物流战略课后部分复习题

物流战略课后部分复习题
物流战略课后部分复习题

第二章

企业物流战略: 针对企业内部物流的目标、任务和方向而制定的政策和措施。物流战略是企业为了更好地开展物流活动而制定的行动指南

1.简述企业物流战略与企业战略的关系。

企业物流战略与企业战略是相辅相成的关系。1、企业战略统管企业经营的全局,为企业的经营发展确定目标,指明方向。物流战略是企业为开展好物流活动而制定的更为具体的、操作性更强的行动指南,必须服从企业战略的要求,与之协调一致。2、有效实施企业战略需要企业物流战略等职能级战略的支持和保障。企业战略需要由具体的职能战略来具体落实。

2、简述物流战略的内容、特征与目标

内容:物流战略目标、物流战略优势、物流战略态势以及物流战略措施和物流战略步骤等。其中物流战略目标、物流战略优势和物流战略态势是物流战略设计的基本要点。

特征:目的性、长期性、竞争性、系统性

目标:降低成本将与运输和存储相关的可变成本降到最低。资产减少使物流系统的投资最小化。改进服务战略认为企业收入取决于所提供的物流服务水平。

3、简述物流战略规划的主要领域(解决的主要问题)

物流规划主要解决四个方面的问题:顾客服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略。

4、在制定企业物流战略时,须考虑那些环境因素?

(1)行业竞争性评价对企业所在行业的机会和潜力的系统性评价,如市场规模、成长率、赢利能力、成功关进因素等问题。(2)地区市场特征企业要从市场因素去考虑最有潜力的物流设施的位置。包括人口密度、交通状况、人口变动等。(3)技术评价现代科技带给企业物流新的发展机会和发展动力;提高企业物流管理水平;促进了企业物流装备的现代化发展。4)社会经济发展趋势生产力的发展推动企业物流的发展;市场经济体制的建立加快了企业物流的发展。(5)物流服务产业趋势选择第三方物流服务具有增加灵活性和减少固定成本的潜力。(6)法规与政策企业物流活动必须受到一定政治和法律环境的规范、强制和约束。

第三章

物流服务是企业为满足客户(包括内部和外部客户)的物流需求,开展的一系列物流活动的结果。

物流服务的特性:即时性、从属性、可替代性、需求波动性、移动性和分散性

物流服务内容:基本物流服务(物品的可得性、物流的运作绩效、可靠性)、增值物流服务、超值物流服务。

销售物流渠道:即分销渠道,指产品从生产企业运送到消费者或客户手中所经过的路线及经营机构。

第四章

企业物流绩效:企业物流绩效,是指在一定的经营期间内企业的物流经营效益和经营者的物流业绩,就是企业根据客户要求在组织物流运作过程中的劳动消耗和劳动占用与所创造的物流价值的对比关系。

5、如何进行企业内部、外部与供应链物流绩效评价?

内部从成本(以总金额表示的销售量的百分比或每个单位数量的成本)、客户服务(订单填写速度、无现货、运送错误、及时发运、订货未付、周期时间、客户反馈、客户调查等)、生产率指标(每个雇员发送的单位、每销售代表的订货量、目标计划、生产率指数等)、资产衡量(存货周转、存货成本、存货水平、日供应量、过时存货、净资产收益率、投资报酬率等)、质量(损坏频率、损坏总金额、客户退货数、退货费用等)

外部:客户感觉,客户感觉衡量具体体现在如可用性、完成周期时间、信息的可用性、问题的解决和产品的支持等;标杆学习

供应链物流:客户满意度/质量时间,时间量度能测量企业对客户要求的反应能力。

成本,成本度量通过追踪每个员工的增加价值而集中在人力资源的生产率上。资产,资产度量集中在特定资产水平支持下的销售量水平。

6、什么是物流控制,其主要内容是什么?

物流控制功能是使物流计划的执行情况与期望目标相一致或使他们保持一致的过程。

主要内容为输入信息、业务流程和实施绩效。其核心是控制物流的全部或部分流程。

7、物流控制系统有哪些类型?各有哪些优缺点。

1、开环系统,开环系统的重要特征是在对实际执行情况与预期情况进行对比之后,在采取措施减少偏差之前,有人员的介入。其优点是灵活性强、启动成本低。缺点是人为因素较强。

2、闭环控制系统,以决策准则取代管理者来对偏差进行判断和控制的系统。闭环控制系统的优点在迅速、准确地控制多种产品库存方面具有强大的功效。缺点是灵活性差、控制范围有限、启动成本较高。

3、修正控制系统,由开环系统和闭环系统相结合形成的一种修正的控制系统,以克服开、闭环系统的缺点。物流管理者介入控制的过程,对决策的准则、参考标准或信息库进行微调,或对控制系统和流程设计进行重大修改。如果控制系统设计良好,那么只需间或进行微小调整。

第五章

物流系统是由物流各要素所组成的,要素之间存在有机联系的总体

3、物流系统的特点。客观存在性、是一个大跨度系统、系统稳定性较差而动态性较强、属于中间层次系统范畴、复杂性、系统要素之间存在“背反”现象

4、物流系统分析原则:外部条件与内部条件相结合的原则、当前利益与长远利益相结合的原则、局部利益与整体利益相结合的原则、定量分析与定性分析相结合的原则

6、物流网络概念与物流网络设计主要内容。

物流网络是把交通网络与物流中心网络有机结合形成的网络体系,是物流线路和物流节点两个要素的组合体。物流网络设计的主要内容包括以下几个方面:确定适当的客户服务水平、设施选址策略、库存决策策略、运输决策策略

7、物流一体化概念以及对物流一体化战略的理解。

“物流一体化”就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。物流一体化战略属于微观物流一体化层次,制定这一战略的目的就是消除阻碍物流最有效运作的因素,通过相互协调和统一,创造出最适宜的物流运行结构。

国际物流管理期末复习资料

国际物流管理期末复习资料 张海萍 终结性考试 1.考试时间:90分钟 2.考试形式:网络考试 3.试题类型:判断、单项选择、多项选择。 一、单选题 1、物流系统主要分为社会系统和——。( D ) A、供应系统 B、销售系统 C、物流系统 D、企业物流系统 2、主要负责研究、制定、实施发展战略与规划工作的岗位是(A) A、仓储战略部主任 B、资金预算师 C、仓库主管 D、验收人员 3、ABC分类法的指导思想是(A) A、20/80原则 B、重要性原则 C、结构原则 D、效率原则 4、我国进出口货物的检验程序主要包括(A) A、报检、抽样、检验、领取证书 B、抽样、报检、检验、领取证书 C、检验、报检、抽样、领取证书 D、报检、检验、抽样、领取证书 5、国际货物报关业务基本程序是( B ) A、提取或转运货物、申报、配合查验、缴纳税费 B、申报、配合查验、缴纳税费、提取或转运货物 C、申报、缴纳税费、配合查验、提取或转运货物 D、申报、提取或转运货物、缴纳税费、配合查验 6、证明海上运输合同和货物由承运人接管或装船,以及承运人据以保证交付货物的凭证为( C ) A、汇票 B、商业发票 C、提单 D、保险单 7、在固定的航线上定期航行的航班,这种飞机固定始发站、目的站和途径站的航空货物运输经营方式为( D ) A、包机运输 B、集中托运 C、航空速递 D、班机运输 8、寻求最大的竞争优势的战略为( D ) A、成本最低战略 B、服务最优战略 C、利润最高战略 D、竞争力最强战略 9、俗称“无纸贸易”的物流信息技术为( C ) A、条码技术 B、扫描技术 C、EDI D、EOS 10、提供供应链解决方案为主的是( D ) A、第一方物流 B、第二方物流 C、第三方物流 D、第四方物流

物流管理基础考试试卷A卷答案

1 期末考试 《物流管理基础 》(A 卷 )参考答案及评分标准 1.物流信息管理包括(D )。 A.物流信息的收集、处理、传递和存储 分,共 20 分) 1.物流 物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储 存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结 B.物流信息的识别、处理、传递和存储 C.物流信息的收集、转换、传递和存储 D.物流信息的收集、处理、分类和存储 2.配送中心的仓储管理系统的功能不包括(D )。 A.仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理 B.与运输商的电子数据交换 C.库存分析 合。 2.配送 (5 分) D.实现“逆向物流”的管理 3.随着物流配送系统计算机网络系统的建立和电子商务的发展,物流配送中心与供 配送是在经济合理区域内,根据客户的要求对物品进行加工、包装、 应商、制造商及顾客之间的联系可通过(A )实现。 分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。 3.供应链管理 (5 分) A.物流配送系统的计算机通信网络 B.打电话 C.邮局寄信 D.上门服务 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金 4.现代物流的概念源于(B )。 流等,并进行计划、组织、协调与控制。 4.物流中心 (5 分) A.第一次世界大战期间 B.第二次世界大战期间 C.二十世纪七十年代 D.二十世纪九十年代 5.现代物流的对象包括(D )。 从事物流活动的场所或组织,应基本符合以下要求:a)主要面向社会 服务;b)物流功能健全;c)完善的信息网络;d)辐射范围大;e)少品种、大批 量;f)存储\吞吐能力强;g)物流业务统一经营、管理。 (5 分) 二、单项选择题(下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的,请把正确答案填写 在括号内。每小题 1 分,共 20 分) A.物品 B.产品和半成品 C.物品和服务 D.物品、服务和信息 6.物流系统具有(C )的特点。 A.系统环境稳定性强 B.静态性强 C.系统环境稳定性差而动态性强 D.都不对 7.总成本法应用的具体做法是(A )。 得 分 评卷人

现代物流管理试卷(附答案)

得分评阅人 安徽农业大学2009―2010学年第1学 期 学院: 专业班级: 姓名: 学号: 装 订 线 《现代物流学》试卷(A卷) 考试形式: 闭卷笔试,2小时适用专业:08级物流工程 题 号一 二 三 四 五总 分 得 分 一、单项选择(共10小题,每题2分,共20分) 1.以下关于供应链的叙述中,不正确的是( )。A.供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系 B.供应与需求是不可分割的两部分,可把供应链与需求链的概念结合起来统称为“供需链” C.供应链就是原材料的供应渠道 D.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动 2.公路货运的优点有( )。

A、适应性强 B、不适宜大批量运输 C、具有定时性 D、不受天气影响 3. 装卸搬运活性级别 4表示( )。 A.货物杂乱地堆放于地面 B.货物已被捆扎或装箱 C.被置于台车或起重机械上,可以即可移动 D.货物处于移动状态 4.你认为下列有关配送的理解,( )是正确的。 A.配送实质就是送货,和一般送货没有区别 B.配送要完全遵循“按用户要求”,只有这样才能做到配 送的合理化 C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与商流是 没有关系的 D.配送是“配”和“送”的有机结合,为追求整个配送的 优势,分拣、配货等项工作是必不可少的 5. 下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是( )。 A.消除无效搬运 B.提高搬运活性 C.尽量采用人工作业 D.采用集装单元 6.1962年美国著名管理学家( )在《财富》杂志发表 了题为“经济的黑暗大陆”一文,揭示了物流的重要作用。 A.彼德.德鲁克 B.鲍尔索克斯 C.西泽修 D.琼 西.贝克 7.配送中心不具备以下哪种功能( )。 A.运输功能 B.储存功能 C.统计功能 D.包装功能 8. 第三方物流供应商根据( ),提供多功能甚至全方位 的物流服务,最终职能是保证客户物流体系的高效运作和不

物流管理概论练习题

《物流管理概论》练习题 第一章 1. 物流管理与供应链管理有何区别与联系?答:共同处:它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的,都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证,都是跨越企业、部门甚至是国别的,等等。不同处:①供应链管理是把供应链商的各个企业作为一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的有机体。②供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动。③供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务(核心竞争力)上,充分发挥其优势,同时,与全球范围内的合适企业建立战略合作关系,把企业中非核心业务交给合作企业来完成。④供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型,因此,它可以利用信息共享(透明性)、服务支持(协作性)、并行工程(同步性)、群体决策(集智性)、柔性与敏捷性等先进的技术和手段来进行企业的流程再造。⑤供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制,还有自己的理论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。⑥两者目标不一致。 2. 简述供应链管理与传统管理模式的区别。答:①传统的管理模式仅仅局限于一个企业内部采购、生产、销售等部门的管理。供应链管理则涵盖整个物流的,从供应商到最终用户采购、生产、分销、零售等职能领域的全部过程。②在传统的管理模式下,各企业的目标是自身利益最大化,而很少考虑其他企业和最终用户的利益和要求;而在供应链管理模式下,遵循的原则是个体利益服从集体利益,即供应链中所参与者的首要目标是整个供应链的总成本最小,效率最高,共同以使最终消费者满意为己任,这是所有参与者制定决策的首要标准。③在传统的管理模式下,它们与那个支配企业的地位是不平等的,而在供应链管理模式下,提倡供应链所有参与者的地位平等。④在传统的管理模式下,企业都是独立运作的,体现得更多的是竞争。在供应链管理模式下,强调得更多的是供应链各节点企业的合作与协调,提倡在各节点企业之间建立战略伙伴关系,变过去企业之间的敌对关系为紧密合作的伙伴关系。⑤供应链管理不再是孤立地看待各个企业及各个部门,二十考虑所有相关的内外联系体——供应商、制造商、销售商等、并把整个供应链看成一个有机联系的整体。 3. 物流管理与供应链管理的目标分别是什么?他们之间是何种关系?答:在企业运作中,物流贝看成是企业与其供货商和客户相联系的能力。一个企业的物流,其目的在于帮助按最低的总成本创造客户价值。 物流管理的目标主要包括:快速回应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。 供应链管理的目标是,通过贸易伙伴间的密切合作,以最小的成本和费用提供最大的价值和最好的服务。企业供应链管理的目标可分为长期和短期两种。 关系:企业物流管理与供应链管理的目的基本上是保持一致的。作为供应链管理的一部分,企业物流管理的目的从财务上更加倾向于企业投资回报的最大化,而在具体运作上则侧重于快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。而企业供应链管理的目标则更加侧重于企业发展与综合实力的增强,从企业战略管理的高度审视目标的达成与否。实际上,物流是从财务角度,还是从战略角度,物流管理与供应链管理的最终目的都可以归结到满足客户服务要求,增强企业市场竞争能力,保持企业竞争优势上面来。 第二章 1. 物流环节包括哪些?答:物流活动基于作业功能可分为基本活动和支援活动,基于活动包括运输、保管、装卸、包装等;支援活动则有流通加工和物流信息活动,它们共同构建了物流的环节。 2. 为什么说运输环节是物流过程的关键?答:运输的任务是对物品进行较长距离的空间移动,物流部门通过

物流管理考试复习题(附答案)54094

物流管理总复习题 二、选择题 1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动,( A )。 A.物资空间位置的变动和时间位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 2.物资的生产过程的功能是创造物资的( A )。 A.形质效用; B.时间效用; C.空间效用; D.社会效用 3.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的,克服( A )。 A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离 B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离 C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离 D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离 .页脚

4.按照企业物流的垂直结构,属于作业层的容有( ABE )。 A.发货与进货运输; B.装卸搬运 C.用料管理; D.系统控制; E.流通加工 5.物流科学的发展经过(ABC )过程。 A.以P.D命名物流科学的时代;B.以命名物流科学的时代 C.供应链管理时代;D.萌芽时代; E.流通时代 6.战略性物流网络规划的目标是,( D? )。 A.利润最大化; B.成本最小化 C.服务最优化; D.利润最大与服务最优之间的平衡 7.物流决策三角形中处于首要地位的是( D? )。 A.库存战略; B.运输战略; C.客户服务目标; D.选址战略 8.物流管理的最终目标是( A )。 A.用户服务; B.渠道设计; C.网络分析; D.物料管理 9.战略目标应满足的要( AC ? )。 A.可接受性; B.灵活性; C.可度量性; D.适应性 E.易理解性 10.企业的战略决策往往要受到几个因素的影响,它们是( ABCE )。 .页脚

物流管理基础考试试题.

《物流管理基础》课程复习资料 一、填空题: 1.一般来说,每公里距离的运输成本随运输距离增加而______。 2.运输是创造______效用的主要手段。 3.在物流作业中,______活动最频繁。 4.流通加工由______企业经营。 5.仓储业是物资储存和______的产业部门。 1.减少 2.空间 3.装卸搬运 4.物流 5.流通 6.物流基础模数是______ mm。 7.第三方物流是一种______契约性质的综合物流服务。 8.保税区内的企业不必要交纳______。 9.一般规定,外国货物保税期最长为______年。 10.新亚欧大陆桥东起我国______,西至鹿特丹。 6.600×400 7.长期 8.关税 9.2 10.连云港 11.各国的物流标准化必须服从______标准化。 12.物流中的“物”既包括有形的实体也包括______的服务。 13.区域物流网络是由一些点和______构成的。 14.采购管理工作是______物流的一部分。 15.用及时、准确的信息代替实物库存是______理论的重要观点。 11.国际 12.无形 13.轴 14.供应 15.供应链 16.配送是______的经济活动。 17.______是流通过程的辅助加工活动。 18.物流系统中各环节的相互衔接是通过______予以沟通的。 19.生产企业的生产过程,实际上是物料不停的______过程。 20.供应链管理源于物流管理,但却______物流管理。 16.商物合一 17.流通加工 18.信息 19.搬运 20.高于 21.______是物流标准化的基点。 22.供应链物流是一种在设施之间和企业流程中的物流和______的流动过程。 23.全球化极大地促进了______物流发展。 24.物流______是物流发展的基础。 25.决定配送系统水平的关键要素是分拣及______。 21.集装 22.信息 23.全球 24.标准化 25.配货 26.配送以最______确定送货路线。 27.食品销售过程中的冷冻、分选、精制加工属于______范畴。 28.企业生产物流的运行具有极强的______性。 29.销售物流是与______活动相伴而生的。 30.供应链的目的是追求______的最大利益,而不是单个成员的最大利益。 26.经济路线 27.流通加工 28.伴生 29.销售 30.整体 二、单项选择题: 1.物流可划分为宏观物流与微观物流的角度是 [ ] A.物流在经济中的运行角度 B.物流服务对象角度 C.物流活动空间范围角度 D.物流活动的动作主体 2.对于制造企业,物流活动主要发生在 [ ]

企业物流管理试题带答案B

企业物流管理试题带答案B 一、单项选择题 1.客户确定对某种产品有需求与被满足之间的时间间隔是指(D) A.订单处理时间 B.订货准备时间 C.订货装运时间 D.提前期 2.生产及流通过程中,涉及将产品及服务提供给最终用户活动的上下游企业所 形成的网链结构成为(B) A.企业联盟 B.供应链 C.企业物流联盟 D. 企业联合体 3.企业利用Internet进行原材料采购属于哪种采购类型(C) A.招标采购 B.集中采购 C.在线采购 D.联盟采购 4.相同的零件同时在数台相同的机床上加工,属于何种生产物流作业形式(C) A.交叉作业 B.并行作业 C. 平行作业 D. 连续作业 5.单件生产的特点是(D) A.品种单一 B.专业化程度高 C.产量大 D.生产重复度低 6.螺丝生产企业采取何种生产类型(C) A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 7.下列可称为精益生产的是(D) A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 8.MRPII在闭环MRP的基础上考虑了(C) A.生产能力 B. 车间作业计划 C.资金计划 D.采购计划 9.TOC理论中将何种生产要素比作“鼓”(C) A.在制品库存 B.生产瓶颈点 C.生产节拍 D. 物流量 10.通过供应商管理库存并准时向生产企业配送,使生产企业库存为0,称为何

种库存管理方式(D) A.委托保管方式 B.第三方配送方式 C.准时制方式 D.协作分包方式 11.以下哪项不属于成品储存的意义(A) A.降低成本 B.保证商品的可得性 C.促进商品销售 D.避免缺货 12.企业完全按照客户安全的时间和数量配送称为(D) A.定时定量配送 B.定时定路线配送 C.定量配送 D.及时配送 13.第三方物流企业受生产企业委托进行的商品配送属于(C) A.企业内部配送 B.共同配送 C.企业间配送 D.企业对消费者配送 14.废旧包装回收属于哪种回收方式(D) A.收集物物流回收 B.回送复用 C.破碎、分选回收 D.改制回收 15.以下何种运输方式适合于运送高价值产品(C) A.铁路运输 B.公路运输 C.航空运输 D.水路运输 16.颗粒装、粉状的货物如大米等适于采取何种包装方式(A) A.包装袋 B.包装盒 C. 包装箱 D. 包装瓶 17.通过电子方式,采用标准化格式,利用Internet进行数据的传输和交换,这 种企业物流信息技术称为(C) A.射频技术 B.专家系统 C.电子数据交换 D.GPS 18.按基本职能组织物流管路部门是何种组织形式(C) A.参谋型组织 B.项目型组织 C.直线型组织D运用型组织 19.只把有关物流活动的参谋组织单独抽出来,基本的物流活动还在原来的部门 进行是何种组织形式(A) A.参谋型组织 B.项目型组织 C.直线型组织D运用型组织

物流管理概论1 期末考试试题及参考答案

一、单选题(每题2分,共40分) 1.()是卖方、生产者或者供应方组织的物流。 A)第一方物流B)第二方物流C)第三方物流D)第四方物流 2.( )是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 A)循环物流B)再生物流C)回收物流D)废弃物物流 3.()是物流各环节中最重要的部分,是物流的关键。 A)信息功能B)运输物流C)流通加工功能D)仓储功能 4.()主要设立在大城市的周边地区,以疏通缓和城市中心的交通滞塞,提高流通效率为主要目的,供批发、转运、做短期保管的仓库业使用。 A)集散地仓库B)消费地仓库C)流通中心仓库D)产地仓库 5.按照地理布局,可分为沿岸仓库、()和内陆仓库。 A)沿岛仓库B)岛屿仓库C)沿海仓库D)沿线仓库 6.()第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型B)管理型C)整合型D)综合性 7.()又称为远输包装,是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C)消费包装D)零售包装 8. 在包装材料中,()的应用最为广泛。 A)纸包装材料B)木制包装材料 C)塑料制品包装材料D)金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中,错误的是() A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近() A)生产地区B)消费地区C)物流中心D)生产地区与消费地区中间 11.综合化物流战略一般为()所采用,也称为先驱型企业战略。 A综合型物流企业B功能整合型物流企业 C运输代理型物流企业D缝隙型物流企业 12.()一般为运输代理型物流企业所采用。 A综合化物流战略B系统化物流战略 C柔软性物流战略D差别化、低成本的物流战略 13.()是基础管理工作的核心 A)标准化B)规章制度C)信息工作D)员工培训 14.按照被装物的主要运动方式,装卸可分为()。 A)垂直装卸、水平装卸 B)连续装卸、间歇装卸 C)吊上吊下方式、叉上叉下方式 D)滚上滚下方式、移上移下方式 15.()是物流系统功能的核心。 A)装卸B)信息处理C)运输配送D)搬运 16.物品位置在空间发生的位移,称为( ). A)路线活动B)节点活动C)位移D)物流活动 17.在经济合理区域范围内,根据用户的要求,对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配

《国际物流》期末复习题

《国际物流》期末复习(新) 注:每学期都会有一些内容变化,请参加复习课听讲 期末考试形式:半开卷 期末考试题型及分值: I卷: 1、单项选择题 1×10 2、多项选择题2×10 3、实务操作题1×10 II卷: 4、计算题 15×2 5、论述题15×2 一、单选、多选题复习范围: (一)单项选择:

1、产品通过生产,实现从原材料到产成品的,通过运输和库存治理实现了产品生产地到产品消费地的,最后通过销售实现了产品的。( C )P4 A、时刻价值、地理价值、形式价值 B、时刻价值、地理价值、所有价值 C、形式价值、地理价值、所有价值 D、形式价值、时刻价值、地理价值 2、国际物流设备工具大型化进展时期起始时期是( A )。P22 A、20世纪60年代 B、20世纪70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代 3、在物流量差不多不接着扩大的情况下出现了精细物流,这是国际物流的第( B )时期。P23 A、一 B、二 C、三 D、四 4、( C )是现代物流系统的核心要素和第一要素。P41 A、采购要素 B、资金要素 C、劳动者要素 D、物的要素 5、国际物流系统的一般运作模式包括:系统的输入部分、系统的输出部分以及将系统输入输出的转换部分。经济活动分析及理赔、索赔属于( B )。P48 A、国际物流系统输入部分的内容 B、国际物流系统输出部分的内容 C、国际物流系统转换部分的内容 D、以上都不是 6、国际物流结点将各个物流线路联结成一个系统,使各个线路通过结点变得更为贯穿而不是互不相干,这是属于国际物流结点的( A )功能。P49 A、衔接 B、信息 C、治理 D、以上都不是 7、吞吐量居世界第一的港口是( B ),其年吞吐量在3亿吨以上。P55 A、纽约港 B、鹿特丹港 C、横滨港 D、马赛港 8、( C )有集装箱泊位37个,是世界上最大的集装箱码头。P56 A、汉堡港 B、伦敦港 C、纽约港 D、横滨港

《企业物流管理》课程期末考试试题及答案

《企业物流管理》课程期末考试试题及答案 考试时间:120分钟考试形式:闭卷 请将选择题答案填在相应的答题栏中。 答案:单选:ACCDA AADAB 多选:1.AB 2.ACE 3.ABCDE 4.DE 5.BCD 6.ABCD 7.CD 8.AB 9.AB 10.BC 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.企业生产过程一般包括:生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程,其核心是()。 A.加工过程 B.辅助生产过程 C.生产物流服务过程 D.生产技术准备过程 2.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制,四种生产方式中()生产成本较低。 A.单件小批量 B.大量流水生产 C.大批量生产 D.大规模定制生产 3.在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人,对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工,每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程,这种组织方式是()。 A. 工艺专业化 B.定制生产 C.对象专业化 D.成批生产 4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要,但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要,这样的供应商是本公司的()供应商。 A.伙伴型 B.优先型 C.重点型 D.商业型 5.把供应链上的成员整合起来,像一个企业一样,但各成员又是完全独立的,决策权属于自己。这种与供应商的关系形式称为( )。 A.联盟型 B.长期目标型 C.纵向集成型 D.渗透型 6.对于那些品种多、通用性强、单价较低,但需求预测较困难的物品,在进行库存控制时适合使用( )。 A.定期订货法 B.定量订货法

物流管理试题九及答案

物流管理试题九及答案 一、判断题(共10个小题,每题1分;根据所学知识判断对错,对的打钩,错的打叉) 1、物流起源于美国,而我国的物流引自日本() 2、物流信息化是现代物流业区别于传统物流业最明显的特征() 3、包装最主要的作用是为了使商品美观,吸引顾客() 4、物流系统的各个环节均达到了最优,则整个系统一定是最优的() 5、定量分析是用数字将对象的某个指标量化,从而进行分析,任何对象的任何指标都可以被量化() 6、占物流成本主要部分的是配送的成本,而不是运输的成本() 7、系统工程是研究系统的一项管理软技术,旨在采用一定的优化方法,使某个系统达到整体最优化() 8、物流各环节中,直接和顾客接触的环节是配送 () 9、安全库存又称保险库存,是一种缓冲库存,为保证供应过程发生意外变故时不间断生产而建立的一种库存() 10、准时制采购的极限目标是原材料和外购件的库存为零、缺陷为零 () 二、单项选择题(请将答案填在下面的表格内。共10个小题,每题1分.) 1、通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用,统称为外部环境对物流系统的() A 输入 B 输出 C 处理 D 物流服务 2、为组织一个企业生产所需要的物品供应而进行的物流活动称为() A 供应物流 B 生产物流 C 销售物流 D 回收及废气物物流 3、企业的供应物流和社会物流的衔接点是() A 采购 B 运输 C 仓储 D 供应 4、MRP是指()

A 物料需求计划 B 制造资源计划 C 精益生产 D 分销需求计划 5、DRP是指() A 物料需求计划 B 制造资源计划 C 精益生产 D 分销需求计划 6、集装箱船舶的装载能力通常以能装多少个()为衡量标准。 A TEU B TAU C TEC D NEU 7、国际运输中可以做到直达“门到门”运输的方式是() A 航空运输 B 海洋运输 C 铁路运输 D 公路运输 8、国际物流运输中采用最广泛的一种运输方式是() A 航空运输 B 海洋运输 C 铁路运输 D 公路运输 9、全球范围内统一以()作为代码标识。 A EAN-8 B UPC-A C UPC-E D EAN/UCC-13 10、销售时点信息系统的英文简称是() A EDI B EOS C POS D GIS 三、多项选择题(共10个小题,每题2分;每题有若干个正确选项,选出正确选项填入下表,多选、漏选、错选均不得分) 1、现代物流业的行业组成包括() A 交通运输业 B 仓库业 C 通运业 D 配送业 2、下列说法正确的是() A 物流所要“流”的对象是一切物品,包括有形和无形物品 B 只有物品物理位置发生变化的活动,如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动 C 物流不仅仅研究物的流通与储存,还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理 D 物流是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程 3、下列情况中()属于不合理运输 A 单程空驶 B 舍近求远 C 无效运输 D 长途联运 4、配送中心按其专业化情况可分为()

物流管理概论综合练习题及答案

物流管理概论综合练习题及答案一 一.单选题 1.1935年,()对物流(physical distribution)进行的定义,被人们认为是最早的物流概念。 A)欧洲物流协会 B)美国销售协会 C)美国物流管理协会 D)美国后勤管理协会 2.物流是物的()性流动。 A)社会 B)机械 C)物理 D)化学 3.对物流活动和物流管理的认识最初始于(),而其物流管理的研究和实践也最为先进、最为完善,并成为其他国家学习和效仿的榜样。 A)美国 B)日本 C)德国 D)英国 4.()年是美国物流理论体系的形成与实践推广阶段。 A)1945~1950年 B)1950~1978年 C)1978~1985年 D)1985年至今 5.按物流业务划分,第三方物流企业包括()。 A)管理型物流公司和综合型物流公司 B) 综合型物流公司和各种专业性物流公司 C)自营性物流公司和外包型物流公司 D)单一业务性物流公司和混合业务型物流公司 6.()第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型 B)管理型 C)整合型 D)综合性 7.()又称为远输包装,是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C)消费包装 D)零售包装 8. 在包装材料中,()的应用最为广泛。 A)纸包装材料 B)木制包装材料 C)塑料制品包装材料 D)金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中,错误的是() A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近() A)生产地区B)消费地区 C)物流中心 D)生产地区与消费地区中间 11.储存活动也称(),与运输活动具有同等重要的地位。 A)仓储活动 B)保管活动 C)储运活动 D)配送活动 12.()是仓库的基本的传统功能。 A)保管 b)调节 C配送 D)节约 13.在同一地域范围内(如车站范围、工厂范围、仓库内部等)以改变“物”的存放,支撑状态的活动称为()。 A)搬运 B)装卸 C)装卸搬运 D)装载 14.按照被装物的主要运动方式,装卸可分为()。 A)垂直装卸、水平装卸 B)连续装卸、间歇装卸 C)吊上吊下方式、叉上叉下方式 D)滚上滚下方式、移上移下方式 15.()是物流系统功能的核心。

国际物流期末考试复习题

国际物流期末考试复习题 一、名词解释(每题5分,共15分) 1.国际物流通道——物流通道是指连接物流园区、物流基地、物流中心等之间,以及它们和外部交通基础设施(包括铁路、公路、水运、航空等货运站场)之间的货运道路系统。物流通道主要是构建快速畅通的货运道路体系,保证物流中心与物流园区、物流结点等各结点之间的各项物流功能顺利实施,达到货畅其流的目的。 2.共同海损——是指在获得船舶在海上晕倒灾害,事故,威胁到船货等各方面的共同安全,为了解除这种威胁,维护船货安全,使航程得以继续完成,船方有意识地,合理地采取措施,造成某些特殊损失或者支出特殊额外费用。 3.电子口岸——电子口岸是运用现代信息技术,借助国家电信公开网络资源,将国家各行政管理机关分别管理的进出口业务信息流、资金流、货物流的电子底账数据集中存放到公共数据中心,在统一、安全、高效的计算机公共网络平台上实现数据共享和数据交换。 4.国际贸易术语——用一个简短的概念或是简短的外文缩写的字母来表明货物的单价构成和买卖双方各自承担的责任、费用与风险的划分界限。 二、判断题(每题1 分,共10分) 1.保险人承保的费用包括施救费用和修理费用。(×) 2.由有外贸经营权的企业,经海关批准而建立的自营自用的保税仓库称之为工厂。(×) 3.一批货物在海运途中发生承保范围内的损失,其修理费用超过货物修复后的价值,这种损失属于推定全损。(√) 4.储存仓储是指对保管物品以保持原样不变的方式进行的仓储。(×) 5.目前有关海运提单的国际公约中,使用最为广泛的国际公约为汉堡规则。(×) 6.FOB术语是卖方承担责任最小的术语。(×) 7.预借提单属于提单中注明的装船日期早于实际装船日期的情况。(√) 8.唛头又被成为包装标志。(×) 9.口岸属于综合型节点。(×) 10.直拨又被成为越仓作业。(√) 11、运输标志、指示性标志和警告性标志都是刷在商品的外包装上的(×) 12、如果合同中作为商品检验依据的品质条款和信用证规定不符时,则商检机构按照信用证的有关规定检验(√) 13、记名提单和指示提单同样可以背书转让(×) 14、清洁提单是指提单清洁完好无污损(×) 15、多式联运承运人是总承运人,对运输全程中货物的灭失、损坏、延迟交货等承担责任(√) 16、铁路运输是国际货物运输的主要方式(√) 17、航空运单、铁路运单和海运提单一样,均可以背书转让(×) 18、承运人签发倒签提单属于欺骗性质的行为(√) 19、在国际贸易中,向保险公司投保了一切险后,在运输途中由于任何外来原因造成的一切货损,均可向保险公司索赔。(×) 20、保税区内自用生产设备、生活设施、管理设备进口予以免税优惠。(×) 三、单选题(每题2 分,共20分) 1.广义的国际物流是指( D ) A. 国际货物物流 B. 贸易型国际物流 C. 非贸易型国际物流 D. 贸易型国际物流与非贸易型国际物流

《物流管理概论》测试题及答案(平台课)

《物流管理概论》平台课测试题及答案(共420题) 一.单项选择 (一) 1. 物质的运输功能是实现物质的( A ) A.空间效用; B.时间效用; C.社会效用; D.形态效用。 2. 按作业活动的性质,物流可分为( B )。 A.企业物流,社会物流,国际物流; B.供应物流,生产物流,销售物流; C.分销物流,社会物流,国际物流; D.企业物流,分销物流和国际物流。 3.有关物流与商流关系的论述中不正确的是( B )。 A.社会发展初期,商流与物流是统一的,随着社会生产力水平的发展,商流与物流逐渐分离; B.在当今高度发达的市场经济环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了; C.在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本,加快货物的交货速度; D.采取赊销购物方式,会引起物流在前,商流在后的物流、商流分离形式。 4.当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品,则会引起(A)。 A.物流在前,商流在后; B.商流在前,物流在后; C.商流与物流同时发生; D.商流迂回,物流直达。 5. 物流系统的功能要素是指物流系统所具有的( D )。 A.运行手段; B.基本能力; C.实现目标的条件; D.基本结构。 6. 物流系统的设计应以( D )为中心。 A.库存战略; B.运输战略; C.设施分布; D.顾客服务。 7. 商品流通是以(A)为媒介,实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A.货币; B.信息; C.生产; D.交换。 8.(A)是保证生产和消费连续性的必要条件。 A.储存; B信息; C包装; D广告。 9. 物流管理与物流的目的是一致的,都是为了实现物品在流通过程中的(B)和空间效用。 A.空间效用; B.时间效用; C.社会效用; D.形态效用。 10.(C)是通过市场营销活动来创造的,即市场营销使商品从所有者手中过渡到消费者手中。 A.空间效用; B.时间效用; C. 占用效用; D.形态效用。 11.物流是物品从供应地向接收地的(D)流动过程。A.物体;B.信息;C.资金;D.实体。 12.物流中所指的物有一个重要特征,就是其必须可以发生(A)位移。 A.物理性; B.空间性; C.信息; D.资金; 13.商品中凡具有(B)要素及物质实体要素的,都是物流学研究中的物。 A.不可移动; B.可移动; C.物质; D.非物质. 14.(A)是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。 A.物流一体化; B.信息一体化; C.自动化; D.电子化。 15运输网络化是指以(B)物流企业和专业物流公司合理设置节点,集中收集、分拨、配送货物。 A.一个; B.两个或多个; C.三个; D.五个。 16.商品流通是以(B)为媒介,实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A信息;B.货币;C.时间;D.需求。 17.商品供给者和需求者往往处于不同的场所,改变这一场所的差别而创造的效用,称做

物流管理试题A卷及答案

物流管理试题?A卷及答案 一、填空题 1、包装技术指包装活动中所采用的与的总称。 2、订货方式有和的两种选择方式。 3、备货主要有和两种处理方式。 4、物流网络由和组成。 5、影响生产物流的主要因素取决于和 6、需求可以分为和两大类。 7、库存控制的目标有和两大目标。 8、物流成本之间存在权衡规律,在物流功能之间会导致另外一 种。 9、现代物流系统包括物流网络系统、和。 10、供应链系统根据对市场需求的把握不同分为和两种类型。 二、选择题 1、不属于物流战略所要追求的主要目标。 A、成本最小 B、投资最少 C、完美订货 D、服务改善 2、物流系统的设计应以为中心。 A、库存战略 B、运输战略 C、设施分布 D、顾客服务水平 3、生产延迟的基本原理是。 A、有效的风险预测 B、保证产品数量的准确性 C、准时化 D、地理延迟 4、衡量物流服水平的存货可得性主要考虑的是。 A、基本库存 B、安全库存 C、订单数 D、库存站点的选择 5、在下列运输服务的提供者中,具有这样的优势;能统一一次定价, 有利于改善价格策略;重复成本减少,体现了横向的规模经济。 A、单一方式承运人 B、小件承运人 C、多式联运经营人 D、三方运输 6、仓库在整个物流系统中扮演着极其重要的角色,仓库一个最基本的功能 是。 A、存储功能 B、移动功能 C、信息传递功能 D、预测功能 7、货物必须在特定的时间内满足客户的订货要求,而物料搬运可实现这一 目标,这是从来看待物料搬运的。 A、移动角度 B、时间角度

C、数量角度 D、空间角度 8、物流过程中运输、仓储、包装和装卸搬运各环节的改善,不能仅从单方 面考虑,应将各环节作为一个系统来看待,考虑综合效益。这在物料搬运中体现了。 A、集装化原则 B、系统化原则 C、提高搬运活性原则 D、无效搬运原则 9、在制造业中,影响利润的因素是很多的,因此企业可以通过多种途径来 增加利润。在增加利润措施中,措施效果最为明显。 A、降低采购费用 B、提高价格 C、降低工资水平 D、增加销量 10、运用MRP的原则,在配送环境下,从数量和提前期等方面来确定物料 配送需求的一种动态方法是。 A、MRPⅡ B、ERP C、JIT D、RP 三、判断题 1、物流信息是物流管理的必然要求,没有物流的信息化,也可以有先进的 物流管理。() 2、在MRP、MRPII、ERP等软件系统中,都有一定的物流信息管理的功能。 () 3、由条形码与扫描设备构成的自动识别技术在物流管理中被广泛使用,它 能提高生产率,但增加了差错率。() 4、在电子商务的状态下,人们在进行物流活动时,物流的各种职能及功能 可以通过虚拟化的方式表现出来。() 5、供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发,加工,生产,批发,零售等 过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动。 () 6、企业可通过缩短交货期,要求大批量,高频率的交货,具体规定原材料 运输和包装方法等措施改善企业的交货情况。() 7、推式市场的供应链系统比拉式市场的供应链和充对需求信息的把握更加 准确与及时。() 8、传统企业中,物流活动分散在各部门是导致物流活动冲突,效率低下的 根本原因。() 9、物流组织结构中的横向协调是指通过理顺上下级人员之间的权责关系, 实现上级管理人员和下级作业人员的有效协作。()

《现代物流》物流管理考试复习题(附答案)

物流管理总复习题 一、判断题 1.流通实际上就是物流。( 2 ) 2.商流和物流的关系非常密切,两者都具有相同的活动内容和规律。(2) 3.商流是产生物流的物质基础。( 2 ) 4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。(1) 5.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。( 1 ) 6.物流战略的第四层为基础型的,包括组织、信息系统、政策与策略、设施。( 1 ) 7.物流战略的第三层功能性的,包括物料管理、运输、仓库管理。( 1 ) 8.采购是商流,而不是物流。( 2 ) 9.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。(1) 10.采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。( 1 ) 11.所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。(1)

12.物流客户服务是企业物流系统的输出,它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。这些功 能活动的展开,需要投入生产要素,运用一定技术方法,按照作业流程进行操作,并需要进行全过程质量控制。(1) 13.物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求 的最佳结合点。( 1 ) 14.商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。(1) 15.物流企业提供的是一种服务,这种服务是独立的,和制造企业、商业企业的物流客户服务无 关。(2) 16.如果站在从事有形产品(或服务)制造或稍售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度 观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴(1) 17.工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念,不能相 混淆。( 2 ) 18.利用可能性等于存货服务率的乘积。(1) 19.物流客户服务表现为一种经营理念。(1)

电子商务物流管理试题

华东理工大学继续教育学院 《电子商务物流管理》期末考试试A卷 一、单项选择题(本大题共有70小题,1-30题每小题0、5分,31-70每题1分,共55分,每小题给出的四个选项中,只有一项是最符合题目要求的。) 1、供应链的基本流程包括(C)。 A、商流、物流、信息流和人才流 B、商流、物流、信息流、技术流 C、商流、物流、信息流、资金流 D、采购流、商流、物流、信息流、资金流 2、作为一种先进的生产管理模式,供应链管理是(A)。 A、横向一体化管理模式的代表 B、纵向一体化管理模式的代表 C、供应链管理和ERP管理的作用范围是相同的,只是前者从管理的角度看问题,后者从信息的角度看问题 D、供应链管理与敏捷制造在理念上没有相同之处 3、有关物流与商流关系的论述中不正确的是(B)。 A、社会发展初期,商流与物流是统一的,随着社会生产力水平的发展,商流与物流逐渐分离 B、在当今高度发达的市场经济环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了 C、在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本,加快货物的交货速度 D、采取赊销购物方式,会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式 4、物流系统设计过程可分为3个阶段,不包括(C)。 A、问题的定义与计划B、收集和分析数据C、项目的监控D、建议和实施 5、以下说法正确的是(A)。 A、整个供应链作业一般是提供多个客户服务,而多个节点的作业可能是单个客户范围的作业 B、整个供应链作业一般是提供单个客户服务,而多个节点的作业可能是多个客户范围的作业 C、整个供应链作业一般是提供多个客户服务,而多个节点的作业可能是多个客户范围的作业 D、整个供应链作业一般是提供单个客户服务,而多个节点的作业可能是单个客户范围的作业 6、外部评价与分析是对供应商、客户和消费者的外在关系的分析。分析评价时应该考虑(A)。 A、市场的趋势、企业现在的能力与竞争对手的能力 B、市场的定位、企业现在的能力与消费者的能力 C、市场的定位、企业现在的能力与竞争对手的能力 D、市场的定位、企业现在的能力 7、客户满意度调查中有时需要设计客户调查表,设计中要考虑的主要问题是(C)。 A、服务的重要性 B、客户对供应商评定等级的因素 C、A和B D、以上都不对 8、运用MRP的原则,在配送环境下,从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是(D)、A、制造资源计划B、企业资源计划C、准时制D、物料需求计划 9、运用MRP-Ⅱ的原则,在配送环境下,从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是( A )、A、造资源计划B、企业资源计划C、准时制D、配送需求计划 沃尔玛前任总裁格拉斯曾说:”配送设施是沃尔玛成功的关键之一,如果说我们有什么比别人干得好的话,那就

浙江2020年10月自考物流管理概论试题及答案解析

浙江省2018年10月自考物流管理概论试题 课程代码:07031 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号 内。每小题1分,共20分) 1.现代物流管理的首要目标是( )。 A.降低成本B.提高作业效率 C.满足顾客需要D.取得利润 2.现代物流的对象包括( )。 A.物品B.产品和半成品 C.物品和服务D.物品、服务和信息 3.下列企业中,属供应物流突出型的是( )。 A.服装企业B.化工企业 C.汽车生产企业D.钢铁工业企业 4.零售企业物流主要是( )。 A.供应物流B.销售物流 C.回收物流D.调拨物流 5.专门从事商品采购,短期储存、配货和送货业务的行业称为( )。 A.储运业B.货代业 C.配送业D.第三方物流业 6.企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到( )的影响。 A.少数顾客的特殊要求B.竞争环境及行业传统 C.销售人员D.企业的技术特征 7.能利用社会化的运输体系而不利用,却依靠自备车送货,易出现( )。 A.单程空驶B.对流运输 C.迂回运输D.重复运输 8.铁路运输比公路运输更适合于长距离输送,是因为( )。 A.铁路速度快B.铁路运量大 C.铁路装卸费用高D.铁路可全天候运输 9.一般认为,A类货物的库存控制宜采用( )。 A.定量订货制B.定期订货制 C.订货点法D.双堆法 10.配送中心属于( )。 A.转运型结点B.储存型结点 C.流通型结点D.综合型结点 11.包装的衬垫应防止容器物体移动,并起到( )。

A.减震作用B.防腐作用 C.防霉作用D.防辐射作用 12.《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》中明确规定:经营海上国际货运代理业务的,注册资本最低限额为( )万元。 A.500 B.300 C.200 D.50 13.通过信息系统管理物流,可有效地提高整个物流的( )。 A.灵活性、先进性、可靠性B.灵活性、速度、可靠性 C.速度、先进性、可靠性D.以上都不是 14.电子订货系统的英文缩写( )。 A.MRP B.ERP C.EOS D.JIT 15.控制物流成本最有效的视角或范围是( )。 A.一项作业B.一个部门 C.整个企业D.整个供应链 16.IS0中央秘书处及欧洲各国已基本认定( )为物流基础模数尺寸。 A.600mm×400mm B.600mm×800mm C.800mm×1200mm D.1000mm×1200mm 17.物流系统是复杂系统,因为( )。 A.系统的要素很多 B.系统整体行为不能从组成单元的行为加以推断 C.系统的层次很多 D.物流系统是动态系统 18.MRP计划主要应用于( )。 A.流通业B.物流业 C.机械、电子等制造业D.信息产业 19.( )是整个顾客服务审计的起点。 A.内部顾客服务审计B.外部顾客服务审计 C.识别潜在的改进方法和机会D.确定顾客服务水平 20.与传统的手工处理相比,自动化的订单登录时间比原有时间减少( )。 A.20%以上B.40%以上 C.60%以上D.80%以上 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在 题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分,共15分) 1.现代物流产业产生和形成的原因包括( )。 A.用户对服务要求提高B.贸易自由化 C.物流技术创新D.物流成本上升 E.市场竞争加剧 2.订单信息传输方式包括( )。

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