电脑常见故障的分析与检测方法

电脑常见故障的分析与检测方法
电脑常见故障的分析与检测方法

电脑常见故障的分析与检测方法

一、常见故障分析

1、黑屏

2、硬盘罢工

3、电脑不发声

4、电脑不能上网

5、电脑日期和时间不正确

二、电脑故障的产生的常见原因

1、环境因素

2、使用维护不当

3、器件质量问题

4、兼容性差

5、病毒破坏

三、电脑故障的类型

1、硬件故障

2、软件故障

四、电脑维修的原则

1、仔细观察

2、先想后做

3、先软后硬

4、主次分明

五、查找有故障的配件

1、最小系统法

2、替换法

3、诊断卡检查

(注意:在维护电脑前,对于积尘较多的电脑,通常先采取除尘的操作。)

六、电脑故障的基本诊断方法

1、清洁法

2、拔插法

3、运行环境点位法

4、查杀病毒法

七、故障处理的基本程序

1、依次打开外设和电脑主机电源

2、观察显示器上是否有画面信息或者是启动时PC喇叭是否有报警

3、如果有故障信息则根据相关的信息进行处理

4、正常启动系统后,检查系统硬件的驱动程序

5、查杀病毒,排除病毒破坏系统的可能性

6、运行有关软件,检查系统文件的完整性或对损害的软件进行修复安装

7、如果上述问题均未出现则电脑可基本断定无故障,如果有某一步故障则应进行处理,在处理完成以后对于系统的性能进行测试及调整。

八、检修后的维护

1、改善环境

2、注意病毒的防护

3、不乱删乱改

4、定期进行系统整理与维护

5、尽量使用质量好的配件和耗材

台式电脑常见故障维修大全

常见故障检修 01:主板故障 02:显卡故障 03:声卡故障 04:硬盘故障 05:内存故障 06:光驱故障 07:鼠标故障 08:键盘故障 09:MODEM故障 10:打印机故障 11:显示器故障 12:刻录机故障 13:扫描仪故障 14:显示器抖动的原因 15:疑难BIOS设置 16:电脑重启故障 17:解决CPU占用率过高问题 18:硬盘坏道的发现与修复 19:网页恶意代码的手工处理 20:集成声卡常见故障及解决 21:USB存储设备无法识别 22:黑屏故障 23:WINDOWS蓝屏代码速查表 24:WINDOWS错误代码大全 25:BIOS自检与开机故障问题 下面是相关的故障速查与解决问题 电脑出现的故障原因扑朔迷离,让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂,电脑一旦出现故障,对于普通用户来说,想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候,就完全束手无策了呢?其实并非如此,使电脑产生故障的原因虽然有很多,但是,只要我们细心观察,认真总结,我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中,我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你,通过它,你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边,简单,但有效! 一、主板 主板是整个电脑的关键部件,在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面,我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。

常见故障一:开机无显示 电脑开机无显示,首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象: 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障,我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS 更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。 常见故障二:CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能: 1. 主板电路问题,对此要找专业人员维修; 2. 主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。 常见故障三:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面,而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这

电脑硬件常见的故障检测及处理方法

电脑硬件常见的故障检测及处理方法 互联网06-03 14:29:15 作者:佚名我要评论 掌握一些电脑维修的基本检测方法,是解决电脑故障的必备基础知识。本文总结了电脑使用者在日常的工作、生活中有可能遇到的几种代表性的电脑硬件故障以及处理方法,在遇到电脑故障时,快速判断并处理一些有规律可循的常见故障。 我们在日常生活、工作中肯定会遇到电脑硬件引起的一些故障,这个时候,如果你不懂如何检测及处理硬件故障,则会对我们的生活、工作造成很大的不便;本文就针对我们在使用电脑中常遇到的几种硬件故障,总结了几种代表性的电脑故障及处理方法,希望对大家有一定的帮助; 一、什么是电脑硬件故障 电脑硬件故障是由硬件引起的故障,涉及各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现。 ①电源故障,导致系统和部件没有供电或只有部分供电。 ②部件工作故障,计算机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障,造成系统工作不正常。 ③元器件或芯片松动、接触不良、脱落,或者因温度过热而不能正常运行。 ④计算机外部和内部的各部件间的连接电缆或连接插头(座)松动,甚至松脱或者错误连接。 ⑤系统与各个部件上及印制电路的跳线连接脱落、连接错误,或开关设置错误,而构成非正常的系统配置。 ⑥系统硬件搭配故障,各种电脑芯片不能相互配合,在工作速度、频率方面不具有一致性等。 二、硬件故障的常用检测方法 目前,计算机硬件故障的常用检测方法主要有以下几种。 1.清洁法 对于使用环境较差或使用较长时间的计算机,应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清洁掉或无灰尘,就进行下一步检查。另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,所以,震动、灰尘等其他原因常会造成引脚氧化,接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层,重新插接好后,开机检查故障是否已被排除。 2.直接观察法

笔记本电脑供电电路故障的诊断方法

笔记本电脑供电电路故障的诊断方法 笔记本电脑的主板供电电路是笔记本电脑不可或缺的一部分,其出现问题通常会导致不能开机、自动重启以及死机等种种故障现象的产生。 学习笔记本电脑主板供电电路故障的诊断与排除,首先应掌握其基本工作原理,其次要对主板供电电路出现问题后导致的常见故障现象进行了解,最后要不断总结和学习主板供电电路的检修经验和方法。 1 笔记本电脑主板供电电路基本知识 笔记本电脑主板的供电方式有两种,一种是笔记本电脑采用的专用可充电电池供电,另一种是能够将220V市电转换为十几伏或二十几伏供电的电源适配器供电。笔记本电脑的专用可充电池提供的供电电压通常要低于电源适配器的输入供电电压。 无论是笔记本电脑的专用可充电电池还是电源适配器,其输入笔记本电脑主板上的供电并不能被所有芯片、电路以及硬件设备等直接采用,这是因为笔记本电脑主板上的各部分功能模块和硬件设备对电流和电压的要求不同,其必须经过相应的供电转换后才能被采用。所以,笔记本电脑主板上的各种供电转换电路,成为了笔记本电脑不可或缺的一部分。同时,笔记本电脑的主板供电电路出现问题后,就会导致不能开机、自动重启以及死机等种种故障现象的产生。 学习笔记本电脑主板供电电路故障的诊断与排除方法,必须首先掌握其工作原理和常见故障现象,这样才能够在笔记本电脑的检修过程中做到故障分析合理、故障排除迅速且准确。 1.1笔记本电脑主板供电机制 笔记本电脑主板上的供电转换电路主要采用开关稳压电源和线性稳压电源两种。 开关稳压电源是笔记本电脑主板中应用最为广泛的一种供电转换电路。笔记本电脑主板上的系统供电电路、CPU供电电路、芯片组供电电路以及内存和显卡供电电路中,都广泛采用了开关稳压电源。 开关稳压电源利用现代电子技术,通过电源控制芯片发送控制信号控制电子开关器件(如场效应管)的“导通”和“截止”,对输入供电进行脉冲调制,从而实现供电转换以及自动稳压和输出可调电压的功能。 笔记本电脑主板上应用的开关稳压电源电路通常由电源控制芯片、场效应管、滤波电容器、储能电感器以及电阻器等电子元器件组成。

电脑故障诊断解决方法

电脑故障诊断解决方法 平时常见的微机故障现象中,有很多并不是真正的硬件故障,而是由于某些设置或系统特性不为人知而造成的假故障现象。认识下面的微机假故障现象有利于快速地确认故障原因,避免不必要的故障检索工作。 1、电源插座、开关很多外围设备都是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。例如:显示器电源开关未打开,会造成“黑屏”和“死机”的假象;外置式MODEM 电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件,甚至连MODEM都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备,碰到独立供电的外设故障现象时,首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。 2、连线问题外设跟计算机之间是通过数据线连接的,数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如:显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障;又如:打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上,应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。 3、设置问题例如:显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩,甚至只是亮度被调至最暗;音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况,并动手试一下,有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。 4、系统新特性很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如:带节能功能的主机,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源,在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征,就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。再如Windows、NC的屏幕保护程序常让人误以为病毒发作…… 多了解微机、外设、应用软件的新特性、多向专家请教,有助于增加知识、减少无谓的恐慌。 \[] 5、其它易疏忽的地方 CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中将光盘正、反面放倒了;软盘不能写入也许只是写保护滑到了“只读”的位置。发生了故障,首先应先判断自身操作是否有疏忽之处,而不要盲目断言某设备出了问题。 微机故障常见的检测方法 1、清洁法对于机房使用环境较差,或使用较长时间的机器,应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘,如果灰尘已清扫掉,或无灰尘,就进行下一步的检查。另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,震动、灰尘等其他原因,常会造成引脚氧化,接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层,重新插接好后开机检查故障是否排除。 2、直接观察法即“看、听、闻、摸”。“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路),也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。“闻”即

常用简易的设备故障诊断方法

常用简易的设备故障诊 断方法 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

常用简易的设备故障诊断方法 常用的简易状态监测方法主要有听诊法、触测法和观察法等。 1、听诊法 设备正常运转时,伴随发生的声响总是具有一定的音律和节奏。只要熟悉和掌握这些正常的音律和节奏,通过人的听觉功能就能对比出设备是否出现了重、杂、怪、乱的异常噪声,判断设备内部出现的松动、撞击、不平衡等隐患。用手锤敲打零件,听其是否发生破裂杂声,可判断有无裂纹产生,用听诊法对滚动轴承工作状态进行监测的常用工具是木柄螺丝刀,也可以使用外径为φ20mm左右的硬塑料管。 (1)滚动轴承正常工作状态的声响特点 滚动轴承处于正常工作状态时,运转平稳、轻快、无停滞现象,发出的声响和谐而无杂音,可听到均匀而连续的“哗哗”声,或者较低的“轰轰”声。噪声的强度不大。异常声响所反映的轴承故障锥入度大一点的新润滑脂。 (2)轴承在连续的“哗哗”声中发出均匀的周期性的“嗬罗”声。这种声音是由于滚动体和内外圈滚道出现伤痕、沟槽、锈蚀斑而引起的。声响的周期与轴承的转速成正比。应对轴承进行更换。 (3)轴承发出不连续的“梗梗”声。这种声音是由于保持架或者内外圈破裂而引起的。必须立即停机更换轴承。 (4)轴承发出不规律、不均匀“嚓嚓”声。这种声音是由于轴承内落入铁屑、砂粒等杂质而引起的。声响强度较小,与转速没有联系。应对轴承进行清洗,重新加脂或换油。

(5)轴承发出连续而不规则的“沙沙”声。这种声音一般与轴承的内圈与轴配合过松或者外圈与轴承孔配合过松有关系,声响强度较大。应对轴承的配合关系进行检查,发现问题及时修理。 (6)轴承发出连续刺耳啸叫声。这种声音是由于轴承润滑不良,缺油造成了干摩擦,或者滚动体局部接触过紧,如内外圈滚道偏斜,轴承内外圈配合过紧等情况而引起的。应及时对轴承进行检查找出问题,对症处理。 电子听诊器是一种振动加速度传感器。它将设备振动状况转换成电信号并进行放大,工人用耳机监听运行设备的振动声响,以实现对声音的定性测量。通过测量同一测点、不同时期、相同转速、相同工况下的信号,并进行对比,来判断设备是否存在故障。当耳机出现清脆尖细的噪声时,说明振动频率较高,一般是尺寸相对较小的、强度相对较高的零件发生局部缺陷或微小裂纹。当耳机传出混浊低沉的噪声时,说明振动频率较低,一般是尺寸相对较大的、强度相对较低的零件发生较大的裂纹或缺陷。当耳机传出的噪声比平时增强时,说明故障正在发展,声音越大,故障越严重。当耳机传出的噪声是杂乱无规律地间歇出现时,说明有零件或部件发生了松动。 2、触测法 用人手的触觉可以监测设备的温度、振动及间隙的变化情况。人手上的神经纤维对温度比较敏感,可以比较准确地分辨出80℃以内的温度。当机件温度在0℃左右时,手感冰凉,若触摸时间较长会产生刺骨痛感。10℃左右时,手感较凉,但一般能忍受。20℃左右时,手感稍凉,随着接触时间延长,手感渐温。30℃左右时,手感微温,有舒适感。40℃左右时,手感较热,有微烫感觉。50℃左右时,手感较烫,若用掌心按的时间较长,会有汗感。60℃左右

计算机常见故障

第1章硬件故障 1.1 CPU故障 1.CPU温度过高造成死机 2.计算机自动关机或重启 3.如何避免CPU被烧毁 4.如何降低AMD CPU的温度 5.CPU为何有两个温度 6.通过BIOS来设置AMD CPU工作时的温度警戒线 7.由待机进入正常模式时死机 8.清洗散热器导致CPU温度过高 9.导热硅脂过多导致CPU散热不良 10.Intel原装风扇造成CPU温度过高 11.BIOS设置对CPU超频的影响 12.CPU超频引发的声卡问题 13.CPU超频导致显卡被烧毁 14.超频导致死机 15.超频引起电源供电不足 16.CPU超频造成计算机无法开机 17.CPU频率自动降低 18.使i865P主板也支持800MHzFSB的CPU 19.搭配800MHzFSB的Pentium4CPU 20.主板不能正确识别Pentium 4CPU的主频率 21.Windows 98中不识别双CPU 22.开机自检为两个CPU 23.关闭二级缓存造成计算机运行过慢 24.计算机检测到L2Cache时死机 25.CPU针脚接触不良导致无法进入系统 26.消除机箱内的风扇噪声 27.CPU风扇工作不正常导致死机 28.计算机运行时发出蜂鸣声 29.为何总显示100%的CPU占用率 30.CPU风扇转速为零 31.判断假冒CPU 32.CPU故障的判断 1.2 主板与BIOS故障 33.i865和i875芯片组之间的区别 34.华硕865主板支持PA T模式 35.老主板支持大硬盘 36.通过自检鸣叫声判断故障 37.开机时显示器无显示 38.显示器黑屏 39.计算机无法启动 40.主板的接口损坏 41.南桥芯片的温度过高

最常见的电脑故障以及解决方法500例

电脑出现的故障原因扑朔迷离,让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂,电脑一旦出现故障,对于普通用户来说,想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候,就完全束手无策了呢?其实并非如此,使电脑产生故障的原因虽然有很多,但是,只要我们细心观察,认真总结,我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中,我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你,通过它,你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边,简单,但有效! 一、主板 主板是整个电脑的关键部件,在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面,我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。 常见故障一:开机无显示 电脑开机无显示,首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象: 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障,我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。 常见故障二:CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能: 1. 主板电路问题,对此要找专业人员维修; 2. 主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。 常见故障三:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面,而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况,建议找到最新的驱动重新安装,问题一般都能够解决,如果实在不行,就只能重新安装系统。 常见故障四:安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目,他的选项分别为3、4、5......、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。 常见故障五:电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象 在CMOS里发生死机现象,一般为主板或CPU有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了。

服务器维修故障诊断思路大全

前言: 相对PC机而言服务器出故障的机率是小多了,但是它的故障给企业也带来了一些影响。作为服务器工程师除要有服务器基础知识以外,还需要具备服务器故障的诊断思路,这样才能最快速的解决问题也可以减少故障停机时间。 本文并不是针对某个厂家服务器故障完全手册,而是根据个人经验总结出来的一些经验思路还有一些总结案例。按照下面思路和方法基本上能够解决目前服务器更换式维修的大多数问题。而且里面的一些操作风险性也不是很大,因为服务器本身就是坏的,最坏的情况下就是它一点都不能工作了呗,(主要确认是否有数据,数据无价啊)而且现在很多厂商都有自己的客服电话关于产品问题打个电话也很方便,所以安心做啦 当然如果服务器在保修期内就打电话让售后工程师上门服务,毕竟顾客就是上帝嘛,但是如果上帝比较着急使用,一般小故障自己解决一下就好了,因为一般报修最快都是第二天(大客户如银行等除外,一般当天还得是晚上才能停机解决) 目录: 一、服务器常见故障分类 二、服务器常见故障现象及其对应排错方法 三、服务器排错基本原则 四、服务器故障需要收集哪些信息 五、服务器硬件故障排错实例 六、服务器软件故障排错实例 七、服务器常见内存故障现象 一、服务器常见故障类型分类: A. 开机无显示 B. 加电BIOS自检阶段故障 C. 系统和软件安装阶段故障和现象 D. 操作系统启动失败 E. 系统运行阶段故障 二、服务器常见故障现象及其对应的排除方法

A.服务器开机无显示(加电无显示和不加电无显示) 1. 检查供电环境 2. 检查电源和故障指示灯(故障指示灯状态,目前很多厂商的服务器都有故障指示灯,或故障诊断卡等。) 3. 按下电源开关时,键盘指示灯是否亮、风扇是否全部转动 4. 是否更换过显示器,尝试更换另外一台显示器 5. 插拔内存,用橡皮擦擦拭一下金手指,如果在故障之前有增加内存,去掉增加的内存尝试 6. 是否添加了CPU,如果有增加CPU尝试去掉 7. 去掉增加的第三方I/O卡包括Raid卡等 8. ClearCMOS (记得使用跳线来清除,尽量不要直接拔电池,每款服务器清除跳线位置不一致,具体找不到电话联系一下厂商客服) 9. 尝试更换主板、内存等主要部件 10.清除静电,将电源线等外插在服务器上的线缆全部拔掉,然后轻按开机键几下 B.加电BIOS自检报错 1. 根据BIOS自检报错信息提示 2. 查看是否外插了第三方的卡或者添加部件,如果有还原基本配置重启 3. 做最小化测试 4. 尝试清除CMOS 5. 看能否正常进入BIOS C. 系统安装阶段故障和现象 1.查看服务器支持操作系统的兼容版本(从厂商能查到兼容性列表) 2.系统安装蓝屏(对蓝屏故障代码诊断) 3.安装在分区格式化的时候找不到硬盘 (阵列驱动没有安装或者没有配置阵列,可以尝试适应引导光盘安装) 4.大于2T的硬盘式应该如何分区(必须使用阵列卡才能实现或者有外插识别卡) (使用阵列卡配置阵列分成一个小于2T的空间,一个大于2T的空间,然后将系统安装在小于2T的上面,安装好系统后在使用GPT方式分区即可) 5.安装过程是死机 (检查兼容性列表---查看硬盘接口选择是否正确---阵列驱动安装是否正确---尝试最小化配置安装检查是否为内存和CPU等问题) 6.引导光盘安装失败

台式电脑的常见故障及处理方法

台式电脑的常见故障及处理方法

一、CPU的常见故障及处理方法 故障一:CPU温度过高导致经常死机 故障现象:电脑在启动后,运行一段时间就会慢下来,而且经常出现无故死机和自动重启的形象。 处理方法:在排除了病毒和使用不当的原因后,应检查一下CPU和内存。CPU的性能是引起死机的一个常见的原因,如果CPU的温度过高就会引起死机或自动重启的现象,可考虑更换一个优质的散热风扇解决CPU工作时温度过高的情况。故障二:导热硅胶造成CPU温度升高 故障现象:为了CPU更好地散热,在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶,可是CPU的温度没有降低反而升高了。 硅胶的作用是提升散热效果,正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂一层,基本能覆盖芯片即可。如果涂的过多,反而不利于热量传导。而且硅胶很容易吸附灰尘,硅胶与灰尘的混合物会大大影响散热效果。 注意:如果硅胶涂抹得过多,从芯片和散热片之间被挤出,会有烧毁主板的危险。因为硅胶中含有少量导电的物质,容易引起线路短路。 故障三:开机工作时,机箱内发出“嚓嚓”的碰撞声,时有时无。 故障现象:从现象分析,应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线。打开机箱,将机箱中的电源线和数据线进行整理,并且用扎带或卡子将数据线,电源线分组扎在一起,不要碰到CPU的风扇。 故障四:CPU超频导致蓝屏 故障现象:CPU超频后使用,在Winds操作系统中经常出现蓝屏现象,无法正常关闭程序,只能重启电脑。 处理方法:蓝屏现象一般在CPU执行比较繁重的任务时出现,例如,运行大型的3D游戏,处理非常大的图像和影像等。并不是CPU的负荷一大就出现蓝屏,这通常无规律可循,但解决此问题的关键在于散热,首先应检查风扇和CPU的表面温度和散热风扇的转数,并检查风扇和CPU的接触是否良好。如果仍不能达到散热的要求,就需要更换更大功率的散热风扇,甚至水冷设备。如果还是不行,将CPU的工作频率恢复为正常值就行。 故障五:CPU超频导致黑屏故障 故障现象:CPU超频后,开机后无任何响应,屏幕一片漆黑,显示器进入节能模式,硬盘灯也不闪烁。 处理方法:经过分析和细致检查,排除硬件毁坏的可能,应该是CPU无法超频的原因。此时,可以试试提高CPU电压的方法,如果不行就需要考录更换一块超频能力较强的主板或将CPU恢复到正常的频率。 二、主板的常见故障及处理方法 故障一:系统时钟经常变慢 故障现象:电脑时钟出现变慢现象,经过校正,但过不久有会变慢。处理方法:出现时钟变慢的情况,大多数是主板上CMOS电池电量不足造成的。如果换电池

电脑开机无显示故障的排除方法

电脑开机无显示故障的排除方法(查看有没有起鼓的电容)。 第1步:首先检查电脑的外部接线是否接好,把各个连线重新插一遍,看故障是否排除。 第2步:如果故障依旧,接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物,或主板变形造成的短路,闻一下机箱内有无烧焦的糊味,主板上有无烧毁的芯片,CPU 周围的电容有无损坏等。 第3步:如果没有,接着清理主板上的灰尘,然后检查电脑是否正常。 第4步:如果故障依旧,接下来拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯连线,然后用改锥短路开关,看能否能开机。 第5步:如果不能开机,接着使用最小系统法,将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉,然后检查电脑是否能开机,如果电脑显示器出现开机画面,则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑,当接入某一个设备时,故障重现,说明故障是由此设备造成的,最后再重点检查此设备。 第6步:如果故障依旧,则故障可能由内存、显卡、CPU、主板等设备引起。接着使用插拔法、交换法等方法分别检查内存、显卡、CPU等设备是否正常,如果有损坏的设备,更换损坏的设备。 第7步:如果内存、显卡、CPU等设备正常,接着将BIOS放电,采用隔离法,将主板安置在机箱外面,接上内存、显卡、CPU等进行测试,如果电脑能显示了,接着再将主板安装到机箱内测试,直到找到故障原因。如果故障依旧则需要将主板返回厂家修理。 第8步:电脑开机无显示但有报警声,当电脑开机启动时,系统BIOS开始进行POST(加电自检),当检测到电脑中某一设备有致命错误时,便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义,来检查出现故障的设备,以排除故障。 将BIOS电池放电(恢复BIOS出厂默认值)建议插拔一下显卡、内存,清理一下卫生,并且擦亮显卡、内存的金手指。

电脑常见故障排除实用技巧1000例

电脑常见故障排除实用技巧1000例(三) 九、电源故障排除: 1、要重启电脑才能进入系统:故障现象:一台电脑开机不能进入系统,但按Resert按钮重新启动一次后又能进入系统。故障分析与处理:首先怀疑是电源坏了,因为电脑在按Power按钮接通电源时,首先会向主板发送一个PG信号,接着CPU会产生一个复位信号开始自检,自检通过后再引导硬盘中的操作系统完成电脑启动过程。而PG信号相对于+5V供电电压有大约4ms的延时,待电压稳定以后再启动电脑。如果PG信号延时过短,会造成供电不稳,CPU不能产生复位信号,导致电脑无法启动。随后重启时提供电压已经稳定,于是电脑启动正常。看来故障源于电源,换一个电源后重新开机测试,故障排除。 2、电源故障导致硬盘电路板被烧毁:故障现象:一台电脑,在更换硬盘后只使用了三四个月,硬盘电路板就被烧毁了,再换一块新硬盘,不到两个月,硬盘电路板又被烧毁了。故障分析与处理:因为连换两个硬盘,电路板都被烧毁了,因此不可能是硬盘问题,首先怀疑是主板的问题,打开机箱,仔细观察主板,没发现异常现象,再找来一块使用正常的硬盘。重新启动系统,系统无法识别硬盘。而不接硬盘时启动电源,用万用表测试,发现电源电压输出正常。于是将一块新硬盘接入电脑,开始安装操作系统,安装到一半时,显示器突然黑屏。用万用表检测,发现+5V电源输出仅为+4.6V,而+12V电源输出高达+14.8V。立即关机,打开电源外壳,发现上面积满灰尘,扫除干净后仔细检查,发现在+5V电源输出部分的电路中,有一只二极管的一只管脚有虚焊现象,重新补焊之后,换上新硬盘,启动电脑,故障排除。 3、电源供电不足导致系统不稳定:故障现象:一台电脑配置为PⅢ 1.2GHzCPU,128MB内存,技嘉主板,最近将旧硬盘更换为80GB的新硬盘后就出现系统不稳定,无故自动重启的故障,而且使用时可明显感觉到风扇的风很热,转动很吃力。故障分析与处理:这个故障很明显地表明电源已经不堪重负,供电不足了,在更换新电源换后,故障排除。 4、升级后电脑经常重启:一台电脑在使用了三年,最近将主板升级后,电脑就经常莫明其妙地重新启动。故障分析与处理:由于升级后才出现电脑故障,很明显是升级导致了硬件之间不配匹。最大的嫌疑就是电源,因为配置较老的电源一般实际功率都很低,而现在的各主板都是耗电大户,电源的实际功率过低就无法提供足够的能源给主板,只需要换一个功率较大的电源即可。 5、机箱带电:故障现象:一台电脑机箱带电,一触碰机箱就有被电的麻刺感。故障分析与处理:这种故障大多是由电源造成的。仔细检查电源插座,发现中线与相线位置接反,而且三孔插座中间的地线没有接地,只需将插座正确对接后即可排除故障。 6、硬盘出现“啪、啪”声:故障现象:为一台电脑安装了双硬盘后,硬盘就经常出现“啪、啪”的声响。故障分析与处理:出现这种故障是因为电源功率不足引起的硬盘磁头连续复位,如果长时间这样运行,硬盘可能出现错误甚至损坏,

常见电脑问题汇总

常见电脑问题汇总 一、硬件方面 1、开机后显示器没有任何显示。 答:出来这种情况一搬都是硬件故障,主要原因为内存条有问题(计算机中出现问题的硬件一搬是内存条、盘、显卡、主盘、电源这几个大的器件,其中内存条出现问题的机会和可能性最大,出来这样的情况处理方法为:扒下内存,再开机,看系统会不会报内存错误,如果报错,说明是内存原因,可以把内存的金手指用干净的白纸擦拭干净后,插到电脑里面,再次开机一搬都可以解决问题。如果还不能解决问题,就更换一根内存条。 2、内存条是好的,开机后显示器没有任何显示。 答:出现这种情况,有可能是BIOS出现了问题,电脑使用时间长了,主板上的BIOS电池可能会因为掉电而倒至内面的设置出错,从而使计算机无法启动。解决方法是:清一次BIOS 电,(靠近BIOS电池的跳线从1、2跳2、3再跳到1、2) 3、能够听到计算机启动报警的声音,但是显示器什么显示都没有。 答:计算机启动最开始是一个系统自检的程序,自检通过就会有“嘟”的一声报警,如果计算机启动过程中能听到这声报警,说明计算机能够正常启动。以下情况说明中已听到报警声,说明计算机的主机部份没有问题。这时候显示器还不亮就说明是显示器的问题,请换一台好的显示器试试。 4、计算机能正常亮,但是,启动过程中报错,“disk boot fail” 答:出现这种提示,一搬是计算机的引导部份出现问题,可能出现的问题有:1、BIOS中设置的第一引导项是cdrom,而cdrom中又没有可启动的光盘,解决方法是:开机后按“DEL”键,时入BIOS,把第一启动项改成硬盘启动。

5、计算机能正常亮,BIOS设置也是正确的,但是,启动过程中报错,“disk boot fail”答:出这种问题,就要检查一下你的硬盘是不是好的了,或者说你的硬盘的C盘中的引导程序被破环了。解决方法:重新安装一次操作系统,或者更换一个新的硬盘。 6、开机后,系统出现“花屏” 答:开机系统出现花屏现像一搬都是显卡问题,这时可直接更换一块显卡,并重新安装驱动程序。 7、我的计算机只要放入光盘后,计算机就“死机了” 答:出现这样的情况,一搬是光盘的原因,或者是光驱的原因,解决办法为: 用一张好的,没有划伤的正版光盘试一试看看能不能读得出来,如果用一张好的光驱还是读不出来,就说明是光驱的问题,如果换一张光盘后,能够读得出来说明光驱是好的,而光盘是坏的, 8、开机后计算机没有任何反应,CPU风扇也不转了。 答:出现这种情况,一搬是因为电源有问题,这时可以换一个好的电源来试试。 9、开机后计算机没有任何反应,CPU风扇在转,这时要确定内存是好的。 答:出现这种问题,一搬比较棘手,因为出现这种问题的原因很多,有可能,是CPU有问题,也有可能是主板有问题,这时只能用排除法来解决:先换一个好的CPU到电脑上去试试,现换一块子的主板到电脑上去试一试。这样,总可以找出到底是那个地方出现问题。 二、网络问题 1、IE主页被修改了。 答:点击IE右键,属性。在主页选项框中点击使用空白主页就可 2、系统老是自动弹出网页

电脑故障诊断卡的详细使用方法介绍

电脑故障诊断卡的详细使用方法介绍(图文教程) 诊断卡使用方法 一、用户必读; 二、智能型笔记本电脑诊断卡使用方法; 三、智能型四位诊断卡使用方法; 四、智能型并口诊断卡L50使用方法. 一、用户必读: ⑴. 诊断卡也叫PC Analyzer或POST (Power On Self Test )卡,其工作原理是利用主板中BIOS 内部自检程序的检测结果,通过代码一一显示出来,结合本书的代码含义速查表就能很快地知道电脑故障所在。尤其在PC机不能引导操作系统、黑屏、喇叭不叫时,使用本卡更能体现其便利,使您事半功倍。BIOS 在每次开机时,对系统的电路、存储器、键盘、视频部分、硬盘、软驱等各个组件进行严格测试,并分析系统配置,对已配置的基本I/O设置进行初始化,一切正常后,再引导操作系统。其显著特点是以是否出现光标为分界线,先对关键性部件进行测试。关键性部件发生故障强制机器转入停机,显示器无光标,则屏幕无任何反应。然后,对非关键性部件进行测试,如有故障机器也继续运行,同时显示器显示出错信息,当机器出现故障,尤其是出现关键性故障,屏幕上无显示时,将本卡插入扩弃槽内。根据卡上显示的代码,表示的故障原因和部位,就可清楚地知道故障所在。 ⑵. 注意分辨“故障代码”与“起始码;起始码是无意义的,只有故障代码才能准确指出故障所在。 ⑶. 故障代码含义速查表是按代码值从小到大排序,卡中出码顺序由主板BIOS 确定。 ⑷. 未定义的代码表中未能列出。 ⑸对于不同BIOS (常用的AMI 、Award 、Phoenix )同一代码所代表的意义不同,因此应弄清您所检测的电脑是属于哪一种类型的BIOS, 您可查阅您的电脑使用手册,或从主板上的BIOS 芯片上直接查看,也可以在启动的屏幕中直接看到。 ⑹.有少数主板的PCI 槽只有一部分代码出现,但ISA 槽则有完整自检代码输出。且目前已发现有极个别原装机主板的ISA 槽无代码输出,而PCI 槽则有完整代码输出,故建议您在查看代码不成功时,将本双槽卡换到另一种插槽试一下。另外,同一块主板的不同PCI 槽,有的槽有完整代码送出,如DELL810 主板只有靠近CPU 的一个PCI槽有完整代码显示,一直变化到“00 ”或“FF ”,而其它PCI 槽走到“38 ”后则不继续变化。 ⑺. 复位信号所需时间ISA 与PCI 不一定同步,故有可能ISA 开始出代码,但PCI 的复位灯还未熄,故PCI 代码停在起始代码上。 ⑻. 由于主板品种和结构的多样性及BIOS POST 代码不断更新,令紧接在代码后面的查找故障部件和范围的准确性受到影响,故《代码含义速查表》中说明的故障部件和范围只能作为参考。 ⑼. 根据经验:两位代码的卡用在P Ⅱ300 以下的主板中可信,而用在P Ⅱ300 以上的板中会死机、不走码或出假码,故建议您购买PI0050A智能型四位代码诊断卡,该卡到目前为止,还没有收到过用户的不良反映。 ⑽十六进制字符表:

检测电脑硬件故障的方法

检测电脑硬件故障的方法 检测电脑硬件故障的方法 敲击法 机器在使用过程中如果出现时而正常时而不正常的情况,往往是由于插接不牢、焊点虚焊及接触不良造成的。这时可用小橡皮锤轻轻敲击怀疑有故障的部件,观察出错的机器是否恢复正常,正常的机器是否出错,而“手压”则是将可疑的部件用手压牢,再重新开机,看故障是否消除。 降温升温法 有时电脑工作很长时间或环境温度升高以后,出现了故障,而关机检查时却是正常的,再开机一段时间后又出现故障,这时可用升温法来检查机器。人为地把环境温度升高,用来加速一些热稳定较差的元件,采用局部升温的办法来观察该组件的波形变化,确定其是否已坏。降温法是与升温法相对应的一种方法,也是一种淘汰热稳定性能较差的元件的好方法。 测量法 测量法是分析与判断故障的最常用的有力方法,按照所测量特征参量不同,又可分为电阻测量法、电流测量法、波形测量法等,测量的常用工具是万用表。 最小系统法 指电脑能运行的最小环境,即电脑运行时主机内的部件最少(指在主板上插入CPu、内存、显卡,连上显示器和键盘,甚至键盘也不接),如果在最小系统时电脑能启动则故障应发生在没有加载的部件上。 交换法

“交换法”是把相同的插卡(如PcI卡、内存条等)互相交换,观察故障变化的情况,帮助判断、寻找故障原因的一种方法。如果在 电脑内部没有相同的,那么也可以找一台工作正常的电脑,将怀疑 有问题的'部件交换使用。如故障发生在这些部分,用此法就能十分 准确、迅速地查找到问题。 复制法 在系统中提示某个文件已损坏或找不到.可在相同系统的电脑中 复制相同的文件到故障电脑上,一般情况下都能顺利排除故障。 重新安装法 在某个软件运行不稳定或出现故障而又找不到确定的原因时,重新安装软件也是一个十分有效的方法。 软件升级法 有时确定是软件自身的问题,而重新安装软件后又不能解决问题,这时可用升级软件的方法。 另外,还有修改注册表法等方法,总之,掌握一些基本原理,多参加实际工作,先从简单的方法入手,逐步再运用复杂的方法,判 断出故障的大致原因,接着缩小故障排查范围,最后就一定能把故 瞳解决。 观察法 通过看、听、摸、闻等方式检查机器的故障。看机器是否有火花、插件是否松动、元器件是否接触不良、电容是否爆浆或鼓起;听机器 是否有异常声音,特别是软硬盘驱动器的声音是否正常;摸有关元件 是否过热;闻闻是否有异味,如焦味、臭味(芯片烧毁时会发出臭味)等。 插拔法 将板卡拔出或插入来寻找故障原因的方法。一块一块地拔出插件板,即每拔出一块板卡,就开机检查机器的状态,一旦拔出板卡后 故障消失,说明故障在该板卡上,此法亦适于大规模集成电路芯片。

(完整版)电脑常见硬件故障大全,推荐文档

电脑常见硬件故障大全 硬件故障是每个计算机用户都不愿意面对,却又不得不面对的一道“难题”。其实,解决这些问题并不一定需要非常高深的专业知识,小编为大家分享了电脑常见硬件故障大全,希望大家喜欢。? 电脑常见硬件故障大全 ? Ⅰ、如果电脑无法开机,而且CPU风扇不转动,则有可能是电源有故障或者电源线没有接好。排除故障的方法:更换电源来排除故障。 ? Ⅱ、如果开机后电源指示灯亮,CPU风扇正常转动,但显示器无显示,无声响,那么就有一下两种可能: ? (1) CUP或内存接触不良。排除故障的方法:检查重新安装或更换CPU、内存条看是否能解除故障。 ? (2) 内存、PCI-e或PCI的工作频率与外频不相匹配,发生故障。故障排除方法:一般先进行CMOS放电把CMOS还原成默认设置(注意:放电时一定要把电源线拔出)。重新开机,再试试看

看故障是否排除。 ? ? ? Ⅲ、如果开机后,屏幕有反映,但是屏幕只显示一下黑屏和英文就停下来了即不能完成自检,那么就很可能是主板有故障。? ?

? Ⅳ、如果开机后,屏幕没有显示即完全不能自检,并伴有声响,那么可能是以下两种情况: ? a、伴有两长一短声时,很可能是显示卡接触不良。排除故障的方法:关闭主机电源后,松开显示卡金属挡板上的固定螺丝,插好后,再拧紧螺丝。然后开机,再试试。 ? b、伴有一长声,则可能是内存条未插好,关闭主机电源重新插好内存条。 ? ? ? Ⅴ、如果开机自检过程中,屏幕提示:“harddisknot present”或“Hard disk drive failure”或“Hard drive

常见电脑故障排除_文档

1、网页输入框变小。(一般为改主题所致) 具体方法是:打开我的电脑,在菜单栏里依次点击工具-----文件夹选项-------查看然后在里面去掉“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项前面的勾在点了确定后就新建一个文本文档,然后再里面输入以下虚线之间的代码,然后保存成文件名为input.css 的文件注意:保存后文件的后缀的扩展名是 .css 而不是 .txt 的文本文件。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- INPUT{ font-size: 10pt; } TEXTAREA{ font-size: 10pt; } BUTTON{ font-size: 10pt; } ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 建立好这个名为 input.css 的文件后在电脑里找个地方存放好,避免出现误删文件的情况出现。然后打开IE8,在菜单栏里依次点击工具------Internet选项-------常规-------辅助功能在辅助功能选项卡里的用户样式表那勾上“使用样式表编排文档格式”,然后点击“浏览”找到刚才建立好的文件名为input.css 的文件选中后确定。正确执行以上操作后网页的输入框就会变回原样了。 2、网页上表单不能用 打开“运行”输入—〉cmd—〉回车 然后把下面这行字符复制到黑色cmd框里面去回车等待dll文件全部注册完成就关闭可以了(下面是要运行的代码): for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 完成后重新启动,然后看下面: 快速修复浏览器方案(请活学活用以下方法——根据具体情况决定做哪些) 1、打开浏览器,点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为:8MB或以

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