物流企业信息调研问卷
XX公司调研报告
调研人员：
调研时间：
审核人员：
一、企业基本状况调研
2．请描述贵公司各部门（包括公司的分支机构）组成及其主要职能。3．请描述贵公司现行业务主要业务流程。
4．贵公司发展战略目标是什么？（近期，长期）
二、信息化基础情况
1．贵公司信息化建设的目标是什么？主要想解决哪些问题？
2．怎么看待信息系统的实施风险？
3．贵公司企业高层对信息化的支持力度如何？是否有主管高层直接指挥调研实施？
4．是否希望通过平台交换？交换的应用场景有哪些？
三、运输业务调研
1．是否拥有外挂车辆？外挂车辆是以承包形式运输（公司给一笔费用不管出车所有费用成本），还是每趟都回公司报销出车运输成本（相当于自有车辆运输）？
2．公司托运方是以固定客户为主，还是以零散客户为主？
3．是否按照固定价格计算托运费用？（有无计费协议？）
4．是否存在代收货款？
5．在接单的时候就知道装货的具体数值，还是待回单回来之后才知道具体数值，如：数量、毛重、净重等？
6．接单时是否上门接货，是否存在集货回场？
7．运输是以整车运输为主，还是以零担为主？是否存在中转？是否存在委内、委外业务操作？
8．是否存在回程带货？
9．有无货物运输要求？是什么？（有无货损货差、温度需求、货保等）
10．业务流程中，有无审核要求？如有，如何审核？
四、财务部门调研
1．贵公司分公司财务是否独立核算？
2．贵公司客户业务结算主要有哪几种形式？（现付，到付，月结，回单结？）3．贵公司回款是否按照单笔核销，还是阶段性总金额核销？
4．贵公司是否进行自有车辆的考核？考核的指标有哪些？
5．贵公司是否进行运输成本的分摊？分摊的依据是什么？
五、业务打印单据和关键报表
1．目前主要使用的主要业务单据有哪些？
（请提供目前正在使用的主要单据，并说明每一联的用处，单据中最好有原始数据）
业务单据是派车单
2．目前主要使用的报表有哪些？
（请提供目前正在使用的主要报表，最好有原始数据，并说明报表中数据来源，及数据之间的计算关系）
结论：
综合以上所述该企业是否符合上XX系统？如果不符合，请阐述判断依据。
关于物流市场调查问卷
关于物流市场调查问卷 尊敬的女士/男士，您好 首先感谢您的协助，本调查的目的在于了解物流在客户群体中的需求，使用情况，以及对这一市场的发展前景做出初步预测，耽误您的宝贵时间，再次向您致谢！ 以下的问题请您选出你认为适合的答案。 1、请问您现在从事的业务？A.运输与装卸 B.货物仓储 C.包装 D.配送 E. 流通加工 F.信息系统管理G.库存管理H.其他 2、贵企业业务的范围：A.仅本城市 B.仅本省 C.本省及周边省区 D.覆盖全 国 E.跨国境 3、贵公司的主要客户群属于以下哪些行业？A.煤炭 B.钢铁 C.机械 D.矿 建材料 D.石油化工 E.食品 F.其他（） 4、贵公司的员工人数：A.50人以下B.51~100人 C.101~200人 D.201、·500 人 E.500人以上 5、贵公司涉足物流行业的时间有：A.少于2年 B.3~5年 C.6~10年 6、贵公司与主要客户的合作一般采取哪种形式？A.签合同 B.战略联盟 C. 大客户持有本公司股份 7、贵公司能接受刚毕业物流专业学生吗？A.完全接受 B.基本接受 C.中立 D.不接受 8、贵公司的信息系统外包程度为：A.完全外包B.大部分外包 C.全部自己 购买 D.全部自行开发 9、相对于竞争对手贵企业的竞争优势有那些？A 信息系统各先进 B 贵企 业对客户需求反应更快、更及时 C 贵企业所提供的干线运输、配送等 服务更快捷使客户满意D 能更好的为客户履行承诺、对客户投诉能及 时处理、使客户满意E 能提供种类更多、更优质的服务 10、您现在有自己的车源吗？A.有 B.无 11、你对您现在的经营状况满意吗？A.满意 B.一般 C.不太满意 D.非 常不满意 12、你对您现在的经营场所地点满意吗？A.满意B.一般 C.不太满意 D. 非常不满意 13、你对您现在的运营租金成本满意吗？A.满意B.一般 C.不太满意 D. 非常不满意 14、你对您现在的物流园管理满意吗？A.满意 B.一般 C.不太满意 D. 非常不满意 15、您对物流园的要求：A.价格适中 B.地点方便 C.配套服务完善 D.其 他（） 16、影响你选择货物的运输方式的最重要的、最直接的、最经常的原因 是以下哪个因素？ A.品牌 B.价格 C.服务质量 D.时间 E.其他 17、如果价值为一万元的货物在运输过程中发生破损，您认为物流公司 的理赔时效为多长时间比较合适？A.资料提交齐全后24小时内理赔 B. 资料提交齐全后48小时内理赔 C. 资料提交齐全后72小时内理赔 D. 其它 18、下面5类运输方式：A.公路 B.铁路 C.海运 D.航空 E.管道，您认为
物流企业调查问卷
物流企业调查问卷 一、企业基本经营情况 1．请选择企业的主营业务辐射范围：［可多选］ a.本市 b.本省（直辖市） c.本省及周边省区 d.全国 e.跨国境 2．企业的主要服务产品 a. 大宗运输 b.装卸 c. 仓储管理 d. 邮政快递 c. 港口及交通运输辅业 e. 零售（含配送） f. 商品通关 g.货运代理 h.物流咨询 3．主要经营的运输业务 a. 海运 b.航空 c. 公路 d. 铁路 c. 管道 e. 多式联运 4．企业主要所服务的行业［可多选］ a．零售商业b．邮政快递c．医药d．钢铁e．煤炭 f.农业 g.纺织h.石化i.汽车j.冷藏k.其他 5．企业投资采取的主要融资方式为：［不超过三项］ a.自有资金 b.银行贷款 c.民间筹资 d.上市融资 e.发行债券 f.风险资金 G.企业资助 h.其他 二、企业人力资源状况 1．企业在岗员工总人数_______人，中层以上管理人员占_______%，基层员工占_______%。 a.100人以下 b.101-200人 c.201-500人 d.□501-1000人 e.1000人以上2．企业如何进行物流人才培训？[可多选] a.资助员工进行专业深造 b.企业定期组织培训 c.企业不定期组织培训 d.资助参加社会机构认证培训与考试 e.个人参加社会培训 f.其他______ （请注明） 三、企业的基础设施情况 1. 企业自有仓库及配套实施： a.自有仓库平方米 b.叉车部 c.特种设备 2．企业信息化建设的程度：［可多选］ a．有全面信息管理系统b．仅有单项信息管理系统（包括人事、财务等）
c．建有公司网站和网页d．.其他 四、企业的经营环境 1．请对下列影响企业经营的环境因素，按照重要性程度对以下选项画√ 弱强 ▁▃▅▆█因素1：政策法规体系建设□□□□□ 因素2：提高服务效率□□□□□ 因素3：规范市场□□□□□ 因素4：完善物流公共信息平台□□□□□ 因素5：加强物流基础设施□□□□□ 因素6：推进物流标准化□□□□□ 因素7：其他（请注明） 3．2014年影响企业利润的主要因素是什么? ［可多选］ a.物流有效需求不足 b.市场竞争 c.运营成本的变动 e.外汇汇率的波动 f.国际政策变动h.其他__ ___（请注明） 六、企业的前景预测 1．2015年本企业的规模将 A.快速扩张 b.缓慢扩张 c.基本不变 d.缓慢减少 e.急剧缩小 2．企业未来需要重点加强的工作有哪些?［可多选］ a.降低运作成本 b.优化业务运作网络 c.提高信息化水平 d.加强市场营销 e.拓展业务领域、增加服务项目 f.提高员工素质 g.与上、下游客户建立更紧密的合作关系 h.其他______ ____(请注明)
物流专业问卷调查例题
物流专业问卷调查例题 《2022年广东地区物流人才需求行业企业专家调查表》（物流服务企业类型） 一、企业物流基本信息（可多项选择） 1、企业名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿主营物流业务＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 2、企类型（＿＿＿＿＿） A、区域商业活动运输服务为主的物流企业 B、地区专业性的仓储物流服务为主的物流企业 C、城市商业物理配送为主的物流企业 D、国际货贷为主的物流企业 E、全国或区域网络的快递物流服务企业 F、其他：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 3、企业性质（＿＿＿＿＿＿） A、国有 B、民营 C、股份制 D、其他：＿＿＿＿＿ 4、贵企业的货源或客户主要集中在：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
A、珠江三角洲地区 B、广东省内 C、国内（省份）：＿＿＿＿＿＿ D、国外（国别）：＿＿＿＿＿＿ 贵企业的客户性质（＿＿＿＿＿＿＿） A、国有 B、民营 C、股份制 D、其他：＿＿＿＿ 5、贵企业的货源特点（＿＿＿＿＿＿＿） A、家电类 B、食品类 C、百货、日用品类 D、建材五金类 E、服装类 F、家具或家私类 G、计算机或电子产品类 H、化工类 I、其他：＿＿＿＿＿＿＿＿
6。贵企业货物的主要流向（＿＿＿＿＿） A、珠江三角洲地区 B、广东省内 C、国内（省份）：＿＿＿＿＿ D、国外（国别）：＿＿＿＿＿ 7。贵企业货物运输和配送（＿＿＿）□本公司 □外包第三方 □部分外包，自营为主 第三方运输配送占总量的＿＿%，客户的物流服务满意度如何＿＿＿＿（满意、一般、不满意） 8。贵企业现有物流人才结构 （1）现在员工＿＿＿人，高中（中专）＿＿＿人，大专＿＿＿人，本科及以上＿＿＿＿人，总计＿＿＿＿人。 （2）企业物流专业人员＿＿人，占企业总人数＿＿%，其中管理人员＿＿＿人，工程人员＿＿＿人。一般操作员和运输人员＿＿＿人，其中货运司机＿＿＿＿人。 （3）贵公司的人才引进策略（＿＿＿＿＿） A、网络招聘 B、人才市场现场招聘 C、高等院校现场招聘
物流企业调查问卷
物流企业调查问卷 □运输□装卸□仓储管理□流通加工□包装□配送□物流信息技术□物流金融□其他____ ____（请注明） 2．企业主要客户的所有制性质为 .［可多选］ a．国有企业 b．外商独资企业 c．中外合资/合作企业d．民营企业 e．事业单位 f．其他___ ______（请注明）3．请选择企业的业务辐射范围.［可多选］ □本市□本省（直辖市）□本省及周边省区□全国□跨国境 4.物流运输的一般价位. □10元以下□10-15元□15-20元□20-30元□30-40元□40元以上5．企业现在岗员工总人数_______人。 □50人以下□51-100人□101-200人□201-500人□500人以上6.企业未来一年对人才需求的数量要求. □50人或以下□51-150人□151-300人□301-500人□501-1000人□1001人以上 7.企业未来一年对人才需求的性别要求. □只要男□只要女□男占更多□女占更多 8.企业未来一年对人才需求的年龄要求.［可多选］ □18-20周岁□21-25周岁□26-35周岁□35-45周岁□46周岁以上 9.企业未来一年对人才需求的学历要求.［可多选］ □初中或以下学历□高中学历□专科学历□本科学历□硕士学历或以上 10．企业最紧缺的物流人才是.[可多选] □综合性物流管理□物流信息管理□库存管理□营销管理□国际物流业务管理□运输管理□特种作业□供应链设计□其他______ （请注明） 11．企业如何进行物流人才培训.[可多选] □资助员工进行专业深造□企业定期组织培训□企业不定期组织培训 □资助参加社会机构认证培训与考试□个人参加社会培训□其他______ （请注明）
XX公司_物流信息系统调研问卷
XXX有限公司 物流信息系统项目 调研问卷 版本：1.0 建立日期：2010-07-02 更改日期：2013-12-19 上海XX有限公司 版权所有
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时间被访谈人被访谈部门 职务电话手机 E-mail 提问人记录人 1. 信息技术部、市场营销部共同调研 1、贵公司现有信息系统状况及功能？ 答： 2、现有网络状况、架构如何？ 答： 3、各分子公司的网络状况如何？与总部采用何种网络方式连接，速度如何？ 答：北京和上海连接使用网通专线，其他用VPN专线，计划在上海拉单独的电信专线。 4、项目涉及到的所有应用部门与网点有哪些？ 答： 5、总部现有的可用于本项目的硬件设备情况？ 答： 6、对本项目在技术架构上有何要求？
答：要用J2EE，公网访问，要求速度不要太慢，没提具体的速度要求 7、对于硬件部署以及系统备份等有何要求？ 答：软件要求有备份，包括虚拟机备份、磁带备份 8、对安全性的实现方法上有何要求？ 答：没特殊要求，目前用CISCO防火墙的端口策略，上了物流系统后，需要申请开放专用的端口 9、对GPS系统的集成需求？GPS的服务供应商有哪些？是否提供用户自定义信 息？提供用户自定义信息的方式是什么？其使用的数据库是什么？生产厂商是谁？GPS的规格、型号分别是？使用数量多少 答：目前运输完全外包，没有要求用GPS，一期也不考虑做这块 10、物流系统拟与除SAP外其他系统接口的技术实现方式？需要交换哪些业 务数据？ 答： 11、公司战略上对本项目有何期望？短期目标和长期目标分别是什么？ 答：
物流企业信息调研问卷
XX公司调研报告 调研人员： 调研时间： 审核人员：
一、企业基本状况调研 2．请描述贵公司各部门（包括公司的分支机构）组成及其主要职能。3．请描述贵公司现行业务主要业务流程。 4．贵公司发展战略目标是什么？（近期，长期）
二、信息化基础情况
1．贵公司信息化建设的目标是什么？主要想解决哪些问题？ 2．怎么看待信息系统的实施风险？ 3．贵公司企业高层对信息化的支持力度如何？是否有主管高层直接指挥调研实施？ 4．是否希望通过平台交换？交换的应用场景有哪些？ 三、运输业务调研 1．是否拥有外挂车辆？外挂车辆是以承包形式运输（公司给一笔费用不管出车所有费用成本），还是每趟都回公司报销出车运输成本（相当于自有车辆运输）？
2．公司托运方是以固定客户为主，还是以零散客户为主？ 3．是否按照固定价格计算托运费用？（有无计费协议？） 4．是否存在代收货款？ 5．在接单的时候就知道装货的具体数值，还是待回单回来之后才知道具体数值，如：数量、毛重、净重等？ 6．接单时是否上门接货，是否存在集货回场？ 7．运输是以整车运输为主，还是以零担为主？是否存在中转？是否存在委内、委外业务操作？ 8．是否存在回程带货？ 9．有无货物运输要求？是什么？（有无货损货差、温度需求、货保等） 10．业务流程中，有无审核要求？如有，如何审核？
四、财务部门调研 1．贵公司分公司财务是否独立核算？ 2．贵公司客户业务结算主要有哪几种形式？（现付，到付，月结，回单结？）3．贵公司回款是否按照单笔核销，还是阶段性总金额核销？ 4．贵公司是否进行自有车辆的考核？考核的指标有哪些？ 5．贵公司是否进行运输成本的分摊？分摊的依据是什么？ 五、业务打印单据和关键报表 1．目前主要使用的主要业务单据有哪些？ （请提供目前正在使用的主要单据，并说明每一联的用处，单据中最好有原始数据） 业务单据是派车单
物流行业调查问卷设计
问卷调查设计 您的性别是 男 女 1.你的学校名称是：* 2.你所学的物流类专业是：* 物流管理 物流工程 3.专业所在院系是： 工商管理学院（系） 经济管理学院（系） 交通学院 机械工程学院 物流学院 其他 4.通过入学教化，你对本专业的人才培育方案是否了解？* 了解 不了解 5.你认为你所学的专业：* 能适应社会须要 专业口径较宽 人才质量能符合培育目标社会不须要 6.你认为本专业的办学目的是： * 培育社会须要的高等技术应用性人才 培育技术工人或高级技师 培育工程师、设计人员、追求根本的赢利 不清楚 7.本专业核心课程教材接受： 自主编写 其他正式出版中文教材 翻译引进教材 8.你一周的课时数是：* 12课时以下 12---20课时 20---32课时 32课时以上 9.你的课程花费你很多时间和精力吗？* 很多 一般，还可以 很少 10.你觉得一周的课时紧吗？* 很紧 合理很空闲 11.你对本专业的课程设置满意吗？* 满意 不太满意 不满意 12.你认为以下哪些专业基础课可以作为选修课程来学习（可多选）： * 物流工程概论 电工学和电子学 运筹学物流管理 机械设计基础 物流经济学 电子商务仓储和配送 数据库管理和应用 供应链管理 13.你认为以下哪些专业方向课是不必要的（可多选）：* 运输工程学 物流系统工程 配送中心规划和设计 ERP实务 物流系统工程物流管理信息系统 企业物流运作和管理 14.你认为以下哪些公共选修课可以作为必修课程重点学习（可多选）：* 国际贸易实务海关报关实务 物流市场营销学物流管理案例和实训 人力资源管理国际物流学 物流经济地理港航物流学 选购物流超市物流 商品学集装箱运输学 销售物流绿色物流 第三方物流回收物流 15.你对本专业所开设的专业英语有何看法？ 特殊有必要开没有必要无所谓 16.你在学校获得的资格证书： 物流师资格证计算机等级证书 报关证其它 17.你对考证现象的看法是：* 18.你觉得现在所学的课程对你以后发展、就业有帮助吗？* 完全没有只有专业课有 特殊有一般 19.你认为何种实习方式能让本专业的学生收益最大？* 20.本专业是否有专业实践基地? 有无 21.实践基地的形式为：* 物流企业生产制造企业其它 22.学校是如何指导你就业的（可多选）：* 召开人才沟通会学校主动举荐 学校经常组织企业和用人单位来校选人才上就业指导课 学校没有什么措施学校不管 23.毕业后，你会从事物流方面的工作吗？* 会不会不知道 24.对于物流行业的高速发展、物流人才需求加大的现象，你的看法是？* 这是很好的机遇即使是这样，还是很难找工作 客观对待 25.在你学过的课程中，你最宠爱或认为最有用的课程是：* 26.在你学过的课程中，你最不宠爱或认为最没有用的课程是： *
快递公司的调查问卷
关于快递公司调查问卷 您好！我们是东南大学的学生，为了研究目前快递服务水品问题，为了使您的购物、邮寄更加舒心，我们设计了此问卷，希望能获得您的支持与协助，您的积极配合对本研究非常重要。谢谢! 1、您的性别男（52）女（5） 2、您的年龄(57) A、18岁以下 B、18岁~23岁 C、24岁~28岁 D、28岁以上 3、您所在年级 A、大一 B、大二(49) C、大三(7) D、大四(1) E、研究生 4、您一个学期使用几次快递 A、经常使用，一般一个月能使用两次以上6 B、差不多每月能有一次15 C、两三次22 D、基本不使用16 5、您常用的快递是？（多选） A、圆通32 B、顺丰7 C、申通36 D、韵达8 E、天天0 F、汇通2 G、EMS 8 H、其他____3__ 6、与平邮相比，您使用快递的原因是？（多选） A、效率高31 B、费用低15 C、安全性好7 D、方便26 F、其他0 7、您使用过的快递服务怎样？ 很满意满意一般不满意很不满意没用过 圆通□ 4 □ 2 □15 □0 □0 □ 顺丰□ 3 □10 □ 4 □ 1 □0 □ 申通□ 6 □18 □11 □ 1 □ 3 □ 韵达□ 1 □7 □ 5 □ 4 □0 □ 天天□0 □ 2 □ 6 □ 2 □0 □ 汇通□ 1 □ 2 □ 4 □0 □0 □ EMS □0 □10 □6 □ 1 □ 1 □ 8、您比较看重快递公司的哪方面服务？（多选） A、效率39 B、费用21 C、安全性29 D、服务态度18 E、便捷性19 F、其他____1 9、您是否遇到过快递损坏或包装被挤压的情况？ A、经常4 B、偶尔27 C、没有26 （选C的跳至第10题） 10、在被损坏的快递或包装中，有没有易碎物品（）？ 如果有的话，快递订单上有没有注明“易碎”（）？
物流调查问卷
物流调查问卷 本问卷调查的目的在于研究有关物流的一系列问题。问卷设计者希望这将有助于加深对物流管理的理解，并为物流从业者和学术人士提供有益的启示。问卷中没有任何有关“对”与“错”的答案，所需要的仅仅是您直率和诚实的反应。您并不需要查找有关您公司留有记录的任何信息，基于您对有关问题的态度和您的记忆来回答就可以了。 你的经历和洞察力对于此项研究非常重要，因为样本规模不大，每一个反馈的结果都很重要。您的反馈结果将会严格保密。本研究的结果将不会在任何方面泄露有关你本人及您公司的任何特定信息。 下面问题部分包括一些陈述，当将这些陈述应用于贵公司时，您可能同意或不同意。请仔细阅读有关陈述，然后圈出您的选择。（SA=强烈同意；A=同意；N=既不同意也不反对；D=反对；SD=强烈反对） 第一部分：物流一体化 第二部分：公司/部门竞争力 第三部分：物流战略和优先权
第五部分：私人仓储投资决策
第六部分：公司/部门所处外部环境 第七部分：公司基本信息 37.以下哪个更好地描述了您所在公司的类型？（请选择） □公司制□合伙企业□其他 38.您在公司目前的职位？（请选择） □总裁□副总裁□总经理□业务经理 □主管□公司所有人□其他 39.你所完成的最高学历？（请选择） □高中□职业中学□大学肄业 □大学本科□硕士□博士□其他 40.您所在公司全职雇员人数？ □0-5人□6-10人□11-20人□21-50人□51-100人 □101-200人□201-300人□301-400人□401-500人 41.您所在公司年平均销售额估计在：（按照1美元=6.5元人民币换算） □低于100万美元□100-200万美元之间□201-300万美元之间 □301-400万美元之间□401-500万美元之间□其他（500万美元以上）本次问卷调查结束，占用了您宝贵时间。谢谢您的合作！ 调查日期：年月日
2020年物流企业绿色物流调查问卷(可编辑)
物流企业绿色物流调查问卷 第1页请问，你是否是物流公司的员工？[单选题] ○是 ○不是 请输入单选题的标题3[单选题] ○选项1 ○选项2 ○选项3 ○选项4 第2页一、企业基本经营情况您目前所在的企业位于哪个地区？[填空题]（）所有制性质为[单选题] ○国有企业 ○外商独资企业 ○中外合资/合作企业 ○民营企业 企业从事的主要业务为[多选题]□运输服务 □货运代理服务 □仓储管理服务 □流通加工服务 □包装服务 □配送服务 □物流信息技术 □物流与供应链咨询、设计
□其他，请注明 请选择企业的业务辐射范围[多选题]□本市□本省（直辖市） □全国 □跨国境 企业在岗员工总人数[单选题] ○1人以下 ○112人 ○215人 ○511人 ○1人以上 贵企业涉足物流行业的时间[单选题] ○3年以下 ○35年 ○61年 ○1年以上 企业的年营业收入为[单选题] ○3万及以下 ○3万—1万 ○1万—2万 ○2万—5万 ○5万以上
三、企业的基础设施情况企业物流运输的主要模式是？[单选题] ○汽车 ○铁路 ○轮船 ○飞机 企业汽车运输收入占总体运输收入的比例是多少？[单选题] ○3%及以下 ○31%5% ○51%7% ○71%9% ○9%以上 ○不清楚 企业仓库的运作方式是[单选题] ○机械化作业，信息处理用人工 ○以手工作业为 ○机械化作业，信息处理计算机化 ○全自动无人作业 企业的物流信息系统可以实现的功能包括[多选题]□运输管理 □仓储管理 □财务管理 □设备管理 □订单处理
□配送管理 □销售管理 □采购管理 □装配和包装管理 □车辆监控 □客户查询、管理 □其他 企业采用了哪些物流信息技术与设备？[多选题]□EOS系统（电子自动订货系统）□条形码技术 □ASS（自动分拣系统） □EDI系统（电子数据交换系统） □GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统） □RFID（射频识别） □其他，请注明 四、绿色物流认知情况您认为物流业现在在中国发展状况怎样？[单选题] ○很好 ○较好 ○一般 ○很差 您认为环境问题重要吗[单选题] ○非常重要 ○重要
物流企业调查问卷模板(可编辑)
物流企业调查问卷模板（可编辑） 物流企业调查问卷模板 第1页1.您是物流企业的员工吗？[单选题] ○是 ○否 第2页2.您的教育程度是?[单选题] ○A.小学口初中 ○B.大学(含大专) ○C.大学以上 3.企业所有制性质为：[单选题] ○□国有企业 ○□外商独资企业 ○□中外合资/合作企业 ○□民营企业 4.企业从事的主要业务为[多选题]□a.运输 □b.装卸 □c.仓储管理 □d.流通加工 □c.包装 □e.配送 □f.物流信息技术 □g.物流金融 □h.物流地产 □i.物流与供应链咨询、设计 □k.其他 5.请选择企业的业务辐射范围：[多选题]□□本市
□□本省（直辖市） □□本省及周边省区 □□全国 □□跨国境 6.企业主要客户的所有制性质为[多选题]□a．国有企业 □b．外商独资企业 □c．中外合资/合作企业 □d．民营企业 □e．事业单位 □f．其他 7.5．企业与客户的合作主要采取哪种形式？[多选题]□□签订合同□□战略联盟 □□客户持有本公司股份 □□相互持股 □□其他 8.企业与客户签署合同的期限一般为[多选题]□□临时合同 □□半年合同 □□年度合同 □□长期合同（一年以上） 9.企业在岗员工总人数人。[单选题] ○□100人以下 ○□20人 ○□200人 ○□5011000人 ○□1000人以上 10.中层以上管理人员的平均年收入是多少？[单选题] ○□18000元及以下 ○□18000元以上30000元
○□30000元以上420元 ○□420元以上54000元 ○□54000元以上3 11.基层员工的平均年收入是多少？[单选题] ○□10000元及以下 ○□10000元以上16000元 ○□16000元以上26000元 ○□26000元以上36000元 ○□36000元以上 12.企业最紧缺的物流人才是[多选题]□□综合性物流管理 □□物流信息管理 □□库存管理 □□营销管理 □□国际物流业务管理 □□运输管理 □□特种作业 □□供应链设计 □□其他 13.企业如何进行物流人才培训？[多选题]□□资助员工进行专业深造□□企业定期组织培训 □□企业不定期组织培训 □□资助参加社会机构认证培训与考试 □□个人参加社会培训 □□其他 14.企业营运车辆的平均利用率是多少？[单选题] ○□20以下 ○□2150 ○□5170
物流企业竞争力分析调查问卷
物流企业竞争力分析调查问卷 1、您是物流企业从业人员吗？【单选题】 ○ 是 ○ 否 2、您的受教育程度【单选题】 ○ 高中及以下 ○ 专科 ○ 本科 ○ 研究生及以上 3、您对企业文化适应吗？【单选题】 ○ 非常不适应 ○ 不适应 ○ 适应 ○ 非常适应 4、您觉得公司的员工培训如何？【单选题】 ○ 非常不满意 ○ 不满意 ○ 满意 ○ 非常满意 ○ 未开展 5、您对公司的整体满意度如何？【单选题】 ○ 非常不满意 ○ 不满意 ○ 满意 ○ 非常满意 6、您所在物流企业拥有哪些信息系统？【多选题】 □ 企业资源管理系统(ERP) □ 仓储管理系统(WMS)
□ 供应链管理系统(SCM) □ 库存管理系统(SMS) □ 订单管理系统(OMS) □ 运输管理系统(TMS) □ 费用管理系统(BMS) □ 货代管理系统(FMS) □ 合同管理系统 □ 其他 7、您所在公司使用了哪些信息技术？【多选题】 □ 条码技术 □ 射频识别技术(RFID) □ 电子数据交换技术(EDI) □ 图像识别技术 □ 全球定位系统(GPS) □ 地理信息系统(GIS) □ 其他 8、您的年龄是？【单选题】 ○ 18岁以下 ○ 18-30岁 ○ 31-40岁 ○ 40岁以上 9、您是否使用过物流相关服务？【单选题】（选填） ○ 是 ○ 否 10、您对物流服务人员在沟通中表现出的业务素养满意程度如何？【单选题】 ○ 非常不满意 ○ 不满意 ○ 满意 ○ 非常满意 11、您与物流公司有不愉快经历吗？【单选题】 ○ 有 ○ 没有
12、如果有不愉快经历，那是什么原因造成的呢？【多选题】 □ 货物为及时送达 □ 服务态度恶劣 □ 物品损坏 □ 其他 13、您觉得为您服务过的物流公司有哪些需要改进的地方呢？【多选题】 □ 价格 □ 速度 □ 物品保护 □ 安全 □ 服务态度 □ 其他 14、您对物流跟踪信息的更新和查询情况的满意程度如何？【单选题】 ○ 非常不满意 ○ 不满意 ○ 满意 ○ 非常满意 15、您对物流企业的服务提升有什么建议吗？【填空题】 ________________________ 16、您使用物流相关服务的频率是【单选题】 ○ 每月1-2次 ○ 每月3-5次 ○ 每月6-9次 ○ 每月9次以上 17、您选择物流服务时看重物流企业哪类信息？【多选题】 □ 价格 □ 企业知名度 □ 速度 □ 安全 □ 服务质量 □ 其他
物流市场调研报告问卷调查
物流市场调研报告问卷调查 尊敬的参与者： 感谢您抽出时间来参与我们的物流市场调研问卷调查。通过您的宝贵意见和建议，我们将能够更好地了解当前物流市场的趋势和挑战。请您坦诚回答以下问题，我们将保证您的个人信息和答案的保密性。 1. 您目前在哪个行业从事物流相关工作？ 2. 您认为物流行业的发展潜力如何？请选择以下选项： a. 高潜力 b. 中等潜力 c. 低潜力 3. 您认为目前物流市场正在面临哪些挑战？请选择以下选项（可选择多个）： a. 运营成本上升 b. 竞争激烈，利润空间有限 c. 政策法规不稳定 d. 市场需求不稳定 e. 智能技术的发展缺乏统一标准 f. 人才短缺 g. 其他（请注明） 4. 您认为物流行业在应对这些挑战方面做得如何？请选择以下选项：
a. 很好 b. 还可以 c. 不够好 5. 您认为智能物流技术在物流行业中的应用有哪些好处？请选择以下选项（可选择多个）： a. 提高效率和准确性 b. 降低成本 c. 提升顾客体验 d. 实时监控和追踪货物 e. 提供更精准的数据分析 f. 其他（请注明） 6. 对于您所在企业而言，您认为智能物流技术的应用程度如何？请选择以下选项： a. 非常高 b. 较高 c. 一般 d. 较低 e. 很低 7. 您认为在物流行业转型升级中，哪些因素是最重要的？请选择以下选项（可选择多个）： a. 创新技术的引入 b. 增加投入和资源 c. 提升管理水平 d. 加强与供应商和客户的合作关系
e. 培养和吸引人才 f. 其他（请注明） 8. 您对于物流行业未来的发展趋势有何预期？请输入您的观点。 9. 您对于政府可以采取哪些举措来支持物流行业发展有何建议？请输入您的观点。 10. 您是否愿意参加我们之后的深度访谈以便我们更详细了解 您的看法和经验？请选择以下选项： a. 是 b. 否 非常感谢您的参与！您的意见对于我们的研究将会有很大的帮助。如果您有任何额外的评论或建议，请在下方留言。 谢谢！
物流市场调查问卷
物流市场调查问卷表 您好！我们是来自上海工程技术大学航空运输学院的学生，为了了解市场和用人单位对专业技术人才的知识、素质和能力的要求、努力提高物流教学的职业性、实践性和针对性、切实提高物流专业人才培养质量，以适应市场的需求，更好的发展城乡物流。望您如实填写。感谢您愿意抽出宝贵的时间完成我们的问卷。 1、单位详细名称： 2、物流公司所在地区（） A、城市 B、城镇 C、乡村 3、贵公司的员工人数（） A、10人以下 B、10-50人 C、50-100 D、100人以上 4、贵公司涉足物流行业的时间有（） A、1年以下 B、1-2年 C、2-5年 D、5年以上 5、贵公司的主营业务是（单选题）（） A、运输服务 B、货运代理服务 C、仓储服务 D、配送服务 E、其他 6、贵公司去年营业额是多少？（单选题）（） A、5万以下 B、5-10万 C、10-15万 D、15万以上 7、基层员工的平均年收入是多少？ A、12000元及以下 B、12000元以上-18000元 C、18000元以上-24000元 D、24000元以上-30000元 E、30000元以上 8、在公司与客户的合作中您认为最重要的是（单选题）（） A、按客户要求的服务水平提供物流服务，同时考虑降低成本企业的运营成本 B、按客户要求的服务水平提供物流服务，使客户收益最大化的同时使本企业运营成本最低 C、双方共同商定服务水平，更注重物流活动对双方企业业绩的贡献。而非短期成本 D、其他 9、企业的物流信息系统可以实现的功能包括：（可多选）（） A、运输管理 B、仓储管理 C、财务管理 D、设备管理 E、订单处理 F、配送管理 G、销售管理 H、采购管理 I装配和包装管理J车辆监控其他__________ （请注明）
物流调查问卷
物流调查问卷 一、背景资料 企业名称： 地址： 电话： 传真： 二、问题 1、贵公司2001 年营业收入是在哪一个区间？ A.0— 100 万人民币 B.100— 1000 万 C.1000— 5000 万 D.5000 万— 1 亿 E.多于 1 亿 2 、 2001年营业收入的前三个来源〔请在空格中打“√〞〕 物运费收仓储包采销信息软咨询反货其他请估计 流入收入装购售系统件业务向代收入前三大 外服管合集成使收入物佣收入来 包务理同收入用流金源各自 协收收录费收占总收 议入入入入入百分 收比〔 %〕 入 第一来源 第二来源 第三来源 3．请评估客户的规模构成〔2001 年收入〕 客户的业务收入*范围在此范围内客户数目占所有客户的百分比〔%〕 0—— 100 万人民币 100 万—— 1000 万 1000 万—— 1 亿 1 亿—— 10 亿 10亿以上 注： * 客户业务收入指签定效劳合同的客户企业本身，而不是其所在的集团。比方“五矿集团五金进出口湖北分公司〞的2001 年业务收入。 4 、有多少2001 年的客户2000 年也是贵公司的客户？
A、 0—— 20% B、 20%—— 40% C、 40%—— 60% D、 60%—— 80% E、 80%—— 100% 5、贵公司*的业务网络〔包括代理点〕覆盖什么区域： * 〔不包括贵公司的母公司或兄弟公司〕 A、一个或几个城市及周边地区 B、一个或几个邻近省份 C、一个或几个大区〔华东、华南、华北等七个大区〕 D、全国 E、跨国 / 跨洲 6、目前中国第三方物流行业的最重要的三个趋势是〔请在空格内打“√〞〕 客户更恶性价客户积电子商客户企区域间第三方母公司对国际知其他重视寻格价格极寻求务、EDI业领导物流企物流企第三方物名第三 找“ 一竞争外包等信息层对物业合业能力流企业提方物流 站式〞更多的技术手流合作并，整新工程出更苛刻企业进 服务的供给链段的普伙伴的合提高都不断的盈利 /入中国 整体物环节及应用重视地域覆提高增长要求市场 流解决盖能力 方案提 供商 第一 趋势 第二 趋势 第三 趋势 如有未列出的重要趋势，请提示： 7 、目前中国第三方物流企业面临的主要机遇是：〔请在空格内打“√〞〕 企业供给链管WTO后生产型逐步放开的零横向联合和第国家对运输港 理信息化程度企业进入中国售，分销领域三方物流企业口、机场、海关 的提高增多，进口增存在潜在物流的兼并，重组等根底设施投入 加外包要求整合增加第一机遇 第二机遇 第三机遇 如有未列出的重要机遇，请提示：