出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准

完整版技术部门绩效考核标准

制度名称技术板块人员绩效考核编号执行部门制作审核批准技术人员绩效考核方案目的 1、为加强和提高本部门的绩效和公司绩效，增强公司活力，改善员工的工作表现，提高员工的满意度和成就感，最终实现公司的经营目标，特制订本方案。 2、依据本方案实施的绩效考核结果将作为员工工薪调整、人员晋升、降级、辞退、培训等依据。二、适应范围本方案适应于技术人员。考核周期月度考核。对当月工作表现进行考核，考核时间为下个季度的 1 — 5日，遇节假日顺延。年度考核。考核期限为本年度一月至十二月，考核时间为下一年度 1月的5—15日。考核内容及指示说明技术人员考核分为：业绩考核和行为考核两个部分，（考核项目和目标要求由上级根据每月的工作情况不定安排）如下表：考核期间: 年月 1、 2、四

5 项目成本日常工作服务质量加权合计 10% 控制 10% 5% 考核项目自主工作能力项目成本掌控情况日常交办工作完成情况客户及销售工作能力专业技能业绩及知识的指标掌握 100% 本岗位胜任度执行力 A.成本控制合理，公司资源利用合理并适当节约开支的；（10分+5分） B.成本控制未超出概预算；（10 分） C.成本超支，有正当原因的；（5 分） D.成本控制不当，超出预算成本；（0分） A.主动完成交办工作; B.被动完成交办工作; C.交办工作完成较差, 资源协助的；（2分） D.无法完成交办工作; （10 分）（5 分）需要额外（0 分）投诉一次扣一分，甲方客户表扬的加5分；权重 10% 5% 5% 5% 评分标准 50% 得分 50% A.无需督促，主动完成工作并积极服务客户；（10 分） B.需要督促，被动工作，可以服务客户，需要上级协调资源；（5分） C.工作被动，马虎，没有监督不工作，不提供资源不工作的；（0分） A.熟练掌握专业技能及知识，具有相应专业认证证书的（5分） B.基本掌握专业技能及知识；（3分） C.有相关专业基础，可以被培训的；（1分） A.具有本岗位或相关岗位工作经验三年，能完成本岗位工作；（5分） B.具有相关岗位工作经验，基本完成岗位工作；（3 分） C.具有相关岗位工作经验，无法完成本岗位工作；（0分） A.能够完成既定目标，并能主动解决难题； B.可以完成既定目标，需要主管或他人协助; C.执行能力欠缺，需要帮助才可完成任务；（5 分）（3 分）（1 分）

病历质量控制与评价

病历质量控制与评价病历全程质量监控评价标准为了进一步加强医院病案质量管理，健全病案质量管理体系，不断提高医务人员的业务水平，结合我院现状就病案管理作出如下规定: 一、病案质量管理实施全程监控 (一)、医院病案管理委员会:由病案室、质控科、科室质控小组组成。在业务院长的领导下，医务科、质控科、护理部负责组织对门诊、住院病历进行检查。业务院长医院病案管理委员会医务科护理部病案室病案质量评审小组科室质控小组医师、护士(表 ) (二)、病案质量评价小组、质控小组 1、病案管理委员会下设院病案质量评审小组，名单如下:史胜利(副院长)李俊威(医务科长) 高莉、孔凡(质控科) 2、各专科质控小组人员应由科主任、护士长及质控医师、护士组成。 (三)、实行“病案质量三级管理制度” 一级管理:各临床科室质控医师认真检查每份出院病历，对书写格式、内容进行全面检查、评估。对疑难、危重、死亡病例、较大手术(符合二级乙等医院级别)病例应重点检查，检查后科主任或副高级职称医师审签。经科主任或副高级职称医师审签的病历都应达甲级病历。护士长应检查与护理有关的记录。各临床专科质控小组负责本科室病历的质量监控，应认真记录检查内容。二级管理:医务科、质控科、护理部及病案室负责检查出院病历，及时将不足之处反馈给临床医师及科主任,在规定的时间(3日)及范围内予以完善。

三级管理:医务科、质控科负责定期组织病案质量检查，对现病历(包括门诊病历)、出院病历进行评价，及时归纳、总结病历质量中存在的问题和不足，提出改进措施，并监督实施。二、病历书写要求:按照2015-01-06医务科及病案室发放的卫生部病历书写基本规范书写三、病案质量评价依据 :1、以卫生部2010年3月1日要求执行的《病历书写基本规范》为基础。 2、病历质量必须符合内蒙古自治区下发的《医院病历质量评价标准(试行)》和《医疗质量万里行活动检查标准》中有关的质量要求。三、病历质量评审及奖惩细则 (一)、评审标准 1、严格执行《病历书写基本规范》及评分标准。 2、实施病历质量单项否决，一项不达标即为乙级病历。另视缺陷情况，可定为丙级病历。 (二)、门诊病历检查及奖惩规定按照医院出台的相关规定执行。 (三)、医技科室报告单检查及奖惩规定 (四)、住院病历检查及奖惩规定医务科及医疗质量评审小组每月到各科室抽查运行病历10份，将评审结果反馈给科主任或各科室质控小组。13项核心制度不落实的病历，每项扣科室 50 元。住院期间有转科的病历终末质量由出院科室负责，转出科室转出时必须按病历书写规范的要求完成病历 (五)、终末病案评审规定每月抽查各科终末病历比例为20-50,，终末病历40份以下的科室抽10,20 份(其中待诊、疑难、危重、抢救、死亡病历、甲类手术病历、医患纠纷病历等必查)。各科室甲级病案率达90%以上，不达标的科室，将考核结果纳入科主任、科室考评，并

住院病历质量考核评分表

住院病历质量考核评分表科别姓名性别年龄住院号项目内容标准分扣分标准得分首页及楣栏首页有项必填。病历楣栏项目齐全。病历在入院后24小时内完成(要求记到时、分)。 5 1、首页各项必填，空项或填写不全每项减0.2分， 3项以上扣2分；填写错误每项减1~2分 2、缺传染病上报标记减1分 3、病历中楣栏未按规定填写每处减0.2分 4、缺各级医师签名或代签每处减0.5分， 5、签名潦草难认每处扣0．5分，修改超过6个字以上扣2分。 6、入院病历超过24小时未完成扣1分；患者出院或死亡后病历超过72小时未完成扣1分；主诉简明扼要不超过20个字体现出：症状 +(部位)+时间。能导出第一诊断。 5 1、主诉不能导出第一诊断减1~2分，主诉不完整（包括症状或体征及其持续时间）减2分； 2、症状(体征)、时间缺一项扣1分； 3、诊断代主诉（确无症状者除外）减2分 4、应简明扼要，主诉冗长减1分，描述欠准确减 1~2分，病史与主诉相关、相符，有鉴别诊断资料，反映主要病症的发展、变化过程，重点突出，层次分明，概念明确，运用术语准确。既往史、个人史、月经史、生育史、家庭史齐全，传染病应有流行病史，小儿应有喂养史。 25 1、病史不能与主诉紧密结合减2分，发病时间、原因或诱因记述不清，每处减1分，主要症状发生、发展、变化过程（包括院外检查、诊疗情）况）描述不清减2分 2、叙述混乱、颠倒、层次不清扣2分； 3、不能反映主要疾病发展变化过程扣3分； 4、缺与本次入院有关鉴别诊断的重要阴性症状、体征记录减2分，若有重要遗漏减2分； 5、五史缺一项扣2分，记录或描述不全减1~2 体检一般检查项目齐全。各系统检查齐全。有专科或重点检查。 15 1、生命体征四项每缺一项减0.5分，一般体检项目缺一项减1分；遗漏舌象、脉象每项减2分 2、遗漏一个系统或一个阳性体征各扣1分； 3、遗漏专科、重点检查扣2分，遗漏与诊断有关的阳性体征扣5分； 4、项目混乱、错误、影响诊断治疗扣5分。诊断确切、依据充分。主次排列有序。应有的辅助检查及检验齐全。 5 1.主要诊断错误扣5分，诊断不确切、依据不充分扣2分； 2.诊断不及时减1分； 3.次要诊断中有重要遗漏减1分； 4.诊断主次排序不当减1分； 5.无中医疾病与证候诊断每项减4分首次病程记录1. 首次病程记录必须由经治医师或值班医师书写首次病程记录8小时内完成，按规定注明记录时间。 2. 首次病程记录中必须有中医辨病辨证依据、西医诊断依据、必要的疾病和证型鉴别诊断及诊疗计划。 5 1、首次病程记录非经治医师或值班医师书写减5 分，首次病程记录＞8小时减2分。未按规定注明记录时间减1分 2、首次病程记录缺病例特点、中医辨病辨证依据、西医诊断依据、必要的疾病和证型鉴别诊断及诊疗计划每项减2分

专业技术人员年度考核评分表

专业技术人员年度考核评分表（教学为主型填写）（年度）注：教学为主型，指聘任在专业技术岗位上的教育教学综合部门中的专职教学人员。此类又根据工作性质和内容的不同，分为三组：A组（一二三五系的专职教学人员），B组（四系的专职教学人员），C组（思政部、人文社科部、基础部的专职教学人员）。

专业技术人员年度考核评分表（科研为主型填写）（年度）注：1．科研为主型，指聘任在专业技术岗位上的信息安全研究所人员。 2．标“*”项目为必要观测项目，其他为参考观测项目。

专业技术人员年度考核评分表（管理为主型填写）教育教学综合部门的管理为主型专技人员□（年度）姓名部门职级观测项目得分是否达标观测项目得分是否达标师德师风*课外教学/ 课堂教学*教研教改/ 科学研究*思政教育/ 部门建设*社会服务/总分信息安全研究所的管理为主型专技人员□（年度）姓名部门职级观测项目得分是否达标观测项目得分是否达标师德师风*课外教学/ 科学研究*教研教改/ 部门建设*思政教育/ 课堂教学社会服务/总分姓名部门职级达标方式说明是否达标考核要求和标准除考核管理工作外，每年科学研究分值须达到 20分以上；或每年撰写与工作相关有一定专业水平的报告、总结或方案等，其中高级职称的总计一般不少于2万字，中级职称的总计一般不少于1万字，初级职称的总计一般不少于0.5万字。注：1．管理为主型，指聘任在专业技术岗位上的各部门领导班子成员，以及聘任在专业技术岗位上的党政教业务管理部门（除信息安全研究所外）人员。 2．标“*”项目为必要观测项目，其他为参考观测项目。精心整理，仅供参考编辑文案使用，请按实际需求再行修改编辑 2020年2月17日

(完整版)住院病历质量评价标准

住院病历质量评价标准

该病历查出缺陷：_____项，共计扣_____分，该病历得分：_____分。其他需说明适事宜：病历评审员签名：日期：

说明：1、本评价标准适用于对医疗机构的住院病历质量评价，包括对病历的环节质量评价及终末质量评价，同样部分可运用于其他各类病历质量评价； 2、用于病历的环节质量评价时，按评分标准找出病历中存在的缺陷，不评定病历等级； 3、用于病历的终末质量评价时：（1）首先用单项否决法进行筛选（单项否决共计17条，评分表上“·”号注明，单列附后）。病历中存在的单项否决所列缺陷之一者，为乙级病历；存在3项单项否决所列缺陷或缺入院记录者，为丙级病历；存在单项否决所列缺陷的病历不再进行质量评分；（2）经筛选合格病历按照评分标准进行质量评分；（3）对每一书写项目扣分采取累加的计分方法，最高不超过本书写项目的标准分值，如：病程记录部分标准分值为40分，在病程记录部分内的扣分累计最高可达40分；（4）对复杂疑难患者病历、查房内容体现国内外新进展以及有教学意识的加3--5分；（5）总分100分，根据所得分数划分病历等级：≥90分为甲级，≥70分为乙级，＜69分为丙级。附： 1、病历中存在以下重大缺陷之一者病案质量属乙级病历。（1）首页医疗信息未填写；（2）传染病漏报；（3）缺首次病程记录或首次病程记录中缺主要诊断、鉴别诊断及诊疗计划；（4）危重患者住院期间缺科主任或副主任医师以上人员查房记录；（5）缺手术记录；（6）缺有主治及以上的上级医师签名确认的手术方案；（7）新开展的手术与大型手术缺由科主任或授权的上级医师签名确认；（8）缺有主治及以上的上级医师签名确认的诊疗方案；（9）死亡病历缺死亡前的抢救记录；（10）缺出院记录或死亡记录；（11）缺有创检查（治疗）、手术同意书或缺患者（近亲属）签字；（12）缺对诊断、治疗起决定性作用的辅助检查报告单；（13）有证据证明病历记录系拷贝行为导致的原则性错误；（14）缺整页病历记录造成病历不完整；（15）有明显涂改；（16）在病历中模仿他人或代替他人签名。 2、病历存在以下重大缺陷者病历质量属丙级病历：（1）终末病历缺入院记录（实习医师代笔视为缺入院记录）；（2）存在3项以上单项否决所列缺陷；

病历质量考核评分标准讲解

病历质量考核评分标准患者姓名科室书写项目检查要求项目分值一、病案首页 5 分病案 5各项目填写完整、正确、规范首页二、出院（死亡）记录10 分 1.于患者出院（死亡） 24 小时内完成，记录内容包括：入出院日期、入院情况、入院诊断、诊疗经过、出院（死亡）诊断、出院情况、出院医嘱。死亡记录内容同上述要求外，应记录病情演变、抢救经过、出死亡原因、死亡时间具体到分院（死 10 2.出院诊断依据充分、诊断明亡）确、全面记录 3.住院期间诊断、治疗方案的合理，符合诊疗规范要求 4.死亡病例讨论记录是对死亡病例进行讨论、分析的记录，要求在患者死亡一周内完成。内容包括讨论日期、主持人及参加人员姓名、专业技术职务，记录讨论意见，记录者签名等病历住院号扣分标准首页空白某项未填写、填写不规范、错误缺出院（或死亡）记录或未在患者出院（或死亡）后 24 小时内完成缺某一部分内容或记录有缺陷出院记录缺医师签名死亡记录无死亡原因、死亡时间出院诊断依据不充分、诊断不全面，有缺陷诊断、治疗方案不合理，不符合诊疗规范要求缺死亡病例讨论记录死亡病例讨论记录不规范得分扣分扣分及理由项目分值得分得分： 5 0.5/ 项得分： 10（乙） 1 /项 2 1 /项 1-2 3 10（乙） 1 /处三、入院记录25 分得分：入院* 缺入院记录或入院记单项记录 * 由经治医师在患者入院后录未在患者入院后 24否决（或 24 小时内完成，实习、试用期医小时内完成（丙）再次25务人员经过本医疗机构注册的入院未及时签名或者是未医务人员审阅、修改并签名。 2记录）冠签者一般 1一般项目填写齐全、准确缺项或错误或不规范项目 1.患者就诊的主要症状（或体征）及持续时间，简明扼要，主诉超过20个字、未不超过 20 个字，能导出第一导出第一诊断主诉 3 诊断 0.5/ 项 2 2.主要症状、体征及持续时间，原则上不用诊断名称代替（肿瘤等特殊疾病除外）现 1.现病史是患者本次疾病的病5 发生、演变、诊疗等情况，现史病史应与主诉相关相符主诉不规范或用诊断名称代替，而在现病史中发现有症状的现病史与主诉不相关、不相符 1 2

医院病历质量考核方案

医院病历质量考核方案为了进一步提高病历质量管理，提升医疗服务质量。以病历为中心，保障医疗安全、巩固医疗质量、确保医疗质量的有效性和案件性，保证医疗活动运行的安全、稳定、有效，从源头防范医疗纠纷的发生。我院有关病案质量管理及持续改进这方面出现的突出为题，根据市卫生局《关于全市二级以上医院病历质量集中评阅情况的通报》情况，针对病案质量出现的诸多问题，经汇总分析关键原因是问题症结于医院基础管理不到位，临床医师不重视。为使全院医护人员深刻认识到病案质量是医院整体医疗质量管理水平的重要体现，提高大家对病历和处方法律地位的认识，对照标准找差距整改落实保质量。结合我院实际，特制定本实施方案。一，方案目标以市卫生局《关于全市二级以上医院病历质量集中评阅情况的通报》通报出的问题为基础，规范病历运行过程中存在的环节质量问题。保障医疗质量和医疗安全，提高医疗和教学水平，维护医患双方的权益。二，方案对象临床科室各个病房的住院运行病历及门诊病历三，方案重点 1.病历书写基本规范； 2.体现医疗质量内容

3.关系到病人的医疗安全及知情同意权内容四；方案组织实施（一）病历评审小组成员组长：寇永宁副组长：白剑军万玉丽成员：杨萍邓清云乔广发白兴勇赵桂珍胡全斌徐勇刘俊华侯立强刘建红王永平吴志强李彦飞备注：每月月底全院病历质控小组成员在内科四楼会议室评阅病历（每个科室至少有科主任一人参加）（一）工作职责病历评审小组在组长的领导下进行工作，根据上级卫生行政部门的有关规定和要求，结合本院的医疗工作实际情况，随时对各项医疗工作的质量进行客观的分析、评价，并提出奖惩办法及改进措施，定期将本院医疗工作的质量问题向院长汇报。（二）方案考核内容 1.门诊病历书写严格按照《病历书写基本规范》要求书写。 ⑴医务科每月抽查各专业5份病历和处方。连续3次不合格停止处方权。（2）展示多次出现的不合格病历和处方。（3）申请单和报告单由医务处每月抽查。 2.除病历书写的基本规范外，重点检查病历项目是否齐全及病历

专业技术人员考核办法

专业技术人员考核办法考核是专业技术队伍建设的一项基础性工作，是专业技术职务任职资格评聘的主要依据，是深化人事制度改革的重要内容。为激励广大专业技术人员开拓进取，勇于创新，根据国家有关规定，结合集团公司实际，制定本实施意见。一、考核目的积极引入竞争，实行专业技术职务聘任制，提高专业技术人员素质，充分调动专业技术人员工作的积极性、主动性和创造性。二、考核对象考核对象为集团公司在岗的工程类各级专业技术人员。三、考核组织专业技术人员考核工作由集团公司考核领导小组统一负责，根据工作需要可设专业技术人员考核组，负责专业技术人员考核的具体工作。四、考核内容考核工作以专业技术岗位职责为依据，坚持德才兼备的原则，按照德、能、勤、绩四项内容进行全面考核，重点考核专业技术能力、水平和工作实绩。德：指政治表现，思想作风，职业道德，团结协作和奉献精神等；能：指学术技术水平，技术创新能力、履行岗位职责和解决实际问题能力等；勤：敬业精神，事业心，责任感等；绩：指工作效率、质量和贡献等。五、考核方法坚持定性与定量相结合的考核原则，把专业获奖、业绩政绩、发表论文等作为评分条件的重要指标，保证考核结果的准确性，逐步建立科学的考核评价体系。六、考核程序（1）本人述职。专业技术人员对照岗位职责，实事求是地写出下少于1500字的学习、思想、业务工作总结。拟晋高级专业技术职务人员还必须接受考核组的提问。（2）民主测评。考核组要在一定范围内进行民主测评。（3）征求意见。考核组要深人基层、了解情况、广泛征求各方面意见，特别是同行专家意见。（4）汇总评议。考核组依据民主测评情况和有关意见并进行评仪，写出评语，确定评分结果。（5）情况反馈。将考核结果反馈给被考核人，根据考核结果，提出改进意见，指

病历质量评价标准

全国三级综合医院病历质量评比活动病历质量评价标准卫生部医政司二00九年十月病历质量评价标准一、入院记录25分书写项目项目分值检查要求扣分标准扣分分值一般项目1 一般项目写齐全、准确缺项或写错或不规范 0.5/ 项主诉2 1、简明扼要，不超过20 个字，能导出第一诊断主诉超过20个字、未能导出第一诊断 2 2、主要症状及持续时间，原则上不用诊断名称代替主诉不规范或用诊断代替，而在现病史中发现有症状的 1 现病8 1、现病史与主诉相关相符现病史与主诉不相关、不相符 2

史 2、起病时间与诱因。起病时间描述不准确或未写有无诱因 1 3、主要症状、体征的部位、时间、性质、描述程度，伴随症状与体征描述。部位、时间、性质、程度及伴随症状描述不清楚 1/项 4、有鉴别诊断意义的阴性症状与体征缺有鉴别诊断意义的阴性症状与体征 1/项 5、疾病演变情况，入院前诊治经过及效果疾病演变情况或入院前诊治经过，未描述或描述有缺陷 1/项 6、一般情况（饮食、睡眠、二便等）一般情况不描述或描述不全 1 既往史3 1、既往一般健康情况，心脑血管、肺、肾、内分泌系统等重要的疾病史缺重要脏器疾病史，尤其与鉴别诊断相关的 1/项 2、手术、外伤史，重要传染病史，输血史缺手术史、外伤史，传染病史，输血史 1/项 3、药物过敏史缺药物过敏史、药物过敏史描述有缺陷、或与首页不一致 1 个 1 1、记录与个人有关的生缺个人史、或遗漏与诊0.5

人史活习惯、嗜好和职业病、地方病接触史及不洁性生活史治相关的个人史 2、婚育史：婚姻、月经、生育史婚姻、月经、生育史缺项或不规范 0.5 家族史1 1、记录与疾病有关的遗传或具有遗传倾向的病史及类似本病病史缺遗传史 1 如系遗传疾病，病史询问少于三代家庭成员 5 2、直系家族成员的健康、疾病及死亡情况家族中有死亡者，死因未描述；或未记录父母情况 0.5 体格检查5 1、项目齐全，填写完整、正常，心界及某些阳性体征（如肝脾大等）必要时用图表示头颈五官、胸、腹、四肢及神经系统检查缺任何一项，明显扩大的心界、明显肿大的肝脾大、明显的腹部包块未用图表示 1/项 2、与主诉现病史相关查体项目有重点描述，且与鉴别诊断有关的体检项目充分与本次住院疾病相关查体项目不充分，肿瘤或诊断需鉴别者未查相关区域淋巴结 2/项 3、专科检查情况全面、专科检查不全面，应有2/项

技术员岗位职责及岗位考核标准

技术员岗位职责及岗位考核标准篇一：项目技术员岗位职责考核细则项目技术员岗位职责考核细则同煤集团宏远公司李树平项目部-------技术员标准考核细则同煤集团宏远公司李树平项目部-------技术员标准考核细则项目技术员岗位职责考核细则同煤集团宏远公司李树平项目部-------技术员标准考核细则同煤集团宏远公司李树平项目部-------技术员标准考核细则项目技术员岗位职责考核细则同煤集团宏远公司李树平项目部-------技术员标准考核细则篇二：岗位工作标准、权限、职责-技术员技术员工作职责： 1、根据生产任务，编制生产计划，了解生产计划的完成情况，累计原始资料，制订生产任务，分析总结。 2、经常检查现场安全生产操作规程的执行情况。 3、及时上报事故经过，分析事故原因；严格执行信息上报制度。 4、熟悉掌握锅炉设备的机械性能，并对锅炉的检验、维修编制检修标准，提出整修意见。 5、指导、监督本车间职工进行技术、安全业务学习。 6、负责管理车间机械设备的技术资料，并对设备的使用进行指导。 7、协助车间行政领导管理车间。权限： 1、有权对工区的各项生产任务完成情况进行检查、监督。 2、有权对车间所有工种的安全、技术业务学习情况进行检查、考试。 3、有权对各工种安全作业卡死制度、操作规程的执行情况进行检查、考核。 4、有权制止职工的违章违纪行为。具体要求： 1、定期组织职工学习安全作业卡死制度及操作规程。 2、按时完成车间生产任务的编制、总结。 3、定期对车间所属机械设备进行检查，并完善机械设备台帐。 4、按时完成中心、车间布置的生产、技术任务。达到标准： 1、锅炉设备技术运行状态安全、可靠、经济。 2、机械设备台帐齐全、准确，并保持有延续性。 3、对职工技术、业务学习能给予指导及帮助。

技术人员考核标准

机加产品事业部技术人员绩效考核办法 1、目的为了建立和完善我事业部技术人员绩效考核体系和激励与约束机制，对技术人员进行客观、公正的评价，并通过此评价合理的进行价值分配，以此来提高广大技术人员工作积极性，特制定本办法。 2、适用范围本办法适用于机加产品事业部全体技术研发人员及技术施工组成员。 3、考核内容考核共分两部分：一是月度绩效考核，考核成绩与月效益工资和技术岗位晋级挂钩；二是事业部技术创新项目绩效考核，考核成绩与部门项目津贴和技术岗位晋级挂钩。考核内容有：工作业绩；工作能力；工作态度 4、月度绩效考核办法（百分制考核） 4.1、考核人员：技术人员考核由事业部技术主管负责制，技术主管考核后报事业部负责人批准后发放。 4.2、月度考核办法 4.2.1工作业绩考核（权重80%）工作业绩考核包括：即时工作任务单、日常安排的无单任务和出差量化 4.2.1.1完成工作的任务指标（分值20分，分优秀20分、良好15分、一般10分）技术研发人员如无特殊（全考核期休假、严重不服从安排，给生产经营活动造成重大影响）状况的发生，能完成职责内的各项工作，完成工作的任务指标保底分值为10分，其余分数根据接受即时任务单、上级交办的工作及自主性工作完成的总量多少排序后按优秀、良好、一般考核。

技术施工组人员根据接受任务实动工时考核，实动工时大于等于200H得分20分；实动工时大于等于150H得分15分；实动工时大于等于100H得分10分；实动工时小于100H得分5分 4.2.1.2完成工作的质量指标（分值40分）对完成工作任务指标得分大于等于保底分值的，进行工作质量指标考评。对工作中未出现重大质量事故（如设计产品未满足客户要求、造成批量零件报废、给公司造成较大经济损失、产品质量遭到顾客投诉的），技术人员工作的质量指标考核保底分值按完成工作的任务指标中的优秀、良好、一般分别对应为35分、32分、29分。其余分数按：能出色、准确、无任何差错完成任务加5分；工作质量尚好，但还可以加强加4分；工作疏忽，偶有小差错加3分；工作质量不佳，常出差错（但未造成损失）不加分。 4.2.1.3完成工作的效率指标（分值20分）对完成工作任务指标得分大于等于保底分值的，进行工作效率指标考评。对无特殊（严重超期，对生产经营造活动造成一定影响）情况发生的，效率指标保底分值按任务指标中的优秀、良好、一般对应为15分、13分、11分。其余分数按：能积极、主动按期完成任务的加5分；在督促下偶而不能按期完成（延期3天以内，且未对生产造成影响）加3分；延期3~5天，且对生产造成影响的加1分；延期5天以上，且对生产造成影响的不加分。 4.2.2工作能力考核（权重10%） 4.2.2.1具有一定的专业技能，足以应付本职工作的10分； 4.2.2.2专业技能一般，但对完成任务尚无障碍的7分； 4.2.2.3专业技能稍感不足，完成任务需请教他人的5分； 4.2.2.4对工作必须技能不熟悉，日常工作难以完成的5分以下。

病历质量评价表

病历质量评价表 2、病历评估得分占临床能力考核最后得分的20%(非手术病例)，15%（手术病例）。 [入院记录的质量评价] 1、初步诊断疾病的常见症状在现病史中有详细记录。 2、初步诊断疾病的常见症状在体格检查中有详细记录。 3、初步诊断疾病的重要相关病史和辅助检查有记录。 4、主诉与现病史在内容和时间方面一致。 5、现病史中主要症状的特点、病情演变及诊疗经过和病后对日常生活影响三部分齐全。 6、初步诊断的疾病名称规范。

7、药物过敏史记录详细。 8、书写中用词用语正确。［病程记录的质量评价］ 1、各种记录格式正确，项目齐全，及时准确。 2、反映确诊时间、疾病名称和诊断依据。 3、重要检验检查结果有记录和分析。 4、重要治疗措施有依据和观察指标记录。 5、三级医师查房记录的时间和内容符合要求。 6、各项记录医师签名清晰且标明职称。 7、临床用药合理。 8、病情变化记录及时。疑难病例讨论记录由科主任或主任医师、副主任医师召集、主持有关医务人员，对确诊困难或疗效不确切病例讨论的记录。书写内容：讨论日期、时间、地点，主持人及参加人员姓名、职称，经治医师汇报的病情摘要，各位医师的讨论意见和讨论形成的综合意见，记录者和主持讨论医师签名并注明职称。书写注意事项：每位医师讨论意见和综合意见应分段记录，在每位医师讨论意见起始处注明医师姓名和职称，会诊意见应简明扼要和条理化。讨论形成的综合意见应记录在讨论当日或次日的病程记录中。 [医嘱的质量评价] 1、字迹清楚，用词准确，无涂改。 2、长期医嘱和临时医嘱区分明确。 3、各项医嘱开具及时完整（如吸氧时应标明方法和氧流量）。

技术人员等级考核办法

技术人员等级考核办法 08年第二版部门编制：技术系统系统总监审核：总经理批准：批准日期：

目录 1目的为鼓励优秀专业人才安心本职工作，而不是因为报酬去谋求并不擅长的管理职位；培养一支专研技术、不断提高自身技术技能的骨干队伍；提倡拥有较高技能水平的员工对企业更为全面的理解，在企业中形成员工高度参与的管理风格；有效保留和激励技术人员；特制定本方案。 2技术人员职称（内部职称）等级分布 2．1参照公司工资等级标准，对技术职称进行综合的职位评价，将技术人员按技术职称等级进行工资等级划分。并与《公司工资等级标准》中的工资等级进行对应。 2．2通过考核与晋升晋级等方式来划分各等级的档位工资，详见《技术人员工资等级标准》。 2．3《技术人员工资等级标准》中技术人员职称等级的福利待遇与《公司工资等级标准》中的等级相对应，享受同等福利待遇。如下表：

3技术人员职称（内部职称）等级评价方法 3．1 技术人员初始等级评价由部门经理参照岗位工资标准，对技术人员进行综合素质考评、专业技能素质考评、结合上年度工作完成情况（KPI），评定员工职称（公司内部职称）及工资等级。报技术总监审核并报集团总经理批准。形成现有员工初始内部职称及工资等级。 3．2技术人员每半年度进行一次考核，其年度考核成绩作为员工职称（公司内部职称）及工资等级调整的依据。员工年度考核成绩=（员工上半年考核评分+员工下半年考核评分）/2 3．3技术人员的考核主要分为4大部分：即员工KPI考评、专业技能素质考评、综合素质考评与技术总监面谈考评。另外对取得国家/行业职称资格的技术人员实行加分制。各部分考评分满分为100分，其占员工考核成绩的权重比例如下表所示：例：如果一个员工的各部分考核成绩如下表：则：该员工的考核成绩总分为：80分*30%+90分*50%+80分*10%+90分*10%+2分=88分 3．3．4中级工程师/中级设计师以上职称（七级以上）的技术人员在进行以上考核方案的基础上，另增加2项考评： 3．3．4．1撰写专业论文并答辩通过； 3．3．4．2正式晋级前要进行1-2次的专业授课；晋级后每年进行1-2次的专业授课。 3．4考核成绩的应用 3．4．1技术人员年度考核成绩决定技术人员的职称（公司内部职称）及工资等级的调整。若技术人员年度考核成绩达到晋级标准，按照《技术人员工资等级标准》进行相应调整；若技术人员年度考核成绩在降级标准以下，则下调职称（公司内部职称）及工资等级。 3．4．2技术人员考核成绩与职称（公司内部职称）及工资等级调整的关系如下表所示。但若考核成绩出现以下情况，则按照如下方式进行处理： 3．4．2．1专业技能素质考评考试不及格时，必须进行补考，补考不及格的工资降级。 3．4．2．2考核成绩总分后三名的员工，取消晋级资格。 3．4．2．3考核成绩总分最后一名的，实行末尾淘汰。

住院病历质量检查评分表.doc

附件 3： XXX 医院住院病历质量检查评分表（2019 年 9 月 10 日修订版）科室：主管医师：患者姓名：住院号：得分：项目分值检查要求评分说明扣分及理由 1.患者基本信息错误或空白（姓名、性别、身份证号码等，无身份证号的除外）单项否决； 1.患者的基本信息填写完整、正确。 2. 入院的途径、时间、科别等填写完整、正确。2. 不完整、不正确扣分/ 处； 3. 首页主诊断填写错误扣 2 分，病理诊断漏填扣 2 分，其他诊断填写不 3. 诊断正确、完整、规范，编码符合要求。完整、编码不符合要求扣 1 分 / 处，入院病情未填写扣分/ 处；病历 4. 药物过敏、血型等信息填写完整、正确。 8 4. 药物过敏、血型填写错误或漏填扣 1 分 / 处；首页 5. 手术及操作填写完整、编码符合要求。 5. 手术名称错误或漏填扣 2 分，手术者、麻醉者或助手填写不完整扣1 6. 离院方式及昏迷时间填写完整、正确。分 / 处，手术编码不符合要求扣 1 分/ 处； 7. 其他：首页填写符合基本要求，其余项目填写完整。 6. 不完整、错误扣分 / 处； 8. 病历内容手写部分要用墨蓝色笔。 7. 项目填写不符合基本要求扣 1 分； 8. 手写内容有一处不是墨蓝色，扣分/ 项。书写入院记录于患者入院 24 小时内完成，并于完成后及时打印。未在 24 小时内完成单项否决；未及时打印扣 2 分。时限一般 1 书写规范，要求1 2 项齐全、准确。有缺项或不准确，扣分/ 项。项目入简明扼要不超过20 个字，能导出第一诊断；原则不用诊断名院主诉 2 在病史中发现主诉不符合要求扣 2 分。称（病理确诊、再入院除外）。记 1. 1. / 次。录发病情况。发病的时间、地点、起病缓急，可能的原因不清楚，扣分 2. 2. 主要症状特点及其发展变化情况，有鉴别诊断意义的资料和按发生的先后顺序描述主要症状的部位、性质、持续时间、程度以及现病史 6 伴随症状。演变与伴随症状；缺扣分/ 处。 3. 发病以来诊治具体经过及结果，如手术名称、用药情况等。 3. 记录入院前，接受检查、治疗的详细经过及效果，缺扣分/ 项。 4. 发病以来一般情况（饮食、精神、睡眠、大小便等）。 4. 一般情况，缺扣分 / 处。

技术研发人员考核评价标准

唐山贺祥机电股份有限公司技术研发人员考核评价标准一、工作业绩 1、考核依据：按照销售部下达的《设计任务通知单》、《生产任务设计通知单》以及《技术开发部任务单》，填写《设计任务汇总表》、《图纸发放汇总表》，根据统计数据填写《技术研发人员工作业绩汇总表》，以此作为考核的依据。 2、评价标准： a 接单量：按照所给参考指标，结合《工作业绩汇总表》数据，部门负责人酌情量化赋分，单项分值20分，系数0.45。注：参考指标为：个人所占研发人员总数比率。 b 图纸下发量：按照所给参数指标，结合《技术研发人员工作业绩汇总表》数据，部门负责人酌情量化赋分，单项分值20分，系数0.45。注：参考指标为：个人所占研发人员总数比率。 c 准确率：按表1内给定评价标准量化赋分，系数0.45 表1 d 时效性：按表2内给定评价标准量化赋分，系数0.45 表2 二、工作态度 1、考核依据：部门负责人根据被考核人平时表现作为考核依据。 2、评价标准：按表 3、表4内给定评价标准量化赋分，系数0.2 准确率 100% ≥90% ≥80% ≥70% ≥60% ＜60% 评价标准 30分 25分 15分 10分 5分不得分时效性按时完成（含提前完成）超时 ≤10% 超时 ≤20% 超时 ≤30% 超时 ≤40% 超时＞40% 评价标准 30分 25分 20分 10分 5分不得分

表3 c 出勤情况：表4 注：a 被考核人有旷工情况，量化赋分为0分 b 被考核人本人或家中有特殊情况发生，缺勤超过两天时，此项考核按“30分”赋分。三、综合能力 1、考核依据：部门负责人根据被考核人平时表现作为考核依据。 2、评价标准：按表5内给定评价标准量化赋分，系数0.35 表5 考核指标评价标准优（26-30分）良（16-25分）差（6-15分）劣（0-5分） a 认真严谨（30分）对待工作一丝不苟、认真负责，做到未雨绸缪准确无误的完成本职工作，做到工作有策划工作有策划，但考虑不够全面，偶尔出现疏漏工作无策划，经常出错，且不以为然 b 勤学上进（30分）积极主动的学习专业知识、行业知识，求知欲很强工作中必要的专业知识、行业知识，只有用到时才去学习工作中必要的专业知识、行业知识被动学习无求知欲，得过且过，且拒绝学习出勤情况全勤缺勤一天缺勤二天缺勤三天缺勤四天缺勤五天缺勤六天缺勤七天评价标准 40分 35分 30分 25分 20分 15分 10分 5分考核指标评价标准优良差劣 a 基础知识水平具有丰富的机械专业知识及实践经验（5分）具有一定的机械专业知识和实践经验（4分）机械专业知识掌握不扎实，缺乏实践经验（2分）机械专业知识匮乏，无实践经验（0分）

医院运行住院病历质量评分表

蒙城县第一人民医院运行住院病历质量评分表（试行）科室床号姓名初步诊断住院医师主治医师主任医师项目分值考核内容及扣分标准减分具体说明入院记录30分（各项内容有欠缺以减完单项总分为止）1.要求入院24 小时内由首诊医师完成入院录。2.一般项目填写齐全。3. 主诉体现症状 +(部位)+时间；能导出第一诊断。4.现病史必须与主诉相关、相符；能反映本次疾病起始、演变、诊疗过程；要求重点突出、层次分明、概念明确、运用术语准确。有鉴别诊断资料。5.既往史、个人史、月经生育史、家族史齐全。6.体检项目齐全；要求全面、系统地进行记录。7.有专科或重点检查。 1）一般信息项目空白或填写错误每处减分 2）未按规定时间完成入院记录减1分，未注明到时、分，每处减1分。主诉5 分 1）简明扼要。主诉冗长减1分，描述欠准确减1-2分，每处减1分，诊断代主诉（无症状者除外）减2分 2）主诉不能导致第一诊断减1-2分，主诉不完整（包括体征或症状及其持续时间）减 3分现病史5 分 1）现病史不能与主诉密切结合减2分；发病时间、原因或诱因记述不清，每处减1 分 2）主要症状发生发展变化过程（包括院外检查、诊疗情况）描述不清，每处减1 分 3）症状描述不全减分 4）饮食、睡眠、二便记录不全或描述不当，每项减分 5）缺与本次入院有关鉴别诊断的重要资料、症状、体征（阴性或阳性）记录减2 分，记录不详减1分，若有重要遗漏减3 分 6）语言精练、层次清楚、重点突出、概念明确、使用医术术语，一项不符合要求减分 7）虽与本次患病无紧密关系，但确需治疗的其他疾病未记录减1分四史3 分四史每缺一项减2分，四史记录不全或描述不清每项减分体格检查6分 1）体温、脉搏、呼吸、血压缺一项减分，不按系统书写减1分。发育、营养、神志、体位、步态、皮肤、粘膜、全身浅表淋巴结、头部及其器官、颈胸部、腹部、直肠、肛门、外生殖器、脊柱、四肢、神经系统、周围血管，缺一项减1分；遗漏一个重要系统检查减3分 2）遗漏一般阳性体征减1分；遗漏重要阳性体征及诊断有关的阴性体针减3分。 3）遗漏专科检查情况或重要检查减2-4分，专科检查记录内容不全减1-2分

病历质量评价表

病历质量评价表备注：1、随机抽取住院医师经治的完整病历5份，供考核委员会评估； 2、病历评估得分占临床能力考核最后得分的20%(非手术病例)，15%（手术病例）。 [入院记录的质量评价] 1、初步诊断疾病的常见症状在现病史中有详细记录。 2、初步诊断疾病的常见症状在体格检查中有详细记录。 3、初步诊断疾病的重要相关病史和辅助检查有记录。 4、主诉与现病史在内容和时间方面一致。 5、现病史中主要症状的特点、病情演变及诊疗经过和病后对日常生活影响三部分齐全。

6、初步诊断的疾病名称规范。 7、药物过敏史记录详细。 8、书写中用词用语正确。［病程记录的质量评价］ 1、各种记录格式正确，项目齐全，及时准确。 2、反映确诊时间、疾病名称和诊断依据。 3、重要检验检查结果有记录和分析。 4、重要治疗措施有依据和观察指标记录。 5、三级医师查房记录的时间和内容符合要求。 6、各项记录医师签名清晰且标明职称。 7、临床用药合理。 8、病情变化记录及时。疑难病例讨论记录由科主任或主任医师、副主任医师召集、主持有关医务人员，对确诊困难或疗效不确切病例讨论的记录。书写内容：讨论日期、时间、地点，主持人及参加人员姓名、职称，经治医师汇报的病情摘要，各位医师的讨论意见和讨论形成的综合意见，记录者和主持讨论医师签名并注明职称。书写注意事项：每位医师讨论意见和综合意见应分段记录，在每位医师讨论意见起始处注明医师姓名和职称，会诊意见应简明扼要和条理化。讨论形成的综合意见应记录在讨论当日或次日的病程记录中。 [医嘱的质量评价] 1、字迹清楚，用词准确，无涂改。 2、长期医嘱和临时医嘱区分明确。

专业技术人员考核指标细化及评价标准

专业技术人员考核指标细化及评价标准考核指标评价标准专业知识本专业硕士研究生以上学历培训100-90分,本专业本科学历培训89-80分,本专业专科学历培训79-70分,本专业中专学历培训60-69,参加一年以上本专业培训50-59,本专业一月以上一年以下培训38-49分,其他专业专科以上学历毕业通过自学从事本专业多年 50-89，具有较高的专业技术业务能力。工作态度独立性在严格的监督下完成工作10-50分，能服从分配，并在不定期的监督下较好地完成工作 60-79分，能完全理解工作内容，自觉的在无监督情况下很好地完成工作80-89分，在自我控制下圆满完成工作的同时，能主要求追加工作量或帮助其他成员完成工作90-100 分。勤勉性经常迟到早退，无故缺勤次数较多一年累计在七天以上10-50分，偶尔迟到早退，无故缺勤次数较少一年累计在七天以下60-79分，几乎没有迟到早退、缺勤现象80-89分，从不有迟到早退，没有缺勤现象，经常为完成额外任务而加班加点90-100分。工作业绩工作量所负责工作经常处于歇工状态，一年累计1个月以上的，10-50分，所负责工作偶尔处于歇工状态，一年累计1个月以内的，51-79分，工作任务饱满，产品牌号更换少（一年之内在十次以内，维修次数在二次以内）80-89分，工作任务饱满，产品牌号更换多（一年之内在十次以上，生产线维修次数在三次以上）90-100分，工作质所负责生产线能基本维持正常生产，产品良品率水平较低，低于历史平均值10-50分，生产线按计划正常生产，良品率达历史较高水平，通过产品配方改进或工艺改进降低了成本、提高了良品率51-79分，生产线完全正常，良品率创历史最好水平，超额完成任务，或成功研制出多项新品，并投入生产，取得经济效益80-89分，参与工艺改进，并在自己负责的专业领域取得突破和创新，保证了项目的按时完成，或成功研制出多项高附加值产品，其各项技术指标处于国内领先地位或达国际水平90-100分。能力指标分析思维能力对出现的问题束手无策0分,能将问题进行简单分解10-50分,清楚正确找出问题基本关系(包括因果、利弊、重要性等)51-70分，针对复杂状况，能正确找出多重或连续性的关系70-89，运用多种分析技术或方法，正确剖析复杂问题，提出多种方案及评估意见 90-100分。实际应用能力能解决简单的经常出现的生产工艺问题10-50分，能解决经常出现的复杂的工艺问题 51-70分，能解决复杂的工艺新问题70-89分，能解决复杂的工厂长期未能解决的工艺技术问题90-100分。创新开拓能力偶尔提出过具有新意的简单技巧和方法10-50分，通过经验总结形企业特有的经验数据，被认定具有很好的指导意义51-70分，通过学习，借鉴本专业或其他专业类似生产工艺完成企业工艺改进与创新，取得成功，70-79分，通过工艺创新80-89，使企业的工艺水平居于国内领先，达到甚至超过国际先进水平，或者形成了具有企业自由知识产权的新方法和新工艺，经实践证明具有巨大的经济和社会效益90-100分。指挥协调能力能对生产工人进行简单的工艺操作按排10-50分，能很好地将工艺操作要求告诉生产工人并取得其积极配合51-70，能很好地协调生产线技术人员和工人的关系，密切配合完成工作71-89，在项目小组中居于主导地位，并能取得小组成员的积极配合与支持90-100 分