【品类管理】商品价格带中的市场需求

【品类管理】商品价格带中的市场需求
【品类管理】商品价格带中的市场需求

【品类管理】商品价格带中的市场需求

作为一个现代连锁零售企业管理人员,了解竞争对手的市场情况时,不能只限于对方的陈列方式和陈列位置,还要更深层次地去了解商品构成和价格分布,养成靠数据说话的习惯。只有掌握了“看门道”的技法,看到别人看不到的部分,才有机会获胜。

价格带反衬市场宽度

商品价格带分析是零售商在做市场调研时经常使用的方法。它是在同类商品或一个商品类别中,研究商品最低价格和最高价格的差别。

商品价格带的宽度决定了其在零售门店中所对应的消费层次及数量。例如,毛巾品类中存在高中低档,对应三个消费层次。如果门店没有高档消费层次,那么准备高档毛巾就是错误的;或者没有准备有需求的高档品,就会失掉一个消费层。

对于供应商来说,价格带的宽度决定的是此类商品所对应的零售商层次及数量。价格带宽,能尽可能满足各种不同类型零售商需求,高中低档或组合或分级。

通常,在零售商的商品结构分析中,价格带分析能为市场调查提供有利的分析结果。

例如红葡萄酒,A终端有5个规格,分别是5元、10元、20元、30元、50元;B终端也有5个规格,分别是8元、10元、15元、20元、30元。经过价格带对比后我们发现:

A终端的价格带(5元至50元)比B终端(8元至30元)要宽。

如果供应商的红酒价格在10元左右,那么在A、B两个终端都会面临较强的竞争,而如果你拥有5元以下或者50元以上的商品,就可能争取到另外的市场空间。

上例中,如果你在5元左右首先切入,比如备有3个单品的小规格葡萄酒,来满足某些顾客想喝酒又不想大喝时的需求;同时再切入15元左右价位,如在其附近增加4个左右的单品,来满足两口之家或两人日常性喝酒需求时,30元/瓶的葡萄酒则作为日常性消费,品项数不可拉大,可控制在1至2个单品,满足家庭聚会。

如此,便勾画出了超市对葡萄酒的基本需求。超市采购会根据自己店面的定位选择商品,高档超市可能增加非日常性酒的种类,折扣店可能针对日常性消费(大家庭大喝时)备齐低价位区品种。

寻找品类中的价格点

那么,怎样才能准确掌握价格带分析方法呢?

零售商在进行商品价格带分析时,很关键的一步是确定品类的商品价格区域和价格点,然后决定出品类的商品定位,以及应当引入和删除哪些商品。这一点,需要管理者分步骤进行实际操作。

第一步,选择分析对象,其对象要求为所供应商品中的某个小分类;

第二步,展开商品品类中的单品信息(比如酱油),罗列出其销售价格;

第三步,归纳该品类中单品的最高价格和最低价格,进而确定品类目前的价格带(该小类商品销售价格的上限与下限范围)分布情况;

第四步,判断其价格区(价格带中陈列量比较多且价格线比较集中的区域);

第五步,确定商品品类的价格点(即对于供应商的某类商品而言,最容易被客户接受的价格或价位),确定价格点以后,备齐在此点价位左右的商品,给客户以商品丰富,价格便宜的印象。

价格带分析方法必须遵从品类管理的原则,不可跨越品类将所有商品放在一起比较,因为不同分类的商品不具有可比性。所以,价格带本质上针对的是小分类。也就是说,没有品类管理的概念,就不会有价格带分析。不管是以商品进行分类,还是以价格档次、客户层、客户数,客单价或是其他标准来进行分类,使用价格带分析方法的最终目的就是要解决管理问题的某一项指标。

事实上,价格带分析不仅仅和单品价格有关,它需要与品类、品牌、终端位置、季节、促销联动等等其他数据和手段结合起来分析。我们之所以把价格带作为一项分析指标,是因为价格带的存在是客观的,我们只是希望供应商通过这种方法找到正确合理的价格体系,提供给零售终端相对畅销的商品。

当下零售商价格带调整在零售商与供应商的合作中,零售商的价格带是供应商非常重视的一个环节。

现在超市竞争非常激烈,比较成熟的超市会有一整套供应商考核体系。除了通用的4P即商品、价格、渠道(陈列)和促销外,还增加了2P,就是人员和

供应商。供应商体系已经被导入到整个超市营销体系当中来。在与供应商体系对接的过程中,零售商希望供应商提供的新品应尽可能符合超市的价格带需求。

零售商制定价格策略时,一个很重要的依据就是消费者的消费层次和价格承受能力,以此为标准来制定相应的价格带。超市采购则在相应的价格带当中寻找产品。供应商所要做的,就是提供采购需要的超市价格带之中的一系列产品。

每个商超在价格带方面都有规定,如山姆会员店商品的价格带较窄,华润万家大卖场的价格带较宽,比如华润万家的大卖场的拖鞋价格带为9元至20元,在对商圈进行分析后发现,将价格带延伸到6元对商场的销售更会起促进作用。如果原有供应商不能满足这一点,寻找新的供应商补充价格带也就理所当然了。(超市经营管理)

市场营销学课后思考题答案

第二章:市场营销管理哲学及其贯彻1.试评述市场营销的管理导向及其意义。答:市场营销的管理导向是需求管理,其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成,以达到企业目标。 3.市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是什么?为什么?答:市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是旧观念是以企业为中心,而新观念是以消费者和社会长远利益为中心的。 4.什么是顾客满意?企业要从哪些方面做出努力去达到顾客满意?答:顾客满意是指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 企业从增加顾客购买总价值,减少顾客购买总成本去达到顾客满意。 5.评述价值链理论及其对企业营销的指导意义?答:价值链理论是指企业建立高度的顾客满意,要求企业创造更多的顾客认知价值。为此,企业必须系统协调创造价值的各分工部门(即企业价值链)以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化。价值链理论对企业营销的指导意义:价值链的各个环节相互关联、相互影响。要创造顾客高度满意,需要价值链成员的共同努力。 6.试论企业组织改革在全面贯彻现代市场营销管理观念中的作用。答:面对快速变化的市场环境挑战,企业实现顾客满意还必须改革自身组织与管理体制,成为真面向市场的组织。市场导向的组织创新的主要原则包括:满足主要利益方(顾客,供应商、经营商、企业员工和股东)的要求;改进关健业务过程,使企业创造顾客满意的总目标能有效遍及整个业务环节和全过程;形成合理配置资源机制,使企业的有限资源按顾客满意方式有效配置根据这些原则,企业需要建立以信息为基础的知识型组织。这种新的组织必须保证企业能迅速、有效地倾听市场内外的各种信号,并能从听取的信息及业务经验中不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力。组织倾听和学习的结果,要进一步落实到决策和领先上。 第三章:规划企业战略与市场营销管理 1.总体战略、经营战略与职能战略是什么关系?答:总体战略又称公司战略,是企业最高层的战略。经营战略又称经营单位战略、竞争战略。职能战略又称职能层战略,是企业各个职能部门的战略。 2.应当怎样理解和协调市场管理与其他管理职能的关系?答:没有顾客,企业也就失去了存在的价值。因此,无论生产管理、研发管理还是财务管理、人力资源管理,都应服从于市场营销管理,成为市场营销管理的支持性职能。同时,每一职能战略又要服从所在战略经营单位的经营战略以及为整个企业制定的总体战略。 3.如何科学界定企业使命?答:深入分析构成企业外部环境、内部条件的各种因素,祥尽了解它们对企业的要求、期望和约束,从中找出企业目前的以及理想的特征。 4.怎样区分不同的战略经营单位? 答:区分不同的战略经营单位主要依据是,其各项业务之间有无共同的经营主线。在实践中需要注意以下几方面:(1)坚持需求、顾客导向而不是产品、技术导向。(2)切实可行,不要包罗大广,否则将失去共同的经营主线。

市场营销管理制度(最终修改版)

深圳ABCD有限公司市场营销管理制度(最终修改版) XXXX管理咨询公司二零一六年十二月 错误!未找到引用源。 深圳ABCD有限公司市场营销管理制度目录目录第一章总 则 .......................................................................................................... 1 第二章市场营销战略管理 .................................................................................. 2 第三章市场管理 .................................................................................................. 5 第四章销售管理 .. (8) 第五章客户管理 ................................................................................................ 12 第六章回款管 理 ................................................................................................ 15 第七章业务员工作管理 .................................................................................... 16 第八章附则 ........................................................................................................ 18 附件1 客户资料卡 ............................................................................................. 19 附件2 客户信息卡 ............................................................................................. 20 附件3 客户动态信息表 ................................................................................. - 22 -

产品销售定价管理规定

产品销售定价管理规定 1范围 1.1本规定适用于公司产品销售定价的管理。 2归口部门 2.1产品销售定价管理规定归口管理部门为商务科。 3产品定价原则 3.1遵循市场化原则 3.2公开、公平、透明原则 3.3同一产品同一批次同一时间同一价格的原则 3.4公司利益最大化与市场接收相结合的原则 4产品定价依据 4.1季节因素 4.2市场供求关系因素 4.3生产成本及利润水平因素 4.4产品质量及市场接受程度因素 4.5市场同类产品价格因素 4.6行业平台指导价格因素 5销售价格的制定 5.1成立定价指导小组,小组成员由公司经理、副经理、商务科业 务员、统计员等组成。 5.2定价指导小组是公司销售产品价格的指导者,产品指导定价由 小组会议协商制定,原则上每周一召开。 5.3产品销售定价依据生产产量、原料成本、库存状况、市场供求、产品流向地区市场变化等因素决定,商务科依据上述因素及时建议 召开产品定价指导协商会议。

5.4会议前销售人员应根据定价依据的各种因素对产品市场进行调查分析,调查分析材料整理成会议记录,形成指导性意见。 5.5指导定价会议由公司经理、副经理、业务员、统计员就市场情况、国内外同类产品市场情况、国内外行业政策动态、产品成本动态等进行分析汇报。 5.6指导定价会议在综合分析各种信息后决定某一时期的销售指导价格。 5.7定价小组会议决定的销售价格形成会议纪要,经公司定价小组全体成员签发后参照执行。 5.8指导价格的调整由商务科提出书面调价依据和建议,征求定价小组成员意见后决定。 5.9最终产品销售价格以公司有效流程会签后为准。 附件1:销售产品定价工作流程 附件1:定价会议纪要 2018年10月17日

品类管理的定义和理解

品类管理的定义和理解 品类(category)是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊商品或服务。依据FBI Best Practices Definition的定义,品类管理(Category Management,CM)是“分销商和供应商合作,将品类视为策略性事业单位来经营的过程,通过创造商品中消费者价值来创造更佳的经营绩效”。品类管理是把所经营的商品分为不同的类别,并把每一类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关活动。它通过强调向消费者提供超值的产品或服务来提高企业的营运效果。 目录 1品类定义 2作业流程 3品类角色 定义 扮演角色 4品类评估 5评分表 6品类策略 制定策略 误区 7品类战术 8重要性

品类计划 商品分类 9具备条件 10执行障碍 11实施效益 零售商 供应商 12制约因素 13解决思路 14发展方向 1品类定义 在执行品类管理之前,要先决定品类为何。而品类的架构是由供货商与零售商协调订定,但最主要的仍是以消费者需求为出发点。 品类的定义是指品类的结构,包括次品类,大分类,中分类,小分类等。领导性的供应商都可以提供相关品类甚至非相关品类的品类定义。品类的定义不能与信息系统脱节。不少零售商都清楚品类的结构,但信息系统中没有相应地做维护,当需要知道中分类,小分类的销售情况时,系统只能打出品类所有单品的信息,员工需手工计算某中分类或小分类的销售数据。这极大地制约了品类管理的实施。另外,品类定义会随购物者购物习惯的变化而改变,如婴儿用品传统上分散于食品,服装,纸品等品类,为方便怀孕的妈妈或带着孩子的妈妈购物,出现了婴儿街,宝宝屋等购物区域,所有的婴儿用品集中陈列,一个新的品类(婴儿用品品类〕应运而生。 意义 品类管理是指消费品制造商零售商以品类为业务单元的管理流程,通过消费者研究,以数据为基础,对一个品类作出以消费者为中心的决策思维。品类管理是ECR

营销推广-市场营销管理的具体内容

市场营销管理的具体内容 市场营销管理的任务,就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质;其实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同,市场营销管理的任务也有所不同。 市场营销管理是由市场营销活动的社会化所引起的。随着市场营销活动的深入发展,市场营销活动的领域越来越广,并不断涌现出许多新的理论、技术和方法,涉及更多的营销人员、机构、商品和信息等。市场营销管理的管理内容包括以下具体的内容: 1、负需求(改变): 当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。 2、无需求(刺激): 如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。 3、潜伏需求(开发): 潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在此种情况下,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。 4、下降需求(重振):

当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因,重振市场。 5、不规则需求(协调): 不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下,市场营销管理的任务是对该市场进行协调。 6、充分需求(维持): 假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的一种需求状况),市场营销管理只要加以维持即可。 7、过量需求(降低): 在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时,市场营销管理应及时降低市场营销。 8、有害需求(消灭): 有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求。对此,市场营销管理的任务就是要加以消灭。

天然气市场营销管理办法

山西国新液化煤层气有限公司市场营销管理办法

2004年8月

市场营销信息管理办法 第一章总则 第一条市场营销信息管理是市场营销管理的基础。通过较为全面地掌握市场现状,通过系统分析客户结构、竞争关系等各个市场组成部分及环境的变动趋势,有利于公司及时有效地调整和制定市场营销策略,发挥内部整体资源优势,赢得目标市场。 第二条适用范围 本办法涉及的市场营销信息包括项目信息、客户、竞争对手和市场环境等的信息和数据。 第三条目的和原则 本办法的目的在于规范市场营销信息的收集、整理和分析工作的过程和内容,提高信息的利用效率和营销价值,确保公司决策信息资源的准确性、及时性。 第二章市场营销信息的管理体系 第四条市场营销信息的管理需要由市场发展部、公司内部各部门密切配合,分别承担相应责任,及时处理所负责的工作。 (一)公司主管市场营销的副总,负责对市场营销信息管理涉及的各相关部门进行全面的指导和协调: 1、负责对常规性的关键信息的搜集和分析进行最终的决策; 2、对临时性的市场营销信息的搜集和分析提出大致的设想,由市场发展 部组织具体执行,并按时向分管领导汇报; 3、对重大项目信息的搜集和分析提出处理建议,由高层办公会讨论决策。 (二)市场发展部,负责日常市场营销信息管理、包括信息报表和分析报告的编制管理工作: 1、负责市场营销信息管理流程的设计,信息报表、信息搜集方法、信息 分析报告结构和内容的设计,根据公司需要进行年度修订和日常调整; 2、负责定期汇总市场需求信息、客户信息、竞争对手信息等营销信息,

建立和维护市场信息数据库; 3、定期组织内部研究和交流,撰写市场报告、大客户分析报告、竞争对 手分析报告,报分管领导审阅后,提交公司总经理作为决策参考。 (三)市场发展部部门经理员工负责本区域或本专业营销信息的搜集、整理和分析,并按时向分管领导汇报和沟通。 第五条外部专业调查机构和人员 公司可以定期或不定期聘请市场调查公司进行专业的客户和市场调查分析,为公司的市场营销策略提供一定的决策基础。市场调查分析的具体内容、时间和费用计划应由市场发展部拟定,报经分管领导审核,公司总经理批准后执行;市场发展部在市场调查和分析的过程中,负责与专业机构的协调和监控工作。 公司可以聘任临时人员对竞争对手的经营活动进行调查和了解,以公正的手段搜集竞争对手的公开信息。在定期和不定期的调查项目中,市场发展部负责拟定调查目的、内容、方法和费用,报经分管领导审核,公司总经理批准后执行。 第三章市场营销信息的搜集 第六条信息搜集的内容 市场发展部根据公司年度市场规划和营销计划,组织进行营销信息搜集,建立市场信息数据库。 (一)外部环境信息: 1、宏观环境信息:国家整体政治经济形势,国家对各行业烟气尘环保治 理政策、未来发展规划,相关的法律法规; 2、环保产业信息:环保产业增长速度和发展规划,国家对环保产业发展 的投资方向和相关的产业政策;各地区相关产业政策和发展水平; 3、区域环保发展水平:各地区近3~5年来的经济增长速度、未来发展规 划;地区工业结构、重点和新建工业企业情况、发展规划; 4、技术发展信息:国内外技术标准发展动态和未来发展趋势信息; (二)市场信息: 1、全国和各地区相关环保市场规模、市场成长潜力; 2、全国和各地区相关环保工程需求结构、供应结构,未来变化预测;

销售定价管理规定

质量管理体系标准 HB-C-303 指南文件 - 销售定价管理规定- 2018-4-1发布2018-4-1实施

目录1.目的 2.适用范围 3.术语和定义 4.职责和权限 5.工作程序 6.相关文件 7.记录及使用样式 8.关键业绩指标 —签批栏—

编制: _____________ 审核: _____________ 批准: _____________ 1. 目的 为规范公司的销售定价管理过程,提高定价效率,保持市场占有率,目标利润最大化,满足顾客需求,特制定本程序。 2. 适用范围 本办法适用于公司产品成本核算、定价规则以及销售价格管理过程。产品是指BOM(物料清单)中包括的所有可销售的生产状态。。 3. 术语和定义 无 4. 职责和权限 4.1. 技术开发部:负责与顾客进行产品及技术交流、技术资料分析、制定物料清单BOM、 模具方案和模具成本分析,协助财务部和采购销售部完成成本核算及最终销售定价。 4.2.事业部:负责工艺方案制定,工艺流程及成本消耗,确定工时节拍、生产设备及人员投 入情况. 4.3采购销售部:负责顾客调研及商务交流、接收顾客询价资料、收集市场竞争信息,组织 技术开发部、财务部、事业部进行工艺技术分析及成本核算,包装运输成本核算。制定最终销售定价、定价审批、顾客报价、报价调整、签署价格协议或供货合同,以及报价记录归档管理。 4.4.财务部:负责成本核算及控制,确定基准销售价格,审核监督最终销售定价。 5. 工作程序

5.1产品报价信息获取 采购销售部业务人员需积极搜集了解顾客询价资料及市场相关信息,获取更多对产品报价信息有指导意义的信息并对顾客询价及价格调整信息进行识别分类,考虑到客户报价时效性要求、工作量、成本导向和市场竞争导向原则,采购销售部需尽量识别是否正式询价和项目重要程度,然后反馈给技术开发部和财务部。 5.2. 新产品报价 5.2.1采购销售部接收及确认顾客询价资料后,立即将产品顾客询价资料和要求反馈给技术开发部和财务部;技术开发部接到询价技术资料后根据产品图纸及技术要求编制产品BOM、制定初步产品制造工艺及方案,并组织事业部进行方案论证确定工时、生产设备及人员投入情况。 5.2.2财务部根据技术开发部提供的产品BOM、制造工艺方案、工时及生产设备、人员投入情况以及采购销售部提供的包装运输成本和销售费用确定基准销售价格,并发给采购销售部作为销售价格制定的基准。 5.2.3 根据集体决策原则,采购销售部组织技术开发部、财务部、铸造事业部、机加事业 部等相关部门进行工艺技术方案和成本核算的讨论评审,公司以成本导向、市场导向与竞争导向相结合,根据顾客需求、市场竞争及战略规划因素,综合考虑顾客定位及顾客目标价格、以及影响销售价格的各要素,并研究竞争对手的销售价格,以确定最终销售价格,形成《报价评审/审批单》。 5.2.4 如顾客未要求产品报价单格式,则统一采用本公司的产品报价单,由采购销售部填 写发给顾客,并保留原件存档。 5.2.5 如根据与客户的交流需重新提交正式报价,则由采购销售部重新填写《报价评审/ 审批单》并完成审批后重新提交报价给客户。

市场营销管理咨询流程

市场营销管理咨询流程 一、营销问题 缺乏长远营销战略规划,短期行为较多,不能有效识别和把握市场机会; 新产品开发、定位模糊,缺乏系统的产品规划; 目标市场不明确,市场定位不明晰,市场细分难以进行; 观念落后,没有品牌营销意识,市场难以突破; 渠道规划与控制不力,渠道冲突事件频发; 营销管理失控,营销人员流动频繁; 客户关系维护不力,客户流失严重 二、解决思路 易知行公司经过多年的实践,总结出有效解决企业实际问题的3D实效营销模式,3D 实效营销咨询模式是从价值链的角度,用企业的视角审视顾客整个需求过程分为:需求发现—需求满足—需求管理三个部分。其中需求满足是企业所要关注的关键环节。而需求发现是需求满足的基础,需求管理是需求满足的保障。 三、基本特点 基于顾客需求价值链的商业思维逻辑,注重利益在营销各个环节中的有序分配; 3D实效营销模式是一种营销管理系统,是(战略+策略+执行)+(营销管理)的实战型系统体系; 3D实效营销模式具有很强的灵活性、适应性和实用性,企业可以在3D营销模式基本规律的指导下,根据企业内外部环境、发展阶段、发展理念、发展战略、行业特征、运营方法的不同,通过重新排列组合进行动态优化,构建适合企业自身特点的、具有差异化优势的营销模式基础工具。 首先,企业如何发现顾客需求,如何获得顾客产品信息的来源是基础; 其次,发现顾客需求后,企业如何通过自己的产品或服务及手段最大限度地满足顾客需求是关键环节; 最后,对于顾客需求满足后以及产品使用过程,企业应继续加强对顾客需求满足后的管理工作,分析影响消费者满意度的因素以及决定顾客继续购买的因素,这样从各个环节立足于顾客需求考虑问题,把握好“顾客需求”这个市场营销的核心因素,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 四、咨询框架

市场营销管理规定

市场营销管理规定 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

市场营销管理制度

总则 第一条本制度为建立甘肃瑞都经贸有限公司营销体系而制定。 第二条本公司作为地板工程专业公司,为广大业主提供专业服务,引入现代市场营销观念,围绕“提供专业服务、满足客户需求、创造员工价值”来开展市场营销工作。 第三条根据本公司所在行业特点,营销体系的核心是建立和维护公司的客户关系网络,提升公司在行业内的形象。 第四条市场营销职能是:制定甘肃瑞都经贸有限公司市场规划及营销策略,树立甘肃瑞都经贸有限公司企业形象,增进客户对甘肃瑞都经贸有限公司的认知,提高市场竞争力,促进公司经营业绩提升。 第五条市场营销工作由市场部经理的领导下组织开展。主要人员渠道部经理、市场分析员和业务员/导购员,并在必要时发展客户经理。 第六条市场工作内容包括:制定市场工作计划,负责公司市场信息的搜集整理和分析、策略地区市场推广工作和公司品牌推广,客户关系管理、销售工作内容包括:搜集市场信息,制定销售工作计划,竞标前的公关活动、负责竞标工作、协助工程施工过程中的关系协调以及负责工程款的回收。 第七条公司鼓励全体员工为营销工作积极提供信息,牵线搭桥。 第八条公司营销信息实行保密原则。客户档案、客户信用评级、市场分析报告、客户情况分析报告都属于公司机密。任何人不得越权查询;知情者不得透 露给无关人员。

市场工作制度 第一条市场工作的目标: (1)深入分析公司所有业务线的市场情况,供公司领导和相关人员使用; (2)维系公司客户关系网络; (3)树立和提升公司在行业中的形象。 第二条公司市场工作由市场分析员在经营部经理的领导下组织开展。 第三条公司市场信息主要包括以下几类: (1)、国家整体政治经济形势, (2)、国内外同行业调查分析、预测和情报资料,行业发展趋势。 (3)、竞争对手的情况,包括竞争对手的基本情况、主要决策人情况、技术装备情况、人员、管理水平等等; (4)、工程设计、监理和施工单位的各种工程信息; (5)、政府部门的各种工程信息; (6)、业主的各种信息,包括基本情况、主要决策人信息、客户权力结构和决策过程等等。 (7)、客户的各种信息,包括基本情况、主要决策人信息、客户权力结构和决策过程等等。 第四条市场信息来源主要有: (1)、市场分析员通过各种公开媒体、报刊杂志、各种关系或组织各种调查活动搜集获得; (2)、项目经理在执行施工合同的过程中,有责任搜集市场信息并报至公司经营部市场分析员;

价格策略规划与管理

(定价目标;定价策略) 成本定价策略 市场定价策略 价格是一种策略,也是市场中种种内在变化因素的外在表现。在市场中有种种看不到的潜在因素,包括了政治气候、社会心态、心理因素、国际环境等复杂因素,但是最终在市场中呈现出来的,却是外在表现的产物,以金钱数字为代表。

(6) 选择定价目标 (1) 维持生存( Survival ) 面临困境时的最大目标。短期而言,只要售价高过产品变动成 本,足以弥补部分固定成本支出,则可继续经营。 (2) 最大当期利润( Maximum current profit ) 短期内能把握市场动向,以求最大当期利润。 (3) 最大当期收入( Maximum current revenue ) 1 ?以求最大的当期现金收入; 2 ?在某季节中求最大的交易量(如圣诞节); 3. ?服务于某种特定目标,以求创造新的营业额。 (4) 最大销售成长( Maximum sales growth ) 薄利多销:1低价会提高市场占有率; 2产品大量生产, 成本会降低; 3低价促销有助阻遏竞争者入场。 (5) 最大市场吸脂( Maximum market skimming ) 最适用于:1 ?市场有足够的需求量; 2 ?少量生产的单位成本 , 不超过提高售价的利益 ; 3 ?产品的高价格不会引来竞争者; 4. ?产品价高生产品质高的印象。 领先的产品品质( Product-quality ) 1. ?需要取得领导地位的条件和品质;领导价格; 2. ?通常订高价以收回高品质与高研究发展成本。 产品之定价方法与策略

订价的目的 基本上订价目的必须同时考虑三个范畴: 竞争: 即订价不可太高,以避免竞争厂商产生诱因进而扩充生产能量。 市场占有率: 即订价尽可能低于主要竞争厂商以扩大市场占有率。 企业的订价目的如下: 长期利润的最大化。 短期利润的最大 化。 销售量的成长。 市场的稳定性。 价格领袖的 维持。 排除潜在竞争者的进入市场。 加速边际厂商 的退出市场。 避免政府或社会团体的干涉。 保持通 路厂商的忠诚度与进货支持。 提升企业的形象与地 位。 让最终消费者认为合理。 创造顾客的兴趣与刺 激。 帮助其他产品项目的促销效果。 加速产品的周 转率。 (1) 利润: 即订价不可低于其投资报酬的最低水准。 (2) (3) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)

(产品管理)先做好品类管理--高毛利主推产品采购策略之二

(产品管理)先做好品类管理--高毛利主推产品采 购策略之二

高毛利主推策略系列文章的第壹篇《高毛利主推策略,从做好采购开始》中,笔者谈到执行好高毛利主推策略,提高采购部门的采购能力是前提和基础。那么,于本篇中,我们就要了解壹下,不同品类的高毛利主推产品,采购中要依照什么原则呢?其实,最重要的壹个原则就是:要于寻求相对高利润的前提下,提升产品对顾客的吸引力。 采购高毛利主推产品 先做好品类管理 零售连锁药店采购高毛利产品作为药店的主推产品,已经成为目前零售连锁企业壹种常规的运营模式。而连锁药店采购部门的技能优化和提升,则是关系到主推产品能否真正给公司带来利润的前提。连锁公司如何能够结合自身品牌形象和运营模式,采购适销对路、有潜力销售量,且相对长线合作的主推商品,成为高毛利主推策略能否成功的基础。当然,连锁药店的采购指导思想是根据门店的运营业态和模式决定产品品类架构,最终决定品类采购的重点(见图1:连锁药店的采购方向)。 于高毛利主推商品策略中,我们首先要对“高毛利”进行概念上的纠正,高毛利产品不是简单的毛利率高的产品,其真正意义于于能否为公司带来实实于于的运营利润,这和产品的毛利率以及销售量有关系,而销售量又和产品本身的产品力以及产品促销结果有着密切关系。因此,采购高毛利主推商品首先需要构建合理的产品架构(见图2:商品品类架构图),我们均希望采购到的产品销售量越大越好,利润越高越好。这是壹种理想状态,但现实是,主力商品往往可遇不可求。因此,采购能够把握的原则是,根据产品销售量大小和产品利润高低来寻找和组合商品,从疾病全面治疗和销售额提升上寻找组合商品,从对病因治疗、对症状治疗、补充治疗和辅助治疗等方面建立和完善品类结构;同时,注重产品线的规划、连锁药店业态模式规划、品类价格带的管理;充分利用市场销售资源和采购资源进行有机结合;注重门店销售激励及管控。

市场营销协调管理制度

某某建设股份有限公司 市场协调制度 (讨论草稿) 第一章总则 某某建设股份有限公司市场协调管理制度以公司章程和发 市场协调 的主要方 针是杜绝分公司之间的恶性竞争, 减 努力实现各分公司协同作战,发挥整体效应,共享市场 实现股份制改造、战略转型的平稳过渡,共创某某建设 第四条 营销业务工作政 策及实施标准。市场组织包括股份公司本部市场部 (含大客户经理、大区经理)、六个分公司的市场开发主体(含市场 部、事业部、办事处、控股子公司的市场部、兼有市场开发职能的工 程部、施工处);营销人员包括营销系统的管理人员和业务开发人员, 分为专职销售人展战略为依据, 度。 结合历史运营管理经验和各分公司的实际情况制定本制 第一条 本制度的任务是确保公司市场营销工作高效、有序地运 第二条 作,满足发展战略的需要,塑造良好公司形象和强势企业文化。 第三条 少内耗损失; 机会和利益; 的未来繁本制度适用于营销系统的所有组织、人员,是本公司

员、兼职销售人员、市场协调人员、市场品牌管理人员、市场信息收集人员等。

第五条 本制度适用于公司的全部业务,重点包括省级干线业 务。 市场协调权由本部市场部的大区经理和公司协调委 员会负责行使。 协调处理各级、 各类市场开发冲突, 必须以事实为根 据,以制度为准绳,确保公正、公开、公平。 大区经理负责解决决策前的市场冲突,依照本制 度规定实行协商、建议、行政强制制度。 公司协调委员会负责解决决策后的救济管理,实行 奖惩、补偿和申诉制度。 第二章 组织 协调 组织设置与职责 第十条 整个公司的市场营销组织包括:股份公司本部的市场 部、工程管理部;分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处;另外相关的组织包括:母体、下属工程局、二级分公司的可以施工的 挂靠单位。 国的各主要城市,在称呼时应统一冠上“某某建设” ,如“某某建设 ** 大区”、“某某建设 ** 分公司 ** 办事处”。 第六条 第七条 第八条 第九条 第十一条 职责范围: 股份公司本部:市场部、工程管理部; 工程管理部的职责范围: 市场部的 第十二条 分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处;市场部的职责范围:工程部的职责范围: 责范围: 事业部的职责范围: 处的职责范围: 办事处的职 施工 组织管理 第十三条 部门的所在地及称呼:各级各类市场部门设于全

产品销售价格管理制度

产品销售价格管理制度 第一章总则 为加强企业管理~规范产品市场销售价格的制第一条 定、执行和监督~特制订本制度。 第二条本制度适用于河北德兴食品有限公司所有产品价格的管理。 第二章产品定价管理 第三条公司成立产品销售价格管理小组。价格管理小组由公司总经理、副总经理、生产部经理、销售部经理、财务部经理的人员组成~它负责对市场价格信息收集处理、产品定价、销售价格监督等工作。 第四条价格管理小组根据市场信息及销售部提供的相关经营数据作为产品定价的依据~制定产品销售指导价格。 第五条产品销售价格分为:出厂价、经销价、结算价、零售价。 出厂价:我公司统一对外部价格表的报价。 经销价:我公司或经销商与直接用户的最低价格。 结算价:经销商先行预付货款、后分批提货享受的优惠结算价。 零售价:在出厂价的基础上加上百分之三十后的价格。 第六条新产品定价~由生产部和财务部负责核算新品的单项成本价格~提供给价格小组~再结合销售部提供的市场价格信息~由价格小组最终决定市场的销售价格。 第七条质量瑕疵或滞销的产品仓库和品管部必须以书面报告的形式提出降价报告~经部门经理签字~上报价格管理小组~并由总经理审批~方可销售。 第八条渠道的销售价格体系标准:严格按照价格管理小组下发的价格表执行。另外市场零售价格也要和大客户单独签定协议。 第三章产品调价管理

第九条销售部应定期对销售价格的执行情况和市场价格反馈情况进行分析和评估~及时向公司销售价格管理小组提供销售市场信息~为价格管理小组调价提供依据。 第十条价格管理小组依据市场形势的变化、原料价格的变化等因素~要定期或不定期地对销售价格进行调整~正常情况下每五天调整一次销售价格~遇销售市场出现特殊情况时可及时对销售价格进行调整~并书面通知销售部。 第十一条如某个客户在特殊原因下需要调价的~销售部提交报告经价格管理小组批准后实施。 第四章价格执行管理 第十二条销售部必须严格执行价格管理小组制定的产品销售指导价~不得低于指导价格销售。特殊情况必须经总经理审批~否则~将对责任人进行索赔。 第十三条产品销售价格由公司财务科负责按照价格表审核销售价格~出现低价销售的~财务人员要坚决制止~对造成经济损失的~相关责任人要负责一定经济赔偿。 第十四条对私自调价而未履行审批手续的~由调价人负全部责任~禁止事后追补调价报告。 第十五条调价一律以书面文件为准~不准口头通知执行~否则可拒绝执行。 第十六条对特殊情况需延期而未办理延期报告的~视作未同等执行~不做延期处理。 第十七条各职能部门及有关人员必须对公司价格信息高度保密~未经总经理批准~除销售部以外的任何部门和个人无权对外提供公司的销售价格信息。 第五章价格发文、归档管理 第十八条销售部应建立价格信息台账~所有销售合同、价格审批、价格调整的发文必须建档保存~以备查询。

价格策略与管理

价格策略与管理 (定价目标;定价策略) 成本定价策略 市场定价策略 价格是一种策略,也是市场中种种内在变化因素的外在表现。在市场中有种种看不到的潜在因素,包括了政治气候、社会心态、心理因素、国际环境等复杂因素,但是最终在市场中呈现出来的,却是外在表现的产物,以金钱数字为代表。

产品之定价方法与策略 选择定价目标 (1)维持生存(Survival) 面临困境时的最大目标。短期而言,只要售价高过产品变 动成本,足以弥补部分固定成本支出,则可继续经营。 (2)最大当期利润(Maximum current profit) 短期内能把握市场动向,以求最大当期利润。 (3)最大当期收入(Maximum current revenue) ⒈以求最大的当期现金收入; ⒉在某季节中求最大的交易量(如圣诞节); ⒊服务于某种特定目标,以求创造新的营业额。 (4)最大销售成长(Maximum sales growth) 薄利多销:⒈低价会提高市场占有率; ⒉产品大量生产,成本会降低; ⒊低价促销有助阻遏竞争者入场。 (5)最大市场吸脂(Maximum market skimming) 最适用于:⒈市场有足够的需求量; ⒉少量生产的单位成本, 不超过提高售价的 利益; ⒊产品的高价格不会引来竞争者; ⒋产品价高生产品质高的印象。 (6)领先的产品品质(Product-quality) ⒈需要取得领导地位的条件和品质;领导价格; ⒉通常订高价以收回高品质与高研究发展成本。

订价的目的 基本上订价目的必须同时考虑三个范畴: (1)利润: 即订价不可低于其投资报酬的最低水准。 (2)竞争: 即订价不可太高,以避免竞争厂商产生诱因进而扩充生产能量。 (3)市场占有率: 即订价尽可能低于主要竞争厂商以扩大市场占有率。 企业的订价目的如下: (1)长期利润的最大化。 (2)短期利润的最大化。 (3)销售量的成长。 (4)市场的稳定性。 (5)价格领袖的维持。 (6)排除潜在竞争者的进入市场。 (7)加速边际厂商的退出市场。 (8)避免政府或社会团体的干涉。 (9)保持通路厂商的忠诚度与进货支持。 (10)提升企业的形象与地位。 (11)让最终消费者认为合理。 (12)创造顾客的兴趣与刺激。 (13)帮助其他产品项目的促销效果。 (14)加速产品的周转率。

市场营销学课后思考题答案

第二章:市场营销管理哲学及其贯彻 1(试评述市场营销的管理导向及其意义。 答:市场营销的管理导向是需求管理,其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成,以达到企业目标。 3(市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是什么,为什么, 答:市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是旧观念是以企业为中心,而新观念是以消费者和社会长远利益为中心的。 4(什么是顾客满意,企业要从哪些方面做出努力去达到顾客满意, 答:顾客满意是指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 企业从增加顾客购买总价值,减少顾客购买总成本去达到顾客满意。 5(评述价值链理论及其对企业营销的指导意义, 答:价值链理论是指企业建立高度的顾客满意,要求企业创造更多的顾客认知价值。为此,企业必须系统协调创造价值的各分工部门(即企业价值链)以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化。价值链理论对企业营销的指导意义:价值链的各个环节相互关联、相互影响。要创造顾客高度满意,需要价值链成员的共同努力。 6(试论企业组织改革在全面贯彻现代市场营销管理观念中的作用。答:面对快速变化的市场环境挑战,企业实现顾客满意还必须改革自身组织与管理体制,成为真面向市场的组织。市场导向的组织创新的主要原则包括:满足主要利益方(顾客,供应商、经营商、企业员工和股东)的要求;改进关健业务过程,使企业创造顾客满意的总目标能有效遍及整个业务环节和全过程;形成合理配置资源机制,使企业的有限资源按顾客满意方式有效配置根据这些原则,企业需要建立以信息为基础的知识型组织。这种新的组织必须保证企业能迅速、有效地倾听市场内外的各种信号,

某公司市场营销管理制度最终版

某某(深圳)有限公司 市场营销管理制度 目录 第一章总则 (1) 第二章市场营销战略管理 (2) 第三章市场管理 (5) 第四章销售管理 (8) 第五章客户管理 (12) 第六章回款管理 (15) 第七章业务员工作管理 (16) 第八章附则 (18) 附件1 客户资料卡 (19) 附件2 客户信息卡 (20) 附件3 客户动态信息表 (22) 附件4 竞争对手信息卡 (23) 附件5 竞争对手动态信息表 (24) 附件6 出差申请/派遣表 (25) 附件7 出差行程报告 (26) 附件8 业务员周工作报告 (27) 附件9 业务员月工作报告 (28)

第一章总则 第一条目的 为了贯彻“以市场为导向,以客户为目标”的方针,统一规范某某(深圳)有限公司(以下简称公司)的市场营销工作,迅速扩大公司的知名度,提高公司的市场占有率,顺利完成公司的经营战略规划,特制定《某某(深圳)有限公司市场营销管理制度》(以下简称本制度)。 第二条适用范围 本制度适用于公司的市场营销业务,具体适用于公司营销中心,指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。 第三条公司的市场营销体系 公司的市场营销工作,是在公司总经理办公会的直接领导下,主要由营销总监来统一协调安排。公司的市场营销体系采取统一管理的方式,营销中心主要负责市场和销售方面的工作,包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。 第四条主要内容 本制度的主要内容包括:市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分。

第二章市场营销战略管理 第五条市场营销战略的组织管理 (一)市场营销战略制定 由营销总监组织业务人员根据公司的内外部环境的变化,公司的实际情况和公司总体的战略目标制定市场营销战略,经总经理办公会审议通过后,上报董事会审批。 (二)市场营销战略实施 经董事会批准后的市场营销战略由公司营销中心负责组织实施。 (三)市场营销实施效果考核 每年度总经理办公会对市场营销战略实施效果进行一次评估,同时根据内外部环境的变化对市场营销战略进行全面的审核,做适当的修正。 第六条市场营销战略的制定方法 通过对宏观环境、相关行业研究、竞争对手分析以及公司内部环境分析,从而确定营销战略定位、规划战略目标、设计战略实现路径及战略实现的资源配置。 第七条市场营销战略的制定 (一)外部环境分析 收集、整理、分析相关外部环境(宏观环境、相关行业、市场需求及竞争对手等)信息和资料,预测未来3-5年市场需求容量和市场竞争态势发展趋势。 (二)企业内部资源和能力分析 对公司现有资源和能力进行分析,针对行业特点和未来市场竞争态势发展趋势,对比分析公司现有资源的可利用性和可转移性以及核心竞争力的沉淀和积累。 (三)市场营销战略定位 根据企业内外部市场分析,确立目前企业在市场竞争环境中所处的竞争地位;提出未来3-5年市场营销发展战略目标。 (四)市场营销战略实现路径 根据市场营销战略目标提出市场营销战略实现的发展路径。

销售价格管理制度

1.0总则 1.1目的:为了使公司销售价格科学化,制定流程规范化,特制定本制度。 1.2营销中心主要负责制定销售价格、销售折扣以及收款政策。 2.0影响销售价格的因素 2.1公司的销售目标 与销售价格有关的销售目标主要包括维持公司的生存、争取利润最大化、保持和扩大公司的市场占有率等。目标决定了定价策略和定价技巧。 2.2 产品成本 产品成本是销售价格的最低限度,产品价格必须能够补偿产品成本、促销费用、代理费用等所有的支出,并补偿公司为产品承担风险所付出的代价。 2.3公司销售组合策略 定价策略必须与产品整体设计、销售和促销决策相匹配,形成一个协调的销售组合。 2.4市场需求 产品成本决定了产品价格的最低限度,市场需求决定了产品的最高价格 2.5 客户的考虑 客户在购买产品时,一般都会在同类商品中从产品的性价比、产品包装等多方面进行比较,因此,公司在定价时,应该参照竞争对方的产品价格,以保证产品的销售。 3.0 产品定价程序 3.1销售价格定价大致分为以下六个步骤: 3.1.1 进行成本测算。 3.1.2综合考虑影响销售价格的各要素。 3.1.3研究竞争对手的销售价格。 3.1.4确定客户的心理定价 3.1.5确定销售价格。 3.2 财务中心会同供应链管理中心、产品中心、营销中心等相关人员收集成本费用数据,计 算产品的各种成本和费用,包括生产成本、采购成本、平均成本、边际成本等。 3.3 营销中心对市场上的同类产品进行价格调研分析,主要包括生产厂家、产品型号、销售 价格、销售情况等方面,特别是对公司竞争对手的情况。营销中心根据对新产品的销售量及市场分析结合公司的实际情况,提出新产品的几种定价方案,交公司总裁办予以审核。 3.4 由营销中心组织,财务中心,产品中心等部门参加,会同公司总裁办最终确定销售价格。 由营销中心和总裁办共同在《产品报价单》上签字确认。 4.0 特别价格的规定 4.1特别价格是指低于正常销售的价格。特别价格一般包括以下几种情况: 4.1.1 因质量问题降价 4.1.2因交期延迟降价

价格策略与管理-定价策略

价格策略与经管 (定价目标;定价策略) 成本定价策略 市场定价策略 价格是一种策略,也是市场中种种内在变化因素的外在表现。在市场中有种种看不到的潜在因素,包括了政治气候、社会心态、心理因素、国际环境等复杂因素,但是最终在市场中呈现出来的,却是外在表现的产物,以金钱数字为代表。 产品之定价方法与策略

选择定价目标 (1)维持生存(Survival) 面临困境时的最大目标。短期而言,只要售价高过产品变动 成本,足以弥补部分固定成本支出,则可继续经营。 (2)最大当期利润(Maximumcurrentprofit) 短期内能把握市场动向,以求最大当期利润。 (3)最大当期收入(Maximumcurrentrevenue) ⒈以求最大的当期现金收入; ⒉在某季节中求最大的交易量(如圣诞节); ⒊服务于某种特定目标,以求创造新的营业额。 (4)最大销售成长(Maximumsalesgrowth) 薄利多销:⒈低价会提高市场占有率; ⒉产品大量生产,成本会降低; ⒊低价促销有助阻遏竞争者入场。 (5)最大市场吸脂(Maximummarketskimming) 最适用于:⒈市场有足够的需求量; ⒉少量生产的单位成本, 不超过提高售价的利 益。 ⒊产品的高价格不会引来竞争者; ⒋产品价高生产品质高的印象。 (6)领先的产品品质(Product-quality) ⒈需要取得领导地位的条件和品质;领导价格;

⒉通常订高价以收回高品质与高研究发展成本。 订价的目的 基本上订价目的必须同时考虑三个范畴: (1)利润: 即订价不可低于其投资报酬的最低水准。 (2)竞争: 即订价不可太高,以避免竞争厂商产生诱因进而扩充生产能量。 (3)市场占有率: 即订价尽可能低于主要竞争厂商以扩大市场占有率。 企业的订价目的如下: (1)长期利润的最大化。 (2)短期利润的最大化。 (3)销售量的成长。 (4)市场的稳定性。 (5)价格领袖的维持。 (6)排除潜在竞争者的进入市场。 (7)加速边际厂商的退出市场。 (8)避免政府或社会团体的干涉。 (9)保持通路厂商的忠诚度与进货支持。

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