中西方管理思想的比较分析

中西方管理思想的比较分析

Ξ

杨红娟

(昆明理工大学管理与经济学院,云南　昆明　650093)

[摘　要]通过研究中西方管理思想的产生与发展,比较分析了中西方管理思想的差异。指出造成这种

差异的原因是中西方文化的不同,提出只要能够充分地吸取中国文化中的精华,有效地剔除糟粕,开拓创新,就能建立起一种有中国特色的现代管理体系。

[关键词]管理思想;管理理论;文化

[中图分类号]C93 [文献标识码]A [文章编号]1671-1254(2002)03-026-05

A Comparative Study of the Chinese and

Western Management Thoughts

Y ANG Hong -juan

(Faculty o f Management and Economics ,Kunming Univer sity o f Science &Technology ,Kunming ,Yunnan 650093,China )

Abstract :Based on the study of the birth and development of the Chinese and western management thoughts ,the paper com paratively analyzes the differences between the Chinese and western management thoughts and points out that it is the cultural differences that result in the differences in the Chinese and western management thoughts.The paper argues that the m odern management systems with Chinese characteristics can be established by abs orbing the quintessence and rejecting the dross of the Chinese culture.

K ey w ords :management thoughts ;management theories ;culture

自从有了人类历史就有了管理。因为人是社会动物,人们所从事的生产活动都是集体进行的,要组织和协调集体活动就需要管理,管理思想是随着生产力的发展而发展起来的。

一、中国管理思想的产生和发展

中华文明是人类历史上唯一没有中断过的古老文明,具有延续几千年的社会管理的丰富经验。

(一)中国古代的管理思想11儒家管理思想

儒家管理哲学的基本精神是以“人”为中心,讲“为政以德”,讲“正己正人”,在管理的

载体、手段、途径方面提出了独到的见解。管理者要想取得“众星共之”的效果,就要从自己做起,注意个人的道德修养,达到“修己安人”的目的。所谓“修身、齐家、治国、平天下”从管理者的自我管理,再到家庭管理、国家管理和社会管理、层层推进,不可或缺,不能跳越。这是历代君王较为推崇的管理思想。

21墨家管理思想

墨家管理哲学遵循“尚同”和“尚贤”两大管理原则,即上下一致的集体主义原则和重视人事管理原则。墨家所说的“尚同”,是要求上到最高领导者,下到各级管理者和被管理者,都能够做到同心同德,步调一致;“尚贤”是要求各级领导者重视人才,崇尚贤者,把那些真正有才

?

62?第2卷第3期2002年9月 昆明理工大学学报(社会科学版)Journal of K unming University of Science and T echnology

V ol.2　N o.3

　Sep.2002Ξ[收稿日期]2002-03-05

[作者简介]杨红娟(196617～),女,云南大理人,讲师,研究方向:管理学。

能的贤人推举到各级管理岗位上来。

31道家管理思想

道家管理哲学的基本精神是以“道”为中心,讲“道法自然”,讲“无为而治”,讲“弱者道之用”,在管理的规律、方式和艺术方面提出了独特的见解。从管理的角度讲,就要求管理者必须遵循社会管理的客观规律,一切顺其自然,才能取得良好的效果。通过最少的、必要的、有效的法律制度把社会干涉行为减少到最低限度,从而实现组织的自然和谐与个人自由的协调发展。

41法家管理思想

历史上以法治国的思想是到战国时期才建立起来的。法家管理哲学以“法”为中心,讲“法、术、势”相结合,在管理的制度、技巧、权威方面提出了独特的见解。就执法而言,法家主张“法治”,反对“人治”。当然,就立法而言,法家以君主为中心,说到底也是“人治”。法家为君王服务,以成文或不成文法作为标准,以赏罚为手段,进行比较简单的管理,一般不重视教育工作,不重视道德方面的培养。

51兵家的管理思想

兵家的活动领域主要在于军事。军事管理也是人类社会管理的一个重要组成部分。它们的基本原则对于任何类型的社会组织和任何类型的社会管理活动都普遍适用。以孙子为代表的中国兵家思想十分丰富,它以“谋略”为中心,讲“谋攻庙算”,讲“因变制胜”,讲“令文齐武”,对于管理的战略、策略、方略均有一定的启发作用。

综上所述,中国传统的管理思想主要集中在下列两个方面:第一,管理、调节人际关系的思想。管理的过程实际上是避免冲突的过程,包括避免人与人之间、人与物之间、物与物之间的冲突,而避免冲突的目的,则是为了求得社会的稳定和经济的增长。中国的传统管理主要是为了求得稳定,而人与人之间的冲突又是造成社会动荡和不稳定的主要因素。因此,中国传统管理主要注重调节人际关系。“和”是这种管理的目的。为求“和”,“仁”、

“义”、

“礼”、

“智”、

“信”是杠杆,是处理各类人的手段。这种思想成为中国传统管理思想的主流。第二,管理战略战术思想。这种思想主

要集中在兵法中,被现代企业管理广泛移植。商场如战场,商战如兵战,军事战场上的预测、决策、权变、计谋、用人、后勤等,与商场上的激烈竞争几无二制,其中许多名言警句,成为商战中的至理名言,如“知己知彼,百战不殆”,“不战而屈人之兵”,“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”,“因粮于敌,取用于国”等。企业经营管理中的以谋取胜,就是在掌握彼此双方情况后,以己之长击彼之短,以我之实击彼之虚,斗智斗勇,权谋较量。

(二)中国近代的管理思想

鸦片战争前后,延续了两千年的中国封建社会开始进入它的暮年时期,古老的中国大地上酝酿着一场剧烈的社会变动。1840年的鸦片战争加剧了这个变化的过程。鸦片战争时期的急剧变化,迫使人们要用新的眼光、新的思维方法寻求政治管理、经济管理理论,影响较大的是以下两种管理思想。

11理想天国的美丽蓝图—《天朝田亩制度》

农民英雄洪秀全从打破封建制度的愿望出发,吸取西方基督教义中的平等思想,计划建立一个地上的“天国”来实现其治国理想。这种理想天国,集中反映在其立国纲领性文件《天朝田亩制度》中,它的主要内容有:(1)废除封建土地所有制,实行人人有地种,土地所有权收归国有;(2)实行平均主义的分配制度,实现“有田同耕、有饭同吃、有衣同穿、有钱同使、无处不均、无人不饱暖”的绝对平均主义的“大同”境界;(3)在社会组织结构上,《天朝田亩制度》设计了以“两”(由25家组成)为农村基层组织的公社或共同体。

21毛泽东的管理思想

毛泽东管理思想的精髓是关于劳动者管理国家、管理社会的道理。第一,民主集中制原则。毛泽东指出:“克服困难,没有民主不行。当然没有集中更不行,但是,没有民主就没有集中”。第二,群众路线的原则。毛泽东指出,在实践工作中,凡属正确的领导,必须是从群众中来,到群众中去;从群众中集中起来又到群众中坚持下去,这是基本的领导方法。第三,集体领导原则。毛泽东指出:党委制是保证集体领导、防止个人包办的党的重要制度。一切重要问题,均须

?

7

2

?

第3期 杨红娟等:中西方管理思想的比例分析

交委员会讨论,由到会委员充分发表意见,做出明确决定,然后分别执行。

综上所述,近代管理思想对中国的管理产生了深远的影响。第一,毛泽东的论述为社会主义经济管理提供了极为丰富的思想理论宝库,不仅是我们长期以来开展社会主义经济管理工作的指导思想,而且是我们建设具有社会主义特点的中国管理理论和艺术的指导思想。第二,《天朝田亩制度》的思想在人们的头脑中根深蒂固,平均主义一直是我们的分配原则,干好干坏一个样,这对我国改革开放的顺利进行起了阻碍的作用。

二、西方管理思想的产生和发展

管理现象随着人类共同劳动的出现已有几千年的悠长历史,但把管理知识体系作为一个独立的领域进行研究与发展只有百年历史。从西方管理理论发展的历史及内容看,大致可分为四个阶段:古典管理理论、行为科学理论、当代管理理论、文化管理理论。

古典管理理论,又称科学管理理论。主要代表人物有美国的泰勒(F.W.T aylor),法国的法约尔(H.Fay ol)等人。科学管理理论的重点内容是计划、标准化和在操作层次提高人们的工效,达到以最小投入获得最大的产出。科学管理理论要求管理作好计划、组织、领导和控制工作绩效。它要求管理上实行新的系统管理过程。科学管理的局限性主要在于其单纯的经济观点,把操作者当作“经济人”来对待,强调理性和科学性,而对人的因素较少关心。

行为科学管理理论把人视为提高效率的关键,比之科学管理学派的“经济人”的观点,有了很大的进步。行为科学管理理论的主要贡献是提供了有关组织中人的行为方面的知识。该理论的研究课题包括:领导行为、群体动力学、动机与满足、参与管理、个人决策与集体决策、行为修正、敏感训练、工作设计、组织变革、信息沟通、目标管理等。总之,行为科学管理理论是从人的行为的本质中激发出动力,不断提高生产效率的理论。但是,其思想观点在处理复杂的管理问题时仍然过于简单与片面,在调动人们积极性方面缺乏向人们阐明明确的整个目标,缺乏从多方面因素着手去调动积极因素。因之有当代管理理论的出现。

在当代管理理论中,由于管理学家和实业家们所研究的侧重点不同,因而呈现出管理学派林立的局面,故有人称之谓“管理理论的丛林”。这些学派主要有:社会系统学派,主要代表人物是美国的巴纳德(C.I.Barnard)。决策理论学派,主要代表人物是美国的西蒙(H. A.Si2 m on)。经验主义学派,代表人物是美国的德鲁克(P. F.Drucker)。权变理论学派,权变理论学派是70年代在西方风行一时的管理学派别。管理科学学派,管理科学学派又称数量学派、营筹学派、模式学派等,其代表人物是美国的伯法(E.S.Bu ffa)。这些学派都基于自己的看法而建立起一整套理论。它们虽然都有自己的独到之处,但它们所研究的对象基本一致,这些学派都在受着实践的检验。

“文化管理”理论以4部著作的诞生为标志,即《Z理论———美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化———企业生存的习俗和礼仪》、《寻求优势》。而使管理进入了一个新的阶段。文化管理与科学管理思想一样,是一种管理理论,是一种以文化为中心的管理理念。文化管理理论强调管理不仅受到其内部人文环境的影响和制约,而且受到文化大背景的影响和制约。

纵观西方管理理论与思想的发展,可以看出:第一,管理学已构成了一个由众多学科的科学家、工程师与实际工作者参与研究与发展的新兴学科;第二,管理理论已形成了完备的思想理论体系。从最早的基层效率的研究发展到对整个组织、社会的系统管理体系;第三,管理理论与实践在发展过程中受到社会变革与思想进化运动的强烈影响。这种变革和进化还将进一步推动管理理论与思想的发展;第四,管理理论与方法的进展也表明,对于复杂的管理现象和庞大的组织系统,不可能依赖单一的或少数的学科、依靠一些简单的原则与方法就能达到有效的管理。

?

8

2

? 昆明理工大学学报(社会科学版) 第2卷

三、中西方管理思想的差异

西方管理思想的建立,大都是由本身具有实践经验的企业家完成的,如泰勒、福特等,他们亲自管理一个企业,并通过大量的实践,从中找出规律性的东西,加以整理、归纳和提高,从而形成具有指导意义的科学管理理论。与西方的这种管理理论产生的方式不同,中国的管理思想基本上是一种经验性的产物,它的创立者是一些本身没有管理实践经验的哲学家、思想家,而且管理思想只是作为一种副产品,在论述其他问题时附带提出。因此这种理论缺乏系统性,没有形成具有规律性的理论。

管理作为一种解决现实世界中各种矛盾、问题的方式、方法,深刻地反映着社会所赖以生存的文化渊源。中国传统思想内容非常丰富,妙语迭出,警句纷呈,涉及行政管理、经济管理、军事管理、文化管理等各方面。然而如果从其管理过程加以分类,中国传统管理则可以分为“修己”和“安人”,即自我管理和社会管理两大部分。以儒家学派为代表的中国传统管理方式的逻辑是发展,是以“修己”即自我管理为起点,以“安人”即理想化的社会管理为过程,最终达到天下大同为归宿。因此,中国传统管理思想的主要内容,集中在伦理规范和国家管理两个方面。从管理者本人自我修养的角度出发,首先通过观察和认识事物,来获取广泛的知识,同时注重精神的锻炼和提高自身素质,使得管理者本人无论在道德修养、行为规范等方面都达到较高的境界,实现自我管理的目标,然后由家扩大到国,实现对国家的治理。在儒家看来,国是家的扩大,家和国在管理上只是空间范围和人口及其相互关系的不同,在管理方法上没有实质性的差别,家庭家族的管理方法同样可以用来管理国家。这样,就导致中国以管理家庭家族为出发点而产生的传统的管理思想,与以管理工厂、企业为出发点而产生的西方管理思想有很大的不同。

一是伦理管理与制度管理的区别。西方的管理思想和方法,不管是泰勒的科学管理,福特的流水线管理,斯隆的事业部制管理或马斯罗、赫兹伯格的行为管理,都强调一个制度化、标准化,都主张管理与伦理分开。在实施管理的具体过程中,他们并不很重视依靠人与人之间的伦理关系或道德来维系加以实施,而是主张不论亲疏、不分远近,一律统一于整齐划一的组织制度和纪律,理性管理在其管理理论中占据绝对地位。以儒家文化为代表的中国传统管理思想,是以“推己及人”的方式来看待整个社会。在他们看来,家庭是社会的细胞,“仁者爱人”,人性都是善的,人的本性都是爱他人,爱朋友,是“善相爱,交相利”的,因此家庭关系只是社会关系、国家关系的一个缩影,管理企业、管理国家的方法与管理家庭的方法没有什么两样。这样,中国的传统管理和近代管理就是以管理家庭的方法来管理企业和国家,把治家的伦理道德秩序推广到管理企业和国家上,即“修身、齐家、治国、平天下”,从而导致中国传统管理思想带有浓厚的伦理色彩。单纯地用家长管理家庭的方法来管理企业,管理国家,要求家庭以外的人们之间以父子、兄弟般的关系相处,结果就导致在管理过程中讲人情,讲关系,搞平均主义,搞“大锅饭”。

二是“修己”与“安人”的区别。西方的管理思想和方法不很重视“修己”,它们不把管理者自身的道德修养放在首要位置,对管理者本人的行为没有比对一般人员更严格的要求,而是强调以统一的行动规范来约束人的行为,以便组织能够有效的运转。西方的管理思想特别重视“安人”,在客观上如何对人的行为、对组织运转的环节实施有效的管理方面动了不少的脑筋,对管理者本身自我约束后形成的人格力量的影响则不多考虑。而中国传统管理思想则首先主张要“修己”,从人的主观出发,通过管理者的自我修养、自我约束来对被管理者产生一种人格影响力,促使被管理者也从主观上对自己加以管理,而外部的监督机制、管理机制只是一种辅助力量,而且即使是外部管理机制也只以正面教育、感应为主,惩罚与处分为辅,更重视管理中的“软约束”,主张以情动人。

三是行政管理与企业管理的区别。企业管理在整个西方管理思想中占据了相当重要的地位,可以说,企业管理作为一门科学是由西方的企业

?

9

2

?

第3期 杨红娟等:中西方管理思想的比例分析

家们创造的。尤其是近100年来,西方的很多重要的管理思想都是围绕企业管理来展开的。许多管理思想,如“科学管理”、行为管理等,都是先从企业管理的角度加以设计和实践,然后再推广、运用于社会其他部门。而中国的传统管理思想,则主要是围绕管理国家,即围绕“治国”、“平天下”来设计的,偏重于行政管理。由于中国是一个历史悠久的文明古国,中国劳动人民在丰富的社会经济生活中创造了许多管理方法,留下了许多管理的精辟见解,这些对当代我国的企业管理水平的提高和管理的创新都十分宝贵。但是,由于我国现代企业的产生较晚,因此,现代型的管理理论相对来说还是比较贫乏的,管理学派就更谈不上。

综观管理思想的发展史。从现代企业管理之父泰勒提出“科学管理”的理论,直到本世纪80年代初出现的企业“文化管理”理论,其发展轨迹表明管理原本就是一种文化,它既源于文化又创造文化。每一种管理理论的诞生,都和其当时的历史背景有着十分密切的不可分割的关系。美国著名管理学家丹尼尔A雷恩在他的《管理思想演变》一书中指出:“管理思想既是文化环境的一个过程,也是文化环境的产物”。在看到管理渊源于文化又创造文化的同时,我们也可以深刻地感觉到,在管理思想本身的发展中,依然非常强烈地受到文化的制约。我们可以注意到中西方的管理思想具有不同的特点和差异,其关键原因是因为中西方民族所处的文化背景、思维方式、行为准则等皆有不同。尽管受到文化大背景的影响和制约,但是无论哪种管理理论和方法,只要能够充分地吸取文化中的精华,有效地剔除糟粕,开拓创新,就能够取得丰硕的结果。正如美国著名管理学家德鲁克所说:“管理上越是能够利用一个社会的传统、价值和信念,则管理的成就便越大”。

中国传统文化内容丰富,历史悠久,积淀了许多优秀的成分,但同样也混杂了不少糟粕。因此,中国文化对中国社会的影响是双重的,即有大量的促进社会发展的因素,同时也有阻碍社会发展的成分。理论的生命在于创造,传统文化必须经过脱胎换骨的改造后才能与市场经济相容。中国管理文化杰出的本质特征有三条。一是“以人为本”。中国管理文化高度重视人在管理系统中的作用。作为中国传统道德的基础“仁”,其根本含义即是“人”,“仁者人也”。二是“以德为先”。中国管理思想的逻辑起点是“修己”,即自我管理,而以“安人”即理想化的社会管理及最终达到世界大同为归宿。“修己以安人”是带有根本性的管理方法。管理者通过自己的道德修养的提高,而使民众在道德威望的影响下自然地达到管理的良好状态。同时,人际关系也通过人的道德伦理来加以调节。三是“人为为人”。“人为”是发挥人的积极性。中国管理文化重视人的道德和行为的可塑性,从而提供了人的发展的可能性。在中国管理文化杰出本质特征的基础上,具有中国特色管理体系思想还应该体现中国社会主义特点、民族特点、必须与中国当前国情结合。不仅要吸收国外现代管理理论的科学部分,更要吸收和提炼中国古代思想家丰富的管理思想和中国优秀管理实践家的成功经验。从根本上来说,具有中国特色管理体系的内容应包括合理地组织生产力和正确地调整生产关系。体现在管理思想科学化、管理组织效能化、管理方法先进化、管理手段现代化、管理人才智能化等五个方面。这五个方面相辅相成,管理思想是基础,管理组织是体系,管理人才是核心,管理方法是途径,管理手段是条件。

[参　考　文　献]

[1]　黄渝祥1企业管理概论[M]1北京:高等教育出

版社,2000,31

[2]　唐任伍1管理审视[M]1北京:北京师范大学出

版社,1999,101

[3]　张瑞金等1论管理理论发展的第四阶段———文化

管理[J]1科技与管理,1999,(3)18-211

[4]　许庆瑞1管理学[M]1北京:高等教育出版社,

2000,51

[5]　颜世富1东方管理学[M]1北京:中国广播出版

社,1999,71

?

3

? 昆明理工大学学报(社会科学版) 第2卷