深有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态

度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都

卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所

有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里

暗自高兴，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到

被老板看到了，把

我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到

了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副

眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客

的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，

很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们

在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人

走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你

刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现

生活是如此美好的！

第2篇：眼镜销售工作总结

一、3月15日消费者权益日，我们配合市、区两级工商部门，在文

峰大世界门前举行

的大型主题活动中，制作了大量的宣传牌，进行现场宣传和咨询服务，受到了市民和有关部门的一致好评，起到了很好的社会效果。二、6月6日爱眼日，商会组织了包括四县、区几十家的会员单位，在市农行门前广场举行了大型的全国爱眼日现场免费咨询活动，我

们结合今年爱眼日的主题预防近视，珍爱光明，制作了大型的宣传

画牌为背景并印制了大量的宣传彩页向市民散发。特别是由几十家

经理举行诚信经营的宣誓把整个活动推向了高潮，宣誓结束后大家

在诚信经营的条幅上郑重的签上了自己的名字，市电视台和报社也

对这次活动作了相关报导。活动中咨询人员不厌其烦的向市民讲解

如何正确使用眼镜、如何保护眼睛、如何配戴保养眼镜，从很多专

业方面向咨询者讲解相关的知识，充分展示了眼镜行业从业人员的

专业素质和对社会的奉献精神。

三、9月10日教师节，我们商会专门制作了精美的贺卡，结合新浦

区教师节的表彰会，在会场门前派人给老师赠送贺卡，并对在教师

节受表彰的新浦区老师赠送礼品，受到了区政府、区教育局和老师

的高度赞扬。教师节期间我们冒雨组织商会领导班子成员到南城小

学为全体老师验光并免费为全体戴镜老师配镜，更是让他们感动不已，平时的老板此刻全成了服务员，验光、登记、修理、咨询整个

教室里充满了激动和热情，当我们把三十几副眼镜交到校长的手里时，感觉到了校长眼里的盈盈泪光。教师节在全体会员的心目中早

已成为自己的节日了，为回报老师和提高整个行业的形象，我们将

一如既往的把这项活动开展下去。

商会在做好以上三个主要工作的基础上，坚持服务立会的宗旨下，

服务本会的会员，维护会员的合法权益。

今年商会为一些经营规模较小的眼镜店，也成功的申办了生产许可证。特别是今年工商部门对隐形眼镜市场进行检查时，商会在得到

信息后，第一时间赶到了现场，和检查人员进行协商，并及时和上

一级工商管理部门负责人取得联系，争取了宝贵的延缓查处期限，

商会在短短的半天时间内通知了全体会员结合自己的情况进行整改，避免了损失服务了会员，商会以后的工作中还将继续努力，为维护

会员各方面的权利尽心尽力。今年商会还联系和联合劳动和技术监

督部门，邀请省内知名的视光学专家为会员授课，通过理论和技术

的考核后，所有会员都获得了相应的职业资格证书，受到了会员的

热烈欢迎。因为我们知道商会生命力在于活动，活动的内容在于服务，商会只有在坚持服务立会的宗旨下，才能永保青春。

20xx年眼镜商会将围绕继续抓好三个主题日即3.15消费者权益保

护日、6.6全国爱眼日和9月10日的教师节活动在提高从业人员自

身素质，扩大商会社会影响，健全建立协调机制上开展工作。

一个行业只有所有从业人员的素质提高，才能提高整个行业的威望，做好会员的培训工作，邀请视光学专家为会员授课，提高眼镜从业

人员的业务技能是我们商会今年急需做的工作。

三是继续发展新会员，提高他们对产品质量和服务质量的认识，加

强会员间交流，积极的鼓励他们参加商会的各项活动，加深对商会

的理解和认同，从而自觉的为社会作出更大的贡献。

四是扩大对外交流活动，商会计划组织会员赴外地参加眼镜行业展

示会，到外地组织学习和交流，拓展会员的视野，为我市眼镜行业

能和国内外同行业保持同步发展，做出应有的贡献。

第3篇：眼镜销售工作总结

又是一年过去了，飞扬迎来了第三个年头，xx年创店并实现年终盈利，xx年创办淘宝店，并引进天乐全套车边设备。如果说前两年都

充斥着或多或少的好运气，或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑，受益匪浅，那么xx年呢？xx年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的，飞扬挺过来了！

xx年春节过后，突如其来的谈话，飞扬无条件失去飞行员配镜这一

块业务，在过去的两年里，这占据着相当一部分的比例。面对这一

突发风波，飞扬只有选择无奈的接受。秀才遇到兵，有理说不清，

自古以来，当商遇到官，从来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是，飞

扬拥有年轻的资本，年轻可以接受任何形式任何程度的失败，年轻

可以在任何时候都百折不挠，年轻可以做到在哪里摔倒就在哪里爬

起来的气度和魄力。飞扬没有去患得患失，相反，我把它当做是一

种不可多得的历练和考验——只要度过难关，定能更上一层楼！从

内部失去的，得从外面找回来，否则，拿什么去可持续发展呢？当

时正值涛哥的深入贯彻落实科学发展观，虽然飞扬没有与党结缘，

但很多道理是共通的，是值得大家共勉的。

近几年来，电子商务愈演愈烈，很多80后有志之士，不甘平庸，不畏艰难，敢于挑战自主创业一族，他们骨子里有着一种不抛弃、不

放弃、我不认输的精神。我有幸置身于他们的行列，有着同样的梦想，敢为天下先。世上无难事，只怕有心人！通过近两年来初入商

道的积累，或多或少有一些切身体会，也有一些关于营销的灵感，

这些创意也许不是十分优秀，不是十分前卫，但我坚持去实践了，

这很重要。我不是一个伟大的空想家，而是时刻把自己的灵感和想

法付诸实践的冲动派，是的，我感动于自己的灵感给我带来的财富，哪怕是一丁点儿，也会给我莫大的鼓舞和勉励！

二楼经营，地势偏僻，地域限制了我的横向发展，我唯有另辟捷径，纵向拓展思维。淘宝网是我的一个平台，个人网站是不错的互补，

它是一种媒介，宣扬飞扬，展示飞扬，也推动飞扬向电子商务纵深

领域试探性前进，虽然谈不上成绩喜人，但只要有一例成功的，那

也是值得尝试和付出的，毕竟网络营销的成本付出的几乎只是时间

和精力，这一点儿是我工作的优势。淘宝网上配镜，对方只需要提

供眼镜处方，选好镜架和镜片，就成了，技术上没有难题，难点又

落在了营销上，如何树立信誉，如何打开市场，如何更加专业、规范？回答这些问题还真不容易，所以，我非常佩服营销，它可以让

很多人在有限的时间和空间认知你的品牌，利用恰当的手段推销你

的产品，从而完成销售。钱包在别人兜里，如何做到让顾客心甘情

愿的买单，这可是一门高深莫测的学问。总结一下，从以下几点来

把握xx年所取得的成绩：

1、淘宝网上配镜：xx年度推出网络配镜以来，成绩还算可以，看

到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成绩带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。

2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，经常出现断货、缺货

现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提高了。

3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开，熟人打折

程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售，那营业额依然会大

打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，这一点在xx年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了，虽然赢

得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系，

建立一套比较完善的销售渠道。

4、积极发展分销商：xx年最后一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比较符合当代学生的想法——自由，零风险，高回报。不足

之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主

观能动性，尚缺乏具体的激励机制。

5、营业额统计管理：以前是账本记录，很容易漏，自己都不了解经

营现状。很简单的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实

话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道

钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所

以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，非常笼统。xx年最

后一季度，设计了一个access统计软件，可以大致记录进销存，但

查询报表仍需努力完善。

6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这

一点提醒了我，对于我们的vip消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢？请吃饭？赠送礼品？节假日电话、短信问好？还是更科学的做法，尚待研究。

7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力量

永远都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者

扩大店面。其实，xx年有几次机会的，一是楼下那间小店面，2000

块一个月，与人分摊，我是喜欢实践的，即便亏了，也没关系，及

时放弃不就得了，但后来终归没有拿下；二是在楼下指甲店展示太

阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的推荐是没有说服力的。

这是xx年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话，xx年确实没有

什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是，在被穿小鞋的情况下，保持住了镇定，积极应对，也许这是xx年可以圈点的收益吧！

20xx年，值得憧憬，因为有好多的思路要在这一年实践。

1、寻求合作，深入发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高

市场渗透率；

2、挖掘网络资源，开放更广阔的网络营销平台；

3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间；

4、开发更细致、更专业的售前售后服务；

5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。

总之，20xx年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的胆略，更理智的思考，更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。

20xx年的个人目标是什么，我没有忘记，我想，我已经准备好了！

【篇三：眼镜店商业计划书】

眼镜店商业计划书

前言

一、营销策划目的

二、市场状况分析

三、swot分析

四、市场选择及定位

五、营销策略

六、预算

七、人员分配及场地

八、发展战略

九、结束语

前言

说起眼镜，相信大家再熟悉不过了，无论是在学习、工作还是生活中，眼镜似乎都与我们结下了不解之缘。随着生活水平的提高，人们对眼镜的消费和眼镜的要求也在逐步增加，人人都需要眼镜。这就为眼镜店提供了一个广大的市场需求空间。

据调查，我国目前有3.6亿以上的近视眼人群，同时有3.2亿中老年人需要配戴的老花镜，随着新一代学生近视眼群体的增加，社会老龄化日趋严重，“眼镜族”还将进一步增加，按每3年更新一副眼镜计算，每年中国大约有1亿副以上的眼镜需求量，约300亿元的交易额！

随着社会科学技术的发展，眼镜市场更多的机遇正在被发掘，无论在眼镜的品种, 还是在眼镜的款式上都给予了年轻一代追求时尚潮流的个性的发挥以技术性的支持。

随着时代的发展，人们对于眼镜的定位不再是简单的追求其实用价值的一面,对于追求个性的年轻人来说, 眼镜也是“时装”的一部分, 从一定程度上体现着个人的形象, 个性的表达。人们再也不把眼镜当做

是一种单纯的专业化矫正视力的工具，人们都不惜重金为自己购买

一副最健康、最实用、最美观的眼镜。

概要提示

某某眼镜店是一家构想中的眼镜店。本店以学生为主要目标客户，

产品以中低档框架眼睛为主，包括眼镜架、眼镜片、各种框架眼

镜配件兼营隐形眼镜及护理液等。为了使某某眼镜店能在激烈的眼

镜市场中取得良好的生存，更好的全面了解某某眼镜在市场整体营

销环境的特点，为某某寻找市场机会、市场营销战略和市场策略提

供依据，我们进行了一次比较全面、系统的调查，并对调查的结果

进行分析和策划。我们主要进行了市场状况分析、swot分析、市场

定位，并对某某眼镜寻找市场机会和制定市场营销战略和策略进行

分析。借此让大家更深一步的认识某某眼镜店。

一、营销策划目的

据调查，目前，中国戴眼镜的人数已超过3亿，近视眼患者占全世

界的33%，比世界平均水平高出了10%，这一数据是惊人的。同时，也因为学习、生活的压力, 人口老龄化和人们长时间在计算机前工作

等原因，使得用眼过度, 眼睛近视, 需配备近视眼镜，老花镜等矫视

眼镜，而且随着我国人民生活水准的进一步提高和消费观念的日益

成熟，消费者在注重眼镜的品质和功能的同时，也越来越重视眼镜

的装饰功能和眼镜的科技含量，这让我们看到了眼镜市场巨大的发

展潜力和新的市场定位。我国内地眼镜消费的潜力和增长速度居全

球之首，眼镜市场潜力无限。所以，从眼镜行业的需求和日后的发

展状况来看, 投入到眼镜行业，我们将分享到眼镜行业所带来的可观

的商业利益。

二、市场状况分析

1、环境分析

1、经济方面的发展趋势对经营活动有明显的影响。可以说眼镜

行业的发展是从20世纪80年代以后开始出现快速发展的趋势的, 而

在此之前, 在中国的发展并不是很好，市场空间狭小，一般眼镜零售

店大部分主要经营近视眼镜, 产品单一。直到中国从上世纪80年代

以后开始实行改革开放以来，经济发展水平有了很大程度的提高，

人民的生活和消费水平也有了很大的改善，从而也带动了眼镜行业

的发展。因此, 经济水平的发展是眼镜市场空间扩大的一个重要因素

之一。

2、技术方面的变化也对经营有重大影响。中国改革开放以后，中国

的眼镜行业在技术方面有了很大的变革，特别是树脂镜片的出现及

其轻便的优点更是推动了眼镜的向时尚化的方向发展。各种各样的

眼镜日新月异，例如：太阳镜、墨镜、隐形眼镜等等。在技术方面，某某眼镜有完整的一套验光、配镜、视力矫正流程。尤其是在经营

传统验光配镜近的基础上，运用现代医疗科技发展成果，结合最新

医学验光配镜理念，使得本店在专业配镜方面有极大的优势。

3、政治—法律方面的发展趋势对经营有重要影响。由于政府对眼镜

行业的重视程度还不够, 眼镜店的市场准入机制还不够完善, 使得市

场上出现大大小小的技术水平参差不齐的眼镜销售店, 销售商靠市场

机制自我调节, 还有在眼镜验光方面也不是有健全的行业标准。我国

加入wto以后，眼镜行业也有了空前的发展和面临强烈的产业升级，产品质量整体水平和售后服务水平的要求也越来越高。

4、社会文化方面也会影响对市场的开发。由于广东省位于沿海