市场部经理绩效考核指标量表

市场部经理绩效考核指标量表
市场部经理绩效考核指标量表

市场部经理绩效考核指标量表

公司市场部岗位绩效考核表(很全)

市场部员工绩效考核表 【市场推广组】 填表日期:20XX 年 月 日 部门 市场部 姓名 岗位名称 活动主管 考 核 项 目 (A 、B 、C 三项共占90%) 分 值 考 绩 等 第 说 明 自评 20% 复评80% 100% 80% 60% 40% 0分 A . 工 作 效 率 与 执 行 力 50 % 1、活动的方案、预算、手册、总结等资料的提交 15 主动及时提交活动方案等 前期准备和后期总结资料 质量较高,无遗漏延误,有独特建议,活动>3次/月 能够及时提交活动方案等前准备和后期总结资料,质 量较高,无遗漏延误,有 独特建议,活动>2次/月 能够提交活动方案等前期 准备和后期总结资料,遗 漏或延误1次,方案总结 质量一般,活动>1次/月 能够提交活动方案等前期 准备和后期总结资料,遗漏 或延误2次,方案总结质量 差,活动>1次/月,无较大 失误 能够提交活动方案等前期 准备和后期总结资料,遗漏 或延误3次,方案总结质 量差,活动>1次/月,出 现较大失误 2、市场活动的执行质量 10 根据活动方案,主动合理安地沟通好各部人员,执行 环节衔接紧密,工作积极 热情,无抱怨,活动质量 高,成效好 根据活动方案,主动合理安地沟通好各部人员,执行 环节衔接紧密,活动质量 高,成效好 能够服从安排做好市场活 动执行工作,工作有拖延 推诿现象、活动质量一般, 团队出现部分抱怨 能够服从安排做好市场活 动执行工作,工作有拖延 推诿现象、活动质量一般, 团队出现部分抱怨能够参与市,出现1次错误 未能根据安排参与市场活 动执行工作,导致活动出 现较大错误或延误 3、各类活动的计划安排与策划 10 能够根据公司当前状况, 主动策划展会、活动、会 议等市场活动,做到计划定期提前发布,策划目的明 确、创新可行,效果优 能够及时做好本职开展 展会、活动、会议等市场 活动,计划安排与策划, 做到计划定期提前发布, 效果明显 能够服工作从安排,对市场各类活动计划、策划无重大失误,出现1次计划发布延误或活动组织脱节现象,效果一般。 活动计划、策划无重大失误,出项2次以上计划发布延误或活动组织脱节现象或整体效果较差。 不能够合理安排好各类活动计划,发布、策划、执行组织工作差,不满足职位要求。 4.活动协调会、物 料等活动后续工作安 排 10 主动积极地按照流程完成 协调会、物料的整理提交 ,无延误现象,有PDCA 环节,质量高、协作部门 无抱怨 能够及时按照要求完成 协调会、物料的整理, 无延误现象,质量高、协 作部门无抱怨 能够及时按照要求完成 活动协调会、物料的整理 质量好,但偶有拖延,或 随意堆放在办公场所 能够及时按照要求完成 在安排协调会、物料整理 时有拖延,导致无时效性, 或物料整理未入库, 堆放紊乱 较差,未按照流程执行安 排,造成活动执行效果差 形成不良影响 5、部门协调、沟通 能力 5 善用人际关系主动地与其 它部门进行工作沟通和合 作,衔接顺畅,无不良反 馈。 能够按照指示与其它部门 进行工作沟通和协调,按 时完成工作,及时解决出 现问题 尚能与其它部门合作达成 工作要求,质量一般,偶 有冲突发生 能与其它部门合作,但时 有纠葛发生,质量较差 不善与其它部门相处, 态度恶劣,影响工作 进展 B . 品 性 操 守 20 % 1、配合度与向心力 5 忠诚,并且非常值得依赖 可信赖 对公司配合度及 向心力尚可 欠缺配合度 及向心力 毫无配合度 及向心力 2、工作态度与责任感 5 完全献身工作 超越常人 积极进取 能主动完成工作 正常 有工作意愿 但不积极 工作意愿缺乏 3、自动自发精神 5 自动自发找工作做 对应办事项 能主动办理 表现尚正常 遇事被动 工作意愿缺乏,指挥 仍不愿配合 4、对公司规章制度的遵守情形 5 非常熟悉并非常主动的 遵守公司的各项制度 尚且熟悉也很遵守制度 尚有遵守 偶尔会犯规 不遵守规定 常犯规不遵守规定 C . 本 职 潜 能 20 % 1、专业知识及运用 程度 5 非常丰富,在工作中应用 自如 虽有不足但懂得自动 进修 想起时会注意一下, 没有持续力 毫无进取的意愿 对自己的专业知识从 没感觉不足,自以为是 2、具管理倾向 5 具有较强的管理倾向和潜力有发展潜力,为可 培育人才 正常状况 需加强训练 发展潜力欠缺,无提 升可能 3、自己本职工作 处理能力 5 处理能力佳应付自如 一般尚能应付 处理能力尚可 须他人指导改进 处理能力欠缺,对自己本职工作非常不熟 4、对自己所用办 公品设备操作及保养 5 非常爱护自己所用办公设备及办公用品,并非常熟练的进行操作,从不浪费并及时保养让其保持好的状态 对自己所用办公设备及办公用品能够自发的保养,对其操作能够驾驭 对所用办公设备及办公用品时不时会想起保养一下,对其操作熟悉度一般 对所用办公设备及办公用品基本从来未想起保养,对其操作要在其他人的协助下才能完成 对所用办公设备及办公 用品所用无度,很不爱惜,造成浪费;对其操作 非常不熟悉 (自评总分、复评总分) 以上总分=(自评总分*20%+复评总分*80%) ( ( )*20% +( )*80%=( )分 员工签名: 直接主管签名: (上有部长下有直接下属的人员如组长之类,如无就不需签此) 部门主管签名: 等 级 核 定 D .考勤管理10%(考勤低于6分(含),不得进入A 等) E .管理(受记过处分,不得进入B 等,除功过相抵) □A :90分(含)以上; □B :80分(含)~90分(不含); □C :70分(含)~80分(不含); □D :60分(含)~70分(不含); □E :60分(不含)以下; 事假 迟到 大功(过) (± ) 分 旷工 早退 小功(过) (± ) 分 考 勤 小 计(分) 嘉奖(警告) (± ) 分 考核总成绩(A+B+C+D )±E 人资主管签核: 权责主管意见及签名:

市场部绩效考核及提成方案2018版

市场部绩效考核方案 为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定,就市场部的薪金结构及提成方案制定如下: 1、薪资结构 1.1底薪:员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。底薪在完成基本考核任务后全额发放。 1.2绩效提成 1.2.1考核指标超额提成。 1.2.2维护商户交易量提成。 1.3月薪倒扣及违规扣罚 1.4激励奖金 2、底薪标准 2.1见习市场经理:员工入职前三个月为见习期,见习期基本底薪为2500元/月,当月10号以后入职不参与考核,连续两个月考核达标,可转为正式。 2.2正式市场经理:基本底薪为3000元/月,连续三个月考核达标,可晋升为高级市场经理。 2.3高级市场经理:基本底薪为3500元/月,享有优先晋升管理岗位机会。

3、考核标准 3.1见习市场经理:当月签约且上线商家7户、合作商家吸纳会员100名。 3.2正式市场经理:当月签约且上线商家10户、合作商家吸纳会员150名。 3.3高级市场经理:当月签约且上线商家13户、合作商家吸纳会员200名。 4、月薪倒扣 4.1 商户签约未达成最低指标的,按照200元/户倒扣。 4.2 合作商家吸纳会员未达最低指标的,按照3元/名倒扣。 4.3 每月保底工资为1500元,如实发工资连续两个月低于1500元,解除劳务合同。 5、绩效提成 5.1 超额签约商户提成:按照100元/家奖励,与当月底薪一同发放。 5.2 超额吸纳会员提成:按照2元/名奖励,与当月底薪一同发放。 5.3 交易量提成:所有维护商户赠送铜板少于60万时,按照0.3%系数发放,超过60万按照0.5%系数发放。 6、合作商家签约及要求 6.1 合作商家需具有合法营业资质。 6.2 所有合作商家负责人需完全了解合作模式及商盟系统使用,商家收银人员知晓系统具体操作步骤。

市场部绩效考核表

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市场部部门绩效考核表

部门绩效考核表 部门:市场部 考核期:年季(月) 考核结果: 注:总分=(部门计划60%+客户评价20%+营销总部绩效20%)×重关指标值 使用说明: 1、本表共四部分:工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件(重 关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评,更上级有责任对部门的年度绩 效进行考评; 3、审核总分作为计发业绩工资的依据,占部门经理季度考核分的80%,占部门 员工季度考核分的20%; 4、所有评分都以百分制为计算单位; 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任; 6、本表一式二份,部门保存一份,人力资源部保存一份,保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定

部门绩效考核表部表二: 工作计划考核表年季(月) 注:1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核; 2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因; 3、得分=∑(评分×权重)。

表三A:客户评价表: 客户部门:评价人:时间 注: 1、客户部门参考以下标准进行评价: ●寻求信息:主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道,建立沟通机制,积极寻求信息, 善于发现双方合作中的问题,提高信息沟通及时性,有效性。 ●提供信息:根据我方工作需求及时提供信息,从不拖延;提供的信息数据准确无误。 ●业务指导:能够提供必须的专业业务知识,对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。 ●责任意识:对方部门对自己应该承担的责任从不推脱;接到任务后负责到底;服务细致、 认真,从没因工作疏忽而造成差错。 ●服务态度:为我方提供服务过程中态度热情,从无抱怨。 ●关系融洽:双方合作愉快,没有发生责权利上的纠纷、争执; ●服务及时:按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。 ●服务质量:提供的产品或服务满足我方要求的程度。 ●服务结果:因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。 2、分数②=分数①的平均×权重,得分=∑分数②; 3、审核人负责对结果的审核; 4、禁止各部门之间沟通客户评价结果,也禁止向其他人询问客户评价结果。

市场部部门绩效考核表

. 部门绩效考核表 部门:市场部 考核期:年季(月) 考核结果: 注:总分=(部门计划60%+客户评价20%+营销总部绩效20%)×重关指标值 使用说明: 1、本表共四部分:工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件(重 关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评,更上级有责任对部门的年度绩 效进行考评; 3、审核总分作为计发业绩工资的依据,占部门经理季度考核分的80%,占部门 员工季度考核分的20%; 4、所有评分都以百分制为计算单位; 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任; 6、本表一式二份,部门保存一份,人力资源部保存一份,保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定

. 表二: 工作计划考核表年季(月) 注:1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核; 2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因; 3、得分=∑(评分×权重)。 .

表三A:客户评价表: 客户部门:评价人:时间 注: 1、客户部门参考以下标准进行评价: ●寻求信息:主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道,建立沟通机制,积极寻求信息, 善于发现双方合作中的问题,提高信息沟通及时性,有效性。 ●提供信息:根据我方工作需求及时提供信息,从不拖延;提供的信息数据准确无误。 ●业务指导:能够提供必须的专业业务知识,对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。 ●责任意识:对方部门对自己应该承担的责任从不推脱;接到任务后负责到底;服务细致、 认真,从没因工作疏忽而造成差错。 ●服务态度:为我方提供服务过程中态度热情,从无抱怨。 ●关系融洽:双方合作愉快,没有发生责权利上的纠纷、争执; ●服务及时:按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。 ●服务质量:提供的产品或服务满足我方要求的程度。 ●服务结果:因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。 2、分数②=分数①的平均×权重,得分=∑分数②; 3、审核人负责对结果的审核; 4、禁止各部门之间沟通客户评价结果,也禁止向其他人询问客户评价结果。

市场部绩效考核评分表

业务助理绩效考核评分表 日期:姓名岗位 任务绩效序 号 考核项目权重指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 信息查询30% 每天搜集客户有价 值信息(包括行业动 态)80条以上 每月90条以上,25分; 75条以上,15分; 其余,0分 2 电话跟踪量30% 每天电话营销或电 话拜访8条以上(以 电话跟踪记录表为 证)。 每月电话营销或电话拜访 80条以上,15分 65条以上,10分 其它以下0分 3 项目了解情况20% 根据对项目的了解 情况,“三表”完善 度60%以上的项目4 个以上 “三表”完善度60%以上 的项目4个以上,25分 3个以上,15分; 其余0分 4 给项目投标或 制做方案 20% 每月对两个项目进 行投标或制作方案 每月针对项目投两次标或 制作两套方案,10分; 其他,0分 加权合计 行为考核序 号 考核指标权重指标说明考核评分 得分 自 评 上 级 结 果1 协作性50% 1级:事不关己,高高挂起,还经常 牢骚满腹,面对本职工作不满,挑 挑拣拣 2级:工作中偶尔发牢骚,表示对本 职工作不满 3级:大体上能与同事保持和睦相 处、互相帮助的关系。 4级:能够与同事协作共同完成工作 目标 5级:能经常不计个人得失,为自己 所在部门进行协作 1级:10分 2级:20分 3级:30分 4级:40分 5级:50分 2 成长认知50% 1级:工作失误,承认结果,不抱怨, 不报复批评者与处罚者 2级:绩效分值低于一般时,找出工 作症结并提出新建议 1级:10分 2级:20分 3级:30分 4级:40分

3级:单位周期内工作连点不出现失 误 4级:角色认知,接受现实,工作积 极 5级:进步有递进性,具备明显工作 价值的提升 5级:50分 加权合计 总分 自评:10% 上级:90% 总分= 考勤事假: 迟到: 早退: 病假: 旷工: 实际出勤天数: 自我评价及 改进计划 上级评价建 议及改进计 划 考核人 签字: 年月日 业务员绩效考核评分表

市场部考核方案设计

市电信工程公司第一分公司市场部绩效考核实施细则(草 案) 一、考核目的: 1、提高市场部业务管控能力,提升市场工作服务水平,保障分公司年度市场目标的完成。 2、清晰工作责任,促使各级员工提高工作责任心和主观能动性,努力完成各项工作,保证各级员工自身提升。 3、绩效考核以分公司每季度市场任务完成情况为基础,各岗位根据工作性质的不同取不同的权重全员与完成的市场业绩情况指标挂钩。 4、本考核实施细则主要依据《市电信工程经营业绩及绩效考核办法附件》和《市电信工程第一分公司绩效考核办法(试行)》等制定,适用于第一分公司市场部全体人员月度绩效考核和年度考核中,未列条款以分公司制定办法为准。 二、部门考核组织: 1、部门成立考核工作小组,人员组成: 组长:高红生 副组长:黄铭伟王伟 2、部门支撑组负责对考核材料进行汇总及上报工作。 3、部门负责人对部门各员工初步考核,经部门考核小组讨论通过后,报分公司绩效考核领导小组对考核得分最终审定。

三、考核方法详见《市场部人员月度绩效考核表》: (一)市场拓展人员考核关键指标: 1、部门经营业绩指标:分公司对部门上一季度完成的经营业绩考核得分,占拓展人员下一季度月度考核分数权占的30%。 2、个人分解任务(A数)指标:年度任务分解表中分解到个人的月度责任项目完成情况,占市场拓展人员月度考核指标权重的40%;如在当次考核月度超额超计划完成的,超额部分累加至下一考核月,全年通过个人努力超计划完成的,在年终考核时按照超额量予以加分。 3、个人工作:包括个人工作态度、日常工作纪律及所在岗位负责的版块、流程、文件及相关工作处理及时率、执行力等,占市场拓展人员月度考核指标权重的30%。 7客户考核或满意度,即:相关考核达标,无发生有理投诉。 (二)后台支撑人员考核关键指标: 1、部门经营业绩指标:分公司对部门上一季度完成的经营业绩考核得分,占拓展人员下一季度月度考核分数权占的15%。 2、个人工作:包括个人工作态度、日常工作纪律及所在岗位负责的版块、流程、文件及相关工作处理及时率、执行力等,占后台支撑人员月度考核指标权重的85%。 四、考核结果的应用: 员工的月度考核绩效考核结果,直接应用在当月的绩效工资计算,年度综合考核成绩与年终奖直接挂钩。最终员工的绩效工资,由

产品经理绩效考核方案

产品经理责权利方案 受控状态方案名称产品经理绩效检验方案编号一、检验目的 基于以下 2 个目的,

产品的规划能力运作能力 二、检验主管人员与检验对象 1.桧验主管人员为人商务主管、公司副总。 2.检验对象为产品经理。 三、检验周期及具体时间 1.规划能力检验,具体时间为2 月30 日前。(公司副总审阅) 2.运作能力检验,具体时间为每月。下月号前(品牌经理自评,商务主管抽评)10 3资源清箅考核(品牌经理督办财务执行) 四、利品牌经理等级全盘实践学习思考的能力 根据产品经理负责的业务总量,分A B C 三级责任。 A 为20 万/月以上。B 为10 万/月以上。 C 为10 万/月以下。 A 责/月500 元, B 责/月300 元, C 责/月200 元、计划制定 产品市场的调查与研究与供应商合同的签订月度销售计划的制定 运作 进销存管理 销存数据的清楚掌握 订货 超龄与不良库存管理

产品分析、定价 价格调整 促销 价格与促销活动制定 活动及政策制定(或清仓)促销资源管理 促销资源的分配 促销资源投放的监控与调整销售总结计划内部协助(督办)终端建设 产品培训管理

产品经理绩效考核量表 日~年月年考核周期:月日考核对象:产品经理考核项目定量指标指标值权重加权得分考核得分15% 15% 15% 自评得分考评得分权重加权得分

8% 10% 8% 8% 8% 8% 5% 综合得分 期初备注期末说明人力资源部审核 被考核人:被考核人: 重 要日期:签名:日期:签名:签名:记 考核人:考核人:录日期: 签名:日期:签名:日期: 注:定量指标按指标值与目标值的差距进行打分;定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标 等级定义表”中的规定。 产品经理绩效考核定性指标等级定义表 指标等级评分标准 能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,但分析报告 分<6 内容空泛,分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持

《市场部绩效考核及提成方案》

《市场部绩效考核及提成方案》 为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下: 一、薪金标准与结构 (一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。 (二)业绩考核工资:即根据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%此工资为浮动 工资,将根据员工每季度完成既定目标的情况而发放。具体考核如下: 1考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工资按70%勺基本工资+ 10%的绩效工资发放。 2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%勺业绩考核工资,提成另计; 3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目标任务与既定目标任务 的比率作为参考,20%勺业绩考核工资则按此比率相应发放。(例如:本季度既定业绩目标为100 万,实际完成了80万,即已完成业绩占既定目标任务的80%则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。) 4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。 (三)、绩效考核工资:对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评(具体考核要求详见《绩效考核办法》)。 1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考 核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格及计算方法) 2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表) 二、业绩提成方案 (一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金/佣金/采购费/市场开拓费/技术开发实施费 外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成情况计提,说明如下: 1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%+发提成。 2、每季度超额完成公司既定业绩目标的,则按产品实际销售额的11%+发提成。 3、民营客户市场经理(主管)除按上述标准享有自身业绩目标提成外,还可享有部门员工业绩2%勺提成。 4、年度超额完成部门既定业绩目标的,超额部份则按15%+发提成给部门,由部门经理(主

产品经理绩效考核

企业如何考核产品经理的绩校? (2010-08-17 15:04:45) 转载 标签: 分类:产品经理 产品经理 产品标准 kpi 工作量 产品经理考核 it 如何考核产品经理的绩校?对于很多企业应该是一个共性的问题,产品的工作想做到量化,从某一程度上而言,确实不太容易。产品的成功或失败牵涉到很多因素,有时候推广不到位导致产品失败、有时候开发缩水导致产品失败、有时候运营能力欠缺也会导致产品失败,产品想成功很难,想失败很容易。 考核产品经理的领导们痛苦着,被考核的产品经理们提心吊胆着,真是各有各的苦、各有各的难啊。每个行业,每个公司对产品经理的定位都不同,所以标准也是各不相同。 对于此种情况,给出以下三个建议,供大家参考: 1.可以与运营指标挂勾 2.可以与满意度挂勾 3.可以与产品标准挂勾 4.按工作量考核 第一点:“可以与运营指标挂勾”,这种类型的考核,适用于事业部形式的产品经理职责的考核,比如在运营部门的产品经理,有时候确实需要与运营的kpi相结合,才能保证产品的目标一致性。当然,有时候产品经理也冤,因为某些其它职能上的问题,导致运营指标完成不了,就要跟着带灾,但凡事总是有利又有弊。 第二点:可以与满意度挂勾,这种考核比较适合以项目支撑为主的产品部门,以服务于运营部门或市场部门为目标,达成客户的满意度,为考核宗旨,虽然也不够完美,但在现阶

段也可以用。 第三点:可以与产品标准挂勾,如果你的公司建立了完善的产品标准或规范,可以根据此规范,对产品人员的技能和产出物进行评定,相对于前两种算是比较科学的了,但对于一个企业而言,建立一套产品体系标准已经相当的困难了,如果想做到科学,就更难了。不过可以尝试。 第四点:按工作量考核,这个估计在大多数公司都采用了这种方式,某一个产品人员支撑了多少工作,按此考核,个人不推荐此做法,光有量,对质的考核是缺失的,会造成做得越多错的越多。 下面我们来看一下IT精华社区-产品经理群里的专家们的一些想法:

市场部岗位职责与绩效考核

市场部岗位职责与绩效考核 市场部人员编制(3名) 1、市场部总监 2、市场经理(加盟商渠道) 3、市场经理(特色渠道) 市场部人员岗位职责 1、市场部总监: 目的:组织部门人员完成销售计划,管理销售工作,完成公司各种市场目标工作内容: 工作内容:1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施; 2 )组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层; 3 )编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室; 4 )组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作; 5 )制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;

)组织对公司客户的售后服务,与技术部门联络以取得 必要的技术支持; 7 )对下属人员进行业务指导和工作考核; 8 )组织建立销售情况统计台账,定期报送总经理办公室2、市场经理(加盟商渠道) 目的:完成公司制定的加盟商的开拓与维护销售计划 工作内容:1)积极开拓新的加盟商,维护服务老的加盟商,及时反馈新老加盟商的反馈意见并以书面形式报告给经理 2 )定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查,并走访门店,对于有价值的门店进行策反 3 )做好与加盟商的协议签订,履行,做好应收账款的催收工作 4 )对于新老加盟商的培训辅导工作 3、市场经理(其他渠道) 目的:完成公司制定的其他渠道的开拓与维护销售计划 工作内容:1)积极开拓新的渠道商,维护服务老的渠道商,及时反馈新老渠道商的反馈意见并以书面形式报告给经理 2 )定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查,并以书面形式报告给经理 3 )做好与渠道商的协议签订,履行,做好应收账款的 催收工作 4 )对于新老渠道商的培训辅导工作

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案 一、领导层个人福利待遇 部门:市场部一部 职位:经理 职责:负责携程、去哪儿、同程、途牛、美团、大众点评、马蜂窝等旅游相关平台的业务。 月薪=基薪2800元+绩效1200元+超额奖励+月度冠军奖励 年薪=月薪*12+季度奖(销售冠军奖励)+半年奖(销售冠军奖励+绩效奖励)+年终奖(销售冠军奖励+绩效奖励) 福利:五险、单休、餐补260、话费200元。 二、部门绩效任务:

租车、专车、票+车总业绩:576万元,门票利润:18万元 三、绩效政策 1、月绩效考核得分低于60分(不含60分)无绩效薪酬。 2、月绩效考核得分60分以上(含60分)按完成比例发绩效薪酬。 3、连续两个月绩效考核得分低于50分调岗或免职。 4、半年内(届时会有相应计算时间段)月绩效考核平均得分高于80分(含80分)低于90分(不含90分)按平均得分比例享受半年绩效奖励6000元,例如,平均得分85分,那么半年度可得绩效奖励=85%*6000=5100,月绩效考核平均得分90分以上(含90分)半年绩效奖励全额发放。 5、一年内(届时会有相应计算时间段)其中10个月绩效考核平均得分90分以上(含90分),年绩效奖励10000元,如果同时符合半年绩效奖励条件则按照政策4享受半年绩效奖励。 6、考核内容

得分规则: 满分为100分,业绩得分按绩效完成比例乘以分值例如租车完成比例为80%,分值为20分,那得分为20*80%=16分。 费用得分=分值*(1-费用超额比例),例如总费用为500元,实际发生的费用为1000元,那超额比例为100%,得分应为5*(1-100%)=0分。 团队协作得分为:协作部门给予评分,例如:财务部总分1分,

市场部经理绩效考核表

市场部经 理考核评 分表(月度)

态度指标15% 主动性25% 1级:等候指示 2级:询问有何工作可给分配 3级:提出建议,然后再作有关行 动 4级:行动,但例外情况下征求意 见 5级:单独行动,定时汇报结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分创新25% 1级:对周围事物的关心和兴趣 2级:勤用脑 3级:创造力=综合能力+想象力 4级:要唤醒心中的创造潜力 5级:有小设想,奇想妙想,创新 方案设计,小发明,科学小论文 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分人际关系25% 1级:接受邀请,维持正常工作关 系 2级:建立融洽关系讨论非工作事 例 3级:社会交往普遍发生 4级:成为密友并能正当拓展业务 5级:亲和力强,感染不同层次社 会伙伴成为战略合作 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分清财25% 1级:不违反财务制度 2级:没有任何财务问题,并主动 接受监督 3级:不因自身利益而破坏游戏规 则 4级:主动节省费用,并不影响工 作质量 5级:因为财务明磊,对其它成员 产生影响力与威慑力 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分总分:(能力考核得分×85%)+(态度考核得分×15%)= 被考核人签字:考核人签字: 绩效得分60分以下 E级-差级 60-70分 D级-及格 70-80分 C级-良好 80-90分 B级-胜任 90-100分 A级-优秀 绩效工资系数0 0.5 0.8 1 1.2 绩效工资收入0 0.5Q 0.8Q Q 1.2Q 合同协议施工组织设计方案合同协议施工组织设计方案合同协议施工组织设计方案合同协议

市场部绩效考核表

八、市场部职务说明书 8.1市场部经理职务说明书 1. 客户类 (1)产品推广---负责公司所有产品的市场推广工作,以及扩大市场分额 2. 内部管理类 (1) 部门业务 信息渠道---建立信息渠道,收集相关信息 细分市场---明确划分细分市场,根据细分市场制定营销策略竞争策略---根据收集的信息进行分 析,定期提交分析报告品牌管理---公司CI/VI管理及推广实施 市场宣传---媒体、广告的宣传,公司内外部网站的建设 营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度 市场培训---对员工进行相关的市场培训 (2) 部门人力资源---部门员工的招聘、培养以及考核等工作 (3) 财务管理---部门内部的财务费用管理 (4) 日常管理---市场部日常的工作管理 (5) MBO管理---落实市场部MBG相关目标实施及推广工作 (6) 完成上级交办的其他工作。 权限: (1) 对下属员工的指导权、考核权; (2) 对本部门员工人事任免的建议权; (3) 根据财务制度对下属员工费用报销的审核权。 所受上级的指导:在业务上接受总经理的指导。 同级沟通:与各部门经理进行业务协调。 所予下级的指导:对本部门员工工作进行指导。

8.1.1市场部经理岗位目标和考核指标说明书市场部经理岗位目标 1. 财务和业务拓展类 (1)部门费用控制 2. 客户类 (1) 建立信息收集体系 (2) 建立并拓展与媒体的关系 (3) 寻找新的供应商 3. 内部管理类 (1) 销售业绩提升及市场扩大份额 (2) 细分市场划分的合理性及营销策略的可 实施性 (3) 市场方案的执行结果 (4) 宣传资料文字准确率和提供的及时性 (5) 公司的品牌管理(CI/VI) (6) 对下属员工的工作进行指导 (7) 市场活动反馈 (8) 市场相关培训 (9) 部门人力资源管理 (10) 内部用户满意度 (11) 部门日常工作管理 (12) MBO管理 4. 学习创新类 1. 财务和业务拓展类 (1) 同比下降5% 2. 客户类 (1) 有效性及使用率>60% (2) 建立良好的合作关系 (3) 服务意识及价格合理 3. 内部管理类 (1) 销售业绩提升>70% (2) 针对细分市场制定的营销策略实施结 果达到预计目标的 70% (3) 执行结果达到目标的 70% (4) 文字准确率>99.99% (5) 公司形象对外传达统一 (6) 员工满意度>75% (7) 活动结果达到预期效果>80% (8) 培训有效性>80% (9) 员工转正率达到90%员工技能提升 (10) 有效提升 (11) 部门日常管理满意度>80% (12) 有效落实 每年完成3个六西格玛项目。市场部经理考核指标表

市场部经理岗位绩效考评表

市场部经理岗位绩效考评表 编号:SC01 姓名部门市场部岗位市场部经理考核周期月考核时间 考核指标信息来源考核岗 位 权重考核标准得分 月度关键业绩指标: 月度销售额目标达成率业务员销售额 及回款额月统 计表 (财务部) 总经理15% 月度销售额目标达成率=月度实际销售 额/月度目标销售额 月度销售额目标达成率≥1 91~ 100 1>月度销售额目标达成率 ≥0.9 81~90 0.9>月度销售额目标达成率 ≥0.8 61~80 0.8>月度销售额目标达成率 ≥0.7 41~60 0.7>月度销售额目标达成率0~40 月度回款额目标达成率业务员销售额 及回款额月统 计表 (财务部) 总经理15% 月回款额目标达成率=月实际回款额/ 月目标回款额 月回款额目标达成率≥1 91~ 100 1>月回款额目标达成率≥0.9 81~90

0.9>月回款额目标达成率 ≥0.8 61~80 0.8>月回款额目标达成率 ≥0.7 41~60 0.7>月回款额目标达成率0~40 月度新客户销售比例新客户销售额 统计表 总经理5% 月新客户销售比例=月新客户销售额/ 月度总销售额 月新客户销售比例率≥0.4 91~ 100 0.4>月新客户销售比例≥0.3 81~90 0.3>月新客户销售比例≥0.2 61~80 0.2>月新客户销售比例≥0.1 41~60 0.1>月新客户销售比例0~40 月度新产品销售比例相关合同及报 表 总经理10% 月新产品销售比例=月新产品销售额/ 月度总销售额 月新产品销售比例率≥0.3 91~ 100 0.3>月新产品销售比例≥0.2 81~90 0.2>月新产品销售比例≥0.1 61~80 0.1>月新产品销售比例>0 41~60 月新产品销售比例=0 0~40 月度新合同签相关合同总经理15% 月度新合同目标达成率=月度实际新合 同签订额/月度目标合同额

产品经理工作职责与KPI

产品经理工作职责与KPI 一、产品经理的工作职责 (一)主要职责 1.市场调研 研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过以下方式进行市场调研: (1)与用户和潜在用户交流 (2)与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 (3)研究市场分析报告及文章 (4)试用竞争产品 (5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 2.产品定义及设计 (1)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: a.产品的愿景 b.目标市场 c.竞争分析 d.产品功能的详细描述 e.产品功能的优先级 f.产品用例(Use Case) g.系统需求 h.性能需求 i.销售及支持需求 b. 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface) 和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。 3.项目管理 带领来自不同团队的人员(包括工程师、OA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开放并发布产品。其中包括如下工作内容: (1)确保资源投入 (2)制定项目计划 (3)根据计划跟踪项目进展 (4)辨别关键路径 (5)必要时争取追加投入 (6)向主管领导报告项目进展状况等 4.产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也包括向外界媒体、行业分析师及用户宣介产品。

5.产品市场 主要是对外的信息传播,告诉外界有关产品的信息。包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 6.产品生命周期管理 随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有: (1)产品定位 (2)产品定价及促销 (3)产品线管理 (4)竞争策略 (6)建立或收购合作伙伴 (7)识别并建立合作关系等 (二)产品管理的工作内容 1、市场研究 Market Research a)What 市场研究。指的是学习、研究、分析产品所针对的市场情况,包括 了解客户的需求——尽可能的搞清楚下列问题: * 目标客户是谁 * 目标客户的行业特征、技术使用特征、采购特征、决策链特征、资金特征等 * 客户到底需要什么样的产品 * 客户最需要哪些功能 * 客户最不需要哪些功能 市场的竞争态势分析和变化趋势预测——尽可能的搞清楚下列问题: ●市场上已有哪些类似或相关产品以及由哪些公司开发的 ●是否构成竞争对手 ●竞争对手、竞争产品各自的优势在何处 ●竞争对手、竞争产品各自的弱点在何处 ●发现并掌握目标市场的动向和用户需求的变化趋势,对未来几年市场 上需要的产品和服务做出预测。 b)Goal 产品管理并不是只研究这个市场,研究市场最终的目的是发现市场机会。 既发现客户真正的需要、而竞争对手又没有做或者没有做好的地方,从 而把这些市场机会转化为: ●对现有产品已有功能的增强、改进 ●开发新的产品 c)How 如何做市场研究包括以下手段: ●拜访用户,亲自和已有客户、潜在客户交流,亲自倾听客户的想法, 收集用户的需求。 ●和贴近客户的同事交流,包括销售团队、技术支持团队、客服团队, 倾听他们反应来的客户的想法。从而收集用户需求 ●学习、阅读第三方(如专业的市场调研机构)出具的市场调查报告、

产品经理kpi考核模板

竭诚为您提供优质文档/双击可除产品经理kpi考核模板 篇一:产品经理kpi——绩效考核v2.0 产品经理月度绩效考核方案 考核目的: 1、产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定; 2、产品经理动态工资的发放 3、产品经理的晋升或降职、提薪或降薪考核时间: 具体时间为每月最后3个工作日。 产品经 考核对象:理1、定量指标按指标值与目标值的差距进行打 备注:分 2、定性指标的评分标准见附表1 3、动态工资=综合得分*100%*动态工资基数 考核周期: 被考核人签字: 考核人签字: 附表1

篇二:《产品经理的职能及绩效考核》 产品经理的职能及绩效考核 产品经理是一个分销商的中坚力量,主要负责产品的运作。佳杰科技强调的是整体的运作,个人的运作能力并不是最强的,但有总部的整体布局策略进行配合,他们就像正规军,更有把握打赢战役。产品经理起到的作用就像这个正规军的参谋,他们对产品运作的整体布局策略进行指导。 产品经理按照负责的业务分,包括负责salein和同时负责salein和saleout两种。不过一个典型的产品经理主要负责制订产品策略,而实际的销售工作常常由销售经理负责。所以本期我们主要关注一个典型的负责salein的产品经理的职责。产品经理的主要职责是制订产品策略和监督执行。 产品经理将参照公司的整体计划,更主要的是,对自己负责的产品进行分析,包括产品的竞争状况分析,价格策略,宣传策略,产品生命周期的把握,订货周期和库存等等。 产品竞争状况分析 产品经理首先要进行产品竞争状况分析,分析竞争性产品的状态(包括不同品牌的竞争性产品和同一品牌的竞争性产品)。通过对竞争产品的详细分析,更利于找到自己产品的优势,从而制定出相应的产品销售方向,引导部门经理销售,这个过程就相当于swot分析。

市场部经理绩效考核方案

市场部经理绩效考核方案 1考核目的 1.1公司为了公平合理的考核员工工作绩效,推行激励机制,定期通过主管与部属的有效沟通达成工作创新与改善,为员工升迁、调薪、绩效工资的发放提供考核依据,特制定此方案。 2考核对象 市场部经理 3考核权限 3.1市场部经理之绩效考核由公司销售总监负责实施 3.2总经理、销售总监对市场部经理提交的考核结果进行审核,如有必要可进行适当调整。 3.3总经理、销售总监根据季度考核成绩决定对员工进行薪资调整 4考核原则 4.1以市场部经理岗位工作说明书、公司对市场部经理的经营业绩指标和相关的管理指标为依据; 4.2以市场部经理考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 4.3以全面、客观、公正、规范为核心考核理念。 5考核者的职责 考核者应通过日常的指导、监督,掌握被考核者的实际工作情况,并按下列要求做出公正严格价: 5.1考核者必须不为私情所左右,就事论事,以客观公正的态度进行评价;

5.2考核应以事实与可靠的信息资料为依据,对职务工作有关的事情进行全面、客观的评价; 5.3考核不能以偏概全,应以考核观察期中发生的事实为依据。 6考核周期 6.1月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月的1日-5日,遇节假日顺延。 6.2年度考核,考核期限为本年度的1月至12月,考核实施时间为下一年度的1月5日-1月10日。 7考核内容 市场部经理绩效考核表 考核月份姓名标准分评分考核项目考核内容 行为规范 20分1.遵守公司关于工作纪律和安全保密 有关规定,否则每次每项扣2分。 2.遵守公司关于考勤和培训的有关规 定,否则每次每项扣2分。 3.遵守公司关于工作态度的规定,否则 每次每项扣1分。 4.遵守公司关于着装和仪容的有关规 定,否则每次每项扣1分。 5.遵守公司关于行为举止和基本礼仪 的规定,否则每次每项扣1分。 6.遵守公司关于环保、节约的规定,否 则每次每项扣1分。 4 4 3 3 3 3 小计 20

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