九大步骤及三板斧秘诀课件(20201014105248)

谈客九大步骤(房地产营销)(参考模板)

谈客九大步骤 一、开场白。 1、寒暄： 自我介绍→您贵姓？→噢！X先生（小姐）您好！→我姓X，您叫我小X就可以了，我会把我们这里最适合您的房子介绍给您，不管您买不买都可以做个比较，在买房置业方面我算不上专家，但一定是行家。要求：树立置业顾问的职业形象，表达出愿真诚为其服务的意愿 2、赞美、赞美、再赞美 X先生（小姐）看到您真的很亲切，您很像我的一个亲戚（朋友或朋友的表哥、表姐）我觉得特别是眼睛最像 X先生（小姐）您的气质真好，很象在我们这儿买了三套房的刘总（或刘总的太太） X先生（小姐）一看您就是特别讲究品位和格调的，肯定经常去很多大城市，见过大市面的，以后很多地方我肯定是要向您请教的。 要求：有和客户一见如故的感觉，要有三分钟和客户成为朋友的本领，让客户喜欢你，不吝啬自己的微笑，不吝啬赞美 3、搜集客户资料 X先生（小姐）您现在住哪？→您买房主要是考虑自己住还是在自住的同时还有一些投资的倾向？→您考虑的面积是多大？→反正一定是买一套最好的，因为现在房价还不高，况且还有银行按揭支持，您今天可以选一套一步到位的家。

要求：了解客户以前居住区域，便于了解客户对项目所在区域认知度，了解客户购买需求，购买目的，试探经济承受力。对所推户型、朝向有初步定位，整体谈客重点的确立。 4、公司产品品牌的包装 X先生（小姐）**项目的开发是我们公司为树立高端的品牌形象而倾力打造的具有城市标志性的社区，我们的信念是用产品说话。把更多对客户有益的务实行为放在对产品的精益求精上，您现在能看到的工程施工品质和社区园林景观决不会逊色于国内任何顶尖物业。包括以后的物业管理等都将如此，况且公司在创品牌的过程中也把更多的优惠让利给社会和我们的客户，让您成为我们品牌真正的传播者，所以，您今天能买到一定是买的超性价比的房子。 要求：对产品的发展信心，在谈话的语音和表达中展现出来。 重点注意：先回避价格高的问题要从中跳出来，尽量不和客户在这个问题上纠缠。马上切入到产品的介绍上。让其先对产品产生兴趣再在后面的三板斧中展开详细的论述。 二、项目介绍 1、沙盘介绍 要求：生动演绎（语音、丰富的表情，灵活的身体语言） 2、户型推荐 要求：根据前期对客户需求定位，推荐户型（最多不超出两种）突出推荐户型的优势，靓点。 3、推荐楼层

教师们如何制作课件

教师们如何制作‘课件' 一、课件的首页要整洁。 首页是一个课件等待正式上课前使用的一个页面，一般来说是一个欢迎页面，这里不需要太多的内容，但能够稍华丽一点，一幅优美的风景画或一幅符合主题的画面加上一段简洁的欢迎词、和一个按钮就差不多了。为了让等待的过程不至于太枯燥，能够设置让欢迎词动起来。另外因为这是一个等待的时间，最好能插上一段轻音乐或符合主题的其它音乐。但要设置完整，让音乐能一直播放，并且在开始上课时能自动停止。 二、课件的目录要简洁。 课件的目录就像是一个导向牌，指向观众想去的地方，所以完整的目录至少应该具备：标题、导航条和退出按钮。 这个页面最重要的一点就是要有丰富的内容，但尽量做到简洁、统一，最好具有一定的风格。如图1、2：整体色调比较平和，内容也很丰富，有导航条、校景图及名人名言等等，又比较简洁，让人看上去一目了然。有些老师的课件虽具备目录，但从内容上看相对过于简单，有的甚至连课件的主题也没有。以图3为例，虽然目录结构比较有特点，但各导航条形状、字体不一，色调混乱，让人眼花缭乱。从简洁、统一角度来看，有的色彩缤纷，形状各异。如图4：目录里各导航条采用的是各种形式的艺术字，规格、样式也各不统一，布局也有点凌乱。 在目录里应该还有一个退出按钮，使整个课件随时能够通过目录退出到结束界面，而不是一路播放到最后一张退出。 三、对文字的处理应合理。 一般在课件中少不了文字这块内容，有时只有少数的几个作为注解，有时需要很多文字，

在处理文字时要注意以下几点： 1、文字较少时可采用相对较大的字号，但不要让文字充斥整个屏幕，要留有一定的空间；比较少时可在空余的地方插入一些不太容易引人注意的图片或gif小动画。可采用"进入"或"移动"的手法。如图5：文字布满整个了屏幕，没有给边缘留下充足的空间，给人以一种压迫感。 2、文字较多时可考虑采用"移动"手法，但应注意①标题一般情况下不要随之移动。②如果文本比较长，不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。③在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案，放在文字上上一层，让文本的滚动有种出字幕的效果。④设置文本移动时，要么设置为重复移动，要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录，切忌留下一个只有按钮的空屏。 四、对图片的处理要注意效果。 在处理图片这块内容时，能够使用大量的手法和手段。图片比较多时可采用进入、退出或移动等效果；比较少时可采用插入幻灯片、触发器等效果。但总的来说要符合课件的主题，如果是作为图片欣赏的话，建议采用移动、进入、退出等等动态效果比较好的手法，但是作为作品介绍的话，建议还是采用插入幻灯片或触发器的手法。 但是无论使用哪种手法都要注意以下一些问题： 1、结构、布局要合理。一个页面里有较多的图片同时出现时，图片和图片之间不要有重叠，并且尽量对齐，或按照一定的规则排列，松紧要得当。 2、图文混排时要注意重点突出，不要让陪衬的其它配件喧宾夺主，文字尽量不覆盖在图案上。如图6：中间文字挡住了作为背景的科学家图案，影响了整体效果，从布局上看也不美观；如图7：文字下面几行作了缩进，大大增加了文字的清晰度，如果文字还是按照原来顺序排列的话，必定会造成不清晰，影响了文字的效果。

售楼员统一说辞与谈客思路

售楼员统一说辞与谈客思路 虽说每个项目的情况都不一样，但谈判总有一个思路吧？下面是我做过的楼盘整理出来的。分为九大步骤三板斧。 一、开场白（重点） 询问资料：买房是投资、出租或商住两用或自住？需多大面积？几口人居住？准备在买房上投入多少资金？ 可以闲聊，但要聊出水平，聊出以上几个问题的答案！ 因为这些是你第一步骤的目的：A .了解需求 B.赞美客户 C.拉近关系。要想取得好的印象开场白是最重要的。赞美：我很高兴和你这样果断、理性的购房者认识。但在赞美中我们应注意几点1.须出自内心，不可信口开河，娇柔造作，有针对性。2.应具体，不抽象 3.根据事实，不可乱发表意见，就事论事，不可言过其实，否则就变成溜须拍马，摇尾乞怜。4.贵于自然，赞美对方于无形。5.适可而止，见好就收。 例：XX先生/小姐，你好？这是我的名片，我姓刘，叫我小刘好了。先生贵姓？能否赐我一长你的名片，谢谢！（名片上如有头衔，应赞美：这么年轻就做到公司总经理？什么时候象你讨教成功的经验！）请问先生现在哪居住呢？今天是专程过来看房？还是顺道而来呢？先生是否看过我们楼盘的广告，以前是否来看过（听说）过呢？那先生大概需要多大面积的呢？我们户型从七、八十两房一厅的到三百多平米五房的跃层都有。好的，先生这样，那边是我们小区的整体模型，让我在沙盘上给你做一个初步的介绍，这样你对我们的小区有个整体的了解，也方便你选房子！先生，这边请 接下来就进入第二步骤，在每个步骤之间有一句衔接语。 二、精彩绝伦的沙盘介绍（大环境到小环境） 我们小区地处XX路与XX路的交汇处，位于CBD的核心区域，更是XX区域非常具有代表性的高档园林景观花园社区。周边XX大桥，XX隧道，XX轻轨线紧邻而过，在我们XX小区周围形成了一个立体的交通网络，初了尽享时尚繁华、便捷的交通，更坐拥近X万平米的生态园林及XX江景。可以说无论是考虑到居家的环境，还是购物、交通的便捷。我们XX花园绝对是你的最佳选择。（根据具体情况与周边长远的规划来讲） （接下来是小环境的介绍。期间可能客户会提许多问题，但要回到自己的思路上来，不能让客户拉着你走。） XX先生，现在我再为你着重介绍一下小区的分布情况。你看到的这个位置就是我们小区的主入口...... 先生你看是需要高一点的还是低一点的楼层？因为我们这房子卖得特别好，让我在销控上查一下适合你的还有哪些楼层？（此时需要其他的人员打配合） 三、销控（楼层、户型）定位当楼层、户型的定位好后，就是户型的介绍。 四、户型包装 （之所以叫户型包装，大家都应该明白吧？每个项目的户型都有他的缺点，要做到强化优点，弱化缺点。遵循一个原则：先总概后局部就户内的交通路线依次介绍）

接待九大步骤

接待九大步骤 一、开场白： 秘书招呼入坐，所有接待员要以阳光般的笑容热情接待客户。 二、自我介绍：争取3分钟和客户建立良好关系。 A：递名片：交换名片，要求客户留下联系方式。 第一句话“热情发自内心说声认识您们很高兴，今天由我给您作介绍，我会用最好的服务让您满意而归。” 我来XX时间不长，很多事情以后都希望得到您的帮助和指点，希望通过这次对您们的服务我们能成为好朋友。 三、搜集客户资料（应该与第二步有关联）。 A、您是通过什么渠道知道我们的楼盘呢？目的：本项目通过前期的渲染引起多大反 响。 B、我想您可能也看到我们的路牌户外广告了，您非常有眼光！ C、那您是第一次买房还是第二次置业呢？（了解客户动机） D、了解客户住址、工作、做什么生意？（主要了解客户现在所住地人文环境、自然 环境及购买力） E、客户属于哪个区？（寻区域的了解） F、您看那里的房子呢？（目的：所看房子的现状发展情况）宣传本楼盘与地方发展 的前景进行比较） G、那您要买多大的房子、几个人住呢？（目的：给客户房型定位） 要求：客户资料越多越好； 那我还是给您把我们的项目作个详细介绍吧！ 四、沙盘介绍（至关重要） 五、户型推荐：我专为您们想了很久这里有一种户型XX平方米，一定非常适合您。 六、销控指引：房子所处区域的包装来进行。 七、认购方式的解释： 这次价格我们没法告诉你，我们这次价位大概在XXXX元。 八、三板斧，具体问题具体解决。 九、临门一脚（最为重要） 注意：第二步让客户放松，节奏要慢。 我们销售是感性和理性的完美结合。 房地产服务5S： 1、速度Speed 2、微笑Smile 3、学习Study 4、机敏Smart 5、真诚Sincere

多媒体课件制作步骤和要求内容

多媒体课件制作步骤及要求 在教学内容、教学方法确定之后，对教学质量起决定作用的是教师的教学设计和授课技巧。成功的教学设计可使课堂教学更具有艺术性和感染力，吸引学生，排除干扰，提高课堂教学效率和教学质量。这一切都可以体现在多媒体课件之中。多媒体课件是各种多媒体技术的集成，利用性能卓越的硬件设备，通过科学合理的软件设计，将文字、声音、图形、图像、动画及影像等多媒体素材根据创作人员自己的创意融为一体，形成具有良好的交互性的多媒体计算机辅助课堂教学软件。网络多媒体课件：适用于internet网络传输和用于网络教学的多媒体计算机辅助教学软件。 多媒体课件制作的步骤 1. 选题 选择开发课件的课题是整个课件开发的第一步，确定一个好的课题是至关重要的。一个好的选题是成功的必要条件，必要时还得进行“查新”，避免与其他单位的作品雷同。选题的原则：（1）价值性：课题应选择学科较为重要的内容或急需的内容，以及较为抽象的重点和难点。 （2）主题单一性：课题内容尽量集中，涉及面不要太宽。（3）课题表现性：在选题上应选择用常规方法难以表现而又适

合于计算机多媒体表现的课题。例如：一些微观、图片多、动画多、具有形象性的教材，适合于计算机模拟，直观性强，教学效果好，有利于开发和树立形象。 2. 编制原则 一个好的多媒体课件，必须具备： （1）教育性：课题内容必须符合教学大纲，其表现形式必须符合教育心理学。 （2）科学性：课题中涉及的科学原理、定义、概念一定要准确无误，阐述的观点、论据和涉及到的素材一定要真实、准确、标准化并符合科学的逻辑。 （3）技术性：熟练掌握制作设备的各项功能，尽量使用较新的设备以表现出新的创意,各项技术指标不能低于标准。 （4）艺术性：编制的课件应具有艺术感染力，从构图、色彩、美工设计、布光、组合等等都应具有主题鲜明，从视觉和听觉上具有一定冲击力，逻辑思维应能引人入胜。 3 . 可行性分析 确定课题内容时，一定要根据现有的技术情况、设备情况、资金情况、编制人员素质情况来决定，没有把握完成的课题就尽量不要实施。选题确定后,必须经过专家的审议和有关领导的审定。开发这个课件的预算应在单位能够承受的财力之内，并且从这个课件上所获得的利益包括经济效益和社会效益，要大于对它的投入。另外，还应考虑：你打算用什么软件平台来开发这个课

多媒体课件制作的基本流程

多媒体课件制作的基本流程 高军福 多媒体课件集文字、符号、图形、图像、动画、声音、视频于一体，交互性强，信息量大，能多路刺激学生的视觉、听觉等器官，使课堂教育更加直观、形象、生动，提高了学生学习的主动性与积极性，减轻了学习负担，有力的促进了课堂教育的灵活与高效。正因为多媒体课件在课堂教学中取得了巨大的成效，许多软件开发商生产了大量的课件，网上更有大量的课件供大家下载使用，但这些课件一般都存在一些问题，例如与不同任课教师的教学实际严重脱钩，软件教学内容的深度和广度与具体的学生对象有一定的距离，有的针对性不强，应变力差，用于课堂教学存在较大的局限性，甚至有的把应试教育模式搬到各种课件中。在现代教育技术被广泛应用的形式下，多媒体课件的设计制作越来越成为广大教师所应掌握的一种教学技能，那么在实际操作中如何制作一个优秀的课件呢？ 一、选题 多媒体课件是一种现代化的教育教学手段，它在教学中有其它媒体所无法代替的优势，但我们使用多媒体课件时一定要适度，并不是每一节课都要使用课件，因此制作课件一定要注意选题，审题。一个课件用得好，能极大的提高课堂效率，反之，则只会流于形式，甚至取到相反的作用。我们选题的基本原则是： 1 、选择能突出多媒体特点和优势的课题，要适合多媒体来表现。例如在语文《荷塘月色》教学中，我们可以用多媒体课件集声音、视频的特点，精心设计以荷塘为背景的视频，加以古筝为背景音乐，使二者巧妙的配合，创设一种声情并茂的情景，使学生完全沉浸在一种妙不可言的氛围中，不知不觉的融入课堂当中。这种效果不是单凭教师讲，学生听所能达到的。 2 、选择用传统教学手段难以解决的课题，选择学生难以理解、教师难以讲解清楚的重点和难点问题。例如在理、化、生实验中，有的实验存在许多微观结构和微观现象，语言来表述就会显得比较抽象，难以理解。如果我们能用课件来演示传统手段不易解决的实验，就会使抽象的内容具体化，形象化，提高教学效率。在物理“a粒子散射实验”中， 既存在微观现象，很难观察，而且在一般的实验室中也很难演示，如果利用多媒体课件，则很容易将微观现象展示出来。在生物实验中，有些实验的时间比较长，有的甚至要几天，例如“植物细胞的有丝分裂”，如果用多媒体课件来展示，可能只会要1—2分钟的时间就可以将整个过程演示清楚，提高了课堂效率，加深了学生的印象。 3 、注意效益性原则。由于制作多媒体课件的时间周期比较长，需要任课老师和制作人员投入大量的时间，付出巨大的精力，所以制作课件一定要考虑效益性原则，用常规教学手段就能取得较好的效果时，就不必花费大量的人力物力去做多媒体课件。 二、编写脚本脚本一般包括文字脚本和制作脚本。文字脚本又包括教师的教案和文字稿本。制作一份优秀的课件，首先要求任课老师写出一份好的教案，而且是能体现多媒体优势的教案。文字稿本要明确教学目标，教学重点、难点，反映教学的进程以及教学的树型结构，明确课件的类型，使用的最佳时期（多媒体课件在课堂上的使用，应符合学生思维的递进性和教学的连贯性，在恰当

多媒体课件制作的步骤与注意点

多媒体课件制作的步骤与注意点 摘要： “教育信息化主要强调现代化信息手段转化为…现代化教学手段?及这种手段对教育变革的意义。多媒体在教育上的应用，使得教学手段、教学方法、教材观念与形式、课堂教学结构、以至教学思想与教学理论都发生了变革。多媒体课件即利用文字、图形、图像、动画、视频、音频、数字电影等多种媒体创作的交互式教学软件。多媒体课件能够同时将多种媒体呈现在屏幕上，在教学中可以图、文、声并茂，生动形象地把教学内容展示出来，能激发学生的多种感观，使学习者容易理解、且记忆深刻。一个优秀的多媒体课件可以激发学生学习热情，提高学生的学习效率，改变学生的学习方式，培养学生的创新思维，全面提高学生综合素质。 关键词：多媒体课件，制作步骤，辅助教学，原则及注意点 随着信息技术的迅猛发展，多媒体技术在教育教学领域中的应用越来越广泛。人们利用计算机强大的多媒体功能，从文字、图片、音响、动画、电影等多方面把静态的、枯燥乏味的书本知识转化为生动形象的声音、图像文件??多媒体课件。一个好的多媒体课件既能更好地辅助学生掌握知识，又有利于教师使用和提高教学效率。 一、从那些方面来设计课件 1、从课件的可教性。 制作多媒体课件的目的是优化课堂教学结构，提高课堂教学效率，既要有利于教师的教，又要有利于学生的学。所以，我们首先要考虑的是课件的教学价值，即这堂课是否有使用课件的必要。如果传统的教学方式就能达到良好的教学效果，就没有必要化费大量的精力去制作课件。因而，在确定制作课件的内容时，要注意选取那些没有演示实验或不容易做演示实验的教学内容。 例如，数学概念、定义等知识都比较抽象，这给小学生理解、掌握它们带来一定的困难。若用计算机的动画来演示，不仅能把高度抽象的知识直观显示出来，而且给学生以新异的刺激感受，激发学生的学习积极性，促使学生理解、掌握它们的本质属性。圆的面积计算这一概念学生很难想象，它的推导过程、方法学生也不易操作，这在学生接受上有一定的难度，利用课件设计出圆的面积推导的操作过程，使抽象的内容更直观化，更容易接受。 2、从课件的易用性。 一堂课的时间只有35分钟，不能使教师和学生把宝贵的时间浪费在课件的调试和控制上。因此，课件要提供一目了然的教学目标、教学步骤及操作方法，还要在能够脱离本机的其它计算机环境中运行。具体要注意以下几个方面： ⑴课件安装方便，可以自由拷贝到硬盘上运行。课件启动要快，不能让师生焦急等待。课件要尽可能占据小的容量，一定要改变认为课件越大越好的错误观念，随着网络的日益发展，课件最好还要能在网络上运行。 ⑵友好的操作界面。在课件的操作界面上有含义明确的按钮和图标，要支持鼠标操作，避免复杂的键盘操作，设置好各部分内容之间的转移，可以方便地向前、向后和跳跃。 ⑶课件运行要稳定。如果教师执行了误操作，可以很容易地退出，或重新启动，尽量要避免死机现象，提高课件运行的稳定性。 ⑷及时的交互应答。不能把课件变成电影，一放到底，要注重学生的学，让

PPT课件制作基本入门

p p t课件制作基本入门篇 一、PowerPoint的特点? 1、简单易学?许多多媒体制作工具软件，虽然开发出来的课件质量较高，但学习难度大。然而PowerPoint一般教师稍加学习，就能掌握，对熟悉Word的教师更是易如反掌。这为一般教师充分利用自身教学经验和丰富的教学素材资源来开发教学课件提供了广阔的空间。 2、支持的媒体类型多?利用PowerPoint能开发出兼具文字、图像、声音、动画等特点的多媒体演示型课件。 3、能满足一般的课堂教学需求?PowerPoint制作的课件，页面切换和内容的过渡相对较生硬，不是很流畅，但用PowerPoint的多媒体功能，制作演示型课件，满足一般的教学需要。? 二、用PowerPoint制作课件的方法? （一）构思?根据PowerPoint的特点，设计课件方案时，把方案写成分页式，即按照幻灯片一张一张的样式，按屏幕页面的方式写出，同时要考虑模板的选取、板式的选择、效果的设置、动画出现的时间以及放映时的链接等。然后精心构思场景，写出课件制作的方案。? （二）新建PowerPoint文档? 1、新建空白文档?； 2、根据模板新建为制作统一风格的幻灯片模式课件，先是根据教案的设计，精心选择设计模板，PowerPoint提供了几十种经过专家精心制作、构思精巧、设计合理的模板。利用模板，可以在最短的时间内创建出较为理想的幻灯片，大大节省时间和精力。当然模板在制作课件的过程中，可随时更换，并且可以修改。 ?3、根据向导新建? （三）插入幻灯片? ?1、选择空白版式，自由发挥你的想象力，创建有个性的页面； ?2、选择合适的版式，加快制作进程；? 3、编辑现有版式，为我所用。?插入了幻灯片，接下来就是向其中添加各种内容——媒体。? （四）添加文本?文本可在幻灯片视图中输入，亦可在大纲视图中输人。还可以输入竖向的文本。页面上的文本是“文本框”的形式。?文字输入后就可编辑和格式化文本，如设置字体，字型、字号，颜色等。可以改变文本框的位置和大小。? （五）添加图形?将图形和文字配合在一起，不但可以正确表示课件的内容，而且可以大大增强课件的渲染能力，增强演示效果。? 1、插入图片?可以从剪辑库中为幻灯片添加图片，更多的是插入文件中的图片。可对插入的图片进行移动、裁剪和修饰等加工。? 2、绘制图形?可以使用PowerPoint提供的绘图工具轻松绘制诸如直线、圆、椭圆、正多边形等简单的图形，还可修改图形的线宽、填充颜色等。 ?3、插入艺术字?PowerPoint中艺术字是以图形的形式出现的。?对编辑好的多个图形，可以进行“组合”。? （六）插入图表和结构图?插入新幻灯片时，选择带有图表版式的幻灯片，按幕提示操作即可插入图表。?为了形象地表达结构、层次关系，可以在幻灯片中制作组织结构

房地产谈客套路之九大步骤

房地产谈客套路之九大步骤一个十分重要的概念： 任何的一个房地产的产品,无论如何也会有20%的自然购买者,因此,就这20%的客户而言根本无须动刀用枪,购买完全没有问题。而我们要研究的、要对付的是那80%的客户群体。 第一步：开场白，该步骤重点：赞美、赞美、再赞美！第二步：沙盘介绍，该步骤重点：给客户一个希望！该步骤流程：动感情激情演绎，捉机会摸底了解。 第三步：户型推荐，该步骤特点：是九大步骤中死亡率最高的环节！推房败招及应对技巧： 有求必应选择太多，花多眼乱无法决定；/ 推房只推一套的原则。 多套同质房源同时看，相互比较无特色；/ 很有心计地似看两套实推一套。 两套房条件相差不大各有特色，容易造成高不成低不就；/ 拉开距离，先看差房后看好房。第四步：三板斧之第一板斧——增值保值，主要解决为什么要买房的问题。 重点：购买物业是最好的，最保险的投资方式。第五步：三板斧之第二板斧——入市良机，主要解决现在就要买房的问题。 重点：现在是最好的入市时机，机遇是靠人去把握的。第六步：三板斧之第三板斧——价格性能比，主要解决就在这买房的问题。 重点：我们的房子是最好的（从综合性价比去分析）。第七步：具体问题具体分析，主要解决客户的疑虑问题，做单的过程实际上是一个解决问题的过程，问题解决得越好，越干净利索，签单是水到渠成的事情。 第八步：逼定。 逼定是成交环节中必不可少的一个步骤。 波浪式的逼客程序：试逼——看得好，今天就可以把它定下来！浅逼——既然这里的方方面面您都没有问题的话，今天就把它定下来！深逼——这套房子您已经看好了，而且它又是最后一套，我们今天就把它定下来！您的身份证！？…… 逼定成交是帮助顾客做决定对销售人员而言，无所谓什么苦劳，只有功劳，成交是最终目的！ 从心态上：要有对成功的追求感，对金钱的渴望感，钱是一个人对社会作出的贡献的最大报酬，逼客时要坚决，要狠。 第九步：临门一脚。 临门一脚是谈判双方的心力较量，是感性和理性的有机结合。把握要点：层层铺垫，注重细节；技术简练，一锤定音。

PPT课件制作的简要步骤与方法

PPT课件制作的简要步骤与方法 一、制作步骤 1.阅读文稿：对提供的文字材料进行理解，了解文字所要表述的事件、涵义以及让读者需要汲取哪些经验、教训、做法等等； 2.收集素材：根据文字稿提供的内容，按所要表现的内容收集、整理制作PPT 所需的各类媒体文件； 3.设计界面：根据文字稿所表达的内涵设计适应主题、反应内容的封面和背景，背景尽量做到布局简洁、色彩搭配合理； 4.制作草稿：将文字稿的内容分段取出放入PPT文字稿中，要保证每一页内的文字所表达的意思完整但内容不要过多； 5.添加媒体：将每页的文字内容改成媒体信息，并调整到适合的位置以保证画面的整洁、合理； 6.设计动画：给每一页中的各种元素和页面间的过场添加动画（进入、退出、强调、移动）效果，保证同一画面中的各媒体动画效果连续，衔接有序，并按内容的先后依次出现； 7.调整时间：根据朗读者的语速，调整动画进出时间的长短，达到动画效果，媒体信息与文字内容相匹配。 8.调试修改：由第三方观看，对其提出的修改意见进行修改完善； 9.打包交稿：将PPT关联的媒体文件、字体、声音等内容一并打包，确保演示效果完整流畅。 二、制作方法（03版） 1. 打开“任务窗格”：PPT课件制作过程中的部分功能都可在“任务窗格”

中进行设置，要打开任务窗格，点击“视图->任务窗格”或按快捷键【Ctrl+F1】。 打开“任务窗格”任务窗格窗格中各项 2. 插入背景或添加主题：在制作PPT课件前可设置课件的基调，即背景或主题样式。（1）设置背景方法：“格式->背景”或在页面空白处点击鼠标右键，选择“背景”，调出背景设置对话框。 设置背景背景对话框在弹出的对话框中设置课件背景，设置后点击“应用”修改当前页面背景，点击“全部应用”修改全部页面中的背景。 （2）设置主题方法：在任务窗格中选择“幻灯片设计”，在下拉表中选择一个主题，然后点击右侧箭头选项选择“应用于所有幻灯片”将更改全部页面主题，

谈客十大步骤培训思路详细

谈客十大步骤详解 第一部分：谈客十大步骤： 1、开场白 2、沙盘介绍 3、收集客户资料 4、推荐户型，看房（看房指点江山，不谈“三板斧”） 5、逼定，逼出问题 6升值、保值 7、入市良机 8、价格便宜 9、临门一脚（具体问题，具体分析） 10、签合同 一、开场白 目的：三分钟成老友，取信客户，创造氛围、给客户紧迫感、初步灌输买房投资的理念 内容：拉关系、赞美、摸底、造势、洗脑 （由于我们的客户很多都是二次置业，都是有一定经济实力的客户群体，户都比较强势，所以开场白在这里尤为重要。） 1、拉关系、赞美：要求三分钟成老友，认可你的人才会接受你的产品。赞美要发自内心、要贴切、诚恳、不要过于夸大，要善于发现客户身上的闪光点，比如： 1）夫妇俩一起来，通过先生赞美妻子：大哥，您真有福气，娶了个好太太，一看大姐，就是个贤内助，知书达理，所以大哥事业才会这么成功。 2）通过妻子赞美丈夫：大姐，您真有福气，找了个好老公，一看大哥就是个用心的人，有家庭责任感的人，你们感情一定很好。 3）一家三口来，在夫妇面前一定要赞美小孩 4）一大家子来，要赞美家庭和和睦睦。 5）男士要赞美：有家庭责任心，事业成功，成熟，稳重。

6）女士要赞美：年轻、漂亮、有气质、会打扮、服饰、美容、化妆等 7）孩子：聪明、可爱、活泼 8）老人：长寿，面善，面相有福气，长寿眉，身体硬朗。 注意事项： 1）逢人减岁，遇物增钱（会看品牌）！ 2）赞美要把握尺度，因人而异，因地制宜 3）赞美要真诚，用眼神、神、语调来表现 2、摸底：简单了解情况，方便后期销售的针对性。比如：您想买个什么样的房 子、大体哪个区域的？ 3、造势：第一时间造势，制造紧迫感，便于后期逼定； 比如： 1）姐，你怎么才来呢？ 2）不好意思，我们太忙了，让您久等了 3）每天这么多客户 4）不好意思我们客户太多了，嗓子都有点不舒服！ 5）您要是考虑很久的话我只能说遗憾，因为您今天定不下恐怕就没有房子了！ 4、洗脑：灌输客户买房是种投资行为，买的是一种生活方式。（改变观念，同时 要有目的性）。 比如：现在临沂市场开发的项目很多，买房子买房子不仅小区硬件设施好，而且要有发展潜力地段的好房子，房子永远是一个升值品，钱放在这上面是最放心的，我们蓝钻庄园地处北城新区规划一期二期中心位置，都是实景现房，是真 正买的放心的房子。姐，您能来这边看房，还是非常有眼光的。 三分钟成老友，良好的关系是成功谈判的开始 二.沙盘介绍 要求用总结性，概括性，描绘性的语言来介绍所卖楼盘，对产品进行包装，突出自己的优越性，唯一性，不可比拟性。 沙盘介绍：要求格式总-分-总式

教师ppt课件制作活动培训方案

精品教学教案设计| Excellent teaching plan 教师学科教案 [20 -20学年度第—学期] 任教学科： _____________ 任教年级： _____________ 任教老师： _____________ xx市实验学校 r \?

小学教师ppt 课件制作活动培训会 培训时间：2014.11.26 地点：计算机室 主讲教师: 肖兰 参与人员：全体教师 培训内容 第一讲powerpoint 基础 PowerPoint2000 是Office2000 系列办公软件之一。利 用PowerPoint ，可以制作产品演示报告、商业广告、个人简历和教学幻灯片等多媒体文稿。其幻灯片内容包括了文字、 声音、图形和视频动画等多种媒体信息，演示方便、效果丰富。 （一）、PowerPoint2000 特点： 1 、可以使用绘图工具 2 、创建动画幻灯片 3 、插入非office2000 程序创建的文件 4 、在网络上传播演示文稿 （二）、PowerPoint2000 的启动的三种方法： 1 、通过开始菜单 2 、通过快捷菜单 3 、通过打开已存在演示文稿启动 （三）、PowerPoint2000 的界面简介 1 、启动PowerPoint2000 后，自动弹出一个“新建演示文稿”对话框，提供了三种新建演示文稿的方法：“内容提示向导”是PowerPoint 根据常用的演示文稿类

型归纳总结出来的具有不同风格的演示文稿。用户根据向导提出的各种问题进行回答或选择，创建一个新的演示文稿。 “设计模板”提供了许多模板，单击某一个模板，就会在右侧的“预览”框中看到所选中模板的效果。不同的模板 预配有不同的背景图案、颜色组合、设计模板及字体大小等 内容格式。 选择“空演示文稿”后，出现一个“新幻灯片”对话框，用 户可选择幻灯片的版式，并将使用文本和颜色的默认值来创 建一份新的空白演示文稿。 2 、PowerPoint2000 窗口组成 1 ) 标题栏(移动窗口操作) 2 ) 菜单栏 3 ) 工具栏(工具栏的隐藏与出现) 4 ) 状态栏 3 、演示文稿窗口 1 ) 幻灯片窗格 2 ) 大纲窗格 3 ) 备注窗格 4 ) 视图工具栏 PowerPoint 有普通视图、大纲视图、幻灯片视图和幻灯片浏览视图等几种视图方式，可帮助用户在各种不同的视图 方式下创建演示文稿。在PowerPoint2000 窗口的左下角有对

制作PPt的基本操作及制作动画方法

制作P P t的基本操作过程及制作动画方法 一．制作P P t基本操作步骤 1.打开制作P P t工作页面开始工点幻灯片 版式内容版式空白(是应用幻灯片版式，可以加边框)。 2.开始工点击幻灯片设计任意选一个模板 点击模板右边的点击应用于选定幻灯片（是应用设计模板）。 3.插入幻灯片背景时空白处右击点击背景再点击其 他颜色标准颜色中选出背景颜色点击应用，但不能用鉴别色。(也可以插入图片，作为背景)。 4.幻灯片中插入图片时最好用白色背景也就是空白版式(为了避免出现图片自带的背景)。 5.背景上写字时要插入文本框进行操作，需要更改字体颜色时点击文本框（也可以全选）点击其他颜色标准颜色确定 6.文字排列时先点击文本框点击格式点击行距再调数字。 7.动画有两种：（1）切换动画（2）自定义动画，其中切换动画是幻灯片切换效果，自定义动画是幻灯片中的文字或图片等添加的效果。 8.添加切换动画时点击幻灯片放映（也可以右击）点击幻灯片切换选择右边窗口出现的任意一个切换动画。添加自定义动画时先选出内容再点击幻灯片放映（也可以右击）击自定义动画点击右边窗口出现的添加效果例：进入（E）出现。

二．插入图片，影片，声音的过程 1.幻灯片中插入图片时点击工具栏中的插入再点击图片（P） 来自文件（F）打开图片所在的文件夹点击所需图片 点击插入（也可以所需图片上双击）。 2.幻灯片中插入影片时点击工具栏中片和声音（V） 文件中的影片（F）打开影片所在的文件夹点击所需影片 点击确定（也可以所需影片上双击）就出现影片播放方式（自动和在点击时）按照自己思路选择其中的一个调整位置和大小。 3.幻灯片中插入声音时点击工具栏中的插入影片和声音（V） 文件中的声音（N）打开声音所在的文件夹点击所需声音 点击确定（也可以所需文件夹上双击）就出现声音播放方式（自动和在点击时）按照自己需求选择其中的一个调整喇叭的位置和大小。（可以插入所有音频格式） 4.幻灯片中插入或复制图片时粘贴出现再点击留原格 式（为了避免图片格式变化）。 5.图片放大或缩小时先点击图片选择四角中的某一角点可以向内外拉开调图片大小（为了避免图形变形）。也可以用双击图片尺寸调小高度数字。 6.处理图片最简单的方法是载剪。点击图片右击点击显示“图片”工具栏。 7.网上搜索图片时选择P N G格式的图片(P N G格式的图片基本上不带背景)。

多媒体课件制作的基本方法与步骤

多媒体课件制作的基本方法与步骤 多媒体课件是一种多媒体技术在教学上的应用软件，它的设计与其他软件设计相同。主要经过需求分析，教学系统设计，编写脚本，课件编制，测试评价等过程。 1、需求分析 （1）、内容分析 在多媒体课件开发的第一阶段，首先要明确教学内容，明确教学中的重点和难点，要明确哪些教学内容可以用课件替代传统教学，提高教学效率。 （2）、对象分析 不同年龄阶段的学生其认知结构有很大的差别，对象分析就是对学习者特征的分析，它包括学习者的年龄、受教育水平、阅读能力水平、动机水平、原有知识结构和掌握计算机的水平等。多媒体课件的设计必须与学生年龄特征相适应，帮助学生由直觉思维向抽象思维过渡，要引导学生学习抽象概念，逐步发展学生的逻辑思维能力。 2、教学系统设计 教学系统设计是开发过程中最重要的一环，它是形成多媒体课件设计总体思路的过程，决定了后续开发的方方面面。课件开发中的设计可以为教学设计、课件结构设计等环节。 （1）、教学设计 教学设计是关键的环节，主要有学生特征的分析，教学目的的确定、多媒体信息的选择、教学内容知识结构的建立、形成性练习的设计等。

教学设计要注重教学目标及教学内容分析；注重情境创设，强调情境在学习中的重要作用；注重信息资源设计、强调利用各种信息资源来支持学习，最终形成一个优化的教学系统结构。 （2）、课件结构设计 由于多媒体课件的信息量大且要求具有好的交互性，因此，必须认真设计多媒体课件的系统结构，以保证多媒体课件能达到最佳的教学效果。多媒体课件的结构实质上就是多媒体教学信息的组织与表现方式，它定义了课件中各部分教学内容的相互关系及其发生联系的方式，反映了整个课件的框架结构和基本风格。 课件结构设计通常包括如下内容： 1、软件封面的显示方式。软件封面是教学软件与学习者的第一个交互界面，用于说明多媒体课件所包含的主要内容。 2、建立信息间的层次结构和浏览顺序。层次结构和浏览顺序是教学信息间的逻辑结构和相互间的联系，例如，某个知识点或教学内容应隶属于哪一层次结构，这一层次结构可用哪些媒体信息表示，这些媒体信息的排列顺序如何等。只有建立了一个良好的层次结构和浏览顺序，才能使学习者方便地找到所需要的信息。 3、确定信息间的跳转关系。交叉跳转，即多媒体课件的导航设计，它是指从某个具体的信息或主题跳转到与其相关的另一个信息或主题。交叉跳转的确定会影响多媒体课件开发的难易程度以及教学软件的使用效果。 3、编写脚本

房地产谈客套路之九大步骤

房地产谈客套路之九大步骤-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

房地产谈客套路之九大步骤 一个十分重要的概念： 任何的一个房地产的产品,无论如何也会有20%的自然购买者,因此,就这20%的客户而言,根本无须动刀用枪,购买完全没有问题。而我们要研究的、要对付的是那80%的客户群体。 第一步：开场白，该步骤重点：赞美、赞美、再赞美！ 第二步：沙盘介绍，该步骤重点：给客户一个希望！ 该步骤流程：动感情激情演绎，捉机会摸底了解。 第三步：户型推荐，该步骤特点：是九大步骤中死亡率最高的环节！ 推房败招及应对技巧： 有求必应选择太多，花多眼乱无法决定； / 推房只推一套的原则。 多套同质房源同时看，相互比较无特色； / 很有心计地似看两套实推一套。 两套房条件相差不大各有特色，容易造成高不成低不就； / 拉开距离，先看差房后看好房。第四步：三板斧之第一板斧——增值保值，主要解决为什么要买房的问题。 重点：购买物业是最好的，最保险的投资方式。 第五步：三板斧之第二板斧——入市良机，主要解决现在就要买房的问题。 重点：现在是最好的入市时机，机遇是靠人去把握的。 第六步：三板斧之第三板斧——价格性能比，主要解决就在这买房的问题。 重点：我们的房子是最好的（从综合性价比去分析）。 第七步：具体问题具体分析，主要解决客户的疑虑问题，做单的过程实际上是一个解决问题的过程，问题解决得越好，越干净利索，签单是水到渠成的事情。 第八步：逼定。 逼定是成交环节中必不可少的一个步骤。 波浪式的逼客程序： 试逼——看得好，今天就可以把它定下来！ 浅逼——既然这里的方方面面您都没有问题的话，今天就把它定下来！

教师课件制作培训方案

教师课件制作培训方案 一、比赛目的 为推广和普及现代教育技术，更新教师教学手段，推进教学内容和方法的改革，提高教师多媒体课件的制作水平，加快信息技术与学科的整合，提升教师个人基本素质，也为今后教师能够参加更高层次的省市级比赛奠定良好的基础，根据本学期教导处工作计划与培训学习的相关要求，我校决定开展教师课件制作比赛。现将有关事宜安排如下： 二、参赛对象 50周岁以下教师必须参加，50周岁以上教师自愿参加，培训学习期间的每名教师的作业必须完成。 三、参赛时间 作品于201x年x月xx日之前上交，具体评比时间另行通知。(过期视为弃权) 四、参赛课件要求 1、参赛的多媒体教学课件必须是原创作品，程序内容要由教师自己单独设计。参赛作品不得从上直接下载，本篇文章来自资料管理下载。一经发现弄虚作假行为，取消该作品参评资格。 2、制作课件的软件，教师可采用PowerPoint、

Flash等软件。 3、参赛作品应无政治性错误和学科概念性错误，否则取消该作品参评或获奖资格。 4、教学课件应为实现该课教学目标、促进学生学习和改善课堂效率服务。 5、教学课件的研制要依据新课改理念，体现声形并茂，有创意，有特色，趣味性强，操作便利，教学效果明显等特点。 6、美工设计要有整体性、协调性和一致性。版面新颖，布局合理，层次分明；字体美观大方，大小适宜；文字颜色协调，阅读舒适；动静结合，色彩协调自然。 7、视频、声音、动画等素材提倡采用常用文件格式；如需非常用软件运行或播放，请同时提供该软件。 8、课件的片头应出现规范的课程名称、章节、年级及制作人的姓名、所在单位，样式不限。 9、为便于阅读与评比，参赛作品中的文件管理应遵循如下规定：《参赛登记表》随作品上交。要注意避免因病毒或其它原因无法打开课件的情况发生。 五、比赛流程 1．所有参赛教师每人交一份自己所任科目的教学课件，用电子邮件的方式上传到，如果课件较大，可

演示文稿PPT的基本制作方法(精)

演示文稿PPT的基本制作方法 一、建立自己的文件夹 1、打开“我的电脑E盘” 2、在E盘空白处右击，在弹出的菜单中选择“新建文件夹”单击 3、命名：选择输入法，将鼠标指针对准显示器右下角小键盘单击，在弹出的选项中对准智能ABC单击 4、输入汉语拼音，输入汉语拼音完成后，按一次空格键，看好自己所需要的字，按所需要字前面的数字 二、收集素材 1、根据自己所教的内容收集相关的素材 2、将收集到的素材全部保存在自己的文件夹中 三、制作演示文稿 1、打开的方法 单击“开始所有程序Microsoft office Microsoft office powerpoint2003”单击 2、保存：单击工具条中的“保存”按钮或者单击“文件”菜单项选择“保存”命令 3、在弹出的对话框中，选择的保存到自己的文件夹中 四、幻灯片的设计 1、设计模板：单击菜单项中的“格式幻灯片设计”单击

2、在窗口的右侧选项中选择自己喜欢的模板 （1）如果所有的幻灯片都用直接单击该模板 （2）如果每张幻灯片用不同的模板，选择该模板右侧的选项按钮选择“应用于选定幻灯片” 五、输入文字与修饰文字 1、直接在工作区内输入文字 2、根据自己的爱好在工作区内插入“文本框”，在文本框中输入文字 3、修饰文字： 先将要修饰的文字选定，在“绘图”工具栏中选择“字体颜色”按钮或者在“格式”工具栏中选择 确定自己喜爱的颜色 字体大小的确定：在“格式”工具栏中选择字体大小按钮，选定数字 六、插入图片 1、来自文件：单击菜单中“插入图片来自文件”在弹出的对话框中选择自己保存图片的位置。选中所要的图片，再单击“插入”命令 2、影片文件 单击菜单中“插入影片和声音文件中的影片”找到自己所保存的位置，选中所要的影片，再单击“插入”命令 七、设置动画 1、选定要设置动画的文字，单击菜单栏中“幻灯片放映自定

谈客九大步骤三板斧教案资料

谈客九大步骤三板斧

谈客的九大步骤三板斧 爱达公式研究出了消费者的购物心理及过程并作出了分析。一般人作出购买行动都会作出以下四步：产生兴趣——进行了解——欲望——付出行动（成交）。 针对以上四点，销售专家也分列了四步销售要点： 开场白——询问——说服——计划下一步。 谈客的九大步骤就是根据以上几点演变而成，虽然具体项目有具体的操作模式，会产生一些细微的变化，但是万变不离其宗。 谈客九大步骤： 一开场白寒暄 二沙盘 三户型推荐 四假设成交（试着逼定） 五增值保值（三板斧之第一斧） 六入市良机（三板斧之第二斧） 七性价比（三板斧之第三斧） 八具体问题具体分析 九临门一脚及设定下一步 以上九大步骤环环相扣步步相连，任何一步都不是单独的一步，而是循序渐进、承前启后的。走的好将会事半功倍，走不好会是事倍功半，甚至前功尽弃，就如下棋，走错一步，将会一溃千里。所以，应该步步跟进，步步为营。 第一步开场白寒暄 开场白是引起客户兴趣，挖掘客户需求的重要环节。直接关乎到下来的整个谈客过程的成败，一定要灵活应变，多练多想。 开场白的主要目的是： 1、开场白的第一个目的：拉近与客户之间的关系，把买卖关系变成朋友关系（客户关心产品，更关心其买到产品后的到的服务和安全性）。因为，所有人对陌生人特别是销售人员都存在有戒备心理。销售就是在别人口袋里掏钱的工作，而所有人都愿意相信他熟悉而又信的过的人。所以首先要做的便是改变这种关系。首先要做的是： a.热情。现在流行的是激情营销，你想要销售成功，首先必须感染你的客户。所有的人都愿意和热情洋溢的人打交道，当然热情也需要把握尺度，应表现的自然、大方得体，不宜过分热情，把客户给吓跑了。 b.微笑。见人要送礼，礼多人不怪。见面送出的第一份礼物应该是微笑。微笑是世界上的通用语言，也是个人修养的体现。谁都愿意和有修养的人交往。同样，没有人喜欢板着脸冷冰冰的人。 c.赞美。这是送给客户的第二份见面礼。在这个世界上没有人不喜欢好听的话，而赞美应该贯穿整个谈判的过程中，它是攻击力极强的糖衣炮弹，谈判过程的调味剂，越吃越甜美。赞美可以从很多方面入手：长相、气质、穿着、配饰、特点、职业、地域等等。每个人身上都会有善良之处，都会有闪光点，要善于发现别人的善良之处。当然，赞美也要恰到好处，不能太刻意太夸张，要学会投其所好，润物细无声，不荡涟漪春风已过，要提高赞美的境界一定要多练习，不要觉得别扭，像拍马屁。发现别人的优点加以称赞是一种素养。首先，从每天赞美身边的同事和家人、朋友开始。赞美把握的原则是：老人气色好，身体好，福气好；年轻人，年轻有为、英俊、漂亮等；一男一女，在女的面前赞美男的，男的面前赞美女的，夫妻面前赞美孩子…… d.幽默。如果你有，那就用上它，就算是一起笑，也是共同去做一件事。“一起做”会拉近彼此距离。刚才说过笑是世界共同语言。有了共同语言，没什么是不好说的。当然，如何拉近彼此距离还有很多方法，只要你有都可以用上。打开话匣的方式有很多：天气、娱乐、新闻、爱好、吃喝玩乐、牡丹花会等等都可以。 2、开场白的第二个目的：摸底。我们要引起客户的兴趣，那什么能引起客户的兴趣呢？只要是他关心的想到的东西才能引起他的兴趣。谈判要投其所好，才能有效成交。怎么样才能投其所好呢？客户想要什么？当然最直接的方法就是让他自己说。这也是谈