项目管理工程师九大知识点

项目管理工程师九大知识点
项目管理工程师九大知识点

四、项目成本管理

1、成本估算;

2、成本预算;

3、成本控制;

EV (挣值)实际完成工作的预算价值,即到某一点已完成工作应当的投入资金。

ETC (剩余工作的成本估算)ETC=^、的PV —已完成的EV; ETC=^余工作的PVX CPI 最常用的尺度:CV (成本偏

差):CV=EV-AC CV>0(成本节省)CV<0 (成本超支)

SV (进度偏

SV=EV-PV SV>0(超过进度)SV<0 (落后进度)

差):

CPI (成本绩效指数):CPI=EV/AC CPI>1.0 (成本节余)CPI<1.0 (成本超支)

(进度滞后)(进度超前)SPK1.0SPI (进度绩效指数):SPI=EV/PV SPI>1.0

(把错误排除在过程之外)和检查(把错误排除在到达客户之前)预防(结果合格或不合格)和变量抽样(按量度

合格度的连续尺度衡量所得结果)。属性抽样(异常事件)和随机原因(正常过程偏差)。特殊原因和控制界限(如果其成果落入控制界限(如果其结果落入误差范围所界定的范围内,那么这个结果就是可接受的)许可误差内。那么该

项目在控制之中)。

(完整版)工程项目管理成虎考试重点

工程项目管理复习提纲 第一篇工程项目系统 第一章工程项目和项目管理 1、工程项目:为了达到预期的目标,以投资一定的资本在一定的约束条件下经过决策与实施等程序从而 形成固定资产的一次性事业。 2、工程项目的特点: (1)、具有特定的对象,即目标明确,为具有一定功能要求的技术系统。 (2)、具有时间限制,工程项目的持续时间是一定的,项目的实施必须在一定的时间范围内。 (3)、具有资金限制和经济型要求。 (4)、任何工程项目作为总体来说是一次性,不可重复,不可逆的。 (5)、在特殊的组织和法律条件下运作。 (6)、工程项目越来越趋向于复杂性和系统性。 3、工程项目管理:项目主体在有限的资源约束条件下,为实现其目的,运用现代管理理论和方法对项目 活动进行系统的管理的过程。 4、工程项目管理的基本(具体)目标:在限定的时间内,在限定的资源条件下,以尽可能快的速度,尽 可能低的费用圆满完成项目任务。项目管理的目标主要有三个方面:专业目标(功能、质量、生产能力等)、工期目标和费用目标(成本、投资)。三个目标通常由项目任务书、技术设计和计划文件、合同文件来定义。 5、现代项目管理的特点: (1)、项目管理理论、方法、手段的科学化; (2)、项目管理的社会化和专业化; (3)、项目管理的标准化和规范化; (4)、项目管理的国际化。 6、工程项目管理的工作内容: (1)、按照系统工程方法可以分为:确定目标、制定方案、实施方案、跟踪检查等工作; (2)、按照项目实施工程可分为: A、工程项目目标设计,项目定义及可行性研究; B、工程项目系统分析,包括项目外部系统分析和内部系统分析; C、工程项目计划管理,包括项目的实施方案、总体计划、工期计划、成本计划、资源计划及 其优化; D、工程项目的组织管理,包括项目组织机构设置、人员组成、更方面工作于职责的分配,项目 管理规章的制定; E、工程项目的实施控制,包括进度控制、成本控制、质量控制、风险控制、变更管理等; F、工程项目后工作,项目验收、移交、运行准备、项目后评估、项目总结等。 (3)、按照项目管理工作的任务可分为:成本管理、工期管理、工程管理、组织和信息管理、合同管理。 第二章工程项目的前期策划 1、工程项目前期策划的内容(过程、主要工作): (1)、工程项目构思的产生和选择; (2)、工程项目目标设计和项目定义,主要通过进一步研究上层系统情况和存在的问题,提出项目的目标因素,进而构成项目目标系统,通过对目标的书面说明形成项目定义,具体工作包括:情况分析和问题的研究、项目的目标分析、项目定义、项目的审查; (3)、可行性研究,即提出实施方案,并对实施方案进行全面的技术经济论证,看能否实现目标。 2、项目前期策划工作的重要作用:

2020年系统集成项目管理工程师考试知识点

2020年系统集成项目管理工程师考试知识点 一、考试说明 1.考试目标 通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系;具备管理系统集成项目的能力;能根据需求组织制定可行的项目管理计划;能够阻止项目实施,对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整,系统地监督项目实施过程的绩效,保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标;能分析和评估项目管理计划和成果;能对项目进行风险管理,制定并适时执行风险应对措施;能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员;具有工程师的实际工作能力和业务水平。 2.考试要求 (1)掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是; (2)掌握系统集成项目管理知识、方法和工具; (3)熟悉信息化知识; (4)熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范; (5)熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求; (6)了解信息安全知识与安全管理体系; (7)了解信息系统工程监理知识; (8)了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系; (9)熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3.考试科目设置 (1)系统集成项目管理基础知识,考试时间为150分钟,笔试,选择题; (2)系统集成项目管理应用技术(案例分析),考试时间为150分钟,笔试,问答题。

4.考试流程

二、考试范围 考试科目1:系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 ●信息与信息化 本体论信息概念:事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。 认识论信息概念:主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述,包括对于他 的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。 信息本体论和认识论的相互关系: (1)认识论信息和本体论信心是相通的,它们共同的核心都是“事物运动的状态和状态变 化的方式”; (2)两者之间还可以相互转化,转化的基本条件就是主体因素:引入主体因素,本体论信 息就转化为认识论信息;去除主体因素,认识论信息就转化成为主体论信息; (3)人类认识世界的任务和先觉条件之一,就是要把本体论信息恰如其分的转化为认识论 信息,为其后的决策提供依据。 信息化:信息化是人类社会发展的一个高级进程,其核心是要通过全体社会成员的共同努 力,在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具,创建信息 时代社会生产力,推动生产关系和上层建筑的改革,使国家的综合实力、社会的文明素质 和人民的生活质量全面达到现代化水平。 ●国家信息化体系要素 国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、

自考工程项目管理重点知识点

第一章绪论 工程项目管理:是系统工程的观点、理论和方法,对工程进行全过程和全方位的管理 第二章工程项目管理基础 项目:在特定的组织机构内、在限定的资源条件、期限内完成的、具有一定质量和数量要求的、一次性的专门任务。 项目的特征:1)相对性 2)临时性 3)一次性 4)目标性 5)寿命周期性 6)约束性 7)系统性和整体性 建设工程项目:为完成依法立项的新建、扩建、改建等各类工程而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组相互关联的受控活动组成的特定过程,包括策划、勘察、采购、施工、试运行、竣工验收和考核评价等,称建设工程项目 建设工程项目的特征:1)投资大 2)周期长 3)不确定因素多,风险大 4)项目参与人员多 5)工程项目的管理及其重要 建设工程项目分类: 1.按建设性质分类(基本建设、更新改造)其中基本建设包括新建项目、扩建项目、迁建项目和恢复项目;更新改造工程包 括挖潜工程、节能工程、安全工程、环境工程 2.按投资作用分类(生产性建设工程、非生产性建设工程) 3.按专业分类(建筑工程、土木工程、线路管道安装工程、装修工程)建筑工程产出物为房屋工程;土木工程产出物为公路、 铁路、桥梁、隧道、水坝、电站等;线路管道安装工程产出物为安装完成的送变电、通信等线路,给排水,化工等管道,燃气及石油管道,机械、点起、交通等设备;装修工程项目指构成装修产品的抹灰、油漆等 4.按项目规模分类(大型、中型、小型)按投资限额划分的基本建设项目:属于工业性项目中的能源、交通、原材料部门的 工程项目,投资额达5000万元以上为大中型项目,其他部门和非工业建设项目,投资额3000万元以上为大中型项目; 更新生产能力或使用效益划分的建设项目:5000万元以上(含5000万元) 的能源、交通、原材料工业项目,及3000万元以上(含3000万元)的其他项目为限额以上项目;其他为限额以下项目 5.按项目的效益和市场需求分类(竞争性项目、基础性项目、公益性项目) 项目管理:运用系统理论和方法,对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动,以实现项目全过程的动态管理和项目的综合协调与优化 建设工程项目管理:通过管理者的努力,运用系统工程的观点、理论和方法对建设工程项目寿命周期内的所有工作及其资源进行决策、计划、组织、协调和总结评价,以达到保证工程质量、加快工程进度、提高投资效益的目的 建设工程管理的职能:1)决策职能 2)计划职能 3)组织职能 4)控制职能 5)协调职能 工程项目寿命周期阶段:决策阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段、保修阶段 申请施工许可证条件:(1)已经办理该建设工程用地的批准手续 (2)在城市规划区的建设工程,已经取得建设工程规划许可证(3)需要拆迁的,其拆迁进度符合施工要求(4)已经确定施工单位(5)有满足施工需要的施工图纸和技术资料(6)有保证工程质量和安全的具体措施 (7)建设资金已经落实 (8)法律、法规规定的其他条件 第三章工程项目管理体制 平行承发包模式:业主将整个工程项目按子项工程或专业工程分期分批,以公开或邀请的招标的方式,分别直接发给承包商,每一子项工程或专业工程均有发包合同 承发包模式特点:(1)施工合同多,业主协调管理工作量大(2)利用竞争机制降低合同价(3)可以缩短建设周期(4)设计变更多施工总承包模式:施工总包是一种国际上最早出现,也是最广泛的工程项目承包方式。它是由业主、监理、总承包商三个经济上独立的单位共同来完成工程的建设任务 施工总承包模式特点:(1)施工合同单一 (2)建设周期长 (3)设计与施工脱节,设计变更多 (4)对设计深度要求较高 项目总承包模式:(1)减少业主面对的承包商数量 (2)降低管理费用,信息沟通更快捷、不失真,有利于现场管理,缩短工期(3)项目的责任体系是完备的 (4)业主必须加强对承包商的宏观控制,选择资信好、实力强、适应全方位工作的承包商 联营体:为一项工程而结合的伙伴型组织,联营体随着项目的招投标开始而组件,随项目竞争中标、承包实施、交工验收、工程决算的完成而结束 联营体承包模式:由一个国籍或不同国籍的两家或两家以上具有法人资格的承包商以协议方式组成联营体,以联营体名义,

项目管理5大过程9大知识领域44个定义

项目管理的5大过程分别是: 1)启动过程、2)规划过程、3)执行过程、4)监控过程、5)收尾过程 9大知识领域分别是: 1)项目整合管理、2)项目范围管理、3)项目时间管理、4)项目成本管理、5)项目质量管理、6)项目人力资源管理、7)项目沟通管理、8)项目风险管理、9)项目采购管理 44个定义分别是: 项目整体管理 1. 制定项目章程–制定正式核准项目的项目章程。 2. 制定项目初步范围说明书–制定从高层次说明范围的项目初步范围说明书。 3. 制定项目管理计划–将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动 形成文件,使其成为项目管理计划。F 4. 指导与管理项目执行–执行项目管理计划所确定的工作,实现项目范围说明 书明确的项目要求。 5. 监控项目工作–监视和控制启动、规划、执行和结束项目所必需的各个过程, 以便满足项目管理计划中确定的实施目标。 6. 整体变更控制–审查所有的变更请求,批准变更并控制可交付成果和组织过 程资产。 7. 项目收尾–最终完成所有项目过程组的所有活动,正式结束项目或项目阶段。 项目范围管理 8. 范围规划制定项目范围管理计划,记载如何确定、核实与控制项目范围, 以及如何制定与定义工作分解结构(WBS)。 9. 范围定义制定详细的项目范围说明书,作为将来项目决策的根据。 10. 制作工作分解结构将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小和更易管 理的组成部分。 11. 范围核实正式验收已经完成的项目可交付成果。 12. 范围控制控制项目范围的变更。 项目时间管理 13. 活动定义 确定为产生项目各种可交付成果而必须进行的具体计划活动。 14. 活动排序 确定各计划活动之间的依存关系,并形成文件。 15. 活动资源估算 估算完成各计划活动所需资源的种类与数量。 16. 活动持续时间估算 估算完成各计划活动所需工时单位数。 17. 制定进度表 分析活动顺序、活动持续时间、资源要求,以及进度制约因 素,从而制定项目进度表。 18. 进度控制 控制项目进度表变更。 项目费用管理 19. 费用估算 估算完成项目各项活动所需资源的费用近似值。 20. 费用预算 汇总各单个活动或工作细目的估算费用,确定一个费用基准。 21. 费用控制 对造成费用偏差的因素施加影响,并控制项目预算的变更。

《工程项目管理》期末考试复习资料

第一章 1.项目的定义。*** 项目是指在一定约束条件下,具有明确目标的一次性的事业或任务。 2.工程项目的特点。*** 1. 工程项目具有特定的对象 2. 有时间限制 3. 有资金限制和经济性要求 4. 一次性 5. 特殊的组织和法律条件 6. 复杂性和系统性 3.工程项目的全过程。*** ①项目的前期策划和确立阶段②项目的设计与计划阶段③项目的实施阶段④项目的使用(运行)阶段 4.工程项目管理的基本目标及其之间的关系。*** 项目管理的目标主要包括三个方面:质量目标(生产能力,功能,技术标准等),工期目标,费用目标(成本,投资)。 三大目标之间互相联系,互相影响,共同构成项目管理的目标系统。 5.什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统,其之间有什么关系? 解答:课本P25 的图1-4。 对象系统:项目工程的目标最终是通过工程的建设和运行实现的。这个工程系统是项目的可交付成果,是项目的对象。他通常表现为实体系统形式,有一定的功能、规模和质量要求,有自身的系统 结构形式-------工程分解结构(EBS)。 目标系统:是工程项目所要达到的最终状态描述系统。 行为系统:是实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的,包括各种设计、施工、供应和管理等工作。

项目组织是由项目的行为主体构成的系统。由于社会化大生产和专业化分工,一个项目的参加单位可能有几个、几十个,甚至成百上千个,常见的业主、承包商、设计单位、监理单位、分包商、供应商等。 他们之间通过行政的或者合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系,为实现共同的项目目标承担者各自的任务。 第二章 1、项目前期策划过程是怎样的? 解答: 1、工程项目构思的产生和选择 2、项目的目标设计和项目定义 3、可行性研究 4、评价和决策 2、项目前期策划的工作的重要作用。 解答:(1)项目构思和项目目标是确立项目方向的问题。 (2)项目构思和项目目标影响全局。 3、项目目标系统的作用。* 解答:项目目标作为可行性研究的尺度,经过论证和批准后作为项目技术设计和计划,实施控制的依据,最后又作为项目后评价的标准,使计划和控制工作十分有效。 4、目标因素之间争执有哪些情况,如何解决? 解答:A、强制性目标和期望目标发上争执,必须首先满足强制性目标的要求 B、强制性目标因素之间存在争执,说明项目本身存在矛盾性,可能有两种处理方法:

【项目管理知识】IT项目管理的三五九――九大知识领域

IT项目管理的三五九――九大知识领域 三、项目管理的九大知识领域 项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如:网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外,还有很多项目管理软件,如:MicrosoftProject、P3等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。 1、项目整体管理知识 项目的整体管理,或者说是综合管理也不为错,它是综合运用其他八个领域的知识,合理集成与平衡各要素之间的关系,确保项目成功完成的关键。 项目的整体管理包括三个主要过程: 项目计划制定:即收集各种计划编制的结果,并形成统一协调项目计划文档。 项目计划执行:通过执行项目计划的活动,来实施计划。 整体变更控制:控制项目的变更。 项目经理负责协调完成一个项目所需的人员、计划以及工作,统领全局,带领团队实现项目的目标;当项目目标之间或参与项目的人员之间出现冲突时,负责拍板定夺;并负责及时向高层管理人员汇报项目进展信息。总而言之,项目经理主要负责项目的整体管理,这也是项目成功的关键。

回顾以前负责的项目,觉得主要存在以下问题: 未找到项目发起人,或者项目发起人不明确,常把自己当成项目发起人; 项目交付成果定义不清,以致后收尾时无法对照计划进行验收; 缺少组织结构描述; 对项目的控制未能规范化,尤其是项目范围的变更控制; 风险管理未得到重视,只是在项目组内讨论,并停留在项目负责人的头脑中; 缺乏项目干系人分析; 没有规范的进度报告,项目进展报告随意性较大。 要有效的开展项目管理,引用项目管理的知识体系与方法工具,先依样画葫芦,通过实践,进一步领会这些内容是必须的。 2、项目范围管理知识 项目范围的不确定,会导致项目范围的不断扩大,作为项目经理,在项目开始时,就要对项目范围拿出项目干系人都认可的、理解无歧意的范围说明文档――项目章程。然后为了保证项目的实施,明确项目组成员的工作责任,还必须分解项目范围,使之成为更小的项目任务包――工作分解结构(WBS)。 后还有就是要认识到项目本身不是孤立的,因此有时范围的变更也是必须的,关键是当变更发生时,如何加以控制。

自考 06087 工程项目管理 复习重点

工程项目管理复习重点 第一章工程项目管理概论 1、项目特性:a.特定性(单件性或一次性)是项目最主要的特征.b具有明确目标和约束条件.c.具有特定生命周期. d管理对象的整体性.e.项目的不可逆性.(单选) 2、只有单位工程、单项工程和建设项目的施工任务,才称得上施工项目。由于分部分项工程的结果不是施工企业的最终产品,故不能称作施工项目。分部分项工程不是施工企业的最终产品不能成为工程施工项目,只是一部分.(单选) 3、建设项目管理:是站在项目法人(建设单位)的立场对项目建设进行综合管理的工作.(填空) 4、工程施工项目管理主体:工程施工企业 ,管理对象:工程施工项目(单选) 5、工程施工项目管理与建设项目管理的不同:包括管理主体,管理任务,管理内容,管理范围. a.建设项目管理主体是建设单位或受其委托的管理企业;工程管理主体是施工企业 b.建设项目管理的结果是取得符合要求的能发挥效益的固定资产,工程施工管理是把项目搞 好取得利润. c.建设项目管理内容涉及:投资周转和建设的全过程管理,工程施工管理涉及从投标开始到 回访保修为止的全部生产组织过程. d.建设项目管理范围:一个建设项目,是由可行性研究报告确定的所有工程;工程施工项目管 理:是工程施工合同约定的承包范围,是建设项目或单项工程或单位工程施工过程的管理. 6、工程监理企业是由监理企业管理的项目服务性,科学性,公正性. (填空) 7、工程项目范围管理的范围包括:(简答) ①启动一个新的项目,或启动项目的一个新阶段。 ②编制范围计划(或规划),即启动工程项目可行性研究报告推荐的方案、各种项目合同、设计、各种任务书、有关范围说明书等。 ③界定项目范围,即工程项目范围定义。该过程把范围计划中确定的可交付成果分解成便于管理的组成单元。 ④由投资人或建设单位等客户或利益相关的者确定工程范围,也称为范围核实,即对工程项目范围给予正式认可或同意。 ⑤控制项目范围的变更,即在工程项目实施过程中,控制工程变更,包括建设单位提出的变更、设计变更和计划变更等。 8、工程项目范围管理:从项目建议书开始到竣工验收交付使用为止的全过程 . 9、工程项目管理规划即是对合同目标的贯彻。(单选) 10、目标控制是工程项目管理的核心内容。 11、管理控制目标包括:进度,质量,成本,安全,和环境目标. 12、建设项目管理的目标:功能,投资,质量,进度目标. 13、 PDCA是目标控制的基本方法.(单选)字母的的含义以及P10图1-1 14、控制模式PDCA:计划、执行、检查、处理。 15、组织协调为目标控制服务.协调的内容包括:人际关系,组织关系,配合管理,供求关系和约束关系. 16、内部关系:通过行政的,经济的,制度的,信息的,组织的,法律的等多种方式进行协调. 近外层关系:施工项目部与建设单位,监理单位,及设计单位的关系 远外层关系:施工项目部与政府部门,现场环境相关单位的关系. 17、工程项目资源是工程项目得以实现的保证,包括:人力资源,材料,设备,资金和技术. 即5M。(填空)

系统集成项目管理工程师重点考点核心资料打印版

第一章信息系统概述 1.2 信息系统工程 1.信息系统工程的几个阶段(必会):按照生命周期来讲,信息系统工程包括:立项、规划、 建设、应用、维护几个阶段。 2.信息系统工程的内容: (1)信息网络系统 (2)信息资源系统 (3)信息应用系统(必会) 信息应用系统的生命周期包括 4 个阶段:产生、开发、运维、消亡(必会) 1)产生阶段也成为信息系统的概念阶段,需求分析阶段 2)开发阶段:开发阶段分为以下几个子阶段: a) 总体规划 b) 系统分析 c) 系统设计 d)系统实施 e)系统验收 3)运维阶段:信息系统验收通过,正式交给客户后,系统进入运行阶段。运维阶段维护的四种类型(就是鱼丸) 纠错性维护(检修) 适应性维护(升级) 完善性维护(提升功能,工作量最大) 预防性维护(工作量最小) 4)消亡阶段 (4)信息系统的开发方法:

1)结构化方法(需求明确,是最成熟,最广泛的开发方法之一) 2)快速原型法(适用于需求模糊,结构性较差的项目)包括进化型原型和抛弃型原型 3)面向对象的方法 1.3 信息化的发展 1.3.1 国家信息化体系的要素 国家信息化体系包括:信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范六要素(必会) 国家信息化体系六要素关系图 1.3.2 电子政务 2.电子政务的内容: (1)政府间的电子政务(G TO G) (2) 政府对企业的电子政务(G TO B) (3) 政府对公民的电子政务(G TO C) (4)政府对公务员(G TO E) 1.3.3 企业信息化 1.企业资源计划(ERP)重点,必会 (1)概念:ERP 是一个以财务会计为核心的信息系统,用来识别和规划企业资源,

9大管理记忆口诀

9大项目管理记忆口诀 1、信息系统项目管理师中9大项目管理记忆口诀:狗子整范进,成人风采。 也就是沟通,质量,整体,范围,进度,成本,人力资源,风险,采购这9大过程的谐音,按一般项目管理书籍,9大管理过程顺序是:整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购。 2、整体管理(7个过程) (1)项目启动。制定项目章程,正式授权项目或颈剐阶段的开始。 (2)制定初步的项目范围说明书。编制一个初步的项目范围说明书,概要地描述项目的范围。 (3)制定项目管理计划。将确定、编写、集成以及拂调所有分计划,以形成整体项目管理计划。 (4)指导和管理项目的执行。执行在项强管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。 (5)监督和控制项目。j啦懵和控制项目的肩动、计划、执行和收尾过程,以达到项目管理计划所定义的项目目标。 (6)整体变更控制。评审所有的变更请求,批准变更,控制可交付成果和组织的过程资产。 (7)项目收尾。完成项目过程中的所有活动,以正式结束一个项目或项目阶段。

3、范围管理(5个过程) (1)编制范围管理计划;制定一个项目范围管理计划,以规定如何定义、检验、控制范围,以及如何创建与定义工作分解结构。 (2)范围定义:这个过程给出关于项目和产品的详细描述。这些描述写在详细的项目范围说明书里,作为将来项目决策的基础。 (3)创建工作分解结构:将项目的可交付成果和项目工作细分为更小的、更易于管理的单元。在项目范围管理过程中,最常用工具就是工作分解结构(WorkBreakdownStnIture,WBS)。工作分解结构是一种以结果为导向的分析方法,用于分析项目所涉及的工作,所有这些工作构成项目的整个工作范围。WBS为项目进度管理、成本管理和范围变更提供了基础。 (4)范围确认:该过程决定是否正式接受己完成的顼目可交付成果。 (5)范围控制:监控项目和产品的范围状态,管理范围变更。 4、进度管理(6个过程) (l)活动定义:确认一些特定的工作,通过完成这些活动就完成了工程项目的各项目细目。 (2)活动排序:明确各活动之间的顺序等相互依赖关系,并形成文件。 (3)活动资源估算:估算每一活动所需要的材料、人员、设

系统集成项目管理工程师教程重点考试必备资料-共20页

系统集成项目管理工程师重点 第1章信息化基础知识 一、信息化基础知识 ·信息: ·信息化: ·国家信息化体系要素:信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范。 二、电子政务 ·电子政务概念:指政府机构在其管理和服务职能中运用现代化信息技术,实现政府组织结构和工作流程的重组和优化,超越时间。空间和部门分割的制约,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。 ·电子政务的内容:政府间的电子政务(G2G)、政府对企业的电子政务(G2B)、政府对公民的电子政务(G2C)。 三、企业信息化 ·企业信息化:用现代信息技术来实现企业经营管理战略、行为规范和业务流程。 ·企业资源计划ERP(Enterprise Resources Planning): ·客户关系管理CRM(Customer Relationship Management): ·供应链管理SCM(Supply Chain Management): ·电子商务:B2B、B2C、C2C、G2B。 ·商业智能:数据仓库。 第2章信息系统服务管理 一、信息系统服务管理体系: ·内容:专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务。 ·推进:资质管理制度、项目经理制度、工程监理制度。 二、信息系统集成资质管理: ·资质认证意义:有利于用户选择项目承建单位;有利于系统集成企业展示自身实力,参与市场竞争,按照等级条件,加强自身建设;有利于规范信息系统集成市场;有利于保证信息系统工程质量。 ·管理办法:管理原则、管理体系、资质评定。 ·资质等级评定条件:综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力。 三、信息系统工程监理 ·意义: ·概念与工作内容: 信息系统工程:是指信息化建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。

项目管理各个领域

项目管理知识体系中的九大知识领域]1.4 [原创 2009-2-9 10:38:18【作者】乔东 1.4项目管理知识体系中的九大知识领域 九大知识领域,是项目管理知识体系的重要内容,涉及内容非常广泛,在这里将会把各个知识领域中的主要管理内容和关键点作一介绍,如需了解更为详细的内容,请参考PMBOK以及相关的专业论著。 1.4.1集成管理 集成管理是项目管理九大知识领域中的第一个领域,与其它八个知识领域相比,这个领域的内容比较特殊,它并没有提供具体的知识点和具体的操作方法,而是反复强调围绕项目的全局观,在项目内部各个部分之间、在项目内部与外部之间,对各种内容进行集成,使各个相关方面形成有机的整体,保持管理上的一致性。这个知识领域的内容对于项目经理们来说可能感觉比较空泛,但对于企业级项目管理体系建设来说,则是非常具有指导意义的。 下面是项目管理中几个常见的集成方面的问题: 1、将项目计划中各个管理领域的子计划综合而成整体的项目计划。例如在整体项目计人力资源计划、质量管理计划、成本管理计划、时间管理计划、要包括范围管理计划、划中, 沟通计划、风险管理计划、采购计划等,将这些不同的管理计划有机的结合起来,使整体项目计划能够有效涵盖项目管理的各个领域的管理内容并保持一致. 2、将项目的各个过程有机的集成起来。在后面我们会提到项目的五大过程——启动、计划、执行、控制、收尾。这些过程在整个项目当中,在项目的各个阶段当中,都可以根据管理的需要灵活运用,但是各个过程之间的关系仍然要符合基本的关系要求,这五大过程之间的关系会在后面的章节中进行介绍。 3、项目管理与企业日常运营管理的集成。不论企业是以项目方式从事主营业务,还是利用项目从事改革、创新,都存在着项目与企业日常运营之间的关系。在项目过程中通常会占用企业资源,也会对企业的日常工作产生一定的影响,如何协调资源、配合工作,同时满足两方面的需要,这就是经常遇到的一种集成管理的要求。例如在创新活动中,项目会产出成果,可能形成面向内部用户或外部客户的产品,企业就要考虑围绕这些产品的销售、支持服务等一系列的企业运营中的问题,因此,企业往往在项目初期定义项目成果时,就要求考虑项目成果在以后的企业运营中的管理问题。 4、项目生命周期与产品生命周期的集成。企业管理的核心内容都是围绕产品的(包括服务型产品),企业一定会对产品的生命周期进行管理,在产品的整个生命周期当中,产品的每一次进步,都是以项目的方式来实现的,从市场调研、可行性分析、产品设计、产品生产、市场促销、产品改进等各个不同的阶段,都可以单独成为项目。这时的项目的生命周期包含在产品的生命周期当中,项目的成果成为产品发展的阶段成果。因此,在项目管理中,还要同时兼顾产品长远发展的需要。 5、项目范围与产品范围的集成。当一个产品由不同的部分组成时,每个部分都可以单独生产时,就一定存在着项目范围与产品范围集成的要求。例如在汽车装配厂,需要从许多不同的加工厂采购不同的零部件来进行装配,对于零部件加工厂来说,设计、改进零部件的考虑对整车而是要考虑该零部件与其它相关部分的配合关系,不能孤立的对待,创新项目, 的影响。如果把整车涉及的全部零部件看作是产品范围,针对某个零部件的改进就是单个项目的

工程项目管理自学大纲与试题库

函授课程《工程项目管理》自学内容安排 前言 《工程项目管理》该课程是面向成教学院工程管理专业学生开设的一门课。教学学时为32学时,学分为1.5分。课程教学立足在项目管理知识体系的框架之下,讲授基本的项目管理基本知识及管理工具,使课程适合于成教学院工程管理专业的学生,使学生具有项目管理的最基本素质。项目管理就是在规定的时间和预算内,以科学的方法最高效的完成规定的任务,它可以提高资源的利用效率、降低成本、保证质量,它所涉及的管理理论和方法从根本上改变了管理人员的运作效率,具有非常广泛的实用性。 第一章基础知识 1、知识点 1.1现代施工企业:包括现代施工企业的制度,制度形式,产权组织及管理制度 1.2施工企业的目标及动力,施工企业的素质及职能 1.3施工企业的筹资及决策:资金成本,资金的筹措渠道及方式 1.4经济要素及其计算:投资的构成及其计算,建筑安装工程投资的构成,投资估算,成本销售收入利润和税金,固定资产及折旧 1.5资金的时间价值及等值计算:资金时间价值的概念,资金流量图和资金等值计算 2、重难点 (1),施工企业的筹资资金成本 (2),建筑安装工程投资的构成 (3),成本销售收入利润和税金 (4),资金流量图和资金等值计算 3、自学方法 1,掌握基本施工企业的概念 2,多看例题学会核算估算,成本、收入、利润等的计算。 4、作业题 例【1.11】

第二章建筑管理中的经济分析及计算 1、知识点 1.1经济分析的基本原则和经济效果的评价原理:经济分析原则,评价原理,评价准则,施工领域中的主要技术经济指标 1.2经济分析的价值标量法:现值指标,年值指标 1.3收益及费用的比较法:收益率分析法,收益费用比B/C分析法,投资回收期分析法 1.4不确定性分析:量本利分析法,敏感性分析 1.5施工企业财务评价:静态评价指标计算分析,动态评价指标计算分析,财务评价所需要的财务报表 1.6投资项目方案的国民经济评价:评价时的基本概念及基本参数,国民经济评价指标和评价准则 1.7考虑物价变化时的经济分析:物价变动时的时间换算,投资收益率的计算方案比较 2、重难点 1,经济分析的现值指标 2,收益率分析法 3,量本利分析法 4,动态评价指标计算分析 3、自学方法 1,查阅建筑房管案例方面的资料 2,观察物价变化,掌握估算经济利润 4、作业题 (1)例【2.17】 (2)工程案例分析题 (3)例【2.8】 第三章工程造价及其确定 1、知识点 1.1工程造价概论:工程造价含义,构成 1.2工程造价的依据:(一)定额:定额的概念及分类,确定人工定额消耗量的基本方法,材料消耗定额的确定方法,定额的应用技巧及方法 (二)基础单价:人工预算单价,材料预算价格,施工用电风水单价,砂石料单价及其计算方法

2015年一建《项目管理》口诀

2015 年一级建造师项目管理知识点195 条 ⒈系统的目标决定了系统的组织,而组织是目标能否实现的决定性因素; ⒉项目立项(项目批准)是项目决策的标志,决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义; ⒊建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段; ⒋项目管理的核心任务是项目的目标控制; ⒌对于一个建设工程项目而言,业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心; ⒍安全管理是项目管理中的最重要的任务。 ⒎控制项目目标的主要措施“组、管、经、技”。 ⒏建设周期长,这是施工总承包模式的最大缺点; ⒐大大减轻业主方的工作,这是施工总承包管理模式的基本出发点; ⒑建设项目工程总承包的基本出发点:是借鉴工业生产组织的经验,实现建设生产过程的组织集约化; ⒒建设工程总承包的意义:并不在于总价包干和“交钥匙”,其核心是通过设计与施工过程的组织集成,促进设计与施工的紧密结合,以达到项目建设增值的目的; ⒓项目管理规划作为指导项目管理的纲领性文件,项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论; ⒔项目目标动态控制的核心:是项目实施过程中定期进行项目目标的设计值与实际值的比较,当发现目标偏离时采取纠偏措施。 ⒕工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统,实行项目经理负责制,项目经理在工程施工中处于中心地位,对工程项目施工负有全面管理的责任。 15、建设工程项目的全寿命周期包括项目的“决”、“实”、“使”,项目实施阶段包括“设、设、施工、用前、保”。 17、按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分,项目管理有“业、设、施、供、总承包”。 18、“业、设、施、供、总承包”对施工项目目标管理的任务是:“三控一协、安、合、信”。(质量、进度、成本) 19、建设工程项目管理发展趋势:“传、联、组、变”。项目特征:“期长、一次、多单共”。 21、组织论主要研究系统“结模、分工、流程组”。 22、组织工具是组织论的的应用手段,包括“结结分分流”(项目结构图、组织结构图、任务分工表、职能分工表、工作流程图。 23、常用的组织结构模式“一长不跨难适大,多、二大”。(线性、职能、矩阵) 24、建设工程项目策划旨:在为项目建设的决策和实施增值,包括实施阶段策划和决策阶段策划两个阶段,工程项目策划的过程其实质是知识管理的过程。 25、施工任务委托的分为:“包、管、平”,建设项目工程总承包主要有D+B、EPC 两种。 26、设计任务委托方式:有设计总负责单位、平行委托多个设计单位两种模式。 2015年一建必过皇家内部群:433434408 (只收1000人)所有机构所有课件完全免费提供

项目管理九大知识领域

项目管理九大知识领域 1.项目范围管理是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。 2.项目时间管理是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等项工作。 3.项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。 4.项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划,质量控制和质量保证等。 5. 人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。 6.项目沟通管理是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。 7.项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。 8.项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项目工作。 9.项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等

目录

1、项目范围管理 做过项目的人可能都会有这样的经历:一个项目做了很久,感觉总是做不完,就像一个“无底洞”。用户总是有新的需求要项目开发方来做,就像用户在“漫天要价”,而开发方在“就地还钱”。实际上,这里涉及到一个“范围管理”的概念。项目中哪些该做,哪些不该做,做到什么程度,都是由“范围管理”来决定的。那么,到底什么是“范围管理”,请跟我们一块来揭开谜底。 几年前,我和一位同事在外地共同参与一个软件项目的开发。项目本身并不算很大,开始的需求调研进行了很长时间,期间不但几乎拜访了所有部门,还与用户反复讨论,征求意见,需求文档几易其稿。即便这样仍然有许多不确定因素,搞得人心烦意乱。当时我牢骚很多,总觉得又花时间似乎还没真正做事。我的同事经验比较丰富,他给我说了一个他自己的亲身经历。那时候他在深圳参与一个证券项目,当时软件开发管理非常不规范,基本上是了解需求后就编程序,根本没有太多的交流,需求文档就更没有了。系统开发出以后,用户不断提出新需求。每天追着开发人员解决问题,项目实际是一个无底洞,没完没了地往下做,按他的说法是项目成员“肥的拖瘦,瘦的拖死”,实在做不下去只能跑了。 这个故事刚听起来感觉非常可笑,当我自己真正做项目负责人时才体会到这其实是一个项目范围管理的问题。上面提到我所参与的项目中花费大量时间用于需求调研也是为了确定项目范围。作为一个合格的项目经理,切记要准确控制好项目范围。孙子兵法中提到“知己知彼,百战不殆”,在一个项目中我们应该知道对方需要什么,自己要做什么,这是项目成功的基础所在。那么,首先要明确的是项目范围管理中的范围是如何定义的? 什么是范围? 我们知道项目是为完成产品或服务所做的一次性努力。因此在这里,范围的概念包含两方面,一个是产品范围,即产品或服务所包含的特征或功能,另一个是项目范围,即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。在确定范围时首先要确定最终产生的是什么,它具有哪些可清晰界定的特性。要注意的是特性必须要清晰,以认可的形式表达出来,比如文字、图表或某种标准,能被项目参与人理解,绝不能含含糊糊、模棱两可,在此基础之上才能进一步明确需要做什么工作才能产生所需要的产品。也就是说产品范围决定项目范围。

工程项目管理复习重点

1.设计阶段总体上划分为哪几个阶段。方案设计,初步设计,施工图设计。 2.建设单位质量控制的范畴:1) 确定项目质量要求和标准(包括设计、施工、工艺、材料和设备等方面);2) 编制或组织编制设计竞赛文件,确定有关设计质量方面的评选原则;3) 审核各设计阶段的设计文件(图纸与说明等)是否符合质量要求和标准;4) 确定或审核招标文件和合同文件中的质量条款;5) 审核或检测材料、成品、半成品和设备的质量;6) 检查施工质量,组织或参与分部、分项工程和各隐蔽工程验收和竣工验收;7) 审查或组织审查施工组织设计和施工安全措施;8) 处理工程质量、安全事故的有关事宜;9) 确认施工单位选择的分包单位,并审核施工单位的质量保证体系。 3.施工现场安全检查的形式包括:1) 针对主要问题进行检查2) 定期安全检查3) 专业性安全检查4) 经常性安全检查5) 季节性及节假日前后安全检查 4.反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系是工作流程图 5.影响建设项目质量的环境因素包括:1)工程技术环境,如工程地质、水文、气象等;2)建设项目管理环境,如质量保证体系、质量管理制度;3)劳动环境,如劳动组合,劳动工具,工作面。 7.施工准备阶段的工作质量控制:1)图纸学习与会审;2)编制施工组织设计;3)组织技术交底;4)控制物资采购;5)严格选择分包单位 8.对一个项目的结构逐层分解以反映该项目的所有工作任务是项目结构图 9.设计进度计划主要是各设计阶段的设计图纸的出图计划,它是设计方进度控制的依据,也是业主方控制设计进度的依据。 11.建设项目的施工方案包括施工技术方案和施工组织方案。 12.建筑施工中伤亡事故的六种主要类别?①高处坠落②物体打击③触电事故④机械伤害⑤坍塌事故⑥火灾爆炸 13.项目实施组织策划主要内容包括?1).组织结构策划、2)任务分工策 3.)管理职能分工策划、4)工作流程策划 14.在项目实施工程中,设计方应注意设计工作的进度与施工招标、物资采购、工程施工等工作进度之间的的的相互关系和协调。 15.项目管理基本的组织工具包括?项目结构图,组织结构图,合同结构图。 16.反映一个组织系统中各项工作之间逻辑关系的是?工作流程图 17.国际上,设计、采购和施工任务综合承包被称为?EPC总承包 18.在在建设工程项目管理的任务中,最重要的是安全管理。 19.工程管理的核心任务是为工程建设增值?主要表现在哪两方面:为工程建设增值;为工程使用(运行)增值? 20.业主方项目管理最核心的问题是其组织结构,最重要的任务是安全管理? 21工程管理内涵涉及工程项目全过程的管理,包括哪三个阶段的管理:决策阶段、实施阶段,使用(运营)阶段。 22.投资控制的重点应放在设计阶段,特别是哪两阶段:方案设计和初步设计阶段? 23.项目管理方在设计阶段项目管理的核心是项目投资控制。 24.属于设计阶段设计协调会议包括: (1).设计方与业主方设计协调会议 (2).设计方的现场协调会议 (3).设计方与材料设备供应方设计协调会议 25作为设计的基本依据包括:1城市规划2工程建设强制性标准 3业主的功能需求4国家规定的建设工程勘察、设计深度要求 26.工程项目管理的时间范畴是建设项目的哪阶段?项目决策阶段和项目实施阶段

系统集成项目管理工程师案例重点辅导

阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某电子政务项目涉及到保密信息。项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得,因为如果把项目的部分任务交给分包商,一方面要征得甲方的同意,一方面要求分包商具有相应的保密资质,而保密资质的审核需要很长时间,等待审核结果也需要一段时间,这将严重危及到项目的交付日期。当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时,项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目,他把程序员、测试工程师从该项目上调走,去执行他新承揽的项目。 [问题1](8分) 请简要说明发生上述情况的可能原因。 [问题2](8分) 简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目,应如何进行 [问题3](9分) 请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。 [问题一] 1、可能是单位没有对项目进行统一管理,谁的权大谁的项目就获得优先支持。 2、副总裁承揽了新的更重要的项目。 3、项目经理忽视了单位内可能的竞争性项目的出现所带来的风险。 4、可能是本项目的绩效不好,已失去了本单位有关方面的支持。 5、可能是重要干系人如客户、公司高层管理者内定项目暂停或者下马。 [问题二] 1、如果经评估后,认为项目可为,就应写出充分准备反映项目现状与前景预测的报告,向主管领导汇报、说服和沟通,陈述该项目的重要性和预期的利润,如果项目下马会造成的损失等,以得到及时的和满足要求的资源支持。 2、因本项目要保密,所以要用本单位可靠又能干的人员。如果单位人手不够,尽量让本单位的其他非涉密项目去社会招聘或外包。 3、如果只剩下不到10%的工作,应说服原来的团队加班赶工以期完成项目。 [问题三] 1、建议单位统一管理所有的项目和资源,制定资源在项目之间分配的原则。 2、定期检查项目的执行情况,根据项目进展情况和企业整体绩效重新排定项目的优先顺序,从资源上优先支持重要的和进展良好的项目。 4、必要时,增加资源。 5、建立项目管理体系,设立项目管理办公室,统一管理单位所有项目。 案例二、 阅读下述关于项目时间管理的说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 小张是负责某项目的项目经理。经过工作分解后,此项目的范围已经明确,但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控,保证项目按期、保质完成,小张需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析,小张得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计的工作列表,如下所示: [问题1](15分) 请根据上表完成此项目的前导图(单代号网络图),表明各活动之间的逻辑关系,并指出关键路径和项目工期。节点用以下样图标识。 图例: ES:最早开始时间EF:最早结束时间 LS:最迟开始时间LF:最迟完成时间 DU:工作历时ID:工作代号 [问题2](6分) 请分别计算工作B、C和E的自由浮动时间。 [问题3](4分) 为了抢进度,在进行工作G时加班赶工,因此将该项工作的时间压缩了7天(历时8天)。请指出此时的关键路径,并计算工期。 [问题1]

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