物流部管理制度及操作流程

操作流程（软件系统管理）

一、［采购流程］

[采购流程]

2．操作员要注意核对《销售单》与《销售订单》实际发货的金额，订单完成后将不能修改；3．备货人员打包装时要确保包装安全，准确抄写收货人的姓名、地址、电话及货品件数；

4．备货时要先拣取散箱中的商品；

5．运输专员要及时完成《运输统计表》及《运输差异统计表》；

6．《收货须知》――《附件1》

《运输差异统计表》――《附件3》

《运输统计表》――《附件4》

］

1．

2．DC

流程说明：

1．《销售订单》―― 《附件8》

《出库统计表》―― 《附件9》

《库存统计表》―― 《附件7》

第四章运输管理

1．达标标准一栏内有分值的项目为硬性指标，没达到该标准的物流服务商将停止合作；

2．无硬性指标的考核项目为物流部主观打分项目；

3． A级－≥90分可继续合作

B级－80～89分可继续合作

C级－70～79分暂停合作，限期整改

D级－≤70分终止合作

第五章部门内部绩效考核

物流部经理每月对本部门员工的工作绩效进行考核，主要考核指标包括物流工作的效率、准确率等，其他

指标请参见人力资源部的考核内容。

考核标准如下：

说明：

1．满分100分

2．优秀－≥90分

良好－80～89分

及格－70～79分

不及格－<70分

附件1：经销商收货须知

经销商收货须知

一收货须知

1．收到货时，须仔细清点货物件（箱）数，包装箱及封箱带是否完好，方可在运单上签收。2．若包装箱有破损、内部液体渗露、变形的情况，应与送货人员共同按照《销售单》清点货品明细。并让其出具破损证明，24小时内传真至总部。

证明应包括以下内容：包装箱损坏情况；产品名称、数量、丢失/损坏情况。

注意：证明人应为当地物流公司正式员工。

二验货须知

1．签收后，及时对商品进行清点，如有差异，须在48小时内向总部书面提出缺损商品的明

细单，否则即视为完好收到货品。

2．经总部审核认可的缺损货品，须尽快将损坏的货品返回，总部收到后将补发新品。

三

附件2：货物信息标签

货物信息标签

注：须贴在商品外包装箱的同一方向、同一位置，以方便日常查看。

附件3：运输差异统计表

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附件4：运输统计表

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附件5：领用申请单

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库存统计表附件8：销售订单

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