管理评审记录完整版知识分享

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管理评审计划

会议记录

管理评审报告

改进计划

管代/总经办报告

公司领导及各部室:

根据公司管理评审计划的安排,现就以下工作进行汇报:

一、质量方针、目标实现情况

针对公司质量方针,2012年4月底份组织了对公司质量目标分解,制定了2012年度方针、目标实施计划;进一步明确了各部门质量管理策划活动的项目要求与责任;

并对各部门实施质量方针,目标的情况展开了一次综合检查,从实施的情况来看公司全年制定的各类质量控制目标等均达到了阶段性的计划要求,质量公司的质量方针、目标制定符合并适宜公司发展的需要,且执行有效。

二、质量体系运行情况

2012年4月起公司组织对质量手册等进行了制定和完善,并细化了各级各类人员的岗位责任及权限和部门的质量职责与质量功能,全体员工均能正确理解公司的质量方针、目标,并经过系列培训后均能清楚本职岗位责任及权限,员工的质量管理意识明显得到提高。通过质量管理体系文件化标准的深化运行,质量方针、目标的制定与宣传推广,质量管理策划项目确定、人员职责的明确,员工管理标准的培训等,公司已从合同评审、文件资料的控制、设施和工作环境的控制、采购、供方评价、生产和服务、产品及过程监控、顾客满意度等方面持续有效地建立起体系,经过第二次内审,公司现行质量体系符合并有效,质量方针、目标实施满足要求。现行质量体系是适宜的,充分的,并执行有效。

三、内部质量体系审核结果

按年度审核计划的安排,公司于6月30日进行了一次自建立体系以来的第四次内审工作,明确了内审员,内审组长及管理者代表的职责,质量体系内审展开有效。

从内审的结果来看:

1、现行质量体系运行符合标准的要求,并运行有效。

2、内审过程中共发现3项不符合,分别涉及生产部6.3条款、销售部8.2.1条款,总

经办4.2.4条款。从3项不符合的性质来看均属轻微或一般不合格,各项不符合均已得到有效整改并验证有效

四、纠正、预防与持续改进计划的控制情况

自建立体系以来各部门均加强了对不符合、不合格或潜在的不合格(不符合)均切实有效地采取了措施,展开了原因分析,并均有效地实施并验证有效,从6月份的统计情况看,除内审开出的3项不符合采取纠正和预防外,还针对部分内部问题采系列详细的纠正和预防措施,根据本次管理评审的结果来看,已针对员工意识等项目实施了改进计划,通过采取、纠正、预防及改进计划,各部门各项质量管理工作已持续有效地得到改进和提高。

五、人力控资源制情况

根据企业人力资源发展的需要,编制并经总经理批准实施了各类员工的任职要求,明确了各类岗位的员工资源的配备要求,编制并实施了年度培训计划,并根据培训计划展开实施了对各类人员的培训,记录并保存了相关的培训记录,建立并跟踪员工的履历档案,对各类员工进行上岗(转岗)考核,对检验员及各类工作人员均进行了持证上岗建立起员工上岗(转岗)考核,对各岗位的任职能力情况进行一次调研,编制了员工岗位任职要

求,第一次明确了各岗位的任职要求。公司的人力资源配备基本满意公司的现行需要,员工培训实施有效

六、可能影响质量管理体系的变更

公司质量管理体系的建立是由总经理策划的,具体工作由咨询机构和管理者代表及各级管理层人员共同完成的。质量管理体系文件及相关的记录都已经得到建立,但部分人员特别是一线员工对文件的理解和学习的程度不够深入,如果各级管理人员不深入的理解和学习文件本公司质量管理体系的运行和保持不会达到总经理所策划的要求,严重的还会造成体系的终止,因此各级人员应加强学习文件并予以有效的实施。

销售部报告

根据公司管理评审计划的安排,现就以下工作进行汇报:

销售部门07加强了合同的管理与控制工作,加强了同顾客的沟通。从合同的情况来看,公司较为全面地建立了合同台帐,对各类合同均进行了评审,确保了所有的合同在签订前均得到有效评审,合同评审率为100%。同时销售部通过顾客访问、顾客满意度调查等方式加强了同顾客的沟通,从顾客满意的情况来看,顾客对公司的产品质量、服务明显满意。

采购部报告

公司领导及各部室:

根据公司管理评审计划的安排,现就以下工作进行汇报:

采购部07严格按照体系程序,配合生产、品管部开了系列供方质量能力评价。07还对部分供方进行了业绩供货统计,建立或继续保持起了各类物质的合格供方名录,对各类采购物资进行了分类、分级,明确了对各类采购物资及供方控制的方式,同部分A类供方签订或签发采购订单、合同,全部按合格供方名录等实施采购,同时对各采购供方的供货进行了统计分析和跟踪,确保了

生产部报告

公司领导及各部室:

根据公司管理评审计划的安排,现就以下工作进行汇报:

在07里生产部在生产厂长的主持管理下,完善了生产控制的管理规范,编制并实施了生产计划,对生产任务以生产任务单等形式进行调度,对生产过程以生产统计的形式对生产任务的完成情况进行监控。在生产过程控制中全面地建立起各类设施台帐,对各类设备编制并实施了检查与保养计划,实施设施保养,使各类指标均能达到和满足生产的要求。产品贮存与防护方面,仓库针对库存品建立起了规范的帐目管理、对库存品进行了先进先出管理、重点加强了积压品的调度控制,对物质防护重点完善了有关搬运、库存的管理,总体上物质贮存与防护情况情况满足本公司的生产经营需要。

品管部报告

公司领导及各部室:

根据公司管理评审计划的安排,现就以下工作进行汇报:

按照质量体系的实施要求,品管部组织编制并完善了系列过程与产品测量和监控的控制文件,包括进货检验规程、各工序作业/检验指导书、生产监控记录等,明确了测量和监控的方式内容项目、频次、时间及责任等,同时在监控和测量中,重点明确了关键与特殊工序的质量控制控制要求,对质量控点的控制进行了工序能力评价及验收。在不合格品的控制方面,07年4-6 月份已发外部顾客的成品均无不合格事实发生,4-6月份成品顾客验货一次交验通过率达到公司质量目标的要求。

技术部报告

公司领导及各部室:

根据公司管理评审计划的安排,现就以下工作进行汇报:

按照质量体系的实施要求,技术部组织编制并完善了系列过程与产品的控技术工艺

文件,包括进货检验规程、各工序作业/检验指导书、生产监控记录等,明确了测公司质量目标的要求。在新产品开发方面,技术开发部在2012年4月份起,严格按照设计开发程序的要求,对3件新产品组织了开发,从设计的立项策划、输入、输出、评审等方面进行了严格规范控制,目前开发进度适宜。新产品的开发基本满足质量体系的要求。

内部管理评审全套资料

管理评审计划 编号:DY-5.6-01 第页共页根据质量手册中5.6管理评审程序的规定,四川省登尧机械设备有限公司将于2014年01月05日进行管理评审,现通知如下: 地点:公司会议室 主持人:总经理 参加人:行政办公室各部门负责人 一、评审内容: 1、质量方针、质量目标的适宜性评价; 2、质量管理体系的适宜性、有效性评价; 3、2013版《质量手册》的符合性、适宜性评价; 4、内部、外部审核情况; 5、上次管理评审的追踪; 6、公司2013年度质量目标、各部室质量分目标完成情况; 7、顾客投诉、客户满意度调查情况; 8、预防及纠正措施实施情况; 二、附件: 1、内审报告; 2、外审不合格报告的整改及其它的纠正措施的实施情况; 3、2013年度顾客满意情况调查表、分项统计表、年度分析表(注:无顾客不满意和用户重大投述); 4、质量管理工作总结;

施情况汇总表; 6、2013年度设计变更通知单检查总结,新产品过程文件质量检查总结及设计条件质量检查总结等; 7、2013年度设计评审及标准规范应用情况统计分析; 8、2013年度设计回访报告; 9、2013年质量管理工作总结; 10、2013年各部室质量工作总结; 11、项目工程质量安全大检查总结 四川省登尧机械设备有限公司 二○一三年十月十日 编制:较对:批准:

管理评审会议签到表 编号:DY-5.6-01 第页共页

管理评审会议记录 编号:DY-5.6-01 第页共页

管理评审报告 编号: DY-5.6-01 第页共页 一、评审内容: 1、质量方针、质量目标的适宜性评价; 2、质量管理体系的适宜性、有效性评价; 3、2013版《质量手册》的符合性、适宜性评价; 4、内部、外部审核情况; 5、上次管理评审的追踪; 6、公司2013年度质量目标、各部室质量分目标完成情况; 7、顾客投诉、客户满意度调查情况; 8、预防及纠正措施实施情况。 二、评审意见: 会上,质量安全部作了质量管理体系运行报告,总结了我公司质量管理体系的运行情况,并对质量管理体系提出了改进建议;与会人员对质量管理体系运行状况、存在问题及其适宜性、充分性和有效性进行了讨论和评审。经过认真评审,会议认为: 1、“公司以先进的技术、优质的设计、科学的管理、竭诚的服务,使用户和相关方共同受益”的质量方针及质量目标仍能很好地反映我公司的特点,体现我公司追求顾客满意和企业效益最大化的宗旨,故质量方针

知识管理心得体会

知识管理心得体会 田志刚提到了知识显性化是知识管理工作者的必备能力,这句话很赞同,很多知识或信息平时大家都在说,都了解,或者有些经验完全在自己脑袋里面,经验本身没有喜欢为方法论和模式。 为什么要进行个人知识管理?德鲁克说过,没有人为你负责,除了你自己,而你唯一的资本就是知识。在这里我还需要补充一句就是,你唯一的能力就是应用知识创造价值的能力。PKM的最终目标仍然是提升自我的核心竞争力,体现知识创造价值,因此就需要再次强调了不能脱离了某个场景或领域来单独的谈个人知识管理,否则就失去了目标和方向。在我们平时的问题管理,工作,技术研究,学习,时间管理等各个方面都无处不体现知识管理的影子。 个人知识管理涉及到个人战略,个人效率和个人资产三个方面的问题。个人战略是知识管理的目标导向,个人资产如知识库的积累,知识的转化等是基础;而个人效率则核心是时间管理和生产率,各种工具的使用。在目标导向下,我们注重平时个人资产的积累,利用好各种工具做到又快又好的解决问题即个人知识管理的初衷。 如果从个人知识管理涉及到的技能谈,应该包括收集分类资料的能力,根据问题快速检索资料能力,分析信息能力,整合信息能力,时间管理能力,沟通能力,演讲能力(知识

分享),归纳和演绎能力,结构化思维能力,工具应用能力,知识融合贯通和显隐性转化能力。如果用一句话说还是应用知识并创造价值的能力。 田志刚提到了知识显性化是知识管理工作者的必备能力,这句话很赞同,很多知识或信息平时大家都在说,都了解,或者有些经验完全在自己脑袋里面,经验本身没有喜欢为方法论和模式。而这个时候最好的方法就是通过文字系统和结构化的整理出来,因为沟通的时候我们很难想得这么系统,沟通的时候往往很能说但是一让正式的写出来往往就手足无措了。所以我们一定要考虑在知识从显性转为你隐性的经验和技能后,通过一段时间的沉淀,还得讲其显性化出来,这一方面是结构化思维能力的锻炼,也是我们知识管理里面谈到的分享创造价值的体现。所以我们平时不仅仅关注阅读,也关注写作,阅读往往是显性到隐性的转化,而写作则是隐性到显性的转化,两者必须要相互融合并贯通。 吾生也有涯,而知也无涯。以有涯随无涯,殆已。特别是在互联网时代,信息呈现爆炸式的增长,我们的学习速度是远远无法跟上知识和信息的指数级产生速度的。每个人必须设置自己的信息过滤器,许多东西就不应该在读完了才知道是垃圾,这样也浪费了你的资源---时间!那究竟应该怎么办?这就涉及到两个方面的问题,一个是你需要知识你的领域方向和关注哪方面的知识,一个是你需要知道如果从一

知识管理解决方案

知识管理解决方案 1、整体介绍 知识管理就是对用户组织知识的管理,是以实现组织知识的有效收集、挖掘和共享为最终目的的。根据部门职能设置和各个部门、岗位的实际工作内容和知识需求确定合理的企业知识资源,确定合理的知识资源分类体系,实现部门和岗位的知识资源的有效利用和管理。 汇创知识管理解决方案通过汇创协同管理平台知识管理模块实现知识的积累、共享、利用与创新的全程管理!为组织内部信息发布及传播提供场所,使组织的新闻、通知、公告、规章制度、各种类型文档等能快速传播;收集组织的各类信息资源,文档资料,专家技能,形成内部的知识库,实现知识的快速传播与共享,从而提高团队的学习能力,快速响应能力,提高员工技能素质。更重要的是为每个员工提供一个个性化的知识信息门户,在这个个性化的门户中,员工只能找到与他职位和权限相关的知识,并且每一个员工在自己的门户中积累知识,并与大家共享自己在各方面的经验和知识。 知识管理主要流程和内容:

2、系统目标 通过导入知识管理的模式,整合企业门户,集成知识、办公、业务、管理为一体,以岗位为基本功能单位,将原有的传统的模式改造为实时的知识资源管理系统,通过实时的知识资源管理,实现人与岗位分离和实时管理,将使各组织单位都能有效地进行目标和资源管理、利用现有和潜在的知识资源,促进团队学习、进化与合作,向知识型组织发展,具体来讲: 建立统一存储机制,将个人知识和信息提升为组织知识,增加组织知识储备,减少员工休假、离职而造成的损失。 建立内外部信息聚合的平台,分析外部环境的机会和挑战,全面获取相关资料,辅助领导层进行战略的决策和调整。 通过岗位模式将知识和岗位联系起来,帮助岗位人员低成本获得知识,降低知识扭曲,同时完成岗位知识的积累。 建立知识仓库,方便组织的后续者获取前人积累的知识,以此为基础不断创新,实现组织的可持续发展和创新。 提供交互的功能,帮助建立内部学习交流体系,从系统中接受知识,形成“边干边学、在干中学”的终生学习机制。 汇创知识管理解决方案的目标可以根据用户的实际情况分为短 期目标及中长期目标来逐步实现: 第一期目标 收集内部知识,引进外部信息源,并进行统一集中有序的管理

管理评审记录全套案例资料.doc

管理评审计划 2002 年 11 月 29 日下午 2: 30(或 12 月 2 日上午 8: 30) 策划评审的时间 评审的地点会议室 评审人员: 参加管理评审的人员 参加会议人员:总经理室、管理部门、业务部门、资源部门、制造部门、品保部门、文官中心 管理者代表、各部门需准备的材料: 1、方针、目标完成情况,质量管理体系各相关条款实施情况; 2、存在问题; 3、改进措施或建议等。 各部门质量管理体系各相关条款实施情况的准备提纲如下: a)管理者代表应提交的资料; —质量管理体系运行情况,现行质量方针、目标的实施情况,质量管理体系适宜性、充分性、有效性评价意见 —内部、外部质量审核的结果,不合格情况、原因、及其纠正、预防、改进效果;—上次管理评审的改进措 施落实情况。 , 。 ― 可能影响质量管理体系的各种变更(例如使用了新技术,社会相关法律法规的变化,组织结构的重大变化,财 务状况等) b)办公室应提交的资料 ― 对文件有效性的评审; —纠正和预防措施的实施情况(管理性); —内部审核的情况 —对工作环境的管理 c)市场经营部应提交的资料 d) -市场调研情况 -新业务开发情况 —经营生产过程控制情况; —纠正和预防措施落实情况; 安保部应提交的资料 —年度服务质量情况统计分析。 —统计技术的选用,趋势分析和工序能力分析。—顾客投诉及处理情况,顾客投诉统计分析。 ―顾客满意度调查结果。 ―对邮政服务的检查情况报告 e)计财部应提交的资料 —合格供方评价(复评)、及控制情况; -采购产品符合需求情况; —主要原辅材料消耗、库存原辅材料及仓库管理。 f)人事教育部提交的资料 —现有组织机构适宜性及人事管理与人员培训情况;—年度培训计划实施情况。 g)建维部提交的资料 —设备运行维护情况 —计量设备的校验、鉴定情况

三体系管理评审全套资料2017

新版三体系管理评审全套资料2017 材料科技有限公司 管理评审资料 2017年7月 编制:办公室 目录 1、管理评审计划 2、管理评审输入资料 3、管理评审会议记录(含签到表) 4、管理评审输出(报告) 5、管理评审改进计划 管理评审计划 编号:CR-JL-9.3-01 2017-01 质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况 一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况 1、公司管理体系策划情况:公司针对本次贯标工作做了大量的工作,包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等,公司体系宣贯工作比较顺利,公司体系转版运行基本达到相关标准的要求; 2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施 对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划,总经理配置了人力资源,建立了贯标领导小组,并对各个部门的负责人进行了授权;按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准对全体员工进行了相关知识培训及考核,从整体上强化了员工的质量意识,为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件,并根据企业各部门的实际情况编制了记录,经过反复修改、讨论,编写后的文件除组织会审讨论外,还组织了多次学习,培训和交流。于2017年2月发布了A 版质量、环境、职业健康安全《管理手册》并正式实施。 4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系

建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作中的重要一步。各部门认真学习《管理手册》,在体系转版运行过程中严格执行与本部门归口的《程序文件》,自体系运行以来,目前质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况良好。 5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录 贯标工作要求我们将所做的工作留下记录,为此我们在质量、环境、职业健康安全全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作 a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录. b. 按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准要求 补充完善公司现有的质量、环境、职业健康安全记录 c. 通过培训,规范质量、环境、职业健康安全记录的填写要求。将部门质量、环境、职业健康安全管理体系的运行情况留下如实的记录,以证明我们质量、环境、职业健康安全的运行工作提供有可信的证据。 二、公司环境和风险管理情况 公司在策划体系前,召开了业务分析会议,分析了当前可能影响公司未来业绩的的内外部因素,包括国内有关政策、质量环境和职业健康相关的法律法规,国内总体经济形势、关联行业发展形势,现有工艺技术,内部人财物技术资金等,分析了我们的优势和短板,找出来可能的机遇,面临的风险。将有关风险特别是安全和财务风险纳入管理体系中。体系运行以来,风险基本可控。公司通过管理体系认证后将面临更多中标的机遇,效益进一步提升。 三、质量、环境、职业健康安全方针、环境目标指标和方案的实施情况: 公司自实施质量、环境、职业健康安全管理体系以来,总经理根据公司实际情况并结合企业长期发展目标制定并批准了质量、环境、职业健康安全方针,方针包含了对法律法规的要求、持续改进、预防污染的承诺,同时为制定、评审目标、指标提供了框架,成为我公司产品、活动和服务的质量、环境、职业健康安全活动的宗旨。 公司对生产经营活动、产品和过程、部门涉及的环境因素和危险源进行了识别,确定了重要的环境因素和重大危险源。为确保质量、环境、职业健康安全方针的实现以及满足重要质量、环境、职业健康安全因素法律法规、运行和经营的

精选《好好学习——个人知识管理精进指南》读书分享会笔记.doc

《好好学习——个人知识管理精进指南》读 书分享会笔记 《好好学习——个人知识管理精进指南》读书分享会笔记出处:此笔记来自2月26 日下午成甲的读书分享会世界上的知识是相互联系的,没有独立的领域。我们要建立多维度知识的能力,这就需要临界知识。掌握“临界知识”,可以打通多个领域。那么什么是“临界知识呢”?临界知识就是你的知识网络中的各个点,它可以连接多个领域。举个例子,以往你看完一本书,会做笔记摘抄,但是很长时间过后,你就忘了书中的很多内容,而你当初摘抄的笔记,不过都是些零散的知识,你很难在以后的工作或者生活中运用到。那么临界知识就不同了,它可以广泛地应用在多个领域来帮你解决问题,你会因为比别人多一个临界知识而比他们的认知更高。接下来,我把成甲老师的发言整理成按照各个不同的临界知识来分类。成甲老师在公司帮助员工成长上,最大的一个方法就是黄金思维圈,也就是让员工在做任何事情之前,多问自己一遍“为什么”,为什么要做这件事情。你可不要小看这么一步,因为别人可能就是因为多问了一句“为什么”而就和你采取完全不同的策略。所谓的黄金思维圈,就是三个层面:第一个层面是 what 层面,也就是事情的表象,我们做的事情是什么;第二个层面是 how 的层面,也就是说我们怎么做;而第三个层面,是why,就是说我们为什么要去做这件事。在工作中,如果我们利用黄金思维圈这个临界知识,我们会因为多问了一句 why 而更加清楚工作是为了解决什么,工作背后要达到的目的是什么。比如你给自己定了一个目标,下个月读完五本书,那你就应该多问自己一遍为什么,为什么要一个月读完五本书?你应该会回答;因为要提高自己的知识面呀。那么问题就出来了,下个月读了五本书真的会提高自己的知识面吗?真的不见得,读书在于精而不在多,而且读书最后是要运用在生活和工作上的。那么这样运用黄金思维圈以后,你就会专注于书中的临界知识,认真解析书的架构,而不是贪图多读几本书了。我们活着的世界构建了我们认识的世界,所有的事情都是定在我的自我假设上面,我们的假设决定了我们的选择,所以我们不能给错误的事情错误的定价。那么我们要学会对“假设”多问一句为什么。举个例子,成甲老师曾经在网上做一个讲座,但是当时没有名气,来报名的人很少,那么他是怎么解决这个问题的呢?他先问自己:为什么来报名的人少?是因为自己不出名吗?是因为自己没有经验吗?其实都不是,最底层,最核心的问题是因为受众无法信任讲师,因为不信任,所以不听他的讲座。那么成甲老师是怎么解决的呢?既然问了自己为什么,就和其他忙于营销自己讲座的老师不一样了,成甲老师去研究心理学,研究如何能够让别人信任自己,最后,成甲老师的课在开课之前卖光。什么是机会成本?机会成本就是你为了一件事情,放弃了其他事情,这些你放弃的就是你的就会成本。成甲老师说,必须放弃很好的事情才能做最好的事情,只有放弃眼前的机会才会获得未来的机会。成甲老师分享说,自己近些年,基本不参加邀请的活动,因为付出的机会成本实在太高了,参加邀请活动的时间,他可以做更多有价值的事情。在《好好学习——个人知识管理精进指南》一书中,成甲老师

完整版管理评审记录

**公司 管理评审记录

日*月*年****日期: **公司 管理评审记录目录 1、管理评审计划 2、管理体系管理评审通知 3、管理评审工作会议签到表 4、管理体系管理评审纪要 5、质量方针、质量目标和程序文件的适宜性、充分性和有效性评审报告 6、公司管理体系运行质量方针、目标实施情况报告 7、质量负责人和监督人员对近期管理和监督情况的评审报告 8、公司资源配置和员工培训及其他因素评审报告 9、纠正和预防措施的实施效果评审报告 10、管理体系管理评审报告

管理评审计划

日月年日期:批准人:日月年日期:编写人:

管理体系管理评审通知 公司各科室负责人: 根据公司体系运行的要求,为了验证公司管理体系的适宜性、充分性和有效性,不断的改进与完善公司管理体系,确保质量方针、质量目标的实现,经研究决定,拟于****年*月*日上午*点*分在公司会议室进行公司管理体系管理评审。现将本次管理评审计划予以通告,望各相关部门根据相关内容做好充分准备。 主持人: 参加人员: 审核内容: a.质量方针和目标是否正在实现; b.管理人员和监督人员管理与监督的情况,是否达到预期要求; c.管理体系运行是否受控、是否有效(近期内部审核的结果); d.纠正措施和预防措施的执行情况如何; e.由外部机构进行的评审结果; f.公司间比对和能力验证结果; g.工作量和工作类型的变化; h.申诉、投诉及客户反馈; i.资源以及人员培训情况; j.质量控制活动; k.改进的建议;

l.其他日常管理议题。 编制人:批准人: 编制日期:年月日审批日期:年月日 管理评审会议签到表 会议地址:会议室 管理体系管理评审纪要

全套管理评审材料范本

2012年度管理评审资料 1.管理评审输入材料 2.管理评审计划 3.管理评审会议记录、 4.管理评审报告 5.管理评审输出验证

管理评审计划 JL-5.6-01 评审目的: 对公司质量管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 评审组织: 主持:总经理 出席:管理者代表、各部门负责人。 评审时间、地点: 2012年 9月18日在会议室进行。 评审内容: 1、审核结果。 2、顾客的反馈,包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等。 3、过程的绩效和产品的符合性,包括过程、产品的监视和测量的结果。 4、预防和纠正措施的状况。 5、可能影响质量管理体系的变更,包括内外环境的变化,如法律、法规的变化等。 6、质量管理体系运行状况,包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。 7、上次管理评审的改进决定。 8、改进的建议。 评审准备工作要求: 预定评审前七天,综合管理部负责根据评审内容要求,组织评审资料的收集。要求公司各部门准备参加评审会议的讨论提纲等必要的文件,评审资料由管理者代表确认。 各相关部门请重点准备下述内容的汇报提纲: (1)内审情况及不合格项的纠正情况; (2)今年各部门质量方针和质量目标的完成情况; (3)顾客反馈信息、市场分析及产品要求; (4)供方产品质量情况; (5)公司资源配置需求; (6)纠正、预防和改进措施的实施效果; (7)可能影响体系变更的情况。 编制:批准:日期:2012.6.20

管理评审会议记录 JL-5.6-02 日期201.9.18 地点会议室 主持人记录整理 出席人员:总经理、管理者代表、内审员、部门负责人。 会议内容: 本次管理评审的目的在于:分析与验证管理体系运行的适用性、充分性和有效性,由此加强对管理体系 运行的监督和控制,并不断改进以促进体系的良性运行,使之日趋完善。 根据本次各部门提供报告及资料表明: 1.审核结果: 1.1.到目前为止,内部审核的运作较为成熟。审核方式由综合管理部策划的全面性的审核。审核过程 见审核报告。 1.2.各部门对审核还是比较认同的,配合度较好。每次审核中发现的不符合项,责任部门均能够积极 制定纠正措施并实施。 1.3.鉴于目前内审员的经验还不丰富,必须通过不断的内部审核予以提高审核技巧。 1.4.建议:内审员应进一步加强培训和学习。 2.顾客反馈: 2.1.公司建立《客户信息反馈》规范了业务员与客户之间的沟通,同时也理顺了业务员的管理流程, 使业务员与其它部门的沟通更为紧密有效,更好地发挥业务员作为客户与生产之间的桥梁作用。 2.2.为有效获取顾客的反馈意见,本公司建立了《客户满意度度调查》,客户满意度调查于2012年8月 份进行,共调查了8家客户,总平均得分为98分,达成了客户满意度目标95%的要求。 3.过程的业绩和产品的符合性 3.1.零部件采购:单多量少的市场趋势越来越明显,造成公司采购也同样订购单多订购量少的现象。 但通过采购员的努力,原材料的采购基本上能满足生产进度的要求。对原材料的控制目标: 进料入库合格率100% 通过三个月的统计,可以达成目标 面对目前客户对交期要求越来越紧的市场趋势,大家均要有紧迫感,不要因目前的生产能力超过生产负荷就放松生产管理。

2020年整理管理评审全套报告.doc

XXXX年管理评审资料目录 1.关于召开资质认定管理体系管理评审的通知 2.管理评审实施计划 3.管理评审签到表 4.质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性报告 5.质量管理人员和监督人员就管理和监督情况的报告 6.近期内部审核报告 7.监督评审报告 8.纠正措施、预防措施的执行情况报告 9.抱怨处理情况总结 10.质量控制报告 11.对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告 12.关于资质认定管理体系运行情况、质量方针、目标完成情况的报告 13.会议记录 14.管理评审报告

关于召开资质认定管理体系 管理评审会议的通知 根据资质认定体系运行的需要,为了验证资质认定管理体系的适 宜性、充分性和有效性,不断的改进与完善资质认定管理体系,确保质量方针、质量目标的实现,经研究决定,拟于XXXX 年7 月20 日进行资质认定管理体系XXXX 年管理评审。现将本次管理评审计划予以通告,望各相关部门按要求提前做好准备。提交各项工作报告。 办公室:办公室主任签名 XXXX 年7 月10 日

管理评审实施计划 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理 评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性 评审内容: 1. 资质认定质量管理体系运行、质量方针、目标实施情况报告 2. 评审质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性 3. 质量监督人员管理与监督情况的报告 4. 对近期内部审核结果报告 5. 纠正和预防措施的执行情况 6. 纠正和预防措施的实施效果评价报告 7. 抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告 8. 对客户抱怨情况的评审 9. 对资源配置报告和员工培训等其他相关因素的评审 10. 改进建议及措施 编号: ZJ14-01 评审会议时间 XXXX 年 7 月 20 日 评审会议地 点 会议室 总经理 参加人员 评审目的

新版三体系管理评审全套资料2017

材料科技有限公司管理评审资料 2017年7月 编制:办公室

目录 1、管理评审计划 2、管理评审输入资料 3、管理评审会议记录(含签到表) 4、管理评审输出(报告) 5、管理评审改进计划

管理评审计划 编号:CR-JL-9.3-01 2017-01

质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况 一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况 1、公司管理体系策划情况:公司针对本次贯标工作做了大量的工作,包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等,公司体系宣贯工作比较顺利,公司体系转版运行基本达到相关标准的要求; 2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施 对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划,总经理 配置了人力资源,建立了贯标领导小组,并对各个部门的负责人进行了 授权;按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准对全 体员工进行了相关知识培训及考核,从整体上强化了员工的质量意识, 为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件,并根据企业各部门的实际情 况编制了记录,经过反复修改、讨论,编写后的文件除组织会审讨论外, 还组织了多次学习,培训和交流。于2017年2月发布了A版质量、环境、 职业健康安全《管理手册》并正式实施。 4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系 建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作 中的重要一步。各部门认真学习《管理手册》,在体系转版运行过程中严 格执行与本部门归口的《程序文件》,自体系运行以来,目前质量、环境、 职业健康安全管理体系转版运行情况良好。 5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录 贯标工作要求我们将所做的工作留下记录,为此我们在质量、环境、 职业健康安全全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作 a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录. b.按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准要求

教师个人知识管理

教师个人知识管理 知识是智慧的基础,教师的知识结构直接影响着教师的教育智慧。零散的知识不能形成智慧,完备的有结构的知识是教师智慧产生的沃土。要将知识转化成一种智慧,的确需要每个教师将公共的专业知识、教育知识变成教师个人的知识,并加强对个人知识的管理。知识准备与知识管理,是教师教育智慧的土壤。 智慧产生于知识,特别是产生于个人知识。每个教师都有来自于不同科学领域的公共知识,这些公共知识一旦被教师所掌握,就构成教师个人的知识。从知识的应用来说,知识从来就是个人化的。教师的个人知识包括显性知识和隐性知识两个方面,教师个人知识管理,则是对两大知识系统的自我管理。 知识管理是一个组织或个人对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程,其目的在于提高组织或个人知识工作的生产力,提高组织或个人的应变能力和反应速度。所谓教师个人知识管理,是指教师个人运用知识管理的理论和技术,对校内外专业知识作持续有效地获取、储存、应用和创新的过程,是将教师个人的显性知识与.隐性知识进行有效整合、利用与创新的过程(生成智慧的过程)。这一过程大致包括以下基本阶段:(1)知识确认,教师必须清晰地认识到从事教育专业工作和具体教育任务个人所需要的知识类型及其结构;(2)知识采集,教师自主地通过各种途径搜集、吸收教育活动内外的知识信息,并有效地进行筛选;(3)知识组织,将所搜集、吸收的知识信息进行重新组合,形成适合新的教育情境需要的知识结构; (4)知识分享,教师将知识传递给活动对象;(5)知识应用,教师将知识应用到教育情境的问题解决过程之中; (6)知识创造,教师在教育场景中通过知识的应用与更新,产生新的知识。 教师在复杂的教育场景中不断进行自我知识管理,可以认识到自己的知识结构所存在的局限性,从而产生组织更新知识结构的愿望和行动。一方面,不断更新知识结构,充实新的知识;另一方面,激活不同类型的知识,促进知识的转化与创造,充分发挥显性知识和隐性知识在教育场景中应对复杂问题的作用。通过个人知识管理,发挥知识的智慧价值。零散的、杂乱无章的知识构不成智慧,陈旧的、残缺不全的知识形不成智慧。 教师个人知识管理目的在于充实与更新专业背景下的知识结构,促进个人隐性知识向显性知识的转化.转识成智。教师个人知识管理的方式是多样的,如读书、学习、接受专业培训等,但对教育智慧的生成来说,教学反思则是十分重要的一种教师自我知识管理的有效方式。教学反思是教师对专业行为的一种内在深刻思考,是比照一定的教育理念和核心价值观对教育行为方式的一种内省。美国心理学家波斯纳认为,没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。肤浅的知识不可能成为一种智慧,反思是实现知识深刻性意义的重要途径。关于教师的反思,后面将专门予以讨论。 教师的教育学理解

管理评审案例全套资料

XX建筑工程公司年度管理评审记录 内容 一.管理评审计划 二.管理评审输入资料一 三.管理评审输入资料二 四.管理评审输入资料三 五.管理评审报 六.会议签到 七.会议记录

关于印发XX省XX建筑工程公司“XXXX年管理评审计划”的通知 公司领导、各部门负责人: 现将“公司XXXX年管理评审计划”下发给你们,望按计划做好各项准备工作,确保管理评审的顺利进行。 附件:公司XXXX年管理评审计划 XX省XXXX建筑工程公司 XXXX年XX月XX日

公司XXXX年管理评审计划 一、评审目的: 验证公司管理体系的适应性、有效性和充分性,确保管理体系满足标准要求和实现公司管理方针、目标。 二、评审组织: 公司管理领导小组执行管理评审职能,由总经理负责主持公司的管理评审活动。 三、评审内容:评审公司管理体系的适应性、有效性和充分性。 1.根据社会环境市场需求等变化,分析管理体系是否能适应和保持持 续有效。 2.根据公司管理情况,分析管理体系对实现公司管理方针、目标的适 宜性、有效性和充分性。 3.公司组织结构和资源配置等是否适应管理方针、目标及管理体系有 效运行。 4.对预防措施信息进行评审,分析公司管理体系是否形成自我完善机 制。 5.根据内部管理审核结果评价管理体系的适宜性、有效性和充分性。 四、评审准备工作 公司各级领导和各部门要支持配合管理评审工作,各归口部门负责人应准备好以下文件和相关资料,于评审前一周交公司质管部汇总:1.经营部负责提供根据公司参与市场竞争及市场顾客需求变化情况、回访服务情况,分析公司管理体系的适应性、有效性和充分性的资料。 2.办公室负责提供根据公司项目管理情况分析管理体系对实现公司方针、目标的适宜性、有效性和充分性方面的资料。

互联网个人知识管理经验

互联网个人知识管理经验 我自己原则,采用最轻的模式,选择最少的工具。知识积累需要时间来沉淀,只需要找准一套方法,深入尝试必然有结果。勿把时间和精力全部耗在了选择和尝试工具上,切忌... 标题应该加个前提限制——互联网产品设计师,但写出来很怪,所以读者自己心里明白就行。以下内容少数在UCD书友会上聊过,回来考虑了几天,分享的同时也算自我总结。《设计网事》第九章专门讲知识积累,并且结合职业生涯谈了谈可持续发展的问题,有兴趣的读者自己翻。 我自己原则,采用最轻的模式,选择最少的工具。知识积累需要时间来沉淀,只要找准一套方法,深入尝试必然有结果。勿把时间和精力全部耗在了选择和尝试工具上,切忌。 如何获得 上次与朋友探讨到 IT 从业者获取知识主要有三条路:网络、杂志、专业书,并且这三类人群的交集不大。我自从业以来,对专业知识的获取几乎全部来自网络。我买的第一本软件操作专业书是《 Dreamweaver 3.0 》,最后一本也是。因为我发现,书上内容免费的互联网上基本都有,并且更全、更新、更有价值。 网络来源继续细分,我对专业知识的获取超过一半来自民间个人网站和个人博客,另外有三分之一来自社会化网络(SNS)分享平台,其他少量来自专业媒体。而获取的方式主要是固定RSS订阅,部分采用全网搜索引擎,极少数去SNS和专业媒体上搜索。 我指的SNS不是Facebook、Twitter、校内网、开心网等等“纯关系”之类,这些我一概不上。我需要的是“以资源为载体”的SNS分享平台,比如Flickr, Slideshare ,我不知道 Delicious 是否也算,反正去的已经很少了。 Flickr 上的图片带给我很多灵感, Slideshare 上的演示教给了我很多写教案的技巧,都是我比较在乎的资源,其中高价值内容的比例同样不高,筛选需要技巧。 除直接“偷窥”别人的经验,我们应该学会自己发现经验。比如我会不定期的观察分析全球做最好的几家网站或产品----- Google多个产品、Adobe官网、Apple 官网、Yahoo门户、CNN、1户等等。深入揣摩人家的信息架构、交互模式、界面代码,并学习人家怎么改版。 近几年趋势来看,一方面是市场的推动,另一方面确实大家的水平在提高。国内几大社也出了不少好书,虽然这个比例很低很低,个人也保存一些电子书,但看的不多,收获也不大。 如何积累 原则上讲,我很希望多在别人的基础上继续积累,这样不仅自己事半功倍,也有利

安全管理制度执行情况和适用性评审报告

规章制度及安全操作规程 执行情况和适用性评审报告 编制:牟海滨 审核:何广义 审批:毕海英 2018 年 03月 26日发布

规章制度及安全操作规程执行情况和适用性评审报告 1 评估目的 检查公司规章制度及安全操作规程与适用的安全生产法律法规、标准、规及其他要求的符合性情况; 检查公司规章制度及安全操作规程与岗位设施、岗位工作职责等的符合性情况; 检查公司各岗位人员执行规章制度及安全操作规程的情况。 2 评估围 2.1公司2018年适用的安全生产法律法规、标准、规及其他要求清单上的所有法律法规、标准、规及其他要求清单上的相关安全生产法律法规、标准、规及其他要求。 2.2公司规章制度及安全操作规程与2018年适用的安全生产法律法规、标准、规及其他要求清单上的所有法律法规、标准、规及其他要求的符合性。 3 评估依据 3.1 2018年适用的安全生产法律法规、标准、规及其他要求清单及现行的安全生产法律法规、标准、规及其他要求等; 3.2 公司生产、经营、管理活动,如人员的作业行为、生产组织形、工作环境、设备设施条件、工艺情况等。 3.3 公司在用的岗位规章制度及安全操作规程。 4 评审方式 由专职安全管理人员拟订评审计划发至各单位,各单位做好评审准备工作和参加公司总经理组织的评审会并发表本单位评审意见,专职安全管理人员指定专人做好评审记录的整理工作后编制评估报告,报公司主管副总审核、总经理审批后发至公司相关部门和各车间,各单位针对评估报告

中提出的不符合项情况实施整改。 5 评审人员 组长:毕海英 副组长:辉 成员:何春燕、于丽、丛妮妮、王波、高阳、晓、振鹏、高天亮、牟海滨、徐成亮、丽娜 6 评审时间 评审时间:2018年 7月24 日- 7月 24日:(9:00-12:00;13:00-14:30)7 评审情况综述 7.1公司岗位规章制度及安全操作规程与岗位生产、经营、管理活动与相关法规的符合性情况: 7.2公司岗位规章制度及安全操作规程与适用的安全生产法律法规、标准、规及其他要求清单上相关法规的符合性情况: 7.3公司岗位规章制度及安全操作规程制定的齐全性情况: 7.4评审记录见“附件一:会议记录表”、“附件二:签到表”、“件三:公司规章制度规章制度及安全操作规程的执行情况和适用情况进行检查记录表”。 8 评审结论 8.1公司总经理组织了各副总经理、各部门负责人、各车间主任及部分员工代表召开了公司在用的岗位规章制度的执行情况和符合性情况评审会议,对公司公司生产、经营、管理活动与相关安全规程的符合性情况、相关岗位规章制度的有效性和适用性情况及公司目前岗位规章制度制定的齐全性情况进行了评审检查,参会人员提出来各自的评审意见并传达了各单位人员评审意见。 8.2通过本次评审,发现公司各岗位阿安全规程的宣贯培训及执行方面基本

个人知识管理读后心得

个人知识管理读书心得 看完同事分享的知识管理的ppt之后,感触非常深,感触最深的有如下几点: 1、信息时代的竞争已经是“知识学习速度”的竞争,快速掌握知识已经成为生存的基础。 信息时代,时局的发展,技术的进步都以无法估量的速度在进行,在这样的时代,知识的刷新速度也飞速进行,这点体现在软件行业更为突出,几年前C++、COM、OCX的开发还很主流,不过几年过去了,java已经大行其道,因此在开发领域,非常需要不断的学习新的知识,在新的开发技术出现之后,谁能够快速地掌握该技术,并将此技术应用于实践,谁就能掌握更多的主动权,具有更大的竞争力。 2、知识是需要分享的 将自己的知识进行分享,除了在分享过程中,使自己对知识的掌握程度更高,将知识显性化之外,还会增进别人对自己的了解,在此了解基础上还会增进别人对自己的信任,树立自己的个人品牌。 知识的分享可以通过分享自己的学习笔记、带徒弟、写博客、BBS、微博、微信等途径,以做学习笔记为例,通过学习获取了知识,但是如果你将学习到的知识再组织下,形成读书笔记,那么你对这些知识的印象就更深刻,带徒弟或者教别人你会的知识也一样,这一点在上学的时候就很有感触,如果有个同学问了你一个问题,你就给她讲啊,在讲解的过程中,可能发现对方没有听明白你的讲法,于是你可能换个讲法,或者会发现你的理解可能也有偏差或者不深刻的地方,这时候略加思考,再讲给对方听,你对这个问题的认识也会更深刻、更具体。 个人觉得,写博客、BBS、微博、微信等在公众平台或者朋友圈中分享知识的过程,同时具备使知识显性化、具体化,并且加深个人理解之外,也让你的朋友和同事等了解了你掌握的知识,你的思维方式,你的能力等,在此过程中,加深了朋友和同事对你的了解,遇到可以与你合作,或者可以托付给你的工作时,就会想到你,所以在此过程中,你树立了自己的个人品牌形象,增加了别人对你的了解和信任,同时为自己赢得了更多潜在的机会,提高了自己的竞争力,增强

(完整版)管理评审记录

**公司 管理评审记录 日期:****年*月*日

**公司 管理评审记录目录 1、管理评审计划 2、管理体系管理评审通知 3、管理评审工作会议签到表 4、管理体系管理评审纪要 5、质量方针、质量目标和程序文件的适宜性、充分性和有效性评审报告 6、公司管理体系运行质量方针、目标实施情况报告 7、质量负责人和监督人员对近期管理和监督情况的评审报告 8、公司资源配置和员工培训及其他因素评审报告 9、纠正和预防措施的实施效果评审报告 10、管理体系管理评审报告

管理评审计划 编写人:日期:年月日批准人:日期:年月日

管理体系管理评审通知 公司各科室负责人: 根据公司体系运行的要求,为了验证公司管理体系的适宜性、充分性和有效性,不断的改进与完善公司管理体系,确保质量方针、质量目标的实现,经研究决定,拟于****年*月*日上午*点*分在公司会议室进行公司管理体系管理评审。现将本次管理评审计划予以通告,望各相关部门根据相关内容做好充分准备。 主持人: 参加人员: 审核内容: a.质量方针和目标是否正在实现; b.管理人员和监督人员管理与监督的情况,是否达到预期要求; c.管理体系运行是否受控、是否有效(近期内部审核的结果); d.纠正措施和预防措施的执行情况如何; e.由外部机构进行的评审结果; f.公司间比对和能力验证结果; g.工作量和工作类型的变化; h.申诉、投诉及客户反馈; i.资源以及人员培训情况; j.质量控制活动; k.改进的建议; l.其他日常管理议题。 编制人:批准人: 编制日期:年月日审批日期:年月日

管理体系管理评审纪要

三体系管理评审全套资料201705472

上玉集团有限公司管理评审资料 2017年8月 编制:综合部

目录 1、管理评审计划 2、管理评审输入资料 3、管理评审会议记录(含签到表) 4、管理评审输出(报告) 5、管理评审改进计划

管理评审计划 编号:CR-JL-9.3-01 2017-01

质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况 一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况 1、公司管理体系策划情况:公司针对本次贯标工作做了大量的工作,包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等,公司体系宣贯工作比较顺利,公司体系转版运行基本达到相关标准的要求; 2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施 对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划,总经理 配置了人力资源,建立了贯标领导小组,并对各个部门的负责人进行了 授权;按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准对全 体员工进行了相关知识培训及考核,从整体上强化了员工的质量意识, 为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件,并根据企业各部门的实际情 况编制了记录,经过反复修改、讨论,编写后的文件除组织会审讨论外, 还组织了多次学习,培训和交流。于2017年3月发布了A版质量、环境、 职业健康安全《管理手册》并正式实施。 4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系 建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作 中的重要一步。各部门认真学习《管理手册》,在体系转版运行过程中严 格执行与本部门归口的《程序文件》,自体系运行以来,目前质量、环境、 职业健康安全管理体系转版运行情况良好。 5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录 贯标工作要求我们将所做的工作留下记录,为此我们在质量、环境、 职业健康安全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作 a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录. b.按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准要求 补充完善公司现有的质量、环境、职业健康安全记录

]经典的管理评审资料

经典的管理评审资料 ――审核过程中如何寻找“管理评审”的客观证据 审核活动中,管理评审应该查什么?管理评审的输出是否一定是一份《管理评申报告》?我们先要搞清楚什么样的活动是管理评审。IS0900Q 2000《质量管理体系一一基本原理和术语》中对“管理(managemejt ”的定义为:“指导和控制组织的协调的活动。”一个组织从他诞生起,管理活动就已经是客观存在的事实,只是管理机制、模式不同而已。一个组织的章程、规章制度、经济考核等都是管理者们管理理念的体现以及表现方式。一个组织为什么要有管理?是为了生存和发展。既然管理是为了生存和发展所开展的一项活动,那么这项活动的效果如何,必然是最高管理者要关注的一件重要事情。因此,隔一段时间对管理的效果进行回顾、评价,总结经验教训、针对存在的问题、不足和薄弱环节寻找改进的方式方法,设定下一步的工作目标,是每一个组织无论在任何社会、任何体制下都需要进行的必须性的工作。 自从我国引进了ISO9000标准后,也引进了一个新的术语“管理评审”,这就要求申请认证或已获得认证证书的组织在规范管理体系活动的同时,也要求最高管理者对自己管理效果进行回顾、评价,总结经验教训的活动规范化。IS09000 2000《质量管理体系一一基本原理和术语》中对“评审(review) ”的定义为:“为确定主题事项达到规定的目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。”IS09001 2000《质量管理体系一一要求》标准中规定“最高管理 者应按计划的时间间隔评审质量管理体系……”;因此,管理评审活动应理解为是组织的最高管理者/层,为了达到规定的预期目标,对内部管理体系进行指导和有效控制,所开展的一项改进活动。这项活动的目的,是针对管理体系的持续有效性、充分性和有效性是否得到了保证来进行的。 为什么要进行管理评审?为了寻求改进的机会。为什么要寻求改进的机会?为了更好的发展!不同性质的组织、不同类型的最高管理者/层,开展管理评审活动的形式也会不同。就一个组织来说,一年12个月中面对不断变化的市场与顾客需求变化、国家新的法律法规出台、产品/服务标准的更新、国际国内竞争对手的表现、技术研究与开发、市场策略的定位或调整、战略伙伴与供方的活动状况、质量成本与组织整体经济效益之间的协调关系、相关方的满意度

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