医院医务科主任绩效考核指标

医院医务科主任绩效考核指标
医院医务科主任绩效考核指标

医务科主任绩效考核指标

医务科绩效考核指标

医务科绩效考核实施方案 医务科绩效考核指标 一、考核元素:本科室工作计划及总结制订及时性:按照医院整体要求,按规定时间完成工作总结及工作计 划的编写、上交。 考核办法:主管领导考核及相关记录,少完成一项扣1分。 二、考核元素:各医疗委员会召集次数:召集医疗质量控制委员会、病案管理委员会、医疗事故鉴定委员会 的次数。 考核办法:会议召集记录。按规定定期召集,每少一次扣1分。 三、考核元素:及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、抢救,无延误现象。 考核办法:工作记录。保证零延误,出现一次扣1分。 四、考核元素:定期查房,查看医疗文件书写和技术操作规范流程。 考核办法:查房记录及相关科室记录。定时查房,无故缺少一次扣1分。 五、考核元素:医疗质量控制体系正常运转,及时检查全面质量管理及医疗质量控制环节。 考核办法:检查记录,未定期检查且无正当理由扣1分。 六、考核元素:医疗纠纷、差错处理及时性:及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件,无拖延现象 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 七、考核元素:科研及论文及时统计及报销工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 八、考核元素:按时开展执业医师报名、注册、变更、考核工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 九、考核元素:定期安排医师下乡支援工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 十、考核元素:及时完成医疗统计,应在每月末5个工作日内完成。 考核办法:查看相关报表,无故拖延一次扣1分。 十一、考核元素:及时完成卫生局各项相关报表及临时性任务。 考核办法:工作记录及上报信息,未完成一项扣1分。 页脚内容1

医院绩效考核方案2018版

医院绩效考核方案2018年版 为了进一步深化医院分配制度改革,着力建立优质、高效、低耗的管理模式,形成有竞争、有活力的运行机制,树立经营理念,充分调动全体干部职工的工作积极性,全面提高医院的社会和经济效益,加快医院的发展和建设步伐,特制订如下分配实施方案。 一、总则。 为调动职工的工作积极性,体现按劳分配、多劳多得、优劳优得、效率优先、兼顾公平的分配原则,各科室绩效工资分配要根据不同岗位的责任和贡献大小、岗位辛苦程度、技术水平及承担风险程度,适当拉开分配档次,建立起重实绩、重贡献,向临床一线、高层次技术人才、业务骨干、关键岗位倾斜的分配制度,特制定科室绩效工资二级核算分配指导意见。 (一)、为提高医院管理水平,建立科学的管理制度,充分调动职工的积极性和创造性,根据医院现阶段实际情况,完善以“三好一满意”为核心的绩效考核分配机制,积极推进成本核算管理制度。 (二)、逐步提高医务人员待遇,同时坚持开源节流、量入而出的原则。 (三)、保全额工资及各项补贴的前提下,根据工作数量、质量、经济效益对科室进行绩效考核,科室再根据履行岗位职责、工作质量、工作数量、医德医风、劳动纪律、职务职称等情况进行第二次分配。反对平均主义,严禁把个人收入与医院的药品耗材和辅助检查收入直接挂钩。 (四)、为使科室绩效工资二次分配体现公开、公平、公

正的原则,成立由科主任、护士长、职工代表等3到5人组成的内部考核分配小组,结合本科室具体情况,制定考核分配办法,经科室讨论通过后实施,并报院绩效办备案。 二、分配方案与实施办法 (一)基本核算科室 1、临床科室:内一科、内二科、外科、妇产科、儿科、急诊科、中医康复科、骨科、五官科、手术室、ICU、肾内科、传染病科。 2、医技科室:放射科、CT/磁共振室、超声心电碎石科、检验科、病理科、药械科。 3、职能科室:院办、党办、财务科、医务科、感染科、公共卫生科、护理部、总务科、院感办、绩效考核办。 4、体检中心暂列入医务科核算科室,与“120”司机组待功能设施完备后单独核算。 (二)收支项目归集 1、科室收入 (1)各临床、门诊科的收入:床位费、护理费、治疗费、挂号费、各种手术费、诊疗费、各类检查费、监护费、卫生耗材费、输血管理费、特需服务费及其它业务收入等,每月按实际发生数计入科室作为医疗收入。注:康复技师到其它科室作康复治疗的收入双科均计收入,住院部医生的门诊收入计入科室收入。 (2)各医技科室、手术室的收入为各临床开出,由自己完成的各科检查、各种检验、手术及各种手术治疗收入的总和(重复计算)。注:外单位来院体检费用暂不列入收入。 (3)各药房的收入为:药品收入的13%。

医院科室绩效考核与奖金分配管理办法

【最新资料,Word版,可自由编辑!】 为全面加强医院质量管理,促进医院分配制度改革,以充分调动全院职工的工作积极性和创造性,更好地促进医院的可持续性发展。现根据卫生部卫规财发[2004]410号文件有关规定,并结合我院实际情况制定本办法。 一、医院实行科室绩效考核、奖金分配的原则 1、坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,实施优质服务,降低成本,有利于促进医院可持续性发展原则。 2、坚持综合目标绩效考核原则。实行岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法。根据科室绩效考核结果核算科室奖金。 3、坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的分配原则。并依据不同科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等制定不同考核内容与分配系数,逐步建立重技术、重实效、重贡献的奖励分配机制。 4、医院奖金发放总额不超过医院业务收入的8%。 5、科室奖酬分配,实行院科两级管理,由计财处统一发放到职工个人。 二、科室绩效考核的主要内容和标准 科室绩效考核,按照以下考核内容、考核标准进行。采用岗位技能考核、工作效率考核、服务质量考核、管理效益等综合考核办法。

(一)科室岗位技术含量考核 岗位技术含量考核,按照正高级专业技术职务人员、副高级专业技术职务人员、中级专业技术职务人员、初级专业技术职务人员、合同聘任人员进行区分,根据不同的技术岗位确定不同标准分数,并结合出勤率进行考核。此考核结合医院专业技术人员聘任工作进展情况实施。 (二)临床科室门诊工作效率考核 1、门诊人次:教授门诊、保健门诊、普通门诊次、节假日教授门诊、惠民门诊、急诊等,按照科室实际完成的门诊数量×相应类别的门诊记分标准考核。 2、门诊注射、治疗人次:按照科室实际完成的治疗人次×相应类别的治疗记分标准考核。 3、急诊观察、抢救、治疗等,按照急诊科留住病人观察天数进行综合记分标准考核。 4、健康体检:按照实际完成的体检人次进行综合记分标准考核。 (二)临床科室病房工作效率考核 1、出院人次:按照科室实际完成的出院病人数量×相应科室出院病人的记分标准考核。 2、手术台次:按照科室实际完成的大、中、小手术数量×相应科室手术台次记分标准考核。 (三)医技科室工作效率考核 1、放射科:按照CT室、磁共振室、X光室、胃肠室、 导管室等实际完成的工作数量×相应放射类别的记分标准考核。

山东大学齐鲁医院科室绩效考核与奖金分配管理办法

山东大学齐鲁医院科室绩效考核与奖金分配管理办法 为全面加强医院质量管理,促进医院分配制度改革,以充分调动全院职工的工作积极性和创造性,更好地促进医院的可持续性发展。现根据卫生部卫规财发 [2004] 41 0 号文件有关规定,并结合我院实际情况制定本办法。 一、医院实行科室绩效考核、奖金分配的原则 1 、坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题” ,实施优质服务,降低成本,有利于促进医院可持续性发展原则。 2 、坚持综合目标绩效考核原则。实行岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法。根据科室绩效考核结果核算科室奖金。 3 、坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平” 的分配原则。并依据不同科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等制定不同考核内容与分配系数,逐步建立重技术、重实效重贡献的奖励分配机制。 4 、医院奖金发放总额不超过医院业务收入的 8% 。 5 、科室奖酬分配,实行院科两级管理,由计财处统一发放到职工个人。 二、科室绩效考核的主要内容和标准 科室绩效考核,按照以下考核内容、考核标准进行。采用岗位技能考核、工作效率考核、服务质量考核、管理效益等综合考核办法。 (一)科室岗位技术含量考核岗位技术含量考核,按照正高级专业技术职务人员、副高级专业技术职务人员、中级专业技术职务人员、初级专业技术职务人员、合同聘任人员进行区分,根据不同的技术岗位确定不同标准分数,并结合出勤率进行考核。此考核结合医院专业技术人员聘任工作进展情况实施。 (二)临床科室门诊工作效率考核 1 、门诊人次:教授门诊、保健门诊、普通门诊次、节假日教授门诊、惠民门诊、急诊等,按照科室实际完成的门诊数量× 相应类别的门诊记分标准考核。 2 、门诊注射、治疗人次:按照科室实际完成的治疗人次× 相应类别的治疗记分标准考核。 3 、急诊观察、抢救、治疗等,按照急诊科留住病人观察天数进行综合记分标准考核。 4 、健康体检:按照实际完成的体检人次进行综合记分标准考核。 (二)临床科室病房工作效率考核 1 、出院人次:按照科室实际完成的出院病人数量× 相应科室出院病人的记分标准考核。 2 、手术台次:按照科室实际完成的大、中、小手术数量× 相应科室手术台次记分标准考核。

医务科绩效考核指标

医务科绩效考核指标 一、考核元素:本科室工作计划及总结制订及时性:按照医院整体 要求,按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、 上交。 考核办法:主管领导考核及相关记录,少完成一项扣1分。二、考核元素:各医疗委员会召集次数:召集医疗质量控制委员会、 病案管理委员会、医疗事故鉴定委员会的次数。 考核办法:会议召集记录。按规定定期召集,每少一次扣1分。 三、考核元素:及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、 抢救,无延误现象。 考核办法:工作记录。保证零延误,出现一次扣1分。 四、考核元素:定期查房,查看医疗文件书写和技术操作规范流程。 考核办法:查房记录及相关科室记录。定时查房,无故缺少一 次扣1分。 五、考核元素:医疗质量控制体系正常运转,及时检查全面质量管 理及医疗质量控制环节。 考核办法:检查记录,未定期检查且无正当理由扣1分。 六、考核元素:医疗纠纷、差错处理及时性:及时处理发生的医疗 纠纷、差错等事件,无拖延现象 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 七、考核元素:科研及论文及时统计及报销工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。

八、考核元素:按时开展执业医师报名、注册、变更、考核工作, 无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 九、考核元素:定期安排医师下乡支援工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 十、考核元素:及时完成医疗统计,应在每月末5个工作日内完成。 考核办法:查看相关报表,无故拖延一次扣1分。 十一、考核元素:及时完成卫生局各项相关报表及临时性任务。 考核办法:工作记录及上报信息,未完成一项扣1分。

医院科室绩效考核方案

医院科室绩效考核方案 洪湖市中医医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得、优绩优酬的原则,促进医患关系和 谐发展。 一、考核机构及职责分工: ?一?考核小组: 组长:周祖山 副组长:游志刚?常务? ?孙家涛 成员:李拥 ?张莉 ?周正义 ?廖岩专 ?陈喻 ?张丽冰 ?彭宣浩 ?邓志军 ?王会菊 ?朱晓滨 ?李平 ?赵晓斌 ?王才炎 曹正 领导小组下设绩效考核办,考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作,做好牵头组织和综合协调工作。 ?二?绩效考核对象及日常安排 ?、医疗、医技: 考核人员:赵晓斌 ?周艳华 ?魏立 考核时间:次月 日 ??日内完成,考核周期为上月 日 ??日 考核细则: 、临床科室绩效考核指标及考核办法 、医技科室绩效考核指标及考核办法 、手术科室绩效考核指标及考核办法 、供应室绩效考核指标及考核办法

、体检科绩效考核指标及考核办法 、门诊医生绩效考核标准及考核办法 、临床科医生绩效考核标准及考核办法 、医技人员绩效考核标准及考核办法 、急诊医生绩效考核标准及考核办法 ?、护理: 考核人员:邓志军 ?张丽冰 ?叶静 考核时间:次月 日 ??日内完成,考核周期为上月 日 ??日考核细则 ?、护理岗位量化考核标准 ?、病区护士长绩效考核量化标准 ?、门诊部护士长绩效考核量化标准 ?、供应室护士长绩效考核量化标准 ?、手术室护士长绩效考核量化标准 ?、病区护士绩效考核量化标准 ?、供应室护士绩效考核量化标准 ?、导医护士绩效考核量化标准 ?、药事: 考核人员:彭宣灏 ?李平 邓洋 考核时间:次月 日 ??日内完成,考核周期为上月 日 ??日

医院科室绩效考核制度

医院科室年度绩效考核制度 一、目的 1、通过对科室年度绩效考核,总结优势,分析不足,实现科室及医院可持续和谐发展。 2、通过对科室年度绩效考核,坚持医院正确的办院方向,实现管理出效益,实现医院社会效益和经济效益的协调统一。 二、科室及指标 临床医技核算科室及其关键业绩指标 三、指标体系 (一)医疗工作量及医疗质量指标30分 1、门诊量含门诊量完成率和门诊量增长率 2、出院人数含出院人数完成率、出院人数增长率、人均出院人数 3、床位使用率含床位使用率完成率,实际床位使用率 4、病床周转次数含病床周转次及完成率,实际病床周转次数 5、手术台次含手术台次完成率、手术台次增长率 6、平均住院日 7、病案管理质量 8、诊断符合率 (二)医疗安全5分 1、医疗差错例数 2、医疗纠纷赔偿额 3、医疗大差错及二级以上医疗事故例数

(三)优质文明服务5分 1、服务满意度 2、投诉并被核准属实次数 3、优质文明单位次数 (四)发展与创新能力10分 1、论文发表篇数完成率 2、科研课题项目数及级别 3、学科发展与人才梯队建设 (五)教学课时及质量10分 (六)经济质量40分 1、药品比例 2、医疗费用增减率含每门诊次均费用、每出院次均费用 3、成本控制状况 4、人均收支结余额 5、床均收支结余额 6、人均毛收入额 四、指标评分 各指标分别比照质量控制标准值或基期目标基准值评分,后综合权重按内差法综合评分。 评分结果用于计发各科室年度绩效奖金(年功工资)

医院核心人力资源绩效考核制度 核心人力资源是医院生存与发展能力的关键因素,它是指能为医院带来稳定的病人、拥有关键的医疗技术和掌握着管理上的秘密的核心人才。 医院对核心人力资源进行绩效考核,建立核心人力资源绩效考核体系,进行对核心人力资源在分配上适度倾斜,是医院可持续发展的经营战略。 一、医院核心人力资源范围 是指临床医技核算科室主系列副高以上(含副高)人员、辅系列科主任、管理层中副处级单位正职、总支书记。 二、指标考评体系 (一)非量化指标体系100分 1、医德医风10分 有收受回扣、红包行为的扣10分 2、团队协作精神10分 由科主任按优秀、良好、合格、不合格等级评分,其中优秀10分,良好8分,合格6分,不合格4分。 3、医疗质量10分 出现一次医疗差错的,扣1分,扣足分值最高10分(下同)或科主任评分。 4、服务态度10分 有投诉并被核准属实的每一例扣1分或科主任评分

2016年医务科医疗质量管理与持续改进记录考核内容

2016年医务科医疗质量管理与持续改进记录考核内容

每月医疗质量和安全工作计划和重点一月份:患者病情评估及告知制度 二月份:病历书写 三月份:三级医师负责制度 四月份:抗菌药物临床应用指导原则 五月份:危重病人抢救流程 六月份:手术诊疗管理 七月份:病种质量监控管理 八月份:病种质量监控管理 九月份:麻醉工作程序 十月份:运行病历的监控与管理 十一月份:三级医师负责制度 十二月份:抗菌药物分级管理实施细则

科室医疗质量与安全管理小组工作记录 一、科室自查情况总结 二、专项质控评价 (一)科室病历书写质量评价 (二)合理用药评价 (三)科室合理用血评价(采血、取血、输血流程执行情况;输血适应症、合理用血评价;输血病历质量检查) (四)核心制度执行情况 (五)住院超过30天患者管理与评价 (六)医疗不良事件及纠纷 (七)非计划二次手术分析 (八)科室诊疗组诊疗质量分析 (九)科室医疗技术管理(二、三类医疗技术、科室新技术等技术评价和人员技能评价、审核等) (十)手术科室手术质量评价 (十一)“三基”培训和掌握情况 (十二)科室质量与安全指标变化趋势分析 三、主管部门检查反馈整改措施及效果评价 四、科室质量安全控制重点议题(包括根据医院工作重点制定下一阶段科室质控计划等)。

检查日期2016、1、3 检查人员李长友、王曙梅主要检查内容患者病情评估及告知制度 医疗质量存在问题(包括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等)实行患者病情评估制度不全面,未遵循诊疗规范制定诊疗计划并进行定期评估,未根据患者病情变化和评估结果调整诊疗方案,治疗参与率不合格。 改进措施全面推行《患者病情评估及告知制度》,由中级以上资质主管医师填写。普通患者诊疗方案由主治医师以上人员确定,疑难危重患者方案需经副高以上人员确定。诊疗方案随病情变化和评估结果及时调整,检查治疗计划及方案调整、分析在病历中须有记录,制定鼓励措施,加强治疗的参与及中成药、治疗技术的使用。 效果评价质量与安全管理内容进一步丰富,落到实处,质量有所改进。 质控员签字年月日科主任签字年月日

医院科室绩效考核

医院科室绩效考核 篇一:医院科室工作人员绩效考核实施办法 农垦总医院科室工作人员 绩效考核实施办法 为进一步推动医院可持续发展,建立有责任、有纪律、有激励、有竞争、有约束,充满生机和活力的内部运营机制,充分调动每位职工的积极性,现根据医院绩效考核总体方案要求,制定《医院科室工作人员绩效考核实施办法》,以此指导医院科室工作人员绩效考核工作。 一、指导思想 (一)坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题,实施优质服务,降低成本,有利于促进医院可持续性发展原则。 (二)坚持综合目标绩效考核原则。实行岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法。 (三)依据不同科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等制定不同考核内容。 二、考核内容 (一)公共部分考核30分 1、劳动纪律考核(10分) (1)工作人员须严格遵守医院作息时间规定。无故迟到或早退10分钟以内的1次扣1分;超过10分钟以上的,扣2分,三次以上的每

迟到一次扣5分。 (2)工作人员必须严格履行请销假制度,未经请假或请假未批准,擅自不到岗的计旷工1天,扣10分;三次以上的当月考核 成绩为0。 (3)上班时间不得串岗,聚堆聊天,玩游戏,不得干与工作无关的事,发现一次,扣2分。连续三次以上的每发现一次扣5分。 2、行为规范考核(10分) (1)医务人员上班时间穿工作服,保持整洁,挂牌上岗,不合要求发现一次扣1分。 (2)注意保持环境整洁,私人物品放在指定位置,不得随意摆放,经领导指出屡次不改的扣1分。 (3)保持工作场所环境整洁,随时整理工作用品,经领导指出屡次不改的扣1分。 (4)节约用水、用电,随手关闭水龙头、电器开关。若违反规定,发现一次扣2分。 (5)团结同事,不造谣生事,乱搞小团体,如有发生,扣1分;领导指出后仍未改正扣2分。 (6)尊重患者及其家属,接待患者时必须使用礼貌用语。遇到医患矛盾应及时(:医院科室绩效考核)上报领导,凡隐瞒不报造成不良后果的或与病人无故争吵的扣1分。 (7)严格执行医疗操作常规,对违反医疗操作常规,发生医疗差错的,扣2分,发生医疗事故的月末考核直接定为不合格(0分)。对

医院绩效考核方案

医院绩效考核方案(一) 一、绩效考核管理小组工作章程 (一)医院绩效考核管理小组在医院法人代表的直接领导下开展工作,主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。 (二)绩效考核管理小组组织结构 1、坚持公开、公平原则,坚持民主集中制和规范管理原则,有效落实绩效考核标的,促进医院内部管理持续、健康发展; 2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度,进一步加强绩效考核的实效工作,充分发挥绩效考核的激励作用。 (三)绩效考核管理小组组成结构 1、组长:医院法人代表或党委书记; 2、副组长:医院党委书记或副书记; 3、组员:院级副职行政领导、医务科、护理部、财务科、质控核算管理部、人事科、医院感染管理科、科教科、药学科、纪检监察等线管部门的负责人; 4、受法人代表委托,绩效考核管理小组的行政协调事务由承担绩效考核行政职能的部门(人事科)负责。 (四)绩效考核管理小组的主要工作任务 1、建立、健全医院绩效考核管理体系,对相关科室提出的绩效考核项目与标准进行审议; 2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值; 3、跟踪并评估科室绩效情况,指导科室改进管理缺陷,对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见; 4、建立个人绩效考核档案,追踪并评估个人绩效考核情况并作为

奖惩、职务晋升和年度考核的依据; 5、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议,确定考核方式,不断提高绩效考核管理效率。 (五)绩效考核管理小组采取民主集中制工作制度。 (六)召开绩效考核管理小组会议,实际参会人数不应少于应到会人数的2/3,会议决议方为有效。 (七)绩效考核管理小组,根据需要讨论的问题,定期或不定期召开会议,原则上每月一次。 (八)绩效考核管理小组的重要会议应形成会议纪要,以文件形式作为绩效考核管理的执行依据。 (九)在本工作章程(试用)具体实施过程中,如遇未尽事宜,可由人事科提交绩效考核管理小组研究决定。 (十)本文件自下达之日起实施,原有关规定与本文件不符的,按本文件规定执行。 (十一)本文件最终解释权归绩效考核管理小组。 二、医院绩效考核管理办法 为进一步加强医院绩效考核实施力度,建立科学的激励约束机制,实现全方位的综合平衡管理,经研究,制订以下绩效考核管理办法。 (一)绩效考核管理意义 绩效考核是通过一定的方法和客观的标准,对科室及职工个人在医德医风、财务管理、规章制度执行以及工作业绩等方面进行的综合评价,是医院行政管理工作的重要核心环节和基础工作。 (二)绩效考核目的 有效的绩效考核,是促进职工提高制度执行力和综合素质的积极手段,以保证医院管理目标的实现,更好地促进医院发展。

医院科室绩效考核方案

医院科室绩效考核方案 洪湖市中医医院方案细则 为了激励广大医护人作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得、优绩优酬的原则,促进医患关系和-谐发展。 一、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长:周祖山 副组长:游志刚(常务) ?孙家涛 成员:李拥?张莉?周正义?廖岩专?陈喻?张丽冰?彭宣浩?邓志军?王会菊?朱晓滨?李平?赵晓斌?王才炎曹正 领导小组下设绩效考核办,考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核日常工作,做好牵头组织和综合协调工作。 (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技: 考核人员:赵晓斌?周艳华?魏立 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日 考核细则: 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法 4、供应室绩效考核指标及考核办法 5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法

7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理: 考核人员:邓志军?张丽冰?叶静 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日考核细则 10、护理岗位量化考核标准 11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准 3)、药事: 考核人员:彭宣灏?李平邓洋 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日考核细则: 18、药剂科绩效考核办法 4)、行政: 考核人员:王会菊?朱小滨?陈瑜?曹正

医院考核指标

医院绩效考核的七大类指标 提要:根据医院、科室不同的发展阶段、管理现状来进行选择,务必做到重点突出,切忌眉毛胡子一把抓,以期建立起有效的医院绩效考核体系。患者评价指标从患方的角度对医院诊疗服务的反馈,用以评价医院的品牌价值和影响力。主要指标有患者满意度、医疗纠纷发生率、患者投诉量、医院美誉度、医疗赔偿金额占比等。 医院绩效考核指标是绩效管理体系设计中的关键工作。从笔者实施众多医院绩效管理咨询和绩效管理系统项目的经验看,根据指标的性质,一般可以将医院绩效考核指标分为七大类: 一、财务指标 财务指标反映医院财务效益、资产运营和偿债能力水平,用以评价医院的财务状况。主要指标有净产收益率、总资产报酬率、总资产周转率、流动资产周转率、资产负债率、收入成本率、每床年业务收入、每百元固定资产收入、医疗收入增长率、人均医疗收入增长率、新业务收入占总收入比例、新增医疗人群收入占总收入比例、新投入大型设备占总收入比例、医疗设备回报率等。 二、患者评价指标 患者评价指标从患方的角度对医院诊疗服务的反馈,用以评价医院的品牌价值和影响力。主要指标有患者满意度、医疗纠纷发生率、患者投诉量、医院美誉度、医疗赔偿金额占比、医院服务半径、外地患者占比等。 三、工作效率指标 工作效率指标反映医院业务工作的负荷程度,用以评价医院工作效率的高低。主要指标有门诊人次、健康体检人次、急诊人次、留观人次、出院人数、门诊手术例数、住院手术例数、人均门诊人次、人均出院人次、人均手术台次、病床使用率、病床周转次数、病床工作日、出院者平均住院日、平均候诊时间等。 四、医疗质量指标 医疗质量指标反映医疗质量水平,用以评价医院医疗质量的高低。主要指标治愈率好转率、出入院诊断符合率、手术冰冻与石蜡诊断符合率、恶性肿瘤手术前诊断与术后病理诊断符合例数、住院患者死亡率、住院患者手术死亡率、住院患者危重抢救成功率、急诊患者危重抢救成功率、新生儿患者住院死亡率、院内感染发生率等。 五、医疗安全指标 医疗安全指标反应医院对医疗风险管理水平,用以评价医院的安全保障能力。主要指标有:住院患者压疮发生率、医院内跌倒∕坠床发生率、择期手术后并发症发生率、产伤发生率、因用药错误导致患者死亡发生率、输血∕输液反应发生率、手术过程中异物遗留发生率等。 六、病人负担指标 病人负担指标反映病

医院科室工作人员绩效考核实施办法

农垦总医院科室工作人员 绩效考核实施办法 为进一步推动医院可持续发展,建立有责任、有纪律、有激励、有竞争、有约束,充满生机和活力的内部运营机制,充分调动每位职工的积极性,现根据医院绩效考核总体方案要求,制定《医院科室工作人员绩效考核实施办法》,以此指导医院科室工作人员绩效考核工作。 一、指导思想 (一)坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题,实施优质服务,降低成本,有利于促进医院可持续性发展原则。 (二)坚持综合目标绩效考核原则。实行岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法。 (三)依据不同科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等制定不同考核内容。 二、考核内容 (一)公共部分考核 30分 1、劳动纪律考核(10分) (1)工作人员须严格遵守医院作息时间规定。无故迟到或早退10分钟以内的1次扣1分;超过10分钟以上的,扣2分,三次以上的每迟到一次扣5分。 (2)工作人员必须严格履行请销假制度,未经请假或请假未批准,擅自不到岗的计旷工1天,扣10分;三次以上的当月考核

成绩为0。 (3)上班时间不得串岗,聚堆聊天,玩游戏,不得干与工作无关的事,发现一次,扣2分。连续三次以上的每发现一次扣5分。 2、行为规范考核(10分) (1)医务人员上班时间穿工作服,保持整洁,挂牌上岗,不合要求发现一次扣1分。 (2)注意保持环境整洁,私人物品放在指定位置,不得随意摆放,经领导指出屡次不改的扣1分。 (3)保持工作场所环境整洁,随时整理工作用品,经领导指出屡次不改的扣1分。 (4)节约用水、用电,随手关闭水龙头、电器开关。若违反规定,发现一次扣2分。 (5)团结同事,不造谣生事,乱搞小团体,如有发生,扣1分;领导指出后仍未改正扣2分。 (6)尊重患者及其家属,接待患者时必须使用礼貌用语。遇到医患矛盾应及时上报领导,凡隐瞒不报造成不良后果的或与病人无故争吵的扣1分。 (7)严格执行医疗操作常规,对违反医疗操作常规,发生医疗差错的,扣2分,发生医疗事故的月末考核直接定为不合格(0分)。对发生上述情况隐瞒不报的,科室所有当班人员均扣1分。 (8)不得私拿药品、耗材、器械等各种回扣或好处费,一经

XXXX医院绩效考核表

xxx医院绩效考核表 xxxxx医院 二〇一三年度绩效分配方案 为适应医改,加大医院分配制度力度,进一步调动职工工作积极性,结合我院具体情况,特制定本方案。 一、指导思想 医院绩效分配制度是以病人为中心,解决老百姓看病难、看病贵的问题为目的,推行成本核算,突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,建立以质量为核心,以绩效为重点的运行机制,切实促进医院可持续发展。 二、组织领导 为加强医院工作绩效考核,特成立如下考核小组和监督小组。 (一)中层干部绩效考核小组(负责考核科主任) 组长: 成员:(二)科室成员绩效考核小组(负责考核各科室人员)组长: 成员:

(三)监督小组 组长: 成员: 三、分配原则 (一)实行院科两级分配。 (二)质量考核与基础性绩效工资挂钩,经济考核与奖励性绩效工资 挂钩。 (三)以科室为核算单位,实行成本核算。 四、质量考核方案 (一)考核内容 考核工作在绩效考核小组领导下和监督小组监督下进行。严格考核纪律和工作态度,按评价指标客观进行评分,所有的扣分要有相关性记录依据,否则作为人情打分或帮派拉分,并给予重新考核; (二)评分实行无名制,由院长和副院长当场统计分数并公布。且公布所有的扣分原因和事实依据,接受监督小组的监督。监督小组成员不得以任何理由不参与监督,监督小组成员从原则性考虑不应该参与考核,若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可;若有异议的则当场由院长和副院长解释并在公示文档上作补充说明,监督成员签名认可;若有异议而院长和副院长无法作出解释的,要重新考核。

中医医院绩效考核方案

静海区中医医院绩效考核方案 为深化医院分配制度改革,建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、工作数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性,体现优秀人才的价值,经院党委会议研究决定调整绩效工资考核分配方案如下: 一、指导思想 通过进一步完善绩效工资考核办法,提高医院的医疗服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,深化医院分配制度改革,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和创造力。 二、组织领导 为确保我院绩效考核工作科学、客观、有序进行,院党委决定成立绩效考核领导小组,负责对绩效考核工作的领导和监督工作。 组长:董克森孟宪民 副组长:李勇田英朱长山李素明 成员:翟凤海王红军姜锦王全来张连菊 郭秀云冉海霞周劭娥徐明芹王桂凤 刘香萍刘金华 考核办公室设在人事科,李素明同志任办公室主任,各职能科室负责人为办公室成员,总体负责全院绩效考核工作。 三、考核分配原则 (一)坚持公平、公正、公开原则。考核结果要客观反映科室及个人的真实情况,促进其全面履行职责。 (二)坚持人员激励、机构发展原则。建立多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配与奖惩机制。 (三)坚持绩效考核与绩效工资挂钩原则。建立考核体系,坚持对考核结果合理运用,并将考核结果作为发放绩效工资的重要依据。 四、考核范围划分及系数 (一)科室划分 1.一类科室:内一、内二、内三、烧伤、外科、骨科。 2.二类科室:妇科、眼科、耳鼻喉、口腔、儿科、针灸、急症科、治未病科、注射室。 3.三类科室:内科系列门诊(考核到人)。 4.四类科室:放射科、检验科、CT室、B超室、心电图、碎石科、胃镜。 5.五类科室:药剂科。 6.六类科室:行政、工勤科室。 (二)岗位系数 1.院级1.8、科级1.4、副科级1.2。六类科室绩效系数为0.8。

医院绩效考核方案细则32878

洪湖市中医医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得、优绩优酬的原则,促进医患关系和谐发展。 一、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长:周祖山 副组长:游志刚(常务)孙家涛 成员:李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正 领导小组下设绩效考核办,考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作,做好牵头组织和综合协调工作。 (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技: 考核人员:赵晓斌周艳华魏立 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日 考核细则: 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法

4、供应室绩效考核指标及考核办法 5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法 7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理: 考核人员:邓志军张丽冰叶静 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日考核细则 10、护理岗位量化考核标准 11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准 3)、药事: 考核人员:彭宣灏李平邓洋 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日考核细则: 18、药剂科绩效考核办法 4)、行政:

医院绩效考核制度

医院绩效考核制度 第一章总则 为加大医院分配制度改革力度,进一步调动职工工作积极性,根据卫生部与省、市关于分配制度改革文件精神结合我院实际情况,制定我院绩效工资分配方案。 (一)指导思想 医院经济管理坚持按照市场经济规律,同时吸取现代企业管理得成功经验运行,分配制度改革在推行准全成本核算得基础上,坚持绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得得原则,划小核算单位,实行实际工资与档案工资相分离,体现向第一线与特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工得积极性、主动性与创造性,激发医院得内部活力,提高职工得主人翁意识,塑造以质量为核心,以绩效规范管理得运行机制,切实促进医院全面建设与可持续快速发展。 (二)基本思路 1、积极推行准全成本核算,收入减支出(包括院级管理运行成本分摊)结余部分列入核算单位分配; 2、以科室或医疗组为基本核算单元; 3、质量考核与管理目标考核与科室效益挂钩; 4、档案工资与实际工资分离。即国家规定得职工工资作为档案工资保留,并按规定报批后记录在职工得档案中,作为缴纳养老保险、医疗保险与计发退休费得依据。实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效,参与奖金分配。

(三)绩效工资范围: 绩效工资范围包括:医生个人技术绩效、灵活工资、科室效益绩效等。 1、个人技术绩效:具有高技术、高风险、高强度、责任重得项目,按其实现得综合效益按比例计入个人绩效部分。 2、灵活工资:从工资中扣出一部分,与科室收入指标挂钩进行考核,作为绩效工资进行发放。 3、科室效益绩效: 以医疗组、科室为核算单位,通过经济效益核算结果,结合工作质量,按比例计入科室得部分,即奖金。 (四) 科室效益绩效分配原则 1、科室应按照各自得工作特点与性质,参考个人工作量、创造得效益因素,本着向高技术、高风险、高强度、责任重得岗位倾斜得原则,进行奖金得二次分配。 2、绩效工资二次分配得范围:每人所扣得活工资(300元、200元、100元)、科室奖金,由科主任、护士长制定二次分配方案,进行二次分配,不得进行平均分配。 3、科室在进行内部分配前可以按照奖金5%得比例,提取科室基金,作为科室公益金,用于科室对外学术交流及社会公益活动,使用情况应在科室内公开。 4、科室主持工作得主任、护士长分别享受科室人均奖金系数得0、5,由医院支付。 (五)个人技术绩效核算办法 一、门诊个人绩效计算办法

医院绩效考核方案范文参考

第一章目的宗旨 为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工中得到持续提高,不断改善本县居民“看病难、看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发[2004]410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。 第二章分配原则 本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则: 一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。 二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。 三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。 第三章绩效考核 一、公共考核项目 1、医德医风方面; 2、科室管理方面; 3、劳动纪律方面; 4、护理质量管理;

5、后勤部务管理; 6、医院感染管理; 7、财务管理; 8、医疗安全管理。 二、临床科室绩效考核 1、工作效率指标 ①病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。 ②平均住院日小于等于12天。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。 ③工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。 2、管理效能指标 ①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%。 ②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。 ③药品费用比按各科室标准执行。内科、儿科控制线在40%以下,急诊科控制线在37%以下,骨伤科、外科、妇产科控制线在35%以下、康复科控制线在30%以下。每超1个百分点,效能工资下浮5%。 ④检查检验费用比25%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5% ⑤社保病人药品比按各病区标准执行。内科<35%,外科<30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。

医院人员绩效考核表

医院技术类人员绩效考核表 1、门诊医生 考核人:经营院长与业务院长共同考核 考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级 A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120% A——90-100分,对应年度绩效奖金的100% B——80-90分,对应年度绩效奖金的80% C——70-80分,对应年度绩效奖金的60% D——60-70分,对应年度绩效奖金的40%

2、住院医生 直接汇报/考核人:经营院长与业务院长共同考核 考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级 A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120% A——90-100分,对应年度绩效奖金的100% B——80-90分,对应年度绩效奖金的80% C——70-80分,对应年度绩效奖金的60% D——60-70分,对应年度绩效奖金的40%

3、手术室人员 直接汇报/考核人:护理部主任 考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级 A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120% A——90-100分,对应年度绩效奖金的100% B——80-90分,对应年度绩效奖金的80% C——70-80分,对应年度绩效奖金的60% D——60-70分,对应年度绩效奖金的40% E——50-60分,对应年度绩效奖金的20%

4、化验、B超、心电、放射等医技 直接汇报/考核人:医务部主任(业务院长兼) 考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级 A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120% A——90-100分,对应年度绩效奖金的100% B——80-90分,对应年度绩效奖金的80% C——70-80分,对应年度绩效奖金的60% D——60-70分,对应年度绩效奖金的40% E——50-60分,对应年度绩效奖金的20% 综合指标考核表

某医院绩效考核与分配方案

某医院绩效考核与分配框架草案 为适应医疗卫生事业发展的新常态,加大医院分配制度改革力度,进一步调动全院职工工作的积极性、主动性与创造性,结合医院业务发展具体实际,特制定本方案。 一、指导思想 医院绩效分配制度是以广大患者群众为中心,解决患者群众看病难、看病贵的问题为目的,推行成本核算,突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则,体现向业务第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体职工干事创业的主观能动性,建立以质量为核心,以绩效为重点的运行机制,切实促进医院全面、快速与可持续发展。 二、预期目标 制订绩效考核标准,以增进考核之客观与公平性,并达最佳之激励效果。 对医院全体职工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。 (一)了解展示职工对科室及医院所做的贡献。 (二)为职工的薪酬计发提供主要依据。 (三)提高职工对医院管理制度的满意度。 (四)激发职工的积极性、主动性和创造性,提高职工的职业素质和工作效能。 (五)为职工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。 三、对象范围 医院全体在职职工,但以下情况暂不纳入考核范围: (一)尚未转正的职工(见习职工)。 (二)月出勤率未达到60%以上的职工不列为考核的对象,即视同当期考核为不合格。 四、组织领导 为加强医院各项工作绩效考核,特成立如下医院绩效考核小组和医院绩效考核监督小组。 (一)医院绩效考核小组(负责考核医院领导、各科室科主任、负责人及护士长,科室成员由所属科室主任负责考核),医院绩效考核小组下设

绩效考核办公室,隶属财务科。 组长: 成员: (二)医院绩效考核监督小组(负责监督医院全面绩效考核工作) 组长: 成员: 五、考核内容及指标选取 (一)考评内容考评内容 考评内容要重点考核工作绩效,突出岗位职责履行、工作量、服务质量、行为规范、技术能力、成本控制、医德医风和患者(服务对象)满意度等情况。临床医技科室采用平衡计分卡(BSC)进行考核,主要涵盖财务维度(收入与成本控制)、顾客(患者)服务维度(创造病人忠诚度)、内部管控流程维度(质量、品质、医疗安全控制)、学习成长维度(开发核心竞争力)等四大方面的内容。行政职能科室运用关键事件法(CIM )开展考评,主要包括日常工作、动态工作(科室工作简报)、成员管理(考勤情况)和关键事件等几方面的核心内容。 (二)考评指标的选取 考核具体指标可根据业务工作实际从以下指标库中选取: 财务维度(收入与成本控制)层面:药占比,耗材比,门住比,成本占比/支出占比,床位数,固定资产,单床年/月均产值,每一医生担负的诊疗人次/住院床日/创造的业务收入,百元固定资产的业务收入,人力配置成本(人员费用占比)。 顾客(患者)服务维度(创造病人忠诚度)层面:门诊人次(就诊人次),出院人次(每医生负担的出院人次),每位医生/治疗师/护士照护患者人数,首诊(问)负责制执行情况,患者(服务对象)满意度与投诉次数,次均费用(门诊、出院)。 内部管控流程维度(质量、品质控制及医疗安全管控)层面:床位使用率,平均住院日,科室收入结构,医疗、康复、护理、院感、用药、医保六方面质量控制,纠纷管控,赔付管控,病历(甲级)合格率,无故延时出诊,人员考勤管理情况。 学习成长维度(开发核心竞争力)层面:优势病种/典型病种,外出进修人次,带教人次,职工离职率或保有率,业务理论实操考试成绩(三基考试成绩),论文核心期刊发表量,科研(课题)申报量,新技术应用、服务创新,合理化建议提交实施情况。

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