旅游安全事故的处理和预防精选习题有答案
旅游安全事故的处理和预防
选择题
1、不属于旅游安全事故处理一般原则的是（）
A、不损害旅行社利益
B、人身安全第一
C、及时报告、妥善处理
D、以法律法规为准绳
2、全陪为防止旅游者走失，应当采取的措施是（）
A、自由活动时，发给每人一张“饭店请送卡”
B、每天都要向旅游者通报一天的行程、旅游景点、餐厅
C、出团前，发给每人一份团队旅游行程表
D、进入景区后，在该景点示意图前介绍游览路线
3、旅游者在饭店卫生间滑到导致胳膊骨折，为帮助旅游者，导游员首先应采取的措施是（）
A、服用止疼药
B、上夹板临时固定
C、联系家属
D、向饭店索赔
4、为防止旅游者走失，地陪应（）
A、将旅游者分成小组
B、将车头纸放在旅游车一侧
C、每位旅游者发一张饭店请送卡
D、每位旅游者发一份旅游行程表
5、某旅游团乘坐的车辆中途抛锚，而当天还有景点没有游览，导游员应采取的措施是（）
A、等待车辆修好后在游览
B、未去的景点安排到第二天游览
C、报告组团社，等待处理
D、尽快租车前往景点继续游览
6、旅游团一位成员在饭店丢失了行李，导游员小赵首先应该（）
A、在本团旅游者房间查找
B、请饭店行李部帮忙查找
C、报警，请警方协助查找
D、请旅游者自己想办法查找
7、旅游业发展的基础和生命线是（）
A、导游业务
B、旅游交通
C、旅游安全
D、旅行社
8、旅游者游览时不慎摔伤，要求给予巨额赔偿，作为导游员处理这类事故的一般原则是（）
A、合理而可能
B、服务至上
C、以法律法规为准绳
D、平等协商
9、为避免旅游者在旅游过程中丢失行李，导游员应当（ )
A、在行李箱上贴上本旅行社的标签
B、在行李箱上保留每一站的行李标签
C、在行李箱上贴有导游员名字的标签
D、在行李运送带前为旅游者取回行李
10、导游员小杨带旅游团到泰山旅游，到达南天门集合时，发现少了一位客人，电话也联系不上。一般去负责寻找客人的人员是（）
A、全陪和领队
B、全陪和地陪
C、地陪和领队
D、亲属和好友
11、旅游者在机场丢失行李，导游人员错误的处理方法是（）
A、再三查找运送带周围
B、行李一时难以找到，带领遗失者到机场行李询问处报失
C、当地游览期间，要经常督促遗失者与机场联系，询问寻找情况
D、若行李确属丢失，由有关部门开具证明，根据国际惯例向有关航空公司索赔
12、为保证旅游团队的交通安全，导游人员应当
A、途中要常与司机聊天
B、无论任何原因，都不能改变行程
C、途中要有乘客搭车，可以让其停车
D、当车辆边行边修时，应另行租车
13、处理旅游安全事故最重要的依据是（）
A、交通法
B、民法通则
C、旅游法律法规
D、旅行社与旅游者的合同
14、关于交通事故的预防，说法不正确的是（）
A、导游人员发现司机超速行车时应加以劝阻
B、如遇上恶劣天气，导游人员不要改变行程
C、导游人员不可以在行车时打瞌睡乘车
D、乘车及乘船超载，是造成交通事故的主要原因
15、旅游安全事故发生后，导游人员要与发生地有关单位严格保护现场，保护现场的原因不包括（ )
A、寻找破案线索
B、确定事故性质
C、便于抢救伤员
D、妥善处理安全事故
16、为防止旅游者走失，地陪、全陪、领队要互相配合，在团队行走在，（ )在前面引路，（）在后面，时常清点人数
A、全陪、地陪和领队
B、领队、地陪和全陪
C、地陪、全陪和领队 D全陪和地陪、领队
17、导游员小江带领一行30人的亲子团，下列做法不利于预防意外伤害发生的是（）
A、鼓动所有的游客参加潜水活动
B、提醒游客注意交通安全
C、老人、小孩安排在旅游车的中部
D、下车时小江先下、站在车门口
简答
1、某旅游团在前往景点途中发生了交通事故，造成多名旅游者受伤。请问该导游员该采取哪些处理措施？
2、两侧有着外出旅游，对旅游安全的心理需求特别强烈，一旦发生安全事故，导游员处理的一般程序是什么？
3、旅游安全处理的一般原则是什么？
4、如何做好交通事故的预防？
案例分析
1、王女士随旅游团到海南旅游，结果在行李传送带是未发现自己的行李，导游员小李接下来应做好哪些工作？导游员们如何预防这种事故的发生？
2、你带一法国高中生旅游团游览丹东市境内的凤凰山。刚刚走下“老牛背”，导游员发现一位游客不幸摔伤，造成小腿骨折，请问你如何处理？
3、初当导游的小刘一早便赶到机场迎接旅游团，由于准备充分小刘很快的接到了自己的团队，正当小刘要松口气时，有位客人说传送带上没有他的行李，另
一位游客说他的朋友因为旅途劳累中暑晕倒了，面对这些意外，小刘手忙脚乱，请你告诉小刘他应该如何处理？
4、2013年7月1日，地陪小李按计划带团前往颐和园游览。该团乘坐的旅游车途中由于避让行人，紧急刹车，被紧随其后的一辆轿车追尾，旅游车后部损害严重。由于惯性的作用，车内数名游客摔倒轻微受伤，其中两名老年游客腿部骨折。
（1）小李在处理这起交通事故中应采取哪些措施？
（2）为确保行车安全，导游人员应求如何协助司机做好安全工作？
5、一旅游团游览北京故宫时，地陪导游员告诉游客从南门进，2小时候在北门
外集合，上车后，导游员清点人数时发现少了一位客人。
（1）导游员应如何处理？
（2）地陪导游员怎样做才能避免此类事故的发生？
6、某旅行社组织一团队---长沙四天游，第二天从君山返回岳阳途中在湖南洞
庭湖时，因湖面突然遭遇7级大风，导致游船在洞庭湖水域翻船沉没，事件中有九人死亡。
试分析这是一起什么事故，出现后导游应如何处理？
7、地陪小吴在某景区游玩。王太太告诉小吴王先生不知去向。由于景区较大，且有好几个出口，游客焦急的等待着，可一直不见他的踪影，小吴非常着急。
试分析小吴应如何处理这一事故？
8、一旅游团在游览某名山时，有位游客要在一巨石旁拍照，请地陪帮忙，地陪说在巨石上拍更有气魄，便扶游客攀上巨石，没想到在下来时，游客不慎摔伤，左手臂骨折，此时，地陪马上将随身携带的跌打的内服药取出让患者服用。随后，地陪让全陪带团继续活动，自己讲将受伤者送往医院治疗。请问：地陪的
做法中有哪些不妥？请写出正确的处理措施？
答案选择 1A 2C 3B 4C 5D 6A 7C 8C 9A 10A 11C 12C 13C 14B 15C 16C 17A
简答 1、该团导游员应采取的处理措施：①立即抢救②保护现场③请示汇报④安抚客人⑤书面报告
2、①立即报告②保护事故现场③组织紧急救援④稳定情绪，引导自救
⑤做好善后处理工作⑥总结事故，吸取教训
3、①“人身安全第一”原则②“处事不慌”和“尽心尽责”原则
③“及时报告，妥善处理”原则④“以法律法规为准绳”原则
4、交通事故的预防：①加强安全意识②安全行车，遵守规则③注意天气变化④杜绝超载⑤学习急救常识
案例分析
1、在机场内行李丢失的处理：①努力寻找②立即报失③安慰客人④保持联系⑤暂未找到行李：如果在本地前行李仍未找到，导游人员应打电话到机场行李询问处，告知本旅游团的全部旅游行程，各地接待社名称及所住饭店的名称、电话，以便在行李找到后能及时送到遗失者手里⑥行李丢失或损坏：虽然不是导游人员的责任，也要向遗失者表示歉意，同时由有关部门开具证明，根据国际惯例向有关航空公司索赔
行李丢失的预防⑴清点行李⑵挂上行李牌⑶贴上本旅行社的标签⑷尽快领取行李
2、①紧急处理，止血包扎，上夹板，防止移动加重病情
②尽快送医院，紧急处理后尽快送医院治疗，全陪应陪同到医院
③处理善后。治疗后与有关单位商讨索赔，并写出书面报告
3、在机场丢失姓李的处理：在机场内行李丢失的处理：①努力寻找②立即报失③安慰客人④保持联系⑤暂未找到行李：如果在本地前行李仍未找到，导游人员应打电话到机场行李询问处，告知本旅游团的全部旅游行程，各地接待社名称及所住饭店的名称、电话，以便在行李找到后能及时送到遗失者手里⑥行李丢失或损坏：虽然不是导游人员的责任，也要向遗失者表示歉意，同时由有关部门开具证明，根据国际惯例向有关航空公司索赔
中暑者晕倒的处理：导游人员应请其他人协助把中暑者抬到阴凉通风的地方平躺，解开其衣扣，放松裤带，若有条件，可让中暑者引用含盐饮料。如果旅游团中有医务人员，氢气掐中暑者的人中、合谷等穴位，促使其苏醒，然后立即送医院治疗。
4、①立即组织抢救，看两位老年游客伤势如何，如果伤势严重，要就地抢救；
如不能就地抢救，要将伤员送往据出事地点最近的医院抢救
②保护现场立即报案，应指定专人保护现场，并尽快通知交通、公安部门，请求派人来现场调查处理。迅速向旅行社报告，听取领导对下一步工作指示
③做好全团旅游者的安抚工作，继续组织安排好参观游览活动；事故原因查清后，要向全体旅游者说明情况，写出书面报告
⑵导游人员应：①在接待旅游者前，提醒司机检查车辆，不要催促司机为抢时间赶日程而违章行驶
②在遇到天气不好、交通拥挤、路况不好等情况时间时，要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶
③应阻止非本车司机开车，还要提醒司机不要饮酒
④如遇司机酒后开车，立即阻止，并向旅行社领导汇报，请求改派其他车辆或调换司机
5、⑴导游人员应：①迅速查找②请求帮助③分清责任④吸取教训
⑵地陪应：①说明要入住的饭店②下车前提醒有关注意事项③进入景区前对景区活动进行介绍④用高水平的到有技巧吸引旅游者⑤与全陪领队互相配合，巧用饭店请送卡⑥把自己的联系方式告诉旅游者
6、⑴这是一起严重的交通事故
⑵①立即抢救②保护现场③请示汇报④安抚客人⑤书面报告
7、小吴应该这样处理：⑴迅速寻找：全陪领队分头寻找，低配继续带团游览，并保持电话联系⑵请求帮助，小吴还应打电话给饭店询问客人是否自己已回到饭店；在一时找不到的情况下，小吴应向景区派出所或管理处报告，请求他们帮助寻找，必要时向公安机关报案⑶分清责任：找到后先安慰旅游者，再了解原因⑷吸取教训，写出书面报告
8、⑴不妥之处：①在危险的地方没有提醒旅游者注意安全②不应让旅游者攀上巨石③游客受伤处理不当，尤其是不应擅自给其服用药物④不应让全陪带团继续活动，自己将受伤者送往医院治疗
⑵处理措施①紧急处理。外伤骨折时，首先应该进行止血包扎，上夹板固定，防止移动加重病情。②尽快送医院。紧急处理后尽快送医院治疗，全陪应陪同到医院③处理善后。医院诊断，治疗后再与有关单位商讨索赔，并写出书面报告④特别提示，导游人员严禁擅自给患者用药
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重大旅游安全事故处理办法(标准版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 重大旅游安全事故处理办法(标 准版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
重大旅游安全事故处理办法(标准版) 为了妥善处理重大旅游安全事故，依照国家旅游局发布的《重大旅游安全声故报告制度试行办法》、《重大旅游安全事故处理程序试行办法》根据兰花宾馆实际特制订本办法： 一、专人负责制 成立总经理为首各部门分管负责人为成员的领导小组 二、重大旅游安全事故是指： 1、造成海内外旅游者人身重伤、死亡的事故； 2、发生在本宾馆的重大火灾及其它恶性事故； 3、造成其他经济损失严重的事故。. 三、事故发生后 一、应迅速赶赴现场、组织抢救上作、保护事故现场并及对报告公安分局。如发生火灾报110(消防支队)，如发生人身伤亡报120。 (二)在公安或有关部门人员未进入事故现场前，如因现场抢救
上作需移动物证，应做出标记，尽量保护事故现场的客观完整。 （三）伤亡事故发生后，在组织救护的同时，核查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码已及在国内的保险情况，并迸行登记，能够询问的应及时询问，有死亡事故的应注意保护好遇难者者的遗骸、遗体，对事故现场的行李物品，要认兵清理和保护，异逐项登记造册。 (四)、伤亡人员中有j每外游客的，在对伤亡人员核查清楚后,要及时报告外管处，由市局外管处通知有方面。 （五）在伤亡声故处理过程卢，应认真做好伤亡者家属的接待)遇难者的遗体和遗物的处理以及其他善后工作。并联系有关部门为伤残者或伤亡者家属提供以下证词文件： 1、为伤残人员提供医疗部门出具的“伤残证明书”； 2、为骨灰遣返者提供：法医出具的“死亡鉴之书”；丧葬部门出具的“火化证明书”； 3、为遗体遣返者提供：法医出具的“死亡鉴定书”，医院出具的“尸体体防腐证明书”，防疫部门检疫后出具的“-棺材出境许可
旅游安全事故防范与处理
<培训资料> 安全事故防范与处理(旅游安全预防与处理) 在旅游活动中，安全事故时有发生，这些事故轻者可以影响旅游者的情绪，重者可能对旅游者的财产和生命安全造成威胁。常见的事故主要有交通事故、治安事故、火灾、食 物中毒、意外伤害事件等。导游人员学习一些安全和救护基本知识，可以正确地保护自己和帮助旅游者。因此，掌握基本的救护措施对导游人员很重要。 一）交通事故 交通事故在旅游活动中经常发生，不是导游能够预料控制的。遇到交通事故发生，只要导游没有负重伤，神智还清楚就应该立即采取措施，冷静、果断地处理问题，做好善后工作。由于交通事故类型不同，处理方法也不一样，但一般情况下导游应该采取一些基本措施。 （一）车祸现场急救 车祸所致的伤害大多分为减速伤（如紧急刹车、两车相撞的车内致伤）、撞击伤、碾挫伤、压榨伤及跌扑伤等，如各类骨折、软组织挫裂伤、脑外伤、各种内脏器官损伤。急救方法是： （1）对心跳呼吸停止者，现场施行心肺复苏。 （2）对失去知觉者宜清除口鼻中的异物、分泌物、呕吐物，随后将伤员置于侧卧位以防窒息。 （3）对出血多的伤口应加压包扎，有搏动性或喷涌状动脉出血不止时，暂时可用指压法止血，或在出血肢体伤口的近端扎止血带，上止血带者应有标记，注明时间，并且每 20分钟放松一次，以防肢体的缺血坏死。 （4）就地取材固定骨折的肢体，防止骨折的再损伤。 （5）遇有开放性颅脑外伤或开放性腹部伤，脑组织或腹腔内脏脱出者，不应将污染的组织塞入，可用干净碗覆盖，然后包扎；避免进食、饮水或用止痛剂，速送往医院诊治。 （6）当有木桩等物刺人体腔或肢体时，不宜拔出，应切断刺人物的体外部分（近体表的保留一段），等到达医院后，准备手术时再拔出。有时戳入的物体正好刺破血管，暂时能起到填塞止血作用，一旦现场拔除，会招致大出血而来不及抢救。 （7）若有胸壁浮动，应立即用衣物、棉垫等充填后适当加压包扎，以限制浮动，无法充填包扎时，使伤员卧向浮动壁，也可起到限制反常呼吸的效果：（8）若有开放性胸部伤，立即取半卧位，对胸壁伤口应行严密封闭包扎。使开放性气胸改变成闭合性气胸，速送医院。救护人员中若能断定张力性气胸者，有条件时可行穿刺排气或上胸部置引流管。 （二）交通事故的处理
火工品爆炸事故的预防和处理
火工品爆炸事故的预防和处理 第一节预防雷管炸药爆炸事故的措施 一、潜在事故及影响围分析 本矿使用的爆炸材料为乳化炸药和电雷管。在爆炸材料装卸、运输、贮存保管、发放和使用过程中均可能发生爆炸事故。可能发生事故的地点有：地面井口附近、进风大巷、火药库、采掘工作面。如果发生爆炸材料爆炸事故，不仅会造成人员伤亡，财产损失，还可能引发煤尘爆炸、瓦斯爆炸、有毒有害气体超限等事故。 二、爆炸材料爆炸事故预防措施 （一）爆炸材料的装卸运输的安全措施 1、装卸和运送爆炸材料的人员，必须经过安全技术学习，考试合格发证，凭证就任本职工作。 2、装卸爆炸材料必须要有专人负责，轻拿轻放，防止冲击和剧烈震动，装运雷管的车辆必须铺有软垫。 3、运输爆炸材料必须有专职人员押运，蓬布封车，消防器材，危险标志齐全好用，严格遵守公安交通部门对危险品运输的规定，禁止酒后开车，擅自离车，随便离车等违章事件。 4、运输爆炸材料的车辆不准混装其他物品，除押运人员外不得任意搭车。禁止携带易燃易爆和发火物品，装载车辆附近和装卸现场禁止有明火作业。 5、运输爆炸材料禁止使用煤气车、柴油车、自翻车、三轮车、自行车、拖车。装卸应尽量安排在白天进行，装卸现场禁止无关人员进入。
6、性质相抵触的爆炸材料，禁止同车运输和同时装卸。不准倒装、倾放，装载高度不准超过车辆花挡，并用蓬布封严捆牢，装载车辆附近和装卸现场禁止有明火作业。装卸现场禁止无关人员进入。 7、从地面往井下运送爆炸材料，要通知绞车司机、上下把勾工，使他们充分做好准备，运送爆炸材料的罐笼除押运人员外，其他人员不准乘坐，在交接班人员上下井时，禁止运送爆炸材料。 8、爆炸材料不准在井口存放，运搬工区要优先安排下井，到井底车场后，应立即运往炸药库，不准在井底车场和其他巷道里停留和存放。 9、井下运送爆炸材料，必须有药库人员护送。 10、炸药和电雷管不得在同一列车运输。如用同一列车运输，装有炸药与装有电雷管的车辆之间，必须用空车分别隔开，隔开长度不得小于3m。 （二）爆炸材料的储存保管的安全措施 1、库管人员必须经过专门培训,经过考试合格后发证,凭证就任本职工作。 2、炸药库必须符合安全要求，做好防盗、防火、防水、防鼠工作。做到设施完好齐全使用方便，定期清扫库房外，保持良好的卫生环境。 3、性质相抵触的爆炸材料必须分库分壁槽存放，并加设防爆措施。性质相同的爆炸材料必须按品种规格存放。做到存放整齐，包装完好，封绳完好无缺，防止压坏，做到先进先出。
安全事故预防与处理(正式版)
文件编号：TP-AR-L7415 In Terms Of Organization Management, It Is Necessary To Form A Certain Guiding And Planning Executable Plan, So As To Help Decision-Makers To Carry Out Better Production And Management From Multiple Perspectives. （示范文本） 编订：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 安全事故预防与处理(正 式版)
安全事故预防与处理(正式版) 使用注意：该安全管理资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的具有指导性，规划性的可执行计划，从而实现多角度地帮助决策人员进行更好的生产与管理。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 一、施工现场安全事故类别与时间规律分析 建筑工程施工的特点，决定了建筑施工中的危险 因素多存在于高处交叉作业、垂直运输、电气工具使 用以及基础工程作业中。伤亡事故主要有高处坠落、 物体打击、机械伤害、触电事故，施工坍塌和中毒事 故等类别，这几类伤亡事故是建设施工中的最主要伤 害，死亡人数占每年因工死亡数的比例超过三成。 高处坠落以从脚手架上坠落、在拆除井架时、在 临边和平台等作业场所、拆除塔吊时为主要类型。由 于在脚手架上吵闹，休憩；悬空作业、探身作业身体 探出度过大；饮酒高处作业和不使用安全带；扣件不
符合规定要求；施工管理部门忽视安全防护用品的发放、忽视安全检查；施工安全制度不尽完善；没有及时排查安全隐患；恶劣天气作业等都可能造成高处坠落。 物体打击事故通常由高空落物、崩块、滚动体，硬物、反弹物、器具、碎屑和破片的飞溅造成。由于工人安全意识差、作业玩忽职守；施工人员违规操作、违章施工；在施工中精力不集中、操作不当、误操作；机械设备的安全装置失灵、安全装置不齐全或存在设计或制造缺陷；采光或照明不足导致的施工人员视角疲劳；施工场地狭小，人员集中，一旦发生物体飞出，极易导致物体打击事故的发生。 机械伤害事故的原因主要有：施工人员业务技术素质低，操作不熟练；注意力不集中，导致误操作；施工或操作时未使用合适的防护服及工具，未能合理
旅游故障及其处理考试试题及答案解析
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模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！ C 领队 D 旅行社领导 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 第4题 为预防误机(车、船)事故的发生，导游人员要安排充裕的时间去机场(车站、码头)，乘国内航班要保证旅游团提前( )到达机场。 A 两小时 B 一个半小时 C 一小时 D 半小时 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 第5题 旅游者在旅行期间病故，其亲属要求解剖尸体应由死者亲属或领队提出书面申请，并经( )同意后方可进行。 A 组团社 B 接待社 C 公安局 D 医院 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 第6题 导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由( )收取。 A 导游员自 B 全陪 C 旅游者
安全事故分析及预防措施
编号：SM-ZD-57302 安全事故分析及预防措施Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
安全事故分析及预防措施 简介：该方案资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，明确执行目标，工作内容，执行方式，执行进度，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一、在脚手架上发生的高处坠落事故案例某公司制药厂旧厂房维修工地，在外墙窗口抹灰时，脚手架扣件突然断裂，架体横杆塌落，正在作业的二位工人从三楼摔下，1名死亡，1名重伤； 某公司机械厂住宅楼工地，一抹灰工在五层顶贴抹灰用分格条时，脚手板滑脱发生坠落事故，坠落过程中将首层兜网系结点冲开，撞在一层脚手架小横杆上，抢救无效死亡； 某公司玫瑰园小区住宅楼工地，外包队工人在拆除北侧外脚手架时，在未系安全带的情况下，进行拆除作业，不慎坠落，经送医院抢救无效死亡； 某公司胜利花园3#住宅楼工地，一架子工在翻脚手架板时，从14米高处坠落至地面死亡。 某公司金属结构分公司海螺型材技改工地，一工人在5米高脚手架上，给横梁用冲击钻打眼时，由于冲击钻后坐力
旅游安全事故处理原则
旅游安全事故处理原则 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《旅游安全事故处理原则》的内容，具体内容：旅游安全事故是指在旅游活动的过程中，由自然或人为原因所引起，造成旅游者人身或财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。下面就让我告诉你，一起来看看吧!在旅游安全... 旅游安全事故是指在旅游活动的过程中，由自然或人为原因所引起，造成旅游者人身或财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。下面就让我告诉你，一起来看看吧! 在旅游安全事故的善后处理工作中，应恪守保护旅游者的基本权利和利益为第一位的原则，在具体工作中，要遵循下述基本原则： (1)、迅速处理原则。旅游安全事故发生后，报告单位应立即派人赶赴现场，组织抢救工作，保护事故现场，并及时报告当地公安部门。 (2)、属地处理原则。旅游安全事故发生后，原则上由事故发生地区政府协调有关部门及事故责任方及其主管部门负责，必要时可成立事故处理领导小组。 (3)、妥善处理善后原则。旅游安全事故发生后，要积极处理善后事宜，尽量避免事故造成的损失进一步扩大。 旅行小问题的处理常识 乘飞机时如何减轻耳痛 在飞机降落时要保持清醒，不要睡觉，这样才能实施缓解耳痛的方法。进行吞咽、咀嚼、打呵欠、用嘴呼吸等动作都有助于减轻耳朵的疼痛。
如果不想吃零食也不想假装吞咽和打呵欠，可以尝试咽鼓管充气法：先吸气，然后捏住鼻子，闭上嘴巴，缓缓呼气。你能感觉到鼓膜涨起来了，还能听到闷闷的一声"噗"，因为气体被推进了中耳。如果鼻塞了，就会听到一个尖锐的声音。 在长途飞行中预防下肢血栓 如果旅途大于6个小时，那最好是不是原地活动一下，伸伸腿、动动脚;如果可以选择靠过道的位置，更利于自己活动;实在没办法时，可以尝试不过膝的加压袜。 正确倒时差的方法 在旅程开始的前几天里刻意让身体适应新的作息，如果向东飞，提前上床休息，向西飞则适当熬熬夜。 在飞机上多喝水，少喝酒和咖啡。 到达目的地后，早餐多吃点蛋白质，这可以帮助保持清醒。进食可尽快帮助身体适应新的节律。 在目的地多晒太阳，有研究表明光照可帮助人们更好地调整生物钟。如果在白天确实感到很困，睡一小会儿，但别超过一个小时。 适度运动，白天最好出去散散步。 有人会服用安眠药帮助睡眠。但需要注意，安眠药对夜晚失眠或许很有效，对白天的困倦就无能为力了，而且还会出现头痛等副作用。因此，如果要服用安眠药，不要持续太多天。 容易晕车怎么办 对于车辆的颠簸，只能让司机开得尽量平稳一点。
怎样预防与处理发生的安全事故
怎样预防与处理发生的安全事故 在新学期开学，通过开展以“ 珍爱生命，安全第一”为主题的安全知识教育班、队会，增强班内学生的安全意识，能懂会用一些基本常用到的校内外的安全知识，达到积极预防危险的发生并提高学生基本自我保护的能力。还有教师应做到安全事故发生的处理办法。（一）、预防安全措施： 一、用电安全 随着生活水平的不断提高，生活中用电的地方越来越多了。因此，我们有必要掌握一些基本的用电常识。 1）认识了解电源总开关，学会在紧急情况下关断电源。 2）不用湿手触摸电器，不用湿布擦拭电器。 3）电器使用完毕后应拔掉电源插头。 4）使用中发现电器有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情况，应立即关掉电源开关，停止使用。 5）发现有人触电要设法及时关断电源；或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开，不要用手直接救人。 二、交通安全 1、行走时怎样注意交通安全 1）在道路上行走，要走人行道，没有人行道的道路，要靠路边行走。
2）集体外出时，要有组织、有秩序地列队行走。 3）在没有交通民警指挥的路段，要学会避让机动车辆，不与机动车辆争道抢行。 4）穿越马路时，要遵守交通规则，做到“绿灯行，红灯停”。 2、骑自行车要在非机动车道上靠右边行驶，未满十二岁的儿童不准骑自行车上街。 三、食品卫生安全：住校人员一律在校内就餐，外出购物时一定要检查购买食品是否存有质量问题，对来路不明有卫生问题的食品不要购买，发现有质量问题的食品要及时上报，饮食后如有不适及时就诊。 四、体育运动安全：在体育运动中一定要做好准备活动，听从体育教师的安排和调度，不可私自活动或打闹。老师讲解动作要领时要认真听讲，在做有一定难度的动作时要学会自我保护，加强保护意识。在做器械运动时要检查好器械是否存有安全隐患问题。 五、发生火灾怎么办 1、要打火警电话119报警，报警时要向消防部门讲清着火的地点，还要讲清什么物品着火，火势怎么样。 2、一旦身受火灾的威胁，千万不要惊慌，要冷静，想办法离开火场。
旅游接待中的一些主要问题和事故的预防与处理复习进程
旅游接待中的一些主要问题和事故的预防与处理 在旅游服务中，任何问题、事故一旦发生都是不愉快的，甚至是不幸的。出现问题、发生事故会给游客带来烦恼和痛苦，甚至是灾难，这不仅给导游人员的工作增添了许多麻烦和困难，而且直接影响国家或地区旅游业的声誉。杜绝责任事故，不出或少出问题，处理好非责任事故是保证并提高旅游服务质量的基本条件。 导游人员在带团过程中，要尽力做好服务工作，与各方密切合作，时刻警惕，采取各种必要措施，预防问题和事故的发生。 有时，问题、事故的发生并不是导游人员的责任，但导游人员是独立工作在旅游接待第一线的工作人员，负有帮助解决问题和协助处理事故的责任。并且，对导游过程中问题和事故的处理也是对导游人员工作能力和独立处理问题能力的重大考验，处理得好，旅游者满意，导游人员的威信会因此提高；反之，不仅旅游者不满，还可能留下隐患，使旅游活动不能顺利进行，甚至会演变成涉外事件。因此，出现问题、发生事故，不管责任在谁，导游人员都必须全力以赴，认真对待，及时、果断、合情合理地进行处理。 (一)旅游活动计划和日程变更的处理 1．旅游团(者)要求变更计划行程 旅游过程中，旅游团(者)提出变更路线或日程的要求时，导游人员原则上应按合同执行，若有特殊情况应上报组团社，根据组团社的指示做好工作。 2．客观原因需要变更计划和日程 旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素(如天气、自然灾害、交通问题等)需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，一般会出现三种情况： (1)缩短或取消在一地的游览时间； (2)延长在一地的游览时间； (3)在一地的游览时间不变，但被迫取消某一活动，由另一活动代替。 导游人员这时可采取的一般应变措施有： (1)制定应变计划并报告旅行社。 导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果作出正确判断；分析旅游者因情况变化可能出现的心理状态和情绪；迅速就以上情况制定出应变计划并报告旅行社。 (2)做好旅游者的工作。 地陪、全陪应先就有关问题进行协商取得一致意见，然后找准时机向领队及团中有影响的旅游者实事求是地说明困难，诚恳地道歉，以求得谅解，并将应变计划安排向他们解释清楚，争取他们的认可和支持，最后分头做旅游者的工作。 (3)适当地给予物质补偿。 必要时经领导同意可采取加菜、加酒、赠送小纪念品等物质补偿的方法，或请旅行社领导出面向旅游者表示歉意。 导游人员可采取的具体措施有： (1)延长在一地的游览时间。 旅游团提前抵达或推迟离开都会延长在一地的游览时间，地陪应采取的相应措施有： a.与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车的安排。
幼儿园事故的预防和处理措施
底圩茶灵幼儿园意外事故的预防和措施 (一)小外伤 1．扎刺的处理 先将伤口用自来水或生理盐水清洗，然后，用消毒过的针或镊子顺着刺的方向把刺全部挑、拔出来，不应有残留，并挤出淤血，随后再用酒精消毒伤口。如果刺扎在了指甲里或难以拔除，应送医院处理。 2．跌倒蹭破皮肤的处理 蹭破皮肤后应先观察幼儿伤口的深浅，若伤口较浅仅仅蹭破了表皮，只需将伤口处的泥沙清理干净即可。如果伤口较深有出血，应该用自来水或生理盐水清洁伤l3，并用酒精消毒伤口，处理后无需包扎。若伤势较严重，需去医院治疗。 3．挤伤的处理 若无破损，可用水冲洗，进行冷敷，以便减轻痛苦；疼痛难忍时，可将受伤的手指高举过心脏，缓解痛苦。若有出血，应消毒、包扎、冷敷。若指甲掀开或脱落，应立即去医院。 4．剪刀、小刀等文具的划伤与切伤的处理 用干净的纱布按压伤口止血，止血后，在伤口周围用75%的酒精由里向外消毒，敷上消毒纱布，用绷带包扎。如果是玻璃器皿扎伤，应先用清水清理伤口，用镊子清除碎玻璃片，消毒后进行包扎。 (二)异物入体 1．眼内异物 幼儿眼异物最为多见的是小沙粒、小飞虫等入眼。异物入眼后，可粘在睑结膜的表面，进入睑结膜囊内，也有的则嵌在角膜上。对于不同的情况，应采用不同的方法。具体的方法是：让幼儿轻轻闭上眼睛，切不可揉搓眼睛，以免损伤角膜。教师清洁双手后，方可为幼儿处理。沙粒粘在眼结膜表面时，可用干净柔软的手绢或棉签，轻轻拭去。若嵌入眼睑结膜囊内，则需要翻开眼皮方能拭去。 2．气管异物 气管、支气管异物多见于5岁以下的幼儿，幼儿口含食物或小物件，哭闹、嬉笑时最易发生气管异物。幼儿气管有异物时，会出现呛咳、吸气性呼吸困难、憋气、面色青紫等现象，此时情况紧急，应立即加以处理。若发生在年龄较小的幼儿身上，可将其倒提起来，拍背。若发生在年龄较大的幼儿身上，可让其趴卧在成人腿上，头部向下倾斜，成人轻拍其后背，或成人站在患者身后，用两手紧抱幼儿腹部，迅速有力地向上勒挤。若仍不能取出，应立即送往医院处理。 3．外耳道异物
安全生产事故预防和处理制度
编号：SY-AQ-07177 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 安全生产事故预防和处理制度Safety production accident prevention and treatment system
安全生产事故预防和处理制度 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 1、项目主管领导、各级安全检查人员定期和不定期进行安全检查，检查过程要严格认真，尽可能的发现和排除安全隐患，尽量做到防患于未然。 2、严格执行国务院颁布的《企业职业伤亡事故报告与处理规定》，及时、准确、实事求是的作好伤亡事故调查处理和统计报告工作。 3、发生人员伤亡事故后，首先抢救伤员，同时保护好现场。因抢救伤员和防止事故扩大，需移动现场物件时，必须做出标志，详细记录和绘制现场图。 4、重伤及以上伤亡事故发生后，现场有关人员应立即逐级上报主管部。 （1）发生轻伤事故，应报告至项目部，项目部指定施工技术、安全及工会等有关人员进行调查处理。 （2）发生重伤事故，应立即报告到项目主管部门。项目部应立即组
成事故调查组，对事故进行调查处理，并及时报送结案材料。（3）发生死亡及以上事故，应当立即报告项目部主管部门和项目部负责人。由项目部报公司上级主管部门并会同有关部门组成事故调查组进行调查处理。 5、发生亡人及以上事故后，项目部主管领导和安全部门负责人要到公司机关进行交班。交班应深刻反思，认真分析事故原因，吸取教训，制定预防事故重复发生措施并定人定时整改。 6、事故调查统计报告是国家安全生产法赋予安监部门和人员的职权，项目部应实事求是提供事故发生的原因和经过，项目部的任何人不得阻碍和干涉事故的调查。对伤亡事故调查处理报告工作要实事求是，本着“四不放过”的原则，秉公执法；对伤亡事故隐瞒不报、谎报、漏报和故意改变事故性质者，安全奖法制度对有关人员要加重处罚。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
埋钻事故的预防和处理措施
石油埋钻事故论文 论文题目：埋钻事故的预防和处理措施 姓名：蔡民 身份证号： 所在单位：
埋钻事故的预防和处理措施 一，第一章 1．埋钻的原因 产生埋钻的主要原因是井孔坍塌，其次是岩粉，泥浆沉淀，钻粉过多引起的。下述情况将发生埋钻事故： 1.1钻进中出现坍孔征兆而未能发觉，仍盲目继续钻进。 1.2 孔内岩粉，钻粉过多。在软岩层时，由于进尺过快，产生大量岩粉，送水不足，岩 粉不能即时排出，又未能即时调整供水量，使岩粉，钻粉集聚过多，沉淀易于埋钻。 1.3长时间未能把钻具抽出孔外，或正处于孔内事故，由于处理时间长而忽视了钻孔的 维护，致使坍孔埋钻。 1.4 在松散底层中钻进，如泥浆质量不合格，盲目采用大泵量，大压力，快转速，则由 于泥浆液的冲刷和钻具的振动，使孔内岩粉大量增加，导致埋钻事故。 二，第二章 2.埋钻的征兆 2.1埋钻前下钻下不到空低，钻进时钻具回转阻力大，有弊车现象，当提动回转钻具时， 钻进阻力略微减轻。 2.2钻进中产生严重的弊汞现象，随后井孔不返氺。 三，第三章 3．埋钻事故的预防 3.1钻井过程中，必须根据地层情况安装一定长度的护口管。 3.2 保持孔内清洁，即时排除岩粉。 3.3 要有足够的高压水头和泥浆压力护孔。合理选用泥浆指标，并即时监视冲洗液的变 化。 3.4 停钻期间要将钻具提离空低或提出孔外，经常向孔内补充泥浆，并定时搅拌或循环 泥浆。 3.5处理井孔事故期间并其注意井孔维护，防止井孔坍塌。 四，第四章
4．事故中处理办法 我们曾在陕西省延安市子长县矿区施工，从地表到地下深350m,均有厚度不同的石英角斑质凝灰片岩。采用大口径钢粒钻进，班进尺可达20m以上，钻进中产生大量岩粉，在钻孔较深的情况下，稍不留心，就造成埋钻的事故。如ZK04孔出现的埋钻事故就是上述原因引起的。该孔采用钢粒钻进，直径110mm，连续两个班尺为24m，第三个班接班下钻后，差3m不能到底，便送水冲孔到底，开始钻进，第一个回次终了，停泵投卡丝采心时，因孔内渣子太多而将钻具埋在孔内。 在处理事故时，我们利用钻机给进油缸上下往返活动多次，使钻具有一定的活动余地。与此同时，向孔内送入清水或稀泥浆。指派专员负责三通阀的开关，并注意观察泵压表和高压胶管的振动情况。防止憋泵而把高压胶管憋掉。此时，泥浆泵向孔内送入的高压冲洗液在钻具的下部产生强大的举升力。 高压冲洗液在钻具下部产生的举升力与给进油缸的起拔力加在一起。则增强了起拔钻具的能力。 在钻具上下活动的同时，如果能使钻具回转，对尽快处理埋钻事故更为有利。 另一方便，送入孔内的高压冲洗液顺着钻具的外表向上参透，是埋卡在粗径钻具周围的岩粉或者渣子不断的稀散在冲洗液中，相应地岩粉和渣子对粗径钻具的埋钻作用由孔低向上逐步解除，此时，送入孔内的冲洗液很快就会返回空口，并产生循环。埋钻事故到此即将处理完毕。2K74孔也是采用上述方法成功处理了埋钻事故。 小口径金刚石钻进中出现的埋钻事故用上述方法同样可行，例如，同一矿区zk322孔采用此法，很快使被埋钻具提出孔外。利用此法处理埋钻事故，比较省时省力。五，第五章 5.结论 5.1 发生埋钻事故后，首先加大孔内泥浆的粘度和相对密度，防止坍塌继续发展。若用 清水钻进时，一般也不要停水，以防止岩粉继续沉淀。若用冲击钻机，可先试提钻具，如果是轻微埋钻，有可能将钻具拉活，提出孔外，清洗孔内淤埋物后，继续钻进，若使用回钻机，则不要停止泥浆循环，同时提拔钻具。 5.2 若采取上述措施仍然无效，则证明埋钻严重，淤淀物过多过厚，必须清理后，才能 处理钻具。 5.2.1 清除淤积物
安全生产事故预防基本知识
一、安全生产事故预防基本知识 1、危险、危害因素的类别①按导致事故和职业危害的直接原因分为6类：物理性、化学性、生物性、心理和生理性、行为性、其他性；②参照事故类别分类分为20类：物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、淹溺、灼伤、火灾、高坠、坍塌、冒顶和片帮、透水、放炮、火药爆炸、瓦斯爆炸、锅炉爆炸、容器爆炸、其他爆炸、中毒和窒息、其他。 2、危险、危害因素辨识的主要内容：厂址、厂区平面布局、建（构）筑物、生产工艺过程、生产设置和装置。 3、重大危险源的辨识：①（《安全生产法》）重大危险源是指长期的或临时的生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或超过临界量的单元（包括场所和设施）。②事故隐患是指可导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为及管理上的缺陷。 4、选择事故预防对策的原则（优先顺序，设计时应遵循）①消除②预防③减弱④隔离⑤连锁⑥警告。 5、控制危险、危害因素的对策措施：①实行机械化、自动化②设置安全装置③增强机械强度④保证电气安全可靠⑤按规定保养和检修机械设备⑥保持工作场所合理布局⑦配备个人防护用品。 6、安全生产事故应急预案的类别、内容及编制方法：①根据预案责任主体的性质不同分为企业预案（包括总预案、程序文件、指导说明书和记录四部分）和政府预案。②主要内容（总则、组织指挥体系及职责、预警及预防措施、应急响应、后其处置、保障体系、附则、附录）③编制方法（组建编制队伍、危险与应急能力分析、预案编制、预案的评审与发布、预案的实施）。 7、预案培训的内容及演练的类型：①内容（报警、疏散、火灾应急培训、不同水平者应急培训）②类型（按演习规模分为：桌面、功能和全面演习三种；按基本内容分为：基础、专业、战术和自选科目训练四种）。 二、安全生产事故调查 1、伤亡事故调查的原则、程序：①原则：逐级上报、分级调查处理②程序：成立事故调查小组、事故的现场处理、物证搜集、事故事实材料搜集、证人材料搜集、现场摄影、事故图绘制、事故原因分析、事故调查报告编写、事故调查结案归档。 2、事故调查组的人员组成、工作程序、任务、责任和权力：①人员：轻伤、重伤事故由企业负责人指定人员组织生产、技术、安全等肖关人员以及工会组织人员组成；死亡和重大死亡事故由安全生产监督部门会同公安、监察行业主管及工会组成；事故调查组人员应当符合：具有事故调查所需要某一方面的专长、与发生的事故没有直接利害关系。②职责：查明事故发生原因、过程、人员伤亡及财产损失情况，查明事故的性质和责任，提出事故处理及预防此类事故再次发生所应采取的措施和建议，提出对事故责任者的处理建议，检查控制事故的应急措施是否得当和落实，写出事故调查报告。③权力：有权向发生事故的企业和有关单位、有关人员了解有关情况和索取有关资料，任何单位和个人不得拒绝。 3、事故调查报告的内容：①背景信息（事故单位的基本情况、事故发生的时间和地点、事故涉及到的人员及其他情况、职工伤亡情况登记表、操作人员及证人、事故应急救援情况。②事故描述（事故发生的顺序，破坏的程度，人员伤亡及财产损失情况，事故的类型，事故的性质，承载物或能量。③事故原因：直接原因和间接原因。 ④事故教训及预防同类事故发生的建议。⑤对事故责任人的处理建议。⑥事故调查缓慢的成员名单。⑦其他需要说明的事项。 4、事故调查取证的主要几个方面：①事故现场处理②事故有关物证收集③事故事实材料收集④事故人证材料收集⑤事故现场摄影、拍照、绘制事故现场图。 四、安全生产事故的处理与整改措施 1、事故性质的认定：主要包括事故类型分析、事故原因分析、责任分析、事故性质的认定、事故经济损失分析。 2、事故责任划分：①事故责任分类（直接、主要、领导）②事故调查处理原则（实事求是、尊重科学；四不放过；公正、公开；分级分类调查处理）。 3、事故教训：总结事故教训要与确定的事故原因和性质为依据：是否贯彻落实有关法律、法规和技术标准；是否制定完善的安全管理制度；是否制定合理的安全技术防范措施；前述两项是否执行到位；安全培训教育是否到位；有关部门的监督检查是否到位；企业负责人是否重视安全生产工作；是否存在官僚主义和腐败；是否落实有关“三同时”的要求；是否的合理、有效的应急救援预案和措施等。 4、整改措施：主要分为安全技术、安全管理、教育培训三个方面。
导游实务 第十章 旅游故障的预防与处理 练习题
《导游业务》旅游故障的预防与处理练习题 一、单选题 1、中国公民出境旅游时丢失护照，应持（）到当地的警察机构报案，并取得（） A、遗失证明，报案证明 B、报案证明，遗失证明 C、遗失证明，新护照 D、报案证明，新护照 2、如果导游人员错接了本旅行社另一位导游人员应接的旅游团，经旅行社领导同意后，不再交换旅游团， 但必须（）。 A、向游客做出说明 B、与另一导游交换接待计划 C、向游客诚挚道歉 D、与另一导游人员相互介绍游客情况 3、若旅游者在机场拿到行李后，发现行李严重损坏，导游应告知其可在行李交付航空公司托运之日起（） 日内向航空公司提出行李损坏问题。 A、7 B、10 C、15 D、20 4、在旅行中，为了防止事故的发生，离开游览车时，导游应提醒游客将证件和贵重物品（） A、预防好 B、放置好 C、妥善保管好 D、放在饭店房间里 5、遗失的如果是在境外办理了财产保险的物品，要在公安局出入境管理处办理（）。 A、财物保险证明 B、财物理赔证明 C、财物报失证明 D、失物经过证明 6、旅游者死亡应迅速通过（）与死者所属国家驻华使、领馆联系。 A、组团社 B、地接社 C、领队 D、外事部门 7、需要旅游者的证件时，由（）收取，用毕立即归还并当面点清。 A、地陪 B、全陪 C、领队 D、地接社 8、台湾同胞在大陆旅游期间遗失往来大陆通行证后，导游应协助其向遗失地公安机关报失，经核实后发 给（）。 A、新的台湾同胞旅行证明 B、一次性有效出境通行证 C、身份证明 D、遗失证明 9、误机、误车、误船事故属（）事故。 A、特大 B、重大 C、一般 D、轻微 10、参观游览时，地陪、全陪和领队要密切配合，（）举社旗走在队伍最前面，引导旅游者观赏美景并 做精彩讲解，（）则垫后。 A、地陪，领队和全陪 B、全陪，地陪和领队 C、领队，地陪和全陪 D、游客，地陪和领队 11、丢失港澳居民来往内地通行证要到当地公安局出入境管理处申请赴港澳证件，经核实后发给失主一次 性有效的（） A、中华人民共和国出境通行证 B、中华人民共和国入境通行证 C、中华人民共和国入出境通行证 D、中华人民共和国来往内地通行证 12、福建旅游团抵达武汉天河机场时，发现没有导游人员迎接，请问这属于什么现象（） A、空接 B、漏接 C、错接 D、计划变更 13、在旅游团下榻饭店后，导游应提醒旅游者将贵重物品（）。 A、随身携带 B、存放在旅行社保险柜里 C、集中保管 D、存放在饭店保险柜里 14、导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前（）小时到达机场。 A、0.5 B、1 C、2 D、3 15、某旅游团按计划将于9月25日乘飞机由厦门赴武汉，因台风导致航班取消，该团被迫在厦门多停留一天，此时导致的旅游计划更改属于（）的更改。 A、旅游天数 B、旅游项目 C、旅游日程 D、旅游路线 16、因旅行社的原因需要调整计划日程，导游人员应（） A、对计划进行合理安排，尽量不影响日程 B、给予游客适当的补偿 C、不把影响计划变化的客观原因告诉游客 D、按照旧计划安排游览 17、在遇到不可抗力造成旅游团行程计划被迫更改时，导游下列做法不正确的是（） A、实事求是地向游客讲清楚，请求谅解 B、提出替代方案，与游客协商，并告知有关规定 C、弥补游客损失，立即给他们一定的物质补偿 D、以更加热情周到的服务吸引游客注意力
安全事故预防与处理(通用版)
( 安全技术 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 安全事故预防与处理(通用版) Technical safety means that the pursuit of technology should also include ensuring that people make mistakes
安全事故预防与处理(通用版) 一、施工现场安全事故类别与时间规律分析 建筑工程施工的特点，决定了建筑施工中的危险因素多存在于高处交叉作业、垂直运输、电气工具使用以及基础工程作业中。伤亡事故主要有高处坠落、物体打击、机械伤害、触电事故，施工坍塌和中毒事故等类别，这几类伤亡事故是建设施工中的最主要伤害，死亡人数占每年因工死亡数的比例超过三成。 高处坠落以从脚手架上坠落、在拆除井架时、在临边和平台等作业场所、拆除塔吊时为主要类型。由于在脚手架上吵闹，休憩；悬空作业、探身作业身体探出度过大；饮酒高处作业和不使用安全带；扣件不符合规定要求；施工管理部门忽视安全防护用品的发放、忽视安全检查；施工安全制度不尽完善；没有及时排查安全隐患；恶劣天气作业等都可能造成高处坠落。
物体打击事故通常由高空落物、崩块、滚动体，硬物、反弹物、器具、碎屑和破片的飞溅造成。由于工人安全意识差、作业玩忽职守；施工人员违规操作、违章施工；在施工中精力不集中、操作不当、误操作；机械设备的安全装置失灵、安全装置不齐全或存在设计或制造缺陷；采光或照明不足导致的施工人员视角疲劳；施工场地狭小，人员集中，一旦发生物体飞出，极易导致物体打击事故的发生。 机械伤害事故的原因主要有：施工人员业务技术素质低，操作不熟练；注意力不集中，导致误操作；施工或操作时未使用合适的防护服及工具，未能合理使用安全防护用品；机械设备老化并没有很好的履行保养维修制度；安全管理不到位，不能及时发现和排除隐患；另外还有照明、通风、温度、湿度等环境方面的原因。 触电事故分为电击和电伤事故。电击是指电流通过人体时所造成的内部伤害，电击会破坏人体呼吸、神经系统以及心脏，甚至产生生命危险。电伤是由于电流的热、化学以及机械效应对人体造成的伤害。施工人员缺乏安全用电知识；防护措施不到位、安全用电
旅游者人身安全事故的预防与处理
【课题】旅游者人身安全事故的预防与处理 【目的要求】了解游客走失，患病的预防方法 掌握游客走失的处理办法 【重点】游客患病的处理 【难点】旅游者死亡的处理细节 【教学方法】讲解、讨论相结合 【课时】2课时 【教学过程】 导入 案例：某年暑假，由80人组成的银川中学生旅游团游览北京。旅游团分乘两辆车前往颐和园，到达颐和园时，入VI处已是人山人海。两位地陪商量后，决定A车学生从东宫门进，B车学生由北如意门入园，三个小时后在新建宫门口集合。 两个小时后，A车一行40人游览了石舫，地陪清点人数，40名游客都在现场，便带团登船前往东岸文昌阁。船抵码头，游客陆续下船，地陪一点人数，少了喜欢照相的4人。4名学生，都没有手机，这下带队的老师、全陪和地陪都着急了。这时，地陪让全陪照顾学生就地拍照、休息。自己跑去颐和园管理处，请求广播找人，通知4人直接到东宫门，地陪去东宫门等候。30分钟后全团会合，乘车返回市区。 (教师评析) 此事没有耽误太多时间，但还是有几个值得注意的问题： 1.地陪没有向学生讲清楚两车人员分别进入颐和园，分路活动，致使一路照相的4人以为后面还有大队人马没有过来，造成走失。 2.地陪有点凭经验办事，以为刚点完人数，大家都会跟着上船的，上船后没有再清点人数，致使4人走失。 3.地陪没有安排全陪或带队老师殿后，也没有向旅游者反复强调跟上团队。 4.地陪应将手机号码告诉旅游者，以备不时之需，可地陪没有这样做 新授 学生思考：一般在什么情况下游客有可能走失？ 一、旅游者走失事故 在参观游览或自由活动时，时常有游客走失的情况。一般说来，造成游客走失的原因有三种：一是导游人员没有向游客讲清车号、停车位臵或景点的游览路线；二是游客对某种现象和事物产生兴趣，或在某处摄影滞留时间较长而脱离团队自己走失；三是在自由活动、外出购物时游客没有记清饭店地址和路线而走失。 无论哪种原因，都会影响游客情绪、有损带团质量。导游员只要有责任心，肯下功夫，就会降低这种事故的发生率。一旦发生这种事故，也要立即采取有效措施以挽回不良影响。（一）游客走失的预防 1、做好提醒工作 提醒游客记住接待社的名称，旅行车的车号和标志，下榻饭店的名称、电话号码，带上饭店的店徽等。 团体游览时，地陪要提醒游客不要走散；自由活动时，提醒游客不要走得太远；不要回饭店太晚；不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方。
幼儿园安全事故的预防和处理
幼儿园安全事故的预防和处理 今年来，随着校园意外事故的增加，幼儿园安全问题越来越受到广大幼教工作者和家长们的热切关注，而孩子年龄小、自我保护能力差，这样就不可避免的会导致或这或那、或大或小、或轻或重的安全事故。因此，如何有效地预防和处理安全事故成为当务之急，并成为摆在我们幼教工作者的面前实实在在的问题。下面本人就来谈谈自己工作多年来的一点心得和想法。 因起幼儿园安全事故的原因有: 1、因环境设施中存在安全隐患而导致的安全事故：如，电脑桌、玩具柜、电钢琴、木制和塑料玩具、墙、门等拐角以及墙壁瓷砖有锋利的棱角；走廊和卫生间地板砖光滑；户外大型玩具检修疏漏、铁钉外露、钢板外翘、结构处脱落；班上幼儿药品摆放不当，幼儿可以随时随处的取放等等都有可能造成幼儿的身体受到伤害，甚至园内一些角落里、管子上不起眼的铁丝、铁片也有可能成为伤害幼儿的暗器。有过比较典型的例证：一名幼儿将手伸到墙角拐角一处不起眼的破损瓷砖上，造成手掌划伤，在医院处理缝合两针。 2、因教师组织不当而出现安全事故：如，户外活动或自由活动前没有及时提醒幼儿注意安全（即活动之前忽略或没有给幼儿交代清楚相关的游戏规则和注意事项）；户外活动或自由活动中教师站位不合理，不能全方位的关注每一个幼儿（如幼儿在玩滑滑梯时，教师只站在滑滑梯的一端，首尾不能相顾）；教师对幼儿的不安全行为或超出能力范围的行为不能及时加以制止或保护（孩子在活动中由于兴奋过度而疯赶打闹、从楼梯高处往下跳、双手撑住栏杆身体往下探等）；教师对有些活动没有能预计到可能出现的不安全因素等等。 3、因教师工作失职而导致的安全事故： 教师离岗幼儿无人照看（接打电话、有人找、取邮包或快递外出、到邻居班级取相关东西等）；幼儿活动完全脱离教师视线，甚至跑出幼儿园（让孩子独自入厕：特别是小班的孩子、幼儿上下楼梯帮教师传递物品时被人（包括陌生人）带走或溜走、户外活动时教师没有随时清点幼儿人数，导致幼儿脱离集体：特别提醒在幼儿出班和进班是要倍加注意幼儿人数）；教师让幼儿做一些力所不能及的事情（帮教师端盆子、提餐桶）；教师之间闲聊或窜班（这种现象大多出现在幼儿进餐、午睡时段和餐后散步时间）因这些原因造成的安全事故都曾经发生过。 4、因教师体罚或变相体罚幼儿而导致的安全事故： 幼儿被教师捏、揪、敲、打而造成的伤害；幼儿被关在较为封闭的屋子里，因无人照管或遗忘的情况下受伤或受到惊吓。曾有过家长反应：新生入园因哭闹不休，教师因所采取的教育行为不当，把孩子长时间的关起来，导致孩子受到惊吓，晚上睡觉噩梦不断。 以上种种原因都是幼儿园可以避免的安全事故，幼儿园一边要加强安全隐患的排查，一边要加强教师的管理，树立安全意识，加强职业道德，规范职业行为，最大限度的避免事故的发生。凡是可以避免的安全事故无论直接责任或过错在与谁，从管理的角度讲，幼儿园都难辞其咎。 此外，幼儿在行进中独自摔伤；幼儿被同伴不小心绊倒或撞伤；幼儿因突发疾病等，都有可能导致安全事故发生，这些应属意外事故。（注意：幼儿入园前，要特别提醒患有隐性疾病的幼儿家长及时与教师进行交流，以便孩子发病后及时给予有针对性的救助。）