化工设备检修标准化作业流程修订稿

化工设备检修标准化作业流程修订稿
化工设备检修标准化作业流程修订稿

化工设备检修标准化作

业流程

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1 目的

制定科学合理的化工设备检修安全工作标准,以及安全规范的设备检修工作程序,就是有效防止设备检修事故发生,同时提升检修工作质量与检修速度。

2 适用范围

XXXXXX有限公司生产部及与设备有关的其他部门。

3职责

便于车间和设备管理人进行现场监督与管理;

使检修人员容易掌握和运用。

4 管理内容与控制要求

建立设备检修安全标准化作业程序

成立检修组织机构

a. 成立检修组织机构的目的是为了明确每个检修人员的职责,使他们能够充分的了解检修管理工作的各项程序及制度,一旦出现问题该与谁联系和找谁解决,不仅能够很快的理顺工作关系,还可以减少推诿扯皮现象的发生。检修组织机构主要包括由各专业技术人员组成的若干个工作小组,例如,设备检修组、工艺运行组、物资供应组、后勤保障组、宣传报道组、安全保卫组等,实现了分工明确,各司其职和各负各责的管理目标,它是顺利开展和实施化工设备检修标准化作业流程的前提。例如,在未实行标准化检修工作以前,车间主任常被作为现场检修的第一责任人,员工做任何事情都要与车间主任进行联系和协调,不仅造成整个检修工作效率低下,设备检修质量也难以保证。在检修组织机构建立以后,不但保证每名参检人员都能非常了解自己的工作职责与要求,而且什么事情该找哪个部门或人员解决都非常清楚,横向联系的渠道通畅了,检修机构的工作效率也得到了大幅度提高,各职能部门与相关人员的工作责任心也得到了极大加强。

编制开停车方案及网络图

企业根据不同的检修条件而制定的开停车方案,不仅使维护系统的安全和经济运行得到了根本保障,也为制定开停车网络图和进行检修进度控制等,都提供了重要的技术依据。对需要连续生产的化工企业来说,为保证生产系统的不间断运行,不但要制定出需要进行交替检修的开停车方案、预案和网络图,还要使整个系统的检修工作保证做到大局可控核计划科学,以及能够合理及有序地进行。

系统检修项目的确定

设备大修项目是由检修技术员根据设备的实际运行时间、上一次检修的类别与时间、运行以来的设备技术状态等,以及参照有关检修规程要求等,制定出大修周期及检修项目内容。需先提交车间检修组织机构进行讨论,然后再上报机动部和厂级领导审批。

工艺检查项目是由工艺技术员根据塔、罐换热器等设备的运行状况,应先制定出需要进行工艺检查的项目,然后再提交车间检修组织机构进行讨论和上报生产部与厂级领导审批。特种设备检验项目是由检修技术员根据特种设备的检验周期,需先列出已到检验期限的设备明细,然后再上报机动部与厂级领导审批。

中小修项目,其中小修和消缺项目先由包机人员及包机班组提出,然后再与工艺技术员共同汇总。中修项目则由检修技术员根据检修周期及现场设备运行状况提出,待提交车间检修组织机构讨论后再作最后确定。

电、仪检修项目,工艺技术员负责组织电气、仪表技术人员对电、仪类设备缺陷进行交底和沟通后,列入电、仪车间各自检修项目中,电、仪检修项目确定后,先上报机动部及厂级领导审批,然后交由电气车间和仪表车间负责实施。

如果出现了检修项目需要更改的问题,需要及时召开设备例会进行讨论后再做决定。对容易出现错误或遗漏的计划检修项目,则必须根据各专业分管人员提出的检修项目进行合理的分类与归纳,既要保证系统检修项目的确定工作能够简单有效,又能达到全面覆盖的目的。其他检修项目主要是根据设备评级情况、《机修检修台账》以及设备隐患排查情况等,先由相关人员提出检修项目,然后上报车间检修组织机构进行讨论后,再作最后决定。

检修前的准备工作

编制检修方案和进行风险分析报告。检修方案主要包括系统停车检修的总体方案、单体设备大修方案、工艺检查项目检修方案、外协施工检修方案等。车间专职安全员要负责对每一项检修项目进行相应的风险分析及论证,还必须制定出相应的安全防范措施等。

编制项目一览表。所有检修项目在经过讨论、审批和确定后,还需要编制出检修项目一览表。不仅要明确检修负责人、工艺负责人、安全负责人等相关责任人的工作职责与明晰,还要分发到所有参检人员手里及所在班组,让大家都能熟悉每个检修项目的内容、工作标准与要求。例如,安全员应根据项目实施内容,以及风险分析等级制定出“高、难、险”项目一览表,并对其进行重点的监督与防护管理。

制定检修网络。制定检修网络是对检修工作进度进行科学控制的一个较好方法,是由做好检修过程中的节点控制工作,才能保证单机设备大修或系统检修工作的按时完成。检修网络不仅要包含系统停车检修网络,还要包括设备单体大修检修网络,他们都是对总体检修工作

进行有效协调与控制的最基本保障。根据工厂的生产要求及结合车间检修项目进展情况,既要确定出重要检修项目的管理节点,还需要编制出合理的检修网络与工作计划。

修前检查确认表。本表作为检修工作票的一个重要附件,非常适用于计划检修项目的实施。因为每个计划检修项目的负责人,都要从项目的准备工作开始就要进行详细的调查与确认,主要包括设备现场状况、参检人员的检查方案培训、检修所需的备件及材料、所需准备的安全票证、需要其他工种配合情况、所需专业工器具的准备情况,都必须逐项落实和签字确认。

检修任务书、工作票和施工任务单。检修任务书只适用于大中修项目,它需要逐级进行审批。工作票只适用于小修或消缺类检修项目,外协施工任务单则适用于外协施工检修的项目。它们主要是为做好技术与安全交底工作而采取的一项有效措施。票证上不但要写明检修项目的名称、工作内容、技术要求、安全防护措施和风险分析,还要由项目工艺负责人签字及确认后方可开始施工作业。

安全技术实施方案。对“高、难、险”等检修项目,要根据风险分析情况编制出安全检修措施与方案。例如,项目升级管理、票证升级办理、监护人升级管理等,都要有详细的安全防护措施与管理办法,并经有关部门审批后执行。

工器具检查确认表。主要包括脚手架、起重工具、安全带、梯子、手持电动工具和手动工具检查确认表,以及爬梯平台、护栏、箅子盖板检查确认表等,都应根据检修情况必须进行确认和填写,以保证检修工作的安全、可靠和规范进行。

安全教育工作。要根据检修项目情况编制安全教育材料,不仅要组织所有参检人员认真学习,还应进行安全施工知识的考试。特别是对外协施工人员及劳务用工人员,不但要进行严格的安全教育及安全知识的考试,还要对他们的工作行为进行严格的管理。在实施有针对性的设备事故检修或进行安全隐患排除时,还要做好检修前的安全检查与技术评估工作。

工艺方案编写。检修工艺方案编写应包括系统停车、隔离、卸压和置换方案(包括设备单机检修),以及单系列运行方案、预案、风险分析(适用于系统交替停车检修)等。在工艺检查项目中,既要包括检修方案和风险分析,还应包括检修期间的“三废”排放方案等。

检修项目“五落实”一览表。做好检修前的准备工作是保证检修工程安全和顺利实施的必要条件,通过建立的标准化程序,将以往需要技术、安全人员等少数人完成的工作,都分解到每个项目负责人的身上。例如,现场各种安全措施的确认,检修前的材料、备件和专用工器具的准备情况,以及参检人员对检修方案、安全预案与风险分析的学习和培训,最终都需要汇总在“五落实”一览表上,既要做到条理清晰,还应做到有据可查。

检修过程中的安全与质量控制(大中修项目)

对于动设备,如离心式压缩机组、螺杆压缩机、大型水泵、油泵等,在进行解体时不但要对各项技术数据进行分类检测与记录,还要确认机组检修前的运行状态,以利于检修后对运行情况做参考分析之用。主要包括:机组对中情况、轴瓦轴承劲向间隙、轴向间隙、宏观检查情况。对于塔、罐、换热器等静设备,主要是进行内部情况的检查,主要包括:腐蚀情况、填料情况、部件牢固情况。

在整个设备检修过程中,应通过检修过程确认表以起到质量和安全的保证作用,也可对各项技术指标进行进一步的监督与检查。此项工作主要由专业技术人员负责完成,采取的是分步确认的方式进行,只有当上一步的质量检查合格后,方可进行下一步的作业。

设备回装前的检查和确认工作,应以设备回装前检查确认表为基准,既要保证零部件在组合和回装过程中的工艺要求,还要能够对回装步骤的完整与安全性进行科学的确认。例如:机组的轴承箱扣盖前,应检查内部是否有异物存在,各轴承、检测探头是否安装正确和到位;塔、罐容器类设备在封闭人孔前,应检查填料是否平整、塔盘是否安装牢固、各内部构件是否齐全等。这些都是保证设备检修工作安全与可靠进行不可缺少的检查步骤。

设备检修完毕后,设备专业技术人员应根据检查情况、检修数据等填写质量验收单,并交付操作人员进行确认和试车。交付使用后需要完善的后期工作主要包括:

a. 进行设备档案、台账的填写和完善;大中修任务书和检修工作票的完善与归档;

b. 特种设备的检验记录;编写设备大中修和系统停车大修总结报告;

c. 记录化工装填物清洗及更换情况;

d. 以及对技术改造和技术措施项目的实施情况及实施效果等,进行全面的工作总结与技术评估。

5 附则

本文件由XX部负责解释,自发布之日起实施。

6 附件

管理作业标准及流程

档案管理作业标准及流程 1 目的 为加强公司档案管理工作,促进档案工作更好地为公司经营和各项工作服务、明确公司应归档的范围,使公司的档案收集更完整、准确,并全面、及时、准确、有效地为公司各项业务提供服务,制定本作业标准及流程。 2 适用范围 本作业标准及流程适用于公司各中心、成都地区子(分)公司的归档资料的收集、移交及档案利用的相关工作。 3 术语和定义 3.1 档案收集是指按照一定的原则和方法,将公司经营活动中形成的各种具有保存价值的档案材料集中到公司行政管理单位实行集中统一管理的一项业务工作。 3.2 档案提供利用工作,亦称“档案利用服务”、“档案提供利用”,是公司行政管理单位通过一定的方式与方法直接提供档案,为利用者提供服务的一项业务工作。 3.3 成都地区子(分)公司是指成都区域范围内、且档案工作由公司总部进行集中管理的各子(分)公司,以下简称“子(分)公司”。 4 职责 4.1 公司行政管理单位职责 4.1.1 公司行政管理单位是各中心、各子(分)公司档案的归口管理部门,负责制定档案管理的业务标准,并全面指导、监督、检查各中心、各子(分)公司的档案管理工作。 4.1.2 公司行政管理单位定期向各中心、各子(分)公司催收应归档的文件材料,以保证档案的及时性和完整性。 4.1.3 公司行政管理单位按照相关规定为公司业务工作提供档案的查、借阅及复印工作。 4.2 各中心、各子(分)公司职责 4.2.1 各中心、各子(分)公司均应指定专门人员负责做好本单位文件、材料的形成、积累工作,并将具有长期、永久保存价值的资料按规定向公司行政管理单位移交。凡是应归档的文件材料,任何单位和个人不得以任何理由拒绝归档。 4.2.2 各中心、各子(分)公司根据公司有关规定,确定归档文件材料的密级。对绝密类档案单独入柜保管,严防失、泄密事件的发生。 4.2.3 各子(分)公司行政管理单位按照相关规定为公司业务工作提供档案的查、

化工设备检修安全管理规定(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 化工设备检修安全管理规 定(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-7570-49 化工设备检修安全管理规定(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、总则 1、本规定适用于公司设备的计划大、中、小修、故障检修及抢修工作。检修工作主管部门为公司生产设备部,安全环保部协助管理检修中的安全管理工作。 2、外来检修施工单位应具有国家规定的相应资质,还应提供有关安全认证资料和特种作业人员特种作业资格证,并在其等级许可范围内开展检修施工业务。在签订设备检修合同时,同时签订安全管理协议。 3、本规定同样适用于本公司动力车间维修班或设备使用车间自行承担的检修工作。 4、按照“谁负责施工,谁负责安全”的原则,落实检修施工作业的安全责任,对外来施工单位应在安全管理协议中有明确条款。 5、设备检修计划由车间编制。生产设备部组织

平衡,报分管副总批准后下达。检修计划提出时,应同时提出备品配件、材料、工器具计划。 二、检修准备安全要求 1、检修施工单位应与设备使用车间一起,对设备本身及安装地点周围进行“危险辨识和风险评价”工作,并制定相应的安全防范措施。 2、根据设备检修项目的要求,检修施工单位应制定书面《设备检修方案》,检修方案应经设备使用车间审核。检修方案中应包括具体的安全技术措施,并明确检修项目安全负责人,并指定专人负责整个检修作业过程的具体安全工作。 3、检修前,设备使用车间应对参加检修作业的人员进行安全教育,安全教育主要包括以下内容: ⑴作业地点和作业对象的主要危险因素及注意事项; ⑵施工作业应遵守的安全规定; ⑶易发生泄漏、跑冒物料、着火、爆炸、中毒的部位及防范措施;

化工装置安全检修规程详细版

文件编号:GD/FS-6548 (操作规程范本系列) 化工装置安全检修规程详 细版 The Daily Operation Mode, It Includes All The Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify Management Process. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

化工装置安全检修规程详细版 提示语:本操作规程文件适合使用于日常的规则或运作模式中,包含所有的执行事项,并作用于规范个体行动,规范或限制其所有行为,最终实现简化管理过程,提高管理效率。,文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 1主题内容和适用范围 1.1本标准规定了在化工厂区内进行停车大检修、系统或车间检修过程中,检修现场安全管理、检查的内容和安全技术要求。 1.2单项工程(或单个设备)的检修,以及在不停车的情况下进行中、小修和抢修亦应按本标准有关规定执行。 1.3化工企业在大、中修期间应组织有关人员进行1?次安全大检查。企业安全、机动、设备、生产部门,在整个检修期间应各有侧重地负责做好安全检查监督工作,确保安全检修。

2引用标准 3检修安全方案 3.1车间的中、小检修方案(或检修任务书、检修许可证),可根据具体的实际情况,由相应的责任单位审批。审批负责人应对检修过程中的安全负责。 3.2单项工程或单个设备的检修方案(或检修任务书),由机动部门审批,并对检修过程中的安全负责。 4检修前的安全交接 4.1检修前的安全交接,生产系统(生产技术部门或生产车间、工段、班组)为交方,检修系统(机动设备部门或机修车间、工段、班组,下同)为接方,应严格办理安全检修交接手续。 4.2生产系统在系统停车检修前,必须按下列有关安全交出的基本内容,逐项完成。并将完成情况详

煤矿岗位标准操作流程

XX煤业有限公司岗位标准流 程操作法汇编 二0一五年一月

目录 采煤专业 采煤机司机岗位标准流程操作法 采煤机维修工岗位标准流程操作法 乳化液泵站司机岗位标准流程操作法 乳化液泵站维修工岗位标准流程操作法 支架操作工岗位标准流程操作法 支架维修工岗位标准流程操作法 破碎机、转载机司机岗位标准流程操作法 破碎机、转载机维修工岗位标准流程操作法刮板运输机司机岗位标准流程操作法 刮板运输机维修工岗位标准流程操作法 单体液压支柱支护工岗位标准流程操作法 单体液压支柱回柱工岗位标准流程操作法 转载机安装工岗位标准流程操作法 转载机撤除工岗位标准流程操作法 刮板运输机安装工岗位标准流程操作法 刮板运输机撤除工岗位标准流程操作法 液压支架安装工岗位标准流程操作法 液压支架撤除工岗位标准流程操作法 胶带输送机安装工岗位标准流程操作法 胶带输送机撤除工岗位标准流程操作法 采煤机安装工岗位标准流程操作法 采煤机撤除工岗位标准流程操作法 矿压观测工岗位标准流程操作法 采煤机维修工岗位标准流程操作法

地面电钳维修工岗位标准流程操作法 地面乳化液泵维修工岗位标准流程操作法 地面三机维修工岗位标准流程操作法 地面单体支柱维修工岗位标准流程操作法 地面三用阀维修工岗位标准流程操作法掘进专业 掘进打眼工岗位标准流程操作法 锚杆(锚索)支护工岗位标准流程操作法 耙装机司机岗位标准流程操作法 放炮员岗位标准流程操作法 喷浆工岗位标准流程操作法 巷修工岗位标准流程操作法 综掘机司机岗位标准流程操作法 综掘机维修工岗位标准流程操作法 机电专业 井下电钳工岗位标准流程操作法 地面变电所变配电工岗位标准流程操作法 变配电工岗位标准流程操作法 水泵司机岗位标准流程操作法 提升机司机岗位标准流程操作法 主井装载输送机司机岗位标准流程操作法 井下提升机司机岗位标准流程操作法 通风机司机岗位标准流程操作法 压风机司机岗位标准流程操作法 矿灯工岗位标准流程操作法 司炉工岗位标准流程操作法 大型设备维修钳工岗位标准流程操作法

标准化作业学习心得

标准化作业流程学习心得 标准化作业就是将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解,以科学技术、规章制度和实践经验为依据,以安全、质量效益为目标,对作业过程进行改善,从而形成一种优化作业程序,逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果。是规章制度、管理方法、长期实践经验积累的综合概括和集中体现,使作业人员行为规范化,提高作业的控制水平和作业质量;对设备设施的配套和定置标准化,保障了安全作业和作业效率;通过程序化培训,对不同层次的人员按同一作业标准要求,提高了员工的作业安全、技术水平。通过程序化指导监督运作,形成多层次安全、质量控制,全面落实了各级安全生产质量保证体系。以“安全第一,预防为主”为指导思想,规范作业人员行为,明确生产技术标准和管理标准,明确相关专业技术配合和业务流程,明确实施程序和监督方式,以标准流程化作业确保现场作业质量。通过标准化结构和体系的建设,促进企业标准化作业,将规范化、科学化、标准化纳入技术管理中。在满足现有检修制度下,不断创新确保作业安全和检修质量,控制作业标准和流程,实现工作效率的突破。 通过对标准化作业流程的学习,个人认为标准化作业的执行必须具备四个要素。一是人的因素,确保作业人员数量、组成的合理性。二是物的要素控制,保证作业必要的安全设施、工器具及专用仪器。按标准、规范对作业现场安全设施、仪器进行布置,提高作业安全环境和作业质量。第三为技术要素的控制,作业符合各项标准并有所提

高和细化,对技术措施符合实际,且有针对性。采用文字、图表或流程框图等方法,对作业中的危险点及危险工序,进行定性和定量的分析,制定有效的措施控制,从技术的角度来保证作业的安全和质量。第四则为标准化要素。 总之,标准化作业是降低安全风险,保证作业安全和作业质量的最有效途径。是煤炭企业安全管理中最重要的一项工作。在今后的工作中我们将一如既往的认真贯彻和执行标准化作业。

化工设备检修安全管理规定

设备检修安全管理规定 ( 一、总则 1、本规定适用于公司设备的计划大、中、小修、故障检修及抢修工作。检修工作主管部门为公司生产设备部,安全环保部协助管理检修中的安全管理工作。 2、外来检修施工单位应具有国家规定的相应资质,还应提供有关安全认证资料和特种作业人员特种作业,并在其等级许可围开展检修施工业务。在签订设备检修合同时,同时签订安全管理协议。 3、本规定同样适用于本公司动力车间维修班或设备使用车间自行承担的检修工作。 4、按照“谁负责施工,谁负责安全”的原则,落实检修施工作业的安全责任,对外来施工单位应在安全管理协议中有明确条款。 5、设备检修计划由车间编制。生产设备部组织平衡,报分管副总批准后下达。检修计划提出时,应同时提出备品配件、材料、工器具计划。 二、检修准备安全要求 1、检修施工单位应与设备使用车间一起,对设备本身及安装地点周围进行“危险辨识和风险评价”工作,并制定相应的安全防措施。 2、根据设备检修项目的要求,检修施工单位应制定书面《设备检修方案》,检修方案应经设备使用车间审核。检修方案中应包括具体的安全技

术措施,并明确检修项目安全负责人,并指定专人负责整个检修作业过程的具体安全工作。 3、检修前,设备使用车间应对参加检修作业的人员进行安全教育,安全教育主要包括以下容: ⑴作业地点和作业对象的主要危险因素及注意事项; ⑵施工作业应遵守的安全规定; ⑶易发生泄漏、跑冒物料、着火、爆炸、中毒的部位及防措施; ⑷生产装置消防报警设施、防护救护设施的摆放位置及使用方法; ⑸事故发生后应急处理的方法。 4、检修现场应由施工单位和设备使用车间一起划定施工区域,设立相应的安全标志。 5、检修项目负责人应组织检修作业人员到现场进行检修方案交底。 6、检修前要做到检修组织落实、检修人员落实和检修安全措施落实。 7、设备使用车间负责设备的隔绝、清洗、置换,清洗后,必须由质检部进行分析检验,取样要有代表性,确保清洗达到标准。清洗置换标准,按有关规定执行,对进入设备检修时,除按规定清洗外,尚须用空气进行置换,其氧气含量在18-21%,有毒气体和粉尘不得超过有关规定,其他可燃性气体低于其爆炸下限浓度的20%以下。 8、易燃易爆、有毒、有腐蚀性的物质和蒸汽的设备、管线检修,必须切断物料出入口阀门,并由设备所属车间加盲板。检修设备、管线与生产中所需的设备、管线连通时,中间必须加盲板隔离。

推行岗位标准作业流程 夯实煤矿安全生产基础(标准版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 推行岗位标准作业流程夯实煤矿安全生产基础(标准版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

推行岗位标准作业流程夯实煤矿安全生 产基础(标准版) 神华集团是以煤为基础,集电力、铁路、港口、航运、煤制油化工为一体,产运销一条龙经营的特大型能源企业。现有生产矿井62个,产能4亿吨,分布在内蒙古、陕西、山西、宁夏、新疆等省区。近年来,通过推行岗位标准作业流程,加强了煤矿安全基础建设,促进了煤矿安全生产形势的持续好转。2015年,煤矿百万吨死亡率0.005,安全生产处于国际领先水平。我们的主要做法是: 一、创新探索,研究编制标准作业流程 多年来,神华集团始终坚持“以人为本、生命至上、安全第一”的理念,深入推进煤矿安全生产基础建设,推动安全生产关口前移。但由于所属矿井分布战线较长,条件千差万别,实际生产中,管理粗放,员工作业较为随意,盲目作业、经验作业等情况仍时有发生,

导致煤矿零打碎敲事故比较频繁。如何有效规范员工的作业行为,保障安全生产成为我们面临和亟需解决的难题。为此,2013年神华集团组织专家、技术人员近200人,用时近3个月时间在国内率先编制了覆盖井工、露天、洗选装车共计206个岗位的1668项标准化作业流程。 标准化作业流程科学划分作业步骤,统一作业内容,明确作业标准、安全标识提示等,其核心是对作业环节的关键点进行细化和量化,从而使员工清楚明了地掌握作业步骤、作业内容、作业标准、作业人员、作业表单、相关制度、安全提示等内容。为了推进《标准作业流程》的落实,同步研发了《标准作业流程》信息化应用系统,在一个平台上实现《标准作业流程》的编审、学习、应用、检查、统计等功能,便于职工学习掌握、运用标准作业流程。 二、加强组织,全面推广,牢固构筑安全生产基础 《标准作业流程》的推广应用改变了传统的作业方式,是规范煤矿现场安全操作及提升安全管理水平的一场变革。为了确保执行到位,集团采取了强力的推广措施。

化工安全检修的一般要求标准范本

操作规程编号:LX-FS-A23093 化工安全检修的一般要求标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

化工安全检修的一般要求标准范本 使用说明:本操作规程资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 对检修任务进行统筹安排,保证检修的质量和安全是十分重要的。因此,检修前应做充分的准备,制定切实可行的实施方案。对检修过程实行认真的检查和监督,对检修后的设备进行认真的验收和试车。 1.化工检修的准备 (1)年度大检修工作应由厂长或设备副厂长负责。检修前要成立检修筹备领导小组,成员由设备动力、计划、技术、基建、供应、生产调度、行政、财务、安全、劳资等部门的负责人组成。负责检修项目的落实、物资准备、施工准备、劳动力准备和开停车、置换方案的拟定工作。筹备小组下设大检修筹备

《神华煤矿岗位标准作业流程》

《神华煤矿岗位标准作业流程》2014年上半年工作总结 神华集团煤炭生产部

2014年6月25日 2014年上半年,集团先后组织召开了“煤炭生产专题工作会议”、集团煤矿(选煤厂)机电专项检查等活动,对《流程》的应用给与督促和推进;承办了“神华煤矿(选煤厂)标准作业流程成果发布及行业推广会,向全国同行业展示了《流程》成果、应用效果。集团领导对《流程》应用工作高度重视,行业单位对《流程》内容普遍认可,为《流程》推广应用创造了良好的环境。各煤炭子公司积极落实集团公司会议精神,进一步加强培训、强化监督、量化考核、全力推进《流程》的深入应用。 一、流程应用情况 各公司强化了流程推广工作的组织机构,基本形成了层级

管理的责任体系,完善了应用奖惩机制;调动基层员工的积极性,优化、补充完善《流程》内容;流程与安全生产管理紧密结合,与本安建设结合,发挥《流程》保障作用。 神东公司持续安排流程的视频拍摄工作;充分利用金山快盘、微信公众平台、QQ群、飞信等现代化信息手段方便员工随时随地学习、查阅和交流标准作业流程,提高标准作业流程应用效果;积极鼓励基层单位组织相关技术人员自行编制标准作业流程,并进行奖励;编制不规范作业或不按标准作业流程作业造成的安全事故或设备故障案例,来激发广大员工认真执行标准作业流程的意识;阶段性组织“安全生产管理现场经验交流会”、对标互学;每月组织开展3-4次技术比武活动不断熟练;各单位之间通过相互比较、相互借鉴,达到了推广亮点、统一标准、规范管理、共同进步的目的。 准能公司在学习其他公司流程管理经验基础上,把《流程》的应用与本安体系、风险预控体系、班组建设等结合,抓宣贯力度、考核力度,抓煤矿现场管理关键环节等,根据运行情况,编

软件开发标准化工作流程

目录 1 引言......................................................错误!未定义书签。 编写目的..........................................错误!未定义书签。 适用范围..........................................错误!未定义书签。 定义..............................................错误!未定义书签。 流程图............................................错误!未定义书签。 2 需求调研..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 需求调研..........................................错误!未定义书签。 注意事项..........................................错误!未定义书签。 3 可行性分析................................................错误!未定义书签。 4 需求分析..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 产物/成果.........................................错误!未定义书签。 需求分析任务......................................错误!未定义书签。 需求分析方法......................................错误!未定义书签。 原型化........................................错误!未定义书签。 需求报告..........................................错误!未定义书签。 划分需求的优先级..................................错误!未定义书签。 评审需求文档和原型................................错误!未定义书签。 5 系统设计..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 产物/成果.........................................错误!未定义书签。 产品设计..........................................错误!未定义书签。 概述..........................................错误!未定义书签。 流程图........................................错误!未定义书签。

标准化作业流程及要求

工程部工程操作流程 1、开工 (1)签署合同后,设计师将合同、图纸交客户服务部文员录入数据库; (2)与客户约定具体开工时间的规定: A、签合同时间为上午的,与客户约定开工日期为次日上午; B、签合同时间为下午的,与客户约定开工日期为隔日上午; C、如客户要求签合同当日开工的,设计师须提前通知工程部安排项目经理; (3)合同由客服部录入数据后,交由工程部审核,工程部在接到图纸及预算后,审核无异议,半个工作日内安排施工项目经理,并及时将安排情况反馈设计师; (4)如设计师对审核结果提出异议,可提请公司高层审核复议; (5)项目经理在接到工程部通知领取相关合同文本,项目经理对合同审核无异议后,领取工程部签署的派工单,并与合设计师约定前往施工地办理开工手续。 2、施工: (1)办理开工手续后,正式施工前: A、项目经理须通读所有施工文件(预算报价、施工方案图),并对施工项目的施工工期、施工人员进行安排,填制《工程进度表》,一份交相关工程监理,并就施工文件中的疑难问题及时向设计师咨询,并协商解决方案; B、须将公司标志牌等施工标化项目张贴在施工现场,备齐灭火器、衣帽箱、临电箱,活动大便器等施工现场辅助用具; C、工地标化合格,各项施工条件具备,工程部出具开工单。 (2)隐蔽工程:(水电改造工程) A、施工前,设计师须与客户、项目经理一道进行现场勘测、方案确认; B、施工单位按设计方案放样画线,交客户签字认可后进行施工; C、施工完毕进行下道工序前,项目经理须先通知工程监理部监理人员对隐蔽工程进行自检,,填写《隐蔽工程验收表》,经客户签字认可后交工程部; D、设计师将隐蔽工程竣工图交工程部; (3)木制工程: A、正式施工前,设计师须与施工单位负责人一道到现场对平面布局改造后的实际结构尺寸进行勘测,并核对设计施工方案尺寸,如发现尺寸不符,且须在勘测后三个自然日内完成方案修改及客户审定工作;

作业标准化(SOP)流程图制作规范

教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范目录 壹、前言…………………………………………………….………P1貳、目的……………………………………………………….……P1參、流程图符号…………………………………………….………P1 肆、流程图结构说明……………………………………….………P2 一、循序结构……………………………………………...……P2 二、选择结构…………………………………………….………P3 (一)二元选择结构……………………………..…..……P3 (二)多重选择结构…………………….………..…….…P4 三、重复结构………………………….………………………….…….P5 (一)REPEAT-UNTIL 结构………………..…………………………P5 (二)DO-WHILE结构……………………………………….……….P6伍、流程图绘制原则……………………………………………….P7 陆、范例 一、教育部暨所属各机关计划资本支出预算执行评核作业流程…P11 二、教育部有效率会议标准作业流程……………………….…….P13 三、国立技专校院资本门工程新兴计划审核作业流程….P16

四、技术学院申请改名科技大学审核作业流程….…….P19

教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范 秘书室管考科制931009 壹、前言 「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然。作业流程图确实有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。制作流程图的好处有三: (一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。 (二)更换人手时,按图索骥,容易上手。 (三)所有流程在绘制时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。 贰、目的 一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,乃参考 美国国家标准协会(American National Standards Institute, ANSI)系 统流程图标准符号,选定部份常用图形,作为本规范流程图制作符 号;及参考道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,作 为本规范流程作业要项及流程图之范例。 二、本规范对于流程图绘制方式,采用由上而下结构化程序设计 (Top-down Structured Programming)观念,亦即流程图的结构,由 循序、选择及重复三种结构所组成,以制作一个简单、易懂及便于 维护、修改的流程图。 三、对于制作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘制原则。 参、流程图符号 可由计算机的Word 软件中,工具列─插入─图片─快取图案─流 程图,选取各种图示绘制;其中最常用者,有下列八种,说明如下:

化工行业设备检修管理办法(通用版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 化工行业设备检修管理办法(通 用版)

化工行业设备检修管理办法(通用版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 第一章总则 第一条为保证888(以下简称公司)设备经常保持良好工作状态,预防过早磨损和腐蚀,及时消除设备缺陷,防止设备事故,保证检修质量,延长设备使用寿命,节约检修时间,降低检修成本,结合我公司的自身特点和实际情况制定本管理办法。 第二条设备检修分大修、中修、小修、系统(装置)停车大检修、事后抢修和技术改造等。 第三条设备检修应坚持以设备状态监测为基础,以状态维修、预防维修和事后维修等多种检修方式相结合,积极推行可靠性为中心的维修,针对不同情况采取不同方式进行检修。 第四条设备检修的目标是以经济合理的费用,减少设备故障,消除设备缺陷,维持设备良好性能,确保生产装置安全、稳定、长周期运行。 第五条设备检修遵循以下原则:

《神华煤矿岗位标准作业流程》

个人资料整理,仅供个人学习使用 《神华煤矿岗位标准作业流程》 20XX年上半年工作总结 煤炭生产部 20XX年8月10日 20XX年上半年,全集团煤矿岗位标准作业流程工作主要围绕流程管理系统的培训与流程应用业务结合两个方面开展。 一.流程管理系统培训情况 从2月份开始到4月份,集团分区域组织共安排了8次,对神东、神宁、国神、准能、乌海、新疆、包头、神宝、巴彦淖尔、胜利、杭锦、榆神、新街、大雁、神延等15家子公司800余人结合系统管理架构和系统功能,从管理理念和具体操作方面,针对各层级业务分管领导、业务管理人员、区队技术人员进行了培训。 (一)流程管理系统主要功能 流程管理系统,主要实现《流程》的编制、审核、发布、宣贯、执行、考评、移动应用等功能,为管理者和使用者提供便捷、及时的信息支撑。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭。 系统注重用户体验,从基层区队班组的作业员工、业务技术管理人员、矿(厂)业务管理人员、子分公司业务管理人员等层级使用角度出发,结合日常业务管理内容,紧紧围绕流程应用,实现业务的系统化管理。系统接入了集团本质安全管理系统,实现了作业流程步骤与相应过程中存在的危险源和不安全行为等信息数据的互连,使得员工作业与风险预控紧密结合,保障了安全作业。以流程管理为基础,实现集团总库、子分公司特色库管理并结合流程执行、检查、评价,持续优化、提升流程的内容,提高管理应用。酽锕极額閉镇桧猪訣锥。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧。 (二)培训工作情况 培训工作主要针对各公司流程业务的管理、应用层。培训对象为各子公司流程主管领导、公司部门流程业务管理人员、煤矿(选煤厂)机关业务管理人员、区队技术管理人员。培训内容主要分两部分:一是系统的功能架构和管理理念,系统的主要功能介绍,此部分主要针对各层级的业务主

石油化工设备维护检修规程 化工设备

石油化工设备维护检修规程化工设备 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

石油化工设备维护检修规程 第三册 化工设备 中国石油化工集团公司 修订 中国石油化工股份有限公司 中国石化出版社

中国石油化工集团公司文件 中国石化炼[2004]497号 关于印发《石油化工设备 维护检修规程》的通知 各生产企业、股份公司各分(子)公司: 现将修订后的《石油化工设备维护检修规程》印发给你们,请认真遵照执行,该《规程》白发布之日起施行,原《石油化工:设备维护检修规程》(中石化[1992]生字69号)同时废止。 该《规程》由中国石化出版社出版。各企业要认真做好征订工作,除具体负责设备维护检修及管理人员工作需要外,企业分骨经理(厂长)、有关处室,车间.检维修单位负责人以及有关技术人员均应做到人手一套相关专业的规程,车间班组也应配备相关专业的单行本。 《规程》施行中遇到的具体问题,要及时核专业分别报股份公司炼油事业部(通用、炼油、电气、仪表)、化工事业部(化工、化纤、化肥)和集团公司炼化企业经营肯理部(电站、供排水、空分)。 该《规程》未包括的设备,各企业可根据本单位实际自行制订相应规程。 中国石抽化工集团公司 二OO四年六月一十一日 主题词:印发设备规程通知

中国石油化工集团公司办公厅 2004年6月22日印

《石油化工设备维护检修规程》修订编制说明 由原中国石油化工总公司生产部1992年组织编制完成、中国石化出版社旧3年出版印发各石化企业试行的(石油化工设备维护检修规程》(以下简称(规程》),在加强石化企业设备管理、搞好维护和科学校修、提高设备的可靠度、延长装置运行周期、确保“安、稳、长、满、优”生产方面起到了一定的作用,探受石化企业的好评。 该《规程》出版试行以来,迄今已有十个年头。十年来,随着石油化工技术的进步.石油化工设备维护检修技术得到了较大的发展;随着新装置、新设备的不断增加,原《规程》需要扩大它的涵盖面;随着新r艺、新技术的应用、装置检修由原来的“—年一修”提高到目前的两年、三年甚至更长的检修周期,对设备的正常维护、科学检修提出了更高的要求;随着我国有关压力容器,计量管理、劳动安全等方面新法规和条例的颁布,原《规程》部分内容已不适应新的要求。因此,无论在洒盖面还是技术内容上,原《规程》已不能满足石化企业目前设备维护检修工作的需要。 为进一步完善《规程》,更科学地指导企业石油化工设备的维护检修工作、不断提高设备维护检修质量和设备管理水平、适应装置长周期运行的要求,以实现企业效益的最大化,中国石油化工集团公司和股份公司总部决定对原《规程》组织有关企业进行一次修订。

神华煤矿岗位标准作业流程

神华煤矿岗位标准作业流程》 《神华煤矿岗位标准作业流程》2015年上半年工作总结 煤炭生产部 2015年8月10日 1 / 8

神华煤矿岗位标准作业流程》,全集团煤矿岗位标准作业流程工作主要围绕流程管2015年上半年 理系统的培训与流程应用业务结合两个方面开展。 .流程管理系统培训情况一次,对神东、月份,集团分区域组织共安排了8从2月份开始到4神宁、国神、准能、乌海、新疆、包头、神宝、巴彦淖尔、胜利、杭余人结合系统管理架构800锦、榆神、新街、大雁、神延等15家子公司和系统功能,从管理理念和具体操作方面,针对各层级业务分管领导、业务管理人员、区队技术人员进行了培训。流程管理系统主要功能(一) 流程管理系统,主要实现《流程》的编制、审核、发布、宣贯、执行、考评、移动应用等功能,为管理者和使用者提供便捷、及时的信息支撑。 系统注重用户体验,从基层区队班组的作业员工、业务技术管理人员、矿(厂)业务管理人员、子分公司业务管理人员等层级使用角度出发,结合日常业务管理内容,紧紧围绕流程应用,实现业务的系统化管理。系统接入了集团本质安全管理系统,实现了作业流程步骤与相应过程中存在的危险源和不安全行为等信息 数据的互连,使得员工作业与风险预控紧密结合,保障了安全作业。以流程管理为基础,实现集团总库、子分公司特色库管理并结合流程执行、检查、评价,持续优化、提升流程的内容,提高管理应用。 (二)培训工作情况

培训工作主要针对各公司流程业务的管理、应用层。培训对象为各子公司流程主管领导、公司部门流程业务管理人员、煤矿(选煤厂)机关业务管理人员、区队技术管理人员。培训内容主要分两部分:一是系2 / 8 神华煤矿岗位标准作业流程》 统的功能架构和管理理念,系统的主要功能介绍,此部分主要针对各层级的业务主管领导和管理人员。二是系统的实操培训,主要是针对区队技术管理人员和各层级业务管理人员。 通过培训,使各公司主管生产的领导、各业务处室、矿(厂)主管领导了解和熟悉系统的管理思想和管理功能,让各公司、矿(厂)流程业务管理人员、矿(厂)区队技术管理人员熟练掌握系统的操作。使各层级管理人员进一步认识到了系统的强大内涵和积极作用,从而为流程的信息化应用提供了保障。 流程管理系统的培训,既是系统功能的讲解和答疑,同时也是集团推行标准作业流程意义的一次宣讲。全集团煤炭板块子分公司多,煤矿、选煤厂数量大,流程应用的人员数量更是庞大,要把流程理念深入人心,不是朝夕职工,需要长期的积累和沉淀。从2013年推行到现在,各家公司在流程的工作上显现的效果也是 参差不齐。通过培训及工作调研,有些公司自上到下,能够认识到流程在企业发展中所能带来的影响和效果,已经积极深入的做了许多前瞻性的工作,如神东、胜利、新疆等公司,自集团下发系统上线通知后,积极利用集团提供的材料,先期开展了系统的

全面推行《煤矿岗位标准作业流程》,逐步提高煤矿安全生产管理水平

全面推行《煤矿岗位标准作业流程》 不断提升煤矿安全生产管理水平 目录 一、“神华煤矿岗位标准作业流程”项目实施的重要意义2 (一)煤炭行业形势和企业建设需求 (2) 1、煤炭行业目前面临的困难 (2) 2、煤炭企业管理的难点和重点错误!未定义书签。 (二)项目实施的重要意义 (3) 1、有助于实现集团发展战略 (4) 2、有助于提升集团煤炭生产管理水平 (4) 3、有助于提高煤矿安全高效生产水平 (5) 二、项目实施及《流程》试行情况 (6) (一)项目实施 (6) 1.实施准备 (6) 2.《流程》编制 (8) 3.《流程》内容 (9) 4.《流程》试行 (11) 三、《流程》全面应用工作安排 (14) (一)项目验收 (14) (二)全面应用《流程》 (15) 1、尽快完善现有《流程》 (15) 2、做好《流程》内容的增补工作 (15) 3、全面应用《流程》 (16)

一、“神华煤矿岗位标准作业流程”项目实施的重要 意义 二、煤炭行业形势和企业建设需求 a)煤炭行业目前面临的困难及煤矿管理的难点 近期,煤炭行业面临着需求下降、库存增大、成本增长、利润下降的不利境况,转变经济发展方式的任务十分艰巨,重要的一条措施就是提升管理水平,实现最佳经济效益。 我国煤炭生产长期以来的粗放式、经验式管理模式根深蒂固,不易转变。员工不安全行为时有发生,煤矿事故无法避免和杜绝。员工现场作业缺乏有效的指导标准,效率无法提高。煤矿现场生产管理是煤炭企业管理的难点和重点。 作业标准化,就是对在作业系统调查分析的基础上,将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解,以科学技术、规章制度和实践经验为依据,以安全、质量效益为目标,对作业过程进行改善,从而形成一种优化的作业程序,逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果。推行煤矿岗位作业的标准化,实施对员工个体作业行为的有效控制是杜绝和减少煤矿事故发生、保障煤矿安全生产、提高作业效率有效途径和重要手段。 b)神华标准体系建设的现状

TT标准操作流程

凝血酶时间TT 标准操作流程 目录 1 目的 2 检测原理 3 产品信息 4 试剂配制 5 试剂保存和稳定性 6 预防和警告 7 样本收集和准备 8 检测需要但试剂盒中未提供的耗材 9 质量控制 10 操作流程 11 结果 12 局限性 13 参考范围 14 性能特征 15 参考文献 1 目的 此程序提供在软件版本为2.0-2.6的ACL 8000-9000仪器上进行凝血酶时间(TT)测试的指导。该测试特别用于弥散性血管内凝血(DIC)的评估,肝素抗凝治疗和溶栓治疗的监测,纤维蛋白或者纤维蛋白原降解产物(FDP)、遗传性或者获得性纤维蛋白原的数量或者质量异常、以及纤溶亢进等的检测。 2 测试原理 在过量的纯化的牛凝血酶试剂的存在下,样本中的纤维蛋白原被转化为纤维蛋白,仪器检测凝固形成所需要的时间。 3 产品信息

凝血酶试剂盒包括: 缓冲液: 1 x 9 mL浓缩溶液,内含0.5mol/L的氯化钙,缓冲液和保存液。 牛凝血酶: 4瓶冻干粉牛凝血酶(15 UNIH/瓶),含牛血清白蛋白和缓冲液。 4 试剂准备 缓冲液:用NCCLS II型或相同质量的去离子水按1:5 (1+4)倍数按需稀释浓缩缓冲液,用来溶解凝血酶,用前混匀。 牛凝血酶:根据样本来源和具体应用的不同需要,复溶瓶中内容物: 稀释缓冲液凝血酶浓度 筛查测试 5.0 mL 3.0 UNIH/mL 8.0 mL 1.9 UNIH/mL 肝素治疗 2.0 mL 7.5 UNIH/mL 盖上盖子,轻轻混匀。确保充分溶解。放15-25°C 平衡30分钟,用前颠倒混匀。请勿用力振摇。 5 试剂保存和稳定性 未开封的试剂可在2-8 o C稳定至试剂盒上标明的有效期。 稀释缓冲液:配制完成后,在15-25°C 环境下稳定一个月。 牛凝血酶:复溶后于原瓶中2-8 o C稳定15天;在ACL 8000-10000上(15o C)稳定24小时。无需添加搅拌磁珠。 为了最佳试剂保存,建议不使用时,将试剂从仪器系统撤回,使用原瓶,保存于2-8 o C。 6 预防和警告 吞食有害 (R22);避免与皮肤和眼睛接触(S 24/25)。不可倒入排水沟(S 29)。需穿着相应的防护服(S 36)。 缓冲液中所含的叠氮钠,在含铅的金属管中可能形成易爆的叠氮化物,请恰当处理废弃物。 本产品仅用于体外诊断。 7 样本收集和准备 9份新鲜静脉血加入1份枸掾酸三钠抗凝剂中混匀。 有关样本采集,处理和贮存的详细说明请参阅临床和实验室标准委员会CLSI (原 NCCLS) H21-A4 文件。 8 检测需要但试剂盒中未提供的耗材 以下耗材未包含在试剂盒内,但为检测所需,需要另外购买。 HemosIL Normal Control 1 Unassayed (未定值正常质控) 20003120 HemosIL Low Abnormal 2 Control Unassayed (未定值异常质控) 20003220

案场标准作业流程及规范

案场标准作业流程及规范 第一部分:每日工作流程 一.考勤:现场员工每天依照销售部考勤制度按时出勤签到(不代人签到,不无故旷工)。 广告期为8:00 ~ 20:30 案场工作时间9:00 ~ 17:00 (案场根据需要制订早、晚班) 二.卫生清洁:现场保洁员进行,并由专案安排销售员分责任区监督。 三.晨会: 时间:每日上午9:00 ~9:15 地点:现场 召集人:专案经理 会议内容:1)检查员工到勤、仪容仪表、精神面貌; 2)每日工作安排或督促工作进度; 3)公司政策传达; 4)经理训话。 四.电话轮接

1.现场电话接听原则上根据电话门数和小组人数的变化,各小组组员轮排,各小组同时接听。(各案根据实际情况而定) 2.业务员接听来电应有计划、有目标,并完成记录于来电表上。 五.客户接待 1.现场客户接待实行销售轮排。 2.客户接待完毕及时填写来人登记表,将重点客户记录与所有来访客户记录分级别予以区分。 3.下定时,业务员应向柜台领取定单让客户填写。交柜台核准后至财务处交款,再交于客户。 六.业务检讨会 时间:每天下午5:00 ~ 5:30(视各案场具体情况而定) 地点:现场 召集人:专案经理 会议内容:1)总结当天销售状况,进行业务分析 2)处理当天发生的事件 3)对业务员表现予以褒贬

4)提出销售及广告媒体建议 七.其他 1.各售楼处应根据当日实际定购及收款情况,如实登录销售日报表,并于每天下午17:30前传真至公司销售部。当日日报表未齐全部分,应于第二日报表中登录。 2.日报表上应详细反映当日定购、补款、签约等实际情况,并注明因特殊情况未交发展商财务款数及小定金累计数以及当日作休情况。 3.小订单定金的收退情况应作详细记录,备公司核查。使用过或作废的小订单注明“退订”、“转大定”或“作废”后交还公司以备核查。 4.日报表统一由专案或副专填写,如由他人代为填写,代填写人署名后必须由专案签名确认,属值班期间发生的情况,值班人员可进行当日情况补报或第二日由专案补报。 第二部分:案场业务操作流程及规范 一.接听电话 〈流程〉: 轮值电话接听人员就位→电话铃响二声后接电话→依

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