人际关系题经典套路

人际关系题经典套路
人际关系题经典套路

:人际关系题经典套路(一)与领导之间的关系帽子:假如发生了题目中

描述的情况,我会本着从大局出发的原则,采取以下作法:首先:尊重领导,服从领导安排,理解领导的做法,摆正自己的心态其次:如果有不同意见,委婉与领导沟通第三:本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益出发。或者自我反思总结。鞋子:总而言之,在这个问题的处理上,我会在尊重领导的前提下,委婉表述自己的意见。

:分析社会现象题套路(一)好的现象——爱心大姐等帽子:对于这个现象,我有以下几点看法首先:肯定这个现象是好的,并且发散描述现象怎么个好其次:这个现象对于我们今后的工作和生活有什么启示和意义第三:我们应当深刻挖掘这个现象背后的含义,作为政府机关工作人员应该怎么样鞋子:总而言之,我们要发扬这个好的。(二)不好的现象——贪污腐败等帽子:这个现象在现实生活中……

紧急事件题经典套路(一)突发事件,你是负责人帽子:我作为这个团队的负责人,出现了这样的情况,我会从大局出发,认真解决好:首先:保持冷静其次:在自己职权范围内就采取紧急措施,不在自己职权范围内就上报领导,尽快解决问题第三:总结反思,吸取教训鞋子:总之,我会认真处理好这个事情,并从中吸取经验教训,使以后的工作开展得更顺利。(二)尴尬事件,你是主角帽子:……

集体上访事件处理方法:一、热情接待请坐,倒水,二稳定情绪想尽一切办法三认真倾听群众的呼声,四、仔细记录群众反映的问题五宣传解释力所能及及时汇报,能当场解决的就当场解决,不能当场解决的就请示上级领导进行解决或转交相交部门。

党政领导干部公开选拔和竞争上岗面试五大类题剖析

一、下一步工作打算类?

1、加强学习,提高素质。学习是胜任工作、做好工作的基础。要加强理论学习,提高观察问题、分析问题、解决问题的水平和层次;要加强业务学习,努力成为工作的行家里手;要加强实践学习,在实践中锻炼成长;要注重向领导和同志们学习,取人之长,补已之短,不断完善自己,储备较强的素质和能力。

2、勤奋工作,无私奉献。勤奋是干好工作的根本途径。要有强烈的事业心、责任感,有取于吃苦、吃气、吃亏的精神,有不达目的誓不罢休的韧劲、集中精力取于攻坚的钻劲,勤勤恳恳,任劳任怨,看准了、认准了的事就施展全力完成,争取最佳、最好的效果。

3、团结协调,顾全大局。协调是现代领导活动的基本要求。众人拾柴火焰高,干好工作靠大家。要增强团队精神,努力把自己融入集体、融入组织,依靠组织、依靠领导、依靠群众开展工作。对上级和领导尊重、服从、支持,创造性地落实好上级和领导的决策;加强与相关单位、部门、同事的协调、交流、沟通,相互配合、相互支持、相互补台;支持下级独立自主地开展工作,尽好服务、指导、帮助、监督等职责,调动方方面面的积极性和创造力,形成强大的工作合力。

4、勇于创新,善于开拓。创新是最鲜明的时代精神。要善于分析形势、把握形势,研究新情况,找出新办法,解决新问题;要相信群众、依靠群众,相信基层、支持基层,及时总结基层和群众的经验,指导面上工作的开展;要敢干负责,勇于负责,解放思想,与时俱进,大胆探索,大胆决策,努力开创工作新局面。

5、讲究方法,提高效能。方法是实现领导目的的船和桥。坚持我们党一切从实际出发、群众路线、思想政治工作等基本方法,善于运用服务、典型、引导等科学方法,综合运用授权分责、市场动作、内外合作等现代方法,提高整体合力、工作效率。

6、严以律已,宽以待人。保持与时俱进的精神状态,时时处处严格要求自己,不断提高进步。大事讲原则,小事讲风格,以大局为重,以工作为重,团结前进。

二、处理具体事务?

1、调查研究,了解情况,把握动态。调查研究包括,认真学习党和上级的方针政策,吃透上情;深入了解本单位实际情况,掌握实情;学习参考外地、外单位好的做法和经验,借鉴外情,从而全面了解情况,做到心中有数。

2、制定方案,明确目标,理清思路。制定方案要做到政治上、经济上、技术上可行,政治上可行,就是方案能得到方方面面的理解支持,特别是要得到人民群众的理解支持和认可;经济上可行,就是实施方案成本最小化,收益最大化,实施成本单位能付得出、付得起;技术上可行,就是措施可行,具有可操作性,可控制性。

3、征求意见,完善方案,统一思想。最大范围地广泛征求意见的目的有两个,一是收集意见建议,查找不足,完善方案,力争方案最优化;二是通过群众充分参与,宣传方案,统一思想,降低方案的执行成本。

4、及时汇报,接受指导,形成决策。方案完善后,及时向领导、上级汇报,提请有权组织(党委会、局长办公会)研究,做出决策。

5、精心组织,全面实施,达成目标。围绕活动总目标,按照方案全面展开工作。实施过程中要建立反馈机制,掌握动态,及时发现问题,修正方案。

6、总结经验,查找不足,以利再战。对活动要进行全面总结,既要总结成绩和经验,也要吸取教训和不足,个人不断进步,组织效能不断提高。

三、如何协调关系?

1、坚持以大局为重,以工作为重,以事业为重原则。大事讲原则,小事讲风格。

2、坚持保持冷静原则。不发生正面冲突、激烈冲突。

3、坚持查找自身原因在先原则。

4、坚持主动原则。主动协调沟通,消除误会,达到团结的目的。

5、坚持依靠组织原则。重大问题及时汇报。

四、如何认识“执政为民”、科学发展观、和偕社会、招商引资、优化环境、平安山东建设等热点问题?

1、是什么(由来、定义)。

2、为什么(意义)

3、怎么做。作为一名领导干部,要

五、认识自己。

这次报考,主要基于以下认识:

1、为了更好地实现社会价值。为党和国家事业充分发挥聪明才智,多做贡献。

2、为了更好地锻炼自己。通过参与竞争,发挥优势,查找不足,在比较中取长补短,不断完善提高自己。

3、为了更好地发展自己。为自己干事创业提供更好、更宽广的舞台,使自己能更快更好地成长。

报考,主要优势有:

1、具有一定的基础知识。在学校时,系统学习了,基本功比较扎实。参加工作后,对非常关注,经常学习党和政府关于的方针政策,对比较了解。

2、具有一定的研究能力。。

3、具有一定的领导能力。受党的多年教育,党组织的多年培养,比较全面地掌握了党的基本知识、基本工作方法、基本工作程序,学会了一些认识问题、分析问题、解决问题的基本办法和措施,领会了一些做人做事的艺术,基本具备了领导干部的基本素质。

4、具有较好的工作作风。在十几年的工作中,形成了比较稳定的作风,善于进行理论思考、善于听取别人的正确意见、善于了解掌握实际情况、善于总结成功经验和吸取教训、善于团结同志一起干工作;也养成了一些基本的工作方法,以学为本的方法、以勤为径的方法、依靠领导群众的工作方法等,为下一步工作奠定了基础。

5、具有较好的心理素质。面对挫折,能正确对待,面对困难,能负重奋起。能正确认识自己,摆正位置;能正确对待领导批评,改正错误,纠下偏差;敢于从事挑战性的工作,敢于从事创造性的工作,敢负责任,敢担风险。

主要不足有:

1、缺乏高超的领导艺术,工作热情有,冲劲有,有时方法欠妥,比较粗糙。

2、工作经验不足,特别是协调沟通做得不够,有时处理各种关系不够全面细致。

3、理论政策水平有待进一步提高,对前沿的技术和方法掌握运用不够。

对干好这一职位,我充满了信心,当然,也有服从组织挑选、接爱竞争失败的思想准备,对此,我只能更加努力提高自己、完善自己,以更好适应组织的需要、事业的需要。

人际关系学模拟试题和答案

《人际关系学》模拟试题 一、单项选择题(本大题共22小题,每小题1分,共22分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其序号填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.我们认为人际关系的实质是 ( ) A.利益 B.财富 C.心理 D.沟通 2.人际关系的历史性特点是由社会生产力的发展和什么的变化所决定的。 ( ) A. 分配关系 B. 生产关系 C.政治关系 D.经济关系 3.马克思对人际交往的论述,是宏观考察,它是关于人际交往的 ( ) A.一般理论 B.个别理论 C.绝对理论 D.相对理论 4. 人际关系学说理论的创始人是美国学者 ( ) A. 罗特利斯伯格 B. 马斯洛 C. 伯恩内 D. 梅奥 5.马斯洛学说的理论基石是 ( ) A. 动机理论 B.角色理论 C.格式塔理论 D. 相互作用分析理论 6. 人际关系认识平衡理论起源于 ( ) A. 角色理论 B.格式塔理论 C.动机理论 D.相互作用分析理论 7.人类的起源和人际关系的产生在时间上具有 ( ) A.异步性 B.同步性 C.前后性 D.伴随性 8. 人类的第一种社会组织形式是() A.同族部落 B.同族群体 C. 血缘群体 D. 血缘家庭 9. 封建社会人际关系的基本特征是() A. 依附关系 B. 雇佣关系 C. 宗法关系 D. 金钱关系 10.人际交往的心理动力因素是心理因素中的() A.中级层次 B.最高层次C.初级层次D.低级层次 11. 以人的自由平等为基础的交往形式,即人际交往的最高形式是() A.原始型交往 B.规范型交往 C.本能型交往 D.原则型交往 12.希望与别人建立和维持关系的需要就是() A.包容的需要 B.控制的需要 C.情感的需要 D. 依附的需要 13.礼貌原则的核心是() A.尊重他人 B.了解他人 C.理解他人 D.关心他人 14. 人道原则源于人道主义的() A.人性原则 B.人本原则 C.伦理原则 D.处事原则 15.利用“将自己的现实与自己的未来目标相比”的方法来认识自己时,应当尽力避免出现什么倾向。 () A.自我肯定 B.自我否定 C.自我欣赏 D.自我悦纳 16. 交际学家约瑟夫·鲁夫特和哈林顿·英翰姆将有关自我并影响到传播的信息分为四种,比喻为四种窗格。将其 中的开放区域或公开自我比喻为() A.透明的窗格 B.不透明窗格 C.隐蔽的窗格 D.未知的窗格 17. 相互悦纳是建立和发展良好的人际关系的重要条件,而影响相互悦纳的因素主要是 () A.交往的环境 B.交往的手段C.交往的技巧D.交往者的自我形象 18《礼记·中庸》所说的“莫见乎隐,莫显乎微。”表达了以下哪个词语的基本含义。 () A.内省 B.慎独 C.修养 D.拘泥 19.一个人在谈话时过多地使用什么语态,表明该人敢想敢为,不怕困难,甚至不怕冒险。 () A.过去时态 B.现在时态 C.被动语态 D.主动语态 20. 以下哪能一种不属于直系亲属()

【最新试题库含答案】人际关系测试题

人际关系测试题 : 篇一:人际关系考察面试题 人际沟通能力,是指通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。一般来说,在与同级成员之间交往时,人际交往能力要为相互了解、沟通思想、交换意见、协调一致服务;在与下属交往时,人际交往能力要为传达意图、掌握情况、调动下属积极性服务;在与上级交往时,人际交往能力要为了解上级精神、反映本级情况、取得上级支持服务。人际沟通能力的核心环节是要善于理解他人的立场观点,并善于说服别人。人际理解能力是沟通能力的基础。要想理解他人,必须有换位思考能力,站在对话者的角度,认真思考他的立场和观点的合理性。对不同立场和观点,有包容能力,能够允许求同存异。在这样的理解基础上展开的说服工作,才容易让人接受。只从一个角度看问题,观点往往是片面的,这样的立场和观点难以形成有效的说服力。所以,理解他人是说服他人的基础。 人际沟通和组织协调能力较强的表现之一是知人善任;另一个表现是能够注意让下属人员参与决策。管理心理学的研究发展,参与是人的行为中起重要作用的过程,人们自己参与的活动,容易在态度和情绪上采取正面的评价。 1.市场经济条件下充满了竞争,同事之间无形中也存在着竞争。谈谈你如何面对工作中的竞争? 【参考答案】(1)竞争出活力,竞争产生动力。因此,要敢于竞争、

乐于竞争、善于竞争。要树立竞争是正当的和不可回避的意识,防止以阴暗或畏怯的心理看待竞争,端正参与竞争的态度。 (2)要把发扬自身优势和发挥内在潜力、出奇制胜与恪守竞争规则结合起来,把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献、比创新精神上,不搞小动作,不出损招,避免恶性竞争。(3)既全力进行竞争,又注意保持良好的工作关系和感情关系,不把相互竞争搞成相互拆台和水火不相容的争斗。 (4)既要有自知之明,又要客观地评价竞争对手,既不自高自大,又不妄自菲薄。(5)只要竞争规则是公正的,竞争过程是透明的,对于竞争结果要坦然接受,做到胜不骄,败不馁。 3.你的一位领导脾气比较急,批评下属时常常不留情面,大家的工作情绪经常受到影响,作为下属,你该怎么办? 【参考答案】(1)首先应该认真接受领导的批评,不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作。(2)可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪,婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展,至于领导是否接受建议、改变方法,由领导自己决定。 4.你善于与他人和睦相处吗? 【参考答案】我感觉自己在这方面做起来没有困难。在学校时,班里举办的各种活动以及学校俱乐部的活动,我都很热情地参加,并且很适应这种集体活动的气氛。“贵在人和”,这是我的处世哲学。不过有时我过于在乎周围人的反应和议论,常常因为别人的态度而左右自己的情绪,故在行动上谨小慎微、左顾右盼,这是自己今后应该注意的。对于“协调性”问题,我曾多方注意,但做得不尽如人意。主要是我个性有些不大喜欢“合群”,更乐于独居一处。如果把“合群”作为协调性的标准,那我是比较欠缺了,但我能够做到使个人行为不致妨碍集体的行为,在这个意义上做到与周围人的“协调一致”。 5.由于工作的原因,使你和领导发生了矛盾,这时有人向你建议,

人际交往关系中的名人经典案例

人际交往关系中的名人经典案例 乔-吉拉德 全场更是疯狂。他说,各位,这就是我成为世界第一名推销员的秘诀,演讲结束! 解读:建立人脉资源需要最重要的东西就是——主动出击! 胡雪岩 乔治-波特(GeorgeBoldt)——希尔顿饭店首任总经理 这是发生在美国的一个真实故事:一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住宿一晚。 无奈饭店的夜班服务生说:“十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常,我会送二位到没有空房的情况下,用来支持的旅馆,可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中,你们何不待在我的房间呢?它虽然不是豪华的套房,但是还是蛮干净的,因为我必需值班,我可以待在办公室休息。” 这位年轻人很诚恳的提出这个建议。 老夫妇大方的接受了他的建议,并对造成服务生的不便致歉。 隔天雨过天晴,老先生要前去结帐时,柜台仍是昨晚的这位服务生,这位服务生依然亲切的表示:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人昨晚睡得安稳!” 老先生点头称赞:“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。” 在抵达曼哈顿几天后,服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客,这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,记吗?”

这位服务生惊奇莫名,说话突然变得结结巴巴:“你是不是有什么条件?你为什么选择我呢?你到底是谁?” “我叫做威廉。阿斯特,我没有任何条件,我说过,你正是我梦寐以求的员工。” 这旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店,这家饭店在1931年启用,是纽约极致尊荣的地位象征,也是各国的高层政要造 访纽约下榻的首选。 当时接下这份工作的服务生就是乔治。波特(GeorgeBoldt),一 位奠定华尔道夫世纪地位的推手。 解读:是什么样的态度让这位服务生改变了他生涯的命运?毋庸 置疑的是他遇到了“贵人”,可是如果当天晚上是另外一位服务生 当班,会有一样的结果吗? 经营人脉的‘脉客’们苦心经营的无非是能在关键时候帮助我们的‘贵人’,其实,‘贵人’无处不在,人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰,不要轻忽任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人都热情 以待,学习把每一件事都做到完善,学习对每一个机会都充满感激,我相信,我们就是自己最重要的贵人。

公务员面试典型题目-人际关系

公务员面试典型题目——人际关系 1、领导交给你和小张一件事,但事后领导只表扬了你,而没有表扬小张,因为他做得不好,小张很不服气。现在领导又交给你们一件工作,小张就坐在你对面,你怎么说服他和你一起工作? 【试题分析】 公务员考试面试人际关系题型中主要涉及四个主体,分别是:领导、同事、亲友、群众。本题属于其中最为常见的两个主体(领导和同事)中的一个,考察的核心是与同事人际关系处理的意识与技巧。当然本题的出题形式也非常符合当前考试趋势,通过设置情景进行动态考察,即通过事情的处理考察考生处理和解决实际问题的能力,进而考察考生对人际关系处理意识的把握。题目中有两个点需要把握,其中一个是曾经发生的事情(即当前需要解决的这件事情的背景):领导只表扬你没有表扬小张,导致小张不服气。另一个是本题目的核心:如何说服小张,赢得他的认可,共同推进工作进度,完成领导交派的任务。考生作答过程中应更多地提出一些切实可行的做法,也就是在如何说服方面多下功夫,而这也是考生最容易忽略的问题所在。 【参考要点】 一、与同事协调好人际关系的重要性入题并点明本质。 二、分别从几个方面重点谈清楚运用哪些做法和手段说服同事,赢得小张认可。 三、进行收尾升华,展望未来。 【参考答案】 我们之所以能够克服种种困难,顺利地完成各项工作,一定离不开同事的关心、支持和帮助,团队的力量是无穷无尽的,而同事就是我们工作的助推器。在我的工作中,因为我和同事小张共同完成一项工作,领导只表扬了我没有表扬小张,我认为优秀的工作成绩是我们共同努力的成果,并非我一人之功。当前又有一项任务摆在我的面前,我需要通过我的努力调动我的“战友”小张的工作积极性,赢得他的信任和认可,完成好领导交派的任务,我会从以下几个方面着手: 一、摆正自己的思想和认识。对于曾经取得的工作成就,是我和同事一起的成绩,受到领导的表扬应该是我们共同的荣誉,我必须在内心对两个人的工作团队有认可,对小张的表现有赞同。 二、明确工作任务和职责划分。想要准时、保质保量地完成工作,就必须有一个明确的规划,在进行职责分工的过程中注意合理分工,一边能够充分发挥我们的长处,形成优势合力,同时也能通过这种方式让我和小张都能够有明确的计划性,所以我会跟小张共同商讨本次任务的重要性、具体内容、职责划分。当然其中也包括具体任务推进的时间节点,以便我们能够按时按点进行对接。在整个过程中主动承担复杂繁琐的工作,苦活累活不讨好的活我先干,用这样一种方式来说服小张、赢得他的认可。

【大学生的人际关系心理案例分析】大学生心理案例分析

【大学生的人际关系心理案例分析】大学生心理案例分析人际关系心理出现问题会严重影响大学生的生活。下面是给大家搜集的大学生的人际关系心理案例分析文章内容。希望可以帮助到大家! 陈同学,女,19岁,是商务英语二年级学生。人小体弱、情绪消沉、说话低声细语,羞怯而不自然。她自称经常无法入睡,睡眠质量很差,无法坚持学习,心情很糟糕。经仔细询问深谈才知道她与同学关系不和,致使自己孤独苦闷。 陈同学于河南省一个偏僻乡村,父母均是农民,母亲积劳成疾,患有多种慢性病,家庭比较贫困,姐弟2人。她性格内向,不善言语,喜欢独来独往,很少与人交往。但她从小很节俭,从不与同学攀比,学习刻苦,成绩优异。然而自上大学之后,她发现以前的生活方式完全不适合大学生活。她想融入到班集体中,却不知道如何与人交往,怎样处理宿舍同学之间、班级同学之间的人际关系,这使她伤透了脑筋。一年多来,她和班上同学相处很不融洽,跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突,关系相当紧张。她经常独来独往,基本上不和班上同学交流,集体活动也很少参加,与同学的感情淡漠。她觉得自己没有一个能相互了解、谈得来的知心朋友,常常感到特别的孤独和自卑,长期的苦恼和焦虑使她患上了神经衰弱症。经常的失眠和头痛使她精神疲惫,体质下降。她本想通过埋头学习的方法来减轻痛苦,然而,

事与愿违,由于她学习精力很难集中,效果很差,成绩急剧下降,后来竟出现考试不及格的现象。她感到恐慌,失去了坚持学习的信心。这种心理使她逐渐对大学生活失去了兴趣,迷失在自己编织的网中,一度出现自暴自弃的现象。 通过深入了解情况,从心理学专业知识判定,该同学属于人际 关系障碍。其产生的原因主要有以下几个方面的因素。 (一)自我认知偏差 在人的心理过程中,认知是基础。直接影响和决定着情感和意志,主导着行为取向。正确的认知会产生健康的情感和意志;错误的 认知则导致消极的情感、意志与不良的行为。自我认知是人们对自己的认识或评价。该学生在人际关系问题上的认知和对自我的认知存在着一定的错误,对人际关系的意义和重要性缺乏明确的认识,缺乏认真思考和积极面对的态度。 (二)性格缺陷 性格是一个人稳定的态度体系和习惯了的行为方式,是个性结 构的重要组成部分。良好的性格可以改变和弥补气质的某些消极因素,对人生具有积极意义。同时良好的性格是身心健康的基本保证。相反,

人际关系专题题库

人际关系心理学 选择题 1下列不属于人际关系心理成分的是(D )。 A、认知成分 B、情感成分C 、行为成分D、意志成分 2人际关系心理学研究的实践任务中最根本的任务是( D )。 A、正确地处理人际关系 B、有效地调整人际关系 C、不断地改善人际关系 D、发展新型有人际关系 3、在良好人际关系的形成过程中,由注意逐渐向情感探索、情感沟通的轻度心理 卷入阶段转向的阶段是( B )。 A、注意阶段 B、接触阶段 C、融入阶段 D、终止阶段 4、参加比赛中的对手之间形成的人际关系是属于( C )的人际关系。 A、生活型 B、劳动型C 、活动型D、学习型 5、提出需要层次理论的心理学家是( A )0 A、马斯洛 B、弗罗德C 、亚当斯D、费斯汀格 6、小蒋在单位里经常颐指气使,指挥别人做这做那,争权夺利,使得他人际关系非常紧张。按照修茨对人际需要的观点,小蒋可能是哪方面的人际需要比较强烈? (B ) A、包容的需要 B、控制的需要 C、情感的需要 D、尊重的需要 7、一个人在观看足球赛时,大声地吼叫,并不会令人产生什么深刻的印象,但是在安静的电影院中大声吼叫就非常引人注目。这是印象形成的什么因素在起作用? ( D ) A、行动者 B、知觉者 C、观察者D 、交往情景 8如果我们说一个陌生人是“英俊的、爱说话的、熟练的、报复性强的、凶恶的”,我们在对他形成印象中,后两个因素会赋予它们更大的权重。这是因为在加权平均中(B )o A、我们会对可信程度高的信息给予更高的权重 B、与积极的特质相比,我们会对消极的特质赋予更大的权重 C、我们会对与目前的目的和判断有关的信息赋予更大的权重 D我们会削弱与先前的印象和定型不一致的信息 9、一些学期初成绩比较差的学生,尽管在学期中或学期末成绩有了很大的进步,

人际关系与沟通技巧复习题

《人际关系与沟通技巧》期末考试复习题2009.4.25 一、填空题 1、沟通的构成要素包括、、、 、及等。 2、人际沟通的特征有、、、 等。 3、人际沟通在护理工作中的作用有、、等。 4、护患关系的基本模式有、、等。 5、新型护患关系的特点有、、、等。 6、护士应具备的一般语言修养为、、、 与。 7、护士在与患者家属沟通中的角色作用有、、 、、等五个方面。 8、沟通的特点主要 有、、、、、、等。 9、信息失真主要表现为、、三个方面。 10、现代护士的角色功能主要包括、、、、 、、等七个方面。 11、护士非语言沟通的基本要求为、、与。

12、微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的一种表情,它具 有、和、、等功能。 13、非语言沟通的主要特点有、、、 与。 14、护患关系中非技术性关系包括、、与等几个方面。 填空题参考答案 1、信息背景;信息发出者;信息;信道;信息接受者;反馈。 2、积极互动;符号共识;目的明确;情景制约。 3、连接作用;精神作用;调节作用。 4、主动—被动模式;指导—合作模式;共同参与模式。 5、内容多元化;利益经济化;服务社会化;责任法律化。 6、礼貌性;真诚性;规范性;逻辑性;简洁性。 7、热情接待者;主动介绍者;耐心解答者;热心帮助者;护理指导者。 8、社会性;互动性;实用性;动态性;关系性;习得性;不可逆性。 9、添加;省略;改变。 10、照顾者;计划者;管理者;教育者;协调者;代言者;研究者。 11、尊重患者;适度得体;敏捷稳重;因人而异。 12、传情达意;改善关系;优化形象;促进沟通。 13、真实性;多义性;相似性;组合性;心理性。 14、道德关系;利益关系;法律关系;价值关系。 二、名词解释 1、人际沟通:指人们运用语言或非语言符号系统进行信息交流沟通的过程。 2、第一印象:是指人与人之间初次接触后留下的对客体感性迹象或形象,又称初次印象。

人际关系学试题

全国2009年10月高等教育自学考试 人际关系学试题 课程代码:03291 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.美国心理学家莫雷诺(J·Moreno)在二十世纪30年代创立的人际关系评估法被称作()A.心理测评法B.参照测量法C.人物推定法D.社会测量法 2.运用PAC人格结构模式来改善人际交往及其相互关系,其中的关键在于保持自己的()A.“父母”心态B.“成人”心态C.“儿童”心态D.“青年”心态 3.1927年,组织哈佛大学部分教授与西方电器公司的有关成员开始霍桑试验的人是()A.梅奥B.巴纳德C.西蒙D.法约尔 4.优美、回报和得失是指形成人际关系的具体条件中的() A.相互接触B.相互近似C.相互悦纳D.相互补充 5.下列不属于导致双方相互吸引的因素是() A.相知B.相似C.互补D.诱发 6.英国哲学家弗兰西斯·培根有一句名言:“如果你把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐;而你如果把忧愁向一个朋友倾吐,你将被分掉一半忧愁。”这说明人际关系功能中的交流情感有益于身心健康可以表现在() A.消除孤独,交流情感B.消除压力,增强自信C.减轻痛苦,增加快乐 D.减少疾病,延年益寿 7.交谈和独白属于交往手段中语言手段类的() A.辅助语言B.体态语言C.类语言D.有声语言 8.经济关系是人际交往中最常见的一种关系,经济关系中又包含多种关系,其中最基本的关系是() A.生产关系B.分配关系C.交换关系D.消费关系 9.人际交往中,存在一种互补和对称的混合型人际关系,它是() A.竞争—合作型B.主从—合作型C.主从—竞争型D.主从—合作一竞争型 10.二十世纪20年代,美国心理学家调查研究发现:女性在认知方面优越于男性的是()A.空间知觉、分析综合能力B.对实验的观察、推理和历史知识的掌握 C.语言表达、形象思维与记忆力D.操作能力方面,不论是速度还是正确性

人际关系案例

案例1:对上人际关系 江静毕业后,在一家广告公司给创意总监于娜做助理。工作的第二天,总经理办公室送来一份文件给于娜,说是要3天后拿出一个创意草稿。 当江静把文件送进于娜办公室时,她正在打电话给客户,看了看江静手里的文件,摆了摆手示意她放在桌上。可忙碌的于娜接完电话后,一时忘了这件事,文件被埋在案头。 3天后,总经理向于娜要这个方案的时候,于娜却完全想不起来这么一回事。她一个电话叫来江静,一通呵斥,批评她办事不利。 江静当着总经理的面,一个劲地解释她实际上把文件给了于娜,并把当时的情况形容了一下。 这让于娜很下不来台,不久就借故换掉了江静。 新人最大的缺点就是没有经验,最怕的事情就是被人误解。面对顶头上司的推卸责任,生怕会在更高级的领导面前失去了信任。 但你千万要知道,所有的职员都怕上司对自己不满,总监于娜也不例外。她那么做也是想把大事化小,小事化无。 若江静不是极力地为自己分辩,于娜自然会把冲突的焦点解决掉。其实她心里也清楚错在何处,事情解决后她自然会记下这个能忍辱负重的助理。 解释清一件事是很容易的,可为领导承担一些并不太大的责任,从而成为其心腹的机会却并不是很多。(不安份因子) 小结:适当为上级承担责任可以获得更多机会 案例2平级人际关系 孙滋进入以软件开发为业务的公司设计部时,部长把她安排给一个仅有高中学历的同事赵刚做搭档。 赵刚是一个灵活热情、工作上也积极肯干的中年男人,可就是因为学历的原因,迟 迟得不到提拔,眼看着那些年轻没有太多经验的大学生一个个都升迁了,他内心很是不平衡。 与这样的前辈一起工作,孙滋总是感觉到一种压力,采取了敬而远之的态度,除非是工作的需要才与他多说几句话。可也就是这样,让赵刚产生了一种孙滋看不起他的心理。

习题—人际关系

一、习题 (一)单项选择题(在四个备选答案中,选出一个正确答案) 1.根据社会心理学对人际关系的定义,下列最符合人际关系的是(??) A.朋友关系?? B.雇佣关系?? C.法官与罪犯的关系?? D.顾客与商家的关系??? 2.比起社会关系,下列表述中最符合社会心理学中人际关系特点的是(??) A.社会性?? B.个人性?? C.间接性?? D.功利性???? 3.人际关系和社会关系的关系符合下列哪种说法(??) A.?人际关系是低层次的社会关系 B.?人际关系是社会关系的个性方面和心理方面 C.?人际关系是社会关系的基础 D.?两者之间没有关系 4.心理学家雷维奇利用“雷维奇人际关系测量游戏”将人际关系归纳为八种类型,其中最基本且最牢固的关系类型是(??) A.合作型?? B.竞争型?? C.主从型?? D.混合型 5.“男主外,女主内”的婚姻体现了哪种人际关系(??) A.主从型?? B.合作型?? C.竞争型?? D.) A.?主动与他人交往,积极参与社会生活。??????) A.?主动包容型 B.?主动控制型 C.?主动感情型 D.?被动感情型 8.人际吸引是个体之间在情感方面相互亲近的状态,是人际关系中的一种肯定形式,包括①喜欢、②亲和、③爱情三种类型,这三种类型按照吸引强度由高到低依次为(??)A.①②③??B.②①③??C.③②①??D.) A.?儿童被爱的需要没有被满足 B.?儿童包容的需要没有被满足 C.?儿童控制的需要没有被满足 D.?儿童沟通的需要没有被满足 10.沙赫特()的实验验证了影响亲和倾向的下列哪种因素(??) A.价值观?? B.情绪状态?? C.生理状况?? D.童年经历 11.现实生活中人们倾向于认为漂亮的女孩会有很多优点,而更可能去喜欢她们,下列说法中可以解释这种现象的是(??) A.首因效应?? B.光环效应?? C.近因效应?? D.临近效应 12.下列有关影响喜欢的要素的表述中正确的是(??) A.?是否喜欢一个人与该人的外貌毫无关系 B.?一个人是否喜欢另一个人,与该人是否也喜欢自己无关 C.?人们总是喜欢那些一贯喜欢自己的人 D.?人们不一定喜欢与自己邻近且相似性很强的人

人际关系学试题及答案(自考)

第一章人际关系学概述 一、名词解释 1、人际关系:是人与人之间,在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。 2、人际关系学:是一门研究人际关系的形成和发展规律,并以此规律指导人们实践,优化人际关系的科学。 3、文献法:指的是根据特定的研究目的或课题,通过查阅图书资料的等获取相关的信息,从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。 4、观察法:指的是研究者通过感官,对被调查对象进行观察和记录,从而获得资料的一种方法。 5、实验法:指的是有目的地控制某些条件,观察和研究被试对象的活动和变化情况。 6、社会调查法:指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法 7、社会测量法:指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法 8、统计法:指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法 二、选择题 1、在人际关系交往中,情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度 2、人是社会的人,人类本身具有社会性 3、人的社会性正是人际关系的本质属性 4、人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展变化的 5、人的情感可以分为两大类:一类属于结合性情感,另一类属于分离性情感 6、人际交往是在一定社会环境中的交往,社会环境的形成因素无时不刻在发生变化,如政治因素、经济因素、道德因素、文化因素、科技因素等都处在不断变化中 7、网际关系具有许多新特点:多维性、全球性、虚拟性、不确定性、非中心化等 8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究,提出人际关系学说 9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律 10、人际关系的理论主要包括:马克思的社会交往理论;人群关系和人际需要理论;角色、戏剧和交换理论;相互作用和认识平衡理论等 11、文献既包括文字资料,也包括图象资料、有声资料(录音带等)、电子资料、实物资料

良好人际关系成功案例

良好人际关系成功案例 良好人际关系成功案例一 小芸因为“不明原因的焦虑、恐惧反复发作一年”而来到我们心理咨询中心寻求帮助。一年以来,她在医院接受抗焦虑药物治疗,虽然服药后焦虑恐惧感减轻,但她总感觉内心深处有某一部分是药物不能帮到她的。她希望能够通过心理咨询来了解让她困惑的这一部分,也希望能够借此摆脱药物的控制。 小芸是一位漂亮的女孩儿,25岁,拥有一份令人羡慕的公务员工作。在她内心有强烈的冲突和焦虑。她说:“我有极好的人缘,可是却没有知心朋友;很容易获得异性的青睐,却难以建立稳定的亲密关系。” 在心理咨询的过程中,小芸平静而漠然地谈论着她自己,听起来倒像是在讲别人的故事。完全看不到她发自内心的情绪反应,甚至于对喜欢的男生,她只会平淡地陈述自己与他们的交往。对于她而言,重点并不在于她对别人的感受,而是其他人是否“爱”她,会不会拒绝她。 在咨询的过程中,她有时会迟到,迟到后她再三地道歉。每次咨询结束她也会过度地表达对我的感谢。她从不对人发脾气,即使她有正当合理的理由来宣泄情绪。她的借口是“我还要跟别人见面,要一起学习,工作,生活,最好和平相处,不要有什么矛盾”。她极度担心别人是否喜欢她,她总是在想着要做些什么让别人不要厌烦她。 她做任何事都非常讲究细节,总想做到最好,得到别人正面的评价,她强调:“如果我做得足够好,别人就会喜欢我”。她的自我价值完全建立在别人对她有好的评价,都很接纳她,喜欢她的基础上。任何拒绝对她来说都是毁灭性的威胁,因此她必须不计代价地来抚慰别人。

我感觉到她的人际关系是极度脆弱的,任何的人际矛盾,无论多么的微不足道,都足以毁掉她的安全感,也会让她随之燃起无法控 制的焦虑,她的完美主义的部分原因也是为了获得足够的安全感。 谈论到她的童年。 她讲道,8岁时父母离异,她由爸爸来监护。爸爸经常会发脾气,并指责她这样不好,那样不好,并经常对她说:“都是因为你,我 的生活才会变得这么糟糕。”她在很小的时候就总是想尽量做个乖 孩子,好孩子,不要让爸爸生气。爸爸经常把她独自留在家里,她 感觉很害怕,也因为没有得到爸爸适当的照顾而受伤。 她谈论这些事情时没有表露出任何的情感,对于父母的离异也表现出冷漠无情的态度。我问她对爸爸有什么样的评价,她说爸爸是 个好爸爸,可是从她对爸爸的陈述中传递出的信息是:“爸爸对我 一点儿都不关心,爸爸不可靠”。 她觉得自己将爸爸理想化了,所以对于现实生活中爸爸诸多照顾不周的行为也予以合理化。这样下来,她没有任何的情感表达,她 呈现出她的一个假面具,一个没有情感血肉的她。 她生活在对爸爸的幻想中,她感受到的爸爸是她期待中的理想爸爸,她不能面对现实中的爸爸。我提到她陈述的童年不愉快的经历时,她会为那些经历添加模糊却强烈的希望,她说“可是我爸爸是 一个好的父亲”。我感觉到她强烈渴望有一个好的爸爸,不愿正视 现实中爸爸的缺憾。 这些特质也体现在她的人际交往模式中,她一方面无止境地想依赖别人,特别是想得到他人的接纳和喜爱,这样作为她自己的安全 来源;另一方面她潜意识中又坚信其它人都是不可靠的,从而排斥与 他人建立情感联系。所以她“有极好的人缘,可是却没有知心的朋友;很容易获得异性的青睐,却难以建立稳定的异性亲密关系”。 经过多次的心理治疗,小芸在跟我的互动中体会到自己的人格模式,并且学习调整自己,改变自己,将自己的真实情感融入到生活,参与到人际互动中,体验生活中的喜怒哀乐。这样下来,压抑的情 感就不会再演化成莫名的焦虑恐惧了。

7 人际交往与人际关系练习题

《当代社会心理学》人际交往与人际关系部分练习题 一、单项选择题,请选出正确的或最确切的答案 1.人际交往是人在社会生活中的()。 A 接近或疏离 B直接相互作用 C 互动结果 D稳定的关系 2.“来而不往非礼也”,体现的人际交往原则是()。 A 交互原则 B效用原则 C自我价值保护 D真诚原则 3.人们对一种关系的评价取决于自己在这种关系中付出的成本与得到的回报,以及二者之 间的比较。这种观点属于人际交往的()。 A 公平理论 B人际关系取向理论 C 社会交换理论 D发展阶段理论 4.人们在交往中并非只是简单地追求以最小的代价换取最大的利益,他们还要考虑双方的 付出与收益之间的公平性。这种观点属于人际交往的() A 公平理论 B人际关系取向理论 C 社会交换理论 D发展阶段理论 5.重新建立一种人际关系与维持原有人际关系的成本比较也是决定人际关系的一个因素。 人总是倾向于以最小的代价取得最大的收益。这种观点属于人际交往的()。 A 公平理论 B人际关系取向理论 C 社会交换理论 D发展阶段理论 6.公平感决定着人际交往能否保持下去,保持公平的方法包括恢复实际的公平和调整主观 的公平感,如重新评价对方或重新评价自己。这种观点属于人际交往的()。 A 公平理论 B人际关系取向理论 C 社会交换理论 D发展阶段理论 7.根据舒茨的人际关系取向理论,不属于人际交往三种基本需要的选项是()。 A 支配 B包容 C 控制 D感情 8.根据舒茨的人际关系取向理论,人需要接纳他人,同时也被他人所接纳;这种需要属于 ()。 A 支配 B包容 C 控制 D感情 9.根据舒茨的人际关系取向理论,人有控制、支配他人或被他人控制、支配的需要;这种 需要属于()。 A 支配 B包容 C 控制 D感情 10.根据舒茨的人际关系取向理论,人需要给予或得到情感方面的关注。这种需要属于()。 A 支配 B包容 C 控制 D感情 11.根据舒茨的人际关系取向理论,人际关系(包括群体)的建立过程是()。 A 包容—支配—情感 B支配—包容—情感 C 支配—情感—包容 D感情—包容—支配 12.根据舒茨的人际关系取向理论,人际关系(包括群体)的瓦解过程是()。 A失去控制—不能包容—感情失和 B不能包容—感情失和—失去控制 C 感情失和—不能包容—失去控制 D感情失和—失去控制—不能包容 13.根据阿尔特曼和泰勒的人际关系发展阶段理论,人际关系的发展阶段顺序是()。 A定向—情感交流—情感探索—稳定交往 B定向—稳定交往—情感探索—情感交流

人际关系心理学自考试题 (39)

. 浙江省2010年1月自考人际关系心理学试题 课程代码:06050 一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.提出需要层次理论的心理学家是( ) A.弗罗姆 B.马斯洛 C.亚当斯 D.修茨 2.“我的儿子真是又聪明又可爱”,反映了态度的( ) A.社会性 B.具体性 C.协调性 D.情感性 3.在交谈中,我们往往把注意力集中的一方看成是主动积极的,这种偏见称为( ) A.自我服务偏见 B.显著性偏见 C.行为中心偏见 D.行动者与观察者的偏见 4.有关个人性格或行为与事件结局之间关系的泛化性期待称为( ) A.控制源 B.归因模式 C.自我定型 D.个性范式 5.习得无助与心理健康之间存在着______的关系。( ) A.稳定 B.肯定 C.相反 D.以上都不对 6.目前应用最广泛的记录行为的方式是( ) A.计数法 B.日记描述法 C.计量法 D.轶事记录法 7.阿希范例的研究结果是由于个体受到了______的影响。( ) A.群体性压力 B.社会性压力 C.规范性压力 D.信息性压力 8.我们喜欢让自己得到超过付出的人是因为( ) A.强化 B.相互作用 C.得失理论 D.相等理论 9.“前怕狼,后怕虎”,这种冲突形式属于( )

A.接近-接近型 B.接近-回避型 C.回避-回避型 D.双重接近-回避型 10.“冲突的螺旋式上升”产生的前提是( ) A.单方有权威胁 B.单方不妥协 C.双方有权威胁 D.双方不沟通 二、判断题(本大题共9小题,每小题1分,共9分) 判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。 1.人际关系研究有助于发展社会生产力,增强群体的凝聚力。( ) 2.霍桑实验是由美国社会心理学家布鲁纳与他的学生在1927-1932年间做的。( ) 3.态度的核心成分是情感成分。( ) 4.认知失调程度随着差异性认知重要性的减少而增加。( ) 5.韦纳认为,能力是一种内在、不可控的归因结果。( ) 6.牢骚是群体舆论的一种心理表达形式。( ) 7.结群的需求是一种人类与高级动物才有的社会现象。( ) 8.冲突不一定产生消极的结果。( ) 9.归因偏见只是存在于少数人身上的现象。( ) 三、填空题(本大题共5小题,每空1分,共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.人际关系是指人与人在______过程中形成的______关系。 2.个体社会化的过程是通过两步来实现的,即______到______。 3.自我控制是个人对自身______的______掌握。 4.影响使用威胁的因素主要有:______、______和冲突的强度。 5.人际冲突可以分为______和______。 四、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 1.内化 2.隐含的个性理论 3.折扣原则 4.双重接近-回避型 5.社会两难情景 五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分) 1.简述人际关系心理学研究的实践任务。 2.简述影响认知失调的因素。 3.简述贝姆的自我知觉理论

人际交往与心理健康案例一

人际交往与心理健康案例一 少知心朋友 案例1 张同学,大三女生,进校以来一直担任班干部,在寝室里同学关系不错,象个大姐姐,同学一有什么心事都喜欢向她倾诉,她也会尽力想办法为别人化解,人际关系显得不错。在同学眼中,她是个善解人意,受人欢迎的人,但在咨询室她却常常止不住的哭,说自己内心非常压抑,自己总是强装笑脸为别人解忧了,而自己其实很苦,家庭经济状况很不好,主要靠自己在学校勤工俭学和外出打工,家里问题很多,全家的希望都在她身上,她压力很大,但她很好强,却不愿向人提起,感到缺少可以信任的知心朋友,因此不愿向人说起自己的困难,所以宁愿到咨询室来一吐心事。 案例2 杨同学,大四女生,人很瘦,一眼看去精神状态不好。她谈到自己学习成绩很好,同学都认可她的聪明,表面上她和许多同学关系不错,甚至可以和男生打打闹闹,许多男生也愿意陪她玩,很关心她,她也愿意为他们出主意,可内心里,私下里,在安静的时候,她还是感到空虚落寞,其实她并没有和他们说心里话,她因为失恋一直都很痛苦,但她没有把自己的痛苦告诉他们,她相信也没有人可以帮助她,她表面上的嘻嘻哈哈掩盖的是内心真正的孤独,他们并不是是她真正值得信任和可以交心的朋友。 案例点评: 这类大学生通常多能正常交往,人际关系也不错。但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,为此,有时不免感到孤独和无奈。这样一类同学在大学生中不算少数,特别是在大一新生中,由于过去交往面较窄,人际交往的对象主要是同窗好友、父母亲戚、老师,学习成长样样有人关心,但到了大学,从各地来的同学素昧平生,重新组成新的班级,师生关系也不象中学那样密切,有时甚至几天看不到,感到没有人可以倾诉。加之中学时大多依赖性较强,有父母的照顾和学习的压力,对友谊的渴望不那么强烈。进入大 学,新的伙伴,新的环境,要求大学生独立地与各种陌生人交往,但由于缺乏交往技巧或

人际关系专题题库

人际关系心理学 一、选择题 1、下列不属于人际关系心理成分的是(D)。 A、认知成分 B、情感成分 C、行为成分 D、意志成分 2、人际关系心理学研究的实践任务中最根本的任务是(D)。 A、正确地处理人际关系 B、有效地调整人际关系 C、不断地改善人际关系 D、发展新型有人际关系 3、在良好人际关系的形成过程中,由注意逐渐向情感探索、情感沟通的轻度心理卷入阶段转向的阶段是(B)。 A、注意阶段 B、接触阶段 C、融入阶段 D、终止阶段 4、参加比赛中的对手之间形成的人际关系是属于(C)的人际关系。 A、生活型 B、劳动型 C、活动型 D、学习型 5、提出需要层次理论的心理学家是(A)。 A、马斯洛 B、弗罗德 C、亚当斯 D、费斯汀格 6、小蒋在单位里经常颐指气使,指挥别人做这做那,争权夺利,使得他人际关系非常紧张。按照修茨对人际需要的观点,小蒋可能是哪方面的人际需要比较强烈?(B) A、包容的需要 B、控制的需要 C、情感的需要 D、尊重的需要 7、一个人在观看足球赛时,大声地吼叫,并不会令人产生什么深刻的印象,但是在安静的电影院中大声吼叫就非常引人注目。这是印象形成的什么因素在起作用?(D) A、行动者 B、知觉者 C、观察者 D、交往情景 8、如果我们说一个陌生人是“英俊的、爱说话的、熟练的、报复性强的、凶恶的”,我们在对他形成印象中,后两个因素会赋予它们更大的权重。这是因为在加权平均中(B)。 A、我们会对可信程度高的信息给予更高的权重 B、与积极的特质相比,我们会对消极的特质赋予更大的权重 C、我们会对与目前的目的和判断有关的信息赋予更大的权重 D、我们会削弱与先前的印象和定型不一致的信息 9、一些学期初成绩比较差的学生,尽管在学期中或学期末成绩有了很大的进步,

人际交往能力测试题格式

资料4-2 心理测试练习题 人际交往能力测试题 根据自己的实际情况,认真考虑下列问题,从所给备选答案中选出最符合自己的一项。 1、每到一个新的场合,我对那里原来不认识的人,总是: A、能很快记住他们的姓名,并成为朋友。 B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友,但很难做到。 C、喜欢一个人消磨时光,不大想结交朋友,因此不注意他们的姓名。 2、我所打算结识人交朋友的动机是: A、我认为朋友能使我生活愉快。 B、朋友们喜欢我。 C、能帮助我解决问题。 3、你和朋友交往时持续的时间多是: A、很久,时有来往。 B、有长有短。 C、根据情况变化,不断弃旧更新。 4、你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是: A、感激在心,永世不忘,并时常向朋友提及此事。 B、认为朋友间互相帮助是应该的,不必客气。 C、事过境迁,抛在脑后。 5、在我生活中遇到困难或发生不幸的时候: A、了解我情况的朋友,几乎都曾安慰帮助我。 B、只是那些很知己的朋友来安慰、帮助我。 C、几乎没有朋友登门。 6、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是: A、适应比较慢。 B、几乎很难或不能适应。 C、能很快适应。 7、对那些异性朋友、同事,我: A、只是在十分必要的情况下才会去接近他们。 B、几乎和他们没有交往。 C、能同他们接近,并正常交往。 8、你对朋友、同事们的劝告、批评总是: A、能接受一部分。 B、难以接受。 C、很乐意接受。 9、在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢: A、只赞扬他(她)的优点。 B、只批评他(她)的缺点。 C、因为是朋友所以既要赞扬他的优点,也要指出不足或批评他的缺点。 10、在我情绪不好、工作很忙的时候,朋友请求我帮他(她),我: A、找个借口推辞。 B、表现不耐烦断然拒绝。 C、表示有兴趣,尽力而为。 11、我在穿针引线编织自己的人际关系网时,只希望把这些人编入: A、上司、有权势者。 B、只要诚实,心地善良。 C、与自己社会地位相同或低于自己的人。 12、当我生活、工作遇到困难的时候,我: A、向来不求助于人,即使无能为力时也是如此。 B、很少求助于人,只是确实无能为力时,才请朋友帮助。 C、事无巨细,都喜欢向朋友求助。 13、您结交朋友的途径通常是: A、通过朋友们介绍。 B、在各种场合接触中。 C、只是经过较长时间相处了解而结交。

心理人际关系测试题

心理人际关系测试题 1.你平时是否关心自己的人缘?() 2.在食堂里你一般都是独自吃饭吗?() 3.和一大群人在一起时,你是否会产生孤独感或失落感?() 4.你是否经常不经同意就使用他人的东西?() 5.当一件事没做好,你是否会埋怨合作者?() 6.当你的朋友有困难时,你是否时常发现他们不打算来求助你?() 7.假如朋友们跟你开玩笑过了头,你会不会板起面孔,甚至反目?() 8.在公共场合,你有把鞋子脱掉的习惯吗?() 9.你认为在任何场合下都应该不隐瞒自己的观点吗?() 10.当你的同事、同学或朋友取得进步或成功时,你是否真心为他们高兴?() 11.你喜欢拿别人开玩笑吗?() 12.和自己兴趣不同的人在一起相处时,也不会感到趣味索然、无话可可谈吗?() l3.当住在楼上时,你会往楼下倒水或丢纸屑吗?() 14.你经常指出别人的不足,要求他们去改进吗?() 15.当别人在融洽地交谈时,你会贸然地打断他们吗?() 16.你是否关心和常谈论别人的私事?() 17.你善于和老年人谈他们关心的问题吗?()

18.你讲话时常会说一些不文明的口头语吗?() 19.是否偶尔会做出一些言而无信的事?() 20.当有人在交谈或对你讲解一些事情时,你是否时常很难聚精会神地听下去?() 21.当你处于一个新集体中时,你觉得交新朋友是一件容易的事吗?() 22.你是一个愿意慷慨地招待同伴的人吗?() 23.你向别人吐露自己的抱负、挫折以及个人的种种事情吗?() 24.告诉别人一件事情时,你是否试图把事情的细节都交待得很清楚?() 25.遇到不顺心的事,你会精神沮丧、意志消沉,或把气出在家人身上吗?() 26.你是否经常不经思索就随便发表意见?() 27.你是否注意赴约前不吃大葱、大蒜,以及防止身带酒气?() 28.你是否经常发牢骚?() 29.在公共场合,你会随便喊别人的绰号吗?() 30.你关心报纸、电视等信息渠道中的社会新闻吗?() 31.当发觉自己无意中做错了事或损害了别人,是否会很快地承认错误并道歉?() 32.闲暇时,你是否喜欢跟人聊聊天?() 33.跟别人约会时,是否常让别人等你?() 34.你是否有时会与别人谈论一些自己感兴趣而他们不感兴趣的话题?() 35.你有逗乐儿童的小手法吗?()

人际交往案例分析

人际交往问题的心理辅导 一、心理案例: 小A与小B是某艺术院校大三的学生,同在一个宿舍生活。入学不久,两个人成了形影不离的好朋友。小A活泼开朗,小B性格内项,沉默寡言,小B逐渐觉得自己象一只丑小鸭,而小A却象一位美丽的公主,心理很不是滋味,她认为小A处处都比自己强,把风头占尽,时常以冷眼对小A。大学三年级,小A参加了学院组织的服装设计大赛,并得了一等奖,小B得知这一消息先是痛不欲生,而后妒火中烧,趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片,扔在小A的床上。小A发现后,不知道怎样对待小B,更想不通为什么她要遭受这样的对待? 二、分析问题解决方案: (1)原因分析 小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源,关键是个字——嫉妒。 (2)解决方法 既然嫉妒心理是一种损人损己的病态心理,严重影响自己的身心健康,那么如何克服呢? 1.认清嫉妒的危害 就像前面所讲的那样,嫉妒的危害一是打击了别人,二也伤害并耽误了自己。遭到别人嫉妒的人自然是痛苦的,嫉妒别人的人一方面影响了自己的身心健康,另一方面由于整日沉溺于对别人的嫉妒之

中,没有充沛的精力去思考如何提高自己,恰恰又继续耽误了自己的前途,一举多害。认清这些是走出嫉妒误区的第一步。 2.克服自私心理 嫉妒是个人心理结构中“我”的位置过于膨胀的具体表现。总怕别人比自己强,对自己不利。因此,要根除嫉妒心理,首先根除这种心态的“营养基础”——自私。只有驱除私心杂念开阔自己的心胸,才能正确地看待别人,悦纳自己,正如我们常说的“心底无私天地宽”。 3.正确认知 客观公正地评价别人,也要客观公正地评价自己。别人取得了成绩并不等于自己的失败。“人贵有自知之明”。强烈的进取心是人们成功的巨大动力,但冠军只有一个,尺有所短,寸有所长,一个人不可能事事都走在人前,争强好胜也不一定能超越别人。一个人只要客观地认识自己的优势和劣势,现实地衡量自己的才能,为自己找到一个恰当的位置,就可以避免嫉妒心理的产生。 4.将心比心 将心比心,这是老百姓常说的一句俗语,在心理学上叫“感情移入”。当嫉妒之火燃烧时,不妨设身处地地为对方着想,扪心自问,“假如我是对方又该如何呢?”运用心理移位法,可以让自己体验对方的情感,有利于理解别人,有利于抑制不良的心理状态的蔓延,这是避免嫉妒心理行为产生的有效办法之一。 5.提高自己 嫉妒的起因就是看不惯别人比自己强。如果能集中精力,不断地

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