人际交往的六个层次

人际交往的六个层次
人际交往的六个层次

人际交往的六个层次

生活在我们这个星球上的人类,人际交往是最重要的精神活动之一。但是每一个人的活动范围毕竟有限,咱们地球上总共有近60亿人呢,你一辈子能接触多少?因此我觉得,凡是在你这一生中能与你有接触的,都应该用“有缘”两个字来形容。电视剧《新白娘子传奇》中不是有一句歌词吗?“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”,虽然我根本不信前世来生的说法,但我相信“缘分”一说,不知各位朋友是否同意?

当然,人际交往也分三六九等,我们先将你有血缘关系的亲人忽略不谈(包括你的直系亲属与非直系亲属),只说说社会交往的几种情况,不知道你接触过下面的哪些人群呢?

第一种:陌生人。

这一类人群大致可以分成如下两种:

1 只见过,但没打过招呼没说过话的。

这类人群的数目最大。他们与你的缘分基本为零,有些人你只见过一面,他们便永久地在你的生活中消失了。

2 有过接触,也说过几句话,但你根本不知道对方姓甚名谁的。

比如超市收银员、银行出纳、医院医生护士、出租车司机等等,这些人与你虽有过三言两语,毕竟没有正式交往,他们与你的缘分最浅。

第二种:同事。

对于学生来说就是同学(也包括教过你的老师),对于已经工作的就是同事(也包括你的上下级),对于居民而言就是你居住地域的熟人。他们与你的关系仅限于学习工作生活而已,缘分均属于一般。

第三种:朋友。

在你生活圈子中,与你接触较多的,并且彼此有交情的人才可以称之为朋友。他们比上面两种人数要少得多。大致也可分为如下三种:

1 一般意义上的朋友。

这些人与你虽有较多接触,彼此熟悉,也有交情,小事情也能帮帮你,小事情也会求求你,但当你遇到大困难时,求助名单里一般不会有他们,即使万般无奈去求了,他们通常也不会出手。

2 酒肉朋友。

这些人比上面的朋友亲密多了,你们常常一起吃喝玩乐,有时似乎好到亲密无间。但由于缺乏根基,关键时刻他们可能会出卖你,当你需要他们赴汤蹈火的时候,他们不会牺牲自己的利益来帮你。

3 恋友。

以婚姻为终级目标的朋友,异性居多,同性则少得多。一种是“一厢情愿”型,大多是男追求女,也有女追求男的,由于对方不甚热烈,即使谈成后结婚了,其稳定性尚有待时间的考验。第二种是“没有感觉”型,双方都很冷静,婚后生活也会十分平静,没有什么故事发生。第三种是“一见钟情”型,恋爱时会你死我活,同时风险也大,因为双方都是性情中人,突然就分道扬镳的也不在少数。

4 密友。

同性朋友中几乎整天与你在一起的亲密者,你们之间几乎无话不说,什么事情都会一起商量。这样的朋友在某一个历史阶段通常只有一个,你的一辈子中可能会有若干个。这样的朋友如果在你的生活中前仆后继从未间断的话,上帝对你的青睐可想而知。

5 网友。

包括QQ、MSN、博客中你添加了链接的朋友,大部分没见过面。这是新时代特有的交友方式,你们之间的交往以思想交流为主。由于大部分网友都生活在虚拟世界,你对对方真实情况的判断出入较大,见面后的成功率较低。

第四种:生活伴侣。

这里指的是“夫妻”,或者同居的两口子。这是人际交往的高级阶段,一起过日子,天天生活在一起,相互接触自然是最亲密的。但是,婚姻不稳定的也大有人在,如果你们能共同生活30年或50年,牵手同行,慢慢看着对方变老,这才是最美满的结局。

第五种:知音。

这是人际交往的理想状态,如果你拥有的朋友能完全理解你,那就可以称为是你的知音了。短时期的知音很容易做到,时间越久,这样的知音越少,如果经历3年的考验之后,还能继续做你的知音,这应该就是你所拥有的幸福了。情人也属于这个范畴,但却是以性行为作为前提的,只要性出现变故,情人关系就会中止。但是,知音只是理解你而已,你们双方的灵魂必须有彻底的沟通才能升格为知己。

第六种:知己。

这是人际交往的顶级状态。

一个人一辈子最多只有一个知己,这个知己可以是你的配偶,也可以是你的朋友,但必须是双方灵魂已经彻底沟通才能称为知己,据有人说,知己是可遇而不可求的。近年网络盛行,网友能否成为知己尚有待时间的考验。

综上所说,我们发现,这六种情况呈金字塔结构,在你的人生旅途中,如果你拥有朋友和配偶,那很正常,如果你拥有知音、知己,才可以自豪地宣称:你的人生是最幸福的!

关于知己的标准,我将在下一篇文章中与大家交流。

第五章与谐的人际关系

第五章和谐的人际关系 进入高校后,新生大都有强烈的人际交往的欲望,但因缺乏人际交往技巧和人际交往经验,或因性格内向或对人际交往的认知有偏差等原因,有一部分学生又常常感到人际交往很困难,导致人际关系的紧张,主要存在不敢交往、不愿交往、不善交往、不懂交往几种情况。那么,你了解你的人际关系吗?你是一个受人欢迎的人吗?又如何建立良好的人际关系?如何克服嫉妒与虚荣心?如何处理与宿舍同学的关系?你的人际魅力在哪里?等等。不妨带着这些问题走进这一章的学习。 第一节大学生人际关系及其交往特点 一、人际交往与人际关系 人际交往指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程,包括物质交往和精神交往。人际关系是在人际交往的基础上,所形成的人与人之间心理关系,它表现为人与人之间的心理距离,反映着人们寻求满足需要的心理状态。人际交往是人际关系实现的根本前提和基础,也是人际关系形成的途径;而人际关系则是人际交往的表现和结果。两者的区别是人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程,以及行为方式的程度等;人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。从时间上看,人际交往在前,人际关系在后,人际交往是一个动态的过程,而人际关系则具有相对的稳定性。人际关系的心理因素包括认知、动机、情感、态度和行为等,认知是人际关系的前提,人与人的交往首先是从感知、识别、理解开始的,彼此之间不相认识、毫无所知,就不可能建立人际关系。动机在人际关系中有着引发、指向和强化功能。人与人的交往总是缘于某种需要、愿望或诱因。无缘无故,彼此没有需要是不可能建立起真正人际关系的。情感是人际关系的重要调节因素,人们在交往过程中,总是伴随着一定的情感体验,如满意或不满意、喜爱或厌恶等,人们正是根据自身情感体验不断调整人际关系。态度在人际关系中具有重要意义。人们在交往中无时无刻不觉察到别人的态度,也无时无刻不对别人表现出某种态度。态度如何直接影响人际关系的建立、形成和发展。行为是人际关系的交往手段,在人际关系中,不论是认知因素、动机因素,还是情感因素、态度因素,都要通过行为即言谈举止、表情姿势等外部动作表现出来。认知、动机、情感、态度及行为等心理因素的不同组合、相互作用,形成人际关系不同的思想基础、动机特征、感情色彩、态度倾向和行为方式,从而表现出入际关系的不同层次和发展水平。 1.低层次、低水平人际关系——建立在个人需求、好恶、爱恨基础上的人际关系,其思想基础薄弱,显示出脆弱、肤浅、表面、波动等特征。 2.中等层次、一般水平的人际关系——建立在共同的社会目标和一定行为规范基础上的人际关系。其思想基础比较牢固,显示出团结合作、友爱互助及比较稳定持久的特征。 3.高层次、高水平的人际关系——建立在对自然和社会发展规律的科学的认识基础上,具有远大的理想、抱负和志向,动机高尚、行为规范并能根据社会的客观需要加以理性调节。这种人际关系稳定、持久,能经受各种严峻考验,是我们所需要建立的良好的人际关系。二、人际关系的重要意义 1.交往与个性发展 心理学的研究结果表明,儿童与其照看者之间通过积极的交往形成的稳定的亲密关系,是其心理乃至身体正常发展不可缺少的条件。与此同时,如果儿童缺乏与成人的正常交往及由此建立起来的亲密关系,不仅性格发展会出现问题,连智力也会出现明显障碍。交往是个性发展与人格健全的必经之路。个体只有通过与其他个体发生联系,只有可能学习社会知识、技能与文化,才能取得社会生活的资格。离开社会的交往环境,离开与他人的合作,个体是无法成为一个合格的社会人的。狼孩由于失去了与他人交往的最佳时期,失去了其作为“人”的成长的环境,因而即使后来被发现后,也已经很难成为一个正常的“人”了。“物以类聚,

6人际交往题

第六章人际交往 一、单项选择题 1、(A)是人们运用语言或非语言的符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程,包括物质交往和精神交往。 A、人际交往 B、人际关系 C、人际吸引 D、人际冲突 2、(B)是指人与人通过直接交往(包括沟通和其它各种形式的交流)过程发展起来的较为稳定的倾向性情感联系。 A、人际交往 B、人际关系 C、人际吸引 D、人际冲突 3、“印度狼孩”的案例说明(C)。 A、人际交往影响人的身心健康 B、人际交往对于成功有着举足轻重的意义 C、人际交往是个性发展与人格健全的必经之路 D、人际交往具有有限性 4、“三只小猪”的故事说明(A ) A、人际交往影响人的身心健康 B、人际交往对于成功有着举足轻重的意义 C、人际交往是个性发展与人格健全的必经之路 D、人际交往具有有限性 5、(A)一般指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断。 A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、定势效应 6、(B)是指在交往过程中我们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价。 A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、定势效应 7、(C)是指我们在对别人做出评价的时候,常喜欢从或好或坏的局部印象出发,扩散出全部好或全部坏的整体印象。 A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、定势效应 8、江南一代的人往往被认为是聪明伶俐、随机应变的,北方人则被认为是性情豪爽、胆大正直的。这种心理效应被称为(D)。 A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、刻板效应 9、(D)是指人们在人际交往中人们用一种固定化了的人物形象去认知他人。 A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、定势效应 10、(B )是指在人际认知过程中,人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等,常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。 A、首因效应 B、投射效应 C、晕轮效应 D、定势效应 11、(C)是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则,作出判断、形成印象的心理变化过程,也就是通常人们所说的“随大流” 。 A、首因效应 B、近因效应 C、从众效应 D、定势效应 12、(A )是指才能平庸者固然不会受人倾慕,而全然无缺点的人也未必讨人喜欢,最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺点的人。 A、仰巴脚效应 B、近因效应 C、从众效应 D、定势效应 13、(C)是人与人之间的相互接纳和喜欢。 A、人际交往 B、人际关系 C、人际吸引 D、人际冲突 14、“假如你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,我们每人仍只有一个苹果。但是, 如果你有一种思想,我有一种思想,那么彼此交换后,我们每个人都有两种思想。甚至,两种思想发生碰撞,还可以产生出两种思想之外的其他思想。”萧伯纳的这句话说明了(B) 的重要性。 A、人际关系 B、人际沟通 C、人际吸引 D、人际冲突 15、西方有句谚语说:“上帝给我们一张嘴巴两只耳朵,就是让我们多听少说。”说明了(B)在人际沟通中的重要性。 A、沟通情境 B、听话的技巧 C、说话的技巧 D、身体语言 16、在批评别人时,为了达到较好效果,可以采用(C)。

人际交往的四种距离

一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里,当里面只有一位读者时,心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明,在一个只有两位读者的空旷的阅览室里,没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。在心理学家坐在他们身边后,被试验者不知道这是在做实验,更多的人很快就默默地远离到别处坐下,有人则干脆明确表示:“你想干什么?” 这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人,都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间,它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服,不安全,甚至恼怒起来。 就一般而言,交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华.霍尔博士划分了四种区域或距离,各种距离都与对方的关系相称。 1、亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔,即我们常说的“亲密无间”,其近范围在6英寸(约15厘米)之内,彼此间可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。其远范围是6英寸到18英寸(15厘米~44厘米)之间,身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心,仍体现出亲密友好的人际关系。 就交往情境而言,亲密距离属于私下情境,只限于在情感上联系高度密切的人之间使用,在社交场合,大庭广众之前,两个人(尤其是异性)如此贴近,就不太雅观。在同性别的人之间,往往只限于贴心朋友,彼此十分熟识而随和,可以不拘小节,无话不谈。在异性之间,只限于夫妻和恋人之间。因此,在人际交往中,一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间,不管他的用心如何,都是不礼貌的,会引起对方的反感,也会自讨没趣。 2、个人距离。这是人际间隔上稍有分寸感的距离,已较少直接的身体接触。个人距离的近范围为1.5~2.5英尺(46~76厘米)之间,正好能相互亲切握手,友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是2.5~4英尺(76~122厘米)。任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间,不过,在通常情况下,较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠近远范围的近距离(2.5英尺)一端,而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离(4 英尺)端。 人际交往中,亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用,在正式社交场合则使用社交距离。 3、社交距离。这已超出了亲密或熟人的人际关系,而是体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。其近范围为4~7英尺(1.2~2.1米),一般在工作环境和社交聚会上,人们都保

"倾听"的5个层次(1)

沟通中"倾听"的5个层次 人际关系专家认为,要想成为一名高效率的倾听者,首先要认识自己的倾听行为。按照影响倾听效率的行为特征,倾听可以分为5个层次。一个人从第一层次成为第五层次倾听者的过程,就是其倾听能力、沟通效率不断提升的过程。沟通中"倾听"的5个层次: 第一层次:心不在焉地听 这个层次的倾听者主要具有如下特征:心不在焉,几乎不注意说话者所说的话,心里盘算或考虑着其他毫无关联或关联不大的事情,或心里只是想着如何辩驳对方。这种倾听者真正感兴趣的不是听,而是说,他们虽然表面上在听,心里

却迫不及待地想要说话。这种层次上的倾听,往往会导致人际关系的破裂,是一种非常危险的倾听方式。 第二层次:被动消极地听 这个层次的倾听者只是被动消极地听说话者所说的内容,常常忽视或错过说话者通过表情、眼神等肢体语言所表达的意思。这种层次上的倾听常常导致倾听者出现误解或错误的反馈,从而失去进一步交流的机会。另外,这个层次的倾听者经常通过点头示意来表示自己正在倾听,这往往会导致说话者误以为自己所说的话完全被听懂了。 第三层次:选择性地听 这个层次的倾听者确实在倾听对方说话,也能够了解对方,但他们往往过分沉迷于自己喜欢的话题,只留心倾听自己感兴趣的部分,不合自己口味或与自己意思相左的内容一概过滤掉。 第四层次:主动积极地听 这个层次的倾听者主要具有如下特征:主动积极地倾听对方所说的每一句话,很专心地注意对方的一举一动。这种层次上的倾听虽然能激发对方的注意,但是很难引起对方的心理共鸣。 第五层次:运用同理心听 这个层次的倾听不是一般的倾听,而是用心去倾听。这个层次的倾听者主要具有如下特征:善于在说话者的信息中

人际交往中存在的问题及相应的对策

21世纪是一个人际交往十分活跃的世纪。每个人在人际交往方面都或多或少地存在一些问题。下面,我想就自己人际交往方面存在的问题及相应的解决方法,谈谈自己的想法 (一)人际交往中的功利性 与别人交往时处处为自己着想,只关心自己的需要和利益,强调自己的感受,把别人当作达到目的、满足私欲的工具;不尊重他人的价值和人格,漠视他人的处境和利益;在交往中目中无人,与同伴相聚时,不顾场合,也不考虑别人的情绪,自己高兴时,高谈阔论,手舞足蹈,不高兴时,抑郁寡欢或乱发脾气。这种人在人际交往中,缺乏对自己的正确认识,无论他们多么精明,永远也不会与人建立牢固、持久的、良好的人际关系。 (二)冲动心理强烈 自制能力弱,遇事易冲动。像骑车相撞以及类似的许多小事情,是大家都不愿意发生的,有时也很难断定谁是谁非,双方谦让一下就相安无事了,即使自己有理,也可以忍让一点,好言相对,然而大学生往往一时冲动,气势汹汹,把事情搞扩大化、严重化,破坏自己的人际魅力。 (三)人际交往中的封闭性 在与别人交往时,总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来,在他们看来,人世一切是那么无聊,令人厌倦、平淡、无意义;往往持一种孤傲处世的态度,只注重自己的内心体验,古怪的行为和习惯有时令人难以理解。这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障,把自我封闭起来,无法与别人沟通,从而使自己的人际关系处于危机之中。观镜自赏往往容易导致性格的偏执,做出令人不解的古怪行为。 (五)面子心理作怪 爱美之心,人皆有之,爱面子更是人的一大怪癖,许多人际冲突,都是发生在没有什么原则问题的小事情上,往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等,本来只要打个招呼、说声道歉,也就没事了,但双方都“赌气”,不打招呼,不道歉,而是出言不逊,结果争吵起来。更有甚者,一个不让,一个拔拳相向,头破血流,事后懊悔不迭。双方都在用不适当的方法维护自尊,即典型的面子心理,仿佛谁先道歉就伤了面子,谁在威胁面前低了头,谁就孬种、于是层层升级,以悲剧而告终。 我觉得建立良好人际关系必须要掌握以下交往原则: (一)对人际交往要有清醒的认识 1、交往是双向的,没有交流就没有了解。只有开放自己,才能更有效的接近他人。 2、交往是平等的,只有尊重他人,才能使别人尊重自己。在与他人进行交往时,要把双方放在平等的位置上,即不能觉得低人一头,也不能自高、自傲、高高在上,在交往中对自己要有信心,对别人要有诚心,平等互利交往,才有可能良好持久。 3、交往是有选择性的。交往的双向性,决定了交往的互动性和选择性,并不是所有的人都适合你,要选择能够与你产生共鸣的人做为交往对象,不要一味的寻求数量的多少,一定要注意交往对象与自己是否真的可以持久交往,一厢情愿会造成两败俱伤。 4、交往的期望值不要太高。不要希望每个人都能成为你的知心朋友。“人生得一知己足矣”。有层次的交往中一定要避免因感情投入过多而回报较少造成的

人际交往的距离1

人际交往的距离 人类学教授霍尔博士将交往中的距离领域划分为四种类型:亲密距离、私人距离、社交距离和公共距离,每种距离都与对方的关系相称。(1)亲密距离:6英寸~18英寸之间(15厘米~44厘米)15厘米以内,是最亲密区间,彼此能感受到对方的体温、气息。15厘米~44厘米之间,身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心。44厘米以内,在异性,只限于恋人、夫妻等之间,在同性别的人之间,往往只限于贴心朋友。“亲密距离”是指两人的身体能很容易接触到的一种距离,甚至是“亲密无间”。这一距离多用于情人或夫妻间的谈情说爱,也用于父母与子女之间或者是非常要好的朋友之间。这种距离能使一方感受到另一方身体的气息,并能很容易产生皮肤接触而给人以某种快适感。两位成年男性交往时,由于特定的心理因素作用,一般不采用这种距离。而女性知己往往喜欢这样近距离地相处。这个距离是每个人都很敏感的领域,因而交往时要特别小心这种距离。倘若你忽视了这一距离的灵敏性,无意间与一个交往不深或不熟识的异性形成了“亲密距离”,往往会被误解,弄出一些意想不到的不愉快来。人们熟悉的“办公室性骚扰”就发生在这一人际空间。(2)私人距离:1.5英尺~4英尺之间(46厘米~122厘米)这是人际间隔上稍有分寸感的距离,已较少直接的身体接触。“私人距离”是指比“亲密距离”稍远一点的距离,一般表现为伸手可以握到对方的手,但不容易接触到对方的身体。通常朋友间的交谈多采用这个距离。在社交场合,某些人为了向对方表示特殊的亲近感也会有意采用这样的距离。(3)社交距离:4英尺~12英尺(1.2米~3.7米)这已超出了亲密或熟人的人际关系,而是体现出一种公事上或礼节上的较正式关系。“社交距离”的范围规定比较灵活,近可相距两三步,相当于两张办公桌的距离;远可相距五六步或更远些。通常用于与个人关系不大的人员交往。例如在小型招待会上,隔几步远与没有过多交往的认识者打招呼或简单寒暄几句便离开。这一距离对双方没有过多的约束力,表示不想多作交谈。(4)公众距离:12英尺~25英尺(3.7米~7.6米)“公共距离”一般指公共场合中演讲者与台下听众,教室里老师对学生,舞台上演员与观众的距离。这是约束感最弱的距离。值得注意的是,这四类距离在交往中往往会发生动态变化,即交往双方间距离会发生缩短或拉开,这种变化本身也是一种“语言”,而且是社交中最应注意的“语言”。我们应该学会从这种距离变化中窥见对方的心理变化,判断对方的真实意向,以便及时做出相应的反应:是进一步深谈,还是适时告辞。总之,我们在人际交往时应注意对方对于距离变化的敏感度,以便取得良好的交往效果。

人际交往的空间距离

人际交往的空间距离 笑天 人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人,都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间,它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服,不安全,甚至恼怒起来。 一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里,当里面只有一位读者时,心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明,在一个只有两位读者的空旷的阅览室里,没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。 就一般而言,交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华·霍尔博士划分了四种区域或距离,各种距离都与对方的关系相称。 亲密距离 这是人际交往中的最小间隔或几无间隔,即我们常说的”亲密无间”,其近范围在6英寸(约15厘米)之内,彼此间可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。其远范围是6英寸到18英寸(15厘米~

44厘米)之间,身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心,仍体现出亲密友好的人际关系。 就交往情境而言,亲密距离属于私下情境,只限于在情感上联系高度密切的人之间使用,在社交场合,大庭广众之前,两个人(尤其是异性)如此贴近,就不太雅观。在同性别的人之间,往往只限于贴心朋友,彼此十分熟识而随和,可以不拘小节,无话不谈。在异性之间,只限于夫妻和恋人之间。因此,在人际交往中,一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间,不管他的用心如何,都是不礼貌的,会引起对方的反感,也会自讨没趣。 个人距离 这是人际间隔上稍有分寸感的距离,已较少直接的身体接触。个人距离的近范围为1.5~2.5英尺(46~76厘米)之间,正好能相互亲切握手,友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是2.5~4英尺(76~122厘米)。任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间,不过,在通常情况下,较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠近远范围的近距离(2.5英尺)一端,而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离(4英尺)端。 人际交往中,亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用,在正式社交场合则使用社交距离。

人际沟通的层次与特征

人际沟通得层次与特征 人际沟通得层次 按沟通信息分提出沟通有五个层次,随着相互信任程度得增加,层次逐渐升高,沟通得信息也逐渐增加。 一般性交谈:就是指一般性社交应酬得开始语,属于沟通中得最低层次。如“您好”之类得寒暄、应酬式语言,这种交谈式有利于短时间内打开局面与帮助建立关系,因为一般性交谈不需要深入思考也无需担心说错话,能够让人有“安全感”。但就是护患之间如果长期停留在这个沟通层次上,将不利于引导患者说出有意义得话题。 陈述事实:就是指不参与个人意见,不牵涉人与人之间得关系,报告客观事实得沟通,在沟通双方还未建立信任感时,交谈多采用陈述事实得方式,防止产生误解或引起麻烦,护士运用这种沟通方式有利于了解患者得情况,但应注意,在此层次上得沟通主要就是让患者陈述,护士最好不要用语言或非语言性行为影响患者得行为。 交换瞧法:就是指沟通双方已经建立了一定得信任,可以彼此谈论瞧法,交流意见得沟通,在此层次上,双方容易引起共鸣,获得认可或产生同情感。作为帮助者得护士,在沟通时应注意不要流露嘲笑得表情,以免影响患者得信任与继续提出自己得瞧法与意见,从而又退回到沟通得第二层次。 交流感情:就是指沟通双方彼此无戒心,有了安全感时进行得沟通。在此层次上,沟通双方愿意说出自己得想法与对各种事件得反应,尊重彼此间得感情与分享感觉。为了给患者创造这样一个适合得感情环境,护士应做到坦率、真诚、热情并正确理解患者,帮助患者建立信任与安全感。 沟通高峰:就是一种短暂得、完全一致得、高度与谐得感觉。这种感觉偶尔产生在第四层次得沟通时,就是沟通双方分享感觉程度得最高层次,也就是沟通交流希望达到得理想境界。 由上面五种沟通层次可以瞧出,沟通层次得主要区别就是每个人希望与她人分享自己真实感觉得程度。

人际交往和谐的因素_人际交往中常见的心理有哪些_人际交往的四种距离

人际交往和谐的因素_人际交往中常见的心理有哪些_人际交往的四 种距离 人际交往和谐的因素 人际交往是人的社会属性的一种体现。人在社会中生存与生活总是希望能得到别人的赏识与理解、尊重。人际交往和谐应该怎么做呢?下面为大家介绍人际交往和谐的3个因素。 1、正确认识自我 俗话说:人贵有自知之明。怎样克服心理障碍,能否正确认识、评价和接受自己,是保持自身心理健康的前提。但当局者迷。并非人人都能真正做到自知,自我认知失调是导致心理失衡的一个重要的原因。应全面认识自己的心理特点,了解长处和短处,并对自己作出客观的,恰如其分的评价,防止因评价过高而变得自负,或因评价过低而陷入自卑。要努力让自己树立我是这世上独一无二的这一观念,悦纳自我,能以积极的状态面对学习与生活。人际交往和谐的因素_人际交往中常见的心理有哪些_人际交往的四种距离人际交往和谐的因素_人际交往中常见的心理有哪些_人际交往的四种距离。 2、主动与人交往 人际关系是否和谐,自己能否为他人所接受,也直接影响到自己的心理健康。人际交往是个休适应环境与社会生活、担当一定的社会角色、形成丰富人格的基本途径,具有沟通信息、相互激励、产生合力、形成互补、调节情感、保障身心健康等多种功能。所以,要鼓励自己主动与他人交往,不逃避、不孤守,积极把自我融入群体,在生活中学会处理人际冲突,学会宽容、体谅、尊重、以诚待人。如果能在广泛交往的基础上拥有几位良知益友,无疑对自己的心理健康是有裨益的。 3、理性控制情绪 生活不能万事如意,挫折在所难免。一旦遇到挫折,很多人都会产手愤怒、焦虑、苦恼、悲伤、痛苦等消极的情绪,影响其正常工作、学习与生活。这时,应善于用理智控制强烈的感情,不要冲动,一方面要多侧面、多角度地思考问题,不钻牛角尖;另一方面要进行心理换位,想想:我是对方会怎么办? 或某某遇到这种情况会怎么办? 在思考的过程中令自己冷静下来,并按理智的判断去采取行动,避免一时冲动后又产生后悔、自责等消极情绪。 人际交往中常见的心理有哪些 经过相应的调查发现,在日常人际交往的过程当中,如果一个人的心理状态不健康,那么很难拥有和谐并且友好的人际关系,而且还会在人际交往中出现掌握,现在就从女人人际交往中常见的心理我们来认识一下。社会本身就是一个大家庭,没有谁可以脱离这个家庭而自己一个#from 人际交往和谐的因素_人际交往中常见的心理有哪些_人际

人际沟通的层次与特征

人际沟通的层次与特征 人际沟通的层次 按沟通信息分提出沟通有五个层次,随着相互信任程度的增加,层次逐渐升高,沟通的信息也逐渐增加。 一般性交谈:是指一般性社交应酬的开始语,属于沟通中的最低层次。如“你好”之类的寒暄、应酬式语言,这种交谈式有利于短时间内打开局面和帮助建立关系,因为一般性交谈不需要深入思考也无需担心说错话,能够让人有“安全感”。但是护患之间如果长期停留在这个沟通层次上,将不利于引导患者说出有意义的话题。 陈述事实:是指不参与个人意见,不牵涉人与人之间的关系,报告客观事实的沟通,在沟通双方还未建立信任感时,交谈多采用陈述事实的方式,防止产生误解或引起麻烦,护士运用这种沟通方式有利于了解患者的情况,但应注意,在此层次上的沟通主要是让患者陈述,护士最好不要用语言或非语言性行为影响患者的行为。 交换看法:是指沟通双方已经建立了一定的信任,可以彼此谈论看法,交流意见的沟通,在此层次上,双方容易引起共鸣,获得认可或产生同情感。作为帮助者的护士,在沟通时应注意不要流露嘲笑的表情,以免影响患者的信任和继续提出自己的看法和意见,从而又退回到沟通的第二层次。 交流感情:是指沟通双方彼此无戒心,有了安全感时进行的沟通。在此层次上,沟通双方愿意说出自己的想法和对各种事件的反应,尊重彼此间的感情和分享感觉。为了给患者创造这样一个适合的感情环

境,护士应做到坦率、真诚、热情并正确理解患者,帮助患者建立信任和安全感。 沟通高峰:是一种短暂的、完全一致的、高度和谐的感觉。这种感觉偶尔产生在第四层次的沟通时,是沟通双方分享感觉程度的最高层次,也是沟通交流希望达到的理想境界。 由上面五种沟通层次可以看出,沟通层次的主要区别是每个人希望与他人分享自己真实感觉的程度。 在护患交往中,各种沟通层次都可能出现,而沟通双方的信任程度是决定沟通层次的关键因素。在与患者沟通的过程中,护士应让患者自主选择交流方式,不要强调患者进入更高层次的沟通。护士自己本身也有加强对护患沟通或周围人群沟通层次的评估,即是否与所有人都只能进行一般性交谈,是否存在因为自己的语言行为不妥而使患者不愿意与自己进入高层次沟通的情况。 按沟通效果分按沟通的效果分沟而不通、沟而能通与不沟而通。 (1)沟而不通:是指花了很多时间却没有达到有效沟通的沟通。也就是说花了时间沟通,但没有取得沟通效果, 这种现象称之为“沟而不通”或无效沟通。造成“沟 而不通”的原因很多,如不善于倾听、自以为是、存 在偏见、缺乏反馈、缺乏技巧等。 (2)沟而能通:是指沟通渠道畅通的沟通,即沟通双方能在和谐的气氛中畅所欲言,交流感情。正如人们常说

社交距离

编辑本段一、空间距离 当人们进行交际的时候,交际双方在空间所处位置的距离具有重要的意义,它不仅告诉我们交际双方的关系、心里状态,而且也反映出民族和文化特点。心理学家发现,任何一个人需要在自己的周围有一个自己能够把握的自我空间,这个空间的大小会因不同的文化背景、环境、行业、不同个性等而不同。不同的民族在谈话时,对双方保持多大距离有不同的看法。根据霍尔博士(美国人类学家)研究,有四种距离表示不同情况:(1) 亲密接触(intimate distance 0-45 cm) 交谈双方关系密切,身体的距离从直接接触到相距约45 厘米之间,这种距离适于双方关系最为密切的场合,比如说夫妻及情人之间。(2) 私人距离(personal distance 45-120) 朋友、熟人或亲戚之间往来一般以这个距离为宜。(3) 礼貌距离(social distance 120-360) 用于处理非个人事物的场合中,如进行一般社交活动,或在办公,办理事情时。(4) 一般距离(public distance 360-750) 适用于非正式的聚会,如在公共场所听演出等。从这四种分法可以看出,人类在不同的活动范围中因关系的亲密程度而有着或保持不同的距离。不同民族与文化构成人们之间不同的空间区域,多数讲英语的人在交谈时不喜欢离的太近,总要保持一定的距离。西班牙人和阿拉伯人交谈是会凑的很近,而对俄罗斯人来说意大利人交谈是过于靠近,拉美人交谈时几乎贴身。更有趣的是英国人与意大利人交谈时,意大利人不停的“进攻”,英国人不断的“撤退”。实际上他们交谈时都只不过是要占据对自己适当的,习惯的实际距离。西方文化注重个个隐私,东方人“私”的概念薄弱。在电梯,巴士或火车上,素不相识人的拥挤在一起,东方人可以容忍身体与身体接触的那种挤,西方人无法容忍,在对个人空间的要求方面,中国人、日本人以至大多数亚洲人要比西方人小的多。这是因为不同的文化习俗的缘故,西方人看中宽松的氛围,崇尚个人自由和个人权利,而东方人的传统文化根深蒂固。空间的观念是立体的,不仅包括领域的大小距离,包含领域的高度。“拉开距离”具有保持身份的威严的功能,而保持空间领域的高度又是支配权利的一种方式。法庭、教堂、礼堂、会议厅的布置都十分注重利用空间距离来发挥这一功能,以表现优越感与从属关系。在中国,长辈和领导面朝南坐,在西方则坐在椭圆桌子头的位置,等等,不一而足,这些都说明不同文化背景的人对空间的运用和安排都有着各自的固定模式,从而构成无数文化差异,让空间的使用具有了更为丰富的文化功能。 编辑本段二、目光注视 在人际交往过程中,与交往对象保持目光接触是十分必要的。近代西班牙哲学奥塔加在《人与众人》一书中说:“每一次注释都说出了注视者的心路历程。”中国古代成语有“画龙点睛”之说,人类男女之间有眉目传情之举。从莎士比亚的“仿佛他眼睛里锁藏着整个灵魂”,到音乐摇滚的“不要说,你的眼睛已经告诉了我”,都说明目光注视在人际交往中的重要功能。“眼睛是透露人的内心世界的最有效的途径,人的一切情绪、情感、和态度的变化,都可从眼睛里显示出来。几乎所有的人与人之间的活动能够和感情交流都依靠过眼光,某些文化所特有传播实践也体现在目光接触的运用之中。两个阿拉伯人在一起交流时会用非常热情的目光凝视对方,因为他们认为双目是个人存在的钥匙。如果从美国文化角度来看,这种目光是不适用于两个男人之间的,这种长时间凝视常常是同性恋的亚文化群使用的非语言代码的一部分。有教养的英国男子认为直接凝视且与之交往的人的眼睛是一种绅士风度,而瑞典人在交谈中用目光相互打量的次数多于英国人。法国人则特别欣赏一种鉴赏似的注视,这种眼光看人是就传达了一种非语言信号:虽然我不认识你,但我从内心底欣赏你的美,所以法国男子在公共场合对妇女士的凝视是人们公认的一种文化准则。同本人与人交谈是的目光一般落在对方的颈部,而对方的脸部和双眼要在自己眼帘的外缘,他们认为眼对眼是一种失礼的行为。中国人则对紧盯着自己看的目光感到不自在,甚至惶惑不安,原因是“羞耻感"文化的影响,“非礼勿视”。而在西方这个世界文化的大熔炉里,人人都锻炼得眼界开阔喜欢大大方方地表白自己,敢于毫不遮掩地宣泄情感,她们往往会因为异性受到自己的吸引力而感到受庞,但不若惊。目光的礼节、各种凝视行为及目光在交际中的功能放映出不同的文化背景及不同的民族文化心理,其含义复杂,规定繁多,需要我们认真观察,仔细比较,从而促进各民族间文化的交流与融合。 编辑本段三、身体接触 正像语言和姿势可以传递人们的情感信息一样,身体与他人的接触在交际中也无时无刻不在传递信息。婴

差异性是人际交往的一个基本特征

差异性是人际交往的一个基本特征 (攀枝花学院经济与管理学院2008级工商管理) 【摘要】在语言交往中,双方总是在这方面或那方面存在着不同程度的差异。差异交际是人际交往的一个基本特点。现在研究的心理学已证明:男女之间,不但在体形和生理上各有特点,在心理上也存在着差异。当我们在人际交往过程中,我们可以通过在言辞、语调等方面进行注意,还可以运用幽默、含蓄委婉来顺利完成交往过程。 【关键词】人际交往,差异性,言辞,幽默 交往是社会成员人生活动的基本方式,是人类社会赖以生存的重要前提条件。交往是发生在两个或者两人以上的接触、交往、沟通等互相作用、互相影响和互相依赖的活动,在交往活动中彼此追求交往双方的思想感情、心理和行为需要的心理状态[1]。性别身份是人们之间发生交往活动的重要前提,在许多情况下影响和限制着交往的人际认知、人际感情和交往行为的发生与完成。 因社会性别文化的深刻影响,男女两性客观上存在着感情和心理等方面的差异,导致异性交往与其它交往活动相比较有着不同的特点。要顺利进行性别之间的交往活动,就必须充分考虑异性交往的特点。 无论在什么情况下,我们都非常注重的就是平等,而平等性更是在异性交往过程中必不可少的桥梁,这是异性得以顺利交往的必然前提,也是异性交往的核心与灵魂。凡是在人际交往中有可能涉及的性别问题,都要从平等立场出发尊重交往双方的平等地位、平等对话与平等交流,到达相互促进和发展的结果。 当我们在人际交往过程中,异性在的言辞、语调等方面有着不同,通过幽默、含蓄委婉的表达反方式来顺利完成交往过程的表现也存在着差异。 人与人之间的交流是通过语言的内容、语气大小、语调的高低以及语言的速度来完成的。同样的语言,也许是由于语调的高低不同,而起到不同的效果。因此必须正确把握好发音的语调,控制好语速。比如陈述句用升调更亲切,降调让人感觉冷漠或少气懒言;问句用降调更平和,用升调就感觉是反问。语速,不能太快,适度的语速让人感觉你对他的尊重。一般而言,女性的语音比男性更标准。男性在进行语言表达中,话语铿锵,掷地有声,具有撼天动地、泣鬼神的威力;而女性则语气平缓,温柔多情,用多情的女性语言同丈夫或恋人交流,会使爱情之花更加艳美;去安慰亲朋好友,会使双方获得安慰;去激励同志,会使对方产生巨大的力量。 幽默既是一个人的能力,也是一个人的品格,在许多情况下可以通过幽默来改进人际交往的关系,让关系更融洽和睦。幽默体现了一个人的智慧和聪明,体现了一个人的境界。古今中外的幽默大事无一不对宇宙、人生和社会有着深刻的了解,他们靠着自己的聪明和智慧,能够通过事物的表象,洞察深层的本质[2]。他们对生活有着较高水平的理解,能过把那些严肃的东西用轻松的方式表现出来,这样不仅可以使周围气氛轻松和谐,同时减少了异性之间的隔膜,缩短人与人之间的距离。男性语言逻辑严密、语句简练,但也不失风趣,玩笑

人际交往中的四种空间距离

人际交往中的四种空间距离 篇一:人际交往中的各种空间距离 人际交往中的各种空间距离 人与人之间有着看不见但实际存在的界限,这就是个人领域的意识。因此根据空间距离不同,也可以推断出人们之间的交往关系。一般说来,交际中的空间距离可以分为以下四种:1.亲密距离 亲密距离在45厘米以内,属于私下情境。多用于情侣,也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子一般不采用此距离,但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。亲密距离属于很敏感的领域,交往时要特别注意不能轻易采用这种距离。 2.私人距离 私人距离一般在45~120厘米之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的,一般的朋友交谈多采用这一距离。 3.社交距离 社交距离大约在120~360厘米之间,属于礼节上较为正式的交往关系。一般工作场合人们多采用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。 4.公共距离

公共距离指大于360厘米的空间距离,一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。在商务活动中,根据其活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。 篇二:人际交往的四种距离 一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里,当里面只有一位读者时,心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整 80个人次。结果证明,在一个只有两位读者的空旷的阅览室里,没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。在心理学家坐在他们身边后,被试验者不知道这是在做实验,更多的人很快就默默地远离到别处坐下,有人则干脆明确表示:“你想干什么?” 这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人,都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间,它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服,不安全,甚至恼怒起来。 就一般而言,交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华.霍尔博士划分了四种区域或距离,各种距离都与对方的关系相称。 1、亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔,即我们常说的“亲密无间”,其近范围在6英寸(约15厘米)之

人际交往中的差异性分析

人际关系中的差异性分析 人们通常必须借助某种媒介来传递信息,从而交流思想、感情并相互影响,以此达到人际交往的目的。但是,我们在进行人际交往的时候常常会陷入谜团——明明是同样的话,同样的动作语气,为什么对方的反应却是千差万别的呢?其实,在人际关系的交往中,具有很大的差异性,人与人之间的性格,生活环境,文化程度,社会地位,还有具体的情景都会形成人们交往中很大的差异性。 对于差异性,研究较多的是性别差异。性别角色的获得与分化是一个社会化过程。男女性别角色的获得与分化除受遗传基因、性激素等生理因素影响外,更主要的是受到家庭的抚养方式、学校等的影响。在我们出生后,由于性别不同而受到不同的待遇,久而久之,男女个体的行为就自然而然地朝着社会规定的行为方式发展,从而形成了很多方面的差异。性格差异心理学的研究表明:女性的语言表达能力较强,男性则更为主动,特别在交友结伴方面;男性更喜欢支配他人,女性更倾向于顺从。 性别的差异,表面上表现为体型和生理上的不同,更为重要的则表现在感知能力,性格特征,兴趣爱好,行为动作,言语谈吐等内在的方面。在社会感知中,男性对社会事件、社会性因果关系等物的因素感兴趣。女性则更多地注意人,对人际关系的知觉更敏感。在性格特征方面,女性多表现为阴性,温柔,优柔寡断,男性则多表现为阳性,阳刚,有魄力,果断等。在兴趣爱好方面,男女的差别则更大,女性多喜欢运动量小的活动,喜欢极具美感的东西,如:舞蹈,书画,乐器等。而男性更多喜欢运动量大的活动,如:球类运动,街舞等。在言语谈吐方面,女性更多表现为委婉,优雅,情绪变化大。而男性多表现为直接,禁忌少。 针对男女性别的差异,在人际关系语言表达上有着很多技巧: 1、说话要看对象,场合 在日常生活中,不同的场合、不同性格交谈时所使用的语气、词汇和语法是明显不同的。我们应该根据不同的人以及场合来对自己的语言语气,动作方式进行调整。 2、先听,先问,后说 最好先通过听或问来了解对方的性格及心态,说对方希望听的话,特别是与女性交谈时要特别注意对方的禁忌,这样不仅容易被人接受,而且,可以很快缩短彼此间的心理距离。 3、不当众揭别人的短 有些人在于男性交往的时候,会不在意对方的感受而当众揭对方的短,结果就会使气氛很尴尬。我们在人际交往时,不管的男性还是女性,都应该在人多的场合给对方留面子。 4、诙谐幽默的交谈方式 诙谐幽默的交谈方式,是大多数人乐于接受的,使气氛轻松愉快,自然的拉近了人与人之间的距离。 人与人在交往中一定要注意对方的性别性格特征,并根据具体的情景做出不同的语言表达,而达到人际交往的目的。

人际交往的空间距离效应_1

人际交往的空间距离效应 一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里,当里面只有一位读者时,心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明,在一个只有两位读者的空旷的阅览室里,没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。在心理学家坐在他们身边后,被试验者不知道这是在做实验,更多的人很快就默默地远离到别处坐下,有人则干脆明确表示:“你想干什么?”这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人,都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间,它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服,不安全,甚至恼怒起来。就一般而言,交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华·霍尔博士划分了四种区域或距离,各种距离都与对方的关系相称。1、亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔,即我们常说的“亲密无间”,其近范围在6英寸(约15厘米)之内,彼此间可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。其远范围是6英寸到18英寸(15厘米~44厘米)之间,身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心,仍体现出亲密友好的人际关系。就交往情境而言,亲密距离属于私下情境,只限于在情

感上联系高度密切的人之间使用,在社交场合,大庭广众之前,两个人(尤其是异性)如此贴近,就不太雅观。在同性别的人之间,往往只限于贴心朋友,彼此十分熟识而随和,可以不拘小节,无话不谈。在异性之间,只限于夫妻和恋人之间。因此,在人际交往中,一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间,不管他的用心如何,都是不礼貌的,会引起对方的反感,也会自讨没趣。2、个人距离。这是人际间隔上稍有分寸感的距离,已较少直接的身体接触。个人距离的近范围为~英尺(46~76厘米)之间,正好能相互亲切握手,友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是~4英尺(76~122厘米)。任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间,不过,在通常情况下,较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠近远范围的近距离(英尺)一端,而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离(4英尺)端。人际交往中,亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用,在正式社交场合则使用社交距离。3、社交距离。这已超出了亲密或熟人的人际关系,而是体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。其近范围为4~7英尺(~米),一般在工作环境和社交聚会上,人们都保持这种程度的距离。一次,一个外交会谈座位的安排出现了疏忽,在两个并列的单人沙发中间没有放增加距离的茶几。结果,客人自始至终都尽量靠到

第十三章 人际交往

第十三章人际交往 教学目的和要求: 通过教学,使学生掌握人际沟通,人际交往的技能与方法。 教学重点和难点: 人际沟通的方式,方法,技能等。 教学方法与手段: 传统教学方法与多媒体教学方法相结合。 第一节人际交往需要与人际吸引 第二节人际沟通 第三节人际关系及其改善 第四节助人与侵犯 复习与作业要求: 掌握所学概念、原理,能理解其意思,并在完成课后作业时候学会应用分析。 考核知识点: 人际沟通的方式,方法,技能,改善的基本方法等。 辅助教学活动: 讨论校园同学之间改善人际关系的方法和途径。 教学过程: 人们在社会交往中,不但与交往对象进行沟通,了解其各种行为与特征,同时相互间还会产生一定的情感关系,出现相互吸引的情形。那么,人们为什么会产生亲近的行为呢?是什么因素使一个人吸引着另一个人?人际关系发展

阶段是怎样的呢?爱情中有什么心理现象呢?这些十分有趣的问题自古以来吸引了无数的哲学家、文学家、艺术家为之苦苦寻觅、不断探索。这一章我们将探讨有关人际的吸引与亲和。 第一节人与人之间的亲近行为 当人的饮食温饱等生理需求解决之后,人类最难以忍受的大概就是孤独了。 在日常生活中,我们每个人似乎都有与他人接近、避免孤独的倾向。几乎没有人愿意独自一人,与外界不相往来,即使像鲁滨逊漂流孤岛,无法与人交往,也还要养几只动物以慰心理的寂寞。 为了证实人能否与世隔绝地生活下去,心理学家沙赫特于1959年曾进行一项实验。他设计了一个没有窗户、没有空气调节的房间,里面有一桌。一椅、一床、一马桶、一灯,除此之外什么也没有了。一日三餐由人送到房门底下的一个小洞口,关在屋里的人伸手即可拿到食物。如果有谁能在这样的房间里呆上一年,就可得到一笔可观的报酬,目的是想测量一下人最多能呆上几天。有5名大学生被吸引来充当被试。结果,其中一个人只呆了20分钟就受不了了,要求放弃实验;有2个人呆了2天;最长者呆了8天,这个实验表明,人很难无止境地孤立下去。那么人为什么会有这种与人亲近的要求呢?有许多学者都对此问题进行了探索,这里介绍几种主要的理论解释。代表。亚里士多德认为,人是天生的“政治动物”,本能地欲与他人接近,家庭和各种社会组织都是以这种本能为基础而组织起来的。麦独孤认为: “先天的遗传的倾向,是一切思想和行为——不论是个人的还是集体的——基本源泉和动力……”在他设置本能量表中认为人天生有18种本能,如相争、好斗、好奇、求偶、合群等。整个人类行为和人类生活就是这些本能的自然市场。而正是其中的合群本能,促使人们相互亲和。本能论中包含着有价值的思想。从进化论的角度看,在动物进化过程中,由于自然选择,任何增加动物生存机会的特性历经数代都已由隐性成为显性,逐渐变为本能。如鸟儿天生就会筑巢,小鸭无生就会游泳,这无疑增加了它们的生存机会。在洪荒之年,一般说来,群居的人比单独生存的人有着更好的生存和繁衍的机会,因此,麦独孤对人类后代具有合群本能所作的遗传学解释不能说是毫无理由的。但这种理论

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