组织行为学课程标准

《组织行为学》课程标准

一、课程代码：

二、适用专业：双证书自考本科（工程管理）

三、课程性质与目的

《组织行为学》是为培养和检验自学应考者对以人为中心的现代管理学-——组织行为学的基本理论知识和应用能力而设置的一门专业基础课程。组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律的科学。这是一门以人为中心的现代管理学，是多学科相交叉的边缘性科学，是理论与实践紧密结合的应用性科学。

本课程的具体目的是通过本课程的学习使学生全面系统掌握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法，认识组织中以及组织与环境相互作用中，人的心理活动与行为反应的规律性，从而提高考生在做领导工作和管理工作过程中，对人的行为的预测、引导和控制的能力，最充分地调动人的积极性、主动性和创造性，挖掘人的潜能，更有效地实现组织预定目标。

四、课程设计思路

鉴于《组织行为学》课程的综合性、实践性及其内容体系的不断更新等特点，本课程的设计思路如下：

在教学内容中，突出对学生组织行为能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕管理工作项目需要来进行，同时充分考虑对理论知识学习的充足、必要及发展性要求，融入管理从业人员在职业上对于组织行为知识、技能和态度的基本要求，以此设计教学项目，组织教学内容。教学过程中，采取多种教学形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的组织行为管理的实践能力与积极的组织行为意识。

五、课程总体目标

（一）知识目标

1、全面了解组织行为学的体系，掌握组织行为学的基本概念、原理和研究的基本分析方法；

2、能应用所学知识分析组织中人的行为、群体行为和组织行为；

3、理解个性差异在管理中的应用和创造性行为的培养和开发；

4、掌握群体的类型、制约群体有效性的因素、群体有效沟通的障碍和群体冲突的管理；

5、理解领导理论，领会激励理论的应用；

6、掌握组织结构的设计原则，认识不同组织结构的形式和特点，领会组织变革与组织发展的特点。

（二）能力目标

1、能应用所学知识分析组织中人的行为、群体行为和组织行为；

2、能运用个性理论分析人的个性差异、懂得改变态度提高工作满意度的方法；

3、能运用适当的手段管理压力、防御挫折；

4、能正确对待非正式群体，正确分析并处理管理中的人际沟通问题；

5、会对冲突进行管理，能把自己塑造成为优秀的团队成员；

6、能应用各类激励理论；熟知组织权力和政治的作用；

7、会进行组织结构的设计

（三）素质目标

1、具有良好的敬业精神和职业道德素质；

2、诚实守信、敬业爱岗、吃苦耐劳、踏实肯干、团队合作、沟通表达、勤奋务实与细致耐心等职业精神。

3、具有团队意识，能清楚明了表达意见和传播信息，面对危机，能沉着冷静化解矛盾，达到双方共赢的目的

4、具备社会责任感，具有社会公益心。

六、课程基本内容与学时安排

第一篇组织行为学的研究对象与研究方法（4学时）第一章组织行为学的对象与性质

1.组织行为学与管理人员

2.组织行为学的学科性质

3.组织行为学的产生与发展

4.组织行为学的理论体系与其相关学科的关系

第二章组织行为学的研究方法

1.研究方法的主要特性

2.研究的基本过程

3.研究的主要方法

4.研究结果的统计分析法

第二篇个体行为与管理（6学时）

第三章个体差异与管理

1.认知差异与管理

2.价值观、态度差异与管理

3.个性差异与管理

第四章创造性行为的培养与开发

1.创造性行为的特点和类型

2.创造性行为应成为新世纪组织行为的主旋律

3.创造性行为人员主观特征的自我培养和测定

4.开发创造性行为应具备的客观环境

第五章事业生涯的设计、开发与管理

1.事业生涯及其设计与开发的概念

2.研究事业生涯设计与开发的意义

3.事业生涯的管理

4.事业生涯的选择

5.事业生涯的变动方向与发展阶段

6.实施事业生涯设计、开发与管理应注意的问题第三篇群体行为与管理（8学时）

第六章群体心理与行为基础

1.群体的定义与类型

2.制约群体有效性的因素

3.群体规范与角色

4.群体凝聚力

第七章群体内部互动行为

1.协同效应

2.群体压力与从众

3.群体沟通

4.群体决策

第八章群体的人际关系

1.人际关系的性质

2.影响人际吸引的因素

3.人际关系的测量

4.竞争与合作

第九章群体间互动行为

1.群体间行为的特性

2.群体间冲突

3.冲突的管理

第四篇领导行为及其有效性（4学时）

第十章领导行为与领导过程模式

1.领导的概念与功能

2.领导的过程模式

第十一章领导理论

1.领导素质理论

2.领导行为理论

3.领导权变论

第十二章领导的决策行为

1.领导与决策

2.领导决策的原则

3.领导决策的客观依据

4.领导决策的程序

5.领导决策的科学化、民主化、有效化第五篇激励理论与应用（6学时）

第十三章激励过程诸要素的研究

1.行为

2.动机

3.需要和目标

4.激励

第十四章激励理论研究

1.激励理论的发展

2.内容型激励理论

3.过程型激励理论

4.行为改造型激励理论

第十五章运用激励理论、建立激励机制

1.激励过程模式与建立激励机制

2.激励机制与激励理论

第六篇组织行为与组织文化（4学时）第十六章组织结构

1.组织结构概论

2.组织结构设计

3.组织行为科学化

第十七章组织变革与组织发展

1.组织变革和发展的目标与特点

2.组织变革的压力与阻力

3.组织变革的对策

4.我国企业的组织变革

第十八章组织文化

1.组织文化的发展

2.组织文化的建立

七、课程教学要求标准第一章组织行为学的对象与性质

学习目标

1.了解组织行为学的研究对象、范围、方法、目的

2.熟悉组织行为学的学科性质与特点、影响行为的因素与行为规律的理论模式

3.掌握组织行为学的理论体系、理论框架、组织、行为、组织行为学的概念

学习内容1.组织行为学的概念

2.组织行为学的研究对象、范围、方法、目的

3.组织行为学的学科特点

4.组织行为学的产生与发展

5.组织行为学的理论体系与其相关学科的关系

学习活动建议

1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料。

2、教学方法：理论讲解、案例分析等。

第二章组织行为学的研究方法

学习目标1.了解组织行为学研究方法及其主要特征

2.熟悉科学的研究过程

3.掌握研究组织行为学的主要方法

学习内容1.研究方法与研究过程

2.案例研究法、观察法、心里测验法、调查法、实验法

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教

学参考资料。

2、教学方法：理论与案例结合教学法、启发式教学法等。第三章个体差异与管理

学习目标1.了解感觉、直觉、社会直觉、思维的概念

2.熟悉直觉的过程和影响因素

3.掌握直觉差异与管理、个性的要领及性质、结构与内容

学习内容

1.认知差异与管理

2.价值观、态度差异与管理

3.员工的认同感与参与度

4.个性的差异与管理

学习活动建议1、教学条件：在多媒体上课，提供教学课件。

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

第四章创造性行为的培养与开发

学习目标1.了解创造性行为的概念、创造性行为的主观特征与自我培养

2.熟悉创造性行为的特点

3.掌握创造性行为的类型、创造性行为的意义

学习内容1.创造性行为的特点和类型

2.创造性行为人员的主观特征的自我培养和测量

3.开发创造性行为的客观环境

学习活动建议1、教学条件：在多媒体上课，提供教学课件。

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

第五章事业生涯的设计、开发与管理

学习目标1.了解事业生涯、事业生涯设计、事业生涯开发的概念、事业生涯发展的阶段的划分

2.熟悉事业生涯设计与开发的原则与意义

3.掌握事业生涯管理的概念、事业生涯选择的步骤与方法

学习内容 1.事业生涯设计及其开发的概念

2.事业生涯的管理

3.事业生涯的选择

4.事业生涯变动方向与发展阶段

5.实施事业生涯设计与开发应注意的问题

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

第六章群体心理与行为基础

学习目标1.了解制约群体有效性的因素

2.熟悉群体规范的含义、类型和角色的含义、群体的性质与特征

3.掌握群体凝聚力的含义和影响因素

学习内容

1.群体的定义与类型

2.制约群体有效性的因素

3.群体规范的功能与形成

4.角色的建立与适应

5.群体凝聚力的来源和对生产力的影响

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

第七章群体内部互动行为

学习目标1.了解群体压力与从众的含义、影响从众行为的因素

2.熟悉沟通的含义、沟通过程模式、沟通的主要类型与特征、熟悉群体思维、群体转移的含义

3.掌握有效沟通的障碍、如何有效倾听、群体促进效应、社会惰化效应、协同效应的含义

学习内容1.协调效应

2.群体压力与从众

3.群体沟通

4.群体决策

5.群体思维、群体决策风险转移

6.群体决策技术

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

第八章群体的人际关系

学习目标1.了解人际吸引的因素、竞争与合作的概念及影响因素

2.熟悉人际关系的测量、社会交换理论和人际反映特质

3.掌握人际关系的性质及作用

学习内容

1.人际关系的性质

2.人际吸引的因素

3.人际关系的测量

4.竞争与合作

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

3、实践活动建议：讨论案例

第九章群体间互动行为

学习目标1.了解管理群体间互动的方法、冲突的定义和过程以及影响

2.熟悉影响群体间互动的因素、处理冲突的策略

3.掌握群体互动的含义及主要表现

学习内容1. 群体间行为的特征

2.群体间的冲突

3.群体冲突的管理

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

3、实践活动建议：讨论案例

第十章领导行为与领导过程模式

学习目标1.了解权力的性质、作用、构成和形成机制、领导权力的分配与应用、威信的含义、特点与作用

2.熟悉领导的特点、功能与有效领导的基础

3.掌握领导正式、非正式领导的概念、提高领导行为的步骤和评价绩效的标准

学习内容1.领导的概念与功能

2.领导的过程模式、有效领导

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

3、实践活动建议：讨论案例

第十一章领导理论

学习目标1.了解领导有效性的评价

2.熟悉领导行为二元四分图、领导行为方格论、领导作风论

3.掌握领导权变理论及因素、费德勒的领导权变论、目标-途径理论、领导生命周期理论、领导者应具有的素质

学习内容1.领导素质理论

2.领导行为理论

3.领导权变论

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

第十二章领导的决策行为

学习目标1.了解领导决策的客观依据

2. 熟悉领导决策的原则、领导决策的程序以及提高决策水平的方法

3.掌握决策对领导有效性的意义

学习内容

1.领导与决策

2.领导决策原则

3.领导决策的客观依据

4.领导决策的程序

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

第十三章激励过程诸要素的研究

学习目标1.了解动机的结构和优势动机、行为的基本心理模式

2.熟悉行为的共同特征、需要和目标的概念

3.掌握激励的含义和作用、动机的概念和动机的机能

学习内容1.行为和动机

2.需要和目标

3.激励

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

第十四章激励理论研究

学习目标1.了解激励理论的发展

2.掌握需要层次理论、双因素理论、需要成就理论、ERG、期望理论、综合激励理论、公平理论和行为改造激励理论

学习内容

1.激励理论的发展

2.内容型激励理论

3.过程型激励理论

4.行为改造型激励理论

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

第十五章运用激励理论建立激励机制

学习目标1.了解美国、日本、宝钢等的激励实例

2.掌握激励过程模式和激励机制

学习内容1.激励过程模式

2.激励机制理论的应用

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

第十六章组织结构与组织设计

学习目标1.了解组织结构科学化

2.熟悉组织结构的内容、理论

3.掌握组织设计原则、形式和特点

学习内容1.组织结构设计

2.组织行为科学化

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

第十七章组织变革与组织发展

学习目标1.了解企业的组织变革

2.熟悉组织变革的目标和特点

3.掌握组织变革的阻力、关键、策略、程序和步骤

学习内容

1.组织变革与发展的目标与特点

2. 组织变革的压力与阻力

3.组织变革的对策

4.企业的组织变革

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

第十八章组织文化

学习目标1.了解组织文化的概念、功能

2.熟悉组织文化的变革及影响因素

3.掌握组织文化的表现形式和类型

学习内容1.组织文化的发展

2.组织文化的建立

学习活动建议1、教学条件：在多媒体教室上课，提供教学课件、案例等教学参考资料

2、教学方法：案例教学法、启发式教学法等。

八、课程实施建议

（一）教材与参考书建议

1、教材

《组织行为学》，孙彤主编，高等教育出版社。

2、参考书

《组织行为学》，孙彤编著，中国物资出版社。

《西方组织行为学》，杨锡山编著，中国展望出版社。

《工业管理心理学》，陈立编著，上海人民出版社。

《管理心理学》，俞文钊编著，甘肃人民出版社。

《现代组织学》，孙彤、李悦编著，中国物资出版社。

（二）教学建议

1、师资要求

本课程授课教师要求具备双师素质，具有建筑工程技术相关专业的业务水平及技术能力。具备课程教学能力、组织能力、语言沟通及表达能力，具有良好的职业道德和责任心。

2、教学条件

有计划、有针对性地组织学生深入施工项目现场、进行现场教学与答疑，丰富学生的感性认识。在实践教学中注意渗透相关理论知识，增强学生理论联系实际的应用能力。

3、教学方法建议

本课程在教学过程中，要突出学生的主体地位和教师的引导作用，努力倡导启发式、探究式、开放式教学。要从学生的认知和能力结构特点出发，创设有助于学生自主学习的问题情境，在课堂授课和实践教学中可以灵活运用以下教学方法：集中授课教学法、互动教学法、启发式教学、探究式教学法、案例教学法。

开展作业公开讲评和讨论，课堂教学与现场参观调研相结合等形式，让同学多方面、多层次的充分、全面的了解设计方案，又锻炼了同学的口头表达能力、观察能力，提高了分析问题和解决问题的能力，同时形成活跃的开放式教学气氛，给大家一个很好的自由交流的平台。

（三）评价考核建议

在专业教学团队的指导下，建立以“知识为辅、能力为主，过程为主、结果为辅”的课程考核评价机制和评价标准，经系部组织校企双方论证通过后，由课程教学小组组织实施。

本课程以平时表现考察学生的学习态度、纪律性以及表达与沟通能力；以书面考试的形式，考察学生的专业基础知识和总结归纳知识的能力；以答疑的形式考察学生在某一阶段的进步情况；以学生完成阶段性工作的成果，考察学生的自主学习能力、专业技能、解决问题的综合能力以及与他人沟通合作的团队意识。

（四）教案编写建议

编写教案应该结合建筑设计技术专业人才培养方案的要求，把理论知识和实践教学很好地融合在一起。每一章节的教案中要有明确的学习目标，结合工程实用程度确定学习重点，对难点问题要有切实可行的解决办法，教学思路清晰、方法灵活多样。

教案的编写应该比《课程标准》的要求更具体，更生动，更便于操作。由设计和教学经验丰富的教师对现有教材内容进行整合，并根据学生实际情况自编教材，以提高教学效果、方便学生自学。

（五）课程资源开发与利用建议

充分利用多媒体教学、网络技术和各种媒体（报纸、杂志、电视等）获取信息和资料，为学生提供丰富多彩的学习素材，不断充实、更新课程内容。要创造性地使用教材，融合教材、教案和课件三部分内容，丰富课堂信息量。

课程建设还应积极开发网络教学资源，包括建立课程网站，为学生提供相关的网络课程资料、网上答疑、行业动态等，为学生搭建一个自主性学习、研究性学习和开放性学习的互动平台。