市场调研主管岗位职责

市场调研主管岗位职责

市场调研主管岗位职责

基本要求相关说明

考核说明结果应用

售后信息员岗位职责

售后信息员岗位职责 售后信息员岗位职责 售后信息员的岗位职责 一、售后客户档案的整理1、整理装订售后单据、存档。 2、对所有客户的维修记录登记在“客户售息卡”上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养,我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户,查其原因。*二、售后客户的回访、跟踪 由维修顾问建立一对一式服务,解决客户遇到的维修保养问题。同时积累维修顾问自己的客户群,为绩效考核提供依据。 维修保养过程回访:客服代表 回访时间:维修后3日内,有问题的客户填写《快速处理表》;回访内容:1、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间 对速度的评价。 2、询问客户对配件价格、工时的评价。 3、询问客户对维修人员的服务的评价,是否接待时主动报价,维修完毕后是否逐项讲解维修内容。 4、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。5询问客户的到店情况。 6、询问客户对本次服务过程的总体评价及用户意见。 7、提醒客户本服务店预约服务。 1、对在我店维修过的车辆(包括保养)重点是私家车,进行回访工作,并对客户维修项目咨询客户的满意度。并提醒客户下次保养项目及里程,理解客户提出来的问题,建议客户一个合理的驾车及合理保养习惯。并对客户提出的意见记

录下来,查其原因尽自已所能解决问题,把所存在的问题即时向上级汇报。要站在公司的立场上使客户满意。 2、在回访中遇见客户投诉问题要以表格的方式反映到售后专人负责,并有负责人签字确定解决问题的时间。 3、对俱乐部会员维修保养的会员要以不同于一般客户的方式回访,让会员有一种家的感觉,随时有人去关心他们,并从会员口中了解我们售后存在的不足,及其它店的长处。并对会员的合理化建议进行汇总。上报到上级领导。 4、对于客户投诉要在为客户解决问题之后进行二次回访,力争客户满意。 5、回访中推出俱乐部,让每一位客户认识我店的特色,力争客户加入车友俱乐部。 6、对其来我店购车由于价格原因没有我店购车的附近客户,在来店登记表中查到客户信息,进行追踪,争取客户来我店维修、保养。*三、售后信息及数据统计 1、汇总每天回访中有问题的客户,并对其分类统计出售后各个部门的客户满意度。 2、每周一上报售后全部回访内容计算出客户满意度。提供详细客户回访报表(表中只记录有问题的客户及解决情况、客户满意度等)。 3、每月3号上报前一个月的“月客户满意度回访表”汇总本月的客户满意度,反详细反映各个部门存在的问题。上报到本部门领导。 4、每月3号上报客户投诉问题解决情况表,汇总本月出现的问题,并注明解决的结果及客户的反映。

市场开发部工作职责

市场开发部工作职责 第一章总则 第一条为促进公司开拓市场,高效完成部门职责,规本部门和员工的行为,建立约束与激励相结合的良性运作机制,实现人、财、物的合理、高效利用,根据公司章程和相关管理规,特制定本管理制度。 第二条本制度旨在明确公司市场开发部的业务围、各岗位职责、工作权限,规市场拓展业务的管理、决策和运行程序,保证工作质量,提高工作效率,有效地控制市场拓展业务的市场风险、经营风险和政策风险,为市场开发部业务人员的能力及业绩考核提供客观依据和标准。 第三条市场开发部业务围主要是开展基金新产品的研究与开发、市场推广、基金产品销售、客户的开发与服务已及国际业务发展等。 第四条市场开发部的工作作风是热情、创新、踏实、勤奋;工作态度是高效、务实、诚信、客户至上。 第五条本制度是依据《证券投资基金管理暂行办法》、《开放式证券投资基金试点办法》和有关管理条例及公司基本管理制度而制定的,容如与上述规章制度相抵触,以上述制度规定为准。 第六条市场开发部将在今后的工作中根据国家的政策变化、市场需要和工作要求,不断完善市场开发部的部管理制度,细化有关管理和运作程序。

第二章市场开发部工作职责 第七条市场开发部是负责产品研究与开发、市场推广、基金产品销售与客户服务以及国际业务发展的重要职能部门,是公司制定发展战略和开拓新业务的重要咨询部门,也是对外服务的窗口部门。 具体工作职责定位为: 一、产品研究与开发 1、基金品种研究与开发; 2、业动态与投资策略研究; 二、市场推广与销售 1、营销策划; 2、公关宣传; 3、基金销售; 三、客户服务 1、客户服务中心; 2、基金行政事务; 四、国际业务发展 1、组织对外交流、涉外培训; 2、策划对外合作; 五、公司交办的其他有关事项 第三章市场开发部的组织结构 第八条市场开发部采用公司分管总经理领导下的部门总经理负责制,部门设总经理一名,副总经理或总经理助理若干名。

市场策划专员最新岗位职责

市场策划专员最新岗位职责 市场策划专员岗位职责(一) 1.负责各类商业活动的策划与组织实施; 2.组织指导撰写各种公关活动方案; 3.据市场信息及行业动态,进行活动策划和执行; 4.协助部门经理对活动进行整体协调和把控; 5.评估活动效果并编制活动报告; 6.根据业务需要制作各种宣传资料,塑造良好企业形象; 7.根据公司市场战略和业务需要制定市场调查计划。 市场策划专员岗位职责(二) 1定期收集竞争对手信息,了解竞争对手的动态,并整理、分析,形成报告; 2负责活动现场的统筹、监督管理与执行; 3负责公司刊物及行销刊物的企划; 4负责公关、接待及新闻稿撰写发稿; 5执行定期行销活动资讯的更新与维护; 6设计活动相关文宣。 市场策划专员岗位职责(三) 1、有效整合媒体资源,确保各类推广文案执行到位,达成公司销售目标。

2、负责营销策划部的工作及与公司其他部门的沟通与协调。 3、收集有关行业的信息,掌握市场动态,分析销售和市场发展状况,提出书面报告及针对性意见。 4、制订营销策划方案和销售计划,负责营销活动的策划、组织以及实施。 5、公司产品品牌形象策划以及品牌管理。 6、参与公司新产品拓展的调研工作、主持完成产品的市场定位及策划报告,独立撰写前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需的各类文案并独立呈报。 市场策划专员岗位职责(四) 1.根据要求完成各类执行方案、招商方案、行文报告等撰写工作。 2.根据客户需求完成各类别客户服务方案。 3.针对性地收集行业相关资讯,了解市场最新动态。 4.配合策划经理及项目经理完成市场方面的相关工作。 5.定期制定项目研究报告及客户分析报告。 市场策划专员岗位职责(五) 1. 根据公司业务的发展情况及市场情况,进行市场推广活动的策划与实施; 2.主笔完整的市场活动全案策划; 3. 收集整理相关市场信息、行业政策,了解市场趋势; 4.根据收集到的市场数据,对目标市场进行分析并提交市场分析报告;

信息专员岗位职责

信息专员岗位职责 1、负责营业部信息系统的日常运行管理,严格按照公司规定的维护范围和操作规程进行操作,指导、监督电脑维护人员的日常工作。 2、根据公司规定,安装和调试营业部的计算机信息系统,监控和检查网络系统的运行,保障营业部计算机网络、电脑系统的安全性和可靠性; 3、负责营业部计算机设备的保养和维护,确保交易活动的正常进行。负责应用软件的安装调试和运行维护。负责电脑网络系统和应用软件的密码设置和更换; 4、负责本营业部网络系统的接入、接出端口的控制管理,保障网络系统安全。负责本营业部应用软件系统安全,防范病毒入侵; 5、依据权限最小化原则及权限管理有关规定,作好营业部各岗位权限的设置、变更、检查等管理工作;依照总经理的批复负责对柜员权限的设置和更换; 6、负责完整、准确、详细地记录日常的各类工作表格,如工作日志、应急演练文档等; 7、负责技术档案的管理。根据本营业部的实际情况,征询本营业部业务部门意见,制定营业部年度的电子设备预算,并上报信息技术中心;

8、根据公司有关规定,为业务部门提供技术业务咨询、现场指导培训等技术服务工作,负责营业部员工计算机知识和技术的培训。 9、建立健全完备的突发情况处理预案,及时解决突发事件; 10、负责技术故障的现场处理和申报工作,对工作中遇到的疑难问题进行分析处理,并以日报、周报文档等形式定期汇报; 11、组织安排信息系统应急演练工作,提高信息技术人员及营业部相关人员的应急处置能力; 12、完成公司总部、信息技术中心及营业部的通知、通告要求完成的其它工作;完成营业部总经理交办的其他相关工作。 1、认真做好电子归档,对信息、资料按类归档,重要资料必须备份; 2、负责信息的建设,资料更新,情况通报,分布公共资料; 3、负责每天的投诉信息,定时查看系统信息,及时处理有关部门业务; 4、负责核实投诉信息,并及时向有关部门上报,主动联系问题用户,杜绝问题扩大化,按规定做好记录,并做好相关信息资料的存档工作;

信息科工作人员岗位职责

信息科人员岗位职责 一、信息科长岗位职责 1 .负责信息科的日常管理工作,制定信息科年度工作计划.提出发展规划和计划建议。 2 .制定信息信息科各项管理制度,并监督各项管理制度的 落实。 3 .拟定有关业务工作计划,经主管院长批准后,组织实施, 按时总结汇报。定期召开科务会,组织检查和督促本部门的各项工作。 4 .协调解决医院信息化建设中存在的问题。 5 .负责定期总结信息科工作,并提供书面总结报告。 6 .完成院领导交办的其他工作。 二、系统管理员岗位职责 1 .在科长的领导下,负责拟订并执行医院信息系统管理的 具体实施细则。 2 .负责管理中心机房,制定统一的计算机使用操作程序和 规范。 3 .主持、指导和协助综合或专业性信息系统的总体设计、 功能划分、软件开发、运行、验收.参与全过程的监督、管

理工作。 4 .追踪计算机科技发展动态,提出软、硬件升级换代的建议和方案,经批准后组织实施。 5 .负责网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。负责全院网络工作站的硬件配置,装机和维修,负责检测网络计算机正常运行。 6 .负责各用户软件权限的分配、授权、严格执行口令的保密制度. 7 .负责制定单位与国际互联网连通、网址注册、网页设计和制作、网上信息广告发布,以及员工上网管理监控等技术方案。 8 .负责对计算机网络中心技术员和基础数据维护员进行计算机知识和操作技能的培训,指导技术员进行全院计算机知识和操作技能的培训. 9 .关注网络安全发展动态,提出切实可行的预防措施.谨防病毒侵袭。 10 .掌握计算机常用部件的原理和维护方法,指导技术员对全院通用计算机的硬件进行维护,定期检查、保养,解答用户咨询。 11 .协助计算机网络中心秘书完成设备资料的管理,包括登记、分类、存储、备份、转录。 12 .完成领导临时交办的其他任务。

市场调研部岗位职责

市场调研部岗位职责 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

市场调研部经理岗位职责 1、市场调研部经理作为公司材料设备市场调研管理工作主管部门的部门领导, 领导市场调研部的全面工作,直接对公司领导负责并报告工作。 2、遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规。贯彻执行公司制定的各项规章制 度和管理措施。 3、了解并掌握材料设备的品牌、规格、型号、性能及市场价格行情。熟悉材料 设备的采购和供应流程。 4、建立健全建筑材料设备数据库,提供材料设备供应的最低市场指导价,审核 材料设备供应价格,监督检查材料设备管理人员的工作行为。 5、审核材料设备采购招标文件,监督材料设备供应的招投标程序和采购流程。 审查材料设备供应商的资格和有关企业信誉及实力资料。 6、评审材料设备供货合同和租赁合同,审核材料设备付款手续。 7、贯彻执行ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、 GB/T28001职业安全健康管理体系认证工作。 8、尊重领导,服从管理,忠于职守,廉洁奉公,爱岗敬业,团结协作,树立良 好的职业道德。以身作则,体恤下属,群策群力,调动和发挥广大员工的工作积极性和主观能动性。 9、完成公司领导交办的其他工作任务。 市场调研员岗位职责 1、市场调研员在市场调研部经理的直接领导下,负责材料设备市场询价工作和 市场行情的调研工作。 2、遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规。贯彻执行公司制定的各项规章制 度和管理措施。 3、了解并掌握材料设备的品牌、规格、型号、性能及市场价格行情。熟悉材料 设备的采购和供应流程。 4、建立健全建筑材料设备数据库,提供材料设备供应的最低市场指导价,审核 材料设备供应价格,监督检查材料设备管理人员的工作行为。对有关市场价格、成本稽核、财务监督和廉政方面的工作可直接向公司领导报告工作。

市场调查员岗位职责

市场调查员岗位职责 业务系统人生职涯规划: 市场调查员→市场开拓员→区域经理助理→代经理→经理→代总监→总监/副总/总经理助理→总经理 一、岗位职责: 1、筛选和确定目标经销商;直接发展规模化猪场客户。 2、维护客户。 3、协助讲师回访猪场。 4、独立发放猪场会议邀请函、布置会场。 5、指导初期合作猪场按照公司要求配合工作。 6、引领市场调查员。 7、收集、反馈客户、市场信息。 8、培训、引导经销商、猪场客户理解、接受公司理念,理解、运用公司产品、方案。 9、向公司引荐优秀人员。 10、能对常见疾病进行处理. 11、认真完成领导安排的临时工作。 二、岗位标准: 1、不怕脏,不怕累,能吃苦耐劳。有上进心,沟通能力强。 2、认可公司理念,接受把个人成长与公司发展结合起来的理念。 3、能够熟练掌握公司产品,正确理解和宣传公司理念。 4、能准确定位经销商客户。 5、能够独立发放邀请函、布置会场,协助讲师回访猪场。 6、责任心强,工作态度积极向上,具有团队精神。 7、能够遵守公司“五大做事原则”。 8、能够服从命令,认真完成领导安排的临时工作。 三、岗位培训: 1、产品、企业文化培训。 2、公司规章制度培训。 3、普尼尔客户标准及拜访客户流程培训。 4、客户维护培训。 5、协助讲师回访猪场流程与注意事项培训。 6、发放猪场会议邀请函、布置会场培训。 7、指导初期合作猪场按照公司要求配合工作培训。 8、常见疾病进行处理方案培训。 9、市场开发方法培训。 10、执行力培训。 11、人员引导培训。 四、晋升职位。 市场开拓员。 五、晋升条件

1、至少带出两名市场调查员。 2、能够带领、引导市场调查员、客户按照公司的原则和方法做事。 3、积极向上,能够遵守“五大做事原则”。 4、认可公司理念,能够把个人成长与公司发展结合起来。 5、能够完全掌握市场调查员“岗位职责”内容。 6、对公司有特殊贡献者。 7、客户定位准确,单月销量不低于2万元。 五、降级:有下列原因之一者,公司予以开除。 1、无上进心,不听从指挥。 2、不认可公司理念,违犯“五大做事原则”。 3、瞒着经销商给猪场发货。 4、散布消极言论对员工造成负面影响者。 5、记大过或三个月内记两次小过。 6、两个月内不能履行市场调查员“岗位职责”。 7、具有兼职行为。 七、执行日期:年月日 总经理 时间

市场开发人员岗位职责(9篇) - 制度大全

市场开发人员岗位职责(9篇) -制度大全 市场开发人员岗位职责(9篇)之相关制度和职责,市场开发人员(岗位职责)[招聘部门:不限]职位描述岗位职责:有良好的沟通协调、学习能力,品行端正;2、强烈的团队精神,清晰的人生目标,坚定的信念;3、有团队协作、自我挑战精神,能吃苦耐劳... 市场开发人员(岗位职责) [招聘部门:不限] 职位描述 岗位职责: 有良好的沟通协调、学习能力,品行端正; 2、强烈的团队精神,清晰的人生目标,坚定的信念; 3、有团队协作、自我挑战精神,能吃苦耐劳。市场开发人员(岗位职责) [职称要求:不限] 职位描述 工作职责: 1、负责区域建设工程市场信息的收集、整理、反馈和跟踪,进行市场调研; 2、负责区域市场相关业务的开发及拓展,并做好与分公司的衔接与配合; 3、负责区域市场客户关系的维护管理,建立良好的客户关系; 4、负责重点工程项目跟进,协助做好投标工作; 5、公司安排的其他业务市场拓展工; 岗位条件: 1、大专以上学历,年龄25-40岁; 2、2年以上市场开发或业务拓展类工作经验; 3、性格开朗外向,有较强的沟通和协调能力,能吃苦耐劳; 4、有建设工程行业从业经验或行业客户资源者优先。公司简介: 科思达工程技术有限公司成立于2011年,是中南工程咨询设计集团旗下中南建筑设计院的全资子公司,具有独立法人资格,注册资本5000万元人民币,由湖北华隆工程建设监理有限公司、湖北华昌空调工程有限公司、武汉华宇建筑新技术开发公司合并组建而成。科思达以母公司雄厚的设计力量作为坚实后盾,整合各专业于一体,拥有一批国家注册认证的建筑师、结构师、造价师、建造师、监理师等,专业范围涉及建筑、规划、给排水、弱电通讯、造价咨询、项目管理、工程监理、工程安装等领域。公司管理科学规范,现已通过ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,同时拥有各领域经验丰富的项目管理及施工队伍,可实现对设计、采购、施工、服务等过程活动的严格管理,确保工程建设的质量。公司具有房屋建筑工程监理甲级、市政公用工程监理甲级、人防工程监理甲级、建筑装修装饰工程专业承包、建筑智能化工程专业承包、机电设备安装工程专业承包、消防设施工程专业承包、城市园林绿化施工、房地产开发等资质。公司秉承“盈科后进,思诚远达”的企业精神,始终坚持以市场为导向,以创新为动力,整合产业链条,提高规模效益,实现跨越发展。风华正茂的科思达人,有着志在千里的胸怀,承载着自由翱翔的梦想,正奋力将公司建设成为省内一流、全国知名的建筑工程技术行业综合服务提供商。市场开发人员(岗位职责) 职位描述 工作职责: 1、负责市场调研、宣传推广及业务开拓; 2、能独立完成与客户的洽谈和签订合同等相关事宜; 3、收集和分析政府政策及市场信息。 任职要求: 1、本科以上学历,具有知识产权行业的从业背景,有专业从事市场调研或市场营销工作经验者优先;

汽车4s店市场专员职责

汽车4s店市场专员职责 总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状,结合集团战略规划制定中、 长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工 作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项 业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支

持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织 市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严 格推行总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作,坚持6S管理,并严格进行 量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和 谐团队。

人事行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作,组织制定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及 __。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密 工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。

8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。 人事专员岗位职责 1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人 力资源规划工作。 2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管 理;

市场调研部职能规划

市场调研部 部门主要职能(暂行) 一、建立和维护管理公司的基础信息数据库(暂为消费者信息数据库,后续再发展 经销商、竞争对手等),并将基础数据库用于公司后续的跟踪服务、客户满意度、新品通知、调研测试等各环节 二、收集整理市场信息,为公司高层以及设计研发、市场推广、销售等各职能部门 提供数据支撑 三、根据各部门需求进行专项调研,对调研整个流程进行监控,最终提交数据报告 给到需求部门 四、联系和沟通合作代理,为公司收集关于行业动态趋势和竞品发展预测的相关数 据资料,为公司及时应变,调整竞争策略提供依据。 部门阶段目标规划(暂行) 第一阶段:在公司现有的信息化系统平台上嵌入信息数据库 将原来简单的EXCEL等保存形式升级,让数据库的所有资源通过信息化系统平台可以在一定权限下共享,不仅可以更加高效的运用数据库资源,同时避免了专人专管过程中的信息保存不当或者工作交接遗失等问题。 计划完成时间:半年 需要支持部门:信息化管理部门 IT部门 备注:已经和客管部沟通,确认终端信息管理系统已经在升级中,调研部门可以与客管共享该数据库。 第二阶段:信息数据库更新维护和使用 数据库更新: (1)每2周回收一次各办事处上报的消费者数据信息,具体信息收集表格由市场调研部门统一设计下发。调研部整理后上传到系统数据库。 (2)每月底做100个随机抽样,通过呼叫中心电话回访的方式做客户关怀,同时更新客户资料。 数据库使用: (1)日常使用:

----对顾客做分类管理,划分出VIP用户、普通用户、2次购买潜在用户 ----根据数据库中记录的顾客生日,通过数据库平台连接短信平台,在生日 当天进行祝福短信慰问,提升顾客对于品牌的认可度。 ----新品上市、促销活动、公司大事记的信息发布,可以根据实际状况在数据 库中筛选有针对性的消费者做信息发布 -----顾客购买产品一个月内,通过呼叫中心做客户满意度调查,核查办事处 上报资料的准确性,同时了解顾客使用状况。 (2)调研使用: 根据不同调研需求,在数据库中按照随机抽样原则提取数据库资源作为调研项 目的样本。 需要支持部门:信息化管理部门办事处呼叫中心 第三阶段:新品研发流程更新 让市场调研充分参与到新品研发流程中,从产品概念、产品设计、产品发布、产品推广流程中加入市场研究的数据支持,与产品研发、产品设计、产品策划相关部门密切配合,对每一款新品做充足的市调数据分析,为相关部门更好的运作新品研发推广做参考。 市场调研部将对于每一款新品做概念测试、命名测试、设计测试,将测试数据分析做报告给到公司以协助研发设计部门对于新品进行微调和数据指导。 第四阶段:竞争产品对比 对于竞争对手做分类对比研究,为竞争对手建立专门的数据采集和跟踪研究计划,在广告投放、活动策划、产品定位、诉求、动态变化等各方面针对性数据积累,同时在固定时段做对比测试。 部门结构划分(暂行)

市场部人员岗位职责

市场部人员岗位职责 一、市场部职能 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.策划。 6.销售工作的监察与评估。 二、市场部经理职责 1.服从上级领导,及时完成下达任务。 2.全面负责市场部日常管理工作。 3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。 4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。 5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。 6. 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。

7. 市场开发。 8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。 9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11. 其他临时性工作。 三、市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。 四、市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 ⒊对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 ⒋国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌市场发展趋势,总体特征调查。 ⒍医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎新产品、新技术开发方向调查。 ⒏经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。 ⒐建立情报搜集网络。 ⒑建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。 ⒓保守商业机密。 ⒔其他临时性工作。 五、业务主办职责

公司市场调研员岗位职责

岗位描述 市场调研员 岗位名称: 市场调研员 直接上级: 市场调研部经理 本职工作: 收集市场情报信息 工作责任: 一、综合调研(作为开拓市场的前期专项调研) 1.人口调查。 包括区域内人口数、户数,不同年龄阶层所占比例。 2.交通情况调查。 包括区域内公交车辆、中程客运车、三轮车、自行车数目统计,每路 公交车的起点、终点及路线,主要干道和大街小巷路状。 3.企事业单位调查。 包括区域内企事业单位、职工人数、户数、上下班时间、发薪时间, 大型企业经济状况经营项目,职工收入、人数、户数、上下班时间、 发薪时间,对保健品的态度。 4.医疗机构调查。 包括地点、数目、规模各大医院治疗部门的重点科室、药店、商场药 柜等;医院各权威性医生。 5.经济状况调查 包括区域内消费结果层次和消费心态。 6.常见多发病调查。

7.政府、行政部门对公司产品的态度和管理措施。 8.乡镇村自然状况。 9.竞争对手在区域内状况。 二、日常调研。 1.调查本公司产品在市场上的销售状况,市场消费者生产程度。 2.对潜在客户的调查。 3.对同业企业和相关企业经营状况调查。 4.搜集竞争对手情报。 5.对地区消费者的特定要求,编好经济实力,心理调查。 6.营销过程中的通路调查、终端调查和消费者调查。 三、委托专项调研 内容见委托任务书。 四、调研过程中发现假货、串货、违纪违法等问题的及时上报。 五、调研程序和调配内容修改的合理化建议。 六、外出活动计划制订、上报以及归来的填写外出活动记录表。 七、对同行人员的监督。 工作范围: 按市场调研部经理安排,可合理变更。 素质要求: 1.基本情况: 2.专业技术: 3.情商要求: 4.其它要求:

公司市场部职责及岗位职责

市场部的职责:市场部的主要职责有十五大方面。1) 制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3) 对消费者购买心理和行为的调查。4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。7) 制定产品企划策略。8) 制定产品价格。9) 新产品上市规划。10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。15) 负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同1)在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略2)在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作3)在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:1)全面计划、安排、管理市场部工作。2)制定年度营销策略和营销计划。3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。5)知道、检查、控制本部门各项工作的实施。6)配合人力资源部队市场人员的培训、考核、调配。7)拟定并监督执行市场规划与预算。8)拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。9)制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。10)场进行科学的预测和分析,并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。11)拟定并监督执行市场调研计划。12)拟定并监督执行新产品上市计划和预算。13)制定各项费用的申报及审核程序。三、市场调研主管的职责1)负责市场调研计划的制定及实施。2)建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3)为本部门和其他部门提供信息决策支持。4)协助市场部经理制定各项市场营销计划。5)组织进行宏观环境及行业状况调研。6)组织对企业内部营销环境调研。7)组织对消费者及用户调研。8)对销售渠道的调研。9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。10)提出新产品开发提案。四、市场部营业企划主管的职责1)制定各种不同的通路配置计划。2)负责竞争产品信息的整理与分类。3)制定产品的分销计划。4)制定通路的培训、激励和控制政策。5)定期分析、评估通路。6)与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。7)控制产成品、包装式样和库存数量。8)控制物流。9)协同进行促销计划。五、市场部产品企划主管的职责1)根据企业发展规划,判定产品寿命、新产品开发周期。2)负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。3)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。4)协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。六、市场部广告企划主管的职责1)制定年度季度月度广告

市场专员岗位职责说明书

市场专员(华东)岗位说明书 一、岗位标志信息 岗位名称:市场专员 所属部门:营销部 直接上级:营销部经理 直接下级:无 二、岗位工作概述 市场专员主要工作包括:市场策划,市场调研,市场推广。市场专员要求能够提高产品的销售决策质量和解决存在于产品销售中的问题,进行系统的,客观的识别、收集、分析和传播营销信息的过程,另外,市场专员承担各种营销部门的基础和协助工作,比如订单管理,从用户下单、确认订单、分配订单、订单收款到运发订单的运作。

三、工作职责 1、协助华东区经理按公司要求,策划本大区的市场营销方案。 2、针对公司的市场推广主题主题活动,对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。 3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况,对大区内各办事处进行现场督导和检查。 4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。 5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。 6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。 7、收集市场信息及行业动态。 8、完成公司下达的临时任务。 四、绩效指标 1策划方案成功率 2策划效果 3品牌市场价值增长率 4市场调研计划达成率 5调研报告质量 6收集相关资料完成状况

7市场拓展计划完成率 8市场推广活动费用空置率 9媒体正面曝光次数 五、岗位工作关系 (一)内部关系:与营销部门各专员协作,完成市场调研、策划、拓展工作 (二)外部关系:与竞争对手的竞争关系 六、岗位工作权限 1有权对销售费用的支出进行总体控制; 2有权代表公司对外谈判并签订销售合同; 3对下属人员有考核权; 4对公司产品的价格浮动有建议权。 5严格执行规章制度,履行工作职责 6积极进行市场调研,分析,预测。 7负责对市场现状的管理 七、岗位工作时间 除在公司规定时间内上班外,经常加班 八、岗位工作环境 经常出差 九、岗位任职要求 1.基本条件: 学历,本科及以上学历,市场营销学、管理学、计算机等相关专业(条

市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责 对于市场部的职能和岗位职责,你了解吗,下面是为大家精心搜集的一篇“市场部职 能及岗位职责”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面: 01、制定年度营销目标计划。 从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关 系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及 时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达 到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。强 化专销结合工作,确保专销结合落到实处 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 感谢领导对我的信任,给我机会来市场部工作。其间我认识了不少朋友,学到不少新 的知识,也有过很多愉快的时间,但是我因学习上课的需要,特辞去现在的xx一职工作,

岗位职责市场开发部工作职责

(岗位职责)市场开发部工 作职责

市场开发部工作职责 第壹章总则 第一条为促进公司开拓市场,高效完成部门职责,规范本部门和员工的行为,建立约束和激励相结合的良性运作机制,实现人、财、物的合理、高效利用,根据公司章程和关联管理规范,特制定本管理制度。 第二条本制度旨于明确公司市场开发部的业务范围、各岗位职责、工作权限,规范市场拓展业务的管理、决策和运行程序,保证工作质量,提高工作效率,有效地控制市场拓展业务的市场风险、运营风险和政策风险,为市场开发部业务人员的能力及业绩考核提供客观依据和标准。 第三条市场开发部业务范围主要是开展基金新产品的研究和开发、市场推广、基金产品销售、客户的开发和服务已及国际业务发展等。 第四条市场开发部的工作作风是热情、创新、踏实、勤奋;工作态度是高效、务实、诚信、客户至上。 第五条本制度是依据《证券投资基金管理暂行办法》、《开放式证券投资基金试点办法》和有关管理条例及公司基本管理制度而制定的,内容如和上述规章制度相抵触,之上述制度规定为准。 第六条市场开发部将于今后的工作中根据国家的政策变化、市场需要和工作要求,不断完善市场开发部的内部管理制度,细化有关管理和运作程序。

第二章市场开发部工作职责 第七条市场开发部是负责产品研究和开发、市场推广、基金产品销售和客户服务以及国际业务发展的重要职能部门,是公司制定发展战略和开拓新业务的重要咨询部门,也是对外服务的窗口部门。 具体工作职责定位为: 壹、产品研究和开发 1、基金品种研究和开发; 2、业内动态和投资策略研究; 二、市场推广和销售 1、营销策划; 2、公关宣传; 3、基金销售; 三、客户服务 1、客户服务中心; 2、基金行政事务; 四、国际业务发展 1、组织对外交流、涉外培训; 2、策划对外合作; 五、公司交办的其他有关事项

市场营销部岗位职责及任职要求

市场营销部经理: 岗位职责: 1.协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略,为重大营销决策提供建议和信 息支持; 2.根据企业发展战略,对目标市场进行研究与选择,组织编制年度市场开发计划,制订与实施并 报总经理审批; 3.编制年度销售计划、目标,并实现公司各项年度经营指标; 4.根据销售计划编制年度营销成本预算,有效进行成本控制; 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.负责营销体系管理制度和流程的建设; 10.组织政府市场开拓补贴经费的申请; 11.完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1.营销、中文、传播等相关专业,本科学历; 2.熟悉行业发展,具备3年以上锂电市场营销推广工作经验,具备行业市场分析能力; 3.了解锂电行业市场策划执行所有流程,对品牌塑造和项目营销有经验和见解; 4.有独立组织策划执行企业对外大型活动经验; 5.文笔好,思维敏捷,策划组织能力较强; 6.较强的沟通能力,能准确表达、传达工作意图; 7.具备高度的责任心和团队协作精神,能够承受较大的工作压力。

营销策划专员 岗位职责: 1.定期进行基础性市场调研,建立系统的市场调研资料库; 2.收集行业市场信息及行业动态,分类、管理、维护客户信息; 3.对公司内部的产品和需求有深刻理解,并根据市场及客户需求整合制作销售策划方案; 4.配合公司以及客户的市场活动策划,制订各阶段市场销售活动计划,并组织实施; 5.配合销售人员与客户沟通,完成销售、商务提案及追踪项目实施结果,销售支持项目跨部门支 持协调,执行效果支持; 6.监测活动执行情况及实际效果,及时反馈,协助公司调整市场推广策略; 7.分析、评估、建议网站和商城的关键词,提升搜索引擎友好度; 8.参与公司新项目的接洽及前期市场策划工作; 9. 10. 11. 1. 2.1 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 4.具有较强的文字表达能力和报告分析能力; 5.能建立、分析各类信息数据库,熟练运用统计学知识; 6.熟练运用office办公软件与系统数据分析工具; 7.工作认真负责,具备开拓和团队合作精神。 市场信息专员 工作职责: 1.负责市场信息搜集、整理、分析; 2.负责信息渠道开拓及信息发布媒体接洽; 3.随时了解市场动态,出具分析报告; 4.采集竞争对手产品性能、价格等相关信息; 5.为产品的定价作出建议;

市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责 1.根据企业发展战略,编制年度市场开发计划,报营销总监审批后执行 2.组织所属人员开展市场调研工作,及时掌握市场信息 3.按照市场推广计划组织市场推广活动,审核市场推广方案 4.定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5.根据企业财务制度的规定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理成本 6.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7.具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8.负责市场部内部管理工作 9.完成上级临时交办的工作 销售部经理岗位职责 1.根据企业总体战略规划,制定企业销售计划,报营销总监审批后执行 2.根据企业年度销售计划,制定详细的营销策略,并组织实施 3.负责销售工作的具体推进,并监督检查销售计划的执行 4.负责销售回款的管理,确保销售回款及时 5.负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6.负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7.负责促销活动的组织与管理工作,并对促销效果进行评估 8.负责组织客户关系管理工作 9.完成领导临时交办的工作 企划部经理岗位职责 1.负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2.负责根据市场拓展或销售工作的需要,组织编制企划方案,并负责审核3.负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4.负责企业品牌维护与运营管理工作 5.负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6.负责企划相关活动费用的控制 7.负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8.负责部门内部管理工作 9.完成上级临时交办的工作 促销部经理岗位职责 1.根据企业总体战略,制定年度促销计划及促销策略,报营销总监审批 2.根据促销计划或企业经营状况,组织编制促销方案,并进行审核 3.负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4.负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5.负责促销现场的监督与管理工作,发现问题及时解决 6.负责组织编制促销效果评估报告,并上报营销总监审批 7.负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8.负责部门内部人员管理工作 9.完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责

市场开发岗位职责(20篇) - 制度大全

市场开发岗位职责(20篇) -制度大全 市场开发岗位职责(20篇)之相关制度和职责,市场开发(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责部门客户风险的监控、账户的开立;2、辅导客户进行结算、交割、保值额度申请、仓单业务;3、维护客户关系、跟进化工品种行情走势;4、协助部门其... 市场开发(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责部门客户风险的监控、账户的开立; 2、辅导客户进行结算、交割、保值额度申请、仓单业务; 3、维护客户关系、跟进化工品种行情走势; 4、协助部门其他成员完成工作。 任职要求: 1、统招本科及以上学历,金融相关专业,有海外留学背景优先; 2、2年以上金融行业市场开发经验,有期货行业从业经验者优先; 3、富有责任心,学习能力强,人品端正; 4、沟通能力强,愿意从事市场开发工作。 市场开发(岗位职责) 职位描述 市场开发招聘职位要求是否出差:不定时出差职责说明: 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络,负责开发加盟商、区域代理,贯彻与执行公司销售政策。2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划,负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动,并及时汇总市场活动信息。3、熟悉所辖区域市场情况,迅速掌握市场行情动态,协助市场策划部完成公司调研工作。4、负责维护区域内客户关系,积极开发加盟连锁商,并与之建立紧密合作关系。职位要求: 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验,有网络资源者优先。2、熟悉吉林市场情况,具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。3、高度责任心和敬业精神,能承受较大工作压力职位标签公司产品福利, 岗前培训, 市场开发, 吉林, 长春市场开发(岗位职责) 职位描述 市场开发招聘职位要求是否出差:无需出差熟悉北京专业美容院线,有一定客户资源!聪明灵活,男士要求帅气!职责说明: 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。 4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。职位要求: 1、熟悉美容专业线市场操作及销售者优先。2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。市场开发(岗位职责) 职位描述 欢迎自荐直接来公司面试职责说明: 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的既定指标。3、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。职位

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