人力资源笔试题库

人力资源笔试题库
人力资源笔试题库

一般销售人员面试题库

一、初试

沟通与表达:

1、谈谈你自己吧!

2、请介绍你的家庭。

3、请你介绍目前服务的公司。

4、为什么想离开目前的公司?

5、你的期望待遇是多少?

领悟与反应能力:

6、你为何挑选这几位人士做为你的推荐人?

7、由你的履历看来,你在过去5年内更换工作颇为频繁,我如何知道如果我们录用你,你不会又很快地离职?

8、请谈谈在工作时曾经令你感到十分沮丧的一次经验。

9、谈谈你觉得对于自己的表现不甚满意的一次工作经历。

人际敏感性:

10、你觉得什么样的人最难相处?

11、你与同事之间的相处曾有不愉快的经验吗?如果有,请简单讲述。

分析与思考:

12、你的工作中最令你喜欢的部分是什么?

13、对于目前的工作,你觉得最不喜欢的地方是什么?

14、目前的工作上,你觉得比较困难的部分在哪里?

15、如果时光能倒流,你会选择不一样的大学生活吗?

主动性与责任感:

16、你对我们公司了解有多少?

17、你曾经听说过我们公司吗?你对于本公司的第一印象如何?

18、请叙述你一天的工作情形。

学习能力:

19、你有继续念研究生的计划吗?

20、你有继续进修的计划吗?通常下班后的时间,你都做些什么?

21、你最近是否参加训练课程?请谈谈课程内容。是公司资助还是自费参加?

培养潜力:

22、你觉得自己最大的长处为何?

23、你觉得自己最大的弱点(缺点)为何?

可否描述一下你自己的个性?急惊风或慢郎中?大而化之或慢工出细活?

24、你在学校时,曾担任系上或社团干部吗?是什么样的职务?

25、你在学校时曾参与哪些课外活动?

26、求学时,曾经利用课余打工吗?

27、我注意到你曾担任校园刊物的编辑(或其他),你的主要工作为何?

对岗位的熟悉程度:

28、你认为[商务]的一般职责是什么?

29、你有多长时间的(销售代表)工作经验?

业务技能:

30、就业绩竞争力而言,你在其他业务员中名列第几?

31、在你过去的销售经验中,曾遇到什么样的难题?你如何克服它?

32、除了专业知识方面以外,你还有哪些资历能使你成功地实现从理论到商务(销售代表)的转变?

二、复试

沟通与表达:

33、谈谈你最近阅读的一本书或杂志。

34、你通常从事什么样的休闲活动?

35、你最近找工作时曾面谈过哪些工作?应征什么职位?结果如何?

36、你开始投入找工作的时间有多久了?

领悟与反应能力:

37、对于“变化”你如何应付?

38、你曾经因为某一次特殊经验而影响日后的工作态度吗?

人际敏感性:

39、谈谈最近一次因为工作而情绪失控的情形。

40、你与同事之间相处发生问题时,你会怎么做?

分析与思考:

41、你找工作时最在乎的是什么?请谈一下你理想中的工作。

42、请描述目前主管所具备的哪些特质是你认为值得学习的?

43、请描述你目前(或之前)的主管最令人不满意的地方是什么?

44、谈谈你对加班的看法。

主动性与责任感:

45、你如何克服工作的低潮期?

学习能力:

46、你对于社团活动的看法如何?

47、你对创业的看法如何?

培养潜力:

48、你自认为还有哪些方面可以再加强?

49、你觉得你的主管(同事)会给你什么样的评语?

50、你为什么选择念(药学)系?

51、你觉得学生时代所接受的各项训练足以令你胜任这份工作吗?

52、你的主管认为你哪些方面有改进的必要?

对岗位的熟悉程度:

53、你认为一名出色的(销售代表)应具备什么样的素质条件

业务技能:

54、身为一名销售人员,当你被客户拒绝时,你会如何处理?

55、如果你是银行的业务人员,客户在银行的柜台处大声抱怨,你如何处理?

56、如果你接到一通客户的抱怨电话,你确知无法立即解决他的问题时,你会如何处理?

三、终试

沟通与表达:

57、于我们公司和你应聘的岗位,你有什么问题要问吗?

58、你目前已离职了吗?你多快可以开始来上班?

领悟与反应能力:

59、你最后供职的公司弊病是什么?对于一家公司的缺陷和前后矛盾,你有多少忍耐力?

60、如果我们的竞争对手也有意录用你,你的态度如何?

人际敏感性:

61、通常对于别人的批评,你会有什么样的反应?

62、如何明知“这样做不对”,你还是会依主管的指示去做吗?

分析与思考:

63、你觉得获得职业上的成功需要具备什么样的特质及能力?

64、你认为“成功”的定义是什么?

主动性与责任感:

65、如何由工作中看出你是个主动自觉的人?

学习能力:

66、当你进入一家新的公司或新的产业,你会通过什么样的方式获得相关知识?

培养潜力:

67、你为什么值得我们雇佣呢?

68、你如何规划未来,你认为5年后能达到什么样的成就?

对岗位的熟悉程度:

69、你对于这份(销售代表)的工作有什么样的展望?

业务技能:

70、如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。

71、你面临的最常见的两大反推销的情况是什么?你会如何应付?

管理人员面试题库

一、初试

沟通与表达:

1、谈你自己吧!

2、请介绍你的家庭。

3、请你介绍目前服务的公司。

领悟与反应能力:

4、由你的履历看来,你在过去5年内更换工作颇为频繁,我如何知道如果我们录用你,你不会又很快地离职?

5、你为何挑选这几位人士做为你的推荐人?

6、请谈谈在工作时曾经令你感到十分沮丧的一次经验。

7、谈谈你觉得对于自己的表现不甚满意的一次工作经历。

8、你曾经因为某一次特殊经验而影响日后的工作态度吗?

人际敏感性:

9、你觉得他人的肯定对你很重要吗?以(员工关系)这样性质的工作而言,通常是吃力不讨好的,如何让自己保持冲劲呢?

10、你觉得什么样的人最难相处?

分析与思考:

11、你最喜爱的工作是什么?你的上司起了什么作用,使这项工作如此的与众不同?

12、你最不喜欢的工作是什么?当时你的上司在你的工作中扮演了什么样的角色?

13、目前的工作上,你觉得比较困难的部分在哪里?

14、如果时光能倒流,你会选择不一样的大学生活吗?

主动性与责任感:

15、你的工作通常能在时限内完成吗?

16、你对我们公司了解有多少?

工作经验:

17、你曾经有解雇员工的经验吗?

18、你的工作内容中包括编列预算、审核费用,以及监督部门支出的流向等方面吗?谈谈你在这方面的经验。

19、你在A公司时,曾经有机会在制度或组织层面进行调整吗?

20、[某职位]的一般职责是什么?

领导能力:

21、你具有何种指导风格的培训?你是理所当然的将职责授予他人,还是期望你的直接下属主动要求更多的职责?

22、如果我们聘用你,请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种将权力集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的运用方法,还是会经常将职权下放?

学习能力:

23、你有继续念研究生的计划吗?

24、你有继续进修的计划吗?通常下班后的时间,你都做些什么?

25、你最近是否参加训练课程?请谈谈课程内容。是公司资助还是自费参加?

协调、合作能力:

26、你可以接受职务外调的安排吗?

27、如果这份工作经常要出差,平均每个月两次,每次约5天,你可以接受吗?

28、假如这份工作需要常常加班,你觉得能配合吗?

培养潜力:

29、你认为什么是自己最需要改进的?

30、可否描述一下你自己的个性?急惊风或慢郎中?大而化之或慢工出细活?

31、你觉得自己具备什么样的资格来应征这项工作?

32、请告诉我你最大的优点。

33、你最大的缺点是什么?

34、明年你需要提高哪些方面的技能?

35、你觉得学生时代所接受的各项训练足以令你胜任这份工作吗?

36、你在学校时,曾担任系上或社团干部吗?是什么样的职务?

37、我注意到你曾担任校园刊物的编辑(或其他),你的主要工作为何?

38、你在学校时曾参与哪些课外活动?

39、求学时,曾经利用课余打工吗?

40、你为什么选择念(药学)系?

二、复试

沟通与表达:

41、谈谈你最近阅读的一本书或杂志。

42、你通常从事什么样的休闲活动?

43、你最近找工作时曾面谈过哪些工作?应征什么职位?结果如何?

领悟与反应能力:

44、你为什么会考虑接受一份各方面条件都低于目前的工作?

45、你曾经与升迁的机会失之交臂吗?

46、你在同一家公司待了这么长的时间,难道不觉得若要再去重新适应新的企业文化,可能会产生严重的水土不服现象吗?你的适应能力。应变能力如何?

人际敏感性:

47、谈谈最近一次因为工作而情绪失控的情形。

48、你与同事之间相处发生问题时,你会怎么做?

分析与思考:

49、如何兼顾事业与家庭?

50、如果你有机会重新选择,你会选择不一样的工作领域吗?

51、谈谈你对加班的看法。

主动性与责任感:

52、请叙述你一天的工作情形。

53、你如何克服工作的低潮期?

工作经验:

54、请谈谈工作中比较会令你感到无力感的部分。

55、在你最近的工作中,你做了些什么,来增加你们企业的营业收入?

56、你做了些什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?

领导能力:

57、对于工作表现不尽理想的人员,你会以什么样的激励方式来提升其工作效率?

58、你如何让部属有杰出的工作表现?

59、在管理员工的方面,你是“期望”多于“检查”,还是相反?

协调、合作能力:

60、你比较喜欢团队合作的工作方式,还是独立作业?

61、你对于主管的学历、能力都低于你有什么样的看法?

62、你对于与女性主管共事的看法如何?

学习能力:

63、你对于社团活动的看法如何?

64、你对于“创业”有什么样的看法?

培养潜力:

65、在你目前的工作经验中,哪一项是值得继续沿用至目前的?

66、你觉得你在时间安排运用方面的能力如何?

67、你需要什么样的组织安排、指导和反馈,才能出色完成工作?

68、你通常对工作的哪些方面最缺乏耐心?

69、你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?

70、你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么?

71、你的主管最常建议你哪方面的能力有待加强?

三、终试

沟通与表达:

72、对于我们公司和你应聘的岗位,你有什么问题要问吗?

73、什么样的管理风格是你所欣赏的?

74、请叙述你个人的管理风格。

领悟与反应能力:

75、对于“变化”你如何应付?

76、你最后供职的公司弊病是什么?对于一家公司的缺陷和前后矛盾,你有多少忍耐力?

77、如果我们的竞争对手也有意录用你,你的态度如何?

人际敏感性:

78、通常对于别人的批评,你会有什么样的反应?

79、如何明知“这样做不对”,你还是会依主管的指示去做吗?

分析与思考:

80、你认为“成功”的定义是什么?

81、你认为这个产业未来5年的趋势如何?

82、你觉得获得职业上的成功需要具备什么样的特质及能力?

主动性与责任感:

83、你如何做出决策?

84、如何由工作中看出你是个主动自觉的人?

工作经验:

85、你是如何不断得使你的工作更有价值的?

86、你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?

领导能力:

87、如果你进入本公司,对于这项职务及这个部门,你打算做什么样的变革?

学习能力:

88、当你进入一家新的公司或新的产业,你会通过什么样的方式获得相关知识

协调、合作能力:

89、对于明知施行后会引起反弹的政策,你仍能贯彻到底吗?你会怎么做?

培养潜力:

90、你会希望做你老板的工作吗?为什么?

91、你如何规划未来,你认为5年后能达到什么样的成就?

92、如果我们雇用你,你觉得可以为部门带来什么样的贡献?

93、你如何评价自己预测需求的能力?换言之,你如何评价你的直觉、及时处理问题的能力和积极主动的业务风格?

最新腾讯hr岗位笔试题目

很多名企在招聘的时候,都有笔试这一关。以下是本站为大家带来的腾讯hr岗位笔试题目,希望能帮助到大家! 腾讯hr岗位笔试题目 选择题 1:决定财富的形式和数量的,是人力在生产过程中的( )? A.开发状况 B.管理状况 C.使用状况 D.生产状况? 2:在组织初创阶段,其薪酬构成的特点体现为 A.基本工资低福利高绩效奖金高 B.基本工资高福利低绩效奖金低 C.基本工资低福利低绩效奖金较高 D.基本工资高福利高绩效奖金低 3:工资等级制度的特点是从( )的角度来区分劳动的差别, 腾讯人力资源笔试题目 。 A.劳动强度 B.劳动数量 C.劳动时间 D.劳动质量 4:我国《失业保险条例》规定,失业者失业前必须交纳一定时日的失业保险费,才具有

享受失业保险待遇的条件,这体现了失业保险的 A.社会互济性 B.保障性 C.权利与义务一致性 D.普遍性 5:在市场经济条件下,对企业经营者的工资支付主要实行的是 A.计件工资制 B.月工资制 C.周工资制 D.年薪制 6:职务等级工资制属于( )? A.组合工资 B.工作工资 C.能力工资 D.职能工资? 7:才测评最直接、最基础的功能是 A.甄别和评定功能 B.预测功能 C.诊断功能 D.反馈功能 8:不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的'总和是 A.职称

B.职业 C.职级 D.职位 9:绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律,即 A.按“两头小,中间大”分布 B.按“两头大”,“中间小”分布 C.按“从小到大”分布 D.按“从大到小”分布 10:列属于基本的薪酬计量形式的是( ), 资料共享平台 《腾讯人力资源笔试题目》( A.年薪制 B.期股激励 C.计时薪酬制 D.期权激励 11:师傅带徒弟这种开发方式的开发主体是( )。 A.师傅 B.徒弟 C.学校 D.企业或单位 12:具体而言,绩效辅导的过程主要包括两方面的工作 A.绩效沟通与过程辅导

人力资源专员笔试试题及答案

人力资源专员笔试试题 (满分100 分答题时间90 分钟) 一、选择题(每题1 分,共10 分) 1、根据《中华人民共和国劳动合同法》,已建立劳动关系,未同时订立书面合同的,应当自用工之日起(D)内订立书面劳动合同。 A、3日 B、15日 C、30日D —个月 2、正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过(B)小时。 A、34小时 B、36小时 C、38小时 D、40 小时 3、根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过。(C) A、一个月两个月三个月 B、一个月三个月六个月 C、一个月两个月六个月D两个月三个月六个月 4、按照《劳动合同法》的规定,在劳务派遣中,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立(B) A、派遣合同B劳动合同C、集体合同D劳务派遣协议 5、处理劳动争议的正确程序是(B) A、调解诉讼仲裁 B、调解仲裁诉讼 C、仲裁调解诉讼D仲裁诉讼调解 6在劳动争议仲裁的申请和受理中,决定立案的,应在(C)内向申述人发出书面通知。A、3 日 B、5 日 C、7 日 D、15 日 7、岗位设置的基本原则是(C)。 A?因人设岗B?因制设岗C?因事设岗D?因利设岗 8、人员招聘的最终目的是(D)。 A?保证组织有足够的人力需求B?选择素质高、质量好的人才 C?招聘到最优的人才D?达到组织整体效益的最优化 9、如果某员工在企业工作了15 年,其月工资高于企业所在地上年度职工平均工资的三倍,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付(C)的经济补偿。 A15个月B24个月C12个月D6个月

人力资源行业基本知识

一、人力资源行业概述 人力资源行业现状与前景分析 我国国内企业人力资源管理现状 1、两极分化严重。一些国内著名企业已实施人力资源战略管理,但绝大多数中小企业的人力资源管理依然停留在传统人事管理水平上。 2、人力资源管理人员专业素质低。大多数企业没有配备专职人力资源管理人员,即使有也依然是按照传统人事管理模式进行操作,管管档案、发发工资等。 3、信息技术在企业管理中渗透不足,人力资源部门难以从事务性工作中脱身。 我国人力资源管理人员本身不够专业,中国人力资源管理评价研究办公室主任周小红说:“中国有大概500多万的人力资源的从业人员,但是真正学过人力资源专业的数量还是非常少的,大概只有20%左右。” 人力资源从业人员主要在企事业单位和一些专业人才机构,从事人力资源规划、员工招聘培训、薪酬福利管理等工作,中国企业评价协会理事长鲁志强表示,我国人力资本对经济增长的贡献率约为35%,而在发达国家这个数字达到了75%。 国有企业人力资源管理与外资企业的差距: (1)企业没有清晰的人力资源战略规划,没有依据战略开发员工的核心专长与技能。 (2)以官本位为核心的人才价值认知系统仍然占主导地位,员工职业通道狭窄,企业尚未建立基于人才价值本位的选拔与用人机制。 (3)大型国有企业的收入分配受制于工资总额控制及员工稳定的约束,没有真正系统的拉开收入分配差距,没有将报酬发给该发的人,即发给那些有能力、并真正为企业做出贡献的人。 人力资源行业发展前景 一、需求越来越大,受重视程度越来越高,属于上升状态 二、薪资越来越好 三、在企业的位置越来越重要 但是这个工作和财务、营销相比,还是有差距,而且发展也会比较慢,所以一定要耐性。这个工作,最大的门道是:用时间换空间。要想成为人力资源工作者,最重要的是实践经验,毕竟这些年对于人力资源的需求越来越大,而且越来越要求专业化。相对而言,学历并不是最重要的。所以,你尽可选择在一个相对规范的企业做下去,可以从行政管理内部过渡到人力资源领域,也可以直接应聘人力资源工作(目前一些认证培训,可以在一定程度上帮助你获得人力资源工作)。 人力资源薪资水平 当前社会最值钱的是人才,竞争最激烈的也是人才的竞争。而在企业中,掌管企业内人才的是人力资源,企业对人力资源也越来越重视。因为不论什么公司,都需要人力资源部门的人员,所以可以说人力资源管理职位是不会消失的。 目前我国高级人力资源管理人才成为市场紧缺人才,许多的大企业、事业单位纷纷高薪揽才,高级HR管理者已成为重点争夺的人才,使得高级HR管理者的薪

人力资源主管面试笔试题

人力资源部人力资源主管面试试题 (本考核为闭卷考试,考试时间为150分钟。满分100分) 姓名:得分:______________ 阅卷人: 一、选择题(共20题,每题1分,共20分) 1.参加培训后如果出现违约的补偿条款一般要在()中明确。 A.培训服务协约条款B.培训服务制度条款 C. 培训风险管理制度D.培训奖惩制度 2.在根据组织需要确定培训需求和培训对象时,( )不是必须要考虑的。 A.反映组织未来要求的人事计划 B.营造有利于培训成果转换的组织培训气候 C. 部门现在有效运作所需要的知识、技能和能力 D.改善组织气氛与个体满意度 3.作为一种以结果为基础的评估方法,培训评估实施要完成的第一步是( )。 A.选择评估方法 B.决定评估策略 C.进行需求分析,暂定评估目标D.估算开发和实施培训项目的成本/收益 4.在培训评估中,心得报告与文章发表可以用来进行( )。 A.反应评估B.学习评估 C.行为评估D.结果评估 5.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付()倍的工资。 A.一B.二 C.三D.四 6.致使劳动合同终止的情形包括:()。①劳动合同期满;②用人单位法定代表人死亡;③劳动者被人民法院宣告失踪;④劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡;⑤用人单位被依法宣告破产; ⑥用人单位发生严重经营困难;⑦劳动者开始依法享受基本养老保险待遇;⑧法律、行政法规规定的其他情形。 A.①②④⑥⑦⑧ B.①③④⑤⑥⑧ C.②③④⑤⑦⑧ D.①③④⑤⑦⑧ 7.用人单位违法解除或者终止劳动合同的,应当依照法定经济补偿标准的()向劳动者支付赔偿金。 A. 二倍 B. 二倍以下 C. 一倍以上二倍以下 D. 百分之一百五十 8.个人承包经营违法招用劳动者,给劳动者造成损害的,()与个人承包经营者承担连带赔偿责任。 A.发包的个人 B. 发包的组织 C. 发包的个人或组织 D. 发包自然人

人力资源岗位笔试题

人力资源岗位考试试题 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分) 1、以人力资源的培训和开发为重点,具体措施包括给员工更多的自主权、丰富工作内容、终生雇佣、培训和长期薪酬等,这样的人力资源管理模式称为(B)A、产业(工业)模式B、投资模式C、参与模式D、高灵活性模式 2、职业道德是(A)A、从业人员的特定行为规范B、企业上司的指导性要求C、从业人员的自我约束D、职业纪律方面的最低要求 3、关于企业规章制度,理解正确的是(C )A、规章制度虽然能够使员工步调一致,但同时抑制了人们的创造性B、规章制度是企业管理水平低的表现,好的企业不用规章制度便能够管理有序C、在规章制度面前,没有特例或不受规章制度约束的人D、由于从业人员没有制定规章制度的权利,遵守与不遵守规章可视情况而定 5、企业从业人员协调与上司之间的关系,其正确的做法是( C )A、如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞C、尊重上司的隐私,不在背地议论上司D、对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身利益 6、下列不属于内部招聘方法的是( B )A、员工推荐B、人才招聘会C、在厂门口发布职位公告D、人力资源技能清单 7、招聘的基本程序是( C )①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策A、①②③④⑤B、③①④⑤②C、①③④⑤ ②D、③①⑤④② 8、人事行政的首要功能是( C )A、计划功能B、决策功能C、组织功能D、指挥功能 9、管理技能培训的重点总是指向( D )A、在职培训B、工作轮换 C、岗外培训 D、管理技能 10、人力资源规划又被称为人力资源( B )A、管理活动的确定 B、管理活动的规划 C、管理活动的准备 D、管理活动的纽带 11、国家法定节假日包括(D )A、元宵节B、重阳节C、圣诞节D、国庆节 12、假如你是公司的一名老员工,现在公司新招聘了一名新员工,分在了你所在的团队,但是他对公司目前的业务不熟悉。你应该( B )A、让他自学B、在自己工作的同时引导他学习C、让其他员工对他进行指导D、要求把他调到其他团队 13、(A )是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。 A.劳动合同 B.雇用规则 C.司法解释 D.集体合同 14、人员招聘的直接目的是(C)A、为企业做宣传B、招聘最优秀的人才C、为企业做人才储备D、招聘到企业所需要的人才15、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议,由用人单位解除劳动合同的,需支付给员工经济补偿金(A)A、根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每年满1年发给相当于1个月的工资B、根据劳动者在用人单位的工作年限,工作每满1年发给相当于1个月50 %的工资C、根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间满1年发给相当于1个月25%的工资D、不需要支付补偿金

人力资源管理知识点汇总

1、什么事人力资源?人力资源的特征有那些? 宏观定义:人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。 微观定义:人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。 2、什么是人力资源管理? 人力资源管理可分为宏观管理和微观管理。人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制,从而调整和改善人力资源状况,使之适应社会再生产的要求,保证社会经济的运行和发展。 人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理,处理人与人之间的关系,人与事的配合,充分发挥人的潜能,并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,已实现组织的目标。 3、人力资源管理有哪些职能工作? 人力资源管理的职能工作主要分为五部分: (1)人力资源规划、招聘和选拔 (2)人力资源开发 (3)薪酬和福利 (4)安全和健康 (5)劳动关系 4、什么是人力资源规划? 人力资源规划就是组织科学地预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况,制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才(包括数量和质量)并使组织和个体得到长期的利益。 5、简述人力资源规划的程序: (1)收集人力资源规划所需的信息 (2)预测人员需要 (3)清查和记录部人力资源情况 (4)确定招聘需要

(5)与其他规划协调 (6)评估人力资源规划 6、什么是职位分析? 职务分析又称工作分析,是全面了解一项职务的管理活动,也是对该项职务的工作容和职务规(任职资格)的描述和研究过程,即制定职务描述书(一班包括职务说明和职务规两个部分)的系统过程。 具体地讲,职务分析就是全面收集某一直无的有关信息,对该工作从6个方面开展调查研究:工作容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How),以及为何要这样做(Why)等,然后再将该职务的任务要求进行书面描述、整理成文的过程。 7、职位分析的主要方法有哪些? 一、工作实践法 优点:1、可以了解工作的实际任务以及该工作对人的体力、环境、社会等方面的要求 2、观察、记录与核实工作负荷与工作条件 3、观察、记录、分析工作流程及工作方法,找出不合理之处 缺点:适用于短期可以掌握的工作,而对于需要大量训练才能掌握或有危险的工作,不宜采用此法,如飞行员的工作,脑外科医生、战地记者 二、访谈法【个别访谈法(individual interview),集体访谈法(group interview),主管访谈法(supervisor interview)】 优点:1、一种被广泛采用进行工作分析的方法,尤其是用来达到编制工作描述的目的; 2、经常被作为其他信息收集方法的辅助,如当问卷填写不清楚、观察员工工作时存在问题等; 缺点:对访谈者技巧要求高,如运用不当可能影响信息收集的质量;不能作为工作分析的唯一方法 三、观察法 1、被观察者的工作应相对稳定、工作场所也应相对固定,这样便于观察 2、适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作如组装线工人、会计员,而不适用于脑力活动为主的工作如律师、设计工程师等工作

人力资源岗位笔试卷试题.docx

人力资源岗位考试试题 一、单项选择题 (本大题共 15 小题,每小题 2 分,共 30 分) 1、以人力资源的培训和开发为重点,具体措施包括给员工更多的自主权、丰富 工作内容、终生雇佣、培训和长期薪酬等,这样的人力资源管理模式称为(B) A、产业 (工业 )模式 B、投资模式C、参与模式D、高灵活性模式 2、职业道德是( A)A、从业人员的特定行为规范B、企业上司的指导性要求 C、从业人员的自我约束D、职业纪律方面的最低要求 3、关于企业规章制度,理解正确的是( C )A、规章制度虽然能够使员工步 调一致,但同时抑制了人们的创造性B、规章制度是企业管理水平低的表现,好的企业不用规章制度便能够管理有序C、在规章制度面前,没有特例或不受 规章制度约束的人D、由于从业人员没有制定规章制度的权利,遵守与不遵 守规章可视情况而定 5、企业从业人员协调与上司之间的关系,其正确的做法是( C )A、如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞C、尊重上司的隐私,不在背地议论上司D、对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身利益 6、下列不属于内部招聘方法的是(B) A、员工推荐B、人才招聘会C、在厂门口发布职位公告D、人力资源技能清单 7、招聘的基本程序是( C )①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策A、①②③④⑤B、③①④⑤②C、①③④⑤ ②D、③①⑤④② 8、人事行政的首要功能是( C )A、计划功能B、决策功能C、组织功能D、指挥功能 9、管理技能培训的重点总是指向( D )A、在职培训B、工作轮换 C、岗外培训 D、管理技能 10、人力资源规划又被称为人力资源(B) A 、管理活动的确定 B、管理活动的规划 C、管理活动的准备 D、管理活动的纽带 11、国家法定节假日包括(D)A、元宵节B、重阳节C、圣诞节D、国庆节 12、假如你是公司的一名老员工,现在公司新招聘了一名新员工,分在了你所在的团队,但是他对公司目前的业务不熟悉。你应该(B)A、让他自学B、在自己工作的同时引导他学习C、让其他员工对他进行指导D、要求把他调到其他团队 13、( A)是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。 A.劳动合同 B.雇用规则 C.司法解释 D.集体合同 14、人员招聘的直接目的是(C)A、为企业做宣传B、招聘最优秀的人才C、为企业做人才储备D、招聘到企业所需要的人才 15、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议,由用人单位解除劳动合同的,需支付给员工经济补偿金( A) A、根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间 每年满 1 年发给相当于 1 个月的工资 B、根据劳动者在用人单位的工作年限,工作 每满 1 年发给相当于 1 个月 50 %的工资 C、根据劳动者在用人单位的工作年限, 工作时间满 1 年发给相当于 1 个月 25%的工资 D、不需要支付补偿金 .

人力资源专员面试问题

1、请你自我介绍一下。 这个每个面试都会问到的,所以事先背熟比较好 2、请你说一下人力资源包括几个版块? 就六大版块啦(规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系) 3、在这几个版块当中,你认为你最擅长的是哪个版块,并谈一下你对这个 板块的认识。 哈哈,这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊,比如如果你说了你擅长招聘,那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识,并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里(其实这点比较棘手,你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习)。 4、接着有可能会问到一些具体的专业知识,比如谈一下你所熟悉的企业招 聘的渠道,绩效考核的方法。 这个也是需要看书的,没别的技巧。 5、你认为你最大的优点是什么,最大的缺点是什么? 优点不宜谈的过于具体,一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了,他其实想看到的优点也不会是你这些优点,你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的,并结合以往一些具体的例子加以说明(其实企业很看重你的学习能力的,特别是校园招聘)。 缺点的话,不宜说那些影响工作岗位的缺点,也不要把你的明显优点说成缺点。 6、如果你到一个公司去应聘,公司最终没有录用你,你认为最大的原因在 哪里? 可以说临场发挥不好,没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。 7、你的职业发展目标是什么? 说到这,切忌不要好高骛远了,我是这样说的:用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。 上面的2、3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的,其它的几个一般去应聘都会问到。 另外,建议: 1、最好首先把自己的简历背熟,背到滚瓜烂熟; 2、把你所学专业的有关管理方面的书都重温一遍吧,我就认为三本书对我应聘作用最大:组织行为学、管理学、人力资源管理; 3、不要向面试官说你有多大的决心,比如说“假如我进入到公司会怎样怎样努力,怎样敬业。。。”,省点吧,企业不是学校,不是给你专门进去里面学习的,面试官要看你的是你所取得的成就,你有哪方面的能力,所以把你以往所取得的成就你的优点向面试官展示,让他觉得你有适应这个岗位的能力,这个岗位非你莫属,那你就离成功很近了; 4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人,问这个只会让他觉得你自信不够。

人力资源专员笔试试题含答案

人力资源专员笔试试题 (满分100分答题时间90分钟) 一、选择题(每题1分,共10分) 1、根据《中华人民共和国劳动合同法》,已建立劳动关系,未同时订立书面合同的,应当自用工之日起(D)内订立书面劳动合同。 A、3日 B、15日 C、30日 D、一个月 2、正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( B)小时。 A、34小时 B、36小时 C、38小时 D、40小时 3、根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过。(C) A、一个月两个月三个月 B、一个月三个月六个月 C、一个月两个月六个月 D、两个月三个月六个月 4、按照《劳动合同法》的规定,在劳务派遣中,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立( B ) A、派遣合同 B、劳动合同 C、集体合同 D、劳务派遣协议 5、处理劳动争议的正确程序是(B) A、调解诉讼仲裁 B、调解仲裁诉讼 C、仲裁调解诉讼 D、仲裁诉讼调解 6、在劳动争议仲裁的申请和受理中,决定立案的,应在(C)内向申述人发出书面通知。 A、3日 B、5日 C、7日 D、15日 7、岗位设置的基本原则是(C)。 A因人设岗 B因制设岗 C因事设岗 D因利设岗 8、人员招聘的最终目的是(D)。 A保证组织有足够的人力需求 B选择素质高、质量好的人才 C招聘到最优的人才 D达到组织整体效益的最优化 9、如果某员工在企业工作了15年,其月工资高于企业所在地上年度职工平均工资的三倍,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付( C)的经济补偿。 A 15个月 B 24个月 C 12个月 D 6个月

人力资源管理知识点

\ 1、什么事人力资源人力资源的特征有那些 宏观定义:人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。 微观定义:人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。 2、什么是人力资源管理 人力资源管理可分为宏观管理和微观管理。人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制,从而调整和改善人力资源状况,使之适应社会再生产的要求,保证社会经济的运行和发展。 人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理,处理人与人之间的关系,人与事的配合,充分发挥人的潜能,并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,已实现组织的目标。 3、人力资源管理有哪些职能工作 人力资源管理的职能工作主要分为五部分: > (1)人力资源规划、招聘和选拔 (2)人力资源开发 (3)薪酬和福利 (4)安全和健康 (5)劳动关系 4、什么是人力资源规划 人力资源规划就是组织科学地预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况,制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才(包括数量和质量)并使组织和个体得到长期的利益。 5、简述人力资源规划的程序: ] (1)收集人力资源规划所需的信息

(2)预测人员需要 (3)清查和记录内部人力资源情况 (4)确定招聘需要 (5)与其他规划协调 (6)评估人力资源规划 6、什么是职位分析 职务分析又称工作分析,是全面了解一项职务的管理活动,也是对该项职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程,即制定职务描述书(一班包括职务说明和职务规范两个部分)的系统过程。 , 具体地讲,职务分析就是全面收集某一直无的有关信息,对该工作从6个方面开展调查研究:工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How),以及为何要这样做(Why)等,然后再将该职务的任务要求进行书面描述、整理成文的过程。 7、职位分析的主要方法有哪些 一、工作实践法 优点:1、可以了解工作的实际任务以及该工作对人的体力、环境、社会等方面的要求 2、观察、记录与核实工作负荷与工作条件 3、观察、记录、分析工作流程及工作方法,找出不合理之处 缺点:适用于短期内可以掌握的工作,而对于需要大量训练才能掌握或有危险的工作,不宜采用此法,如飞行员的工作,脑外科医生、战地记者 二、访谈法【个别访谈法(individual interview),集体访谈法(group interview),主管访谈法(supervisor interview)】 < 优点:1、一种被广泛采用进行工作分析的方法,尤其是用来达到编制工作描述的目的; 2、经常被作为其他信息收集方法的辅助,如当问卷填写不清楚、观察员工工作时存在问题等; 缺点:对访谈者技巧要求高,如运用不当可能影响信息收集的质量;不能作为工作分析的唯

人力资源专员笔试题

大连因泰集团人力资源专员笔试题 一、单项选择题(每题2分,每小题只有一个最恰当的答案) 1、()是企业职能战略中的核心战略。 (A)市场营销战略(B)供应管理战略 (C)技术开发战略(D)人力资源管理战略 2、在应聘人数较多的情况下为了节省时间达到筛选人员的目的一般采用()。(A)笔试(B)面试 (C)评价中心(D)心理测验 3、影响招聘结果的外部因素之一是()。 (A)企业知名度(B)企业文化 (C)外部劳动力市场供求状况(D)企业的发展阶段 4、组织职业生涯管理的主要任务不包括()。 (A)职业生涯发展(B)职业生涯发展评估 (C)对离职原因调研(D)工作与职业生涯的调试 5、企业绩效管理诊断的内容不包括()。 (A)绩效管理制度需要做哪些修改调整 (B)各绩效子系统间相互配合协调的情况 (C)绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理 (D)绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当 6、平衡计分卡从()四个维度进行测评。 (A)财务、客户、内部流程、学习与成长 (B)财务、美誉度、内部流程、适应能力 (C)战略、客户、内部流程、学习与成长 (D)战略、美誉度、内部流程、适应能力 7、关于平衡记分卡,正确的说法是()。 (A)各指标要求能够准确量化 (B)最终要落实到内部流程的改善 (C)使财务指标与非财务指标达到平衡 (D)与外部评价相比,企业更应看重内部评价 8、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立,相关专家不包括()。(A)工会代表(B)企业外专家 (C)企业的技术人员(D)企业的中高层管理人员 9、()会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。 (A)内部一致性(B)薪酬体系管理 (C)外部竞争力(D)员工的贡献率战略 10、已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起()内订立书面劳动合同。 (A)1个月(B)2个月 (C)3个月(D)4个月 二、多项选择题(每题4分。每题有多个答案正确,错选、少选、多选,均不得分) 1、与外部招聘相比内部招聘的优点有()。

人力资源笔试试题

人力资源笔试试题 第1项:您所就读的院校是?请选择省份请选择城市请选择学校 第2项:人才招聘会较适合于招聘(D)类型的人才 ○ A 高层管理者 ○ B 专业人才 ○ C 热门人才 ○ D 中基层人才 第3项:工作分析的方法不包括下列哪一种(D ) ○ A 工作日志法 ○ B 问卷调查法 ○ C 观察法 ○ D 职业倾向测试 第4项:用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时,人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理(C )

○ A 人力资源成本预算的角度 ○ B 所需人员学历的高低 ○ C 部门工作任务的分配、人员配置的情况 ○ D 申请对象的薪酬水平 第5项:劳动合同与其他合同订立程序的区别是(D )○ A 劳动合同必须遵循双方自愿的原则 ○ B 劳动合同必须遵守国家有关的法律、法规 ○ C 劳动合同必须遵循市场规则 ○ D 劳动合同需要首先确定被要约方 第6项:以下不属于解决劳动争议的途径和方法是(B)○ A 双方应协商解决 ○ B 通过职业介绍所协调 ○ C 通过劳动争议调解委员会调解 ○ D 通过劳动争议仲裁机构仲裁 ○ E 通过人民法院处理劳动争议 第7项:与外部招聘相比,内部招聘的优点有(B )○ A 为企业注入新鲜的血液,吸收新观念 ○ B 员工能较快地适应新工作 ○ C 扩大企业的知名度

○ D 招聘成本较高 第8项:可以约定试用期的情形有(B ) ○ A 以完成一定工作任务为期限的劳动合同 ○ B 劳动合同期限不满六个月的 ○ C 离职返聘人员 ○ D 续订劳动合同的 第9项:下列可以认定为工伤的情形有(C ) ○ A 在工作时间和工作岗位,职工突发与工作无关的疾病在48小时后经抢救无效死亡的 ○ B 上下班途中受到机动车事故伤害的并被交警部门判定承担主要责任的 ○ C 离职后鉴定患职业病的 ○ D 在工作时间和工作场所内因醉酒导致伤亡的 第10项:五险一金指:养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、公积金。 ○是 ○否 第11项:目前养老保险的缴费比例分别是公司18%、个人8 %;医疗保

人事专员笔试试题及答案解析

人事专员笔试试题及答 案解析 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

人事专员笔试试题及答案解析

一、选择题(每小题2分,共30分。每小题只有一个正确的答案,请将正确的答案写在后面的括号内。) 1.IBM公司招聘员工时,最为看重的职业道德素质是( B ) A.公道意识 B.敬业精神 C.合作精神 D.服务意识 2."敬业"概念包含的基本内容是( A ) A.恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精 B.守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐 C.勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得 D.热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报 3.某企业家说"企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人才能盘活资产。"无形资产的意思是( A ) A.人是真正干工作的资源,人是无形资产 B.是某种无形的、说清楚的存在物 C.主要是企业精神和员工的职业道德 D.企业的规章制度 4.下列关于"慎独"的理解是( B ) A.克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 B.越是无人监督越要严格要求自己 C.要时刻保持谦虚谨慎的作风 D.保持自己独立人格 5.关于打造品牌,正确的说法是( C ) A.只要掌握了高新技术,就能打造品牌 B.打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度 C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量 D.质优价高才能打造品牌6.一个人花8块钱买了一只鸡,9块钱卖掉了,然后他觉得不划算,花10块钱又买回来了,11块钱卖给另一个人。赚了多少( B ) A.没赚 B.赚了2块钱 C. 赚了1块钱 D. 赔了1块钱 7.在一天(包括白天和黑夜)当中,钟表的三根针在什么时候能够重合( B ) A.21时45分 B.12时 C.6时30分 D.9时45分 8.在薪酬方面,国家的政策法规有( D ) A.最长工作时间 B.最短工作时间 C.超时工资支付 D.最低工资 9.在下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是( A ) A.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系 B.某公司向职工集资而发生的关系 C.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系 D.两企业之间签订劳务输出的合同关系 10.招聘的基本程序是(C ) ①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策 A.①②③④⑤ B.③①④⑤② C.①③④⑤② D.③①⑤④② 11.在应聘人数较多的情况下,为了节省时间达到筛选人员的目的,一般采用( A )的方法 A.笔试 B.面试 C.评价中心 D.心理测验 12.人员招聘的直接目的是( D ) A.为企业做宣传 B.招聘最优秀的人才 C.为企业做人才储备 D.招聘到企业所需要的人才

人力资源部笔试题

人资初赛笔试题 1.人力资源的六大模块有哪些 (1)人力资源规划(2)招聘与配置(3)培训与开发(4)绩效管理 (5)薪酬福利管理(6)劳动关系管理 2.什么是人力资源管理试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。 人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用生产和经营过程中所不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动,以实现组织既定目标的管理过程。人力资源与人事管理之间是一种继承和发展的关系:一方面,人力资源是对人事管理的继承,人力资源管理的发展历史告诉我们,它是从人事管理演变过来的,人力资源管理依然要履行人事管理的很多职能;另一方面,人力资源管理又是对人事管理的发展,它的立场和角度又与人事管理明显不同,可以说是一种全新视角的人事管理。 3.员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作 入职手续办理,更新员工花名册,告知试用期间的用工相关制度和考核标准,向新员工介绍管理层,带新员工到部门并介绍给部门领导,新员工学习培训与考核,签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,试用期满前的考核与转正等。 如果组织公司的招聘活动,你将会如何开展工作 制定招聘计划、确定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面谈、复试测试、审查批准、录用报到 4. 如何开拓招聘渠道如何提高招聘效率 (一)1.通过人际关系来拓展 2.让部门经理一起来帮忙寻人 3.不断去挖掘潜在的渠道,比如论坛,可根据各个岗位的不同来寻找 (二)1.界定清晰的“选人标准” 2.推动用人部门密切参与招聘过程

3.有效地利用招聘登记表 4.拓宽招聘渠道,保证有充足的应聘信息来 源 5.假如你是一个公司的人力资源主管,你将怎样组织一场有效的面试 (1)面试准备。首先应当提前做好面试准备,特别是要审查求职者的申请表和履历表。 (2)建立和谐气氛。欢迎求职者并使他们不感到拘束,降低求职者的紧张情绪,使他们可以全面地、明智地回答问题。 (3)提问。提问环节要采取合适的方法,提一些有价值,能看出面试者能力的问题。 (4)结束面试。在面试结束之际,应留有时间回答面试者的问题。努力以积极的调子结束面试,并告知面试者等待消息通知。 (5)回顾面试。面试结束后,应当检查面试记录,填写结构化面试指导。 6.人力资源总体规划的主要内容包括哪些 人力资源总体规划,是指对计划期内结果的总体描述。人力资源总体规划中最主 要的内容包括:供给和需求的比较结果,也可称作净需求。阐述在规划期内企业 对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架,阐述人力资源方面有关 的重要方针、政策和原则。确定人力资源投资预算。 7.根据你的理解论述企业中人力资源管理的重要性。 回答:人力资源部门的地位是毋庸置疑的,她在公司中起着承上启下的作用。 (1)人力资源规划是企业战略规划的一部分,要实现企业战略规划就要求人力资源规 划也要很好的完成; (2)招聘是企业用人、留人的重要环节,招聘到与企业匹配的员工会为企业带来巨大 效益; (3)企业在不断的进步,她的员工也要不断提高自己以跟上企业的步伐,所以培训工 作是迫切需求的; (4)员工的工作完善的如何、企业对员工的要求如何,这些都在绩效考核中得以体现, 绩效考核不仅让员工明确了企业岗位的要求,知道了自己与岗位要求的差距,同时也让 企业知道了员工的现状,从而可以开展绩效改进工作,为企业未来的发展保驾助航;

一级人力资源管理师核心知识点汇总

资料范本 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 一级人力资源管理师核心知识点汇总 地点:__________________ 时间:__________________ 说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容

2013一级人力资源管理师核心知识点汇总【上】 第一章人力资源规划 第一节企业人力资源战略规划 一、战略与策略 战略是指导全局的计划或规划,是事关全局发展的大致方针; 策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。 二、人力资源战略与人力资源战略管理 人力资源战略是企业总体战略的下属概念,它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 三、战略性人力资源管理概念的理解:(选择) 1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。 2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。 3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段,无论是在实践方面,还是在理论创新方面, 都有了很大的进步。 4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求,他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能,还必须具备更高水准的决策力和执行力。 四、战略性人力资源管理定义: 战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段,以全新的管理理念,在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下,将人力资源管理提升到企业战略管理的高度,实现了管理职能和角色的根本性转变,最终确立以可持续发展为目标,以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。 五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想: 1、经验管理时期 主要思想:资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。工厂主把一个人肢解成各种碎片,使其变成机器的附属物,工人在工作中的活力完全消失,而工作变成了令人厌恶的苦差事。 2、科学管理时期 主要思想:科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命,即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度,以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命,如果没有这两个方面彻底性的精神革命,科学管理也就不复存在了。 3、现代管理时期 主要思想:行为科学,即研究与人们的行为有关的社会学、心理学,为人力资源管理的实践和理论作出了贡献,人力资源管理的很多知识、应用技能与方法都出自行为科学。 六、1、现代人事管理之父:罗伯特.欧文 2、科学管理之父:泰勒 3、霍桑试验:梅奥 4、需要层次理论:马斯洛 5、“激励-保健”双因素理论:赫茨伯格 6、X-Y理论:麦格雷戈 七、研究人力资源管理实践与理论的发展轨迹,可以看出现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段及其各阶段的特点: 1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。从20世纪20年代开始到50年代后期,是西方传统

人力资源专员招聘笔试题

新大地路桥集团人力资源专员

招聘试题 题 满分:100 分考试时间:120 分钟得分答 要 不 内 线分)15 一、填空题。(每空1分,共计封 密 1、人力资源管理的六大模块分别为:、、 、、、。 、已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起2内订 立书面劳动合同。 、劳动合同分为3、 三种。和:话 、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过4个月;劳动合同期电 系 联个月;三年以上固定期限和无固定期限的限一年以上不满三年的,试用期不得超过

个月。劳动合同,试用期不得超过 、劳动者想要解除劳动合同,应当提前5以书面形式通知用人单位。用人 天以书面形式通知劳动单位在法定允许的条件下可以解除劳动合同,但应提前 者本人。。: 名 名专业人员。如果你是本20 二、根据各公司用人需求,新大地路桥集团现需要招聘姓 次招聘的负责人,请问: )(5 分1、你会通过哪些渠道进行招聘? )(5 2、如果参加人才交流会,需要做哪些前期准备工作?分 分)、简述招聘的流程?( 5 3: 位 岗 聘 应 1

三、计算题:(共15 分) 某市基本养老保险企业缴费费率为19% ,个人为7 %;医疗保险企业缴费费率为 10 % ,个人为2%+3 元;失业保险企业缴费费率为1.5 %,个人为0.5%。某企业现有 员工101 所示。人,每月工资情况如表 1表某企业员工工资分布 工资(元)6000300050002000 2

人数(人)1342问题:

(1)企业每月三项保险共各需缴纳多少保险费?(9 分) (2)每个员工每月应该缴纳多少保险费? 请完成下列表格。(6分) 某企业员工缴纳保险费情况 员工工资(元/月)6000500030002000 养老保险 员工缴费医疗保险(元/月) 失业保险 3 四、刘某为某纺织厂女工,签订了 3 年劳动合

(完整版)人力资源相关理论知识

人力资源相关理论知识 一、人力六大模块 1、人力资源规划; 2、招聘与配置; 3、培训与开发; 4、考核与评价; 5、薪酬与福利管理; 6、劳动关系。 二、具体内容分析(一)人力资源规划:人力资源规划(Human Resource Planning,简称HRP)是一项系统的战略工程,它以企业发展战略为指导,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等,基本涵盖了人力资源的各项管理工作,人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。 人力资源规划的概念包括以下四层含义: 1)人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。 2)人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。 3)制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。 4)人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡,保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。 人力资源规划包括五个方面:1 战略规划:是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的方针,政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划 2 组织规划:组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集,处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等等 3 制度规划:制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序,制度化管理等内容. 4 人员规划:人员规划是对企业人员总量,构成,流动的整体规划,包括人力资源现状分析,企业定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等 5 费用规划:费用规划是对企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用的预算,核算,结算,以及人力资源费用控制。 人力资源规划的程序: 人力资源规划的程序即人力资源规划的过程,一般可分为以下几个步骤:收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、

人力资源部笔试题

人资初赛笔试卷 1、人力资源得六大模块有哪些? (1)人力资源规划(2)招聘与配置(3)培训与开发(4)绩效经管 (5)薪酬福利经管(6)劳动关系经管 2、什么就是人力资源经管?试论述人力资源经管与人事经管之间得关系。 人力资源经管就是指组织为了获取、开发、保持与有效利用生产与经营过程中所不可少得人力资源,通过运用科学、系统得技术与方法所进行得各种相关得计划、组织、领导与控制活动,以实现组织既定目标得经管过程。人力资源与人事经管之间就是一种继承与发展得关系:一方面,人力资源就是对人事经管得继承,人力资源经管得发展历史告诉我们,它就是从人事经管演变过来得,人力资源经管依然要履行人事经管得很多职能;另一方面,人力资源经管又就是对人事经管得发展,它得立场与角度又与人事经管明显不同,可以说就是一种全新视角得人事经管。 3、员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作? 入职手续办理,更新员工花名册,告知试用期间得用工相关制度与考核规范,向新员工介绍经管层,带新员工到部门并介绍给部门领导,新员工学习培训与考核,签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,试用期满前得考核与转正等。 如果组织公司得招聘活动,您将会如何开展工作? 制定招聘计划、确定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面谈、复试测试、审查批准、录用报到 4、如何开拓招聘渠道?如何提高招聘效率? (一)1、通过人际关系来拓展2、让部门经理一起来帮忙寻人 3、不断去挖掘潜在得渠道,比如论坛,可根据各个岗位得不同来寻找 (二)1、界定清晰得“选人规范” 2、推动用人部门密切参与招聘过程 3、有效地利用招聘登记表 4、拓宽招聘渠道,保证有充足得应聘信息来 源 5、假如您就是一个公司得人力资源主管,您将怎样组织一场有效得面试? (1)面试准备。首先应当提前做好面试准备,特别就是要审查求职者得申请表与履历

相关文档
最新文档