最新高尔夫赛事营销的模式分析资料

最新高尔夫赛事营销的模式分析资料
最新高尔夫赛事营销的模式分析资料

引言

纵观国际国内高尔夫市场,通过举办各种形式和等级的赛事,扩大影响力,以商业广告、赛事冠名和电视、网络转播取得经营收入是高尔夫产业新的利润增长点,也是现代高尔夫行业服务收入的重要组成部分。举办高尔夫赛事是在促进高尔夫运动普及和运动水平不断提高的同时,带来了一连串的商机。除直接服务于高尔夫运动的服饰球具厂商外,银行、保险、证券、汽车、地产、奢侈品等商业机构也热情赞助和支持高尔夫赛事。现在高尔夫赛事非行业直接服务厂商的赛事冠名远远超过了行业内的公司。PGA比赛中,除名人赛、美国公开赛、英国冠军公开赛和PGA锦标赛四个大满贯比赛外,其他比赛全部由厂商赞助冠名。美国PGA的冠名权要价已超过800万美金。五十年代初,美国第一次把电视转播技术运用到高尔夫转播中。电视转播对高尔夫产业的推动也是巨大的。高等级的赛事可以通过卫星向全世界现场电视、网络直播,各大电视网纷纷出马,向主办者支付不菲的转播费来取得转播权,壮大自己的影响力和收取超额利润的广告费,现在一个全球转播有几千万人可以同步观看,带来了极大的商机。NBC、CBS和ESPN美国三大电视网为取得转播权每年向主办者支付的费用都高达数亿美元;而他们通过向地区和区域电视网的赛事转播分销和直接广告收入更是赚得盆满钵满。

第一部分品牌

品牌是代表企业或赛事的一种视觉的、感性的和文化的形象,它是存在于消费者心目之中代表企业全部风格的一种东西。它不仅仅是商标、标志,而是通过系统、完善的VI设计渗透到企业内部的信誉标志,是对消费者的一种承诺。

致力于追日赛之一品牌的推广和提高,根据市场和企业自身发展的变化,对品牌进行不断地自我维护和提升,使之达到一个新的高度,从而产生品牌影响力,真正形成一种资产。

时刻留意并考虑品牌的延伸,为品牌的未来发展设定好道路。扩大品牌涉及的行业领域,延伸、扩展品牌的文化内涵。

品牌形成需要一个过程,高尔夫品牌赛事的形成更是如此。

品牌不是短时间能够累积起来的,它是一个循序渐进的过程。因此在品牌的建设和形成时期,赛事运作者经历着品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识别、品牌延伸、品牌资产这些重要的过程,所以,一个好的有深远影响力的品牌形成是需要团队精诚努力和各界的大力支持。

第二部分市场营销

高尔夫赛事的规模大小及可持续发展与市场营销是密不可分的,在不断变化的赛事运作内外环境

中,如何以赛事为载体,通过满足赛事相关利益个人与群体需要,从而实现体育赛事的经济及社会效益。第一节市场营销的主要内容

1、吸引职业球员、业余球员参加比赛;

2、吸引国内外媒体追踪报道赛事;

3、吸引公众前来观看比赛或者关注媒体对赛事的报道;

4、获得政府对赛事强有力的支持及参与;

5、寻求企业及其他团体、个人对赛事的赞助、捐赠与支持;

6、寻找能为赛事提供各种高效、专业化产品与服务的供应商。

7、赛事电视转播权开发

第二节市场营销对象

根据赛事营销的主要内容,赛事营销的营销对象主要包括以下六类:

1、职业球员及企业家业余爱好者

高尔夫职业球员是赛事的主要参与者,他们的表现带了视觉刺激和精神娱乐,他们是赛事的重要主体之一。吸引高水平运动员参加比赛能够提升赛事的档次和水平,从面引起全世界瞩目。

作为企业家他们是成功人士,需要在高尔夫赛场上取得新的战绩,另外通过吸引企业家参加赛事,也可以吸收到一定的赞助或合作机会。

2、观众

观众既包括赛事的现场观众又包括通过电视等媒体观看直播的观众。可以通过邮寄宣传品、媒体、互联网等进行宣传,扩大赛事的受众群体。观看高尔夫比赛的观众中高收入者所占比例远远领先,而收入人群恰恰是赛事营销的主要目标。

3、媒体

媒体是赛事宣传工作需要借助的强有力的手段,要正确认识到赛事运作与媒体是合作共赢的关系,进而处理好与媒体的关系。也可以视赛事的情况选择特定的媒体作为合作者。

4、政府

在我国现行的制度下,政府的权力是一种非常重要的资源,需要进行详细的策划,主动地利用这一资源。向政府宣传通过举办赛事能够为举办地带来的利益,最终达到引起政府关注,并让其提供政策支持,提供政府各部门的协助,并通过政府号召来扩大民众对赛事关注与支持,进而提升赛事的价值。

5、赞助商

赞助商的选择和谈判是赛事营销中最为重要的一个环节。吸引不同赞助层次的企业是赛事营销最为得要的目标,也是赛事能筹集足够的资金,创造赛事经济效益的关键。要进行详细的赛事整体策划,寻找到企业与赛事的契合点,实现赛事承办单位与企业的双赢。

6、供应商

高尔夫赛事是一项系统工程,工作量大,涉及面广,专业性强,时限性高,单凭承办商一已之力很难保证赛事的成功举办,也不利于运作成本的控制和效率的提高。因些需要一些专业化的公司进行支持。如:旅游、餐饮、酒店、礼仪公司等由专门的公司来进行协助与合作。不仅分担了赛事运作管理的压力而且也整合了当地资源,提高了赛事的质量。因此,专业化公司也是赛事营销的重要对象。

第三节市场营销的方式

现代市场经济的发展,商来竞争的加剧,信息科学技术的发达,使体育赛事营销的方式越来越丰富。不同的赛事营销方式有各自的长处与不足,适用于不同的赛事营销对象和情况。

市场营销的方式主要有:媒体广告、媒体宣传、赛事自有广告、赛事相关活动等

高尔夫赛事的运作需要选择适宜的营销方式,并加以灵活的组合运作。影响营销方式的主要因素有:赛事营销的预算、赛事营销对象的特征、赛事营销时间的跨度、赛事营销范围的广度等,没有任何两项赛事的实际情况是相同的,因此在选择营销方式和制定营销方案时,应吸取与借鉴其他赛事的经验,从赛事自身实际情况出发。充分调查研究,勇于创新与尝试,能够及时修正错误,这些都是赛事运作成功不可缺少的组成部分。

在高尔夫赛事动作运作管理逐步市场化、社会化的进程中,为使赛事“为人所知、为人所盼、为人所赞”,运作媒体的力量进行赛事传播与营销至关重要,提升赛事知名度及品牌形象。宣传部的各组之间需要相互配合,做好宣传工作。

一、赛事宣传的主要方式

1、公司自身宣传资源

赛事官方网站

赛事官方网站,是大众了解赛事情况的重要窗口。利用赛事官方网站发布招商信息,及时更新赛事消息,适当转载国内外高球新闻,丰富网站内容,增强可流览性。

赛事宣传片

赛事宣传片主要有三种。一是电视广告片,用于赛事招商与品牌推广;二是招商宣传片,针对招商制作;三是赛事专题或精华片,经过剪辑可以在电视台播放的赛事精华片。赛后在电视媒体上宣传延续。

赛事画册

赛事画册主要有三种。一是的赛事海报,是赛事对外宣传的统一形象;二是招商手册,是对赛事概况、特点、赞助要求、回报细则等内容的详细介绍;三是赛事秩序手册,是在赛事现场提供所有到场人员的赛事指南,包括赛事的简介、主承办单位介绍、赛事日程安排、主要球员介绍、主要赞助单位介绍及广告等。

2、与传媒合作

传媒作为一种重要的环境力量,与赛事运作管理之间是紧密联系的。通过进行赛事媒体宣传的组织设计,以及运用有效的媒体宣传手段进行体育赛事市场营销。与媒体建立一种比较良好的关系,充分考虑媒体需求,提供具有媒体宣传价值的事件,吸引媒体关注并报道,从而发挥媒体在赛事中的强大作用,同时必须防范与控制媒体负面报道的可能给赛事带来的风险与损害。

与不同的传媒合作就会有不同的宣传方式和宣传重点,同时,在不同的阶段也须采取不同的策略,以达到各阶段不同的宣传目的。

赛前主要通过国内媒体以网络、高尔夫周刊等方式进行传播和报道,同时并利用媒体的国际化关系将赛事通过不同渠道向国外传播。

二、传媒合作重点

1、赛事基本资料:包括赛事的发展历史(创办时间、宗旨、历界情况等)、赛事的名人轶事、赛事的组织机构、赛事的主要领导、赛事的形象大使、赛事奖项的设置、赛事日程安排、赛事志愿者数量、赛事主转播商、赛事的商业合作伙伴等。赛事的背景资料应尽可能的丰富、翔实、准确,具有相当的广度与一定的深度,以吸引媒体记者对赛事的兴趣与关注,同时也有利于媒体记者采取不同的角度对赛事进行报道。

2、赛事竞赛资料:是指赛事组织及进行情况,是向媒体提供的宣传素材中最核心关键的部分。包括有赛事日程安排、球员抽签分组情况、卫冕冠军等知名球员的简历、比赛规则、比赛成绩排名、奖金分配情况等。这部分素材变动快,信息量大,时效性强,对真实性、准确性、及时性要求极高,直接影响到媒体对赛事宣传报道的速度与质量。

3、赛事相关活动资料:指除赛事竞赛以外的其他活动情况,如通常举行的相关庆典活动或娱乐活动,以满足特定群体的需求为目标,这也是赛事运作管理者运用媒体进行宣传的重要部分。应尽早向媒体记者提供赛事所有相关活动的日程安排,在每次活动前提供详尽的活动资料及新闻通稿,必要时提供活动演讲者的发言稿。

4、与记者报道相关的资料:指不直接属于媒体宣传报道内容,但有助于媒体记者报道工作进行的赛事信息。如记者接待规则、记者报道指南、记者食宿指南、记者行车指南、新闻中心指南等,或者将以上内容编辑成完整的《记者手册》,供媒体记者查阅使用。

三、宣传素材应遵循的准则

无论是何种内容或者形式的赛事宣传素材,在制作与提供的过程中到少要遵循以下基本准则:

1、向媒体提供的赛事信息要确保准确、全面、公正客观。能够回答媒体记者提出的最基本问题。

2、赛事背景资料、竞赛资料和相关活动资料尽可能数量足够,并且具备一定深度,以满足媒体不同报道角度的需要。

3、无论何时都不能有谎言,一旦谎言被媒体揭穿,将导致巨大无可挽回的损失。

4、建立对外宣传信息发布审核批准制度,无论是面对媒体还是直接刊载于赛事自有广告上的文字内容,都应该经过一定程序的审核方可发布。

5、建立正规并且畅通的赛事宣传素材的提供渠道,对重要问题及事件应该形成统一立场,并对赛事工作人员接受采访的程序作出规定,未经同意不能擅自接受采访。

赛事的媒体宣传工作并不是原始的、简单的赛事信息发布,而是带有目的性、导向性的赛事信息组织与发布。

第四节借助专业代理机构的作用

高尔夫赛事的市场运作一般由赛事运作管理公司独立来完成,但在市场经济社会中,从事高尔夫赛事市场营销运作的却远远不止赛事运作管理公司,各种专业的广告公司、公关公司、体育赛事推广机构、球星经济人已日益成为高尔夫赛事市场营销中的重要力量,被称为赛事市场营销的代理机构。

高尔夫赛事要取的突破和努力,应借助专业代理机构的作用。代理机构的推销能力很强,具有专业的营销水准,充分发挥代理机构的作用可以更好地推动高尔夫商业运作的发展。

第三部分市场开发

高尔夫赛事的市场开发主要是指立足于赛事所拥有的各种资源,通过市场交换行为,尽可能增加赛事收的过程。市场开发需要运用市场营销方式去开展,对于商业性质的高尔夫赛事,市场营销是紧密围绕市场开发,以赢得赛事收入为最终目标。唯有使所运作的赛事对于潜在的赞助商、观众、电视转播权购买者而言,比其他赛事或者活动更有吸引力,更具独特价值,更能满足人们的特定需求,他们才会支付对等的费用,赛事才能赢得收入。

高尔夫赛事市场开发收入最主要来源于商业赞助、门票销售、电视转播权销售、特许经营、社会捐赠。收入来源不同,赛事市场开发的对象、内容和方法自然也各不相同。首先必须知道赛事拥有哪些市场资源。

第一节赛事市场资源的类别

赛事市场资源包括赛事的无形资产资源、有形资产资源以及由这两类资源构建的衍生资源及政府政策支持的资源。

具体包括以下内容:

1、赛事无形资产资源,包括但不限于:

排他性营销权;

视觉识别系统使用许可权(赛事名称、会徽及吉祥物等);

赛事比赛项目冠名权;

奖杯奖项冠名权;

比赛球场冠名权;

赛事专用产品专有权;

赛事相关活动冠名权;

赛事组委会名誉职位;

赛事合作伙伴、各等级赞助商、供应商、服务商的授予权。

2、赛事有形资产资源,包括但不限于:

特许经营授予权(纪念币、纪念衫等的特许经营);

电视转播权;

比赛球场内的广告资源;

比赛印刷品广告资源(宣传画册、成绩册等);

开球仪式、颁奖晚会及比赛门票;

3、赛事的衍生资源,包括但不限于:

相关活动经营权

社会捐赠

4、政府政策支持赛事的资源,包括但不限于:

举办地的户外广告;

举办地政府特许专卖区域;

税收优惠政策;

举办地政府支持和扶持的其它资源;

第二节市场开发的工作程序

1、设置部门

根据赛事规模、性质等因素的不同,设立市场开发部门,配备专职市场开发人员,有针对性的开展市场开发工作;

2、资源统筹

对赛事所具有的市场资源进行全面、详细的调查,统计、归纳、整理和分类。资源统筹是一个富有创意的过程。尽管赛事市场资源的类别大致相同,但在具体形式和内容上却有很大的不同。不断地挖掘新的市场资源,或者对原有的资源进行形式上的创新,将有助于增加赛事市场资源的数量、质量和价值。

3、确定目标

市场开发的主要目标简而言之就是期望实现多少的体育赛事市场开发收入(现金、物资、服务)。一般有两种制定目标方式。一是,根据赛事的资金实际需求来确定赛事所需达到的市场开发目标。二是对赛事现场的资源总体价值进行估算,以此为基础确定赛事的市场开发目标。

4、规则确立

赛事的市场开发中有个关键词即“等价交换”,这意味着赛事市场开发应遵循“公开、公平、公正”

的原则,必须制定赛事市场开发的总体规则及相关规定,确定规则的权威性、统一性和稳定性,做到有章可循、有法可依。

5、方案制定

包括制定市场开发总体计划及各项开发工作的具体方案。市场开发总体计划一般包括:确定市场开发的目标对象范围;制定销售预期目标;制定销售策略与销售方式;各项开发项目的工作要求;市场开发的费用等。各项开发工作的具体方案主要有赞助销售方案、特许经营销售方案、门票销售方案、电视转播权销售方案等。

6、方案实施

在遵守赛事市场开发的总体规则、规定前提下,依照市场开发实施方案,有计划、有步骤地展开市场开发实施工作。这是赛事整个市场开发工作中时间跨度最长、资金耗费最多、人力投入最大的阶段,因此其效果直接影响市场开发所能获得的最大收入。

方案实施是否成功有两个重要的衡量标志,其一是赛事市场开发收入的多少,这是市场开发工作好坏的硬指标。其二是向赛事支付了费用的开发对象是否满意,他们是赛事市场开发收入的来源,也是赛事的重要客户,他们的影响和作用将更为长远和深层次。

7、评估总结

赛事结束后市场开发工作需要进行评估与总结,主要包括:建立市场开发工作专项档案;撰写市场开发总结评估报告;举行市场开发工作答谢活动;表彰及激励市场开发工作人员。

第三节赛事的商业赞助

高尔夫赛事的商业赞助主要是指以等价交换为原则,以事件为载体、以资源为商品以达到双方目标为目的的一种特殊的市场行为。赞助商通过对赛事提供的人力、物力、或资金等资源,利用高尔夫赛事及相关活动为传播载体达到:建立或提高知名度、美誉度;建立或加强信任;有效沟通公众;降低本企业的营销成本,维护与政府的良好关系等的一种市场形为。

高尔夫赛事赞助的特点

1、鲜明的目的性:高尔夫赛事的举办已经成为一种具有主题性的商业活动,可以根据赞助企业的特定需求进行有目的的营销宣传活动。

2、广泛的传播性:高尔夫赛事本身就是一个强大的传播载体,沟通对象面广量大,受众层次高,有针对性,现在观众众多,直播收视率高,非常有利于赞助单位与高端客户进行有效的沟通,达到事半功倍的效果。

3、严密的操作性:高尔夫赛事的成功举办,从整体策划到每个活动的细节都经过专业的运作管理公司反复的论证、推敲,并结合多年赛事成功的经验,保证赛事活动实施的圆满,又做到赞助商最大的回报实现。

4、一定的公益性:高尔夫赛事是人类共同的事业,即使是商业性的比赛,其功利性也不象日常广告那么明显,企业赞助高尔夫,展现企业社会公民的形象,高尔夫回报社会,能有效获得消费者对企业

的正面评价。

商业赞助策划方案

策划,就是“策略、规划、计划”,是在多方案中选择一个最经济有效的方案的决策过程,是社会资源有效配置的一种方法。策划是种科学工具及手段,是一个科学决策及管理的方法,是一个分析背景条件、确定策略、选择方案、整合资源、制定执行计划的一个过程,是一种细致而坚苦的创作过程。

策划有三个基本特征:创造性、前瞻性、可操作性。

策划的思维步骤为整理、分析、判断、决策。判断以整理、分析为基础,决策以判断为基础。

商业赞助的策划方案是指以达到获取收入、获取利益为目的,通过策划的思维步骤,整合资源,开成的旨在吸引企业对赛事进行赞助的实施方案。既是赛事运作管理公司对赛事市场资源的整理、认识与组合后的实施方案,同时也是对企业和社会进行完整及活动推广的推广手册。赛事的商业策划方案需要经过创新的思考、缜密的论证、细致的计划、严格的审核,以达到策划的创造性、前瞻性及可操作性,又需要生动的语方,形象的展示、合理的编排、精心的设计,使策划方案更具吸引力,增强沟通和传播效果。

第四节赛事转播权的开发

体育赛事电视转播权,简而言之,是指赛事主办单位有权决定是否给予某一电视机构对赛事进行电视报道的权力,以及对于被授权进行电视报道的机构提出相应要求的权利。按照国际惯例,赛事的转播权是谁主办比赛就归谁。

对于赛事电视转播权的开发,主要体现在对电视转播权的出售上。在国际上,赛事电视转播权一般分为三个部分,即新闻报道权、赛事集锦权和赛事实况转播权。电视机构凡是播出3分钟以上的赛事画面,就要购买新闻报道权;集中播出15分钟以上集锦画面,就要购买赛事集锦权;对赛事实况进行转播,就要购买赛事实况转播权。赛事电视转播权按电视媒体性质,可分为有线转播权、无线转播权和卫视报道权3类;按地域又可分为全球版权、洲际版权、国家版权和地区版权。

一、电视转播权的销售方式

赛事电视转播权,作为一种国际公认的知识产权,是现代体育赛事的基本收入来源之一,其销售方式主要包括议价购买、公开招标、广告置换、中介运作、一揽子计划等方式。

1、议价购买

是指电视转播权销售方与购买方就赛事电视转播权的价格进行协商、谈判、议定价格,达成销售的方式。这种方式的优点在于保证电视转播权销售过程中取得最大经济利益同时,还能使赛事得到最广

泛的报道,包罗最广泛的观众,从而更大泛围地推广赛事,使高尔夫更广泛的深入人心,促进高尔夫运动的健康发展。

2、广告置换

是指媒体之间经常采取的经营手法,指赛事主办单位不直接收取电视机构转播赛事的费用,而是由电视机构提供等价的广告时段来实现电视转播权的有偿转让。一般来说,这种方式在赛事市场运作不太成熟或者赛事商业价值尚未得到普遍认可的情况下所采用的销售方式。

3、公开招标

由赛事主办单位面向众多电视机构,采取公开招标的方式来出售电视转播权。这种销售方式以市场经济发达、市场成熟为前提。一旦招标不成功,可能会给赛事声誉带来负面影响,因此,公开招标方式需要谨慎运用。

4、中介运作

对于缺乏足够的信息、人员、渠道去推广及销售其电视转播权,选择专业从事电视转播权销售的中介公司,以便能取得更好的实现电视转播权销售。

5、一揽子计划

指在销售赛事电视转播权时,不是每届销售,而是将数届赛事的电视转播权打包出售。这种销售方式可以保证赛事电视转播权的稳定性和延续性,降低谈判成本,有利于电视与赛事实施战略性合作,更好促进双方共同发展。

第五节赛事门票销售

高尔夫赛事门票是观众观看赛事现场比赛的凭证,能否吸引到一定数量的现场观众,并且使他们支付款项(购买门票、通过赞助或者捐赚获得门票)是决定赛事运作能否成功的因素之一。

门票销售良好,是证明赛事受公众欢迎与关注的最直观证据;同样,也是向电视转播权潜在的购买单位证明赛事具有广泛市场需求的有力证据;

一、门票销售方式与渠道

根据赛事的特点及举办地公众对赛事的热衷程度,综合经济能力和经验,赛事门票的销售方式可分为由赛事运作管理公司直接进行门票销售,或者委托专业票务管理公司代销售,或者两种方式相结合。

二、结合中国国情合理制定销售策略

高尔夫比赛对观众已经不陌生,但有幸去观看一场高水平的国际比赛还是很多高尔夫球迷的梦想。有的时候一场比赛门票很高,让一些经济上不太富裕的球迷望门止步。

中国国内的职业高尔夫赛事举办尚处于起步和摸索阶段,某些时候由于企业过多的商业化目标使得商业性质太浓,因此应多参照国外高球赛事运作模式,在赛事起步阶段,采取向观众提供免费参观机会,吸引更多的观众,推动中国高尔夫的发展,提升高尔夫赛事水平。

高尔夫球市场营销策划分析方案

高尔夫球市场营销策划分析方案 一.市场背景与分析 1.市场背景:国内高球的培训项目现在种类很多,都是一些与国外的高尔夫学 校进行联合举办的培训,但是他们所发放的证书我们国家并不承认其官方学历与职业水平,我国大众现在对高尔夫球的认知度普遍很低,很多人不了解高球运动到底是一种什么运动,它的内涵表现在那些方面上。 2.国内职业高球的发展速度推进缓慢,中高协从2007年正式开始引进人才培训 项目,如教练员和裁判员培训。 3.今年高球申报奥运比赛项目的确立,又一次的加快了高球在我国的发展速度, 通过中高协的这些年的努力,现在高尔夫运动在我国已经不再变的神秘,慢慢的已经走进大众的娱乐休闲生活。 4.在欧美一些发达国家,高尔夫是一项非常时尚和很绅士的运动,在国外已经 有上百年的发展历史,而我国是在80年代才引进的运动项目,但是经过中国高尔夫协会多年来的努力,我国也拥有了一批非常专业的高球选手,为我国的高球事业打下了坚实的基础。 二.我们的市场表现状态 1.中国高尔夫球协会与澳大利亚PGA合作开办的职业教练员培训,分四个等级 进行学习培训。 2.中国高尔夫球协会与英国R&A合作开办的职业裁判员培训,分四个等级进 行学习培训。 3.中国高尔夫球协会的职业球员从事资格认证选拔 三.高尔夫受众群体分析 1.高尔夫球现阶段从业人员数量、素质水平(球员、教练、裁判) 2.高尔夫球领域内现在玩球的都是那些人,潜在的商业价值范围可拓展性 3.高尔夫球市场潜在的含量与市场开发价值 四.高尔夫的市场表现 1.高尔夫球的市场消费力的表现方式 2.现在与高尔夫球相联的品牌有那些(球具、服装等 3.现在的高尔夫球场的经营模式和消费水平调查 4.与高尔夫球相关联的体育赛事有那些,一般表现为那些竞赛形式 5.高尔夫球市场的招商和赞助模式分为哪几类 6.高尔夫球市场推广活动的媒介渠道分析 7.高尔夫球活动与竞赛的市场拓展感知 五.我们以往做出的成绩和历程 1.我们共做过多少期的培训(包括教练员、裁判员、职业球员的各个等级的培 训) 2.现阶段我们在国内的推广方案和推广程度 3.曾经与我们合作过的球场和高尔夫媒体有那些,及一些协办机构 六.战略发展规划

(营销技巧)高尔夫营销

高尔夫营销 从1984年霍英东投资的中山温泉高尔夫球俱乐部建立起,中国高尔夫运动的成长经历了20多年的时间,在这短短的20多年当中,高尔夫运动在一定程度上得到了发展,但是由于中国的高尔夫产生的背景比较特殊以及中国的市场经济这个大环境还不够成熟等一系列的原因,中国的高尔夫产业发展也存在一些制约因素。高尔夫这项运动本身的与众不同,使得高尔夫产业也具有一些其他产业不可替代的特征。从中国高尔夫产业的现状、一些受制约因素、营销特征等出发,我们尝试探讨高尔夫产业在中国的发展趋势以及采取的营销策略。 一、中国高尔夫的产生背景和发展现状 高尔夫在中国是一个从无到有的过程,中国最初引入高尔夫并不是看中这一产业本身的经济效应和发展前景,而是政府部门为了改善国内的投资环境以便更好地引入外来的资金。那个时候国人并没有认识高尔夫,但是外商到中国来投资,没有高尔夫球场,怎么满足外商休闲娱乐的需求,没有高尔夫球场,中国的投资环境怎么上得了档次。基于这样的一个目的,高尔夫在中国诞生。 由于成本、政策、技术和文化理念等多方面因素的局限,我国的高尔夫产业还处于刚起步的初级阶段,高尔夫的进入门槛较高,目前高尔夫的消费人群大部分锁定在商务人士这一块,消费高尔夫的大多数是企业的老板,当然不排除有部分政府官员利用公款消费。而一般的平民百姓没有能力消费得起这项昂贵的“贵族运动”。但是高尔夫球的独特魅力不可估量,高尔夫产业的发展也带动其他一系列

相关产业的发展,高尔夫产业不是一个独立的行业,在它的带动下,形成了一个纵横交错的产业结构网。 二、制约中国高尔夫产业发展的因素 1.中国人的可支配收入。虽然近年来中国的经济迅猛发展,人们的收入水平得到了很大的提高,人们的消费能力已经今非昔比,但是一般的普通大众仍然是没有能力涉足贵族化的高尔夫消费。 2.土地规划中存在问题,不少不合理修建的高尔夫球场因为占用耕地而备受责骂。 3.成本太高。目前球场草坪的成本、草种的选用成本很高,大多数草种靠进口。草坪的维护机器(剪草机、打孔机、切割机、覆沙机)等90%以上由外国公司供应,价格自是不菲。另外,作为一项体育运动,目前高球被当做是高消费中的娱乐消费征收20%的税。 4.国内高尔夫教育还处于初级阶段,发展还不够完善,缺乏高尔夫管理的高级专业人才,人才缺口大。很多球场靠聘请国外的管理人才来管理高尔夫球场,这无疑增加了管理的成本。 5.缺乏正式的高尔夫行业规范。政府部门还没很好地摆正对高尔夫产业的态度,从而制定相关的行业规划,在一定的程度上引导和监督高尔夫产业的良性发展。

营销管理:分析、计划、执行和控制(科特勒)

《营销管理》(第9版)读书笔记 第一篇:认识营销管理 第一章:评价营销在组织行为中的关键作用 1、营销的定义:营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。这一定义包含下列一些核心概念:需要、欲望与需求、产品(商品、服务与创意);价值、成本和满意、交换与交易;关系与网络;市场;营销者与预期顾客。 如果制造商关心产品甚于关心产品所提供的服务,那么就会陷入困境。制造商钟爱自己的产品,往往就忘了顾客购买商品是为了满足某种需求。 2、营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造能符合个人和组织目标的交换的一种过程。这个定义的内涵:营销管理是一个过程,包括分析、计划、执行和控制;它覆盖商品、服务和创意;它建立在交换的基础上,其目的是产生对有关各方的满足。 3、各种需求任务状况及其营销任务 (1)负需求:如果绝大多数人都对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它,那么这个产品市场便是处于一种负需求的状态。营销者的任务是分析市场为什么不喜欢这种产品,以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和更积极推销的营销方案来改变市场的信念和态度。

(2)无需求:目标消费者可能对产品毫无兴趣或者漠不关心。营销者的任务就是设法把产品的好处和人的自然需要和兴趣联系起来。 (3)潜在需求:有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求,而现成的产品或服务却又无法满足这需求。营销任务便是衡量潜在市场的范围,开发有效的商品和服务来满足这些需求。 (4)下降需求:每个组织或迟或早都会面临对一个或几个产品的需求下降的情况。营销者必须分析需求衰退的原因,决定能否通过开辟新的市场目标,改变产品特色,或者采用更有效的沟通手段来重新刺激需求。营销任务便是通过创造性的产品再营销来扭转需求下降的趋势。 (5)不规则需求:许多组织面临着每季、每天甚至每小时都在变化的需求,这种情况在导致生产能力不足或过剩的问题。例如博物馆等。营销任务则可以通过灵活定价、推销和其他刺激手段来改变需求的时间模式。 (6)充分需求:当组织对其业务量感到满意时,就达到充分需求。营销任务是在面临消费者偏好发生变化和竞争日益激烈时,努力维持。 (7)超饱和需求:有些组织面临的需求水平会高于其能够或者想要达到的水平。营销的任务就是设法暂时地或永久地降低需求水平,这就是低营销。

室内高尔夫营销方案完整版

室内高尔夫营销方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

XX室内高尔夫项目营销方案 前言:高尔夫球场一般建在远离市区的地方,而且容易受到气候的影响,且收费较高,加上国家政策对高尔夫球场数量的限制,以及国民收入水平等因素,使得许多人对高尔夫望而止步。 在此背景下,室内高尔夫应运而生,室内高尔夫费用相对低廉,在室内做一个普通办公室那么大小的空间,就可以用真实的普通高尔夫球杆,打真实的高尔夫球,跟户外打球一样的感觉,既不用花费时间跑到高尔夫球场,也不怕夏季的炎热,和冬季严寒冰雪。在宾馆,会所,办公室,自己的别墅里都随时可以打球,利用了高科技让真实的高尔夫运动便捷化、方便化、和低成本化。室内高尔夫的开发给高尔夫初学者、时间紧张的高尔夫爱好者提供了一个打球、娱乐两不误的途径。它既是高尔夫爱好者尽情挥杆的场所,也是平民百姓休闲健身的好去处。室内高尔夫会所的优势是占地面积小,在寸土寸金的大中城市尤为适合,另外,室内高尔夫投资比较少,可以附带其他相关的休闲设施,比如联网游戏、家庭影音、KTV、视频会议等,商务人士既可以在室内高尔夫会所里娱乐同时还可以办公。 室内高尔夫模拟器品牌: 目前国内高尔夫模拟器生产、研发且有自己知识产权的企业目前不多,多为组装和代理模式,目前市面上主流品牌主要有三家:如歌、衡泰信、GOLFZON(韩国) 性能指标对比 1.硬件】 如歌:高速摄像机传感器,自动出球装置。 衡泰信:高速摄像机传感器,自动出球装置。 GOLFZON:高速摄像机传感器,移动打击平台+长草区/沙坑区,自动出球装置。 三个品牌都采用了高速摄像机技术进行捕捉数据,以及自动出球装置大大提高了练习的效率。GOLFZON拥有其他两个品牌不具备的移动打击平台、长草区、沙坑区,还原出真实的坡度和击球环境。 2.【软件】 如歌:国内研发的系统,功能包括:教球、学球、练球、下场、联网……线上线下互动娱乐功能较多。 衡泰信:可发起和组织比赛,亦可参与衡泰信发起的全国性赛事,选手实时在线分享比赛成绩、击球数据和挥杆动作,增加打球的互动性。 GOLFZON:韩国开发的系统,可以设定球场条件、风、天气、球座的高度和位置,囊括比杆赛、双人赛、四人赛、联网赛等多种模式。系统会根据目标距离推荐合适的球杆,击球后, 屏幕上会逼真显示球的飞行轨迹和落地状态,显示相应的距离、射程、击球角度、球的速度等。总体而言,专业性做到了极致。 点评: 三个品牌设备,都可连接APP记录个人数据及挥杆视频。而就模拟器练习感受而言,体验则不尽相同。三个品牌设备都可以实现打出任意一种球路的技术球,但实测GOLFZON最为精准,而且稳定性也很高。从用户界面来说,GOLFZON界面操作较为简单方便,UI也相对简约。 3.【逼真感】 如歌:通过卫星地图、航拍等技术手段来获取球场数据,使用三维图像处理技术,模拟球场环境,真实感逊于GOLFZON,但比衡泰信的好。 衡泰信:最大的优势就是推杆系统,比较类似于在家用果岭练习器上推杆。但在其他方面略逊于另外两个品牌。

高尔夫俱乐部营销策略研究论文

珠海东方高尔夫俱乐部营销策略研究 专业:市场营销 学生:邹芬指导老师:马继征 摘要 随着国家对文化产业和体育事业的逐渐重视,我国相继出台了一系列鼓舞体育事业进展的政策,体育事业的进展迎来了进展的黄金时期。而高尔夫作为刚刚在我国兴起但并未普及的高端体育项目,其拥有宽敞的进展前景和进展空间。珠海东方高尔夫俱乐部正是在如此一个黄金时期顺势成长的一个高尔夫企业,其宏大的规模,完善的设施,一流的服务,良好的地理位置无一不是国内高尔夫俱乐部值的学习的典范,并迅速成为珠海市高尔夫俱乐部的标杆。 本文要紧通过分析珠海东方高尔夫俱乐部的市场环境、竞争对手,并通过SWOT分析法确定珠海东方高尔夫俱乐部的优劣势、威胁和进展机遇。并对珠海东方高尔夫俱乐部的产品、价格、渠道和促销等营销手段进行了深刻剖析,并针对其营销策略提出了创新项目、营销模式、服务要求和人才培养等相关建议和措施,对高尔夫产业在国内的进展具有一定的参考意义。

关键词: 体育事业高尔夫俱乐部高尔夫产业营销策略

The research of the marketing strategy about Zhuhai ORIENT Golf Club Major:Marketing Student: Zou fen Supervisor: Ma jizheng Abstract As the country gradually to the cultural industry and sports cause, our country have issued a series of encouraging the development of undertakings of physical culture and sports policies, the development of undertakings of physical culture and sports ushered in the golden period of development. Golf as just popularized in China, but did not rise of high-end sports, it has a wide development prospect and development space. Zhuhai Orient golf club is conveniently grow in such a golden age of a golf enterprise, its grand scale, perfect facilities, first-class service, good geographical position all domestic golf club value model of learning, and quickly became zhuhai golf club. In this paper, by analyzing the market environment of

分析中国市场营销管理的8大任务

分析中国市场营销管理的8大任务 一、负需求(改变):当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求重新设计产品、定价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,诸如宣传老年人适当吃甜食可促进脑血液循环,乘坐飞机出事的概率比较小等。把负需求变为正需求,称为改变市场营销。 二、无需求(刺激):如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。通常情况下,市场对下列产品无需求:1.人们一般认为无价值的废旧物资;2.人们一般认为有价值,但在特定环境下无价值的东西;3.新产品或消费者平时不熟悉的物品等。市场营销者的任务是刺激市场营销,即创造需求,通过有效的促销手段,把产品利益同人们的自然需求及兴趣结合起来。 三、潜伏需求(开发):潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在此种情况下,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。例如,老年人需要高植物蛋白、低胆固醇的保健食品,美观大方的服饰,安全、舒适、服务周到的交通工具等,但许多企业尚未重视老年市场的需求。企业

市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求,开发有效的产品和服务,即开发市场营销 四、下降需求(重振):当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因,重振市场。市场营销者要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色,采用更有效的沟通方法再刺激需求,即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。 五、不规则需求(协调):不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下,市场营销管理的任务是对该市场进行协调。如在公用交通工具方面,在运输高峰时不够用,在非高峰时则闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺,在旅游淡季时,旅馆空闲。再如节假日或周末时,商店拥挤,在平时商店顾客稀少。市场营销的任务是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式,这称为同步营销。 六、充分需求(维持):假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的一种需求状况),市场营销管理只要加以维持即可。因此,企业营销的任务是改进产品质量及

高尔夫活动策划方案

[高尔夫活动策划方案] 一、活动目的 根据“奔驰”的客户需求,选择在2017年8月举办以“高尔夫”为主题的系列活动,来吸引客户到达现场“奔驰”承办的活动现场,也加强高尔夫这一健康运动与“奔驰”的联系。拔高项目形象,提升项目档次。 主题阐释 1.这是一场高端圈层的高尔夫球会 2.这是一场各行业领军人物的私人聚会 3.奔驰将以专业的水准,举行高端化、小众化的高尔夫联谊球会及球场体验 4.借各行业领军人物与奔驰的互动帮助奔驰实现与高端人士的的交流及客户储存 二、参与人员及人数

奔驰向潜在意向客户西安市高尔夫球会会员、其他高端客户、共50名左右。 (也可由几名高端客户邀请部分朋友参与) 三、活动时间:2017年8月(周六、日)下午1点至5点 活动地点:品位高尔夫球场 四、活动内容 1、在奔驰领导讲话之后由专业高尔夫教练讲解高尔夫运动的起源与文化、高尔夫运动的相关规则、高尔夫运动的知识礼仪、高尔夫打球前的准备活动

2、球场现场讲解并演练高尔夫球杆的选择,高尔夫的击球技巧 3、现场击球 4、品尝点心 5、设计五大类奖项,为获奖者颁奖和发放小礼品 五、高尔夫知识讲授人 高尔夫学院专业老师 六、奖项设置 1、最佳角度奖1名 2、最准距离奖1名 3、最远距离奖1名 4、姿势最美奖1名 5、幸运奖5名 6、最佳着装奖1名 7、最具绅士奖1名 为增加趣味性,可以增加其他相奖项,以达到众乐融融的效果

七、现场包装 包括但不限于:主背板、活动招贴、易拉宝、金布、彩带、气球、彩灯等) 八、活动物料准备 1、精美西点、热饮、水果; 2、精美小礼品; 3、专业讲师; 4、带有项目LOGO的手套,遮阳帽,果岭棋 5、背景板

市场营销原理案例分析资料报告

一、案例分析题一(每题10分,选做4题,共40分) (一)宝洁:中国的纸尿裤市场 1、解释宝洁是如何改变中国家长们对于一次性纸尿裤和帮宝适的预期、信念和态度的? 宝洁在初期将纸尿裤推向中国市场时,认为中国家长会购买低价即使质次的纸尿裤。但后来意识到,中国妈妈们对于纸尿裤同样要求要舒适。并且了解到中国家长们对学术成果的痴迷,相信科学数据的特点。于是,宝洁做出一系列的策略来改变中国家长对于帮宝适的预期、信念和态度。 1)首先,宝洁迅速改进产品。宝洁降低纸尿裤的塑料质感,增加吸水性,在低价的同时质量也好,迎合了中国家长对纸尿裤舒适度和价格的要求; 2)其次,宝洁进行了两轮深入调查,用学术成果来改变中国家长对帮宝适的看法。研究结果显示,相比传统尿布,穿着帮宝适一次性纸尿裤的宝宝更容易入睡,且睡得更久,用学术成果来吸引中国家长的关注; 3)然后,宝洁配合这一科学调查结果,在中国市场进行营销。家长上传宝贝们熟睡的照片,也通过这些照片突出“宝宝睡眠被打扰的情况减少50%”和“宝宝入睡时间缩短30%”等科学发现,强调帮宝适纸尿裤的产品优势和特点,也将自身与其他竞争者区分开来; 4)最后,宝洁积极参与社会活动。宝洁发起赞助了1帮1“贫困儿童疫苗关爱计划”,提高宝洁自身的企业道德文化形象和企业知名度的同时,给中国家长们展现了企业对儿童的关爱,侧面强调帮宝适纸尿裤以宝宝为中心的产品理念。 2、分析中国家长们在选购一次性纸尿裤的采购过程。从相对优势、兼容性、复杂性、可分性和沟通度这5个维度,讨论这一创新在中国是如何扩散的? (1)中国家长选购一次性纸尿裤主要依次经历五个阶段:了解、兴趣、评估、试用、采用。 了解:中国家长在宝洁公司对帮宝适一次性纸尿裤的初期营销阶段,通过电视媒体,报纸广告等各个渠道认识到有一次性纸尿裤这种新产品的存在,但并不了解它。 兴趣:于是,中国家长开始寻求关于纸尿裤这种新产品的信息,从各个方面来了解它的作用。 评估:中国家长在了解了纸尿裤这种新产品的各种特点之后,开始考虑尝试这种新

室内高尔夫营销方法

XX室内高尔夫项目营销方案 前言:高尔夫球场一般建在远离市区的地方,而且容易受到气候的影响,且收费较高,加上国家政策对高尔夫球场数量的限制,以及国民收入水平等因素,使得许多人对高尔夫望而止步。 在此背景下,室内高尔夫应运而生,室内高尔夫费用相对低廉,在室内做一个普通办公室那么大小的空间,就可以用真实的普通高尔夫球杆,打真实的高尔夫球,跟户外打球一样的感觉,既不用花费时间跑到高尔夫球场,也不怕夏季的炎热,和冬季严寒冰雪。在宾馆,会所,办公室,自己的别墅里都随时可以打球,利用了高科技让真实的高尔夫运动便捷化、方便化、和低成本化。室内高尔夫的开发给高尔夫初学者、时间紧张的高尔夫爱好者提供了一个打球、娱乐两不误的途径。它既是高尔夫爱好者尽情挥杆的场所,也是平民百姓休闲健身的好去处。室内高尔夫会所的优势是占地面积小,在寸土寸金的大中城市尤为适合,另外,室内高尔夫投资比较少,可以附带其他相关的休闲设施,比如联网游戏、家庭影音、KTV、视频会议等,商务人士既可以在室内高尔夫会所里娱乐同时还可以办公。 室内高尔夫模拟器品牌: 目前国内高尔夫模拟器生产、研发且有自己知识产权的企业目前不多,多为组装和代理模式,目前市面上主流品牌主要有三家:如歌、衡泰信、GOLFZON(韩国) 性能指标对比 1.硬件】 如歌:高速摄像机传感器,自动出球装置。 衡泰信:高速摄像机传感器,自动出球装置。 GOLFZON:高速摄像机传感器,移动打击平台+长草区/沙坑区,自动出球装置。 三个品牌都采用了高速摄像机技术进行捕捉数据,以及自动出球装置大大提高了练习的效率。GOLFZON拥有其他两个品牌不具备的移动打击平台、长草区、沙坑区,还原出真实的坡度和击球环境。

高尔夫活动方案

高尔夫VIP活动方案 一、活动主题: “高尔夫VIP客户活动” 二:参与人群: 100人,主要是俱乐部高尔夫会员,大型企业高层领导(企业卡)、政府企事业机关及私营企业主(金卡、家庭卡)、机关公务员、白领及高尔夫爱好者(储球卡) 七:活动内容:

(一)客户签到 1、时间:13:00——13:30 2、地点:高尔夫俱乐部二楼大厅 3、具体安排: (1)人员: (2)工作内容:引导客户签到、发放宣传品,引导客户至一楼教学中心参加冷餐会,并观看企业宣传片。 (3)物料准备:签到簿、宣传袋、签到处背景板、鲜花、大门外气球和彩虹门。 (二)产品推介活动 1、时间:14:00——14:30 2、地点:高尔夫俱乐部教学中心内 3、具体安排: (1)人员: (2)工作内容:14:00工作人员引导客户至球场集合,领导致欢迎辞,主持人介绍活动内容。 (3)物料准备:音响设备、领导讲话稿、活动介绍、条幅、笔记本电脑、投影仪、投影幕 (三)摄像 1、时间:全程

2、地点:高尔夫俱乐部 3、具体安排: 摄影师全程摄像服务,做好资料保存工作 八、高尔夫活动内容 1、高尔夫九洞比赛(专业组) (1)时间:14:30——16:00 (2)地点:高尔夫俱乐部九洞球场 (3)服务人员: (4)奖项设置:设一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名(奖品由俱乐部提供) 2、击球训练(非专业组及会员家属) (1)时间:14:30——15:00 (2)地点:高尔夫一楼打击位 (3)服务人员: (4)教学内容(由教练和助教全程专业指导):

3、推杆训练 (1)时间:15:00-15:30 (2)地点:推杆果岭。 (3)服务人员: (4)教学内容:正确的推杆握杆和站位 4、推杆比赛 (1)时间:15:30——16:00 (2)地点:推杆果岭 (3)服务人员: (4)比赛方式:先由教练主讲推杆技巧,分A、B、C三组进行比赛,每人推六颗球,以进球多者为胜,若有成绩相同者再pk三球决出胜负;共评出一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名(奖品由俱乐部提供) (5)每组安排1名助教和1名球童负责记录和测评。 5、冷餐会

市场营销学案例分析题1

1.京美食品的困境 京美食品有限公司是一家著名包装食品公司,销售京美牌系列的食品,从饼干、方便面到软饮料甚至调味品等等。它在同行中颇有名气,是行业的重点大型企业。 现任产品经理赵峰就是这么想的,他已经在京美干了超过三十年:“如果一个产品能够满足顾客需要,它就有销量,对不对?所以顾客需要什么样的食品,我们就应该生产什么样的食品,不管它是饼干、方便面还是汽水。”但是他同时也承认产品扩张也有经济上的考虑——京美下属的三十几个食品厂普遍存在开工不足的问题,如果增加新产品,往往能够利用闲置的生产力,而且随着销量的增大,成本也就随之降低了。 最近,孙正又建议公司生产速冻食品,这种系列的食品利润远高于现在公司经营的,但是杜薇仍然犹豫不决,因为她知道速冻食品的销量不会很大,而且需要很精确的时间管理,她拿不准预期的利润会不会实现。 问题:1)假设你是新的总经理,哪些可能是低利润的原因? 2)你觉得应该如何来扭转这种局面? 1、京美食品的困境 答: 低利润的原因: 1) 公司组决策层总是认为丰厚的利润来自巨大的销售量,不考虑利润,盲目引入能增加公司销量的新产品;(2分) 2) 公司为了增加产销能力,不断兼并企业,实施横向扩张,使得公司固定成本过高,灵活性降低;(2分) 3) 公司要求经销京美品牌的商店必须同时经销京美全部系列的产品。它们有将近70种,而且经常不断扩大——这使得只有大型的商场和超市才能做到,而小规模的商店就无能为力。这一销售政策使得销售渠道人为变窄;(2分)4)公司组织中的决策层没有人专门负责公司利润。生产能力的扩张与销售没有人进行全盘谋划。(2分) 如何扭转这种局面: 1) 改变销售政策,扩大销路,吸引小规模的商店经销京美的产品;(2分) 2) 对现有产品组合进行优化。进行产品线销售额和利润分析,考虑市场需求与生产能力,缩减不赚钱的产品项目;分析市场机会,引入有获利前景的产品项目;同时对产品组合进行监控,定期进行优化分析与产品组合调整;(3分) 3)公司组织的决策层中设专人全盘谋划生产能力的扩张与销售。总经理与财务总监参与审批重大销售政策与企业兼并计划,由财务总监负责公司利润。 3、乐凯胶片公司的渠道建设 1993年,国内彩色胶卷销量4000万卷,1994年上升到1亿卷,1995年则达到1.25亿卷。中国彩卷市场总体上是城镇大于乡村。据统计,1991年美国人均年消费胶卷3.5个,而中国只有0.053个。据权威人士估计,中国的胶卷市场将以15%的速度增长。 近年来,柯达、富士大搞连锁专卖,柯尼卡和爱可发也不甘落后。为了挤垮乐凯,一些品牌连锁店不收乐凯胶卷冲扩,即使勉强接收,也是使用废药液或用柯达、富士频道冲扩,严重影响了质量。 公司李经理正在思考在每个城市建一些冲扩中心店,然后建立大量的收货点以弥补网点不足的建议。 你若是李经理,对这一建议有何看法与提议? 3、乐凯 1.乐凯所面临的问题: ?市场占有率低,销售不畅。 ?胶卷冲洗质量较差,严重影响乐凯的品牌形象和销量。 ?乐凯胶片公司销售公司的胶卷差价低,获利少,很难筹集足够资金帮助企业扩大销路,解决冲洗质量问题。 2.乐凯的渠道建设目标: ?增大销售量,提高市场份额,提高铺货率。 ?提高冲洗质量,提高消费者心目中乐凯的认知价值。 ?使顾客购买方便,能够“随处”方便的买到。增加销售终端网点数,增加激励措施,鼓励销售商推销乐凯产品。?调整胶卷的价格政策,解决销售公司入不敷出的问题,使其能提高销售渠道的控制力度。使公司能够筹集足够资金来扩大销路,解决冲洗质量问题。

市场营销管理中的分析方法(讲义)

市场营销管理中的分析方法 第一部分波士顿矩阵法 一、波士顿矩阵法的背景和应用 波士顿矩阵法,又称为“增长率-占有率矩阵”法,它是美国一流的管理咨询公司――波士顿咨询公司在70年代提出的一种投资组合评估方法。 当时波士顿咨询公司鉴于一些大公司将资金平均分配给各分公司或部门的缺点,提出要根据产品的市场增长率和市场占有率两个重要因素来确定对每一产品或每一业务所应采取的策略措施。他们把对这些产品或业务的分析综合成一个组合平衡表。平衡表中将增长潜力、相对市场占有率以及资金潜力等因素都考虑进去,构成矩阵图形,并据此确定资金流向和各种产品或业务的取舍策略。 以上所提到的矩阵就是在营销管理中经常使用的波士顿矩阵,波士顿矩阵法的主要应用就是:通过公司(尤其是大企业,集团公司)波士顿矩阵的制作和分析,有效地对公司各项产品或策略性业务单位(SBU,Strategic Business Unit)进行资源配置、评估及调整,以达到公司最佳的投资组合模式。 二、波士顿矩阵的内容 1、波士顿矩阵三要素 下图为一家公司的波士顿矩阵图。该图根据每种产品的三个特征组成(即波士顿矩阵三要素):(1)该产品市场占有率与同类产品最大竞争对手的市场占有率之比(即该产品的相对市场占有率);(2)该产品的市场增长率(可用销售额增长率表示);(3)以销售金额表示的该产品对公司的贡献。 20 市 场 增 长 率 10 10 4.0 2.0 1.0 0.5 0.25 0.1 相对市场占有率 上图中,横轴表示相对市场占有率,可以本企业产品销售额与最大竞争对手销售额之比

来计算。它用以衡量公司在有关市场上的相对势力。如果相对市场占有率为0.1,那就意味着公司的产品销售额仅为最大竞争者销售额的10%;如果是10,就意味着公司的产品是市场的领导产品,且其销售额是市场次强者的10倍。相对市场占有率的高低以1.0为分界线。相对市场占有率是用对数标尺画出的,这是因为对数函数能够在不改变数据逻辑大小关系的前提下,将非线性的数据系列线性化。所以在波士顿矩阵图中,横轴上等距离代表同一的增长百分比。 纵轴是产品的市场增长率,可用销售额增长率来表示。这种衡量有些类似产品生命周期的各阶段。高增长与低增长的界限类似产品生命周期中成长阶段与成熟阶段的界限。一般以10%为界限(实际应用中此界限可根据具体行业市场情况而有所变化)。 圆圈大小表示产品贡献的大小。圆圈面积越大,表示销售额越大,从而该产品对公司的贡献也越大,有些企业直接以圆圈直径来表示销售额大小。自然,矩阵各圆圈数目就代表了该公司的产品数目。 2、波士顿矩阵象限划分 参考上图,我们可以看到:波士顿矩阵划分为四个象限,区分点为相对市场占有率1.0,市场增长率10%,每一象限代表不同类型的产品,具体来讲: (1)问题产品(Question)。问题产品是指高速增长率、低度占有率的产品。大部分产品都是从问题产品开始的,即公司力图进入一个已有一强大市场领导者占据的高速 增长市场。由于公司须不断增加工厂、设备和人员,以跟上高速度的增长,另外还 想要超越对手,因此问题产品需要大量资金。“问题产品”这个词确实非常贴切, 因为公司要认真考虑是继续向该产品投资还是撤资?在上图中,公司有3个问题产 品,这似乎太多了。如果该公司向其中一两个产品集中投资,而不是向3个产品分 散投资,情况也许会好些。 (2)明星产品(Star)。如果问题产品成功了,它就变成明星产品,即成为高速成长市场中的市场领导者。这并不意味着明星产品一定会给公司带来滚滚财源,因为公司 必须花大量资金来保持高速增长,并击退竞争者。但明星产品常常是有利可图的, 是公司未来的财源。在上图中,该公司有两颗明星。如果一个公司没有明星产品, 就需要引起关注了。 (3)金牛产品(Cash Cow)。如果市场增长率降低(上图中低于10%),明星产品又有最大的市场占有率,它就成了金牛产品。金牛产品使公司财运亨通。这时公司不要 再大量投资,扩充设备,因为增长率已降低。由于该产品称霸市场,它享有规模经 济和较大的利润率。公司用金牛产品来支付各项开支,支持那些急需大量资金的明 星产品、问题产品和瘦狗产品。 (4)瘦狗产品(Dog)。这是指公司的低增长率和低市场占有率的产品。它们可能会产生一些收入,但通常都是利润微薄甚至亏损。如上图所示,该公司有两项瘦狗产品, 这可能为数过多。该公司应该考虑是有充分理由(如预计的市场占有率可能转好 等),还是出于感情用事,仍坚持这两项产品,瘦狗产品常常耗费管理人员的时间,得不偿失,应将其压缩或淘汰。 三、波士顿矩阵的分析应用 公司在波士顿矩阵中标出各项产品后,就要确定其产品投资组合是否恰当。如果瘦狗产品或问题产品过多,或者明星产品和金牛产品过少,就将是不和谐的产品投资组合。 1、利用波士顿矩阵进行分析和决策。

《市场营销学》复习资料分析

市场营销学复习资料 一、单项选择题 1.顾客让渡价值中的顾客总成本是( C ) A.时间成本 B.产品成本 C.货币和非货币成本的总和 D.精力成本 2.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法( D ) A.直接购买 B.冲动购买 C.往返购买 D.互惠购买 3..下列情况下的( C )类产品宜采用最短的分销渠道。 A.单价低、体积小的日常用品 B.处在成熟期的产品 C.技术性强、价格昂贵的产品 D.生产集中、消费分散的产品 4.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为( D ) 。 A品牌质量决策 B家庭品牌决策 C品牌扩展决策 D多品牌决策 5.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时,最好采用( A ) A. 专家意见法 B. 市场试验法 C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法 6.王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( D ) A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 7.下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点:( C ) A.产品设计 B.产品销售 C.顾客需要 D.企业资源和能力 8.对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( B ) ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.无偿服务 9.市场总需求扩大时受益也最多的是( C ) _。 A、近竞争者 B、市场追随者 C、市场领导者 D、市场利基者 10.在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是( B ) A.价值 B.成本 C.利润 D.边际效用 11.市场跟随者追求的是与市场领先者( A ) A.和平共处 B.取而代之 C.维持现状 D.保护自己 12.不同广告媒体所需成本有差别的,其中最昂贵的是( B ) A.报纸 B.电视 C.广播 D.杂志 13.为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为( C ) A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量 14.我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采权(D) A. 集中决策 B. 收缩决策 C. 快速掠取决策 D. 产品改良决策 15.国内出口中间商类型很多、特点各异,其中不拥有产品所有权的出口中间商是( C ) A.国际贸易公司 B.出口直运批发商 C.出口经营商 D.国外设在本国的常驻采购商 16.一般说来,批发商最主要的类型是( B )

高尔夫市场营销知识点总结

高尔夫市场营销知识点总结 一、市场营销的定义是:企业及其他经济组织通过创造并交换以满足市场需求的经济活动。市场=人口+购买力+购买欲望 4P理论:产品、价格、地点、促销四个因素。 市场营销观念可归纳为以下五种:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会发展观念 市场营销管理过程:市场营销策划;调研与分析市场机会;选择目标市场;市场定位;市场营销组合;实施与执行 二、高尔夫的消费特征:1.消费环境好,人与自然完美结合2.消费安全度高,身体创伤少3.身体适应者众多,消费群体广泛4.结伴消费趣味性强,消费者常常组团打球5.消费者可以随时消费6.消费者不分种族不限国籍7.消费的社交目的日益突出8.十分强调消费者文明素质9.综合性强,集竞技、健身、休闲、社交、游览、养性于一体10.高投入,高消费。 高尔夫的服务含义:一方能向另一方提供的基本是无形的任何活动或利益,并且不会导致任何所有权的产生。她的产生可能与某种有形产品密切联系在一起,也可能毫无联系。 高尔夫服务产品的特征:不可感知性、不可分离性、服务水平的差异性、不可贮存性、所有权无法转移性 三、高尔夫市场营销策划的作用:有利于高尔夫企业实现战略性目标、有利于政府主管部门和社会各界的理解与支持、有利于协调行业间的关系、有利于高尔夫消费市场的培养、有利于提高企业的无形资产、有利于提高企业员工的信心。 企业形象策划就是要以统一的、规范的、具有鲜明特征和丰富内涵的形象效果给人们在视觉上、听觉上、感觉上以冲击力。 创意思维的三个要点 1.一个独特的创意是由信息加工整理组合而形成的新的信息的独特性所决定的。2.创意的过程实际上是一种信息的手机,整理,加工,组合的过程。他分为产生灵感的其实,产生灵感,产生创意构想三个阶段。3.寻找创意灵感的途径一是从已有的知识信息中寻找,二是通过群体的智慧寻找。高尔夫市场营销策划的特点:1.目的性2.系统性3.指向性4.可操作性5.可调适性 SOSTAC系统包括:形势分析、目标、战略、战术、行为、控制 四、市场调研是高尔夫营销决策的基础:进行高尔夫市场调研,收集和分析各种相关信息,即是决策的前提条件,又是经营的组成部分。在市场营销中,只有获得全面准确的相关信息、才能避免失误。因此,市场调研是保证高尔夫市场营销决策正确性的基础。 高尔夫市场调研流程:确定目标、设计项目、实施执行、统计分析报告形成 分层随机抽样:先讲抽样框内对象单位分成各种层次或类型,然后每一层再按一定的比例简单随机抽取样本。分层时,要尽量使各层之间具有显著不同的特性,而同一层内的对象单位则具有共性。 五、企业对于环境威胁主要采取三种策略:1.积极对抗策略2.努力减轻策略3.灵活转移策略 灵活转移策略:有些环境威胁是无法抗拒的,高尔夫企业应及时调整经营方针,做出战略性转移的决策来应对威胁。 六、高尔夫消费行为指人们为满足提高生活质量的精神需求而购买高尔夫服务产品的行为。 影响高尔夫消费行为的主要因素:文化因素、社会因素、个人因素、心理因素 高尔夫消费行为决策过程分为5个步骤:认识需要、收集信息、评价选择、消费决策、消费感受。 常见的高尔夫消费动机类型:1.经济型动机(价格,性价比高)2.便利型动机(交通方便,手续简单)3.求名型动机(品牌效应)4.新颖型动机(项目选择多)5.显耀型动机(身份地位象征)6.模仿性动机(别人打,我也打)7.好胜型动机(赶超型心态) 七、高尔夫市场细分就是指高尔夫企业经营者,通过对所辐射地域的市场进行分析,根据消费者不同的明显的需求特征,将高尔夫整体市场划分为若干个消费群体的过程。 高尔夫市场细分的原则和要求:1.选择对消费者需求有较大影响的因素作为细分的标准。2.如果高尔夫企业以综合元素细分市场,就必须考察各个元素之间的相关性及重叠性。3.高尔夫企业细分市场的结果应使各个分市场之间成功的需求有明显的区别或差异,同一分市场内部应有较高的同质性。4.高尔夫企业进行市场细分的规模要适度。市场细分的要求:可衡量性、可占领性、效益性、合法性。 高尔夫市场细分的程序:界定异质市场;识别细分依据;选择细分市场标准;分析、评估各细分市场;确定

企业营销管理存在的问题及对策分析

企业营销管理存在的问题及对策分析本文档格式为WORD,感谢你的阅读。 [摘要]在经济全球化浪潮的不断冲击下,传统的营销管理在企业中的应用也凸显出了诸多的问题,因此,采取科学、有效、合理的措施对企业营销管理中存在的问题进行针对性的解决,也已成为必然的趋势。 [关键词]企业;营销管理;问题;对策 []F274[]A[]1005-6432(2014)5-0048-02 1前言 由于我国企业的营销管理起步较晚,其营销手段、观念也与其他国家有一定的差距,导致了在实践过程中还是存在一些细节性的问题,这也给企业的良性发展带来了负面的影响。基于以上因素考虑,本文就主要对我国企业营销管理现状中存在的问题进行分析,并提出几点针对性的加强策略以供参考。 2企业营销管理存在的问题分析 2.1企业营销理念存在的问题 企业营销理念作为营销管理中的核心内容,营销理念的科学性、合理性,会大程度地促进企业营销管理工作的有效开展,且营销理念对企业市场竞争力的提高也有着积极的作用,由此可见,企业树立起良好的营销理念显得尤为重要。从我国大部分企业实际的发展情况来看,其在顺应大潮流的前提下逐渐在培养并完善自身的品牌意识与市场意识,但在真正的执行过程中,却未能将企业的营销理念与前者充分地结合。以上现象也造成了两者之间的相互脱节,这给企业带来的负面影响也是十分明显的。

2.2企业营销手段存在的问题 随着科学技术的快速发展与国民生活水平的提高,各企业也在充分考虑到人们需求的基础上,不断地完善与丰富营销手段,以达到与时俱进的目标。但是,一些企业对信息的获取渠道比较单一,未能正确认识到新媒体给营销市场带来的影响,更或是对所获得的最新信息未能加以重视,加之部分企业对当下市场的需求不能够准确定位与把握,最终有可能导致企业的营销手段较为落后。企业未能科学、合理地在营销管理中应用新技术、新构思、新策略来丰富营销手段,造成营销手段的单一与落后,从而也会阻碍营销管理工作的顺利开展。 2.3企业营销机制存在的问题 我国部分企业的营销机制不健全,市场营销体系不完善,也给营销工作的实行带来了诸多不便。根据一些企业的外部营销环境分析可见,其对营销知识、营销技术创新、营销应用、营销传播等内容未能充分地综合并建立起完备的营销机制,加之市场法律体系不完整、不健全,这也直接地导致了企业营销管理工作的落实度不强,执行不到位。另外,部分企业还缺乏完整的营销保障与激励机制,这也大大打击了营销人员的积极性,并给企业的发展带来不利。 2.4企业营销战略存在的问题 从我国部分企业的营销管理现状来看,其营销战略多是停留在形式和跟风阶段,其虽然能够博取所长,但过度的模仿、跟风,也会造成营销市场的疲劳状态。除此之外,一些企业在制定具体的营销战略之前,并未能够及时地深入市场进行调研分析,后期也没有进行详细、认真的跟踪调查,且在战略制定与布置结束后,未能以客观、科学的眼光对战略效果进行评价与完善。以上情况的发生,也会使得企业所制定的营销战略缺乏可行性与实用性,使得营销战略效果达不到预期目标,进而给企业的发展造成影响。 2.5企业营销人才存在的问题

销售管理制度分析报告

销售管理制度(20010526) (第二次修订版) 一、总则: 为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,完善各种规章制度,加强各种业务经管。 公司营销策略,采取设立经销点的经销制,同时为加强经销网络的维护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,应定期走访各经销点,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。 加强市场信息的反馈,协助品研室做好新品开发工作,公司新开发产品及现有产品采取稳定价,不随市场下浮而下调,如特殊产品确需价格下浮调整时,销售部应主动报分公司总经理及总经理批准。如为重大调整,应报至董事会各董事通过后方可决定。 二、岗位职责: 2.1销售副总: a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。 b.组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。 c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制,制定年销售计划,各时期营销策略。 d.对营销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。

e.负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。 f.会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。 2.2销售部: a.负责企业产品的销售、售后服务工作。 b.严格依销售制度及第十二条款之合同经管规定,贯彻并执行。 c.负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。 d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。 e.制订本部门的经管制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。 f.负责资金回笼工作。 g.负责联系储运业务。 h.负责本部门的业务培训工作。 2.3销售部经理岗位职责: a.负责企业产品的销售、售后服务工作; b.严格依销售制度及第十二条款之合同经管规定,贯彻并执行; c.负责编制《销售合同》,《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》; d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作,并对其经营负责; e.制订本部门的经管制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。 f.负责资金回笼工作; g.负责联系储运业务; h.负责本部门的业务培训工作。 2.4助销员岗位职责:

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