一个女人应该有的心态和品质
一个女人应该有的心态和品质
1、赏心悦目
不是每个女人都有幸是美女，但也有幸不是丑女。
其实，女人吸引男人的地方，首先是赏心悦目，而不是美丽。赏心悦目，就是尽可能把自己打扮得很美好，干净、精致、些许的时尚、和谐的搭配、令人愉悦的颜色。
让男人看到，就能联想到美好的生活。这就是赏心悦目的魅力，一个让男人联想到美好的女人，多么值得男人珍惜！
赏心悦目，几乎每个女人都做得到，“世界上没有丑女人，只有懒女人”
一个女人，如果对于自己得形象懈怠了、放松了，邋遢了，那么她的魅力也就减弱了。
2、矜持
最有女人气质的体现，就是矜持了。
矜持要怎么做，很简单，一举手、一抬头的犹豫，说话前的思索，走路时的一点小心，听到笑话过后的慢一拍的微笑，无不体现了女人的矜持。
矜持，就是女人要把自己当做美女一样看待的些微骄傲，一种若有所思的慢一拍，一种小心翼翼的自我珍重，一种不轻易流露的保留。
矜持，体现了女人的修养。
一个懂得矜持的女人，往往最能够激发男人呵护女人的英雄情节，能够体现男人的风度，能够让男人有强烈的疼爱这个女人的欲望。
3、情趣
情趣，应该知情识趣，要懂得男人的幽默、懂得男人的快乐。
情趣需要一些天分，但是后天的修
炼也必不可少。
要会讲一些笑话，要能带动气氛，大家都期望你能唱歌的时候能够唱得很好，玩得时候要能玩得开心，男人不快乐的时候，能够带动他快乐。
情趣，需要一些知识，需要一些幽默，需要一点小资，还需要一些发自内心的快乐。
一个有情趣的女人，往往是一个快乐的女人，至少也是一个能够创造快乐的女人，这样的女人，男人乐而往之，怎能不留恋？
4、平和
这个社会变化太多，我们不要让自己的心也荒来荒去，懂得保持内心平和的女人，就象闹市中的一间静谧的茶馆，让人忍不住想歇足休息。
平和的女人，要求不是那么多，不会动不动就嫉妒别人的富贵和幸运。
虽然同样感慨社会多变、人生无常，平和的女人却懂得守住内心的一点淡泊。
平和的女人，要求不是那么多，不会给自己很多压力，当然，也不会给男人很多压力，所以，平和的女人，总是让男人很轻松，能够成为男人心灵休憩的港口。
平和的女人，没有那么执着，不会歇斯底里，也不会哭天抢地。
如果，她看到自己心爱的男人，和别的女人在一起，不会抢上前去大闹一通，而是，静静地、坚决地、慢慢远离那个男人。
平和的女人，懂的保护自己，不会让自己那么容易受到外界的干扰。
所以，平和的女人，总能让男人感觉到安宁、放松，让男人在伤心的时候、疲倦的时候甚至太过激动的时候，都想
要和她在一起。
5、坦然
知道自己那里好看，那里不好看，知道自己有什么优点有什么缺点，觉得这些很正常，就是一种坦然。
知道男人有那些好，那些不好，也觉得这很正常，不苛求完美，就是坦然。
明白一个衣冠楚楚的男人，也会有委琐的时候，并不觉得这很可耻，泰然处之，也是坦然。
坦然的女人不卑不亢，不会谄媚、也不会自卑。
坦然的女人，深刻理解事实无常，明白生活的变化往往不是由自己能控制的，所以悲伤的时候不会刻意隐藏，快乐的时候懂得充分享受。
这样的女人，活的很清醒，也很真实。
坦然的女人，努力但却不异想天开，懂得承受。
不压抑，不做作，自然舒服，让男人觉得很真切，让男人觉得“原来生活就是这个样子，也没有什么不好”
6、善良
善良不是看到路边的乞丐给他2块钱，也不是一次又一次的忍受男人的背叛而总是原谅他，善良不是付出、不是软弱更不是退让，而是当你可以伤害别人的时候、而不伤害别人的一种品质。
当你和他分手的时候，善良是你不会辱骂他、报复他、决不放手，而是，挥挥衣袖，转身离开。
善良就是你从不主动伤害别人，不会纠缠不休，懂得适可而止。
善良就是不会利用男人的弱点来攻击他，虽然你知道他都有什么弱点。
善良就是你们分手后，财产一人一半，而不是把他驱逐出门，一分不给。
善良的女人，才会在分手后，仍然告诉孩子那个男人是他的爸爸，而不是仇人。
善良的女人，才懂得为自己留一条后路，不把事情做绝
善良的女人，才不会让男人担心害怕，男人对她才会念念不忘。在这样的女人面前，男人才不会有戒心，才能够觉得安全。
7、精致
精致的女人就象一件高档的珠宝，熠熠生辉、细腻璀璨，让男人爱不释手
精致，不一定就需要高档的衣服、首饰或其他道具来塑造，更多的是一种生活态度。
切一壶茉莉花茶的时候，放2颗玫
瑰、加一勺蜂蜜，是一种精致。
品茶的时候，知道用自己心爱的瓷杯、或者透明的玻璃杯装上，而不是用一次性纸杯，是一种精致。
炒好的青菜，用细白瓷光洁的盘子装上，摆出秩序的样子，是一种精致。
每晚睡觉前，仔细地在镜前端详自己，并且高兴地想“我还是美丽的”，也是一种精致。
知道施华洛世奇的水晶和地摊上的水晶有何区别，并不一定去买，是一种精致。
知道在宴会上该穿礼服、工作时该穿套装、睡觉时该穿性感睡衣，是一种精致。
精致的女人，注重品质、细腻，让男人觉得高尚。
精致的女人，美好、珍贵，让男人
感觉到来之不易，必须好好珍惜。
精致的女人，才懂得享受生活，才能够承受富贵，才不会当男人富贵的时候想要放弃她。
8、聪慧
聪慧，和女人的学历并无绝对关系，而是一种理性，一种思维方式。
聪慧的女人，不以卖弄自己的学历和知识为荣，而是更加注重运用。
聪慧的女人，懂得辨别男人，知道什么是好、什么不好，不会把心血浪费在不适合得男人身上。
聪慧的女人，知道什么样的朋友值得交，什么样的人不可接触。
聪慧，是一种洞悉世事得感悟，清醒、塌实，同时，乐在其中。
9、自然
自然的女人就是，不会为了让人觉得矜持而故做矜持状；不会为了给别人淑女的感觉而东施效颦.
10、真诚
对帮助你的人，真诚的道谢，而且要看着他的眼睛，让他能感受到你的真诚；
对不想接受的约会，真诚的谢绝，不需在去绞尽脑汁找寻借口；
对朋友的成绩，真心的祝福。
海尔的质量理念
质量理念 优秀的产品是优秀的人干出来的 巴基斯坦海尔员工斯德瓦特·犹拉：一枚不合格螺丝钉让我领悟了海尔的理念。 在接受完系统的产品知识培训后，巴基斯坦海尔人开始走进洗衣机事业部生产车间实习。 刚刚走进生产现场的巴基斯坦海尔人斯德瓦特·犹拉对洗衣机组装工艺及操作非常感兴趣，而且学得非常认真、非常快。这不，在师傅的现场指导下，犹拉已经可以非常规范地用汽枪上螺丝钉，看着犹拉操作那么娴熟，指导师傅们都对他满意得点头。忽然，犹拉停下了操作，他把手中的一枚螺丝钉拿给师傅看：“这枚螺丝钉是不合格的，不能用！如果用上了，一定会影响产品的质量！”犹拉非常认真地说。 原来，犹拉在刚来总部接受企业文化和产品质量培训中，对师傅讲的“任何有缺陷的产品都是废品，譬如一枚不合格的螺丝钉就会影响产品的质量”印象特别深。现在，在紧固螺钉工位实习的犹拉不仅操作到位，而且还认真地对手中的每一枚螺丝钉进行自检。 “经过这几天的现场实习，我发现这儿每个员工都在按最高的质量标准来工作，上道工序有问题决不放到下一道工序！通过这枚不合格螺丝钉，我也更深领悟了海尔的理念：精细化、零缺陷。有缺陷的产品就是废品。回巴基斯坦后，我们一定把海尔这么好的做法带回去，让每个人都这样来做，生产出和总部一样高质量的产品来，因为这就是标准！”手拿那枚不合格螺丝钉的犹拉深有感触地说。 高标准、精细化、零缺陷 有缺陷的产品就是废品 砸冰箱砸出质量意识 砸冰箱出名牌。1985年，76台“瑞雪”牌冰箱经检验不合格，张瑞敏命令责任者当众砸毁了这些不合格冰箱。这一锤，砸醒了职工的质量意识，更加坚定了张瑞敏提出的“名牌战略”的发展道路，不论过去、现在还是未来，质量都将是海尔生存之本。 海尔企业文化 海尔文化是海尔人的价值观，这个价值观的核心是创新。它是在海尔十八年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。 海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强，从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同，主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。海
职场中工作态度很重要
职场中工作态度很重要 工作态度作为工作的内在心理动力，影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能，直接关系到工作绩效的大小。大家都知道，积极的工作态度是很重要的。 昨天晚上不小心看到了一则小故事，有人问三位正在砌砖头的泥瓦匠在做什么？ 第一位粗暴的回答说，你没看到我正在砌这面该死的墙，说完还重重的吐了一口痰。 第二位没精打采的回答说，我在赚钱，养家活口，说完头也不回自顾自的干着活儿。 第三位兴奋的挺直了腰，用手指在空中描绘了建筑物的轮廓，得意的说，我正在建造一座伟大的庙宇，供万代子孙来此礼佛崇拜。 通过这个故事，这三位泥瓦匠都在做同一件事情，但是通过他们三个人的回答，因不同的工作态度而有不同的解释，自然他们的收获亦大相径庭。有的人在不耐烦、无奈的情绪日渐萎缩苍老，有的人在喜悦与成功中不断成长茁壮。虽然这个泥瓦匠的工作很平凡，但是第三位泥瓦匠有着积极的工作态度，对这份工作有着浓厚的兴趣，工作的时候也就变的很快乐，自然也能够把这份工作做的很好。 当我们思考人生如何走向成功的时候，我们可以想一想，其实人生在世，一天只有二十四小时，有三分之一的时间都躺在床上，没有活动，三分之一的时间我们在做其他的事情，还有三分之一的时间我们在工作。由此可见工作对人的影响，同时我们更不难发现，每一个人对工作的态度不同，自然就会有不同的效果反应。有些人工作的时候很烦，觉得很累，有些人工作的时候很开心，没有埋怨。如果我们像第三位泥瓦匠学习，调整自己的工作态度，不管做什么样的工作，在什么样的岗位，都会成功的。 工作态度作为工作的内在心理动力，影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能，直接关系到工作绩效的大小。大家都知道，什么样的工作态度，决定什么样的工作效率，积极的工作态度是很重要的。 昨天晚上不小心看到了一则小故事，有人问三位正在砌砖头的泥瓦匠在做什么？ 第一位粗暴的回答说，你没看到我正在砌这面该死的墙，说完还重重的吐了一口痰。 第二位没精打采的回答说，我在赚钱，养家活口，说完头也不回自顾自的干着活儿。 第三位兴奋的挺直了腰，用手指在空中描绘了建筑物的轮廓，得意的说，我正在建造一座伟大的庙宇，供万代子孙来此礼佛崇拜。
基本品质概念
基本品质概念 一﹑品质朮语 1﹑质量﹕产品或服务满足客户规定或潜在要求的特征和特性的总和。 2﹑质量管理﹕是质量控制和质量保证两者的总称﹐指为了确定和达到质量目标所需要的全部职能和活动。 3﹑质量控制﹕为满足质量要求所采取的作业技朮和活动﹐目的在于监视一个过程并排除质量环中各个阶段产生问题的原因﹐以提高经济效益。 4﹑质量保证﹕为使客户确信产品或服务能满足规定的质量要求所必需的全部有计划有系统的活动。 5﹑质量体系﹕为了实施质量管理所需要的所有组织机构﹑责任﹑程序﹑过程和资源的总和。 6﹑质量环﹕又叫质量螺旋﹐指研究从识别需要到评定这些需要是否能够得到满足为止的各个阶段中影响产品或服务质量的各个相互作用的活动的一种理论模式。 7﹑产品质量﹕产品的特征或特性满足客户规定要求的程度。 8﹑质量检验﹕指用一定的检验方法﹑手段对产品（包括原材料﹑半成品﹑成品等）的质量特性进行测试并将测定的结果与质量标准进行比较﹐从而判定产品是否合格的过程﹐它是保证产品质量的重要环节之一。 9﹑不合格﹕指产品未满足规定的质量要求﹐或指产品的一种或多种质量特性偏离了规定的质量要求或没有这些特性﹐也可指质量体系中某些要素偏离了规定的要求或没有这些要素等。 10﹑合格品﹕指满足客户规定要求的产品。 11﹑不合格品﹕指不能满足客户规定要求的产品。 12﹑批﹕又称交检批﹐是指作为检验对象被汇集起来的一批产品。作为交检批的条件是﹕（1）制造条件基本相同（2）制造时间大致相同（3）产品规格和结构相同。 13﹑批量﹕交检批所包含的单位产品的数量。 14﹑抽查﹕从整批产品中按一定的标准（随机）抽取部分产品进行检查﹐通过该部分产品的检进结果来衡量整批产品是否合格的活动。 15﹑批量抽查﹕指无论批量的大小都是根据规定的抽样计划抽取样品进行检查的活动。 16﹑随机抽查﹕是在进行批量抽查时采取的一种抽样方式﹐指不挑不拣的进行随意抽查﹐令每一个产品都有被抽到的机会。 17﹑允收﹕允收的产品并不一定代表该批产品中无次品﹐而是指次品的总数量仍在抽样标准的可接受范围内。 18﹑拒收﹕指批量抽查时发现的不合格品数量超出抽样标准的可接受范围﹐该批产品不合格﹐需作退货处理。 二﹑产品各表面等级的划分 根据操作者和客户可以看到的程度﹐可将产品的各表面分为以下三种﹕ 1﹑A级面﹕指操作者和客户能直接看到的产品表面。如﹕产品的顶面和正面。 2﹑B级面﹕指操作者和客户能看到但不能直接看到的产品表面。如﹕产品的两侧面﹑后面﹑底部。 3﹑C级面﹕指零件组装后操作者和客户看不到的产品表面。如﹕产品的内部。 三﹑次品缺陷的分类 根据次品缺陷的严重程度﹐可将次品缺陷可分为三种﹕致命缺陷（CR）﹑严重缺陷（MAJ）和轻微缺陷（MIN）。 1﹑致命缺陷﹕是指对使用﹑维修或保养产品的人员有危险或不安全隐患﹐以及严重影响产品使用性能的客户绝对不接受的缺陷。 2﹑严重缺陷﹕指会直接或间接影响产品使用性能﹐但客户可作有条件接受的缺陷。 3﹑轻微缺陷﹕指需要采取对策进一步改善但不影响产品正常使用的较轻微的外观缺陷﹐。 四﹑塑料件常见的次品缺陷 1﹑缺胶﹕又叫走料不齐﹐指产品的一处或多处胶料填充不足。原因是在注塑过程中熔料温度太低或注塑压力过小从而导致熔料流动性差﹐不能走满整个模腔。 2﹑缩水﹕由于产品某处的胶位缩水率比其周围的胶位缩水率大而在产品表面形成的平滑凹痕。原因是产品各部分壁厚相差太远或产品在冷却时各部位冷却不均匀等。 3﹑混色﹕在产品某处出现的不规则的与原料颜色不同的另外一种色斑﹐它与周围的胶料颜色没有明显的分界线。原因是熔料温度过高﹐使靠近炉壁之胶料烧焦后混入熔料内或熔料中有其它杂物的熔化物等。 4﹑披峰﹕在产品上（模镶件的接口部位处）出现的较薄的非设计要求的毛边。原因是模具损伤或注射压力太大等。 5﹑爆裂﹕产品上出现的非设计要求的裂隙。原因是脱模困难或者产品冷却时各部位冷却不均匀等。 6﹑顶白﹕产品出模时﹐由于顶针运动过快或不畅顺导致反作用力超出胶体的承受力﹐从而在产品表面形成的一种欲裂的白色痕迹。 7﹑气纹﹕产品表面形成的部分有别于其周边表面色泽的花纹。原因是产品在注塑时排气不良导致气体残留于产品表面。
品质意识提升课程大纲
课程收益 提高企业全员的品质意识,提高员工的职业素养. 提升企业在社会中的地位. 良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处？ 如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条： 1．提高我们的工作效率； 2．降低我们的损耗； 3．增加公司信誉及客户满意度； 4．加快公司产品的流通； 5．提高我们的产能； 6．减少工作时间； 7．相同时间内提高我们的收入；8．提高产品的合格率； 9．减少不必要的返工；10．提高公司的竞争力。 课程内容 品质意识与职业素养大纲 谈意识就不得不体到“乌托邦”，乌托邦在曼海姆看来是对固有意识形态的反动与调整，两者也总是趋向于靠近又抵触的格局，因为，意识形态是固有社会秩序的代表，乌托邦则是对此的疏离。而我们在生活中又不能没有乌托邦的梦想，否则生活将无法继续。“乌”是没有，“托”是寄托，“邦”是国家，“乌托邦”三个字合起来的意思即为“空想的国家”。 空想社会主义的创始人托马斯·莫尔（英国人）在他的名著《乌托邦》中虚构了一个航海家航行到一个奇乡异国“乌托邦”的旅行见闻。在那里，财产是公有的，人民是平等的，实行着按需分配的原则，大家穿统一的工作服，在公共餐厅就餐，官吏由秘密投票产生。他认为，私有制是万恶之源，必须消灭它。 质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育： 不断增强职工的质量意识，并使之掌握和运用质量管理的方法和技术； 使职工牢固地树立质量第一的观念， 明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用， 认识到自己在提高质量中的责任， 自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量,最终达到全员参与， 全面品管之目的。品质的管理就是人的品质管理。质量管理，以人为本 第一章何谓品质？ 1、何谓品质（质量）? ①我们进行消费的时候首先考虑的是什么？（近段时间国际国内揪心事多多，大家举例，总结） ②谈谈选择产品或服务的标准有哪些，既产品好坏的标准？（你是怎样挑产品的，挑老公老婆有什么标准？为什么要这样挑？………） ③就你的认识，谈谈什么是品质？ 狭义质量：
质量理念
质量理念 什么是质量理念 质量理念是企业通过控制产品质量，不断提升服务品牌知名度和客户满意度，加强质量文化建设的根本观念和执着追求。科学的质量理念是支撑企业在市场竞争制胜的基石。如海尔集团的质量理念：“不合格的产品就是废品”。 “质量”是指产品或工作的优劣程度。而按照ISO9000给出的定义，“质量”是指一组固有特性满足要求的程度。这里，“固有特性”是指某事物本来就有的永久性的特性；“要求”既包括明示的需求或期望，也包括隐含的需求或期望。有的管理学著作将“质量”的可操作性的定义概括为“满足甚至超出顾客的需求和期望”。 十大质量理念 一、质量是兴国之道 翻开历史的日记，我们清楚地看到：上世纪末，虽然我国很多产品的产量在世界上列第一位，但高品质的产品却要依赖进口；由于没有掌握核心技术，我们的产品要向别人支付高额的专利费；由于质量不过硬，在对外贸易中，我们的产品常常遇到意想不到的困难。 面对竞争日趋激烈的21世纪，中国的经济发展靠什么？质量！质量！还是质量！质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映，其已成为影响国民经济和对外贸易发展的重要因素之一。“质量是兴国之道！”这一口号的喊响仿佛叫醒了沉睡中的“雄狮”，它对中国经济发展的意义注定是要被载入史册的。质量被提到了决定国家兴旺发达的高度，受到了前所未有的重视。“质量兴市”、“名牌战略”……一系列质量战略的实施显示了中国以质量振兴经济的决心。如果说20多年改革开放使中国的经济初步完成了“数量”的积累，那么进入新世纪的中国正朝着“质量”的高度进发。 二、质量是企业的生命质量是品牌的基础 过去的10年间，“质量是企业的生命，质量是品牌的基础”无疑是企业文化理念中出现频率最高的两句话。大浪淘沙，无数企业兴衰成败的案例正在不断验证着它的正确性。重质量者得市场，轻质量者遭淘汰。在谷歌上输入“质量是企业的生命”，0.17秒就能搜索出640多万条信息，该理念流行和影响的深度与广度充分说明了“质量”二字的深入人心。质量不仅是一个国家的兴国之道，更是企业的生命所系，还有什么比生命更重要呢？可以说，质量就是企业的全部。
工作的四种心态
工作中的四种心态 每一位员工都是优秀的，只要他得到正确的引导；每一位员工都会对工作付出的、负责的、用心的，只要他得到正确的思想；每位员工的薪水都取决于他为企业创造的价值。为企业创造的价值越多，他的薪水才会越高。提高价值，一是心态，二是技能。 对待工作的四种心态： 1、付出 一个人只有为企业、为他人、为社会做出贡献，他才会是富有的、富足的。 如何付出？ ①积极主动。被动做工作不是付出。 ②一句名言：不要问企业能为你做什么，而要问你能为企业做什么。 ③向施瓦伯学习：我们只能在业绩中提升自己，我要使自己的工作产生价值。只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！ 付出就不要抱怨。——解决抱怨的三个心态 ①不要祈求工作的完美。 ②不要祈求绝对的公平。 ③唯一能改变的只有你自己。 2、负责 尊重自己的选择。大家选择这家企业是你的主动选择，既然选择了这份工作就要为这份工作的全部负责，不仅获得薪水，同时还有压力。“不要问喜欢不喜欢，而要问应该不应该。” 明确自己的职责：不要归罪于外，事情做的不好，只能是自己的责任，而不要找外在的原因与借口。 3、卓越 为什么要追求卓越？因为，取法乎上，得乎其中；取法乎中，得乎其下。 怎样做到最好？ ①脚踏实地。把小事与细节做好。鲍威尔：我尽量让自己成为最好的军人，而其余的事自然水到渠成。 ②用心。事情没有做好，只是因为没有用心。 4、学习 为什么还要学习？因为需要学习的知识太多了。学历，只代表书本上的一点点知识，实践中要学的太多太多。能承认你价值的只有一点，那就是你为企业创造了多少价值
一天四十八小时 只要你愿意，你的一天将是四十八小时，而不是二十四小时。时间就是上帝给你的资本。命运之神是公平的，他给每个人的时间都是公平的，他给每个人的时间都不多不少；但成功女神却是挑剔的，她只让那些能把24小时变成48小时的人接近她。下面就是她的助手时间使者透露出来的成功秘笈： 1.直奔主题.聪明人要远离琐碎,保持焦点。由于我们一次只能踏上一条船，“船”的选择便显得格外重要。为此，经济学家告诉我们，要保持焦点：一次只做一件事情，一个时期只有一个重点。西屋电脑公司总经理迪席勒办公室门上的标语是：“不要带问题给我，带答案来。” 2.80/20原则。要把精力集中在最出成绩的地方，所谓“好钢用在刀刃上。”只要你细心地总结一下，你就会发现：你得到的80%的帮助来自于你20%的朋友，与此同时，你投入的80%的精力却只得到20%的收益。我们常常是把大多数时间和精力花在并不很重要的地方。一位年轻的推销员售油漆时，头一个月仅挣了160美元。他仔细分析了他的销售图表，发现他的80%收益来年历20%的客户，但是他却对所有的客户花费了同样的时间。于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员，而他则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月赚了1000美元。他从未放弃这一原则并最终成为这家公司的主席。 3.现在就做。当一位企业巨子被问到“成功的秘诀”时，他只说了四个字：“现在就做”。拖延或日推迟开始是大量时间被浪费的主要原因。许多人习惯于“等候情绪”，也就是花费很多时间以“进入状态”，却不知状态是干出来而非等出来的。记往，栽一棵树的最好的时间是20年前，第二个最好的时间的现在。 4.“不得不走”。不要被无聊的人缠住，也不要在不必要的地方逗留太久。在现实生活中，一个人只有学会说“不”，他才会得到真正提自由。成功的人大多是有个性的人，他们敢作敢为，敢于说“不”。他们的心里有一个闹钟，当“不得不走”时，它就会及时地响起。他们懂得限制时间，不仅是对自己，也是对别人。脱口秀明星拉瑞·金说：“我发现在生命中得到的愈多，不论是职业上或金钱上，你就可以挑选得愈挑剔，我现在已经没有非去不可的午餐了。” 5.避免争论。在这个“共生的时代”，宽容的心态与合作的意识会使人如沐春风。宽容的人会本能地避免争论。因为无谓的争论，不仅会影响情绪和人际关系，而且还会浪费大量时间，到头来往往解决不了什么问题。说的越多，做的越少，聪明人在别人喋喋不休或面红耳赤时常常已走出了很远的距离。有经济头脑的人，不仅与人为病况，而且总是尽可能地配合别人，比如开会守时、自觉遵守社会秩序。因为他深知，你耽误了别人的时间，别人就有理由耽误你的时间，一个人的不自觉会导致很多的人不自觉，“榜样的力量是无穷的”。 6.成本观念。经济学非常讲究成本。对待时间，就要像对待经营一样，时刻要有一个“成本”的观念，要算好账。在生活中有许多属于“一分钱智慧几小时愚蠢”的事例，如为省一元钱而排半小时队，为省两毛钱而步行三站地等等，其实都是极不划算的。在国外，给小费有时是为了赢得时间。在经济学中，休闲也是有成本的，它的机会成本就放弃了工作所能带来的收益。因此成功人士十分推崇积极休闲，因为“不同的歌声会带来不同的心情”。在他们看来，积极的休闲应该有利于身心的放松、精神的陶冶和人际的交流，比如打羽毛球、看
质量管理与质量意识
质量管理与质量意识 摘要：质量管理是一种行为意识的管理，一个人的意识、观念将直接影响其行为活动及结果。只拥有先进的技术和良好的技术装备，并不能保证一定能够得到优质的产品和服务；正确的质量观念和对待质量的严谨态度，才能确保实现优质高效，这是创造优质服务品牌的关键所在。因此，要搞好质量工作，关键在于提高人的质量意识。 关键词：质量；质量意识；意识教育 一、引言 二十一世纪是“质量世纪”。当前，兰州石化公司正在开展新一轮的全面质量管理基本知识普及教育活动，其目的是为进一步提高广大员工的质量素质，进而提高企业的竞争能力。态度决定一切，思想决定行动。所以，搞好质量管理，关键在于质量观念、质量意识的教育。 二、意识决定行为，质量管理关键在于提高人的质量意识。 质量是“一组固有特性满足要求的程度”，是一种行为意识的结果，质量意识是指一个企业及其员工重视质量的程度,质量在其心目中的地位,是企业员工在工作过程中逐渐形成的并支配其行为的关于产品或工作优劣程度的态度和信念，它对员工工作过程的质量行为起引导和规范的作用。意识就是一种内在的心理活动标准，是人们对自我行为的一种评价方式。“态度决定一切，思想决定行动”。意识和观念是一个人工作行为的方向和指南。思想是行为的控制器，有什么样的思想，就会产生什么样的行动。企业要发展，就离不开人，就离不开指导人进行行为活动“意识”，科学发展观的核心就是以人为本。因此，要搞好企业质量工作，其核心就是提高人的质量意识。真正达到自主管理的效果。近20年，企业员工新老交替，各岗位增加了大量的新员工，加强质量管理知识学习、提高员工质量意识显得尤为重要。“只有优秀的员工才能做出优秀的产品。”这是海尔集团的至理名言。因此说，要提高企业的产品质量，则首先要从提高员工的质量意识开始。员工的质量意识代表着企业的形象，是企业员工的素质，是一个企业练就的一种“内功”，是一座精神富矿。 质量是干出来的，不是检查出来的。就是强调从事具体操作的每一个员工在工作实施过程中，要有良好的质量行为意识，要形成一种规范的行为动作。良好的安全、质量意识，是搞好各项工作的基础和前提。质量，并不只是质量部门的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。 一个企业，只拥有先进的技术和良好的技术装备，并不能保证一定能够干出优质的产品和服务；质量“三大要素论”是说质量管理的要素是人、技术和管理。在这三大要素中，人是处于主宰地位的。因此，首先要抓好“人”这个关键要素。员工有了积极向上的工作态度和信念、良好的服务意识和社会责任感、正确的质量观念和对待质量的严谨态度，才能确保实现优质高效，这是创造优质服务品牌的关键所在。 事实也证明：制约产品质量提高的关键因素往往不是技术，而是落后的质量观念和对待质量的态度。一家著名美国企业的总裁曾经到一家著名日本企业参观学习时表示：我们保证产品质量的关键在于30%的技术加70%的态度。没想到日本企业的老板则说：我们保证产品质量的关键在于10%的技术加90%的态度。就拿我们兰州石化公司而言，现在的装置性能、检修装备能力、员工的文化水平、技术能力相对于20年前有了极大的改善。结果我们的装置运行、产品质量、检修质量、服务质量却仍然常常出现问题。这说明技术设备往往不是决定质量的最关键因素，员工的观念和态度才是最
工作中保持良好的心态
工作中保持良好的心态 在这充满竞争的社会中，我们都爱说“保持良好的心态”。每一个人都知道“保持良好心态”的重要性，但是能始终“保持良好心态”的人少之又少。比如，在工作中碰到一件令人烦恼事的时候，你还能保持良好心态吗？比如，一位学生教了一遍又一遍还教不会的时候，你还能保持良好心态吗？ 记得给五年级学生做阅读时，有一篇阅读给我留下深刻印象： 一个叫布莱德的人，每次生气和人争执时，就以很快的速度跑回家，绕着自己的房子和土地跑三圈，然后坐在田地喘气。 布莱德工作很勤奋，他的房子越来越大，土地越来越广……但不管房地有多大，只要与人争执生气，他还会绕着房子和土地跑三圈。所有认识他的人都起来疑惑，但是不管怎么问他，布莱德都不愿意说。 直到有一天，布莱德老了，他的房地已太广大了。他生了气，拄着拐杖艰难地绕着土地跟房子，等他好不容易走完三圈……太阳都下山了。他的孙子在身边恳求他： “爷爷！这附近地区的人没有人的土地比您更大了，您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地跑上三圈内外？” 布莱德禁不起孙子的恳求，终于说出隐藏在心中多年的秘密。他说： “年轻时，我一和人吵架、争论、生气就绕着房地跑三圈，边跑边想我的房子这么小，土地这么小，我哪有时间，哪有资格去跟人家生气？一想到这里，气就消了，于是把所有时间用来努力工作。” 孙子又问到： “爷爷！你年纪老了，又变成最富有的人，为什么还要绕着房地跑呢？”布莱德笑着说： “我现在还是会生气，生气时绕着房地走三圈，边走边想我的房子这么大，土地这么多，我何必跟人计较呢？一想到这里，气就消了。”一个人，每一天，遇到这种影响心态的事非常多，我们每一天都面临着各种考验，也需要我们作
关于工作状态的句子
关于工作状态的句子 态度导致好恶各异取舍不同，于是自然决定成败。工作和生活需要热情和行动，需要一种积极主动自动自发的精神。试想一下，如果我们每一个人在平常的工作和生活中，少一些抱怨，多一些热情，少一些消极，多一些努力，少一些攀比，多一些淡泊，那么结果会是什么样呢？换句话说，既然今天我们走在了一起，就让我们携起手来，共同去端正态度表明态度坚定态 工作和生活需要热情和行动，需要努力，需要一种积极主动自动自发的精神，这就要求我们以积极的态度对待工作对待他人对待生活。有积极的态度才能够担负起责任，才能够团结，才能够开拓创新，才能够应对各种复杂的问题。 我体会到了态度的重要性，无论学习还是工作，积极的态度就是成功的保证。在学习中，如果不具备良好的心态，遇难则退，因为一点小挫折而气馁，是不可能取得优异的成绩的；工作也不禁相同，也许你学位很高，资质拔群，但是，没有努力向前的进取心的话，最后依旧只能一事无成。 我们做任何事情，成败的关键不在于客观因素，而在于我们做事的态度。客观困难的确存在，关键在于我们是直面困难解决困难，还是回避困难在困难面前放弃，这便是一个态度问题。鲁迅先生说过：“真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血”。只要我们以积极的态度面对困难，不为困难所吓倒，一定就能够战胜困难，成为一名生活和工作中的勇士！
正确看待工作，是端正工作态度的前提。那么，工作是什么？我以为：工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。工作是我们需要用生命去做的事。这与工作仅仅是“为五斗米折腰”“为别人干活”的想法完全不同。他揭示了工作的真正内涵，为点燃工作激情打下基谚语） 我最想和大家探讨和分享的，是一种态度。这种态度不仅可以用到学习上，还可以用到生活中，用到工作中，用到你人生的每一个阶段中去，而且，你将终身受益。很多同学的成绩不好，或者是也许成绩不错，但是没有学习的欲望，厌学。我觉得这就是一个态度的问题，那我最想要告诉大家的不是怎样学习，而是我想通过我恳切的文字，让大家把一种热情一种信念树立起来，真正端正大家的态度，激发大家的热情。 工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”！是啊！拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。
品质意识及其意义
一、概述 品质意识就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。而人的行动受大脑意识支配，有什么样的意识，就会产生什么样的行动，一个有错误品质意识的人，很难想象他能做出好的产品。只有当他的思想意识上升到一定的高度，再加上相应的工作技能，他才会做出好的产品。一位哲学家曾经说过：“高度”很重要，它反映出一个人的修养和内涵，一个做过大事或见过大事的人，想平庸都难。可想而知，品质意识对产品品质的重要作用。 品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以，作为企业的职员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体职员工树立良好的品质意识。 编辑本段二、怎样树立品质意识 第一，树立品质是企业命脉意识 要全员认识到：产品的品质不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源，时间长了，企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说，目前产品市场良好，也希望以后更好，但我们要“居安思危”，要把我们的产品品质做得更好。 第二，树立品质的客户意识 一切以客户为中心，把自己看成客户，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是产品的消费者。这样，在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证，如果在工作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益。 第三，树立品质的预防意识 “产品的品质是生产出来的、设计出来，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果我们的品质控制不从源头控制，我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本将大大提高，给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从后工序发现弥补，这更要求我们在第一时间把事情做好，预防品质问题的发生。 第四，树立品质的程式意识 品质管理是全过程、全公司的，而各个过程之间，全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的，要求全体品质管理人员、操作人员严格按程式做，如果不按程式工作出错的机会就会增多，产品的质量也就无法保证。 第五，树立品质的责任意识
工作态度比工作能力更重要
工作态度比工作能力更重要 工作态度与工作能力两者是我们工作中缺一不可的两个重要条件，今天我们讨论何者更重要的标准在于哪个能使个人在职场中获得更好的发展。工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。工作能力是指对一个人担任一个职位的一组标准化的要求，用以判断是否称职。我方坚持认为：工作态度比工作能力更重要。 第一：从个人角度出发：工作态度促使工作能力得到更好的培养，使个人的职场生涯有更大的进步空间，从而得到更好的发展。若一个人保持积极的工作态度用心完成工作任务，承担责任，努力付出，在工作中他不仅仅发挥了自己的能力，更使自己的能力在这样的一个过程中得到了锻炼，培养了更好的工作能力，赢得了更广阔的发展空间。若一个人保持消极的工作态度，无论是为了完成工作而完成工作还是消极怠工，都会导致自己的工作能力在这样的过程中得到缺失，能力培养与进步的空间就会变小可见工作态度对个人职场发展的影响不仅限于当前，更影响长远。这样的一个现实条件下，我们还有为什么不去相信工作态度更重要呐？ 第二：从公司角度出发，工作态度的好坏决定了公司是否给你提供更多的发展机会，从而促进个人在职场中的更好发展。如今许多知名企业把工作态度列在人才标准的首位，其实并不是冠冕堂皇的做法，华硕电脑中国业务品牌总监郑威认为，企业有意去培养磨练打造一个人，因此可以接受一张工作能力并不是最强的白纸，但工作态度却决定了这张白纸的优劣。在知识经济时代，人是最重要的资源。此时的员工已不同于传统意义的员工，其素质较高者，态度较好者，追求自我实现者，不再是企业的“打工者”，而是企业的投资者。所以员工与企业的关系已发生了巨大变化。由传统意义上的完全启用、契约的关系转向协同的“双赢”关系。自身的良好的工作态度，可以得到公司更多的重视，接收到更多的发展机会，从而促进自身更好的职场发展。 所以我方坚持认为：工作态度比工作能力更重要
品质理念基本知识
品质理念基本知识 一品质定义： 1．什么是品质？品质quality 一组固有特性满足要求的程度。要求明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 （1）、产品品质，产品满足规定需要或潜在需要的特征和特性和总和。（2）、服务品质，是指服务业各项活动或工业产品的销售和售后服务活动，满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。 （3）、过程品质，过程满足规定需要或潜在需要的特征和特性的总和。（4）、工作品质，一般是指与质量有关的各项工作，对产品质量、服务质量的保证程序。工作质量涉及各个部门，各个岗位工作的有效性，同时，决定着产品质量、服务质量。然而，它又取决于人的素质，包括工作人员的质量意识责任心、业务水平。 、如何做好品质管理 1、品质管理的目的 1.1对消费者、顾客做保征，使能长期、安心、满足的使用产品或服务 1.2使质量、成本、交期达到最佳状态，尤其是品质成本的降低。 2、对品质管理的误解 2.1 品质管理=管理品质 2.2品质是靠检查出来的 2.3没有不良品就是品质 2.4品质管理是品质部门的事情 2.5品质只限于产品品质 3 ．、品质失败的六大主因 A、没有正式的书面规定，甚多的口头命令与管理 B、即使有书面规定，甚多人未遵照规定执行或作业 C、无授权的私自变更作业程序或方法 D、失效的文件及规定未能立即销毁、废止 E、纠正措施没有彻底有效，亦无预防措施的心理准备 F、使用未经校正的设备、仪器、量具导致检测无效。
A、熟悉自己岗位的质量职责 B、清楚工作所依据的文件 C、做好工作所需要的记录 D、了解与本人有关工作接口 E、熟悉本部门的质量体系文件和自己工作相关的部分 F、 F 熟练掌握工作技能 5．品质工作的性质和技巧 预防错误发生； 持续改善，灵活运用各种品管手法；坚持原则，注意弹性，善于 交流、沟通以事实为依据，以数据说话，不要“大概加可能” ； 凡事多问为什么？然后“ PDPC” 把握“三现、5M 5W2H事事寻找原因，寻求方法 1.观察能力:（1）. 对任何有疑问的地方,都要去求证. （2）对以前一直这样做的（经验）, 但双感觉不适当的要去求证去改善. 2.运用能力（1）多向思维（正向、逆向、发散、逻辑等思维）（2）多想、多说、多写、多做（实验）： （3）构想计划实验、疑点记录 三．品质管理的常用工具& 方法 1。防呆设计
工作中态度比能力重要
For personal use only in study and research; not for commercial use 工作中态度比能力重要 从哲学的观点来说，态度对于热情起到指导作用，意识反作用于物质，正确意识促进物质发展，积极的工作态度就是正确的意识，有了这个意识才能更好的发展工作，就像人类，我的手和脚豆很灵活很有能力，但是还是需要我的大脑对外界事物评价做出态度，支配手脚动作，所以说能力在高的人，没有一个积极的工作态度，在工作中也很难掌握好自己的发展方向，甚至消极懈怠，影响自身发展和公司的发展。所以态度更重要 在现实社会中，我们可以看到形形色色的人。每个人都有自己的工作态度。有的勤勉进取；有的悠闲自在；有的得过且过。工作态度决定工作成绩。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。 一位名人在《人生的经验》一书里这样批评那些永远无法超越别人的人：一种人只做别人交代的工作；另一种人是从不做好别人交代的工作。这是两种工作的态度。另外，还有两种能使工作成功的态度：一种是永远做好目前所从事的工作；另一种是永远做好你真正想做的工作。以上这四种对待工作的态度，孰好孰差，无须多说，道理自明。我们应当认真选择和学习两种做好工作的态度，这既是人生必备的工作态度，又是一个人成就事业所必须坚持的基本原则。有一句
耳熟能详的名言：思想态度决定一切。 无论在什么地方工作，一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的回报也就相应地越多。那些慵懒怠懈的人、那些态度上不具备竞争力的人只注重事物的表象，无法看透事物的本质，他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。 不管你在什么岗位工作，你的态度都决定了你成就的高度。如果只做别人交代的工作，自己没有创新的思想，工作老是被动，什么时候都只能是跟在别人后边爬，这样，也就不可能大有作为。而从不做好别人交代的工作，反映了对工作应付的思想，这也是对别人的极大的不信任，也表明不会与别人合作和协调。这两种对工作的态度，主要是缺少热情，没有责任感，干什么事都提不起精神，让人感觉很颓废。而永远注意做好目前所从事的工作，实际上就是对工作极端负责的精神，做什么就热爱什么，做什么就钻研什么，无不充满了干事创业的热情。做好你真正想做的工作，是一个人对工作孜孜以求、爱不释手、强烈地创新意识和永无止境、永不满足、永远向上、执着追求、不达目的决不罢休的顽强的工作斗志和敬业精神，其实态度也是一种能力，一种比技术知识更重要的能力。 （态度的重要性）我们在日常工作中，有了这样对工作极端负责的精神，有了这样充满干事创业的热情，有了这样强烈的创新意识和顽强的工作斗志与敬业精神，可以说，就没有过不去的坎，就没有
积极的工作态度是做好工作的关键
积极的工作态度是做好工作的关键 -----读《员工职业化的6堂必修课有感》 你为谁工作？有人很坦白地说：“我是为薪水工作的，我为老板打工，老板付我报酬，等价交换而已”。我认为，工作固然是为了生计，但也不完全是为了生计，有比生计更重要、更可贵、更值钱的东西。比如，艰难的任务能锻炼人的意志，新的工作能拓展人的才能，与同事的合作能培养人格，等等。要看到，在长期工作中积累的才干和经验，比金钱重要万倍。因为工作赋予你的才能是可以令你终身受益的。我们应该看到，薪水背后的这个“成长机会”和它对未来的影响，不能把自己困在装薪水的信封里。 那么，我们如何才能更好地对待工作呢？ 我认为，首要的是工作态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。即使是普通人对待工作的态度不同，结果也不同。所以在工作中有着积极的充满激情的工作态度是最可取的。什么是优秀？优秀的人才，不就是比你多干一点，比你多发现一点，比你多钻研一点，比你多有心一点，比你不计较一点，这些看着平常的一点点，组成了优秀人才的必备的素质。那在工作中，咱们应该是什么态度呢？高度的责任感和敬业精神。人在社会中应该有社会责任感；人在工作中，同样应该有工作责任感。责任感不应该是外界强加给你的，而应该是内在
的自我需求。富有责任感的人肯定是一个敬业的人，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守，尽心尽责。 作为企业的网络维护员，面对的是一台台计算机网络设备，每天的工作是比较繁琐的，每天也会遇到新的问题。但如何在工作中解决员工的问题，是放在一边，还是以积极地心态去对待每一个问题。把自己的职业当做事业的一部分。我想我会毫不犹豫的选择后者。 职业和事业需要紧密结合在一起。职业与事业是密不可分，相互促进的。职业是事业的一部分，只有把一项项本职工作做好，才能完成自己宏伟的事业。同时，我们也应当以干一番大事业的态度，认真负责的做好本职工作。人无法改变生命的长度，但正确的态度可以延展生命的广度和深度。 我曾经看过一本书，觉得很有哲理：一个上了年纪的木匠准备退休了，雇主很感谢他多年的服务，问他能不能再建最后一栋房子。木匠答应了，可是木匠的心思已经不在干活上了，干活马马虎虎，偷工减料，用劣质的材料随便的把房子盖好了。完工后，雇主拍拍木匠的肩膀，诚恳的说：“房子归你了，这是我送给你的礼物。”木匠惊呆了。 同样一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而是因为失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量，使自己在工作中没有丝毫懈怠。
品质意识的重要性
品质意识得重要性 1 什么就是质量与质量意识 五位质量大师对质量得定义 一﹑戴明(ＥｄwarｄｓDeｍinｇ):质量就是一种以最经济手段﹐制造出市场最有用得制品﹒-—－—--质量就是制造出来得﹐而非检验出来得、 二﹑朱兰(Joseph Juｒan):质量就是一种适用性﹒(FIＴＮＥSS OF USE) —－－－-—－产品使用期间﹐要满足使用者需要. 三﹑费根堡姆(Armａｎd Feｉgenｂａuｍ):质量决不就是最好得﹐而就是在某种消费条件下得最好、——----－首创全面质量管制名词﹒ 四﹑石川馨:质量就是一种能令消费者或使用者满足﹐并且乐意沟通得特质﹒-—－-－——以良好人力资源﹐建立工作质量﹒ 五﹑克劳斯比(ＰhｉliｐCroｓby):质量就就是让顾客觉得她们得到了超过预期得价值﹒－-－-—-—质量就就是合乎标准﹐零缺点﹒ 标准定义: ISＯ9０0０对质量得定义 质量﹕一组固有特性满足要求得程度﹔ 要求:包含隐含得与需要规定得,许多情况下要求就是会随时间改变得。 质量方针:“质量第一,客户至上”就是本公司永恒得宗旨,客户得期望就是公司追求得目标,坚持持续改善,争创“一流管理、一流产品、一流服务”就是本公司得努力方向。 1。1质量 １.1、1 质量首先有两种含义 第一,产品得质量,即合格与否。 第二,生产产品过程得质量,即生产过程就是不就是合理,就是不就是与企业设定得管理基准进行实施。 广义得质量包括工作质量﹑服务质量﹑信息质量﹑制程质量﹑部门质量﹑人得质量(包括﹕工人﹑工程师﹑管理者)﹑制度质量﹑公司质量﹑目标质量等。 1.1。2产品质量
即产品得优劣程度,也就就是产品得性能与特征满足用户需求得程度。那么,如何衡量产品质量得高低呢？主要就是瞧产品能否满足用户得需要所具备得那些特征与特性要求。因为对于不同得用户有不同得要求,所以产品也有不同特征与特性。同时产品特征也就是达到使用目得所必须具备得,我们就根据产品特征得适用性来衡量产品质量得好坏、 我们之所以说一个产品好,就就是因为该产品符合顾客得需求。说产品质量低就就是因为该产品特征与特性不符合顾客得要求了、 有形特征﹕ 1。性能2。适用性3。可靠性4。安全性 5.经济性(性价比) 6.环保7。可维修性8、时间性(寿命) 无形特征﹕ １.性能2。经济性３.时间性(有效性) ４。舒适性5、文明性 1、1.3 工作质量 工作质量就是指企业达到质量标准,减少不合格品得数量所做得管理工作得水平与组织完善程度,也就就是工作得优劣程度、 工作当中每一位员工要想确保自己得工作质量,就必须努力干好本职工作,把好每一个产品质量关,按照工作指示来完成每一道工序,发现问题及时报告,不得自作主张或置之不理。 品质就是制造出來得,而非检验出來得 因此,工作质量得高低决定着产品质量得优劣程度,每个员工都必须意识到,次品与不合格品都就是在生产过程中制造出来得,不就是检查员(QC或QA)检查或抽样抽出来得,即产品质量得好坏与生产当中得每一个人都有密切关系。 1。1。４服务质量 它就是产品质量与工作质量得结合,在今天得社会里,各行各业都以为顾客提供最好得服务为宗旨。各大公司企业同样注意公司产品得售前服务、售中服务、售后服务等,提供让顾客满意得服务,让顾客消费得更开心！ 1.1.5 员工得工作质量具体要求 熟悉检验标准、了解操作规范得内容要求。树立“质量就是生产出来得,不就是检验出来得”得思想。 严格遵守品质保证得三不政策与三不放过原則不合格品得控制量具得使用与保养。 品质保证得三不政策
工作中态度比能力重要(汇编)
工作中态度比能力重要 从哲学的观点来说，态度对于热情起到指导作用，意识反作用于物质，正确意识促进物质发展，积极的工作态度就是正确的意识，有了这个意识才能更好的发展工作，就像人类，我的手和脚豆很灵活很有能力，但是还是需要我的大脑对外界事物评价做出态度，支配手脚动作，所以说能力在高的人，没有一个积极的工作态度，在工作中也很难掌握好自己的发展方向，甚至消极懈怠，影响自身发展和公司的发展。所以态度更重要 在现实社会中，我们可以看到形形色色的人。每个人都有自己的工作态度。有的勤勉进取；有的悠闲自在；有的得过且过。工作态度决定工作成绩。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。 一位名人在《人生的经验》一书里这样批评那些永远无法超越别人的人：一种人只做别人交代的工作；另一种人是从不做好别人交代的工作。这是两种工作的态度。另外，还有两种能使工作成功的态度：一种是永远做好目前所从事的工作；另一种是永远做好你真正想做的工作。以上这四种对待工作的态度，孰好孰差，无须多说，道理自明。我们应当认真选择和学习两种做好工作的态度，这既是人生必备的工作态度，又是一个人成就事业所必须坚持的基本原则。有一句耳熟能详的名言：思想态度决定一切。 无论在什么地方工作，一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。
态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的回报也就相应地越多。那些慵懒怠懈的人、那些态度上不具备竞争力的人只注重事物的表象，无法看透事物的本质，他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。 不管你在什么岗位工作，你的态度都决定了你成就的高度。如果只做别人交代的工作，自己没有创新的思想，工作老是被动，什么时候都只能是跟在别人后边爬，这样，也就不可能大有作为。而从不做好别人交代的工作，反映了对工作应付的思想，这也是对别人的极大的不信任，也表明不会与别人合作和协调。这两种对工作的态度，主要是缺少热情，没有责任感，干什么事都提不起精神，让人感觉很颓废。而永远注意做好目前所从事的工作，实际上就是对工作极端负责的精神，做什么就热爱什么，做什么就钻研什么，无不充满了干事创业的热情。做好你真正想做的工作，是一个人对工作孜孜以求、爱不释手、强烈地创新意识和永无止境、永不满足、永远向上、执着追求、不达目的决不罢休的顽强的工作斗志和敬业精神，其实态度也是一种能力，一种比技术知识更重要的能力。 （态度的重要性）我们在日常工作中，有了这样对工作极端负责的精神，有了这样充满干事创业的热情，有了这样强烈的创新意识和顽强的工作斗志与敬业精神，可以说，就没有过不去的坎，就没有克服不了的困难，就没有事业不成功的理由，就没有我们达不到的目的。我们应该在心中立下这样的信念和决心：从事工作，就必须不顾一切，尽最大的努力。如果对工作不忠实，不尽力，那将贬低你自己，