浅析员工心理健康管理

摘要 (1)

一、绪论 (2)

1.企业员工心理健康问题越来越显著 (2)

2. 企业员工心理健康管理的重要性 (2)

3．国内外对员工心理健康的研究 (2)

4．本论文概况 (3)

二、相关理论基础 (5)

1.什么是员工心理健康？ (5)

2. 员工心理健康标准 (5)

3. 员工存在心理问题的表现 (5)

4. 员工心理问题产生的原因 (6)

4.1工作坏境产生的紧张感 (6)

4.2本职工作压力产生的紧张感 (6)

4.3工作当中的种种不顺导致职业枯竭而产生的心理不健康 (6)

4.4职业中因人际关系产生的焦虑 (7)

4.5外界环境产生的危机感 (7)

三、案例分析 (8)

1. 例举一个员工心理健康调查 (8)

2.该单位的管理培训体系 (9)

3．从调查中发现造成企业员工心理问题的原因 (9)

4．怎样有效的避免这些心理问题的出现 (10)

四、调节员工心理健康的建议和对策 (12)

1．优化工作环境，加强企业基础设施建设 (12)

2．重视心理辅导，加强人际沟通 (12)

3．设立专门的心理辅导机构，建立员工心理档案，加强心理健康宣传和疏导 (12)

4．强化应激能力培养，提升员工心理素质 (13)

5．强化员工技能培训，提升员工心理素质 (13)

6．采用多样化激励制 (13)

五、结论 (15)

主要参考文献 (16)

摘要

众所周知，由于当前社会竞争日益加剧，人们普遍感觉身负沉重压力，况且随着各种社会矛盾的集中凸显，有专家断言，当前社会正进入一个“全民焦虑”的时代。心理出现问题正成为社会普遍性问题。但是，由于长期以来对于心理保健的重视不够，目前全社会对于精神类疾病的认识还相当浅显，以致于有些人即便发现自己心理方面已经出现问题，也没有及时发现并且治疗，以至于造成更大的问题。在企业中这些问题也根深蒂固的存在着。员工作为企业发展的核心，心理健康问题更应该受到关注。因此，我这篇论文的目的是研究员工的心理健康问题，有助于人力资源部对员工的心理问题有更深入的了解。

关键词：企业员工心理健康原因解决方法

企业员工心理健康管理

企业员工心理健康管理企业员工心理健康管理就是应用心理学知识和现代信息技术从多角度来系统地关注和维护企业员工的心理健康。通过构建心理健康档案，定期实施压力监控及压力预警，界定心理健康状况，并在此基础上推荐个性化的教育培训、互动交流、自助调适和专家咨询服务，通过员工的积极参与、主动互动，维护和提高员工身心健康，这是企业持续发展的保障，也是企业发展的决定推动力。为什么要进行企业员工心理健康管理？员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。“我今天心情很不好”、“郁闷”、“烦着呢”等成为企业员工的口头禅。随着生活和工作节奏不断加快，员工之间相互竞争压力的增加，个性张扬心理需求的提升，企业员工的心理健康问题越来越突出。 “2005年中国员工心理健康”调查结果表明，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题。英国的研究显示，每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失达GDP的10%。诚然，无需说明，大家都明显感觉到了竞争的日益加剧。当越来越多的大学生涌现，越来越多的“海归”回国，越来越多的港、澳、台精英们纷纷“北飞”，谁都无法忽视从四面八方涌来的压力。于是，“加班”、“充电”这些词也成了现代企业员工的口头禅。最近《财富》完成的一项调查也显示，有近7成的经理人觉得自己压力较大或者极大，其中48％的人认为导致工作效率降低，30％认为导致其对工作缺乏兴趣，42％认为导致出现失眠或其他睡眠问题。企业员工在长时间的压力之下，身体和心理上都会出现许多症状，比如：身体出现各种不适，失眠，记忆力减退；情绪也发生明显变化，焦躁，忧虑，时常莫名其妙地对周围人发脾气，无法控制的怒火……这就是积“压”成疾，会给人的身心造成不同程度的破坏，成为人们的“职业杀手”，员工的压力问题每年都使企业承受巨大的经济损失。心理学研究表明压力并非都是有害的，工作绩效与压力的对应关系呈倒U型曲线。适度的压力能够带来积极的工作动力和乐观的生活目标，提高工作效率和生活满意度；高负荷的压力却给个人以极大的负面影响。那么如何消除压力的这些负面影响，使员工都有一个健康的心理状态呢？这就是企业员工心理健康管理专题所要解决的问题。企业员工心理健康管理能带来什么？企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。 ·减少人才流失实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心，使员工更有归属感和工作热情，能吸引更多的优秀员工；由此降低重大人力资源风险，保护企业的核心资·提高劳动生产率通过员工心理健康管理的实施，使员工压力处于最佳水平，身心更健康，精力更充沛；由此提高企业的劳动生产率，增强企业的核心竞争力；

【HR】企业员工心理健康状况调查与分析

（此文档为word格式，可根据实际情况，编辑修改）关于企业员工心理健康状况调查与分析一、企业员工的心理现状通过询问以及聊天的形式，我了解到了许多当然也学习了很多。这些都让我获益匪浅。在了解询问的过程中，我发现的不正常心理现状的员工主要都集中与这么几种。（一）、过虑型员工过虑型员工，也就是说裁员、减薪等负面事件还没发生在他身上，但他受大环境和周围气氛的影响，整天杞人忧天，担心这个，担心那个，以致出现了焦虑情绪。这种员工有以下几个问题：第一，危机阻遏了发展信心。在一帆风顺的日子里，投资、经营、发展时时都充满了信心。但当事业和前途遭受前所未有的沉重打击时，便如入深渊，一下子不知如何是好，对发展、对自己没有信心，很难找到今后努力的方向，因而精神萎靡；第二，第二，经济收入减少产生恐惧感。以前收入正常，能满足日常开销，日子过得很顺，现在企业效益下滑，收入锐减，形成落差，心理上有一种不平衡感，因而在经济上容易产生惧怕感；第三，第三，心理健康重视不够。一些人平时工作节奏快，生活压力大，存有精神疾患，在生理、情感、行为等方面出现了不同情况的身心疲劳，平时没得到缓解和释放，还没有到暴发的程度，而一旦遇到打击，以前心理健康疾患和现在的挫折，使自己的精神一下子崩溃了，恐慌、惊骇、抑郁等一起袭来，甚至产生轻生等念头。（二）、倦怠型员工企业员工长时间高度集中精力干一件事情，很容易疲劳；而且生产中的安全问题也让员工过度地担心、紧张，以及不断变化的考核标准等，给他们的心理和生理上造成了不同程度的影响。在心理上表现最多的是厌倦、易怒、难以放松、焦虑、忧郁和情绪低落；生理上也伴随出现肩膀痛、背痛、颈部疼痛以及疲惫感以及肠胃不适等症状。而绝大多数的企业和员工之间的沟通都有障碍，非正式组织的存在，使得普通员工能够通过群体内的沟通来表达自

企业对员工心理健康的管理

一、企业员工心理健康管理的意义： 1、提升员工敬业精神，提高企业劳动生产率一份企业员工敬业度调查显示，民营企业、外资合资企业、其他类型企业员工的敬业度较国有及国有控股企业员工敬业度高。员工敬业精神与员工心理健康情况密切相关，通过员工心理健康管理的实施，使员工压力处于最佳水平，保持敬业精神，充分调动员工的积极性和创造性，由此提高企业的劳动生产率，增强企业的竞争力。 2、提升公司人为关怀度，减少企业人才流失实施员工心理健康管理可以使员工感受到企业对他们的关心，使员工更有归属感和工作热情，能吸引更多的优秀员工；由此降低重大人力资源风险。 3、有利于员工保持良好身心状态，预防危机事件发生二、公司加强员工心理健康管理的建议： 1、开展入职测评，多方位把控员工心理健康情况据企业入职员工面试需求，通过对入职员工心理健康、人格特点、心理能力、职业兴趣等标准化的量表施测，达到对入职员工全方位的深层了解，为企业人力资源部录用人才提供科学依据。 2、建设心理健康档案，实施针对性心理健康干预心理健康是员工健康管理的重要内容，公司除了定期对员工进行体格检查外，建议将心理健康管理纳入公司对员工

的健康关怀，普及心理健康知识，建立员工心理档案，对员工的压力水平进行即时性监控，对心理健康风险因素进行预警和合理干预。 3、关注员工实际困难诉求，及时提供必要帮助企业不仅要认真倾听员工心声，更重要的是要解决员工各种具体困难。建立员工困难诉求反馈通道，对员工反映的岗位工作、人际情感、生活等实际问题及时予以关注和解决。 4、培养员工阅读习惯，提升员工心理自我调节能力研究表明，阅读有利于健康心理的形成。阅读是员工提升自身心理健康水平、丰富精神层面的重要途径，公司可以从人文关怀角度，购置有益于身心健康的书籍，定期组织员工开展健康阅读和交流，适当延长公司图书馆在非工作时间段的开放时间。

《专业技术人员心理健康与压力管理》【答案】

《专业技术人员心理健康与压力管理》【答案】 1、1948年，联合国世界卫生组织（WHO）在阿拉木图成立大会上，就在其宪章中明确指出：“健康不仅仅是没有疾病和虚弱的状态，而是（）和社会上的完好状态，完全安宁。”【D、身体上、心理上】 2、以下哪一项不是健康的范围？（）【C、社会关系良好】 3、精神疾病的发病率在70年代约为（）？【C、5‰左右】 4、一项2013年的研究发现，高新技术企业专业技术人员中存在不同程度心理健康问题的占（）。【A、74.30%】 5\5、从认知的构成来看，认知包括注意、感觉、知觉、（）、想象、思维等过程。【A、记忆】 6、埃利斯（A.Ellis）在其合理情绪行为疗法（REBT）中谈到心理异常的起因时，总结出著名的（）。【A、“ABC”理论】 7、抑郁认知三联征不包括以下哪一项？（）【D、孤独自我的现状】 8、最新研究表明，（）可使人的寿命延长5年至10年。【B、积极的思维方式和乐观的生活态度】 9、自己或他人做的某一件或几件事的结果来评价整个人，按艾里斯的观点来看，这是一种理智上的（）。【B、法西斯主义】 10、与不合理信念辩论，这是合理情绪疗法最常用最具特色的方法，它来源于古希腊哲学家苏格拉底的（）的辩论技术。【D、“产婆术”】 11、（）是指问题的解决方法不是唯一的，而是有着多种可能性。【B、替代性选择法】 12、剖析式的语言的特点是（）。【B、向后看，反省式的】 13、情绪具有独特的外部表现形式，即（）。【C、表情】 14、消极情绪对健康的影响不包括以下哪一项（）？【D、影响智力，使人愚钝】 15、反应过度或麻木不仁就是（）。【A、情绪不健康】16、（）以持久的情绪低落为主要特征的一种神经症。【C、抑郁症】 17、自己或他人做的某一件或几件事的结果来评价整个人，按艾里斯的观点来看，这是一种理智上的（）。【B、法西斯主义】 18、与不合理信念辩论，这是合理情绪疗法最常用最具特色的方法，它来源于古希腊哲学家苏格拉底的（）的辩论技术。【D、“产婆术”】 19、（）是指问题的解决方法不是唯一的，而是有着多种可能性。【B、替代性选择法】20、（）指个体对挫折情境的认知、态度和评价。【B、挫折认知】 21、挫折产生的主观因素包括（）。【A、生理因素和心理因素】22、（）指个体在遭受挫折时伴随着的紧张、烦恼、焦虑等情绪反应，它表现为强烈的内心体验或特定的行为反应。【A、情绪性反应】 22、挫折具有（）和两重性。【C、普遍性】 23、著名学者（）先生指出，人格一词在汉语的语义上，可作两种解释，一是心理学中的个性，主要指气质和性格，二是社会学里的品格。【A、林崇德】 24、从（）角度看，人是轮回而来的。【B、佛教】 25、主讲人通过“四年级学生坚持每天看人民日报”这一案例来说明自己的观点，认为小学生的主要任务是（），不同年龄阶段应有不同的主题与任务。【B、玩】 26、（）的人具有粗狂、豪放、原生态特点。【B、游牧部落】 27、“知人知面不知心”说明了（）。【C、人格的复杂性】 28、通过社会化，个人可获得符合特定社会的（）和价值观，并形成自己的人格。【D、以

我公司员工心理健康疏导工作方案学习资料

我公司员工心理健康疏导工作方案

河南龙宇煤化工有限公司员工心理健康疏导工作实施方案为进一步做好企业员工心理健康疏导活动，结合企业实际，切实关注职工的心理健康，更好地促进企业发展，特制定本方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照“以职工满意为最终目标，以基层基础为工作重点，以标本兼治为基本方法，以改革创新为动力源泉，深入推进企业矛盾调解、基层基础建设，全面提升幸福龙宇建设的整体质效”的要求，建立企业员工心理健康疏导工作新机制，创新企业员工矛盾化解新途径，帮助他们搞好自我管理、自我调节，缓解心理压力，提高耐挫能力，营造出人文、关爱、和睦的人际关系，从而推动企业劳动关系和谐发展，使所有员工有尊严地生活、实现体面劳动，为构建和谐平安企业提供良好的人文支持。二、工作目标通过开展企业员工心理健康疏导，帮助员工自我管理、自我调节，缓解心理压力，提高耐挫抗压能力，营造人文、关爱、和睦的人际关系，推动企业劳动关系和谐发展，为建设平安企业、和谐企业提供良好的人文支持。三、组织机构

成立龙宇煤化工员工心理健康疏导工作领导小组。组长：党委书记总经理副组长：公司领导班子其他成员领导小组办公室设在公司政工部，负责协调与组织工作。四、工作内容 1、利用各种活动形式丰富员工精神生活。通过发放宣传资料，上心理辅导课等方式，帮助员工建立健康的心理，开展各种文娱、体育活动，读书角、生日会等通俗易行的方式，丰富员工的业余生活，建立良好的人际关系。要结合职工之家创建活动，把职工读书角、阅览室、职工文体活动场所建起来。 2、深入开展对员工心理疏导。办公室要发挥自身的桥梁纽带作用，主动调查员工可能因生产、生活等方面原因引发的带普遍的心理疾患，及时掌握员工的心理状态的变化、发展，对有可能采取极端方式伤害自己的员工，要逐一建立档案，采取一对一的方式进行心理疏导，确实有效地释放员工的心理压力。 3、开展员工思想状况调查。要切实重视员工思想工作，了解思想动态。根据企业的实际情况要有针对性地开展一次企业员工思想状况调查，其目的就是摸清员工家庭、劳动、报酬、生活、自我评价等方面的现状，为下一步开展心理健康疏导工作提供工作方向。

企业员工心理健康状况调查与分析

关于企业员工心理健康状况调查与分析一、企业员工的心理现状通过询问以及聊天的形式，我了解到了许多当然也学习了很多。这些都让我获益匪浅。在了解询问的过程中，我发现的不正常心理现状的员工主要都集中与这么几种。（一）、过虑型员工过虑型员工，也就是说裁员、减薪等负面事件还没发生在他身上，但他受大环境和周围气氛的影响，整天杞人忧天，担心这个，担心那个，以致出现了焦虑情绪。这种员工有以下几个问题：第一，危机阻遏了发展信心。在一帆风顺的日子里，投资、经营、发展时时都充满了信心。但当事业和前途遭受前所未有的沉重打击时，便如入深渊，一下子不知如何是好，对发展、对自己没有信心，很难找到今后努力的方向，因而精神萎靡；第二，第二，经济收入减少产生恐惧感。以前收入正常，能满足日常开销，日子过得很顺，现在企业效益下滑，收入锐减，形成落差，心理上有一种不平衡感，因而在经济上容易产生惧怕感；第三，第三，心理健康重视不够。一些人平时工作节奏快，生活压力大，存有精神疾患，在生理、情感、行为等方面出现了不同情况的身心疲劳，平时没得到缓解和释放，还没有到暴发的程度，而一旦遇到打击，以前心理健康疾患和现在的挫折，使自己的精神一下子崩溃了，恐慌、惊骇、抑郁等一起袭来，甚至产生轻生等念头。（二）、倦怠型员工企业员工长时间高度集中精力干一件事情，很容易疲劳；而且生产中的安全问题也让员工过度地担心、紧张，以及不断变化的考核标准等，给他们的心理和生理上造成了不同程度的影响。在心理上表现最多的是厌倦、易怒、难以放松、焦虑、忧郁和情绪低落；生理上也伴随出现肩膀痛、背痛、颈部疼痛以及疲惫感以及肠胃不适等症状。而绝大多数的企业和员工之间的沟通都有障碍，非正式组织的存在，使得普通员工能够通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感，从而稍微缓和员工不满情绪的继续发展。然而一些非正式组织的存在不利于组织内正式沟通的实现，员工团队协作性大打折扣，使得员工满意度和成就感降低。（三）、人际关系困窘型员工企业内部普遍存在着一种盘根错节的关系，它使企业人际关系复杂化、多样化，有其积

我公司员工心理健康疏导工作方案.doc

组长：党委书记总经理副组长：公司领导班子其他成员领导小组办公室设在公司政工部，负责协调与组织工作。四、工作内容 1、利用各种活动形式丰富员工精神生活。通过发放宣传资料，上心理辅导课等方式，帮助员工建立健康的心理，开展各种文娱、体育活动，读书角、生日会等通俗易行的方式，丰富员工的业余生活，建立良好的人际关系。要结合职工之家创建活动，把职工读书角、阅览室、职工文体活动场所建起来。 2、深入开展对员工心理疏导。办公室要发挥自身的桥梁纽带作用，主动调查员工可能因生产、生活等方面原因引发的带普遍的心理疾患，及时掌握员工的心理状态的变化、发展，对有可能采取极端方式伤害自己的员工，要逐一建立档案，采取一对一的方式进行心理疏导，确实有效地释放员工的心理压力。 3、开展员工思想状况调查。要切实重视员工思想工作，了解思想动态。根据企业的实际情况要有针对性地开展一次企业员工思想状况调查，其目的就是摸清员工家庭、劳动、报酬、生活、自我评价等方面的现状，为下一步开展心理健康疏导工作提供工作方向。 4、建立心理健康保健机构。建立和完善职工心理危机干预机制，及时对心理问题进行疏导。各单位根据实际情况

员工心理健康影响企业未来生存

员工心理健康影响企业未来生存员工心理健康是关乎企业生存与发展大事。美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤，每一个员工缺勤会造成668美元损失，40%人“跳槽”或转行是由于心理压力所致，更换一个雇员要1000—30000美元，75%员工会在工作时间考虑个人问题。超负荷压力不仅仅损害个体，而且严重破坏了组织健康。著名管理顾问尼尔森提出：“未来企业经营重要趋势之一，是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色，而是要设法以更有效方法，间接引爆员工潜力，创造企业最高效益。”从上世纪20年代开始兴起员工援助计划（Employee Assistant Plan，EAP），从根本上把心理健康从个体层面拓展到组织和社会层面。EAP员工援助计划是一项为工作场所中个人、组织提供咨询服务工作，它能够帮助管理者了解员工心理健康状况和职业发展关心问题，并提出一系列辅导措施来帮助员工解决这些问题。随后，在组织行为学研究领域，出现了组织健康（Organizational Health）新概念，学者们认为，一个组织、社区和社会，如同人体健康一样，也有好坏之分。其衡量标准是，能正常地运作，注重内部发展能力提升，有效、充分地应对环境变化，合理地变革与和谐发展（Matthew Miles & Fairman）。 EAP由美国人发明，最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来心理障碍。新创企业在机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于“试水”阶段，此时用EAP来调整所有人心态、生态、形态和状态,堪称万全之策。EAP是由企业为员工设置一套系统、长期福利与支持项目。它通过专业人员对组织诊断、建议和对员工及其家属亲人专业指导、培训和咨询，帮助员工解决自我及其家庭成员各种心理和行为问题，从而提高员工在企业中工作绩效。完整EAP可以分成三个部分：第一，针对造成问题外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当管理和环境因素；第二，处理压力所造成反应，即情绪、行为及生理等方面症状缓解和疏导；第二，改变个体自身弱点，即改变不合理信念、行为模式和生活方式等。如今，EAP已经发展成一种综合性服务，其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面。解决这些问题核心目在于使员工在纷繁复杂个人问题中得到解脱，减轻员工压力，增进其心理健康。 EAP通过系统心理分析，实现“对症下药”。一是现状分析，从多角度、多层次分析中发现关键问题。二是原因分析，运用科学、优选对比法找出最可能原因与机会。三是计划分

专业技术人员心理健康与压力管理答案3

专业技术人员心理健康与压力管理答案单选题1.“吃一堑，长一智”是个体适应（）带来的积极效果。正确答案:A.一般单一性生活压力? 单选题2.“四面楚歌”是个体在经历（）时可能体验到的感受。正确答案:B.叠加性压力? 单选题3.虚构属于认知障碍中的（）。正确答案:D.记忆障碍? 单选题4.高温、低温、强烈的噪声、疾病等引发的压力属于（）。正确答案:A.生物性压力? 多选题1.按发生时间的先后进行分类，挫折可以分为（）和目标挫折三种。。正确答案:C.需求挫折?D.行动挫折? 多选题2.孤独主要是由三方面的因素引起的，这些因素是（）。正确答案:A.社会因素?B.心理因素?D.情境因素? 多选题3.按照压力的来源，可以将压力分为（）三种。正确答案:B.工作压力?C.家庭压力?D.生活压力? 多选题4.情绪的功能主要包括（）。正确答案:A.适应功能?B.动机功能?C.组织功能?D.信号功能? 多选题5.以下属于社会认知范畴的有（）。正确答案:A.“察言观色”?B.“路遥知马力，日久见人心”?C.“世事洞明皆学问，人情练达即文章”?D.“自知者明”? 判断题1.患者讲话啰嗦、抓不住重点，属于思维松弛。正确答案:错判断题2.自私自利属于对一个人性格的描述。正确答案:对判断题3.认知活动是一种纯主观性活动。正确答案:对判断题4.气质无好坏之分。正确答案:对判断题5.“路遥知马力，日久见人心”是对人际关系的认知。正确答案:错

判断题6.挫折对个体具有积极和消极两种影响。正确答案:对判断题7.现实生活中，属于某种典型气质类型的人并不多，大多数人的气质是混合型。正确答案:对判断题8.健康既包括身体健康又包括心理健康，两个方面相辅相成，缺一不可。正确答案:对判断题9.自我认知就是对自己的观察。正确答案:错判断题10.挫折承受力主要是指挫折耐受力。正确答案:错判断题11.人格障碍的治疗方法中，“来访者中心疗法”影响最大。正确答案:对判断题12.小孩怕雷声，怕黑暗，怕离开母亲，这属于后天习得的恐惧。正确答案:错判断题13.情绪是一个独立的心理过程，有自己的发生机制和发展过程。正确答案:对判断题14.情绪最主要的特点是它具有主观体验。正确答案:对判断题15.自陈问卷法是一种纸笔测验方法。正确答案:对单选题1.个子矮小却梦想成为篮球健将的人所遭受的挫折属于（）。正确答案:C.缺乏挫折? 单选题2.高温、低温、强烈的噪声、疾病等引发的压力属于（）。正确答案:A.生物性压力? 单选题3.“江山易改本性难移”里的“本性”指的是一个人的（）。正确答案:A.气质? 单选题4.妄想属于认知障碍中的（）。正确答案:B.思维障碍? 多选题1.以下属于社会认知范畴的有（）。正确答案:A.“察言观色”?B.“路遥知马力，日久见人心”?C.“世事洞明皆学问，人情练达即文章”?D.“自知者明”?

公需课《专业技术人员心理健康与压力管理》答案

正确答案:B.自我体验单选题2.在埃利斯的“ABC”理论中，“B”代表（）。正确答案:B.个体对事件的看法、评价和解释单选题3.明尼苏达多相人格测验属于（）人格测量方法。正确答案:A.自陈问卷法单选题4.因一事有错而对他人全盘否定，属于不合理信念中的（）。正确答案:B.以偏概全多选题1.A型人格最主要的特点包括（）。正确答案:A.更具竞争性B.更有时间紧迫感C.对待挫折情境时更容易产生攻击性D.更能为成功而努力奋斗多选题2.根据引发挫折的构成因素，可将挫折分为（）。正确答案:A.缺乏挫折 B.损失挫折D.阻碍挫折多选题3.自我调控系统具有（）三个子系统。正确答案:A.自我认知 B.自我体验C.自我控制多选题4.心理学上通常把气质分为（）四种类型。正确答案:A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质多选题5.咨询师与治疗师面对来访者应该做到（）。正确答案:A.真诚 C.耐心D.平等判断题1.自陈问卷法是一种纸笔测验方法。正确答案:对判断题2.心理咨询与心理治疗的目的是助人自助。正确答案:对

判断题3.心理咨询和心理治疗来访者可以随时终止咨询或治疗过程。正确答案:对判断题4.表情的交流比言语交流要晚得多。正确答案:错判断题5.C型人格者更容易罹患癌症。正确答案:对判断题6.对他人的心理状态、行为动机、意向等做出推测与判断的认知过程属于一般认知。正确答案:错判断题7.只有当挫折情境、挫折认知和挫折反应同时存在时，才构成心理挫折。正确答案:错判断题8.纯粹的单一性的压力在现实生活中极为少见正确答案:对判断题9.人的主观体验与外部表现存在着先天的一致性。正确答案:对判断题10.自私自利属于对一个人性格的描述。正确答案:对判断题11.认知活动是一种纯主观性活动。正确答案:对判断题12.强迫性神经症是以强迫观念、强迫意向、强迫动作为主要症状的一组神经症。正确答案:对判断题13.气质无好坏之分。正确答案:对

企业员工的心理健康问题分析

摘要随着社会经济的发展，在激烈的社会竞争和繁重的工作压力下，企业员工的心理健康水平逐渐下降，心理亚健康和不健康的状况越来越明显，压抑、抑郁、焦虑、烦躁、苦闷、不满、失眠、恐惧、无助、痛苦等不良心理反应层出不穷，员工的心理健康问题已成了企业亟待解决的问题。本文基于对擎天建材员工心理健康影响因素的分析，提出了维护员工心理健康的有效措施。关键词：擎天建材；员工；心理健康；措施

Abstract With the develop ment o f social eco no my, in the fierce so cial co mpetitio n and heavy wo rk pressure, enterp rise staff's p sycho lo gical health level grad ually d eclined, mental sub-health and unhealthy cond itio n is more and mo re ob vio us, depressio n, depressio n, anxiety, be agitated, anguish, d isco ntent, inso mnia, fear, help lessness, suffering bad psycho lo gical reactio n to emerge in end lessly, p sycho lo gical health prob lems o f emp lo yees has beco me the p rob lem to b e so lved. Based o n the psycho lo gical health o f giant b uild ing materials emp lo yees o f influencing facto rs are analyzed, and the maintenance staff effective measures o f mental health. Key wo rds: Giant b uild ing material; emp lo yees; mental health; measures

浅析员工心理健康管理

浅析员工心理健康管理目录摘要 (1) 一、绪论 (2) 1.企业员工心理健康问题越来越显著 (2) 2. 企业员工心理健康管理的重要性 (2) 3．国内外对员工心理健康的研究 (2) 4．本论文概况 (3) 二、相关理论基础 (5) 1.什么是员工心理健康？ (5) 2. 员工心理健康标准 (5) 3. 员工存在心理问题的表现 (5) 4. 员工心理问题产生的原因 (6) 4.1工作坏境产生的紧张感 (6) 4.2本职工作压力产生的紧张感 (6) 4.3工作当中的种种不顺导致职业枯竭而产生的心理不健康 (6) 4.4职业中因人际关系产生的焦虑 (7) 4.5外界环境产生的危机感 (7) 三、案例分析 (8) 1. 例举一个员工心理健康调查 (8) 2.该单位的管理培训体系 (9) 3．从调查中发现造成企业员工心理问题的原因 (9)

4．怎样有效的避免这些心理问题的出现 (10) 四、调节员工心理健康的建议和对策 (12) 1．优化工作环境，加强企业基础设施建设 (12) 2．重视心理辅导，加强人际沟通 (12) 3．设立专门的心理辅导机构，建立员工心理档案，加强心理健康宣传和疏导 (12) 4．强化应激能力培养，提升员工心理素质 (13) 5．强化员工技能培训，提升员工心理素质 (13) 6．采用多样化激励制 (13) 五、结论 (15) 主要参考文献 (16)

摘要众所周知，由于当前社会竞争日益加剧，人们普遍感觉身负沉重压力，况且随着各种社会矛盾的集中凸显，有专家断言，当前社会正进入一个“全民焦虑”的时代。心理出现问题正成为社会普遍性问题。但是，由于长期以来对于心理保健的重视不够，目前全社会对于精神类疾病的认识还相当浅显，以致于有些人即便发现自己心理方面已经出现问题，也没有及时发现并且治疗，以至于造成更大的问题。在企业中这些问题也根深蒂固的存在着。员工作为企业发展的核心，心理健康问题更应该受到关注。因此，我这篇论文的目的是研究员工的心理健康问题，有助于人力资源部对员工的心理问题有更深入的了解。关键词：企业员工心理健康原因解决方法 1

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中国企业员工心理健康状况研究报告发布日期：2010-12-29 信息来源：中国人力资源开发网 21世纪步入全球化竞争时代，经济、科技飞速发展，知识经济勃兴，高技术企业猛增，人们生活和工作的节奏越来越快，压力加重，使企业员工的心理问题也越来越突出。国内外的实践表明，心理疾病是威胁个人生命健康的大敌，是破坏企业组织效率的大敌。如果员工心理健康存在问题，就会导致员工工作积极性和工作热情的下降，工作绩效和工作满意度的降低，还会引起企业间人际关系的紧张，导致离职现象。企业管理层的心理问题更可能导致决策失误而引起严重的经济损失，特殊行业员工的心理问题甚至还可能给社会和环境造成灾难，从而给企业带来严重的形象损失和经济责任。本文就是针对中国企业员工心理健康问题研读了大量文章，并对我国员工心理健康状况研究进行综述，以期引起企业界和研究人士更多的关注和研究，加强对员工的心理健康教育和咨询。 1.从企业体制来看表1 不同企业体制员工身心健康状况调查报告 1.1国有企业? 由表1进一步分析发现，我国是以国有经济为主体，多种经济形式并存的经济结构。国有企业在新中国的建设发展史上，一直发挥着重要的作用。但是，随着改革开放、建立社会主义市场经济、产业结构战略调整，以及经济全球化的影响和冲击，国有企业产生了许多的不适应。特别是对国有企业的生存和发展起着决定作用的国有企业员工在思想观念、心理行为上产生了诸多的不适应。改革开放以后，我国由计划经济转向市场经济，一时间员工难以适应改革带来的新的价值观念，报怨社会分配不公，缺失安全感，引起烦躁易怒、疲惫不堪、心情沮丧、疑虑重重、挫折感强、悲观失望等负性情绪。国企经营者又由于政企没分开、产权不明晰等体制性的束缚，无法把握自己和企业的命运，对产品不敢求新求异，工作内容也缺乏灵活性，导致员工只是被动的接受并机械地完成任务，工作积极性下降，进一步引发成就感低落。如此恶性循环，国企员工的心理健康最令人担忧。 1.2民营企业 1980年改革开放以后，民营企业才像雨后春笋一样地蓬勃发展起来，所以有很多员工都是原来国企的员工。国有企业一般对企业员工的情感需要等方面较为关注，而民营企业更多的是采取任务管理模式，对员工的情感关注不够，使部门员工的情感需要得不到应有的满足，也缺乏相应的安全感。而且在计划经济体制向市场经济体制转变以及企业体制改革的过程中，产生了一种错误认识：企业与员工是雇用与被雇用的关系，企业只需要向员工支付工资，对员工的其他问题漠不关心。这样的认识不利于企业效率的提高，

我公司员工心理健康疏导工作方案

河南龙宇煤化工有限公司令狐采学员工心理健康疏导工作实施方案为进一步做好企业员工心理健康疏导活动，结合企业实际，切实关注职工的心理健康，更好地促进企业发展，特制定本方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照“以职工满意为最终目标，以基层基础为工作重点，以标本兼治为基本方法，以改革创新为动力源泉，深入推进企业矛盾调解、基层基础建设，全面提升幸福龙宇建设的整体质效”的要求，建立企业员工心理健康疏导工作新机制，创新企业员工矛盾化解新途径，帮助他们搞好自我管理、自我调节，缓解心理压力，提高耐挫能力，营造出人文、关爱、和睦的人际关系，从而推动企业劳动关系和谐发展，使所有员工有尊严地生活、实现体面劳动，为构建和谐平安企业提供良好的人文支持。二、工作目标通过开展企业员工心理健康疏导，帮助员工自我管理、自我调节，缓解心理压力，提高耐挫抗压能力，营造人文、关爱、和睦的人际关系，推动企业劳动关系和谐发展，为建设平安企业、和谐企业提供良好的人文支持。三、组织机构成立龙宇煤化工员工心理健康疏导工作领导小组。

员工心理健康

员工心理健康员工心理健康，就是企业员工有一种高效而满意的、持续的心理状态，主要体现在企业员工五大心理状态，职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感、人际亲和感都是积极均衡的。了解员工心理健康状况，可以透视职场“病症”，发现职业状态背后深层的心理原因，通过一些缓解和治疗的手段，帮助员工从职业心理焦虑中解脱出来，缓解压力带来的心理伤害，保养职业心理健康。目录编辑本段为什么要进行企业员工心理健康管理？心理学研究表明压力并非都是有害的，工作绩效与压力的对应关系呈倒U型曲线。适度的压力能够带来积极的工作动力和乐观的生活目标，提高工作效率和生活满意度；高负荷的压力却给个人以极大的负面影响。那么如何消除压力的这些负面影响，使员工都有一个健康的心理状态呢？这就是企业员工心理健康管理专题所要解决的问题。编辑本段影响员工心理健康的因素都有哪些? 日益激烈的社会竞争，工作压力，工作环境，人际关系，职位变迁，福利、薪水的差异，家庭的和谐等等都会直接影响员工的心理健康状况。编辑本段企业员工心理健康管理能带来什么？企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。 1、减少人才流失实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心，使员工更有归属感和工作热情，能吸引更多的优秀员工；由此降低重大人力资源风险，保护企业的核心资源；

2、提高劳动生产率通过员工心理健康管理的实施，使员工压力处于最佳水平，身心更健康，精力更充沛；由此提高企业的劳动生产率，增强企业的核心竞争力； 3、预防危机事件发生通过员工心理健康管理的实施，对员工的压力水平进行即时性监控，并推荐适当的指导建议，促进员工随时调整身心状态，预防员工心理危机事件的发生。编辑本段国内领先的第三方心理健康管理服务提供商国内规模最大的心理学应用产品及心理健康服务的提供商北京阳光易德科技发展有限公司，是联想控股有限公司等作为战略的投资方与国内优秀的心理学专业团队共同组建的高科技企业。阳光易德的压力管理与心理健康服务采用全程匿名发卡方式，确保个人隐私，提供系统化、针对性的服务内容与多维度的策略支持。帮助组织提升绩效，增强核心竞争力，帮助个人积极的工作，快乐的生活。编辑本段如何自我缓解工作紧张的状态应付工作紧张状态的策略有以下几点： 1、找到控制压力反应的方法我们生活中的压力可能并非来源于所陷入的生活困境，而是来源于我们对这些生活经历所采取的反应。你无法控制生活降临于你头上的打击，但你却能控制自己对待这一打击的态度。所以，在面临心理压力时，你一定要做到：不要让压力占据你的头脑。保持乐观是控制心理压力的关键，我们应将挫折视为鞭策我们前进的动力，不要养成消极的思考习惯，遇事要多往好处想。洞察你自己的心声。许多人对一些情形已形成条件反射，不加思索就做出反应。我们应多聆听自己的心声，给自己留一点时间，平心静气地想一想，努力在消极情绪中加入一些积极的思考。 2、尝试创造一种内心的平衡感心理学家认为，保持冷静是防止心理失控的最佳方法。而每天早或晚进行20分钟的盘腿静坐或自我放松术，则能创造一种内心平衡感。这种屏除杂念的静坐冥想能降低血压，减少焦虑感。有一项研究表明，过度焦虑烦躁的人每天花10分钟静坐，集中注意数心跳，使自己心跳逐渐变缓慢。10个星期后，他们的心理紧张均有一定程度的减轻。此外，按摩对减轻压力感也非常有效。 3、懂得平衡你的生活许多员工抱怨说时间老是不够用，工作也老干不完。这种焦虑和受压感对许多人来说已成为他们生活的一部分。那些为工作或生活疲于奔命的

2020年员工管理员工心理健康促进法完整版

（员工管理）员工心理健康促进法

重视员工心理健康促进企业内部和谐 2010-05-2702:24:52 企业是社会的经济细胞，是员工的生存载体。构建和谐企业既是企业发展的需要，也是员工发展的需要，更是构建和谐社会的重要基础。企业不仅要和政府、社会、协作单位等保持良好关系，建立和谐的企业外部环境，尤其要下大气力建立和谐的企业内部环境，提升企业竞争力和凝聚力，调动员工的工作积极性和主动性，实现企业发展目标。构建企业内部和谐主要是实现企业和员工、管理者和员工、员工和员工等企业内部人员之间关系和管理的和谐，说到底就是企业员工的思维和行为于企业大目标下的统壹和谐。员工的思维和行为受心理活动的影响和支配，因此，从壹定意义上讲，员工的心理健康直接影响着企业内部和谐的构建。壹、重视员工心理健康具有壹定的现实意义和谐的企业要靠健康的员工来建设，健康的员工除了要有健康的身体，仍要有健康的心理，能够接纳自我，包容别人，乐观生活，积极工作，于企业发展、改革等变化中，客观见待和正确对待外部环境，具有调节自我，

适应环境，战胜挑战的能力。于工作实践中，有些安全生产事故发生的原因和员工当时的精神状态有关，遇到工作压力大。精神头儿不足的时候往往干不好活，而且容易出事故。保证安全生产，建设和谐企业，提高企业竞争力，需要员工发挥出积极性和创造性，但员工的注意力被心理压力或不佳情绪干扰的时候，怎么可能安心工作呢？员工“带压”工作，人于岗而心不于岗，工作能力不于状态，不但不能充分发挥积极性和创造性出色地完成工作任务，相反会降低工作效率，甚至出现安全生产事故，造成人勇伤害或企业财产损失。安全工作成于全员，败于壹人。因此，从某种角度上说，员工心理健康影响着企业目标的实况和业绩表现，企业健康发展必须重视员工心理健康。二、影响员工心理健康的因素当前，我国正处于社会转型期，企业发展使企业员工广为受益，员工队伍的精神面貌总体是稳定向上的。但影响员工心理健康情况的因素也于增多，应该引起我们足够重视。企业利益格局变动，不良工作氛围以及员工个人性格等等因素，均会影响员工的心理健康，引发员工的负面情绪。从我们企业情况来见，员工的负面心态主要有以下几种: 1.和工作高节奏关联的焦虑、浮躁心理。高风险性质的企