优秀组长工作手册管理文件

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项目工程师(技术员)工作手册0902

1总则 1.1目的意义为进一步加强及规范工程项目技术管理工作，提高项目技术管理的科学性和技术管理水平，促进技术管理的规范化、系统化、制度化，为工程项目提供有效的技术支撑及保障，特制定本工作手册。 1.2参考依据本工作手册在遵照国家及地方现行法律、法规、规范、标准和相关文件基础上，结合公司已有管理制度编制，与《施工组织设计编制和管理制度》、《施工现场技术管理制度》、《科研工作管理制度》等制度配合使用。 1.3适用范围本工作手册适用于公司现场项目工程师（技术员）岗位，涵盖公司及下属工程公司、区域公司等所承建的房屋建筑工程、市政公用工程、装饰装修工程等项目部的技术管理工作。 2基本规定 2.1工作原则 2.1.1正确贯彻国家各项技术政策和法规，认真执行国家、行业、地方政府和企业颁布的现行施工技术规范、质量验收标准，严格按照承发包工程合同文件依法合规施工。 2.1.2项目施工（施组）策划应综合考虑技术、质量、安全、施工、成本、进度、职业健康以及环境保护等方面的要求，并应满足合同的要求。 2.1.3积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备（以下简称“四新”），依靠技术进步提高施工项目的经济效益。 2.1.4技术管理工作应以建设节约型工地为目标，在施工过程中积极开展符合建筑节能、节地、节水、节材及环境保护施工技术方案优化工作。 2.2工作内容

2.2.1项目技术管理的范围应涵盖合同约定所涉及的技术工作，也包括对分包单位的技术管理。 2.2.2项目技术管理的主要内容应包括（但不限于以下内容）： 1 负责项目的施工组织设计（施工大纲）策划、施工组织设计（施工大纲）编制、专项方案编制、流转审批。 2 组织项目人员对工程的方案图、施工图的审核及问题反馈；（组织及参与施工图纸自审、会审并形成记录）。 3 负责施工组织设计、专项施工方案、分部分项方案等技术交底、施工过程检查工作，解决施工中的技术问题； 4负责“五令”流转签发工作（沉桩令、挖土令、混凝土浇捣令、吊装令、拆模令） 5 组织对新技术、新工艺、新材料、新设备的推广应用，负责科研项目成果提练、总结、申报工作。 6 负责与建设方、设计单位、监理单位的沟通与协调工作； 7 督促工程技术档案资料的汇集、整理和保存（归档）工作，使技术资料与工程同步、准确、有效。 8 完成公司、工程公司要求的现场技术部门日常工作。 9 督促现场取样员作好标样间的管理与计量工作。 2.3项目技术管理基本程序 2.3.1开工准备阶段：收集技术规范标准、设计施工图纸到位、组织设计图纸自审、参与会审；进行施工策划，编制施工大纲、质量创优规划、施工计划； 2.3.2施工阶段：阶段性施工组织设计、施工方案编制及方案等各类技术交底；技术核定、设计图纸设计修改文件管理、分部分项工程技术复核、隐蔽工程验收等过程技术管理；监督现场实际施工及相应记录，配合各条线做好相应的工作； 2.3.3竣工阶段：竣工图及资料编制及移交；施工技术总结及科技成果报告。

档案管理制度

档案管理制度一、目的：规范档案管理工作，使各部门的档案资料得以按类收集、妥善保存。二、适用范围：公司档案管理全过程三、档案整理原则与方法： 1、档案整理原则：办理完毕的文件、培训资料，其他资料收集齐全，按类编码分类存放，每年3月检查齐全后将资料整理立卷归档。档案整理方法：（1）、按公司制定的编码分类整理。（2）、每天要进行清理归档，以免资料堆积。（3）、每年3月前要对档案整理，销毁不必要保存的材料。（4）、准确地做好文件索引，以便于查找。（5）、归档要注意整洁，归档前要先把资料进行分类，可把材料按类别组装入一个代办卷宗，以便要归档时，所有材料都是能随手而得，避免盲目的查找。（6）、案卷厚度一般在1.5公分至3公分为宜，装订前要拆除金属物，做好文件材料的检查，如对破损或褪色的材料，应当进行修补和复制；装订部位过窄或有字迹材料，要用纸加衬边；纸过大的书写材料要按宗卷大小折叠整齐；对字迹难以辨认的材料，应当附上抄件；按宗标题要标明作者、问题或名称，文字要简练、确切，用毛笔或钢笔书写、字迹端正。（7）、根据卷内文件之间的联系，还要进行系统排列、编号等，档案目录要有：全宗案卷目录、卷内目录组合而成。（8）、每年对档案的材料的数量、保管等情况进行一次检查，发现问题及时采取补救措施，确保档案的安全。 2、档案室管理规定（1）、认真贯彻国家对档案管理的有关法律法规及上级半于档案工作的方针、政策和制度，严格执行国家档案局有关档案局工作的有关条例，在总经理的领导下，做好公司档案局工作。

（2）、凡各小区、大厦建设以来在各项工作活动中形成，己办理完毕、有保存价值的档案材料是公司工作的真实历史记录，是今后工作考察的主要依据。按国家规定，由档案管理员统一管理，任何人不得据为己有。（3）、档案管理员要忠于职守，遵守纪律、保守秘密；当档案管理人员或职责有变动时，应填写《档案移交清单》并将档案移交接受人。（4）、档案室是重要场所，任何无关人员未经许可不得入内。档案室的房门窗要坚固，做好防盗、防火、防潮、防尘、防鼠、防高温、防强光等措施。（5）、保护档案室的一切设施设备，任何人未经许可不得使用及随意翻动。3、档案文件借阅规定（1）、借阅档案（包括文件、资料、图纸、合同），必须填写《内部文件借阅登记表》后方可借阅；秘密级以上档案文件经领导批准方能借阅。（2）、目录不给借出，只供在档案室阅；（3）、借阅档案局的人员必须爱护档案，要保证档案的安全与保密，不得擅自涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散、摘抄、翻印、复印、摄影、转借或损坏，否则，按反保密法追究当事人责任。 4、档案销毁管理（1）、档案管理员应每年检查一次所辖范围内的档案资料，将超出保管期限的档案或其他原因需要销毁分类列表，填写《申请档案销毁单》报部门经理审核签认，交回行政管理部。（2）、行政管理部经理需逐项进行核对，发现不确认项目，应认真查明原因，有必要时，需向总经理请示汇报。（3）、行政管理部核对清楚，确认后上报总经理。（4）、总经理认为无误后批示，行政管理部牵头实施档案销毁程序。（5）、实施档案销毁程序时，参加人员必须包括前台文员、行政管理部经理（或指定责任人）、记录员。销毁过程应做好保密工作，销毁完成后，由记录员写出销毁现场记录填写《文件销毁记录表》，参加人员签字确认整个销毁工作全部完成。（6）、销毁完成后，档案管理员负责在原有关文件的目录登记栏内注明“己销毁”字样。

出纳岗位操作手册

出纳岗位操作手册出纳的日常工作主要有：一、收到现金如：员工归还备用金借款时，应先在点钞机上点钞两次，辨别真伪。然后按照收款的金额，开具收据（收据为一式三联，然后留存“存根联”，将“客户联”给交款人，将“记账联”交由会计做账。在收到现金时，应于当天送存银行，并登记银行存款日记账。二、付款在付款时，应先审查报销单和付款单的审批是否完整，发票是否真实合法有效。否则拒绝付款。若缺少领导的审批，付款的情况又比较的紧急，必须有有关领导的“口头”允诺，方可付款，审批流程后补。 1、支付现金。支付现金时，应遵守“当面点清”的原则，支付现金后，由收款人在凭证上签字确认，然后在凭证上盖上“现金付讫”，并立即入账登记现金日记账。若是金蝶上的报销单或借款单，则根据报销单生成付款单=》点击“审批”=》点击“付款”。原则上对外单位的付款，一般使用银行转账，且收款单位必须和发票开票单位一致。若收款人要求付款的账户名称不一致，则要求开票单位出具情况说明书并加盖公章；若要求支付给个人现金，则要求开票单位出具情况说明书并加盖公章，个人提供身份证并留存原件作为原始凭证。 2、银行转账。银行转账后在凭证上加盖“银行付讫”，然后立即登记银行存款日记账。若是金蝶上的报销单或借款单，则根据报销单生成付款单=》点击“审批”=》点击“付款”。银行转账一般可使用转账支票、电汇单或在网银上操作。使用支票时应注意，支票上不能有任何的涂改，用途填写，则按照实际情况填写。 A、若为同城转账，可使用转账支票，日期为大写，提示付款日期为10日，在转账支票正面盖银行预留印鉴章，另外再填写一张进账单（一式三联），

自控工程技术人员工作手册(终版)

1 BZXINDAXIN 自控工程施工技术人员手册中国石油天然气第一建设公司中国·洛阳 2006.11

专利产品--控制柜配线的全新解决方案控制柜快速接线模块/端子板 n全系列模块化结构：将控制柜内接线附件设计成模块化结构的系列产品，包括模拟及数字信号输入输出、电源分配等，采用统一的标准安装尺寸，元器件透明化设计，指示一目了然，既美观又快捷。 n简化盘内布线:采用板上跳线的型式解决了设备接线方式的差异化和复杂化问题。信号传输和供电（直流）巧妙有机的融合在一起，接驳不同类型的仪表和信号只需在板上改变跳线即可，一个短路块就能省去一根线，减少了线路节点，降低了复杂线路对图纸的依赖性，彻底简化了盘内布线过程。 n省略端子排:配备了新型的拔插式或弹簧式快速接线端子，接线迅速快捷并有足够强度。可直接接驳1~2.5mm2导线，不必再专门配备接线端子排。内部接线端可采用端子或D-SUB接口，与PLC或DCS连接可采用DB25针接口从板上集中引线。 n不拆线停表，免配电开关，避免误操作:各输入输出回路均配备了拔插方便的保险以提供全方位的安全保障，用户不必再为外部设备单独配备配电开关和保险端子。特别解决了DCS及PLC系统外围仪表停表的问题，检修、拆除外部设备只要拔下保险而不必拆线，既快捷高效又安全可靠防止错接。电源回路采用过压、过流、反接保护措施，确保设备安全。 n免万用表，免拆线测电流：电源回路和数字输入输出回路均配备全方位的LED信号指示及保险熔断报警，巧妙特有的不拆线测量信号电流技术，测量电流只要将电流表表笔插入测试孔即可，整个测量过程设备不断电、不影响正常测量控制过程。 n免安装板：使用本公司设计的XS系列控制柜模块化接线组件，可省去安装背板。 n品牌元件：全系列继电器均采用欧姆龙G2R系列，FM系列采用快速笼式弹簧端子（WAGO），XS系列采用可整体拆卸的螺钉端子（台湾）。 XS系列FM系列 XS-32DO(FM-16DO)32(16)路多功能通用继电器隔离数字输出模块（端子板），配合DCS(或PLC)数字信号输出模块使用。输入型式：线圈侧共阴\共阳选择；输出型式：有源输出、无源常开接点、无源常闭接点。可用来控制电动机、电磁阀等装置。 XS-32DI(FM-32DI) 32路多功能继电器隔离数字输入模块（端子板），主要是配合DC(或PLC)数字信号输入模块使用。输入线圈侧可进行有源、无源开关输入选择。可用来对来自危险场合的开关信号进行隔离输入。 XS-32AIO (FM-16AIO) 32(16)路多功能模拟信号输入输出模块（端子板），主要是配合DCS(或PLC)模拟量输入输出模块使用。通过跳线可拼接出各种电压、电流、数字信号输入输出及电偶信号输入，可配接各种热电偶、两（三、四）线制变送器、单元仪表、阀门定位器、电气转换器等模拟信号设备及有源开关、无源开关、小型电磁阀等。 FM-32DIO 32路非隔离输入输出模块（端子板），主要是配合XS-32DIO\4D 32路直连模块（端子板），主要是配合无需隔离的DCS 无需隔离的DCS(或PLC)输入输出模块使用。适用于有源开关 (或PLC)输入输出模块使用。适用于电偶、电阻及其它直连信号的无源开关、小型电磁阀等设备连接输入输出连接。 XS-32P （FM-16P）32(16)路交/直流电源分配模块（端子板），主要是配合XS(FM)系列接线模块使用，用来进行电源分配。

企业档案管理手册

企业档案管理手册企业档案管理手册为加强公司档案管理工作，严格工作制度、规范工作秩序、严肃工作纪律，提高档案管理水平，特制定本管理办法。第一章总则第一条为了加强公司档案管理，有效地保护和利用档案，为公司的经营和发展服务，进而带动公司档案管理水平上个台阶，根据《中华人民共和国档案法》及其实施办法，结合本公司实际情况，制定本管理办法。第二条公司的档案管理分为一和二级两部分。一级档案是指公司在基本建设、经营发展、党政管理、会计工作等各项活动中形成的具有利用、保存价值的各种文字、图表、图纸、声像以及其他不同载体，不同形式的历史记录。二级档案是指公司在进行主营业务以及基本建设、党政管理、经济活动、会计工作中形成的具有利用、保存价值的各种文字、图表、图纸、声像以及其他不同载体，不同形式的历史记录。根据公司的实际情况和档案目标管理的要求，将档案统一划分为十六大类作为档案管理的范畴。它们分别是：党群工作类、决策类、监督类、行政管理类、经营管理类、营销贸易类、生产管理类、产品类、科学技术类、设备仪器类、基本建设类、会计档案类、员工档案类、实物档案类、声像档案类及电子档案类。第三条公司档案工作的基本任务是贯彻国家关于档案工作的方针、政策和指示精神，遵循档案工作统一领导，分级管理的原则，维护公司档案的完整、准确、系统、安全，为发展公司的事业服务。第四条档案工作是各项管理工作的重要组成部分，纳入公司工作的发展规划和年度工作计划中，保证档案管理职能、人员编制和经费适应整个公司档案工作发展的需求。第二章管理体制与职责第五条公司应设置专人专岗负责档案管理工作，，根据公司自身的情况对档案进行管理。公司的档案工作在主管经理的领导下，实行档案工作集中统一管理，统筹规划、组织协调、统一制度；同时又是收集、保管公司档案和提供利用服务的职能部门，并对各部门立卷归档工作进行指导和监督。第六条各部门应明确一名部门领导负责本部门档案工作，并负责本办法在该部门业务范围内的贯彻实施；各部门应设立一名兼职档案员，负责做好本部门档案工作，并定期将整理好的档案移交档案室。

技术部项目工程师工作手册

技术部项目工程师工作手册 2018年08月30日目录 1.概述 (01)

2.项目工程师基本要求 (10) 3.技术部组织架构 (10) 4.新员工工作要求 (20) 5.新产品开发流程 (30) 6.量产产品问题解决 (40) 7.问题沟通与解决 (50) 8.质量标准要求 (60) 9.体系审核 (70) 10.文件标准化 (80) 11.企业文化 (90) 12.员工期望的实现 (100) 13.束语 (110) 概述

本手册的编制是根据公司和员工自身发展要求，并结合公司实际情况，由技术部全体员工共同协商讨论，技术部主管起草，公司高层领导全面指导和大力帮助下，完成了此项工作。本手册从一名合格项目工程师的入职资格、新手试用、新产品开发流程、量产产品问题参与解决、问题沟通与解决，到公司的质量体系的建立及审核、企业文化的熏陶和影响、并让自己融入企业生活，形成良好工作习惯最终实现自身价值，使自己和企业共同获得发展和提升。 “书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。的确，勤能补拙，能够吃苦耐劳是成功的必要条件但却不是充分条件，因为工作也是一门学问。勤奋可以成就人生，但也有可能依旧默默无闻，但懒惰只有一种结果，那就是走向颓废的边际。因此本手册的编制可以帮助我们快速融入全新的工作环境，不仅能够熟悉项目工程师的工作流程，并且还能了解到解决问题的方法和途径，少走很多弯路。由于每个公司都有自己的特点和文化，因此对于一名项目工程师而言，尽快了解和熟悉公司的企业文化，有助于自身的成长，并养成良好的工作习惯，促进自身价值的提升，自我期望的实现。最后感谢公司领导的帮助的指导，感谢公司同仁的大力支持和宝贵建议，相信在我们大家共同的努力下，XX公司能够越走越好，越走越强，员工的个人价值也能充分得到体现，个人期望也能予以实现，最终达到企业与员工的共赢。项目工程师基本要求

班组长岗位工作手册

组长岗位工作手册一、组长岗位基础知识概述 1、组长是企业中最贴近一线员工的管理人员 2、组长在企业中的使命就是做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标 3、组长在企业中的作用是生产管理的直接指挥和组织者二、组长岗位工作职责 1、工作目的合理组织相关生产资源、不断改善管理水平，执行各项生产指令，保质保量及时完成上级下达的各项生产任务。加强人员管理与生产现场管理. 2、组长工作职责 1)贯彻早会制度，每日早会总结上日工作不足及当日应注意改进事项； 2)及时传达上级下达的各项任务指标，并严格监督执行上级指示，根据上级指示，合理安排生产，保证按质、按量完成生产任务； 3)跟踪生产进度，指导、监督员工依SOP正确作业，负责本组产品品质的监控，并向上级提出合理化建议； 4)分析本组质量及产能的达成情况，分析原因并改进； 5)对本组员工进行岗位技能培训、质量意识宣导，提高本组员工的作业水平及思想素质； 6)及时发现并解决组内的异常问题，不能解决，及时反馈予上级领导及相关部门； 7)了解员工的思想动态，关心员工的工作生活情况，协调好与员工之间的关系，提高员工的上进心与积极性； 8)积极主动的配合协助上级领导及相关部门的工作； 9)掌握物料的使用状况，控制物耗，并协助物料员做好盘点工作； 10)推行“六S”管理，带动全组员工搞好现场管理； 11)负责监督执行设备、仪器的保养情况； 12)遵守消防安全条例，对本组人员的财产及人身安全负责； 13)按时填写生产看报，及时填写各类报表并上交； 14)依工程文件，准确填版本记录表，按要求悬挂并严格执行； 15)做好本组员工的评核及考勤工作。 3、组长岗位说明

档案管理员岗位手册

航海创意投资集团管理手册基建档案管理员岗位手册航海创意投资集团发布

目录第一章基建档案管理员岗位概述 1.岗位结构图 2.岗位定位 3.素质、技能、知识（素质统一编写） 4.整体工作管理流程第二章基建档案管理操作流程及规范要求 1.交接、收集 2.整理、传递、存放 3.使用和管理（借阅、销毁）第三章业务配合要求第一节．设计阶段配合 1.设计档案资料管理 2.设计沟通会议的组织、协调 3.日常设计信息整理和传递第二节：施工阶段配合 1.施工档案资料管理 2.施工招投标配合 3.日常施工信息整理和传递第三节：项目交接配合 1.竣工资料收集 2.项目资料交接第四章日常办公事务管理（略）

第一章基建档案管理员岗位概述1.岗位结构图： 2. 岗位定位：基建项目历史（成长与发展）博物馆的馆长。 3. 素质、技能、知识（素质统一编写）：（1）具备档案管理的基础知识和要求。（2）熟悉档案管理流程和内部要求。（3）具有基本的工程识图能力。（4）具备cad软件的使用的基础知识和操作技能。 4. 整体工作管理流程（1）基建档案管理流程：收集——整理、传递、存放——使用和管理（2）业务配合管理流程：提出配合需求——配合执行。

第二章基建档案管理操作流程及规范和要求 1．建立基建档案目录框架：（1）与基建中心总经理、企管中心总经理确认基建档案类别和内容：（2）编制各类文件存放形式和要求。其要求如下：

（3）建立各类资料文件夹：

根据各个项目工程进度需要，建立各个项目资料的文件夹或文件盒，并在文件夹或文件盒的中脊处标注文件资料类别，如金宝手续文件、甲方发放工作联系资料。 2.交接、收集档案资料。其规范如下：

档案管理工作手册

XX公司行政部档案管理工作手册

目录一、档案管理网络图 (3) 二、档案管理总则 (4) 三、综合管理部职能 (5) 四、档案管理工作职责 (7) 1）文件材料的收集管理 (7) 2）公司专（兼）档案管理员工作职责 (8) 五、档案归档范围 (8) 1）内部资料类 (8) 2）行政管理类 (9) 3）党群工作类 (9) 4）经营管理类、设备仪器类 (9) 5）生产技术管理类、基本建设类 (10) 6）会计档案类 (11) 7）平时归卷 (11) 六、立卷（案卷质量及要求） (12) 七、档案室管理 (15)

XX公司档案管理组织机构图档案负责人：部门负责人财务部市场拓展部综合管理部园区管理部物流管理部经营计划发展部人员名字人员名字人员名字人员名字人员名字人员名字档案主管领导：总经理客户服务部人员名字信息化建设组档案室管理：兼职档案员人员名字

总则第一条根据国家档案局国档发（1991）20号文《关于印发<工业企业档案分类试行规则>的通知》，结合DA/T42-2009《企业档案工作规范》要求，为加强本公司文书立卷工作，特制定本制度。第二条归档的文件材料必须按年度立卷，本单位内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值的文件材料，都要按照本制度的规定，分别立卷归档。第三条公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。结案后及时交专(兼)职文书人员归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。

岗位操作手册

广州市白云区盛宴筷子厂岗位操作手册（试用）一．业务部（一）业务员 1.利用工厂提供的资源平台和自己掌握的业务推广途径，积极拓展业务。 2.接到客户询盘后，必须耐心礼貌地给予答复。 3.对常规产品，可按现有报价和经验及时回复客户，非常规产品需向业务经理请示是否能做和产品报价，正常情况下业务员不能直接向采购询问原材料和配件价格。 4.订单分类和操作流程： A.订单产品有现货。 a)在“出货明细表”上索取订单号并建立出货清单； b)填“送货单”让财务签名后给车间主管安排出货； c)出货后及时在“出货明细表”上把该出货清单转红色。 B.订单产品没有现货，常规产品，无需订做。 a)与客户和车间确定好产品明细和货期。 b)在“订单出货表”上索取订单编号； c)在“订单汇总表”上建立订单，并做到“末完成订单汇总表”上； d)制作“销售订单”，经业务主管及财务签名后交给厂长； e)及时跟进该订单状况，对生产和采购进度以及期间产生的问题必须清晰明了； f)车间备好货后，在“出货明细表”上建立出货清单； g)制作“送货单”让财务签名后给车间主管安排出货； h)出货后在“出货明细表”上把出货清单转红色，并把订单移到“已完成的订单” C.订单产品没有现货，非常规产品，需要订做。 a)订单确定前必须明确客户的具体要求和做法。 b)向业务经理请示是否能做和报价，在允许的情况下可以向采购人员询问该订单涉及的配件价

格和货期。 c)与客户和车间确定好产品明细和货期。 d)产品如需做设计，向设计人员说明要达到的设计效果，提供相关资料给设计人员。设计人员做好后必须仔细核对，并把设计图交给客户再确认。 e)订单确定后在“订单出货表”上索取订单编号； f)在“订单汇总表”上建立订单，并做到“末完成订单汇总表”上； g)及时跟进该订单状况，对生产和采购进度以及期间产生的问题必须清晰明了； h)对金额大的订单必要情况下需寄设计效果图、样品和大货样品给客户确认。 i)车间备好货后，在“出货明细表”上建立出货清单； j)制作“送货单”让财务签名后给车间主管安排出货； k)出货后在“出货明细表”上把出货清单转红色，并把订单移到“已完成的订单” 5.原则上要求订单需收取订金后再安排生产，发货前付清货款，对不收取订金或者发货后收款的订单，需交业务主管签名后再交财务。 6.业务员必须熟悉每一个订单的生产状况，发现问题应及时处理。 7.每天下班必须将办公室地面拖干净，桌面抹干净。（二）业务主管 1.做好业务部门的管理工作。 2.按工厂的发展要求积极引导业务员拓展业务。 3.提供产品推广方案给业务员推广 4.对业务员需要的询价应积极迅速作出回复。 5.对订单出现的问题就及时协助解决。 6.必须熟悉每一个订单的状况，审核订单生产过程中可能出现的问题。 7.发现问题应及时向业务员提出，并与厂内其他部门积极沟通与协调，保证订单质量和货期。二生产部 (一)厂长（车间主管）： 1.接到业务员的咨询首先根据生产给出技术上的辅助，并按目前排产情况给出具体生产周期；

公司技术部工作手册

技术部工作手册目录第1章岗位责任与任职要求 (3) 1.1部门经理 (3) 1.2部门职员 (4) 1.2.1 项目经理 (4) 1.2.2 高级工程师 (5) 1.2.3 工程师 (6) 1.2.4 助理工程师 (7) 第2章管理制度 (9) 关于实行工程施工管理的实施细则 (9) 第3章作业指导书 (11) 3.1项目立项阶段作业指导书 (11) 3.2项目实施阶段作业指导书 (12) 3.3业务接口流程 (15) 3.4业务合同的签定规程 (15) 3.5客户意见及投诉处理流程 (18) 3.6文档编写、处理格式 (18) 第4章参考标准 (19) 第5章记录清单 (20) 附录1：工程合同范本 (22) 1.总则 (22) 2.甲方对质量、技术标准和系统功能的要求 (22) 3.乙方对项目质量负责的义务 (22) 4.技术支持与售后服务 (23) 5.合同价款及支付方式 (23) 6.项目实施时间，验收标准、方式和时间 (23) 7.争议的解决办法 (24) 8.其它约定事项 (24) 附表1：客户意见及投诉处理表 (25)

第1章岗位责任与任职要求 1.1 部门经理 1.任职要求大学本科以上学历，四年以上IT行业系统集成与工程经验，有自动化控制工程实施经历。善于思考，精于管理，较强的语言及文字表达能力。 2.工作职责负责工程项目的组织、实施与管理、方案设计、招投标组织、维护与维修、系统升级、项目跟单、项目拓展、组织收款等工作，以及该部门的日常业务管理工作。3.工作内容 (1)负责工程部的日常管理工作及人员管理工作； (2)负责工程项目的组织、实施与管理、方案设计工作； (3)负责工程现场进行组织和实施及工程费用的核算工作： A.负责工程人、财、物的配备工作； B.负责项目管理进度、质量监督工作； C.负责工程布线、施工、设备连接与调试工作； D.负责甲方单位的人员培训、组织验收工作； (4)负责办理工程项目材料的出库手续； (5)负责工程项目后期的维护与维修、系统升级等售后服务，以及公司其它维护维修等临时性的服务； (6)负责工程设备、材料进货的质量控制、验收签字； (7)协助进行业务谈判、招投标组织工作，工程项目跟单、拓展工作，工程项目收款工作，保持与客户的项目联系；

班组标准化建设工作手册(范本)

（企业标识） ******班组标准化建设工作手册（范本） [说明]：班组名称应与省公司下达的班组设置目录保持一致，顺序为：单位+工区（部、中心、车间、工地等）+班组，无工区这一层次的不写。 [范例]：淮安供电公司输电运检中心220kV输电线路运行班淮安洪泽县供电公司配电检修班。 **年**月**日

目次前言............................................................................. II 一班组概况 (1) 二基础资料管理 (2) 三年度工作目标 (4) 四安全建设 (4) 五专业管理 (7) 六优质服务 (7) 七班组培训 (7) 八民主建设 (10) 九思想文化建设 (11) 十创新活动 (12) 十一班组对标与定级考评 (14) I

前言本手册是根据江苏省电力公司班组建设系列标准，为规范班组管理，加强班组建设而制订。本手册主要起草人：***、***、***、**。审核人：***、***、***、**。 [说明]：主要起草人为班组长及相关成员，审核人应为班组所在工区（部、中心、车间、工地等，以下简称工区）或上级部门、单位管理人员。本手册采用活页形式，以便修订时替换。 II

****班标准化建设工作手册一班组概况 1、班组愿景 [内容]（由各班组员工共同制定） [说明] 班组愿景应弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，紧扣公司和员工共同发展的目标，围绕班组工作实际，结合员工自身状况，具有合理性和可操作性，能够引导班组团队建设，提升班组凝聚力、战斗力和执行力。50字以内。 2、班组简介 [内容] ****班成立于****年**月**日，现有班组成员**人，其中党员**人，高级职称**人，中级职称**人，初级职称**人，高级技师**人，技师**人，高级工**人，中级工及以下**人。平均年龄**岁。 [说明] 反映班组基本情况。班组人数为班组实际人数。 3、班组职责 [内容] 1）负责****（注：工作范围、区域，如某变电站）的****工作（注：具体工作内容，如变电站设备巡视、倒闸操作等）。 2）负责……。 …… [说明] 应明确班组承担的各项主要工作及其范围和内容。 4、岗位设置及其工作标准 [说明] 岗位设置应与省公司要求一致。 5、班组成员 1

档案管理作业指导书

档案管理作业指导书 1. 目的规范文档资料的收集、编目、归档和保管。 2. 范围适用于住宅项目服务中心文档资料的归档与管理。 3. 方法与措施 3.1文档资料目录的建立 3.1.1物业服务中心应建立〖文档资料目录〗，并建立相应的档案袋/盒/夹。 3.1.2物业服务中心文档编码规则： A. 纸质文档编码根据国家创优考评标准条目进行。如文档对应于考评标准第二章第一条，则其编号为 “ 2-1”，如该条目对应的文档有两卷或两卷以上，则每卷的编号为 “2-1-1、2-1-2 ……”。 B. 为便于查阅，用档案盒装的文档编号后面加A，用文件夹装的文档后面加B，用文件袋装的文档后面加C,^口：“2-1-1A ”、“2-2-3B ”。 C. 物业服务中心其他文档编码规则为“部门/项目简称拼音缩写+x乂'，女口：金爵公寓其他文档编码方法为“ jjO1、jj02……”。 3.1.3职能部门应根据本部门工作中产生的文件资料的种类建立相应的档案盒/夹，编码规则与3.1.2 C规定的编码规则相同；电子文档应分类建立电子文件夹。 3.2归档时间 3.2.1物业服务中心可依据部门实际情况规定文件资料的归档频次/时间，指定本部门专人为各类文件资料收集与归档责任人、部门主管为监督检查人。 3.2.2各类文件资料归档责任人应于每月/季度（根据文件资料产生时间及数量确定）15 日前收集上月/季度生成的文件资料（含已填写完毕的记录）并进行编目、归档。 3.2.3部门资料管理员应于每季度首月对本部门文件资料的归档情况进行全面检查、梳理，完善文档管理工作。 3.2.4规划资料、产权资料、工程资料应在承接查验时核对、接收并归档，如有欠缺应建立清单并向房开公司索取，在物业交付使用后三个月内收集完整。 3.2.5业主资料应在办理房屋交付使用手续时收集并归档，如有欠缺应建立清单并进行催收，在交付使用后三个月内收集完整。

技术员手册

主体工程施工方法和措施一、总体施工方案因工程项目较多，战线长工程量大，施工总体上划分八个区域和若干施工段组织平行施工，每个施工面内实施流水交叉作业，具体施工区域划分见上述章节。 1、土方工程河道土方开挖采用1m3挖掘机开挖，余土及弃土采用自卸汽车运输，可用于回填的土方用推土机推至岸边堆存；土方回填采用推土机推运土，轮胎碾压实，靠近建筑物部位及边角部位采用小型振动碾及蛙式夯夯实。 2、混凝土施工 1、混凝土拌制混凝土采用0.4m3搅拌机拌制。 2、混凝土运输 1吨翻斗车运输，堤防挡墙砼以下基础部分设置溜槽，人工入仓平仓。 3、模板型式因本工程模板主要集中于堤防砼墙，模板全部在各施工区加工厂内加工，模板以定型普通组合钢模板为主，部分采用木模板。 4、钢筋制作安装全部钢筋在各施工区的加工厂内加工成型，邻近建筑物采用人力运输至安装工作面，较远建筑物采用人工装车，载重汽车运至安装现场。 5、施工程序堤防混凝土墙施工程序堤防混凝土墙工程遵循先基础后挡墙墙身，最后施工栏杆。其施工程序见下图：

3、施工排水混凝土挡墙段排水沟布设沿分段基础线纵向由挡墙基础外围，距开挖基坑边坡坡脚1.0m，。集水井布设于施工段下游端部处，每个施工段布设1个，集水井2.0m×2.0m遇有地下水部位的土方开挖，应保持降低地下水位在开挖底面m 以下，防止地下水扰动基底土。施工排水方式采用明渠排水，在开挖槽内设排水沟，排水沟为梯形断面，底宽1.0m，沟深1.0m，沟底纵坡4‰，每100m设一个集水井，井口2m×2m,井底高程低于排水沟底高程1.5m，井内设流量25m3/h，扬程25m的潜水泵进行，排水期间可根据地下渗水情况斟情增减水泵。在距渠50m开挖一条长约4km的导流明渠，明渠与北大湖相通，施工废水直接排入北大湖或污水管线。。导流明渠为梯形断面，底宽2.0m，沟深2.0m，沟底纵坡4‰，边坡1：2.0. 明渠断面见附图。二、主要单元工程施工方法和措施 1、土方开挖开挖施工前首先进行测量放线，由测量人员按设计要求在施工现场放线，采用木材、白灰等标出设计开挖边线，并在边线外1m处每隔一定距离钉一个木桩，以便随时校正实际开挖边线是否正确。开挖按照测量标志的设计尺寸进行施工，严格控制设计尺寸的形成。开挖过程中，经常校核测量开挖平面位置、深度标高、控制桩号和边坡坡度等是否符合施工图纸的要求。其测点相对设计的限值误差，平面为±50mm,高程±30mm，堤轴线点为±30mm，高程负值不得连续出现，并不得超过总测点的30%。堤防渠道土方开挖采用1.0m3挖掘机开挖，88kw推土机配合，留回填土用推土机推至开挖线以外，其余土用作堤顶两侧土方平整。岸边坡开挖深度较大时，分两个台阶进行开挖，首先开挖最上层台阶，一次挖到预留保护层后的标高。 3）对于连续较长开挖量、开挖深度较大的岸坡，采用纵挖法，沿护岸轴线按横截面全宽逐个台阶纵向分层开挖，以保证与填筑土结合密实。 4）因护岸较长，开挖量较大，开挖过程中按施工段划分，依次逐断面进行

班组长工作手册1

班组长工作手册

前言班组作为企业改革和发展的基础，在企业基础建设中具有十分重要的作用，“万丈高楼平地起”，“基础不牢、地动山摇”，讲的就是这样一个道理。另外，班组作为企业中的最小组织单元，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，其所涉及的事务较多且较为繁杂。因此作为一名合格班组长需要掌握较广的知识面，如现场管理、生产管理、设备管理、质量管理、安全管理、经济核算等。毫不夸X的讲，管理好一个班组的难度不亚于管理好一个生产厂。出于以上几个方面的考虑，为加快班组长的培养，规X班组管理，特拟订本手册，该手册主要以班组长一天中所从事的工作内容为序，内容包括：如何开早会、组织生产、设备管理、表单填写、人员管理、5S管理、沟通协调、异常情况处理、下班前准备及工作总结等。俗话说“没有最好，只有更好”，我们随时欢迎各相关人员根据公司的实际情况对本手册提出改进意见。目录第一章如何开早会 (1)

三其它注意事项 (1) 第二章组织生产 (2) 一生产前准备 (2) 二确认首件 (3) 三巡线 (3) 四换线转产 (4) 五产品完工验收 (4) 六生产过程中异常情况处理 (6) 第三章设备、测量仪器、工装管理 (9) 一设备、测量仪器、工装管理原则 (9) 二班组长应负的职责 (9) 三设备、测量仪器、工装管理内容 (9) 四设备、测量仪器、工装管理的注意事项 (10) 第四章“5S”管理 (11) 一“5S”活动的含义 (11) 二“5S”管理的前期准备 (11) 三现场“5S”管理的内容 (12) 四现场“5S”管理的检查和考核 (13) 五“5S”管理的注意事项 (14) 第五章人员管理 (16) 一人员补充及新员工管理 (16) 二员工培训 (18) 三员工考核与工资分配 (20)

档案管理工作手册

档案管理工作手册一、分管档案工作的局领导职责 1、组织全局性的宣传、贯彻、执行《中华人民共和国档案法》和上级关于档案工作的各项方针政策的活动。 2、加强对局档案工作的领导，将档案工作纳入局的整体发展计划，列入局议事日程，督促分管部门按上级和局档案部门要求做好应做的工作。 3、关心档案工作和档案室的建设与发展，从人力、物力、财力上给予支持，及时解决工作中的重大问题和困难，改善工作条件，使档案工作与局各项工作协调发展。二、局档案员职责 1、贯彻实施《档案法》、《山东省档案条例》等档案工作的法律、法规，建立健全档案管理制度。 2、对各有关处室形成的各种材料的收集、整理、立卷和归档进行监督和指导。 3、负责收集出国考察人员应当归档的有关材料和照片，收集领导同志外出开会的发言材料和带回的带有密级的材料。 4、负责管理全局各种门类和载体的档案，维护档案的完整、准确与安全，并为本单位各项工作的需要提供服务。 5、按时向上级主管部门报送档案工作统计材料。 6、按规定向档案馆移交应进馆的档案。三、分管档案工作的各处(室)领导职责 1、配备具有较好政治业务素质的专(兼)职档案人员，并保持相对稳定。 2、将档案工作纳入本单位的议事日程(每半年研究一次档案工作)，帮助专(兼)职档案人员解决工作中的实际困难。

3、组织本单位人员学习档案法规，执行局档案工作的规章制度。 4、疏通渠道，严格制度，督促有关人员注意平时各类文件材料的形成积累，积极配合专(兼)职档案人员的归档工作。 5、协同档案室监督、检查本单位文件材料预立卷、整理组卷、归档验收及档案鉴定工作。 6、负责检查本单位专(兼)职档案人员履行档案岗位职责情况。四、各处、室专(兼)职档案人员职责 1、坚持平时整理。根据本单位不同种类文件材料的形成特征，制定案卷类目，合理分类存放，便于利用和归档。 2、负责本单位文件材料的形成、积累、保管和整理归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统。 3、归档案卷做到组卷合理，页号编写准确，案卷目录清楚，案卷标题简明扼要。 4、保管好本部门应归档的案卷，注意文件材料的安全和保密。 5、主动接收局档案员的业务指导和督促检查，按规定时间向档案室移交。 6、积极参加业务学习，不断提高档案工作水平。 7、按档案室要求对档案进行分类、整理、编目，并编制检索工具。 8、按归档时间向档案室提供档案目录和统计年报表。文件、材料收集归档制度一、收集归档范围本机关在各项工作中形成的具有保存价值的，或者上级和下级送来的与本机关关系很密切的文件材料(包括公文、电报簿册、书信、会议、电话记录、图

(班组长管理)生产组长工作手册

组长工作手册第一条了解产品的整个工艺过程、详细了解产品在本组的工艺过程一、做为一名组长，不能片面地只看到本组的生产，而应该承上启下，了解产品从头到尾的整个工艺过程，明白本组生产在整个产品生产中所起的作用。二、对于本组的工艺，组长应非常熟悉，做到倒背如流。 1、熟悉每个工位的设备工具，及操作步骤。对待工艺文件的态度应严肃，每个工位的工艺要求都应熟记。 2、明白每个工位的产能：产能是指熟练员工在材料、设备工具正常情况下的标准时间内生产品质符合要求的加工产品的产量（标准时间可以是1小时或8小时） 3、明白每个工位的自检要求员工每生产一件产品都应自检，自检哪些内容要有明确规定。 4、知道质量控制点的直通率要求每个组都有QC位，即质量控制点。每个组的直通率即为质量控制点直通率，各组长应清楚本组QC 位的直通率的下限。 5、知道本组关键工位及如何控制关键工位的操作质量。什么是关键工位？---关键工位是指对生产班组的产量、质量、起关键影响的工位。产量关键工位：生产线第一个工位为产量关键工位，第一个工位根据强制节拍下车，整个产线的产量在正常范围内由第一个工位决定。质量关键工位：对生产班组工序产品质量有重要影响或后道QC不能完整检测的前道操作工位。各组质量关键工位互不相同，但可以根据产品确定。线组长应培训、监督员工按工艺要求仔细执行关键工位的操作，组长对关键工位所起的作用及控制不当导致的后果应有清楚的认识。第二条熟悉操作本组所有的工位组长，作为生产系统的最小行政单位的核心，对本组的所有操作必须非常熟悉。可以发现并纠正员工的细微操作失误。可以对新员工进行彻底的培训。应按如下步骤去达到该点要求：（1）逐个工位的实地操作，达到熟练的操作阶段。组长应研究每个工位的动作分解过程，使之达到完美阶段。组长的操作应达到工艺所规定的产能。（2）组长应设计、申请各种工装夹具。各种物料在线台上的摆放应整齐，有序，设计各种架及使用各种胶箱可以加快取放物料的时间，也达到线台整洁的效果。各种操作最好在工装夹具上进行，这样可以提高效率，防止失误。工装夹具是组长设计的物品之一。（3）组长在了解各个工位的实际操作时应同时考虑该工位在整个组中所扮演的角色，达到点面结合的效果。第三条了解产品物料构成一个产品是由各种物料经过一定的加工过程后形成的。作为一名产品生产管理人员，对所生产的产品的各器部件应全部认识，其物料应熟记在心。一．各组长应通过如下步骤去了解产品的物料构成。 1．了解各种车型材料的型号及规格及其基本配置。 2．了解各种装配材料的型号及规格。 3．了解各种包装材料的型号及规格。 4．了解现生产产品的客户特殊要求。二．对于所在工序的产品物料更改要非常清楚。物料更改由工程部门下达指令，当组长得到指令后，安排组上员工对物料进行更改，并已更改同未更改的线上工序产品进行隔离。每一单物料更改；组长都应清楚并作工作记录。三．对于本工序所需物料的好坏及配套要掌握标准。每个原材料上线工位都要对其进行材料自检，自检严格程度视该批材料的质量水准。组长应对每种物料的好坏料判定标准清楚，并将标准真实的用于在线材料自检，指导生产，另对各种材料的配套要了如指掌，在材料使用之前做好配套工作，防止不配套材料上线，配合IPQC做好首件确认

员工档案管理办法

员工档案管理办法 (2009-07-13 19:34:51) 转载分类：工作感想标签：杂谈 1.总则 1.1 制定目的为保证公司员工档案科学、完整管理，为公司人力资源管理提供真实、有效的依据，特建立此制度。 1.2 适用范围公司所有在职员工的档案 1.3 权责单位（1）办公室负责本办法制定、修改、废止之起草工作。（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.员工档案管理办法内容 2.1 公司为每位员工建立公司员工档案，记录员工在应聘及入职后的个人基本情况及考核、奖惩、职位、薪资变动情况，以下资料纳入公司人事档案范围内：（1）个人简历（2）《应聘人员登记表》或《员工登记表》（3）身份证复印件（4）学历证书复印件（5）驾驶证复印件（6）劳动合同（详见附件一）或用工协议（详见附件二）（7）《员工转正考核表》（8）《申请薪资调整表》（9）《调令单》（10）奖惩记录（11）与公司签订的其它合同、协议，如保密协议（详见附件三）、廉政协议（详见附件四）（12）《离职申请单》（13）《离职人员结算单》（14）其它有必要纳入档案的资料注意：培训档案单独管理，不纳入员工档案范围内。 2.2 档案建立、维护及销毁（1）人事专员负责员工档案的建立及维护工作，自员工入职第一天起为员工建立档案，员工入职后转正、岗位变动、薪酬调整等资料在调整后的一周内放入员工档案；（2）员工档案管理人员负责将员工档案按工号统一管理，以便查询；（3）辞职、辞退员工的档案从在职人员档案中提出，单独保管2年后销毁。 2.3 档案查询权限员工档案涉及员工个人及家庭信息等资料，档案管理人员应严格做好保密工作，不得随意翻阅、泄露员工档案内容，办公室主任因工作需要可以查阅员工档案，本部门经理因工作需要可以查询本部门员工档案，其他人因工作需要经办公室主任同意后方可查询员工档案。 3.本管理办法所指的员工档案指员工进入本公司后的档案，不含员工进公司前的人事档案。 4.附件附件一：《劳动合同》