工会干部培训计划

工会干部培训计划
工会干部培训计划

工会干部培训计划

一、指导思想

以中国特色社会主义理论和党的十七大精神为指导,根据市工会十三大提出的目标任务,紧扣“推进科学发展、构建和谐社会”时代主题,以围绕推进工会干部素质能力建设为目标,以提高工会干部理论创新和实践创造的能力为重点,努力把工会干部培养成为组织动员职工的能手、协调劳动关系的行家、关心服务职工的模范,为新时期的工会工作提供思想政治保证、人才保证和智力支持。

二、工作目标和主要任务

工会干部教育培训的总体目标是:全面提高工会干部的思想政治素质和业务素质,调整和改善工会干部的专业结构及知识结构,增强工会干部在新形势下的综合工作能力,努力建设一支忠诚党的工运事业、密切联系职工群众、业务精通、锐意进取、埋头苦干、甘于奉献的高素质干部队伍。至2012年全市工会专兼职干部普遍培训一遍。具体培训目标是:每个季度完成培训任务的25%。

2008—2012年期间,工会干部教育培训工作要突出重点,整体推进,坚持分级分类培训,主要任务是:1、上岗资格培训。全市新上岗的专职工会主席,在到岗一年内(含到岗已一年以上还没有参加上岗培训的),必须参加省总、市总举办的上岗资格培训班脱产学习。兼职工会主席和专兼职工会干部的上岗培训主要由各县(市)区、各产业、市总直属工委经报批市总工会获准后自行组织培训。上岗资格培训,以在职、业余、就近、就地、函授、网上学习、分散自学集中考试等方式,经考试合格获得全总统一印制的“工会干部岗位培训合格证书”。

2、适应性岗位培训。培训对象为全体工会干部。主要内容是结合不同时期工会的中心工作和本地区、本系统的工作实际,结合党和政府的重大决策,以及新时期新阶段工会重点工作的难点问题,开展各种短期适应性岗位培训,使工会干部及时了解和掌握做好本职工作所必需的新知识、新技能。适应性培训每期一般为3-5天。适应性培训实行点名调训、分级实施。全市乡镇以上专职工会主席由市总工会负责,输送到全总、省总或市总组织培训;乡镇和基层专兼职工会干部由各县(市)区、产业、乡镇采取多形式、多渠道自行组织培训。

3、工会专业人才培训。加强对各级工会特别是工会机关中从事专业工作、具有一定专业知识和实践经验的中青年业务骨干的培训,尤其要培养一批劳动法律、劳动工资与社会保障、劳动保护、平等协商与集体谈判、财务经审等方面的专业人才。一是按照全总、省总办班计划,选送各方面的专业人员参加培训。二是各级工会根据本地区、本产业工会实际,借助社会办学力量,举办相关专业的工会专业人才培训班,培训时间一般不得少于一周。三是鼓励工会干部尤其是年轻干部利用业余时间在职自学,或根据岗位工作需要参加工会急需专业学习教育,有计划地培养一批高学历的急需人才和后备干部,所在单位应从时间和经费上给予一定的支持和鼓励。

4、工会领导干部专题研讨。工会领导干部专题研讨班的主要对象为市总工会委员、各县(市)区总工会、市产业工会、市总直属各工委的主席、副主席(主任)、部分乡镇工会专职主席和大中型企业工会主席。市总每年与市委党校联合举办1-2期,同时将组织县(市)区总工会和市产业工会主席到高等学校进行拓展性培训。研讨班选题主要是围绕党的中心工作和工会重点工作,针对工会工作中迫切需要研究解决的理论和实际问题进行深入研讨、学习。

三、加强工会干部教育培训基础建设

1、建设工会干部培训阵地。通过深化改革,优化资源配置,加强工会干部教育阵地的建设,在依托党校、职工学校、工人文化宫等工会现有的教育培训基地的基础上,充分利用社会资源开发新的工会干部培训基地,降低培训成本,改善办班条件。以形成布局合理、分工明确、优势互补的培训网络体系,努力提高办学质量和效果。

三2、建设高素质的专、兼职师资队伍。加强与省总、市委党校、在甬高校、市相关职能部门的联系。建设一支由全总(省总)资深教授、省(市)委党校及在甬高校部分专业教授组成的专业师资队伍;打造一支由市相关职能部门的负责人及工会机关有一定专长的干部、具有理论与实践相结合、工会工作突出的基层工会主席的兼职师资队伍。逐步从工会机关中选拔一些年富力强、热衷于工会工作理论研究的具有开拓创新精神的干部到全总、省总参加师资培训,不断加强兼职教师队伍建设。形成工会理论研究

与工会工作实践相结合,工会教学工作与工会部门工作相结合,工会专职教师与工会兼职教师相结合的协作配合、优势互补的专兼职师资队伍。

四、加强工会干部教育培训的组织领导

1、完善工会干部教育培训工作领导机构。市总已建立由分管领导任组长,组织部和其他相关部门负责人为成员的宁波工会干部教育培训工作领导小组。各县(市)区总工会、市产业工会、市总直属各工委要根据实际建立健全工会干部教育培训工作领导小组,明确领导小组成员工作职责,完善领导小组工作制度,定期研究工会培训工作,充实调整培训领导小组办公室人员并明确专人负责。领导小组负责对本地区、本系统工会干部培训工作的宏观管理,统筹规划,政策指导,综合协调,检查监督。做到组织落实,制度落实,措施落实,经费落实。各级工会组织部门为工会干部教育主管部门,对工会干部培训工作实行归口管理制,负责研究制定干部培训的政策、规划、指导、检查,协调工会干部培训的工作关系。

四2、建立和完善工会干部教育培训的制度。一是健全考核激励制度。要把工会干部参加和完成培训任务的情况,作为工作考核、评选先进和提拔任用的重要依据之一。凡没有完成工会干部培训任务的工会,不能验收为合格职工之家,不能参加模范职工之家的评选,工会干部不能评选为先进个人。要建立定期表彰制度,市总工会将适时召开教育培训工作会议,对在工会教育培训工作中取得突出成绩的先进集体和先进个人进行表彰奖励。各县(市)区总工会、市产业工会、市总直属各工委要结合本地区、本单位实际,建立定期评比表彰制度。二是建立培训学分制度。为适应新形势下干部教育培训工作的需要,切实解决非公有制企业工会干部难以脱产集中培训的现状,充分调动工会干部学习的主动性和积极性,促进工会干部知识更新和领导水平的提高,可采取集中培训与分散自学相结合,学时累计积分、成果以考试成绩验收的学分制办法进行。各县(市)区(产业)、市总直属各工委要对工会干部学习培训情况进行登记入档,建立干部教育培训档案。三是建立办班归口审批制度。要严格办班审批制度,市总组织部是干部教育培训工作归口管理部门。市总各部室举办各类专业培训班,应在年初提出计划报组织部,经干部教育培训工作领导小组同意后,列入年度培训计划;各县(市)区总工会、市产业工会、市总直属各工委业务部门举办工会干部培训班,也须按有关程序进行申报审批。

四3、积极争取党政及组织人事部门的重视和支持。各级工会要努力将工会干部培训纳入到各个层面的党政培训序列中,积极主动与组织人事等部门协调、配合。采取如专题讲座、专题报告会、发放工会工作有关资料等多种形式,将工运理论和工会法律法规纳入到同级党校的培训内容。要注重研究、解决工会干部培训工作中的难点、疑点、热点问题,为推动工会干部培训工作的发展创造良好的环境和有利的条件。

学校社团工作计划

学校社团工作计划 对于未来的工作计划,我觉得首先应该调动各个社团的积极性,使每个社团的潜力得到最大的发挥。 社团是一个学生的团体组织,对于工作的热情是维系它发展与前进的动力,态度起着非常重要的作用,如果能充分调动各个社团的积极性,就能最大限度的发挥各个社团的能量,使我们的社团活动提高一个档次。我们的社团联非常庞大,下属将近40个社团,采用何种办法调动各个社团的积极性就成了一个非常关键的问题,也是我上任后要解决好的一个问题。 现在我们的社团之间明显存在着一种诟病,那就是各个社团之间的联系不足,互相的合作做的还不够好,往往只是自己社做自己社的活动,没有太多和其他社团合作的机会,慢慢的社团联的凝聚力就会有所下降,积极性也就随之减少。 为解决这个问题,我上任后会积极筹备一些活动,主要是各种可以使各个社团团结合作起来的活动,小的活动可以是2到3个社团的互相合作,大的活动可以参与的社团更多,只要善于发现各个社团的合作点,就可以让广大社团团结起来,一起搞好像“李阳疯狂英语”那样的超大型活动,这样不仅增加了社团联的凝聚力,而且还调动了广大社团的积极性。

其次,我上任后会积极努力搞好和校学生会以及研究生会的联系与友好合作,这样不仅可以使社团联的外联比以往更上一个台阶,而且可以使我们学校的各个学生团体比以往更有凝聚力,增加中国石油大学的对外影响力。 再次,我上任后会定立一系列相应的奖惩措施,俗话说“没有规矩,不成方圆”,只有定立完善的让大家信服的,让大家可以自觉遵守的制度才能使社团联向着健康的方向发展。 对于社团活动丰富多彩的,在学校之中形成比较好的影响力与号召力的,得到广大师生的认可的,社团联应当适时予以奖励,对于活动稀少,活动组织不利成绩不佳的,或活动效果差在广大师生间影响恶劣的,应当予以警告,并做好长期查看。 最后,我将会以饱满的热情去迎接未来的挑战。

业务技能培训活动实施方案

业务技能培训活动实施 方案 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

××公司业务技能培训活动实施方案 为进一步提高广大员工的业务技能水平,掀起学技能、比干劲、赛贡献的高潮,促进公司健康快速发展,经研究决定开展业务技能培训活动。具体实施方案如下: 一、指导思想 ××××××(例:以增强业务技能为主线,以劳动竞赛(技能比武)活动为载体,调动员工的工作积极性,提高劳动效率,为公司发展提供动力支持。) 二、目标任务 ××××××(例:通过开展业务技能培训活动,促使员工的法规意识、服务意识、奉献意识进一步增强,生产专业知识进一步强化,操作技能进一步提高,能力素质全面适应岗位要求。) 三、活动原则 ××××××(例:1、立足岗位原则。广大生产人员要立足本职,爱岗敬业,认真学习钻研本岗位所需要的业务知识和基本技能,努力做到知识不断更新,技术精益求精;2、将求实效原则。注重基础理论、基本知识、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多种形式,如自学、轮流讲课、定期技术比武及理论考试等,在企业内部形成学技术、比技能的良好氛围。) 四、参加人员 ××××(例:全体员工) 五、时间安排及步骤 ××××(例:活动时间为××月××日至××月××日,分四个阶段进行。 1、筹划部署阶段(××月××日—××月××日)。召开动员大会进行宣传发动,统一思想,提高认识,营造氛围,促使广大员工进一步增强责任感和紧迫感,积极参与到业务技能学习和培训中来。

2、学习训练阶段(××月××日—××月××日)。采取自主学习、专题讲座、示范教学、集中培训、观摩指导等多种形式,有计划、分步骤地抓好员工的学习训练,提高员工的业务技能水平。 3、实践操作阶段(××月××日—××月××)。通过开展技能比武、岗位练兵活动,在实践中检验业务技能培训取得的成效。 4、总结表彰阶段(××月××日—××月××日) 对活动的总体情况进行总结,并采取恰当形式予以公布,评选表彰一批“业务技能标兵”。 六、领导小组 ××××××(例: 组长:×××(姓名) 副组长:×××(姓名) 组员:×××、×××、×××(姓名) 领导小组下设办公室,由×××兼任办公室主任),负责活动的组织、宣传、发动、考核、监督、评比、表彰等具体事宜。 七、有关要求 ××××(例:各科室要认真搞好竞赛活动的组织、宣传和发动工作,形成科室负责人挂帅、党群组织牵头、全体员工参与的活动格局)

提高超市员工服务意识课程培训计划书

《提高超市员工服务意识》课程培训计划书培训名称 提高超市员工服务意识 培训定位 研讨式讲座、情景实践、多媒体教学、小组分享 参加对象 全体员工 主持导师 王老师 培训目标◆增强员工的服务意识,提高服务质量 ◆在结合自身培训优势的基础上,建立参与者对讲师的信任,激发学员的学习兴趣,以提高培训效率。 ◆使讲师根据不同学员的特点,善用其特质,发挥最大的培训成效。 ◆掌握与学员有效的沟通方法,并将之运用到具体的培训课程中。 培训时间安排计划0.5天 共4个章节 培训难点◆学习者的学历水平层次不齐; ◆不尽真实的环境; ◆学习者的工作经验、工作阅历差距较大。 辅助设备 投影仪、音响、白板与笔、纸张、其他教具 撰写人 王老师

《提高超市员工服务意识》教案 课程内容教学方法使用说明 导语:(2分钟) 在市场竞争激烈的社会,作为企业要想拥有一定的良性发展空间,除了产品质量要严格把关之外,同时还要有一套完善的产品服务,所以培养员工的服务意识至关重要,员工的服务意识提高了,服务质量也就自然提高了。 服务是超市的主要工作之一,所有的服务工作都是为了让顾客满意,但是,我们的服务工作却出现了一系列问题。为什么我们超市当前的服务状况不理想呢?主要的原因是我们没有清楚地知道要服务的内容,怎样去满足顾客的需求。 正文: ■课题 第一部分何为服务?(30分钟) ■培训内容 根据员工的发言及大众理解,列出服务的如下含义: 1. 服务是帮助 2.服务是照顾 3.服务是贡献 4.服务是时时刻刻站在客人的立场,设身处地为顾客着想,及时了解满足顾客所需 5.服务是为顾客提供一切物质和精神需要的总和 6.服务是一种人与人之间真诚的交往 ......... PPT课件 让员工讨论发言,发表各自的

品质部年度工作计划书.

2011年品保部工作计划 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作,,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 目前,SCC工厂品质部仅有1人,但是职责范围甚广,包括:进料,制程,成品,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而当生产规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量就会越来越大,后期发展需要,品质部还需增加人员. 为了保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检 +品质部(生产巡检 + 成品检验 + 出货确认): 序 号 工作内容执行周期 每天 每 周 每 月 每 季 半 年 每 年 每 批 即 时 平 时 1 体系的完善. 2 技术要求及标准等信息的收集整 理 3 制定质量改进计划并推进 4 参与生产工艺研究,落实相应产 前准备 5 根据要求制定相应检验标准(和 研发讨论) 6 样品以订单检验 7 来料异常处理 8 供应商质量管理,并参与合格供 应商的评定

9 生产现场巡视 10 让步接收批准与否决 11 不合格品标识处理 12 客户投诉处理 13 质量事故处理 14 质量异常现场分析 15 负责计量器具检定周期 16 质量工作总结与汇报 17 负责相关文件,记录,信息的管理和追踪 18 预防与纠正措施的实施和效果确认 19 6S 的实施与监督 20 参加工作例会 21 完成上级临时交办任务 目前现状和后续跟进 序号 项 目 执行情况

最新超市培训计划方案

最新超市培训计划方案 培训的目的: 培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以改变,从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求,并为企业创造更多的利益。 1、可以提高员工整体素质; 2、可以提高销售额和为企业创新的能力; 3、可以降低损耗; 4、可以改善工作质量; 5、可以减少事故的发生; 6、可以改善管理内容; 7、增强就业能力; 8、获得除收入以外的其它报酬; 9、增强职业的稳定性; 培训的内容: 1、知识培训知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识); 2、技能培训会的问题; 3、思维培训创的问题; 4、观念培训适的问题; 5、心理培训悟的问题; 培训前的准备和要求:

1、了解受训员工现有的全面信息; 2、确定员工的知识技能需求; 3、明确主要培训内容; 4、提供培训材料; 5、了解员工对培训的态度; 6、获取管理者的支持; 7、估算培训成本; 8、对受训员工进行训后评估; 培训效果的评价 1、层次类型目的 1反映学员反应如何?每次课程后给学员反馈评价表,特别是外聘教师工作如何?是否合适? 2知识/技能学员的知识与技能通过学习之后如何?通过小测验可获得 3应用学员能否应用所学到(包括在教学过程中的应用)知识4经营效果从培训前后的结果差别看培训效果超市培训计划方案粤华商业集团公司,下属有20个超市,每个超市面积300-800平米,共250-100人,每个超市设一名经理(小店为店长)(地处珠三角地区)。超市经理平均年龄35岁,大专以上学历占75%,大专以下占35%。由于,近年来商业公司面对越来越激烈的竞争环境,国外沃尔玛、家乐福等,国内内地大商业集团的竞争,然而,集团发展目标要达到市场占有率(珠三角)由8%上升到10%;利润额年增20%;并要进入

质量管理部门培训计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除质量管理部门培训计划 篇一:20XX年品质部培训计划 篇二:质量管理培训计划20XX 郑州市农业路快速通道工程(雄鹰东路-金源东街) 中州大道段、西三环段互通立交施工 20XX年质量管理培训计划 中电建路桥集团郑州市农业路快速通道工程项目经理 部 20XX年五月 质量管理培训计划 一、指导思想 以坚持“周密策划、精心组织;满意服务、争创第一;以人为本、 保护环境;守法经营、持续改进”的质量方针,围绕“工程竣工一次 验收合格率100%,合同履约率100%,顾客满意度达到90%以上”的

质量管理目标,以质量管理体系的运行为主线,规范本工程的质量管 理为重点,强化自我完善机制、加强质量教育培训,狠抓施工生产工 艺作风,严格控制过程,杜绝质量事故和业主投诉,确保工程质量温 度提高。 二、教育培训对象 项目部质量管理人员、专职质检人员、各工程处质量管理人员、 专职质检人员 三、教育培训类型 (一)全员质量教育。由项目部总工程师或总质检师组织,对所 有人员进行至少一次质量教育。 (二)质量教育。由项目部质量管理部和相关部门组织对所有质 量管理人员进行质量教育与培训。 (三)对质量管理人员、专职质检人员进行重点质量教育与培训。 (四)专项质量教育。根据本工程特点,组织质量管理人员进行

专项项目的基本质量技术培训。 四、教育培训形式 项目部质量部将采取多种形式组织员工学习质量管理 规定,质量 管理体系文件和路桥集团有关质量管理的文件、规定等。 (一)根据文件、板报、图片展板等形式。 (二)召开质量会议、讲座。 (三)授课。 (四)进行质量知识学习。 (五)指派专人参加路桥集团组织的培训、质检员上岗培训、取 样送样员、施工员等各类培训。 五、重点教育培训对象 对主要质量负责人、专职质检员进行重点教育培训。 六、教育培训内容 (一)国家、行业的法律、法规。学习质量管理标准和路桥集团 质量管理体系文件。 (二)路桥集团、业主、监理、质监站及项目部关于质量管理规 定、施工工艺规范、公路桥梁工程验收规程规范、强制性条文等。

社团工作计划10篇

社团工作计划10篇 社团工作计划10篇 时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,先做一份工作计划,开个好头吧。工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是精心整理的社团工作计划10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 社团工作计划篇1 针对第四届社团联合会的工作,我想社联的工作主要从两个方面来展开,首先是对内,社联应该协调好自身内部各个部门的关系以及各社团与社联的关系,各司其职,加强凝集力;其次是对外,提升社联在社团的威望,提升在学校的影响力。 在对内方面: 社联首先应协调好自身内部各个部门之间的关系。 一、“没有规矩,不成方圆”,要完善制度并严格执行社联各项制度,特别是要严格值班和开会制度,充分发挥章程、条例和制度在社联日常工作中的作用,规范社联各内设机构的工作程序和方法,建立各部门之间相互沟通、协调和合作的畅通渠道; 二、加强社联自身队伍建设。作为社联的干部及干事,自身的各方面素质一定要良好。对待工作,必须要有高度责任心和极大热情,凡事要以社联这个大家庭为重。

对于社团联合会,我将采取以下八大举措: 一、各部门明确职责,依据制度办事,做到保质保量。 二、加强部门人员的沟通,提高创新意识。 三、各部门各司其职,提高工作效率,要有严格的时间观念,做事不拖拉。 四、举行活动领导负责制; 五、加大宣传力度,让社联时刻充满能量; 六、秘书部各项通知及时且准备到位,各部门杜绝拖拉,否则后果责任自负; 七、严格执行社联各项制度,值班、开例会不允许有喧哗的现象,各干部干事注意言行举止。 八、各协会负责人给会员树立好榜样,关心会员,熟识会员,服务协会;对社团联合会的四大构想: 一、完善,制定并严格执行学生社团联合会的各项制度。严格值班制度;继续推进学生社团联合会工作日制度。 二、推行组织机构。加强学生社团联合会与其他组织的团结与合作,会员服务部增加受理投诉服务,及时了解社团负责人对社联的意见并进行及时的反馈,协调各方面工作。 三、加强学生社团联合会自身队伍建设,作为学生干部,必须要有高度责任心和极大的热情。在社联内部,倡导互相学习,展开批评与自我批评,逐步形成一个学习型的学生团体。 四、召开例会,严整会场纪律,各部门协会集思广益,广开言路,

2020银行业务培训计划表

2020银行业务培训计划表 2020 banking training schedule 汇报人:JinTai College

2020银行业务培训计划表 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、基本原则 以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支 队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位 培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结 合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。 二、培训目标 为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经 营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20XX年教育培训的 主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业

务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。 三、基本做法 1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。 2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。 -------- Designed By JinTai College ---------

超市培训计划方案三篇汇总

培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主,侧重于行为之前。本站今天为大家精心准备了超市培训计划方案,希望对大家有所帮助! 超市培训计划方案一篇 一、培训目的 为使新员工尽快了解公司企业文化、经营理念、明确自己的岗位职责,提高新员工销售技巧,掌握财务软件技能及提升员工整体素质,进入公司能尽快进入工作状态及达到工作岗位要求,特组织此次培训活动。 二、培训对象 全体新进员工。 三、培训时间 20xx年月日至月日,预计为期4天半。 具体安排 1、新员工入职当天由人事部进行入职培训1小时。 2、超市部经理进行半天的岗位、部门职责及产品知识、连锁超市内部管理方面的培训。 3、由专业营销培训师讲授营销技巧等(预计3-4天)。 四、培训内容 1、营销技巧理论知识及模拟演练; 2、团队建设及管理、礼仪; 3、企业文化与职业发展; 4、产品知识; 5、企业规章制度; 6、财务软件。

备注针对团队建设及管理,财务软件两块内容的培训,需分岗位进行培训,团队建设及管理只需店长接受培训,财务软件则需要收银员和店长都培训(因为涉及店内员工倒班问题)。 五、培训方式 培训采用课堂培训及模拟培训的方式,凡参加培训的人员应做好培训记录。 六、培训的效果评估及考核 培训结束,按小组分不同岗位进行实战评估考核,考核结束后每位受训人员提交一份培训总结,并结合自身实际谈一谈对公司业务发展的意见和建议。 附受训人员名单 店长 营业员 收银员 人事部 超市培训计划方案二篇 粤华商业集团公司,下属有20个超市,每个超市面积300-800平米,共250-100人,每个超市设一名经理(小店为店长)(地处珠三角地区)。超市经理平均年龄35岁,大专以上学历占75%,大专以下占35%。由于,近年来商业公司面对越来越激烈的竞争环境,国外沃尔玛、家乐福等,国内内地大商业集团的竞争,然而,集团发展目标要达到市场占有率(珠三角)由8%上升到10%;利润额年增20%;并要进入珠三角商业企业前15名。所以,我司决定对每个超市的经理做培训计划调研。 一、对被培训对象的调查情况1、面谈;2、观察; 3、上级主管意见征求;4、 业绩考核;5、卷面考试;6、顾客意见;7、同行 比较;8、工作记录;9、绩效考核;10、同事满意 度;11、对的执行情况 二、超市经理培训的内容及理由 (一)、集团对经理的要求 (1)企业教育了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公

物业品质部培训计划

物业品质部培训计划 篇一:物业品质部培训计划 1 .品质部员工培训实施 标准作业规程 1.0 目的 规范品质部员工培训工作,使内审员培训系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。 2.0 适用范围 适用于物业管理公司品质部内审员的培训工作。 3.0 职责 3.1 管理者代表负责监督及抽检培训的实施情况、验证培训的效果。 3.2 品质部经理负责制定培训计划,并具体组织实施。 4.0 程序要点 4.1 培训计划的制定 4.1.1 品质部经理于每年的12 月15 日前做出下年度的内审员培训计划,并上报 公司总经理和管理者代表审批。 4.1.2 内审员培训计划必须符合下列要求 a ) 不违反国家的有关法律、法规; b ) 有具体的实施时间; c ) 有考核的标准; d ) 有明确的培训范围; e ) 有培训费用预算。 4.2 品质部标准作业规程的培训 4.2.1 培训内容: a ) 《质量体系文件编制标准作业规程》;

b ) 《质量体系文件和资料管理标准作业规程》; c ) 《内部质量审核实施标准作业规程》; d ) 《内部质量审核管理标准作业规程》; e ) 《质量体系文件编码管理标准作业规程》; f ) 《品质部日常抽检工作质量标准作业规程》; g ) 《住户意见征集、评价标准作业规程》; h ) 《工作记录管理标准作业规程》; i ) 《绩效考评管理标准作业规程》; j ) 《不合格纠正、预防标准作业规程》; k ) 《品质部员工绩效考评实施标准作业规程》。 4.2.2 培训要求: a ) 内审员必须熟练掌握品质部标准作业规程中规定的工作程序和工作要求,对重要内容要求熟记; b ) 内审员必须充分理解按照标准作业规程进行工作的意义,充分理解作业规程中的每项条款的内在含义。 4.2.3 培训的形式: a ) 教员边讲边示范,内审员随听、随记、随操作的形式; b ) 内审员边讨论、边理解、边回忆的形式。 4.2.4 品质部标准作业规程的培训每月至少进行两次,每次不少于60 分钟 4.2.5 品质部标准作业规程的培训由管理者代表或品质部经理组织,教员可以由 公产领导和任何一位工作技能较高的品质部员工担任。 4.3 ISO9000 基本理论和现代企业管理基本理论的培训。 4.3.1 培训的内容: a ) ISO9000 质量体系基本理论培训(2000 版国家标准) ; b ) 内审员培训; c ) 行为科学培训;

社团工作计划

学期社团工作计划 一、活动背景: 时过境迁,风云流转。世界之形势变幻莫测,各个阶层的竞争也愈来愈激烈,再加之金融危机的爆发,个人与社会的矛盾更是日趋尖锐,普通人为求其生存更是困难重重,社会所带来的压力更是层层不断。所以,我们这些在校大学生将来如何立足于社会,如何在职场立于不败之地,抑或是说,如何在未来的人生道路上获得成功,已经成为我们学生,教育机构,社会各界等极为关注的问题。此题若解之,则民能尽其用,国能安定和谐,飞速发展;此题若结之,则民困国衰,振兴之大业难成。为此,本协会抓住社会之脉搏,急国家之所急,解学生之所困,为增强大学生创业意识,提高就业能力,积极筹备此次暑期参加活动活动,以此培养新一代大学生的创新和吃苦精神,此而打造职场之新锐。希望大家能在此次活动中,能够真正体会到创业与就业之中的辛酸和挫折,也希望能够真正的收获努力过后的喜悦和成功。 同样我们也会拿我们的收获来走进社会并回馈于社会,将我们的关注和爱心投向社会。就如我们的周围生活着这样的一个群体。让我们携手更多的人来把这社会建设的更美好,也让我们的青春更加的精彩…… 二、活动目的:

以就业促进创业,以创业带动就业,以感恩的心回报社会,做到统筹兼顾,积极引导广大青年学生去继承安徽师范大学传统,弘扬时代精神。秉承增强创业意识,培养创新精神,打造职场精英为宗旨,走进社会,服务社会。通过丰富多彩的实践活动使同学们“受教育、长才干”,争做全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的时代先锋。 三、活动意义: 参加活动是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节,也是教育与实践相结合的具体体现。当今社会的竞争是人才素质的竞争,随着人才被推向市场,大学生的自我优越感将逐渐消失,发展方向更加扑朔迷离。因此要适应时代的要求,不仅要具备丰富的专业知识和高超的业务水平,更必须具备一定的综合素质。 大学生参加实践活动,对德智体本身来说是课堂教育的延续。大学生积极参加参加活动,是高校思想政治教育的一条重要渠道,使他们按着现代社会的要求健康成长。当代大学生要成为现代化建设的有用人才,就不能闭门读书,而必须敞开大门,走向社会,与工农相结合,积极投身到改革的洪流中去。目前,相当部分的青年在注重实现自我的同时,往往忽视和拒绝贡献社会,从而削弱了社会责任意识,在自我与社会之间横着一条不浅的鸿沟。参加活动能萌生责任意识,只有到实践中去,才能迸发出炽热的社会责任感来,才能为社会做贡献。

超市培训工作计划三篇doc

超市培训工作计划三篇 培训的目的: 培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以改变,从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求,并为企业创造更多的利益。 1、可以提高员工整体素质; 2、可以提高销售额和为企业创新的能力; 3、可以降低损耗; 4、可以改善工作质量; 5、可以减少事故的发生; 6、可以改善管理内容; 7、增强就业能力; 8、获得除收入以外的其它报酬; 9、增强职业的稳定性; 培训的内容: 1、知识培训知的问题; 2、技能培训会的问题; 3、思维培训创的问题; 4、观念培训适的问题; 5、心理培训悟的问题; 培训前的准备和要求:

1、了解受训员工现有的全面信息; 2、确定员工的知识技能需求; 3、明确主要培训内容; 4、提供培训材料; 5、了解员工对培训的态度; 6、获取管理者的支持; 7、估算培训成本; 8、对受训员工进行训后评估; 培训效果的评价 1、层次类型目的 1 反映学员反应如何?——每次课程后给学员反馈评价表,特别是外聘教师工作如何?是否合适? 2 知识/技能学员的知识与技能通过学习之后如何?通过小测验可获得 粤华商业集团公司,下属有20个超市,每个超市面积300-800平米,共250-100人,每个超市设一名经理。超市经理平均年龄35岁,大专以上学历占75%,大专以下占35%。由于,近年来商业公司面对越来越激烈的竞争环境,国外沃尔玛、家乐福等,国内内地大商业集团的竞争,然而,集团发展目标要达到市场占有率由8%上升到10%;利润额年增20%;并要进入珠三角商业企业前15名。所以,我司决定对每个

业务技能培训活动实施方案

××公司业务技能培训活动实施方案为进一步提高广大员工的业务技能水平,掀起学技能、比干劲、赛贡献的高潮,促进公司健康快速发展,经研究决定开展业务技能培训活动。具体实施方案如下: 一、指导思想 ××××××(例:以增强业务技能为主线,以劳动竞赛(技能比武)活动为载体,调动员工的工作积极性,提高劳动效率,为公司发展提供动力支持。) 二、目标任务 ××××××(例:通过开展业务技能培训活动,促使员工的法规意识、服务意识、奉献意识进一步增强,生产专业知识进一步强化,操作技能进一步提高,能力素质全面适应岗位要求。) 三、活动原则 ××××××(例:1、立足岗位原则。广大生产人员要立足本职,爱岗敬业,认真学习钻研本岗位所需要的业务知识和基本技能,努力做到知识不断更新,技术精益求精;2、将求实效原则。注重基础理论、基本知识、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多种形式,如自学、轮流讲课、定期技术比武及理论考试等,在企业内部形成学技术、比技能的良好氛围。) 四、参加人员 ××××(例:全体员工) 五、时间安排及步骤 ××××(例:活动时间为××月××日至××月××日,分四个阶段进行。 1、筹划部署阶段(××月××日—××月××日)。召开动员大

会进行宣传发动,统一思想,提高认识,营造氛围,促使广大员工进一步增强责任感和紧迫感,积极参与到业务技能学习和培训中来。 2、学习训练阶段(××月××日—××月××日)。采取自主学习、专题讲座、示范教学、集中培训、观摩指导等多种形式,有计划、分步骤地抓好员工的学习训练,提高员工的业务技能水平。 3、实践操作阶段(××月××日—××月××)。通过开展技能比武、岗位练兵活动,在实践中检验业务技能培训取得的成效。 4、总结表彰阶段(××月××日—××月××日) 对活动的总体情况进行总结,并采取恰当形式予以公布,评选表彰一批“业务技能标兵”。 六、领导小组 ××××××(例: 组长:×××(姓名) 副组长:×××(姓名) 组员:×××、×××、×××(姓名) 领导小组下设办公室,由×××兼任办公室主任),负责活动的组织、宣传、发动、考核、监督、评比、表彰等具体事宜。 七、有关要求 ××××(例:各科室要认真搞好竞赛活动的组织、宣传和发动工作,形成科室负责人挂帅、党群组织牵头、全体员工参与的活动格局) (学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力就一定可以获得应有的回报)

超市员工培训计划

超市员工培训计划 培训的目的: 培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以改变,从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求,并为企业创造更多的利益。 1、可以提高员工整体素质; 2、可以提高销售额和为企业创新的能力; 3、可以降低损耗; 4、可以改善工作质量; 5、可以减少事故的发生; 6、可以改善管理内容; 7、增强就业能力; 8、获得除收入以外的其它报酬; 9、增强职业的稳定性; 培训的内容: 1、知识培训知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);

2、技能培训会的问题; 3、思维培训创的问题; 4、观念培训适的问题; 5、心理培训悟的问题; 培训前的准备和要求: 1、了解受训员工现有的全面信息; 2、确定员工的知识技能需求; 3、明确主要培训内容; 4、提供培训材料; 5、了解员工对培训的态度; 6、获取管理者的支持; 7、估算培训成本; 8、对受训员工进行训后评估; 培训效果的评价 1、层次类型目的 1 反映学员反应如何?——每次课程后给学员反馈评价表,特别是外聘教师工作如何?是否合适? 2 知识/技能学员的知识与技能通过学习之后如何?通过小测验可

获得 3 应用学员能否应用所学到(包括在教学过程中的应用)知识 4 经营效果从培训前后的结果差别看培训效果 2、评价方法: l 面谈 l 在受训的员工中抽取重点团组进行调查 l 记录 l 考察 3、评价内容 l 学生满意度 l 学习测验 l 对的执行情况 l 经营成绩 培训形式: 1、讲课; 2、媒体学习; 3、阅读;

品质部培训计划表

竭诚为您提供优质文档/双击可除 品质部培训计划表 篇一:品质部工作计划 品质部20XX年工作计划 品质部是为了不断完善物业公司的管理和服务、深化管理和服务的细节、加强内部的管理和监督任务的执行而设立的部门,为了能更好地对物业服务质量进行监督,提高物业整体工作质量,现拟定以下工作计划: (二)创优工作 抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。 (二)经理绩效考核 根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。 (三)品质检查工作 每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利

用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。 (四)满意度调查 上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。 (五)经理级外出考察 组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。 (六)物业全员知识竞赛 完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。 、物业公司品质专员主要工作内容及岗位职责如下: 1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管 理服务水平和质量; 2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并 跟踪落实情况; 3、通过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发 掘客户的潜在需求; 4、协调客户个性化的需求,处理客户投诉;

社团培训计划

河南理工大学爱心社 干部培训 策 划 书 2011-12-1 爱心社策划部 一、活动背景: 在一个学年的时间里,10级社团人员已经基本熟悉和掌握了所在部门的工作职能,工作 能力有所提升,在新的学年里成功留任并且成为新一届社团干部,为了社团更好的发展,也 为了使各位社团干部的能力进一步提高,我们邀请社团指导老师,特策划此次培训。 二、活动目的: 通过社团指导老师对社团人员的培训讲解,使他们在办公职能,处事能力,理论知识等 方面得到更进一步的提升。另外在培训中社团干部与指导老师进行讨论,对爱心社以后的发 展提出合理化建议。 三、活动主题: 完善自我构建和谐团队 四、活动对象: 爱心社副部以上干部 五、:活动时间: 2011-12-4 8:30 六、活动地点: 经管学院 七、活动展开: 活动准备: 1、周四晚上在社团例会结束后各个部门的副部以上人员留下,由 副社长车夏光向大家介绍这次干部培训的时间、地点、目的等 相关事项。 2、每个干部在周五周六两天针对去年以及今年招新结束至今的 活动情况认真思考,做出总结,并对社团以后的发展提出几条合理化建议。 3、宣传部将去年社团活动中积累的素材制作成ppt,在培训时候 向老师展示。 4、办公室负责整理一些培训材料并打印。 活动展开: 1、组织部提前到达培训地点,并整理好会场,安排指导老师及 社团人员入座。 2、办公室负责参会人员的统计工作,并向大家发放培训资料。培训开始: a、社长霍海增向大家介绍指导老师,并对老师一年来的指导工作做出感谢。 b、宣传部利用多媒体设备向大家展示过去社团所取得的成就,使培训老师对我们社团有 一个较为详细的了解。 c、由指导老师对这次干部培训的内容及意义做一个简单的概括。 d、指导老师根据自己所准备的内容对大家进行培训,办公室做好培训的记录工作。 e、指导老师讲解结束后大家进入互动环节,参加培训人员把自己准备的问题向指导老师 询问,老师给予解答。 f、培训临近结束,由社长霍海增对这次培训的成果做出总结,并

(完整版)2017职业技能培训方案

2017职业技能培训方案 2017职业技能培训方案(一)区直各有关部门、公共就业服务机构、职业培训单位、相关用人企业:为进一步完善我区的职业培训管理机制,建立城乡统一的职业培训政策,充分发挥就业专项资金的作用,提高资金使用的安全性、规范性和有效性,根据市财政局、市人力资源和社会保障局《关于印发市就业专项资金管理办法的通知》、《关于下达2014年就业专项资金的通知》;市人力资源和社会保障局《关于印发〈市职业培训管理暂行办法〉的通知》、《关于下达2014年职业技能鉴定指标任务的通知》等有关文件的精神,结合我区企业生产和用工需求的实际情况制定本方案,2014年我区的职业培训工作将严格按照本方案组织实施。 一、指导思想为完善我区的职业培训机制,充分发挥政府补贴资金的作用,提高资金使用的安全性、规范性和有效性,切实调动劳动者参加培训、企业和培训机构参与培训的积极性,努力提高劳动者和企业职工的职业素质,促进更高质量就业,结合我区实际情况,制定本方案。 二、培训形式和对象根据区的实际情况和市有关文件的要求,2014年我区开展的培训形式以“按项目运作的农业富余劳动力转移就业培训为主,采取由公共就业服务机构组织或联合相关部门(机构)共同开展,对有转移就业愿望的农业富余劳动力和企业就招收劳动力进行各种形式职业技能培训。

由公共就业服务机构确定转移就业培训项目,制定转移就业培训方案,内容包括培训专业,组织培训的单位、培训对象、培训人数、培训时间、培训场所、课程安排、师资安排、就业方向和培训费用等并填报《开班申请表》(附表1)以及《培训学员花名册》(附表4)。 经区人力资源和社会保障部门同意并确定补贴标准后组织培训。 组织培训前按上报的《开班申请表》按期预拨培训资金50%,培训、鉴定完成后,填报《资金结算申请表》(附表2)据实结算资金,未完成的相应扣减。 三、培训时间2014年度的职业培训从2014年10月8日至2014年12月15日前完成。 四、培训组织实施培训按照“谁培训、谁负责的原则,统一实行“开班申请、政策公告、过程巡查、考核鉴定、效果评估、资金申领的管理办法。 (一)开班申请。 所开展的培训每班人数原则上不超过60人。 培训机构须在当期培训开班前2个工作日前向监管组织实施培训项目的区人社局递交当期培训班的《开班申请表》、《培训学员花名册》、《培训课程安排表》。 区人社局在收到开班申请资料的2个工作日内对开班申请作出同意与否的答复,并进行公示。 对未按规定递交开班申请或不同意开班的,其所开展的培训不享

大学社团工作计划书

大学社团工作计划书 【篇一】 协会的成立来之不易,感谢院团委领导、老师以及社团联合会的关心与支持。协会刚刚成立初期,很多细节的工作都还在探索阶段,工作计划如有不足还请您批评指正。现工作计划如下: 一、工作宗旨 协会本着“和谐、热情、求实、探索”的工作理念,做到相互学习、交流、共同进步、共同提升、积极向前、热情大方的工作宗旨。 二、工作主题 在院团委的领导下,围绕社团联合会的具体安排,以协会发展为核心,以招收会员和满足广大会员的爱好为目标,以保证广大会员的权益为目的,以开展协会活动为手段,以稳定协会为基础,组织相关知识技能大赛和协会活动,以满足会员和广大学生的精神文化需求,服务校园文明建设。 三、重点工作 1、未来两个星期内发展、招收会员 2、把协会大体框架完善起来 四、部门分配 1、会长、副会长:做好平时的日常监督管理,组织策划各部活动,学期末对会员和部长做最后评定。

2、组织部:筹备协会各方面事项,负责协会日常会议准备工作,做好例会记录,以及会员档案的管理工作。 3、宣传部:宣传协会活动,为活动准备文娱节目。 4、外联部:负责对外联络以及校内其他协会,为活动邀请嘉宾。 5、财务部:负责协会的日常开支和资金的保管。技术部:负责设备检查、维护、拆装及归类整理;专业技术指导和安全指导。 6、技术部:负责设备检查、维护、拆装及归类整理;专业技术指导和安全指导。 五、例会制度 协会的例会分为会员大会、会长会议、部长会议和部门会议四种。所有与会人员应严格遵守会场纪律。各种会议召开的条件背景和基本会议事务: 1、会员大会:协会的权力机关,会员大会每月召开一次。总结当月工作并对下月工作作出计划。 2、部长会议:由各部部长组成,每周一次,讨论协会上一周的活动和本周工作安排。如有特殊情况不能出席会议需写出书面申请,会议由专人做记录。 3、部门会议:部门会议由部长视情况决定会议召开的时间、地点及次数,主要检查本月工作进展情况。部门会议由部长主持。部门会议,部长、副部长、会员必须参加。如有特殊情况未能出席会议者,必须向部长或主管会长请示,经批准后方可不出

大学生社团工作计划

2109大学生社团工作计划【篇一】 随着新的学年开始,我们翻开了一个新的篇章。社团作为学生生活一个不可或缺的组成部分, 有着极其重大的意义。我校社团作为新兴起的一个团体,通过借鉴其他学校优秀的社团组织经验, 结合我校的实际情况,现做出如下的工作计划。 一、明确学生社团发展总体思路 我校学生社团工作的指导思想是适应社会需求、适应学校发展、适应学生成才,团组织承担指导、服务、管理社团的职责,以社团为载体,营造优良学风、活跃校园文化、促进学生全面发展, 使我校社团成为学生学习的课堂、实践的天地、交流的家园。通过制定有针对性和前瞻性的管理制度,规范、有序、有效地管理社团;通过推动社团的不断发展,充分发挥社团在培养学生综合素质中 的独特价值,激发学生自我教育、自我管理、自我发展的动力,使社团成为学生提升思想道德水平、浓厚学习氛围、完善知识结构、拓宽综合能力、促进身心健康的崭新天地。 二、依托活动,大力推进学生社团建设,发挥社团在培养学生全面素质中的作用 本学期将加大力度举办社团活动,每个月由社团干部策划一次活动,交书面报告到团委文艺部处,由团委安排指导老师进行指导。活动形式可以多样,如球类社团可以举办球赛,赛前进行宣传,赛后进行成果展,加大社团影响力。宣传方面由社团内部干部和学生会干部共同负责。计划在6月份开展社团活动月,举办一个社团才艺展示晚会,由每个社团负责出节目。 三、突出重点、强化品牌,开展丰富多彩的社团活动 1、我校学生社团共有14个,但是有个别社团学生热情度不高,只有零星几个学生加入,所以这个学期决定把社团人数不足十人的社团暂停活动,把精力都放在学生热情度较高的社团,突出重点,强化品牌社团,让社团活动高质量化。 2、鼓励开展与学校特点和专业特色相结合的社团活动,加强社团间的交流与协作,不断创新活 动内容与形式,以推动学生社团活动上层次为目标,使校园文化向着健康、时尚、活力的方向发 展。 四、重点培养、广泛发动,锻造一批的社团学生干部队伍 1、加强对社团干部的培养。在学生会干部里面选拔一批对社团活动兴趣比较高的学生进行培养,由学生自主管理学生,负责社团内部活动的管理,活动的策划,提高社团学生干部的管理能力、组

银行业务培训计划

银行业务培训计划 ⅩⅩ年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要,积极创建学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上,制定了《中国银行XXX分行ⅩⅩ年的教育培训计划》,现发送给你们,请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。 一、基本原则 以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。 二、培训目标 为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20XX年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服

务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。 三、基本做法 1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。 2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。 3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。 4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从

相关文档
最新文档