企业文化对战略实施的影响
——以微软公司为例
摘要:在当前经济全球化的潮流下,经济与文化一体化趋势强劲,构成了“经济文化”或“文化经济”的新经济形态，文化在社会经济发展过程中的作用日趋重要。显而易见,企业在利用、发挥各种经济因素追求利润最大化的同时,培育组织的文化竞争力越来越成为企业管理的重要内容，企业文化是企业持续发展的动力。很多世界级公司能够成功的根本原因就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。本文从一些企业文化的实例对比出发，分析企业文化对企业战略的影响，具体阐述了微软的企业文化对企业战略的影响，并对未来我国企业的发展提出合理化建议。
关键词:企业文化;战略管理;影响
企业在 21 世纪面临着新时代带来的更多机遇和挑战 , 而激烈的市场竞争更加要求企业要立足新时代 , 建立并完善企业文化结构 , 妥善解决外部环境阻力与内部管理问题 , 把握新时代的各种挑战与机遇 , 为企业在新时代取得新的发展 , 实现企业的长期的、良性的、上升式的发展 , 就要在企业发展过程中重视企业文化的构建和企业的战略管理 , 为企业的长远发展奠定文化内涵和战略基础。
一、企业文化与企业战略管理
企业的总体目标可带动企业战略，同时企业战略必然推动企业文化。有关研究表明,中国中小企业的平均寿命为一年,企业集团的平均寿命为一年，由此可知无论我国企业的生命力都十分屏弱。然而,实践中也有许多世界著名的长寿公司,如惠普、强生、宝洁、索尼、沃尔玛等,它们至少生存了50年以上,有的甚至成为百年老店这些长寿企业为什么具有这么强的生命力。是什么力量驱动它们持续成长。众多学者的研究表明,它们的成功在于其有效的战略及其战略背后强大的文化。尽管安隆、泰科和世界通讯等企业的崩落,主因出在舞弊作假,但是造成这些企业一步步走向失败的根源在于战略、文化与领导等组织要素之间的协调失灵。企业文化过于封闭,造成企业与外在现实脱节,战略目标脱离文化背景趋于异想天开。无数的失败例子都说明了一点企业要想避免变成僵尸企业,获得可持续发展,就必须如记在《资源竞争年代的战略》一文中所描述的,战略必须与其资源相匹配,并且要受到资源能力的支撑,也就是说在制定战略时必须充分考虑文化的因素。可见理清企业文化与企业战略决策之间的关系是企业健康、持续发展的有力保障。
二．企业文化对企业战略管理影响分析
(一)稳定型文化的企业倾向于选择稳定型战略和专业化战略。
稳定型文化最大的特点就对风险的排斥，不愿意做出改变。首先，稳定型文化的企业成员进取心理较差，在战略选择中倾向于选择基于企业目前经营态势的战略。其次，在稳定型文化中企业的使命和愿景相对比较保守，对未来没有创新性和挑战性的规划。再次，公司的领导层最关注的是内部事务，对风险有排斥心理，趋向于风险较小的战略类型。最后，在稳定型文化中，员工追求的是稳定，不会有所创新和冒险。
所以企业文化稳定性较高，会使企业在战略选择中缺乏冒险和创新因素，即很可能选择稳定型战略。同时，在专业化战略中，企业不会冒险把资源大范围投入市场，而是专门进攻几个有把握的细分市场，把目标集中在特定区域从而更好地为这些区域中的顾客服务。稳定型文化对风险的厌恶、对变革的抵制会使得企业对成本进行严格的控制，选择这种专业化战略。
（二）参与型文化的企业倾向于选择发展型战略和国际化战略。
参与型文化强调的是权力的分散，为员工的交流和合作创造了条件，有利于人才的发展。首先，参与型文化的企业进取心都比较强，有利于企业在现有基础上进行一定的扩张和发展。其次，参与型文化中企业的使命和愿景具有长远性，对有利于发展型战略的选择，甚至走向国际。最后，在参与型文化氛围中，企业领导者能接受一定的风险。同时，不断学习的员工有机会参与企业的战略选择时会提供一些有效信息，有利于企业选择适合环境发展的战略。发展型战略的特点就是积极开拓新领域，大力发展，使得企业的市场占有率不断提高。
所以参与型文化的企业倾向于选择发展型战略。同时，积极的企业精神会使企业战略决策者更加具有开放性和兼容性，企业在采取发展型战略后会追寻更多的发展机会，以获得更大的利益，把目光投向国际市场选择更高层次的发展目标，即选择国际化战略。
（三）创造型文化的企业倾向于选择发展型战略和差异化战略。
创造型企业文化是在企业中形成一种勇于面对风险、拥有创造性的价值观念。首先，在创造型文化中，员工的进取心更强，创新性也较高，有利于企业的发展和创新。其次，企业的使命和愿景具有创新性和不可复制性，有利于企业进行差异化竞争。再次，企业的领导者和决策者从未来的视角出发来看待事物，敢于接受各种风险，勇于创新。最后，在创造型文化中，员工的价值观念倾向于接受变化和风险，积极为企业的发展出谋划策。通过以上分析，拥有创造型文化的企业在产品研发和市场领域上都具有一定的创新性，企业会扩大自己的经营范围和经营领域选择发展型战略。同时，在创造型文化的企业中，员工对于各种新鲜事物接受较快，在高层领导着们作出各种战略上的决
策时，他们会积极配合并付诸于实际行动。这样有利于企业将产品和服务差异化，运用自己所独有的特色在竞争中取得优势。
（四）被动型文化的企业倾向于选择收缩型战略。
被动型文化的企业最不愿意接受风险，是一种消极的态度观念。通常这种文化会使得企业拒绝作出改变。首先，被动型文化的企业中，企业精神缺乏进取性，企业倾向于被动地做出改变。其次，被动型文化的企业的使命中社会价值很小，企业的愿景往往由于缺乏对未来的预测而失去指导意义。再次，企业的领导者和决策者也是从现在的角度看待问题，决策者由于力求风险最小，退缩的心理使其不接受改变。领导者把精力主要放在满足顾客的当前需求上，但缺乏一定的主动性。最后，在被动型文化的氛围中，企业的员工往往工作热情不高，很少主动参与企业的各项事务的讨论，认为对自己来说那是没有意义的事。所以在被动型文化下，企业更容易受到外部环境的威胁从而采取这种收缩型的战略。
三．微软公司的企业文化建设对企业战略的影响
从1975年仅有的包括比尔·盖茨先生在内的三个员工，发展到今天的大型跨国公司来说，比尔·盖茨是一个传说，Microsoft(微软)更是一个令人难以置信的神话。优秀的企业文化造就卓越的企业，微软就是这样一个例子。
微软的企业文化为微软的战略是实施产生了重大影响,微软取得的巨大发展离不开微软独特的企业文化.从微软的整个企业文化体系来看，企业文化的高度使命感充分体现了企业战略的核心要求，反映了战略意图、对创新和变革的重视程度和企业积极的竞争态度.例如, 微软对人才的成功管理由于其充分尊重员工的个性，不拘一格而成为业界津津乐道的话题，这种被尊重的感觉激发了微软员工无穷的创造能力。微软文化把那些不喜欢大量规则、组织、计划、强烈反对官僚主义的程序员团结在一起，遵循“组建职能交叉专家小组”的策略原则；授权专业部门自己定义他们的工作，招聘并培训新雇员，使工作种类灵活机动，让员工保持了独立的思想性。这种团队文化为员工提供了有趣的且不断变化的工作及大量学习和决策的机会，促进了员工的快速成长，没有过多的条条框框使员工的个性得到充分的发挥。
微软的企业文化中的创新精神是知识型企业文化的典型代表。几十年来，微软始终作为开拓者———创造者进入一个又一个潜在的大规模市场，然后不断改进一种成为市场标准的产品。微软不断进行渐进的产品革新，并不时有重大突破，在公司内部形成了一种新陈代谢不断的机制，始终使公司产品成为或不断成为行业标准。创新也被认为是贯穿微软经营全过程的核心精神。微软为了永葆创新精神，保持旺盛企业研究的活力，实施了创新学习型组织战略
四．基于战略管理的企业文化的建设途径
首先，加强精神文化的培育，把握企业的战略管理中最核心的内容。一是要树立正确的价值观念，二是要制定长远的企业目标，以为企业的战略管理提供指导作用。三是要在企业内部形成高尚的风尚，为企业战略管理提供力量保证。其次，要在企业中建设沟通型文化,对战略管理进行有效监督控制。企业的战略管理从规划到实施都需要有效地控制和监督。
最后，企业文化的建设要与企业战略管理和战略变革相适应。现代企业所面临的外部环境变化多端，企业的战略随时都有可能需要进行变革，企业文化和企业战略之间也是一种动态平衡。企业要在战略变革之前形成新的价值观，增强员工革新意识，培养创造型文化，让员工认同企业的战略。
从企业实践上看，文化对于一个企业来说并不是可有可无的，反而是一项重要的资源，在诸多方面影响着企业的发展。企业文化与企业战略之间也并不是彼此孤立的，二者相互促进、支持。当今社会，企业战略的重要性越加凸显，了解和把握企业文化对企业战略的影响的意义不言而喻，而如何以企业文化来指导、塑造和推动企业战略的制定、发展和实施已经成为企业领导者们必须正视的问题。借鉴成功企业经验,以发展的眼光看待企业文化同企业战略的关系，才能带领企业在市场竞争中取得胜利。
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公司企业文化与发展战略愿景
服务为本共促为赢 河北嘉福物业治理有限公司（文案草本） 2009年1月
引言 众所周知：随着我国社会主义市场经济体制的深化，“变革”使各行各业在革故鼎新中不断寻求新的突破与进展。医院作为医疗卫 生体制改革的最前沿，同样面临着如何打造核心竞争力的变 革与考验，这也是摆在每个医院治理者面前的一个需要深入 考虑和研究解决的永恒课题。 曾几何时：纵观世界医疗市场的进展格局，我们不难看出，在新的医疗市场需求下，医院追求不断壮大与进展的最终决定因素，不 仅仅只靠提高医疗质量和业务水平，还要把提升服务质量和 服务水准作为最务实、最有效、最具竞争力的战略举措，走
出医院后勤服务社会化治理的改革之路，谁先占据这一新业 态的市场，谁就赢得了新的生存与进展的空间。 勿庸置疑：医院后勤服务社会化治理有利于医院卸去包袱、轻装前行，是在“节流”基础上的“开源”之举。但它却像一条河流横 亘在我国大大小小的医院面前，这就需要我们树立大服务、 大市场和大后勤的理念，勇于突破自我的封闭模式，引进国 内外先进理念和治理经验，通过将医院后勤工作整体“外包” 来降低成本，提高服务品质，改善核心业务绩效，从而最大 限度地合理配置资源，使医院的医疗、服务和形象得到全面 提升。 势在必行：积极稳妥地推行后勤服务社会化已是医院进展不可逆转的潮流和总趋势，是一项业务性、专业性强且又复杂的系统工程。 因此，要推进医院后勤服务社会化改革必须激活诸多方面的 因素，其中一个专门重要的工作，确实是要因地制宜地引进 外部专业服务提供者，“让擅长的人做擅长的事”，让医院 就此从繁琐的后勤工作中完全解脱出来，用心致志地投入医 疗教研工作之中。 终极选择：河北嘉福物业治理有限公司是一家以医院物业治理为主，集绿色环保、科技清洁、工程维护、物业治理为一体的大型 物业治理公司。公司成立十年多来，秉承着“服务为本，共 促为赢”的宗旨，以诚信求精的专业精神，严谨务实的工作 态度，追求卓越的工作业绩，赢得了良好的社会认知度和美 誉度。特不是在与省会多家医院的紧密合作上，随着后勤服 务项目覆盖面的逐步扩大、认知程度的不断提高，使得企业
论企业文化与企业经营战略
论企业文化与企业经营战略 摘要 企业文化与企业战略看似不同的概念,但其间却有着十分密切的联系,企业的成功往往取决于企业文化对战略的支持程度。文章探讨企业文化对企业战略的影响,以使企业文化服务于企业战略。以及企业文化与经营战略的关系，我们也不应该讨论文化与战略谁先谁后，谁重谁轻？我们应该看到文化与战略的相互作用，应该以辨证唯物主义观点看问题，用联系眼光看问题。优秀的企业要想发展，就必然有优秀人才做出睿智而正确的经营战略，只有这样才能有优秀的业绩。但是怎么样才能吸纳优秀的人才？只靠金钱和权力是无法获得企业真正需要的人才，而优秀的企业文化就是保证优秀人才聚集到企业麾下，从而创造出辉煌的业绩。关键词企业文化经营战略原动力双赢
一.相关概念 企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 企业文化特指：企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。 经营战略又称“经营单位战略”。经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划（计划）的基础。更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看，经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案。 二.企业文化在企业发展中的作用 企业文化是企业的价值观念和意识形态，是一个企业所特有的哲学思想和性格特征，是企业的无形资产；企业文化是企业战略决策与经营政策的内驱因素，是企业一切制度有效运作的基础。因此，企业文化的形成和发展决定着企业的命运和前途，并为企业战略管理提供强大的文化支撑，它承载着企业发展导向、规范企业运作、凝聚员工合力、激发员工积极性的作用。 一)、企业文化承载着企业发展的原动力 总书记曾经指出：“只有不断发展和繁荣社会主义文化，才能不断满足人民群众日益增长的精神文化需要，才能为发展生产力提供强大的精神动力和智力支持……”。企业文化是企业的主导文化，他通过建立一种共同的价值观，形成企业统一的思维方式和行为方式，达成建立企业生存发展的原动力。 二)、企业文化承载着企业目标的执行力 企业文化是企业在生存和发展中形成的，承载和推动企业不断向前发展。在企业的发展过程中，企业的组织形式和经营策略是可以改变的，而企业文化是基本不变的，并将延续到未来。企业文化的长期发展形成了企业的道德准则，这个道德准则有效地补充了企业制度的
企业文化案例分析：中国企业文化战略论述
企业文化作为现代管理科学理论引入我国已经25年，但从来没有像今天这么受到企业界、学术界乃至政府高层的广泛关注和普遍重视。面对日益激烈的市场竞争，中国企业应该用什么样的战略思维和眼光来应对国际跨国公司的挑战？如何用文化力打造企业的核心竞争力并保持企业基业长青？如何用美好的愿景引航，真正让执行落地？如何构建中国特色的企业文化战略体系等等？这一系列的问题需要认真研究和回答。 管理是一门关于组织结构和控制程序的综合性艺术，具有大量的不确定性。从经验管理、科学管理到文化管理，管理的内涵和外延在扩展，管理的层次在深化和提升，管理的模式和工具在不断创新。在全球经济一体化的知识经济时代，无论哪种管理模式和管理工具都只是解决某种问题的方法和路径，不可能是唯一的。 企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，首先必须有战略思维和眼光。战略管理大师迈克尔。波特认为：“战略的本质是抉择、权衡和各适其位。”所以现代企业管理必须上升到战略管理的高度，大量研究成果表明，运用独特的战略管理理念的企业比不采用战略管理观念的企业更能赢利，更为成功。一切目光短浅、不能正确定位并具备战略管理能力的公司，在现代市场经济条件下，就像一条没有舵手的船打圈航行一样不可能如期到达胜利的彼岸，更不可能成长为基业长青的优秀企业。 世界着名的戴尔公司迅速崛起并获得成功，其中最突出的也是不同于一般公司的是，它并不是依靠领先的技术，而是依靠一种全新的战略思想，一种独特的观念，一种讲求实效的商业模式。正如英特尔的安迪。格鲁夫这样评价戴尔：“在处理别人认为十分棘手的问题时，迈克尔总是显得从容不迫，看得出他具有超凡的胆识和战略眼光。” 在一个民族、国家或公司的经济发展过程中，文化决定战略选择，但并不是
企业文化战略规划方案
XX集团股份有限公司 2013-2015年企业文化战略规划方案
目录 一、企业文化建设理念 （一）总体目标 （二）基本原则 二、企业文化建设规划 （一）企业文化的构成 （二）企业文化建设实施的步骤 1、梳理构建阶段 2、整体推进阶段 3、深化完善阶段 （三）企业文化建设实施的载体与形式 三、企业文化建设实施中需要注意的关键控制点
XX公司2013-2015年企业文化战略规划方案为进一步凝聚全体员工，持续提高公司综合实力和竞争力，根据《公司2013-2017年发展规划》，特制定《XX公司2013-2015年企业文化战略规划方案》。 企业文化建设理念 一、总体目标 加强精神文化建设，锻造和培育企业之魂，使之成为凝聚共识、激发力量，鼓舞斗志、推动发展的精神动力。 加强制度文化建设，坚持把价值理念渗透于制度体系建设之中，促进企业文化与企业管理的深度融合，以文化变革管理，不断健全完善适合企业科学发展的体制机制，努力提升企业科学管理水平。 加强行为文化建设，坚持以文化人，把价值理念内化为开展生产经营活动和处理内外关系的经营准则、经营思想，规范企业经营行为；完善员工行为准则，培养员工自我管理的习惯意识，增强道德约束能力。 加强形象文化建设，坚持用文化塑造企业品牌，打造良好的员工形象、产品形象、服务形象和环境形象，规范企业标识，建立企业与公众的良好关系，提高企业的知名度、美誉度。 力争通过三年的努力，在传承XX公司优秀传统文化的基础上，广泛借鉴现代企业管理经验和企业文化优秀成果，以先进的理念、制度、行为、形象推动文化落地，努力形成具有独特魅力与活力的公司企业文化体系，使之成为公司不可或缺的软实力，形成内涵丰
企业文化与企业发展战略
企业文化与企业发展战略 马超自101 100815 企业文化，是指一个企业在长期生产经营过程中，把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。 企业文化能够激发和凝聚员工的归属感、积极性、主动性和创造性，是企业的灵魂和精神支柱。实践表明，企业文化渗透于企业的组织结构、规章制度和员工行为之中，是现代企业的灵魂和持久动力，其作用主要有：导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用、调适作用、辐射作用等。 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代课题。 当前，国有企业的管理存在着一些普遍问题，影响和制约着企业发展：为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？为什么一些企业高层与中基层难以达成共识，甚至存在沟通障碍等？事实证明，一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化，否则即便在短期取得不错的效益，但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势，最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。 新世纪以来，燕山石化认真贯彻落实科学发展观，保持了持续健康发展的良好局面。公司荣获全国五一劳动奖状、全国企业文化示范基地、全国“安康杯”示范企业、中华环境友好企业、全国节能减排十大功勋企业、国家职业卫生示范企业、中央企业先进基层党组织、“中华宝钢环境奖”等荣誉称号。 燕山石化坚持走“资源节约型、环境友好型、科技创新型、本质安全型”的发展道路，在加快发展方式转变，生产规模和产品产量持续提高的情况下，建立了全员、全面、全过程的环保管理体系，使节能减排工作渗透到生产经营的各领域中去，并率先开展了环保数据自行监测及发布工作。 燕山石化从建成初期至今共经历了五个发展时期。筹建初创时期（1967年--1973年）。早在1965年，为解决首都燃料用油的问题，石油工业部就想在北京附近建设一座燃料型炼油厂。由于当时正处于备战时期，按照毛主席“备战、备荒、为人民”和“靠山、分散、隐蔽” 的选址方针，国务院确定选择炼油厂的厂址必须遵循“靠山、分散、隐蔽”的原则。1966年，经由石油工业部北京设计院会同市规划局、地质局等单位组成的选址工作组实地踏勘和选择，时任北京市委第一书记、市长的彭真同志决定，将炼油厂厂址确定在房山县周口店公社坟山村
企业文化与战略管理 关系
究竟应如何理解企业文化？我们认为，企业文化是社会文化的—个子系统。企业通过自身生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范，它既是了解社会文明程度的一个窗口，又是社会当代文化的生长点。因此，我们可以对企业文化作如下定义： 企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。 理解企业文化需要注意以下几个方面：第一，文化总是相对于一定时间段而言。我们所指的企业文化通常是现阶段的文化，而不是指企业过去的历史文化，也不是指将来企业可能形成的新文化，将来的文化可称为目标文化，是企业文化建设的方向；第二，只有达成共识的要素才能称为文化。企业新提出的东西，如果没有达成共识，目前就不能称之为文化，只能说是将来有可能成为文化的文化种子。企业文化代表企业共同的价值判断和价值取向，即多数员工的共识。当然，共识通常是相对而言的。在现实生活中，通常很难想象一个企业所有员工都只有一种思想、一个判断。由于人的素质参差不齐，人的追求呈现多元化，人的观念更是复杂多样，因此，企业文化通常只能是相对的共识，即多数人的共识；第三，文化总是相对于一定范围而言。我们所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分。如果只是企业领导层认同，那么它只能称为领导文化；如果只是企业中某个部门中的员工普遍认同，那么它只能称为该部门的文化。依据认同的范围不同，企业中的文化通常可以分为领导文化、中层管理者文化、基层管理者文化，或部门文化、分公司文化、子公司文化、企业文化等；第四，文化必定具有内在性。企业所倡导的理念和行为方式一旦达成普遍的共识，成为企业的文化，则这些理念和行为方式必将得到广大员工的自觉遵循。 二、企业文化引导着企业的战略选择 企业文化代表组织成员所共享的价值理念和行为方式，企业使命属于企业文化的核心理念之一，企业使命为企业战略的选择提供基础性依据。 世界管理大师德鲁克曾经指出，有效的企业管理必须回答“企业存在的理由是什么？业务是什么？业务应该是什么？”这三个基本问题。这些听上去似乎很简单的问题，正是企业必须时时作出明确答复的最大难题。有时在企业刚成立时这些问题还比较清晰，但经营一段时间后，企业逐渐扩大，增加了新的产品和新的市场时，这些问题就会变得模糊起来。特别是随着新的经济时代的到来，企业需要面对各种新的变化，如转产、多元化经营、并购、合营等。在新时代、新产品、新技术、新市场等全新的环境中，企业如何选择自身存在的基础，如何树立自身存在的价值和意义，如何确立企业生存和发展的信念，是当今企业所面临的重要课题。 关于企业使命的思想是以彼得•德鲁克（Peter Ducker） 于20世纪70年代中期创立的一整套思想为基础提出的。德鲁克认为，问“企业的业务是什么”就等于问：“企业的使命是什么？”。定义企业使命就是阐明企业的根本性质与存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命成为使一个企业区别于其他类似企业的长期适用的对经营目标的叙述，揭示出企业要想成为什么样的组织和要服务于哪些用户这样的远景内容。
企业战略与企业文化论文参考
企业战略与企业文化论文参考 一、文化与战略二者是如何相互影响的 在实际的企业工作中，企业文化与企业战略之间并没有实际存在的交互点，但是两者之间有形或是无形的联系却不应当被企业管理人所忽视。在某些领域，企业文化与企业战略之间存在明显的交互，体现在工作中就成为了企业的经营理论。在企业经营理论的指导下，企业的员工知道了企业为何而存在，究竟是通过什么来实现自身价值的。客观地说，没有企业的经营理论，企业本身就丧失了存在的价值。企业的总体性战略是建立在几个关键的假设之上的，这些假设一般被分成基于环境、目标以及优势这三个部分，在外部环境不断变化，企业目标不断改变，企业优势不断转化的环境中，能够为企业的长远稳定发展提供较大的帮助。企业的经营理论理性地反映出来就成了企业的战略。而与企业的战略不同，企业的文化是企业对周围环境以及自身成长能力的具体体现，在环境不断变化的过程中，能够为企业不断延续发展能力提供较大的帮助，企业的经营理论的人性反映既体现为企业的文化。在企业文化的指导下，企业的管理人员能够灵活制定企业的战略发展模式，使企业更加适应环境的变化，创造出更大的利润空间。而创造利润的过程又会同时促进企业文化向更加多元化的方向发展，因此企业的文化与企业的战略之间有着紧密的联系，甚至在某些领域二者是相辅相成的。企业文化在整个企业当中无形地渗透入了各个方面，很自然地影响着企业的经营战略、绩效，乃至于企业的生存空间。对于很多企业的管理者甚至是基层员工来说，企业文化对企业发展的影响被掩盖在了企业的行为动机之下，因此很难被员工所发觉，这就是长期以来我国企业管理人没有对企业文化提起足够重视的原因之一。在实际工作里，企业文化本身具有的特性使文化对企业的影响是无法倒转的，已经造成的影响是很难随着时间改变的。这一点在企业开展改革的时候尤为明显，假若改革方面与企业自身文化的方向存在偏差，很容易改革失败。与企业文化不同，企业的战略则有了更多的主观能动性。在外部环境发生剧烈动荡的时候，企业的战略可以根据环境做出灵活的变动，并且体现成具体的规章制度来改变企业员工的工作理念与工作方式。当企业员工的思想方式与企业的战略目标相互匹配的时候，企业往往就能在自身文化的指导下挖掘出巨大的发展潜力，在这样的企业中，员工乐意为企业付出自己的努力，而企业也会对表现优秀的员工予以一定的物质以及精神上的奖励，不断驱使企业向更好的方向发展。 二、建立企业战略性支持文化的措施 1.进行企业文化战略分析 为了进一步了解企业文化与企业战略之间的关系，企业管理人员发明了企业文化战略分析这种方法。不仅能够将企业文化与自身战略之间的关系清楚地呈现在企业员工面前，还能结合外界因素来规划企业的未来发展方向，对企业的长远发展有着良好的促进作用。企业文化战略分析工作一般由两个部分组成。 （1）对企业所处环境的分析
企业文化战略的实施
企业文化战略的实施 摘要：企业文化是企业生存与发展的根本，它有主导性、共识性、卓越性的特征。企业文化战略，一是实现企业经营战略的基础，也是建立良好企业而文化的前提。建立一种新型的企业文化，完成了战略的制定之后，就是实施的问题。实施的过程，就是把战略分解为战术的过程，包括造势、发动改变、完成战略目标并使之进入稳定状态。 关键词：企业；文化战略；实施 “文化”是与人类文明同步的一个概念，可以说存在于一切人类活动之中。企业文化，是与现代企业同步的一种文化现象，是一种亚文化（或称之为子文化），它是以企业为依托而形成的，也就是说，是从文化学的角度观察到的企业价值观念、行为方式以及与此相联系的生产观念和经营哲学等等，具体说就是企业整体的思想、心理和行为方式，通过企业的生产、组织、经营而表现出来。 它有以下几个方面的特征：（1）主导性。企业文化的核心是价值观念，即企业精神。首先它是一种意识，一种对企业起推动作用的主导意识，它是企业优良的价值观念经升华、浓缩而形成的，它不仅可以渗透到企业生产、经营的各个方面，而且可以直接延伸到社会上去，这种意识可以影响职工个人的信念，影响职工在生产、经营，甚至社会交往中的思维方式、心理定式等，也可以成为企业家进行决策、组织、经营活动的主导意识，促使每个职工产生强烈的
责任感，为企业创造良好的外部环境和内部环境，进而成为企业的行为准则，为企业营造良好的社会声誉。（2）共识性。是企业文化的又一特征。企业文化作为一种亚文化，它有一定的规律性，具体到某个企业，又具有一定的特殊性，它们都是特定的企业在长期的经营活动中共同创造的为广大职工所认可的能反映企业精神实质 的集体智慧。个人因素只有通过企业成员整体的认同和接受，经过集体实践融合成集体的东西，才有可能成为企业文化的一部分。企业文化的共识性是其存在和发挥作用的前期。（3）卓越性。企业文化从宏观上讲，是人类文化发展的一个历史阶段，即商业文化的一个部分，从微观上讲，是企业管理思想发展的一个阶段，是现代企业管理理论与实践的灵魂，它是一个动态的概念，是以人为中心的一种管理思想、管理模式，是一个过程，是以积极的方式不断走向完美的过程，是在实践中不断完善、不断改进，以求取得各方面最佳效果的过程。 企业文化战略究竟有什么意义呢？（1）企业文化战略，是实现企业经营战略的基础。企业的发展战略，是包括许多方面的整体战略，但归根结底是以某一阶段的效益为衡量标准的，企业的发展目标一旦确定，就需要去实施，实施过程中遇到各种困难和问题，如技术问题、管理问题、广大员工的人生问题等，要解决这些问题，就需要一种动力、一种精神，仅靠物质刺激和惩罚手段是不够的，因此，需要营造一种文化，这就是企业文化战略要解决的问题，一种优良
企业战略与企业文化的关系：以联想集团为例
企业战略与企业文化的关系：以联想集 团为例
【摘要】：本文运用案例研究方法，探讨了联想集团企业战略与企业文化之间 的关系。文章先通过文献回顾，总结了企业战略与企业文化的相关理论，再以联想集团为例具体分析企业战略与企业文化的关系及其相互之间是如何作用的，最后在案例分析的结果中得出文章的结论。研究结果表明，在企业中，企业战略与企业文化要保持高度的匹配，企业文化是企业战略执行的保障，企业文化引导着企业战略制定与选择。 最后根据研究的结论，本文进一步为企业文化建设与战略制定提出了一些具体的建议。 【关键词】：企业文化企业战略联想集团
一、引言 从经营战略论到企业文化论，再到战略管理的文化学派，管理学理论与实践一直在探寻企业战略与企业文化的关系。企业战略和企业文化都是现代企业发展的重要要素，不仅体现在企业的经营业绩上，更体现在企业的管理和长远的发展上。 企业的出色经营需要恰当的企业文化作为基本条件和基础，而企业的成功又往往取决于企业文化对战略的支持程度。既然企业战略与企业文化之间存在着密不可分的关系，又对企业的发展具有重要的影响，由此引出一个问题，那就是企业战略与企业文化两者之间的关系是怎样的，两者如何相互作用才能更好地为企业的发展做出贡献？ 本文将围绕企业战略与企业文化之间的相互关系，通过案例研究的方法，以联想集团为例，分析探讨联想集体的企业战略与企业文化之间的关系，试图为其他相关企业在处理企业战略与企业文化的关系方面总结出一些合理化的建议。 二、理论回顾和评述 2．1 企业文化的定义 对于企业文化的定义，有很多管理学家和企业文化学家都提出了自己给出的定义。其中最具典型性的是Schein提出的，“文化”是指“由一些基本假设所构成的模式，这些假设是由某个团体在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题这一过程中所发现、创造和形成的。这个模式运行良好，可以认为是行之有效的。这是新成员在认识、思考和感受问题时必须掌握的正确方式”。他认为，企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 各学者在企业文化定义方面也有自己不同的认知和表述，如美国学者William．Ouchi(1987)、Peter&Waterman(1982)是从组织成员的价值观和企业氛围来对企业文化进行阐述的；Terrence E．Deal与Allan．Kennedy(1982)从组织解决问题的方式对企业文化进行定义的；John．Kotter&James．Heskitt(1992)是从企业各个部门所拥有的企业价值观对企业文化进行定义的；而R．T．Pascale 和A．G．Athos (1981)则是从员工角度出发，指导企业制定员工和顾客政策的宗旨对企业文化的定义进行论述。 尽管国际国内对企业文化的定义至今也没有一个一致性的概念，但其基本含义是确定的，主要表现在： (1)企业文化是一种经济活动的组织之中形成的组织文化； (2)一个企业或一个行业在自己的历史发展中，在长期的生产、建设、经营、管理实践中逐步形成的、占据主导地位的、并为全体员工认同和恪守的共同价值观念； (3)企业文化是渗透在企业各个部门当中的，它是指企业在学会对外适应环境、对内实现一体化的过程中形成的行为方式； (4)企业文化是企业在一定价值体系指导下选择的那些普通的、稳定的、一惯的行为方式的总和。 2．2 企业战略概念 美国著名管理学家罗宾斯认为，企业战略是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效，并且企业战略管理是一个过程，如图1所示。一般的战略管理
企业文化战略规划方案
XX集团股份有限公司 2013-2015 年企业文化战略规划方案
目录 一、企业文化建设理念 （一）总体目标 （二）基本原则 二、企业文化建设规划 （一）企业文化的构成 （二）企业文化建设实施的步骤 1、梳理构建阶段 2、整体推进阶段 3、深化完善阶段 （三）企业文化建设实施的载体与形式三、企业文化建设实施中需要注意的关键控制点
XX公司 2013-2015 年企业文化战略规划方案 为进一步凝聚全体员工，持续提高公司综合实力和竞争力，根据《公司 2013-2017 年发展规划》，特制定《 XX 公司 2013-2015 年企业文化战略规划方案》。 企业文化建设理念 一、总体目标 加强精神文化建设，锻造和培育企业之魂，使之成为凝聚共识、激发力量，鼓舞斗志、推动发展的精神动力。 加强制度文化建设，坚持把价值理念渗透于制度体系建设之 中，促进企业文化与企业管理的深度融合，以文化变革管理，不断 健全完善适合企业科学发展的体制机制，努力提升企业科学管理水 平。 加强行为文化建设，坚持以文化人，把价值理念内化为开展生 产经营活动和处理内外关系的经营准则、经营思想，规范企业经营 行为；完善员工行为准则，培养员工自我管理的习惯意识，增强道 德约束能力。 加强形象文化建设，坚持用文化塑造企业品牌，打造良好的员 工形象、产品形象、服务形象和环境形象，规范企业标识，建立企 业与公众的良好关系，提高企业的知名度、美誉度。 力争通过三年的努力，在传承 XX公司优秀传统文化的基础上， 广泛借鉴现代企业管理经验和企业文化优秀成果，以先进的理念、 制度、行为、形象推动文化落地，努力形成具有独特魅力与活力的 公司企业文化体系，使之成为公司不可或缺的软实力，形成内涵丰
企业文化与企业战略的关系
企业文化与企业战略的关系 企业文化与企业战略的关系 企业文化还应该服务于企业战略，引领企业战略，促进和推动企业战略的创新和实施。那么企业文化与企业战略之间存在着什么样 的关系呢?我们一起来了解了解! 一、企业文化引导着企业的战略选择 世界管理大师德鲁克曾经指出，有效的企业管理必须回答“企业存在的理由是什么?业务是什么?业务应该是什么?这三大基本问题。 这些听上去似乎很简单的问题，正是企业必须时时做出明确答复的 最大难题。有时在企业刚成立时这些问题还比较清晰，但经营一段 时间后，企业逐步扩大，增加了新产品和新的市场时，这些问题就 会变的模糊起来，特别是随着新的经济时代的到来，企业需要面对 各个新的变化如转产、多元化经营、并购、合营等。在新时代、新 产品、新技术、新市场等全新的环境中，企业如何选择自己存在的 基础，如何树立自身存在的价值意义，如何确立企业生存和发展的 信念，是当今企业所面临的重要问题。 每一组织客观上都应该有一个特别的不同于其他组织的存在理由，而不论其战略管理者是否意识到以及是否能用文字表达出这种特别 的理由。清楚表达企业使命对于企业管理过程来说至关重要，它能 为企业资源提供基础与准则，从而对企业组织内部各种相互冲突的 目标起到一定的缓解与协调作用;能为企业员工了解组织目标与方向 提供机会，从而有助于在组织内部树立起团结奋发精神，将组织的 业务宗旨转化为具体的行动目标，将战略任务落实到每一位员工的 身上。 从另一层面讲，每个行业都存在行业文化，而且行业之间的文化往往有着较显著的差异，比如制造业的文化就是有它行业自身的特点，从管理方面来说，它可能比较严格，注重质量的管理、生产的
企业文化与企业战略的关系
企业文化与企业战略得关系 在进行战略管理分析时,应给企业文化以足够得重视。只有企业文化与战略共同发挥作用才能使企业更好地发展.企业文化与企业战略这两个瞧似泾渭分明得概念，其间却有着十分紧密得联系，在企业进行战略选择时,评价与考虑文化对战略得联系尤为重要，两者之间得关系主要表现在以下三方面:互融与促进、制约、非相关。 １、互融与促进。所谓互融与促进，指得就是企业文化导向与战略目标相吻合,企业员工得价值观、行为准则与企业得战略目标相与谐，对企业得快速发展起到促进作用。 企业战略就是实现企业愿景目标得阶梯，若企业文化能辅助、补充企业战略得实现,那么企业战略会为企业文化得建设指明方向。反之，企业文化也会因为缺乏企业战略得导航而偏离企业得目标，甚至导致发展得不可控,从而影响到企业得可持续性。所以两者就是互相促进互相影响得.一方面,企业战略就是企业文化得重要组成单元，就是企业文化得反映，有什么样得企业文化，便会产生什么样得企业战略；企业战略也会因没有企业文化得支撑而难以最终得到实现，同时它又反映着企业宗旨与核心价值观，有着深刻得企业文化烙印；优秀得企业文化往往会指导形成有效得企业战略,并且就是实现企业战略得驱动力与重要支柱.另一方面，企业文化应该服务于企业得战略，企业要创建有利于企业战略实现得优秀企业文化；企业文化在指导企业制定战略得同时，又就是调动企业全体员工实施战略得保证,就是“软”管理得核心;企业要实现战略目标，必须利用企业文化来导航与支撑,用文化树立企业信誉，用文化传播企业形象,用文化打造企业品牌，用文化提升企业竞争力。因此，有效得战略与优秀得文化就是企业成功得模式与基础.企业文化引领企业战略,而企业战略又就是在企业文化得约束与指导下进行得一切行动指南，一切企业行为与企业员工得行为都必须与企业文化保持一致，企业发展战略也不例外。 2、制约.制约指得就是企业文化与企业战略相抵触，成为企业战略实施或战略转变得羁绊乃至发展得桎梏;尤其就是当企业施行新得战略时，企业文化往往会成为新战略实施得制约因素。如果原来企业实施得就是增长型战略，而现在由于企业面临困境需要对企业进行适当压缩，那么必然会由以前得增长型战略转变为紧缩型战略;从员工到管理者，甚至到企业得管理制度，由于企业文化得渗透作用，各个职能部门都会难以适应这样得变革。一个企业得文化就是通过管理者与员工得努力逐步建立起来得，在企业里就是根深蒂固得.在这种情形下，如果企业文化不能对战略转变提供支持，企业不仅可能付出相当得代价，而且有可能使企业面临破产倒闭得危险,这就需要经营管理者在企业中引导并建设能够支持战略变革得企业文化。所以，从这层意义上讲,变革得关键在于能否改变传统得企业文化,塑造出与崭新得战略相适应得催人奋进得企业文化。在企业进行新得战略选择时，必须评价与考虑文化与战略得联系，在企业文化所能包融得范围内进行战略得变革。 ３、非相关。所谓得非相关指得就是企业文化与企业战略之间无明显相互影响。究其原因:(1）企业尚未形成主导型文化氛围;(2)企业缺乏沟通交流平台，进而无法形成一种企业文化得主流力量。除此之外，企业文化与企业战略还主要表现为不相容性与冲突性。尤其就是企业自身得文化与经过兼并购并、合资经营、纵向
企业发展 整合 战略与企业文化
企业发展、整合、战略与企业文化 一、企业发展战略： 1. 战略审计、战略环境分析 o分析企业战略管理状况 o分析宏观环境状况 o分析行业（含竞争对手） o分析内部资源与战略能力 2. 战略目标体系建立、战略态势的选择及战略制定和评价 o在内外部环境分析的基础上，提出整体战略备选方案，提出业务领域选择的备选方案 o提出企业业务领域选择、经营地域选择、多元化经营的整体战略 o评估进入其他行业的可行性和有效性 o提出需要发展的核心能力，制定在所选行业的进入战略、竞争战略和产品市场策略 o提出可持续发展战略及具体竞争战略、产品市场策略，提出战略态势选择 o建立战略目标体系 3. 战略实施计划的制定 o选择企业战略实施模式 o制定企业战略评价及控制方案 o制定确保战略有效实施的人员考核与激励方案 o提出各业务单位的战略方针、政策、战略计划 二、企业管理模式设计： 1、企业行政管理模式设计 2、企业营销管理模式设计 3、企业研发管理模式设计 4、企业生产管理模式设计 三、技术创新体系设计： 1、技术创新战略 2、技术预测、评价和选择 3、新产品的生产与营销 4、技术转移 5、技术创新能力和组织 四、人力资源管理体系设计： 1、确定企业人力资源管理目标 2、设计人才招聘实施方案 3、绩效考核体系的设计 4、员工满意度的调查 5、薪资调查与薪资设计 6、建立员工培训体系 7、激励机制的设计 8、员工持股计划设计 五、营销战略设计： 1、分析营销机会 2、选择目标市场 3、设计营销战略
4、制定营销方案 5、营销计划实施六、资本运作-购并及资产重组： 1、公司战略与并购动机分析 2、并购前期调研 3、并购双方业务分析 4、并购企业的财务评估 5、并购方案设计 6、并购交易谈判 7、配套融资方案设计 8、并购后重组方案设计 六、资本运作-购并及资产重组： 1、公司战略与并购动机分析 2、并购前期调研 3、并购双方业务分析 4、并购企业的财务评估 5、并购方案设计 6、并购交易谈判 7、配套融资方案设计 8、并购后重组方案设计 七、企业文化改造： 1、企业文化的外部分析 2、企业文化的内部分析 3、企业哲学命题 4、企业核心价值观体系审计 5、企业文化存在的主要问题 6、企业文化变革因素及趋势 7、制定企业文化改造方案， 包括： o核心价值观 o企业目标体系 o经营理念 o组织理念 o人力资源管理理念 o营销理念 o控制理念 八、业务流程重组： 1、订单的获取与完成流程 2、新产品研究与开发流程再造 3、生产计划与制造流程 4、采购流程再造 5、库存管理流程再造 6、售后服务流程再造 7、人力资源管理流程再造 8、战略管理流程再造 9、财务管理流程再造 10、信息管理系统流程再造 九、ERP规划及实施： 1、制定企业ERP项目组织与计划进度控制 2、按新的业务流程组织ERP系统的实施应用 3、制定能够反馈管理绩效的指标体系与信息体系 4、培训企业如何运用信息及时诊断管理问题 5、对ERP系统应用组织周期性运行审查 十、CI战略： 1、理念识别（ＭＩ） 2、行为识别（BI） 3、视觉识别（VI）
企业文化建设实施方案(完整版)
企业文化建设实施方案 企业文化建设实施方案 企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立用文化管企业、以文化兴企业的理念，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气的发展环境，为企业实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，特制定本实施方案。 一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成企业的战略发展规划目标，探索出一条符合本企业实际情况的企业文化建设思路，同时符合现代企业制度的建设要求和进程，主要体现为四大板块的建设：精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化，就是塑造企业灵魂，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念；制度文化，就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制，加强制度化建设水平，将企业发展导入科学的管理轨道，从而提高企业管理的规范化和科学化；行为文化，就是大力推进行为管理标准，使员工的行为养成规范，编制并完善《员工手册》，并抓好推进落实，提倡具有特色的德高作风；物质文化，推行IS （企业识别系统）战略，运用物质形象建设的手段，来营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。 二、指导思想 坚持以人为本的管理思想，积极探索当前形势下企业文化建设的新规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系，为增
企业文化与企业战略的关系
企业文化与企业战略的关系 在进行战略管理分析时，应给企业文化以足够的重视。只有企业文化与战略共同发挥作用才能使企业更好地发展。企业文化和企业战略这两个看似泾渭分明的概念，其间却有着十分紧密的联系，在企业进行战略选择时，评价和考虑文化对战略的联系尤为重要，两者之间的关系主要表现在以下三方面：互融与促进、制约、非相关。 1.互融与促进。所谓互融与促进，指的是企业文化导向与战略目标相吻合，企业员工的价值观、行为准则与企业的战略目标相和谐，对企业的快速发展起到促进作用。 企业战略是实现企业愿景目标的阶梯，若企业文化能辅助、补充企业战略的实现，那么企业战略会为企业文化的建设指明方向。反之，企业文化也会因为缺乏企业战略的导航而偏离企业的目标，甚至导致发展的不可控，从而影响到企业的可持续性。所以两者是互相促进互相影响的。一方面，企业战略是企业文化的重要组成单元，是企业文化的反映，有什么样的企业文化，便会产生什么样的企业战略；企业战略也会因没有企业文化的支撑而难以最终得到实现，同时它又反映着企业宗旨和核心价值观，有着深刻的企业文化烙印；优秀的企业文化往往会指导形成有效的企业战略，并且是实现企业战略的驱动力与重要支柱。另一方面，企业文化应该服务于企业的战略，企业要创建有利于企业战略实现的优秀企业文化；企业文化在指导企业制定战略的同时，又是调动企业全体员工实施战略的保证，是“软”管理的核心；企业要实现战略目标，必须利用企业文化来导航和支撑，用文化树立企业信誉，用文化传播企业形象，用文化打造企业品牌，用文化提升企业竞争力。因此，有效的战略和优秀的文化是企业成功的模式和基础。企业文化引领企业战略，而企业战略又是在企业文化的约束和指导下进行的一切行动指南，一切企业行为和企业员工的行为都必须与企业文化保持一致，企业发展战略也不例外。 2.制约。制约指的是企业文化与企业战略相抵触，成为企业战略实施或战略转变的羁绊乃至发展的桎梏；尤其是当企业施行新的战略时，企业文化往往会成为新战略实施的制约因素。如果原来企业实施的是增长型战略，而现在由于企业面临困境需要对企业进行适当压缩，那么必然会由以前的增长型战略转变为紧缩型战略；从员工到管理者，甚至到企业的管理制度，由于企业文化的渗透作用，各个职能部门都会难以适应这样的变革。一个企业的文化是通过管理者与员工的努力逐步建立起来的，在企业里是根深蒂固的。在这种情形下，如果企业文化不能对战略转变提供支持，企业不仅可能付出相当的代价，而且有可能使企业面临破产倒闭的危险，这就需要经营管理者在企业中引导并建设能够支持战略变革的企业文化。所以，从这层意义上讲，变革的关键在于能否改变传统的企业文化，塑造出与崭新的战略相适应的催人奋进的企业文化。在企业进行新的战略选择时，必须评价和考虑文化与战略的联系，在企业文化所能包融的范围内进行战略的变革。 3.非相关。所谓的非相关指的是企业文化与企业战略之间无明显相互影响。究其原因：(1)企业尚未形成主导型文化氛围；(2)企业缺乏沟通交流平台，进而无法形成一种企业文化的主流力量。除此之外，企业文化与企业战略还主要表现为
企业文化与企业管理的关系
为什么进行文化管理？ 【发展趋势一】人们的物质生活逐渐得到满足，精神层面的需求增加。 ?趋势的形成原因：马斯洛需求理论原理（生理、安全、社交、尊重、自我实现）。 ?企业面临的局限：重视员工的物质激励，忽略了对员工社交、自尊和自我实现的追求。?文化管理的意义：文化管理以人的价值观为中心，强调人的自我价值的实现，能够很好的满足员工精神层面的需求。 ?案例：华为“八小时之外”的文化管理； 【发展趋势二】脑力劳动在劳动构成中的比例日益提高。 ?趋势的形成原因：科技发展，教育的普及以及知识经济时代的到来。 ?企业面临的局限：从严治厂、时间和动作研究等外部控制方式已经无用武之地。 ?文化管理的意义：通过尊重、鼓励员工的文化氛围，人企统一的价值观，让员工在潜移默化中实现自我控制，从而提升脑力劳动的效率。 ?案例：谷歌的“弹性工作制”。 【发展趋势三】企业战略研究和战略管理的崛起。 ?趋势的形成原因：经济全球化带来的复杂的市场环境。 ?企业面临的局限：复杂多变的竞争环境中，战略管理难以准确定位。 ?文化管理的意义：优良的企业文化和企业哲学，能够为战略管理导航。 ?案例：松下“自来水哲学” 【发展趋势四】服务制胜时代的到来。 ?趋势的形成原因：生产力发展以及产品功能同质化。 ?企业面临的局限：以严格的制度规范服务的外在形式，忽视服务观念和情感的重要性。?文化管理的意义：良好的传统、敬业精神、道德情操是真诚服务的基础和保证。 ?案例：沃尔玛服务的“内外部顾客”。 【发展趋势五】企业的分权管理日趋明显。 ?趋势的形成原因：企业规模不断增大，决策复杂程度空前增加。 ?企业面临的局限：权利的下放和分散导致企业的凝聚力难以维持。 ?文化管理的意义：共同的价值观，企业目标，企业标志能够帮助企业维持凝聚力。 案例：万科“集分权的平衡”之路
某某公司企业文化与发展战略愿景
服务为本共促为赢 河北嘉福物业管理有限公司（文案草本） 2009年1月
引言 众所周知：随着我国社会主义市场经济体制的深化，“变革”使各行各业在革故鼎新中不断寻求新的突破与发展。医院作为医疗卫生体制改 革的最前沿，同样面临着如何打造核心竞争力的变革与考验，这 也是摆在每个医院管理者面前的一个需要深入思考和研究解决的 永恒课题。 曾几何时：纵观世界医疗市场的发展格局，我们不难看出，在新的医疗市场需求下，医院追求不断壮大与发展的最终决定因素，不仅仅只靠 提高医疗质量和业务水平，还要把提升服务质量和服务水准作为 最务实、最有效、最具竞争力的战略举措，走出医院后勤服务社
会化管理的改革之路，谁先占据这一新业态的市场，谁就赢得了 新的生存与发展的空间。 勿庸置疑：医院后勤服务社会化管理有利于医院卸去包袱、轻装前行，是在“节流”基础上的“开源”之举。但它却像一条河流横亘在我国 大大小小的医院面前，这就需要我们树立大服务、大市场和大后 勤的理念，勇于突破自我的封闭模式，引进国内外先进理念和管 理经验，通过将医院后勤工作整体“外包”来降低成本，提高服 务品质，改善核心业务绩效，从而最大限度地合理配置资源，使 医院的医疗、服务和形象得到全面提升。 势在必行：积极稳妥地推行后勤服务社会化已是医院发展不可逆转的潮流和总趋势，是一项业务性、专业性强且又复杂的系统工程。因此， 要推进医院后勤服务社会化改革必须激活诸多方面的因素，其中 一个很重要的工作，就是要因地制宜地引进外部专业服务提供 者，“让擅长的人做擅长的事”，让医院就此从繁琐的后勤工作 中完全解脱出来，专心致志地投入医疗教研工作之中。 终极选择：河北嘉福物业管理有限公司是一家以医院物业管理为主，集绿色环保、科技清洁、工程维护、物业管理为一体的大型物业管理 公司。公司成立十年多来，秉承着“服务为本，共促为赢”的宗 旨，以诚信求精的专业精神，严谨务实的工作态度，追求卓越的 工作业绩，赢得了良好的社会认知度和美誉度。特别是在与省会 多家医院的密切合作上，随着后勤服务项目覆盖面的逐步扩大、 认知程度的不断提高，使得企业与医院双方的经营理念、管理方 式以及企业文化等方面得到了很好的融合，形成了“服务医院、
论述企业文化对企业战略发展的作用
论述企业文化对企业战略发展的作用 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 在经济与文化一体化的过程里，由于“经济文化”与“文化经济”两种趋势的相互融合，有着很强的互动性、一致性，文化是社会经济发展过程中不可缺少的因素。由此可见，培育组织的文化竞争一力成为企业管理在利用、发挥各种经济因素追求利润最大化的重要方面。一家企业如想在激烈竞争一的市场里持久保持领先、实施长期有效的战略就必须要具备成熟先进的企业文化理念。 一、企业管理实践中的首要问题 1组织结构体系所存在的问题 在企业管理一定程度上分散部分精力，造成国有资产流失的现象较多。因为在当今的社会背景下，企业环境改变很迅速，所以要求企业的经营管理者要时刻具有与时俱进的思想意识，随时跟进市场并根据经营环境的变化而制定新的管理方案。 2缺乏创新的意识与动力 在当今社会各个企业中普遍存在，员工怕失去工作，政府员工担心会失去自己的铁饭碗，也表现的心
动无力，在实际工作操作中不能始终保持很强的专注力与执行能力，很多工作项目一开始都备好充分的方案，却在最后实行操作的过程中，a是达不到预期的成效，造成与原方案的差异较大，而管理者很容易陷入处理琐碎事务中，不能及时跟进并做出长远的企业发展观。 二、企业文化对企业战略发展关系 1企业文化是企业战略发展的基础 戴维澎门人为:“企业文化是企业生存和发展的理念，是企业的核心价值观念的体现，其规定了人们的基木思维模式和基木行为模式，是用于支撑和调节企业价值链并始终处于支配地位的有机体。”企业经营理念对企业战略发展有着一定的影响力，企业在谋划他们自身最终价值取向及体现企业以人为木的精神。企业自身文化的升华和创造必须和自身战略的计划、发展与施行相同。因此，“企业文化是企业战略发展的基础。”在经济与文化一体化的过程里，由于“经济文化”与“文化经济”两种趋势的相互融合，有着很强的互动性、一致性，文化是社会经济发展过程中不可缺少的因素。由此可见，培育组织的文化竞争一力成为企业管理在利用、发挥各种经济因素追求利润最大化的重要方面。一家企业如想在激烈竞争一的市场里持久保