2017数字贸易指数报告-上书房信息咨询
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2017数字贸易指数报告
大数据剖析为各国政府、企业的数字贸易发展提供详实的数据分析和前瞻性建议，据报告显示：APEC经济体2016年整体电商交易规模占到全球76%;从中期增长前景看，全球跨境电商的高增速将主要由新兴市场和发展中经济体拉动;发展中经济体有机会通过数字贸易实现弯道超车、产业链升级、多元化产业结构调整，从而带动地方乃至区域经济的可持续发展。
飞速发展的跨境电子商务正在主导着新一代数字贸易体系的演化形成，并影响着与之配套的全球采购体系、生产体系、支付体系和物流体系的转型与发展，成为推动全球经济体系变革的新动力。中国跨境电商的发展全球领先，正以中国模式重塑全球贸易规则。作为B2B 跨境电商领域的开创者和整合者，我们通过数字贸易平台赋能企业快速融入数字贸易生态圈，也为我国中小企业出海提供了有利条件，实现买全球、卖全球。
APEC经济体数字贸易规模持续增长新兴市场基数不够增速来补
数字经济正在成为全球新一轮产业变革的核心力量，通过G20杭州峰会、“一带一路”国际合作高峰论坛、金砖国家领导人厦门会晤等形成了全球广泛共识。据麦肯锡相关统计数据显示，中国已成为全球数字经济革命的中心地带，数字贸易交易占世界的40%以上。中国正在重塑全球贸易格局中扮演重要角色。
报告显示，2016年APEC经济体的数字贸易交易规模占到全球76%。从中期增长前景看，全球跨境数字贸易增长还将持续高增长，而其增速则将主要由新兴市场和发展中经济体拉动，这些经济体对全球经济活动的影响也将进一步增大。
移民行业市场调查分析-上书房信息咨询
移民行业市场调查分析 世界富豪迁移规模加大，移民澳大利亚、美国、加拿大最受欢迎 据统计，2017年约有95000名百万富翁迁移，相比2015年人数增加了48%。其中，最受各国富豪欢迎的移民国家为澳大利亚、美国、加拿大、阿联酋、以色列、瑞士、新西兰、新加坡，这些国家在2017年经历了显著的财富流入。 澳大利亚是全球富人流入量最高的国家，热门城市包括悉尼，墨尔本，布里斯班，黄金海岸和珀斯；美国是第二大富翁移民的热点，热门地点包括纽约，洛杉矶，西雅图和旧金山湾区；加拿大名列第三，富人热门迁移城市为温哥华，多伦多，卡尔加里和蒙特利尔等。数据显示，2017年最受富豪欢迎的移民城市中，奥克兰、迪拜、黄金海岸、洛杉矶位列前四名。 而富人偏好澳大利亚的大多因为澳大利亚的地理位置良好，使其成为在中国、中国香港、日本、韩国、新加坡和越南开展业务的更好基地；同时政局相对稳定、经济相对稳定，社会治安与福利相对较好，非常适合老人、小孩和妇女生活。 多因素推动中国移民规模扩大，教育质量和环境污染成首要因素 据统计显示，2016年中国有超过55万人移民，高居世界首位，新的一波移民潮正在来临。相关调查显示，中国居民移居海外受多方面因素影响，其中教育质量和居住地环境污染已连续四年成为海外移民的最主要原因，2017年分别有76%和64%的移民者选择这两项。另外，53%的人希望去理想的环境生活，29%的人受医疗水平影响。 移民行业回归服务是不可逆转的大趋势 据报告指出，新一波移民客户主体正在发生质的变化，从一帮从没出过国的“土豪”变成了“高学历、高素质、高技能”的精英阶层，他们基本都有丰富的海外经历，有些甚至是留过洋的海归。随着信息愈加开放，移民服务行业中，传统的依靠信息不对称的营业模式来获取暴利已经过时了，现在的移民需求群体需要的是真正专业的服务，移民行业回归服务成为了一个不可逆转的大趋势。
国际贸易实务教学大纲
《国际贸易实务B》课程教学大纲 课程代码：3111050122 课程名称：国际贸易实务B International Trade Practice 学分：32 总学时：32 （其中：理论学时：32 实验（上机）学时：）先修课程：2111050120国际贸易理论 适用对象： 一、课程地位、作用与任务 《国际贸易实务》是国际经济与贸易专业主干课程之一，是一门应用性非常强的实务类课程。《国际贸易实务》的教学目的是使学生通过本课程学习能够熟悉国际贸易有关的法律法规，以及国际商务惯例；了解与国际贸易发展有关的最新动态，并且能够通过互联网或其它传统的信息途径搜寻到相关信息；掌握进出口贸易业务的主要内容和有关程序。本课程的基本任务：是使学生通过学习、了解国际贸易实务的一般流程、基本内容，专业术语和行业惯例，掌握对外贸易的基本做法，成为国际贸易的专业人才。 二、教学内容及组织 通过本课程的教学要求学生掌握各种贸易条件、交易洽谈、合同签订、运输保险、索赔仲裁等一系列交易的内容及各种交易方式，具备一定的业务操作能力，并能在今后的工作实践中熟练应用。 1国际贸易术语 本章要求了解贸易术语的性质和作用，有关贸易术语的国际贸易惯例，并掌握《2010通则》中E.F.C.D各组术语的特点，对各种主要贸易术语的解释。 重点：国际贸易术语的含义；国际贸易术语的主要内容；各种贸易术语下买卖双方的责任、权利和义务。 难点：E.F.C.D各组术语的含义；E.F.C.D各组组的特征。 1.1贸易术语的性质与作用：贸易术语的性质；贸易术语的作用。 1.2有关贸易术语的国际贸易惯例：《2010年国际贸易术语解释通则》；《1932年华沙——牛津规则》；《1941年美国对外贸易定义修订本》。 1.3三种主要贸易术语的解释：对FOB术语的解释；对CFR术语的解释；对CIF术语的解释。
2017年度大众生活消费趋势洞察报告-上书房信息咨询
2017年度大众生活消费趋势洞察报告 报告显示，中国大众消费呈现出了多元化、品质化的特点。在吃喝玩美的日常生活领域，体验和个性成为大众热门搜索关键词，而在婚家孕娃学的新生活领域，专业和品质则成为广受欢迎的新方向。 2017消费关键词【品质生活】：吃——上得格调厅堂，下得深夜食堂；喝——喜新不旧；玩——极致体验；美——内外兼修、男士也爱美；婚——个性秀场；家——化繁为简；孕——精细科学；娃——全面呵护；学——学会生活。 每座城市都有自己的【城市亮点】：北京——活要文艺；上海——活要情调；深圳——活要尽兴；广州——活要休闲；西安——活要包容；成都——活要洒脱；杭州——活要出彩。 报告也洞察了【商业力量】：包含全国十大热门商圈；最受中国消费者欢迎的六大国外菜系、六大国内菜系；中国消费者最热衷的三类休闲活动；消费者连续消费行为频次最高；线上交易线下服务前五名等。 1）消费升级，小众变大众 近年来，随着消费升级进入加速阶段，消费者倾向于追求一种自我价值实现，更多关注生活的品质化，前几年看似小众的新消费市场，如今受到更多消费用户群体的欢迎。从美团点评营销研究中心发布的报告显示，中国大众消费呈现出了多元化、个性化的特点。在吃喝玩美的日常生活领域，体验和个性成为大众热门搜索关键词，而在婚家孕娃学的新生活领域，专业和品质则成为广受欢迎的新方向。 以“吃”为例，传统美食已经不能满足消费者的追求，以Brunch为代表的健康美食，在不同于传统饮食习惯的当下，成为年轻人追崇的风向标，该报告显示，“Brunch”关键词在美团点评平台的搜索量同比提升137%，而源自于日系文化的“居酒屋”在平台上的搜索量同比提升更是高达355%。此外，随着外卖业务的普及，数据显示22:00~02:00的凌晨时段，外卖整体订单量同比提升315%，“夜食族”抛弃方便面，选择更优质的食物也足以证明，“上得格调厅堂，下得深夜食堂”成为美食消费的大势所趋。
喜临门中国睡眠指数报告
喜临门中国睡眠指数报告 日前，由中国医师协会主办，国内第一家床垫上市企业喜临门家具股份有限公司承办，同时联合国内知名调研公司零点研究咨询集团等多家机构举办的2013世界睡眠日暨中国睡眠指数发布活动在京举行。会上公布了2013喜临门中国睡眠指数得分、中国城市睡眠状况排行榜等，同时针对我国居民的睡眠环境、睡眠生态城市群、睡眠个体行为特征等状况公布了一系列数据，并根据调查结果提出了一系列适合国人健康睡眠的科学建议。 “喜临门中国睡眠指数”是中国首个对居民睡眠情况进行科学评估的指标体系，是衡量人群健康程度的重要指标之一。调查报告显示，2013年，公众“喜临门中国睡眠指数”得分为64.3分，刚逾及格线。其中，四分之一(24.6%)的居民在睡觉这件事上“不及格”(低于60分)；超九成(94.1%)公众的睡眠与“良好水平”存在差距。不同城市之间的睡眠状况差别较大。其中，中原城市郑州以65.4分领衔中国城市睡眠排行榜，而东莞以59.5分排名垫底。调查报告认为，中国人睡得时长并不少，但睡得并不好。 64.3分，中国人睡眠现状不容乐观 零点研究咨询集团董事长袁岳表示，中国睡眠指数采取普通居民入户访问方法，搜集整理了受访者性别、年龄、教育程度、收入状况、居住地等大量信息，运用专业研究方法对中国人的睡眠状况进行科学、全面描摹，综合了“睡眠现状”、“睡眠管理”及“睡眠环境”等评估指标，最终得出了目前中国人的睡眠得分：64.3分。 这个分数意味着什么？袁岳表示，说明中国人睡眠现状差强人意。他指出，有超过五成(55.4%)的中国公众认为工作压力对自己的睡眠造成了较大的影响，同时56.9%的公众表示生活压力令睡眠受到影响；有49.9%的中国人起床后有疲惫感，14%的中国人凌晨12点尚未睡觉。15%的中国人入睡困难。袁岳感慨，“买房、找工作、送孩子上学，……压力山大的中国人活得太累了。世界睡眠日到了，真希望大家能象今年的主题‘自然深睡眠，多睡一小时’那样，可以好好睡一觉。 北京、广州、东莞入榜中国失眠城市 在本次“喜临门中国睡眠指数”的发布中，中国部分大中城市睡眠状况的研究成为一大看点。按照“喜临门中国睡眠指数”得分高低，此次参与调查中的城市可分为好梦城市、安眠城市、浅睡城市和失眠城市。其中郑州、厦门、齐齐哈尔得分较高，由于能够提供优良的睡眠环境，同时居民的睡眠现状较好从而入选“好梦城市”；而北京、广州、东莞等城市由于营造的睡眠环境较差，居民的自我睡眠管理能力较差，睡眠现状也不乐观，则被列入“失眠城市”。 同时，由于中国幅员辽阔，自然风貌迥异，不同地区居民的睡眠质量表现出明显差异。南方居民睡眠指数得分为64.6分，略高于北方居民(63.4分)。西部居民显然睡得比中部和东部都好(西部67.2分；中部64.1分；东部63.1分)。从城乡角度衡量，相对城市、小城镇居民快节奏生活下较差的睡眠，农村居民拥有更高的睡眠品质。 调查还显示，中国许多城市居民都遭遇了睡眠问题的困扰。其中，西安市民睡眠问题最为严重，睡眠困难系数高达39.4%。入睡困难、呼吸不畅、做噩梦等睡眠问题在这座城市时有发生。而武汉、北京等城市的睡眠困难系数也在30%以上。影响睡眠质量的因素很多，包括家庭琐事、夫妻感情以及人际关系，都会给人形成一定的生活压力，从而影响到睡眠。数据显示，超过八成北京公众(82.8%)和广州公众(82.4%)表示生活压力在很大程度上影响到了自己的睡眠。
数据科学市场调查分析报告-上书房信息咨询
数据科学市场调查分析报告 数据科学、大数据和物联网正在以令人炫目的速度发展和演进，而商业界正以缓慢的速度将更多来自不同渠道的数据整合起来，并能从中洞察更多信息。本文是AndrewDipper对数据科学行业2017年的展望，并列举了四大重要趋势。 大数据技术的崛起 在过去一年，我们已经见证了大数据技术惊人的成长，但随着大数据技术在企业界中被广泛接受，下一年留给大数据技术的预算会快速增加。大多数企业已经确认需要在业务的数据方向上进行改进，这转而会需要更多的数据科学家来处理企业需要检索的大量额外数据。 数据科学从业资格的变化 虽然ElonMusk认为机器学习正在“召唤恶魔”，但是它仍将继续发展。Amazon，Facebook 和Google都在最近几年加入到了人工智能的竞赛中。在2017年，越来越多的企业会招募最顶尖的机器学习数据科学家。 但同时，工作岗位的竞争也变得更加激烈。在越来越多的大学将AI列入课程要求的背景下，从2017年开始，机器学习会成为数据科学行业入门的必备条件。如果你想在竞争中取得先机，有不少的AI和机器学习的认证课程供你选择。虽然有一些课程的价格达到1万美元，不过在Coursera或者edX上也有为数不少免费或低价的培训课程。 如果你拥有很强的科技和编程能力，也能够帮助你在数据科学领域获得一席之地，尤其是R和Python语言。同时，SAS和MATLAB的经验自然也是加分项。 而且，你需要能够自如地使用关系型数据库，所以SQL也是一项非常重要的技能。在2015年一项综合了3500个Linkedin招聘广告的研究中，SQL被列为最重要的技能。另外，Hadoop，Python和Java也同样流行。 物联网和数据科学的融合 虽然存在一些关键的不同点，但是数据科学和物联网经常被视为一个硬币的两面。数据科学家会更多地需要从设备中读取实时数据，进行复杂的分析或以此作出决策。在这样的背
《国际贸易实务》—教学大纲
《国际贸易实务》 教学大纲
第一章国际贸易术语 一. 本章重点与难点 本章的重点是《2020年国际贸易术语解释通则》的具体内容及分组特点，难点是FOB、CIF、FCA的具体运用。 二．本章提要 在国际经济贸易活动中，各方当事人的责任和义务是否划分明确，直接关系到交易能否顺利地进行。本章通过比较三个相关的国际贸易惯例，深入分析《2020通则》中常用的贸易术语，并指出各术语在使用时需要注意的问题，以及各个贸易术语的特点、风险、费用和责任的划分以及适用的运输方式。 三．教学目标 通过本章的学习，要求充分认识贸易术语的含义、作用及相关国际贸易惯例的性质与主要内容，特别是要了解、领会并掌握《2020通则》中主要贸易术语项下买卖双方的义务，以便为将来的商务运作打下基础。 四.学习任务 学习目的与要求：《2020通则》中主要贸易术语项下买卖双方的义务。 考核目标与具体要求：FCA、FOB、CFR、CIF、CPT、CIP的特点、风险、费用和责任的划分以及适用的运输方式。 识记：CIF就是一种典型的象征性交货 领会：三个相关的国际贸易惯例关于贸易术语的规定。 五.知识结构 1、贸易术语的含义与作用 2、有关贸易术语的国际贸易惯例 3、EXW和FAS术语 4、FOB、CFR和CIF术语 5、FCA、CPT和CIP术语 6、DAT、DPU和DDP术语 第二章标的物及与其相关的条款
一. 本章重点与难点 重点是进出口业务中商品品质的表示方法和销售包装的相关内容，难点是溢短装条款和中性包装及定牌。 二．本章提要 1、品名是买卖双方交接货物的重要依据。在国际贸易中，表示品质的方法有两大类：以实物表示品质和以说明表示品质。 2、数量条件是买卖双方交接货物的依据。在合同中应加订数量的机动幅度，即溢短装条款。 3、商品包装是商品生产的继续。包装根据其在流通领域中的作用可分为运输包装和销售包装。 4、商品检验是进出口商品交接过程中不可缺少的环节，其内容包括商品的质量、规格、数量、重量、包装及是否安全、卫生等。而检验时间可归纳为出口国检验、进口国检验和出口国检验进口国复验等。 三．教学目标 通过对本章的学习，掌握商品名称和品质的重要性，了解数量机动幅度的基本内容，熟悉商品包装的具体做法，以及认识商检和索赔工作的重要性。 四.学习任务 学习目的与要求：品名称和品质、数量、包装的重要性 考核目标与具体要求：重量的计算方法包括毛重、净重、皮重、公量、理论重量、法定重量等。 识记：运输包装上的标志可分为识别标志、指示性标志和警告性标志。 领会：检验时间归纳为出口国检验、进口国检验和出口国检验进口国复验等。 五.知识结构 1、合同的标的物 2、商品的品质 3、商品的数量 4、商品的包装 5、商品的检验
深圳品牌调查研究的研究模型-上书房信息咨询
深圳品牌调查研究的研究模型 一、什么是品牌研究 品牌研究是指专业的市场调研公司与研究机构采用科学的市场指标评价和价值观评价方法，洞察消费者对品牌的全面体验、感受与评价。 二、品牌研究的内容 品牌研究与分析是指专业的市场调研公司与研究机构，采用科学的市场指标评价和价值观评价方法，洞察消费者对品牌的全面体验、感受与评价。以了解品牌的健康状况与客户态度的变化，发现市场发展的趋势，帮助企业在营销管理中科学决策。 由于品牌作为企业、地域或者产品的标志，远远不只是一个名字，一个符号，它内涵着消费者对品牌的全面感受和评价，包括品牌认知，品牌个性，品牌定位、品牌利益以及品牌与消费者之间的情感沟通等等，品牌研究已成为市场研究领域最复杂的范畴之一。特别是在当今市场产品严重同质化的环境中，市场研究机构和企业都逐渐意识到品牌研究的重要性，品牌研究应运而生。其作用目的是为品牌把脉，帮助客户了解自身品牌形象、了解竞争对手品牌定位、消费者及团体用户的品牌利益点，从而确定或重新确定品牌形象及价值，为产品或服务提供持续发展的动力。 以了解品牌的健康状况与客户态度的变化，发现市场发展的趋势，帮助企业在营销管理中科学决策。由于品牌作为企业、地域或者产品的标志，远远不只是一个名字，一个符号，它内涵着消费者对品牌的全面感受和评价，包括品牌认知，品牌个性，品牌定位、品牌利益以及品牌与消费者之间的情感沟通等等，品牌研究已成为市场研究领域最复杂的范畴之一。 特别是在当今市场产品严重同质化的环境中，市场研究机构和企业都逐渐意识到品牌研究的重要性，品牌研究应运而生。其作用目的是为品牌把脉，帮助客户了解自身品牌形象、了解竞争对手品牌定位、消费者及团体用户的品牌利益点，从而确定或重新确定品牌形象及价值，为产品或服务提供持续发展的动力。 影响消费者对品牌购买因素影响消费者对品牌购买因素不同的产品，利益驱动力是不同的。
2016中国地方政府效率研究报告-上书房信息咨询
2016中国地方政府效率研究报告 《报告》联系“政务公开”主题测度分析2016我国地方政府效率。除了测度我国31个省级政府效率外，本报告大幅增加了地方政府效率测度样本，将全国所有292个设区地级市政府纳入政府效率测度范围。推出了2016中国地方政府效率排行榜，测度结果表明，2016省级政府效率评估中，广东省、北京市、湖北省、浙江省、江苏省、福建省分别位居前六强；按照排名由高到低，省级政府效率大致呈现出“东部—中部—东北部—西部”阶梯形分布趋势。 《报告》在地级政府满意度问卷调查的基础上，运用开发的包括4个一级指标、37个二级指标在内的政府效率测度指数，首次测度了292个地级市政府效率，发布了地级市政府效率前100强，其中深圳、抚顺、山南、广州、苏州、珠海位居我国地级市政府效率前六强。 来自人民日报、光明日报、经济日报、中国教育报、中国教育报、联合早报、中华工商时报、中国经济时报、北京青年报、经济日报、人民网、网易财经、中国行政管理杂志社、中国企业管理研究会、中国社会科学院、国务院研究室、商务部研究院、华侨大学、河南商业经济学会、北京邮电大学、法国国家电信学院、北京师范大学、江西师范大学等30余家高校及学术机构的领导、专家学者、媒体代表60余人出席了会议。 会议由北京师范大学政府管理研究院院长、《中国地方政府效率研究》课题组负责人唐任伍教授主持，课题组主要成员、江西师范大学管理决策评价研究中心常务副主任、北京师范大学政府管理研究院研究员唐天伟教授汇报了《报告》5个特色及亮点。 第一，首次问卷居民对地方政府效率满意度，使研究成果贴近现实、更接地气。 全面考察地方政府效率水平需要人民群众参与和评价。因此，除了继续沿用指标测度法、利用客观指标数据考察地方政府效率外，2016报告创新性地应用了问卷调查方法，借力国内权威媒体《人民论坛》问卷调查中心开展网络问卷，调查社会各界群众对地方政府效率的感知和满意度，撰写了政府效率满意度调查报告，深入剖析我国地方政府效率现状及问题，为提升政府效率提供参考。 第二，进一步完善政府效率测度指标体系，提升地方政府效率指数版本，使测度结果更
《国际贸易实务》课程教学大纲
《国际贸易实务》课程教学大纲 适用：国际商务专业 学分：4 学时：64 课程的性质和任务 《国际贸易实务》是一门国际商务专业的专业必修课，也是对外易经济专业的一门专业基础课。这门课程的基本任务是：使学生不仅要懂得国际贸易的基本理论和正确掌握我国对外贸易的原则、方针和政策，而且需要全面掌握进出口业务专业知识和技能，学会运用国际贸易惯例和国际法律知识。能正确执行我国的对外贸易政策，把生意做好做活，把对外贸易业务提到一个较高的水平，更好地完成进出口贸易的各项任务。 课程内容 第一章绪论 教学重点和要求： １、重点掌握：国际贸易的特点、进出口贸易的基本业务程序 ２、一般掌握：国际货物买卖合同及其所适用的法律、国际贸易实务课程的主要内容及学习方法与要求。 一、国际贸易的特点 二、国际货物买卖合同的基本内容 三、国际货物买卖合同所适用的法律：国内法、国际贸易惯例、国际条约 四、进出口贸易的基本业务程序 五、本课程的主要内容及其学习方法与要求 第二章国际贸易术语与惯例 教学重点和要求 １、重点掌握：六种常见的贸易术语，尤其对FOB、CFR、CIF三种最常用贸易术语理解和应用。 ２、一般掌握：贸易术语的含义和作用、有关贸易术语的国际惯例、其他贸易术语、贸易术语的选用 第一节贸易术语的含义和作用 一、贸易术语的含义 二、贸易术语的作用 三、贸易术语实例 第二节有关贸易术语的国际惯例 一、国际上有较大影响的有关贸易术语的惯例（三种） 二、2000年国际贸易术语解释通则（INCOTERMS 2000） 1、与90通则的比较 2、13种贸易术语的概述 第三节 13种国际贸易术语 一、三种最常见贸易术语：1、FOB 2、CFR 3、CIF 4、三种术语的比较 二、其他三种常用的贸易术语：FCA CPT CIP 三、其他七种贸易术语 第四节贸易术语的选用 一、各组贸易术语的不同特点 二、常用贸易术语的变形 三、与交货有关的其他问题
浅谈马斯洛需求层次与物业服务-上书房信息咨询
浅谈马斯洛需求层次与物业服务 对物业服务行业来说，随着社会发展和人民生活水平的不断提高，随着房地产开发进入多元化需求时代，人们对高品质、多元化的物业服务需求也越来越高，物业服务行业面临着巨大的机遇和挑战。如何推进物业服务供给侧改革，抓住机遇，面对挑战，是现在物业服务企业所面临的问题。 物业服务企业的供给侧改革，可以概括为：用创新的方法推进物业服务企业的结构调整，包括人员组织结构和服务供给结构，提高各岗位的劳动生产率，做好基础服务的前提下，不断增加高品质、多元化的特约服务、特色服务，以适应业主多元化、品质化的服务需求，同时引入文化服务供给和业主自我管理，提高物业服务的持久性和有效性。物业服务企业供给侧改革的根本目的是提高企业服务水平和服务效率，落实好以业主为中心的发展思想。 要做好物业服务企业的供给侧改革，首先要做好的是了解服务需求。只有从需求出发，所做的创新和改革才会有活力，才是有效的，脱离了现实需求的供给是“无用功”。那怎样了解业主需求，怎么知道业主心里是怎么想的？怎样判断服务是否满足业主需求，业主是否为物业服务买单？这些是物业服务企业所面临的首要问题，这些问题的解决需要引入需求理论，下面就用“马斯洛需求层次理论”，浅谈一下如何做好物业服务企业的供给侧改革。 首先了解一下马斯洛需求层次理论。马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。他将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 五种需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。五种需求中最基础的是生理需求，比如说食物，当一个人处以饥饿的状态下，其首要需求就是吃饱饭，当其获得足够的食物后，再给予其食物时，便不能让其得到相应的满足。 五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一
2019年国民睡眠质量和助眠需求调研报告
2019年 国民睡眠质量和助眠需求 调研报告
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目录 1.国民睡眠情况概要 2.睡眠问题与成因浅析 3.移动助眠APP使用与诉求 4.移动助眠APP市场洞察
1.国民睡眠情况概要
全国1/3的人睡得苦涩越年轻越苦涩人数占比指数提醒甜美区舒适区苦涩区烦躁区不眠区33.4%的60后属于舒适区，32.7%属于甜美区60后睡得甜美41.4%的70后属于苦涩区、烦躁区和不眠区70后 睡得焦虑37.1%的80后和35.7%的90后属于苦涩区80后 90后睡得苦涩00后在各个睡眠区域的分布比较均衡00后千姿百态*上图为睡眠质量色谱区间 全国仅有13.8%的人群睡眠评分属于甜美区，50%以上的人群睡眠评分处在苦涩区甚至更差80后和90后的睡眠评分大多处于苦涩区13.8%26.3%33.1%16.1%10.7%
女性比男性睡眠质量低 白领人群睡眠质量最低 用户对自己的睡眠质量进行自测打分，交叉对比后发现：女性3.26分，男性3.34分，白领3.22分（满分5分） 睡眠质量分值（满分5分） 3.34 3.26 男性女性 各群体中睡眠质量在3分以下的用户占比
北京写字楼市场调查报告-上书房信息咨询
北京写字楼市场调查报告 报告显示，北京写字楼市场多个新项目集中入市，但旺盛的市场需求使得空置率的上升尚未对租金产生影响。五大核心商圈甲级（含顶级）写字楼平均租金延续高位盘整态势。北京零售物业市场有一个新增项目入市，即位于平谷的北京平谷华联购物中心，为北京零售物业中心带来约6万平方米的新增供应。在“互联网+”的带动下，各大商场购物体验更加多样化。北京优质物流仓储市场暂无新项目入市，全市平均空置率持续降低，租金保持缓慢增长的态势。 北京住宅销售市场成交量有所收缩，但成交价格呈上升态势。全市新建商品住宅（不含保障性住房）销售面积为203.5万平方米，环比下降8.9%；成交均价每平方米30,585元（约4,694美元），环比上涨8.3%，同比上涨20.24%。 北京甲级写字楼市场新项目集中入市，空置率上升、租金保持稳定 2017年，启皓中心、国航大厦二期、保利蓟门壹号、博瑞大厦二期、月坛金融中心等优质项目相继入市，为北京核心商圈甲级写字楼市场带来了约26万平方米的新增供应。大体量的新增供应加上近期e租宝由于金融纠纷问题引发的大面积退租，导致北京核心商圈空置率上升2.3个百分点，达5.2%。 值得一提的是，由于旺盛的市场需求，空置率的上升尚未对租金产生影响。北京五大核心商圈甲级（含顶级）写字楼平均租金延续高位盘整态势，按建筑面积计算的有效租金为每月每平方米人民币395.6元（约60.7美元），环比上涨0.9%，同比上涨0.3%。 从市场成交来看，内资金融企业再次成为主力军，成交量约占40%。望京-酒仙桥商圈依然备受企业租户青睐，致使此商圈空置率下降12.2个百分点，达6.9%。 “互联网+”使得购物体验越来越便利和多样化 2017年，北京零售物业市场有一个新增项目入市，即位于平谷的北京平谷华联购物中心，为北京零售物业中心带来约6万平方米的新增供应。至此，全市购物中心总存量升至约
2020年国际贸易实务专业课程教学内容
国际贸易实务专业课程教学内容 第一章：导论（Introduction） 1.1：国际货物买卖合同订立所适用的法律法规（LawandRulesofInternationalContracts） 1.2：国际货物买卖合同的基本内容（ContentsofInternationalContracts） 1.3：进出口业务流程（ExportingandImportingProcedures） 第二章：国际贸易术语（InternationalTradeTerms） 2.1：国际贸易术语概述（Generalization） 2.2：国际贸易术语《2000通则》AGuidetoIncoterms2000 2.3：常用贸易术语的运用TheApplicationofUsualTradeTerms 第三章：国际货物买卖合同品质、数量和包装条款（TermsofCommodity） 3.1：商品的品质条款（QualityofCommodity） 3.2：商品的数量（QuantityofCommodity） 3.3：商品的包装（PackingofCommodity） 第四章:国际贸易货物的运输条款（InternationalCargoTransport） 4.1：运输方式（ModesofTransport） 4.2：国际货物运输条款（ClauseofShipment） 4.3：货运单据（MajorShippingDocuments）
第五章:国际货物运输保险条款（InternationalCargoTransportationInsurance） 5.1：海上货物运输保险承保的范围（ScopeofInsuranceCoverage） 5.2：我国海运货物保险的险别（InsuranceCoverageofCICOFPICC） 5.3：伦敦保险协会海运货物保险条款（InsuranceofICC） 5.4：国际货物运输保险程序（ProceduresofMarineInsurance） 第六章：国际贸易货物的价格条款（TermsofPrice） 6.1：国际货物买卖价格的掌握（PriceElements） 6.2：作价办法（PricingMethods） 6.3：佣金和折扣（UseofCommissionandDiscount） 6.4：合同中的价格条款（ClauseofPrice） 第七章：国际货物买卖价款的支付条款（InternationalPayments） 7.1：结算工具（InstrumentsofSettlement） 7.2：汇付和托收（remittanceandCollection） 7.3：信用证（L/C） 第八章：检验、索赔、不可抗力和仲裁条款（Inspection、Claims、ForceMajeureandArbitration） 8.1：商品检验（CommodityInspection） 8.2：争议与索赔（DisputeandClaims）
2013--中国睡眠指数报告
中国睡眠指数报告 日前，由中国医师协会主办，国内第一家床垫上市企业喜临门家具股份有限公司承办，同时联合国内知名调研公司零点研究咨询集团等多家机构举办的2013世界睡眠日暨中国睡眠指数发布活动在京举行。会上公布了2013喜临门中国睡眠指数得分、中国城市睡眠状况排行榜等，同时针对我国居民的睡眠环境、睡眠生态城市群、睡眠个体行为特征等状况公布了一系列数据，并根据调查结果提出了一系列适合国人健康睡眠的科学建议。 “喜临门中国睡眠指数”是中国首个对居民睡眠情况进行科学评估的指标体系，是衡量人群健康程度的重要指标之一。调查报告显示，2013年，公众“喜临门中国睡眠指数”得分为64.3分，刚逾及格线。其中，四分之一(24.6%)的居民在睡觉这件事上“不及格”(低于60分)；超九成(94.1%)公众的睡眠与“良好水平”存在差距。不同城市之间的睡眠状况差别较大。其中，中原城市郑州以65.4分领衔中国城市睡眠排行榜，而东莞以59.5分排名垫底。调查报告认为，中国人睡得时长并不少，但睡得并不好。 64.3分，中国人睡眠现状不容乐观 零点研究咨询集团董事长袁岳表示，中国睡眠指数采取普通居民入户访问方法，搜集整理了受访者性别、年龄、教育程度、收入状况、居住地等大量信息，运用专业研究方法对中国人的睡眠状况进行科学、全面描摹，综合了“睡眠现状”、“睡眠管理”及“睡眠环境”等评估指标，最终得出了目前中国人的睡眠得分：64.3分。 这个分数意味着什么？袁岳表示，说明中国人睡眠现状差强人意。他指出，有超过五成(55.4%)的中国公众认为工作压力对自己的睡眠造成了较大的影响，同时56.9%的公众表示生活压力令睡眠受到影响；有49.9%的中国人起床后有疲惫感，14%的中国人凌晨12点尚未睡觉。15%的中国人入睡困难。袁岳感慨，“买房、找工作、送孩子上学，……压力山大的中国人活得太累了。世界睡眠日到了，真希望大家能象今年的主题‘自然深睡眠，多睡一小时’那样，可以好好睡一觉。 北京、广州、东莞入榜中国失眠城市 在本次“喜临门中国睡眠指数”的发布中，中国部分大中城市睡眠状况的研究成为一大看点。按照“喜临门中国睡眠指数”得分高低，此次参与调查中的城市可分为好梦城市、安眠城市、浅睡城市和失眠城市。其中郑州、厦门、齐齐哈尔得分较高，由于能够提供优良的睡眠环境，同时居民的睡眠现状较好从而入选“好梦城市”；而北京、广州、东莞等城市由于营造的睡眠环境较差，居民的自我睡眠管理能力较差，睡眠现状也不乐观，则被列入“失眠城市”。 同时，由于中国幅员辽阔，自然风貌迥异，不同地区居民的睡眠质量表现出明显差异。南方居民睡眠指数得分为64.6分，略高于北方居民(63.4分)。西部居民显然睡得比中部和东部都好(西部67.2分；中部64.1分；东部63.1分)。从城乡角度衡量，相对城市、小城镇居民快节奏生活下较差的睡眠，农村居民拥有更高的睡眠品质。 调查还显示，中国许多城市居民都遭遇了睡眠问题的困扰。其中，西安市民睡眠问题最为严重，睡眠困难系数高达39.4%。入睡困难、呼吸不畅、做噩梦等睡眠问题在这座城市时有发生。而武汉、北京等城市的睡眠困难系数也在30%以上。影响睡眠质量的因素很多，包括家庭琐事、夫妻感情以及人际关系，都会给人形成一定的生活压力，从而影响到睡眠。数据显示，超过八成北京公众(82.8%)和广州公众(82.4%)表示生活压力在很大程度上影响到了自己的睡眠。
客户满意的分析 - 上书房信息咨询
客户满意的分析 客户是否满意取决于客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后所形成的感受。如果可感知效果低于期望值，客户就会“不满意”；如果可感知效果与期望值相匹配的话，客户就“满意”；如果可感知效果超过期望值，客户就会“高度满意”。客户满意度分析就是在客户满意度调查基础上，分析影响客户满意度的因素，再确定其影响客户满意度的程度，以此来确认改善服务的重心。 客户满意度分析主要应把握以下几个重点： 第一，设计专业问卷对客户实施满意度调查。 第二，确定影响客户满意度的因素。 第三，分析并确认影响客户满意度因素的权重。 第四，对客户满意度分析结果的正确性进行考察。 客户满意度与客户期望值的关系是什么？ 从最基础的方向来看，客户期望值实际上就是客户所要求的最基本服务，然后是进阶的服务要求；而完成好客户期望值并不代表客户就会有高的满意度。因为客户会认为完成好他对服务的基本要求是客户服务人员最基本的工作，所以只有在为客户提供了他所认为超过其“期望”的服务时，才会出现“感到满意的服务”。 如何能为客户提供令其满意的服务是客户服务的核心内容。 按照客户满意度分析的几个重点和结合我的工作经验，我们现在来讨论一下在实际工作中如何来进行客户满意度分析。 首先，设计满意度调查问卷对客户实施调查。设计调查问卷就要明确哪些方面会是客户在满意度方面比较注重的。对于中小型企业来说的话，一般也不需要专业的顾问公司来设计调查问卷，可根据自身的工作情况和前线业务人员反馈回来的信息进行分析；而对于较大型的公司来说，因为要分析的东西比较繁杂，所以最好请专业的顾问调查公司进行比较专业的
调查问卷设计。 例： 1.您是否对现在的有线电视客户服务的总体效果满意呢？ A 满意 B 还可以 C 不满意 D 无所谓 2.您是否对现在有线电视基本收视费的价格满意呢？ A 满意 B 还可以 C 不满意 D 无所谓 3.你是否对现在有线电视线路的故障维护情况满意呢？ A 满意 B 还可以 C 不满意 D 无所谓 ...... 然后，就是要分析那些可能影响客户满意度的因素。 以我工作的有线电视为例，作为有线电视台，影响客户满意度的因素主要体现在业务办理咨询和故障维修两个方面。 客户到营业厅办理业务时，整个业务的办理过程是否顺利，是否清晰地让客户明白办理业务的要求，业务办理的效率够不够高，客户在等候办理业务时能否有一个舒服的等候环境..... 客户通过电话进行咨询时，客服人员能否迅速地接听电话，说话的声音语气态度，回答咨询时答案的正确与否，能否迅速高效地为客户解决问题...... 客户发生有线电视故障时，有否迅速地为客户进行处理，维修人员处理的方法和处理的结果是否令客户满意...... 上述这些方面都是会影响到客户对有线电视工作满意度的部分因素。 再次，就是对影响客户满意度的因素进行确认并有所偏重。
(完整版)国际贸易实务教学大纲
《国际贸易实务》课程教学大纲 一、课程基本信息 二、课程性质 《国际贸易实务》是市场营销专业的专业必修课程，是培养综合营销管理人才的专业课程之一。本课程专门研究国际间商品交换的具体过程，包括国家（地区）间货物买卖的程序、操作方法和技巧，这其中应遵循的有关国际公约、国际贸易惯例和相关法律，是一门实践性、操作性和综合性很强的应用型课程。通过本课程的学习，使本专业学生了解必要的国际贸易实务方面的基本理论与国际惯例，掌握进出口贸易的的程序、操作技巧以及注意事项，为今后的实际工作打下坚实的基础。本课程的前导课程为《管理学》、《经济学》、《市场营销学》。 三、教学目标和任务 本课程的教学目标和任务是：通过本课程的学习，使学生全面深入地理解国际贸易的基本理论，掌握国际贸易的基本程序、具体做法和合同的各项交易条件，并能比较熟练地进行合同条款的谈判及外贸合同的签订与履行工作，同时对违反合同的现象能预先防范并能妥善处理好索赔、理赔工作，学会国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，将理论与实际相结合，以便按国际规则办事，更好地进行进出口业务操作。
四、教学要求 本课程通过阐述有关国际贸易实务的程序、国际惯例和实际案例，要求学生了解国际贸易的基本理论和基本技能与方法；具备洞察形势、分析实际问题、解决实际业务问题的能力，掌握进出口业务的基本程序、基本做法、通行惯例和普遍原则，使学生能够将所学知识运用到工作实践，从而提高实际动手能力。 五、课程学时安排 六、主要内容 第一章绪论（4课时） 【教学目标】 通过本章学习了解世界外贸发展格局，理解国际贸易的基本概念，掌握国际贸易适用的法律原则，了解进出口贸易的一般程序。 【教学内容】 第一节世界及中国外贸的发展状况 内容：世界外贸的发展状况；中国外贸的发展状况；中国主要贸易伙伴 重点讲授：中国外贸的发展状况
2017中国大数据法治发展报告-上书房信息咨询
2017中国大数据法治发展报告 通过《中国大数据法治发展报告（2017）》来了解我国目前大数据发展中的实践中及实践中存在哪些法律问题，为今后的法律研究提供参考；二是通过本报告对关于大数据应用的国内国外的相关法律制度进行梳理；三是，对大数据的司法实践中十大案例的分析与评述；四是以先人亚里士多德对法治定义：“已成立的法律获得普通的服从，而大家所服从的法律又应该本身是制定的良好的法律”的两个方面进行调研与研究。首先，通过调查问卷进行调研在没有专门对大数据应用进行规范、缺少完善法律制度的情况下，是否普遍地服从现有已成立的法律制度。其次，提出建立、改善、完善符合大数据应用特征的、科学的、现代化的法律制度。 首先，报告分为九个大部分：第一，大数据法治理论研究评述；第二，大数据法治研究机构综述；第三，大数据立法评述；第四，大数据监管现状；第五，大数据司法实践现状；第六，企业大数据应用的法治现状；第七，公民保护个人数据法治意识；第八，中国大数据法治存在的问题；第九，新时代大数据法治十大贡献评选。通过这九个方面，我们对大数据法治的理论研究、立法、监管、司法实践，以及通过访谈和调查问及形式得到的公民和经营主体的法治意识现状，进行了数据分析和理论研究。 一、大数据法治研究评述 第一部分，大数据法治研究的成果综述。截止到2017年，本报告形成之前，大数据法治研究成果主要反映于论文、专著和课题三个方面。论文数量是占绝对优势的，专著很少，课题数较专著数而言多一些，这是目前大数据法治领域三种形式研究的现状。在大数据法治研究的国家课题之中，以法学会的相关课题为最多，国家社科基金课题次之，教育部人文社科基金课题较少。目前无论是论文、专著还是课题，都主要集中在大数据时代的个人信息保护，其次就是大数据的法律属性，大数据交易环节的研究很少。 第二部分，大数据法治理论研究的综述。首先是对大数据法治体系的研究.大数据应用的法治，需要对整体的立法的体系进行研究。体系的研究离不开基础理论，从基础理论才能够延伸到对于各种具体行为所形成的具体法律关系的规范研究。其次,是个人信息及隐私保护地研究。个人信息和隐私是不同的数据客体,保护的程度也是不同的.
(完整版)国际贸易实务教学大纲
《国际贸易实务》课程教学大纲 、课程基本信息 课程性质 《国际贸易实务》是市场营销专业的专业必修课程，是培养综合营销管理人才的专业课 程之一。本课程专门研究国际间商品交换的具体过程，包括国家（地区）间货物买卖的程序、 操作方法和技巧，这其中应遵循的有关国际公约、国际贸易惯例和相关法律，是一门实践性、操作性和综合性很强的应用型课程。通过本课程的学习，使本专业学生了解必要的国际贸易 实务方面的基本理论与国际惯例，掌握进出口贸易的的程序、操作技巧以及注意事项，为今 后的实际工作打下坚实的基础。本课程的前导课程为《管理学》、《经济学》、《市场营销学》。 三、教学目标和任务 本课程的教学目标和任务是：通过本课程的学习，使学生全面深入地理解国际贸易的基 本理论，掌握国际贸易的基本程序、具体做法和合同的各项交易条件，并能比较熟练地进行 合同条款的谈判及外贸合同的签订与履行工作，同时对违反合同的现象能预先防范并能妥善 处理好索赔、理赔工作，学会国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，将理论与实际相结 合，以便按国际规则办事，更好地进行进出口业务操作。
四、教学要求 本课程通过阐述有关国际贸易实务的程序、国际惯例和实际案例，要求学生了解国际贸易的基本理论和基本技能与方法；具备洞察形势、分析实际问题、解决实际业务问题的能力，掌握进出口业务的基本程序、基本做法、通行惯例和普遍原则，使学生能够将所学知识运用到工作实践，从而提高实际动手能力。 五、课程学时安排 六、主要内容 第一章绪论（4课时） 【教学目标】 通过本章学习了解世界外贸发展格局，理解国际贸易的基本概念，掌握国际贸易适用的 法律原则，了解进出口贸易的一般程序。 【教学内容】 第一节世界及中国外贸的发展状况 内容：世界外贸的发展状况；中国外贸的发展状况；中国主要贸易伙伴 重点讲授：中国外贸的发展状况 第二节国际贸易的性质及特点 内容：国际贸易的性质；国际贸易的特点重点讲授：国际贸易的特点
商业地产商圈如何划分-上书房信息咨询
商业地产商圈如何划分 商圈（trade area)概念： 商圈是指一个商业地产项目所提供的商业、贸易或者商铺、贸易服务的范围。也可以说成是一个商业地产项目的消费者所来自的区域，或者是一个商业地产项目吸引消费者的有效空间范围。 商圈的划分： 任何一个商业地产项目都有其商圈范围，不同类型的商业地产项目，其商圈范围截然不同。理想的商圈是规则的同心圆，但是实际上它是由不同规则的图形组合的，与行政区划没有关系。通常，商圈可分为三个层次：核心商圈（主要商圈）、次级商圈（次要商圈）、边际商圈（边缘商圈）。有的市场调查机构也将再细分为：第一商圈、第二商圈、第三商圈、第四商圈。 核心商圈（primary trading area）约占50%——70%的人流量 次级商圈（secondary trading area）约占15%——20%的人流量 边际商圈(fringe trading area)约占10%左右的人流量 不同商圈内的人口数量： （一）核心商圈： 1、步行20分钟能够到达项目所在地的人口数乘以步行者占总人口的比率 2、骑自行车20分钟能够到达项目所在地的人口数量乘以骑自行车的人口占总人口的比率 3、步行10分钟能够到达可以直通项目所在地的公共汽车站的人口数量乘以乘坐公共汽车的人口占总人口的比率 4、乘坐小汽车20分钟能够到达项目所在地的人口乘以乘坐小汽车的人口占总人口的
比率 （二）次级商圈： 1、步行20—30分钟能够到达项目所在地的人口数乘以步行者占总人口的比率 2、骑自行车20—30分钟能够到达项目所在地的人口数量乘以骑自行车的人口占总人口的比率 3、步行10分钟能够到达只要换乘一次车可以直通项目所在地的公共汽车站的人口数量乘以乘坐公共汽车的人口占总人口的比率 4、乘坐小汽车20—40分钟能够到达项目所在地的人口乘以乘坐小汽车的人口占总人口的比率 （三）边际商圈： 1、步行20—30分钟能够到达项目所在地的人口数乘以步行者占总人口的比率 2、步行10分钟能够到达只要换乘两次车可以直通项目所在地的公共汽车站的人口数量乘以乘坐公共汽车的人口占总人口的比率 3、乘坐小汽车40—60分钟能够到达项目所在地的人口乘以乘坐小汽车的人口占总人口的比率 商圈调查的目的： 调查商圈可了解预设商店营业范围内的地理区域，以协助适当项目地点的选择，商圈调查的目的包括： （1）了解地区居民的人口特征、社会经济变相及生活形态等； （2）确定产品组合及促销地点； （3）分析商圈是否重叠