7第七章,知觉
第七章知觉
〃〃〃多面体一，单选
1.现在的女性很流行穿高腰裙，因为那样会显得个字变高，有拉长腿的效果，
这是对（B）的应用？
A知觉 B错觉 C感觉 D视觉
2.实体镜和立体电影都是利用（C）的原理制作的？
A 双眼线索
B 视觉差
C 双眼视差
D 错觉
3.人们看书时，用红笔画出重点，便于重新阅读，是利用知觉的（C）
A 整体性 B常恒性 C 选择性 D 理解性
4.知觉是个体把来自_______的信息转化为有意义对象的心理过程. ( B )
（A）. 联想（B）. 感觉器官 ( C ) 视觉听力 (D).
幻觉
5._______在特定条件下对事物必然会产生的某种固有倾向的歪曲知觉. ( D )
（A）触觉（ B）联想（ C）直觉（D）. 错
觉
6.知觉者对自己头脑中已存储的信息的加工，称为（ C ）。
A．自上而下的加工 B．平行加工 C．自下而上的加工 D．简单加工
7.人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映是（ C ）
(A) 感觉 (B) 反应 (C) 知觉 (D) 阈限
8.菲克错觉与缪勒-莱伊尔错觉共同属于集合错觉中的( C )
A.方向错觉
B.线条弯曲错觉
C.线条长短错觉
D.面积大小错觉
9.“仁者见仁,智者见智”体现了知觉的哪种基本特征?( C )
A.对象性
B.整体性
C.理解性
D.恒常性
10.Kappa效应反映的是( B )
A.时间知觉对空间事件产生影响
B.时间知觉受空间事件影响
C.
二者相互影
11.将对象从背景中挑选出来，这是指知觉的（ B ）
A.整体性
B.选择性
C.恒常性
D.理解性
12. 知觉属于认识的（ B ）
A.理性阶段
B.感性阶段
C.感性向理性过渡阶段
D.信息向大脑投递阶段
13. 一个来自侧面的声音先刺激同侧耳朵，后刺激对侧耳朵，声源便被定位在
先获得刺激的一侧，它在空间定位的依据属于( A )
A.两耳时间差
B.两耳强度差
C.两耳频率差
D.两耳位相差
14. 大脑皮中发现了有对特定线条，颜色，形状，方向特别敏感的特征检测器
次发现支持了_____假说（A）
特征论 B 模板论 C 原型论 D 专家系统论
15. 建构自觉过程主要在那个大脑_____部位完成（C）
A顶叶 B 枕叶 C 额叶 D 颞叶
16.知觉属于______A
A感性认识初级阶段 B 高于感觉的感性认识阶段
C 高于感觉的理性认识阶段
D 理性认识的初级阶段
Tau效应实验反应的是 _____A
A时间知觉对空间事件产生影响 B时间知觉受空间事件影响
17.音响系统中能够产生丰富的立体声效果是利用了 _____A
A 哈斯效应
B 罗森塔尔效应
C 蝴蝶效应D哈代效应
18.社会知觉包括了对_____的知觉（A）
A 人
B 动物
C 植物
D 生物
19.Tau效应实验反应的是 _____A
A时间知觉对空间事件产生影响 B时间知觉受空间事件影响
C二者相互影响 D 时间知觉对空间事件没有影响
20.我们有时候看快速转动的车轮反着转，这是由于______A
A 运动后效
B 诱导运动
C 自主运动
D 幻觉
21.现实生活中，我们通常能够利用有效信息进行组织、解释，从而认识身边的事物，这样的心理过程属于（ B ）.
A.感觉
B.知觉
C.需要
D.意识
22.当我们去接一位不认识的客人，我们对来人的期待，会影响到我们对他的识别和确认。这体现了知觉中的（ C ）。
A.整体加工
B.部分加工
C.自上而下加工
D.自下而上加工
23.“外行看热闹，内行看门道”体现了知觉的（ C ）。
A.选择性
B.整体性
C.理解性
D.恒常性
24.
是三组正方体，这体现了（ A ）.
A.临近原则
B.相似性原则
C.连续性原则
D.同域原则
25．无论在中午或傍晚，一文粉笔总是被看成白色，这是由于 ( B )所致。A．知觉适应
B．明度恒常性
C．知觉的理解性
D．颜色恒常性
26.当你在一条砖块铺的路上向远处观察，会发现越远的砖块会显得越小，即远处部分每一单位面积砖块的数量在视网膜上的像越多，该现象属于（ C ）.
A.对象的相对大小
B.线条透视
C.质地梯度
D.空气梯度
27.在一定时间内，事件发生的数量越多，性质越复杂，人们倾向于把时间估计得（ B ）。
A.较长
B.较短
C.比较准确
D.不确定
28.在科恩等人的实验中，讲三个灯泡排成一行，开A灯和B灯之间的时间间隔等于开B灯和C灯之间的时间间隔。但由于A灯和B灯的距离大于B灯和C灯，被试觉得开A灯和B灯之间的时间间隔要长些。该实验反映了（ D ）。
A.时间对空间产生的影响，称之为tau效应
B.时间对空间产生的影响，称之为kappa效应
C.空间对时间产生的影响，称之为tau效应
D.空间对时间产生的影响，称之为kappa效应
29.在夜晚，我们看到街头的霓虹灯变幻出好看的景象，比如不断涌起的海浪等，其原理是（ A ）。
A.动景运动
B.自主运动
C.诱发运动
D.运动后效
30.我们常说：光阴似箭，日月如梭；度日如年，一日三秋……这么心里感觉在心理学理里称之为（ C ）。
A.创造想象
B.幻觉
C.错觉
D.知觉的恒常性
二，多选
1.属于视空间知觉中双眼线索途径的是( A C )
A.视轴辐合或双眼会聚
B.遮挡
C.双眼视差
D.位相差
E.运动视差
2.似动知觉的主要形式有( A C D E )
A.自主运动
B.位移
C.诱导运动
D.运动后效
E.Φ现象
3.声音定位的线索包括（ABD）
A时间差 B 位相差 C 距离差 D 强度差
4.似动包括（ABCD）
A 动景运动
B 诱发运动
C 自主运动
D 运动后效
5.下列那些属于知觉的总体特点（ＡＣＤ）
(Ａ)．对象性(Ｂ)．完善性(Ｃ)．理解性(Ｄ)．整体性
6.知觉恒常性对人类的生存与发展具有重要意义，在视觉范围内有（ ABD）
(A)形状(B)明度 (C) 方向(D)大小
7.空间知觉包括（BCD）
(A)时间知觉 (B)大小知觉 (C) 距离知觉 (D) 形状知觉
8. 空间知觉是由多种分析器协同活动实现的，其中有( ABC )
A.触觉
B.听觉
C.视觉
D.机体觉
E.运动觉
9.“眼见不总为实”的情况说明了只觉得印象带有________AB
A 主观性
B 客观性
C 层次性
D 阶段性
10.斯特拉顿的知觉适应实验说明了知觉受______的影响 ABCD
A感觉 B 动机 C 期望 D 经验
三、概念比较（10分）
1.感觉和知觉
参考答案：
* 感觉使个体觉知到刺激的存在，分辨出刺激的个别属性。（2分）
* 正常成人在日常生活中，是不存在纯粹的感觉的，感觉总是与个体的过去经验联系在一起。（2分）
* 知觉是个体把来自感觉器官的信息转化为有意义对象的心理过程。（2分）
* 知觉是个体对感觉信息的组织过程，是个体对感觉信息的解释过程。（2分）* 感觉信息通过感受器系统传达到脑，知觉随之产生。
但是有些时候，感觉和知觉之间会有一段距离：组织信息困难时解释信息困难时（2分）
感觉和知觉是同时进行的，知觉的产生必须以各种形式的感觉存在为前提。
参考答案：
感觉和知觉是同时进行的，通常两者是融为一体的，合称为感知觉。在心理学中为了研究的需要，才把感觉从知觉中区分出来加以讨论。（1分）感觉是知觉的有机组成部分，是知觉的基础，知觉则是感觉的深入和发展。（1分）感觉是介于心理和生理之间的活动，是以生理作用为基础的简单的心理过程，而知觉则是纯粹的心理活动，是加入了个体主观因素的复杂的心理过程。（2分）
备注：灵活掌握（1分）
四论述
1.在教学活动中，教师应如何灵活运用直观教学的方法？（共计15分）
1）根据学习任务的性质，灵活运用各种直观方式。直观教学的基本形式包括：实物直观、模像直观、言语直观。（2分）根据学习任务的性质，正确地运用直观性原则，可以激发学生的学习兴趣和热情，引起学生对教学内容的选择性知觉。（4分，其中2分灵活掌握）
2）运用知觉的组织原则，突出直观对象的特点。教师应按照知觉的组织原则，正确地组织直观教学，才能提高学生的感知效果。（3分）
3）教会学生观察方法，养成良好的观察习惯。引导学生明确观察的目的与任务，是良好观察的重要条件。充分的准备、周密的计划、提出观察的具体方法，是引导学生完成任务的重要条件。（2分）教师应有针对性地对学生进行个别知道，引导学生学会记录并整理观察结果，在分析研究的基础上，写出观察
报告、日记或作文，同时，还应引导学生开展讨论，交流并汇报观察成果，不断提高学生的观察能力，培养连好的观察品质。（4分，其中2分灵活掌握）
2.眼见为实？（5分）
参考答案与评分标准：眼见不一定为实。（1分）知觉本身包含感知者的需要、期望、价值观和信念等主观成分。（2分）阐述（1分）因此，“眼见”但“不实”的情况经常发生。这种知识提醒我们：要容忍其他人的观点，并更加谨慎地考察自己观点的客观性。（1分）
3..知觉的对象优先从背景中区分出来的特性叫知觉的选择性。
答：正确。（1分）人的知觉具有这样一种特性，即对优先知觉的事物习惯成清晰的映像，（1分）而对其周围环境的事物，只是当成陪衬和背景，形成模糊的感觉。（2分）这种把知觉的对象优先从背景中区分出来的特性叫知觉的选择性。（1分）
注解：不同的答案可能评分标准会有一些差异，要具体问题具体分析。上述答案仅作参考答案
4.一天你隔壁家大婶匆匆跑来信誓旦旦对你说她看到鬼了，你信吗？如果不信，你又怎么安慰她呢？如果相信，请说明鬼的存在（10分）
参考答案具体问题具体分析言之有理即可
5.已知太阳光从太阳射到地球需500s 的时间，现以你所学知识试分析如何求得太阳的大小？言之有理即可（8分）
参考答案利用欧几里得定律 a=A/D a为视网膜像的大 A为对象大小 D 为对象和眼睛的距离
第七章消费者态度与转变教学提纲
第七章消费者态度与转变 教学要求： 在本章的学习中，要求学生掌握消费者态度的含义和基本理论，并结合市场经济的实践，分析消费者态度形成的根本原因；同时掌握态度和行为之间的关系，理解态度改变理论，掌握态度改变的方式和途径，尤其要掌握改变消费者态度的说服模式，为有效地进行市场营销活动提供理论依据。 内容结构： 第一节态度概述 第二节态度的测量 第三节态度的转变 教学重点： 态度概述；态度的测量；消费者的态度的形成与发展；态度与消费行为的关系以消费者的态度的改变理论和途径。 教学难点： 态度测量方法的把握；态度改变理论的认识和掌握；改变消费者态度的说服模式。 教学方法： 案例教学法、实证教学法、课堂讨论法 教学内容： 本章主要解释消费者如何在处理信息的基础上培养有关品牌的信念和对品牌的偏好，这些信念和爱好决定了消费者对一个品牌的态
度。进而又直接影响他们的购买决策。 第一节态度概述 一、消费者态度的含义和功能 （一）含义 在过去的半个多世纪里，很多学者从不同角度对态度下过定义：心理学家瑟斯顿：态度是人们对待心理客体如人、物、观念等的肯定或否定的情感。 赖茨蔓：对某种对象或某种关系的相对持久的积极或消极的情绪反映。 克雷奇和克拉茨菲尔德：一种和个人所处环境有关的动机、情绪、知觉和认识过程所组成的持久结构。 弗里德曼：态度是一种带有认知成分、情感成分和行为倾向的持久系统。 在对以上内容认识的基础上，我们作出以下的总结： 是人们对于所处环境某些方面的动机、情感、知觉和认识过程的持久的体系，是对于给定事物喜欢或不喜欢的反应倾向。 态度是人对于某一对象以喜、恶、爱、憎方式作出某种特定放映的内在倾向，这个对象既可以是具体的人、物或事，也可以是比较抽象的概念或理论 人们几乎对所有事物都持有态度，这种态度不是与生俱来的，而是后天习得的。而且态度一旦形成，具有相对持久和稳定的特点，从而难以改变。
第四章消费者的知觉-消费心理学资料
第四章消费者的知觉 教学要求： 消费者购买商品的心理活动，是从对商品的认识过程开始的。它是消费者购买行为的前提，也是消费者其他心理过程的基础。本章学习中，要求学生理解和掌握感觉和知觉的含义、分类和营销应用，掌握提高企业展露水平的技巧；学会利用知觉原理分析和解决营销实际问题。 教学重点： 感觉和知觉的含义、分类、特征，感觉知觉的心理现象在营销中的应用。错觉的产生、种类及营销应用。知觉过程、知觉风险以及在营销中的应用。 教学难点： 展露及展露选择性的认识以及营销应用；零售商如何提高展露水平；植入式营销和埋伏式营销的认识和营销应用。知觉风险的产生和降低知觉风险的途径。 教学方法： 案例教学法、讲授教学法、课堂讨论法 教学内容： 消费者购买商品的心理活动，是从对商品的认识过程开始的。它是消费者购买行为的前提，也是消费者其他心理过程的基础。从心理学的角度看，这个过程包括了消费者对商品的感觉、知觉、记忆、思维、注意和想象等心理过程。
第一节消费者的感觉和知觉 感觉与知觉是消费者认识过程的初级阶段，是其他心理过程的前提和基础。消费者通过感觉和知觉活动可以获得有关商品的各种信息资料。 一、消费者的感觉 （一）感觉的概念 所谓感觉是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。消费者对商品的认识过程是从感觉开始的。 （二）感觉的分类 人的感觉是多种多样的，根据感觉反映事物个别属性的特点，可把各种感觉分为外部感觉和内部感觉两类。外部感觉是指由人体接受外部刺激，反映外部事物属性的感觉。外部感觉按引起感觉的刺激物与感受器官有无直接接触，分为距离感受作用和接触感受作用。内部感觉是指接受肌体内部刺激，反映身体位置和运动及内脏不同状态的感觉。主要包括运动觉、平衡觉和内脏觉。 多种多样的感觉使消费者能够从各个方面了解商品的属性和特点，初步获得对商品的感性认识。 （三）感觉的基本特征 (1)适宜刺激。(2)感受性。(3)适应性。(4)关联性。 （四）感觉在市场营销中的作用 1、感觉使消费者获得对商品的第一印象。感觉是消费者认识商品的起点，是一切复杂心理活动的基础，消费者只有在感觉的基础上，
第七章 (问题解答)消费者行为
第七章消费者行为 1．消费者行为有什么特点，如何分类？ 答：消费者行为的主要特征可以归纳为如下几个方面： 第一，动机性 消费者行为总是由一定的消费动机引起的，消费动机源于内在需要与外在刺激，是决定消费者行为的内在动力。换句话说，内在需要或外在刺激引起消费动机，消费动机引起消费行为，消费行为满足消费需要。但是，消费动机与消费者行为之间并非一一对应的关系，同一消费动机可能引起不同的消费者行为，同一消费者行为可能由不同的消费动机引起。同时，由于消费动机具有不可观察性或内隐性，只能靠对消费者行为的推断来予以确定（这种推断难免带有主观色彩），因此消费动机并不具有对消费者行为的直接预示作用。 第二，系统性 相关理论认为，消费者行为在某种意义上就是消费者决策，而消费者决策的一般过程包括问题认知、信息搜集、评价与选择、购买、购后评价5个阶段，也可以概括为购前、购中、购后3个环节。所以，消费者行为是一个前后继起的、动态的、完整的系统过程，它并不仅仅体现为5个阶段或3个环节中的某一个阶段或某一个环节，而是体现为5个阶段或3个环节的前后衔接，连贯一致。 第三，复杂性 消费者行为的复杂性决定于消费者行为的丰富多样、动态多变。
不同消费者在需求、偏好以及选择产品的方式等方面各有侧重、互不相同，同一消费者在不同的时期、不同的情境、不同产品的选择上，其行为也不一样。消费者行为的复杂性也决定于其影响因素的多样性和复杂性。消费者行为既受到其个体与心理因素的影响，也受到消费客体因素、环境因素的影响。这些内部、外部因素又包括许许多多的具体方面，它们对消费者行为的影响作用，有的是直接的、有的则是间接的，有的是单独的、有的则是交叉或者交互的。 第四，可引导性 作为行为主体，消费者有时对自己的需要以及以何种方式满足自己的需要并不十分清楚。此时，政府可以通过相关的政策、措施对其施加影响，企业也可以通过提供合适的产品和传递合适的信息激发或者“唤醒”（进而满足）消费者的需要。正是在这个意义上说，消费者行为是能够被引导的。政府在施加影响时能够坚持正确的出发点一般不容怀疑，但是企业以追求利润最大化为基本目标，存在误导消费者的内在动机，因此需要强调的是，企业引导消费者行为时应该以其产品、服务能够满足消费者的需要，能够给消费者带来某种利益为前提，必须尊重消费者的选择自由，必须合乎法律、合乎社会规范。 划分消费者行为类型，严格意义上应以消费者在购买、消费或使用、处置以及评价产品或服务中表现出来的整体、长期、稳定的特征为依据。但是，理论界传统上对于消费者购买行为的研究更为重视，而且消费者购买行为的确可以大致反映消费者行为的全貌，因此这里立足于消费者购买行为，依据不同的标准，对消费者行为类型作些划