班长工作手册范本

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一、班组长岗位安全职责

1、贯彻执行公司及厂队安全生产指令和要求,负责本班组的安全生产工作。

2、组织职工学习并贯彻执行企业各项安全生产规章制度和安全技术操作规程,教育职工遵章守纪,制止违章行为。

3、认真组织班组及其它安全活动,坚持班前讲安全,班中检查安全,班后总结安全。

4、负责对新工人、转岗工人进行岗位安全教育。

5、负责班组安全检查,发现不安全因素组织力量立即消除,并报告上级。发生事故立即报告,组织抢救,保护好现场,做好详细记录,参加事故调查、分析、落实防范措施。

6、负责生产设备、安全装备、消防设施、防护器材、和急救器具的检查维护工作,使其经常保持完好和正常运行。督促教育职工合理使用劳动保护用品、用具,正确使用灭火器材。

7、组织班组安全生产竞赛,表彰先进,总结经验。

8、负责班组建设、提高班组管理水平,保持生产作业现场整齐、清洁,实现文明生产。

二、安全网员的职责

1、配合安监站对本单位安全管理工作进行监督检查。及时完成安监站交办的各项工作任务。

2、协助单位安全第一责任人:认真落实安全例会制度,促进本单位6S管理、安全质量标准化和安全生产体系建设。

3、掌握本单位消防工作情况。做好安全防火和消防器材的管理工作。

4、认真落实本单位年度安全培训计划,督促开展厂级、班组级安全培训教育并及时上报安全培训材料。

5、积极开展安全自主管理,认真做好现场自查,对劳动用工组合、机电设备、特种设备、职工劳动保护、安全操作、隐患排查等进行现场监督检查,落实隐患整改并做好各种记录。

6、按时参加公司组织的各项安全活动。每周向安监站汇报一次本单位安全生产情况,确保安全信息的上传下达。

7、认真学习安全法律法规及上级安全文件,能熟练掌握“标准”知识,严格遵守各项规章制度和操作规程,在工作中起到引领和示范作用。

三、安全检查与隐患整改

班长应认真履行职责,积极组织开展安全各项活动,强化班组安全生产过程管理,严把安全生产每一道工序、每一个环节。

一、认真组织开展班组中安全检查工作。按照班前、班中、班后三个时段进行开工前的全面排查,工作中的督促检查,工作后的及时自查,形成日清日结的班组安全自主管理模式,促进职工安全自律。并按附件一做好日查记录。

二、班组长(安全网员)每周组织开展一次全面隐患排查,并按附件二做好记录,对查出的隐患要进行现场整改。不能现场整改的要定隐患整改的责任人,制定整改措施,定限期整改时间。隐患问题班组不能整改的要及时上报,在隐患问题未整改以前班组应制定可靠的安全防范措施,防止事态扩大和事故的发生。

四、安全活动

每周开展一次安全活动,做到时间、内容、人员三落实,按附件三填写班组安全活动记录。安全活动的主要内容:传达上级有关会议和文件精神;布置、检查、交流、总结安全工作;学习安全生产有关的法律法规、制度、标

准和作业规程等;分析班组内外事故案例,举一反三,防止类似事故的重复发生;结合本班组的作业特点、生产经营情况和危险源辨识工作开展事故隐患的预测、预控等

五、安全教育

为进一步加强职工安全教育培训工作,班队长要充分发挥协条组织作用。

一、认真组织全班人员及时参加公司安全培训,做到不缺席、不迟到、不早退,认真遵守课题培训纪律。

二、认真开展新入厂员工、变换工种、复工人员进行岗位安全培训,教育率应达100%,培训时间不得少于24学时,经考核具备安全生产应知、应会知识和岗位安全技能、操作技能,经考试合格方可上岗。

三、协助单位制定年度安全培训计划,按照培训计划认真组织、合理安排;通过安全例会、手指口述、班前会等方式,有针对性、计划性、规范性的进行厂队、班组安全培训。每季度末上报安全培训建档材料,并认真填写附件四。如授课人、授课内容、授课时间、参训人员签名簿、试卷、学员成绩、培训小结、培训效果评价等,全年不少于24学时。

六、班组各工种安全操作规程

各班组要结合实际情况,定期修改完善本班组岗位安全操作规程,并定期组织在岗人员进行学习。确保安全操作,实现安全生产。(以机电制修公司××班为例,见附件:5)

七、班组学习材料

(一)白国周班组管理“六个三”

“三勤”:勤动脑、勤汇报、勤沟通。

勤动脑:对井下现场情况,勤于分析思考,总结其中的规律,寻找解决问题的办法,以便在出现安全问题时,能够迅速处理,避免事态的进一步发展;

勤汇报:对生产过程中发现的隐患和问题,及时向领导汇报,以便领导及时了解情况,迅速采取应对处置办法;

勤沟通:经常与队领导沟通,了解队里的措施要求;与上一班和下一班的班长沟通,了解施工进度和施工过程中出现的问题;与工友沟通,了解掌握工友工作和生活情况,及时化解可能对生产安全构成危险的因素。

“三细”:心细、安排工作细、抓工程质量细。

心细:从召开班前会开始,针对当班出勤状况,分析各岗位人员配置,做到心中有数,尤其是一些特殊岗位,

班前会上要仔细观察这些岗位人员的精神状态;

安排工作细:认真考虑什么性格的人适合干什么性质的工作,量才使用,发挥长处,提高效率,减少个人因素可能带来的隐患;

抓工程质量细:严格按照施工要求、操作规程和安全技术措施施工,严把工程质量关。

“三到位”:布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位。

布置工作到位:班前布置工作必须详细、清楚,工作任务、安全措施等必须向工友交待明白,哪个地方有上一班遗留的问题,必须提请工友注意,及时解决;

检查工作到位:对自己所管的范围,不厌其烦地巡回检查,每个环节、每个设施设备都及时检查,不放过任何一个隐患点;

隐患处理到位:无论到哪个地方,发现隐患和问题,能处理的及时处理掉,当时处理不了的,就在明显处用粉笔写下隐患情况,指令有关人员处理。

“三不少”:班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少。

班前检查不能少:接班前对工作环境及各个环节、设备

依次认真检查,排查现场隐患,确认上一班遗留问题,指定专人整改;

班中排查不能少:坚持每班对各个工作点进行巡回排查,重点排查在岗职工精神状况、班前隐患整改情况和生产过程中的动态隐患;

班后复查不能少:当班结束后,对安排的工作进行详细复查,重点复查工程质量和隐患整改情况,发现问题及时处理,处理不了的现场交接清楚,并及时汇报。

“三必谈”:发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会。

发现情绪不正常的人必谈:注重观察工友在工作中的思想情绪,发现有情绪不正常、心情急躁、精力不集中或神情恍惚等问题的工友,及时谈心交流,弄清原因,因势利导,消除急躁和消极情绪,使其保持良好心态投入工作,提高安全生产注意力;

对受到批评的人必谈:对受到批评或处罚的人,单独与其谈心,讲明原因,消除抵触情绪;

每月必须召开一次谈心会:每月至少召开一次谈心会,组织工友聚在一起,谈安全工作经验,反思存在的问题和不足,互学互帮、共同提高。

“三提高”:提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力。

提高安全意识:引导职工牢固树立“安全第一”理念,通过各种方式教导工友时刻绷紧安全这根弦,时刻把安全放在心上,坚决做到不安全绝不生产;

提高岗位技能:经常和工友一起学习、研究掘进各工种的工作原理和操作技术,提高安全操作技能。经常组织工友针对生产和现场管理中出现的问题一起讨论,共同寻找解决问题的办法,着力提高班组每一名工友的综合素质;

提高团队凝聚力和战斗力:想方设法调动每一个工友的积极性,不让一名班组成员掉队,争取使大家都学会本事。针对职工中存在的一些不文明现象,要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯错误,不乱发脾气,而是因人施教,耐心指出问题根源,大伙儿一起帮助改正。

(二)班组安全工作要做到『严』『细』『实』

班组是企业的“细胞”,是企业各项工作的落脚点。因此,必须加强班组的安全生产管理,务实安全生产的这个“根基”。要做好班组安全工作,应当着重在“严”、“细”、“实”三个方面下功夫。

“严”,就是对班组的安全生产工作严格管理。认真执行“安全第一、预防为主”的方针,把班组的安全工作放在首位。对安全生产工作要按年初制定的计划及时考评,坚决执行。管生产必须管安全”的原则,杜绝出现“安全说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的现象。对“三违”现象,要坚决制止,并做到严格按规章制度处理。同时,还要严格执行安全操作规程,严格执行安全管理制度及安全技术和组织措施。在生产中力求做到“操作前有预测,操作中有预防,应急时能控制”。当发生事故、故障或不安全行为时,要严格按照“三不放过”的原则认真处理。

“细”,就是安全工作要做得细。班组在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查,使每个操作环节,每一次交接班都符合安全生产的规范要求。班组成员在生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点,不放过每一个隐患,及时准确地发现问题,把事故苗头消灭在萌芽状态。

“实”,就是要认真落实安全生产责任制,做到责任明确,考核项目、考核标准和奖励办法明确。努力实现“三包”:“班组长包班员、师傅包徒弟、老工人包新工人”。耍在班组中实行安全岗位动态管理,使安全责任落实到

人,班组成员遵章守纪好,在安全生产中做出贡献的可给予物质和荣誉奖励;违章违纪危及安全生产者则按条例处罚,造成责任事故者应当受到重罚重处。

安全生产是班组工作永恒的主题和头等大事,必须做到“有组织、有计划、有布置、有检查、有总结评比”。这样,才能筑好安全生产的第一道防线。

(三)班组安全管理要用“心”

作为企业最小的细胞——班组,是企业各项工作的落脚点,是安全工作的关键一环。充分发挥班组管理的作用,发挥以班组长为核心的安全管理体系的作用,对搞好企业安全工作至关重要。而要充分发挥班组安全管理的作用,除了要有健全的规章制度、完善的组织机构,还需要在日常管理中多一点爱心,多一些关心;在对职工的思想教育、业务培训上多一点耐心;管理过程中更为细心;对待违章作业多一些“狠”心。只有这样,用“心”去构筑安全防线,安全基础才能更为牢固,安全工作才更有保障。

1、班组安全管理要充满爱心

在日常的班组管理工作中,要做到认认真真执行安全规定,一丝不苟把好安全每一关,需要真心实意地用爱心

做好每一件事。有了爱心,才会有责任心,才会真正将安全工作落到实处。班组安全管理中如果缺乏爱心,那么安全就只会喊在口头上,写在笔记本上,落实在会议中,就不会真正做到“安全第一”,真正把职工的安全放在心上,真正地把安全落到实处。规章制度之所以有时形同虚设,这也是一个主要原因。同时,生活在一个充满爱心和团结的班组中的职工,才会具有爱心,才会在工作中互相配合、自觉地执行各项安全规定,做到“不伤害他人”、“保护他人不受伤害”。

另外,要使职工轻装上阵,真正做到一门心思想着安全,做好安全措施,还需要在班组管理中,像关心自家人一样去关心理解班组成员,为他们排忧解难,解除后顾之忧,使他们“心无杂念”。也只有关心了解班组成员的思想状况,才能及时发现职工的不稳定情绪,及时调整、及时防范,在工作安排中不把危险的、重要的工作交给他,以防事故发生。

2、班组安全教育培训要有耐心

一方面,只有不厌其烦地天天讲、事事讲,结合工作实际、结合血的教训,做好职工的安全思想教育,才可以不断强化职工的安全意识,增强职工的安全责任心,使职

工明白“责任重于泰山”,从而在工作中自觉地变“要我安全”为“我要安全”。

另一方面,耐心细致地做好职工的技术培训工作,可以不断提高职工的业务技术素质,避免工作中的盲目蛮干,使职工懂安全、会安全。仔细分析一些事故发生的原因,我们就不难发现耐心做好培训工作的重要性。再者,随着电力网络的不断扩大、电压等级的逐渐升高、各种高新技术的广泛应用、自动化程度的不断提高,不断充实业务技术知识也是我们工作的迫切需要,否则只能做个新时期的“文盲”,对事故隐患视而不见,安全工作也就无从谈起。

3、班组安全管理要从细心入手

班组管理直接面对的是每一位职工、每一件具体的工作任务,需要解决的也是一个个具体的问题,经常遇到的是“这件工作由谁来做,怎么做,应注意什么”之类的小问题,所以只有细心,才能找出问题,发现隐患,将事故消灭于萌芽状态。粗心大意、马马虎虎,必然酿成恶果。

4、对待违章要狠心制止

对待违章作业,要多一些“狠心”,即决不能心慈手软,姑息迁就。因为在很多时候,违章作业并不是没被发

现,而是碍于情面,或者这样那样的原因,对待违章不理不问,听之任之,最终酿成大祸。要做好安全工作、杜绝事故,就要杜绝违章作业这个源头,这是不争的事实。而要堵住这个源头就要靠我们在班组安全管理中下“狠心”去反违章、消灭违章作业,只有这样,才能以“无违章班组”去实现零事故。

(四)班组长“六个素质”不能少

班组是落实企业安全战略和各项工作任务的细胞。基层细胞安全现场管理,直接反映整体安全管理水平。现代企业的班组长,要抓好安全生产,我认为以下“六个素质”不能少。一是思想素质要高。班组长的安全压力大、生产任务重、管理工作多、操心费力大、工作最辛苦,如果没有较高的思想素质、高度的事业心和强烈的责任感,就很难做到敬业爱岗、乐于奉献,就很难完成班组管理的各项工作。二是业务技术素质要好。如果一个班组长没有较高的业务素质,不掌握安全规程、不熟悉生产过程、不精通业务技术,生产抓不住关键,工作摆不开,很难想象能出色地完成班组任务。与此同时,班组长不仅要懂安全操作、抓生产,还要学会在保证安全生产的前提下,实现最少投入和最大产出,实现班组的最佳效益。三

是原则性要强。班组长具有管理班组的各种权力,而要管好、用好这个权力,就要坚持原则,不拿原则作交易;就要为人正直,主持公道,坚持正义,不徇私情,只有这样才能把班组职工的积极性调动起来,使班组拧成一股绳,更好地发挥班组管理的作风。四是民主作风要好。班组的战斗力、凝聚力来自班组成员的气顺心齐,步调统一,团结一致。班组长的一个重要职能就是民主作风,班长要善解人意、善于团结班组成员,把分散的个人粘在一起,使之成为搞好安全工作的聚合力。

五是以身作则要做表率。班组长只有以身作则,身先士卒,从我做起,处处树榜样、做表率,把方便让给别人,把艰难留给自己,吃苦在前,危险在前,退却在后,才能团结带领好班组职工完成各项工作任务。

六是思想工作要以人为本。班组也是一个小社会、小天地,班组成员中由于年龄、文化、性格、能力等方面的差异,工作的表现也不尽相同,这就要求班组长既要会管生产,又要会以人为本的思想工作,把思想工作渗透到班组管理的各项工作中,化解职工之间的各种矛盾,调动职工积极性,把班组建成心和人安的温馨小家。

(五)班组长要“严管厚爱”

班组长虽说是“兵头将尾”,但有着举足轻重的作用。他(她)们是班组的核心人物,是班组安全的第一责任人,是生产经营的中坚力量。班组长素质的好坏,管理水平的高低,直接影响着班组的整体水平,甚至影响着企业的整体利益。笔者认为,一个优秀的班组长要把班组的各项任完成得尽善尽美,要把各项工作做得优异极致,“严管厚爱”是十分必要的。

所谓“严管”就是严格要求、严肃管理。首先,班组长要严格要求自己,努力使自己成为班组的榜样。班组长的一言一行影响着班组成员的行为。班组长要吃苦耐劳、克已奉公、兢兢业业、以身作则、身先士卒。在技术上做到“顶尖”,在人品上做到优良。这样,才能让其他人心悦诚服、听从指挥。其次,班组长要在管理上下功夫,教育班组职工认真贯彻执行各种规章制度,遵守劳动纪律。在工作上,班组长对每一项操作,每一道工序都要亲自过问,带领大家做好危险点预控及防范措施,确保万元一失。另外,对于那些违章违纪,敢越“雷池”的人一定要按规定处罚,做到一视同仁,绝不姑息。“严是爱,松

是害”班组长只有“严管”,才能带出优秀的班组。

所谓“厚爱”,就是用一片真心诚意去关爱班组的每一个职工,让他们得到集体的温暖,使班组成为一个团结向上的集体。首先,班组长要尊重班组职工的人格和言行,在工作上广泛听取群众的意见和建议,集思广益,民主化管理。其次,班组长要关心职工的生活,主动为职工排忧解难,为职工送去关爱。“厚爱”是人性的升华,是春风化雨般的滋润,是班组长领导艺术的具体体现。

“严管厚爱”是班组长带班的一件法宝,也是人性化管理的最佳途径。班组长“严管厚爱”对建设一个合格优秀的班组,对企业的生产经营和文明建议大有裨益。

(六)员工应知应会安全知识

1、我国国家标准规定安全电压的额定值分别为多少?用在哪些场合?

答:(6V、12V、24V、36V、42V。人体频繁接触的电动工具;潮湿、狭窄、危险的井下、孔洞和容器内;其它各类行灯。)

2、发现有人触电应采取哪些措施?

答:(发现有人触电,应立即切断电源,使触电人脱离电

源,并迅速用心肺复苏法进行现场抢救,并坚持不断地进行,同时及早与医疗部门联系,争取医务人员接替救治。)3、哪些情况下禁止进行焊接工作?

答:(不准在带有压力或带电的设备上进行焊接;禁止在装有易燃物品的容器上或在油漆未干的物体上进行焊接;禁止在储有易燃易爆物品的房间内进行焊接;在风力超过5级时禁止进行焊接或气割;下雨雪时,不可露天进行焊接或切割工作。)

4、高处作业人员应符合哪些条件?

答:(必须身体健康。患有精神病、癫痫病及经医师鉴定患有高血压、心脏病等不易从事高处作业的人员,不准参加高处作业。凡发现工作人员有饮酒、精神不振时,禁止登高作业。)

5、拨打“119”报火警时,应讲清哪些事项?

答:1)要讲清楚起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门牌号码;

2)要讲清什么物品着火、火势大小如何、有无爆炸物品、危险化学品、是否有人员被围困;

3)要讲清报警人的姓名、单位及使用的电话号码;

4)清楚、简洁地回答消防队的询问。

6、电气设备发生火灾,应如何扑救?

答:(立即将有关设备的电源切断,然后进行灭火。应使用干式灭火器,二氧化碳灭火器或四氯化碳灭火器进行灭火。不得使用泡沫灭火器。对注油设备,使用泡沫灭火器或干砂灭火。)

7、新建、改建、扩建工程项目“三同时”原则的具体内容是什么?

答:(新建、改建、扩建工程项目必须确保劳动安全卫生设施、环境保护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产运行。)

8、电焊工应备有哪些防护用品?

答:((1)镶有滤光镜的手把面罩或套头面罩;(2)电焊手套;(3)橡胶绝缘鞋;(4)清除焊渣用的白光眼镜。)

9、什么是“三宝”、“四口”?

答:(“三宝”指安全帽、安全带、安全网;“四口”指楼梯口、电梯井口、预留洞口、通道口。)10、淮海集团公司安全指导思想和奋斗目标是什么?

指导思想:以党和国家有关安全生产方针政策及法律法规、标准为指导,坚持科学发展安全发展,认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,以6S

管理为抓手,进一步加强安全生产体系建设,提升安全质量标准化水平和全员安全意识,促进淮海集团公司安全生产形势实现持续和稳定发展。

11、消防安全“三知、三会”的内容是什么?

答:三知内容:①知道本岗位火灾危险性。②知道扑救初起火灾的方法。③知道预防火灾的措施。三会内容。①会报警。②会使用消防器材。③会扑救初起火灾。

12、合格的新领用的特种劳动防护用品应有哪些凭证?答:(应有生产许可证、产品合格证、安全鉴定证、产品检测检验报告、产品说明书和产品出厂日期。)

13、煤气有哪三大特性?

答:(可燃性、毒害性、爆炸性。)

14、轻度煤气中毒有哪些症状?

答:(中毒者与正常人区别不大,但心跳加快,精神不振,出现头疼、眩晕、耳鸣、恶心、呕吐、情绪烦躁等症状。)15、气瓶安全附件有哪些?

答:(有瓶帽、瓶阀、易熔合金塞和防震圈等。)16、气瓶运输时应注意什么?

答:(⑴附件不全不能运输;(2)钢瓶一般平放,并将瓶口朝同一方向,高度不超过车辆的防护栏板,并用三角

木垫卡牢,防止滚动;(3)严禁易燃物与助燃物混装、混运;(4)避免人货混装;(5)乙炔瓶立放运输。)17、素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。

18、电工在停电检修时,必须在闸刀处挂上什么样的警示牌?

答:(悬挂“正在修检,不得合闸”的警示牌。)

19、安全(SECURITY)——重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。

20、触电分几种类型?

答:(分为3种,单相触电、两相触电、踏步电压触电。)21、机械设备必须做到的“四有四必有”指什么?

答:(“四有四必有”指有轮必有罩;有轴必有套;有台必有栏;有洞必有盖。)

22、6S的指导思想是什么?

答:以科学发展观和现代企业管理理论为指导,在现有推进基础上,按照“深入推进、全员参与、持续改善”的推行方针,将6S管理持久化、常态化、深入化,逐步从现

办公室工作手册范本

办公室工作手册2017年7月

目录 前言 ----------------------------------------------------------- 3 1.发文管理工作规程--------------------------------------------- 4 2.收文管理工作规程-------------------------------------------- 18 3.会议管理工作规程-------------------------------------------- 29 4.目标管理工作规程-------------------------------------------- 44 5.政务信息工作规程-------------------------------------------- 52 6.档案管理工作规程-------------------------------------------- 57 7.保密工作规程------------------------------------------------- 68 8.印章管理工作规程-------------------------------------------- 76 9.外事管理工作规程-------------------------------------------- 91 10.公务接待工作规程 ----------------------------------------- 104 11.办理群众来信来访工作规程 ------------------------------- 114 12.人大建议、政协提案办理工作规程------------------------ 139 13.督查督办工作规程 ----------------------------------------- 146 14.公务用车使用管理工作规程 ------------------------------- 155 15.网站管理工作规程 ----------------------------------------- 162 16.政府信息公开工作规程 ------------------------------------ 178

办公室管理制度3

办公室管理制度3 为进一步加强大队内部建设,完善工作机制,促进各项工作的顺利开展,特制定大队办公室内部管理制度。 一、文件审批制度 收、发文件必须严格按照《国家行政机关公文处理办法》规定的程序办理。 1、凡上级来件、下级请示报告件、同级呈送件等材料都要逐件登记。 2、原则上对紧急、重大或难处理的公文,直接送大队长批阅。 3、对属于分管领导职责范围内贯彻执行的公文,由分管;领导直接批阅。 4、对需传阅、学习的文件,须按大队长、书记、副大队长、中队长、队员的顺序,逐级传阅、学习,并实行登记阅览制。 5、对上述一切批阅方式,文件最后都要移交档案管理员。 6、谁遗失、丢失、损坏文件,将根据造成的后果追究责任。 二、印章管理制度 1、印章使用登记制度。除领导签发公文外,使用印章须经有关领导批准,并一律填写管城大队用印登记表。 2、印章管理人员用印前,要认真审核,明确了解用印的内容和目的,符合用印手续,方可登记使用,对不符合规定的,印章管理员有权拒绝。 3、使用印章必须在办公室内进行,不得将印章带出单位以外使用。 4、已废止的章,应立即上交支队办公室。 5、印章管理员违反上述规定用印的,将根据造成的后果追究责任。 三、财务管理制度

1、对办公经费的支出,原则上按本年度财务计划执行,如有变动或遇新增加的重要项目,需立即报请支队办公室等待批示。 2、办理各项经费支出前,必须由办公室主任报请大队长批示并填表申请,经批准后方可进行办理。 3、凡购置小额办公用品,须由两人以上共同办理、共同签字,经大队长审核、签字后,内部方可给予报销。 四、劳动纪律制度 1、按时到岗和休息。上班前要提前到达打扫所属责任区卫生,到下班时间方可离岗。不得迟到、早退。如有事须向领导请示批准后方可离岗。 2、上班时间不准下棋、打扑克,个人不准打游戏、看碟片、收听广播,不准办私事、干私活。 3、按时参加各种会议,自觉遵守会场纪律,开会时间不准中途无故退场、不准看与会议无关的报纸、杂志等材料。 4、自觉维护机关正常的工作秩序,做到文明办公、礼貌待人,不准在办公室内大声喧哗或吵嘴斗架,对严重违犯者给予必要的处分。 5、严格执行请销假制度,按规定填写请假条,报请大队长批准。并将外出时间、地点、联系方式、返回日期报办公室。返回后及时填写销假条,报于大队长。 五、文印管理制度 办公室对文印管理工作应本着“勤俭节约、禁止浪费”的原则,按支号文件“关于进一步加强文印管理工作的通知(试行)”的要求,规范管理。 复印、打印业务,须报请办公室主任批准,由办公室主任统一管理,实行复印登记、开票、签名制。

机关办公室年度重点工作思路

机关办公室年度重点工作思路 办成一件大事:全面推广应用办公信息系统,将其作为办公室参谋辅政、沟通协调、综合服务的有效渠道和有力工具。 强化两项职能:进一步强化信息调研和督查督办职能,坚持发挥好参谋助手作用。 建成“三型”部门:把办公室建成学习型、奉献型、创新型的机关部门。 实现四条标准:即努力实现办公室“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准。 主要工作 ⒈加强政治、业务学习。进一步修订学习制度,制定详细学习计划安排,指定专人负责学习内容准备,提高学习的计划性和质量、效果;进一步丰富交班会学习内容,形成定期学、集体学、自已学的良好氛围。按照公司党委的统一部署,抓好办公室党员先进性教育活动的深入开展。 ⒉全面推广应用办公信息系统。积极做好推广应用办公信息系统的各项准备工作,不断完善办公信息系统功能及流程、栏目设置,制定出台《电子公文处理实施办法》、《网站信息管理办法》等相应规章制度。加强对公文处理用户的培训工作,加快推广普及进度。 ⒊强化督查督办职能。下发关于加强督查督办工作的通知,完善督查督办制度及考核、通报办法,明确具体分管人员,从制度、办法、人员上保证职能作用发挥。重点落实会议决定事项、领导现场办公决定事项、领导批示事项的督查督办,做到事必查、查必果、果必报、报必罚。 ⒋加强信息调研工作。制定信息收集、上报、联系等一系列办法,建立健全文秘岗位信息调研制度,开展评比奖励,落实责任考核,并实行定期通报,综合评定。 ⒌继续规范办事程序。重新修订《公司接待管理办法》、《机关汽车使用管理办法》和有关会议制度,规范办事程序,提高办事效率。强化日常基础管理,认真做好文稿起草、文电审核、

办公室规章制度范本

公司办公室规章制度范例 为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一 个良好的办公室环境,特制定本制度: 基本制度 1 . 进入办公室必须着装整洁。 2 . 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、 脏话。 3. 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营 造一个良好的工作环境。 4 . 不得利用办公室会客、聚会、不得在 办公室吃饭,更不允许吸烟。 5 . 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工 作总结。 6. 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以 配合。 7 . 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取 记录。 会议制度 1 . 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出 席会议者 应先请假,同意后方有效。 2 . 学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置 工作。 3 . 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。 4 . 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的 意见。 值班制度 1 . 值班人员必须按时到办公室。 2 . 接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见, 巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告 情况。 3 . 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。 4 . 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。 5 . 做好办公室清洁卫生。篇二:办公室规章制度 公司基本制度 1 . 进入办公室必须着装整洁。 2 . 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、 脏话。 3 . 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造 一个良好的工作环境。 4 . 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许

办公室岗位职责手册模板

办公室岗位职责手册 一、科室( 机构) 职责 协助局领导协调机关日常工作, 拟定司法行政工作中长期规划、年度计划; 负责政务信息、新闻发布、文秘、督办、统计、保密、档案; 负责目标管理、计划生育、信访、日常接待等工作。 二、职责和年度工作分解 ( 一) 办公室主任职责 1、组织制定本科室工作计划和各项工作制度并负责实施,全面负责本科室业务管理和思想政治工作; 2、负责协调局机关日常工作,收集各类信息,掌握工作动态,为领导提供信息服务和决策依据,督促各项工作的落实,协助局领导处理临时性工作; 3、草拟审核局领导交办的重要文件,负责局主要会议的会务工作, 抓好文书、机要、档案工作和其它工作及社会活动的组织工作; 4、负责司法行政目标管理工作, 信访、日常接待工作, 并会同有关部门进行检查、监督、考核; 5、机关事务性工作;

6、领导交办的其它工作。 ( 二) 副主任职责 本职位在主管局长和主任领导下进行工作。 1、草拟审核局文件、长远规划、年度计划、总结、领导重要讲话、综合性经验材料、调研材料及领导交办的其它文字材料; 2、编写、审核局简报、信息; 3、负责局主要会议的文字材料工作和综合性通讯报道工作; 4、起草、审核全局性规章制度; 5、抓好各类信息、文书、机要、档案、文印工作; 6、收集各类信息, 掌握工作状态, 为领导提供信息决策服务; 7、协助领导抓好本系统的社会治安综合治理工作; 8、协助主任做好本科人员的思想政治工作; 6、领导交办的其它工作。 ( 三) 办公室机要工作科员职责 本职位在主任、副主任领导下进行工作。 1、负责公文、机要文件、传真电报的领取、分类登记、分发、呈

党政办公室管理制度范本5篇

(篇一) 党政办公室是党委、政府的综合性、服务性、行政事务性综合办事机构,是“忠诚为党委、政府中心工作服务”的参谋和助手,是党委、政府的喉舌和司令部,其工作的好坏直接体现全镇工作面貌和工作水平。 党政办公室要把创新理念与机制贯穿于镇机关的各项活动安排布置、后勤服务、文秘工作、办公用品管理、文件管理、公文归档、信访接待、综合信息、会议记录、来人接待等日常工作,努力做到事事有记录,件件有回音,工作井井有条,办事热情主动、廉洁高效。 党政办公室的三大职责:办文、办会、办事;三大职能:为领导服务,为基层服务,为群众服务。党政办公室全体工作人员要树立热心、细心、耐心的工作作风,不断提升自己的业务素质和理论素养,做到办文规范,办会精细,办事严密。 一、坚持周例会制度 每周一下午为党政办公室例会日(遇有不可抗拒原因后推),例会内容为集体学习和周工作小结。重点学习党的理论、现行各项方针政策和上级有关文件精神等,提升办公室人员的文字水平和处理实际问题能力,为领导和群众做好服务。简要总结上周工作,明确当周工作要

点。 二、工作纪律制度 遵守工作作息时间,无故不得迟到、早退。工作人员因病、因事请假,1天以内由办公室主任审批,2天以内由分管领导审批,3天以上(含3天)由主要领导审批,并以假条为准,不允许请霸王假,如不请假,一律视为缺席。不准上班时间在计算机上玩游戏、聊天或做与本职工作无关的事情。工作人员要求衣着整洁、举止端庄、言语文明、礼貌待人。办公室要求保持整洁干净,布置合理,办公桌上文件、材料放置整齐有序,桌上无杂物。遵守保密纪律,严守党和国家机密。对自己联系的工作和领导交办的工作要认真负责,不推诿,不扯皮。对人态度和蔼,一视同仁,树立良好的服务态度。热情接待来访人员,询问其来访事由,引导其去综治维稳信访中心,并与接待领导汇报。维护工作秩序,不越级、越权行事,指导协调工作措施有力,处理解决问题果断。树立大局观念,相互支持,相互配合,自觉形成合力,齐心协力做好各项工作。凡党委、政府议事议定的事项,无条件执行。要注意办公室安全,下班前关好门窗,锁好办公桌和文件柜,关好电源等。办公用品要注意节约,不得随意浪费。积极参加党委、政府安排的各项集体活动和中心工作。 三、公文管理制度

中铁建工集团项目部办公室工作手册

中铁建工集团 项目部办公室工作手册 中铁建工集团办公室

广求知、真灼见、敢求是、好积累 ——提高办文能力 早筹划、多协调、严组织、力保障 ——提高办会能力 勤想事、会干事、能装事、善记事 ——提高办事能力 1

前言 1.本手册针对办公室标准化建设制定,所指项目办公室特指5000万以上(含5000万)的项目部(指挥部)办公室,5000万以下的项目部参考执行。办公室主要由负责行政、党务、人事、后勤及相关职能的部门和人员组成。项目办公室定位为:服务项目生产经营,拓展内外交流渠道,优化项目工作环境,打造企业对外形象,提高项目运营效益和降低办公室运行成本,使办公室日常管理工作步入制度化、程序化和信息化的专业轨道。 2.本手册编制强调规范性,注重贴合项目特点,突出灵活性和适应性,服务标准和模块设置以正常项目为依据。具体使用时应根据项目具体情况进行调整,依据必须、精干、高效的原则进行设置和日常管理。 3.本手册将项目办公室各项职能划分为“办文”、“办会”、“办事”三类:其中“办文”除了一般的对内对外的公文管理外,还包括印章和档案管理以及计划总结等专题资料的编写;“办事”包含了项目部的对外事务(如接待、公车管理等)、服务现场的内部事务(如人事、后勤、安保消防等)和项目部领导交办的其他一般性事务。 4.本手册内容与国家法律法规和上级政策相抵触的,以2

国家法律法规和上级政策为准,本手册的最终解释权在集团公司办公室。欢迎各项目办公室及时将使用本手册过程中的情况和完善本手册的建议收集整理,便于将项目管理办公室工作做的更好。 目录 第一章项目办公室人员职责及要求 (5) 第一节项目办公室职责 (6) 第二节项目办公室主任职责 (6) 第三节办公室工作人员职责 (7) 第二章、公文处理 (8) 第一节公文管理 (8) 一、基本流程 (8) 二、项目部公文管理办法 (10) 三、项目部公文常见格式 (17) 第二节印章管理 (31) 一、基本流程 (31) 二、项目部印章管理办法 (31) 三、常用表格 ................................................................................ 第三节档案管理 (36) 一、基本流程 (36) 二、项目部档案管理办法 (36) 三、常用表格 (39) 第四节总结、报告、大事记 (47) 一、计划编制及总结 (47) 3

办公室工作指南

第一章基本定位 南昌大学简介 南昌大学是一所文理渗透、理工结合的综合性大学,1993年5月4日由原江西大学与江西工业大学合并组建而成,现为国家“211工程”重点建设大学。学校拥有理、工、农、文、史、哲、法、经、管、教育、艺术等多门学科,初步形成了“文理工渗透,产学研结合”的新型办学模式。 学校本部位于江西省南昌市风景秀丽的青山湖畔,占地面积约1000亩(不含新校区)。位于南昌市红角洲占地面积3600亩,集生态化、现代化、数字化为一体的山水园林式新校区和位于南昌高新技术开发区的国家大学科技园正在建设之中。现有22个机关处室,26个教学单位,5个公共教学部,25个研究所,56个实验室。设有现代教育技术中心、计算机中心和信息工程技术研究中心等业务单位。校舍面积84.96万平方米,教学仪器设备总值1.35 亿元。拥有图书馆两座,藏书172万余册;《南昌大学学报》(分文、理、工科版)为中国核心期刊;计算机网络覆盖全校,并被教育部确立为中国教育和科研计算机网(CERNET)华东南地区江西主节点。 南昌大学现有在校生30348人(含二级学院),其中本科生2.6万余人,博士生86人,硕士生1135人;专任教师1272人,其中教授193人,副教授439人,具有博士学位的教师87人;“长江学者”特聘教授岗位2个(食品科学、材料物理与化学),全国“百千万人才”工程一、二层专家3人,国家有突出贡献的中青年专家8人。国家重点学科2个,教育部重点实验室1个,教育部工程中心1个,省级重点学科16个,省品牌专业20个;硕士点60个,博士点5个(其中管理科学与工程为一级学科),博士后流动站1个。学校还开展在职人员以同等学力申请硕士学位和工程硕士学位、中法合作培养工商管理硕士(MBA)和中英合作培养软件与信息技术工程硕士授予工作。开展了公共管理硕士(MPA)和法律硕士(JM)的联合办学,并招收国防生。 南昌大学一贯注重培养“团结、勤奋、求是、创新”的校风。学校实行学分制,鼓励辅修第二专业。注重因材施教和素质教育,促进学生全面健康发展。学校设有各类奖学金、贷学金20余种,并对入校优秀考生实行特殊奖励。我校毕业生深受用人单位欢迎,就业率高。 学校十分重视国际合作与交流。先后与多个国家的二十余所高校建立了稳定的合作关系。成立了“中法工商管理教育培训中心”,与法国普瓦提埃大学合作培养工商管理硕士(MBA),并逐步把合作领域拓展到电子信息、电力与自动化等领域;成立了“中英联合学院”,与英国阿伯泰·邓迪大学合作招收软件与信息技术工程专业硕士研究生;与泰国皇家技术学院合作,在食品工程、信息技术等学科领域开展合作研究与教学;与德国对外经济合作部合作的“中德联合研究院”二期工程食品中试车间已建成并投入运行;与日本、美国和欧盟国家合作共同开发软件应用项目。 面向江西经济建设,加强科学研究与开发。“九·五”期间,学校共承担国家和省部级科研项目626项,其中国家“863”项目3项、国家自然科学基金项目39项。获省(部)级以上科技进步奖29项,人文社科奖106项,其中国家科技进步奖二等奖2项、第12届中国图书奖2项,共有200项科研成果向社会转化。拥有涉及机电、化工、医药、信息等领域的20多家校办企业,为江西经济建设和社会发展做出了应有的贡献。 “全面建设小康社会”号角已经吹响。“建设好南昌大学,为江西经济腾飞和社会进步做出更大贡献”,江泽民同志的题词为南昌大学的发展注入更强劲的活力。神圣的使命、宏伟

集团员工手册范本

员工手册范本 总经理欢迎致辞 一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写,当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司概况 由公司办公室主任起草撰写,当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司经营理念 一、企业目标: 当代水平——xxx无线电厂 面向全国,驶向世界——XX汽车厂 赶超世界先进水平——xxx集团 创造中国的世界名牌——xxx集团 二、企业哲学: 顺应天时,借助地利,营造人和(XX水电厂) 开拓则生,守旧则死 不断改变现状,视今天为落后 为明天而工作 暧字当头(XX燃气器公司) 质量是命,用户是王

信誉是企业生命的黄金法则 仁心待人,严格待人(劳力士手表) 大则死,小则活(日本太阳公司) 创新经营,全球观点(日本本田公司) 开发就是经营(日本卡西欧公司) 以科学技术为经,合理管理为纬(日本丰田公司) 三、公司(经营)宗旨: 以优质取胜,靠适销发展——XXXX钢铁厂通信 选料必求地道,炮炙必求精神——达仁堂中药公司 安全,迅速,舒适,清洁——XX出租公司 实事求是,热心服务——XX计算机公司 用户第一,质量第一,信誉第一——xxx集团 为下道工序,为企业效益,为XX用户——XX品牌牌电视机厂 以优取胜,以新取胜——XX纺织机械公司 以先进的思想,科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团 安全运行,优质服务——XX号客轮 信誉是企业的生命——XX电器集团公司 以服务顾客为经营目标——波音公司 客人至上,恪宇信誉,热情服务——XX星级酒店 创造信息产品,加速人类知识进步,从本质上改善个人及组织的效能——HP公司 四、企业精神 实事求是

办公室日常管理制度(全)

办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象规范 (一)着装、举止 1.着装:整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工 穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装 正规、整洁、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平整,符合时节。 3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多 饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。 4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖 鞋。 2.举止:文雅、礼貌、精神

1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病 假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假 单。 2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满, 乐观进取。 3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头 脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个 人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。 5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与 客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动 端茶道歉。 6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间 随手关门。 第三条语言规范 1.会话:亲切、诚恳、谦虚 1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意 明确言简。 2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在 焉,反应冷漠。 3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

学校办公室岗位工作手册范本P19

办公室岗位工作手册 第一章部门简介 依据学校质量管理手册(WH YX/BGS2009 A/0)和质量管理程序文件 (WH YX/BGS2009 A/0),学校办公室作为行政职能部门,在主管校长的领导下,负责对等管理。 1.工作范围 1.1贯彻执行党的路线、方针、政策。 1.2负责人事、行政管理,建立健全规章制度。1.3负责办公室日常事务,做 好各部门的考核,监督及协调工作。1.4督促检查决策执行情况,做好信息反馈工作,提出解决问题的办法和建议。 2.职责与管理权限 2.1负责起草全校性的工作计划要点,并督促实施和检查执行情况。2.2负责起草学校综 合行政报告、总结和决议等文件,组织拟订全校性的规章制度,以学校的名义发布有关行政事项的布告、通告和通知。 2.3负责上级机关的公文收发、登记、拟办、传阅工作。 2.4负责学校有关行政文件的起草、核发、打印、转发工作。 2.5安排好校长办公会议和党委工作的重要会议,并作好会议记录,起草和印发会议纪要, 负责会议决议执行情况,负责全校性大型会议的组织安排工作。 2.6协助校长开展调查研究,做好各项服务性工作。 2.7负责学校《艺校简讯》的信息工作。 2.8负责学校人事、劳资工作。2.9掌管校印和校长印章的使用,审定行政各部门的印章 的刻制,出具校级行政介绍信。2.10负责协调和组织几个部门共同办理的综合性工作。2. 11负责接待上级领导机关的检查工作。2.12负责接待有关群众来信、来访事宜。 2.13负责老干工作。 2.14负责外事办理及接待工作。2.15负责人事统计工作。 2.16完成校领导交办的其他工作。

第二章管理机构组织机构图 增强工作责任心,提高工作效率,特制定本职责。 1.1.2适用范围 适用于学校办公室主任工作职责的描述。 1.1.3主要职责 主任是本室的第一责任人,在分管副书记的领导下,依法行使行政管理权,对室内各项行政工作全面负责,是办公室质量管理体系的管理者。履行以下职责:

班主任工作手册范本

班主任工作手册范本 工作手册能使你布满自信的往执行你的职责,班主任工作是学校工作的重要组成部分,应如何制定班主任的工作手册呢?下面给大家先容关于班主任工作手册范本的相关资料,希看对您有所帮助。 班主任工作手册如下一、班主任工作任务 1、向学生进行思想教育、道德教育、文明礼节教育、行为习惯养成教育,使学生身心健康成长。 2、教育学生遵守学习纪律、完成学习任务、把握学习方法、进步学习成绩,培养一批学科或学习上成绩优秀的带头人。 3、教育、指导学生参加学校规定的劳动,坚持体育锻炼,养成良好的劳动习惯、生活习惯、卫生习惯。 4、组织指导学生参加课外活动及学校组织的集体活动和社会实践活动。 5、进行班级的日常治理,建立班级常规,并指导班委会、团支部工作,培养学生干部,把班级建设成为奋发向上,团结友爱的集体。 6、负责联系和组织任课老师商讨本班级教育工作,协调各种活动和课业负担,全力配合任课教师。 7、联系本班学生家长,争取家长和社会有关方面的配合。 8、做好本班级学生思想品德评定和有关赏罚工作。 9、新班主任应虚心向老班主任学习,老班主任需不断进步,为新班主任作榜样。

10、积极参加德育研究,挖掘德育素材,撰写德育论文。 二、班主任工作职责 班主任有治理好本班级每一个学生的义务,有进行班主任工作研究的义务,有积极组织学生开展有益活动的义务。 1、每学期开学第一周制定班级工作计划,做好月月有中心、周周有主题。 2、组建班委会、团支部,指导学生干部开展工作。 3、加强对学生的日常治理,对学生学习、纪律、安全、文明、卫生全面负责,做到;二延伸;、;四到位;。 ;二延伸;是:(1)由课堂向课后延伸; (2)由校内向校外延伸。 ;四到位;是:(1)升旗仪式到位; (2)广播操到位; (3)班级自习到位; (4)学生集会、班级活动到位。 4、加强对教学质量的治理。要培养尖子生、防止优生的下滑、避免中等生的弱科、鼓励中下生的上升、关注贫困生的情绪波动等,协调各任课老师实行目标跟踪治理。 每学期召集任课教师分析会不少于三次(期初、期中、期末)。 5、加强班风、学风建设,对不良倾向的苗头及时发现,化解在萌芽状态。对学生心理障碍和情绪波动及时疏导。 6、上好每周的班会课,开好每学期一次大型主题班会活动,做到有备课、有预备、有过程材料。 7、做好学生的品行评定赏罚工作,班内发生重大事件,应及时向政教处和学校领导报告。

公司日常办公室管理制度全完整篇.doc

公司日常办公室管理制度全1 第一章管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管 理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和 提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习时尚知识和管理营销常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作 风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出

贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉 行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济, 发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向 心力。 第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、服从领导,关心下属,团结互助。 三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 四、勤于学习,注重沟通,精通业务。 五、积极进取,勇于开拓,求实创新。 六、诚实守信,敬职爱岗,勇于承担工作责任。 第三章服务规范 一、服务礼仪:仪表整洁、姿态标准。 二、微笑服务:笑容和蔼、亲切礼貌。

关于办公室工作计划范文合集6篇

关于办公室工作计划范文合集6篇 办公室工作计划篇1 新的学期开始,很开心加入一个新的组织,总结过去经验,对20xx-2012学年下半学期的工作做了制定与规划。办公室是一个极为重要的部门,是学生会的咽喉,有着自己的特色与优势,所以我们要做好这个学院联系学生的桥梁和纽带作用,更好的为同学服务。 本学期,我对将要开展的工作制定了框架,具体计划如下: 一、针对本学期学校要组织的50年校庆以及有关活动做好规划,协调学生会各部门做好宣传和策划,负责好文件和有关筹备工作。 二、做好内部常规工作和内部建设,做好办公室本职工作。 一些内部建设工作在本学期进行了规划或已开始进行,要对规划进行补充和完善,同时继续做好常规工作。 1、信息管理。每学年人员变动,学生会成员信息要确定下来,本学期我部将做好成员信息的统计情况,方便主席团及各部的联系工作。 2、档案管理。办公室档案,在本学期中,我部将对档案保存和整理做到精细而且简便易查。 3、在值班、订会等方面要细化日常工作,实行个人负责制,任务到人,人人负责,相互协调和配合。 4、因人而宜,因事而宜。在具体开展工作的同时,因人因事调节,让每个人找准适合自己发展的位置,这样才能保证各项工作的顺利开展,在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题,做到有工作时人人参与,以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡,最终充分发挥我们团队的力量。 5、加强部内成员的相互协作。建议我们办公室内部要搞一些活动,比如一起吃吃饭,打球,野游等活动,一方面增强内部成员的感情,另一方面可以提高大家的积极性。 6、本部门将定期开例会(会议的频率还应视具体的情况而定),初步定为每周一例会。例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足,肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点以及具体实施方案。

部门工作手册模板

X X 部 部 门 工 作 手 册 编制: 审核: 批准: 2012年11月15日发布 2012年11月15日实施 中国·四川·绵阳

目录 部门组织架构图 部门职责及岗位说明 管理制度(含编号) 作业文件(含编号) 部门记录清单 目录 质量部组织架构图 (3) 一、部门职责及岗位说明 (3) 1、质量部部门管理职责 (3) 2、质量部部门管理职责及任职要求 (4) 2.1质量部经理岗位职责 (4) 2.2质量部经理任职要求 (4) 3、化验员管理职责及任职要求 (4) 3.1化验员岗位职责 (4) 3.2化验员任职要求 (5) 二、部门管理制度 (5) 1、检测中心安全管理制度 (5) 2、药品管理制度 (5) 3、易制毒化学药品内部管理制度 (5) 三、部门作业文件 (6) 记录文件清单 (7)

质量部组织架构图 一、部门职责及岗位说明 1、质量部部门管理职责 1.1贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规、规章和公司有关规定;向企业领导提出质量方针、目标、决策等方面的建议。 1.2协调、指导、检查、督促质量管理、质量控制、质量保证活动的开展与实施,对其适应性和有效性负责。 1.3按需要制订企业标准、并对生产全过程进行监督确保各项流程按工艺要求进行;保证企业生产产品处于受控状态并符合标准要求,有效行使质量否决权。 1.4负责公司采购原辅材料、半成品、成品的检验的验心及检验工作;1.5负责做好产品留样工作及后期观察分析工作,评价物料、半成品、成品的质量稳定性,为贮存方式及期限提供数据。 1.6建立产品质量档案,搞好质量信息的收集、传递、分析、处理、存储,并提供利用;控制品质成本,确保品质控制适中。

公司办公室日常管理制度简单版

办公室日常管理制度 第一条员工应严格遵守考勤签到制度,准时上班按时下班,时间按9:00-17:30执行。 第二条上班后不得外出吃早点或办私事,需要须征得直管领导允许,午休后应准时上班。 第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。 第四条员工上班时必须统一服饰,着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 第五条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。 第六条上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第七条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁; 第八条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。 第九条工作午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外. 第十条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜,关窗、锁门后方可离开。 第十一条遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。第十二条文明用厕,节约用纸,注意保洁。 第十三条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。 第十四条日常办公采购由采购部门及采购人员填写办公采购申请表,报总经理签字审批后到财务处领取采购资金;采购完毕做好采购记录表,提供采购小票及发票。 本制度自发布之日起执行 二〇一一年十月十四日

办公室管理制度十条

篇一:办公室日常管理制度10条 办公室日常管理制度 第1条为规范办公室的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于各项工作的开展,特制定本制度。 第2条遵守考勤制度,准时上班,按时下班。 第3条上班打卡后,不得外出办私事,如确有需要须事先报备。午休后应准时上班。因私打电话,必须简短,勿在办公室内接电话。 第4条上班时间内不得用餐、吃零食;不得玩手机;不得看与工作无关的视频。 第5条员工上班时,必须着装整洁、得体,不得奇装异服。讲究个人卫生,爱护公共卫生。个人所属的桌椅、设备、地板由各使用人自行清洁。保持物品整齐,桌面清洁。文明用厕,节约用纸,注意保洁。 第6条上班时间内,办公室不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 1 第7条爱党爱国,尊老爱幼。绅士风度,用语文明,礼貌相待;淑女气质,态度和蔼、待人热情。 第8条爱护公司财产和设备;发现损坏及时报修;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。下班最后一位离开办公室的人员必须关好门窗,检查电脑、空调、饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开。 第9条遵守保密纪律,保存好各种文件资料,不得泄露公司机密。 第10条积极乐观,勿混混度日;不断进步,愿君早日成功。 篇二:办公室管理规章制度-详尽版 - 副本

办公室管理规章制度 第一章总则 第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第二章细则 第一条服务规范 1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3. 用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中严禁大声喧哗。 2 4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。 5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、进入办公区域,手机须转入震动状态,接听电话通话时声音保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。避免在办公区域内走动接听电话。 第二条办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,在办公室禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3. 办公桌桌面要保持清洁、所有桌面物品摆放有序,长时间离开办公桌,桌面不得摆放书籍、文件等,重要文件、资料要随时存放,注意保密工作。

行政办公室工作手册

目录 一行政人事部岗位架构图................................................. 二行政人事部各岗位职责及入职要求................................. (一)行政人事经理岗位职责及入职要求 (二)行政文员岗位职责及入职要求 (三)人事文员岗位职责及入职要求 (四)司机 (五) 三行政人事部各项管理制度及规范.................................... 班前会制度............................................................... 餐饮部考勤制度......................................................... 餐饮部请假制度......................................................... 餐饮部员工就餐管理制度............................................ 服务人员培训、考核制度............................................ 节能管理制度............................................................

一行政人事部岗位架构图 二行政人事部各岗位职责及入职要求 (一)行政人事部经理岗位职责 行政方面职责: 1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2.协助参与并起草公司发展规划的拟定,年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解。 3.负责汇总公司年度综合性资料,组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件。

办公室绿植养护管理手册

办公室绿植养护手册 编制:人事行政中心日期:________________ 审核:________________ 日期:________________ 批准:日期:________________ 制度建立部门:人事行政中心 发布日期:年月日生效日期:年月日

目录 一、绿萝 (1) 二、万年青 (4) 三、发财树 (5) 四、金钱树 (7) 五、幸福树 (10) 六、虎皮兰 (12) 七、非洲茉莉 (14) 八、常春藤 (15) 九、龙血树 (17) 十、鹅掌柴 (18) 十一、观音竹 (20) 十二、文竹 (22)

一、绿萝 1、关于绿萝 绿萝属阴性植物,喜湿热的环境,忌阳光直射,喜阴。喜富含腐殖质、疏松肥沃、微酸性的土壤。越冬温度不应低于15℃。它遇水即活,因顽强的生命力,被称为“生命之花”。蔓延下来的绿色枝叶,非常容易满足。室内养植时,不管是盆栽或是折几枝茎秆水培,都可以良好的生长。既可让其攀附于用棕扎成的圆柱上,也可培养成悬垂状置于书房、窗台,抑或直接盆栽摆放,是一种非常适合室内种植的优美花卉。 2、养护方法 (1)光照 绿萝的原始生长条件是参天大树遮蔽的树林中,向阳性并不强。但在秋冬季的北方,为补充温度及光合作用的不足,却应增大它的光照度。方法是把绿萝摆放到室内光照最好的地方,或在正午时搬到密封的阳台上晒太阳。同时,温度低的时候要尽量少开窗,因为极短的时间内,叶片就可能被冻伤。 (2)温度 在北方,室温10℃以上,绿萝可以安全过冬,室温在20℃以上,绿萝可以正常生长。一般家庭达到这个温度问题不大,需要注意的是要避免温差过大,同时也要注意叶子不要靠近供暖设备。

员工工作手册范本

工作规则 讯达恒通信息科技

目录 第一章总则 (3) 第二章基本义务 (3) 第三章工作 (5) 第四章工资、奖金与社会保险 (10) 第五章聘用与劳动合同的签订 (11) 第六章表彰奖励 (12) 第七章惩戒 (13) 第八章离职与解除劳动合同 (14)

第一章总则 (基本宗旨) 第1条本工作规则(下称“规则”),是为了维护讯达恒通信息科技(下称“公司”)的工作秩序、体现公司的核心价值观、顺利开展公司的业务、保 障公司与员工双方利益,根据<<中华人民国劳动法>>等有关法律法规及 公司章程而制定的、员工必须遵守的管理制度及其它必要事项。 (员工的定义) 第2条本规则中所称员工,是指与公司签订劳动合同的从业人员。 (适用围) 第3条本规则适用于第2条所指员工。 第二章基本义务 (基本义务之一) 第4条员工应遵守中华人民国的各项法律法规,遵守公司制定的各项规章管理制度,接受上级的领导,维护工作场所的秩序,忠实履行自己的工作职 责。 (基本义务之二) 第5条员工必须经常注意维护公司利益、信誉,发现有影响或破坏公司利益、信誉的行为时,必须立即制止或向自己的上级及相关部门报告。 (基本义务之三) 第6条员工应处理好个人生活与工作的关系,注意不能因个人生活而影响到公司的正常工作。 (基本义务之四) 第7条员工必须保守公司的业务及部信息,不得以任何方式泄露或者非法使用

上述业务及部信息。 (基本义务之五) 第8条员工在与同事及客户交往过程中,应时刻保持必要的礼仪与风度,使用文明语言,不允许粗暴地对待或侮辱同事、客户及其他人。 (基本义务之六) 第9条员工应对自己的言论及行为负责,如有疑义,应通过正当的渠道向上级或相关管理部门反映。公司不受理匿名投诉。 (基本义务之七) 第10条员工应注意履行自己对客户及他人的承诺,如果因私事不能出勤工作时,应及时通知上级以保证对客户及他人承诺的兑现。 (基本义务之八) 第11条员工应爱护公司的财产,不得任意损坏。 (变更通知) 第12条员工在以下事项发生变更时,应及时将下列容经所属上级告之人力资源/行政部。 1、、现住址及联系; 2、家庭成员(及亲属关系等); 3、其他需要说明的问题(妊娠、最高学历变化等)。 (专利权与著作权) 第13条员工在公司就职期间创造出与职务相关的发明时,其专利的申请权及其专利权均应归属公司,其中包括著作权在的全部知识产权及知识产物, 均应归属公司。

办公室管理制度

办公室工作规章制度 为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。 11、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理,协调公司各部关系。 12、负责员工的社会保险工作。 13、负责监督检查公司的卫生清洁工作,为员工创建良好的工作环境。 14、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。 15、完成公司领导临时交办的任务。 二、具体工作规定

第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。 四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造

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