丰田汽车公司5S管制手册1.doc

丰田汽车公司5S管理手册1 广汽丰田汽车有限公司

和安全卫生管理手册5S丰田汽车

录目

基本方针：1.

...................................................................................................... ........... ................. 2 .

企业基础：2.

...................................................................................................... ........... ................. 2 .

方针的策略重点：5S3.

...................................................................................................... .........

2

2 ...................................... 满意的质量保证体制100%建立使顾客

3.1

2 ....................................... 改进业务流程、削减在库、遵守交期

3.2

2 ......................................................... 强化成本竞争力3.3

2 ................................................... 积累与提高生产技术力

3.4

2 ................................................... 提高新技术的推广速度

3.5

3.6 2 ........................................................... 构筑企业基础

与环境安全的目标5S4.

...................................................................................................... .........

2

的定义5S5.

...................................................................................................... .. (2)

活动的职责5S6.

...................................................................................................... ........... ........... 3 .

活动的要求5S7.

......................................................................................................

...........

........... 3 .

对应的措施5S8.

...................................................................................................... ........... ........... 3 .

安全卫生管理9.

...................................................................................................... ........... .. (13)

工作场所的安全化10.

...................................................................................................... ........... .. 25

管理表格5S附件11.

...................................................................................................... ......... .. (27)

广汽丰田汽车有限公司

1.

基本方针：

满意的公司。100%满意的服务，创建员工100%提供顾客

2.

企业基础：

的推行5S危机管理体制，人才培养，环境安全以及3.

5S 方针的策略重点：

满意的质量保证体制100%建立使顾客

3.1

改进业务流程、削减在库、遵守交期

3.2

强化成本竞争力

3.3

积累与提高生产技术力

提高新技术的推广速度

3.5

构筑企业基础

3.6

4.

与环境安全的目标5S

提高生产性

4.1

提高服务水平和维修产品质量

4.2

提高速度

4.3

提高人员素质

4.4

提高安全性

4.5

5.

5S 的定义

撤除不需要的东西；整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，

5.1

整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；

5.2

清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；

5.3

清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁卫生；

5.4

的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习4S修养：通过进行上述

惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。

广汽丰田汽车有限公司

6.

活动的职责5S

及安全卫生的检查5S办公室负责组织整个公司的

6.1

及安全卫生进行检查5S管理要求对本部门的5S各部门负责按 6.2

及安全卫生检查中发现的问题进行改进5S责任部门负责对

6.3

7.

活动的要求5S

良好的仪表及礼仪：统一规范的着装要求，良好的坐姿、站姿，电话礼仪，整洁、明亮、大

7.1

方、舒适的接待环境

单一整洁的办公室：台面整洁，文具单一化管理，公用设施责任人标识

7.2

生产工具管理：单一化管理

7.3

现场管理：分区划线，员工工作井然有序，工作环境清洁明亮7.4

工作速度和效率：最佳的速度和零不良率

7.5

空间效率：对现场分区划线，对各场地的利用率予于分析，增加有限空间的利用价值

7.6

严明的小组督导：上班前经理、班组长对员工进行检查督导，工

作过程中，对发现的问题及

7.7

时开展小组督导，下班前对全天的工作进行总结

工作评估：自我评估与综合考核评价相结合

7.8

8.

对应的措施5S

整理的措施

8.1

清除不用物品的措施

8.1.1

进行整理，首先要根据情况，分清什么需要，什么不需要。）a

分清使用频度后，按层次规定放置的位置。

）b

清除不用物品，按下列程序进行。

）c

·确定对策范围和目标值；

·实施的准备；

·区别不用物品的方法教育；

·计量化和判断；

·管理人员的巡回检查、判断和指导。

广汽丰田汽车有限公司

大扫除方法

8.1.2

大扫除的注意要点；

丰田汽车公司培训管理案例分析1

目录

摘要--------------------------------------------------- 3

1.公司简介------------------------------------------- 3

2.员工培训的概述------------------------------------ 4 2.1员工培训的基本概念---------------------------------- 4 2.1.1培训的主要内容---------------------------------- 4 2.1.2培训的目的-------------------------------------- 4

2.1.3培训管理的基本原则------------------------------ 4

3.丰田的招聘制度------------------------------------ 5

3.1丰田公司全面招聘体系主要特点------------------------ 5

4.培训的目标----------------------------------------- 6 4.1培训的目标主要包括哪些------------------------------ 6 4.1.1拟定培训目标的原则------------------------------ 6 4.2丰田公司的员工培训目标------------------------------ 6

4.2.1为实现目标注重的方面---------------------------- 7

5.丰田的成功之道------------------------------------ 9 5.1新员工的培训---------------------------------------- 9 5.1.1非正式教育的含义-------------------------------- 9

5.1.2非正式教育的几个方面---------------------------- 9

6.总结----------------------------------------------- 10 参考文献--------------------------------------------- 11

丰田汽车公司新员工培训分析

【摘要】结合培训等基本概念，对丰田公司成功之道进行分析。丰田公司自创办以来不断创新，运用各种培训管理方式提高员工的主动性及创造力，对高层的培训也从不怠慢。尤其重视新员工的发展，从招聘到新员工培训，各个环节都以培训制度作紧密配合，使新员工在培训学习中不断提高自己，与企业文化相融合，最后达到企业的最大利润。

【关键字】丰田公司招聘培训新员工培训1.公司简介：

丰田汽车公司创办人丰田喜一郎于1933年在纺织机械制作所设立汽车部，从而开始了丰田汽车公司的经历史。丰田喜一郎的同学从德国给他买回一辆德国前轮驱动汽车，经过两年的拆装研究，1935年8月制造出了一辆二冲程双杠、木制车身、车顶用皮革缝制的汽车。1937年成立丰田汽车工业株式会社，员工300多人。1950年6月，朝鲜战争爆发，美军的46亿日元的巨额订货单使丰田迅速发展起来。1974年，丰田与日野、大发等16家公司组成了丰田集团，同时与280多家中小型企业组成协作网。1957年，丰田汽车进入美国，现在几乎一半的丰田汽车在美国生产和销售，其生产的皇冠轿车享誉全球，创单一品牌最高销售记录。1982年7月，丰田汽车工业公司和丰田汽车销售公司重新合并，正式更名为丰田汽车公司，1999年在纽约和伦敦证券市场分别上市。现任丰田公司的总裁是丰田章男，是丰田喜一郎的孙子。公司现有8个工厂，职工人数达4.5万人其产品主要

有汽车部件，包括钢铁、有色制品、化纤制品、塑料制品、橡胶、玻璃、各种日用品用具等。是汽车产量仅次于美国通用汽车公司和福特汽车公司，居世界第三。

2.员工培训的概述

2.1员工培训的基本概念：

员工培训是根据实际工作的需要，企业对员工进行的知识、技能和工作态度等方面的改进和提高。

2.1.1培训的主要内容：

职业技能培训、技术培训、行政管理培训、基本技能培训、职外技能培训、企业发展培训等。

2.1.2培训的目的：

规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要。

2.1.3培训管理的原则：

战略原则、收益原则、支持组织目标原则、实践性应用性原则、

系统性原则、主动参与原则、全员培训原则和重点提高相结合原则。

3.丰田公司招聘制度：

丰田公司强调对工作的持续改善，对于应聘人员，丰田公司都要进行基本能力和职业态度的心理测试，以及进行解决问题能力的模拟测试，目的都是希望能够有助于形成良好的员工队伍。丰田公司的高管认为：“受过良好教育的员工，必然在模拟考核中取得优异成绩。”

3.1丰田公司全面招聘体系主要特点：

（1）招聘的不仅仅是员工的技能，还要考虑员工的价值观念。员工是否具备优秀的素质、持续的改善精神、诚实可信的品

质，对于员工基本价值观念的考察可以得出相应答案。

（2）必须为复杂的招聘过程付出时间和精力。通常，丰田在招聘初级员工的面试时间如果达到8至10小时也是非常正常的，有时还可能到达20小时，公司认为，投入大量时间很精力是取得合适人才的保障。

(3)企业的需要应与员工的价值观和技能相适应。小组工作制、持续改善和弹性工作制度是丰田公司的核心价值观，解决问题的能力、人际关系技巧、优良品质的追求是录用员工的关键要素，公司希望招聘到与企业价值观一致的员工。

(4)员工的自我选择也是重要的招聘过程。丰田公司不论在招聘初期，还是长达6个月的试用期中，都会给予员工双向的选择机会，同时淘汰不能胜任的员工，整个全面招聘体系需要应聘员工做出同样的牺牲，员工需要花费大量的时间个竭尽全力争取才会得以入选。

4.培训目标：

培训目标是确定一个人经过培训后应该发生怎样的变化。培训通常以掌握新知识或新技能为目标，培训目标还应说明要以什么样的方法花多少时间，多大成本来达到这一目标。培训目标是顺利进行培训计划分划的前提。

4.1培训目标主要包括：

技能目标、知识目标、态度目标、工作表现目标、企业目标。

4.1.1拟定培训目标的原则：

明确而具体、富于挑战性、要有子目标。

4.2丰田公司的员工培训有三大主要目标：

首先，公司把培养具有独立思考信念作为人才培养的首要目标，并把研究与创造精神贯穿于企业活动的各个方面，提出了“一流的产品，一流的信念”的口号。公司内流传着“思考五次”这样一句话，即某一问题发生时，不仅要着眼于采取表现对策，还要提出“何故如此”的疑问，寻求真正的原因。针对原因采取实质性的对策，有效地防止问题的再发生。

其次，造就有朝气、有作为的人。公司将培训立足于企业的实际需要，并着眼于企业的未来发展，坚持培养和造就充满活力的企业素质。

第三，培养企业人的意识。即注重把培养员工热爱本企业的情感贯穿在培训中。

总之，通过培训提高员工的工作能力，并使这些能力真正得到发