消费者权益保护法
消费者权益保护法
? 1.根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会是( )
A.消费者自我保护的民间组织
B.保护消费者权益的机关法人组织
C.保护消费者权益的社团法人组织
D.与消费者协调而成立的中介组织
? 2.根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者因购买使用商品或接受服务受到人身财产损害时,享有的权利是( )
A.对商品和服务进行监督的权利
B.民族风俗习惯得到尊重的权利
C.依法获得赔偿的权利
D.消费者人身财产不受伤害权利
? 3.经营者在店堂告示中,有对消费者不合理规定内容的,根据《消费者权益保护法》规定,该内容的效力状况被认为( )
A.有效
B.无效
C.部分有效
D.只要无人反对,就有效
? 4.我国《消费者保护法》规定,经营者在向消费者宣传有关商品时,正确的做法是( )
A.可以夸大商品的性能,只要不危害消费者
B.不作引人误导的虚假宣传
C.只对有利于销售的问题进行明确答复
D.不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导
? 5.我国消费者权益保护法规定,消费者索要购货凭证或服务单据时,经营者正确的处理方法是( )
A.按照商业惯例一手交钱一手交货,不必出具购货凭证或服务单据
B.可以出具也可以不出具购货凭证或服务单据
C.必须出具购货凭证或服务单据
D.告知不需要出具购货凭证或服务单据
? 6.我国消费者权益保护法规定,对于可能危及消费者的人身安全的商品,经营者应当采取的措施是( )
A.听取消费者意见,自觉接受监督
B.向消费者提供商品质量真实宣传
C.向消费者说明正确使用商品的方法以及防止危害的方法
D.立即向有关行政部门报告或告知消费者,并采取防止危害发生的措施
?7.根据我国《消费者权益保护法》的规定,广告的经营者明知道经营者发布虚假广告而发布,并且不能提供经营者真实的名称.住址,当此经营者提供的商品对消费者造成损害时,消费者应该采取的措施是( )
A.自担损失
B.要求广告经营者予以赔偿
C.寻找经营者并要求其予以赔偿而无法追究广告经营者的责任
D.请行政主管部门予以惩处广告经营者
?8.消费者李某在甲商场购买商品时,合法权益受到侵害,但是不久乙公司兼并了甲商场。根据我国消费者权益保护法的规定,对此损害的责任承担情况是( )
A.由李某本人自担
B.由乙公司负责赔偿
C.由甲商场的采购者负责赔偿
D.由甲商场的供货单位负责赔偿
?9.根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者对行政处罚决定不服,可以向上一级机关申请复议,其复议期间应该为( )
A.自收到处罚决定之日起15日内
B.自收到处罚决定之日起30日内
C.自收到处罚决定之日起60日内
D.自收到处罚决定之日起90日
?10.根据我国消费者权益保护法的规定,广告的经营者发布虚假广告的,消
费者可以请求( )予以惩处
A.消费者协会
B.行政主管部门
C.人民法院
D.广告行业协会
?11.根据我国消费者权益保护法规定,对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,人民法院正确做法是( )
A.可以不予受理
B.说服其申请仲裁
C.必须受理,暂缓审理
D.必须受理,及时审理
?12.根据《消费者权益保护法》的规定,可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是（）
A.对经营者的处罚
B.对经营者实施拘役
C.向人民法院提起诉讼
D.对经营者进行警告
?12.根据消费者权益保护法规定,消费者协会履行的职能之一是( )
? A.参与生产企业的年度生产计划的制度; B.从事营利性服务;
? C.参与销售企业市场开拓计划的制定;
? D.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映查询,提出建议;
?13.根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一是（）
? A.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务
? B.消费者有权自主决定接受或不接受任何一项服务
? C.消费者有权自主选择以何币种购买经营者提供的商品或服务
? D.消费者有权要求购买经营者提供其个性化需要的商品或服务
?14.根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者在以广告表明商品质量状况时,应当保证做到( )
? A.提供的商品实际质量低于表明的质量
? B.提供的商品实际质量与表明的质量状况相符
? C.提供的商品实际质量高于表明的质量状况
? D.提供的商品实际质量随着使用而逐步提高
?15.根据我国消费者权益保护法的规定,国家制定有关消费者权益的法律.
法规和政策时,应听取（）的意见和要求。
? A.消费者 B.生产商 C.监督者 D.销售商
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