电子公司员工手册

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电子公司员工手册 This manuscript was revised on November 28, 2020

目录

第一部分:公司概况

一、总经理致辞————————————3

二、公司简介—————————————5

三、公司发展历程———————————6

四、公司文化理念———————————8

五、公司人才观———————————-10

第二部分:公司礼仪规范

一、工作规范—————————————12

二、工作态度—————————————13

三、工作礼仪—————————————15

四、会议规范—————————————16

五、接待、拜访礼节——————————17

六、就餐规定—————————————19

第三部分:人事管理制度

一、招募及任免————————————20

二、培训及教育———————————26

三、考勤及考绩———————————27

四、请假及休假———————————31

五、工资及福利———————————35

六、奖惩——————————————37

第四部分:其它重要规章制度

一、保密规定————————————40

二、安全保卫管理制度————————42

三、车辆管理规定——————————45

四、空调管理规定——————————50

第五部分:附录

一、附则——————————————52

总经理致辞

用矩画方,以规成圆,垂绳得直,视水为平,古来真理,尽人皆知。纵观企业之兴,深悟生存之道,成就事业无不以人为本,以法为则,奖罚分明,宽严有度。图强昇辉,当须秉承忠信,严于律己,同心协力,拼搏开拓!

欢迎您成为昇辉电子这个大家庭中的光荣一员。在未来的岁月中,我们将共同肩负起公司发展的责任。公司的成功与辉煌,需要我们真诚愉快的合作和持之以恒的努力。

公司崇尚有责任感的主人翁精神,提倡互助协作的团队精神,培养并鼓励员工勇于开拓和不断创新的精神;提倡严谨务实的工作作风,推崇沟通交流,合作共进的工作方式。我们愿意为您提供一个提升自我和自我发展的广阔职业空间及和谐有序的工作环境,使您在日常工作的每一天都能感受到公司对您职业生涯的培养和塑造、同事之间真诚友好的沟通与帮助。在未来我们希望您不仅成为一个具有优秀个人职业素养的专业化人才,同时也成为一个具有高尚道德情操的有正确价值观的社会人才。我们相信昇辉明天的成功也将会带给您努力工作的回报和实现个人美好理想的希望与动力!

本《员工手册》对公司概况、企业文化理念、礼仪规范、人事管理、员工福利等作了介绍与说明,希望您认真阅读并严格遵守本手册的各项规定。

愿您与公司同心同德,一起成长,共同创造更加美好的明天!

总经理:

公司简介

广东昇辉电子控股有限公司位于繁荣富饶的珠三角中心地区佛山市顺德区,是集研发、设计、制造、服务于一体的LED照明产品、LED亮化设计施工及低压电气成套产品的专业制造商。项目总投资4.7亿元人民币,注册资金3000万元,是政府重点引进的新能源、新技术龙头企业。

公司致力于第四代照明LED的光源封装、LED灯具制造,低压电气成套配电工程以及智能开关应用技术。主营产品有LED路灯、庭院灯、商业照明、工矿特种照明、室内照明、城市亮化等灯具,以及MNS、PZ、XL等三个系列的低压电气成套产品。

公司奉行“进取、求实、严谨、团结”的企业精神,以技术为核心、视质量为生命、奉用户为上帝,已初步搭建起前景广阔的发展平台,建立了深圳研发中心、顺德生产基地。公司注重人才队伍的建设与培养,为员工搭建全新的个人发展平台,给予充分的价值认同,提供优厚的绩效待遇和福利。

放眼未来,公司将以“专业发展、服务社会、造福人类”为目标,不断加强创新能力和服务意识,通过全球采购、精确管理,打造民族品牌,锐意成为绿色、环保、高效、节能的LED照明技术解决方案供应商。

发展历程

2010年9.7公司正式成立。

2010年10月公司全球着名电气商施耐德公司结成战略合作伙伴。

2011年4.19 公司通过三标一体化认证

(质量管理体系、环境管理

体系、职业健康安全管理

体系认证)。

2011年6-7月公司参加广州、上海电气

展,推出的LED灯具及配电

系统受到广泛关注。

2011年8月碧桂园集团领导来公司参

观并与公司达成长期合作

意向。

2011年12.16公司展厅成立对外开放

2012年2.6 公司取得国家强制性产品认

证证书(3C认证)。

2012年6.26 公司足球队成立

2012年7.1公司第一次举行升旗仪式

2012年7公司党委、团委成立

2012年8.6公司成立储运部

2013年1.28公司迎新春酒会隆重举行

公司文化理念

企业使命

希望世界因我们的存在变得更加光明

经营理念

用户为朋友,信誉为灵魂,

科技为动力,质量为生命。

管理理念

营造和谐氛围

促进员工成长

强化执行能力

坚持结果导向

服务理念

客户至上,情在交流

追求用户满意,超越用户期待

公司人才观

诚实、正直的道德品质

道德和良知是做人的基础,也是做事的基础。员工的道德水平也决定了企业和组织的道德水平。

勤奋、敬业的奉献精神

愿意并能够做出额外付出,用以帮助公司事业的进步。从言行和心态上都忠诚于团队和公司。

热情、自觉的工作习惯

对于企业和个人,缺乏热情就像缺乏动力的火车,即使轨道再长再直,它也寸步难行。

谦逊、团结的个人作风

现代化的企业里只有团队才能有效地工作,脱离团队支持的个人无法生存。个人得失服从于团队利益。

坚韧、负责的处事态度

勇于承担工作的责任,对结果负责,遇到各方面压力时能正确处理。

积极、上进的进取心态

有追求成功的欲望,有永不满足的进取心。发展事业,而不是作一份工作。向往进步,而不是满足现状。

思考、总结的学习能力

适应市场的变化,跟随公司进步的脚步,不断总结经验,开阔眼界,自我完善,学习进步。

礼仪规范

1、工作规范

1.1、按时上下班,杜绝迟到、早退。

1.2、按时进行指纹打卡,员工要真实填写未出勤记录,部门负责人认真审核确认。

1.3、工作时间不得擅离岗位,不得大声喧哗、说笑,不得无事窜岗聊天。

1.4、主动遵守公司管理规章制度,服从工作安排,按照程序办事。

1.5、爱护办公设备(电脑、传真机、复印机、电话等)和公共设施,有计划使用办公物品,注意节约用水、用电,下班后注意关闭电脑、电灯、空调等带电设备。

1.6、保持办公环境整洁有序。

1.7、严守企业秘密,禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格等保密资料提供给不相关的人员和单位。

2、工作态度

2.1、“礼貌”是员工对同事、客人的最基本态度。对同事要面带微笑,“请”字当头,“谢”不离口,“您”字挂嘴边。公司电话用语是“您好,昇辉电子。”

2.2、“精神”是员工必须保持的风貌。面对繁忙的业务活动,始终要展示意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。

2.3、“忠诚”是员工对企业必备的品质。有事必报,有错必改;不拉帮结派,不阳奉阴违。以企业的事业为己任,与企业同呼吸共命运。

2.4、“团结”是员工克服困难的法宝。同事间互助友爱,排忧解难,同心协力为创造企业内外和谐的环境而献计献策。

2.5、“协作”是员工正常工作的前提。业务配合,管理协调,一切以公务为出发点,以公事为重,不设置障碍,不扯皮、推诿,相互体谅。

2.6、“沟通”是员工增进理解的手段。员工的相互沟通是企业信息灵敏、反应迅捷的前提之一,加强与本部同事、基层各单位的联络,促使各项工作取得事半功倍的效果。

2.7、“效率”是员工工作业绩的根本。提高工作效率,用最小的成本取得最大的经济效益、社会效益,是企业的追求目标,也是员工全面自由发展的基础。

2.8、“尽责”是员工为企业服务的准则。无论是经营业务还是内部管理,都应以公司制度为本,按岗位职责行事,依运转规程操作,发扬求是精神,把工作落到实处。3、工作礼仪

3.1、每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内排除一切个人情绪,以积极向上、热情乐观的工作态度示人。

3.2、员工着装要求一律以工装为准,配戴胸卡。

3.3、男士要求剪短发不留胡须,女士不留怪异发式,建议化淡妆。

3.4、上班坐姿要端正,切忌出现“趴、躺、歪”等不雅体态,站立要双手下垂或双手轻握放于体前。

3.5、部门之间、上下级之间、同事之间工作接触首先要点头微笑,相互致意后谈工作。

3.6、到其他部门办事要先敲门,得到允许后方可进入。进出时脚步要轻,动作温和,切忌莽撞、粗鲁或不请自入。

3.7、对人要友善、和蔼;谈话要音量适中,以对方能听清为准,不得大声喧哗、嬉闹、争吵。

3.8、接打电话,电话铃响三遍内,应马上接答:“您好,昇辉电子”或“您好,昇辉电子**部”等规定用语。通话结束,要等对方先挂机,以示尊重。接打电话应力求简洁,不可闲谈与工作无关的事,也不可高声讲话影响他人。

3.9、注重公共场所个人形象,不乱丢垃圾,不在公共场所抽烟。

3.10、同事称谓,下级称呼上级应为“姓加职务”,上级称呼下级可为姓加职务,也可直接称呼姓名。

4、会议规范

4.1、应提前5分钟到达会场,不得无故缺席、迟到、早退,会前积极做好各项准备工作。

4.2、与会人员对当日的会议内容提前整理好自己的意见,作好充分准备。

4.3、会议按程序进行,未经主持人同意不得发言,以免会议混乱。

4.4、开会时应仔细倾听别人发言,并认真做好文字记录。切忌交头接耳,随意走动。

4.5、发言语言应统一用普通话,发言时声音响亮,条理清楚,重点突出,简明扼要。言行应公正,客观,不能掺入个人感情色彩。

4.6、开会时应将手机调至震动或静音状态,尽量不要接听电话。

5、接待、拜访礼节

5.1、对光临公司的客人都应主动热情招呼入座,问明来意后,直接回答其问题,或请客户饮茶(水)稍候,以让有关人员接待;若相关人员不在或不便接待,应向客户委婉解释原因并请客户留言以便稍后处理。

5.2、如与客人初次见面,应视需要奉送名片,此时应将名片阅读方向面朝客户一方,用双手捏住名片的边缘以恭敬的姿态递给对方;接客人名片时应以双手承接,并以专注神态认真阅视后当面妥善收好并言谢。若与领导一并接待或拜访客户时,则应在领导与客人交接名片后再视需要与客户交换名片。

5.3、回答客人的咨询和提问时应保持微笑的面容,以耐心、热情的态度予以专业解答。

5.4、拜访客人最好提前约定并做好一切准备,准时赴约,若客人因他故不能准时接待则应耐心等待。

5.5、与客户交谈时应尽量做好记录,告辞时应从容大方言谢,切忌将随身携带物品遗漏在客户处。

6、就餐规定

6.1、在食堂就餐的员工,必须遵守就餐时间,不得提前下岗就餐。

6.2、严格遵守餐厅规定,按秩序排队,文明就餐。

6.3、禁止在指定就餐区域外的办公场所就餐。

6.4、爱护公物,爱惜粮食,注意节约,杜绝浪费。

6.5、饭后自觉清理自己的卫生,不乱倒残羹。

人事管理制度

1、招募及任免

1.1、本公司员工采用公开招募后甄试录用,用人部门有人员需求时,部门主管填写《人员需求申请表》经行政人事部评估、总经理核准后,由人事专员统一纳入招聘计划并办理甄选事宜。

1.2、本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试两种,依实际需要任择其中一种实施或两种并用。

1.3、新进人员经考试或面试合格和审查批准后,由行政人事部办理试用手续。原则上员工试用期为1--3个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。

1.4、试用人员报到时,应向人事专员送交以下证件:

⑴身份证、学历证件、职称等级证书原件及复印件。

⑵一寸近期半身免冠照片2张。

⑶健康证明。

⑷非应届毕业生需提交离职证明和原单位养老手册本及转移单。

(5)其它必要的证件(照)。

1.5、凡有下列情形者,不得录用:

⑴剥夺政治权利尚未恢复者。

⑵被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者。

⑶吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。

⑷贪污、拖欠公款,有记录在案者。

⑸患有精神病或传染病者。

⑹因品行恶劣,曾被政府行政机关惩罚者。

⑺曾被本公司或本公司关联企业开除者。

⑻离开本公司不满一年,而未经总经理批准者。

⑼应聘者在填写基本资料严重失实或提供假证件(照)后被发现者。

⑽体格检查不合格者。经总经理特许者不在此列。

⑾其它经本公司认定的不适合者。

1.6、试用人员于报到后两周内签定劳动合同,并经法定试用期的试用,试用期满前一星期经工作部门主管填写《试用人员转正考核表》考核,考核合格经权责主管核准者

予以正式任用。若须调薪则由部门主管填写《员工薪资核定表》,交人事部门评估建议

后呈总经理核准。

1.7、员工合同到期,人事专员将在合同期满前30日下发《续签合同意向书》及

《员工薪资核定表》,表明续签的意愿。如继续履行劳动合同的,经本人同意、部门主

管审核确认,由人事专员办理相关续签合同手续;用人部门主管可按其工作表现,填写《员工薪资核定表》交人事单位评估后,呈总经理核准执行加、减薪。

1.8、劳动合同期满,劳动者或用人部门不再继续履行劳动合同,均须在合同期满前30天提前以书面形式通知对方,并及时通报人事专员。对试用期试用不合格的员工,需

由用人部门下发《试用不合格通知书》,经主管签字后报行政人事部备案并办理相关手

离职续

1.9、员工工作期间经考核无法胜任工作时,公司对员工进行下岗培训,培训合格方可上岗,培训期间员工工资以佛山市最低工资标准计发。

1.10、遣调作业:员工需要遣调岗位时,需由本人填写《员工遣调申请表》提出申请,交现岗位部门主管和接收部门主管签字后,由行政人事部进行评估,经总经理审核后办理

遣调手续。

11.11、员工申请离职必须从行政人事部领取《员工离职申请表》方可办理离职手续。普通员工须提前15天(班/组长以上员工须提前一个月)填写《员工离职表》,由

部门主管签字确认后报人事专员备案。交接完成后,离职人必须持《离职申请表》至行

政人事部办理相关的离职手续。员工离职必须本人亲自办理,不得委托他人办理。未经

公司批准擅自离职者,公司以除名论处。

1.12、员工有下列情形之一者,可由用人部门主管填写《解雇核定表》,列举事实经权责主管核准后报行政人事部,由行政人事部凭《解雇核定表》发出《员工解雇通知书》,办理离职手续。

⑴经查实在填写个人资料、订阅劳动合同时有虚假情形或有意隐瞒身体健康状况,致公司误信而任用者。

⑵月累计旷工满三日者。

⑶擅自离岗或于工作岗位上以任何形式睡觉经查获累计满两次者。

⑷触犯法律法规,情节重大或构成犯罪者。

⑸员工拒不服从工作调配,或对于所担任的工作确不能胜任经培训后仍无法上岗者。

⑹违反公司的其它规章制度,使公司蒙受巨大损失者。

2、培训及教育

2.1、为提高公司员工的专业技能,发挥其潜能,使人力资源能适应本公司日益发展的需要,公司将定期举办各种教育、培训活动,被指定的员工,禁止无故缺席,确有特殊原因,应按相关请假制度执行。

2.2、新员工进入公司后,须接受公司概况与发展、公司规章制度以及不同类别、不同层次的岗前专业培训,培训时间一般不少于8个小时,合格者方可上岗。新员工培训由行政人事部根据人员的录用情况统筹安排。

2.3、公司会针对工作中所发现的问题随时开展员工的在职培训,在职培训以现场指导为主要方式。

2.4、公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上,《员工培训登记卡》由行政人事部保存在员工的档案内。

2.5、公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内,在公司外接受教育和培训予以鼓励,并承认其教育和培训后的学历。

3、考勤及考绩

3.1、本公司员工实行每周6天8小时工作制。除周日休息外,还享有下列有薪假期:

⑴元旦1天(元月一日)。

⑵春节3天(农历正月初一、初二、初三)。

⑶清明节1天(四月四日)。

⑷劳动节1天(五月一日)。

⑸端午节1天(农历五月初五)。

⑹中秋节1天(农历八月十五)。

⑺国庆节3天(十月一日、二日、三日)。

⑻三月八日妇女节0.5天(限女性)。

由于业务需要,公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班,其上班薪酬按国家规定计发。

3.2、公司正常作息时间为:冬季8:30-11:45、12:45-17:30;夏季8:00-11:40、13:10-17:30。

3.3、员工应按规定时间准时上下班并打卡,不能正常打卡者应填写《考勤审批单》由权责主管签名并报行政人事部。

3.4、如有迟到早退或旷工等,分别按以下规定处理:

⑴迟到早退

①上班时间的十分钟(含)以内开始打卡者为迟到。

②下班时间前十分钟(含)以内提前打卡者为早退。

③当月迟到/早退第一次扣全勤奖10元;第二次扣20元;第三次扣30元,并以旷工半天论处;第四次扣除当月全勤奖,并以1天旷工论处,第五次以2天旷工处理;第六次,按自动离职处理。当月累计不跨月。

⑵迟到15分钟以上者,以旷工半天论处,但因公外出或请假经主管经理证明者除外;提前15分钟以上下班者,以旷工半天论处,但因公外出或请假经主管经理证明者除外;月累计旷工达3天或年累计旷工达5日者,给予解雇;

3.5、原则上周日为公司休息日。因意外情况如停电等原因临时改变休息日的,以公司通知为准。各部门因工作或个人原因需要调班的,一律提前通报行政人事部。在调班情况下休息日来上班的,只抵扣调班,不计作加班。

3.6、加班必须填写《员工加班申请单》并由权责主管签字后交行政人事部。原则上加班申请应在当天加班前1小时之前提交,因临时性、紧急性、突发性事项加班,可于次日11:00前补呈权责主管核准,逾时申请无效。

3.7、加班时数以实际打卡时数为准,以1小时为计算单位,未满1小时不计。无打卡记录,加班一律不计。

3.8、公司营销人员因工作性质关系,一般不计加班。

3.9、事务性人员工作应作自主管理,本职工作范围内的延时均不计作加班。

3.10、员工加班参照国家有关法律法规计算加班工资。

3.11、员工平时每月进行考勤、考评,年终综合考绩,平时考勤、考评与年终考绩作为升迁、加薪等之依据。

3.15、员工自行离职经重新雇用者,其原有年资不予并计。

4、请假及休假

4.1、员工请假可分为下列八种,分别规

定如下:

⑴公伤假:员工因执行任务(包括职业灾害)而致受伤残废或疾病,确实不能出勤者,凭县级(含)以上公立医院证明,核给公伤假。

⑵公假:员工奉派出差、考察、训练,核给公假。

⑶事假:员工请事假须事先填写《请假单》,经权责主管核准;若发生紧急情况可以电话或委托同事请假,事后补请事假须出具证明或经权责主管核准,否则以旷工论。全年累计不得超过十五日,事假期不发工资,不计全勤。事假逾期不归者以旷工论。

⑷病假:员工因普通伤害、疾病必须请病假看病者,需事先持《请假单》请假,事后必须附县级(含)以上医院证明,未附证明者以事假处理;遇急病或突发事故,可以电话或委托同事请假,事后持证明补办手续,未附证明者以旷工论。病假期间,工资依劳动法规定发给,不计全勤。连续病假超过60天以上者,公司有权作辞退处理。

⑸婚假:员工请婚假,须持《请假单》及请帖依劳动法规定天数请假,工资照给。晚婚(女23周岁,男25周岁)的,婚假十五天。夫妻双方晚婚的,双方享有;一方晚婚的不享受。非晚婚的婚假三天。

⑹产假:符合国家《生育保险条例》的女职工,顺产可享受产假90天、难产105天,男女双方符合晚婚晚育政策的,女方可另加30天的晚育假;男方享受顺产5天、难产7天护理假。

⑺丧假:员工之父母、配偶、子女丧亡者或配偶之父母丧亡者,给予丧假3天,工资照发。

⑻年休假:员工在本公司连续工作满一年,可享受年休假5天,工龄每延长一年可增加1天,但最多不得超过15天,休假期间工资照给。年休假需至少提前一个星期持

《休假单》申请,经核准后方可休假,因工作原因,年休无法休完,经部门确认,行政人事部审核,按实际天数折合日薪资计算。

⑼探亲假:对在公司服务满一年以上,家在外地的员工,已婚者每季度在工作允许的情况下休探亲假一次(原则上不超过3天),未婚者每年在工作允许的情况下可回家探亲一次(原则上不超过7天)。

4.2、员工请公假、公伤假、婚假、丧假、年休假,按基本底薪计发工资;休探亲假不计发工资。

4.3、普通员工请、休假一至三日(含)由部门主管核准,三日以上,由总经理核准;经理级员工请假一律由总经理核准。未经核准而请、休假者,以旷工论处。

4.4、除事假最小计算单位为二小时外,其它假别最小计算单位为半日。

4.5、女性员工其子女未满一岁须亲自哺乳者,除于规定时间休息外,每日另给哺乳时间二次,每次不超过1小时,(含路途或就餐时间)哺乳时间仍视为工作时间。

5、工资及福利

5.1、公司员工实行月薪制,次月十五日前以转账方式发放上个月工资。

5.2、员工工资系按其工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能等按公司薪酬制度支给,其标准高于当地政府规定之最低薪资标准。

5.3、员工之工资分为基本底薪、岗位技能和职务工资、绩效工资及各种福利。基本底资1200元-3000元不等,各种津贴和绩效工资从350元-5000元不等。其具体数额依《公司员工职级与工资结构表》划分之。

5.4、加班工资依照员工基本工资计算。

5.5、公司根据年度效益情况及员工的工作绩效考核对薪资作适当的调整。

5.6、员工工作异动,其薪资结构按新职务计算,原薪资自调动之日废止,以新职级计薪。

5.7、员工个人所得税自理,由公司代扣代缴。

5.8、公司按国家规定为正式员工办理养老、失业、医疗、失业、工伤及生育保险。

5.9、公司依据职务和工作需要,为员工配备手机、笔记本电脑等

5.10、公司免费为员工提供中、晚上工作餐,并给予员工100元每月的住宿补贴。

5.11、不定时举办各种活动,节假日礼金、礼品等。

5.12、公司依营业状况计发年终奖金,具体发放办法在春节前一周制订。

6、奖惩

6.1、员工的奖励分为以下三种:

⑴嘉奖:由员工的直属主管书面提出,部门经理批准,奖给不超过二百元的现金或纪念品。

⑵表彰:由员工所在部门经理书面提出,总经理批准,奖给不超过五百元的现金或纪念品,同时由总经理签署表彰证书。

⑶优秀员工奖:由员工所在部门的经理书面提出,总经理及相关委员会评议后,总经理批准。优秀员工除奖给一定额度的奖金和发给由公司总经理签署的证书外,还可根据实际作为晋级加薪的优先考虑对象。

6.2、有下列情形之一者,给予嘉奖:

⑴品性端正,工作努力,按时完成重大或特殊事务者。

⑵培训考核,成绩优秀者。

⑶热心服务,有具体事实者。

⑷有显着的善行佳话,足为公司荣誉者。

⑸在艰苦条件下工作,足为楷模者。

⑹检举违规或损害公司利益者。

⑺发现职责外的危机,予以速报或妥善处理防止损害者。

6.3、有下列情形之一者,予以表彰:

⑴对销售或管理制度提出改进建议,经采纳实施,卓有成效者。

⑵遇有灾难,勇于负责,处理得当者。

⑶遇有意外或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。

⑶维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。

⑷维护公司重大利益,避免重大损失者。

⑸有其它重大功绩者。

6.4、有下列情形之一者,授予优秀员工奖:

⑴兢兢业业,不断改进工作,业绩突出者。

⑵热情为用户服务,经常得到用户书面表扬,为公司赢得很高信誉,成绩突出者。

⑶开发新客户,市场销售成绩显着者。或有其它特殊贡献,足为全公司表率者。

6.5、员工的惩罚分为五种:

⑴扣除绩效:具体参照《公司责任问责制度》。

⑵批评:由员工的主管或有关人员书面提出,报部门备案。

⑶记过:由员工所属经理书面提出,主管经理审核、批准,报行政人事部执行,并下达通知,受记过者同时扣发绩效工资。

⑷降级:由员工所属部门经理书面提出,主管经理审核批准后报行政人事部执行。

⑸除名:由员工所属部门经理书面提出,总经理批准后执行。

以上惩罚具体参照《公司责任问责制度》

保密制度

1、公司全员必须严守秘密,不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司秘密或涉及公司秘密。

2、不得向公司其他员工窥探、过问非本人工作职责内的公司秘密。

3、严格遵守文件保密工作,秘密文件存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的秘密文件必须设置口令,并将口令报行政人事部备案。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。

4、凡是借用秘密文件,必须由总经理批准并办理借用手续方可。

5、秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复印时,应经总经理批准后方可办理。

6、会议工作人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录由行政人世间事部集中管理,未经总经理批准不得外借。

7、调职、离职时,必须将自己经管的秘密文件或其他事物交至公司总经理指定人员,切不可随意移交。

8、公司职员离开办公室时,必须将文件放入抽屉或文件柜中。

9、发现失密、泄密等现象,要及时报告,认真处理。对失密者视情节轻重,给予相应的经济处罚。更甚者将追究其刑事责任。

安全保卫管理制度

1、门卫执勤管理办法

1.1、门卫职责

⑴负责公司区域内的警戒及巡逻。

⑵进出公司区域的来宾的联络及登记

⑶进出公司区域车辆的管理

⑷进出公司区域物品的检查和放行

⑸协助维护公司各场所的秩序。

⑹报刊、信函的收发、通知及送达。

⑺高度注视电子监控画面,及时上报异常情况。以及其他上级交办事项的处理。

2、门卫人员在执行职务时应遵守下列规定:

⑴上下班按时交接班,并且打卡上班。薪资以考勤卡为结算依据。整肃服装仪容,态度和蔼,不卑不亢。

⑵时刻保持高度警惕,切实履行职务,不得偏袒徇私。

⑶严守岗位,不得出现饮酒、闲谈、睡觉等失职行为。

⑷熟记公司区域内水、电开关及消防器材的位置。对缺损的门窗等要及时上报。

⑸交接班时,要将当班中的注意事项或是未完成的工作内容交代清楚,不得影响警卫室工作。并如实填写《警卫执勤日志》

⑹警卫室内闲人免进,不得停留与工作无关人员。

⑺不得无理由接触监控电脑,更不得用监控电脑从事与工作无关之事项。

⑻不得擅自离岗、旷工。

2、人员出入管理

2.1、公司员工出入管理

⑴公司员工配戴工作证,方可进入公司区域。

⑵员工在工作时间因公或因事(病)外出时,需递交《内部联系单》由当班警卫人员存档。

⑶非工作时间、除值班、加班人员外,其它人员一律不得进入车间。

2.2、外来人员出入管理

⑴来访人员须向警卫人员说明来访事由,并填写《会客登记单》,由警卫与相关部门联系,得到确认后登记进入。来宾离开时应递交由会见人员签名的《会客登记单》。

⑵来宾需进入生产车间参观时,需经副总经理以上领导批准。并安排专人陪同按指定区域参观,不得携带照(摄像)器材。

车辆管理规定

1、本制度所指车辆均指公司的行政办公用车。

2、本公司的办公用车统一由行政人事部管理。

1、行政用车管理

1.1、公司各部门用车均应按要求填写《用车申请单》,经行政人事部负责人签名同意后方可出车。

1.2、部门用车超过半天以上(包括半天),应提前一天申请(紧急情况除外)。

1.3、若多个部门同时申请用车,行政人事部有权根据用车的“轻、重、缓、急”进行统筹安排,任何人不得因无公车使用而延误工作。对无法安排的用车,行政人事部会在《用车申请单》上注明,员工报销公务交通费应出示相关有效的报销凭证。

2、车辆管理

2.1、公司公务车辆的相关证件及稽核等事务统一由行政人事部管理。

2.2每部车辆应设置《车辆行驶记录表》,在使用前应核对《车辆里程表》与《记录表》前一次用车的记载是否相符,在使用车辆后,应记载行使里程、时间、地点、用途等。

3、司机职责

3.1、必须遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则,遵守公司员工手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

3.2、应爱惜公司车辆,平时要注重车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。

3.3、应每天抽出适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

3.4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。

3.5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

3.6、出车在外停放车辆,一定要注重选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。

3.7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定确保证件齐全。

3.8、晚间司机要注重休息,不准开疲惫车,不准酒后驾车。

3.9、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担。

3.10、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于别人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部后果和责任。

3.11、平时不出车时应在办公室等候,不得随意离开。

3.12、在节假日或因特殊情况需要出车,司机应服从安排,积极配合。其节日加班等福利按照公司制度执行。

3.13、配合公司办理公司车辆的年检、年审等相关工作。

空调使用管理规定

1、使用条件:

1.1、夏季气温超过32℃,方可开启空调制冷,空调制冷温度不低于26℃。

1.2、冬季气温低于5℃,方可开启空调取暖,空调取暖设置的温度不高于18℃。

2.空调的使用与责任管理:

2.1、室内无人时,要随手关闭空调。各办公室的空调使用管理责任人为办公室负责人,下班后要检查空调是否已经关闭。

2.2、会议室的空调,本着谁使用,谁管理的原则,加强责任管理。

2.3、由于空调的使用开启不当,造成空调损坏或不能正常运行,要追究其使用者的责任;空调遥控器要妥善保管,造成丢失或损坏的,要照价赔偿。

2.4、注意用电安全,发现电路或空调故障要及时停止使用并报修,不得强行使用。

2.5、公司行政人事部将不定期检查各办公室空调的使用情况,对违反上述规定的将促其改进;对情况严重或拒不改正的,将予以通报批评;对造成责任事故的,将追究有关人员责任。

附则

1、本手册适用范围为广东昇辉电子控股有限公司及附属公司全体员工。

2、您享有法律规定和公司制度赋予的权利,公司对员工权益予以尊重和保障。

3、对于明显违反本手册相关条款规定的指令,员工有越级汇报的权力和责任。

4、本手册请妥善保管。如离职,须交回公司行政人事部。

5、本手册依据《中华人民共和国劳动法》及相关法规,结合本公司的实际情况制订。原则上本手册每年修订一次,若有删除、修改或增加,公司会及时予以通知。

6、本手册由公司行政人事部编订并负责解释。

电子厂员工薪酬福利制度

第八章员工薪酬福利制度 1. 目的: 根据合理、公平的分配原则,建立有效激励的薪酬制度,保证员工的福利,特制定本制度。 2. 适用范围: 公司的全体员工 3. 定议: 无 4. 内容: 4.1 具体工资制度 4.1.1 工资结构: 员工工资=底薪+加班工资+岗位津贴+全勤奖+工龄工资+夜宵补助 职员工资=底薪+职务津贴+加班工资+全勤奖+工龄工资 主管级以上人员工资:底薪+职务津贴+加班工资+保密费+绩效工资+出勤通讯补贴 4.1.1.1 基本工资指国家规定为员工最低生活保障工资,不低于当地的最低的工资标准。加班工资是指各 部门在每日工作饱和情况下,因工作需要加班的,各部门必须在加班前2小时(下班前30分钟)填写《加班申请单》报部门主管审批,交由管理部审核,不履行加班程序的视无效加班。 4.1.1.2 加班工时是指满足当月五天八小时标准工时外的方可计为加班 4.2 工资发放 4.2.1 发放时间:工资于每月的15日发放,遇节假日则提前或顺延发放。 4.2.2 发放形式:员工工资以现金方式直接在公司发薪日支付给员工本人或以银行转账。 4.2 具体福利制度: 4.2.1 住宿与膳食: 4.2.1.1 公司为员工提供住房,住房由管理部统一安排。 4.2.1.2 公司为在职员工提供伙食,伙食标准依不同工种而异。(部分管理人员公司给予包吃住, 但扣除住宿水电费。其它员工需扣除相关伙食费及住宿水电费,公司将根据工资标准每年会作相应的调整) 4.2.2 津贴与补贴: 4.2.2.1 职员、员工另设有全勤奖:50元/月(备注:请假、迟到、早退、漏打卡、上班违纪都无全勤奖)。 4.2.2.2 公司根据员工的不同岗位和级别,给予适当的津贴,(如:岗位津贴、电话费津贴等)但须经管理部审核,月岗位津贴的计算方法:月岗位津贴/当月标准工时*当月实际出勤工时。部分岗位津贴规定如下: 岗位名称金额岗位名称金额 执锡2元/天波峰焊150元/月 测试2元/天SMT操作手150元/月 目检3元/天丝印工100元/月 手贴2元/天刷锡膏100元/月 高周波2元/天切脚机2元/天 13

质量手册编制管理规定

质量手册编制管理规定集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

第一条根据IS0900l4.2款制定本办法,“供方应建立并保持一个文件化的质量体系,以保证产品符合规定要求”规定。企业应建立 质量体系文件。文件化的形式是指将所规定的质量保证的全面 规划用手册、程序文件和作业指导书予以颁布。 第二条质量手册的使用 质量手册是规划和实施一个质量体系的主要文件。它应用于下列目的: 1.就最高管理者确定的质量方针和目标与他的职员、顾客和卖主相互沟通。 2.树立公司最佳形象,赢得客户的信任并满足合同规定的要求。 3.对供应商施加影响,使之对所提供的产品施以有效的质量保证。 4.为贯彻质量体系,按授权的引用标准行事。 5.规定各功能团组以及与质量活动相关的各部门的组织结构和职责。 6.保证工作有序和有效。 7.就质量体系的各要素对全体员工进行培训,使他们认识其工作对最终产品质量的影响,帮助员工提高自身素质。 8.作为质量审核的依据。 第三条质量手册的编制 质量手册的编制应受到高度重视,并直接听取与质量有关的所有 单位和个人的意见。 质量手册应依据本公司的实践,包括一些传统的习惯和常用的但 未形成书面文字的程序及现行体系,带着问题而写。第一步,从 实际执行任务的人员中收集所有这些实践

和程序写成书面文字;然后,从质量保证有效性方面进行分析, 与有关人员和他们的上级进行全面讨论,需要时应对程序进行修 改。在结束修改之前,必须以连续性为基础对他们的可行性予以 确认。 ISO标准中的有些活动在某些公司的现行体系中可能是不存在的n 公司应仔细考虑是否有必要建立这样的活动。ISO的某些要求可以依赖于已经实施的规定活动或就现行要素附加某些条件才得以适 应。 需要遵循的一个重要原则是:体系应在保持正常的情况下尽可能 简单。一个良好的质量体系不必要以大量的表格和记录使之高度 文件化,从而形成复杂的体系。一项保证质量的文件纳入该体系 之前应全面证实其实用性。 第四条质量手册的内容 质量手册是一个公司质量体系的基础。它应就其所依据执行的ISO 标准的质量体系要求提供指南。除手册标题、引用编号、范围和 目的等结构部分外,它应包括所有有关单位用于质量保证的指令 和主要程序。手册应包括以下几方面: 1.质量方针和目标第一章必须明确规定公司的质量方针和目标,这将作为确定全公司与质量有关的所有活动和方法的依 据。 2.组织 一个正式的组织结构是描述权力和责任的支架。由于质量活动 广泛分布于公司各处,因而质量手册应首先描述公司广泛的组 织结构。它还应提供质量保证部门的详细组织结构以及代表各 类质量保证功能的其它部门的结构,展现公司所实施的质量保 证活动及其与最高管理者连接关系一个完整的图像。

(生产企业)员工手册

序言 xxxx食品有限公司为您展开人生新的里程,欢迎您成为本公司的一员。公司以“服务第一、客户至上、踏实发展、持续改进、发不够好、员工为念、培育人才、分享利润、共创未来、更上层楼”为企业之精神。在这一精神的指导下,全体员工为公司的兴旺发达同心同德,勤勉工作。员工待遇的不断提高取决于公司经济效益的稳步增长,公司注重员工的福利,员工关心公司的利益。公司一切规章制度的制定都以形成、维护和促进这一良性循环为目的。公司希望这一思想能深入人心,贯穿于行动中。 人才乃企业之本,公司注重人才的培养。各种文化、娱乐设施将持续完善,公司每位员工都有施展才华,发挥特长的天地,每个员工都将享有晋升的机会。 总则 公司品质政策:全员参与品管持续提升品质满足客户需求 公司环境政策:全员参与环保,监控有害物质,维护生态平衡 公司安全政策:安全至上,全员参与,灾害为零 为了使员工了解本公司及清楚自已拥有的权利及必须承担的义务,使员工有一个标准的行为规范,特制定本手册。 本手册由管理部人事科负责释义!本手册为内部文件,未经允许不得向外传播,员工入职时必须仔细阅读该手册,并由人事科进行引导培训,请爱惜本手册。

目录 第一章公司简介 第二章雇用制度 第三章员工薪酬福利第四章考勤制度 第五章纪律处罚 第六章宿舍管理 第七章沟通管理 第八章安全卫生 第九章释义

第一章公司简介 xxxx食品有限公司是由xxxx有限公司投资2007年成立, 公司是家专业生产高温肉制品为主的生产企业,拥有先进的生产设备及完善于的检测设施;公司位于东莞大岭山鸡翅岭管理区,工厂总占地总面积平方米。 第二章雇用制度 1.公司依照相关规定办理招工、用工手续、聘请员工根据各工种需要,不受民族、性别、宗教信仰、政治地位、肤色限制,遵循公平自愿的原则,视其对某一工作是否合适,以该工作的专业常识为标准进行考核,凡身体健康,履历清楚,证件合格齐全,年满18周岁,具备民事能力,通过考核符合录用条件的,均可被录用,同时在聘任时期,不得使用暴力。 2.员工录用条件 2.1按照公司要求提供了真实有效的离职证明、社会保险转移单及其他相关证明文件; 2.2员工个人简历、求职登记表所列内容与真实情况相符; 2.3员工经体检身体健康、符合从事录用岗位工作的身体条件,且体检信息真实; 2.4员工符合录用岗位职位描述的工作能力要求。 2.5员工遵守公司各项规章制度及工作流程。 3.应聘者按本公司要求填写“个人资料表”,且保证所填写资料、证书,以及公司要求提供的其它资料真实、准确、完整、有效。 3.1任何资料之变更,员工必须及时通知管理部人事科修改。 3.2提供虚假资料或未及时向公司提交资料之员工,公司将以无偿辞退处理;如涉及到相 关法律责任时由员工自行承担,公司不承担任何法律责任。 3.3发现员工有以下情况,将立即辞退,并无任何补偿。 3.3.1当前陷于任何司法案件. 3.3.2曾在本厂服务后辞职未满六个月或被辞退者(除总经理特批外) 4.员工被录用后, 试用期三个月,10号(含)前入厂的,试用期从入厂当月算起,10号(不含)以后入厂的,试用期从入厂下月算起;试用期满,由直接上级领导提交《转正申请单》. 5.新进人员一周内不能胜任本职工作者,公司将予以无偿辞退;出勤未满7个工作日之新进人员需离职者将视作自动离职,公司不予结算其薪资。

东莞新进电子厂参观报告20070121

东莞新进电子厂参观报告 1月21日,在新来的两位IE技术员的带领下,控制器分厂IE组协同设备动力部IE组员对东莞新进厂进行了一个简单的参观,新进有专门IE部进行IE工作的推进,每个分厂都配备有2~3个IE工程师负责IE的改善,所有IE工程师接受咨询机构的专业培训,考试合格方发合格证,自从开展IE改善以来,新进在多品种、小批量的生产中的转切线时间、多能工、柔性生产以及产量取得一定成效。现将参观所了解以的情况简单汇报如下: 一、 CELL拉生产情况介绍: 1、新进已经将小批量、多品种的产品按照单元细胞的生产模式,主要有U型布局和E型布局:U型布局既从波峰焊出板后分成两个独立的小作业单元,完成所有工序;E型布局则由波峰焊出板后直接周转到中间ICT位置,由于中间ICT位置全到两边的独立单元完成作业。 2、在F工厂主要生产汽车周转产品,采取将波峰焊集中管理的方式,配置万能过锡载具进行波峰焊焊接,从而实现多品种的同时生产。过完波峰焊的控制器通过工装车运到对面的多个不同的独立的小CELL 拉进行生产。 从CELL拉生产情况来看:主要适合多品种,小批量,换线频繁的生

产模式,优点是不存在换线的影响;缺点:搬运太多。比较适合控制器分厂的遥控器和显示器机芯部分的生产或主板小批量的生产。 我们的传统流水线工生产方式则主要受换线频繁而影响生产效率,但对于大批量的订单还是有一定的优势,较顺畅。另:CELL拉的生产方式不一定适合我们的遥控器的机装部分的生产,主要是机装部分的物料大,不利于在CELL拉上周转。 二、新进大金变频机生产线的情况简单介绍: 1、新进有六条专门生产大金变频空调控制器的生产线,共三套完整工序。每套线配置人员(包括生产检验人员)共34人,生产变频机的速度为75块/小时。 2、插机线第一个岗位为放板,新进采取了自动出胶纸机,对须在波峰焊插件的元件由放板岗位进行直接贴板。另:新进对很多机芯板采用牙签工装,直接将工装插到须在过波峰焊后的元件孔位里面,在过波完波峰焊就取出,这样就不会堵塞焊接孔位。

电子厂规章制度范本

最新实用合同模板 电子厂规章制度范 本

电子厂规章制度范本 一、总则 1、为建立完善的管理体制,使人事管理有章可循,特制订立本规定,凡本公司所属员工,均应遵守本规定。 2、本规定所称员工,系指与本公司签订劳动合同、录用在册的员工,因业务需要而临时聘用的人员不在此列。 3、本规定在适用中如发生疑问,由行政单位主管组织研究,如无法解决时报请更高层主管解释并修正。 4、本公司员工的服务、任用、工作时间、考勤、薪资、请假、休假、调任、绩效考核、奖惩、福利、离职等事项除国家法律规定外,皆按本规定执行。 二、员工的权利和义务 1、本公司员工应忠于职守,遵守公司一切合理规章制度,服从各级主管人员的合理指导,不得阳奉阴违或敷衍塞责,各级主管对员工应亲切诱导,谆谆教诲。 2、员工对内应认真工作、服从管理、热爱集体、团结同事,对外应严守业务或职务上的机密。 3、本公司员工应遵守公司信誉,凡个人意见涉及本公司方面者,非经许可不得对外发表;除办理本公司指定任务外,不得擅自利用本

公司名义办理私人事件。 4、本公司员工对外接洽事项时,应态度谦和,力求切实,不得有畏难规避、互相推诿或无故拖延等有损公司信誉之行为。 5、员工对于职务上之公事,均应循级而上,不得越级呈报,紧急或特殊情况不在此限。 6、员工除假期外,均应依照规定的时间上下班,并亲自打卡不得委托他人或代他人打卡,亦不得迟到、早退或旷工。 7、员工在任何时间未经允许不得私自带亲友进入厂区或宿舍区。 8、员工不得携带危险物品、凶器、易燃易爆物品进入厂区和宿舍区。 9、员工不得私自带公物出厂,私人物品携带出厂有接受本公司保安人员或主管人员合理检查的义务。 10、本公司若因生产需要,在不减少原有收入情况下,依据法规调派员工工作,并且在员工能力所能胜任时,员工不得拒绝,否则予以解除劳动合同。 11、注意自身品德修养,切戒一切不良嗜好。 12、员工对公司管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 13、员工可按本公司制度规定享受劳动、薪资、福利等各项权利的待遇。 14、遵守本公司其它合法的规章制度。 三、任用

电子公司质量手册

目录 0.1颁布令 (3) 0.2公司简介 (4) 0.3治理者代表任命书 (5) 0.4更改记录 (6) 0.5质量手册治理规定 (7) 0.6质量方针和质量目标 (8) 1范围 (9)

1.1总则 (9) 1.2剪裁 (9) 2引用标准 (9) 3术语和定义 (9) 4质量治理体系 (10) 4.1总要求 (10) 4.2文件要求 (10) 5治理职

责 (20) 5.1治理承诺 (20) 5.2以顾客为关注焦点 (21) 5.3质量方针 (22) 5.4策划 (23) 5.5职责、权限与沟通 (25) 5.6治理评审 (32) 6资源治理 (33)

6.1资源提供 (33) 6.2人力资源 (34) 6.3基础设施 (35) 6.4工作环境 (35) 7产品实现 (36) 7.1产品实现的策划 (36) 7.2与顾客有关的过程 (37) 7.3设计与开发 (39) 7.4采购 (42) 7.5生产和服务提

供 (45) 7.6监视和测量装置的操纵 (47) 8测量、分析和改进 (48) 8.1总则 (49) 8.2监视和测量 (49) 8.3不合格品操纵 (55) 8.4数据分析 (58) 8.5改进 (59) 9附录 (66)

9.1附录1组织机构图 (66) 9.2附录2质量治理体系结构图 (67) 9.3附录3质量治理职能分配表 (68) 9.4附录4质量治理体系程序文件一览表 (69) 0.1颁布令 颁布令 依据GB/T19001-2000《质量治理体系要求》标准,结合本公司实际,编制了A版《质量手册》。本《质量手册》阐明了公司的质量方针和目标,描述了公司的质量治理体系,适用于公司内部质量治理、向顾客和第三方提供证实,是确保公司质量治理体系有效运行的法规性文件。本公司质量治理体系覆盖下的所有生产单位和职能部门,都要严格贯彻执行。所有从事阻碍产品质量

TM集团东莞生益电子有限公司

TTM集团东莞生益电子有限公司 2012届应届毕业生招聘简章 我们的公司: 东莞生益电子有限公司,位于国际花园金奖城市——广东省东莞市市区,是TTM Technologies, Inc.成员之一。作为领先中国的高品质多层印制电路板制造商,生益电子是中国电子电路行业第一届优秀民族品牌企业的优秀代表,实现了持续十多年的业绩增长及规模扩大。生益电子成立于1989年,占地44,000平方米,现有员工2600多人。多年的系统化管理运作经验以及先进的ERP系统,相继通过的ISO9001、QS9000、ISO14000、TS16949、OHSAS 18001、ISO/IEC 27001系列认证体系,以“品质”为核心的优秀企业文化、“以人为本”的经营理念,让我们一直保持国内业界的领先地位。 生益电子有限公司于2007年10月正式启动了在东莞东城科技园建立新厂的项目,该项目投资2亿多美元,总占地面积达18万平方米。我们的技术定位将是行业中最先进和最富前瞻性的,以高混合型、高技术含量为生产特色,以HDI板、高层数/高密度/高可靠性的PCB母板,超大/超高层的通讯背板及运用特殊材料的高档PCB板为核心产品。投资分四期进行,投资全部完成后,年销售额近28亿元人民币,年度税前利润超过4个亿,公司规模将是目前的四倍。 秉承原集团创业董事长,唐翔千先生“以人为本”的思想,针对公司近几年规模快速扩大的发展策略,继2006年开始的人才培养计划后,我们将在近几年大规模招聘的基础上继续面对2012届应届毕业生进行技术管理人员储备培养,提供极具竞争力的薪酬福利、完善的培训计划和巨大的发展空间! 集团简介: 东莞生益电子有限公司前身属于香港美維集团,成立于1985年,总部设于香港,是一家垂直一体化制造企业,是NT information Ltd.评选的“全球PCB产业集团50强”、“中国顶级PCB制造商排名第五”(前4皆为美国、台湾等在华投资)。主要产品为高端印制电路板,同时提供用于生产先进电路版的半固化片和覆铜面板。从印制电路板的设计,样板生产以至批量生产,提供"一站式"服务。可生产半导体市场用的集成电路基板,多样化的产品被广泛应用于电脑设备、通信设备、网络设备、电力设备、医疗仪器、汽车电器和家用电器产品等方面,并和战略性伙伴组成技术联盟,率先引进高尖技术。主要客户来自中国,日本,韩国,北美和欧洲,包括有国际及中国原设备制造商,电子产品制造商及印制电路板商家。 美维集团致力于为世界各地的客户提供价格合理的优质产品以及方便完善的立体服务,并从全球性企业和中国企业之间取得新业务的均衡发展。目前集团旗下机构已分布于美国、

工厂员工手册

阅读指南 各位亲爱的伙伴: 您好! 欢迎您加入xxx有限公司,为了帮助您更好地融入企业,顺利地开展工作,我们准备了这本《员工手册》。通过这本《员工手册》,您可以了解到公司的企业文化和经营理念。请您仔细阅读。经常重温本手册会有助于您深入了解公司的企业文化,在xxx充分发挥自己的才能。 您的直属上级是您工作的主要指导人,他(她)将负责您的工作指引和工作安排。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上级沟通。当他(她)无法帮您解决问题时,请咨询公司人力资源部,他/她会指导您并帮您找出问题的症结,或者引导您运用公司政策,寻求公司管理层的帮助。 随着公司的飞速成长与发展,我们迫切需要一批有朝气、有思想、有技术、懂管理的各个阶层的人才,公司量才用人,以能力定酬劳,鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。 期待您的加入,让我们一起共同创造xxx更加绚丽辉煌的明天! 愿这本手册能帮助您在xxx的工作度过每一天! 祝:工作愉快、事业成功! xxx有限公司

目录 第一章:公司概况 1、公司简介 4 2、6S活动 4 3、质量环境与健康安全5第二章:礼仪篇 1、员工礼仪守则 6 第三章:招聘与入职 第一节:招聘录用8 第二节:报到注意事项9 第三节:试工与培训教育9 第四章:工作时间9 第五章:劳动合同的签订与解除10 第六章:薪酬福利与休假政策 第一节:工资标准10 第二节:加班及节假日工资11 第三节:休假政策11 第七章:厂纪厂规 第一节:考勤管理11 第二节:请假规定12 第三节:离职规定13 第四节:门禁规定14 第五节:工作纪律14 第六节:后勤管理15 第七节:员工就餐管理15 第八节:宿舍管理规定16 第八章:反骚扰与虐待政策16

武进xxx电子有限公司质量手册

1. 目的 明确公司质量管理体系中各部门各岗位的职责、权限。确保人力资源的合理配置,使 质量管理体系能持续有效运行。 2. 范围 适用于本公司内对质量管理体系管理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定。3.职责 3.1描述管理层的职责、权限。 3.2 对从事产品检验、试验、内审的验证人员和管理人员规定其职责、权限,必要时由总经理授权。 3.3 规定执行层和作业层人员的质量职责、权限。 4. 各岗位职责、权限 4.1 总经理 a)全面领导公司的工作,向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性。 b)确定企业质量方针和目标,采取措施以保证全公司员工理解和执行。对企业产品质量负全面责任。 c)批准、发布《质量手册》;指定管理者代表和聘用内部质量审核员,规定其相应职权。 d)配置质量管理体系建设和运行的必要资源。 e)对从事与质量有关的管理、技术、执行、作业和验证人员规定其职责、权限和相互关系,能做到互相沟通,及时有效。 f)负责组织销售合同的签约、评审和批准。 g)组织产品技术开发、改进设计及其重要技术文件的批准。 h)策划对顾客的售前、售后服务工作以达到用户满意。 i)负责与企业合作的研究所、高等院校进行技术交流与业务沟通 j)组织和主持管理评审,确保质量管理体系适应各种情况变化,并保持其充分性、适应性和持续有效性。 4.2管理者代表 a)按照GB/T19001-2000idt ISO9001:2000标准建立本公司质量管理体系,并协调其有效运行。 b)向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需要,组织开展内部审核。 c)确保公司全体员工提高对满足顾客要求的意识。 d)负责就公司质量管理体系有关事宜与外部的联络工作。 4.3 技术开发部 a)在总经理领导下,策划和开发新产品实现所需过程和对相应文件、资源的需求、产品所要求的质量活动以及产品接收准则。 b)负责产品的改进设计和工艺制定及工、夹、检具的设计。 c)负责组织编制质量管理体系技术性文件,包括图样、作业指导书、检验文件。 d)负责对外来文件和资料的审核、确认、转化并控制使用,参加对技术质量有特定要求合同的洽谈、评审。 e)负责特殊产品(项目) 的质量计划的编制、组织实施和控制及采购、外协生产所需要的技术规范和相关资料。

东莞某电子厂员工手册

东莞市XX电子厂 员工手册 编希H : _________________ 批准:____________________ 生效日期:________________ 公司简介:

1.1爱岗敬业,忠实于企业,钻研业务,勤奋工作。 1.2尽职尽责,在熟练掌握本岗位工作流程、技术专业知识的前提下,不断提高工作效率和工作 2.1紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 2.2严于律己,宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评 2.3不搞小团体、小帮派,倡导同事间亲密和谐的协调气氛。 3.1下级服从上级是管理的基本原则,员工应自觉服从上司的工作安排和调动,不得公开顶撞上司,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止上司安排的工作。 3.2遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班必须打考勤卡。 3.3员工必须严格遵守工作纪律,不得擅离职守,不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。 3.4员工因故需申请各种假期时,应根据人事管理规定,提供有关材料和书面申请,经批准后,方可休假。在工作中要根据要求和规定,及时请示报告工作。在工作期间,如个人人事资料发生重要变更,如家庭地址、电话号码、自费学习及取得新学历证明等,应及时报人事部。 3.5工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、不接待亲友、不办理个人私事,更不得在办公区域内打麻将、玩扑克。不在禁烟区吸烟。 4.1班期间须穿公司统一制作的服装。 4.2所有工作人员的着装必须保持清洁、平整,不得带有污迹、折皱,开线、掉扣。 4.3着装应得体、光洁,系物端正,不准卷衣袖、裤腿,保证定期换洗。 4.4穿皮鞋上班,皮鞋应保持光亮。女员工如着裙装,应穿肉色丝袜,男员工应穿深色袜子 5.1员工必须注重仪表仪容的美感,保持衣冠、头发整洁,按指定位置佩带胸牌。 5.2男员工发长不盖耳、不遮领,不准留大鬓角、小胡子,胡须应天天刮。 5.3女员工应保持清雅淡妆,打扮适度,不得浓妆艳抹,避免使用味浓的化妆品。 5.4员工在岗时间里,除结婚、订婚戒指之外,不得佩戴其它任何饰物。

纸品厂员工手册

东莞塘厦佳盟纸品厂 KILOMATE PAPER PRODUCTS FACTORY 员 工 手 册 持有人工号 发行日期: 2004 - 04- 01

第一部份 ISO 宣 传 文 件

版本:第二版编制:ISO推行组 批准:管理者代表 ISO标准宣传 1.0何为ISO?ISO成立什麽时候?总部设在何地? ISO是国际标准化组织,英文全称The International Organization For Standardization;ISO成立於1947年,总部设在瑞士日内瓦。 2.0甚麽是ISO9000系列标准? ISO9000系列标准是国际标准化组织(ISO)於1987年发布的首个质量管理和质量保证系列标准(共五个)组成,再加上1986年发布之ISO8402标准,构成1987年版ISO9000六项系列国际标准。 1994年负责制定ISO9000系列标准的ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会进行了第一次“有限修改”也即是对标准结构上不做大的变动,仅对标准的内容进行小范围的修改,也即是1994版ISO8402、ISO9000-1、ISO9001、ISO9002、ISO9003和ISO9004-1

等六项国际标准,统称为1994版ISO9000族标准. 我国等同(Idt)采用了这套国际标准,我国国家标准的编号是GB/T19000系列标准. ISO/TC 176 (质量管理和质量保证技术委员会)在2000年重新修订了ISO9000族标准,其中ISO9002和ISO9003取消.仅保留ISO9000 (基础与术语) ﹑ISO9001(质量管理体系要求)﹑ISO9004(质量管理体系业绩改进指南)。我们公司采用了ISO9001-2000版标准。. 3.0 ISO9000系列标准主要管理思想和管理方法: 3.1突出职责分明,各司其责; 3.2讲究依法(文件﹑程序等)管理; 3.3强调预防为主,不断改进; 3.4坚持有始有终; 3.5以事实为依据(各种记录等). 4.0管理者代表及其职责: 实施ISO9000国际标准的首要步骤是统一认识,落实组织,其中有一项就是任命管理者代表,管理者代表是如何产生的,又具有哪些职责呢? 管理者代表应由公司最高管理者指定并履行相应的任命手续,管理者代表应是公司管理层成员,必须直接向公司最高领导者汇报工作,其职责主要有: 4.1确保按照ISO19000标准规定建立﹑实施和维持质量管理体系要求;

质量手册:关于质量手册和质量管理体系

质量手册修改页

0 目录

01 关于质量手册和质量管理体系 质量手册概况 本手册根据CNCA-01C-015:2001《电器电子产品类强制性认证实施规则电焊机》(以下简称“实施规则”),结合本公司实际情况编制。本质量手册符合“实施规则”的要求,是本公司质量工作的纲领性文件,用以确保和证实质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,是本公司质量管理活动的行动纲领,本公司职工必须严格按本手册以及质量体系中其他文件规定的要求执行。 本质量手册也可作为对外提供第二方和第三方审核时使用。 质量手册及其管理 ㈠依据及意义: 本质量手册是依据“实施规则”而建立的,是本公司质量体系的基本纲领和行为准则。 ㈡编写及批准: 本手册由质量负责人制订,经总经理批准后以发布日期为生效日期。 ㈢分发及控制: ①本手册由品质部负责分发和控制,发放分“受控”和“非受控”两种,并保存手册

的分发记录。 ②本手册受控发放范围是经总经理核准同意后的发放名单进行发放,若有顾客或其它 原因需要对外发放,则总经理同意后发放。 ③修改及作废: a.在手册使用其间,如有修改意见,各部门主管应汇总意见,及时反馈到办公室; 质量手册应每年的管理评审会议上得到评审,评价其适宜性、充分性及与“实施规则”的符合性;必要时对手册予以修改。 b.本手册的修改,必须经原核准者审批后方为有效。若需其他人员审核,则应确保 其得到相关背景资料。 c.本手册的修改以整章节修改的形式出现,由办公室从受控手册中收回已作废的文 件页经总经理核准后销毁,保留一份底稿并盖上“作废”章。 d.凡作修改的手册,必须由办公室在文件修改记录表中给予明确记载。 e.对非受控手册不予跟踪修改。 ④纪律及法律 a.本手册持有者要妥善保管,不得丢失,禁止私自外传、外借和赠送他人。调离本公 司时,必须归还品质部或办理交接手续。 b.本公司对本手册拥有知识产权,未经总经理的书面同意,任何单位、个人不得私自

东莞君雄精密五金制造有限公司员工手册协议考核制度

聘用协议 姓名____________________ 性别___________________ 部门____________________ 职位____________________ 编号____________________

聘用方(甲方):XX恒昊化工技术XX(恒昊企业)地址: 法定代表人: : 受聘方(乙方): 姓名: 性别: 出生日期: 住址: 邮编: 文化程度: 婚姻状况: XX:劳动手册编号:劳动服务公司: 第一部分

聘用协议书 XX恒昊化工技术XX(恒昊企业)(以下简称甲方)现聘用(以下简称乙方)为甲方劳动合同制员工,根据《中华人民XX国劳动法》、《XX省劳动合同规定》以及有关中国、XX省法律、法规,甲乙双方本着自愿、平等、协商一致的原则,签订本协议。 1.聘用期限 本协议有效期限为年, 自年月日至年月日止, 其中前个月为试用期;试用期内甲方有权根据乙方的实际工作业绩和工作能力,终止本协议或变动乙方的任职岗位。 2.工作岗位、工作职责: 2.1协议期限内,甲方聘用乙方任常务副总经理。乙方须按照甲方《常务副总经理工作说明书》(第二部分)〈附件1〉确定的岗位工作内容和责任要求及工作标准,按时、按质、按量完成工作目标和工作任务。 2.2工作标准: 乙方应按时、按质、按量完成《常务副总经理工作说明书》(第二部分)〈附件1〉规定的工作内容,达到《常务副总经理工作说明书》及本协议规定的工作目标和工作标准,并按《常务副总经理工作说明书》及本协议行使岗位权利。 2.3甲方可根据乙方实际工作能力变动乙方的工作且乙方应予服从。当工作岗位变动时薪资随岗位同时变动。 3.工作时间、工作条件、劳动保护: 3.1甲方依照中国政府有关工作时间的规定执行。 3.2甲方确因工作需要,可安排乙方加班,乙方应予以服从,乙方的每月固定工资中已含所有加班工资。 3.3乙方享有国家规定的有关假期。 3.4甲方执行国家有关劳动保护规定,提供安全卫生的工作环境。保证乙方在人身安全及人体不受危险的条件下工作。 3.5甲方根据乙方岗位实际情况,按照国家及甲方的规定向乙方提供必需的劳动防护用品。 3.6乙方应严格遵守国家有关法律、法规及公司的各项规章制度。 4、业绩考核指标及考核办法: 乙方每月、每季及年度考核奖金按《常务副总经理业绩考核指标及考核办法》(第五部分)〈附件4〉执行。 5、乙方必须严守双方约定的“XX协议”(第四部分)〈附件3〉,否则,乙方应赔偿由此造成的经济损失及承担相应的法律责任。 6.劳动报酬和保险福利待遇: 6.1甲方实行岗位等级工资制及按月计勤(但每月出勤不得少于国家法定工作日)、

电子厂车间管理制度72714

车间管理制度 第一章总则 第一条为确定生产秩序正常运作,持续营造良好的工作环境,促进本企业的发展,结合本企业的实际情况特制订本制度。 第二条规定适用于本公司生产相关全体员工。 第二章员工管理 第三条工作时间内所有员工倡导普通话,在工作及管理活动中严禁有省籍观念或行为区分。 第四条全体员工须按要求佩戴厂牌(应正面向上佩戴于胸前),穿厂服。进入车间必须换静电鞋。第五条每天正常上班时间为8小时,晚上如加班从19:00开始,依生产任务确定。 第六条按时上下班(员工参加早会须提前5-10分钟到岗),不迟到,不早退,不旷工(如遇赶货,上下班时间按照车间安排执行),有事要请假,上下班须排队依次打卡。严禁代打卡及无上班、加班打卡。违者依考勤管理制度处理。 第七条工作时间内,除管理人员因工作关系在车间走动(除特殊调动的除外),其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向管理人员申请并佩戴离岗证方能离岗。第八条上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗,如有私事须离岗者,须经事先申请经批准登记方可离岗,离岗时间不得超过15分钟。 第九条现场人员在工作期间不得做与工作无关事情,生产现场禁止吃食物、吸烟、看小说、报刊、聊天、听MP3、嬉戏打闹,吵嘴打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),吸烟要到公司指定的地方或大门外。私自离岗,窜岗等行为违者依员工奖惩制度处理。 第十条作业时间谢绝探访,可以听私人电话但时长不得超过一分钟。员工工作期间手机必须来电静音或调低铃音量,免影响他人。 第十一条未经厂办允许或与公事无关,员工一律不得进入办公室。非上班时间员工不得私自进入车间,车间内划分的特殊区域未经允许不得进入。 第十二条任何人不得携带违禁物品,危险品或与生产无关之物品进入车间;不得将私人用品放在流水线上,违者依员工奖惩制度处理。如水杯,手机,早餐零食等等。 第十三条对恶意破坏公司财产或盗窃行为(不论公物或他人财产)者,不论价值多少一律交公司总经办处理。视情节轻重,无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送公安机关处理。第十四条不得私自携带公司内任何物品出厂(除特殊情况经领导批准外),若有此行为且经查实者,将予以辞退并扣发当月工资。 第三章生产管理 第十五条车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家,各生产班组须完成本组日常生产任务,并保证质量。 第十六条车间如遇原辅材料、包装材料等不符合规定,有权拒绝生产,并报告上级处理。如继续生产造成损失,后果将由车间各级负责人负责。 第十七条员工领取物料必须通过物料员,不得私自拿取。生产过程中各班组负责人将车间组区域内的物品、物料有条不紊的摆放,并做好标识,不得混料。有流程卡的产品要跟随流程卡。第十八条员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。 第十九条在工作前仔细阅读作业指导书,员工如违反作业规定,不论是故意或失职使公司受损失,应由当事人如数赔偿(管理人员因管理粗心也受连带处罚)。

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东莞电子公司劳动合同范本

东莞电子公司劳动合同范本 根据《中华人民共和国》(以下简称《劳动法》)第十六条第一款规定,劳动合同是劳 动者与用工单位之间确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。根据这个协议,劳动者加入企业、个体经济组织、事业组织、国家机关、社会团体等用人单位,成为该单位的一员,承担一定的工种、岗位或职务工作,并遵守所在单位的内部劳动规则和其他规章;用 人单位应及时安排被录用的劳动者工作,按照劳动者提供劳动的数量和质量支付劳动报酬,并且根据劳动法律、法规规定和劳动合同的约定提供必要的劳动条件,保证劳动者享有劳动保护及社会保险、福利等权利和待遇。 东莞电子公司劳动 甲方(用人单位):_________________ 乙方(职工):_______________ 名称:___________________________ 姓名:______________________ 法定代表人: _____________________ 身份证号码:________________ 地址:____________________________ 住址________________________ 经济类型: ________________________ 联系电话:_________________________ 联系电话:__________________ 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动》和国家、省等有关规定,遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,订立本劳动合同。 一、合同期限 第一条甲乙双方同意按以下第( 1 )方式确定乙方的本合同期限: (1)固定期限:从20______ 年____ 月____ 日起至20______ 年_____ 月_____ 日止。 ( 2)无固定期限:从20_____ 年_____ 月_____ 日起至本合同法定终止条件出现时止。 (3)以完成工作任务为期限:从20______ 年______ 月_______ 日起至工作任务完成时止。 第二条甲乙双方同意按以下第( 2 )种方式确定试用期期限(试用期包括在合同期内): (1)无试用期。 (2)试用期从20_____ 年_____ 月_____ 日起至20_____ 年____ 月______ 日止。试用期最长不 超过6 个月。其中,合同期限在3 个月以上1 年以下的,试用期不超过30 日;合同期限在

员工手册范本(工厂)

员工手册范本(工厂) 第一章总则 第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况介绍。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工的权利和义务 第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。 第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立“我为公司,公司为我“的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 第七条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。

第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。 第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 第条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 第三章劳动合同 第一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。 第二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 第三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。 第四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。 第五条劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。

电子企业质量手册

电子企业质量手册

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电子制品有限公司 质量手册 批准人: 董事长 版本:2生效日期:2011年03月21日

目录 及与标准条款对照表 ISO 9001:2000 标准条款本质量手册目录页码版次 1公司简介 4 2 2手册适用范围 6 2 3手册控制8 2 4质量管理体系4质量管理体系9 2 4.1总要求 4.1总要求9 2 4.2文件要求 4.2文件要求9 2 4.2.1总则 4.2.1总则9 2 4.2.2质量手册 4.2.2质量手册9 2 4.2.3文件控制 4.2.3文件控制10 2 4.2.4记录控制 4.2.4记录控制10 2 5管理职责5管理职责11 2 5.1管理承诺 5.1管理承诺11 2 5.2以顾客为关注焦点 5.2以顾客为关注焦点11 2 5.3质量方针 5.3质量方针11 2 5.4策划 5.4策划11 2 5.4.1质量目标 5.4.1质量目标11 2 5.4.2质量管理体系策划 5.4.2质量管理体系策划11 2 5.5职责、权限和沟通 5.5职责、权限和沟通12 2 5.5.1职责、权限 5.5.1职责、权限12 2 5.5.2管理者代表 5.5.2管理者代表13 2 5.5.3内部沟通 5.5.3内部沟通13 2 5.6管理评审 5.6管理评审14 2 6资源管理6资源管理15 2 6.1资源的提供 6.1资源的提供15 2 6.2人力资源 6.2人力资源15 2 6.3基础设施 6.3基础设施15 2 6.4工作环境 6.4工作环境16 2 7产品实现7产品实现16 2 7.1实现过程的策划7.1实现过程的策划16 2 7.2与顾客有关的过程7.2与顾客有关的过程16 2 7.3设计7.3设计16 2 7.4采购7.4采购16 2

2020年员工手册东莞龙泉国际大酒店员工手册完整版

(员工手册)东莞龙泉国际大酒店员工手册

员 工 手 册 目录 第一章总经理寄语 (3) 第二章运营管理方针 (4) 第三章酒店简介 (6) 第四章劳动条例..........................................出自于....中国最大的资料库 (7) 第五章考勤制度 (10) 第六章员工福利 (11) 第七章规章制度 (12) 第八章安全及保安程序 (20) 出自于....中国最大的资料库

出自于....中国最大的资料库 第壹章总经理寄语 我以极其愉快的心情,热诚欢迎您加入龙泉国际大酒店这 个大家庭,且希望您于今后的工作中不断进步,取得成功。 成功运营壹家涉外五星级酒店,为宾客提供最完善周到的服务,使其誉满中外,要素甚多,但最根本的是全体员工要有良好的服务技能和敬业乐业的精神。 要实现这个目标,有赖于每壹位员工严格遵守出自于....中国最大的资料库酒店的各项规章制度,充分发挥自己的才能,和各部门通力合作,同时拥有主动殷勤,热情有礼的工作态度及整洁可人的仪容仪表。 为此,我们编制这本《龙泉国际大酒店员工手册》作为大家的行为准则规范。我深信,只要您于服务工作中能遵章守纪,发挥自己的聪明才干,就壹定有所作为,有所成就,同时也会于这个温暖和睦的大家庭里受到尊重和赞誉。 让我们共同为龙泉国际大酒店的兴旺和发展做出贡献! 祝您成功! 总经理: 二00七年七月 第二章运营管理方针 一、向客人提供热情、主动、周到的服务,努力培养和留住忠诚

客户。 二、不断开拓市场,扩大市场份额,创造良好的经济效益和社会 效益。出自于....中国最大的资料库 三、关心社会及公众事业。 四、部门之间、同事之间要保持密切沟通联系,通力合作, 协力完成酒店的各项服务要求和工作目标。 五、关心和爱护员工,为他们创造壹个有利于酒店和个人发展 的工作、生活环境。 六、发展和培训壹支有良好服务技能,讲实效,不断上进的 高质素的员工队伍。 七、加强和完善管理,使各项工作科学化、系列化、标准化, 进而达到国际性专业水平。 出自于....中国最大的资料库 第三章酒店介绍 东莞龙泉国际大酒店是由民营企业家张佛恩先生投资 8.9亿人民币兴建的壹座涉外五星级酒店,占地面积八万㎡, 建筑面积十二万五千㎡。酒店于2001年1月18日开始对外 营业,2002年1月5日正式挂牌成为国家五星级酒店(五星 牌证编号[2002]3号)。

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