黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训2013公需课作业
黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训
2013年公需课程作业
说明：
所以级别的学员均需完成下列作业。作业提交时间以网站通知为准。
1、结合案例分析网络游戏装备是否属于知识产权保护对象？
答：玩家与网络游戏运营商双方形成消费者与服务者的关系，由于原、被告之间没有签定其他的合同文本，双方之间所形成的消费者与服务者的权利、义务关系即应适用我国合同法和消费者权益保护法等有关法律规定。被告在安全保障方面存在欠缺，应承担由此导致的相应的法律后果。
关于丢失装备的价值，虽然虚拟装备是无形的，且存在于特殊的网络游戏环境中，但并不影响虚拟物品作为无形财产的一种，获得法律上的适当评价和救济。玩家参与游戏需支付费用，可获得游戏时间和装备的游戏卡均需以货币购买，这些事实均反映出作为游戏主要产品之一的虚拟装备具有价值含量。
网络游戏的装备属于法律保护的无形财产。属于知识产权保护对象。
2、知识产权与其他私法上的权利相比有什么特点？
答：知识产权是多种民事权利中的一种，与一般有形财产所有权、债权等其他民事权利相比，它有一些不同的特征。
①权利客体的无形性
②权利内容的双重性
③权利的依法认定性
④权利的独占性
⑤权利的地域性
⑥权利的时间性
3、什么是著作权？公益性广告的广告词有无著作权？
答：著作权，也称版权，指基于文学、艺术和科学作品依法产生的权利。
公益性广告的广告词有著作权。
4、我国《著作权法》对职务作品的著作权主体是如何规定的？
答：职务作品指公民为完成法人或其他组织工作任务所创作的作品。依照我国《著作权
法》的规定，职务作品著作权的归属分为以下几种情况：
①、一般的职务作品，著作权由作者享有，单位在业务范围内有优先使用权。职务作品完成后两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。两年的期限从作者向单位交付作品之日起计算。
②、主要是利用法人或其他组织物质技术条件创作，并由法人或非法人单位承担责任的工程设计、产品设计图及其说明、计算机软件、地图等职务作品，或法律、政治法规规定或合同约定著作权由法人或其他组织享有的职务作品，作者享有署名权，其他权利由法人或其他组织享有，法人或其他组织可以给予作者奖励。
③、由法人或其他组织主持，代表法人或其他组织意志，并由法人或其他组织承担责任的职务作品，法人或其他组织视为作者，并享有著作权人的权利。
5、什么是邻接权？
答：邻接权，又称作品传播权，是指作品传播者对其传播作品过程中所作出的创造性劳动成果所享有的权利。邻接权体现了对传播作品过程中付出的创造性劳动的保护，具体包括表演者的权利、音像制作者的权利、广播组织者的权利和图书出版者的权利。
6、各邻接权人的权利有哪些？
答：
1、表演者权
表演者权，是指表演者依法对其表演所享有的权利。表演者的权利包括：
（1）表明表演者身份；
（2）保护表演形象不受歪曲；
（3）许可他人从现场直播和公开传送其现场表演；
（4）许可他人录音录像并获得报酬；
（5）许可他人复制、发行录有其表演的录音录像制品，并获得报酬；
（6）许可他人通过信息网络向公众传播其作品，并获得报酬。
表演者权也应在法律规定的期限内受到法律的保护。其中，人身权的保护期不受限制，财产权的保护期为50年，截止于该表演发生后第50年的12月31日。同时，表演者在享有权利的同时也应当承担相应的义务：（1）表演他人作品，应取得著作权人的许可并支付报酬；（2）表演演绎作品，应分别取得演绎作品著作权人和原作品著作权人许可并支付报酬。
2、音像制作者权
音像制作权，是指录音、录像制作者对其制作的录音录像制品享有的权利。录音录像制
作过程中，制作者付出了创造性劳动，理应受著作权法保护。
录音、录像制作者享有许可他人复制、发行、出租、通过信息网络向公众传播并获得报酬的权利，即享有复制权、发行权、出租权和信息网络传播权。这些权利的保护期为50年，截止于该制品首次制作完成后第50年的12月31日。
音像制作者应承担下述义务：
（1）使用他人作品制作音像制品应取得著作权人许可并支付报酬；
（2）使用演绎作品应分别取得演绎作品著作权人和原作品著作权人许可并支付报酬；
（3）录音制作者使用他人已经合法录制为录音制品的音乐作品制作录音制品，可不经著作权人许可，但应支付报酬；
（4）应同表演者订立合同并支付报酬。
3、广播组织者权
广播组织者权是指电台、电视台的广播组织对其编制的广播、电视节目依法享有的允许或禁止他人进行营业性的传播、录制和复制的权利，以及因授权许可他人使用而获得报酬的权利。
广播组织者对其制作的广播、电视节目享有许可他人将其播放的广播电视转播，以及许可他人将其播放的广播电视录制在音像载体上及复制音像载体的权利。上述权利的保护期为50年，截止于该广播电视首次播放后第50年的12月31日。
广播电视组织者的义务包括：
（1）播放他人未发表的作品，应取得著作权人许可并支付报酬；播放他人已发表作品，可不经著作权人许可，但应支付报酬；
（2）播放乙出版的录音制品，可不经著作权人许可，但应支付报酬；
（3）播放他人电影作品，应取得制片者许可并支付报酬；播放录像制品，应取得录像制作者许可并支付报酬，还应取得著作权人许可并支付报酬。
4、出版者权
出版者权指出版者对其出版的图书、报刊的版式、装帧设计享有的权利。
出版者的权利包括：
（1）专有出版权
图书出版者对著作权人交付出版的作品，在合同约定的期限内享有专有出版权，他人不得出版该作品。
（2）版式设计权
出版者对其出版的图书、期刊等的版式、装帖设计享有许可或禁止他人使用的权利。该权利的保护期为10年，截止于使用该版式设计的图书、期刊首次出版后第10年的12月31日。
（3）文字修改权
图书出版者经作者许可，享有对作品修改、删节的权利；报社、期刊社，有权不经作者同意，对作品作文字性的修改、删节。
（4）先载权和转载权
作品的新颖性直接关系到报刊的声誉，订户的多少和发行量的大小，因此，《著作法》第32条第1款规定：“著作权人向报纸、期刊社投稿的，自稿件发出之日起15日内未收到报社通知决定刊登的，或自稿件发出之日起30日内未收到期刊社通知决定刊登的，可以将同一作品向其他报社、期刊社投稿，双方另有约定除外。”
除先载权外，报社、期刊社还享有转载权。《著作权法》第32条第2款规定：“作品刊登后，除著作权人声明不得转载，搞编的外，其他报刊可以对该作品转载或者作为文稿、资料刊登的权利，但应当按照规定向著作权人支付报酬。”
出版者的义务包括：
（1）图书出版者出版图书应当和著作权人订立出版合同并支付报酬。
（2）图书出版者应当按照合同约定的出版质量、期限出版图书；
（3）图书出版者重印、再版作品的，应当通知著作权人并支付报酬。图书脱销后，出版者拒绝重印、再版的，著作权人有权终止合同；
（4）出版演绎作品，应分别取得演绎作品著作权人和原作品著作权人许可并支付报酬。
7、什么是合理使用？合理使用应当具备哪些条件？
答：合理使用是指对已经发表的作品，非著作权人根据法律规定，可以不经著作权人许可，也不向其支付报酬而使用作品的行为。但是，在进行合理使用时，应指明作者姓名、作品名称，并且不得侵犯著作权人的其他权利。而且，合理使用的作品一般必须是已发表的，对于未发表的作品，一般不得进行合理使用。
8、合理使用的情形有哪些？
答：根据我国《著作权法》第22条规定，合理使用的情形包括：
1、为个人学习、研究或者欣赏，使用他人已经发表的作品；
2、为介绍、评论某一作品或者说明某一问题，在作品中适当引用他人已经发表的作品；
3、为报道时事新闻，在报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体中不可避免地再现或者
引用已经发表的作品；
4、报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体刊登或者播放其他报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体已经发表的关于政治、经济、宗教问题的时事性文章，但作者声明不许刊登、播放的除外；
5、报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体刊登或者播放在公众集会上发表的讲话，但作者声明不许刊登、播放的除外；
6、为学校课堂教学或者科学研究，翻译或者少量复制已经发表的作品，供教学或者科研人员使用，但不得出版发行；
7、国家机关为执行公务在合理范围内使用已经发表的作品；
8、图书馆、档案馆、纪念馆、博物馆、美术馆等为陈列或者保存版本的需要，复制本馆收藏的作品；
9、免费表演已经发表的作品，该表演未向公众收取费用，也未向表演者支付报酬；
10、对设置或者陈列在室外公共场所的艺术作品进行临摹、绘画、摄影、录像；
11、将中国公民、法人或者其他组织已经发表的以汉语言文字创作的作品翻译成少数民族语言文字作品在国内出版发行；
12、将已经发表的作品改成盲文出版。
上述合理使用的情形也适用于对出版者、表演者、录音录像制作者、广播电台、电视台的权利的限制。
9、侵犯著作权的行为有哪些？
答：
1、未经著作权人许可，发表其作品的；
2、未经合作作者许可，将与他人合作创作的作品当作自己单独创作的作品发表的；
3、没有参加创作，为谋取个人名利，在他人作品上署名的；
4、歪曲、篡改他人作品的；
5、剽窃他人作品的；
6、未经著作权人许可，以展览、摄制电影和以类似摄制电影的方法使用作品，或者以改编、翻译、注释等方式使用作品的，本法另有规定的除外；
7、使用他人作品，应当支付报酬而未支付的；
8、未经电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、计算机软件、录音录像制品的
著作权人或者与著作权有关的权利人许可，出租其作品或者录音录像制品的，本法另有规定的除外；
9、未经出版者许可，使用其出版的图书、期刊的版式设计的；
10、未经表演者许可，从现场直播或者公开传送其现场表演，或者录制其表演的；
11、其他侵犯著作权以及与著作权有关的权益的行为。
10、侵犯著作权应当承担什么责任？
答：侵犯著作权应当承担民事责任、行政责任、刑事责任。
11、根据我国专利法的规定，专利分为几种?
答：我国规定了发明、实用新型、外观设计三种专利。
12、我国专利法明确规定不保护的客体有哪些？
答：违反公共秩序的发明创造、不属于专利法上的发明创造、不宜授予专利权的发明创造。
13、发明创造获得专利权的实质条件是什么？
答：
①、新颖性
②、创造性
③、实用性
14、什么是专利申请的先申请原则?
答：所谓先申请原则是指两个或两个以上的申请人就同样的发明申请专利时，专利授予最先申请的人。先申请原则最大的优点在于可以简化手续，提高工作效率。
15、专利权人享有哪些权利？
答：
①、独占实施权
②、进口权
③、转让权
④、实施许可权
⑤使用标记权
16、产品专利和方法专利权利内容上有什么区别？
答：
产品专利包括产品发明专利和实用新型专利。其实施权的内容包括制造、使用、许诺销售、销售该项专利产品的权利。
方法专利指的是方法发明专利，其实施权的内容包括使用该项专利方法以及使用、许诺销售、销售依照该专利方法直接获得的产品。
17、我国专利法对专利权人的权利规定了那些限制？
答：建立专利制度的目的，除保护专利权人的权利外，还应维护国家和社会的利益。为防止专利权的滥用，各国专利法对专利权人的权利都作了某些限制。《保护工业产权巴黎公约》及其他专利国际条约也对专利权规定了一些限制措施。各国专利法有关专利权的限制措施主要有合理利用、强制许可及国家征用。
18、专利侵权的救济途径是什么？
答：当专利权人的权利受到不法侵害时，可以请求专利管理机关进行处理，也可以直接向人民法院起诉。
19、如何在本职岗位更好地利用商标权，维护商标权人和自身的合法权益？
答：我们知道企业的“商标专用权”是企业的一种无形资产，一个有良好信誉的公司，他的著名商品的品牌一般都具有很高的价值，如著名的可口可乐这个品牌的价值高达360亿美元，万宝路“MALBORO”达300亿美元等，这些著名的品牌给公司带来巨大的商业利润。对这种无形资产的浪费或其受到非法侵害，企业无疑将受到巨大损失。国内一些知名企业如北京“同仁堂”、“五星”啤酒等的“商标专用权”就分别被外国的相关企业在其所在国内注册。致使“同仁堂”和“五星”不能在该地区以“同仁堂”和“五星”
品牌销售。给我国的企业造成巨大的经济损失，虽后经努力又恢复了专用权，但造成的经济损失是无法挽回，受到的教训是深刻的。另据深圳某报报道：某公司申请注册了包括“康佳”、“长虹”等国内知名品牌的商标在其它领域的专用权。据息“康佳”、“长虹”等正在通过向国家商标局提出商标异议、诉讼、谈判等方式恢复其商标专用权。这无疑给公司造成巨大的经济和人力损失。这些教训都是值得我们深刻吸取的。
商标专用权的内容
所谓商标专用权（以下简称商标权），是指经国家商标局核准注册的商标只准许商标注册人专用，排除任何其它人使用的权利。商标权也是一种财产权，它与所有人的其它财产一
样具有独占性和排它性。
商标权具有以下权利；
1. 独占权，指商标专用权的规属，经注册的商标，商标专用权归商标注册人所有，其他任何人不得非法侵占和拥有。
2. 处置权，指商标注册人有权依据法律的规定自主地支配自己的商标，包括把注册商标转让给他人、许可其它人使用、还可以商标折价对其它企业入股投资。
3. 使用权，指商标权人可以依据法律的规定使用其注册商标，其他人不得任意干预或侵犯。无论商标权人采取何种方式使用其商标，均包含着其对社会、消费者的义务，商标权人不得违法使用其注册商标，而且只有在法律的范围使用才能受到法律的保护，否则将受到法律的制裁。
4. 禁止权，指商标权人有权禁止未经许可任何人在同一种商品或者类似的商品上使用与其注册商标相同或者类似的商标，有权禁止他人伪造、擅自制造其注册商标标识、服务项目标志，同时禁止他人用不正当的手段侵害其合法权益。
5. 续展权，指商标权人为了维护其商标专用权，在注册商标有效期满前6个月内或法定期间内申请续展其注册商标的有效期限。
企业要加强商标专用权的管理
第一，注意商标权的时间性。法律对商标权的保护有一定的期限，如果过了有效期限而不再续展，则该权利自行终止。我国商标法第23条：注册商标的有效期为十年，自核准之日起算。另外该法对续展也作了规定，商标法第24条：注册商标有效期满，需要继续使用的，应当在期满前六个月内申请续展注册；在此期间未能提出申请的，可以给予六个月的宽限期。宽限期仍未提出申请的，注销其注册商标。
第二，注意商标权的地域性。注册商标专用权依据商标法的规定成立，只有在该法的有效施用范围内才有效，超出范围则该商标权失去其法律效力。为此企业在向海外销售其产品时一定要在销售国内申请其商标注册，以免陷入被动局面。近年来，我国的“杜康”商标在日本、健力宝商标在韩国、索华商标在西班牙、青岛啤酒在美国等，均由于我国的出口企业到国外注册商标申请太晚。被不法商人乘机抢注。目前，解决商标抢注可以通过法律诉讼或协商两种方法加以解决。一是通过法律诉讼夺回商标权。成功可能性因案而定，一般情况下付出的代价是比较大的，如健力宝虽然在韩国夺回了商标权，但付出了巨大代价。二是协商解决。但因主动权一般不在我方，很可能被国外不法商人讹诈，不得不以重金换权利，如果失败极有可能被外方起诉侵权，将不得不面临索赔和丧失出口国市场的危险。为此，笔者建议企业采取以下策略，一是及时确定产品出口国。二是了解各国的有关法律规定，在产品出口以前及时办理商标的国际注册。三是在注册主商品商标的同时，要注册为主产品所提供的相应服务的服务标识，作到有备无患。
第三，运用防御商标、联合商标的策略，来预防和抵制他人的商标侵权行为。所谓防御商标（Defensive Marks）又称防护商标，是指同一商标所有人在本商标所使用的商品以外的其他商品上注册的同一商标。其中，最先注册使用的商标为正商标，在类似商品或其它商品上使用的商标为防御商标，如可口可乐在34类商品上注册了防御商标，但主要用在饮料产品上。联合商标（Associated Marks）是指同一个商标所有人将自己拥有的与其注册商标相近似的若干商标，注册于同种或类似商品上，从而形成多个或系列商标的联合。其中，若干近似的商标为联合商标，最先注册使用的商标为正商标。如杭州娃哈哈儿童营养食品公司就向商标居申请注册众多的近似商标，如哈哈娃、娃娃哈、哈娃哈等。
商标专用权的保护
作为市场经济的组成要素的企业应如何对侵犯自己的合法权益进行保护，笔者认为应从以下几个方面去考虑；
1、舆论支持。可以通过新闻媒体、消费者协会等组织对注册商标进行宣传，并对侵权者进行舆论谴责，从而达到减少被侵权的机会。
2、行政干预。各级工商行政管理部门有责任和义务对注册商标给予行政保护并对侵害商标权的行为给予行政处罚。对于商标局初步审定的商标，依据商标法的规定，自公告之日起三个月内，任何人均可以提出异议。凡认为商标局初步审定的商标同自己已经注册的商标或审定公告在先的商标相同或近似，均可要求商标局撤销这一初步审定公告的商标。如果自己的商标权被侵害，应及时向工商部门举报，工商部门会依职权责令侵权人停止侵权行为、进行罚款、责令侵权人赔偿商标权人的损失。
3、司法保护：我国刑法第三章破坏社会主义市场经济秩序罪第七节侵犯知识产权罪第213条、第214条、第215条规定了侵犯商标权犯罪，民法通则规定商标权人有权要求侵权人对侵权行为承担民事责任，商标法和反不正当竞争法等相关法律也就商标权人合法权益的保护做了明文规定。被侵权的企业应积极运用法律武器，通过诉讼程序保护自己的合法权益不受侵犯。
20、为什么商标法对商标所使用的文字图形有所限制？
答：
一、商标概述
商标是生产经营者在其商品或者服务上使用的，由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合，以及上述要素的组合构成的，具有显著特征、便于识别商品或服务来源的专用标记。
商标具有如下特征：
（1）商标是用于商品或服务的标记；
（2）商标是区别商品和服务来源的标记；
（3）商标由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合，及其上述要素的组合构
成的；
（4）商标具有显著特征。
二、商标的功能
1. 标示来源
用以识别或区别商品或服务的不同来源。
2. 保证品质
消费者认牌购物，激励经营者保证产品质量。
3. 广告宣传
借助商标宣传产品，增强品牌效应。
三、商标不得违反禁止性规定
（1）同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或者近似的，以及同中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称、图形相同的；
（2）同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的，但该国政府同意的除外；
（3）同政府间国际组织的名称、旗帜、徽记相同或者近似的，但经该组织同意或者不易误导公众的除外；
（4）与表明实施控制、予以保证的官方标志、检验印记相同或者近似的，但经授权的除外；
（5）同“红十字”、“红新月”的名称、标志相同或者近似的；
（6）带有民族歧视性的；
（7）夸大宣传并带有欺骗性的；
（8）有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的。
（9）县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名。
21、商标的申请如何能和已注册商标有明显区分的同时，又能让消费者产生某种品牌联想？
答：
1．商标是具有显著性的标志，既区别于具有叙述性、公知公用性质的标志，又区别于他人商品或服务的标志，从而便于消费者识别。
2．商标具有独占性。使用商标的目的是为了区别与他人的商品来源或服务项目，便于消费者识别。所以，注册商标所有人对其商标具有专用权、独占权，未经注册商标所有人许可，他人不得擅自使用。否则，即构成侵犯注册商称所有人的商标权，违犯中国商标法律规定。
3．商标具有价值。商标代表着商标所有人生产或经营的质量信誉和企业信誉、形象，商标所有人通过商标的创意、设计、申请注册、广告宣传及使用，使商标具有了价值，也增加了商品的附加值。商标的价值可以通过评估确定。商标可以有偿转让；经商标所有权人同意，许可他人使用。
4．商标具有竞争性，是参与市场竞争的工具。生产经营者的竞争就是商品或服务质量与信誉的竞争，其表现形式就是商标知名度的竞争，商标知名度越高，其商品或服务的竞争力就越强。
理想的商标应具备五种特性：识别性、传达性、审美性、适应性、时代性。
A识别性：是商标最基本的功能，商标的特殊性质和作用决定了商标必须具备独特的个性，不允许雷同混淆。
B传达性：个性特色越鲜明，视觉表现感染力就越强，刺激的程度就越深。现代商标不仅仅是起到了商品的区别标记作用，还要通过商标表达一定的含义，传达明确的信息，包括企业的经营理念，产品性能用途等，从这个意义上讲，商标应如同信号一样确切，易于辨识了解。
C审美性：商标应该简洁、易读、易记，应具有简练清晰的视觉效果和感染力。
D适应性：商标的表现形式还必须适应不同材质、不同技术、不同条件的挑战，无论黑白彩色，放大缩小如何变化，都要尊崇系统化和标准化的规定。
E时代性：商标必须适应时代的发展，在适当的时候进行合理的调整以避免被时代所淘汰。
22、如何在市场中保护自己的商标不被仿冒和混淆？
答：汉字研究中有种说法叫“同形同宗、同音意通”，家中有豕，象中也有豕，字形上的近似使商标在视觉上不易分开，现实中就可能使消费者发生误认误购，在投入巨资进行商业开发之前，排除这种风险就显得非常必要。商标侵权中最常见的体现就是同类商品上使用相似的商标，使用相同商标的可能性在现实中很少，因为那样容易辨别，很轻易就能被认定为假冒商标行为。
23、谈谈商标山寨现象背后的我国商标权保护？
答：
一、侵犯商标权的表现形式
1.未经注册商标所有人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与注册商标相同或者近似的商标的行为。
2.销售侵犯商标专用权的商品的行为。
3.伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售这种标识的行为。
4.未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的。
5.给他人的商标专用权造成其他损害的。
二、侵犯商标权的行政法律责任
（一）侵犯商标专用权行为的行政查处程序
工商行政管理机关在调查取证时可以行使下列职权:
（1）询问有关当事人，调查与侵犯他人注册商标专用权有关的情况;
（2）查阅、复制当事人与侵权活动有关的合同、发票、帐簿以及其他有关资料。
（3）对当事人涉嫌从事侵犯他人注册商标专用权活动的场所实施现场检查;
（4）检查与侵权活动有关的物品;对有证据证明是侵犯他人注册商标专用权的物品，可以查封或者扣押。
（二）行政处罚
（1）责令立即停止侵权行为，
（2）没收、销毁侵权商品和专门用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具的，处以非法经营额3倍以下的罚款，非法经营额无法计算的罚款数额为10万元以下。
三、侵犯商标权的民事法律责任
１、工商行政管理部门对同一侵犯注册商标专用权行为已经给予行政处罚的，人民法院不再予以民事制裁。
２、侵犯商标专用权的行为承担民事责任的方式为:停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失、消除影响。人民法院还可以作出罚款，收缴侵权商品、伪造的商标标识和专门用于生产侵权商品的材料、工具、设备等财物的民事制裁决定。
３、销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得的并能说明提供者的，不承担赔偿责任。
四、侵犯注册商标犯罪的刑事责任
《商标法》和《刑法》规定，侵犯注册商标权构成犯罪的有:假冒注册商标罪;伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造注册商标标识罪;销售明知是假冒注册商标商品罪。对侵犯注册商标罪的刑事制裁主要表现为：
1.自然人构成侵犯注册商标犯罪的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的或销售金额巨大的，处3年以上7年以下有期徒刑，并处罚金。
2.单位犯罪的，对单位处罚金;并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照上述规定处以刑罚。
24、人民法院对商标驰名的事实予以认定，但应该以什么为基本证据?
答：
1、关于驰名商标认定的考虑因素和认定标准。在涉及驰名商标认定的司法案件中，商标权利人所提供的证据能否证明其商标构成驰名通常都是案件的争议焦点，因此驰名商标认定的考虑因素和认定标准就理所当然地成为了司法实践中法院、商标权利人、案件代理人最关注的热点问题。《商标法》第14条规定了认定驰名商标应当考虑的五项因素，这些因素主要是从原则性方面进行指导，其具体的可参照性并不强，此次驰名商标最新司法解释在这方面有所突破，驰名商标最新司法解释第五条从举证的角度，对于认定驰名商标的具体考虑因素进行了细化规定，但笔者认为，这些规定的可参照性和适用性依然不足以解决司法实践中对驰名商标的衡量标准问题。在司法实践中，商标权利人和案件代理人一般会围绕《商标法》
第14条所罗列的五项因素来进行举证，但哪些证据能够充分地证明权利人的商标满足这五项因素的要求，哪些证据的形式又足以让人民法院采信，商标权利人和案件代理人往往无法找到最合适的方法和途径，而司法审判人员在面对众多复杂纷繁的驰名商标证据时，同样也缺乏实用的能够借鉴或者参考的相应规定。同时，驰名商标新司法解释并没有对证据的时间和证据的形式作出具体要求，缺乏了参照的标准，这在一定程度上可能加重商标权利人证明其商标驰名的负担，同时也就可能减轻商标权利人证明其商标驰名的难度，由此将给驰名造假留下了空间。
面对上述问题，笔者认为河南省高级人民法院2007年发布的《河南省高院关于审理涉及驰名商标认定案件若干问题的指导意见》较好的解决了这一问题。该指导意见中对《商标法》第十四条中各项考虑因素作了较了明确具体的证据要求，比如该指导意见的第十三条：“下列材料可作为证明《商标法》第十四条第（三）项中“商标的宣传工作的持续时间、程度和地理范围”的证据：（一）该商标宣传所采用的宣传方式（电视、报纸、网站、户外、展会、冠名比赛等）的证据；（二）宣传的起止时间、持续时间、地域范围以及广告投放量的有关材料；（三）广告发布合同书、各区域、各种媒体广告分布的分析报告及有关近三年广告投入的分类审计报告；（四）电视广告时段监控材料；（五）户外广告、报刊、展会、冠名比赛等宣传中广告的照片、主办单位出具的原始凭证，刊登的报刊等；（六）网络宣传的内容，有关网络信息点击、评论、报道的公证材料。”可以很明显地看到，上述规定对商标权利人和案件代理人来说，可以很清晰地把握为证明商标宣传工作所需要收集的证据以及证据的提供方式，同时，对任何一个司法审判人员而言，上述要求都将为其考虑商标驰名的因素提供明确的参考标准。
2、关于驰名认定不写入判决书主文的问题。驰名商标司法解释第十三条规定:“在涉及驰名商标保护的民事纠纷案件中，人民法院对于商标驰名的认定，仅作为案件事实和判决理由，不写入判决主文；……”规定此条的目的在于缓解企业对驰名商标司法认定的单纯片面追求，但笔者认为这样的规定无法起到实质性的效果。在近一两年的有关于驰名商标认定的判决中，人民法院一般都不会在判决主文中写明“判决某某商标为驰名商标”，但是，在判决书论述部分仍然存在“本院认定原告注册号为某某某的某某商标为驰名商标”或者“本院将原告注册号为某某某的某某商标为驰名商标作为一个事实予以认定”之类的表述，而企业拿到有如此表述的判决书已经能够完全满足其驰名认定的目的，随之而来的就是大肆的广告宣扬和领取政府的奖励。要真正从司法角度尽量地避免企业单纯追求驰名商标认定这一问
题，笔者认为司法解释可以增加商标权利人不得以此开展广告宣传的规定。
3、关于“超级”驰名商标的规定与适用问题。驰名商标新司法解释第八条的目的在于减轻“超级”驰名商标权利人的举证责任，“超级”驰名商标的定义是在中国境内为社会公众广为知晓的商标，但是我们同时注意到，根据此条的规定和衡量标准，这些“超级”驰名商标所使用的商品或服务一般都是与人民生活息息相关的产品，而一些较为专业、与人民生活关系不大的行业品牌，尽管它可能在行业内拥有极高的知名度和影响力，但它仍然无法构成“超级”驰名商标，无法享受“超级”驰名商标的待遇；另外，此条规定“超级”驰名商标只要提供了驰名的基本证据的，人民法院就可以对该商标驰名的事实予以认定，但对于何种基本证据却未作具体的解释和规定，该商标之前被人民法院或者工商行政管理部门认定驰名的证据是否属于“驰名的基本证据”？笔者注意到驰名商标司法解释第七条规定了“被诉侵犯商标权或者不正当竞争行为发生前，曾被人民法院或者国务院工商行政管理部门认定驰名的商标，被告对该商标驰名的事实不持异议的，人民法院应当予以认定。”可见，司法解释对笔者所述的之前被人民法院或者工商行政管理部门认定驰名的情况已经有另行规定，因此司法解释第八条中“驰名的基本证据”不应包含之前被人民法院或者工商行政管理部门认定驰名的情况，这种“驰名的基本证据”还是应由权利人参照《商标法》第十四条和驰名商标认定司法解释第五条的标准来提供相应证据材料，至于具体证据材料的简繁程度，只能由法官在具体审判进行掌握。
4、关于以未注册驰名商标为由对抗商标侵权诉讼。驰名商标司法解释第六条规定：“原告以被诉商标的使用侵犯其注册商标专用权为由提起民事诉讼，被告以原告的注册商标复制、摹仿或者翻译其在先未注册驰名商标为由提出抗辩或者提起反诉的，应当对其在先未注册商标驰名的事实负举证责任。”这是司法解释首次对未注册驰名商标作出相应规定，我们来分析一下此解释的适用性问题。如果一家企业的商标能够达到驰名的程度，而它尚处于未注册状态，通常只有两种可能：一是该商标在注册过程中受到了阻碍，这种阻碍可能是来自多方面的，比如商标本身缺乏显著性而被驳回，比如陷入了漫长的异议、异议复审、商标行政诉讼程序中；二是该企业的知识产权保护意识过于淡漠，以至于自身的王牌商标都会被他人抢先注册。在第一种情况下，如果商标实际使用的企业自身无法将其注册成功，商标局当然也不会让他人在同样的商品以相同的商标注册成功，自然就不可能出现“原告以被诉商标的使用侵犯其注册商标专用权为由提起民事诉讼，被告以原告的注册商标复制、摹仿或者翻
译其在先未注册驰名商标为由提出抗辩或者提起反诉”的情况了。因此司法解释的主要目的应该在于解决第二种情况，即企业的驰名商标被他人抢注，笔者认为，解决商标被抢注的问题最适用的法律规定应该是《商标法》第31条,即“申请商标……不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标”，这条规定能够很好地解决商标抢注问题，而不需要以驰名认定为条件。试想如果企业的商标被他人抢注，企业还需要证明其商标在被抢注之前已经构成了中国驰名商标，其难度可想而知。同时，上述司法解释只是简单的规定“应该对其在先未注册商标驰名的事实负举证责任”，但证据的时间性问题、证据的充分度问题均未提及，这无疑更增加了企业胜诉和法院适用此解释的难度。所以，笔者认为驰名商标司法解释第六条只是简单地扩大了人民法院认定驰名商标的案件适用范围，但其现实适用性将非常之低。
5、关于驰名商标司法认定的制假造假。应该说，此次驰名商标最新司法解释重要目的就是杜绝驰名商标司法认定的制假造假，而解释的具体规定也必将震慑和杜绝很大一部分还想依靠驰名商标司法认定来获取利益的群体，但同时仍有一部分人在暗自庆幸，因为驰名商标司法认定仍有寻租的空间，比如设计一个个体工商户，然后跨类使用商标权利人注册商标的案件就十分容易获得驰名认定。笔者认为，单独地限定驰名商标司法认定的适用范围尚不足以截断司法认定制假造假的源头，如果加上对案件当时人和证据进行严格的审查制度或将起到更好的效果。比如针对案件当事人是否存在真正的争议的情况，人民法院应该着重审查被告的主体情况、侵权行为的情况、其主观恶意、目的动机情况以及对抗诉讼的表现情况等等；在证据的审查方面，可以发挥人民法院主动调查搜集证据的权力，对当事人之间无争议的，也可以责令其提供有关证据或者主动收集有关证据，以严格的核实身份和事实的真实性。
当然，驰名商标司法认定的制假造假是一个复杂性的综合问题，单独从立法和司法层面上不足以从根本上解决。驰名商标的认定还与各地政府的政策向导、市场经济的广告效应等因素有着密不可分的关系，只有社会各界均以正确的态度来认识和对待驰名商标，才能从根本上规范驰名商标的司法认定问题。
25、你认为身边的哪些商品商标可以称为驰名商标？根据你自己所在岗位分析，驰名商标对你的单位有没有促进作用？
答：哈尔滨啤酒、哈肉联、天鹅水泥、秋林、一手、等等。
驰名商标是一种无形财富，谁拥有了驰名商标，谁就等于掌握了点金术。
为了切实保护驰名商标权利人的利益，根据《与贸易有关的知识产权协议》和《保护工业产权巴黎公约》的规定，结合我国的实际情况，我国在《商标法》本次修改时，增加了对驰名商标的保护。
认定中国驰名商标，其目的在于解决商标权利冲突，保护驰名商标人的合法权益。经过认定以后，中国商标商标就可以享有《中华人民共和国商标法》规定的驰名商标的各项权利。
驰名商标被确认后，可以得到大于普通商标的保护。认定驰名商标是解决商标侵权纠纷中的一种法律保护手段，它采用的是被动保护的原则。已获得驰名商标的产品如果遇到侵权纠纷，可将驰名商标作为受过保护的记录，提交给国家工商总局商标局进行仲裁。《中华人民共和国商标法》第13条规定，就相同或者类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标，容易导致混淆的，不予注册并禁止使用。就不相同或者不相类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人已经在中国注册的驰名商标，误导公众，致使该驰名商标注册人的利益可能受到损害的，不予注册并禁止使用。《中华人民共和国商标法》第41条第2款规定，被恶意注册的驰名商标所有人在请求商标评审委员会裁定撤销使其蒙受损失的注册商标时，不受本款中的五年的时间限制。
国家工商总局《驰名商标认定和保护规定》第13条规定，当事人认为他人将其驰名商标作为企业名称登记，可能欺骗公众或者对公众造成误解的，可以向企业名称登记主管机关申请撤销该企业名称登记，企业名称登记主管机关应当依照《企业名称登记管理规定》处理。
国家工商总局《驰名商标认定和保护规定》第14条规定，各级工商行政管理部门应当对驰名商标加强保护，对涉嫌假冒商标犯罪的案件，应当及时向有关部门移送。
《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第2条规定，依据商标法第十三条第一款的规定，复制、摹仿、翻译他人未在中国注册的驰名商标或其主要部分，在相同或者类似商品上作为商标使用，容易导致混淆的，应当承担停止侵害的民事法律责任。
这几条法规条文的意思是说，
1、被认定为中国驰名商标的商标，除了依法享有商标注册所产生的商标专用权外，还有权禁止其他人在一定范围的非类似商标上注册或使用其驰名商标。
2、在具有较强显著性和较高知名度的情况下，被认定为中国驰名商标的商标有权禁止其他人将其作为企业名称的一部分使用。
3、在侵权认定时，如果原告是驰名商标所有人，则行政执法或司法机关判定被告与其商标近似的可能性就很大。
4、随着互联网的蓬勃发展，对驰名商标的保护已延伸到了这个虚拟空间中。也就是说，驰名商标的权力已经扩张到了网络领域，即绝对禁止他人恶意抢注驰名商标的域名权和注册、使用与他人驰名商标相同或近似的域名。具体的讲：申请驰名商标对于商标的保护具有如下好处：
1、对抗恶意抢注；
2、对抗不同商品的相同（似）商标影响；
3、对于近似商标的认定更容易；
4、在立案调查假冒商标犯罪案件时：不受立案金额的限制；
5、防止其他公司以驰名商标为公司名称注册；
6、在电子商务中避免域名注册问题。
中国驰名商标能得到国外法律保护
1883年签订的《保护工业权巴黎公约》、《与贸易有关的知识产权协议》都对驰名商标的特殊保护作了行之有效的具体规定。《保护工业产权巴黎公约》第6条之2第1款规定：一个商标如构成对经注册国或使用国主管机关认为是属于一个享有本公约保护的人所有：用于相同或者类似商品上已在该国驰名的商标的伪造、模仿或翻译：易于造成混淆：本同盟成员国都要按其本国法律允许的职权：或应有关当事人的请求：拒绝或取消注册：并禁止使用：这些规定也适用于主要部分系伪造或模仿另一驰名商标易于造成混淆的商标。世界贸易组织《与贸易有关的知识产权协议》第16条第3款规定：巴黎公约1967年文本第6条之2原则上适用于与注册商标所标示的商品或者服务不类似的商品或者服务：只要一旦在不类似的商品或者服务上使用该商标：即会暗示该商品或者服务与注册商标所有人存在某种联系：从而使注册商标所有人的利益可能因此受损。
我国是《保护工业产权巴黎公约》成员国：并已经加入世界贸易组织：履行《保护工业产权巴黎公约》和《与贸易有关的知识产权协议》的规定：保护成员国在我国已注册或者未注册的驰名商标是我国应尽的义务。
超越地域范围的垄断权：这是指驰名商标的独占权：它不是一般法律意义的商标专用权：而是超越本国范围：在世界各国 至少是近200个巴黎公约成员国 都得保护的垄断权。也就是说：当某项商标在注册国或使用国的商标主管机关已认定为驰名商标时：如果另
一商标构成对该驰名商标的仿造：且用于相同或类似的商品上：则应拒绝或取消其注册：并禁止使用。
这些规定：也适用于主要部分系伪造、仿冒或模仿另一驰名商标易于造成混淆的商标。这可以称之为“相对保护主义”：现已为大陆法系各个国家所采用。不少英美法系的国家采用的是“绝对保护主义”：即驰名商标所有人：不仅有权禁止其他任何人在同类或类似商品上使用其驰名商标：而且也有权在其他一切商品上禁止使用其驰名商标。随着我国加入世贸组织和国际间知识产权保护合作的进展，中国驰名商标的认定，也被其他国家的商标主管机关和司法机关认可，使中国驰名商标在解决国际间商标权利纠纷过程中起到了重要的作用。
中国驰名商标是企业形象的代表
中国驰名商标是一个企业、一个城市、甚至一个地区的经济名片。
驰名商标不单纯是一种智力成果，而且还是企业文化的象征，它是企业光辉形象的代表。实践证明，商标知名度越高，其含金量愈高，驰名商标不仅可使指定商品的身价倍增，而且还可以使企业的其他产品受益，提高企业对外部的吸引力，进而使企业的整体价值倍增。
驰名商标的拥有量是衡量一个地区经济发达程度的标尺，谁拥有驰名商标多就意味着谁拥有了滚滚财源。像我国广东、浙江、山东、江苏、福建等几个沿海省份，由于经济发达，他们拥有的中国驰名商标数量也是排名在全国前列的。
在市场竞争日益激烈的今天，驰名商标所起的作用与日俱增。对消费者而言，驰名商标意味着优良的商品品质和较高的企业信誉 对驰名商标所有人而言，驰名商标是宝贵财富，意味着广泛的市场占有率和超常的创业能力。在现代社会，消费者对商品的需求已不仅仅注重质量、外观等，而且讲究品位、时尚，代表着一定的身份和地位。因此，在科技日益发达、知识信息不断膨胀、生活水平不断提高的今天，商标本身蕴藏着巨大的无形资产，是企业不可或缺的宝贵财富。
一个驰名商标可以向购买者传递大量的有关它所代表的商品或服务的信息，优良的质量、质量的长期稳定性、对购买者消费习惯的适应程度及心理享受的满足程度等等。这些经过市场长期考验的信息既简化了购买者的购买行为，也简化了销售者的销售行为。换句话说，购买者在购买时无须逐一地去了解上述各种信息，而只须认准该商标即可，这就是建立在信任基础上的所谓“认牌购货” 销售者也无须不厌其详地去宣传上述信息，而只须在销售过程中通过广告等传播媒介重复自己的商标即可。
因此可以说，驰名商标已经成为连续购买者与销售者的稳定的纽带。
2016安徽省专业技术人员继续教育培训作业答案
安徽省专业技术人员继续教育培训作业 1、沟通有哪些基本症结？什么是深度沟通？沟通基本理论中的折半理论说明了什么问题？ 答：沟通的症结主要体现在以下八个方面的问题：（1）人际沟通在减少。人与人之间的直接的面对面沟通越来越少，信息化和网络影响和改变人类生活、生存和交往方式。（2）深度沟通普遍缺乏。（3）上对下的沟通，上级对下级的沟通，施压式居多，双方不平等，这样的沟通效果很难保证。（4）下对上的沟通，相对被动，通常是一种等待，不够主动。（5）横向之间的沟通，整体薄弱。（6）沟通的平台不多，沟通的途径有限，缺乏充分民主和广阔的沟通交流平台，职工群众的诉求得不到及时表达。（7）沟通的气氛过于严肃，没有形成民主、宽松、自由、舒畅的沟通文化，氛围没有形成。（8）沟通的方法欠缺，很多人虽然沟通愿望强烈，但没有掌握方法和技巧，因此，沟通效果不佳，需要继续训练和提升。 什么是深度沟通？1、围绕着组织发展的战略进行的沟通属于深度沟通；2、围绕着组织文化建设进行的沟通属于深度沟通，围绕着核心价值观，围绕着愿景围绕着理念进行的沟通属于深度沟通；3、围绕着员工的成长发展进行的沟通属于深度沟通； 折半理论，就是打对折，这个理论的来源于中国社会科学院的一项研究，研究中发现管理中存在着三个50%的现象，后来把这三个50%的现象取名叫折半理论，因为管理中50%的问题是因为沟通不够造成
的。具体来说，1、管理中的问题大约有一半左右都是沟通不够造成的；2、50%的管理问题是需要通过沟通去解决；3、管理者50%的时间应该用于沟通。 2、作为一名专业技术人员，在实际工作中，你将会怎样处理同上级的关系？ 答：上行沟通注意的问题：1、勤奋工作，赢得信任；2、理解上级，领会意图；3、既要尊敬，又不盲从；4、不可不听，不必全听； 5、要求适度，不能苛求； 6、保持中立，等距接触。 如何处理好与上级的关系 1.尊敬领导。与上级领导打交道，不论对方年龄比你大还是比你小，资历比你深还是比你浅，都不能看轻，不能只见其短处而百般挑剔，要善于去发现领导的长处，并且，要争取领导的支持，善于动员、说服领导经常参加自己举行的活动和重要工作，以给予支持。要及时向上级提供信息，无私地和领导贡献你的主意和设想，更何况，当上级对自己有一个良好的印象时，也更有利于自己工作的顺利开展，使领导能够经常关注你的工作，给予支持。尊重领导，还要注意与上级发生冲突时，不要随意顶撞领导，这样会把关系越搞越僵不利于工作。 2.了解上级。对于上级的工作习惯、职业目标、个人爱好等，都应该有所了解，要尽量避免在上级思考重大问题或心情烦恼的时候去打扰他。了解上级还要注意向上级学习，学习领导的更高一个层次考
受限空间作业安全培训
受限空间作业安全培训 1、受限空间作业的定义 定义：一切通风不良、容易造成有毒有害气体积聚和缺氧的设备、设施和场所都叫受限空间（作业受到限制的空间），在受限空间的作业都称为受限空间作业。 如：公司的各种设备内部（炉、塔、釜、罐、仓、池（泡菜）、槽车、管道、烟道等）、人孔、储存罐和下水道、沟、坑、井、池、涵洞、阀门间、污水处理设施等封闭、半封闭的设施及场所等 目的：1）消除进入受限空间作业危险 2）防止发生人员伤亡事故 3）落实危险预防措施和控制办法 应用范围：本规范应用于彩客化学有限公司所有受限空间的作业活动 动火作业的流程： 危害辨识→风险评估→现场检查→气体检测→个人防护→系统隔离→开始作业→作业完成后清理现场 1.1 物理条件： 1.1.1 足够大到员工可以进入从事指定的工作 1.1.2 进入和撤离受到限制, 不能自如进出 1.1.3 并非设计用来给员工长时间在内工作的 1.2 危险特性： 1.2.1 内部存在或可能出现有害气体，受限空间狭小，不利于气体扩散 1.2.2 作业环境复杂，内部存在或可能出现能掩埋进入者的物料 1.2.3 受限空间的内部结构可能将进入者困在其中 1.2.4 存在任何其他已识别的严重安全或健康危害 1.2.5 危险性大，一旦发生事故往往造成严重后果 2、受限空间作业事故类型 受限空间作业的事故类型包括中毒、窒息、火灾、爆炸、淹溺、坍塌、化学腐蚀、触电等，其中以中毒和窒息为主。
2.1 中毒：受限空间内产生或积聚的一定浓度的有毒气体被作业人员吸入后会引起人体中毒事故。常见的有毒气体有，氯气、光气、硫化氢、氨气、氮氧化物、氟化氢、氰化氢、二氧化硫、煤气（主要有毒成分为一氧化碳）、甲醛气体等。一定浓度的这些气体被吸入后会引起人体急性中毒。 窒息：引起人体组织处于缺氧状态的过程称为窒息。可导致人体产生窒息的气体称为窒息性气体。窒息性气体一般分为两大类。 1）单纯窒息性气体：如氮气、二氧化碳、甲烷、乙烷、水蒸气等，这类气体的本身毒性很小或无毒，但因它们在空气中含量高，使氧的相对含量大大降低，吸入这类气体会造成作业人员动脉血氧分压下降，导致机体缺氧而窒息。（亦称缺氧，如图） 2）化学窒息性气体 如一氧化碳、氰化氢、硫化氢等气体，能使氧在人的机体内运送和机体组织利用氧的功能发生障碍，造成全身组织缺氧。大脑对缺氧最为敏感，所以窒息性气体中毒首先主要表现为中枢神经系统缺氧的一系列症状，如头晕，头痛，烦躁不安，定向力障碍，呕吐，嗜睡，昏迷，抽搐等。如图示：
2013年度客服培训计划表(1)
年度培训计划 年度：2013 QB/RX-JL015 序号受培训部门 参加培训 人数 培训内容培训时间 培训 方式 授课教师培训经费培训教材 1 客服部 1 卓越收费软件操作系统2013.1.15 学习谢娟荣 2 客服部3礼仪礼节、接待常识2013.2.15 理论周优美结合实际收集资料 3 客服部 3 质量手册2013.3.10 理论周优美公司文件 4 客服部3三级文件2013.4.1 5 理论周优美公司文件 5 客服部3规范用语、标准语言2013.5.10 理论周优美结合实际收集资料 6 客服部3交房流程培训2013.6.10 理论加实 践 周优美交房资料 7 客服部3各岗位职责培训2013.7.15 理论周优美运行手册
8 客服部 3 业主常见疑问解答2013.8.15理论周优美结合实际收集资 料 9 客服部 3 装修流程2013.9.15 理论加实 践 周优美交房资料 10 客服部 3 资料管理2013.10.15 理论周优美运行手册 11 客服部 3 客户投诉处理2013.11.15 理论及实 践 周优美日常经验 12 客服部 3 仪容仪表规范2013.12.10 理论周优美员工手册 13 14 15 16 17 18
19 20 编制：年月日审核：年月日批准：年月日
出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。 愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。 今当远离，临表涕零，不知所言。
黑龙江省建设工程继续教育中高级职称专业课作业
2014年黑龙江省建设工程继续教育中高级职称专业课作业 2014年专业技术人员知识更新培训 建设工程专业作业 二、论述题 针对一个具体的工程项目，你认为如何应用现行的工程项目管理知识体系，以及相应了标准、规范进行科学、有效的管理？ 答：我单位在2012年至2013年开发建设的XXXXXXXX项目，现把工程建设过程中如何应用工程项目管理知识体系及相应标准、规范的过程和体会赘述如下： 本工程项目具有下列特征：建设目标明确；受时间、资源条件的限制；一次性和不可逆性；影响的长期性；不确定因素多；流动性；管理的复杂性。因此需精细管理。我们知道成功的项目应满足的条件：(1)满足预定的使用功能要求。(2)满足规定的(标准的)质量要求，经验收，符合《工程施工质量验收统一标准和规范》的规定，由验收委员会验收合格。(3)在预定的时间目标内完成，不拖延。 (4)费用不超过限额。(5)合理利用和节约使用资源。(6)与环境协调，有利于环境保护。(7)在工程项目实施时，能按规律、按计划、按规定、有序、安全地进行，较少变更，风险损失少，没有质量和安全事故，各种协调工作有效，避免纠纷，顺利完成任务。(8)使用者认可，愿意接受，表示满意，社会相关方面(相关利益者)也都满意，项目实施者和管理者得到了良好的信誉，树立了良好的形象。 (9)后评估结论良好，投资效果好，使用效果好，环境效果好，长远效果好。为此项目成功的标准激励着我司上下全体员工齐心协力，共创时艰。具体管理过程中，把建设项目的工程系统分为单项工程、单位工程、分部工程、分项工程，依次进行施工、监理、管理。工程项目管理最主要的方法是目标管理，其核心内容是以目标指导行动。具体操作是：确定总目标，自上而下地分解目标，落实目标，责任者制定措施，实施责任制，完成个人承担的任务，从而自下而上地实现项目的总目标；质量管理的适用方法是全面质量管理；进度管理的适用方法是网络计划方法；费用管理的适用方法是预算法和挣值法；范围管理的主要方法是计划方法和WBS方法；人力资源管理的主要方法是组织结构图和责任分派图；风险管理的主要方法是SWOT分析法和风险评估矩阵；采购管理的主要方法是计划方法和库存计算法；合同管理的主要方法是合同选型与谈判；沟通管理的主要方法是信息技术；综合管理的主要方法是计划方法和协调方法。本项目进行过程中紧追项目管理的发展趋势：可简要地用“两个竞争”(以降低消耗为主的费用竞争转向技术、管理为主的竞争；市场准入以企业资质为主的竞争逐渐趋向于企业自主品牌能力的竞争)、“三个提升”(以项目经理责任制为核心，提升项目团队建设；加强节能减排与环保，着力提升项目综合效率；构建和谐，以人为本，加强和提升劳务层管理)、“四个走向”(由传统项目管理转向运用信息技术优化升级的管理新走向；从相对单一的施工现场管理转向项目全寿命管理的新走向；项目管理模式由不同主体的施工总承包转向以工程总承包管理为主的新走向；项目管理从“三位一体”的文明工地管理上升到以创新项目文化建设实现绿色施工的新走向)来描述。
有限空间作业安全培训材料
. 有限空间作业安全 培训教材 姓名: 培训时间: 年月日 黑龙江泉林生态农业有限公司
二O一七年七月
一、有限空间作业基本知识介绍 1、有限空间 指封闭或部分封闭，未被设计为常规作业场所，自然通风或照明不良，易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或含氧量不足的空间。分为密闭半密闭设备、地下有限空间、地上有限空间三类。 其中密闭半密闭设备指船舱、贮罐、车载槽罐、反应塔（釜）、冷藏箱、压力容器、管道、烟道、锅炉等。地下有限空间指地下管道、地下室、地下仓库、地下工程、暗沟、隧道、涵洞、地坑、废井、地窖、污水池（井）、沼气池、化粪池、纸浆池（井）、下水道等。地上有限空间指储藏室、酒糟池、发酵池（罐）、垃圾站、温室、冷库、粮仓、料仓等。 2 有限空间作业 指作业人员进入有限空间实施的作业活动。 3 危险有害因素识别 3.1 企业应针对有限空间作业进行危险、有害因素识别。 3.2 有限空间危害、有害因素主要包括： a）作业空间小，工作场地狭窄，通风不畅，照明不良，工作人员出入困难，不利于工作监护和施救； b）作业空间内湿度较大，易发生电器设备设施漏电触电事故； c）作业空间温度较高，作业人员能量消耗大，易疲劳； d）存在酸、碱、易燃、易爆、有毒等具有一定危险性的气体和蒸汽、烟、尘等或存在缺氧或富氧环境，易引发窒息、中毒、火灾和爆炸事故； e）作业场所位于地下时，受地质条件影响，存在冒顶、坍塌等危险有害因素； f）作业场所进行高处作业或机械施工时，存在高处坠落、物体打击、机械伤害等危险有害因素； g）作业场所位于交通道路上时，存在车辆伤害等危险有害因素； h）其他危险有害因素。 二、工贸企业有限空间作业安全管理与监督暂行规定 （2013年5月20日国家安全监管总局令第59号公布，根据2015年5月29日国家安全监管总局 令第80号修正） 第一章总则 第一条为了加强对冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织、烟草、商贸企业（以下统称工贸企业）有限空间作业的安全管理与监督，预防和减少生产安全事故，保障作业人员的安全与健康，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律、行政法规，制定本规定。 第二条工贸企业有限空间作业的安全管理与监督，适用本规定。 本规定所称有限空间，是指封闭或者部分封闭，与外界相对隔离，出入口较为狭窄，作业人员不能长时间在内工作，自然通风不良，易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或者氧含量不足的空间。工贸企业有限空间的目录由国家安全生产监督管理总局确定、调整并公布。
有限空间作业安全教育培训制度
有限空间作业安全教育培训制度 一、有限空间安全教育常识 有限空间是指封闭或部分封闭，进出口较为狭窄有限，未被设计为固定工作场所，自然通风不良，易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或氧含量不足的空间。有限空间作业是指作业人员进入有限空间实施的作业活动。 有限空间分为三类： 一是密闭设备，如船舱、贮罐、车载槽罐、反应塔（釜）、冷藏箱、压力容器、管道、烟道、锅炉等； 二是地下有限空间，如地下管道、地下室、地下仓库、地下工程、暗沟、隧道、涵洞、地坑、废井、地窖、污水池（井）、沼气池、化粪池、下水道等； 三是地上有限空间，如储藏室、酒糟池、发酵池、垃圾站、温室、冷库、粮仓、料仓等。 二、有限空间作业安全技术要求 1、【检测】生产经营单位应严格执行“先检测、后 作业”的原则。检测指标包括氧浓度值、易燃易爆物质（可燃性气体、爆炸性粉尘）浓度值、有毒气体浓度值等。最低限度应检测下列三项：氧浓度（应在19.5-23.5%范 围内），易燃/可燃气体浓度（应< 最低爆炸极限的10%），一氧化碳浓度（应<25ppm）。未经检测合格，严 禁作业人员进入有限空间。 在作业环境条件可能发生变化时，应对作业场所中危害因素进行持续或定时检测。实施检测时，检测人员应处于安全环境，检测时要做好检测记录，包括检测时间、地点、气体种类和检测浓度等。
2、【危害评估】实施有限空间作业前，生产经营单 位应根据检测结果对作业环境危害状况进行评估，制定消除、控制危害的措施，确保整个作业期间处于安全受控状态。 危害评估应依据GB8958《缺氧危险作业安全规程》、GBZ2.1《工作场所有害因素职业接触限值第1部分：化学有害因素》等标准进行。 3、【通风】生产经营单位实施有限空间作业前和作 业过程中，可采取强制性持续通风措施降低危险，保持空气流通。严禁用纯氧进行通风换气。 4、【防护设备】生产经营单位应为作业人员配备符 合国家标准要求的通风设备、检测设备、照明设备、通讯设备、应急救援设备和个人防护用品。当有限空间存在可燃性气体和爆炸性粉尘时，检测、照明、通讯设备应符合防爆要求，作业人员应使用防爆工具、配备可燃气体报警仪等。防护装备以及应急救援设备设施应妥善保管，并按规定定期进行检验、维护，以保证设施的正常运行。 5、【呼吸防护用品】呼吸防护用品的选择应符合 GB/T18664《呼吸防护用品的选择、使用与维护》要求。 缺氧条件下，应符合GB8958《缺氧危险作业安全规程》 要求。 6、【应急救援装备】生产经营单位应配备全面罩正 压式空气呼吸器或长管面具等隔离式呼吸保护器具，应急通讯报警器材，现场快速检测设备，大功率强制通风设备，应急照明设备，安全绳，救生索，安全梯等。 二、有限空间作业安全管理培训 生产经营单位应对有限空间作业负责人员、作业者和监护者开展安全教育培训，培训内容包括：有限空间存在的危险特性和安全作业的要求；进入有限空间的程序;检 测仪器、个人防护用品等设备的正确使用；事故应急救援
2012年继续教育公需课作业
2012公需课作业 1、简述TRIZ理论的定义、核心思想、主要内容和体系架构。学习本门课程有哪些好处？ 答：答：1）TRIZ理论的定义TRIZ理论是由前苏联发明家阿利赫舒列尔(G. S. Altshuller)在1946年创立的， Altshuller也被尊称为TRIZ之父。1946年，Altshuller开始了发明问题解决理论的研究工作。当时Altshuller在前苏联里海海军的专利局工作，在处理世界各国著名的发明专利过程中，他总是考虑这样一个问题：当人们进行发明创造、解决技术难题时，是否有可遵循的科学方法和法则，从而能迅速地实现新的发明创造或解决技术难题呢？答案是肯定的！Altshuller发现任何领域的产品改进、技术的变革、创新和生物系统一样，都存在产生、生长、成熟、衰老、灭亡，是有规律可循的。人们如果掌握了这些规律，就能能动地进行产品设计并能预测产品的未来趋势。以后数十年中，Altshuller穷其毕生的精力致力于TRIZ理论的研究和完善。在他的领导下，前苏联的研究机构、大学、企业组成了TRIZ的研究团体，分析了世界近250万份高水平的发明专利，总结出各种技术发展进化遵循的规律模式，以及解决各种技术矛盾和物理矛盾的创新原理和法则，建立一个由解决技术，实现创新开发的各种方法、算法组成的综合理论体系，并综合多学科领域的原理和法则，建立起TRIZ理论体系。 2）核心思想和基本特征 现代TRIZ理论的核心思想主要体现在三个方面。 首先，无论是一个简单产品还是复杂的技术系统，其核心技术的发展都是遵循着客观的规律发展演变的，即具有客观的进化规律和模式。 其次，各种技术难题、冲突和矛盾的不断解决是推动这种进化过程的动力。 再就是技术系统发展的理想状态是用尽量少的资源实现尽量多的功能。 主要内容 创新从最通俗的意义上讲就是创造性地发现问题和创造性地解决问题的过程，TRIZ理论的强大作用正在于它为人们创造性地发现问题和解决问题提供了系统的理论和方法工具。 3）主要内容和体系架构 现代TRIZ理论体系主要包括以下几个方面的内容： ①创新思维方法与问题分析方法 TRIZ理论中提供了如何系统分析问题的科学方法，如多屏幕法等；而对于复杂问题的分析，则包含了科学的问题分析建模方法——物-场分析法，它可以帮助快速确认核心问题，发现根本矛盾所在。 ②技术系统进化法则 针对技术系统进化演变规律，在大量专利分析的基础上TRIZ理论总结提炼出八个基本进化法则。利用这些进化法则，可以分析确认当前产品的技术状态，并预测未来发展趋势，开发富有竞争力的新产品。 ③技术矛盾解决原理 不同的发明创造往往遵循共同的规律。TRIZ理论将这些共同的规律归纳成40个创新原理，针对具体的技术矛盾，可以基于这些创新原理、结合工程实际寻求具体的解决方案。 ④创新问题标准解法
2013 年度“xx学堂”培训计划
2013 年度“XX学堂”培训计划 2013年，是一个新起点和新希望。为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，2013年度的培训计划也将与“XX”文化高度结合，对员工进行有效培训，在分公司内部形成以“XX学堂”为中心的浓厚学习氛围，为打造学习型班组作铺垫，最终提升公司服务营销的综合水平。具体内容如下： 从综合类、市场类、政企类、工程类等四大类全面开展。 二、“XX”学堂培训形式 以讲授为主，同时也新增经验分享会、现场演练及贴店学习等形式。这样既可以让学员感觉新颖又可以将理论与实践相结合，更加利于能力提升。 三、“XX”学堂培训课程计划 （一）综合类 1、创新思维及QC培训 2、公文写作培训 3、财务管理能力提升培训 4、2013年新交通法规及扣分细项知识培训 5、安全生产相关知识培训 6、电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。 7、卓越班组长的现场管理经验分享 8、网络学习平台学习及考试 （二）市场类 1、服务礼仪：包括营业前台接待礼仪、业务礼仪、基础礼仪。 2、基础业务知识：新下发的重点营销案、业务操作难点及风险点。 3、终端营销能力提升：邀请终端营销达人分享销售经验、终端管理人员分享热销机型的优势及卖点、分析。 4、业务学习：将每月的业务知识抽查获得满分、每月网络学习平台考试满分的伙伴在星空报中点名表扬，在分公司内部树立学习榜样。 5、客户关系修复及投诉处理经验分享。 6、营业厅展陈POP培训。 7、每月的重点业务网络考试。 （三）政企类
1、服务礼仪及规范：包括基础礼仪、分类别的客户拜访礼仪等。 2、集团业务知识：新的营销案、业务推荐过程中的疑难点及风险点。 3、网络学习平台学习及考试。 （四）工程类 1、基础学习：安排每周两次的部门学习并记录学习过程中的疑难点。 2、月度考试：以月度为单位组织考试，在考试完毕后一起分析失分及错误原因。 3、月度经验分享：邀请部门谈点达人分享谈点完成率高的经验。 四、执行建议 以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排需根据具体情况灵活处理。在培训之后的执行、督促、检查方面需加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。这也将成为今年培训的新亮点。 高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气
2010年哈工大继续教育公需课作业 全部答案
2010公需课作业： 6、什么是产学研合作创新？举例说明 答：产学研合作创新是指企业、大学、科研单位在技术创新过程中，在利益趋动下，运用各自资源相互协作所进行的优势互补的经济和社会活动。通常企业为技术需求方，科研院所或高等学校为技术供给方。在一些综合性技术问题的合作中，常常由产学研三方的合作，也就是掌握不同技术，人才、信息资源，具有各自优势的多家科研院所、高等学校与企业之间的合作。产学研合作是科技经济结合的基本形式，对促进科技成果转化，提高企业技术创新能力，促进产业技术升级，培育新的经济增长点有着积极的作用。 产学研合作创新的优点就是合作之间可以实现资源共享，优势互补，可以节省大量的时间和减少风险。但它有一个问题，最大问题是产学研各方面在经济上经常发生纠纷。举例说明：以贵州南海电机厂为例说一下产学研合作创新这种模式的好处和优点。贵州南海电机厂原来是一个军工企业，而且它原来的产品并不是金属拉把这样的产品，军工企业2002年破产，从原来国有企业注册诞生了一个新的公司，是2002年10月注册诞生的，企业为民营企业，员工只有105人，从2002年建厂，经过产学研合作创新，到2008年它的销售收入达到1.1个亿，创造外汇300万美元，人均产值达到了100万，这是非常的一个数据，它为什么从原来一个军工企业，在边疆的矿产企业，变成这样一个人均产值非常高的这样一个先进企业，主要是依据产学研的合作创新，也就是说，贵州南海机电公司采用两种方法来进行创
新。 第一：采用把工厂变为学校的培养基地，也就是说，让贵州大学的本科生和研究生来到企业进行实习或者进行研究工作，而把企业当中的核心问题和技术和他们联合，作为他们的毕业论文和研究论文来进行研究，这样借助贵州大学的本科生和研究生来完成企业关键技术，关键问题的解决。 第二：企业把自己认为很有前途很重要的人才送到大学去进行培训。通过这两种模式使得企业得到迅速的发展壮大。也就是说产学研创新包括：①决定求生②引进消化吸收再创新③开放式技术创新。 7、如何提高一个人的创新能力？ 答：一、创新能力是指一个人产生新思想、新事物和创造新体制的能力，如发现新现象，发明新技术，提出新概念和新理论，制定新计划，设计新方案，开发新产品和新工艺，创造新作品等。提高一个人的创新能力可以通过以下方面1、掌握理论指导。科学技术发展的历史证明，具体的科学研究和技术创新活动，都是自觉或不自觉地在某种哲学世界观和方法论的指导下进行的。一个人要提高自己的创新能力，首先必须学习马克思主义哲学这一科学理论，掌握唯物辩证法的理论武器，并将其内化为自己的世界观和方法论，指导自己的认识和实践。2、接受学习培养。教育改变个人的知识结构，培养个人的技能，影响个人的创新能力。因此，接受教育、加强学习是培养一个人创新能力的有效方式。3、投身实践锻
2013年度公司培训计划方案
XXXX有限责任公司 2013年度公司培训计划方案 批准： 审核： 编制：人力资源部 二〇一三年三月一日
目录 第一部分公司2013年培训计划说明---------------------------------------- （） 1.1、················································································································· 司现状分析------------------------------------------------------- （） 第二部分公司2013年培训工作重点---------------------------------------- （） 第三部分公司培训管理实施流程------------------------------------------- （） 3.1、培训目的------------------------------------------------------------（） 3.2、培训原则-------------------------------------------------------------（） 3.3、培训职责-------------------------------------------------------------（） 3.4、培训计划的制定-------------------------------------------------------（） 3.5、培训的实施-----------------------------------------------------------（） 3.6、培训效果评估---------------------------------------------------------（） 3.7、培训风险管理---------------------------------------------------------（） 3.8、培训档案的管理-------------------------------------------------------（） 第四部分公司2013年度培训课程计划---------------------------------------（） 4.1、《2013年员工入司培训课程计划》----------------------------------------（） 4.2、《2013年职能人员素质与技能提升培训课程计划》-------------------------（） 4.3、《2013年中高层管理人员培训课程计划》---------------------------------（） 第五部分培训用费预算---------------------------------------------------（） 第六部分相关附件-------------------------------------------------------（） 附件一《公司员工培训签到表》---------------------------------------------（） 附件二《员工培训考核成绩表》---------------------------------------------（） 附件三《内部培训效果评估表》---------------------------------------------（） 附件四《培训训后总结检讨报告》-------------------------------------------（） 附件五《员工外派培训申请表》---------------------------------------------（） 附件六《培训预算与执行情况列表》-----------------------------------------（） 附件七《外派培训协议书》-------------------------------------------------（） 第一部分培训计划说明公司现状分析 CCCCCC有限责任公司自成立以来，已拥有员工近450人，年销售额_____元人民币，公司正处于转型发展时期，公司员工的基本素质状况如下： 1.1 公司共有名员工，其中男性人，占%，女性人，占%；大专以上学 历人， 占%，高中、中专学历人，占%，公司35岁以上人，占%，公司员工平均 年龄岁， 司龄在年以上的人，占%,从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人 员素 质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。 1.2 公司领导高度重视商场增值服务及销售能力工作的推进，此战略意图虽得到了品 牌及 商场负责人的理解和支持，但和市场现状及反应来看亟需解决和完善的问题迫在眉睫。 1.3 公司十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的 欠 缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。 1.4 近年来，随着网店对市场占有率的强势攀高，实体店的经营状况逐渐恶化，一线 城市 的销售额甚至出现了负增长，如何从卖产品转型到卖服务是实体店生存的必经之路， 这就 要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。 体现 主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、 专业
2013年专业技术人员继续教育知识更新培训公需课作业
1、结合案例分析网络游戏装备是否属于知识产权保护对象？ 经法院审理认为，玩家与网络游戏运营商双方形成消费者与服务者的关系，由于原、被告之间没有签定其他的合同文本，双方之间所形成的消费者与服务者的权利、义务关系即应适用我国合同法和消费者权益保护法等有关法律规定。被告在安全保障方面存在欠缺，应承担由此导致的相应的法律后果。 审理法官还认为，关于丢失装备的价值，虽然虚拟装备是无形的，且存在于特殊的网络游戏环境中，但并不影响虚拟物品作为无形财产的一种，获得法律上的适当评价和救济。玩家参与游戏需支付费用，可获得游戏时间和装备的游戏卡均需以货币购买，这些事实均反映出作为游戏主要产品之一的虚拟装备具有价值含量。 案例分析：本案纠纷虽然是根据合同法的相关规定进行判决的，但前提是网络游戏的装备属于法律保护的无形财产。 2、什么是著作权？公益性广告的广告词有无著作权？ 著作权，也称版权，指基于文学、艺术和科学作品依法产生的权利。 著作权有广义和狭义之分，二者均包括人身权利和财产权利两部分。广义的著作权包括邻接权，狭义著作权仅指作者对作品享有的权利。公益性广告的广告词有著作权。 3、什么是邻接权？ 邻接权，又称作品传播权，是指作品传播者对其传播作品过程中所作出的创造性劳动成果所享有的权利。邻接权体现了对传播作品过程中付出的创造性劳动的保护，具体包括表演者的权利、音像制作者的权利、广播组织者的权利和图书出版者的权利。 4.谈谈商标山寨现象背后的我国商标权保护？ 侵犯商标专用权行为的行政查处程序 工商行政管理机关在调查取证时可以行使下列职权: （1）询问有关当事人，调查与侵犯他人注册商标专用权有关的情况; （2）查阅、复制当事人与侵权活动有关的合同、发票、帐簿以及其他有关资料。 （3）对当事人涉嫌从事侵犯他人注册商标专用权活动的场所实施现场检查;
有限空间作业培训
工贸企业有限空间作业安全管理 一、有限空间定义 《工贸企业有限空间作业安全管理及监督暂行规定》第二条第二款对有限空间的定义：本规定所称有限空间，是指封闭或者部分封闭，及外界相对隔离，出入口较为狭窄，作业人员不能长时间在内工作，自然通风不良，易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或者氧含量不足的空间。 二、有限空间种类： 有限空间分为三类 (1)密闭设备 如船舱、贮罐、车载槽罐、反应塔(釜)、冷藏箱、压力容器、管道、烟道、锅炉等; (2)地下有限空间 如地下管道、地下室、地下仓库、地下工程、暗沟、隧道、涵洞、地坑、废井、地窖、污水池(井)、沼气池、化粪池、下水道等; (3)地上有限空间 如储藏室、酒糟池、发酵池、垃圾站、温室、冷库、粮仓、料仓等。 三、有限空间作业危险性
⊙中毒危害：有限空间容易积聚高浓度有害物质。有害物质可以是原来就存在于有限空间的，也可以是作业过程中逐渐积聚的。硫化氢、一氧化碳等最为典型 ⊙缺氧危害：空气中氧浓度过低会引起缺氧。有限空间中含有氮气、二氧化碳、甲烷等有害气体，也会导致缺氧窒息事故发生（按照国标要求，作业场所空气中氧含量应为19.5%-23%）。 ⊙燃爆危害：空气中存在易燃、易爆物质，浓度过高遇火会引起爆炸或燃烧。 ⊙其他危害：其他任何威胁生命或健康的环境条件。如坠落、溺水、物体打击、电击、机械伤害、火灾、坍塌、冒顶、粉尘爆炸等。 四、有限空间作业存在的问题 （一）对有限空间的危险性认识不足。没有对有限空间进行辨识，确定有限空间的数量、位置以及危险有害因素等基本情况，建立有限空间管理台账，并及时更新。（乡镇或村里的私营小企业、小作坊最为典型） （二）对有限空间作业安全保障不重视、不到位。 没有针对有限空间作业制订安全责任制度、作业审批制度、作业现场安全管理制度、作业现场负责人、监护人员、作业人员、应急救援人员安全培训教育制度、作业应急管理制度、作业安全操作规程。 （三）没有制定有限空间作业方案，没有组织学习并履行
百胜2013年度公司培训计划方案
《2013年度下半年培训计划方案》 人力资源部培训科 2013年4月15日 批准：审核：编制：
目录 第一部分培训计划说明-------------------------------------------------- （4） 1.1、公司现状分析------------------------------------------------------------------------ （4） 第二部分培训工作重点----------------------------------------------------------（5） 第三部分公司培训管理实施流程----------------------------------------------------- （6） 3.1、培训目的--------------------------------------------------------------------------------（6）3.2、培训原则---------------------------------------------------------------------------------（6）3.3、培训职责---------------------------------------------------------------------------------（6）3.4、培训计划的制定---------------------------------------------------------------------------（7）3.5、培训的实施-------------------------------------------------------------------------------（7）3.6、培训效果评估-----------------------------------------------------------------------------（7）3.7、培训风险管理-----------------------------------------------------------------------------（8）3.8、培训档案的管理---------------------------------------------------------------------------（8）第四部分培训课程计划------------------------------------------------ （9） 4.1、《2013年员工入司培训课程计划》----------------------------------------------------- -----（9）4.2、《2013年职能人员素质与技能提升培训课程计划》---------------------------------------------（10）4.3、《2013年中高层管理人员培训课程计划》-----------------------------------------------------（10）第五部分培训用费预算-----------------------------------------------------------------------（11）
有限空间作业安全培训教育制度(最全)
有限空间作业安全培训教育制度 1、目的 为使有限空间作业相关人员熟知有限空间作业规章制度和安全 操作规程，具备必要的有限空间作业安全知识，增强预防事故和应急 处理的能力，制定本制度。 2、范围 适用于有限空间作业相关人员。 3、职责 安环科负责有限空间作业相关人员的培训工作； 人事科负责有限空间作业相关人员的培训统计和通知工作。 4、内容 4.1有限空间作业安全培训的对象为：现场负责人、监护人员、作业 人员、应急救援人员。 4.2 未经有限空间作业安全培训并考试合格的人员，不得从事与有限 空间相关的作业。 4.3相关人员的培训记录存入有限空间作业安全培训档案。 4.4 培训内容 4.4.1有限空间作业的危险有害因素和安全防范措施 有限空间内容易积聚高浓度的有毒有害物质,使人发生中毒。如：硫化氢中毒、一氧化碳中毒、氰化氢中毒、有机溶剂中毒等;也可能发 生中暑、触电、淹溺、掩埋、物体打击等危害。 在对有限空间进行初次气体检测或不确定空间内有毒有害气体浓 度的情况下，进入者必须穿戴正压式空气呼吸器或等同有效的防护装置；进入受限空间作业应指定专人监护，不得在无监护人的情况下作业；监护人员必须每2分钟拖动救生绳一次，询问进入者身体情况， 出现异常应立即将进入人员拖出；严禁无防护进入抢救。
4.4.2 有限空间作业安全操作规程 （1）有限空间作业必须严格遵守“先通风、再检测、后作业”的 原则； （2）作业前开展危险源辨识，评估作业环境； （3）检测气体浓度并如实记录； 检测指标包括氧浓度、易燃易爆物质（可燃性气体、爆炸性粉尘）浓度、有毒气体浓度等。最低限度应检测下列三项：氧浓度（应在 19.5-23.5%范围内），易燃/可燃气体浓度（应小于最低爆炸极限的10%），一氧化碳浓度（应小于25ppm）。硫化氢浓度（应小于10ppm） 未经检测合格，严禁作业人员进入有限空间。 在作业环境条件可能发生变化时，应对作业场所中的危害因素进 行持续或定时检测。实施检测时，检测人员应处于安全环境，检测时 要做好检测记录，包括检测时间、地点、气体种类和检测浓度等。 （4）确定作业现场负责人、监护人、作业人员； （5）办理《有限空间作业审批》许可证； （6）通风； 实施有限空间作业前和作业过程中，可采取强制性持续通风措施降 低危险，保持空气流通。严禁用纯氧进行通风换气。 在受限空间内，工人经过及开展工作的区域必须进行通风。 在受限空间内，如果进行电焊，切割，燃烧或者油漆作业，必须 使用局部的废气排放系统，降低由于这些作业而产生的可燃气体/烟雾 的浓度。 如果在受限空间内使用了局部废气排放系统，必须确保排气口要 远离主要通风系统的进气口。 通风设备尽可能安装在受限空间的顶部或接近顶部的地方，这样可 以提高通风的效率，而且可以避免通风中断； 进入期间的通风不能代替进入之前的吹扫工作；
咸宁市专业技术经验人员继续教育公需科目试题和参考答案分
2017年咸宁市专业技术人员继续教育公需科目试题和参考答案 ? 1.自从人类诞生以来，信息技术已经经历了五次革命，文字的发明是第（）次信息技术革命。（单选题2分）得分：2分 o A.二 o B.三 o C.四 o D.一 ? 2.人类社会以来零售业态的起点是（）。（单选题2分）得分：2分 o A.百货商店 o B.超级市场 o C.连锁商店 o D.集贸市场 ? 3.“互联网+”现代农业提出要利用互联网提升农业生产、经营、管理和服务水平，培育一批网络化、智能化、精细化的（）生态农业新模式。（单选题2分）得分：2分 o A.现代农场 o B.农业产业化 o C.现代“种养加” o D.互助式 ? 4.韩国经济的拐点发生在（）年前后。（单选题2分）得分：2分 o A.1990
o C.1991 o D.1989 ? 5.苹果公司()年推出AppStore应用商店。（单选题2分）得分：2分 o A.2010 o B.2009 o C.2011 o D.2008 ? 6.大规模社会化协同不包含（）。（单选题2分）得分：2分 o A.网络协同 o B.完善质量追溯体系 o C.共享经济 o D.众包合作 ?7.1997年之前是（）。（单选题2分）得分：2分 o A.纯互联网时代 o B.互联网+时代 o C.传统企业互联网时代 o D.信息时代 ?8.以下（）不是共享经济使用的资源所具备的特点。（单选题2分）得分：2分 o A.差异化 o B.标准化
o D.稀缺性 ?9.以下（）因素不是共享经济的特征。（单选题2分）得分：2分 o A.闲置 o B.社交方式 o C.娱乐 o D.赚钱 ?10.截至2015年12月，我国网购人群超过了（）亿。（单选题2分）得分：2分 o A.6 o B.3 o C.5 o D.4 ?11.2015年3月，（）在两会上呼吁，我们需要持续以“互联网+”为驱动，鼓励产业创新、促进跨界融合、惠及社会民生，推动我国经济和社会的创新发展。（单选题2分）得分：2分 o A.马云 o B.潘石屹 o C.马化腾 o D.任正非 ?12.在北京，搭乘滴滴快车或优步价格较出租车便宜（）。（单选题2分）得分：2分