谭小芳：区域经理系列培训课程

区域经理培训课程系列：

1、区域经理“决胜”市场培训

2、区域经理实战能力训练

3、区域营销团队考核、激励、管理培训

备注：

这是之前做过的培训大纲，如果需要，谭老师可以为贵集团量身定做课程。另外，根据您的培训需求表述，我们推荐了三个课程，但我们的区域经理系列课程不止以上的3个，欢迎深度沟通、深度合作——帮助贵集团解决实际问题，是我们团队的荣幸！

区域经理“决胜”市场培训

——谋定，方能决胜

培训讲师：谭小芳

培训时间：客户自定

培训地点：客户自定

培训对象：区域经理、区域总监。

培训前言：

1、领悟营销竞争中的“抢”文化。

2、快速掌握借力经销商的管控系统。

3、学会与狮子开大口经销商谈条件的方法。

4、掌握优化区域市场，策反竞争对手经销商的套路。

5、学会在政策与资源不如对手时，也能开发与管理大经销商。

6、变被动为主动，提升经销商经营效率和管理水平，通过经销商创造真实销量增长。

针对家具企业面对日益激烈的市场竞争，从某种程度上说，营销的成败决定着企业的成败，

而谭小芳老师认为，谋胜是营销成败的前提。区域经理在做区域市场的开发、维护、提升工作中，不能只顾埋头苦干，一定要抽出必要的时间对自己的工作进行反思，从中总结经验，获取新的竞争策略（此为“谋”也），不断推动区域市场的良性拓展——这也是总部对区域经理提出的要求，这是关系到区域市场未来前途的大事！本课程密切结合我国市场营销的实践，以客户和市场为导向，围绕区域市场策略、营销战略规划、渠道开发、品牌提升、销售队伍、营销绩效等核心问题，全面阐述和分析市场营销的理论和实际运作，为营销经理人提供一套行之有效的、科学的营销管理办法。

培训大纲：

一、课程导入

二、谋定，定胜局

1、整体部署区域市场

2、部署区域市场的方略

（1）“滚雪球”

（2）“采蘑菇”

（3）“化整为零”

（4）“撒网开花”

（5）“点面呼应”

（6）“保龄球”

（7）“农村包围城市”

（8）“以线穿球”

（9）“一点集中进入法”

三、选渠、开渠、护渠

1、选渠——寻找最佳产品通道

（选对渠道，做好销售）

2、开渠——打通产品流通脉络

（梳理渠道，突出优势）

3、护渠——保证渠道恒久畅通

（恶性窜货，冲突管理）

四、区域市场规划“六连环”动作

1、领会总部营销战略：

①、规模导向策略

②、利润导向策略

2、“区域规划六连环”动作分解

S1：市场调研（工具1）

S2：界定市场（工具2）

S3：形成决策（工具3）

S4：规划渠道（工具4）

S5：分解目标（工具5）

S6：拉动终端（工具6）

五、区域经理的区域经营实务

1、区域经理的经营职责

2、区域经理的经营核心

3、区域经营规划

4、区域经理的目标管理

5、区域业务市场营销

6、区域业务未来变化趋势及应对

六、渠道激励技巧

1、对区域总代理、总经销进行促销激励

2、对区域二级批发商进行促销激励

3、对终端售点进行促销激励

4、激励渠道成员配合开展

5、对消费者的促销活动

6、掌握渠道激励的分寸

7、案例：某木门品牌的促销活动解析

七、揭开家具木门营销运作的潜规则

1、营销基点――找到产品被接受的基本支撑点

2、产品支点――撬动竞争对手的力量

3、营销势能――推动产品流动的动力

4、区域竞争――做小池塘中的大鱼

5、渠道点穴――打到“穴位”才能牵一发动全身

6、广告运作――创造半被动消费状态

7、品牌运作――创造信任的力量

8、执行服务――四线调控

八、区域市场抓典型

l、抓一个一线队伍

选人、

辅导、

跟随、

评介、

激励；

2、抓一家主要商家

理下线、

抓服务、

问价格、

评库存、

下订单；

3、抓一次促销活动

定方案、

派任务、

蹲现场、

看效果、

做总结；

案例共享：区域经理羊先生

实战难题解析

九、终端系统的跟进与维护

1、终端组织结构的建立与维护

2、抢滩登陆大跃进

3、促销手段要方便巧妙，贴近生活

4、终端宣传要答疑补漏，锦上添花

十、区域经理营销管理技巧

1、孙武演兵（军令如山）

如何操作

注意事项

事例研讨

2、一碗水端平（公正化身）

如何操作

注意事项

事例研讨

3、洁身自好（神的化身）

如何操作

注意事项

事例研讨

4、打成一片（亲民化身）

如何操作

注意事项

事例研讨

案例共享：区域经理张先生

实战难题解析

十一、如何用营销数据分析管理经销商，并让他心服口服？

1、不用忽悠，要学会用营销数据分析来说话

（1）厂商博弈的三个阶段

（2）掌握经销商的ROI（投资回报率）盈利模式

（3）小组研讨：在实际工作中如何获得经销商的经营数据？

2、如何用ROI在经销商管理中发挥重要作用？

（1）渠道覆盖不够

（2）终端表现欠佳

（3）科学库存不足

（4）财务管理混乱

（5）不建销售团队

3、如何有效管理重点经销商的ROI呢？

（1）选择重点经销商，了解经销商的ROI现状

（2）尝试与重点经销商制定联合经营计划

（3）制定相应的OGSPC工具

4、抱团打天下：厂商是同一条绳子上的两只“蚂蚱”！（1）视彼此为战略伙伴

（2）做到换位思考

（3）整体最优

十二、渠道冲突管理技巧

1、渠道病疾－—窜货

2、解决审货，顺畅渠道

3、暗返利十稳固分销结构

4、案例：这家家具企业如何构筑高忠诚度的营销网络？

十三、区域经理铺货管理技巧

1、把握“铺货量”

2、正确把握“铺货”的度

3、及时掌握“实销量”的变化

4、努力实现“铺货量”与“实销量”的同步

十四、回款风险管理与控制

1、应收款风险的解决策略

2、提高回款率

3、零售点的应收款策略

十五、区域市场扩张攻略

1、进不进攻？

2、向第一发起进攻

3、补缺攻击

4、游击战

5、斩首行动

6、价格扩张技巧

7、服务扩张技巧

8、精耕市场/掌握主动

十六、课程总结

区域经理实战能力训练

培训讲师：谭小芳

培训时间：客户自定

培训地点：客户自定

培训对象：区域经理、区域总监。

培训背景：

1、你是否认为，区域经理缺乏有效的渠道管控能力？

2、你是否认为，不做区域规划会导致价格体系混乱，销量下滑？

3、你是否认为，策反竞争对手的经销商是一件比劝人改嫁还难的事情？

4、你是否认为，只有公司给到你区域特殊的政策，才能有效开发与管理大的经销商？

谭老师在课程中，解密大量有效的经销商管理“武器”，帮助你掌握借力经销商做强做大区域市场的实战方法，快速达成年度销量目标，并不断推动区域市场的良性拓展。

培训前言：

家具业战国时代，如何异军突起，成就区域黑马？

市场变幻——如何运筹帷幄、抢占商机、左右市场？

竞争手段“同质化”——是单店发力？还是区域聚焦？亦或星火燎原？

谭小芳老师的区域经理系列课程针对区域领先者进行系统思维模式上的挑战和颠覆——并训练他们在最短的时间内不断地拷贝式增长，实现区域市场突围！敬请参加著名营销实战专家谭小芳女士的《区域经理实战能力训练》课程——专门为木门家具行业量身定制的“行业性”区域经理高效运营管理实战训练营。

培训大纲：

一、课程导入（建议华鹤集团提供针对性案例）

二、区域市场的中坚力量

1、区域市场催生区域机构

2、重视区域市场

3、设置区域销售机构

4、肯定与荣誉

5、不菲的身价

6、价值创造高薪

三、区域经理角色认知

导入案例：一个区域经理的职业体验

1、区域经理的职能和角色

2、区域分支机构的职能

3、区域经理的岗位职能

四、区域经理的工作要点

1、“经营”分支机构

2、把好财务做好公关

3、核心：销售管理

4、人力资源管理

5、日常经营管理

案例：某家具企业的分公司管理

五、区域经理的成功职场

1、追求职业生涯的成功

2、强烈的目标动机

3、避开成长的误区

六、区域经理的成长规划

1、明确的职业目标规划

2、用SWOT做自我分析

3、目标的概念

4、一定要完成目标

5、扩大自己的朋友圈子

案例：一个区域经理的成长过程

案例：从促销员到名企的大区经理

谭小芳独家分享：区域经理的一般成长过程

七、务实的计划与彻底的执行

1、行动、行动、再行动！

2、冲锋、冲锋、再冲锋！

案例：决不放弃！

八、区域经理的学习力

1、突破成长的瓶颈

2、成功者的智慧

3、学习型“区域经理”

九、成功青睐“有好习惯的人”

1、区域经理是这样炼成的！

2、真人感言（分享环节）

案例：一个区域经理的修炼

十、区域经理核心综合能力

1、区域市场策划能力

2、让人信服的专业造诣

3、教练的技能

4、统帅力

5、情报处理能力

十一、区域经理的高效执行力

1、区域执行不力原因分析

2、区域作风作用及引导形成

3、区域执行力的“四化”管理

4、区域经理的报表管理

十二、区域经理的十八般武艺

1、适应能力

2、管理能力

3、计划能力

4、沟通能力

5、良好心理素质

6、指导力

7、洞察力

8、判断力

9、创造力

10、体力

11、个人魅力

12、激励能力

13、控制情绪的能力

14、幽默的能力

15、演讲的能力

16、倾听的能力

17、人际关系管理能力

18、在职力

十三、是什么因素构成区域经理的能力？

1、智力因素

2、阅历因素

3、性格因素

4、努力程度

谭老师独家分享：如何快速提升以上能力？

十四、区域经理领导力建设与大客户管理

1、营销经理的领导力

2、如何组建3C团队

3、建设高效的销售队伍

4、人力资源管理技巧

5、大客户开发“天龙八部”

6、客户关系管理的最佳方式(C8销售管理)

7、经销商忠诚度培养

十五、区域经理的年度营销计划

1、到位的出发点

2、有据可循准而又当

3、年度营销计划中

4、必须解决的问题

5、分享：营销决策制定方法与程序

十六、把“卖”高手（现场沟通、交流、答疑）

区域营销团队考核、激励、管理培训

——让你的部属跑起来！

培训讲师：谭小芳

培训时间：客户自定

培训地点：客户自定

培训对象：区域经理、区域总监。

培训前言：

你的部属为什么要工作？

他们为什么要努力的工作？

他们希望工作能给他们带来什么？

区域经理与营销人员接触最为频繁，并与营销人员一起战斗在销售第一线，在企业营销管理中扮演极为重要的角色。区域经理在平时的管理和领导中，不仅要注意对属下的营销人员进行考核、辅导和管理，还要运用一些激励方法来提取高营销人员的积极性，使营销人员的需要尽可能得到满足，并使区域市场目标得以最大限度的实现。

培训大纲：

一、高绩效区域团队管理

1、组建一支优秀的区域销售队伍

2、DON’TFIRETHEM，FIRETHEMUP!

3、找到并留下最合适的人

分享：销售人员能力评估表

二、建设优秀的区域销售队伍

1、建立目标管理体系

2、良好的销售汇报系统

3、实战链接：某家具企业案例

4、加强过程管理

三、区域营销团队的考核与指导

1、塑造追求卓越的组织气候

2、加强对销售代表的培训和指导

3、检验、考核优秀区域销售队伍

4、案例分享环节

四、区域经理的有效领导

1、带好队伍是区域经理的重要工作

2、你是怎样的营销团队领袖

3、如何激励部属？

五、销售团队内部人际关系技巧

1、灵活的双向沟通

2、营造团队协作互信的精神

3、营造温暖的人际氛围

4、内部人际关系要注意的问题（结合客户实际）

六、“个人英雄”对团队管理的挑战与应对

1、团队意识和个人英雄主义的内涵及相互关系

2、团队意识和个人英雄主义在营销工作中的地位和作用

3、如何处理好团队意识和个人英雄主义

七、销售团队的绩效管理

1、建立团队绩效管理机制

2、环环相扣的运作步骤实战链接

3、找准销售人员底薪的“最佳值”

4、提升销售会议效果

八、区域销售团队改造与升级

1、改造一个“老化”的团队

2、区域销售团队改造与升级的基本原则

九、区域经理的管理与“被管理”

1、驾驭分支区域销售机构

2、与公司高层的良性互动

3、管理者与被管理者的辩证关系

4、如何负起自己作为下属的责任？

5、取得上级的信任的十种手段

6、建立授权式的工作关系型态

7、案例：分公司经理的“配合”的艺术

8、搞好领导关系就万事大吉？

9、分享：仅忠于上司而不忠于工作的误区

十、与高层有效的沟通

1、在理性与感性的沟通中双赢

2、学会与老板相处

3、不要报喜不报忧

4、正确处理与上级的关系

5、谭老师独家分享：善于向老板要资源

十一、销售队伍的薪酬及激励机制设计

1、产品不同、区域不同、能力不同

2、如何体现差异下的公平合理性

3、营销团队的目标设定与认同

4、人员的有效配置

5、基于业绩与能力的薪酬设计

6、机遇标准的奖惩设计

7、不同类型业务员的考评

十二、有效激活销售队伍

1、销售队伍的整体规划与综合诊断

2、销售代表的标准甄选过程和要点

3、销售队伍的阶梯式培养

4、有效避免团队内部的恶性竞争

5、业务管理系统的建立与发展

6、销售单位的预算与控制

7、激活你的销售团队

8、案例分析：谭老师帮你根据销售特性确定管理风格十三、课程总结（现场沟通）

如何当好部门经理--部门经理管理能力提升培训

如何当好部门经理--部门经理管理能力提升培训课程收益 →新任经理、部门经理、管理干部快速职业化； →学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力； →学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标； →学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）； →如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 →学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。课程特色 →理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上； →操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的 →生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。培训提纲第一章、什么是管理 →管理的实质是什么 →管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理第二章、如何管理心态 →如何才能快速的提高下属的工作绩效？ →如何让下属在主动积极，而不是被动消极？ →如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？ →如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任 →合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作 →能不能找到一个立杆见影的方法？现在改变马上就看到效果？第三章、管理的基本特性 →目的性有效性他人性多样性第四章、什么样的管理是最适合企业的管理 →管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？ →只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 →管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？ →制度化管理与人性化管理如何结合？ →管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？ →组织的目的是什么？

研发项目管理技能提升培训课程大纲

研发项目管理技能提升培训课程大纲课程特点 ?系统化的课程内容：研发项目全过程，质量管理、风险管理、配置管理等 ?简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论 ?课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解， ?丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作 ?课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍课程收获提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控 ?了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法。 ?系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等 ?掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术； ?掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术； ?掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等） ?掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控； ?了解产品质量、成本的基本概念，建立质量成本意识，理解保证质量和降低成本的方法；课程对象企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。课程内容 1、项目和项目管理的概念 ?什么叫项目 ?项目的特征 ?演练（确定项目名称） ?什么叫项目管理 ?举例 ?项目管理全过程要做好哪些工作 ?产品开发中的主要项目管理活动 ?研发项目管理的重大挑战 ?研发项目成功和失败的主要因素 ?举例：某项目管理全景展示 2、产品开发项目目标的确定与需求管理 ?项目目标确定 ?演练：项目任务书的编写 ?有效产品需求管理的要求 ●统一产品开发需求的观念与意识市场需求、客户、客户、产品开发需求的关系 .1.1需求视角不同会有什么结果

目标绩效考核培训

目标绩效考核培训背景： ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《目标绩效考核培训》，此培训内容将会使您了解: 如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视；管理者应该通过目标对下级进行管理。与目标管理紧密相关的是绩效考核，在某种程度上，绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。如果光有目标而没有每阶段的绩效考核，那么这个目标可能永远不会有实现的一天。要真正实施目标管理，就必须以绩效考核为后盾。目标绩效考核培训大纲：【第一讲】没有目标，就没有管理一、查德威克的失败给我们的启示二、目标管理的好处三、人人需要目标管理四、目标管理模式的选择五、目标管理体系的工作流程【第二讲】目标管理，你准备好了吗一、一则童话的启示二、确定目标的实施步骤三、关于目标的现实性四、关于“目标集中策略” 五、关于目标制定过程中的沟通六、制定目标的操作原则七、制定目标的前提条件八、辅助工具：50句目标管理金言【第三讲】轻松实现目标管理一、目标管理的具体步骤二、目标管理制度的制定三、目标管理的宣传四、明确目标责任五、目标管理的推行六、管理目标的分解七、获得高级领导层的支持八、目标管理的工作跟踪九、目标管理的检查十、管理目标的控制十一、管理目标的修改十二、实现目标的小技巧十三、小测试：你的目标管理能力如何【第四讲】达成目标的必要手段——绩效考核一、绩效管理的必要性二、目标管理与绩效考核密不可分

三、进行绩效考核的好处四、用目标管理法进行绩效评估五、绩效考核要解决的问题六、绩效考核的基本类型七、绩效考核的基本程序八、绩效考核的常用方法九、绩效考核要围绕具体目标十、调查问卷：你觉得公司的绩效管理怎么样【第五讲】绩效考核的“前奏” 一、正确选择参照系二、绩效考核的工作规范三、绩效考核的内容指标四、绩效考核的职责分工五、绩效考核的基本原则六、绩效考核的激励手段七、绩效考核的指标设定八、绩效考核的等级评定【第六讲】绩效考核动作分解一、绩效考核的实施过程二、帮助员工实现绩效目标三、中小型企业的绩效考核四、数据资料的收集与反馈五、关键是加强沟通六、召开绩效评估会议七、考核评估结果的处理八、对绩效不好者的处理九、优化分配机制十、优化奖惩机制十一、小测试：你的评估技巧得多少分【第七讲】你要小心哪些陷阱一、绩效管理中最可能出现的问题二、绩效管理中的常见误区三、找出影响绩效的根源四、防止发生争议的办法五、加强对绩效考核的监督六、防止互相推卸责任七、需要提倡的“绿色绩效” 八、案例：某企业绩效考核制度文件目标绩效考核培训总结

区域经理薪资方案

区域经理薪资方案第一条目的建立合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。第二条薪资构成 1、区域经理的薪资由底薪（按销售额）、管理奖金、绩效奖金、业务提成构成 2、发放月薪=底薪（按销售额）+管理奖金+绩效奖金（1）底薪按销售额（详见工资方案）年薪=6000元/月*N 月+1000元*N月+提成（按收款）注：1000元*N月指做满一年的到年底按实际月数*1000元（2）管理奖金公司前期项目的发货、收款工作的延续并完成公司交给的任务指标；对该区域的建设起到领导、监督、管理作用；对该区域的团队战斗力和向心力的建设；（3）绩效奖金分为以下几个部分（暂定1个区域经理+1个业务经理的配置）：每月拜访新客户为70个（需项目地址及基本信息）；每月新增有效客户40个（需要客户姓名、联系方式，确认意向情况）；日常考勤（签到、签退）；日常汇报（日报--每天的工作汇报、周报--本周业绩及下周计划、月报--意向客户进展情况及发货、收款情况）；（4）工资方案如下：销售额（万元）底薪 (元/月）管理奖金绩效奖金月薪（元/月）年底结算每月拜访新客户70个每月新增有效客户40个考勤（签到、签退）汇报（日报、周报、月报） 550<销售额≤65036008007005002002006000元/月1000*N月+提成销售额>650410011008006002002007000元/月1000*N月+提成销售额>1000460014009007002002008000元/月1000*N月+提成

第三条提成方案为提高区域经理及所带团队的积极性，公司将重庆、成都、贵州、云南设定为目标管理区域；重庆、成都作为今年的先期管理区域，此区域次年的目标销售额为1000万，为激励该区域公司把今年该区域已发货及已定合同销售额列入今年的销售额中。（1）提成方案如下：区域经理本人承接的项目按3%的总提成，由区域经理分配给该区域的业务经理进行后期工作的协调和处理，分成为：区域经理提2%，业务经理提1%。（2）其他额外项目：签订战略合作伙伴的，签订后除原定的提成和费用外另奖励首单合同发货数量的2%，如涉及到全国其他区域的，由当地区域承接，但提取销售总量的1%作为奖励（给客户的回扣除外）。第四条费用核算报销 1、费用报销是指车辆的油费、过路费以及住宿差旅费的报销，且必须凭证报销，实报实销，尽量开取增值税发票。费用由公司承担，一个月报销一次（报销不得超过一个月，预期作废不予报销）。油费补贴是按管理软件的实际工作日所产生的里程数进行核算，每公里按元计算，上限为1500元/月。若确实业务量大的，由考核小组进行核实并审批，公司会考虑油费额度提升。 2、差旅费补贴参照《差旅费报销管理制度》。 3、请客吃饭、活动礼品、回扣包含为费用，其支出由公司统一承担。请客吃饭、活动礼品、回扣支出消费前需经公司领导同意，且在合同公司备案时作为附件留档。附件中必须注明客户信息、金额、支付时间及方式，回扣支付由公司财务统一安排。经公司领导批准的需提前预支的回扣，如未签回合同，需在其他项目结算总金额中扣除。原则上费用不超过销售额的3%。若有特殊情况，另行商议决定。 4、公司领导去当地考察、公司技术部门去当地进行业务培训指导的此费用均不列入该区域的费用中。若公司技术部门参与项目经营的费用则列入该区域的费用中。即自主项目：总提成3% + 费用3% 第五条罚息因每笔业务产生的销售得到提成的个人或团队负责人，即为该笔业务的责任人。所有责任人必须对自身的每笔业务有责任、有义务及时跟进、监督催收，如出现呆账烂账，公司则视情给予

如何当好部门经理及案例分析

如何当好部门经理及案例分析篇一：如何当好部门经理--部门经理管理能力提升培训如何当好部门经理--部门经理管理能力提升培训课程收益 → 新任经理、部门经理、管理干部快速职业化； → 学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力； → 学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标； → 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）； → 如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 → 学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。课程特色 →理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上； →操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的 →生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。培训提纲第一章、什么是管理 → 管理的实质是什么 → 管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理第二章、如何管理心态 → 如何才能快速的提高下属的工作绩效？ → 如何让下属在主动积极，而不是被动消极？ → 如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？ → 如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任 → 合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作 → 能不能找到一个立杆见影的方法？现在改变马上就看到效果？第三章、管理的基本特性 → 目的性有效性他人性多样性第四章、什么样的管理是最适合企业的管理 → 管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？ → 只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 → 管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？

北京产品经理培训课程费用

产品经理是很多UI设计师职业发展道路上的一个目标，但是想成为产品经理需要掌握的不仅仅是UI设计的能力，所以都需要更进一步的培训。我当时在火星时代培训的时候，感受到它的性价比还是很不错的，大家可以参考一下。我在高考时因错过艺考，没有考上自己心仪的艺术设计专业，所以艺术基础也相对科班出身更为薄弱。但大学四年间，我并没有放弃对视觉创意的坚持。为了能够积极接触创意思维、抓住机会与社会各界大牛相交流，拓宽自己的视野，我大学期间加入学校的动漫社团潜心发展。最初，我的目标是商业插画，但后来发现，“以道制器”才是我未来的发展方向。绘画能力再强，也是一种“器”的存在，是形而下最基础的实践行业（基层执行层面）；而想在未来有所作为就需要向更高的层面，即“道”（上层，团队的领导者）迈进。因此我初步设定了自己未来的职业规划：以视觉设计为切入点，参与到用户体验设计中来，再向上层管理层方向迈进，也就是产品经理。广告设计接触的行业最广、对个人能力的锻炼最为强烈等特点吸引了我的注意，大学毕业后，我进入一家本土广告公司，成为一名设计师。并计划以此为跳板，进军新媒体和互联网行业。在我看来，广告设计只是作为基础历练的一环。因此在工作一年半、基本入行并初步掌握设计的基础技巧，以及一些行业的规范和设计原则后，我就毅然辞掉工作，选择来火星时代进修。大学期间，通过参加动漫社团所开阔的眼界逐渐显现在我对于行业的理解上。在接触过模型，插画，CG，以及新媒体，论坛，视频网站以及数字出版领域的人之后，我逐渐发现当代大学中所教授的知识与社会需求相差甚远。而几乎同时，我的2位动漫社的学姐在火星学习插画，在系统的学习和演练后，绘画能力得到空前提高，同时结合Zbrush等3D工具，学姐们能实现跨界创作了。学姐们的这种成长和进步，给我带来的震撼是空前的。

产品经理培训计划

篇一：企业应该如何做好产品经理培训计划企业应该如何做好产品经理培训计划现在在市面上到处都充斥着一些所谓的产品经理，因为突然的供过于求，导致产品经理这个称谓与产品推销的概念混为一谈。在这么多的产品经理中，如何做好产品的开发，如何提升产品经理自身的发展，成为产品经理人培训需要突破的重要瓶颈。清华总裁班根据许多有多年工作经验的产品经理的自身成长总结，制定了相关的建议性内容方针，从产品经理培训的相关内容入手，对产品经理培训的方式制度等方面进行总结反馈，帮助产品经理人迅速找到自我，出类拔萃。首先，产品经理培训的首要内容便是要有超于一般人的毅力和勇气。对知识要有系统化的认识，除了平时参加产品经理培训的相关课程外，还要自己在业余时间对产品经理培训的总体要求进行梳理总结，制定出一份好的计划，开始有步骤地系统学习。在实践和交流的过程中，产品经理培训计划要通过理论实践相结合的方式，最好是从产品的过程培训中实现二者的结合，要学会和善于同他人进行产品的交流，行业的交流等。其次，产品经理培训计划中要对工作的内容进行仔细分析总结。比如很多经理培训计划中的相关内容，如覆盖数据分析、项目管理、移动互联网扫盲、设计，运营等，这些内容模块都要求产品经理人去实现自己的理论体系建设。再次，产品经理培训计划要做好对用户的整体分析。比如在产品经理人培训计划中，对企业或个人用户所反馈的信息进行总体的报告总结，制定一份相应的产品计划书，从用户体验的角度入手等，不断完善内容的相关建设，从某种程度上来说，如果这份用户体验的研究报告通过了市场的考验，那么产品经理培训计划的一个重要方面便注意到了，这便是产品的受众群体。此外，产品经理培训计划的重中之重还是对目标用户群体的分析理解，此外对用户的理解程度也是产品经理人培训计划中要面对的。用户需求分析中，产品的概念要明确，对用户的心理需求要明确，提高对用户需求的心理理解程度对一些方法环境等方式进行分析总结，用户的需求总是要放在产品研发的第一位的。针对公司规模的产品经理人培训计划，有人认为：大企业的产品经理人培训要采用带和知识培训的方式，小企业的产品经理人培训要采用自我成长和项目的实践操作的方式，这其中的成长甚至是要达到一定的野蛮成长。郝泽霖——思维管理专家原西门子高级讲师 10余年中外企业管理实战经历，曾在中国人保、西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当hr经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位精通思维分析、心理学及各种营销工具，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富，管理团队数千人，培训学员上万人。现任天下伐谋咨询独家签约讲师，思维管理学院院长核心品牌课程：思维类：思维之剑—职场思维导图精英训练思维之道—创新思维之道思维之策—问题分析与解决思维之门—结构化思维训练思维之鹰—六顶思考帽思维之力—用思维导图提升执行力高效决策—思维工具在管理中的应用金字塔原理—思考、解决问题和写作的逻辑对于那些刚刚进入公司从事产品经理的人，在产品经理人培训计划过程中，清华总裁班建议

北京产品经理培训(北京、上海、广州、深圳、苏州)_成功的产品经理高级实务培训

成功的产品经理高级实务培训【课程编号】：MKT005573 【课程名称】：成功的产品经理高级实务培训【所属类别】：研发管理培训【开课时间】：2011年04月22日到 2011年04月23日【开课城市】：北京【课程价格】：3800 元/人【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！【其他开课城市】：上海深圳【课程关键字】：产品经理培训我要报名课程收益：课程在对产品经理及相关职责、定位、技能的介绍基础上，通过结合各种案例练习及讨论分析，从而培训学员如何做好产品经理。整个课程通过产品管理的流程为轴线，先讲市场调研，市场信息分析如市场规划、产品需求提取、产品的定位、规划等，然后是创新产品的研发指导原则、管理及产品上市等，在最后三章节又着重介绍相关软性技巧讲解等内容如产品经理如何协调产品团队和各职能部门和产品经理的技能要求如领导力和影响力培养。了解产品经理在产品管理流程各阶段的职责及角色，产品经理与相关职能部门之间的关系。产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？如何领导产品创新，紧密结合市场，协调个部门为公司创造高价值的产品。掌握产品竞争性分析，准确定位市场，制订清晰产品策略并规范调整项目管理流程确保有效执行；将插入丰富的案例帮助理解消化。学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合，进行正确的产品——技术——市场组合分析和管理，提高产品市场竞争力和上市成功率。如何管理协调团队内部成员，有节奏地保持工作热情，提升效率，以及如何与上级有效沟通。产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？公司如何培养产品经理？课程背景：当今时代，供过于求、同质化竞争成为每个行业的常态，在这样的市场中产品力是企业的核心竞争力之一，只有产品不断创新才能持续赢得市场和客户。产品经理如同一个以单一产品线、产品为公司的总经理，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，负责该产品从创意到开发、制造以及销售的全流程，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。产品经理面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，如：市场调研、产品早期推广、产品退市管理等市场，售后部门，测试、工艺工装、生产、采购等相关职能部门，外部的供应商、认证机构等；在保证产品质量的同时又要降低产品研发、推广费用和成本。产品经理要担负产品这个虚拟公司的经营责任，但是对于能帮他完成目标的相关单位（如：企业内同仁、供应商）却没有直接的管理职责。

企业财务管理培训课程实施方案

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第一部分：课程大纲企业财务管理培训培训背景：——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业财务管理培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到：着重阐述企业资金筹集、投资、营运、分配及业绩分析考核等方面的管理理论，结合实例，十分注意正确性、及时性和实用性，力求做到内容新颖、科学规范、富有特色。谭小芳老师的《企业财务管理培训》部分程主要内容概括：第一部分财务管理概论第一讲财务管理的涵义和作用第二讲财务管理的目标和内容第三讲财务管理的基本观念和环境第四讲财务管理的程序和方法第二部分筹集资金管理第一讲筹集权益资金第二讲筹集借人资金第三讲资金成本和资金结构第三部分营运资金管理第一讲营运资金的概念及特点第二讲货币资金管理第三讲应收账款管理第四讲存货管理第五讲资金的时间价值第四部分非流动资产管理第一讲固定资产管理第二讲无形资产管理第三讲其他资产管理

第五部分对外投资管理第一讲对外投资概述第二讲有价证券投资管理第三讲对其他单位投资管理第六部分成本费用管理第一讲成本费用管理的重要意义和基本要求第二讲成本费用管理的内容第三讲成本费用预测第四讲成本费用计划的编制和控制第七部分收入、利润和利润分配的管理第一讲收入管理第二讲利润管理第三讲利润分配的管理第八部分外汇业务管理第一讲外汇业务管理的意义第二讲外汇管理的体制改革第三讲企业外币兑换和折算第九部分国有资产管理与企业清算第十部分财务分析企业财务管理培训总专业经历：第二部分：讲师背景介绍著名商业财经学者亚太地区十大金牌讲师北京营销学会高级讲师科特勒营销学院的名誉教授

产品经理培训计划

企业应该如何做好产品经理培训计划现在在市面上到处都充斥着一些所谓的产品经理，因为突然的供过于求，导致产品经理这个称谓与产品推销的概念混为一谈。在这么多的产品经理中，如何做好产品的开发，如何提升产品经理自身的发展，成为产品经理人培训需要突破的重要瓶颈。清华总裁班根据许多有多年工作经验的产品经理的自身成长总结，制定了相关的建议性内容方针，从产品经理培训的相关内容入手，对产品经理培训的方式制度等方面进行总结反馈，帮助产品经理人迅速找到自我，出类拔萃。首先，产品经理培训的首要内容便是要有超于一般人的毅力和勇气。对知识要有系统化的认识，除了平时参加产品经理培训的相关课程外，还要自己在业余时间对产品经理培训的总体要求进行梳理总结，制定出一份好的计划，开始有步骤地系统学习。在实践和交流的过程中，产品经理培训计划要通过理论实践相结合的方式，最好是从产品的过程培训中实现二者的结合，要学会和善于同他人进行产品的交流，行业的交流等。其次，产品经理培训计划中要对工作的内容进行仔细分析总结。比如很多经理培训计划中的相关内容，如覆盖数据分析、项目管理、移动互联网扫盲、设计，运营等，这些内容模块都要求产品经理人去实现自己的理论体系建设。再次，产品经理培训计划要做好对用户的整体分析。比如在产品经理人培训计划中，对企业或个人用户所反馈的信息进行总体的报告总结，制定一份相应的产品计划书，从用户体验的角度入手等，不断完善内容的相关建设，从某种程度上来说，如果这份用户体验的研究报告通过了市场的考验，那么产品经理培训计划的一个重要方面便注意到了，这便是产品的受众群体。此外，产品经理培训计划的重中之重还是对目标用户群体的分析理解，此外对用户的理解程度也是产品经理人培训计划中要面对的。用户需求分析中，产品的概念要明确，对用户的心理需求要明确，提高对用户需求的心理理解程度对一些方法环境等方式进行分析总结，用户的需求总是要放在产品研发的第一位的。针对公司规模的产品经理人培训计划，有人认为：大企业的产品经理人培训要采用带和知识培训的方式，小企业的产品经理人培训要采用自我成长和项目的实践操作的方式，这其中的成长甚至是要达到一定的野蛮成长。郝泽霖——思维管理专家原西门子高级讲师 10余年中外企业管理实战经历，曾在中国人保、西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当hr经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位精通思维分析、心理学及各种营销工具，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富，管理团队数千人，培训学员上万人。现任天下伐谋咨询独家签约讲师，思维管理学院院长核心品牌课程：思维类：思维之剑—职场思维导图精英训练思维之道—创新思维之道思维之策—问题分析与解决思维之门—结构化思维训练思维之鹰—六顶思考帽思维之力—用思维导图提升执行力高效决策—思维工具在管理中的应用金字塔原理—思考、解决问题和写作的逻辑对于那些刚刚进入公司从事产品经理的人，在产品经理人培训计划过程中，清华总裁班

《品牌管理系列培训之-全面品牌管理》课程大纲

《品牌管理系列培训之－全面品牌管理》课程大纲主讲：叶东课程目的： 1、统一企业中高层管理人员对于品牌基础概念的理解。 2、了解品牌管理典范企业的品牌管理模式与经验。 3、梳理品牌管理的内容、品牌核心价值、品牌定位等相关概念，辅之大量案例生动传递以加深认识。 4、帮助建立“以客户/消费者为中心”的全员品牌文化，统一企业内部的品牌语言，有助于企业内部品牌管理工作的推进。课程对象： 1、企业管理层； 2、各部门管理人员； 3、品牌经理； 4、产品经理； 5、营销人员等。课程大纲：一、品牌管理的基本知识 1、品牌的概念品牌的界定品牌内容品牌与产品品牌与名牌品牌与商标 2、品牌的特征及种类 3、品牌命名及品牌标志设计 4、品牌策略品牌化决策品牌使用者决策品牌名称决策品牌战略决策品牌再定位决策品牌延伸策略讨论:中国五百强里有品牌吗? 讨论:品牌打造的关键是什么? 案例分析：麦当劳为什么能成为餐饮业的巨擘？案例分析：起死回生的万宝路

二、品牌在市场中的地位品牌的历史在市场中品牌的作用品牌的整合作用品牌的关系作用市场中的进化和革命性变化讨论：市场客户特征分析案例分析：恒源祥“脑残”广告背后的策略选择三、当今制胜的市场营销战略：打造成功的品牌拥有客户重视的品质创立一个始终如一的品牌形象在建立和约过程中建立始终如一的信念为实现品牌的承诺促使品牌改善业绩的度量讨论：与最大的竞争对手相比，你的品牌优势会在哪里？案例分析：丰田召回门事件的前前后后四、品牌打造的关键品牌结构高层管理的作用与商务策略相一致综观品牌确定品牌的期望值讨论：中国本土企业打造品牌的误区案例分析：红高粱为何不红了？五、建立品牌体系单一品牌之对于多品牌 -- 那个更好单一的品牌结构－－正方面与反方面多品牌结构（有一种品牌占优）多种具有不同特性的品牌讨论：宝洁与飞利浦的品牌策略差异案例分析：三九的迷失六、品牌打造的最佳实践建立品牌权益：获得并留住终生客户管理品牌组合如何遏止挑战者的品牌建立 1 ：弱势如何建立强势品牌领导者的品牌建立 2 ：强势品牌如何自我新生在企业市场建立品牌：ROI 模式

产品经理培训课程大纲

领跑互联网精品课堂第一阶段(快速成为产品经理) 模块课程内容一、快速培养产品思维 ●产品经理的岗位职责 ●互联网产品的思维与执行力●产品经理的职业发展规划●产品部门的分工协作与配合●快速了解产品经理与公司的位置与重要性 ●为什么说“产品经理是CEO的学前班“ ●互联网的产品精神（关注用户、数据导向、快速迭代、清晰定位、重视细节、追求简约、打破陈规…） ●产品经理的核心价值二、产品需求的挖掘与分析 ●探索产品核心需求与市场容量●确定产品定位和产品价值●确定市场定位和产品价值 ●分析市场、预估需求规模、评估需求强度●挖掘产品竞争优势、需求商业价值三、前期调研与产品评估 ●竞品分析调研 ●通过产品、技术、运营、推广渠道等层面深度剖析市场风险 ●扬长避短，建立产品壁垒●如何分析竞品 ●如何划定竞品范围 ●如何收集竞品数据 ●如何通过竞品公开的数据，推测其不公开的重要数据●撰写竞品分析报告四、产品经理需要输出的原型与文档 ●绘制低、高保真产品原型 ●撰写BRD、MRD、PRD文档 ●用好PPT进行上层汇报与跨部门沟通●通过白板、纸制原型快速确定产品架构与流程 ●制作高保真原型，完整表达产品交互与信息传达 ●撰写BRD、MRD、PRD，跨部门进行无缝的需求对接与落地●用PPT快速高效的与上层汇报，及跨部门沟通 ●通过项目立项评审

领跑互联网精品课堂第二阶段(web端与移动端的产品规划与实战)模块●新的课程内容一、web端产品应用剖析 ●视频、电商、Social的web端产品案例剖析 ●后台产品的架构、功能讲解●分别对视频类、电商类、Social类三大主流互联网产品方向进行产品案例剖析，从产品定位、用户需求、市场容量、盈利模式、前后端产品架构、数据与算法等各个维度，逐一分解讲述●产品后端从CMS、VRS、用户系统、评论系统、审核系统、数据统计系统、广告系统、推荐引擎等一系列后端支撑系统，逐一剖析后台的重要性与复杂构成二、移动端及TV端的产品应用剖析 ●视频、电商、Social的移动端产品案例剖析 ●Ios、android的产品差异化讲解●依然从上述视频类、电商类、Social类三套产品进行移动端案例剖析讲解 ●从ios、android手机的交互特性，对比实际产品案例，分别讲解两大移动端阵营的产品体验差异化，以及提升用户体验的思路突破三、产品规划之实战演练篇 ●规划多套不同产品方向的实战演练●不同角色的团队配合与协作 ●讲师全程跟进指导与讲评●模拟互联网创业公司，进行多套产品规划需求的实战工作演练 ●按互联网公司组织结构，赋予学员不同角色，要求团队之间协同配合 ●讲师全程跟进每个team的思路与执行细节，对过程问题给予及时的指导与修正

谭小芳：客户服务意识与沟通技巧培训

客户服务意识与沟通技巧培训培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训对象：某集团的全体员工、经理等培训形式：生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流、案例讨论、问题咨询培训目的： 1、强调服务纪律与理念 2、提升某集团员工的职业化塑造 3、提升某集团全体人员的服务意识 4、掌握规范的服务、礼仪与投诉处理知识 5、加强对客服务各部门的协调、沟通和配合 6、全面塑造某集团服务形象，完美树立优质服务品牌！培训背景：目前各行各业已经进入微利经营时代，市场瞬息万变，竞争日益激烈，给某集团的服务水平提出了新的挑战：如何提高全员服务意识？如何提高整体队伍的综合素质？如何在服务中“防止失误”？如何对服务的漏洞进行补救？进而使得客户满意——已经迫在眉睫，谭小芳老师建议：必须从精细化管理下手，让员工服务标准执行到位。提升服务意识，讲求沟通配合——是某集团对每位员工的基本要求，也是体现我们某品牌服务宗旨的具体表现。谭小芳老师根据某集团的实际情况制订出一套个性化的服务课程与行为规范，希望员工认真遵守，提高服务意识，在工作中灵活运用，让它成为团队内外增进友谊、加强沟通的桥梁。培训前言：谭老师吸取多年客户服务培训与实践的精华，建立了整套完善的服务培训体系以保证培训达到预期效果；同时，针对不同客户的不同培训需求，谭老师定制、研发、完善不同的课程体系，以满足客户的个性需求。欢迎各位进入谭小芳老师《客户服务意识与沟通技巧培训》

课程寻求全面解决方案！培训大纲：第一部分：服务意识培训篇引言： 1、案例：客户为何为难客户经理？ 2、酒店客服案例剖析：客房投诉案例 3、物业客服案例剖析：投诉是这样升级的！头脑风暴：您碰到哪些关于服务、服务管理方面的问题？每人提一个问题，谭老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。一、服务意识 1、「服务」是什么？ 2、服务意识重要性讨论：为何须要客户满意：服务v.s利润？二、服务与业绩的关系 1、服务与业绩的关系解读 2、如何通过服务提升业绩？ 3、通过老客户服务提升业绩 4、服务营销之“六脉神剑” 5、提升客户消费忠诚度/留住固定消费客户三、企业满意经营的真谛 1、客户服务的本质 2、服务利润链与价值链 3、我们的工作由谁决定？ 4、客户服务的价值等式 5、客户的价值与客户生命周期价值 6、客户到底是谁？谁是你的客户？ 8、优质客户服务的障碍（解决障碍，没有借口） 9、练习：你能减少、改变或消除哪些客户服务障碍？四、“全心全意”的服务意识

区域经理岗位职责、任职资格

区域经理岗位职责、任职资格岗位职责： 1、区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标； 2、销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收； 3、销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标； 4、市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目标； 5、客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系； 6、售后服务：依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标； 7、销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持； 8、销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下

互联网项目经理培训课程

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参加者指南（Participant’s Guide） The Complete Project Manager? 3-Round Version 1.0

参加者指南（Participant Guide） The Complete Project Manager? 3-Round Version 1.0 欲知更多详情请联系: IBM应用开发商计划中国区小组电话. (021)63263588 (021)63262288 转5203 传真 (021)63858391 e-mail: pwdchina@cn.ibm. 版权所有，未经Strategic Management Group, Inc.?许可,本文不得以任何形式(包括电子出版物,机械复制或其它任何存储手段)加以出版。

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什么是仿真模拟?（What is a Simulation?）这个培训班包括了一个基于计算机平台的名为The Complete Project Manager? (TCPM)的仿真模拟测试。该模拟测试着重高效项目管理方面所需的商业技能和决策能力。在形式上有点类似于通过一个项目的贯穿来学习一个案例的过程。在整个过程中，可能会有许多事先无法预料的事情发生，这就要求你在结合战略性、洞察力以及利益性的前提下对这些事件采取相应的措施。 The Complete Project Manager?聚焦于一个软件开发项目的管理。这一事件将带你经历整个项目从概念定义到交付使用的每一个环节。你将作为项目经理小组中的一员来参与这个项目开发。你将有机会接触到客户、项目资金管理人以及包括高级管理人员、财务、程序员和程序调试员在内的公司职员。在一个项目的执行过程中，你必须作出一些对整个项目的成功与否起重要影响作用的决定。有别于一般案例学习的是The Complete Project Manager?所包含的相互影响作用。你和你的队员们是项目的决策者，并且将分别旅行项目经理的职责。同时将整个项目中的各个环节加以推进和有机串联，为项目的进展作出决策。你将受到鼓励去对每一个问题和决策加以讨论，并且就如何将项目继续下去达成一致意见。该讨论将为你提供一个聆听他人观点和意见的机会，从而是你从中受益于与同伴之间的互相学习。在模拟过程中，每当你作出一个决策，你都能很快接收到来自于其它模拟人物对你这个决策所作出的回应。同样，你也会收到以报告形式出现的反馈信息，同时，TCPM将对此加以记录并对你所作出的每一个决策加以评分。仿真模拟为你提供了一个无风险的项目管理实践环境，然而却能让你真实地看到自己各个行为决策所带来的后果以及他人因自己的决策行为而作出的反应。学习目标/项目管理的各个阶段（Learning Objectives/Phases of Project Management）以下为贯穿整个学习计划的项目管理各个阶段以及各个阶段的相应学习目标。第一阶段项目定义阶段必要条件/规格

产品经理培训课程大纲

、web端产品应用剖析分别对视频类、电商类、Social类三大主流互联网产品方向进行产品案例剖析，从产品定位、

用户需求、市场容量、盈利模式、前后端产品架构、数据与算法等各个维度，逐一分解讲述产品后端从 CMS 、VRS 、用户系统、评论系统、审核系统、数据统计系统、广告系统、推荐引擎等一系列后端支撑系统，逐一剖析后台的重要性与复杂构成依然从上述视频类、电商类、 Social 类三套产品进行移动端案例剖析讲解从ios 、android 手机的交互特性，对比实际产品案例，分别讲解两大移动端阵营的产品体验差异化，以及提升用户体验的思路突破模拟互联网创业公司，进行多套产品规划需求的实战工作演练按互联网公司组织结构，赋予学员不同角色，要求团队之间协同配合讲师全程跟进每个team 的思路与执行细节，对过程问题给予及时的指导与修正第三阶段（极致用户体验提升产品生命力）视频、电商、Social 的web 端产品案例剖析后台产品的架构、功能讲解二、移动端及TV 端的产品应用剖析视频、电商、Social 的移动端产品案例剖析 los 、android 的产品差异化讲解三、产品规划之实战演练篇规划多套不同产品方向的实战演练不同角色的团队配合与协作讲师全程跟进指导与讲评

第四阶段一咼级产品经理的格局二、通过竞品分析，保持产品竞争力竞比分析、SWOT 分析思维导图用户模型做好竞品分析，用思维导图，快速从复杂需求理清核心需求通过用户模型，模拟用户真实场景，进而不断帖近用户真实需求二、产品有计划的不断迭代与优化产品版本规划及管理产品平滑部署合理运用敏捷迭代产品策略的重要性，至少提前一年的产品迭代计划产品大版本上线时的用户习惯平稳过度策略如何小步快跑，利用速度保持与竞争对手的差异化与竞争力产品生命周期规划与实施节奏

产品管理课程大纲

产品管理课程大纲【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训【培训对象】：产品经理、项目经理、产品开发人员、中高层、中基层【核心讲师】：徐增利【关键词】：互联网思维互联网产品开发流程产品思维产品运营微创新数据运营【学习目标】： 1、产品与公司战略规划； 2、产品经理基本知识； 3、互联网产品开发的流程运作机制-组织结构; 4、产品经理的微创新； 5、商业产品和用户产品的属性区别； 6、产品运营推广的基本方法 7、产品数据运营体系的建设与管理 8、互联网公司产品经理的能力模型及产品经理团队能力如何建设【课程学时】：两天，了解客户的需求后，每次定制课程【课程大纲】： 1、产品与公司战略规划—产品研发能力的层次目前移动互联网产品发展的趋势及包括的内容互联网思维包括哪些内容互联网思维中的产品思维与用户思维互联网的产品经理与传统企业的产品经理的区别, 移动互联网产品与PC端互联网产品的区别产品型与项目型对产品经理要求的区别产品规划案例：人性的考虑战略规划与产品规划、产品生命周期

用户洞察及方法产品需求，用户调研与需求收集用户调研与需求收集案例产品设计规划与产品运营的关系产品版本规划案例 2、产品思维与产品设计包括哪些方面定位（用户、产品、商业模式）、用户体验与交互式设计一切以用户为中心的案例—某公司app产品、某知名网站 PDCA方法论在产品设计中的应用及案例开放、创新、产与企业文化（引用产品经理的部分内容，跨界思维）互联网的产品经理与传统企业的产品经理的区别,为何互联网CEO是产品经理视频—产品经理与产品思维分组讨论产品体验案例：微信公众号管理编辑功能案例研讨与实战演练----贵公司某产品用户体验改进分组演练，贵公司在培训前提供需要用户体验优化的产品给老师，老师在培训前设计演练细节 3、产品的商业模式商业模式与产品阶段的关系，案例商业模式包括哪些类别商业模式考虑的因素商业模式在如何设计的及模版主流的互联网产品商业模式及案例成功与失败的产品商业模式案例及分析商业模式最新的趋势及案例商业计划书如何设计及案例（可选）

部门经理培训课程(深圳,上海,北京)

部门经理培训课程(2017深圳,上海,北京) 简介：→ 全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；→ 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；→ 深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；→ 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；→ 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；→ 全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。→ 管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。... 深圳,上海,北京长期开课；课程时长：2天；详细会务信息请登陆森涛培训网查看适合对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程介绍 ● 引言管理干部是企业决策实施和执行的保证！优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能！管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累！本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升！ ● 课程收益 →新任经理、部门经理、管理干部快速职业化； → 学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力； → 学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标； → 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）； → 如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 → 学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。 ● 认证（可选）认证费用：高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳) 备注: 1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<职业经理人 2. >>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／社会认可／官方网上查询）； 2.凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片； 3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；