领导力

“能本管理”是基于现代管理技术和方法以及信息时代的管理实践，而提出的崭新管理哲学思想，它使管理从“以人为中心”进一步转到“以能力为中心”。

与“能本管理”思想相应的管理模式可以称作“能力管理”，“能力管理”就是把“能力”作为组织管理的核心内容和管理操作的关键要素，通过一系列科学的方法和技术，实现对员工能力的有效管理，从而最大限度地发挥员工的潜能，保障组织目标的实现和组织的持续发展。“能力管理”思想和操作模式真正抓住了管理的要害，大大提高了组织管理，特别是人力资源管理与开发的整体效能。

作为企业管理层的核心能力，领导力是企业“能力管理”的重中之重，更是企业人力资源管理与开发的根本。因此，“领导力规划”也便成为企业人力资源规划必不可少的核心内容之一。

企业“领导力规划”可以采取如下四大步骤进行：

设计领导力模型

从研究企业战略和文化出发，针对企业典型管理职位，系统地调查、研究、分析和收集所有与管理工作相关的信息，提炼出满足实现企业战略目标和特定文化需要的核心领导力结构和行为要求。同时，在分析提炼所收集的企业信息和职位信息时，可以适当借鉴市场通用领导力模型的内容或者参考通用能力素质词典。

收集企业信息和设计领导力模型的方法和步骤一般包括：

■一对一访谈

对企业高层和典型管理职位人员或者部分核心骨干员工要进行一对一的沟通，通过与高层的沟通主要了解和收集企业远景、使命、竞争战略、行业状况等方面的信息；通过与典型管理职位人员的访谈，可以了解更为详细的职位信息、能力潜质要求和工作行为能力要求等信息。一对一的访谈一般采取结构化访谈技术和行为事件访谈（BEI）技术。

■专家组讨论

采取专家组讨论的形式，集中收集典型管理职位信息、任职者能力素质要求信息和工作行为能力要求信息。这种形式一般采取“头脑风暴法”和“群体聚焦技术”来进行。

■问卷调查

这是大面积收集企业信息和典型管理职位信息的有效手段。问卷内容设计一般要借鉴前期的一对一访谈和专家组讨论的结果，同时根据情况可以增加一些其他内容项或者开放式问题。问卷调查的对象可以包括与所要收集信息相关的所有人，包括目标职位的上级、同级、下级和其他相关同事，甚至包括客户。

■提炼能力要素

整理和分析所收集到的所有信息资料，对访谈结果记录进行信息检索，可以根据关键词句出现的频次提炼领导力要素，同时结合问卷调查统计分析结果进行综合比较和分析排序，得出领导力要素结构和权重的顺序。出处中华英才网

■归纳关键行为

根据所收集的信息，特别是对典型管理职位任职人员的一对一访谈结果，整理和提炼出每个领导力要素所对应的关键行为描述和行为等级分类。

■建立核心领导力模型

按照以上步骤就可以建立起企业核心领导力模型，这是企业的通用领导力模型，不是某一具体管理职位的特定素质模型，其要素结构和行为描述应该有相当的典型性和代表性，要真正体现出核心领导力要素内容。有了企业自己的核心领导力模型，就有了后续领导力评价和开发管理的标准体系。

普查管理层领导力

领导力普查，就是以企业核心“领导力模型”为基础评价标准，对企业所有管理者进行开放式的领导力潜能素质和领导行为能力的系统评价。进行开放式评价，最理想的做法就是采取“行为动力系统整合评价技术”对每个管理者进行立体的综合性评估。作为一般企业的内部领导力普查，由于被评价的人员较多，需要采取可以大面积施测的评价工具，如主要采取评价信度和效度较高的评价量表、情景模拟问卷和基于企业核心领导力模型的360°评价反馈技术（问卷）进行，同时辅以履历调查表来收集个人相关背景信息。

■心理测量技术

主要用于领导潜质的评价，针对管理层领导力潜质的主要测量指标来选取信度和效度较

高的心理测量技术工具，如一般包括基础动机类工具、领导行为风格类工具、角色倾向类评价工具以及基础人格类型类测量工具等。特别需要强调的是，所有这些测量技术工具的最终使用效果不仅仅取决于每个工具本身的信度和效度，更主要的是取决于工具的组合、操作过程和结果的分析应用。

■情景模拟技术

企业采用情景模拟技术往往能得到较高的评价信度和效度，这类技术可与心理测量工具技术结合使用。在企业大规模的领导力普查工作中，最好采用问卷形式的情景模拟技术，以提高评价速度和工作效率。

■360°反馈评价技术

用于企业自身领导力普查的360°评价反馈技术，一般以企业核心领导力模型为基础，同时参考市场和行业通用领导力模型整合设计而成。根据360°反馈技术的一般操作模式，采用调查问卷的形式，分别由被评价者的上司、同事、下属和本人，对被评价者针对标准进行评价打分，然后回收和统计分析所有评价结果。

上述三种类型的评价工具各有所长，在领导力普查中分别发挥不同的功能。心理测量和情景模拟技术评价的重点在于基础人格类型倾向和基本行为动力特征，特别是被评价者的深层次需求倾向和动机结构，即评价重点在于管理与领导力潜能，属于“行为动力系统”深层次的要素；360°反馈技术主要侧重于行为能力和行为倾向层次的评价，是紧密联系企业的核心领导力模型标准的，更侧重于反映企业战略和文化层面的评价要求和胜任工作的行为能力要求。

最后，对所有以上评价结果进行统一整理和汇总分析，并拟定每个人的个体领导力评价结果书面报告。

分析个体与团队领导力

个体领导力分析，主要是分析个体的个性类型特质、领导风格类型、角色倾向、能力素质结构以及行为能力水平等。分析的重点是明确个体能力素质的优势和劣势，同时对照企业核心领导力模型和个人目前的工作职位定位要求，锁定每个人的能力“短板”和各项具体的行为能力差距。

团队领导力分析，就是根据企业组织结构和团队职能定位分析每个管理团队的个性类

企业组织决胜未来的5大关键领导能力

企业组织决胜未来的5大关键领导能力作者：DDI产品经理，吉姆?考夫曼最近我与企业领导者的交谈中，听到很多人表示：“曾经帮助我取得成功的方法现在已经不再有效。曾经有效的方法都无法解决目前的问题了，我需要新技能。” 到底有什么新的领导力技能，能够帮助领导者在当下以及未来取得成功呢？我们的《全球领导力展望》向全球近2000位HR专业工作者及一万两千位以上的领导者进行了调查，并有如下发现：

由上图你可以发现，我们找出来了企业的领导者在未来所需要得最重要的技能如下： 1. 推动与管理变革 2. 识别和发展未来人才 3. 培养创造力和创新 4. 辅导和发展他人

5. 执行组织战略正如您所看到的，在未来三年，“推动和管理变革”仍将是领导者的首要任务，大多数参与调查的公司，正在改变他们的业务模式和服务，走向全球，或寻求更具竞争力的方法。 “辅导”对领导者来说仍然是一个关键的能力，因为需要依靠员工特别是优秀人才完成工作。很难想象“执行组织策略”不再重要的时代，显然这个能力对企业组织的成功仍然关键。但过去三年重要性急速飙升的技能就是“识别和发展人才”。未来的领导者需要成为发掘人才的伯乐，持续寻找

优秀的内部和外部人才。而且一旦找到优秀人才，这些人将会获得来自组织体制系统化的栽培，加上其上级领导者的加速发展与辅导。 “培养创造力和创新”是另一个新上榜的重要领导力技能。将创新视为关键技能的领导者数量的增长超过任何其他技能。创新已经成为许多公司的座右铭，因为全球企业积极努力地要从经济大环境的衰退、削减成本的心态中，转变为打造一个有竞争力的组织。总而言之，领导能力上的优势是公司执行商业战略成败的首要决定因素。如果公司想获得成功，他们必须衡量领导者对这些关键技能的成熟度，而能够以更快的速度培养他们以满足业务需求。

领导力考试题库(期末)

领导力考试题库一、简答题 1．简要叙述领导者的用人理念。 2．简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。 3．试列举领导者不同的权力来源与类型。 4．简要描述一下平衡领导模式的特征。 5．简述领导与管理的基本区别。 6．简述文化对我国领导者的挑战。附：参考答案 1. 简要叙述领导者的用人理念。解答: 领导者的用人理念主要包括以下几种： 1．不可委托责任理念用人是领导者的重要职责，对于领导者有十分重要的作用。用人之所以是领导者的不可委托责任，这与领导活动本身的特征是分不开的。 2．成就取向理念在用人上，成就理念将逐步取代控制理念。这一点在经营性部门中的体现更为突出。成就取向的用人理念要求领导者将下属当成资本和资源来进行管理。 3．政治忠诚度理念政治忠诚度理念是公共部门的领导者必须具备的基本理念，我国对公共部门领导者的政治要求是很高的。但是我们必须清醒地认识到，对领导者个人的忠诚是政治忠诚的组成部分，但不是全部。 4．先人后事理念西方最新的管理和执行理论已经从过去着重强调人员能力与职位的匹配，发展为先人后事理念，即首先看重下属与领导者在价值观、对事业的理解上的一致，然后才是能力的匹配。先人后事理念实际上是对传统管理主义任人唯贤理念的否定。 2. 简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。解答: 领导力自我开发包括两个主要的组成部分：自我察觉和自律。基于自我察觉的领导力开发又可以分为单回路学习和双回路学习两种不同水平。单回路学习中的学习者寻求可能与他们的基本想法和行为潜在对抗最小的反馈。双回路学习则是一种深入的学习类型，人们用反馈来挑战目标的有效性或暗含的价值。双回路学习的一个重要贡献是它使领导者能从挫折中学习和获益。领导力开发需要考虑自律，自律在对个人行为的连续监控中起着非常重要的作用，这种监控就是为了保证必需的自我开发。这里的自律指动员一个人的努力和精力去集中达到一个重要的目标。 3. 试列举领导者不同的权力来源与类型。解答: 正确认识与理解权力，需要知道权力的来源及不同的类型，不同的权力来源会产生不同类型的权力。组织中领导权力的来源是多方面。一个领导寻求并获得权力的来源往往影响，

战略型领导力与进取文化

战略型领导力与进取文化战略型领导力与进取文化领导力与企业文化正在成为企业致胜的关键。随着市场变化速度越来越快、竞争日趋激烈,仅仅好的战略已经不能引领企业成功。更重要的是具有很强领导力的中高层经理人能够有力地实施战略,并在需要的时候调整战略。同时,建设活跃进取的企业文化,使企业的每个人都是使企业成功的重要力量。中国企业最急需的是具有战略型领导力的人才。中国的教育体系、经济体系及社会文化体系没有培养战略型领导力人才的“土壤”,而跨国公司在中国培养的也大都是执行层面、功能单一的管理者。结果是,中国企业很难从高端切入,大都处在商业价值链的底层,缺乏抗风险能力及可持续发展能力。随着变化与竞争的加剧,中国企业寿命越来越短,利润越来越薄,稍有“风吹草动”,就可能导致企业的困难。战略型领导者需要具有一些关键的素质与能力。这些素质能够帮助企业从更高、更广、更远的角度着眼,引领企业的可持续发展与提升。这些素质可以概况为以下几个方面： 1、视野广阔：在“知识经济”时代,竞争的首先就是宽广的视野。期铜价格从8年前的低于18000元/吨飙升到最近曾经突破81000元/吨,与此同时,原油价格从低于10美元/桶到现在的70美元/桶。在这个过程中,由于缺乏对期货市场的了解及判断,中国相关企业即使再辛苦工作,也只能看着自己的绝大部分利润被飞涨的能源及原材料价格所“吞噬”。在将来,随着外汇浮动幅度加大、知识产权保护加强、环保意识及员工人权保护法令在欧美的完善,缺乏相关知识与经验的企业将面临更加困难的局面。 2、目光锐利：企业必须要学习“透过现象看本质”,而且要在迅速变化、甚至紊乱的环境中,看到驱动宏观经济或者产业发展的力量,同时要随时关注可能引起“大西洋飓风”的“蝴蝶”。两个人的“每张桌子、每台电脑、微软软件”造就了垄断个人计算机操作系统的微软,而微软成为知识产权保护的关键推动力量。山姆沃尔顿的“女裤”理论以及零售“巨无霸”沃尔玛,费雷德·史密斯的大学经济学论文及fede,ibm等等这些引领不同产业的领导者正在深刻地改变我们生活、工作、学习等各个方面的形态。如果我们不能了解他们可能带给我们的影响并做出相应调整,必定被社会潮流所淘汰。 3、富感染力：个人英雄主义的“独孤求败”时代早已经过去,或者可能从来没有存在过。幻想自己是“超人”的领导者必定失败,而且由于变化速度越来越快,维持这种幻觉的时间越来越短。能够长期成功的企业家,必须学会以理念及行动吸引他人、影响他人、并领导他人向着共同目标愿景努力。如李嘉诚对老板与领袖的对比,“做老板,简单;你的权力主要来自地位之便,这可来自上天的缘分或凭仗你的努力和专业的知识。做领袖,较为复杂;你的力量源自人性的魅力和号召力。要做一个成功的管理者,态度与能力一样重要。领袖领导众人,促动别人自觉甘心卖力;老板只懂支配众人,让别人感到渺小。”中国企业急迫需要像李嘉诚所描述的“领袖”。 4、长短结合：只注重眼前是既得利益者,只注重长远的未来是空想家,而只有长短结合才能成为战略型领导者。而现在,很多中国企业或者是只考虑眼前利益,像“血汗工厂”、家电手机等厂商,或者是像“德隆”那样的“空中楼阁建筑商”。这些企业都不可持久,因此需要既能够引领未来方向,又能够抓住现实机会,创造短期利润的领导者,使企业能够“突破重围”,获得长期发展。 5、资源整合：战略型领导者要具有战略联盟建设与资源整合能力,这样才能够在合适的时间、以合适的方式、及合适的成本获得合适的资源。而且要通过合理的规划,对这些资源进行有效整合,降低资源成本,提升资源利用率。现在,很多跨国企业开始大规模收购中国企业,其动机就是通过收购来整合中国市场与人才。而且,收购的重点正在迅速向人才整合聚焦,因为只要

HayGroup合益集团2014 年中国最佳领导力培养公司(BCL)报告

2014中国最佳领导力培养公司研究报告合益集团 S T C O M P A N

目　录 2014中国最佳领导力培养公司研究报告摘要数据统计企业在未来一年将面临的挑战中国企业现在和未来关注的领导力特质领导力培养方面支出增加，但仅限于特定群体中国企业领导者在特定领域较全球其他国家存在较大优势规划清晰的职业发展路径，积极管理自己的人才储备更全面的培训和发展机会培训与发展缺乏长期的关注点管理职位的晋升必须与领导能力的发展步伐保持一致领导者无法通过有趣味性和具有挑战性的工作创建优秀的敬业度结论 1 1 2 2 3 3 4 5 5 6 7 7

2014中国最佳领导力培养公司研究报告摘要合益集团通过过去九年对于“最佳领导力培养公司”（BCL）的评选研究，我们已经注意到全球领先公司是如何识别自己的顶尖人才并将他们培养成为伟大的领导者的。随着全球市场波动的增加，拥有强大的领导力储备从而确保他们渡过经济的不确定性对公司而言是极其重要的。在当今经济高度全球化的年代，中国已成为全球每个国家都密切关注的最重要市场之一。今年的“最佳领导力培养公司”评选就中国商业领导力发展状态展示了一些有趣的现象，同时也发现了中国企业在某些领域的优势以及落后于国际同行的几个方面。受访者的普遍反馈表明，在未来12个月中国企业领导者将面临类似的挑战，例如实现业务增长、降低运营成本及灵活应对周边经济状况等等。据此，我们也发现中国商业领导者关注的领导力特质会持续保持当前状态。我们了解到，中国企业一直在增加他们对领导力培养方面的支出，但这只针对特定的高管群体，许多管理者觉得这个投资对他们而言是不够的。不过，我们看到，中国企业已经采取措施，积极主动地管理自己的人才储备，为他们的员工创建职业发展路径。我们也看到，中国企业在具体工作职能培训方面做得很好，但缺乏对跨企业间合作的相关培训。中国的企业领导人一般都有良好的文化素养且有能力营造一种能够激励他人的良好的工作氛围，但是在通过提供富有挑战性的任务、建立强大的员工敬业度方面还有很大的改善空间。数据统计 2014年“中国最佳领导力培养公司”调研对来自中国437家企业的2945名企业管理者进行了调研。这些企业受访者中34％为初级管理人员；57％为中层管理者；9％为高级管理人员。受访者中男性占到54％，女性占到44％（其中2％受访者未透露性别）。

可复制的领导力心得

可复制的领导力学习心得在互联网时代的职场中，领导力已不是个人的一项特质或素质，而是个人综合实力的体现，这种综合实力，不仅仅包括智商、情商，还包括着决策判断、逻辑分析、沟通表达等能力，领导力不是与生俱来的能力，而是一系列可训练、可模仿、可践行的能力，通过对樊登老师《可复制的领导力》一书的学习，我深刻的理解到了什么是可复制的领导力、领导者和管理者的区别、管理者角色、领导力技术等内容。一、明确角色定位。管理者的使命是培养员工，打造有战斗力的团队，而不是将员工的工作都加在自己身上，越俎代庖，事事参与。衡量一个管理者能力的高低，就是看他能培养多少能干的人才。在实际工作中管理者要学会授权，别怕员工犯错，管理者在培养人才的过程中，最大的挑战就是要眼睁睁地看着员工去犯错，而且还不能说，要给员工试错的空间，培养属于员工的责任感，让他感觉这件事跟他自己是有关系的，是需要他自己想办法解决的。要充分调动员工解决具体问题的积极性，就应该让员工去搭建属于自己的工作体系。二、构建和谐的工作组织，让工作变得更加激励、有趣。伴随着互联网成长起来的新一代员工，金钱和梦想已经不是吸引他们工作的最重要理由，让工作变得有趣或许是一个不错的方式。要想组建一支优秀的团队，第一步就是要设定宏大的企业愿景，这个愿景必须清晰而具体，让团队中每个成员由衷认同，并愿为之不懈努力。

制定清晰的游戏规则，游戏的前提是规则清晰，人人遵守，游戏才有继续的可能。企业管理者的职责是为员工提供清晰且富有吸引力的规则。这种规则一旦确定，且被职工广泛认同，企业就可以实现快速发展。这个过程中，团队的管理者需要不断优化规则，包括团队的激励机制，奖惩制度，绩效考核制度。三、理清关系，打造团队一致性。团队就是“球队”，目标就是“赢球”，对于团队来说，应该提倡“这是我们的船”“我们是一支球队”，这种提法很清楚，大家聚在一起是为了进步，为了赢得最终胜利，让团队变得更加优秀。这个目标才是大家共同的利益，为了实现这个目标，每个成员必须进步，有一些调整是完全正常的。在团队的日常管理中，可以随时随地向员工传达团队的目标，这样有利于打造一致性。最好的时机是在任何一个员工需要反馈的时机。当员工在倾听管理者反馈的时候，是非常认真的，管理者要把握住每一次反馈的机会，像员工传递团队一致性的理念。把你要员工做的事，变成他自己要做的事，很多员工始终觉得自己是在为老板工作，为企业工作，为父母工作，为孩子工作，就不是为自己工作，如果你能把自己想要让员工做的事，变成他们自己想要做的事，他们就会迸发出更大的热情和动力。四、用目标管人，而不是人管人目标是一切管理的基础和开始。对于个人来说，目标是内心坚不可摧的精神支柱；对于企业来说，目标是推动企业发展的最大驱动力。

未来领导力修炼

《未来领导力修炼》课程大纲 ?课程背景 ●美国前国务卿基辛格（Henry Kissenger）博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”未来领导力（Leadership）就是指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率，未来领导力与组织发展密不可分，因此常常将未来领导力和组织发展放在一起，衍生出了更具实战意义的课程《未来领导力与组织发展》。未来领导力心理学是以心理学为基础、以管理应用为实践、以组织实验为依托，塑造管理者的领导魅力；重新审视管理者的误区，突破管理瓶颈，改善管理氛围；培养管理工作中让别人说“是”的能力-----让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行；应用于领导、管理、沟通、团队、策划、营销等诸多领域。一个优秀的管理者是不是就可以做一个优秀的领导者？ ●掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗？ ●在一个领导岗位并拥有相应权利，就可以做一个领导吗？ ●如何实现从一个管理者到一个领导者转变？

●如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡？ ●优秀领导的胜任力模型是怎样的？？ ●作为已登上管理岗位的人，如何从素质和行为上全面提升自己，让自己拥有影响力？ ?课程受众: ●总经理，企业中高层管理人员， ●核心团队，及有培养价值的优秀员工 ?授课方式: ●精讲理论：上升哲学思想； ●案例解析：回归问题本质； ●工具演练：还原工作关键； ●能力测评：效果科学检核； ●分组竞赛：体验团队学习； ●视频模拟：挖掘独特风格； ●原理剖析：探寻动机真相； ●心理建设：激发心灵潜能。 ?课程收获: ●在心理上，真正实现管理者向领导者的过渡 ●了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力 ●提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力 ●提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能 ●提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标 ?课程时间: ●2天（6小时/天）

企业战略领导力及其效能提升策略

企业战略领导力及其效能提升策略本篇论文目录导航：【题目】当前企业战略领导及其效能探析【第一章】企业战略领导力提升研究绪论【第二章】战略领导与其效能相关理论及概念界定【第三章】危机环境下企业战略领导效能现状及成因分析【第四章】企业战略领导效能评价模型的构建【第五章】危机背景下企业战略领导及其效能案例分析【第六章】企业战略领导力及其效能提升策略【结论/参考文献】企业危机下战略领导效能发挥研究结论与参考文献第6 章危机背景下企业战略领导力及其效能提升策略通过问卷调查和模型构建对富兴集团战略领导及其效能进行研究发现，在企业组织和内部个体两个层面都存在问题。如满意度低、绩效不理想等。鉴于此，本文依据上述分析结果提出针对性的改进策略： 6.1 加强战略宣传和学习，保证战略有效执行有效的战略宣传是战略领导的必要手段之一[50].一般而言，在企业内部有效的战略领导宣传不仅可以让企业内部更多的员工了解企业发展方向、规划和目标，也能增强其责任感。在具体宣传过程

中，较为常见的手段包括企业文化宣传片的播放、企业文化手册、定期有关企业文化的素质拓展等。此外，外部环境也是战略宣传的重点。通常来说，在职培训是企业实现战略领导推广的有效途径。企业可以通过定期组织在职培训的方式，将企业文化、企业战略领导意图、目标和计划传递给企业员工，从而形成一个有效战略管理环境。良好的战略管理环境的构建可以帮助企业在危机之时，顺利渡过难关。 6.2 创建高质的战略领导团队企业通过创建战略领导团队能够有效提高企业组织应对动态环境的能力和战略领导效能，促进预期绩效的完成[51].创建高质的战略领导团队强化战略领导基础的前提。单人的力量是有限的，特别是在纷繁复杂的危急时刻尤为明显，创建战略领导团队能很好地解决问题。如效能层次在富兴集团贸易公司的评估结果：在可重复的得分是0.549787,百分比是73%,没能达到已管理级水平；在已定义级的得分是0.285238,百分比是72.8%,也没有能够满足这个层次水平；在已管理级的得分0.774328,百分比约为65%,仍未满足这个层次水平，在优化级的得分为1.844892,百分比为71.3%,也为满足优化级的水平。这些评估结果表明，富兴集团贸易公司的效能成熟度层次还只是处在战略领导成熟度的最低层次-初始级。这都意味着战略领导及其效能的低下。企业创建战略领导团队应具备以下六个特点：清晰、现实而富有挑战性的目标；利用最佳资源；积累经验；进展审查；相互信任和支持；沟通。具备了此六项特点的团队才是高效的，才能面对危机能及时做出应对。

时代光华课程：领导力—决胜未来的力量试题及标准答案

时代光华课程：领导力—决胜未来的力量试题及答案

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学习课程：领导力—决胜未来的力量单选题 1.最后决定领导者的能力是：（）回答：正确 1. A 市场的需求掌控 2. B 客户的需求愿望 3. C 生产的质量和需求 4. D 个人的品质和个性 2.“仁、义、礼、智、信”五常中，“仁义礼”这三个字的提出者是：（）回答：正确 1. A 荀子 2. B 孔子 3. C 老子 4. D 孟子 3.下列各项中不属于柔性权力的一项是：（）回答：正确 1. A 靠对事业的热爱影响组织 2. B 靠能力影响组织 3. C 靠安排下属升迁影响组织 4. D 靠人品影响组织 4.我们要做到反思，就一定要有：（）回答：正确 1. A 从容心态 2. B 谦卑心态 3. C 自信心态 4. D 空杯心态 5.在八大核心修炼中，最能跟能力贴近的是：（）回答：正确

1. A 谋略 2. B 恒心 3. C 自信 4. D 远见 6.我们希望我们的未来可以达到的一个景象是：（）回答：正确 1. A 愿景 2. B 计划 3. C 价值观 4. D 利益 7.下列各项中属于管理特点的一项是：（）回答：正确 1. A 更多的建立愿景 2. B 更多的创造未来 3. C 关注外部 4. D 引领别人去做事 8.下列各项中属于领导特点的一项是：（）回答：正确 1. A 管理现状 2. B 指挥控制和监督 3. C 建立目标树立理想 4. D 正确的做事 9.领导者的基本任务是：（）回答：正确 1. A 建立一个高度自觉的企业文化 2. B 建立一个高度自觉的高绩效高产出的一个团队

leadership(领导力)

Leadership A: I’ve heard of a interesting viewpoint I’d like to share with you. S: Really, what is it? A: Effective managers are not necessarily true leaders. S: That’s interesting, but why? A: The secret lies on the ability to lead effectively, which can set the excellent managers apart from the average ones. Many managers focus on superficial activities and worry about short-term profits and stock prices, too few have emerged as leaders who foster innovation and attainment of long-term goals. S: I see, that means true leadership includes effectively orchestrating important change. While management requires structuring the organization, staffing it with capable people, and monitoring activities; leadership goes beyond these functions by inspiring people to attain the vision. Great leaders keep people focused on moving the organizaion toward its ideal future, motivating them to overcome whatever obstacles lie in the way. A: That’s right. And there are two kinds of leadership supervisor and strategic leadershi p. Supervisory leadership is behavior that provides guidance, support and corrective feedback for the day-to-day activities of work until members. Strategic leadership gives purpose and meaning to organizations. And it needs to be an activity performed by people throughout the organization, not just by a few people at the very top. S: Yes, leadership is very important to a organization. But organizations succeed or fail not only because of how well they are led but because of how well followers follow. A: I agree with you. The most effective followers are capable of independent thinking and at the same time are actively committed to organizational goals. As a manager, you will be asked to play both roles. As you lead the people who report to you, you will report to your boss. S: Do you know what is the important factor of effective leadership? A: It’s power----the ability to influence other people. In organizations, this often means the ability to get things done or accomplish one’s goals despite resistance f rom others. S:That’s right. A: Do you know what are the sources of powers? S: There are 5 sources, authority, control over rewards, control over punishiments, appealing personal characteristics, and expertise. Do you know traits the leaders have can distinguish effective leaders from other people? A: I think the first one is drive. It refers to a set of characteristics that reflect a high level of effort. Drive includes high need for achievement, constant striving for improvement, ambition, energy, and initiative. Second is leadership motivation.Great leaders not only have drive; When the power need is exercised in moral and socially--constructive ways, rather than to the deteriment of others, leaders will inspire more trust, respect and commitment to their vision. S: Yes, besides that, integrity , self-confidence, and knowledge of the business are also important. Integrity is the correspondence between actions and words. Self-confidence allows a leader to overcome obstacles, make decisions despite uncertainty, and instill confidence in others. Leaders must have the intelligence to interpret vast quantities of information. Advanced degrees are useful in a career, but ultimately less important than acquired expertise in matters relevant to the organizaion. A: All in all, leadership means being able to assess others, evaluate the situation, and select or change behavior to more effectively respond to the demands of the circumstances. S: Yes, I agree with you.

未来领导力(精)复习课程

未来领导力一．领导力的概念领导力（LEADSHIP）就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。领导力不是一个单纯的概念它是一个综合能力的体现,我们需要把领导力按照一种素质进行培养,我们也相信这一能力是通过培养,训练和拓展而塑造出来的.因此我们在孩子的成长阶段完全有必要加入青少年这一素质的,来塑造孩子的这一能力,我们也有理由相信通过这样的培训我们孩子在综合素质上能有一个质的飞跃. 二．九点领导力 Personality can produce power,that is,great deterrence,wide rallying point and long-lasting infectivity. 人格能产生力量,即巨大的震慑力,广泛的号召力,长久的感染力。九点领导力是一个完整的理论体系和完善的成长系统，是使一个人和一个团队必须培养的九个方面的重要的素质。领导力主要从以下的九个方面进行阐述: 激情passion是一种热情是一种面对所有事情的热情是一种面对困难的热情。激情是一种外在的体现但是外在的激情必须有内在的真实作为依托，时刻表达自己的想法展现真实的自我，才有可能让大家感到共鸣受到感染。承诺commitment承诺是一种自愿的行为，但一旦接受了这个自愿就要付诸实施。承诺是一种心态。责任心responsibility当事情在过程中出现反向作用的时候，要突破自我的束缚，当不愿意为事情的过程负责任我们必然要为事情的结果付责任。欣赏appreciate欣赏有三个要素：爱、珍惜、接纳。爱是无私的，包容一切。珍惜是欣赏的起点珍惜别人才能够欣赏别人。我们要知道被我们所欣赏的东西不一定是因为这个事物的完美，而是因为我们有了欣赏的心态发现了它的美.欣赏是接纳，并在接纳后去发现对方的优点，加以赞许.但是我们也要知道欣赏也并不是对对方的不足之处视而不见，而是看到了对方成长后的结果。爱的内涵LOVE--Listen倾听Obligate感恩Valude尊重Excuse宽恕.L-O-V-E

谈项目管理中的领导力

谈项目管理中的领导力一、引言当前，国内系统集成公司生命周期短，昙花一现的现象引起越来越多的关注，为什么在市场、资金、机会都有的情况下，真正能稳定做好的却不多呢？分析其原因，对系统集成的项目管理认识不够，对行之有效的管理方法不能在工程管理推行是其主要原因之一，而造成这一现象的关键就在于项目经理在领导力的塑造、领导力的形成等方面认识不到位、方法不得当，不能将行之有效的管理方法落实在工程上。越来越多的组织开始认识了项目管理，系统集成工程项目的实施有其自身的规律性，如何在项目的管理上形成强有力的领导力，进而形成有效的执行力，对项目经理来说，是致关重要的大事。千头万序，领导力是关键。二、系统集成项目的特点系统集成项目和其他项目一样，组成项目的要素有：目标、时间段、约束条件等，但同时他又有一些区别与其他项目的特点。（一）学科特点 1、属典型的多学科合作系统集成，顾名思义，是集合而成的项目，即是以用户的应用需要和投入资金的规模为出发点，综合应用各种计算机网络相关技术，适当选择各种软硬件设备，经过相关人员的集成设计，安装调试，应用开发等大量技术性工作和相应的管理性及商务性工作，使集成后的系统能够满足用户对实际工作要求，具有良好的性能和适当的价格的计算机网络系统的全过程。如监控系统，需要计算机、传感器、电力电子、通讯技术等，又如

GPS系统，需要计算机技术、地理信息技术、电子技术、卫星通讯技术等。 2、具有创造性由于系统集成是要以满足用户的需求为根本出发点，因此系统集成并不是所谓的选择最好的产品的简单行为，也不是简单的设备供货，而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术，它体现更多的是设计，调试与开发，是技术含量很高的行为。这就要求我们在技术上和产品应用上不断有所创新，以满足不同特点和不同需求的用户。 3、质量不可控因素增多传统的生产活动是在车间进行的，而系统集成则有很大一部分工作要在现场完成，对施工现场进行指挥，检查质量，随时解决现场施工人员提出的问题，并且需要与多方面的机构关联，这就对现场作业管理的质量控制提出了新的问题。（二）、管理特点项目管理的六要素，包括物料管理、进度管理、质量管理、文档管理、客户关系管理、技术管理 1、物料管理是很多项目经理忽略的问题，实际上俗话说的好：兵马未动，粮草先行。很多公司现在对物料管理实现了用MRPⅡ进行管理。但是到了现场，由于系统集成的物料非常多，又一般无法用计算机进行管理，而工程的每一个物料直接影响到系统的顺利实施，这就要求项目经理对现场物料管理一定要重视，必须达到以下几点：正确、及时、专人负责。要作到正确、及时，现场物料管理也必须事事有记录，即发料有记录，取料有记录，换料有记录，这实际上是物料管理中的文档问题 2、进度管理 A、一定要建立正确的项目实施流程，工程实施流程的确立，明确了工程实施各步骤的顺序。

领导力与战略管理

领导力与战略管理热度 9已有 2479 次阅读2011-3-1 17:12|系统分类：:创意传播领导力与战略管理很多企业在市场调研与战略分析阶段，出于对战略发展趋势与市场机会的极端重视与唾唌，往往被预期利益遮挡了智慧的眼睛，不顾自身的资源、能力、核心竞争力与企业基础，拼命也要抓住这个千载难逢的机遇，根本就不考虑企业资源、能力与核心竞争力。比如渠道要下沉控制终端，首先需要的是公司具备一批开疆拓土的分公司领导及控制终端的一套高效率的运营模式；更重要的是需要企业具备丰富的资源条件才能吸引人才与实施战略计划，任何管理都需要成本来支撑的，如果做不到这一点一切都是扯蛋。联想并购IBM之PC机事业部的失败案例，与其说是地域与文化差异产生的结果，不如说是领导力不足影响战略执行的失败。联盛集团总部与IBM之PC机事业部本来是强者对弱者的关系，但联想集团公司决策层却认为被收购企业无论是品牌知名度与美式文化都优于联想集团公司，所以还是保留IBM之PC机事业部领导机构。这种放任自流没有联想领导力影响的IBM之PC机事业部是极端错误的。原因至少有两点：一是美国敌视中国企业，在中国企业并购美国企业时设置种种障碍，能让联想并购IBM之PC机事业部证明其已是朽木不可雕也；二是原先的领导班子正在面临淘汰的命运，让失败者当英雄又是联想的一大败笔。

事实上，很多企业在制定战略之时，根本就不考虑企业的领导力与战略之间的关系，也无法对自身的领导力进行客观的评估，但更多的是错误性过高地估计自身的领导力，为战略的执行埋下隐患。错误估计实力、资产配置不当、执行力度不够——这些都会影响企业战略目标的实现。虽然有些著名公司能够正视这些问题，但据我们所知，很少有企业重视实施新战略所必需的领导能力，更不用说将领导力视为战略起点。这种疏忽导致企业战略实施结果令人大失所望。何谓“领导力”？好的管理者能兑现承诺，实现可预期的结果，并偶尔能有所提高，而领导者则具备实现业绩突破的开拓能力。例如，他们会通过推出新产品、开拓新市场或以更快的速度和更低的成本实现更好的经营业绩，从而开创前所未有的新局面。企业领导力远不只是指几名位居高层的优秀男女。领导力包括企业内3%至5%的能够实现业绩突破的各级员工的开拓能力及企业运营系统的支撑能力。一个好汉三个帮，三个臭皮匠抵个诸葛亮。目前热播的中央十套“大风歌”，正在彰显刘邦能屈能伸、克已所欲、战胜自我超强的领导力。如果没有这种超强的领导力是无法吸引到象萧何、张良、韩信、陈平等等的人才，就不会有后来的楚汉争霸流传千古的故事。不管历史对刘邦的人品与能力做何评价，但楚汉争霸绝对是“狗雄”战胜“英雄”的经典版本。大胆的战略常常要求在多条战线上取得突破，因此，企业若想获得战略成功，就需要在各个层面都拥有强势和有力的领导。例如，要进行一宗并购交易，需要遍布企业的各业务单位及职能部门的领导，以

领导力发展中心 2011

凯洛格领导力咨询服务介绍
凯洛格（北京）咨询有限公司
Document number 1

对于中国企业，2010年有点“重新上路”的意味，人才培养再次成为重点
领导力培养 66% 51% 52% 45% 50% 38% 42% 60% 34% 31% 21% 38% 15% 14% 5% 9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Document number 2
产品/服务/管理创新
人才供给不足
市场竞争
2010 2009
业务变革
成本（或利润）压力
全球化
并购
资料来源：凯洛格2010年企业学习调查

那些高瞻远瞩的公司通过构建完整的领导力培养体系突破快速增长中的“人才瓶颈” 中国企业平均水平
非体系化管理培训素质模型
无领导力素质模型内容实用，但不系统课程获取途径、风格、内容可能大不相同
体系化领导力培养
有领导力素质模型领导力培训课程体系化满足不同能力，不同层级要求的不同学习内容定制部分课程
聚焦化领导力开发
国际标杆企业平均水平
战略性领导力开发
有精确的领导力素质模型紧密围绕企业战略命题开展反映企业文化课程往往以其他领导者的经验为蓝本进行定制，并不断修改更新关注于企业现阶段面临的业务问题管理者参与课程的程度逐渐加深，这种互动成为整个课程的重要组成部分培养结果与绩效、个人职业发展等因素挂钩
有精确的领导力素质模型管理者的互动与讨论影响企业战略领导力培养与战略相一致
项目体系
战略相关高层参与
侧重个人管理技能的提升
注重发展个人领导力，培养方向与公司战略要求能够一致得到高层理念支持和财务支持
成为企业战略的一部分，并推动企业战略落地高层全力支持，成为讲师，并带动其他管理者支持
高层不重视领导力计划
人才管理
通常不纳入人才管理体系
绝大多数国内企业
利用领导力模型进行评估和选拔
各个层级都有继任者计划整合人才管理体系
Document number
3

(完整版)提升领导力必须要全面提高3种领导能力

提升领导力必须要全面提高3种领导能力当今社会，领导干部不再是简单的签个字，开个会了，时代要求我们必须要有较强的领导能力，而领导能力是一种综合能力，要提升领导力，需要提高决策、执行和管理三种能力，这是时代和发展的要求。 1、提高全员执行能力。执行力的强弱直接决定着机构管理水平的高低，同时也体现了管理者的领导能力。提高执行能力是提升领导力的关键所在。因此，必须全面贯彻上级指示精神，严格按照上级要求办事，切实做到政令畅通、令行禁止。要大力加强组织文化建设，营造良好的文化氛围，靠文化引导职工、约束职工，在内部形成说干就干、雷厉风行的办事风格，不折不扣、优质高效地完成上级交办的各项工作任务。要严格落实执行责任制，制定详尽可行的工作计划，制订科学合理的工作标准，明确每个岗位的工作职责，形成一整套科学有效的工作执行落实责任体系。要切实增强团队精神，充分发挥团队优势，严禁推诿扯皮的行为，杜绝“各扫门前雪、不管瓦上霜”的现象，强化沟通交流，加强团结协作，切实提高全员整体执行能力。 2、提高机构管理能力。强化内部管理有助于规范工作行为、提高管理水平，能增强领导干部掌控全局的能力。要加强对干部职工的工作监督，严格落实过错责任追究制度。提高机构管理能力是提升领导力的核心，要突出监督重点，强化对财务管理、业务工作、质量管理、工程招投标和大宗物资采购等重点环节和部位的监督，建立健全科学有效的监督机制，加强事前、事中、事后全过程监督，及时发现并纠正错误苗头性和倾向性的东西，把监督贯穿到特检工作的各个方面、各个环节，以服务促管理，在管理中服务，在服务中工作，建立新型的管理服务型检验体系。要进一步整合监督资源，加强纪检、财务审计等部门的配合与协作，及时搞好交流沟通，形成监督合力，完善监督体系，进一步增强领导干部的领导管理能力和对全局的控制能力。张宇先生 ——天下伐谋高级合伙人、财务领导力学院院长、独家讲师！管理会计领域的金牌讲师，国资委下属企业CMA集训班特聘讲师，国内多家培训机构的特聘讲师。 3、提高科学决策能力。科学的决策是工作取得实效的关键。提高科学决策能力是提升领导力的前提基础，要提高科学决策能力就必须深入调查研究和善于集思广益。一是要调查研究。领导干部要深入基层，坚持蹲点调查，学会“解剖麻雀”，掌握好第一手材料，坚决反对浮光掠影、走马观花，要大力倡导求真务实之风，善于啃硬骨头，选择“老大难”问题展开调查研究，要去粗取精、去伪存真，由此及彼、由表及里，摸索到规律性的东西，为科学的决策提供依据。二是要集思广益。领导干部要善于总揽、不要独揽，要善于决断、不要盲断，凡是涉及贯彻落实党的方针政策、上级的指示决议，决定本单位的重大问题，必须由班子集体讨论决定，按民主集中制原则，虚心听取大家意见，在吸纳集体智慧的基础上再做出决定。这样才能保证决策的正确性。

以领导力迎接未来(ALDP加强领导力培训心得)

以领导力迎接未来 --参加领导力基础课程培训有感凡是杰出的领导，都表现出很强的自信，远见卓识，善于清楚地描述和表达自己所追求的目标和毫不动摇的决心；他们不会墨守成规，而是敢于创新，经常以出人意料的方式行动；他们不断改变传统，试图建立新的规则，他们对环境的变化和发展特别敏感，具有很强的预见能力。这样的领导，都具有两方面的特质。一是专家，这是领导者本身拥有的相关专业技能和知识，它既有助于推进组织任务，也可赢得下属的尊敬；二是典范，这是一种因领导者个人的独特人格特质，通过言教身教而获得下属的认同。可以说，现今社会的领导行为更多是一种素质影响力，它依赖于领导者的素质品格，使得部属因心悦诚服而接受其领导，并完成其指派的任务。彼得·德鲁克说过：“真正的领导者拥有自己的追随者。一个高效的领导者未必众人皆爱。其追随者都以正确的方式工作。受人欢迎并不是领导力，成效才是”。因此，衡量一个好领导的标准，不是到底有多少人害怕他，而是他所带领的团队到底具备多强的凝聚力，到底具备多强的战斗力，到底能够持续创造多大的效益。所以，一个领导者，要实现从单纯管理者到真正领导者的转变，就要担当好三种角色：教练、榜样、拉拉队。 1、教练。首先，能给员工指出愿景。愿景是一种希望，也为一种能量，它是组织战斗力的目标。其次，要成为团队训练者来帮助员工培养技能。如今的员工，大都属于知识型，如果领导者不善教导，那就难以领导。 2、榜样。领导要起到感召的作用。我们常说，“榜样的力量是无穷的”。员工为什么愿意跟随领导朝着一个共同愿景去努力奋斗？根源还在于员工对领导者行为和人格的信任。只有当领导者的做法让员工感到信任和尊重时，他们才会自觉自愿地追随领导者的做法，这就是榜样的力量。 3、拉拉队。领导要给员工动力，要为员工喝彩。奥格威说：“当员工有令人激赏的表现时，明确地表达你的赞美。”作为领导者，应经常向员工表示对其工作的认可，尤其是要在公开场合表扬他们。没有下面的员工，即使是再小的梦想和计划，也都没有任何意义。当然，赞美并不排斥批评，但批评应该选择在私下场合，既要注意不伤及员工的自尊和积极性，又能达到惩戒的效果。