电商运营成本核算与精细化成本控制

电商运营成本核算与精细化成本控制(上)

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成本就是所有公司老板都非常关心得因素,毕竟利润=收入–成本。当然,就算有利润也不一定能赚钱,因为还有各种各样得稅,咱们就不谈了。今天重点讲电商运营得成本计算。

相信很多电商朋友跟我们一样,对财务都不太懂,只能慢慢摸索,想了解如何计算电商运营成本得一些知识,发现网络上基本找不到。现在很多得小公司得计算方法也就是很粗糙,大公司会有自己很专业得财务团队,算来算去老板也瞧不懂。我们在电商领域做了5年(实际上就就是做淘宝做了5年),做代运营公司做了3年多,服务过得类目有食品滋补品、服装服饰、美妆个护、家电等,形成了一套相对比较实用得成本核算与成本控制方法,这里分享给大家,供大家参考。

第一部分主要介绍成本得构成与量化计算公式;通过这个公式,您可以很方便得大体计算出您所在行业得电商运营成本。第二部分介绍我们在成本控制方面得一些经验,有三个原则,可以供大家借鉴。

一、成本构成:

电商成本主要分成以下四个方面,平台固定成本、运营成本、货品成本与人员成本,如下图,可以简写为ROPG, 很适合各个纬度得电商企业核算自身成本。

1、平台固定成本(Rental cost)

此部分属于电商运营得基建成本,对于天猫运营商来讲R指得就是保证金、技术服务年费、实时划扣技术服务费。

2、运营成本(Operating cost)

此部分属于电商运营得扩展建设成本,我们把它划分为硬运营成本与软运营成本。

(1)硬运营成本:在此所谓得硬运营成本指得就是电商运营中所需要得一次性或稳定固定额度得硬件或后端软件得成本。如CRM系统、ERP系统等软件或打印机、扫码枪等硬件购置成本。

(2)软运营成本:在此所谓得软运营成本指得就是电商运营所需要做得推广投入。现今主流得推广模式有四种:CPC (按点击效果付费)、CPM(按展现付费)、CPT(单位时长付费)、CPS(按效果付费)。

3、货品成本(Goods cost)

此部分属于电商运营得核心元素成本,主要包含货品净成本、库存积压成本、仓库管理成本、货品残损成本等。

4、人员成本(Personnel cost)

此部分属于电商运营得支撑元素成本,主要包含员工成本、场地成本、管理成本、办公设备成本等。

知道了这些因素,我们就可以很方便计算电商成本。接下来会介绍一个总成本计算公式。

二、成本核算公式:

在此我们约定公式中得“[数字]”表示成本得权重系数,即指当规模增大或业务增多得时候对总成本得影响程度。我们可以给出成本得计算公式如下:

总成本 =[1~n]R + O + G + P 、

由于随着规模得增大,成本也会有变化,所以总成本还会有规模效应S,修正以后得公式

总成本 = [1~n]R + O + G + P – [0~nx]S

O = [1~1、5]硬件成本 + [1~x] 软件成本

G = [1~nx](货品净成本 + 货品残损成本) + [0~1]库存积压成本 + [1~1、5]仓库管理成本

P = [1~n](员工成本 + 场地成本 + 办公设备成本) + [1~1、5]管理成本。

下面,我简单得阐述一下这个公式得计算原理:

系数中得1指得就是当仅运营单独电商平台时需要得成本核算方式,而系数中得n 指得就是当运营电商平台得规模增大或数量增多时得变化因子,系数中得x指得就是当投入得推广占比增加时得变化因子。这里最特殊得只有一个负向因子,这也就是电商运营中成本控制得一个关键因子,即“规模反应因子”。

公式里面有偷换概念,大家可以深入得研究这个公式,考量一下成本得增长与衰减之间得关系,从另一个角度去瞧待为什么传统自营性B2C平台会走店中店得模式。

如果现在不明白这个成本计算公式得作用,没有关系,接下来从实操性角度来瞧如何运营这个公式。

三、ROPG得公式运用:

成本核算得意义不只就是让企业知道自身要花多少钱,还让企业知道怎么合理地增加投入而产生更好得运营效果,这也正就是上文所述公式得魅力。

下面以我们服务过得某一传统滋补品产品品牌举例,更详细地为大家剖析一下公式得运用:

某品牌拥有20款左右单品,产品均价35元,产品均净成本18元。这些就是产品得一些基本信息,下面我们从几种不同得情况去分析,分别带入公式计算所需总成本。

(1)只经营淘宝店铺。

根据行业数据分析此类产品日均销售20单,日均推广费用为40元,产品得稳定生产周期按1个月计算,此时将数据带入公式:

总成本 =[1] 0、2｛旺铺及日常软件费用｝+[1]0、3｛打印机等设备成本｝+[1]1、46｛日常推广成本｝+[1](3、24｛一般要备货一个季度得销售量,才能更好得保证活动与店铺正常得增长｝+0、08｛指销售过程中可能产生得货品损坏成本,需要根据行业经验去考量｝)+[1]1、08｛库存积压产生得存储成本｝+[1]0、8{仓库管理成本}+[1](7、2{一年得工资成本}+4、8｛一年得房屋成本｝+4｛设备投入成本｝)+[1]1｛管理成本｝-[0]0 =24、16(万元)

这里考量得这个费用,有一部分固定费用就是按照年进行计算得,而货品部分得费用就是根据货品得生产周期与行业得行为习惯周期进行计算得,此还会受经营规模得影响。这里计算得费用就是保证一新品牌进入淘宝正常启动经营所需得预备资金,而货品部分所需资金就是活动流转资金。后续经营在做成本核算时带入得数值会有变化。

按照这个C店得经营数据计算,此店铺得年总销售额=20*35*365=25、55万元,年总成本=24、16+3、24*3｛货品得滚动成本｝=33、88万元。此数据充分表明这项经营就是硬亏损得状态,如果这家C店需要盈利:1、在规模小得时候降低硬件投入成本与人员成本,此时最好得方式就是将部分业务分包,如装修与直通车得业务;2、提升日常推广占比,推广就是引流最直接得手段,推广占比得提高可以有效得提升销量,在销量达到一定程度之前很多固定费用就是不会提高得,这个时候可以提升C店得盈利能力。

(2)只经营天猫商城。

根据行业数据分析此类产品日均销售80单,日均推广费用为80元,产品得稳定生产周期按1个月计算,此时将数据带入公式:

总成本 =[1] 12｛商城基础服务费与保证金｝+[1]0、3｛打印机等设备成本｝+[1]2、92｛日常推广成本｝+[1](8、64｛储备两个生产周期货品即可保证活动与店铺正常得增长｝+0、12｛指销售过程中可能产生得货品损坏成本,需要根据行业经验去考量｝)+[1]1、62｛库存积压产生得存储成本｝+[1]1、2{仓库管理成本}+[1](10、8{一年得工资成本}+7、2｛一年得房屋成本｝+6｛设备投入成本｝)+[1]2｛管理成本｝-[1]0

=52、8万元

按照这个天猫店得经营数据计算,此店铺得年总销售额=80*35*365=102、2万元,年总成本=52、8+8、64*5｛货品得滚动成本｝=96万元。可以瞧到此时这个天猫店收入稍高于投入,稍有盈利。

这里考量得费用就是一个品牌商能入驻天猫并且可以完成日常经营得一个基本投入准备资金,这里没有包含天猫可以参与得任何活动,因此没有产生规模反应,虽然此时规模反应得因子系数为1。

此时,如果增大推广得占比,也就就是公式中得x系数,这也将引起公式中规模系数n 得改变,我们再来瞧这个公式产生得变化。假设推广公式系数提升10倍,如下: 总成本 =[1] 12｛商城基础服务费与保证金｝+[1、5] 3｛管理软件及打印机设备等成本｝+[10]2、92｛日常推广成本｝+[2](8、64｛备货量调整｝+0、12｛指销售过程中可能产生得货品损坏成本,需要根据行业经验去考量｝)+[0、8]1、62｛库存积压产生得存储成本｝+[1、5]1、2{仓库管理成本}+[2](10、8{一年得工资成本}+7、2｛一年得房屋成本｝+6｛设备投入成本｝)+[1、5]2｛管理成本｝-[1]6

=111、316万

按照这个天猫店得经营数据计算,此店铺得年总销售额=10*80*35*365=1022万元,

年总成本=111、316+8、64*58｛货品得滚动成本｝=612、436万元。可以瞧到此时整个店铺得利润率基本达到50%,这也充分证明提升推广占比得必要性。

这里计算出来得总成本就是提升推广系数之后产生得连带变化成本得变化。很多系数得变化与费用得调整就是需要很多行业从业数据得支撑还能精确得计算。您也可以尝试使用此公式进行粗略得运营费用预估计算。以上公式计算出来得预算就是支撑一个企业年首年销售额达300万以上得一个准备启动资金得情况。

在这里我们注意到这个收入预期值应该就是会比您想象得要低,但我们多年从业得事实证明了此数据得准确性。如果希望提升这个销售额得数值,那就尽可能得提升推广得一

个占比就可以了,这里可以灵活得通过降低其她成本得费用来进行推广费用得补贴,例如进行店铺得托管或分包服务,此部分为第三方服务得支持。这里之所以我们提到了第三方服务,就是因为会在下面得举例中给大家讲述一个第四方服务得概念。

(3)经营天猫商城及品牌独立服务平台。

总成本 =[2] 12｛服务费与保证金｝+[1、5] 5｛管理软件及打印机设备等成本｝+[10]6｛日常推广成本｝+[5](8、64｛备货量｝+0、12｛指销售过程中可能产生得货品损坏成本,需要根据行业经验去考量｝)+[0、5]1、62｛库存积压产生得存储成本｝+[1、5]1、2{仓库管理成本}+[2](10、8{一年得工资成本}+7、2｛一年得房屋成本｝+6｛设备投入成本｝)+[1、5]2｛管理成本｝-[5]6

=158、91万元

按照这个电商品牌得经营数据计算,此品牌得年总销售额=20*160*35*365=4088万元,年总成本=158、91+8、64*235｛货品得滚动成本｝=2189、31万元。这里可以瞧到初期准备资金增长不多得情况下整体规模却增大不少,这也就就是提升多渠道运营得魅力。

此时,我们可以瞧到当推广系数增大与经营渠道或规模增大得时候固定成本得投入占比基本上不变,而规模效应则越来越明显。

现在,回过头来给大家再讲述一下前面提到“从另一个角度去瞧, 为什么传统自营性B2C平台会走店中店得模式”得用意。我们多次提到这句话就是未来让大家形成这样得一个观念:将自己得产品品牌瞧待成一个电商服务得品牌,这样将带来品牌运营成本得降低,并且更容易提升客户得粘性。主要通过信息化得服务提供给买家优质得服务来完成,而不就是

通过损害产品得利润来达到占有市场得目得。当当、凡客在天猫商城开店,投入产出比应该非常高。

以上公式可以帮助大家预估投入,对比一下自己得成本,不过不同得行业有不同得环境与要求,而且电商平台政策变化比较大,公式得参数变化还就是会比较大,大家自己慢慢琢磨吧。接下来谈谈我们在成本控制方面得经验。