项目副经理、商务负责人岗位职责

项目副经理岗位职责

1、协助项目经理贯彻实施管理工作，负责项目管理体系在分管部门和工作中的有效运行；

2、?负责监督检查各部门工作职责的执行情况，协调和处理好各班组、部门之间的关系；

?3、主持生产调度会，安排好生产任务，保证施工进度按计划进行；

?4、负责监督检查工程计划执行情况；

?5、负责对工程项目的检查指导，制止、纠正施工管理中出现的不符合产品质量、环境及职业健康安全管理体系要求的行为。

商务负责人岗位职责

1、协助项目经理负责项目部生产经营管理工作,建立健全相关管理制度并组织实施。

2、紧密联系总承包，并在总承包的指导下，组织实施项目部经济活动工作。

3、负责组织项目部的工程结算、变更索赔工作，并负责与业主、监理的协调沟通

工作，审核项目部生产经营计划及计划完成情况的统计分析报表。

4、负责审核项目部生产成本计划及成本分析报表，跟踪成本控制，掌握项目部生

产经营状况，并及时组织会议分析上报项目部领导。

5、负责组织、审核项目部经营合同的拟定、评审、传递和保存。

6、负责工程项目履约期合同评审的组织实施。

7、完成领导交办的其他工作。

商务经理岗位职责

韩城市盛龙粉煤灰开发有限责任公司一、负责产品市场的渠道开拓与销售推广，执行并努力完成部门年度销售计划。二、根据市场营销策略，提升销售价值、控制成本，扩大产品在区域内的销量，积极完成销售指标，扩大市场占有率。三、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告。四、与客户保持良好的沟通，实时把握客户需求，为客户提供满意、周到的服务。协助解决客户在销售、提货和使用产品过程中出现的问题。五、及时了解产品营销信息和客户反馈的意见，对销售计划、客户提货、售后服务提出意见和建议。六、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，不断提高自身业务水平和服务意识。七、完成公司领导交办的其他任务。 2011年6月篇二：商务部经理工作职责商务部经理工作职责版本a 1.负责年度责任目标的完成； 2.协助主管副总经理做好公司日常商务管理工作； 3.负责公司商务系统管理工作； 4.负责工程投标工作，主持对招标文件及投标文件评审，并做好投标策略研究； 5.负责投标项目的风险预测和控制，努力降低工程价格风险； 6.负责qes管理体系的相关职责； 7.负责并指导中标工程计划成本审核工作，做好成本事前控制； 8.负责并指导工程项目效益测算和分析工作，确保公司项目收益； 9.负责工程结算工作，保证竣工工程结算工作的及时完成； 10.负责公司商务管理系统的建立，负责系统人员的培训，提高系统人员工作技能； 11.负责有关法律、法规及建设部、市建委文件的传达与指导； 12.负责部门员工考核、协调等部门日常管理工作。版本b 工程公司商务部经理工作职责: 1、负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。 2、负责公司的卖区规划、品类分布、品牌结构规划及执行。 3、负责公司经营指标的分解及坪效的分析。 4、负责开展市场竞争对手、消费倾向、产品开发的调研工作。 5、负责制定招商计划、招商政策和合作方式，负责品牌商户的招商和调整。 6、负责制订公司业务谈判程序及组织实施 7、负责公司的业务合同管理版本c 1、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。 2、定期检查合同执行情况，不断完善合同的各项条款。 3、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。 4、负责向公司提各类经营业绩统计分析报表，并提供相关性分析报告版本d 1、负责产品市场的渠道开拓与销售推广，执行并努力完成部门年度销售计划。

商务中心岗位职责与工作内容

商务中心岗位职责与工作内容（商务中心领班）一、【管理层级关系】直接上级:大堂副理二、【岗位职责】以身作则，带领员工提供优质服务。制定本岗位规章制度完善操作程序，做好员工绩效考核和评估。积极引导员工团结进取，使工作达到酒店规定标准。完成经理委派的各项任务。三、【工作内容】 1、参加经理主持的部门会议，并及时传达会议内容。 2、制定岗位培训计划，使员工业务技能不断提高。 3、每周领用、下单采购商务中心各种对客服务用品。 4、统计营业收入，并作每周、每年工作总结。 5、合理安排员工班次。 6、岗位督导并重点参与对客服务。 7、每日进行工作检查。

商务中心岗位职责与工作内容（商务中心文员）一、【管理层级关系】直接上级:商务中心领班二、【岗位职责】商务中心文员是为客人提供复印、打字、传真、电话、票务、扫描、装订、上网等商务服务，尽力为客人解决各种商务需求，并确保各种设备运作正常。三、【工作内容】 1、提前5分钟到岗,签到并阅读交班本及发文等内容,熟悉酒店最新情况,了解并落实上一班移交的事项。 2、检查电脑、资料、磁盘、机器等设备和物品状况是否正常。 3、了解当日店内大型活动、VIP情况。 4、为客人办理各种商务服务，如接发传真、文字处理、复印资料、预订机票等。 5、为旅客提供各中票务服务：如问讯、预订、退票、取消、签转、确认、处理航班延误、航班取消等业务。 6、做好柜台销售和台帐工作，及时将各式单据根据要求送达有关结算部门，做到帐帐相符、帐证相符、帐款相符。 7、进行日常卫生清洁。 8、统计营业收入，填写相关报表。 9、将交班内容写在交班本上。

商务经理岗位职责

商务经理岗位职责公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

商务经理岗位职责 1、在项目经理的领导下，领导项目合同管理工作，组织对项目管理人员进行工程承包合同交底，确保合同条款得到充分理解和领会；? 2、认真熟悉并掌握贯彻执行国家及上级有关预算编制的各项规定，编制项目工程施工图预算。参加图纸会审，做到对设计文件、图纸、资料、规范、标准透彻了解，问题清楚。?? 3、施工图预算的编制无差错、无漏项，施工图以外项目签订预算无漏项，各项取费及价差签回符合规定无遗漏，及时完成工程竣工结算和年度结算，及时、准确地提供月、季、年度预算资料。? 4、签订内外分包施工合同，并严格履行合同。协助、指导、督促现场施工人员办理预算签证。? 5、搞好商务工作的组织和领导工作。根据项目经理意见，结合本项目工作实际制定工作计划及进度要求，随时检查工作，发现问题及时处理，提出意见、改进方法和措施。? 6、做好预算的签发审核工作。努力配合有关现场施工人员办理好预算外工程项目的签证工作。协助领导签订内外分包施工合同，并严格控制费用标准，履行合同搞好上下之间、各业务之间的协调配合工作。? 7、负责贯彻执行劳动定额。监督、指导分包单位正确执行劳动定额，定期或不定期地组织自查、互查。掌握定额标准，汇总分析定额实际完成水平，发现问题随时汇报反映，并积极主动地去解决。?

8、对于没有统一劳动定额的工作及时报批，结合工程情况，到基层去组织补充定额的测定，提供测定结果，及时在合同中应用。? 9、参加每周综合检查。对分包单位施工质量、文明施工、材料节约、环境卫生的标准化检查、评分、评定、报表真实。? 10、参加因工伤亡及重大未遂事故的调查，从设备方面认真分析事故原因，提出处理意见，制定防范措施。? 11、组织做好材料、机械设备、工具、能源等物资的进场使用供应、调配、管理，执行各项物资消耗定额，严格管理标准，减少浪费损失，使各项物资消耗不断降低。? 12、根据年度施工生产计划，结合项目指标编制成本预控计划和资金收支计划，经项目经理审核批准后执行。编制分包单位考核指标计划及管理费用控制计划。负责编制项目月报，经项目经理审核后上报分公司。? 13、主持编制、审批材料计划（周、月材料计划，做到供料有计划。按工期需要编制材料进度供应台帐）；做好施工机械的租赁、使用和管理。? 14、真实填写商务工作日报。? 15、直接领导现场签证工作的进行，确保签证工作及时、不漏项。负责领导对分包单位完成工程量的审核与确认，负责完成对分包单位的结算工作。? 16、重点负责和审计单位的对接

项目副经理岗位职责共篇

篇一：项目副经理工作职责项目副经理岗位职责 1、协助项目经理贯彻实施管理工作，负责项目管理体系在分管部门和工作中的有效运行； 2、负责监督检查各部门工作职责的执行情况，协调和处理好各班组、部门之间的关系； 3、主持生产调度会，安排好生产任务，保证施工进度按计划进行； 4、负责监督检查工程计划执行情况； 5、负责对工程项目的检查指导，制止、纠正施工管理中出现的不符合产品质量、环境及职业健康安全管理体系要求的行为。篇二：项目副经理岗位职责项目副经理岗位职责 1、协助项目经理，主管施工生产，实施并完成各项施工计划。 2、参与编制施工组织设计、专项施工方案。

3、参与编制月度施工计划和年度施工计划、月度资源配置计划和年度资源配置计划。 4、负责带领各工区长和现场工程师，指导督促各劳务施工队完成每月的施工计划，并指导督促其做好质量关键点和安全危险源控制工作。 5、按照公司《文明施工管理办法》和《标化工地管理办法》来管控项目的文明施工和标化工地工作。 6、主持召开日、周、月的生产调度会，安排布置生产任务，协调各部门及各工区的关系，及时纠偏，保证施工进度按计划进行。 7、按照施工计划，负责指导督促相关部门和劳务施工队的资源配置工作。 8、负责指导督促材料组和设备组的材料供应和设备进场工作。 9、参与施工过程中重大技术方案、质量控制方案、安全技术方案的决策及落实实施。 10、参与工程质量、安全事故的调查处理。

11、负责合理调配机械设备，严格机械设备的管、修、用，降低机械使用成本。 12、负责指导管控材料验收和仓储管理，负责合理调配周转材料的使用，降低材料使用成本。 13、负责掌控各劳务施工队的履约情况，及时采取各种纠偏措施，并向项目经理及时汇报。 14、督导主管部门和拌合站的各项工作，及时采取各种纠偏措施，并向项目经理及时汇报。 15、协助项目经理组织交工、竣工的验收工作。 16、完成领导交办的其它工作。篇三：施工单位项目经理岗位职责(最新) 施工单位项目经理岗位职责 1、负责工程项目从工程施工准备开始直至验收交工，以及签证结算的全过程施工管理工作。 2、严格执行公司的各项规章制度，编制工程周、月及年度施工计划，对项目实施的进度、质量、成本、安全及文明施工等管理目标的最终实现负责。

商务经理岗位职责

商务经理岗位职责 1、在项目经理的领导下，领导项目合同管理工作，组织对项目管理人员进行工程承包合同交底，确保合同条款得到充分理解和领会； 2、认真熟悉并掌握贯彻执行国家及上级有关预算编制的各项规定，编制项目工程施工图预算。参加图纸会审，做到对设计文件、图纸、资料、规范、标准透彻了解，问题清楚。 3、施工图预算的编制无差错、无漏项，施工图以外项目签订预算无漏项，各项取费及价差签回符合规定无遗漏，及时完成工程竣工结算和年度结算，及时、准确地提供月、季、年度预算资料。 4、签订内外分包施工合同，并严格履行合同。协助、指导、督促现场施工人员办理预算签证。 5、搞好商务工作的组织和领导工作。根据项目经理意见，结合本项目工作实际制定工作计划及进度要求，随时检查工作，发现问题及时处理，提出意见、改进方法和措施。 6、做好预算的签发审核工作。努力配合有关现场施工人员办理好预算外工程项目的签证工作。协助领导签订内外分包施工合同，并严格控制费用标准，履行合同搞好上下之间、各业务之间的协调配合工作。

7、负责贯彻执行劳动定额。监督、指导分包单位正确执行劳动定额，定期或不定期地组织自查、互查。掌握定额标准，汇总分析定额实际完成水平，发现问题随时汇报反映，并积极主动地去解决。 8、对于没有统一劳动定额的工作及时报批，结合工程情况，到基层去组织补充定额的测定，提供测定结果，及时在合同中应用。 9、参加每周综合检查。对分包单位施工质量、文明施工、材料节约、环境卫生的标准化检查、评分、评定、报表真实。 10、参加因工伤亡及重大未遂事故的调查，从设备方面认真分析事故原因，提出处理意见，制定防范措施。 11、组织做好材料、机械设备、工具、能源等物资的进场使用供应、调配、管理，执行各项物资消耗定额，严格管理标准，减少浪费损失，使各项物资消耗不断降低。 12、根据年度施工生产计划，结合项目指标编制成本预控计划和资金收支计划，经项目经理审核批准后执行。编制分包单位考核指标计划及管理费用控制计划。负责编制项目月报，经项目经理审核后上报分公司。 13、主持编制、审批材料计划（周、月材料计划，做到供料有计划。按工期需要编制材料进度供应台帐）；做好施工机械的租赁、

商务中心部门职责

中建七局总承包公司投标报价中心部门职责基本职责：负责跟踪各地市场行情、投标报价信息及政策变化，负责建立公司投标报价管理信息库；负责公司的投标报价工作，包括编制商务标、技术标、投标预算、投标成本分析、效益预测等；负责对公司的投标信息进行检查和整理，做好投标报价信息台账工作；负责做好市场部配合和服务工作；负责投标报价人员的业务培训与指导，负责建立公司投标报价人员信息库；负责完成上级交办的其他工作。其具体职责包括但不限于以下内容： 1、负责投标预算的编制与管理，收集招标文件及投标文件相关资料，编制投标预算，进行成本测算，整理图纸资料，保存报价文件，询价资料、报价底稿和成本预分析资料。 2、负责工程竣工结算与管理，做好结算报表、月报、季报、年报，配合各项目部人员做好结算报告，每月统计各项目的结算情况，结算报审金额和审定金额，根据结算情况对每个项目进行成本核算。 3、负责商务报表的收集整理，及时收集整理项目部发生各种价格信息，建立项目成本分析的基础数据信息库，及时编制项目成本分析文件并归档备案。 4、负责跟踪项目商务动态，及时编制更新商务报表；掌握项目的风险状况，协同项目部规避项目商务风险。

5、负责工程项目成本管理工作，负责中标项目责任成本合同签订前的各项成本管理工作；做好工程项目过程控制、节点考核，组织部分生产要素采购供应。 6、组织和落实施工方案优化等价本分离前各项项目成本管理工作，组织编制《项目成本策划书》，协调项目价本分离与项目责任成本调整，制定价本分离具体方案，经领导审批后，实施该方案。 7、落实分包方式和生产要素配置方式、施工方案优化、项目管理目标，测算项目标准成本；组织与项目经理部商定项目责任成本，负责项目管理目标责任状签订的准备工作，做好施工过程的成本考核和管理工作。 8、协调相关部门确定考核节点，定期组织项目成本分析和项目成本预警工作；检查、指导和督促项目成本管理工作，总结经验、分析问题，提出改进项目成本管理方法和意见； 9、保存报价文件、询价资料、报价底稿和成本预分析等资料；在公司资金集中管理模式下，依据合同和要素结算情况，办理资金收付，控制项目成本支出；与项目经理部签订项目责任成本合同。 10、负责图集、定额和材料基准价格信息的分类整理、保存、借阅登记及收回；各类预算软件的光盘及加密锁的保管及使用登记。

项目副经理的岗位职责

项目副经理的岗位职责一、认真贯彻执行国家相关的法律法规，协助项目经理贯彻公司管理方针及管理目标。二、参与编写施工组织设计，熟悉设计图纸，了解设计意图，组织施工。三、对分包工程的施工质量进行监督。四、对工程进度负责，调配人力、物力，保证按图纸和规范施工。五、代表项目经理协调同业主的关系，协调项目部与社会相关方的关系。六、对本工程的质量、环境、职业健康安全、和成本负责。七、参加项目的安全、质量检查，负责项目部的日常工作安排。八、完成项目经理交代的工作。质量检查员岗位职责

一、认真贯彻执行国家现行施工及验收规范和国家质量检验评定标准。二、责对施工过程质量进行监督、检查和指导，对工程质量有否决权。有权直接向工程部反映质量问题。三、监督班组进行工程质量自检、互检、交接检的“三检”制度，坚持上道工序不合格不能进入下道工序的原则，把好质量关。四、监督材料、半成品、成品的质量，按技术要求进行检验，经检验合格后才能施工。五、对已发生的或潜在的工程质量不合格及时纠正，并向项目施工员，技术负责人或项目经理报告，并作好记录。六、参加工程交工验收和对工程质量事故的调查、评审及处理。并对纠正措施进行跟踪检查。七、认真做好质检资料的填写、归档管理，资料必须与施工同步，做到真实齐全、规范、整洁。八、完成项目经理交办的其它工作。试验员的岗位职责

一、负责按有关规范对钢材、水泥、地材等主要原材料的抽样送检。二、负责按有关规程制作试件（块），并对其抽取的组数和制作质量负责。三、负责与试验单位的日常联系。四、负责混凝土试块的养护和试件的日常管理。五、做好检验记录，妥善保管检验记录和相关资料。六、负责混凝土、砂浆配比过程的计量监督。七、对工程中的试验数据的真实性负责。八、完成项目经理交待的任务。资料员岗位职责

电商总监岗位职责

电商总监岗位职责： 1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台(天猫、京东、一号店、苏宁易购，亚马逊)的运营管理； 2、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率； 3、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标； 4、分析流量数据，协调美工对店铺页面进行调整改版等； 5、熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作； 6、有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。 1.负责组织公司各信息化模块的调研。 2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。 3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。 4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。 5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。电子商务运营总监职位描述：【岗位职责】 1、网站规划：在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运； 2、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施； 3、栏目内容规划：根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进； 4、商务拓展与资源合作整合：负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。

5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据； 6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。 7、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。电子商务运营总监岗位职责：? 1、负责制订部门市场战略规划，上报审批并依照最终决议实施，协助总经理建立全面的市场战略；? 2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈；? 3、制定和实施年度市场和产品推广计划，协助业务部门制定业务计划；? 4、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌；? 5、指导、参与市场的开拓等日常工作；? 6、与客户、同行业间建立良好的合作关系；? 7、负责管理监督部门市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。? 电子商务主管电子商务主管是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。电子商务主管属于公司中层管理人员。岗位职责： 1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理； 2、2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点； 3、3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。 4、部门组成主要包括网销、客服、网编等职位。如下 5、网销主管岗位职责 6、1、贯彻执行公司各级领导的指示。 7、2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备部门各个岗位人员，

商务接待员岗位职责.doc

商务接待员岗位职责篇一：商务中心接待员岗位职责商务中心接待员岗位职责和工作范围【管理层级关系】直接上级：商务中心领班【岗位职责与工作内容】 1、为客人提供打字、复印、传真、电传、文字处理和翻译等商务服务，登记各项服务结果。 2、熟悉各国和地区的传真、电传代码，正确答复客人的查询。 3、熟悉各类服务价目，负责办理收款、结帐、现金、票据的保管工作。 4、负责寻找无房号、无姓名的收报主人。 5、核对“进报”收取者姓名、房号，作好记录。并将进报和出报及时递交相关部门签收。 6、做好设备的保养和环境的清洁卫生工作。 7、做好交接班工作，确保服务工作的连续性。 8、随时收集和整理各类商务资料，熟悉酒店各种服务项目及营业时间，准确及时地应答客人的查询，并帮助客人代订酒店会场和联系业务对象，接洽出租设备业务，提供设备出租服务。 9、熟知消防知识和本岗位工作范围内重点危险源及控制措施。篇二：商务接待策划专员工作职责策划专员岗位说明书篇三：前台接待员岗位职责

威尔信商务酒店前台接待员岗位职责职务概述：提供有礼貌并高效率地办理所有客人入住登记服务程序，努力地销售客房，使酒店的入住率及房间收入达到最高的限度，有礼貌地提供客人所要求的有关咨询服务，并极力地宣传和推销所有酒店的设施和服务。为客人办理离店结账手续，并提供酒店客人账务查询和处理服务，保持客务服务柜台正常秩序。职责范围： 1、个人操作 1.1、有礼貌地问候所有到店的客人，并提供高效率的入住登记服务程序。 1.2、尽力为酒店销售房间。在可能的情况下，使酒店达到最高的开房率和房间收入。 1.3、提供优秀的服务，尽量满足客人的要求及负责所有的打印工作。 1.4、协助前厅部接待领班做好所有商务，贵宾入住前的准备工作。1.5、协助前厅部接待领班做好商务入住,退房工作及注意个人的仪态及仪表，符合酒店的要求。 1.6、执行酒店所有的规章制度及熟悉前厅部的功能及工作程序。 1.7、快速并有地礼貌地回答客人的电话及处理客人投诉。 1.8、客人入住时应查清是否有客人的留言或信函，确保客人在第一时间能收到。 1.9、制作各种统计报表及负责当日订房工作。

商务中心岗位职责与工作内容

商务中心岗位职责与工作内容 (商务中心领班) 一、【管理层级关系】直接上级:大堂副理二、【岗位职责】以身作则,带领员工提供优质服务。制定本岗位规章制度完善操作程序，做好员工绩效考核与评估。积极引导员工团结进取,使工作达到酒店规定标准。完成经理委派得各项任务。三、【工作内容】 1、参加经理主持得部门会议,并及时传达会议内容。２、制定岗位培训计划,使员工业务技能不断提高。 3、每周领用、下单采购商务中心各种对客服务用品。４、统计营业收入,并作每周、每年工作总结。５、合理安排员工班次。 6、岗位督导并重点参与对客服务。 7、每日进行工作检查。商务中心岗位职责与工作内容 (商务中心文员) 一、【管理层级关系】直接上级:商务中心领班二、【岗位职责】商务中心文员就是为客人提供复印、打字、传真、电话、票务、扫描、装订、上网等商务服务，尽力为客人解决各种商务需求,并确保各种设备运作正常。三、【工作内容】１、提前5分钟到岗,签到并阅读交班本及发文等内容,熟悉酒店最新情况，了解并落实上一班移交得事项。 2、检查电脑、资料、磁盘、机器等设备与物品状况就是否正常。 3、了解当日店内大型活动、VIP情况。４、为客人办理各种商务服务，如接发传真、文字处理、复印资料、预订机票等。５、为旅客提供各中票务服务：如问讯、预订、退票、取消、签转、确认、处理航班延误、航班取消等业务。 6、做好柜台销售与台帐工作,及时将各式单据根据要求送达有关结算部门，做到帐帐相符、帐证相符、帐款相符。 7、进行日常卫生清洁。 8、统计营业收入，填写相关报表。 9、将交班内容写在交班本上。

工作项目、程序与标准

商务中心岗位职责与工作内容样本

商务中心岗位职责与工作内容 ( 商务中心领班) 一、【管理层级关系】直接上级:大堂副理二、【岗位职责】以身作则, 带领员工提供优质服务。制定本岗位规章制度完善操作程序, 做好员工绩效考核和评估。积极引导员工团结进取, 使工作达到酒店规定标准。完成经理委派的各项任务。三、【工作内容】 1、参加经理主持的部门会议, 并及时传达会议内容。 2、制定岗位培训计划, 使员工业务技能不断提高。 3、每周领用、下单采购商务中心各种对客服务用品。 4、统计营业收入, 并作每周、每年工作总结。 5、合理安排员工班次。 6、岗位督导并重点参与对客服务。 7、每日进行工作检查。

商务中心岗位职责与工作内容 ( 商务中心文员) 一、【管理层级关系】直接上级:商务中心领班二、【岗位职责】商务中心文员是为客人提供复印、打字、传真、电话、票务、扫描、装订、上网等商务服务, 尽力为客人解决各种商务需求, 并确保各种设备运作正常。三、【工作内容】 1、提前5分钟到岗,签到并阅读交班本及发文等内容,熟悉酒店最新情况,了解并落实上一班移交的事项。 2、检查电脑、资料、磁盘、机器等设备和物品状况是否正常。 3、了解当日店内大型活动、 VIP情况。 4、为客人办理各种商务服务, 如接发传真、文字处理、复印资料、预订机票等。 5、为旅客提供各中票务服务: 如问讯、预订、退票、取消、签

转、确认、处理航班延误、航班取消等业务。 6、做好柜台销售和台帐工作, 及时将各式单据根据要求送达有关结算部门, 做到帐帐相符、帐证相符、帐款相符。 7、进行日常卫生清洁。 8、统计营业收入, 填写相关报表。 9、将交班内容写在交班本上。工作项目、程序与标准一、接听电话二、收、发传真

售后总监岗位职责

售后总监岗位职责： 1,售后服务管理 1.1、全面负责售后服务部日常规划和管理工作，监督和协调所属各部门的日常工作。 1.2、制订售后服务部运营策略和政策。 2,商务计划与预算 2.1、对售后服务部门利润进行分析，制订年度商务计划和目标。 2.2、完成营业量目标和利润目标,达到或完成制造厂及公司KPI指数。 2.3、制订每年需投入的的各项设施、设备、人力等成本预算。 2.4、随时掌握售后状况，库存及资金状况，制订合理的售后维修计划，并保持合理的设施、设备库存结构与库存数量，最大限度地优化库存管理。 2.5、根据公司的成本控制目标，执行售后服务部门成本控制。 3,市场营销 3.1、及时了解掌握汽车售后服务市场的动态及竞争对手的售后情况，进行竞争对手分析，并迅速做出反应。 3.2、负责与市场部的配合工作,了解当地客户群体,做好市场开拓工作。 3.3、负责与销售部的配合工作,了解客户需求,根据销售情况做出相应的售后服务准备。4,售后服务运营管理 4.1、全面监督售后前台(接待区/精品销售区)的管理,客户接待,场地秩序。 4.2、全面监督售后服务车间的管理,制订车间设备使用的政策和计划,负责车间设备的维护和保养。 4.3、评估车间分析、对体现车间实际情况的结果进行短期控制，并使用正确的方法解决问题。 4.4、全面监督配件部的管理,掌控配件的库存情况,数量,存放位置等信息。 4.5、负责售后车间工作时间的合理调配,人员的合理安排。 4.6、管理整个部门的设备,资产,配合相关部门做好审计工作。 4.7、监督和保持办公与工作场地环境，使其符合制造厂的经销商CI标准,树立公司良好形象。 4.8、确保售后服务车间的布置能够达到制造厂的要求。 4.9、根据厂家相应的要求，确保已配置符合制造厂要求的售后设施、设备及精品配件。5,客户管理 5.1、跟踪售后信息反馈，监督有问题顾客的回访工作。 5.2、组织团队及时,有效地解决客户投诉及纠纷。 5.3、监督索赔处理,保证按照制造厂的标准和要求执行. 5.4、制订完善的售后服务流程,不断改善服务质量,与客服部配合,提升客户满意度。 5.5、监督部门员工的顾客服务情况。 6.团队建设 6.1、检查与指导部门人员岗位职责的执行情况，负责制定售后服务部用人规划及绩效管理,做好团队建设。 6.2、负责安排部门人员进行相应技能培训,合理分配时间,为公司培养并留住一批高素质的售后服务人员队伍。 6.3、制定售后服务部的管理体系，配合公司各项人事管理工作，并对人事安排等工作提出合理化建议。 6.4、负责售后服务部安全及消防工作，预防意外事故发生，监督各种设备.设施维护，确保工作正常运行。

商务部岗位职责及工作流程

商务部岗位职责及工作流程一、目的：明确自己的工作范围及工作程序，建立完善的追踪与反馈机制，形成高效、快捷的工作作风。二、适用范围：商务部负责的所有工作。三、工作职责： 3.1商务订单处理 3.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 3.3销售预测 3.4 物流审核与对帐管理 3.5 设备样机申领流程管理 3.6 退换货的流程与管理 3.7 合同处理流程管理 3.8 货款催收 3.9 商务资料的管理 3.10 招投标及标书工作管理 3.11 部门会议流程与管理 3.12 EIS系统CRM模块管理 3.13 国内商务平台管理 3.14 市场信息跟踪 3.15 市场推广 3.16 国际商务四、工作程序： 4.1商务订单处理： 4.1.1 根据销售需求起草商务单，建立合同台帐，录入系统，跟踪审批情况，，每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。 4.1.2 根据销售要求，告知仓库安排发货，发货后收集客户回签单以便后续对帐。1当月对账单要发给销售核对，当月回签单一式两份，财务和商务各留一份。 4.1.3 每日根据发货台帐更新手工台帐及系统出货信息，完成整个流程。 4.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 1

4.2.1 建立《对帐单明细》，每月底根据手工台帐及商务单信息，与仓库的发货台帐及发货一览表核对，并把对帐的结果发给财务核对，根据财务要求提供每月的数据。 4.2.2 根据销售的开票计划，核对回单，做《开票申请表》，签字后交给财务开票，附上发票签收单，交由销售带或者寄出，并跟踪发票回签情况。 4.2.3 每月初制作《销售统计表》，将统计报表与财务核对，确认无误后发给财务，抄送总经理、商务经理。 4.3销售预测 4.3.1 每月25日之前将上月的销售预测数据打印出来，统计本月相关产品的发货数据，与销售确认下月的预测数据。 4.3.2 将确认好的预测数据在26日录入系统。 4.4物流审核与对帐管理 4.4.1 根据仓库提交的回签单，将相关信息更新在合同台帐中，包括每日发货的物流信息及费用。 4.4.2 根据台帐的的物流信息，核对仓库拿过来的物流运费，确认后签名，交由商务经理审核签字，再交给财务核对付款。每次将审核的物流信息更新在台帐及销售统计表里，以便后续查阅。 4.5设备样机申领流程管理 4.5.1 销售人员申领设备，由技术、技术总监、财务、总经理签字，将签字的设备申领单扫描后发邮件给仓库或相应产品的提供人员发货（后续申领流程将在系统中完成提交）。 4.5.2 在EIS及台帐更新设备申领单的数据。要对回收的样机根据归还时间提醒责任人收回。4.6退换货的流程与管理 4.6.1 对客户要求退货的产品，与相关销售确认后填写退货申请表，由技术负责人及市场部领导签字后，退给生产部负责人，由生产部进行检测后，再交由仓库收货入库。 4.6.2 退货之后将己开发票数据与财务核对，再与相关销售确认发票的处理结果。 4.7合同处理流程管理 4.7.1 根据销售要求，起草商务合同、订单合同、退税合同、框架合同等。 4.7.2 起草好的合同需走合同内审流程，由相应部门签字。 4.7.3 根据销售要求寄出，做相应登记，跟踪合同回签完成情况。跟催用户使用报告。 4.7.4 己签订的合同进行归档，做好统一的文件编码。 4.8货款催收 4.8.1 每月月中和月底统计需付款客户，发给相应的销售人员进行催款。 4.8.2 平台信息的客户由商务进行跟催。

项目副经理及总工程师岗位职责

项目副经理岗位职责一、受项目经理委托，组织实施生产计划、安排生产任务。二、监督检查各部门工作职责执行情况，协调和处理好各部门之间的关系。三、参与项目部重大问题的决策，支持项目经理依法正确行使职权和履行职责。四、按照合同要求和上级指令，确保施工人员、机械设备按时进场，做好材料物资的供应工作。五、负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，六、负责定期组织检查项目的安全、质量、进度、文明施工等落实情况，搞好评比奖惩工作七、深入现场解决问题，处理施工中质量问题和其他难题。八、搞好安全生产，安排好生产任务，保证施工进度按计划进行。九、完成领导交办的其他工作。

项目总工程师岗位职责一、严格贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，二、负责组织建立健全生产、安全和质量管理体系，确保工期、质量、职业安全健康和成本等目标实现。三、负责组织审核设计文件，核对工程数量，及时解决施工图纸中的疑问四、负责组织向施工负责人进行书面施工技术交底。指导、检查技术人员的日常工作。五、主持编制施工组织设计、施工方案和关键、特殊工序的作业指导书，组织制定年、季、月、施工计划，指导现场施工技术管理，解决工程中出现的技术难题和管理中存在的问题。六、负责工程项目的成本管理、计量计价、设计变更、索赔、竣工结算和最终决算。七、积极推广和应用新技术、新工艺、新材料，指导技术人员钻研业务，提高业务素质，搞好技术总结，积极参加科研攻关活动；八、按时向有关方提报施工现场的各类生产信息报表，安排做好相关技术文件的编制、收集整理工作，及时编写施工技术总结，及时完成竣工文件的编制工作九、完成领导交办的其他工作。

商务助理岗位职责

商务助理岗位职责【篇一：商务助理工作职责】 1. 大学本科以上学历，英语六级以上水平，读写熟练者佳。 2.有良好的工作责任心、勤奋、积极。 3.能够协助产品线经理跟原厂沟通，下订单、上货等动作，整理客户资料，完成各类相关报告。 4.有oracle系统使用经验者优先录用. 5.做事认真仔细、有责任心商务助理职位目的：代表公司与各合作单位、公司各部门之间沟通联络，产品等进出与售后的协调与跟进。沟通关系：内部：销售总经理、区域经理、属员外部：厂商、运营商、区域代理商职责项目：合同及单据制作：依据公司实际情况制作商务合同及商务工作需要的各种单据。商务联络：与厂商、二级代理商、销售平台、公司各部门之间保持良好的商务沟通，保证商务工作的通畅。订单管理：负责订单、合同签单及时回传、跟进、发货。销售明细帐及时核对，跟催货款，跟催发票回传单据等。客户管理：制作新客户信息登记表，记录与修改客户资料，并备份给主管部门经理。工作计划：制定每周工作安排，并制作周报表，月报表交由主管部门经理审查与考核。售后：完成对公司所有产品售后的协调与跟进。其他：执行完成上级交给的其他临时性工作。主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。一般为销售部门的文员来担任。高级商务代表、商务助理的岗位职责高级商务代表岗位描述: 1、具备良好的学习力。 2、对网络有深入的了解。 3、具备网站建设知识和网络营销知识。

4、良好的业务洽谈能力和沟通技巧，有丰富的客户开拓经验和成功案例。 5、良好的文字功底，能独立撰写项目方案和计划书。职位要求: 1.20-30岁，男女不限，1年以上销售经验； 2.大专及以上学历； 3.良好的口头表达能力和沟通技巧； 4.拥有良好的客户关系和渠道； 5.富有协作和团队精神，积极、自信、敬业； 6.了解it行业基本产品及网络服务行业状况； 7.须有优秀的敬业精神、团队合作精神；吃苦耐劳；学习能力强。商务助理岗位描述: 1.在商务部工作，直接上级商务经理。 2.承办各项商务工作，代表公司与购销双方联络。 3.维护与客户的良好关系以及建立持久联系，不断拓宽现有客户的产品渠道，丰富业务内容。 4.承办具体合同谈判以及合同签定后的后续跟踪事宜。 5.一人跟单到底，把合同执行到最后。岗位要求: 1.25-35周岁，大专及以上学历，熟悉办公自动化。 2.善与人沟通，有较强谈判能力。 3.性格细心严谨，稳重塌实，有事业心。 4.有团队合作意识和敬业精神。总经理助理的工作职责： 1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录； 2、起草、存档整理总经理签发文件； 3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合; 4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录； 5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行； 6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作； 7、根据公司发展的要求制定人力资源战略； 8、设计并完善公司人力资源结构； 9、完成公司人力资源的日常招聘工作； 10、完善公司绩效考核制度。总经理助理职位名称总经理助理职位代码所属部门

项目副经理岗位职责通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD912 项目副经理岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

精品制度范本编号：YTO-FS-PD912 2 / 2 项目副经理岗位职责通用版使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。（1）认真执行公司的质量方针及作业指导书，严格按照质量保证体系和质量管理体系实施贯彻，确保工期进度、质量、安全、创建文明工地目标的实现。（2）负责工地施工进度计划的编制及施工方案和质量计划的实施。（3）全面负责项目部各分部分项工程的施工，严格按照施工规范、操作规范进行施工，合理安排工序，确保产品质量。（4）负责劳动力、机械、材料等资源的调配与供应，有计划地安排施工机械和材料的进出场。（5）负责按相关规定认真签写施工日志。（6）全面负责项目部的安全生产活动，落实安全保证措施。（7）协助项目经理做好与分包单位、建设单位、监理公司等单位的配合工作。该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location

建筑工程商务经理岗位职责

商务经理一、岗位基本情况 1.项目名称：项目 2.岗位名称：项目商务经理 3.管理范围：负责项目的合约管理；分包采购管理；工程量确认管理；工程洽商、变更、增量、索赔管理；预算与成本管理；结算管理等商务管理工作。 4.任职人：二、工作关系 1.直接上级：项目经理； 2.直接下属：项目物质部、商务部； 3.协作关系：项目现场经理、项目总工程师、项目机电经理； 4.对外联络：业主、监理、设计、审计等。三、岗位职责（大型物资进出场管理、机电的交接面、形象进度统计报量工作） 1.负责组织、领导工程项目合同的内部交底和履约责任的内部分解，并对责任人的履约能力、行为进行监督检查。对自营工程的预、决算编制，配合公司业务主管部门办理价格确认的有关手续。负责完成工作量的统计、报量的审定，并组织向业主申报确认。 2.负责组织授权范围内的分包工程、零星工程及材料的招标、评标、签约工作，分包单位月完成工作量的审定。 3.负责组织现场索赔、洽商、变更增量的预算编制，及时组织办理增加工作量的确认手续。 4.负责项目目标责任书规定范围内的成本核算，合理控制项目目标责任书中经济指标，定期实行成本核算分析，并向项目经理提供改进成本控制的办法和建议。 5.严格按审批制度及审批程序控制购置计划，及时办理固定资产的增减、报废、折旧等业务，合法合规。 6.做好分包工程的费用管理、成本核算及费用结算。 7.成本核算审核，整理成本核算资料。审核对内外各类成本费用开支的合理性、合法性并。定期进行成本分析。

8.审批材料采购计划(周、月材料计划，做到供料有计划。按工期需要编制材料进度供应台账)。 9.真实填写商务工作月报。 10.分供商选择及合同管理。负责分供商选择及合同管理工作。按照公司相关文件要求以及项目策划、现场进度情况按时完成分供商选择工作（重点是合同谈判）；负责合同交底、分供商结算工作。 11.成本管理。负责成本测算和成本控制等成本管理工作。负责投标阶段成本预测、开工后的成本测算、施工过程中的成本控制、阶段成本分析等；负责物资用量控制、阶段盘点等物资管理工作。 12.二次经营工作及业主结算工作。具体负责项目合同管理、造价确定以及二次经营等事务的日常工作。同技术部门密切配合，深入研究招标文件、投标文件、图纸、清单等，编制具有可操作性的二次经营方案并认真执行并不断调整；及时收集资料、编制业主结算文件，争取实现利润最大化。 13.资金使用管理。负责项目资金使用管理工作。编制项目资金使计用划，负责资金的运作和分配，进行资金使用管理。负责协调与总部财务对口工作。四、任职资格和条件 1、学识能力要求： 1)大学本科或以上学历，概预算、经济管理、工民建、建筑工程或相近专业。 2)具备成本管理、概预算管理、合同管理、项目管理、企业管理的理论知识，具有较丰富的成本管理、概预算管理，以及必要的合同、法律等实践知识。 3)熟悉建筑施工企业管理的特点，具有国家注册造价师或相关资格证书。 4)熟悉国家和地方政府颁发的有关工程概预算的法律、法规、规范、标准、定额和标准图集等，熟悉公司内部所有基本管理程序和规章制度。 5)熟悉质量、环境、职业健康安全体系认证的基本架构和主要内容。 6)熟练使用计算机，熟悉广联达、梦龙、预算大师等预算软件，以及Word、Excel、 PowerPoint等常用办公软件。 2、经验要求： 1)具有5年及以上工作经验。

平台运营总监岗位职责

篇一：网站运营总监岗位职责运营总监岗位职责工作职责： 1、负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网站策划、网站编辑、网站维护，以及客户服务等综合团队； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍 4、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成 5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程 7、全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营方案；任职资格： 1、教育：管理类专业本科以上学历 2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训 4、技能/能力：（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件 5、其它：（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信（2）优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力（3）优秀的统筹、分析、综合、归纳能力（4）高度的工作热情，良好的团队合作精神运营总监职位说明书直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期：

篇二：平台运营总监岗位职责平台运营总监岗位职责 1、平台运营总监岗位职责

项目商务经理岗位职责范本

岗位说明书系列项目商务经理岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-56068项目商务经理岗位职责 Project Commercial Manager Position Responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。项目商务经理职责描述: 工作职责及内容: 1、中标工程工程量计算及清标工作; 2、项目劳务队伍招标文件起草、发放、回标登记、投标文件对比; 3、专业分包工程招标文件起草、发放、回标登记、投标文件对比; 4、专项暂估价工程招标控制价的确认; 5、联系招标代理机构(专业工程招标)、招标文件、招标控制价的签章、传递、保存; 6、投标单位报名登记表;资格预审文件领取登记表、递交表、评审表的签章、传递; 7、招标文件领取登记表、投标文件递交表、评审表的签

章、传递; 8、甲派代表及评标专家抽取表的签章、传递; 9、合同签订登记表、中标通知书的签章、传递; 10、工程月度产值编制、报审、核对; 11、编制完成专业分包项目收支对比表; 12、编制完成协作方要求的材料收支对比; 13、工程洽商的计算、报审、核对、确认; 14、工程索赔报告的编制、计算、报审、核对、确认; 15、劳务分包工程月度预结算、支付款计划的编制; 16、专业分包工程月度预结算、支付款计划的编制; 17、材料计划表的审核; 18、配合物资部完成设备及主要材料的认价工作; 19、劳务分包、专业分包(含包工包料项目)结算的初核; 20、工程竣工结算的编制、报审、核对、确认; 21、按时完成合作方要求提供的各种报表; 22、组织项目合同审批手续; 23、参与公司投标项目的报价工作; 任职要求: